职场接听电话的礼仪常识

职场接听电话的礼仪常识

　　在职场上都免不了接听别人的电话，那么大家知道职场接听电话的礼仪常识吗?下面是小编整理的职场接听电话的礼仪常识，希望能帮助到大家！

　　1、听到电话响后，最好是三声之内接起，如果响声超过6下，那首先要跟对方说声对不起。

　　2、接听电话时要面带微笑，因为微笑是会传递的，虽然对方看不到，但是能从你的话语中感受出来。

　　3、接听电话的时候要专心，不要同事干别的事情或与旁边的人交谈，这样做会让对方感到你很不用心，从而也感到自己没有被尊重。

　　4、接听电话的时候要注意身姿正确，不要躺着或者是把脚放到台面上，因为身姿不正确也会影响声音的效果，同时也容易导致电话滑落，会让对方觉得不舒服。

　　5、在电话旁应该随时准备一些白纸和笔，当对方需要你记什么或者让你给上司传话，都可以快速准确记录下来，以免传达有误。如果事先没有准备好纸和笔，而要求对方等待，这也是很不礼貌的行为。

【职场接听电话的礼仪常识】相关文章：

职场礼仪常识07-25

职场礼仪小常识11-23

女性职场社交礼仪常识07-31

职场基本礼仪常识有哪些05-21

职场礼仪之仪表礼仪常识有哪些11-23

职场的接待礼仪06-24

关于职场礼仪05-24

职场电梯礼仪09-23

职场着装礼仪09-12

职场基本礼仪12-02