暑假社会实践
暑假社会实践1
总是有一种感觉:现在的孩子聪明了,但懂事的少;吃的好了 , 但不太健康;玩具多了,但不会玩;接受的教育多了,但愈加脆弱了。如果把过去的孩子比作泥巴的话,那么现在的孩子就可以说是玻璃了。泥巴和玻璃究竟哪个更有用,可能不同的时代会有不同的心得吧!
今年暑假我没回家,过了一把老师的瘾。我教几个城里的孩子,有初中的,有小学的。他们的情况各有不同,但相同的是他们的家庭经济条件都比较好,而且都是家里的独苗。学生 A 是一位十五六岁的女孩,性格内向,思想开放,学艺术,初中已毕业,马上要去另一个城市上学。由于从小学开始基础就比较差,所以到初中以后除语文外各门功课都亮起了红灯,为了使她进一步学习时不那么吃力,于是就请我给她讲数学。刚开始时,我觉她的基础至少得从小学三年级讲起,因为简单的口算对她来说就很难,常把简单的口算题算的乱七八糟。于是我就非常细心的、一点一点的教她最简单的计算方法,而她也非常的配合我,学习非常认真。在授课期间,我还拿出一部分时间和她闲聊,因为她很内向,据她爸爸说,以前给她请过几个家教,但她不爱说话,老师讲了也就算了,从来都不主动问问题,结果还是效果不好。我们聊的很亲密。就这样,我慢慢打开了她的心扉,她感到了学习的乐趣,学习起来就更积极主动了。在生活上,她的动手能力可以说非常差,自己的衣服总让妈妈洗,吃饭时也从来不主动摆桌椅碗筷,“ 饭来张口衣来伸手 ” ,她最迷恋看电视。
学生 B 是一名九岁的小学生,特别胖的男孩。这孩子也特别调皮。即使是在吃饭,他也能给你玩出新花样来。刚开始学习时他表现非常乖,大概是陌生的缘故,读起书来非常有劲。我对他的.表现非常满意,但又怕他过于紧张,于是就有意识的让他放松,而他一发不可收拾,淘气起来了。他和我熟了,就不害怕我了,把我的话当成耳边风,学习也马马虎虎起来。在生活上,他非常依赖于他的妈妈,什么都是妈妈照料。他总说:妈妈说了,你坐着给我讲课。妈妈还说 ……
以上俩学生可已说是家里的 “ 小公主 ” 、 “ 小皇帝 ” 。他们生在环境好的家庭中,父母给他们提供了一切,从学习到生活,他们不用为自己安排,父母已经把一切替他们考虑了,他们万文库无虑,不关心一年要交多少学费;吃牛奶,面包。可以说,只要他们提出来,父母会解决一切难题,然而,在这样的环境能使他们有健全的人格吗?他们能茁壮成长吗?答案是否定的。对于学生 A ,如果她到外地求学,她会料理好自己的生活吗?对于学生 B 来说,如果哪一天妈妈不在他身边了,他能怎么办?
现在的孩子动手能力差,不会自理,这是社会普遍关注的问题。问题归咎于谁?是孩子吗?不是,在我看来,这和他们的父母又很大的关系,家庭环境应是关键。
孩子是父母的希望,作为父母都希望自己的孩子能够有个好的前途,成为有才华,有学识的人。于是父母要让孩子从小就上重点学校,上各种辅导班,而根本不顾孩子的想法。生活上,父母唯恐孩子吃不好穿不好,又不让干任何家务。孩子不会洗衣,不会整理房间。这能不使他们动手能力差吗?现代家庭都是单生子女,一家人围着一个宝贝转,无论吃东西还是玩都独享其乐,这能不养成自私的性格吗?而且生活在这中环境中,孩子根本无法懂得生活的艰辛与困苦,将来走上社会,脱离了父母,又如何来面对自己的人生旅程呢?
家长们,放放手吧。给孩子一个自由的成长环境,让他们自由的长大。孩子们最需要的其实只是一根手指,教给他们前进的方向,而不是你们的溺爱啊!
暑假社会实践2
暑假开始几天,由我们团队策划多日的山东理工大学赴滕州社会实践服务团就开始了在学校的集结。全体队员在队长孙铭霞的带领下,踏上了赴枣庄社会实践的征程,本次实践以支教为主,辅之以支农,环保调研,走访红色根据地等工作。支教活动是本次社会实践的主要内容,我们团队支教所在地滕州市龙阳镇冯庄村守儿童学校。
根据队长安排分工,我负责的是我个人比较擅长的体育课,对于这门课程想要在短时间内把这些孩子们塑造成运动健将是不太现实的,我只有从一些最基本的层面入手,普及一些体育运动方面的知识,教他们如何在日常生活中通过俯卧撑仰卧起坐等方式来增强体质,再就是引导他们接触各种球类运动的基本技能,从而达到“体育”的目的。即便是做好这些也是有相当大的难度的,所以每一节体育课之前我都要做大量的前期工作:备课,查资料,还要规范一下自己一些技术动作以免对孩子们造成误导。
足足备了一天的课,开学第二天下午孩子们终于盼到了他们最喜欢的体育课和他们最可爱的体育老师,可能在他们的概念里,上体育课应该就是体育老师带着他们做游戏,领着他们玩。但我毫不客气的安排这节课上内堂……内堂?内堂!也许是接受不了吧,当时场面一度失控,纪律乱成一团,其实我也可以理解毕竟农村的孩子接触的东西少,任何一个新名词足以让他们兴奋半天。众老师们艰难的把秩序维持好之后,时间交给了我,小时候作为学生上一节课非常难熬,现在我知道原来作为老师更难熬:什么奥运会,体育,田径……这些名词可能谁都可以叫上来,但没几个能解释出这几个词的含义,就像田径分田赛和竞赛,田赛是什么,竞赛又是什么,农村的这帮孩子们对此好像一概不懂。但我并没有规规矩矩的给他们解释,而是让他们先讨论,再让他们自己总结,这是以前老师惯用的方法,不过确实好用,讨论过后他们能大体说出那么回事,此时我才想起刚到这所留守儿童学校时刘勇老师苦口婆心的跟我们说不要把知识硬生生的`搬给孩子们,要领着他们走。反正那几天刘老师给我们讲了一堆一堆的的大道理,我记住的好像只有这一点。一节课满满半下午,我废了半下午劲就教给了他们几个名词的意思,关键是我教了他们如何去认识事物,去学习,不光体育。可能放了学回家睡一觉他们就把我教的东西全忘了吧,反正我小时候是那样,但是这个老师的讲课风格方式他们不会轻易忘掉。
开头是难,以后的外堂课相对还是比较方便管理,什么蹲踞式起跑动作,运球动作,投篮动作,俯卧撑等等。可能这些相对不太抽象的形体动作比那些课本的知识更能引起他们的兴趣,他们接受起来还是比较快的,最令我欣慰的是,有时看见他们课间玩球的时候好几个小男孩经常在那拿球琢磨我教给他们的动作——学以致用,我还没来得及教呢。我不禁想起了我的小时候……我也是农村里长大的,小时候我是同龄一块玩的那一帮里最瘦小的,当然也是最容易受欺负的,这是背景。虽然打架什么的我向来都是处于下风,但我从来不服气,而且有了坚持锻炼身体的习惯至今,以至于现在我也算是跻身于运动健将这一类人了,所以我也拿我个人的经历为例子鼓励过他们。我是从初四开始打篮球的,那时候我们这个年龄段已经有一批篮球高手了,而我的起点是零,正是凭借着虚心学习,经常自己琢磨,我的球技才能有所进步。扯远了,我只是想说农村的孩子并不是不如城市里的孩子,只是条件差一点罢了,只要肯刻苦,不服输,神马都是浮云。就像我曾经给孩子们看过的那个篮球励志视频里说的那样:你究竟有多想成功!
虽然我的教学任务是体育老师,但我也经常帮其他老师一起上课,就像我上体育课的时候也是好几个老师和我一块在那上,况且有些课本来就是不分家的。比如心理教育课,从接手这所学校第一天起,我们就发现这里的孩子们多多少少存在着各种各样的心理问题:不懂得分享,没有团队意识,一味得只想着索取……哇,不禁感叹当今社会的留守儿童心理问题实在是太严重了,我们能做的就是通过组织各种心理活动也就是通过做游戏来让他们懂的那些道理,治愈他们的心理问题。如何让这些孩子们懂得分享,是那段时间一直困扰着我和心理教育老师豆豆的一个问题,毕竟留守儿童,他们的父母大都长期在外打工,得不到应有的关爱和呵护,难免会想把东西据为己有,分享对于他们是很难做到的。以至于没到课间玩时候,可怜的几个球总是被那几个特别能抢的抢到手,其他人只能干瞪眼。对此我们费尽心思开发了好几个只有与别人一起玩才能玩起来的游戏,希望通过这些游戏能让他们感觉到:哇,原来这么玩比我自己抱着球玩要好玩得多啊。再次我也希望社会各界能够引起对留守儿童的关注,他们也该有一个好的学习生活环境。
支教工作临近结束,我们为孩子们举办了一次别开生面的趣味运动会,有铺报纸大赛:两人一组,每组三块报纸,后面的报纸拿到前面然后踩上,不能踩到地,如此两人接力往前走;背夹球跑:两人一组,背对背把球夹在中间跑到终点;双人过障碍:两人一组,其中一人蒙眼睛听另一人指挥往前走,越过各种障碍到达终点。在给了孩子们一个展示自己的机会的同时,又进一步让他们懂得了团结合作的道理,我们这些老师也仿佛找到了童年时的感觉。
最后,一场成功的汇报晚会,算是对我们团队半个月来努力地回报吧。晚会最后,一曲合唱【光阴的故事】让台上台下哭得一塌糊涂,当我在台上看见队长脸上挂着的两行泪,我再也抑制不住自己,泪水夺眶而出,想到这半个月来我们携手走过的日子,泪水更加肆虐,据说我是那晚哭得最惨的一个,还据说很多家长孩子在台下实在看不下去了,直接回家哭去了……写到这里,我的泪水又一次控制不住了,曾经一起奋斗了一个月的兄弟姐妹,不知道以后还有没有机会在一起疯狂;那群曾经差点把我逼疯的孩子,不知今生还能否再相见;刚到滕州时我还说一刻也不想带着这不适合人类居住的鬼地方,在即将离开的那一刻是那么的不舍。
暑假社会实践3
七月的太阳如同青春时期的我们,活力四射地在观美上空尽情发散着它那耀眼的光芒。清晨,就是它那暖暖的阳光唤醒熟睡的我,当我睡眼朦胧地注视着窗外观美的街道,熙熙攘攘的人群混杂着小贩的叫卖声。徐徐的清风中参杂着油条的香味,似乎在向路人展现自己的“美”,也许这就是清晨乡村最美好的模样。
洗漱过后,我开始忙碌今天的工作。结束工作后的我与小伙伴来到观美的田间,望着那辽阔无际的绿色,心中所有烦恼都一扫而空,果然观望美景可以让人心旷神怡。在我久久眺望远方那一抹深绿时,我慢慢被眼前的景物所吸引,这些景物是我以前从未接触到的,纵使我行遍祖国的大好河山,也未曾有过今日所看之景带给我的那一抹惊艳。霎时间,我感到了全身心的放松,所有的疲倦都消失地无影无踪。
一抹纯白从我头顶掠过,在这寂静的田野之中突兀的`鸣叫声,把我的思绪从九天之外拉了回来,回过神的我,将目光投向我身边的伙伴,原来他也与我一样被眼前的美景所吸引,陶醉着。古人云“读万卷书,不如行万里路”细细想来这是极有道理的,当我在城市的喧嚣之中迷失自己,唯有当回归自然的时候才能够找回那个原来真正的自己。
暑假社会实践4
位于XX省南部的XX县是我们关于环XX贫困带经济发展现状调查的实践之旅的第一站。这个历史悠久的县城是国家级贫困县同时也是国家重点扶贫对象。为了更好的了解造成他当前经济状况的历史原因、当前困窘以及其未来发展前景。我们将紧张的行程分为民众普查及典型企业分析两部分。
7月21日一大早,在组长XX同学简单的分工后,我们正式开始了对于XX县经济状况调查。上午的工作内容主要是针对于民众的问卷发放及采访。我们选择XX县的最为繁华的十字街附近作为主要的问卷发放区域。
队员们兵分两组,以极大的热情投入到了问卷调查的工作中,每个人都发挥了自己的优点,一刻也不休息,细心的为民众讲解我们实践的目的及意义。而XX人民的淳朴热情也让我们印象深刻。几乎很少有人拒绝我们的访问,大多数人会热情细心的帮我们填好问卷,甚至有人直接帮我们一起发放问卷。
同时,通过问卷的反馈情况我们发现,XX县人民普遍对本县当前经济发展状况不满。也指出了很多阻碍本县经济发展的原因。从民众的思想到政府的作为,很多人心里对于家乡的'发展有自己的建设性意见。普通民众的看法配合我们对于XX县县情的观察我们发现,当前XX县经济发展存在结构不合理、政策措施不到位、人才缺乏等一系列问题。这些都引起了我们的注意,也将作为我们研究的重点。
中午十二点左右,本次问卷调查圆满完成。稍事休息,我们准备开始下一阶段的调查工作。不想XX一上午的氤氲天气终于酝酿成一场突如其来的暴雨,使我们的行程稍有迟滞。然而这不能打消大家的热情。我们马上又奔赴了下一个目的地——XX省XX橡胶有限公司。
一系列接洽后,XX集团的负责人李先生热情的招待并接受了我们的采访。通过他发给我们的企业宣传册,我们对于XX公司有了初步的了解。随后我们就企业所占市场份额、发展的独特优势、当前面临的限制因素、科研发展前景、人才状况以及投资环境等问题对李先生进行了采访。而他也一一进行了详尽的回答。XX橡胶生产有限公司是XX县招商引资政策下一个极具代表性的企业,通过对他的研究、分析,见微知著,我们可以对XX县当前工业发展状况、前景有一个较好了解。为了对企业有一个更立体、全面的认识。我们在李先生的带领下参观了公司的厂房车间及科技研发中心,进一步了解XX县工业发展的模式。
一天的行程紧张且精彩,总结一天的活动,我们收获了很多也体会到把知识运用于实际的快乐。未来的几天可能还会面临更多的困难,但我们会保持乐观、以积极的心态面对!
暑假社会实践5
暑假社会实践是每个大学生的舞台,是不可缺失的锻炼机会。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,锻炼与提高自身的能力,社会实践正是适合我们大学生在毕业后能够真正的适应融入社会,是锻炼社会人才的平台。
大学的第一个暑假,打着义工的旗号来到了Xx居委会,居委会给了我最好的实践平台。与我同行的还有十名来自不同学校的大学生,刚到居委会的时候,我的心里还有一些紧张与焦虑。但是,面对居委会的主任和领导的热情,我顿感轻松,而我对这次居委会的社会实践有了更高的期待。
在实践期间,我帮忙接电话,整理文件,进行消防安全的宣传等,感受着工作的气氛,而这些东西都是在学校里无法学到的。在这里,我们每天都能亲身感受到居委会的.热情与团结;在工作时,她们总是微笑服务,让每一个来的人都感到十分的满意;在工作之余,她们也耐心的帮助我们,让我们在居委会能正真学到东西,居委会的工作人员都心怀团结,正是这种团结,让她们不惧困难,迎难而上,让Xx社区成为了和谐的家园。让我们感受到一个大家庭的温暖,体会到带人处事的方式与日常的礼仪礼节等等。
工作其外,Xx街道办委员会还特的举办了各式有趣有代表性的大学生创业计划挑战赛、创业沙龙活动等,为培养我们在校大学生与Xx的青年锐意进取、奋发向上的创新意识、创业意识。这不仅大大的提升了我们青年一代的创新意识、创业的激情与斗志。还让我们感受到工作中轻松,更进一步的激发我们对未来充满激情。除此之外,还加强了我们义工队的友谊,我们队员们在活动之中互相帮助、互相学习、扬长避短。更体现了团结合作的精神。
时间匆匆,短短的一个月就过去了,在居委会有着在学校不一样的环境,接触到不一样的人与事,从中学到的东西自然就不一样了,学会从实践中学习,从学习中实践。当我们在社会实践后重新走进课堂,我们有理由相信,我们学到的将不是理论的知识,而是与实践结合起来的一种升华,是能被我们直接拿来用的知识,是课本没有的知识。总之,在这次社会实践中,我们真真正正学习到了宝贵的社会经验,不仅增长了个人见识,拓展了视野,更为以后的人生道路的开辟奠定了基础。这在我们以后的人生道路上必是一笔宝贵的财富。在我们的人生中留下深刻的印象,也将影响我们一生的足迹。在此,真诚的感谢Xx居委会。
暑假社会实践6
古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。短暂又难忘的打工旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月,回首这一个月,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
这次的认识时间是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。作为一名在校学生,能在在校期间参加社会实习,是一次难得的.机遇。使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时,在大一学年,能对所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在生活中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦。在这次烟草公司实践中,困难时刻严峻的考验着我们。通过这次实践,我比较全面地了解了送货人员和收银人员的辛苦和不易,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
而作为一名还未走出校园的学生,我深知自己要学的东西有很多很多,对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。初来公司的我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引,为能有机会在这个地方实习而感到庆幸。来到这里安排岗位,我才发现自己并没有太多的优势,学校所学的知识和现实还有很大的差距,一切都需要重新开始学习摸索,为此当让我选择岗位的时候,我选择了收银员这一岗位,因为它接触客人比较多,工作时间也比较紧凑,这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这一个月的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了烟草公司的基本情况和服务流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的学习积累。
打工占用了我们大学里的第一个暑假的时间,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是公司的一员,和各部门同事密切合作维护公司形象和创造最大的利益。工作过程中,我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇,和其他新员工一样,从基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。作为一名服务人员,就要处处想着公司的权益,要把自己和收银紧密联系起来,要熟悉业主的信息,要另自己的一言一行都要代表公司的利益,时刻为公司做宣传,提高公司和自己的形象。实践过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。公司的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我们提供了就业机会。社会实践实际上就是一次就业的演练,在实践中,我发现,其实学习不光充满在课堂上,社会上给你提供的学习机会更多。只不过,这个学习资源需要你的筛选。不象我们课堂上,老师永远教给我们的都是实实在在的真理性的知识。但是,社会上提供的学习资料更及时,利用效率更高。学习的机会时刻充实在生活中,学习中。
暑假社会实践7
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自我的本事也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地理解。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自我的本事做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自我缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。知识的积累也是十分重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的实践活动,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解各方面的知识,有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自我的同时让自我认识的更多,使自我未踏入社会就已体会社会更多方面。
今年暑假,我利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。
一、在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的.机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地理解。
二、在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自我的本事做出肯定。在多次的面试中,明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的本事不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社会中要克服自我胆怯的心态。开始放假的时候,明白要打暑期工时,自我就害怕了。自我觉得困难挺多的,自我的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自我觉得很渺小,自我懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自我内心的恐惧。如工作的领班所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要简便应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,仅有征服自我才能征服世界。有勇气应对是关键,如某位名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
四、工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
以上是我自我觉得在这次暑假社会实践学到了自我觉得在社会立足必不可少的项目。
暑假社会实践8
1、服务态度:在今天,很多人都知道服务态度越来越重要,现在的市场不是以前了,以前是需求大,现在是商品多,现在可以这么说谁的服务态度好,就买谁的商品了。所以说一个好的商家服务态度必须要好。 说一个故事:暑假我在一家手机城卖手机,来了一个顾客。我微笑对顾客说:您好,有什么可以帮到你?就这样我们就开始我们的生意,他说他儿子考上了大学了,想买一台手机给儿子。我马上抓到这一点,我先是恭喜他儿子考上大学。我说我也是一个在校大学生,跟他说了很多大学生的事,我们就这样聊着,后面我问他,现在你要什么样的手机?他说,小伙子你说吧,你说什么的好我就要什么的。哇!!我一听,这么好办的顾客,我愕然了一下。这时他说:“小伙子我不买别的,就是买服务态度我就买你的了。”就这样我就简简单单的做成了一单生意。(我卖给他的是NOKIA6100,这手机不错)。不知道这样的故事大家看到服务态度的重要性了没有?!
2、诚信:在现在的市场上,有很多假冒伪劣商品,很多商家也是这样发了大财,但这种方法是万万不可的,这种只是一时的生意,以后就没有,用李嘉诚的话说:不是舒心的钱我不赚。我们都知道细水长流的好出,我们一定要有好的诚信,搞好诚信了,自己的生意就像细水长流。所以说好的商家要有诚信。
说一个买膏药的故事:古时候有个买膏药的药商,他外号叫“铁价不议”有一天一个老太婆买膏药,问:“对我可以少点钱吗?看我这么老了”。他说:“不可以,太太,我是铁价不议,童嫂不欺。”药商就凭着这一点“铁价不议”,人们一传十,十传百,他的生意就这样长盛不衰。也许这个故事对大家有点好处。
3、长远的眼光:好上家要有好的眼光,要有长远的眼光,不能只把眼光放在眼前。我们要学沃尔玛,把市场连锁起来,大量的进货,保持自己的商品是最低价。我们要学微软,把自己的产品放在“微”这个位置上,生意就是长做不衰。有大市场,大需求,把自己的企业搞成世界的NO.1你想不赚钱也难了。
4、有自己销售的技巧:现在市场上每一样商品品种多的是,好的也有一大把,你如何才能把自己的产品(商品)买出去呢?在这里面一定要有销售技巧。下面举两个例子:
在暑假里,有朋友家是做卖衣服生意的,自己想了解一下,自己就过去帮忙了,在帮忙的过程中自己也学会了不少,关键自己现在也能抓住一点顾客的心理,现在就说说自己的经验,也许对大家也是很有帮助的。
首先说一种奇怪的现象——心理消费行为
我在做衣服销售员的时候,自己摸索出一个能把低价格的衣服卖高价格,而且顾客还是高高兴兴的接受,难道有什么好招,真的,有!关键是要抓住顾客的消费心理。
在顾客购买衣服的.时候,很多人是这样介绍衣服的,先拿便宜的衣服出来,说这个是什么价格,再介绍价格较高的衣服,这样子我想会造成顾客的心理买高价格也不是,毕竟在我们那个地方还不是很富裕的城市,买低价格的心理也不好过,毕竟心理想:便宜是没有好货,所以一般这个顾客成交的几率少了很多。
下面我说说自己的想法和做法,在实践的过程中,成功率高了很多。
在顾客来到的时候,保持自己好的服务态度(现在很多人买的不是货物,买的是一个服务态度,好的态度大家开心,成功率也会提高),然后看顾客需要什么样的商品,就说一个买西裤的例子:
我先介绍价格比较高的西裤,当然也不是最高的(这样会吓跑顾客),然后一般顾客不会马上看上,这时候就可以给顾客介绍你所谓的高价格的西裤(比刚才介绍的价格要低),开出一个价格比刚才介绍的高出10元到20元,这样的商品价格差不了多少,但是,顾客认为在后面拿来的商品肯定是比前面拿出来的要好,而且看价格差不了几个钱,那么你认为那个成交会多一点呢?当然是便宜货叫高价格的了。这种可以说是一种畸形消费心理,顾客在购买的过程中很容易有这样的心理,只要你抓的住这一点,你不紧能卖出商品,而且会赚得更多哦!
再来说说一个如何留住没心要买你的商品的顾客:
这个方法就是诚实的说一句:“朋友,你可以走了?到别的地方看看吧,没有好的再回来”。这句话很成功。在做销售员的时候,我可经常用。
有时候,你会遇到这样的顾客:顾客给出的价格很低很低,这样子商家一般是不能接受的。时候怎么办?这时候一定不能做出服务不好的态度,这时候你应该做出更好的态度,就算这次交易不成功也要尽量留住顾客下次来。不过现在有一个起死回生的方法了,在顾客要走的时候说一句话:“朋友,真的不行,这样的价格,你慢走,到别的地方看看,没有更好的再回来。”
说完这句话,顾客的就会形成一种心理,真的哦,真的是少不了,如果行的话,老板给了。这样的心理就算顾客是走了,在下面的时间里顾客回头率也能达到80。这样也何乐而不为呢?!
暑假社会实践9
摘要:为期40天的社会实践,让我这个从小在湛江长生活了二十几年的人走遍浙江、江苏一带。无锡,杭州萧山,江苏大丰,竹川,上海。短短40天,跑遍了这些地方。原本十四个人的旅行,人数越走越少,最后剩下了我自己。学会检测水中氨氮、亚硝酸盐、ph以及水体中的水生动植物种类、解剖鱼虾查找病症以及所用的药物和所用的肥及解决办法等。
关键词:实习测水 调水 看藻类 看鱼虾病
一、培训
泓宝科技董事长邹国忠教授做了有关“公司的过去、现在和未来”、“行业的过去和未来”、“公司产品知识”的讲座,让同学们更好的了解公司的发展现状,了解产品,为是实习期间的工作打下基础。办公室主任赵一峰女士为同学们介绍了公司的行政人事制度,让同学们更好的了解公司的规章制度,方便以后的工作。技术部助理王刚先生为同学们做了“微生态制剂在水产养殖中的应用”的讲座,了解微生态制剂的作用和特点。副总经理肖亮先生为同学们做了“销售技巧”的讲座,通过讲座让同学们更好的了解销售礼仪和销售技巧,掌握如何与客户更好的沟通,了解客户的需求。
培训期间,大家能够边听边看边学,在认真聆听的同时还做了大量笔记,不清楚的地方,踊跃提问并互相讨论,学习气氛热烈。很多同学表示要尽快适应新的环境、努力学习专业技能、认真投入工作。
二、工作
第一站 萧山
顾及到我是女孩子,公司安排我去萧山直销店。绉总带着我们一共九个人去,那里的住宿条件还不错,但是第一晚由于住宿紧张,店长助理要我自己一个人出去住旅馆,我不愿意,但是也没有办法,公司不允许男女混住,第一次感受到了女生的不便。那是一间新开的宾馆,我住五楼,整个五楼只有我住的那个房间装修好,其他房间全部敞开着,暗黄的灯光和杂乱的装修材料都让我全身感到恐惧,但是我能怎么办,只能硬着头皮住下来,眼泪在眼眶中打滚又得收回去,我可以说我害怕,可以说我宁愿回去男生宿舍打地铺吗?
在萧山的四天我的任务就是每天买菜做菜还有留守看店,看着磊哥(店长助理)带着其他男生出去跑塘口,我也很想去,一直在店里,我连测水都不会。直到公司要把我调走的前一天,磊哥才带我出去,王刚老师教我测水的.ph值、氨氮和亚硝酸盐,还有一些简单的看水色,但是当时还没学会。
为了给我饯行,磊哥带我们出去吃饭,带我们去看了钱塘江,还有特地开车去别的镇唱ktv,,对于这点我一直觉得磊哥挺够义气的,至少让我走得不留下遗憾。
第二站 江苏大丰
坐了6个小时的车,我独自一人从杭州来到了江苏大丰。我住在经销商家里,也是和他们一起吃饭。第一次住在别人家里,虽说不是寄人篱下,但是总感觉人家一家人,我一个外人。本来看经销商是个挺容易接近的人,但是他们家的伙食我真是不敢恭维了,第一天家里有五个人吃饭,锅里就只能承出五碗饭,我一整天都没吃东西了,真是饿到了。之后我才知道那天晚上算是好的了,平时经常是不煮饭的,吃些剩饭剩菜的,或是一个馒头搭早上剩的稀粥,再不够就煮点面条。他们家永远都是买两三个蔬菜。
暑假社会实践10
作为一名刚刚接触专业知识的学生来说,如果在学习专业课之前直接就接触深奥的专业知识是不科学的,实践结束后有必要好好总结。
所谓实践是检验真理的唯一标准,通过旁观,我近距离的观察了整个房屋的建造过程,学到了很多很适用的具体的施工知识,这些知识往往是我们在学校很少接触,很少注意的,但又是十分重要、十分基础的知识。
社会实践主题:在服务业企业参加勤工俭学活动
实践时间:7月12日-7月18日(为期6天)
地点:桥口区汉正街饰品大楼内
组长:
小组成员:
过程:
这一次的暑期社会实践我们小组最终选定以在服务业等小型企业参加勤工俭学活动。
在开始活动之前,黄安琪为我们制定了一个完善的计划,根据计划表,小组成员再一次商量。最后我们还是将目光放投掷到了离我们学校不远的饰品大楼,由于时间和条件的限制,那里的商户基本上不接收短期的工作人员,于是我们一致决定在那里义务帮助商户销售产品,到了下午,小组成员开始行动起来,黄安琪和赵夕漫俩人开始到饰品大楼内和其商户进行深入的交谈,而当那些商户们了解了我们的情况后,也十分配合的答应了我们的请求,这一次活动有了一个很好的开始。于是我们便热火朝天地干了起来......
暑期实践活动终于紧锣密鼓的开始了。第一天的工作大家都十分卖力,然而由于缺乏工作经验,在有一定规模的饰品商店内,我们并不能准确无误的记忆清楚每一件商品的单价和批发价格,以致常常出错,而我们所在的那家店的老板也十分宽容,还为我们每个人制定了一份我们各自出售范围的商品的单价及批发价格一览表。我们十分感激,于是到第二天的时候,基本上我们都能够背诵出饰品的基本价格了。
在那里,我们虽然拿不到工资,可是我们却能够被提供基本的伙食,所以不用淋着瓢泼大雨亦或是顶着烈日骄阳地四处觅食。可以说,我们是幸运的。
当然,有些时候我们还是能够帮上大忙的,令我记忆犹心的是,当一个外国男人独自走进我们店内时,我们全都傻了眼,时间停顿了片刻后,周佳里奥和毛滢斐立马做出了反应,主动上前和那个客人交谈起来,虽然在交谈的过程中还是有一些小的问题出现,可是交易却进行的十分顺利,这令老板欣喜万分,而我们也有说不出的愉悦之感。
随着时间的推移,我们不仅能够顺利的和客人进行交易,也逐渐和那里的人们也熟络了起来,工作更加顺利了。
活动结束后,小组成员作最后的集合——完成论文。在我们讨论了长达两小时后,由王丽莎综合大家意见最终完成了暑期社会实践报告。
这一次的活动对我们每个人来说都是一次成功的体验,它让我们知道生活的不易,让我们更加懂得珍惜,而我们每个人永远都会记得这一次来之不易的经历。
在注重素质教育的今天,学校要求学生假期进行社会实践作为促进进学生素质教育,加强思想政治工作,引导学生健康成长的重要举措,作为培养和提高学生实践创新能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。
学校是一个小社会,我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的`花朵,通过社会实践的我们深深认识到社会实践实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合大学,只有正确引导我们深入社会,了解社会,服务社会,投身到社会实践中,才能是我们发现自身的不足,为今后步入社会创造良好条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。
今年假期我和班里的几个同学一块去南方浙江电子厂打工,此次的打工经历使我人生中的第一次外出打工,因此,也让我学到不少东西。
一、实践目的
锻炼自己提高适应社会的能力,促进自己的实践能力;减轻家里负担体会父母的艰辛;培养自己的肃立自强的能力;增加社会阅历,为步入社会积累经验;磨练自己的性格。
二、实践内容
这次的实习地点是日本电产芝浦(浙江)有限公司,它是一个外企工厂,专门制作电子产品的,这个地方是个工业园区,几乎所有的工厂都是外资投办的。
日本电产芝浦(浙江)有限公司是日本电产集团旗下的日本电产芝浦株式会社的海外子公司。公司成立于1999年,注册资本6808.2万美元,总投资152亿美元,总占地面积68000平方米,厂房面积58000平方米,现有员工3000人。
公司主要生产空调室内室外机用马达、洗衣机、空调净化机等白色家电用马达、环保热水器马达、洗碗机水泵马达、办公设备精密马达、电动工具、工业马机械、风力发电用马达以及工业用水泵油泵、化工用特种马达。公司总生产能力为每月220万台,其中空调机用马达占公司总生产能力的90%。生产的无空调用直流无刷马达占全球市场首位。作为世界绝大多数主流空调厂商的最佳合作伙伴,与日本的松下、夏普、大金、东芝、日立、三菱以及韩国的lg、三星,中国的海尔、海信、美的、格力、长虹等大公司保持着长期的合作关系。并为美国的百得,瑞典的伊莱克斯,等著名公司提供各种家电和产业用的马达。
初次出来打工,也是长这么大第一次跑的这么远。不过还好,因为不是自己一个人出来的,和好几十个同学来的,总算不是那么悲催。
夜班的日子来了,夜班的厂区更是清静。晚上6;40从宿舍出发,路上买点吃的进到厂里首先换衣服,其次刷卡,来的早就到休息室里先歇着。7:40进车间接班第一天夜班可能是第一次上夜班兴奋也可能是白天睡得时间有点长,所以不犯困。但是,接下来的日子就很犯困尤其是23:30吃饭那会,困得都懒得去吃饭了外面还有几丝凉意。又一次,是在累的困得不得了,终于熬到饭点上,我没去吃饭,坐在外面的休息室的椅子上倚着墙睡着了,当我醒来时一看时间睡过头了,就赶紧整理衣服进了车间,早上七点四十下班吃过早饭回到宿舍大家倒床就睡中午饭都不用吃直接到下午醒来直接去吃点上班。
我们就这样在哪干了50天,到开学的前几天回来了。
三、实践结果
经过这些天在外面的经历,我学到了也体会到了不少东西。
1、挣钱的艰辛
自己在学校里花的钱不是那么容易就到手的,不会再乱挥霍了,把钱花到该用的地方。也许我们从父母那儿的来的容易,可那是父母用血汗挣来的。
2、感恩父母
只身在外工作时要时常给家里打个电话报个平安,别让父母担心。
3、知识拓展
假期时间是个很不错的注意,不仅可以然我们提前接触社会而且还能锻炼我们的能力,有人说:大学是个小社会,社会是个大大学。我们在学校学到的只是皮毛,还有很多是校园里没有的老师教不来的,有时学校里学到的到社会上未必有用,还的我们到社会上学习。同时可以将自己的专业知识在社会上检验一下。
4、能力提升
出去打工可以提高自己适应陌生环境的生活能力,没有家人在身边什么都得靠自己可以提高我们的自立自强的能力,遇事应对能力,自己不再那么任性。
5、人际关系
俗话说:在家靠父母,出门靠朋友。人际关系很重要,不能和同事的关系混的太烂,保持良好的关系是很有必要的,尤其是和自己共事的伙伴。学会与他人沟通、交流很重要。
暑假社会实践11
暑假这一个多月的实践生活已然结束了,对于这一个多月的实践,我的内心感触很多。首先是自己进入大学第一次步入社会,其次是在这次实践当中,我收获了比报酬更珍贵的东西,那就是经验。作为一名即将踏入社会的大三学生,其实到了现在我是非常的紧张的。所以这次还是利用了一些时间找到了一个和专业对口的工作进行实习,我也想把这次的经历总结下来,为将来打下铺垫。
这次暑假我并没有回家,而是跟几个同学一起进入了一家公司进行会计实习。我们学习了三年的会计知识,这次再步入实践当中,其实还是有一些不太顺利的地方的。在学校的时候,我总是凭借着自己还算优异的成绩沾沾自喜,这次再到了工作当中,才发现自己真的太稚嫩了。这次我们几个一起跟着一名老员工学习,在这个过程里,我发现自己在实践上真的缺乏太多了。
和我一起的有几位同学是已经实习过了的,所以这次实习的时候她们已经有了一些经验了,而我对这一切几乎都是一片茫然。所以对待任何事情,都不能盲目的自满。那几个同学平时专业成绩并没有我那么好,但是在实习当中她们的表现比我好多了,这都是我应该去反思自己的地方。这一条路上,我总在遭受着一些挫败,但这并没有打败我,反而让我更有“求生欲”,想把这些我不曾掌握的都掌握住,把未来的路过的更好,希望能够不负这几年大学生活的努力和勇敢。
在这一个多月的实习中,我跟着公司的老员工工作,从中学习到了很多的经验,也让我知道会计这份工作并不是我们在学校里看到的那么简单的,它要求我们的'东西还有很多,不仅仅是专业技能,更注重于我们每个人的综合素质,因此在这个过程当中,我也逐渐清楚接下来一年我该在哪个方面进行突破,我会把这一年利用好,让自己变得越来越完善,更好的去应对接下来社会中的挑战。
我想感谢在这次实践当中领导以及各位公司同事给予我这个实习生的帮助和关爱,也很感谢我的同学在这个过程当中对我多加指导,这一次,我已经明白了将来的路该怎么去走了,我会在一次次的历练当中越来越成熟,多积累经验,更好的跨入这个行业,贡献自己的光热。
暑假社会实践12
7月20日早8:00,我校xx学院挂职服务团在该院团委老师的带领下冒雨成功的到达了目的地,并受到实践单位领导的热情欢迎。
据悉,xx学院此次的挂职团的目的是在我市山阳区焦东办事处的各个基层部门为广大居民亲身服务。当这些充满朝气的大学生们一到达了办事处,办事处的领导就热情地欢迎我们的`到来。他们说,能为我们这些青年人才在暑期提供社会实践机会来为广大居民服务,是他们单位很高兴得事情,这不但给我们这些没有走人社会的大学生一个接触社会的平台,同时也是给办事处增添了年轻的朝气。他们还强调,我们在办事处的实践阶段,要遵守单位的规章制度,服从我们新部门领导的安排;做到有事请假、不懂就问、团结合作等基本的工作原则,认真仔细地完成我们的本职工作任务,为将来我们走入社会而更好的适应工作岗位打好基础。
我校的该支服务团被分别被委派到了办事处的计生办、武装部、城建科、户籍室等基层行政部门,力求让我校的大学生们能够深入社会的最基层来服务广大人民,真正的把大爱理念贯彻到实处。在实践单位他们本着想
“民之所想,做民之所需”的原则,切实的用自己的一份力量为人民服务。他们展示了我校大学生的良好精神风貌,博得了广大市民的连连称赞。
暑假社会实践13
日期: 20xx年7月5日 地点: 杭州、上海 天气: 晴
活动内容及心得体会:
今天我们小队在出发去上海之前把昨晚没完成的工作继续完成。因为行程排得很满,晚上又3个访谈纪要要整理,而每个访谈都比较长,所以我们昨晚没有完成,今天出发前,继续完成。
到了上海入驻酒店之后,由于今天的调研对象都没时间接待,所以我们就利用下午和晚上的时间休息、总结、梳理并完善明天的资料。我们总结了钱两天在杭州调研中存在的`问题,然后再一些细节上做了强调,再把这边的资料梳理下,为明天的调研做好准备。
细节上,我们仍然存在一些问题。
在和对方访谈时,出现过精神状态不佳的时候,虽然仍在认真听,认真记笔记,但总有那么一会儿感觉特别困,虽然这种状态表现得并不明显,别人并不会发现,但感觉自己没有调整好,这也是对别人的一种不尊重。细节真的很重要,但这些不是你这会儿想注意就会注意的,有时候这是一种习惯。
认真听并做好笔记很重要。
我们在访谈过程中可能遇到许多我们无法控制的状况。比如,录音环境不理想,这样,我们后期的访谈整理就会增加难度,我们在听的过程中,无论别人怎样回避我们的问题,怎样说写于我们课题无关的事情,我们都要认真听,并尽可能详细的做笔记。这样既有利于捕捉有效信息,有便于后期整理,所以,这点也很重要。
有经历才会有成长。来到杭州,再来到上海,我感觉自己活得了许多惊喜,在这个过程中,也成长了许多!
暑假社会实践14
由于是别人介绍的,所以离学校和家都有点远,但是自己找不到适合工作的我们也没资格在这里挑三拣四的了。收拾好行李,和家里人说好。我们就背上行囊出发去工作的城市!
虽然这次选的工作地点有点远,但这其实也是我们有意选择的结果。我们都想在这个暑假能找到不是再原来城市的工作,多在外面去见识一下,也是我们这次实践的目的之一。来到了指定的地点,同学的亲戚正在站台接我们,我们这次要工作的地点,正是在他的店里。
在稍微的接触了一下之后,我们感觉到这个“新老板”,人非常的好相处,没有我们想象中的那样的魔鬼上司的感觉。但是这都是工作之前的错觉罢了。
在我们安顿下来不久后就上岗,我们工作的地点是一个电脑卖场,我们主要的'工作就是做为一个导购来为顾客推荐。这和我们本来所学的专业也有些关联,而且在我们看来,这是非常简单且轻松的工作。我们在进来的第一天都参加了简单的培训,主要就是一些简单的推销技巧,以及我们销售的电脑的种类、品牌、配置这一块。在学习的时候虽然每一个环节都非常的简单,但是要将这些都整合起来可就没那么容易了。尤其是电脑的配置方面,每个品牌每个型号的电脑配置都是不一样的,而且在价位上也多有变化。虽然这些都是可以查询,但是从之后的实践中我们才体会到,有着查询的功夫,顾客早就走远了。所以在意识到这个问题后,我们开始积极的牢记卖的火热的那几款电脑配置和问题,就算不能把全部型号记下来,但是常卖的几款必须记牢。果然,在我们能熟练的推荐几款常用的电脑的之后,我们接待的顾客也渐渐的多了起来,交易的成功率也越来越高。
工作了一段时间之后,我们开始觉得工作量开始越来越大,这和我们预期的略微有点不一样呢。直到老板拿出几张学生优惠购的海报让我们贴上,我才恍然大悟!现在是大一入学的暑假,来购买电脑的学生自然会多起来。做为一个销售,我还在节日和时间方面需要多多的了解一些啊。
在这段工作过去以后,我们在这里也各有收获。我自认为我学到最重要的东西就是与人之间的交流能力。在来的一开始,我还只是能勉强算是流利地和陌生人交流,在现在,我已经非常愉快的招呼新老客人了。出来见识一番,这次的行程,我们收获颇丰。
暑假社会实践15
我之前做过很多暑假工作,基本上都是在工厂上班。这是第一次在酒店工作,压力很大,因为我根本不知道酒店服务员是做什么的,除了端茶倒水。然而,到了那里之后,我才知道在酒店工作并不容易。
今年寒假,因为学校的原因,全校提前放假,从元旦开始,一直持续到3月7日。我的第一个寒假放了很多天假,我不想这么早回家而无所事事。学校有个招聘广告,准备去酒店工作,但是大年初八才能回家,也就是过年不能回家。想想过年不回家?家人会同意吗?带着各种疑问,我打了一个电话给我姐,征求她的意见。我姐支持我,说这是难得的锻炼机会。与工厂不同,这家酒店更具挑战性。你也可以学习如何与他人沟通。听了我姐的话,我觉得有理,就把我的决定告诉了我妈,没想到我妈也同意了。
于是,我提着行李,焦虑地踏上了去酒店上班的路。我工作的酒店是顺德的乐从,和我一起的还有我们班十几个同学,让我不那么担心。毕竟有同学可以互相照顾。
第二天开始工作。我穿上酒店工作服,感觉自己像个服务员。我不再是大学生了。在客人面前,你是一个必须为他们服务的服务员。你必须按照他们教你的去做。今天是1月1日,大年初一,放假,来了很多客人。整个大厅都摆满了早茶,忙得开碗、添茶、取饮、斟酒、上菜、煮饭,然后就来了。在他们结束这里之前,他们不得不让人们拿这个拿那个。没想到上班第一天要面对这么多客人,却完全不知道该做什么,该做什么,感觉自己像个傻子。拿着托盘,帮客人把吃完的菜收拾好,拿到菜车上。这样,从工作开始,他们就没有停止过,就是一直走,一直走。客人陆续走了,换桌布,摆餐具,身体都垮了,脚也酸了,却不能休息。只要有客人,他们就得不停地工作。终于到吃午饭的时间了。
半小时的房间。很快就结束了,我又要开始工作了。时间怎么会过得这么慢?你什么时候下班?终于下午三点下班,回到宿舍感觉整个人都散了,脚都麻了。晚上六点准时上班,大厅房间都订满了,工作工作.....没想到酒店是这样运作的。以前根本没在工厂工作过,再忙也不用坐,但是服务员都要站着,只有客人坐。该下课了。我要等客人都走了,负责收尾工作,准备明天的早茶。第一天上班晚上11点半就很忙,所以今天工作了差不多十个小时。回到宿舍,我还是不能洗澡。十几个人排队来洗。洗完澡洗完衣服快一点的时候,难免很多人吵吵闹闹,习惯了学校安静的生活,真的受不了吵,睡不着。两点还睡不着,第一天晚上也不知道几点睡的。第一天是在忙碌中度过的。明天又是忙碌的一天。
忙碌的日子还在继续,终于感受到一句话:度日如年。上班的时候想着快点下班,所以过了几天终于开始淡了。我们的酒店经理觉得他必须给我们上一课,培训我们,教我们一些基本的服务礼仪。从最基本的铺桌布开始,我不知道铺桌布有这么多技巧。如何握手姿势,如何扔桌布把桌布铺整齐,换桌布其实都很难。铺桌布就是摆桌子,把大大小小的碗和筷子,盘子和碟子放在桌子上。如何排列整齐,分清主谓宾语位置,分清左右的区别,认识一些杯子,红酒杯,洋酒杯,水杯,白酒杯等等。倒饮料的姿势,多少分量,看似简单。其实这里面有很多知识。如果不弄,会被客人骂的。
最重要的是如何托住托盘。主管要我们手一直放在托盘上,拿托盘的姿势也很精致。左手托盘,手肘不能碰到托盘,五指张开,托住托盘底部,右手放在背后,背部挺直,走路时抬头挺胸,向前看,观察左右,这样可以随时回应客人的要求。而且大厅里的服务和房间里的不一样。看房的要求严格很多,有一套程序。客人来了,要端热毛巾,倒茶,收毛巾,端菜,送热毛巾,等等。没想到比代言还难!服务工作不仅需要你在努力上做好,更需要你在嘴上做好。你应该总是很好地服务客人:“早上好,先生和女士。有什么事吗?”请用毛巾,请用茶,我能帮你吗,请,欢迎光临,请慢用,请下次再来,对不起,对不起,这些话几乎每天都在说,如果你不离开你的嘴,那就是你的意思!
有些东西不是一下子就能明白的,而是需要实践才能知道。但是经过培训,我真的学到了很多知识,也不像以前那么迷茫了,不知道该怎么办。我也发现原来酒店的服务其实没有我们想象的那么简单。作为客人,你根本不知道酒店背后的运营是怎样的。
酒店是一个大社会,在这里你可以遇到不同情况的人,学会如何与人相处。客人的脾气也有好有坏。有时候会被客人骂做的不好,有的客人会故意为难别人。明明错了,却总是理直气壮地骂人,以为客人就是上帝。作为服务员,我只能默默忍受。但是,有些客人还是很好的'。记得还有一次给客人倒茶,不小心把茶倒在了客人的衣服上。我急得一直说对不起,怕客人为难我,让我赔钱。但是客人也没说什么告诉我没关系,这让我很安心。
一开始,我总觉得自己和这里的一切格格不入。相处久了,慢慢发现自己开始适应这里的生活,也开始发现这里的人对我们的态度好像好了很多,再也不会轻易骂我们了。我开始和酒店工作人员聊天交流。我对自己的工作越来越满意,开始觉得自己有点像正式员工了。我自己的白话也提高了很多,因为这里的人都说白话,不要求我们反过来说。不过为了锻炼自己,说好自己的粤语,我从一开始就跟着学。虽然我说的很流利,但别人还是能听懂。平时只是现在听听真的不一样。
这份工作初八才能回家,过年只能住酒店。第一次没有回家,真的有点难过。看着别人家吃团圆饭真的很不爽,但是我只能看着,我还是要工作的。数着日子,只希望快点回家,回家,回家...成了我每天的期待。
终于在2月22日,我真的很开心的拿着一个多月的工资。一是终于可以回家了,二是拿到了自己辛辛苦苦挣来的工资。我收拾好行李,回家了。
在酒店工作真的是一份很辛苦的工作。人家放假你还要加班,每天还要忍受客人的抱怨。但是,在这份工作中,我发现自己真的成长了,成熟了很多。以前只要遇到不顺心的事就会发脾气,受了委屈就会在人前哭。但这一次,我学会了告诉自己要有耐心,炕头过不去。脾气暴躁只会让人觉得你不是。人们都说为什么你一个大学生要受这样的苦。又累又没多少钱。但我还是坚持下来了,即使为此哭了好几次。我知道我不想要钱,但我只是想试试,因为我要尝过苦才知道。我们这一代的孩子都是在父母的保护下长大的,随意花父母的血汗钱,却不知道钱来之不易。且不说你爸妈做服务员赚点小钱,但仔细想想,不辛苦不努力,你该做什么工作?你真的把辛和当成父母吗?通过这个暑假的社会实践,我真的学到了很多,看到了很多,明白了很多。赚钱真的不容易。虽然是一点钱,但这是用宝贵的时间、辛勤的汗水和不断的进步磨砺出来的,有时甚至是以牺牲自尊和骄傲为代价的。
我很庆幸自己没有辞掉这份工作,也很庆幸自己坚持下来了。
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