[精选]门诊自查报告15篇
在经济发展迅速的今天,报告使用的次数愈发增长,报告根据用途的不同也有着不同的类型。我们应当如何写报告呢?下面是小编为大家整理的门诊自查报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
门诊自查报告1
通过对临泽县卫生局临卫党发(20xx)1号的学习,主要内容是对机关事业单位工作作风进行整顿,通过认真学习文件,领会会议精神,结合我院实际情况,对医院各个方面的工作进行了自查,现就对门诊工作中自查时存在的问题及整改措施汇报如下:
一、存在的问题:
(一).医疗质量方面存在的问题
1、门诊医生持证上岗率不高,无证人员较多,存在非法行医情况。
2、部分医务人员业务技能不高,不能够对一些常见急救设备进行熟练地掌握和应用,对一些基本急救技术掌握不够熟练。各科室之间配合不够紧密,科室人员之间协作不够。
3、医疗文书书写不规范。门诊处方书写不规范,要素不全,剂量用法不详,抗生素应用不规范,存在不合理用药情况。门诊留观病历内容过于简单,不能够按照《门诊病例书写规范》严格规范书写留观病例。住院病例质量管理不到位,部分医务人员病例书写不规范、不及时。病例书写不切合病人病情实际,存在医疗安全隐患。各种记录不规范,书写要求远未达到医疗文书书写质量规范要求。各种门诊日志记录登记不全、不连续、不全面。
4、医院制度及核心制度建立较多,个别医务人员对医院及科室各项规章制度不遵守。
(二).服务态度方面存在的问题
个别医务人员服务态度不好,患者时有反应,服务态度、服务意识、服务质量差,医疗服务当中存在冷、碰、硬、顶等问题,服务态度有待于进一步提高改进。
(三).干部职工工作作风、精神面貌方面存在的问题
1、部分医务工作者得过且过、进取心、责任感、主动性不强,需进一步增强工作责任感、紧迫感、危机感,增强服务意识,改进服务方式,改善医患关系,使群众对医疗机构的作风满意度明显提高。
2、部分医务人员精神面貌差,工作期间不穿工作服、不佩戴工作证、脱岗、聊天、精神萎靡不振不能够以昂扬的工作状态投入到医疗工作当中去。
(四).环境卫生方面存在的问题
科室地面存在卫生脏、乱、差情况,桌面物品乱堆、乱放,影响医疗卫生单位形象。
二.整改措施
1.强化医疗质量管理,建章建制,狠抓落实,杜绝医疗事故发生。
(1)建立医疗卫生工作整改制度的长效机制。建立定期组织人员对医疗卫生工作管理监察制度,医院定期或不定期组织相关科室人员对各科室医疗工作情况进行专项检查,将检查存在的问题登记在医疗卫生督察表,即时提出整改措施,责任到人,限期进行整改,并组织相关人员进行整改情况检查。
(2)建立健全督查考核、奖惩制度。建立医疗质量督导考核制度,建立和完善医疗事故、医疗差错及医疗质量分析评议会议制度。将医疗工作中存在的问题与个人考核相挂钩,形成绩效奖惩促进机制。
(3)加强职工业务技能培训,提高医疗服务质量。医院医疗工作的`提高是与全员医务工作者的努力是分不开的,所以加强医务工作者各方面的综合素质的培训和提高是前提,以加强职工综合业务素质提高为突破口,定期对医务人员进行业务技能和业务知识的培训和考核。通过培训,掌握临床常见技能的操作,为患者提供合理、简便、满意的医疗服务。为防止学习流于形式,结合卫生院绩效奖惩制度将学习效果及在临床中的应用情况纳入绩效工资考核,真正体现公平竞争,多劳多的,少劳少得的绩效考核制度。
2.提高医务人员综合素质,加强医德医风建设。
(1)、进一步加强职工的思想教育,认真学习医务工作者道德规范,利用每周星期一政治学习和每天晨会时间加强医务工作人员道德素质修养。
(2)、针对部分医务人员工作期间存在不穿工作服、不佩带工作证、脱岗、聊天、精神萎靡不振等问题。采取强力措施,规范医务人员工作行为,确保工作人员以昂扬的工作状态投入到医疗工作当中去。
(3)、在服务态度整治中,要针医疗服务当中存在的冷、碰、硬、顶等问题,抓“典型”、搞评议、重处理,狠刹不良风气,树立以患者为中心的新风正气。
3.强化管理加强医院管理,解决工作作风方面存在的问题。
(1)、解决部分工作人员工作敷衍了事、抓工作浅尝辄止、工作作风漂浮的问题和工作得过且过、进取心、责任感、主动性不强的问题,使干部职工进一步增强工作责任感、紧迫感、危机感和服务意识,改进服务方式,改善医患关系,使群众对医疗机构的作风满意度明显提高。
(2)、解决部分医务人员工作无目标、无上进心,干工作丢三拉四,敷衍了事,背后搬弄是非,不利于同志之间团结,败坏良好的医院工作氛围。
(3)、加强管理提高各人素质修养,进一步强化各人与各人,科室与科室之间的协调,加强职工之间的团结,树立集体主义观念,发挥团队团结精神。树立科学发展理念,增强开拓创新意识,弘扬敢闯敢干风气,以好的作风带院风、促医风、树新风,形成良好的医疗氛围
4.加强医院卫生环境整治,为患者提供良好的就医环境。
我院为进一步改变医院卫生环境,各科室和各人划分承包卫生区域,采取日清扫,对卫生死角、绿化空白、美化缺陷等存在的情况,利用业余时间搞好医院后面卫生死角的清理、绿化,使医院的环境面貌有很大的改变。
通过此次作风整顿活动的实施,根据门诊工作中存在的问题和整改措施认真完善医疗卫生各方面工作,全面促进和提升医疗服务卫生,严防医疗差错事故和纠纷发生,为群众提供安全、放心的医疗环境。
门诊自查报告2
一、总体工作现状及房屋规划:
1、日接种量平均30人次/日,全天候接种。
按照xx疾控预防接种规范化管理实施方案要求,通过xx区疾控中心与城关社区卫生服务中心联合督导,先将我xxx接种门诊评审工
2、预防接种门诊总面积为170㎡。分别为:接种观察室25㎡,接种室100㎡,候诊区45㎡。且各区域划分合理,流程顺畅。
3、实行预防接种信息化管理。
4、基础知识考核达到区卫生局要求。
二、实施条件部分:
1、房屋配置:卫生状况良好,且预防接种门诊独立楼层,醒目地点设立接种引导牌。缺陷:地面未做防滑处理,台面未做防撞处理。
2、功能区设置:房屋设置规划合理,流程顺畅,疫苗相关公示内容完善,相关区域座椅充足。
3、冷链设备:现有疫苗专用冰箱2台,能满足工作需要。冷藏包充足,冰排充足,且冷链设备有专档,温度计充足。
4、接种设备与器材:完全按照上级单位要求进行设备配置。
5、消毒设备:完全按照上级单位要求进行配置,且日常记录完整。
6、信息化管理设备:完全按照上级单位要求进行设备配置,且运行良好。
二、服务能力部分:
1、人员资质与素质:现有免疫规划人员4人,本科1人,专科3人,相对稳定,分工明确,均接受上级部门定期培训。
2、接种实践技能:完全按照上级单位要求进行日常工作,无接种差错事故发生,人员操作技能熟练。
3、接种服务质量:完全按照上级单位要求进行相关工作,儿童管理完善,建卡、建册及时及时记录儿童变更情况,每月进行辖区流动儿童主动搜索,疫苗各种接种率达到上级要求。
4、冷链管理:专人负责冷链管理,制度完善,定期除霜,所有冷链设备运行正常。
5、生物制品管理:完全按照上级单位要求进行工作,制度完善,使用合理。
6、安全注射:完全按照上级单位要求进行日常工作,制度完善,监测及时,未出现预防接种差错事故。
7、流动儿童管理:每月进行主动搜索,保证辖区流动儿童接种及时,接种率达标,定期核对大册,及时发现迁出儿童。
8、报表:按时上报各种免疫规划报表,及时性、完整性、准确性100%。
9、档案管理:完全按照区CDC要求进行整理与装订、保存,统一整洁,查找方便。
门诊自查报告3
引言:
近年来,随着全球交通的加强和人口流动的增加,传染病的疫情也呈现出不容忽视的趋势。预防接种成为了防控传染病的重要手段之一,而预防接种门诊的工作也日益重要。因此,本篇文章将以“预防接种门诊自查报告”为题,详细、具体且生动地描述预防接种门诊的工作情况,并提出了改进措施。
一、接种工作情况分析
1. 接种室环境检查
在预防接种门诊的接种室环境检查中,我们发现了一些问题。首先,接种室内空气流通不畅,局部味道较大。其次,室内的器械、设备和一些消毒用品摆放不规范,有的存在交叉污染的情况。此外,接种室内的垃圾箱清理不及时,使得部分废弃物积存,增加了环境污染的风险。
2. 医护人员工作纪律检查
医护人员是预防接种门诊的核心力量,他们的工作纪律对接种工作的顺利开展至关重要。然而在我们的检查中发现,部分医护人员存在违规行为,如穿着不符合规定的工作服、不按要求进行手卫生等。这种不规范的行为严重影响了医疗质量和患者信任度。
3. 接种记录及资料管理检查
预防接种门诊要求统一、规范的接种记录和资料管理,以保证接种数据的准确性和随时查找的便捷性。但是在实际的自查过程中,我们发现了部分接种记录和资料管理的问题。有的接种记录不完整,有的接种资料没有及时分类整理。这种情况下,无论是医护人员的数据统计还是接种工作的评估都会受到困扰。
二、改进措施建议
1. 接种室环境改善
接种室是患者接受疫苗接种的重要场所,为了确保患者安心接种,我们建议优化接种室环境。加强通风设施的改进,使室内空气流通畅通、新鲜。同时,规范器械、设备和消毒用品的摆放,保证严密隔离、避免交叉污染。加强垃圾分类和及时清理,保持室内整洁,降低传染病传播的风险。
2. 医护人员规范培训
为了提高医护人员的工作纪律,我们建议加强规范培训。通过组织培训课程,提醒医护人员遵守规定的工作流程和纪律,确保高标准的手卫生操作。此外,建立医护人员执业考核制度,加强对医护人员的考核和奖惩,提高医护人员的责任感和规范行为。
3. 接种记录及资料管理完善
接种记录和资料的.完善、准确是预防接种工作的重要保证。我们建议建立健全接种记录和资料的管理规范,明确责任部门和责任人,确保每一次接种都有准确的记录,并及时整理和归档。此外,建议实施电子接种记录系统,将传统纸质记录逐渐数字化,提高数据管理的精确性和便捷性。
三、结语
通过自查报告,我们详细、具体地分析了预防接种门诊的工作情况,并提出了改进措施。这份报告不仅是对预防接种门诊的有效管理,也是对医疗质量及服务水平的持续改进。我们相信,通过全体医护人员的共同努力,预防接种门诊能够为广大患者提供更加安全、高效和优质的服务。
门诊自查报告4
任丘麻家坞镇留村竹保诊所是一家民营营利性医疗机构,为做好合格药房工作,我们依据《药品管理法实施条例》、《药品经营品质管理规范》等有关文件要求认真进行了自查,现在把相关状况汇报如下:
一、企业基本情况
门诊自成立以来,即秉承一切以病人为中心的服务理念。坚持诚信为本、依法经营、所经营药品无质量事故发生。药房在岗执业人员1人,从事药品质量管理、验收及日常养护工作。药房使用面积为十五平方米,布局合理,设备完善,达到了药品分类储存的要求。并有专人负责管理。
二、主要实施过程和自查情况
加强教育培训,提高药事从业人员的整体质量管理素质。
(1)为提高全体员工综合素质,我诊所除积极参加上级医药行政管理部门组织的各种培训外,还坚持内部岗位培训。其中包括法律法规培训、本门诊制度、工作程序、责任制培训、岗位技能培训、药品分类知识培训及从业人员道德教育等业务学习。所有培训均进行考核,取得较为明显的培训效果。门诊对直接接触药品的从业人员定期安排体检。
(一)设施设备
我门诊力求在现有的基础上,进一步加大力度,依照相关要求,提升和改造药房。配备和更换温度计。药品货架、冷藏箱。更换或维修中药橱,购置必须的中药粉碎机。改善药房通风和恒温设施。达到环境明亮、整洁、布局合理,并配备必要现代化办公设备,对进销存实行电脑化管理。库房做到合理布局,地面平整,门窗严密,无污染源,具防尘、防潮、防霉、防污染、防虫、防鼠、防鸟、设备、设施,具符合要求的防火安全设施。
(二)进货管理
严把药品购进关。认真执行首营企业、首营品种审核制度及其程序,药品购进制度及其程序,重视供货单位质量保证体系情况调查,确保供货单位及采购药品合法性100%。执行"质量第一,规范经营"的质量方针,药品购进凭证完整真实,严把药品采购质量关。验收人员依照法定标准对购进药品按照规定比例逐批进行药品质量验收,对首营品种、针剂、各种剂型首次进货药品均进行药品外观性状的验收检查,保证入库药品验收合格率100%,对不合格药品及假劣药品坚决予以拒收。
(三)储存于养护
严格按照药品的储存要求存放,首先按照药品的所需要的储存条件分别存放于常温库、阴凉库和冷藏库内,其次,将近效期药品报表每月按照规定时间填报,确保在库药品质量完好。
三、自查总结及存在问题的解放方案
一直以来,在市局的关怀指导下,经过全体人员的共同努力,完善了质量管理体系,加强了自身建设。经过自查认为:基本符合药品主管部门规定的条件。
1、门诊药房严格按照有关法律法规和本院的质量管理制度进行销售活动,认真核对医师处方、药品的规格、有效期限、服用方法、注意事项及患者姓名等必要信息,确保药品准确付给。
2、坚持依法经营,不与无药品经营资格的`单位和个人发生业务关系,
3、做到药品付给均符合相关规定。保存好医师处方,建立完整的销售记录。
4、具有合法有效的《营业执照》;
5、无违法经营假劣药品行为
6、质量负责人和质量管理负责人均持有证上岗;
7、改善药品储存条件和温度调节设施,满足药品储存温度要求。同时,我们对发现的一些问题与不足将采取得力措施认真整改。主要表现:一是对员工的培训还有待进一步加强;二是各岗位对质量管理工作自查的自觉性和能力还有待加强;三是售后服务工作的力度还需要加强,要进一步做好药品质量查询工作。
我诊所一定会根据在自查和内审过程中发现的问题,逐一落实,不断检查、整改,使本门诊的药品经营质量管理更加规范化、标准化我门诊对照相关规定进行自查内审,认为基本符合药监部门的要求。
此次自查问题如下:本诊所将所查近效期(有效期前3月)药品一律下架停止销售,并按照相关规定进行正规销毁,避免市场流通,及患者及周边居民的误食,误用,确保居民身心安全性而服务。
门诊自查报告5
XXXXX医院认真落实区卫生局安全工作会议精神,把安全生产、消防安全工作列入到日常工作的议事日程,制定和落实了各项管理制度、宣扬训练制度。坚持预防为主、防治结合,责任到人,落实到位。具体自查结果汇报如下:
一、 安全生产责任工作方面
1、20xx年度未发生重大医疗安全责任事故。
2、基本完善各项医疗管理制度,严格执行各项操作流程,未发生医疗差错、医疗事故;未发生职业暴露大事。
3、医疗差错重在预防,院内成立质量安全把握管理委员会,科室内成立质控小组,明确医疗安全第一责任人,形成一岗双责机制,人人签订安全责任书,并定期召开医疗质量安全把握会议,确保医疗差错、事故不发生。
4、定期开展质控自查工作,并对医疗事故隐患进行限期整改;定期进行医疗技术学问培训工作,提高全体医务人员业务力量,有效预防医疗差错、事故的发生。
5、严格执行医务人员准入制度,取得卫生技术资格证书的人员方可上岗执业。
二、消防安全责任工作方面
1、建立健全组织,明确工作职责
消防安全是我院工作的重要内容,是关系员工和患者生命安全、医院财产安全的'头等大事。对此,我院于20xx年成立了以行政院长为组长,安全员为第一负责人,各科室主任为直接责任人的消防安全工作小组,全面负责日常的消防安全工作。
2、加强宣扬训练,增加消防安全意识
我院高度重视消防安全工作,不断加强对全体员工的消防安全学问培训,通过集中学习和分散学习相结合的方式,乐观学习消防安全相关学问,切实提高了全员的消防安全意识,树立了人人都是消防员,消防工作人人有责的观念,确保每名员工都能娴熟地使用消防器材,具备初起火灾扑救及逃命自救常识,切实把消防安全工作落实到日常管理中。
3、认真开展消防安全自查,排查消退火灾隐患
医院制度规定,每周由后勤科对全院楼道内的消火栓、灭火器、安全通道标志,电源线路、液化汽罐、饮水机、电脑、打印机、插座和集线器等电、气设施进行一次全面自查,一年来,未发觉电源线路老化,暴露、烧焦、存在易燃易爆物品、耗电设备超负荷运转等现象。
总之,对于医院来说,医疗安全与消防安全工作是重中之重,我们将贯彻安全第一,预防为主、综合治理的方针,加强监督检查和强化日常管理工作,提高全员安全责任意识,切实做到防患于未然,为医院员工和患儿及家长制造一个安全、和谐的工作和就医环境。
门诊自查报告6
为了贯彻落实医院安全生产大检查的工作安排,强化门诊医疗安全,加强监督管理, 有利于广大人民群众、医务人员身体健康和财产、生命安全,保障医院门诊工作的顺利进行,门诊部对所辖科室进行了认真的隐患排查,并通报门诊科室成员,统一思想,集思广议征集改进智慧,并提出相应改进措施。
自查内容与改进措施
门诊各科室对核心制度、设备性能、业务技能、作业环境、人员配备以及突发公共卫生事件等方面的认识和掌握存在着薄弱环节。具体包括:
1.用电安全,各科室排查了用电设备的性能,并要求休息、下班期间拔掉电源插头,关灯、扇供电设施;大部分科室门锁均能用胶片捅开。改进措施是加强安全用电教育,建立安全意识,养成良好习惯;针对房屋门锁情况上报总务科。
2.传染病的上报以及诊治工作主观上有松懈。改进措施是利用科室早会和平常时间反复强调,对所有的传染病,巩固法律意识,树立政治敏感性和业务规范化,常抓不懈。
3.核心制度掌握的不够熟练。改进措施是强化学习,提高思想意识,严格按照要求开具相应的检查单。 4.作为高风险的科室,人员业务技能制约着门诊设备的利用,强化自身安全意识。合理安排有责任心、事业心的同志进修学习,打开工作新局面。
5.门诊就诊患者多次提议炎热季节就诊环境不如其他医院。改进措施是向主管部门申请降温措施,有待解决。
6.门诊处方抽查显示,个别医生、对个别药物的含量掌握不清,没有全部书写药品的学名,外用药用法书写不够精确,仍有不合理应用抗生素的情况。改进措施是不定期检查处方,发现则立即通知医生改错;对于病人做好患者知情告知,开展常规辅助检查以及工作程序程序,防患于未然,杜绝同类和相似的`纠纷再次发生。
7.医患沟通存在缺陷,不能洞察病人就诊及家属陪诊的心态。个别医生对疾病康复过程中,需要患者在日常生活中注意的事项以及知识掌握的不丰富。掌握健康处方是亲密医患关系的捷径。改进措施是加强个人品德修养,关爱生命。并针对发现的问题及时和相关人员进行沟通,相互传授最能温暖患者及家属的沟通方法与健康处方。
8.门诊出具诊断证明,需要更进一步加强监管,防患于未然。改进措施是上报医务科,恳请再有一位责任心强的同志参与核实。
门诊自查报告7
一、已经推进落实的工作
1、开设普通门诊各项诊疗服务,做到天天应诊,全年无节假日。
2、门诊环境保持整洁、舒适、卫生间无气味。
3、便民服务:
a、设立门诊导诊咨询服务台。
b、完善并解决患者在就诊过程中存在的问题。
c、免费为患者提供饮用水(冷热)笔、纸、针线包、花镜、轮椅、平车等。帮助年老体弱、行动不便的患者优先就诊,对于特殊患者由导诊全程陪同检查并将急危重患者送至病房。
d、免费为35岁以上人群测量血压。
e、开设健康教育咨询台,对各种慢病患者作健康指导。
二、存在的'问题
1、为解决大多数患者及偏远山区交通不便的患者就医需开设门诊预约诊疗服务。
2、简化门诊服务流程,开设一卡通。
三、整改措施
1、建立健全一站式服务台。
2、优化门诊服务流程,设置叫号系统,缩短患者候诊时间。
3、提升各项服务能力,完善各项服务设施
门诊自查报告8
尊敬的医保处领导:
很荣幸20xx年度我诊所被医保处审批为门诊统筹定点单位。20xx年度在医保处各级领导工作人员的正确监督指导下,以及我诊所医护人员的积极配合下将本年度的门诊统筹各项业务以良性循化的方式开展完毕。期间从上报各项审批材料到上传参保人员名单录入以及上传药品目录。参与医保处与门诊统筹相关的`会议及业务通知的领取。还办理了医保专线申请以及医保pos机申请安装业务。发放宣传材料明白纸一万余份,签约协议10000余人。医保处各级领导乃至工作人员做了大量细致的督导工作才使我诊所门诊统筹业务的顺利开展开了个好头。理顺了程序,顺利的对签约人员开展了报销业务。并得到了签约人员的好评和公认。在此对医保处领导和工作人员深表谢意。
20xx年度的这项工作作为我诊所来说己圆满的画上了一个句号。20xx年度的门诊统筹工作开展也现已拉开帷幕。回顾12年度的这项工作,毕竟是因为作为最底层的医疗机构一诊所审批为门诊统筹定点单位是前所未有的新生事物。期间从开始步入工作之初,重视程度不够,对医保处的意见保留上认识不足,工作作开展没能做到严细实,导致签约报销过程中有个别家长不能理解配合这项业务,中途撤销协议,甚至出现过投诉诊所的现象。这也是在13年度开展门诊统筹业务的过程中吸取大教训的重中之重工作。我们已经反复学习了13年度医保处下达的文件。业务指导通知精神。我们诊所准备从点滴做起:做到宣传一个,同意一个,签约一个,上传一个,审批一个,报销一个的方式。让该项工作尽快步入良性循环的轨道。
20xx年度我诊所的医护人员已经积极学习了这项工作的细节要求并吸取了20xx年度工作教训。已经建立了针对性的规章制度来完善13年度的门诊统筹报销业务工作。我们坚信在医保处的大力支持。正确督导下,诊所医护人员的高度重视下,一定能做好做实这项工作。
敬请医保处监督指正!
门诊自查报告9
根据《中华人民共和国传染病防治法》、《医疗机构管理条例》、《医院感染管理规范》、《医疗机构发热门(急)诊设置指导原则(试行)》等法律法规及规范要求,按照市卫计委下发的《永州市医疗机构传染病预检分诊、发热门诊、腹泻病门诊设置与管理技术指导意见》,对我院预检分诊、发热门诊、腹泻病门诊的设置和管理进行自查,针对自身的不足,采取一系列措施进行整改,整改措施如下:
一、组织领导
成立院长为组长,分管副院长为副组长,医务科、护理部、院感科工作人员为成员的院专项检查领导小组,同时召集内一科、内二科、门诊(内三科)、后勤股相关工作人员就我院预检分诊、发热、腹泻病门诊存在的问题和不足进行讨论,根据我院现状制定一系列整改方案。
二、宣传教育
开展以健康处方发放、传染病宣传栏等多种形式的发热、腹泻病防治知识宣传及卫生健康教育。
三、业务培训
对相关工作人员进行了预检分诊工作、发热、腹泻病、霍乱和消毒隔离等知识的培训,培训有签名和图像资料可查。
四、完善相关场地的设置和管理
我院处于整体搬迁实施期间,新院暂未建成启用,老院基础设施陈旧、简陋,没有多余的房屋设置单独的发热门诊和肠道门诊,发热门诊和肠道门诊合并在一起使用,增加了院内感染的机会。为了保护人民群众身体健康和生命安全,避免院内交叉感染,医院将车库进行施工改造,增设电脑内网系统、非接触式洗手设施、购置输液椅,设置了一个独立的腹泻病门诊和腹泻病输液室。同时在门诊大厅划分一个独立的区域,设立了传染病预检分诊点和候诊区,尽可能的.避免传染病的院内交叉感染。同时将以前的普通水龙头全部改为非触摸式龙头,配备了手消毒液、84消毒液、络合碘、酒精等,医疗废物严格按照《医疗废物管理条例》分装处置;严格按照《医疗机构消毒规范》对桌面、室内空气、医疗用品进行消毒,建立预检分诊登记本、消毒记录登记本、发热、腹泻病人登记本等,做好各项记录。
六、制定和完善相关工作制度
建立和制定了腹泻门诊工作制度、工作人员职责、预检分诊工作制度、消毒制度等相关工作制度,并悬挂上墙,设立了醒目的标识。
门诊自查报告10
县新型农村合作医疗管理中心:
按照县卫生局的统一安排部署,根据基妇《20xx》10号文件精神,为进一步搞好我乡新型农村合作医疗和医疗保险工作,规范定点医疗机构服务行为、提高补偿效益和加大监管力度等日常工作。切实把这项解决农民“看病贵、看病难”的重大举措和造福广大农民的.大事抓紧、抓实、抓好,全力推进新型农村合作医疗和医疗保险工作在我乡健康、稳步、持续发展。根据上级责任目标要求,现将我乡新农合门诊统筹自查自纠工作情况如下:
一、存在问题
1、患者签字笔体相似。
2、存在几次看病用费用一次性下账的情况。
3、村卫生室未严格按照门诊统筹下账比例进行报销医疗费。
4、未及时张贴门诊统筹报免公示。
5、补偿资料不完整。
6、未及时补给患者医疗费用。
二、整改措施
1、严格审查村门诊统筹补偿登记表,杜绝代签现象。
2、严格按照门诊统筹报账比例下账。
3、门诊统筹录入人员严格把关,审查无误再确认复核。
4、每月按时张贴门诊统筹报免公示。
以上是我乡在20xx、20xx年门诊统筹工作中存在的问题和不足,以及具体的整改措施,在以后的工作中将会取长补短,认真学习,严格按照相关制度规范操作,加大监管力度,杜绝不良问题的发生,让新农合这一项惠民工程沿着一条健康,有序的道路前进。
门诊自查报告11
为进一步加强新型农村合作医疗一体化管理工作,村级卫生室门诊刷卡,抓紧抓实抓好全力推进新农村合作医疗工作在我镇健康稳固持续发展,根据上级要求村卫生所新农合自查工作情况如下:
一、工作开展情况
1、坚持以病人为中心的服务准则,严格执行新农合的药品目录合理规范用药。
2、参合农民就诊时确认身份后,开好处方和门诊登记,严格控制开大处方,不超标收费和严禁收取参合农民手续费,在发票和处方上亲自签字及按手印,以防冒领资金。
3、在药品上严禁假药,过期药品及劣质药品,药品必须经过卫生院进取。
4、为了进一步加强和规范,新农合医疗制度,在公开,公平,公正的原则下,增加新型农村合作医疗基金使用情况,把新农合每月补偿公示工作做,保留标记好,并做好门诊登记。
二、存在的问题
1、有的群众对新型农村合作医疗政策宣传力度不够,对新的优惠政策了解不够,还有极少部分人没有参与进来,我们今后要在这方面一定加大宣传力度,做到“家喻户晓,人人皆知”参加的农民继续参加农合,未参加的应积极参与进来。
2、在20xx年12月,由于上面出台的政策,农民有所不理解的情况下,急于到卫生所门诊刷卡消费领药,个别村医忙中出错,导致出现了大额处方,且卫生院审核人员在审核的时候粗心大意,未能及时审核出这种不合理的情况。
3、个别村卫生所由于偷工偷懒,门诊日志没有对得上开出的处方和发票。
三、工作计划
1、在以后工作中,严格按照有关文件要求审核处方和发票金额。
2、村卫生所村医的能力有待进一步提高,村医对新型农村合作医疗政策及业务知识加大宣传力度。
3、加强二次补偿宣传使参合群众进一步了解农合对人群众的益处。
4、严禁开出大额处方和刷卡大额发票,一经发现,严肃处理,必要时上报局合管中心。
5、每月在审核处方、发票和门诊日志时,一经发现哪个村所提交的'处方、发票和门诊日志三者有不符的情况下,及时处理、改正。
通过自查自纠的工作,看到在新农合工作中存在的问题和不足,并加以改正,进一步加大新农合工作的督察力度,审核力度,确保新型农村合作医疗资金安全,促进我镇新农合一体化管理的健康发展。
门诊自查报告12
按照市卫泩局开展消防安全自查通知,要求和布署,现对我院消防安全进行了自查,现将我院消防自查情况汇报如下:
1建立健全组织,明确工作职责。
医院接到文件后,院领导立即召开会议,学习文件精神,提高认识,落实责任,认真布置工作,确保医院消防安全工作顺利开展。
消防安全是我院工作重要内容,是关系人民群众财产安全头等大事。对此,我院成立以院长为组长,副院长为副组长,科室主任护士长及总务科人员为成员消防安全领导小组,由总务科全面负责日常消防安全工作。建立健全包括消防安全教育培训检查,安全疏散设施管理,用火用电安全管理,易燃易爆危险物品管理。
2加强了员工消防安全教育培训工作
医院制订安全教育培训计划,定期对职工进行安全教育,使医护人员及全体员工了解本科室火灾危险性和防火措施,会报警,会使用灭火器材,掌握扑灭初起火灾和疏散病人办法。
3制定灭火和火灾应急预案。
根据医院实际情况,制定灭火和火灾应急预案,明确灭火和疏散病人要领及注意事项。
4对医院整体消防情况进行自查
(1)医院设有安全出口,楼内走廊及出口无任何杂物,确保消防通道畅通。楼梯出口处设有“安全出口”指示。
(2)消防器材配备情况:我院现有灭火器30个,均处于正常可使用状态;消防栓13处,在可正常工作状态;自动消防水泵2台,在正常工作状态。
(3)医院用氧安全,严格按照氧气操作规程进行操作,氧气瓶要竖立固定,氧气瓶开关仪表均不漏气,医务人员要经常检查,保持氧气瓶洁净和安全输氧,还要随时检查用火用电安全情况。
医院对自查中问题将近期进行整改,并把消防工作放在重要位置,认真处理好消防与效益关系,让全院职工都竖立起“防消”意识,并且掌握消防安全知识。确保医院无安全事故发生。
门诊自查报告13
依据市卫生局开展消防安全自查的通知,要求和部署,现对我院消防安全进行了自查,现将我院的消防自查状况汇报如下:
1、建立健全组织,明确工作职责。
医院接到文件后,院领导马上召开会议,学习文件精神,提高生疏,落实责任,认真布置工作,确保医院消防安全工作顺当开展。
消防安全是我院工作的重要内容,是关系人民群众财产安全的头等大事。对此,我院成立以院长为组长,副院长为副组长,科室主任、护士长及总务科人员为成员的消防安全领导小组,由总务科全面负责日常的消防安全工作。建立健全包括消防安全训练、培训、检查,安全疏散设施管理,用火、用电安全管理,易燃易爆危急物品管理。
2、加强了员工的消防安全训练培训工作
医院制订安全训练培训方案,定期对职工进行安全训练,使医护人员及全体员工了解本科室的火灾危急性和防火措施,会报警,会使用灭火器材,把握扑灭初起火灾和疏散病人的方法。
3、制定灭火和火灾应急预案。
依据医院的'实际状况,制定灭火和火灾应急预案,明确灭火和疏散病人要领及留意事项。
4、对医院整体消防状况进行自查
(1)医院设有安全出口,楼内走廊及出口无任何杂物,确保消防通道畅通。楼梯出口处设有安全出口的指示。
(2)消防器材配备状况:我院现有灭火器30个,均处于正常可使用状态;消防栓13处,在可正常工作状态;自动消防水泵2台,在正常工作状态。
(3)医院用氧安全,严格依据氧气操作规程进行操作,氧气瓶要直立固定,氧气瓶的开关、仪表均不漏气,医务人员要经常检查,保持氧气瓶的洁净和安全输氧,还要随时检查用火、用电的安全状况。
医院对自查中的问题将近期进行整改,并把消防工作放在重要位置,认真处理好消防与效益的关系,让全院职工都树立起防消意识,并且把握消防安全学问。确保医院无安全事故发生。
门诊自查报告14
根据县消防大队要求,严防各类安全事故尤其是火灾发生,切实保护人民群众生命财产安全,为营造xx安全祥和社会环境。我单位加强了消防安全自查,现将工作开展情况报告如下:
一领导重视,落实责任。
按照有关消防法要求,我院领导班孑非常重视专门召集相关部门研究布署,落实制度责任到人,本着“谁主管谁负责”原则,认真开展各科室安全自查工作。同时分管院长牵头,总务科组织相关科室人员对全院消防设施电器设备线路各库房重地锅炉高压氧舱等高压容器场所有精密仪器重点科室部门进行了全面细致安全大检查。要求各科室提高警惕,随时检查,并认真履行安全防火措施,及时上报可能存在火灾隐患,以便及时处理,坚决杜绝火灾事故发生。
二认真自查,消除隐患。
从检查结果来看,我院消防安全总体情况良好,各个消防通道畅通无堵塞现象。各项防火标志及疏散标志明显,消防器材配备齐全,消防给水设施及消火栓系统火灾自动报警系统自动喷水灭火系统等各消防设施及录像监控设备运行良好。
三进一步加大宣传力度,切实做到提高全员警惕性。
⑴全面加强消防安全宣传工作,提高全院职工消防安全意识。通过院报信息电子屏等形式宣传活动,使消防安全知识人人皆知,切实营造一个全院参与消防工作良好氛围。
⑵加大消防培训工作力度,促使全院职工掌握火灾通报流程及灭火设备操作。一是会扑救初期火灾,能够及时准确报告火灾发生地点场所以及联系方式,懂得使用灭火器,懂得处置初起火灾;二是会自救逃生,能够随时掌握所处环境疏散路线和安全出口,懂得疏散通道安全出口不畅危险性,维护自己消防安全权益,在火灾发生时懂得如何自救和疏散群众。
⑶加强消防安全隐患整治行动,确保畅通无阻。即确保消防安全疏散通道和安全出口畅通,疏散指示标志和应急照明灯具齐备有效。
通过宣传培训检查使全体员工提高了消防安全意识,提高了一旦出现火情处置能力,确保xx期间万无一失,夯实消防基础。
门诊自查报告15
为加强医疗质量管理,保障医疗安全,我们在门诊范围内进行了医疗安全自查。自查内容包括医疗质量、服务质量、应急管理三部分。检查工作按三个步骤进行,即:教育阶段、自查阶段、整改阶段。通过医疗安全自查工作,强化了医疗文件的书写规范和医疗护理技术操作,增强了医护人员的法律意识、责任意识、职业风险意识,消除了门诊医疗安全隐患。
医疗安全和质量是医院生存和发展的生命线。自《医疗事故处理条例》实施以来,医疗事故处理呈现出“纠纷多、类型广、处理难”的特点。不重视医疗文件书写,违背诊疗常规、操作规范及工作制度,以及服务态度不好等原因是引发医疗事故和纠纷的主要问题。误诊、急救等医疗事故在医疗纠纷中占有较大比例。为了加强医疗质量管理,保障门诊医疗安全,20xx年4月27日至5月1日,我们在门诊范围内进行医疗安全自查。医疗安全自查的内容包括医疗质量、服务质量、应急管理三部分。通过强化医疗安全意识,减少医疗纠纷,杜绝医疗事故,把一切不安全隐患消灭在萌芽状态。
医疗安全检查的步骤
1.教育阶段
门诊部组织召开门诊医务人员会议,重申医疗安全的重要性,选择1—2件医疗安全案例会上宣读,提高医务人员的安全防范意识,消除医疗安全隐患,减少医疗差错,杜绝医疗事故。将医疗安全检查步骤告知职工,做到人人知晓。
2.自查阶段
此次医疗安全自查加强了“自查”这一环节,目的是为了发挥科室主观能动性,使科室负责人和每一位医技人员善于发现问题,主动解决问题。
自查中发现的主要问题是:
一是门诊医生严重不足,内科、外科、五官科、牙科都只有一个医生,成为单打独斗局面,一但某个医生生病或者有事,该科室就得关门。发热门诊最为突出,有科室无人员。专家门诊名存实亡,没有专家到门诊上班,名不符实,没有发挥出专家作用。二是门诊病历书写不规范或缺失,部分门诊制度不齐全、不完整。三是没有危重病人记录、会诊记录本。以上几点不但影响病人就诊,而且最容易产生医疗纠纷和事故。因此必须增加医生数量和加强医疗质量,强化专家门诊的管理。加强门诊病历的`书写,完善各种记录。
3.整改阶段
此次自查写出书面督导材料,要求各科对自查中发现的不足和隐患限期进行整改。门诊是反映医院质量管理、技术水平、服务水平的窗口。开展医疗安全自查,目标在于牢固树立“以人为本、质量第一”的思想,增强医务人员的法律意识、责任意识、职业风险意识和质量服务意识。
此次医疗安全自查改变了传统的检查模式,强化了自查过程和整改过程,变被动为主动,发挥医务人员的主观能动性。科室积极行动起来,进行自查、整改,医技人员对医疗安全的细则更加了解,印象更加深刻。
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