银行爱岗敬业无私奉献演讲稿

时间:2024-09-16 08:40:17 演讲稿 我要投稿

银行爱岗敬业无私奉献演讲稿

  演讲稿可以帮助发言者更好的表达。随着社会一步步向前发展,我们可以使用演讲稿的机会越来越多,还是对演讲稿一筹莫展吗?下面是小编收集整理的银行爱岗敬业无私奉献演讲稿,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

银行爱岗敬业无私奉献演讲稿

银行爱岗敬业无私奉献演讲稿1

尊敬的领导和朋友:

  大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。

  作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。

  那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的'真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。

  随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

  我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。

  为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己热忱的心,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。

  我的演讲完毕,谢谢大家!

银行爱岗敬业无私奉献演讲稿2

尊敬的领导和朋友:

  你们好!

  有一种人生最为美丽,那就是教师,平凡的人生,壮丽的事业;有一首歌谣最为动听,那就是奉献,无私的奉献,播撒着未来的希望。三尺讲台,是我们默默耕耘的土地,扎根这片土地,是我们的光荣和自豪!我们既然选择了这份职业,就把自己的青春,理想,信念,智慧毫不保留的奉献给他而无怨无悔!

  这学期一开学,刘主任就找我谈话:让我做5.2班的副班主任。虽然不像正班主任那样忙碌,但是也面临着同样管理班级,同样要与孩子打交道。在班级管理中,最重要的一个关注,就是孩子的情绪能力!五年级的这个年龄是最容易很多的烦恼化成一种莫名的不安情绪袭扰着学生,他们心中有千千结无人解释,面对的是只知催促学习的父母,他们的心境坏极了,心中的郁积无处发泄,一点点小事与摩擦都能点燃一场战争。

  在是非面前,孩子是有他自己的.判断力的,只是被当时的情绪所左右,比如说,一个男同学看到同桌拿着一个新奇的笔,就想看一看,可是女孩子不让看,于是你争我抢,女孩子不小心打到男孩子的脸,男孩子一下急了,将笔狠狠的扔向外面。

  此时两个孩子都冷静下来了,他们都认识到自己错了,只是在当时情绪的左右下,才不顾一切后果!所以,关注孩子的情绪,给予孩子情绪支持和引导,不失时机地培养孩子的情绪能力显得尤为重要!它是一种比知识、技能更厉害的本事,被用来衡量一个人的智力,甚至能预测未来的成败。

  作为一名教师,当你站在讲台上面对天真可爱的面庞时,当你站在讲台上目视渴求知识的眼睛时,你会想到什么?作为教师的你,怎样才能体会这份爱,表达这份情呢?如果让我回答,我会义无反顾的选择敬业。之所以选择,我会热爱,之所以热爱,我会执着,之所以执着,我会奉献。

  因为我们拥有着培养祖国花朵的责任,教书育人是我们的天职和本分,也是我们的信念!是啊,我们用一根教鞭守着一方净土,两袖清风执着着一份清淡,三尺讲台献上一片爱心。奉献不仅仅为了别人,也为了自己的心灵。奉献多一点,付出多一点。每个人的心灵之花就会绽放最美丽的笑颜,我们的世界才会越变越美好!

  其实,奉献对任何人都不苛刻。常言道,播种善良,收获友爱;播种希望,收获未来。我们既然选择了讲台,就选择了默默奉献,如果我们不付出,不创造。不追求,那我们的青春必然在似水年华中悄悄逝去。让我们行动起来,释放我们的热情吧!

  伟大的祖国需要我们奉献,火热的生活需要我们奉献,让我们用爱心搭起桥梁,用真心铸成友情,用关心凝成团结,把我们平凡的人生献给这壮丽的事业吧!为花儿纵情绽放,为桃李处处芬芳,让教师的生命在耕耘于奉献中——熠熠闪光。

银行爱岗敬业无私奉献演讲稿3

尊敬的领导和朋友:

  时间飞逝,转眼我进入农商行已经是第三个年头。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进农商行的情形油然在目。我在一线柜面工作,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为一名合格的前台柜员。在农商行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。

  一、勤学苦练爱岗敬业

  进入农商行伊始,我被安排在综合柜员岗位。常常听别人说:“综合柜员是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输。当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对农商行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。为了尽快适应工作岗位的要求,只有不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。

  我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。农商行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们966866客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了农商行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”,用好“十字用语”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白综合柜员是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。

  随着业务的发展,业务量的'不断增大,业务笔数节节攀升,为了工作加班加点我积极的参与,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还忙碌地工作着,总觉得愧对父母,难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候,心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。

  二、相互鞭策共同进步

  银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。农商行也在不断开发新的业务,我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习,利用业余时间报考会计本科为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。

  三、业务全面积极向上

  在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。

  在保证日常业务顺利进行的同时,我们起早贪黑,将整个身心都投入到了工作中,加班加点,无怨无悔。从制定自查计划到具体的实施、从各种登记簿的建立健全、从所有传票的重新审核到开销户资料的再整理……大家对存在的问题提出了改进的办法并加以实施。

  今以前的工作经验让我对新的挑战从容不迫,我虚心向其他的会计柜面人员请教,认真学习会计操作规程。在较短的时间里,顺利完成了角色转换。

  在反洗钱工作形势日益严峻的今天,我对每笔大额资金的流向都非常注意,每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记,分析其发生频率和真实性,按规定上报人民银行,保证了客户资金的安全性,防范了银行资金风险。经过几个月的学习,我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最基础的工作,必须要严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚印。

  进入农商行这三年来,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在农商行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同农商行共同成长,去创造一个更加美好的明天。

银行爱岗敬业无私奉献演讲稿4

尊敬的领导和朋友:

  大家好!

  有一种精神看似平凡渺小,却能成就非凡;有一种精神,看似豪情万丈,实则代表着最踏实的人文精神。那就是:我们中国人对“精益求精”的执着追求;努力发展“立足岗位,追求卓越”的内涵。今天,我很荣幸站在这里和大家分享我的感受。我演讲的题目是《在奉献中成长,让青春飞扬》。

  “奉献成长”是一个伟大而神圣的六个字。那么,作为一个中国行人,应该用什么来解读呢?

  我的理解是八个字:踏实,爱,奉献。

  有一种精神叫奉献,有一种氛围叫和谐,有一个主题叫发展。现在中国银行领导从战略优势位置提出“创先争优——立足本职岗位,追求卓越”的要求,对于资历尚浅的我来说,无疑会起到很大的教育作用。今天我想说的是,因为热爱中国银行,热爱自己的工作,所以会不断战胜自己。一滴水放入大海之前永远不会干涸。只有把自己融入集体事业,他才是最强大的。

  无数同事默默奉献青春,成就了今天的'“中国银行”。很多时候,他们在平凡的岗位上做着平凡的工作。然而,正是这个平凡的事实,让他们的事迹非同寻常。今天想和大家分享的,是发生在我们呼和浩特网络的感人故事。

  是二级背景,是我特别佩服的学长。她告诉我们做好她的工作并不容易。每天,我们都会接触到许多陌生的面孔。他们有不同的身份和个性。其中有懂你的,有不懂你的,有素质好的,也有素质差的差不多的。他们的要求是我们能做的,也是我们不能做的。所有这些都需要我们用自己的热情和优质的服务来完成。我们是人,也有自己的性格和情绪变化,无论如何都需要有很强的调整自己心态的能力。最后一句,我一直放在心上。遇到困难,受委屈的时候,我会鼓励自己!

  我们亲爱的总监,在每天的晨会上,他会说:我们的工作是我们银行的形象,是展示我们精神面貌的窗口,是客户第一印象形成的地方,这是客户进来接触的第一个地方,也是客户离开时解释的最后一个地方。每次上班前,他都会提醒我们注意自己的外表、语言和心情。他还经常说我们的工作中心是:一切为了客户,一切为了客户,一切为了客户。

  在it蓝图建设的过程中,中国银行呼和浩特分行的人表现出了相互支持、相互合作的精神。说的很对,人都是全身心投入到工作中,却照顾不了自己的小家庭。有的女同胞需要带孩子,家里所有的家事都是由家里的亲戚来管。我们每完成一项任务,网络中的兄弟姐妹们就更加努力,更加团结,因为我们心中都有一个坚不可摧的信念——团结一致,精益求精,创造第一。

  长路专用于远方,河流专用于海洋。和谐的奉献温暖人心,积极的奉献增加热情。对一个人来说,他所期望的无非是他能献身于一项美好的事业。面而后者绝不是我们想要选择的!最后,我用一句话结束我的发言:奋进的精神,险峰中的无限风光。

  谢谢大家!

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