业务讲话稿
在社会发展不断提速的今天,需要使用讲话稿的情况越来越多,讲话稿是个人或个人以集体的名义,在重大的会议中,或在较隆重的场合,或各种群众性的集会上发表全部讲话内容的文稿。大家知道讲话稿怎么写才正确吗?以下是小编帮大家整理的业务讲话稿,欢迎阅读与收藏。
业务讲话稿1
尊敬的领导、各位参赛选手、同志们:
大家上午好!今天迎来了难得的好天气,我们聚在一起举行济东物业单身公寓服务中心首届岗位技术比武,经过一个多月的筹备和练兵,今天正式开幕了!
首先,我谨代表单身公寓服务中心全体干部职工,向在百忙之中到场宋主任及各位领导和参赛职工,表示最衷心的感谢和热烈欢迎!
同志们,此次技术比武活动得到了济东物业各级领导的大力支持和帮助,让我们再次以热烈的掌声,对单身公寓服务中心关注、关心和关爱的济东物业服务中心各级领导表示诚挚的感谢!
同志们,开展技术比武活动是加快建设专业化、技能化高素质员工队伍的有效途径,是开展“强教育、严培训、提素质”活动的深入,是保障济东物业服务中心高效跨越发展,全面提升职工综合素质和履责能力的有效途径;同时,也是济东物业服务中心各级领导对单身公寓服务中心标准化公寓楼服务水平的一次大检阅,更是同志们锐意进取、奋发向上、挖潜技能、勇于拼搏、展示技能的一次大好机会。
面对济东物业服务中心大跨越发展的.关键时期,我们不但要培养良好的职业素质,树立正确的岗位责任感,培养崇高的职业道德,更要练就高超的职业岗位操作技能,为济东物业服务中心的跨越发展做出我们应有的贡献!
同志们,号角已经吹响,大幕即将拉开,尽情的绽放你们的风采,展现出你们的激情,拿出你们的斗志,尽情地享受技术大比武!
最后,预祝济东物业服务中心单身公寓服务中心首届技术比武活动取得圆满成功!
谢谢大家!
业务讲话稿2
同志们:
今天,我们在这里召开全区社会保险业务档案管理工作会议。会议的主要任务是:贯彻落实《社会保险业务档案管理规定(试行)》(人力资源和社会保障部令第3号)和人力资源和社会保障部办公厅《关于开展社会保险业务档案管理达标验收工作的通知》(人社厅发[20xx]55号),深刻认识社会保险业务档案的重要性,力争我区社会保险业务档案管理工作取得突破。下面,结合我区社会保险业务档案管理工作实际,我讲三点意见:
一、提高认识,深刻理解社会保险业务档案管理的重要性
社会保险业务档案是社会保险经办机构对参保对象“记录一生”、“管理一生”、“保障一生”和“服务一生”的重要资料,社会保险业务档案管理工作是社会保险工作不可缺少的一个重要环节,是社会保险内部控制的重要组成部分。日本养老金案由于丢失养老权益记录而导致首相下台,政党更替,至今社会余震不断,就充分证明了历史档案资料的重要性。试想,如果计算机信息系统数据出现意外,原始的各种档案又残缺丢失,我们如何向参保人员交待?如何向组织交待?如何向党和人民交待?我们能够说自己是安全的吗?我们作为社保经办机构负责人一定要有清醒认识,要把业务档案管理与基金安全、信息数据安全同等对待。
二、增强紧迫感,加快社会保险业务档案管理规范化进程
1、社会保险业务档案的重要性大家都已经知道,日本养老金案已经充分证明了这一点。我们的社保经办机构从开始经办至今还没有彻底清理过业务档案,不排除已经出现丢失档案情况,再不及时处理,就会出大问题,我们一定要防患于未然。
2、直面现实,XX地区的社会保险经办工作比较落后,与地委行署提出的.“强区升位、跨越发展”的要求格格不入,省社保局看不到XX社保机构的成绩和优点。我们的社保工作一定要全面发展,重点突破。近期,我们金保工程建设、档案管理、信息报送作为XX地区重点工作,短期内有大的突破。金保工程就是一个突破口,计划筹集4000余万元进行XX地区金保工程一、二期建设,行署分管领导积极支持,待研究确定后实施,社保信息报送已开始启动,年内要编发几期。社保业务档案管理工作一定要取得突破,要争取在全省领先。
3、由于社会保险新政的不断实施,将会产生更多的业务档案。新农保工作在短期内必然会在全区范围内实施,老档案不清理归档,新档案又会堆积如山。因此,加强社会保险业务档案工作已经迫在眉睫。
三、克服困难,确保我区社会保险业务档案工作达标验收
我们现在的档案管理面临很多困难,人手少、时间紧、任务重。但问题总要解决,早做早主动,晚做更被动,有句话这样说:“办事难,难在起始;成事难,难在坚持”。我们有一支能打硬仗的社保经办队伍,我们可以集中人力物力,还可以增加协管员在有关人员的指导下开展工作,完全可以做好这件事情。做好社会保险业务档案管理工作,是一件一石几鸟的好事情,花费不大,既完成了工作任务,又抵御风险解决了后患,还可以得到上级的肯定,何乐而不为。我们提出,从现在开始到明年10月,各县(市、区)社会保险业务档案管理工作要完成达标验收。这项工作,地区要率先带头,作出表率,先行一步,指导全区。各县(市、区)起码要清理完毕业务档案,建好档案室,按照人社部业务档案管理达标验收标准,确保达到80分以上。
我们各县(市、区)社保经办机构负责人一定要高度重视社会保险业务档案管理工作,增强工作的紧迫感,调动一切有利因素,克服困难,确保如期完成社会保险业务档案管理达标验收工作。
业务讲话稿3
尊敬的各位领导、同志们:
首先我要向大家致以真诚的感谢,感谢分公司领导对XX中心支公司长期以来的支持和信任。
20xx年,公司业务发展面临着较大的压力,为了确保20xx年各项经营目标的实现,我公司各级员工克服各种困难,开拓创新,采取积极有效措施,努力推进业务发展,在20xx年没有承保政策性农业保险的基础上,通过全体员工的努力,实现保费收入2897.47万元。
20xx年,我公司发展的总体思路是努力转变公司发展模式,加强销售管理,大力拓展市场,确保有质量有效益的业务增长,继续推进“三定”方案的实施和落实,不断提高人均产能,实现扭亏转盈,确保持续健康发展,为公司形成稳定的盈利能力奠定坚实的基础。
在业务发展方面,公司将坚持效益为先不动摇,实施较为严格的承保政策。公司将在确保质量和效益的前提下,加大业务拓展力度,扭转业务下滑趋势,提高业务增长速度。转变思想观念,彻底摒弃经营费用的思想,以市场为导向,确保业务健康稳定发展。
根据公司历年数据及XX市财险市场规模,我公司预计20xx年实现保费收入3050万元,其中非车险业务占比达到15%,全员人均产能50万元, 综合费用率控制在28.50%。承保方面,承保费用控制率28.50%,无应收,优质业务续保率32%,核保回退率4%,商业车险折扣率90%,批退率 1.20%,险种结构达成100%。理赔方面,车险案均减损金额每案120元,第一现场查勘率90%,历年制满期赔付率60%,理赔费用控制率2.60%,绝对估损偏差30%,报案结案率85%。
20xx年,公司在业务开展中将鼓励拓展赔付低、有效益的业务,严格限制或禁止劣质业务,加强整体业务拓展能力,推进业务结构调整,保持业务规模。堵塞理赔环节的跑冒滴漏,综合赔付率达到行业内平均水平。严格费用管控,综合费用率低于行业平均水平。并着力提高承保、理赔速度,提高结案率,不断提高服务水平。
在业务开展时,我公司将重点做好以下几个方面: 第一、启动全员工作绩效考核。绩效考核工作办法对直销、代理等渠道的考核方法、程序、考核结果的'使用、考核的管理和监督作了全面、具体的规定,通过科学的考核制度,调动全体员工的工作和展业积极性。
第二、加强组织领导,总经理室成员实行分片包干制,督导各县区的业务发展工作,加强对基层公司进行全方位的业务培训,业务咨询和业务督办。帮助解决业务发展中的难题,确保全年目标任务的顺利完成。
第三、加大与专业运输公司的协调和管理,20xx年我们将选择有效益的几家车队作为合作伙伴,放弃垃圾业务的承保。对车队的维护设专人负责,从业务咨询、业务承保到后期理赔管理,做到全方位的优质服务,力争车队业务达到一定的规模,为完成全年任务打好基础。
第四、督促各机构加大非车险业务的展业力度,20xx年要把重点放在意健险、家财险、建工险、货运险、企财险等效益险种上,确保XX中支险种机构搭配合理完善,实现效益险种上规模。
第五、加强与4S店的业务合作,协助城区二个展业机构积极协调此项业务,使4S店业务做得更长久,保费越做越大。双方合作更加紧密,确保双方互惠双赢。
第六、确保优质业务的顺利续保,我公司在XX经营已数年,但沉淀下来的优质业务规模远远不够。提供优质业务续保率也是XX中支20xx年业务发展的主要环节。
第七、公司已于今年初施行了集中签单,城区的签单集中办理,规范了承保流程,使业务工作流程化、规范化、高效化,为客户提供更优质、更高效的服务,同时有利于公司对签单人员的管理和考核。
第八、加强理赔数据管理。理赔流程的时效需要进一步加快,提升查勘定损管控和缩短操作耗时,缩短赔案流转时限。
通过以上几个方面,并且在各个业务环节制定出严格的服务标准,强化服务意识,兑现服务承诺,把客户满意度作为检验一切工作的根本标准,让广大的客户领略、享受到XX保险的优质服务,最大限度让客户满意,通过提高服务质量和管理水平实现公司的稳健经营,以此树立起XX保险在XX地区的良好口碑。
在内控管理方面,自09年以来,公司已经根据总公司、分公司关于健全公司内控机制,提高风险防范能力的整体部署在加强内部管理方面做了大量工作,业务、财务、理赔及人力资源集中管理初见成效。公司继续将建立现代企业为发展目标,建立起严格的管理框架,通过深化“三定”工作切实提高运行效率,严格执行上级的各项制度和决策。以总、分公司考核思想为指导,科学制订考核指标及考核办法,不断完善考核工作机制。
公司将坚持集约化经营,确保依法合规经营,加强对上级规章制度的执行力,健全完善公司规章制度,通过不断加强内控,堵塞管理漏洞。同时主动加强与同业的交流,主动维护保险市场秩序。
在人力管理方面,公司将完善人力资源的管理机制,努力建设一支高素质的干部员工队伍。建立以能力和业绩为导向、以岗位职责为依据的人才评价选拔机制,坚持通过业绩和能力选拔人才。推动绩效管理的规范化、制度化,逐步形成指标完善、评估合理、应用有效的绩效管理体系。
公司的发展要始终坚持以科学发展观为指导,把握住发展这个大方向,切实提高公司持续发展的能力。
在公司发展进入二次创业的关键历史时期,我们承担着重大责任和使命,公司的二次创业这一重大战略部署带来了严峻挑战和难得机遇。我们将把二次创业所确定的指导思想、战略方针、奋斗目标和战略任务等真正落到实处,主动适应形势任务变化要求,认真学习“二次创业”的相关文件精神,明确自身发展的方向,全面提升自身的业务水平,解决发展过程中出现的各种难题,以“企业文化”为指导,高标准、严要求,认真搞好思想定位,不断强化发展观、服务意识,我希望以“二次创业”为契机,作为XX中心支公司新的事业起点,公司全体员工将保持更加昂扬的工作作风,XX保险的明天会更加美好。
业务讲话稿4
尊敬的各位领导和评委:
大家好!
公司的这次人力资源改革是公司本年度的一项重大举措,得到了广大员工的积极响应。从公司的利益最大化考虑,也为了实现个人发展,我选择参加业务支撑中心数据技术支持岗位的竞聘。
首先我谈一下对襄樊数据业务的认识:
目前对电信运营商来说,用户高增长的重要性已经让位给了运营收入的增长,而各大电信运营商竞争已呈白热化的趋势,后果是语音业务arpu值下降已成趋势,为了保持收入的持续上升,必须找到新的业务增长点,数据业务将担负起启动电信业新一轮增长的重任,各大运营商都在大力发展数据业务,可以说,谁抓住了数据业务,谁就在以后的竞争中处于优势。集团公司今年也在全国开展了“打造数据精品网”的活动,而襄樊数据网网络总体规模比较小,不像电信那样提供大规模的互连网接入业务,应该以大力发展有移动特色的数据业务为主,如:短信、wlan、无线ddn,为以后发展以3g为代表的移动多媒体业务做准备。数据技术支持岗位的目标是做好数据网络维护工作和数据业务支撑,开发相关的增值业务,为集团用户提供信息化整体解决反感,积极进行数据网的网络优化和技术储备,积累移动数据网建设和维护经验,积聚相关维护人才。
现在的数据网包括:mdcn、cmnet、短信、oa、1860、grps等系统,它牵扯到计费、传输、交换、1860等各个部门,而开展数据业务也多种多样,也因此对于数据技术支持这个岗位,需要一位兼有计算机、传输、无线通信的专业知识的人才,他既要有丰富的维护经验,又要具有一定的开发能力,还要对对数据业务熟悉。我认为,数据业务技术支持岗位要做好下面的工作
1、 数据据业务相关网络设备
2、的技术支持和网络维护工作
3 、开发可增值的数据业务
4、 数据业务分析、统计工作
5 集团用户提供信息化整体解决方案
对于这个岗位,当然需要有较强的责任心和敬业精神,这是起码的要求,除此之外,我觉得我有以下几点优势:
1、我毕业于武汉测绘科技大学计算机系,专业非常对口,在大学的四年里,我系统地学习了计算机专业的课程,具有扎实的基础知识,对于新事物、新设备、新技术有着强烈的求知欲望,能够很快地接受并加以应用,特别擅长利用互联网来分析、解决问题。
2、我具有较强的专业能力和丰富全面的数据网的维护经验,我曾在计算机中心工作了三年,负责前台微机、网络、主机的维护,又开发过亲情号码、一元包干的业务。当时除了处理计算机中心的业务之外,我还独立承担着1860、短信中心的维护任务。在传输中心的一年里,我主要的任务是维护cmnet、mdcn、oa等设备,侧重学习了路由器、数据交换机的知识。可以说,计算机、数据通信、传输、交换知识我都均有涉猎,知识面较为全面。在长期的维护过程中,我的技术水平得到了长足的进步,积累了丰富的维护经验,能够单独处理网络故障。在省公司七月份组织的全省数据网维护专业人员的考试中,我名列前茅,获得了“数据网技术标兵”,我很自信在技术能力上我完全能够胜任这个岗位。
3、我对本地数据网的运行情况非常熟悉。我刚到数据机房时,当时,基础资料非常匮乏,而且省公司对于数据网也没有相关的管理制度和维护计划。经过几个月的奋战,在其他同志的帮助下,我们对机房的资料、环境进行了整理,各类标签、走线进入了标准化行列,摸清了第一手的基础资料;根据襄樊的实际情况和省公司下发的文件,制定了相应的`维护细则、作业计划,建立了包含了局数据修改、系统备份、软件版本、系统运行等一系列原始记录;对于故障处理,通过故障资料库和专线用户资料库的建立,为及时有效的处理各类故障提供了有力的依据。在去年年底的全省组巡中,我们拿了并列第一名,今年的组巡,我们的维护的项目名次也比较靠前,在今年打造数据精品网的活动中,我个人获得了“先进个人”的称号。
4、我具有较强的开发能力。据两个例子:1、数据网必须对每天的设备进行详细的记录,以前每天都是手工登陆到设备上执行各种指令,做完一次差不多需要两个多小时,而且还容易出错,后来我利用自己编程的特长,编写了自动登陆程序,使得检查时间缩短为十分钟。
5、为了提高cmnet的竞争力,我花了两个星期的时间,开发了vod视频点播系统。
6、在数据网维护过程中,要经常跟用户、厂家联系,遇到棘手的问题,还要得和兄弟部门、省公司联系,这些基本上都是由我来负责与各方面联系协调,这使得我在数据维护方面有着较高的认知度。
7、由于我在计算机中心干过三年,对于数据统计工作很熟悉,所以我可以自己亲手进行数据业务的统计工作,并作出分析和研究。
如果我能够得到大家的认可,我将会积极配合其他人员,提出一系列意见和建议进一步提高数据专业的维护水平,来提高襄樊的业务收入和知名度。对此,我有几点设想:
1、这半年以来,有不少的互联网专线用户退网,其中还包括610、供电局等大客户,主要的原因是我们只有接入功能,没有提供相应的增值业务,据调查,大部分的用户上网是为了娱乐,特别是视频点播、在线游戏等业务,我们也可以像电信一样,开发电影vod、音乐在线、游戏在线业务等增值项目供用户选择。也可以选择和游戏开发商合作,这样为本地数据业务的顺利开展提供筹码。
2、由于在维护过程当中,发现许多问题具有共性,我们可以架设一个网站,把一些常见问题及解决方法放上去,还可以放一些电脑知识、补丁软件,系统升级软件,大家可以随时上去学习。还可以通过开展培训的方式,努力提高一般维护人员和县市分公司维护人员的数据网络维护水平。通过各种途径学习兄弟公司、合作伙伴甚至竞争对手的先进经验,将之运用到襄樊移动据网络维护工作中来。
3、由于我们接入方式只有2m和光纤,没有电信的接入优势,成本比电信的adsl要高得多,但并不是就不发展接入用户,我们也有自己的优势,就是一我们的传输资源比较富余,二是我们可以提供一些捆绑的数据业务。由于本地传输网的升级,其传输设备可以带有lan口,这意味着我们可以大大地节省成本,使得城域网的建设成为可能,数据网的下一步工作就是配合传输打造城域网。在此基础上,应该增加多样的接入方式,特别应该推广wlan接入方式,它有效地解决了最后一百米的接入问题。
4、由于以前的工作基本上是数据维护,对业务方面涉及地相对较少,跟客户的接触工作也仅限于维护方面,跟用户直接打交道很少,我想从几个方面提高自己,一是尽快地熟悉各种数据业务,包括用途、资费、使用方法,二是利用自己计算机能力较强的优点,掌握各种数据业务的数据统计方法,这样就可以了解数据业务的发展特点,做好相应的分析研究工作,这一点要向有经验的同志学习。三、加强对集团客户的服务的支撑工作,可分为两方面:一是要根据用户的实际情况,发挥移动自身的优势,给用户提供确实可行的信息化整体解决方案,二是做好用户的售后服务工作,包括提供处理障碍的技术支持和对用户提出的新的需求开发新的数据业务项目。
5、对数据网存在的问题,积极分析问题根源,制定并实施相应的解决方案。
如果我能够竞聘成功,请大家放心,我一定能将数据网的支撑工作做好。
最后谢谢各位领导和同事来参加我的竞聘演讲!
谢谢大家!
业务讲话稿5
各位评委,各位领导,各位同事:
大家好!
今天我怀着无比激动的心情和满腔的热情,参与公司业务支撑中心数据操作维护岗位的竞聘。首先应该感谢公司领导给我们年轻人创造了这次公平竞争、展示才华的机会!感谢公司领导对我多年的鼓励与培养,也感谢在座各位对我的关心和支持!此次竞聘,我主要是为了响应公司人事制度改革的召唤,积极实现自己的人生价值,为公司的发展奉献自己的全部智慧和热情。我叫*,现年*岁,大专文化,1998年4月参加工作,毕业后分配在电信局多媒体分局做互联网的建设和开发工作,20__年至今在计算机中心主要负责对帐务系统和营业前台的设备维护,一直从事技术性工作。
*年的锤炼与磨合,领导的关心同事的帮助,使我感到了公司家庭般的温暖。是您们使我最快速度地熟悉了我的业务,掌握了业务技能,使我能学以致用,为我创造了良好的发展空间,我想再没有什么能比这给我带来更多快乐。于是我对公司,对我现在的岗位更加热爱了。刚参加竞聘演讲的几位同事,每个人都有自己的优势。那么我的优势是什么?我要说,我的优势就在于三个方面:
一是有较为扎实的专业知识。我对计算机接触较早,对计算机的应用和维护有一定经验。我平时认真学习专业知识,不耻下问多请教,丰富了专业理论知识,做到理论与实践相结合。
二是有较为丰富的实践经验。我从进入公司到现在一直从事数据通讯技术工作,对数据操作维护岗的工作了如指掌,具备数据操作维护岗所必备的`素质和要求,对做好互联网维护与开发有自己的思考与准备。在工作期间,我独立完成了全省短信代理商联网系统的建设,解决了一直困扰公司的代理商渠道建设的问题,让代理商做到独立开号,独立收费,极大方便了移动用户的买号和交费问题,得到了各级领导的首肯和用户的满意。
三是有较好的年龄优势。我正值青年,身体健康,精力充沛,敬业好学,接受能力强,进取精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去。
假如我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面做好我热爱的数据操作维护岗的工作,提高工作质效,树立优质形象。
一、勤学苦钻技术领先。在信息产业日新月异的今天,要站稳脚跟,做出成绩,就必须掌握主动,有一套过人的技术本领。我将一如既往地学习专业技术知识,向书本学,向领导学,向同仁学,在实践中学,不断积累经验并不断创新,让自己始终保持一流的技术。在学习业务的同时不断加强自身修养,提高综合素质,使自己能全面发展。以技术求生存,以质量求发展,以能力求创造,赢得客户,赢得市场。
二、务实创新力谋发展。数据维护岗的工作是业务支撑中心的要害,关系到业务支撑中心的生存与发展,业务支撑中心的工作绩效又关系到本公司的生存与发展。岗位虽小,责任重大,牵一发而动全身。“发展是硬道理”,只有扎扎实实做好本职工作,并在工作中不断创新,才能在日益激烈的市场竞争立于不败之地,与公司同发展共进步。我将围绕互联网的维护和开发目标,创超性地开展工作,严格履行公司的数据业务流程规定和各项管理制度,开展数据业务运营支撑系统网络维护工作。执行制定的数据业务支撑实施方案;协调与省数据业务中心的关系,确保本地数据业务的有效开展;定期进行数据采集并进行分析和研究,提出数据业务系统解决方案;与运维部及相关部门沟通协调,维护好数据网络系统,确保系统运行稳定正常。同时结合工作实际,搞好市场调查与研发,不断拓展市场。
三、团结协作追求卓越。我知道,“持续向客户提供满意的服务是我们永无止境的追求”。市场组的同事接待客户时那样热情的态度让我受益匪浅,也将我深深打动!我也要学习他们这种精神,以厂商、集成商满意作为唯一追求目标,以省、市、县公司相关业务部门满意作为行为准则,做到以诚待人,以人为本。公司就是一棵大树,我们都是树上的一片片绿叶,只有我们精诚团结,通力合作,才能奏出最华美的乐章。一个成功的企业不可缺少的是团队合作、众志成城!作为一名移动通信的员工,我希望不仅要奉献自己的全部智慧和热情,更希望和广大的全体员工团结起来,将我们的企业做大做强。
时间飞逝,转眼间20__年就要过去。中国电信业的改革和发展又将进入一个崭新的历史阶段,面对残酷激烈的市场竞争,移动通信产业要想在众强中立于不败之地,就要敢于创新、解放思想、大胆改革。让我们在实际工作当中,发扬力争上游,只争朝夕的精神,抢抓机遇,争取最大的跨越式发展。只有我们片片绿叶生机盎然,公司的明天才不可限量!
最后,我想说,如果我竞聘上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何,我都始终会老老实实做人,扎扎实实做事。言必信,行必果。
谢谢大家!
业务讲话稿6
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!
首先感谢行党委给我们提供了这个公平竞争、锻炼自我的机会,在这里希望通过我的竞聘演讲使领导对我有一个全面的了解和认识,能得到各位的信任与支持。这次我竞聘的第一志愿是运营部主管。
一、首先谈一下自己竞聘现金与反洗钱岗位的优势
从参加工作至今已十几年,我经历了我行从信用社到商业银行发展至现在的齐鲁银行辉煌历程,是我行不断改革的十几年,也是自己不断成长、不断进步的十几年,熟悉我行的工作环境,积累了丰富的工作经验,热爱本职工作,有强烈的事业心、责任感。具备了良好的政治素质和道德品质,对国家的金融政策、我行的各项规章制度、现金业务流程都比较熟悉,银行业务和技能功底扎实。
二、有较为丰富的实践经验
自己在出纳保卫部综合岗位上工作多年,熟悉本岗位的职责、任务、操作程序,基本具备了一名岗位主管的工作素质和能力,面对新起点,我能够虚心请教,熟悉业务,较快的投入到新岗位的各项工作当中,将在原部门积累的工作经验和管理经验充分运用到现在的工作当中。
三、对制度进行重新梳理
在运营部半年多的时间里,对大额现金管理、反洗钱管理、业务印章管理等一系列规章制度进行了重新梳理,完成了624名柜员培训和点钞考核工作,组织了反假宣传月、反洗钱宣传活动,组织全行柜员点钞技能培训和点钞技术比赛,工作中勤钻研、多思考,较好的完成了领导交办的各项工作,在领导的严格要求下,我认为自己在业务管理、协调组织能力,处理问题的策略等方面都有了进一步提高。
四、竞聘后的打算
首先我认为要进一步提高自身素质,作为一名岗位主管,应该具备较高的业务素质和管理经验,不但要对本岗位的`各项工作了如指掌,对所从事的专业工作要得心应手,要有敏感性和洞察力。同时,还应该协助领导做好部门的工作,当好领导的参谋和助手。
第二、完善自身工作的业务操作流程,从可防范风险的角度考虑大额现金和反洗钱管理工作,更新工作理念,不能只限于如何满足监管部门的监管要求,而是从如何可以从业务操作方面发现风险,将风险发生概率尽可能的控制在最小,加强对支行业务的检查监督,讲求工作方法,提高工作效率和工作质量。
第三、对先进银行现金管理情况进行调研,按照我行准事业部的要求合理匡算全行现金日均库存,探讨以科技手段提升现金管理的可行性,研究引进他行现金管理先进经验,力求限度的压缩全行日均现金库存占比,使现金资产收益实现化。
如果此次竞聘不成功,说明自己还有差距,我会查找不足,积极改进,一如既往的做好自己的本职工作,服从组织分配,继续为我行的未来做出积极贡献。
我的演讲结束了,谢谢大家!
业务讲话稿7
各位领导、同志们:
今天我们在这里召开医保电子凭证推广应用工作推进会暨业务培训会议,今天会议的主要目的:一是深入贯彻重要决策部署,加快发展“互联网+医保服务”,提高医疗服务效率,改善群众体验,实现人民对高质量医保服务的期待。二是通过集中业务培训进一步推进医保电子凭证推广激活应用工作,全面开启我县医保电子凭证从刷卡时代进入扫码时代和刷脸时代的新纪元,助力社会市域治理现代化建设新亮点,提升医保线上线下综合业务经办能力。三是统一思想。在我县推广进度全面落后的情况下,动员全县上下齐心协力、真抓实干,推动医保电子凭证推广应用工作如期完成。
下面,我就如何进一步做好医保电子凭证推广应用工作讲3点意见。
一、统一步调,充分认识激活使用医保电子凭证的重大意义
随着异地就医需求的不断增大,“互联网+医保”的发展日新月异,传统的实体卡已经不能满足参保群众大量异地和线上服务的需求,国家医保局适时推出医保电子凭证线上应用,意义重大。
一是医保电子凭证是回应民生的创新之举。医保电子凭证作为医疗保障信息系统中参保人的唯一标识,是打通医保线上服务的金钥匙,可实现医院扫码就医、购药,异地就医线上备案、异地就医实时结算等多种医保服务,减少窗口排队、反复跑腿,足不出户即可办理医保业务的所有功能,真正实现“一码在手,全国通用”。具体功能和优势接下来的培训还会做详细介绍,请大家认真学习。
二是医保电子凭证是信息建设的关键之招。没有信息化,就没有现代化。推广医保电子凭证,是贯彻国家医疗保障信息化建设的具体要求,也是“数字云南”的应有之义,云南省作为全国医保电子凭证第二批试点省份,5月15日正式上线启动。9月20日xx市开展医保电子凭证启动仪式,按照省、市工作部署,12月底前要完成激活人数不低于本辖区内参保人数的30%,明年6月底前实现本辖区参保人数80%以上激活医保电子凭证,明年年底100%的'全覆盖推广。我们县启动医保电子凭证激活工作以来,取得了一定成效。但是临近12月底的时间节点,离市政府的要求还有很大差距,推广进度比较迟缓。因此,全县上下要引起高度重视,利用今年还剩下最后一个月,集中时间、集中力量、集中攻坚,扎实推进医保电子凭证激活应用,打一场医保电子凭证激活任务赶超仗,确保按时完成市局下达我县医保电子凭证激活人数目标任务。
二、认清形势,对照要求分析推广工作存在的问题和困难
截至11月27日,我县累计激活人数27777,激活率仅为4。53%,排名全市倒数第一。距离20xx年底30%的目标任务,还差15。84万人,距离80%的目标任务还差46。48万人,形势不容乐观。根据10月26日《xx县人民政府办公室关于加快医保电子凭证推广工作的通知》要求,上报各单位电子凭证激活情况,全县只有22家单位上报了《参保单位医保电子凭证激活情况统计表》。
刚才,从通报情况来看,全县医保电子凭证推广应用工作进展缓慢、进度滞后。表现在:一是激活率普遍较低,全县完成医保电子凭证激活人数任务很不理想,除了街道完成稍高外,其余个乡、镇(街道)激活率全部在以下。截止昨天,全县仅仅完成医保电子凭证激活人,排名,距离完成市局下达我县万人的激活目标还有很大差距。二是思想认识不足。部分乡镇、部门没有将医保电子凭证的推广激活应用工作当做一项重要政治任务,对医保电子凭证的推广激活应用工作的重要性、紧迫性认识站位不高,应付思想较为严重,导致我县激活应用工作停滞不前。三是宣传力度不够。群众知晓率和参与度不高,各乡镇(街道)宣传方式比较单一,需要进一步创新。县直、企事业单位仅限在职职工,没有按要求做到在职职工、离退休人员及直系亲属全员激活使用。医疗机构也没有要求患者及购药群众激活进行扫码付费。四是结算率明显偏低,协议定点医药机构使用医保电子凭证结算医保费用比例不高,医保电子凭证的使用率偏低。当然,这里面也存在统计口径误差,可能某个定点是开通了,但一直没有使用结算记录,系统查询不到,默认还没有开通。
三、压实责任,如期完成医保电子凭证推广应用工作任务
(一)加强组织再领导
各乡(镇)、街道办事处、部门、企事业单位参会领导,请你们回去后,及时跟主要领导汇报,把这项工作作为当前一项政治任务,带头研究,细化措施,组建专班,明确责任和时限要求,做到有人抓、有人管,还有有人干的工作局面,按时保质按量完成此项工作任务。
一是请各乡(镇)街道实现所有村、组干部全员激活使用,并召开村小组会议进行学习传达,引导广大参保群众激活使用。做到12月底新增激活人数不少于20xx年本地参保人数的30%,20xx年6月底激活率达80%以上,20xx年底前实现全覆盖。
二是请县直各部门、企事业单位要督促本单位的干部职工,含离退休人员及直系亲属,做到12月10日前医保电子凭证激活率达100%,并把激活情况统计情况按要求上报。
三是请县卫生健康部门落实好县域内医疗机构全员医保电子支付凭证的激活应用,切实把惠民便民的好事、实事做好做细。各乡镇、街道卫生院(服务中心)要利用村医渠道,对村卫生室、服务站工作人员进行培训,确保各村、组人员就医购药激活率达100%。
四是请县教育体育局牵头组织,在做好全县各学校教职员工医保电子凭证激活应用的同时,要求在校就读学生医疗电子凭证100%激活,结合“小手牵大手”活动,倡导学生动员家长激活应用。
五是县医疗保障局要督促指导我们县协议医药机构推进全县医保电子凭证激活应用工作。各定点医疗机构、诊所、零售药店要将此项工作作为今年一项便民惠民重点工程来抓,确保参保人员就诊购药激活率达100%,同时做好设备调试工作,方便参保群众使用。下一步,电子支付凭证应用将和定点医疗机构门诊结算率、住院结算率,定点零售药店结算率挂钩。对没有按要求稳步推进医保电子凭证结算的,达不到结算率目标任务的医药机构,我们将视情节给予约谈,暂缓、停止拨付医保基金,暂停医保协议结算资格1—3个月的处理。
(二)加强宣传再引导
各乡(镇)、街道办事处、各部门、企事业单位要加强宣传,营造医保凭证推广使用的良好氛围,让广大群众了解医保凭证是什么,怎么激活,解决不敢用、不会用、用不惯的问题。
通过“线上”+“线下”推广。依托广播、电视等传统媒体及门户网站、微信公众号、QQ微信群等新型媒体。在各医保服务窗口、经办场所,设置宣传展板、张贴宣传海报,发放宣传资料、LED屏幕展示。还可以通过门户入口引流,在第三方渠道服务商线上平台首页展示,微信、支付宝、金融机构等第三方渠道的福利刺激、工作人员链式网进行推广。特别是定点医药机构要充分发挥参保人员受面广、针对性强的特点,结合自身行业特性在定点医药机构对参保人员进行宣传推广。总之,“不管黑猫白猫,拿到耗子的就是好猫”,请大家开动脑筋,各显神通。
(三)把握时间节点。
全面推广应用医保电子凭证,涉及面广,责任重大,任务艰巨,需要多方协作、合力推进。根据全市医保电子凭证应用推广启动会上的工作要求,
一是针对医药机构。12月底前所有定点医药机构要全部接入医保电子凭证应用,实现线下扫码支付功能。
二是针对参保人员。12月底前要完成激活人数不低于本辖区内参保人数的30%,明年6月底前实现本辖区参保人数80%以上激活医保电子凭证,明年年底100%的全覆盖推广。
(四)加快改造再推进。
医保电子凭证有丰富的应用场景,群众在家门口、在村卫生室能顺利使用医保电子凭证,体会到便捷、高效、安全的医保服务后,群众自然愿意使用,当然激活人数往往也就上去了。我县协议定点医药机构开通使用医保电子凭证覆盖率还未达到100%,各定点药店、医院要抓紧协调his开发商,加快接口改造,确保医保电子凭证上线启用,实现全县协议定点医药机构扫码就医、扫码购药全覆盖。由于城乡居民使用医保电子凭证的场景大部分在基层医疗机构,特别是在村卫生室。我们将为全县每家乡镇卫生院、每家村卫生室配备一把扫码枪设备。
同志们,今天的会议,既是工作落实推进会,也是目标任务冲刺会,完成今年的医保电子凭证推广应用工作时间紧迫、任务艰巨。我坚信,只要我们大家迎难而上、勇于担当,奋起直追、攻坚克难,就一定打好这场赶超仗、冲刺仗,确保我县按期完成医保电子凭证激活任务。
谢谢大家!
业务讲话稿8
尊敬的各位领导、各位同事们:
大家好!
首先,非常感谢各位领导给我这次发挥自我、展示自我的机会。在这里,我将用最朴实、诚恳的语言、执着追求事业的责任心,务实的工作举措来展现自己,希望能得到各位领导、各位评委的信任与支持,能受聘于稽核监察部主任这个岗位。
现在,我把我的基本情况介绍给大家:我叫xxx,现年33岁,中共党员,大专文化,助理经济师(已于XX年取得经济师资格证书,待聘)。1993年12月光荣参军,1994年7月加入党组织,1996年12月光荣退伍;1998年3月至XX年6月在草坝农村信用社工作,先后从事出纳、会计、分社主任、门市座班主任、信贷员、主办会计等工作;XX年6月至XX年12月,担任联社稽察队稽核员;XX年12月至XX年3月,担任稽核监察科副科长;XX年3月至今任稽核监察科科长,主持全面工作。
我竞聘稽核监察部主任的条件有:
一是具有较好的政治素养和品质
我认为我敬业精神强,政治思想好、作风纪律严、工作激情高,思想活跃,接受新事物快,办事稳妥,处事严谨,能脚踏实地、认真负责地干好各项工作。我现就任的稽核监察工作是一个事情多、事务杂的业务科室。年初,由于科室人员变动较大,科室由原来的4人调整到2人,并且纪检监察工作与稽核管理工作兼于一身,但我很快能从稽核员转变到管理员角色,勇挑重担,有条不紊地处理着科室日常事务、稽核工作事务、纪检监察事务以及迎接上级联社、银监部门的各种检查任务。
二是具备了必须的能力
第一,有较强的工作能力。无论是在基层农村信用社一线工作、在联社稽察队任稽核员工作,还是在稽核科主持稽核监察全面工作,我的工作态度及工作能力均能获得各级领导的好评。由于工作得到了各级领导的认可,从1998年参加工作至今的9年时间里,我连续7年被评为“先进个人”荣誉称号,连续2年被评为“优秀稽核员”荣誉称号,XX年至XX年期间,先后荣获达州市联社第十期会计培训“优秀学员”荣誉称号、达州市联社第二届业务技术竞赛“文书编辑第三名”荣誉称号、达州市宣传部、达州市共青团委等6家地级单位联合授予的“技术能手”荣誉称号、达州市联社“优秀稽核员”荣誉称号和xx市联社授予的“优秀xxxx员”荣誉称号。
第二,有较强的组织、协调能力。在繁杂的稽核监察工作事务中,我能做到有目标、有计划、有安排;能做到多想、多做、多请示、多汇报,并做好与各农村信用社、机关各职能科室、联社领导之间的协调配合工作,能按时按质按量地完成其他科室、联社领导以及上级各管理机构交办的各项工作任务。
第三,具备一定的写作能力。半年来,通过对近190余篇各类报告、通报、通知等材料的整理、撰写、校对、修改,使我的写作能力有很大提高,半年来我拟写了金融信息8篇、金融调研3篇,均以电子公文形式、或在各类金融网站发表。
第四、具有一定创新意识。从事稽核工作以来,我能针对稽核工作,做到想办法、出点子。一是通过参预银监部门组织的序时性现场检查工作,充分借鉴专业检查方法,制作了《稽核工作底稿》、《稽核取证记录》等等的工作表格,使我市联社稽核工作资料在达州市农村信用社范围内率先达到程序化、规范化、格式化,并在达州市联社履职审计、序时稽核工作中得以运用和推广;二是结合日常稽核工作实际,将《农村信用社90种常见违规行为》、银监局对xx联社序时性现场检查《事实与评价》中涉及信用社经营管理中常见问题及引用的条款,制作成幻灯片,在稽核工作中得以推广和运用,有效地提高了稽核工作效率。
当然,我还存在一些不足,在工作中也有一些失误,但更多的优势给我能胜任担任稽核监察部主任奠定了基础。如果我竞聘上稽核监察部主任职务,我将根据我市农村信用社实际,顺应稽核管理发展,把“稽核管理准军事化”的理念得到更进一步的贯彻和落实。对基层信用社的管理,将结合省联社出台的“农村信用社工作人员违规行为处理办法”、“农村信用社经营管理禁令”以及各级管理部门出台的制度、办法实施有效稽核检查。
如果我竞聘成功,我将从以下几个方面开展工作:
(一)进一步提高稽核人员综合素质,为实现稽核全面质量化管理奠定基础。一是实施稽核培训计划。拟定XX年度稽核人员后续教育培训方案,有计划、有目的地组织稽核人员培训,并编制相应考题,实行实时考核,将考试成绩纳入稽核人员目标考核管理中,使参训稽核人员学有所获、学有所用;二是继续推行稽核例会制度。按月邀请联社领导、职能科室负责人共同参与稽核例会,共同讨论、研究、决策稽核工作中发现的问题,并且达到稽核人员在会议中学习、在讨论中提高的目的.。三是加强考核考评工作。在每一次稽核工作任务结束后,都要按照规定和要求进行严格考核评价,及时通报情况、奖优罚劣,通过考核评价来有效解决稽核人员干好干坏一个样的问题。
自我约束、相互监督机制;业务主管(即信用社主任、主办会计)定期检查辅导监督机制;稽核人员稽核检查监督机制;稽核监察部再稽核以及联社领导现场检查、各职能科室实时检查再监督的网状管理态势,以达到上下联动、齐抓共管、全员参与、有效制约和遏制违规违纪的目的。并且完善和推行分级负责制,一线员工对业务主管负责、业务主管对稽核员负责,稽核员对稽核监察部负责,稽核监察部、各职能科室对联社领导班子负责的分级责任负责机制。
(三)重典治乱,加大制度的执行力度。一是稽核检查与业务辅导相结合,有效提高一线员工综合业务素质,逐步减少由于业务素质低形成的操作违规风险。二是树立一线员工合规经营理念,提高对违规行为的整改力度。三是利用重典惩治违规违制行为,提高干部职工对制度的执行力,让全市员工充分明白和体会到违规违制需要付出代价。四是开展诫勉谈话、警示谈话,实时掌握员工思想动态,把防范案件关口前移。
(四)稽核与监察有机结合,切实做好案防工作
一是严把“教育观”,使人不想作案。
作为稽核监察部门,要把预防案件的关口前移,除了做好日常业务检查监督,还要从源头上增强干部职工的遵章守纪意识,要充分采用纪检监察方式教育干部职工自省、自警、自尊、自律,做到常喝“醒脑汤”,常打“防腐针”,常照“反面镜”,充分利用典型案例开展警示教育活动,通过正反对比,触动员工心灵,增强遵纪守法,廉洁奉公意识,提高全体干部职工的思想道德品格和拒腐防变能力,营造一心一意干工作,全心全意谋发展的良好氛围。
二是严把“制度关”,使人不能作案。让制度约束思想,让纪律规范行为。党有党纪,国有国法,社有社规,没有制度无以成方圆。制度是合规经营的保证,要从根本上遏制违规违纪违法案件,必须从制度的执行入手,经验和教训告诉我们,没有铁的纪律和制度的约束,一个企业将永远不会有发展,制度是保障业务经营的重要保障,只有用严格的制度才能掐灭案件的导火索,保证不出案件。
三是严把监督“处理关”,使人不敢作案。监察工作的关键在于监督,为了形成立体型全方位的监督体系,一是要做好社会化监督。可通过向社会公布举报电话、举报的信箱、举报电子邮箱等形式,使信用社的工作时时处于社会监督之下,提高工作的透明度。二是实施重点监督。对工作中的重要岗位、敏感工作环节要重点监督,确保不出问题。三是发挥职能监督。一要落实在岗离任、离职审计责任,对所有在岗人员在贷款、基建、购置、财经等方面实行常规审计;对换岗人员、离任干部,坚持先审后离。二要确保党风廉政建设落到实处,要充分利用《工作人员行为失范监察制度》,对干部职工做到一查二看三访四听五问,听其言,观其形,看其事,追其根,查其源。不但要监督其八小时内的工作,还要把监督的圈子延伸到八小时之外,密切注视其社交圈、娱乐圈和生活圈,及时掌握其思想动态和行为动向,确保监督到位,使每一个干部职工真正在思想上筑起一道拒腐防变的“保障线”、“警戒线”和“生命线”。三要做好信访工作的查处力度,对群众反映强烈的问题及群众来信要做到有信必回、有查必果,确保信访件件有着落。四要对案件的查处工作做到“敢”字当头,不怕得罪人,不怕穿小鞋,不怕打击报复,在案件的处理中,除对当事人给予严肃处理外,对有关责任人也不姑息迁就,从失教之责,失职之责,失察之责,失究之责给予严厉追究,让违法违纪者付出惨重代价,从而保证政令畅通,遏制案件的发生。
(五)精诚团结,发挥整体功能。我深知团结的力量,为此我决心在工作中,继续发扬过去那种团结、友爱、认真、负责的优良作风,时时处处服从领导安排,搞好稽核监察工作。同时,多向领导请示汇报,积极配合上级职能部门和其它科室搞好工作,常与基层职工交心谈心,争取领导和同志们的理解、信任和支持,充分发挥团队作用,促进全市信用社稽核监督工作的全面开展,使全市信用社经营管理制度规范化,业务操作程序化。
我对做好稽核监察工作信心十足。这信心,来自于联社领导对稽核工作的亲切关怀和高度重视;这信心,来自于我们有一个团结奋进的领导集体;这信心,来自于全市信合职工热衷于单位发展的强烈愿望和执着追求。若我有幸被聘为稽核监察部主任,我将把这份信心变成决心,与全体稽核、监察人员一道,呕心沥血、披荆斩棘、竭尽所能、倾其所力做好稽核监察工作。在此,我以最诚挚的态度,寻求各位评委投我一票;寻求各位领导聘我一职;寻求广大员工代表对我的全力支持!
谢谢大家!
业务讲话稿9
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
一条好的渠道,会引来一池活水;一个好的用人机制,能使无数人才脱颖而出。参加这次竞聘,我的心情是非常激动,因为这是对我多年来工作业绩与工作态度的充分肯定!首先要感谢领导和同志们对我的信任,使我有机会在这里发表竞聘演讲,我演讲的题目是:爱岗敬业,勇挑重担,努力争当一名优秀的业务与服务管理。
在这个充满生机和活力、挑战和希望并存的伟大时代,我觉得作为一名业务与服务管理,忠诚、奉献、务实和向上是我的人生目标,实现自我、超越自我、实现人生价值是我的毕生追求。下面我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍。
我叫陈静,年月生,文化,汉族。年毕业于,20xx年进入移动公司工作,先后从事过一线营销员、业务与收入稽核员工作,现任综合事务员一职。回顾往昔,岁月如梭,不知不觉中我已在移动工作年,在这年里,我都严格要求自己勤勤恳恳、扎扎实实工作,从一个业务新兵逐渐成长为了一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人,曾多次被评为分公司优秀员工、省市公司工会积极分子、连续四年获得信息工作先进个人等称号。
记得有位哲人曾经说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应成为自己有资格担任这个或担任那个职位。”宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验日渐丰富,理论知识日益扎实,具有了长期从事市场运营工作的经验,并熟悉移动公司服务工作的业务,能够熟练掌握客户服务、熟悉移动业务及产品,熟悉公司规章制度、岗位业务流程等;因此,我想我有信心也有能力担任业务与服务管理一职,能做好本职工作。今天参加竞选,我想我有以下特点和优势:
一、具有较高的政治理论水平和思想道德素质
理论学习是工作人员的立身之本,成事之基。多年以来,我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,在思想上、政治上、工作上不断地完善自己,更新自己。
二、具有勤勉敬业、踏实负责的工作作风
勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。参加工作以来,我曾在多个岗位做过多项工作,有些岗位虽然时间不长,但无论从事什么工作,轮换什么岗位,我都能够努力把自己融入其中,做到干一行,爱一行,并尽可能做好这一行,能够以正确的态度对待各项工作任务。我认为要做好自己的本职工作,必须要有事业心和责任心。高度的事业心是我树立远大理想、克服困难、应对挑战、做好工作的前提条件,是我立志成才、建功立业的根本要求。在工作中,我总把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干。工作的历练,组织的培养,领导和同事的支持和帮助,使我形成了较强的责任意识,高度的责任心是我牢记使命、承担责任的根本所在,是我履行岗位职责、做好工作、完成任务的关键要求。我始终认为,一个人苦点累点没有关系,人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值,促进工作的发展。严谨的工作作风,认真细致的工作态度是对一个从事移动工作人员的最基本的要求。无论在什么岗位,我都本着对事业高度负责的态度,坚持任劳任怨,刻苦钻研,与时俱进,开拓创新,各项工作均取得较好的成绩。
三、务实进取,工作业绩不断取得新突破
多年的实践历练,使我深知作为一名合格的移动工作者,不仅要有较强的政治素质、过硬的业务工作能力,而且要有积极健康的心态、良好的'品德和品格。一直以来我对照着“老老实实做人,踏踏实实做事”的人生信条在努力。这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学、学中干,完善自我,提高自我,认真学习移动专业知识,落实完善了各项制度,严格按照上级领导要求,熟练掌握了工作中的过硬技能,从而拓宽了视野,提高了素质,拥有了独立的市场运作能力和维护市场业务工作能力,以及外向市场、内从业务的综合素质,能做到上为公司分忧、下为各客户服务的职责。
在工作中我注重创新,形成了一定的创新能力,对于工作中遇到的各种问题和状况,有较强的敏感性,能通过深入细致的观察和综合分析,独立地发挥创造性思维,提出新的见解,创新服务理念和方式。多年的工作经验我已具备一定的公共关系、营销管理的能力。工作中锻炼了我较强的协调力、应变力、分析力和执行力,具有过硬的专业知识,工作技巧,与客户培养了的较为良好的社会关系。
同时我一直都非常注重与同事们之间的关系,善于调动和发挥大家积极性和创新性,努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信“团结就是力量”。在工作中我总是以最大的努力去克服困难,以拼搏的精神去履行职责。
成绩属于过去,激情成就未来。回首过去,我所走过的每一步,都渗透着组织的培养,都凝聚着领导的关心,更有各位同仁的默默奉献。俗话说的好,态度决定一切。没有好的工作态度,就没有好的工作质量。“千里之行,始于足下”我将通过以下几个方面的努力,认真履行岗位职责。
创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求,我们要做好服务,在工作中,我会遵循“一切为了客户满意”的服务宗旨,本着企业“沟通从心开始”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务,从而力争让每一个客户高兴而来,满意而归。
一是找准定位,做好参谋。如果我能够走上业务与服务管理的工作岗位,我一定会严于律己,在工作中,在自己的职责及领导授权范围内开展工作,与上级领导在工作上保持高度一致,当好领导的参谋和助手,认真履职,勤奋工作,爱岗敬业,同时还会站在领导的角度去看问题、想问题,凡事从大处着眼,识大体,顾大局,尽职尽责努力做好本职工作,精心组织,周密安排,坚持以发展为第一要务,全面完成上级下达的各项工作任务。
二是加强学习,提升自我。明确自身责任,努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,不断加强学习,在提高自身素质的同时,还要学会尊重,学会理解,学会“给予”,并善于“换位思考”。全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神,做到“一不懒,勤奋工作;二不贪,清正廉洁;三不怕,敢作敢闯;四不推,勇于承担责任”。
三是调研市场,研究策略。我会遵循公司规定,按公司的规则制度办事,并多深入基层,了解市场特点,抓住机遇,根据市场的需求,密切联系客户,及时反馈客户意见给公司,用于指导我们应对市场变化,做出调整。同时发展新业务以适应新时期的需要,实施品牌经营战略,不断提高企业形象。
四是提升服务理念与服务水平。未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼,只有良好的服务才能留住客户,在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待移动服务及移动产品,制定移动产品的服务提升策划方案,提高资源优化能力,通过有计划、有步骤的工作来完善移动自身服务水平,提高企业核心竞争力。
空谈误事,实干兴行。无论这次竞职成功与否,我都会一如既往地踏实工作,服从组织安排,尽职尽责地做好本职工作,力争在求真务实中认识自己,在积极进取中塑造自己,在拼搏奋斗中奉献自己,在岗位竞争中完善自己。从而为移动事业的发展做出自己新的贡献。
我的演讲完毕,谢谢大家!
业务讲话稿10
各位领导:
您们好!业务发展科是基层行的一个关键部门,肩负着业务拓展、资产营运、风险防范等重要职责,能否胜任业务发展科副科长的岗位对支行业务的健康发展也起着重要作用,我相信经过自己几年的工作积累,我能胜任该岗位的工作。
如果我是业务发展科副科长,我将从以下几个方面做好我的工作:
(一)、首先以一个合格的客户经理来严格要求自己,充分发挥自身的社会关系资源,积极开拓存款业务,壮大资金存量,发展优良客户,促进资产多元化。主要是加强对市场的研究与分析,增强预见性和洞察力,并定期对市场走势和客户需求进行分析和研究,瞄准存款增长点,掌握工作前瞻性,对现有客户要进一步挖掘潜力,同时积极寻找新的'存款增长点;还必须带头完成各项任务指标,起表率作用,以带动科室全体员工完成行里下达的各项指标。
(二)、协助业务发展科科长加强内部管理及其他各项工作,确保各项内控措施落实到位。对现行科室各项规章制度进行必要地补充、修订等,确保每项业务与流程均控制在制度规范之内,并切实抓好各项制度的落实,及时发现漏洞和隐患,采取措施,立即整改。让行领导及时了解情况,为行领导的决策提供有价值的第一手资料,确保我支行各项业务的健康发展。
(三)积极协调好人际关系,确保业展科各项工作健康有序的进行。经常与同事们交流工作经验、管理客户的心得体会等,加深相互之间的了解,做到团结友爱、互助互敬。人的团结是工作能否顺利开展的决定性因素,只有团结了才能凝聚成一股兴业力量,才能共同发挥各自自身的资源,才能保证业务的健康发展。
在结束我的竞岗演说时,我在这里深深地感谢分行给我这样一个公平竞争的机会,不管我能否竞得上这个岗位,我都将一如继往尽心尽责地工作,做一名合格的客户经理,做一名优秀的兴业人。
业务讲话稿11
各位老师:
大家好!
今年的暑期体育教师业务技能培训班,现在开班了,近年来,老师们觉得我们体育教师的培训比较频繁,年年搞培训,这是有背景的,从宏观上讲,这是新课改所赋予我们教师的义务,也是领导的要求,让我们紧跟教育时代发展的步伐;从微观上讲,这是我们教师自身充电,相互交流的一次机会,同进也能为自己积累继续教育课时。所以老师们要珍惜这次培训。
今年体育培训人数多达126人,人员分布全市45所中小学校,参加培训人员职务高低不同(有校长、有教师)、专业领域不同(各学科都有)、年龄参差不齐(从20-50多岁都有),不管怎样我们能在一起培训就是缘分,有缘分就要讲团结、讲和谐、相互尊重、平等相处。从现在起我们就是一个集体,一个团队,是团体就要讲凝聚力、讲荣辱感,所以每个人都要严于律己、率先垂范,以身作则,遵守纪律。这次我有幸能为大家服务,感到高兴,大家学习得不好,是我失职,如果你不服从指挥,不捧场,违规违纪,那就是你的不对,就是失礼,这就打破了我们大家开创的良好局面,有损自己的形象。因此,我想给大家提个要求,就是既来之,则安之,平等相处,虚心学、互尊重,和谐进步。
借此机会,我将一年来xx的'学校体育工作给大家汇报一下:
1、今年焦作市学生田径运动会,高中组荣获六县(市)第一名,并打破了高中男子100米(10秒9)和4x400米两项纪录,初中组荣获六县(市)第五名。有九人次达国家二级运动员称号。
2、焦作“晨光、曙光”体育比赛:
一小获小学“曙光”男子篮球第二名;实验小学获女子篮球第四名。
中学“晨光”篮球:一中获男子乒乓球第二名,男子篮球第四名;永威学校获男子传统项目学校篮球第三名。
3、今年体育教师参加焦作裁判员培训班,有16人获国家田径、篮球二级裁判员资格,有6人获焦作市优秀教练员称号。
4、今年我市选送2节体育与健康优质课参加焦作市的评选活动,荣获优胜奖,并选送参加河南省体育与健康优质课评选。
5、今年我市选送18篇体育与健康论文参加焦作市的评选活动,荣获 ,有2篇选送参加河南省体育与健康优秀论文评选。
业务讲话稿12
同志们:
今天,我们在这里召开年业务发展表彰大会,这是我们实行公司化运营化的首次表彰大会,也是新形势下开创泽州通信新局面的誓师动员大会,它对于我们全体员工进一步认清形势、振奋精神、鼓足干劲,圆满完成今年的各项工作任务将具有重要意义。在这里,我首先预祝大会圆满成功。
本次会议的主要议题有:回顾年上半年以来的各项工作经验和取得的成绩、表彰在业务发展中成绩优秀、表现突出的先进集体和个人、确定我公司在下一步新形势下的努力方向。以下,受大会委托,由我做年上半年业务发展总结发言。
上半年以来,在市公司“外拓市场增效益、内抓管理强实力,提升企业综合实力”的思路指导下,我公司坚持以发展为第一要务、对内推行刚性管理,对外开展创新经营,各项业务均取得了较好成绩。
回顾上半年的业务发展,主要有以下三个特点:
一是总体经营成绩突出。
截止到上半年底,我公司固定电话完成8473部,占年计划的77.3%。绝对数、完成任务比例排名全市第一。
来电显示完成8171部,占年计划的71.5%;绝对数排名全市第一。
宽带业务完成129户,占年计划的85.4%。
业务收入完成1616.86万元,完成年计划的45.93%,较上年同期增幅11.39%,绝对值增加165.32万元。
从这组数字上可以看出:尽管今年市场竞争激烈、发展困难重重,而且又遇上了“非典”的影响。但就是在这种情况下,我们仍然保持了两位数的增长幅度,这是相当难能可贵的。
二是管理支撑效果明显。
今年以来,为做业务经营的后台支撑,我公司着重进行了三项制度改革:一是提高了一线支局长、营业员、线务员的工资待遇;二是全面实行了管理人员包片制度,把机关和支局连结成为一个发展整体;三是实行了风险抵押金制度,全面增强了公司中层管理人员的责任心。半年来,公司管理人员经常深入到基层检查,并根据支局的实际困难,共同商讨解决办法,工作方法和工作作风有了很大改观。“机关服务一线、后台支撑前台”的意识得到了加强。这些工作,都为我公司的业务发展提供了思想、组织和人员上的保障。
三是经营水平、营销能力明显提高。
一季度,我公司立足“早”字快动手,通过调拔、盘活利旧等手段合理集中用户板、号源等资源,重点满足有效益、有竞争和需求旺盛的'地区。迅速开发了两节市场,一季度完成固定电话2845部、来电显示2630部,分别占计划任务的148.3%、182.6%,实现了首季开门红。二季度遭遇“非典”后,我公司一手抓防非、一手促发展,在保证安全的前提下,将13个支局化整为零,因时制宜、因地制宜地开展“电话预约、服务上门、消毒入户”的“非常”营销活动,再次取得了突破性进展。二季度完成固定电话放装5538部,占到了全年计划任务的50%。
在业务发展过程中,各经营单位的新举措、新思路和新做法不断,形成了“百花齐放、百舸争流”的大好发展局面。像川底支局,上半年累计发展来显示726部,占年计划的103%,实现了一年任务半年完。大箕支局张建伟同志积极组织员工上门清收话费,话费回收率达到163%,夺得了公司第一名。这些先进单位和他们的先进经验都是我们应当学习和发扬的!
同志们,上半年过去了,留给我们的不仅仅是成绩和荣誉,还有我们在艰苦工作培养起来的团队精神、在基层实践中积累的宝贵经验,希望在下半年,我们全体员工都能够向今天受到表彰的先进集体和个人学习。相互交流、共同提高。先进的单位百尺竿头、更进一步,后进的单位知难不退、迎头赶上!力争为我公司全面、提前、超额完成全年目标任务做出更大贡献。
谢谢大家!
业务讲话稿13
尊敬的各位领导、评委、同事:
大家好!
今天,能有机会向各位领导和评委展示自己,我感到非常荣幸。我竞聘的岗位是业务管理岗。我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会,接受大家的考验。
一、个人基本情况:
我出生于19**年*月**日,现年**岁,入党积极分子。现任**分公司调运部经理。
主要工作经历:
1999年*月-20xx年*月,分配到*********公司企管科,从事计划统计工作;
20xx年*月-20xx年*月,借调****集团公司北京**公司营销部,从事调配、销售管理工作,任营销部副经理;兼北京**加油站管理工作,任站经理;
20xx年**月-20xx年**2月,在北京**公司廊坊分公司,从事批发、配送管理工作,任销售部副经理;
20xx年**月-20xx年**月,调入**分公司营销部,从事计划配置、价格信息管理等工作;
20xx年**9月-20xx年**月,在**公司开发区分公司,从事销售工作;
20xx年9月至今,在**公司**分公司调运部,从事调运、结算管理工作,任调运部经理。
二、竞聘优势:
我的竞聘优势有以下几个方面:
1、工作态度端正,具有强烈的事业心和责任感
作为入党积极分子,在政治觉悟、政策性和原则性上,按照党员的高标准去做,工作勤奋、务实,能团结同志,具备组织协调和创新能力。
2、具备岗位所需专业优势
我学习的专业是财务管理和企业管理,通过不断的学习,营销管理、经济法、会计学、办公自动化管理、统计学、市场营销学等相关知识的了解和掌握,有着较为扎实的理论基础和实践技能。
3、具有较丰富的实践工作经验
做为子弟,在**系统工作是本人的愿望。对本行业有了较为深刻的认识,毕业后通过近6年的工作实践和行业前辈的教导,对计划编制安排平衡,到经营结果的统计分析总结;从资源申报、仓储、运输、零售等各环节,都有了具体的了解。从事过从资源申报、计划配置调拨、批发销售、配送业务管理、油库的生产运行到零售管理等工作,积累了一定的专业知识和工作经验。
4、有销售管理经验
在借调总公司多种经营局中国**集团公司北京**公司期间,从事批发、零售管理工作;在北京**公司廊坊分公司工作期间,从事批发、配送管理工作;在调入**分公司营销部期间,从事计划、价格信息等管理工作;在**分公司期间,从事批发、价格信息和调运工作。
三、对竞聘岗位的认识和上岗后的工作思路
(一)对竞聘岗位的认识
**分公司是集批发、零售为一体的综合公司。批发业务销售管理,是通过认真分析市场、结合资源、市场行情,根据公司制定的批发价格,向**地区及周遍市场批发销售业务的管理岗位。批发业务是**分公司整体效益最大化的平衡的手段,只有根据市场行情和资源情况,顾全大局、才能达到批发业务对资源、市场的平衡目的。
(二)工作思路
1、加强机构用户的开发力度,确保稳定的市场需求
在做好批发客户维护的同时,加强机构用户的开发,是有利于在宽松时期资源流向的稳定,有利于在紧张时期的零售量的增长。
2、加强大用户的开发力度,确保资源的有的放矢
稳定和开发3-4家区外的大客户经营群体,保证在资源宽松情况下的资源外输,确保区内批发客户供求关系的稳定和供求的.平衡,发挥批发业务对资源、市场的平衡能力。
3、加强信息的采集,掌握价格变化的趋势
加强市场信息的收集和分析,掌握市场价格走势,及时上报准确的市场信息。为公司决策提供基础数据和科学的趋势预测,保证市场供应,创造效益最大化。
4、加强品牌的宣传,打破属地的局限性
大力宣传和引导成品油消费的意识,变“区域资源”为“**”品牌,提升“**”品牌优势,打破资源属地“惯性”消费的陈旧观念,进一步建立企业的良好形象,合理利用和宣传油库资源。
5、加强客户档案的管理,做好销售统计分析工作
建立、健全一整套客户档案资料,把握用户的需求变化,确定营销管理策略,完善结算和统计环节,及时反映业务的开展和各类经营单位的资源供应情况,提供完整准确的信息供领导决策。
最后,感谢领导给了我参加竞聘的机会,上述报告中的不足之处,请领导和评委批评指正。不论成功与否,对我都是一个促进和提高。感谢公司领导对我的关心和爱护,感谢各位评委给予的支持和帮助。如果竟岗成功,我将继续以饱满的工作热情,为实现公司的发展做出应有的贡献!
谢谢大家!
业务讲话稿14
主席评委:
1、方辩友上升至哲学范畴,一直强调技能来源于意识。那从这个角度来看,意识如此虚幻,我想请问对方辩友又如何去拿意识和技能做比较呢?如果按这种鸡生蛋蛋生鸡的理论,今天的辩题还有必要吗?好吧,就算按照对方的说法,技能来源于意识,那么在安全生产这个主题上,技能明显是青出于蓝而胜于蓝的!照对方辩友的意思,我可不可以理解为母亲生了孩子,母亲就比孩子要重要了呢?这显然你是无稽之谈。母爱的伟大不就在于她把全部的爱和重心都放在孩子身上吗?
2、对方辩友说了事故基本都是由安全意识淡薄导致的,那么我想问的是,既然安全意识是导致事故的.主因,那是否也说明了用安全意识来保障安全生产是不靠谱的呢?这就好像我们明知道某人经常犯错,但我们还要用他做事,是否太不合情理呢?
3、对方辩友对于技能的理解过于浅显。要知道在工作中,技能是保障安全生产的最直接手段!它包含面很广泛,防范、操作、检修、解决问题、处理隐患,哪一个不需要业务技能?对方辩友可能还要说,如果意识不到,你怎么去发现和处理问题?可是今天我们讨论的话题是意识不到吗?就算按照这样的说法,那么请问,发现隐患只能靠意识吗?我们都知道井下瓦斯超标很危险,可是你让警察去检查,他知道什么是超标吗?这不就是技能的重要吗?
从效果看,提高安全技能,既保安全,又保生产;而安全意识只保安全。我们都有安全意识,也都知道煤炭行业是高危的,按照这种意识,我们是不是都该辞职呢?最少在家不用担心突水和冒顶是吧?可是我们还谈什么生产呢?
我们发现危险需要安全意识,也需要业务技能,但是真正预防危险、化解危险的是技能。业务技能是保障安全生产最科学、最可靠、最长期有效的手段。这就好比西游记保驾唐僧取经一样,如果孙悟空不是武艺高强法力精深,只怕那九九八十一难是无法化解的。相信对方安全意识再强大,也不能只靠对着隐患念阿弥陀佛来保障安全求得生产的真经吧?
可以说业务技能不但可以保安全,更可以保生产,是二者兼得的统一结合!所以我方坚持认为,在安全生产中,业务技能更为重要
谢谢大家!
业务讲话稿15
尊敬的各位领导、各位评委:
您们好!
今天很荣幸能站在这里,接受大家的评判。首先要衷心感谢公司领导给我提供了这样一个展示自己的机会。
我叫xxx,今年x岁,现就职于xxxx公司,担任xxxx一职。我竞聘的岗位是业务经理。在x年的从业经历中,我先后担任过……等职务,逐渐从一个被领导的普通业务员走上业务部门负责人,积累了丰富的实践经验。
下面,我想就我自己x年来,的亲身经历谈谈我对业务经理这个职位的理解和感受。我认为要做好业务经理最重要的是必须具备以下素质:
1、必须既有实干精神又善于谋略,对市场具有敏锐的洞察能力、善于发现商机;
2、必须具有开拓创新的意识和能力,善于借助外力,在确保自身利益的基础上,最大限度的满足客户需求,从而实现双赢共利。
3、必须既熟悉本部门的业务,又有广博的知识,能带领自己的队伍去做正确的事情和正确的做事。
4、必须既有高超的组织管理水平又有良好的人际沟通能力。
假如本人能够有幸得到领导和同志们的信任,担任该公司的业务经理,我将从下几个方面开展工作:
1、确立工作目标导向,积极拓展业务:
发展才是硬道理。我将以公司下达的'工作任务为方向,尽快的做好目标市场的调研、分析工作,做好目标市场营销策划工作,有计划的拓展业务渠道,有的放矢的实施销售手段。
2、组建高效率的业务团队:
人才已经成为企业成败的最重要资源之一。我将高度重视人才队伍建设,组建一支愿意干事,能干事,能干成事的团队,营造和谐、“人性化”、创新的工作环境,培养和激发员工蓬勃向上的“精、气、神”。同时用自己的人格魅力,做好表率作用,加强自身素质建设,与员工共同进步。
3、做好外部营销的同时,做好内部经营。
坚持贯彻公司的各项指示精神,接受公司的领导和管理;规范部门管理制度,发挥制度和机制刚性约束作用,依靠科学的工作机制和制度体现公正公道。强化制度的针对性、完善制度的科学性、细化工作的操作性。
4、打造学习型组织:
知识就是力量。随着市场的日新月异,我们的知识必须与时俱进,不断更新和充实。我将积极鼓励员工加强自我学习和参加各类技能培训,提升素质;营造员工间学习交流的宽松氛围,开展团结合作基础上的比学赶帮超,充分搭建员工展示技能和智慧的平台,共同提高业务水平;遇到重、大、难的问题,进行合议分析,发挥集体智慧优势,快速做出正确决策。
5、制定行之有效的业绩考核办法:
以明确责任、落实责任、考评责任为主线,制定科学有效地考评体系,让合适的人在合适的位置做合适的事情。让愿意干事的人有机会,让能干事的人有舞台,让干成事的人有前途。
有人说得好人生最重要的不是所处的位置,而是所朝的方向。我没有辉煌的过去,只有一颗积极向上的心灵,我会努力把握现在和未来,不辜负领导的信任,同事的支持,用心超越期待,努力就是我不变的方向! “给我一次机会,我将还您十分精彩!”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。
我的演讲结束了,谢谢大家!
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