【热门】护士的演讲稿模板汇编8篇
演讲稿特别注重结构清楚,层次简明。在社会一步步向前发展的今天,越来越多地方需要用到演讲稿,来参考自己需要的演讲稿吧!以下是小编帮大家整理的护士的演讲稿8篇,欢迎大家分享。
护士的演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、评委,各位同事:
上午好!
首先感谢医院再次给予我参与护士长竞争上岗演讲稿的机会,我想说面对这次机遇与挑战,我对自己充满信心,同是,我更对我们医院的未来充满信心。
我叫刘X,本科学历,主管护师。1991年7月于南昌市卫生学校毕业后分配到我院,曾在神经内科、儿科、门诊轮转过一年,自1992年就一直在普外科从事临床护理工作。至今在外科已工作近20年了。20xx年晋升为主管护师,20xx年1月南昌大学护理学本科毕业证,同时获取学士学位,20xx年通过竞聘走上护士长岗位,担任普外一科护士长。
20余年的工作经历,使我养成了执着不变的工作热情的兢兢业业的工作态度;3年多在护士长岗位锻炼,让我在护理管理岗位不断成熟。我谨记护士长职责并认真履行,时刻以爱岗敬业的精神和高度的工作热情感染着科室的护士姐妹,在科主任的支持下,带领科室护士积极投身于“最新护士长竞聘演讲”复审、医疗质量万里行检查、临床路径及“优质护理服务示范工程”工作中,园满地完成了各项工作任务,我科成为外科系统为首个优质护理服务示范病房。我率先打破传统的排班模式进行APN排班,减少了交接班次数,实现了护士新老搭配双班制值班,保障了护理安全;为了进一步夯实基础护理工作,我带领护士们下到病房为生活不能自理的病人洗手脸、喂水饭等,真正做到了让病人及家属满意、护士满意、医生满意,科室被推荐为全省优质护理服务先进病房,责任组长李丽玲被推荐为全省优质护理服务先进个人。
在担任护士长期间,我还积极探索护理质量科学的管理,建立了科室护士长—责任护士—护士三级质控,做到了人人参与管理,责任到人,以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好护理安全及全过程质量,严格执行交接班制度和高危病人报告制度,按等级护理要求巡视病房及观察病情,切实做好护理安全管理工作,以减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
在工作中我不断地思考、总结。近三年撰写论文3篇:《20xx护士长竞聘演讲》、《护理安全标识在护理安全管理中的应用》、《在优质护理服务试点病房试行APN排班模式的体会》,均在省级刊物上得以发表;
为了规范管理病房一次性耗材,控制消耗,减少浪费,提高耗材的利用率,直接降低单位运行成本,我带领科室护士正在做的课题“五常法”在病房一次性耗材管理中的应用已取得初步成效。
护士长是医院护理系统中最基层的的管理者,我深感其工作责任重大。3年护士长的工作经历,让我对于普外科疾病的护理技术有了明显的提高;3年管理岗位的历练,让我积累了一定的护理管理与应对突发事件的经验,3年的护士长角色,使我深知要管理好一个科室并有所作为,与科主任的真诚合作、与医生的.共同协作、与全科护士的团结一心是分不开的。这也为我今后做好护士长打下了坚实的基础。如果我此次能竞聘成功,继续担当护士长角色,我决不辜负领导、职工对我的期望,我将做好以下的工作:
1、坚持以人为本的服务理念,继续推进优质护理服务,搞好医患沟通,提高患者满意度,提高科室的知名度。
2、抓好护理队伍建设,提升护理队伍素质:重点抓好新护士的培训与学习。
3、不断提升护理质量管理。护理质量是管理的核心,我将继续优秀,做到人人参与管理,责任到人;
4、落实各项规章制度,很抓护理安全。规章制度是护理安全的保障。我将落实医院的各项规章制度及操作规程,做到有章必循,奖罚分明
5、合理配置人力资源。我将根据科室病人情况和护理工作量实行弹性排班,调动科室人员工作的主动性。
6、做好增收节支工作,提高经济效应。护士长是管家婆,我将从细处入手,做好科室的增收节支工作。
7、加强学习,不断开展护理科研竞争。打造学习型护理团队,鼓励年资在三年以的护士每年撰写一篇护士论文,带领全科护士开展护理科研课题。
8、做好科主任的助手,搞好医护之间、护护之间的团结与配合,团结一心,把科室做成品牌科室、优秀科室。
各位领导、评委、同事:不管我此次能否竞聘成功,我将一如既往做好我热爱的护理工作,全心全意为患者服务,为医院的发展和繁荣值好每一班岗!
护士的演讲稿 篇2
今天——20xx年5月12日是国际护士节102周年,今天的国旗下讲话,我要说说护士节的来历。
在1854年至1856年间,英法联军与沙俄发生激战。在英国一家医院任护士主任的南丁格尔,带领38名护士奔走前线,参加护理伤病员的工作。因当时医疗管理混乱,护理质量很差,伤病员死亡率高达50%。于是,南丁格尔就潜心改造病室的卫生条件,并加强护理,增加营养。半年之后,伤病员死亡率下降到2.2%。这一事迹传遍全欧。1860年,她在英国伦敦创办了世界上第一所正规护士学校。她的'护士工作专著,成了医院管理、护士教育的基础教材。鉴于南丁格尔推动了世界各地护理工作和护士教育的发展,因此被誉为近代护理创始人。南丁格尔1910年逝世后,1912年,国际护士理事会将南丁格尔的诞生日5月12日定为国际护士节,旨在激励广大护士继承和发扬护理事业的光荣传统、以“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人、做好护理工作。
护士是一个平凡的岗位,但她们用微笑面对每一位患者,用爱心呵护每一个生命,用汗水和智慧创造一个个生命的奇迹。护士是与爱、健康、生命、神圣有着同样意义的名词,所以常常把护士比作天使。在这里,我们大力宣传护士们耐心细致、默默奉献的工作态度,学习护士们救死扶伤的人道主义精神,这已经成为世界各国护理界的一件盛事。
护士的演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、评委, 各位同事:
下午好!
首先,感谢领导给我这次公平竞争的机会。我也衷心希望能为我的医院增添一份色彩,同时一展自己的理想和抱负。
我,**,**岁,中共预备党员,大学本科毕业,学士学位,毕业于********曾先后发表论文3篇,已在省级,国家级专业杂志中刊登。
我性格开朗,随和,上进心强,我的爱好是读书,交友,参加集体活动,也喜欢计算机,1998年6月,18岁的我怀着现代南丁格尔的梦想,由学校分配来到本院,至今13年,在这期间我从未间断过业余学习,从一个中专生学到了护理研究生,在临床中我用理论指导实践,再用实践来检验理论,从中我找到了学习的乐趣,也提高了我的服务理念和对专业的兴趣。
5年来,我一直服务于临床一线,先后从事中医科,内科,放疗科护理工作,能掌握各科护理常规和护理技术操作,学会了各科的特色治疗和护理,例如针灸足三里治疗化疗后恶心呕吐,按摩足三里缓解半梗阻引起的腹痛,用代温灸膏敷贴足三里,合谷,内关治疗肺癌放疗后引起的恶心,用中成药研末调麻油治疗化疗外渗引起的皮肤及皮下组织溃烂等等在工作中我认真负责,不斤斤计较个人得失,服务态度优良,团结协作精神强,曾担任主班,负责护士工作,作为护士长的得力助手,协助病房管理,为科室的工作出谋划策,参与疑难,重症患者监护,主管实习生带教,在此同时,也培养了自己协调能力,人际沟通能力,能保持和维护医护,护护,护患之间的良好关系。20xx年曾参与护理部主编的护患沟通技巧一书的章节编写工作。
20xx 年,我来到放疗科11病室,在这里我学到了放疗科护理常规及放疗相关知识,开阔了自己的视野,同时也感受到我的病人在这里除了病痛的折磨还忍受着另类的苦 ——放疗副作用和并发症。例如鼻咽癌患者就经常疲乏对我说:“哎,不想治疗了,太痛苦了!”,我一次又一次的鼓励他们:“这是鼻咽癌最好的治疗方法,你要坚持!别放弃希望!”,我的心经常被他们牵动,为病人减轻痛苦是护士的职责,我思索着,尝试着为他们做点什么……33床李老向我诉苦:“口干啊!晚上要起来几次喝水!”,我尝试晚上用生理盐水覆盖其口鼻,几天后,老人对我说:“好!好!还有化痰的作用!”为此,他特意写下了一封感谢信。
就这样,在放疗科临床护理中,我一点一滴的积累经验,我希望能尽我的力量更好的为病友服务,我一直牢记:减轻痛苦,促进康复是护士的职责。
我爱自己的职业,以病人的笑为笑,以病人的苦为苦,在奉献中找到自我和人生的价值。
今年6月,SARS恐吓着人类,北京等地告急,医务人员成批倒下,我怀着爱国之心,积极报名参战,服从上级安排,成为湖南省地方支援北京第一梯队队员,SARS最终狼狈的走了,为防其卷土重来,10月1日开始打起预防战,我又成为医院第一批预备队队员。
一份耕耘,一份收获我的工作得到了病友,陪人,领导,同事以及实习同学的赞赏和认可。20xx年,20xx年被评为优秀护士,20xx年被评为优秀带教老师,1999年, 20xx年被评为院先进工作者,20xx年,1995年被评为工会积极分子,1999年上交退回红包200元,收到感谢信无数,在院讯中多次表扬。
荣誉属于过去,未来正在开创,我深深地感到机遇与挑战并存。参加这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在改革竞争中完善自我。
护士长的工作看似平凡,但却重要。主要体现在以下几方面:
1作为医院护理管理层基层的管理者,要服从护理部的领导。又要承担病房管理和护理质量监控工作,指导并带领下属护理人员共同完成护理任务。
2 作为信息管理者,承上启下,既要正确及时的传达医院和护理部精神,又要收集有用的反馈意见,及时汇报,便于工作的开展。
3 作为科室,医护,护患,护护之间关系的协调者,在自己能力范围内解决冲突和纠纷。
人们说管理是门艺术,5年的工作中,我耳闻目睹了许多管理艺术家的风范。来到放疗科11病室,主任,护士长他们以身作则,严格要求,宽容和民主,为我们建立了相互信任,团结向上的氛围。3年时间,我已和科室的成员融洽相处,能成为这样的大家庭中的一员,我觉得无比的荣幸!也谢谢他们对我多年的培养。今天,我竞聘放疗11病室的护士长,如果成功,我相信在护理部的领导,在主任和老护士长的支持和指导下,我定能担当此任。如果我竞聘成功,我一定严以律己,宽以待人,严格要求,公平处事。
以下是我的工作设想:
一 在护理部主任的.领导和科主任的业务指导下,严格要求自己,根据护理质量标准,制定工作计划,并组织实施具体工作,认真履行护士长职责和义务。
同时严格病房管理,为病人创造一个安静舒适卫生的住院环境,并定期召开病人会征求患者意见,及时采取整改措施,从根本上提高服务质量。
二,不断加强医护,护患联系,定期反馈评价临床工作中的不足,使治疗与护理工作能有计划,按质按量完成。深化“以病人为中心”的服务理念,使病人满意,陪人放心。把好入院宣教与出院指导关,加大健康教育工作宣传的力度,保证住院患者对我们的治疗与护理工作满意,病友出院后定期随访。
三 以人为本,调动科内护理人员的积极性,在整体护理工作中发挥主观能动性,从而提高护理质量我了解11病室的护士,自尊心强,上进是她们的共同点,目前我们有7人在读本科。
a 作为护士长,应尊重,理解和爱护她们,发现并挖掘她们的工作潜能,提高对工作的主观能动性,更好地为病人提供优质亲情服务。
B保证人力资源合理分配,从全局出发,综合考虑能力 岗位因素及工作量,合理派班。
C我会继续发扬民主精神,科室工作多与她们商量,集思广益,使科室人人都以主人翁精神参与管理。
四 重点管理护理安全,杜绝护理纠纷和护理差错。
安全重在防范。
a 开展安全忧患意识教育,加强法律意识。严格遵守规章制度及操作规程,及时完成各种有效记录。
c把好护理环节质量和终末质量关。
d 制定切实可行的岗位责任制。做到有章必循、责罚分明,发现缺陷及时反馈,并提出整改措施。
五 培养经营意识,善于进行成本效益核算,降低医疗成本,节约不必要的开支,保证资源有效合理配置。
最后一点 目标管理科室做到年有目标,月有计划。我科今年的QC课题是降低鼻咽癌口腔感染率。对个人的目标是鼓励护士每人年内写1~2篇论文。
科室会定期业务学习和临床经验交流,如论文检索,论文撰写,科研选题等,培养科内成员科研意识及进行科研基础知识的培训。
科室会组成英语兴趣爱好小组,增强听,读,写的能力,使护士的英语水平得到提高。
不管今天竞聘成功还是失败,我都会脚踏实地地干,和我的姐妹们一起,用我们的劳动创造世纪的辉煌!
谢谢大家!
护士的演讲稿 篇4
护士服是病院里最标致的衣服,白衣天使的尺度行头。有棱有角的燕尾帽,束腰宽摆的裙身设计,最能浮现出护士非凡的美。从这身衣服,也可以看出护士的素质和性格,若是病人到了病院,选择穿戴清洁整洁的护士处事,必然没错。
在我刚到病院工作的时辰,病院里的护士服几乎都是有补疤的,前襟、手肘,袖口最
多,颜色几乎是灰白色的,虽然补疤,有的很清洁,看上去也还整洁,有的前襟布满颜色,各类药液溅在上面,一年夜片一年夜片发黄的。都是直身的`花式,再苗条的腰也很难看出来,戴的是白布的桶帽,那时都没有戴燕尾帽。而且,每人最多两件,也不分冬装、夏装。
后来,戴上了燕尾帽,因为布料的关系,根基上看不出“燕尾”。护士服布料要起球,洗上两水,穿得稍微旧一点,就感受一飘一飘的,式样也跟年夜夫的差不多,腰身出格恢弘,甚至后来换护士服后,怀孕的护士专门找那种裁减的样式来穿。
印象很深的是后来发了一种质量不错的,有天蓝色领口的冬装,巨匠还笑说护士是蓝领阶级,所以有蓝领标识表记标帜。
再后来,再也看不到打补丁的护士服了,因为还没有穿烂,新的又发下来了。最写意的是粉红色条纹的短袖护士服,日常平常都不舍得穿,每次有勾当的时辰,就会接到通知“穿粉红条纹的短袖”,巨匠必建都还记得在邛海宾馆开护士节庆祝年夜会,还有电视台录制护士节晚会的场景吧,都是那件闻名的粉红色条纹短袖,给我们增色不少啊!
此刻的护士服花式就越来越多了:不管冬装、夏装,面料、花式都能最年夜限度的展示护士的身姿,不仅标致,而且很是便于日常操作,非凡科室如icu、急诊科、血透室还穿上了浅绿色分体式的护士服,显得加倍精悍、精神,急救起病人来也更便利了;手术室、产房的护士戴上了标致的各色花布帽,不仅把头发收拾的一丝不苟,看上去还不失踪温馨可爱。
窥一斑而知全豹,从我们的护士服,我们看到的是社会的成长,三十年更始开放的转变,也看到病院的成长与壮年夜。护士的形象代表着病院的形象,所以,除了有标致的护士服,护士姐妹们也要加倍注重自己的言行举止,因为真正的美是由内而外披发的,为了我们更美,病院更美,改变自己!
护士的演讲稿 篇5
尊敬的领导、亲爱的姐妹们:
你们好!
我是***,今天,我演讲的题目就是:护士的心——就是那深远的山,宽广的海!
踏着春天的脚步,“5,12”护士节又来了。我的心情格外激动,我将继续与病人的生命同行,让病人因我的处置而减少痛苦,因我的健康指导而有所收获,因我的安慰而树立信心。
自从南丁格尔那盏小马灯照亮无数伤残战士生命的那一克起,便有无数巾帼志士受到那生命光辉的感召,纷纷放弃优越的生活来到各个需要帮助的人们身边,承担起守护健康守护生命的神圣使命。她们用勤劳的双手和博大的爱心,将人类的至真、至善、至美发挥到了极至,一如春风吹遍世界的每个角落。
我们的职业是被人尊称的“白衣天使”,也许只有同行们才清楚这天使背后的苦和累。工作对我们的要求是苛刻的。白大褂一穿,什么情绪和烦恼都得抛得远远的。众所周知我们的工作辛苦,没有固顶的节假日;没有固顶休息时间。我们的工作琐碎,责任却是重大的。有的护士还需要跟麻风患者、精神病患者、传染病患者打交道。我们默默无闻的付出了很多。然而我们却经常遇到委屈和误解。但我们无怨无悔。因为我们深知服务对象是一个个需要人帮助和同情、在病痛中苦苦挣扎的病人。
“医生的嘴护士的腿”,不说别的,就是一个晚上,上急诊班的夜班护士全部走下来的就有四五十里路。腿都跑肿了。也许您不相信,但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张,您就明白了。在急诊科曾有一件这样真实的事情:下午快下班了,几声长笛送来了十几名乘坐小公共汽车出车祸的外伤病人。
当饿着肚子拖着疲惫身体的小王问:“护士长,我们忙乎了一大顿却遭来一顿臭骂,那个醉汉还差点打着您!”护士长却大度地说:“那对小夫妻新婚燕儿,丈夫看到心爱的妻子伤得那么重,心里太焦急,加上又喝了酒。咱们就不要和他计较了。”象五一这样的长假,大家都留恋在如画的山水和浓浓的亲情中时,我们的急诊科却经常发生着这样的事情。
俗话说“三分治疗七分护理”,护理工作在整个医疗过程中占有举足轻重的地位。曾经有一个小脑萎缩的病人,病人原来是一位英语老师,但他连续说三个字都不行。这样的病人单纯依靠医疗手段是不行的。我们就着重从心理因素是与他沟通,病人果然取得了较好的'疗效。
您知道在英镑的背面印有女王伊丽莎白二世和南丁格尔的肖像吗?“燃烧自己照亮别人”,南丁格尔是英雄,是我们护士的骄傲。每一位真正的护士都是天使。我们的职业是这个社会不可缺少的职业,但又不是一种简单的职业。
在我们每个人的一生中谁都无法拒绝天使,从您出生到您的生命完结,几乎每个人的生命都和护士有关。当生命悄悄来到每个人的身边,与病魔抗争和搏斗是,与生命同行的是护士。
我们只是普通的女性,在家里是女儿、妻子、母亲,我们又不是普通的女性,是这个城市时刻与生命同行的人。我们是护士,从开始喊护士小姐到阿姨到已是祖母级别的主任护师,我们坦然接受的称呼是“护士!”。
亲爱的姐们们,请看一看那连绵起伏深远的山,看一看那汹涌澎湃宽广的海,那就是我,是我们,是护士,是白衣天使的心! 在这里我找到了自己的价值,我体会到了平凡中的伟大,选择了护士这一行,我无怨无悔!
护士的演讲稿 篇6
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
你们好!
在这春暖花开的季节,我们又一次迎来了属于我们自己的节日"5·12国际护士节",今天,当我们团聚在这里的时候,我的内心涌动着一股无言的欣喜,因为我也有幸加入了白医天使的队伍中,成了时刻与生命通行的人了。
光阴似箭,转眼间我踏入护理工作已经八年多了。一年前我来到了中山医院门诊输液大厅,在蒋主任和护士长的带领与帮助下,我在这里学到了很多东西,不管是技术上的还是心理意识上,都有了一定的提高与改善。每当看到病人痛苦而又无奈的表情,我的内心充满了心酸与自责,感到自己是那样的渺小,所以我更加严格地要求自己,提升自己!在领导的培养下,我们科室被评了一针见血优胜科室。,我们一定要尽心竭力帮助他们减轻痛苦,不辜负领导的期望。我们对自己的要求:静脉穿刺,抽血尽可能的做到一针见血,肌肉注射尽量做到无痛注射,我们是天使,我爱我的工作,因为我们工作在医院,医院没有硝烟而拥有花丛,我们要消除疾病,为人类健康而努力。病人本身在心理上就承受了一定的压力,所以为了更好的护理病人,达到理想的护理目的,微笑服务在我们的工作中显得尤为重要,让我们带着微笑多与病人交流,让他们不再寂寞,不再压抑。
八年的工作经验让我感觉到护士的工作不像别人说的那样伟大,很平凡。但可贵的是,我们都在坚守着这种平凡,都在平凡中默默奉献。马克思说过:如果我们选择最能为人类服务的职业,我们就不会为任何沉重负担所压倒,因为这是为全人类作出的牺牲,那时我们得到的将是无限的欢乐,我们的幸福将属于亿万人。"三分治疗,七分护理"这很鲜明的指出了护理工作的重要性。南丁格尔说过"护理工作是一门艺术,护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手"。我们应该努力学习,塑造新形象的护士,转变观念,善于学习,不断完善自己,充实自己,实践护理模式的转变,让病人得到更全面,更整体,更系统的服务。我们一定要尽自己最大的`能力和爱心帮助他们减轻痛苦,为他们支撑起无力的生命。
医院的改进,为我们带来了更大更好的发展前景,我做为一名新时代的年轻护士,我一定会顺应时代护理发展的要求,顺应医院发展的需要,坚持不懈地学习,为我们伟大的护理事业努力奋斗!
最后,祝大家节日快乐,祝我们中山医院有更加辉煌的明天!
我的演讲完毕,谢谢大家!
护士的演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、同志们,大家好!
非常感谢大家在百忙之中来参加我的这次竞聘演讲,我叫xx;20xx年7月毕业于xxxx(护理专业),我来xxx中心卫生院从事护理工作将近一年的时间了;在大家的关心和帮助下,经过我的不懈努力;我的工作能力,思想政治等各个方面表现得到了领导、同事、群众的一致好评。
今天我竞聘本院护士一职,要想做一名称职的护士,我认为应该做到:
一、有良好的医德医风,不做违反道德良心的不合法操作或不忠于职守的工作,以维护职业的声誉。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形式,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
二、增强法律意识,认真学习法律法规。严格执行查对制度及护理操作规程。减少差错事故的发生,预防医疗事故的发生。
三、具有一定的文化修养、护理理论知识,积极参与护理教育与护理科研的基本知识,并勇于钻研业务技术,保持高水平的护理。
四、注意文明礼貌,用语规范,态度和蔼,稳重端庄,服装整洁,仪表大方。爱岗敬业,具有为护理事业献身的崇高思想和较高的政治素质。贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的'服务理念,不断提高护士素质及应急能力。
五、具有健康的心理,开朗、稳定的情绪,宽容豁达的胸怀,健壮的体格。工作作风严谨细微、主动、果断、敏捷、实事求是。
六、经常巡视病人,密切观察记录危重患者的病情变化。负责做好患者的入院介绍,在院健康教育、出院指导。要与时俱进创造性的开展工作,加强业务学习,不断提高执业水平。
我认为护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是它让我理解活着就是一种美丽!我要感谢我的职业,是它让我懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我更美丽!我无论本次竞聘成功与否,我都毫不气馁,我会在今后的工作中,继续不
断努力,无论是工作能力,还是服务态度,还是我的思想素质,我想我都会进步的。我自己的心态放得稳,不以物喜,不以已悲。我相信自己可以做的更好,只要自己努力,总有一天我实现我自己的梦想!同时也衷心希望能为我的医院增添一份色彩,同时一展自己的理想和抱负。
我演讲完了,谢谢大家。 xxx中心卫生院
护士的演讲稿 篇8
大家好,我演讲的题目是:假如我是一位病人。
我们知道,科学发展观的核心是“以人为本”。那么如何立足医护本职,切实地贯彻落实科学发展观呢?我认为,必须从患者的角度审视我们一点一滴的工作,只有患者满意,才能说我们的工作真正做得到位,才能说我们医护人员真正明白了什么以人为本,进而共同开创医患和谐的崭新工作形态。
现在就让我们用患者的眼睛,来看看我们熟悉的工作环境。假如我是一位病人,到医院就医首先希望看到的就是干净明亮的就医环境,做事干脆利落的窗口服务人员,以及耐心细致的服务。罹患疾病,会孤独寂寞,会胡思乱想,会对自己的病情发展,承受着病痛带来的折磨,个中苦涩,又怎么能是单纯依靠医务水平和操作技能可以全部解决的呢?其实,除了上述的'重要因素外,更重要的就是医护人员热情的笑脸,以及他们亲人般地关怀。
假如我是一位病人,那么我最期待的,就是每一位医护人员能够展现真诚的笑容,用热情的服务和高超的医疗水平驱散我身体里和心中的阴霾。那么由此观之,我觉得我们深入贯彻落实科学发展观,做好医护工作,就必须从这样几个方面着手。
首先,我们应该把学习实践科学发展观活动与日常工作紧密联系起来,从服务流程、服务细节上进行改进和创新,真正做到方便病人,惠民利民。例如静脉输液是医院常用的治疗给药法,以往病人需要输液时,往往先要排队等候,站着等候护士加药,等候护士打针。
长长的等候队伍不仅使一些患者感到体力不支,而且,由于排队拥挤、时间长,患者容易产生焦躁情绪,甚至引起一些不必要的口角。我们可以改进服务模式,用科学的操作流程方便患者。输液室可以一改往日让患者在窗口排队输液的状况,护士们在收到病人输液单后随即引导其就坐,患者可以安心地等待输液,既节省了患者体力,又使窗口拥挤的现象得到改观,还能杜绝输液后因走动导致的穿刺部位肿胀。
其次,重沟通,优服务,这也是落实科学发展观的基本要求。据卫生部公布的相关调查结果显示,我国县级以上医疗机构年度发生医疗纠纷的概率为98。47%,在引发医疗纠纷的诸多原因中,医务人员服务态度不佳和医患沟通不当是第一大原因。如果医务人员能够学会一定的心理学知识,掌握一定的沟通技巧,做到心与心的沟通,就会起到事半功倍的作用,
现在服务质量不够优。这是当前损害医院形象,制约医院快速发展的一个突出问题。医院要通过自学、培训、讲座等多种形式在全院普及心理学知识,创新沟通形式,强调整体护理,加强与病人的有效沟通。加强各专业科室之间沟通与协调,发挥综合治疗优势。例如;院领导可以定期在接待室征求患者对医院的意见和建议,解决患者提出的问题,为患者排忧解难。进一步巩固努力做到了为人民群众提供安全有效的医疗服务。坚持以患者为中心,病人至上,一切为了病人的服务理念。
如果我是一位病人,能得到如此天使般的关爱,我将会永远记住这所充满温馨的医院。
在激烈的医疗竞争环境中“千帆竞发,不进则退”成为不争的事实,要发展,要创优,就必须解放思想、转变观念,以专业结构调整为主线,以改革创新为动力,以提高医疗服务质量和医院效益递增为目标,积极推进学科结构、人才结构的调整。做到“人无我有,人有我优,人优我新,人新我精”。只有这样,才能全面提升医院的综合实力,为国民健康做出更大的贡献。
朋友们,其实医学是一门以心灵温暖心灵的科学,我们就要在病人不满意、不方便、不放心、不舒心的环节上下功夫,注重细节服务,尊重病人、关爱病人、服务病人,真正把病人的呼声当作第一信号,把病人的需要当作第一需要,把病人的满意当作第一标准,从让病人满意转向让病人感动,构建设和谐的医患关系。努力做到了为人民群众提供安全有效的医疗服务。
飞鱼千里盖因志趣江海,骏马奋蹄是因久欲越川。朋友们,让我们满怀对患者的关爱,为了那些需要帮助的人们,播撒一片爱的希望田野!
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