质量演讲稿锦集5篇
演讲稿具有观点鲜明,内容具有鼓动性的特点。在日新月异的现代社会中,需要使用演讲稿的事情愈发增多,你知道演讲稿怎样才能写的好吗?下面是小编整理的质量演讲稿5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
质量演讲稿 篇1
各位领导、各位同事:上午好!
今天是一个美好的日子,天清地朗,群贤毕至,济济一堂。为什么我们会拿出宝贵的时间,坐在这里共同探讨质量?质量真的那么重要?质量跟我的人生轨迹有关系吗?
朋友们,我们今天面对的是市场经济。市场经济是公平的,又是残酷的。优胜劣汰,适者生存,这是最基本的规则。在市场里,有质量的产品获得青睐;在行业中,有质量的企业得到发展;在招聘和日常管理中,有质量的人才、有质量的员工获得成长。反过来,没有质量,就没有产品的市场;没有质量,就没有行业的地位;没有质量,也就没有个人的收益。这就是我们面临的现实。要不要质量,要不要过有质量的人生,这,是每个企业不可回避的龙门;是我们每个人不可逃避的人生决择!跳过去,就是龙;避过它,就是虫。您,选择好了吗?
朋友们,质量是一种优秀的工作习惯。产品的质量决定于员工的工作质量,工作质量决定于员工的自身质量。也可以说,工作质量、产品的质量,就是一面镜子,照出了我们的人生价值和工作态度。优秀的、有质量的员工,一定会有精益求精的工作精神,一定会有严谨细致的工作态度,一定能制造出优秀的有质量的产品。
质量是一种团队的意识。产品质量取决于制造产品的一线工人,也取决于我们每一个人的工作质量,统计员、机修工、技术员……因为企业就像一台精密的机器,是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的,一台机器正常运行取决于每个部件是否正常,配合是否准确到位。
质量是一种责任心。承担责任,是一个人、一个企业成熟的标志,也是一个优秀员工、优秀企业的必备素质。公司给客户提供了不良品,要承担损失,要给客户承诺,更要有后续改进的实际行动,这是企业的责任。那么我们员工呢?能为自己的产品、工作负责吗?是出了问题后承担责任,积极改进?还是拒绝承认,推诿过错,讳疾忌医,甚至掩耳盗铃,此地无银三百两,越抹越黑?有一个故事:小孩子走路不小心撞到桌子上,大声哭泣。有一个妈妈反应是打桌子,可是在无形之中告诉孩子责任在别人。另一个妈妈会把孩子带到桌子旁边说:“来,再走一次。你刚才是走得太快吗?还是心不在焉,眼睛没有看路?找出了原因,纠正了,你就再也不会在摔跤撞桌子了!” 两个孩子,两种妈妈,意示着他们给孩铺就了不同的人生道路,前一种是坎坷的道路,因为孩子总是怪客观,找不到摔跤的原因,而不断重复错误。另一种,是上进的,孩子在每一次摔跤之后,都会对事物更深的理解,从而有更多的成长。朋友们,请问一下自己是哪一种孩子?是质量在我心中,还是问题都是别人的.?不同的选择,就会有不同的人生。
质量好比人品,在人看不见的地方发出光辉。做工作和做人一样,不在于嘴上说多少,而在于心里怎么想,实际怎么做!一个产品不合格,不管是否被检验员发现,就不能流到下道工序。因为,瞒得了一时,瞒不了长久。因为,欺骗了别人,其实就是欺骗了自己。一个企业也同样如此,无论他的产品广告有多么漂亮,包装有多么华丽,如果产品是假冒伪劣,绣花枕头稻草包,那么消费者自然就会抛弃他。
大家都知道,保隆的企业文化总纲是“负责任,求上进”。那么我们负的是什么责任呢?负的是质量的责任,包括产品的质量,工作的质量,人生的质量!那么,我们又如何求上进呢?养成优秀的工作习惯,严谨的工作态度,高度的工作责任心,良好的团队意识。我们应该在这些方面求上进。因为,这些决定质量,决定着产品的好坏、企业的成败、人生的境界。这些,如果我们做得很好了,那么继续保持,人生是永远奔腾停息的河流!如果还有差距,那么,请对照差距,修炼出自己的真功夫。因为,在企业和社会的大河中,大浪淘沙是永恒的规律。为了公司,为了自己,也为了在远方期盼的家人!
朋友们!有一句格言,个人的性格决定人生的命运,员工的群体性格决定企业的命运。什么是性格?性格就是人心,具体而言就是责任心,是工作态度、是团队意识。质量在我心中,不但公司的要求,更是我们掌握命运、改变命运的金钥匙!愿我们人人掌握好这把钥匙,去打开那奇妙的命运之门,去挖掘取之不尽的人生宝库,去实现“互予机会,共同发展”的青春誓言!
质量演讲稿 篇2
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
酒店想要发展的好,那么服务是必不可少的,虽然硬件的条件也是不可或缺的,但是做好了服务,很多时候也是会得到很多忠实的客户,会源源不断的给我们带来客流,而如今的情况下,竞争的压力也是很大,同时客流量也是在减少的情况下,我们更是要去提升我们的服务质量,来把客人留住,为他们更好的服务,去让酒店的生意做得更好,同时我们也是会有更多的收获。
提升服务的质量,看起来我们的工作要辛苦一些,对于酒店来说自然是好的,但是其实对于我们来说,也是一种进步,一种提升,我们做服务行业的,如果自己的素质,自己的服务态度是过硬的话,无论是在哪里工作,都是会得到肯定的,同时作为酒店的一员,只有酒店的客流增加,酒店的营业额提升了,那么我们的收入才会有提升,并且也是让我们的服务能力有了更多的进步,现在虽然疫情的影响没有之前那么大了,但是出游的人员其实也是比往年这个时候是减少的,而我们酒店想要有营业的收入,我们想要有业绩,那么只能在服务上去多下功夫,来到的每一个客人,都是要让他们留下深刻的印象,认可我们的服务,那样的话,也是会有回头客,或者给我们做好口碑的宣传工作。
服务的质量也不是我们口头说说的,而是要我们去学习,去在实际的一个工作之中去做到的,只有心底清楚如何的去做好服务,同时一些注意的事情也是清楚的,并且在实际给客人服务之中做好了,那么我们酒店的服务质量才能真的去得到提升,而不是我在这儿说完之后,也是听听算了的,之前我们也是做了服务的相关培训,但我们虽然是学了,也是需要在实际的工作之中去运用到,去让客人感受到我们酒店温馨的服务,或许我们的.酒店等级不是最好的,我们的硬件设备也是和很多优秀的酒店是有差距的,但是服务的质量,我们是可以不断的改善,不断的去优化的。
同事们,让我们共同的去努力,去一起提升我们酒店的一个服务质量,来让酒店的业绩做得更好,同时也是让我们的能力是能得到锻炼,得到提升的,这样不但是酒店的业绩能有一个提升,我们自己也是会有更大的进步,让我们都行动起来,去工作之中去做好服务,谢谢!
质量演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、同志们、朋友们:
大家好!
我演讲的题目是《细节决定质量,责任成就品牌》
先和大家一起回忆几个故事:一个大公司招聘人才,尽管面试的人都很自信地回答了问题,但是没有人通过,这时有一个人走进来,发现干净的地毯上有一张纸团,就随手捡起来准备扔进垃圾桶,这时主考官说请你把纸团打开,他打开一看上面清楚地写着“热忱欢迎你来我们公司任职”。这位应聘者后来成为这家公司的`总裁。
国内有一家药厂,准备引进外资,扩大生产规模,他们邀请德国拜尔公司派代表来药厂考察。在进行了短暂的室内会谈之后,药厂厂长便陪同这位代表参观工厂,就在参观制药车间的过程中,药厂厂长随地吐了一口痰,拜尔公司的代表清楚地看到了这个场景,便马上拒绝继续参观,也终止了与这家药厂的谈判。
“一张纸团成就了一个人才”,“一口痰吐掉一个联营药厂”这些故事反映了细节的重要性:成也细节,败也细节。
俗话说:“千里之堤,溃于蚁穴”。任何宏大的计划、壮伟的工程、都依赖于每个细节与步骤的正确实施和准确到位,否则,“失之毫厘,谬以千里”。
美国宇航航天局的哥伦比亚号航天飞机胜利完成任务,在返回地面过程中,接近地面前十八分钟时所发生的爆炸空难也许大家还记忆犹新,为何会产生那次空难?这也许是每位地球人都希望知道的。但遗憾的是经科学家的多年研究和最终分析结果,却是因为飞机左翼与机身连接处的一颗铆钉铆固不牢所引起,就是因为这一小小的细节最终导致了那次空难的发生!我想如果他们检测维护人员在飞机进行那次航天飞行前能端正工作态度把每项工作做得更精细一些,也许可以避免那次空难。
细节之所以重要,还在于小的细节往往决定了事物发展的方向,说到这里我们大家一定早就注意到,我们国家在年度
质量演讲稿 篇4
尊敬的各位领导,各位评委,同志们:
大家好!
大型企业一般具有产业链条长、上下游关联度高、辐射带动作用大的特点,在国民经济和社会发展中具有举足轻重的作用。面对国际金融危机的严重冲击,必须促进大型企业健康发展,在调整发展战略、完善体制机制、增强创新能力、加强风险防控等方面下更大的功夫,促进经济平稳较快发展。
企业发展战略具有前瞻性、全局性、方向性和长远性的特征,因而对企业的持续发展和做大做强具有极为重要的意义。面对国际金融危机挑战,企业应当重新审视自己的发展战略,并根据自身特点调整发展战略。
企业发展战略是指围绕企业未来的生存和发展确立的愿景目标以及为实现既定目标而选择的发展方向、发展模式、竞争策略等。缺乏明确和清晰战略的企业,不可能有高效的战略管理,不可能有持续的竞争优势,也不可能成长为卓越的大企业。从国内外一些大企业在实施发展战略方面的做法看,面对国际金融危机的严重冲击,企业实施发展战略时至少有3点要把握好。
一是要重新审视企业的发展战略。
企业发展战略的核心是市场定位。企业要实现持续发展,就必须根据外部环境的变化及时修正自己的发展战略,重新确定市场定位,并相应进行资源配置。这次国际金融危机给世界经济带来的.影响重大且深远,市场竞争格局势必会发生重大变化。面对外部环境的重大变化,大企业有必要重新审视自己的发展战略,认真评估企业外部环境变化给企业带来的挑战和机遇,分析企业应对危机的前景和对策,并根据形势的变化及时修正企业的发展战略。如果是所处行业仍有较大发展空间并且自身具有相当竞争优势的企业,可以采取收缩战线、压缩产量的战略,以渡过难关,再谋发展;如果是所处行业严重不景气并且自身已不具有竞争优势的企业,要审时度势,必要时应及时实施战略调整,重新确立企业的市场定位。XX年爆发的亚洲金融危机使韩国的三星集团深受重创,公司负债达17多亿美元,裁员达3%,几乎到了破产的边缘。在这个生死攸关的时刻,三星集团果断调整发展战略,从大规模OEM制造业务及时转向以电子、金融及服务业为其核心业务,经营核心转向以自有品牌、数字技术为主,最终获得重生,成长为引导信息时代的“数字企业”。
二是要不断提高主业的竞争能力。
主业是企业具有竞争优势的业务,是企业利润的主要来源和企业生存的基矗世界5强的发展,其主业都很清晰,并且大多集中在有限的几个主业,采用专业化的战略参与市场竞争。当然,在强调企业要突出主业并不断提高主业竞争能力的同时,并不排斥适度多元化。对大企业来说,适度多元化经营,有利于扩大企业规模,分散经营风险等。企业在做大做强的过程中,会遇到是突出主业还是多元化的战略选择问题。作为企业的立身之本,大企业应集中有限资源做优做强做大现有的主业,不断巩固和提高主业的竞争优势。对认准的主业要锲而不舍,不要轻易放弃。在集中资源发展主业的基础之上,企业可以根据自身的能力,选择一些与主业及其核心能力联系密切的业务作为新的发展板块,通过不同业务之间共享已有的技术、品牌、设备、人才和管理经验等资源,依托现有主业形成的优势地位和核心能力,以较低的成本和风险尽快建立起新业务的竞争优势。世界上许多优秀企业在选择业务经营领域时,基本上都是在确立了主业的竞争优势之后,以原有主业为基础开始选择多元化战略,进入相关多元的业务领域。美国苹果公司在成长过程中,就是利用苹果电脑作为共同的“中枢系统”,开发出一系列关联性高的产品,都取得了成功。从我国的情况看,一些企业为了迅速扩大规模或为了谋取高额利润,热衷于多元化战略,盲目进入一些本身并不熟悉或没有竞争优势的行业和领域,并且多元业务之间缺乏关联性,结果大多并不成功,甚至因此深陷困境。对已经进入多元业务并且处境较为困难的企业,面对国际金融危机的冲击,要主动剥离不具竞争力的业务,主动剥离与主业无关的业务板块,把有限资源集中于最有竞争力的业务,进一步巩固和提高主业的竞争力。
三是要慎重实施兼并收购。
企业规模是企业获取市场竞争优势的一个重要方面。企业要做大,一般会面临是依靠自我积累滚动发展还是兼并收购的战略选择问题。从国内外的经验看,兼并收购是一把双刃剑,成功的兼并收购有利于企业壮大实力,不成功的兼并收购则会成为企业的沉重包袱,甚至会拖垮企业。大企业在实施并购重组时,一定要着眼于企业的长期发展战略,考虑到企业自身的承受能力和整合能力。近几年,我国不少大企业发展较快,积累了相当的实力,也增强了做大的信心,同时这次国际金融危机也给许多企业提供了兼并收购的良机,企业既要抓住机遇,充分用好机遇,利用兼并收购成本较低的有利时机争取实现跨越式发展,又要保持清醒,切不可脱离企业的能力为一味扩张而兼并,为单纯做大而收购,给企业的可持续发展埋下隐患。
质量演讲稿 篇5
各位同事:
大家好!
在我们酒店,服务是一个重要的领域,不要认为服务的作用不大,其实现在我们酒店的竞争,除了自身的优势外,服务的质量也成为了一个关键因素,优秀的服务能够让客户感受到不一样的待遇和体验,可以说服务以客户体验直接挂钩。
现在各行各业的竞争,也包含了服务的竞争,为什么现在很多行业都出现了如售后服务,疑难解答,或者投诉反馈等来帮助客户解决问题的渠道。原因是尽可能的让客户知道我们的服务是真心实意的,并且也考虑到了客户的感受,能够听客户的问题,这给客户的感觉就不一样,这是一份尊重,更合适一份粘合剂。能够把客户与我们之间拉的更近。更好的反馈出不足的地方。
当然服务还有很多大致都是想让客户对我们更加认可,而且服务也是一个营销领域,更是一个业务渠道,良好的服务能够带来的效益是极为庞大的。当前我们酒店已经到了一个发展的弯道区,想要在突破,就必须要从服务方面着手,让客户明白我们对于工作的负责。
良好的服务质量,不但是酒店发展的必然条件,也是我们酒店必须要重视的领域,但是要提高服务的质量却需要所有同事共同携手。之后大家都把质量放在心上才能够提升我们的服务。那关键来了。如何提升服务的质量。其实并没有多年多难只需要注意一点,细节。
在客户来的时候,给客户礼貌问好,露出甜美的微笑,为客户搬桌椅等等,看似不起眼但是却能够让客户感到温暖的事情,就是服务,而且当客户需要点菜的时候或者有什么不满的地方永远都微笑对待。得到的是荣誉及口碑。为什么有很多的大型企业能够越做越大,就是因为注重这一点。
口碑效应是服务带来的产物,应为我们的服务符合客户的.价值观,得到客户的认可我们才能够收获到客户的友谊,当客户非常喜欢我们酒店的服务,哪怕以后想要用餐第一个想到的也会是我们酒店,在无形中就给我们酒店打响了名气,这就是服务的魅力,能够在我们不注意的时候就把酒店的光芒辐射到各个地方。
服务需要不同岗位的所有人员都要做到,比如礼貌,礼仪,和尊重他人,更高的素质素养,这些都能够让客户明白我们酒店是一个优秀的酒店,值得他们信赖,同样服务也体现在信誉方面,更体现在安全,舒适等等。囊括的范围还是挺广的,不要因为服务比较难做就不去做永远记住我们当前的发展需要大量提升服务质量。
谢谢大家!
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