领导的个人述职报告范文锦集8篇
随着个人素质的提升,报告有着举足轻重的地位,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。为了让您不再为写报告头疼,以下是小编整理的领导的个人述职报告8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
领导的个人述职报告 篇1
刚刚30出头的我,从乡党委书记岗位上调到刚组建的县地税局任主持工作副局长。十二年来,我亲眼目睹了地税事业的从无到有,亲身感受了地税创业的坚辛,见证了地税事业发展的历程。十二年来,作为县级地税局的当家人,从组建之初起步创业到现在的发展飞跃,我都深感责任重大,每一项工作决策和部署,都曾经认真思考,经过班子认真讨论,及时制定具体的思路、目标和措施,使全局工作不断创新,不断取得新的业绩,不断推向新的高度。十二年来,我作为局长,既是全局工作的指挥者,又是贯彻上级精神的实施者,主要抓了以下几个方面的工作:
(一)着力抓税收收入
组织税收收入是地税部门的首要任务,是工作的重中之重,更是本职所在。十多年来,我始终紧紧抓住组织税收收入这一中心不动摇,一切工作部署都围绕这一中心来进行。石城县是一个偏远的山区农业县,交通不便,经济基础薄弱,税源相对匮乏,组织收入工作异常艰难。面对如此困难,我带领局里一班人深入基层,开展调查研究,摸清税源情况,每年通过税源监控、提早落实收入计划、领导包片、股室挂钩、奖惩挂钩、及时督促调度等措施,并通过狠抓征管质量、规范税收执法、强化稽查职能、加大欠税清缴力度等手段,在全体地税干部职工的共同努力下,石城县地税收入从1994年的616万元增长到年的1551万元,确保了收入的持续稳定增长和上级下达收入计划的完成。到工作时,针对税源底数不清、征管基础薄弱的实际,我一上任就深入各基层单位进行调查,充分掌握第一手资料,基本摸清了全市的税源分布情况,并通过夯实征管基础,强化征管措施,堵塞了税收征管漏洞,税收收入从年的4512万元增长到年6754万元,年、年都以20%以上的速度增长。
(二)着力抓管理创新
为了提高地税各项管理水平,我在坚持学习现代管理理念的基础上,结合地税工作实际,极力倡导依法管理、依制度管理、人性化管理相结合的.理念,注重以人为本,下大力气抓思想政治工作,制定各种激励措施,充分调动每个地税干部的工作积极性。
在征收管理方面,坚持依法治税原则。
首先是理顺了征管体制,根据上级征管改革的要求,实行征、管、查三分离的征管模式,在稽查内部实行选案、检查、审理、执行四分离制,明确了岗位职能,同时建立健全了一系列管理制度、办法、措施。
其次是积极探索税收征管的新办法、新路子。针对各行各业的实际情况,分别建章立制,先后出台了建筑安装行业、饮食服务行业、农副产品、砖瓦窖待业、房地产行业“先税后证”等税收征管办法。年初,瑞金率先在全省推行社会综合治税,并取得较好成效,在全省地税工作会议上进行了经验交流,并在赣州市地税系统推广。
第三,大力推行信息化建设,不断提高科技含量。在年,大部分县市地税局都还处于手工操作的时候,石城
县地税局就把征管软件开发列入议事日程,为了完善开发商提供的征管程序,专门把原在基层搞专管员的计算机专业毕业生温贤生调到办税中心任副主任,配备专机,每天另发补贴,专攻征管程序,最终设计出适应基层办税厅使用的“赣通源”征管软件,在赣州市地税系统得到广泛应用,还被邻省部分地方采用。年办公楼建成后,又在全市范围内率先靠自主力量建成了局域网,充分发挥了现代化手段在税收征管中的作用,提高了征管工作效率。
领导的个人述职报告 篇2
各位领导,同志们,大家好!
xx年是全市供销事业取得重大进展的一年。按照市社党委两线运行战略部署,在各位领导的指导和关怀下,配合处长,和处里其他同志一道,全身心地投入到村站建设等各项工作中去,并取得了一定成绩。被市政府授予建设工作先进个人、被省授予工作先进个人。下面,分三部分向大家汇报。
第一部分:积极努力学习,增强全面素质。基层情况错综复杂,因此,做好系统工作需要多方面素质。一年来,在处理完正常业务后,少串门,多学习。既学理论,学科学,又学管理,学业务。力求自己既能做系统管理的专业人才,又要努力向供销事业的多面手迈进。特别是通过参加思想作风整顿活动,重温毛主席老三篇,学习李家庚先进事迹和赵书记讲话,深受教育。感到从思想、认识、纪律、作风等多方面有了明显提高,进一步增强了做好工作的信心。
第二部分:兢兢业业工作,为三农服好务。按照处里分工,我主要是配合处长做好业务管理工作,负责重要文件、重要材料的起草。
一是全力抓好村站建设工作。主要是配合主任,负责6个县社的村站建设。首先,协助领导组织了对2个县的调研活动,设计了调研方案,撰写了对2个县的调研报告,提出了合理化建议,为村站建设的顺利开展奠定基础;其次,在建站过程中,编发典型经验2篇,召开调度会3次,深入到各县乡村建站一线30多次,进行督导、协调、检查和验收;同时还起草了规范村站服务标准等一批重要文件,促进了村站的建设。通过扎实工作,6个县在市政府规定时间内全部超额完成任务,示范性村站达到30%。特别是市村站建设标准高,服务功能强,成为全省现场会在我市村站方面唯一观摩点,为市社争了光。
二是大力参与农业产业化经营,积极推进工程。通过培育典型,总结经验,以点带面,规范运作,全系统的合作经济组织出现了数量增加、质量提高、工作经验不断推向社会各界的`好局面。到年底。有2个合作组织受到市委、市政府的奖励表彰;配合领导总结的2家农产品协会的典型经验在全系统推广;同时起草了参与小康建设纲要、农副产品网络3年规划、对县市区社考核办法等一批重要文件,有力推进了工程的实施。
三是积极完成领导交办的其他工作。配合主任组织参加了北京国际合作社贸易洽谈会、市委、市政府部署的农村全面小康建设、现代化城镇试点等工作。其中,市社被市委、市政府评为xx年度参与农村全面小康建设先进单位;配合办公室完成了对农产品协会建设情况的调研,并在中华合作时报等报刊上刊登,宣传了供销社风采;另外,配合处长在与各有关部门沟通情况,做好处室内部自身建设,提高团队凝聚力等方面做了一些工作,不再一一细述。
第三部分:工作中存在的问题及今后努力的方向。回顾过去,尽管取得了一定成绩,但工作中还存在一些问题。主要是:作为副职,主动配合意识还不够浓;作为处长,协调沟通能力还不够强;作为基层处的一员,指导系统力度还不够大。
xx年,要按照市社总体部署,配合处长,树立六种意识,做好本职工作,争做优秀公务员。一是树立学习意识,提高综合素质;二是树立纪律意识,增强整体合力;三是树立求实意识,真抓实干创业绩;四是树立窗口意识,全心全意为基层;五是树立责任意识,不用扬鞭自奋蹄;六是树立奉献意识,越是艰险越向前。
以上述职不妥之处,敬请指正。
谢谢大家!
领导的个人述职报告 篇3
广播台的前辈们,我是第十九届副台长梁学文。
以下是本人的个人非正式述职报告。
在任期里,我尽心尽力地完成了广播台交给我的任务。
去年送旧晚会前后,我统筹了广播台的首届剧本创作大赛颁奖晚会,参与了晚会视频制作、音乐灯光总控并参与了节目的`演出。
其后,在广播台同仁的努力下,华农广播台校道广播在去今年建好。我与播音部部长胡宇毅参与了广播系统的安装与调试,见证了广播之声再次响彻全校。
设备老旧已经成为广播台发展的障碍,在XX—XX学年第一学期开学之前,我成功与方老师一同争取到资金,并连日调查以最低廉的价格,采购了一台yamahagm166cx十六路调音台、两只舒尔sm58高端动圈麦克风、一台lenovo双核电脑,现广播台还拥有16路音视频矩阵一台,广播系统一套(其中包括:fm射频编码机三台,编码发送机1台,光信号发射机3台、dvd及卡带机各一台。)由于广播安全需要,原fm103。0不再使用,仅用作台内监听。现广播台可接上手机构建简易短信平台并实现电话接入,拉近了与听众的距离。
经我小幅改动,广播台监制室内的功放现以音频线接入直播间音频矩阵,实现有线监听。同时编辑室内安装了原来用作户外宣传的音箱,实现了编辑室内监听节目,减轻了试用听节目时给台里带来的压力。
从今年起,广播台网络技术组升组为部,在我代理部长的最后一段时间,我带领新一届试用学习了广播系统的使用与维护,并让试用整理出网上收听节目的方案。希望他们可以为广播台实现网络直播。
换届选举时,我们细心筹备,选出了第二十届台委。台长为第十九届播音部部长胡宇毅。经过一年的共事,我相信胡宇毅有能力将广播台推向另一高峰。而我和其他第十九届的台委也顺利卸任。下阶段将是工作交接。
过去的一年里,很高兴可以与各台委共事,但其中难免出现摩擦,但台委会始终以广播台大局为重,尽力化解矛盾。第十九届台委工作的顺利完成,离不开历届台员的鼓励,在此感谢历届广播人的无私奉献。
愿广播台事业蒸蒸日上。
领导的个人述职报告 篇4
根据公司工会的安排,我对自己xx年的工作进行了总结回顾,现就自己所从事的宣传教育、精神文明创建、企业文化建设、《太原供水》报的编辑出版以及机关工会的日常管理等项工作述职如下:
1、精神文明建设长效机制建设 。今年,以文明和谐单位创建为载体,寻求文明创建和供水工作实践的结合点,积极探索实践文明创建的长效机制,细化企业内部创建标准、考核办法和激励手段,将文明创建与日常工作紧密结合,使创建工作走向规范化、制度化、长期化的轨道。按照《公司精神文明建设长效工作机制实施方案》,从4月至11月,精神文明建设长效工作机制工作组每月下基层各单位随机检查,并将精神文明考核办法纳入公司部门岗位责任制考核体系,在检查中出现问题立即给予该部门扣分处罚。截至目前,从检查情况看,多数单位领导重视精神文明创建工作,能够按照公司《精神文明建设长效工作机制实施方案》的工作标准及具体要求进行落实,整体情况良好,与过去情况相比,有明显的改观和进步,各单位的厂容厂貌有了较大的提高,工作环境较以往进一步整洁美观。员工着装、举止以及风貌都有了较大的提高。公司精神文明建设长效工作机制的稳步推进,激发了全体员工创建文明单位的.热情和动力,本年度继续保持了"山西省文明和谐单位标兵"称号。
2、进行"忠诚企业,责任至上,共创和谐"宣讲和大讨论活动。为进一步巩固教育成果,不断提升职工队伍整体素质,加强爱岗敬业意识和忧患意识,党委组织了一支宣讲队伍,深入基层与大家分享心得,营造了积极向上的工作氛围。同时,为进一步深化宣讲主题,将忠诚、责任和感恩的理念深植于员工心中,开展了"忠诚企业,责任至上,共创和谐"大讨论活动,以营造"人水和谐,人企和谐"的企业发展环境为主题,达到了统一思想,鼓舞干劲的目的。
3、加强公司网站建设。下发了《关于加强公司网站建设的通知》,进一步加强了公司网站的建设与管理,规范了网络信息的发布,完善了网络宣传工作体系,对网站的管理机构与职责进行了划分,对信息审核与报送工作进行了细化和规范,使公司网站建设
步入规范化轨道。
4、初步建立公司理念识别系统,形成突出体现供水行业特性与企业特色的企业使命、企业愿景、企业精神、企业价值观以及经营理念等等。为了归纳总结出有针对性、有代表性的企业理念,我们于xx年元月下发了企业文化调查问卷,对不同年龄、不同岗位、不同文化程度的干部职工做了详细调研。此次问卷调查,共下发问卷260份,收回有效问卷215份。通过此次调查问卷,我们对公司员工思想状态有了一个相对准确的梳理。随后,我们结合两次企业文化调研的结果,于今年4月攥写了《公司企业文化诊断报告》,归纳总结了公司六大文化优势、六大文化短板和双十文化要素,为企业文化理念识别系统的建立做出了方向性的指导。10月,公司下发《关于征集公司"理念识别系统"词条的通知》的文件,要求各党支部自行组织开展"理念征集"的活动,经党支部提炼精华后上报公司企业文化部,由企业文化建设工作领导组汇总、归纳,最终提炼出公司的企业使命、企业愿景、企业精神、企业价值观以及经营理念等。目前此项工作正在进行中。
5、继续办好《XX》。切实发挥《XX》报的舆论导向作用,紧紧围绕公司中心工作,在内容上贴近生产经营管理实际,在形式上强化主题策划。全年出版12期,为宣传工作进一步提升做出了积极作用。
6、组织机关工会开展了迎春游艺会、工会知识竞赛、女工健康知识讲座和手工作品展评等活动,参加了公司工会组织的劳动竞赛、送温暖以及体育运动会、歌咏比赛、工会工作视屏展等活动,并取得较好成绩。
以上就是我今年工作的一些主要方面,请各位评议。
领导的个人述职报告 篇5
我社的政法、综治、维稳工作在县委、县政法委、县综治委的领导下,认真贯彻省、市、县政法、综治、维稳工作会议精神,按照“年初县综治委布置的20xx年全县政法综治、维稳工作要点开展工作,通过全年的工作,取得了一定的成绩,归纳起来做了如下几个方面的工作:
一、贯彻落实全县政法、综治、维稳工作会议精神
县供销社于4月12日上午,召开了全县供销社系统社会治安综合治理工作会议,参加会议有各公司经理、基层供销社主任、县社机关工作人员,在会上由副书记传达了县委政法、综治、维稳、信访工作会议精神,学习了20xx年度县直单位社会治安综合治理目标管理责任书和信访工作责任书。20xx年是谋划“十二五”的重点之年,也是创建全国平安县活动的
样的精神文明创建活动,职工法制意识和道德观念增强,积极参与争创“四零”平安单位活动,单位无“黄赌毒”等社会丑恶现象。通过一年着力打造,供销社在创建“四零”平安单位、平安企业的轨道上发展。
三、开展了重点场所排查整治行动工作
县社根据县综治委关于印发《县社会治安重点地区排查整治工作实施方案》的通知精神和工作部署,县社制定了“县供销社社会治安重点场所排查整治工作实施方案”,对重点场所进行重点排查整治,对影响全系统和谐稳定,安全生产、消防安全、社会治安问题,做到早发现、早控制、早解决。供销社的重点场所:烟花爆竹公司仓库、中心供销社烟花爆竹储存点、全县烟花爆竹零售店,公司的闲置仓库、出租房屋(门店)、超市、娱乐场所等重点部位,县供销社成立了社会治安重点场所排查整治领导小组,由分管领导副书记具体负责,全年开展了二次重点场所排查整治工作。排查整治采取了召开职工会议、召集各方人员座谈开会,上户了解等形式,找出安全隐患、突出矛盾纠纷、对社会安全的公共安全感测评;通过排查摸底掌握了各场所的安全隐患点、矛盾纠纷问题,对社会公共安全感等隐患情况。如:①公司仓库出租做家俱,仓库易燃品易引起火灾,旁边居民有反映;②娱乐场所易出现打架,吵口不安定因素;③烟花爆竹个体经营店内经营混乱,易燃物较多,店内顾客吸烟,乱扔烟头,电线乱接乱拉等。对上述存在的隐患进行了狠抓和整顿,通过重点场所排查整治,全系统的安全隐患、矛盾纠纷,得到有力遏制,各种隐患全面进行了整改。另外,为抓好重点场所排查整治工作,县社按季度上报县排查整治社会治安重点地区情况表(二)和每月上报矛盾纠纷排查化解情况统计表。
四、加强了重大节日矛盾纠纷调处和烟花爆竹市场安全经营管理
县供销社为确保全国“两会”、“十八大”顺利召开,杜绝供销社系统人员在这期间不发生赴省进京上访事件,落实领导分片包案处理信访突出问题,实行了“谁主管、谁负责”的原则和信访案件“四包”的原则,在这期间没有发生赴省进京上访事件。在“春节、元宵、全国两会、十八大”期间,为确保不发生安全生产事故,县供销社为加强烟花爆竹安全经营管理,印发了关于加强“节日、两会”期间烟花爆竹安全经营管理的通知,并用专车上户宣传、张贴,使“元宵、两会、十八大”期间没有发生任何安全事故。
五、落实了综治目标管理责任制工作
(一)签订了目标管理责任状、健全了组织机构
为抓好20xx年度社会治安综合治理工作,县社于4月12日召开了全系统各公司经理、中心基层供销社主任会议,在会议上总结了20xx年度全系统综治、信访、普法、安全生产、烟花爆竹稽查等工作取得的成绩,布置了20xx年度综合治理、信访、安全生产、烟花爆竹稽查目标管理任务,在会议上各单位负责人向县社签订了20xx年度社会治安综合治理责任状,签订了20xx年度信访工作目标管理责任状。落实了安全生产、烟花爆竹目标管理任务。各单位对综治、信访、安全生产、消防安全、普法工作等领导小组人员进行了加强,健全了组织机构领导,为今年的综合治理工作奠定了良好的'工作基础。
(二)组织开展了消防安全和烟花爆竹安全经营检查
1、对全系统的消防安全工作进行了三次重点的检查。对单位的仓库、超市、出租房(仓库)、闲置场地等重点部位进行过安全生产、消防安全检查,重点检查农资公司仓库院内闲置仓库出租和土产公司仓库出租,对存在的隐患提出了整改,对消防灭火器配备不足也提出增加配置要求。
2、开展了对烟花爆竹安全经营检查,对烟花爆竹违法行为行为进行了重点突击检查。全县查到大的违法行为烟花爆竹3次。有利打击私人违法行为烟花爆竹的嚣张,维护了烟花爆竹市场经营秩序。
六、综治日常工作
县供销社对综治工作非常重视,经常召开会议了解综治工作基本情况,对全系统的信访、安全生产情况都要进行掌握,特别是对矛盾纠纷排查调处工作更为重点。县社综治办将矛盾纠纷摸排情况,按照规定每月上报月报一份,每季度上报排查整治社会治安重点地区情况表(二)一份,有效传递了信息,化解了矛盾纠纷,为供销经济发展营造了和谐稳定的平台。
上述是供销社一年来在政法、综治、维稳工作中所做的一些工作,没有发生重大安全事故、重大火灾火警事故、重大群体性上访事件,干部职工无违法违纪的现象,创建了“四零”平安单位,确保了供销社系统的安全和稳定;明年,我们将继续努力工作,保持优良工作成绩,按照综治目标管理工作任务和要求,抓好落实,完成上级下达的各项工作任务,为创建全国平安县做出积极的贡献。
领导的个人述职报告 篇6
尊敬的各位领导,各位代表、各位委员:
你们好!
根据区委安排,我代表区供销社班子就20xx年的工作和班子建设情况进行述职,敬请评议。
一、20xx年工作回顾
20xx年,在区委区政府的正确领导下,在市社的精心指导下,在班子成员的共同努力下,我社在各项工作中取得了较好的成绩:企业改制工作圆满完成;服务三农的“五大网络”建设全面推进;中心工作成效显著;维稳综治取得新成效。
(一)、认清形势,明晰思路,突出中心,服务大局
20xx年,在区委区政府的正确领导下,我们对尚未改制的6家企业,99名职工进行了改制,使区供销社的企业改制工作全面完成。企业改制后,区供销社呈现出两个新情况:一是供销社成了一无基础(基层供销社)二无企业(服务平台)的空壳经济合作组织;二是随着农资、农药、烟花爆竹等专营产品经营权的逐步放开,供销社没有专营专销特权。针对这些新问题,我们及时调整思路、改变策略。我们的工作思路是:以服务“三农”为宗旨,建网搭台,夯实基础。方法是:一是采取间接的服务手段,利用“五大网络”这一服务平台来服务“三农”。二是采取直接的服务手段,利用政府的优惠政策和我们的耐心服务,为下岗失业人员办实事,做好事。
(二)、建网搭台,服务“三农”。
我们虽然没有实力组建独资的经营企业,可我们采取了开放办社,强强联合,优势互补的措施,联合龙头企业,共同打造了农资连锁经营服务网络等“五大网络”建设,先后发展了3家专业合作社,农资连锁经营企业6家、直营店32个、加盟店9个;日用消费品已建有乡级超市3个、村级农家店15个、烟花爆竹零售网点57个;再生资源回收利用网络已建有2个龙头企业、15个回收网点。
(三)、以人为本,搞好服务,维护稳定
在服务下岗职工方面,因为供销社没有资金,只能用我们的'耐心和政府的优惠政策,为他们办些力所能及的实事、好事,解决一些实际问题。如:童家供销社的下岗职工毛金泉,被确诊尿毒症以来,我们就主动为其办理医疗保险、申领民政的大病救助,还多次到医院看望他,在物质上、精神给予帮助;原上饶二建土地带人职工要求提前退休,去年在区委区政府领导的关心下,使这一多年悬而未决的老大难问题得到妥善解决,并于他们签订停访息诉协议书。
20xx年,我们先后为99名改制职工办理了养老保险,为全系统331名职工办理了医疗保险,为20名已退休职工核算并退回其个人已交养老保险。通过我们的热心服务,为下岗职工解除了后顾之忧,取得他们的信任和配合,实现了一年来无一人进京上访,确保了一方平安。
(四)、以中心工作为已任,积极参与,扎实工作,圆满完成
各项任务 我们对联建共创、支持重点工程建设、招商引资、卫生清洁工程等各项中心工作都非常重视。每项工作我们都分别作了精心研究部署,明确了分工,落实到人。成立了招商引资小组,实现了招商引资零突破,20xx年我社引进一家物流企业,有望在今年产生较大税收。在月湖新城建设中,供销社领导重视,积极跟进,主动配合,为加快月湖新城的建设尽了自己的一份力量。20xx年底,我社主要领导在接到区领导交办的梅园詹家段感新和江冬桂两户钉子户的拆迁任务后,采取交心感化、寻找突破、迂回工作等各种办法,在较短的时间内做通了他们的工作,使梅园詹家拆迁工作按时间节点顺利进行。
二、二0一二年工作安排 一年来,我们虽然做了一些工作,取得一定成效,但与上级的要求还有一定差距,工作中依然存在不少问题和不足。主要表现在:“五大网络”建设资金匮乏;基层社建设还很薄弱;维稳控访压力较大等问题。为此我们将主要抓好以下工作:
(一)加快“五大网络”建设,搞好项目申报,争取资金扶持。
树立“网络为主”“项目为王”的思想,着力打造农资,日用消费品,农副产品购销,再生资源回收利用、烟花爆竹等五大网络,整合各个网络的资源和优势,搞好市场调研,选准好优势发展项目,组织专门力量做好项目论证、编制、申报和实施工作,争取上级的资金支持。做好中心社的申报工作以及农民专业合作社的申报工作。力争童家供销社和荣冠葡萄种植专业合作社两个项目得到省供销社的资金扶持。积极做好农资供应工作,确保市场稳定。
(二)全力做好中心工作,为月湖经济发展献计出力
我社有两名干部被抽调到月湖区专业招商小分队,负责物流产业的招商。我们将根据物流产业的特点,结合我区政策优势,通过加强部门间沟通协作,采取以商招商、重点区域出击等手段,争取在汽车货运、船舶运输等方面招商有新突破。
(三)积极做好维稳综治工作。
一是做好信访接待工作,切实帮助困难职工解决生活中的实际问题,维护职工的思想稳定;
二是积极做好毛金泉、詹晓和等重点防控对象的稳控工作,采取有力措施,确保一方平安;
三是进一步建立、健全和完善安全运营工作制度,落实安全工作责任,确保烟花爆竹等安全生产无事故。
(四)加强机关作风建设。
一是继续深化机关作风建设,规范行政行为,强化服务意识,提高行政能力。
二是搞好机关干部作风整顿。
三是加强干部队伍业务和法制等方面的教育,提高干部队伍整体素质和办事效率。
领导的个人述职报告 篇7
时光飞逝,转眼间我们已经迎来了20xx崭新的一年。在过去的一年里,我在银行领导的正确领导下,以及广大同事的大力支持和帮助下,认真贯彻本行的各项工作部署,立足本职,和大家一起为完成各项任务而不懈努力着。现将20xx年本人的工作情况作一个简要汇报:
一、加强学习,不断增强自身素质
我知道只有不断的加强自身的学习,才能提高政治思想觉悟,提高自己的各项业务水平,使自己跟上时代发展的步伐。一年来,我认真学习相关的政策理论以及十八大精神,让思想认识不断提高,使自己能时刻保持清醒的头脑,树立起正确的价值观和人生观,更好地在本职岗位上务实进取。另外,为了更好地发挥出客户经理的职能作用,我自觉加强相关业务知识的学习。通过学习金融法规、业务管理制度和操作流程,使自己的业务水平更熟练。同时,我还常常向周围的同事学习、向有经验的老客户经理请教,不断完善工作的方式方法,进一步开阔视野,夯实工作基础。
二、爱岗敬业、认真完成各项任务
“工作就意味着责任,一个人不论从事何种职业,都应该心中常存责任感,敬重自己的工作,在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神,这才是真正的敬业”。我深知这句话的含义,我常告戒自己:“要嘛不干,要干就干出样子来”自己在工作中,主要把握十二个字“心系岗位,履行职责,突出重点,落实责任”。作为客户经理,我时刻将组织存款、压降不良贷款作为中心工作,充分发挥自己在本职岗位上的作用,和同事们一道共同完成本行下达的各项工作任务,直接创造了XX万元的经营收入。
(一)加大市场拓展力度,努力完成任务目标
一方面,继续抓好老客户的维系工作。通过与他们的及时沟通,结合他们的实际需求,推销合理的理财产品。另一方面,积极收集优质客户的资料,建立健全优质客户信息。同时,积极拓展市场,努力与客户沟通,做好公关工作,进一步提高业务完成量。同时,要想客户之所想,急客户之所急,尽量为他们打点所有的需求,包括理财外的其它业务,和他们建立起良好的合作关系,不断增加自己与客户的交流经验。
20xx年,储蓄存款净增XX万元,完成全年任务的*%,发放贷款XX万元。
(二)服务手段大胆创新,全面维护我行形象
在工作中,我把服务客户放在了首位。因此,始终坚持为客户提供“优质、高效”的服务。同时,也要求员工要始终坚持“全心全意为客户服务”的宗旨,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在服务过程中,始终坚持做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下良好的印象,也赢得了客户的信任。
(三)注重沟通、协调,增强工作合力
工作中,我在认真领会领导意图的基础上,通过向上级多汇报,多请示,到市场多跑、多看、多调查,了解上情,吃透下情,确保了政令畅通。同时,也注重部门与部门之间,同事之间的沟通协调工作,围绕工作积极进行沟通,协调,力争增强工作合力,圆满地完成各项工作任务。另外,我还善于倾听领导、同事对我工作的建议和意见,然后努力查找问题,积极进行改进,不断完善自己的工作方式方法。
三、廉洁自律,时刻保持清醒
廉洁自律是操守,是开展工作的人格保障。作为一名银行的客户经理,我能够严格按照本行领导干部廉洁自律的要求,在工作和生活中全面贯彻《廉洁从业准则》,自觉遵守本行的各项规章制度,规范自己的言行举止,始终保持清政廉洁的作风,时刻要求自己做到按守则自律、用制度自律。上级规定不做的绝对不做,上级要求达到的争取达到,不违章、不违纪、不违法,严格按上级制定的廉政措施办事。在考虑问题、处理事情当中,凡是要求员工做到的,首先自己做到,努力做好员工的表率。同时,不断强化自己的法制观念,提高风险意识。针对情况复杂、政策性、敏感性强的问题,坚持及时向上级领导请示汇报;针对岗位工作特点,不断强化风险防范意识,每笔业务都严格按流程办理,尽量避免各种风险发生。
四、自身存在的不足和今后的`努力方向
过去的一年,对我来说是充实的一年,是进步的一年。个人工作在大家的大力支持和帮助下,也取得了一定的成绩。当然,我也清楚地认识到自身工作中还存在着一些不足,主要表现在三方面:
1、业务基础比较薄弱。平日忙于工作,对业务学习不够深入,这样,造成业务知识不够熟练,缺乏良好的营销经验。
2、业务拓展能力还需加强。对目标客户的定位还不够明确。有时存在一定的盲目性。
3、工作有时缺乏计划性,容易产生急躁情绪。
针对上述问题,在新的一年里,我准备从以下几方面加以改进:
一是要提高认识水平,增强工作的预见性,时刻保持强烈的忧患意识。
二是加强学习,提高理论水平,不断完善和充实自己,特别是工作的各项制度及业务知识要学深、学透,做到应用自如。
三是与同事们一道团结协作、努力拼搏,争创一流的工作业绩,用智慧和汗水再铸我客户部工作的新局面。
以上述职报告,请领导和同志们评议,欢迎对我的工作提出宝贵意见,借此机会,向工作中支持、帮助过我的各级领导和同志表示诚挚的谢意。
领导的个人述职报告 篇8
述职报告是指中层以上领导干部就一个阶段的任职情况,向企业及领导、员工做出全面说明的一种文体形式。
述职报告的撰写和提交,是管理和考核领导干部的重要方式之一。对于相关工作人员来说,撰写述职报告,可对自己的任职情况加以回顾和反思,有利于自审和提高,也有利于改进工作;就我们来说,要求领导干部提出述职报告,利于考核干部,也便于民主监督。为此,希望各位中层以上领导严格按照本要求进行述职报告的撰写。
一、述职报告的写法
(一) 标题
述职报告的标题有多种写法。可大致概括为单标题和双标题两种模式。
1.单标题
由职务和文种构成标题,如《××公司供应部部长述职报告》。
由时间和文种构成标题,如《20xx年度述职报告》。
只用文种名称作标题,如《我的述职报告》或《述职报告》。
2.双标题
将内容的侧重点或主旨概括为一句话做标题,以年度和文种构成副标题,这就形成了双标题 。如《全心全意作好售后服务工作——20xx年度述职报告》、《努力抓好“意向合同的跟踪”和“开拓国外市场”——我的述职报告》。
(二) 前言
述职报告的前言部分一般包括三个方面的内容,一是岗位职责概述,二是指导思想,三是主要做了哪些工作,四是本年度工作概括总体自评。岗位职责概述包括自己从何时起担任何职,主要负责什么工作;指导思想是说明自己在什么样的思想原则、方针政策指引下进行工作的;主要做了哪些工作,总结本年度各方面的工作;本年度概括总体自评是对自己工作的基本评价。四个方面的内容都要简略地写,一般一个自然段即可。
需要说明的是,上述三个方面的内容在写作中可以灵活处理,除岗位职责必不可少外,其他两个方面的内容可以安排在后面的主体部分或者结尾部分中。
(三) 主体
主体是述职报告的核心部分,主要工作和经验教训都在这一部分中进行表
达。大致有三种写法:
一是工作项目归类法。即把自己所做的工作按性质加以分类,如生产方面、销售方面、后勤方面等等,一类作为一个层次依次进行阐述。自己主持做的工作和协助别人做的工作也要分 开写。另外,对自己做出突出成绩的工作、有创造性开拓性进展的工作要重点写,即在反映 一般成绩时突出重点。一般性的工作,日常事务性工作要简单一点。
二是时间发展顺序式。即把任职期内的时间按先后顺序分成几个阶段来写。这种形式在任职期述 职报告中经常采用,因为任职期时间较长涉及面广,所做的工作和存在的问题较多,为了便于 归纳总结,以展现工作的全貌,所以将一个时期的主要工作按时间分段,这样也便于在各个 阶段中详细叙述所取得的成绩和经验。
三是内容分类集中式。这种形式是最常用的,一般分为主要工作、成绩效益、经验教训、存在问题和对策等几部分。
(四) 结尾和落款
必要时,可以安排一个专门的结尾部分。可以对自己做一个基本的评价,也可以简要说明自己的一些体会或今后打算。这些内容如果前面已经说过,也可以不写结尾部分。
最后一般要用模式化的结束语收束全文,常用的是“特此报告”、“专此述职”。
结尾之后,要签署姓名和日期。
二、述职报告的'内容
(一)阐述自己的岗位职责
工作职责的明确是述职的基础。同时,还要阐明任职的指导思想,这是每一位领导干部工作的不可缺少的前提条件。领导干部的工作有其目的性和原则性,那就是站在公司的立场上,客观地观察事物、分析问题、处理问题,开展工作。没有正确的指导思想,没有对企业宗旨的深入领会,就不可能辨明工作中的是非曲直,看清事物的本质,找出存在的问题,采取正确的方法,从而很好地完成自己的本职工作。
(二)主要工作
这是述职报告最主要的内容。要向公司向员工如实地汇报自己所做的主要工作,工作过程中所取得的成绩以及由此带来的经济和社会效益,工作中出现的失误以及由此造成的损失,都要一一汇报。具体说来,主要包括下面这些方面:
1、“二次创业,科学发展,勤俭办企”活动中各项工作总结:
(1)以《二次创业、科学发展指导纲要》为指导思想,围绕本部门“20xx年度工作计划”,述职本年度中如何按要求开展“学习、执行、沟通、总结、拓展”这十字工作方法,吸收新的管理思想,采用先进的管理方法,大胆实践,持续改进的。
(2)《20xx年规章制度》的学习、宣传、落实、执行情况;
(3)“20xx年全面开展以产品质量为中心的企业整顿” 活动和“百日会战”活动的开展情况(计划、组织、落实、检查、总结)和取得的成绩和教训
(4)“领导干部作风建设”活动中取得的成绩和教训;
(5)在部门组织建设和各项工作中如何贯彻“123456”的。
2、领导能力和领导素质总结:
(1)“领导干部优良作风建设”的塑造与养成情况;
(2)领导干部“六个表率”、“八种能力”被写入《渤海冶金二次创业科学发展指导纲要》中。总结在工作中“六个表率”、“八种能力”的具体体现;
(3)工作态度、工作方法、工作作风、工作效率、工作业绩如何?
(4)组织能力、沟通能力、应变能力、协调能力、创新能力,奉献精神、责任心、领导能力如何?
3、工程项目管理控制工作总结:
(1)项目总体控制情况;
(2)项目计划控制情况;
(3)项目进度控制情况;
(4)项目质量控制情况;
(5)项目成本控制情况:
(6)项目沟通控制情况。
4、团队组织建设情况总结:
(1)“薪火工程”渤冶人才梯队建设计划的实施情况;
(2)团队建设中,你将扮演什么角色,如何做好部门“灵魂人物”表帅;
(3)打造知识型团队建设,用创新思想武装自我,开创明年工作好局面。
5、在任职期间,开展了哪些工作,结果如何?
(1)主要管理工作(通过公司全年开展的各项活动,你做了哪些工作,带领团队取得了哪些成绩);
(2)工作目标及实现情况;
(3)主要工作管理及采取的有效措施;
(4)、协助别人开展了哪几项工作,结果如何?自己所起的作用如何?
(5)、在工作中遇到了哪些新的情况和新的问题,自己是如何处理的。
(6)、在绩效考核中部门的考核成绩如何?
(7)、在企业“开源节流”会战中取得了哪些成绩和不足?
以上各点,都包括成功和失误两个方面,不能只说成绩,报喜不报忧。
(三)经验和教训
1、对自身的工作实践,还要能够概括出一些规律性的认识,包括:成功的经验有哪些,今后应该如何发扬;失败的教训有哪些,今后应该如何防止。
2、这部分内容要有分析研究、集中概括,要提高到理论的高度来认识。
对于教训,则应着重分析造成失误的主客观原因,明确自己应负什么样的责任。
3、结尾之后,要签署姓名和日期。
4、述职本身就是一个沟通,更多的应是提出变革与创新,不要仅是做职责的罗列。我们要求提倡的是创新性的策略与措施,重点应在这方面,更多的是看公司下一步可持续性发展、为公司的变革与创新,我要做出哪些创新性贡献。
5、望各位中层以上干部在仔细阅读本要求后,能够认真对待本年度的述职工作,为20xx年划上一个圆满的句号。
(四)工作规划与目标
1、重点工作和采取的措施;
2、在新的一年中对自己及部门有哪些高要求;
3、需要的支持和帮助;
4、如何打造知识型团队建设,用创新思想武装自我,开创明年工作好局面。
三、述职报告要求
1、按照本述职报告的要求,进行20xx年度工作述职;
2、按照公司固定的ppt的形式排版格式编排,字数不得少于20xx字;
3、述职报告于20xx年01月31日前交于行政人事部张晗处(电子版)。
唐山渤海冶金设备有限责任公司
总经理办公室
20xx年01月31日
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