【热门】个人述职报告范文汇编9篇
随着个人的素质不断提高,报告使用的频率越来越高,报告根据用途的不同也有着不同的类型。写起报告来就毫无头绪?下面是小编帮大家整理的个人述职报告9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
个人述职报告 篇1
我是---,来自--级电气专业---班,于20xx年6月电自学院团总支学生会换届后,担任院学习部副部长一职。就职以来,以务实的工作作风、丰满的工作热情和充沛的工作精力,理清工作路线,细致铺排工作计划,积极主动配合老师及团学其他成员,恪守本职,使自己分管的工作进展地井然有序,较好的完成了上级交代的各项任务。
我以为,做好副部长的枢纽在于六个字:协调、沟通、调控。详细就是协助正部及副部处理好日常工作,公道分配任务;促进部分成员间沟通,增强其集体团结荣誉感;鼓励引导干事介入工作的讨论中,充分挖掘其潜力以及培养其责任意识,使工作协调进行,并查漏补缺。
而做好学习部副部长,除了做到以上六个字之外,还要对学习部有全面、深刻的熟悉。电自团学学习部是以策划和组织各种大型文化性流动,来促进同学树立起良好而准确的文化价值观,并积极倡导建设优良的校园学风,在全院建立起健康向上的学习观念,促进电院文化熏陶。好比说,我们部分举办的各类学术性讲座,以此拓宽同学们的知识面。此外,还举办了各类演讲比赛、征文大赛、辩论赛等,例如由我们部承办的xx年“国防在我心中”演讲比赛,进一步激发了大学生的爱国热情和国防意识。
下面,我将任职以来的详细工作讲演述职如下:
首先,9月,我们完成了本部分20xx年度纳新工作,招录并培养了七名新成员,为学习部的工作预备了充足的人才资源。
国防教育是新生军训的一项重要内容,也是大学生思惟政治教育的重要内容之一。1月下旬由我部承担了校“国防在我心中”演讲比赛的任务,在大家的努力下,成功举办了院预赛,校复赛及决赛,为校级流动的开展尽了我们的'一份气力。所有参赛选手和工作职员在领会演讲主题、充实理论知识、查找相关资料的过程,深深地加深了对“国防”的熟悉,同时由此流动中得到的宝贵经验,又让我们达到了工作与学习的双赢。
其次,为院校团学其他部分举办流动提供支持。好比开学之际的闪耀迷彩,我介入了邀请函的制作以及现场秩序的维持工作;在11月初的迎新晚会上,经由一个月紧锣密鼓的排练,我参加了跳舞节目的演出。此外,我还介入了校迎新晚会上民乐的演出。
最近,我部又成功举办了外语系举办的主题英语演讲比赛院级预赛。在次比胜过程中,特地铺排干事为选手打分并算入选手总评成绩中,更加调动了干事介入流动的积极性。此次比赛锻炼了选手英语白话表达能力,充分展现了其个人风貌。
总结过去,明示现在,指导未来,回顾这半年的学习部副部长工作经历,我想说的是感谢两个字,感谢我们部分那些可爱的干事们,是你们给学习部注入了新鲜活力,感谢正部和另外一位副部,也感谢支持介入我们部分工作的每一个人,感谢鼓舞过我们的每一份气力。最后,我要以在竞选学习部副部长时的宣言来结束讲演:在年青的季节甘愿吃苦受累,只愿通过自己富有热情、积极主动的努力实现自身价值并在工作中做出最大的贡献。
个人述职报告 篇2
臧亚伟,200x年9月参加工作。200x年7月取得大学专科毕业证书。200x年12月被评定为小教一级职称,工作至今一直在珠东乡中心小学从事班主任和语文教学工作,现任二年级(1)班班主任。下面将本人的工作情况向评审组做如下汇报:
记得7年前,我第一次站在孩子们面前的时候,显得那么的局促和紧张。没有教学经验,记得当时讲台下那几十多双眼睛所传递的好奇、信任与敬佩。使我在走上三尺讲台的那一刻起就暗暗对自己说:“我不会让你们失望的!我要力争做一名优秀的教师!”这7年来也一直为之探索努力着。在工作的7年里,始终坚持党的教育方针,坚持依法执教,热爱学校,爱岗敬业,教书育人,为人师表,。工作责任心强,积极做好本职工作,积极参与听课、评课,虚心向有经验的老师学习先进的教学方法,,提高教学水平。确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展,顺利完成教育教学任务。
在教学工作中,以丰富多彩的语文课堂活动、灵活多样的授课方法,提高学生的综合能力,努力在教学中求创新,在活动中促发展,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛获取各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,课堂教学重视学生的训练,精心设计练习作业,练习作业有层次有坡度,对学生的作业严格要求,培养良好的作业习惯。根据学生的实际情况进行集体辅导和个人辅导。所带班级赢得了社会家长学校的好评。
在班主任工作中,我努力从整顿班风入手,培养学生的集体荣誉感,与学生建立“师生+姐妹+朋友”的关系,在日常管理上坚持“三个一”(每天和一名学生谈心、每周和一位家长电话访谈、每月开展一次自我批评)和“三到位”(课间操到位、学生间产生矛盾到位、集体活动到位),使班级工作顺利开展。在全体师生的共同努力下,我班先后在各种活动中获得许多奖项。在7年多的班主任工作中,我始终坚持千方百计地做好后进生的思想教育工作,先后获得学校优秀班主任、优秀教育工作者等荣誉称号。
在教育教学实践中,我大胆改革、积极投身教科研,结合教学实践、学科组以及学校的科研课题,撰写了多篇教育教学论文成果,取得了一定的`成绩。在20xx年教育工作中成绩较突出,荣获“优秀教师”称号;20xx年2月撰写的《农村学校怎样培养学生的提问意识》在第四届全国“良师杯”教育教学优秀论文大赛评比中荣获二等奖;20xx年6月撰写的论文《继续教育二期培训要实而不华》在中华教育教学优秀论文评比活动中荣获一等奖;并入选中华教育书库系列丛书《中华创新教育论坛》三卷中,由中国计量出版社出版。
7年多的教育教学工作给我一个这样的启示:坚持不说有损同事情谊的话,不做有损教师人格形象的事。用真情和行动去凝聚新老教师,识大体、顾大局,事事从我做起,忠于职守。虽然我的工作做的并不优秀,离“名师”的目标还有很大的距离;或许我的事业永远也不能够轰轰烈烈,惊天动地,但我的工作充满着希望,决定着未来,所以我会始终坚持用心去做好每一项工作,用爱心耕耘终生。相信不久的将来,我的目标会距离实际越来越近乃至实现。
针对本人任现职以来的工作表现,符合申报小学高级教师资格。因此,本人特述职申报小学语文高级教师,恳请各级评审小组和有关领导审阅并提出宝贵意见。
个人述职报告 篇3
20xx年这个年头即将过去,在这十一个月里,诊室的成绩是公认的,如诊室的装修翻新、医疗器材的购置等硬件基本上步入了正规化,专业化的轨道,软件设施也有新的突破。诊室对皮肤病和腰椎病的治疗也有了最新的.进展,数十公里外及部分外省群众也慕名前来应诊,做到了这些疑难病症有用的廉价治疗,患者反映良好。
不过,诊室的常见病和多发病的治疗量却少了好多,究其原因是和地理位置和内科医生增多有直接的影响。
xx年诊室也存在许多不足之处,有待改进。主要是医生上班时间太迟,门诊日志登记不规范,一次性医疗器械销毁记录不完善,孕妇和新生儿不能有效跟进,慢性病的无偿跟踪没落实,对群众宣传医学常识不彻底等等。
所以,在20xx年的成绩和不足之间,该继续发扬的更要再接再励,不足之处必须在既将到来的下一年改过,重新制订工作方针。所以,诊所拟在软件上继续升级,重新步入课堂接受再教育,到有条件的医院再学习临床操作,使之更新自己的理论和技能,勇于创新,大胆心细地研究慢性病的有效治疗方法,在硬件方面,做好诊所所需器械的购置,净化诊室周围环境,减少传染病的重复传播,做好处方和门诊日志的规范书写和存档,按时上班以争取时间减少病人痛苦的时间,对于诊所无条件治疗的重病应该立即上送上级医院,为患者争取救治机会。
个人述职报告 篇4
在本次执业医师定期考核期内,作为一名内科医师,在考核期内认真履行了自己的工作职责,踏实工作、恪守敬业,并且在管理岗位上也认真负责,做好医院管理工作。现述职如下:
一、执业道德:本人作为一名医务人员,恪守行医准则,牢记为人民服务的信念,在临床工作中热忱服务患者。坚定正确的政治方向,坚持四项基本原则,坚持共产党的领导,忠于社会主义医疗事业,以一名合格党员的要求来严格要求自己。
遵守医院规章制度,遵守卫生局下发的各项行医规范,坚决抵制医疗行业中的不正之风,不利用职务之便谋取私利。不做损害患者利益的事情,不做损害医院的行为。对待患者一视同仁,为患者多考虑,节约医疗费用,不开大处方、不开多余检查单,合理控制医疗费用,合理用药,让患者得到最好的服务,为患者谋福利。
二、业务水平:作为一名主治医师,业务上有待于提高,因此在临床工作中认真虚心向上级医师请教,同时结合书本知识来巩固自己所学。在平时的工作中,经常上门诊,认真学习高年资医师坐门诊如何处理患者,并经常请教不能理解的地方,做到不耻下问。在病房中认真管理床位病人,及时观察,及时调整用药等,学会在实践中提高自己。
注重平时的业务学习,按时参加卫生局、医院组织的各项学习活动,保持知识的持久更新。
三、管理岗位:在平时工作中主管医务工作,与下属各个科室负责人通力合作,业务管理每年都有一定的提升,同时注意协调好科室之间、同事之间的.关系,让大家在愉快、融洽的环境下工作。
作为一名主治医师兼医务科长,将来的道路还很漫长,我将在自己的岗位上对待,管理工作认真负责、对待临床工作兢兢业业、恪尽职守,努力做好一名合格的内科医师。
个人述职报告 篇5
时光如列车在奔驰,生命如窗外的风景一闪而过。转眼又到岁末。这一年对于中国来说是一个不平凡的年份。从年初南方的抗击冰雪,到512牵动所有人心的四川汶川大地震,再到百年圆梦的北京奥运会和“神七”飞天梦想的实现以及改革开放30周年的庆典。中国人在这一年里,遭受到了前所未有的困难,同时也收获了改写历史的光荣。
当然10年对于我来说,也可谓是人生的一个大的转折点。这一年的夏天我的学生时代画上了圆满的句号。我的职业生涯也在中南民族大学工商学院图书馆拉开了序幕。从6月20号来到图书馆工作至今,我现将自己这几个月以来的工作情况总结汇报如下。
回忆就像有密码的门号牌,一但打开,思绪便接踵而来。上学期,我的工作岗位是在三楼的流通书库i,记得当时快接近放假,我就和身边的同事们在酷暑炎热的夏天共同奋斗,兢兢业业做着图书馆服务的基础工作。拆包,倒架,上书,整架。接着这学期一来,我的工作岗位被安排到了阅览部的艺术阅览室。对于这学期的工作,我个人认为,自己还是取得了不少进步。
首先,我注重自己的职业道德修养,严格遵守图书馆的各项规章制度和规定,严以律己,不做有损我馆形象的事情,工作中团结同事,能够做到团结协作,积极帮助他人,服从安排,一切以大局为主。同时利用业余时间认真学习业务知识,不断提高专业理论水平和工作实践能力,积极参加馆里组织的学习和培训,认真对待考试,并取得了一定的成绩。
其次,努力做好自己的本职工作。这学期,我有幸的被任命为艺术阅览室的临时负责人,在艺术阅览室工作的这段时间里,我在徐主任的带领下,逐渐熟悉和掌握艺术阅览室的.工作。做好阅览室的管理,熟悉阅览室各类文献和期刊的分布,分类,掌握读者的阅览情况,做好巡视,维持室内持续,提醒读者保持安静,对违规读者进行教育,养成读者良好的阅读习惯。负责的主要工作有之前外文类所有书籍的倒架与整架。入室的艺术类文献进行分类盖章,贴标,然后上架。艺术类期刊及时上架。电商新书的及时上架,还有阅览室内的日常巡视和整架,读者的复印登记和咨询,勤工助学学生的管理,以及阅览室的安全卫生等。
虽然,艺术阅览室的工作相对于其他部门的工作略显轻松些,但我丝毫没有松懈自己。并处处严格要求自己。从开学至今,艺术室最忙的也就是每周的一二三,这三天,也是接待读者人数最多的三天。这三天内,每当下午5点50艺术生下课后,我都尽自己最大限度的把学生所看的文献及时上架归位,为的是能给晚上7点钟前来上自习的电商系学生一个良好舒适的学习环境。其余不忙的时候,每天整架两次。途中发现错位的文献并即使还原,对即将掉下的书标进行粘贴。并将每周四刚到新书及时加工上架。由于是新书,不用按顺序排放,我就按着书的高低顺序依次排开,成梯字形,使书架上的书看上去整齐,有序,统一。这样做的目的为的是能给读者带来视觉上的美观享受。
截止到今天,我在艺术阅览室的工作量为:外文样本书倒架并整架32架。外文新书上架复本871本,样本576本贴标并上架。艺术新书盖章上架复本523本,样本317本盖章贴标上架。电商新书上架99本。期刊上架69本。整架710架。散书上架2747本。补书贴胶纸152本。接待读者1175人。接待艺术学生525人。电商系学生1869人。接待咨询人数39人。总借书量达89本。最后作为资产管理员负责对五楼的资产进行清查和管理。
回顾这学期一来所做的工作。我觉得自己在实践中不断的成长并成熟,在工作中学到了很多知识,但也存在了很多的不足之处,例如工作上的马虎于不细心,还有工作处理方法不当,记得上次的领导突击检查,我所在的艺术阅览室错位书严重的超标。这时的我才意识到工作存在的问题所在。下去之后,我认真的反省自己最近工作的情况,查出失误的原因,再在部主任的指导下改进工作方法,端正自己的工作态度。力争让失误率不断减小。经过这次的突击检查,我想,这何尝又不是一件好事呢。它让我在工作中,及时的发现自己存在问题的不足。让自己在任何时候都不要掉意轻心,加强自己的工作意识,不断提高业务水平和完善自己的工作方法,把读者永远放在第一位。之后的工作中,我严格要求自己,没事就整架,看似整齐有序的文献,在我仔细的检查中果然查出了很多的错位书,经过以后的整架于巡视,我渐渐的发现艺术室的文献摆放错误率大大的减少。心里油然生出一丝欣慰,是一种复杂的欣慰感。
每天看似按部就班的工作,在我的生活中也给我带来了不少忧愁与欢乐,的确,人生的困惑永远存在,从最开始对这份工作的迷茫到现在对这份工作的热爱,感觉自己在不断积淀与发烧,不断的成长与进步。这些都于身边领导的关心和同事的帮助是密不可分的。在这里由衷的感谢我的领导和同事。
人生路漫漫,吾将上下而求所。平静,认真,积极和努力是我现在面对工作的心态。在以后的工作中,我会更加的严格要求自己,努力学习,提高自身素质,改进不足之处,使自己的工作水平更上一层楼。在工作中不断提升自我,完善自我,体现自我,实现自己的价值。
个人述职报告 篇6
尊敬的各位领导、同志们:
20xx年一年中,雨碌法庭作为派出法庭之一(有干警4人、保安1人,主要服务于雨碌、鲁纳两乡),在法院的正确领导和当地党委政府的关心支持下,依法履行职责,充分发挥职能作用,全庭工作人员精神振奋、团结协作、积极进取、勤勉敬业,圆满完成以审判为中心的各项工作任务。现将我一年来的履职和廉洁自律自查情况汇报如下:
一、加强学习,提高自身素质
如果不学习,知识就会老化、思想就会僵化、能力就会退化,把学习当作一种生活态度、一种工作责任、一种精神追求。结合法院系统开展的.各种学习教育活动和培训,根据自身实际,我一直坚持学习工作相互促进,以学习促进工作,以工作促进学习,做到学习形式多样,学习内容丰富,学以致用,努力提高政治思想素质、职业道德素质和业务素质,增强司法为民本领,提高司法为民水平。工作中,也以同样的标准对全庭工作人员提出要求,除其他学习形式外,以庭务会议形式进行的集体学习就有50余次,内容涉及政治理论、业务知识、社会常识等方方面面。
二、依法履职,积极开展工作
“一岗双责”,顾名思义,是一个岗位承担两方面的职责。庭长既要抓好业务工作,也要以同等的注意力抓好队伍建设。结合法庭工作实际,做好法庭工作人员的思想工作,讲究方式方法,因人而异、因时而异,及时、准确、全面地了解人员状况,解决苗头性、倾向性问题,把队伍不出问题作为最低标准。充分调动积极性和主动性,发挥各自特长,工作上分工合理,团结协作,做到人人有事做,事事有人做,营造良好的工作氛围。比如,根据法庭人员情况,对经常性、临时性的工作,采取明确相应责任人具体责任的方法,将任务予以分解,并制作专门的法庭工作安排台账,登记相关事项,使工作安排清晰化、科学化。
法庭坚持及时立案原则,做到当立则立,无有案不立、违法立案情形。在办理案件过程中,充分发挥人民陪审员、司法调解助理员的作用,注重程序,注重调解,加大巡回审判力度,方便当事人诉讼,维护当事人合法权益。积极参与社会治安综合治理,完善诉调对接机制,参与当地上访事件的调处工作,促进社会和谐稳定。
法庭全年受理民事案件97件,审结95件(调解撤诉结案86件、终结诉讼1件、判决结案8件),因法定事由中止审理2件,结案率98%(调解撤诉率91%)。受理刑事自诉案件7件,审结7件(调解撤诉结案7件),审结率100%(调解撤诉率100%)。办案效果较好,案件质量较高,无一涉诉信访发生。按照省高院人民法庭量化考核标准,所审结案件均采用巡回办案方式,巡回率100%。适用普通程序审理的案件21件,全部有人民陪审员参加,参审率 100%。司法调解助理员协助调解案件48件,调解成功44件。我个人承办的民事案件32件和刑事自诉案件7件,均已审结。全庭报送的工作信息、宣传稿件有23篇条被各级报刊、网络媒体采用。从时间、人员上看,基本做到均衡收结案,工作任务分配相对公平合理。
三、廉洁自律,确保司法公正
工作中,我们警钟长鸣,经常开展学习教育,正确对待名利、权力,坚定理想信念,时刻保持清醒头脑。严格遵守廉洁自律规定,全庭工作人员无任何违纪违法行为发生,确保了司法的公正,真正做到公正、廉洁、为民。在一起合同纠纷案件中,一方当事人要送我四千元钱,表示要和我结交一下,其意图很明确,被我严词拒绝!
四、总结反思,促进下步工作
在全庭工作人员的共同努力下,法庭工作取得了一定成绩,我们一定戒骄戒躁,找准不足和差距,努力改进不足,缩小差距,促进下步工作的顺利开展。作为庭长,我自己存在很多缺点和不足,在今后的工作中,我一定努力提高自身综合素质,创造性地开展好工作,以适应实际工作需要。
个人述职报告 篇7
尊敬的各位领导、同志们:
一年来,在局领导的亲切关怀和正确领导下,在同事们的大力支持下,尽心尽力、尽职尽责,较好地完成了各项工作任务,下面,我就一年来的主要工作情况和落实党风廉政责任制的情况汇报如下:
一、深化学习,努力增强政治敏锐性
自己将政治理论学习作为立身做人、干好工作的重要途径,积极参加机关,负责或参与了以下工作。一是统一协调,保证了公文的正常运转,保证了全市系统的`政令畅通。二是尽心竭力,认真完成了各类材料的起草工作;三是上下通联,全力做好了信息宣传报道工作;四是精心谋划,认真参加了双联活动;五是统筹兼顾,保证了各项工作的正常运转;六是精打细算,认真开展了后勤服务工作;七是尽职尽责,扎实开展了街景风貌改造调查、摸底、汇报工作;八是全力以赴,圆满完成了接待任务。
二、协调配合,努力营造良好的工作氛围
一年来,在工作中特别注重服从领导、团结同志、虚心、低调请教棘手问题,主动与各科室处理好关系。在具体工作中,严格按程序办事,主动请示汇报。在日常工作中注意摆正自己的位置,选准自己的角度,按照领导的交代,抓好工作落实,在与其他科室同志的工作配合中,也十分注意协调合作,尊重他人,做到心往一处想、劲往一处使,自觉营造了一团结、和谐、积极向上的工作氛围。
三、廉洁自律,树立良好的工商干部形象
一年来,自己始终不忘向领导学习,向同志请教,主动干一些自己力所能及的工作,遵守劳动纪律,能够按照党风廉政建设和反腐败工作的总体要求,严格执行省局“十不准”规定,努力提高践行群众路线的能力,能够抵御各种不正之风,树立执法为民的思想,努力树立良好的工商干部形象。
个人述职报告 篇8
一年来,在镇党委、政府的领导下,在上级有关部门的大力支持下,在部门同志的通力协作下,通过自己的努力工作,圆满完成了分管的各项工作,下面就一年来的工作情况和廉洁自律情况做如下述职述廉报告。
一、今年工作的整体情况
我在政府班子成员中分管村镇建设工作,一年来完成乡村公路大修任务三 个村即工部、北芮、马庄。全长2.43公里。完成乡村公路上两座桥梁的大修任务,即老艾庄桥和梁家庄桥。完成镇区宝新路段1.2公里的大修工程完成环境综合整治工作对主干公路宝新路沿线的沟渠进行了清整、建成了垃圾中转站,初[步完成了塘承高速公路的前期工作,在宅基地管理工作中完成了土地二次调查的前期工作。查处9起违章建筑,调解矛盾纠纷30起。在包村工作中自己是用心呵护村级政府的团结,稳定发挥村干部作用。工作中自己总是身先士卒,站在一线解决问题,在工作中积极主动努力设法化解矛盾,让邻里更加和谐,在工作中遇到问题不躲不让,在时间上,不管是早不管是晚,还是公休日,节假日,只要问题不解决,决不回家,在宝新路大修前期工作中,今年十一长假七天一直在工地解决问题,一天没休,等等。
二、廉洁自律方面
认真学习贯彻区委关于廉政建设廉洁自律的相关规定。在工作生活中坚持说话办事始终想到自己的一言一行,一举一动都代表着党委政府的`形象严格要求自己,同时对部门同志也严格要求自己,要求部门同志做到的自己首先做到。无论是八小时之内还是八小时之外,管住自己的嘴,管住自己的腿,做到该去的地方去,不该去的地方坚决不去。
三、存在的不足
在工作中有时存在急躁情绪,对矛盾的发展的预期性还有待进一步提高,在提高村干部解决问题的能力上还不够强包办的多于指导。
四、今后的努力方向
在今后的工作中,一要认真学习,领会党的路线,方针政策和机关的业务知识做到学深学透并用于工作当中去。
二要在工作中发扬一竿子插到底的精神,办事情解决问题要深入一线,早发现早解决
三要克服急躁情绪,对村干部的管理要注重提高成事能力上。同时加强相关知识的培训。
以上是我的述职述廉报告,不妥之处请各位指正。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
个人述职报告 篇9
在部门领导的指导下,和同事们的积极配合下,本人认真学习各项业务知识,积极地开展和执行各项工作,不断改善和提高自身的工作质量和效率,各方面的工作都有了不同程度的提高,自身素质也得到了更好的锻炼。回顾这既紧张而又充实的一年时间,感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年,现将我本人在这一年度的工作情况简单汇报如下:
一、主要工作职责
本人自入职后工作内容主要负责番禺地区的社保增减员,补缴社保,更改员工社保资料、制作社保费用,申报社保费,统计社保数据以及其他相关社保事务。
二、工作内容及存在的主要问题
我司在番禺参保的人数众多,有三万多人,数据量大,客户多,事务烦琐。信息处理部担负着重大的责任,而社保专员这一岗位更是重要的一环,也是一项专业性相当强的工作岗位,要求必须要掌握对社保一切业务的熟悉。所以,我一接手这岗位的工作,就虚心地向同事们请教业务知识,努力学习社保相关操作流程。在平时的工作中,我经常要求自己一定要积极、认真、细心地对待这项工作,要对数据敏感,要业务知识过硬,不懂的就问,避免差错的出现,因为一旦出现差错,对公司,对投保客户,投保员工都会造成巨大的影响。
我每天经手的增员,减员等社保业务都非常多,特别是社保的增员工作,我都要求每天的增员,都必须当天完成,认真做好每一张社保确认单。每个月的月中和月尾,都是我最忙碌而又最紧张的时候,基本上90%的客户都在这个时期出费用,我的工作即紧张又忙碌,要求自己做费用的时候一定要认真对待,做好每一个客户的费用,杜绝错误的发生。月尾的时候,又是社保增减员的截数期和申报费用的时期,每到这个时候,网上的地税系统就会变得非常慢,往往一天都报不了费用,但是我都要求自己必须认真,耐心地对待,如果当天完成不了,晚上加班也要完成,因为费用必须及时申报。
在工作的过程中,我发现平日我们大家交接工作喜欢用口述,这样很容易出错,于是在一边学习,一边把社保业务流程进行整理,形成了一份书面的工作流程,方便自己也方便别人。当我不在工作岗位的时,别人也可以参照这份工作流程去做我的工作,并且我希望其他人的工作我也会做,这样可以使整个部门的工作开展更加顺利。
我还注意及时地去了解和学习最新的社保政策及一些相关的法律法规,使自己的知识更上一层楼,也为解决相关社保事务提供了可靠的政策依据。,本人通过积极的联系,年底之前完成了公司给我们的2个人的个人挂靠社保业务任务指标。虽然给我的人数是2个人,但是对于没有客户资源的我,在这个过程中还是付出了很多努力,也学习到很多东西,让本人学习到如何做宣传,如何谈业务,如何与客人沟通等知识,虽然目前人数虽然少,但希望在明天,我相信明年的业务指标我一定能够超额完成。
此外,我还积极参加公司和部门举办的.培训学习,注重实效,不走过场,使自己的各方面知识趋向全面,工作起来更加熟练规范。
我觉得在日常社保的工作中,不仅锻炼了我的责任心,也锻炼了我的耐性,在各位领导的指导下和同事们的帮助下,各方面有了一定的进步,但仍被许多缺点和不足所束缚,如对一些问题上处理不够仔细,容易有粗心的情况发生,例如做费用的时候,一些公式没有运用得很好,合计没有计算等,就往往需要做二次修改,给其他同事也带来了二次修改、重复工作的麻烦;还有对一些突发事件发生或问题的解决,不能系统地考虑等问题,都是我本人急需解决的弱点。另外,口才与文才两方面也是我的弱点。
三、有效解决问题和弱点的措施
为了有效地解决本人的弱点,我应该改掉粗心的毛病,做费用的时候,要花一两分钟的时间去核对一下所有可能出现错误的地方,这样就可以减少错误。另外,要多学习一些别人的优点,还要多看一些如何解决问题的案例,例如公司最近发的二本关于红海操作流程的书,我一定要熟悉里面的内容,因为里面有很多案例和解决问题的方法可供我学习。另外,因为社保工作往往需要写很多的申请书之类,与社保局,地税局人员的沟通也至关重要,有时候也需要与客户沟通,所以来年的重点,我将要多学习与人沟通方面的内容,向客服的同事们学习,在培训方面要多下功夫,要留心听讲多做笔记,因为只有与人有效地沟通,我们才能更好地做好事情。
在未来的一年中,我将以热情的工作态度来增强素质,以优质高效的工作成效来尽我对公司的一份贡献。以上是我的述职报告,请各位领导给予指正。
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