公司员工述职报告15篇
在不断进步的时代,越来越多人会去使用报告,报告具有语言陈述性的特点。那么报告应该怎么写才合适呢?以下是小编精心整理的公司员工述职报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
公司员工述职报告1
敬爱的领导:
您好!我是成都市场的员工xx。来公司两个月了,一直在努力的工作,可是事情总是事与愿违,本来邀网络会议说得好好的顾客,意向也很好,可是到了那天,却都不来参加培训了,打电话都说忙或者知道,自己到时候上就是了,结果都不来,不知道是我没有铺垫好还是其他什么,我在向其他同事学习,听他们打电话,学习他们的用语,听他们跟单,吸取精华,看跟单稿子学习,我看到了自己的进步,知道怎么样去回答顾客的问题,怎么样回答成功率高点,在跟顾客打电话的时候明显的'比以前自信多了,声音洪亮得多了,在成功打完一个顾客的时候,同事们都会说我很不错并且提出我该改进的地方,
很欣慰来到的这里,在这里学习成长,结交朋友。某一天我发现:一个话术稍作改变可以用在任何地方,可以拿去说教,呵呵…
记得前两周和同学联系,我直接讲到她说:我说不过你了,不跟你说了。哈哈!当时我那成就感就不说了,因为我从来没有说赢过她。在这里看不到其他公司的勾心斗角,看不到老员工欺负新员工的现象,只看得到和谐的气氛、同事们之间的互帮互助,能够感受到他们是真心的帮助对方,是真心的希望对方能够出单,能够拿高工资,在这里,在感动中进步,在快乐中度过每一天,在这里能够感觉到明天的没好,成功者相信看得见!
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
公司员工述职报告2
尊敬的领导:
我叫xx,于xx年xx月xx日进入公司,根据公司的需要,目前担任xx一职,负责xx工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
我自xx年xx月工作以来,一直从事xx工作,因此,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况,马上进入工作。现将工作情况简要总结如下:
1.xx
2.xx
3.xx
4.xx
在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。
公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的.司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的闻天人中的一份子,不辜负领导对我的期望。
总之,在这一个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。xx公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
公司员工述职报告3
在这一年中,各项工作使我的工作能力有了一定的提高,各项工作都在有条不紊地推进当中。年末总结一年来的得失对明年工作更有效的开展起着积极作用。今年我的工作主要分为五个方面,具体工作总结如下:
一、年初开园准备工作
自集团20xx年接手后仍存在历史遗留问题尚未解决,年初积极配合领导进行梳理,把握问题关键,破除瓶颈,解决了一部分问题,保证后续开园工作正常进行。同时在春节前完成logo上墙、自行车棚垃圾箱房及绿化改造,助力园区招商及物业工作。
二、标准化、信息化工作
作为新项目纳入集团统一管理后,根据领导要求,对照集团标准化文件和信息化文件同时结合园区自身特点,对标准化13项具体标准进行了制定并予以细化。全面建立并完善供方标准、保安保洁停车管理管理制度、房屋租赁及二次装修流程、报修投诉满意度调查流程、园区设施设备及安全生产制度等。
三、安全生产工作
年内根据集团安全生产的具体要求,从无到有逐步建立安全生产管理制度,制定年度安全生产目标和计划,推进安全标准化工作。同时积极响应集团定期的联合大检查工作,分时段做好防暑降温、防汛防台、冬春火灾防控工作,确保园区安全可靠运行。空间入驻后做好二次装修监管工作,保证装修施工期间安全可控。
四、招商及客户对接工作
自20xx年下一年开始对外招商,积极联系进行客户带看,同时配合集团园区办做好对外招商宣传工作。年初为推进集团及招商工作,协助园区办举办集团招商沙龙,年中配合维客空间做好开业仪式。上下一心,在集团领导及相关部门的大力支持下在上一年完成了园区的招商工作。下一年继续和对接后续交房、物业管理、停车管理等相关园区运营工作。
五、物业管理、客户服务工作
自竣工后经历两年多时间空置,部分设备设施有老化故障现象。年内梳理原有维保单位,优胜劣汰,在保留原有优质维保单位的同时引入集团长期合作的供应商,更换已经老化失效的`设备,对现有设备做好全面排查,保证各项设备设施有效运作。同时针对客户提出的物业需求在相关制度上予以完善优化,保证园区提供优质的客户服务。
随着工作经验的不断积累,我越加觉得自己所了解的知识和具备的能力特别还存在着很多不足,我会继续加强工作中的理论知识,并结合自己手中的实际工作,举一反三,认真总结,为明年工作的开展打下坚实基础。
新的一年即将来临,明年的工作充满挑战,任务依然艰巨,要确保园区运营、安全生产工作、客户服务等各项工作顺利开展,取得比上一年更佳的工作成绩。
公司员工述职报告4
20xx年对我而言,是非常有意义的一年,在这一年我迈进了工作一个新的里程碑,在这一年我带领分理处的的各位同仁,在支行领导的关心、爱护和大力支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将分理处的发展推上了一个新的台阶。一年来,我主要围绕以下几个方面开展工作:
一、从基础业务入手,着力于柜员素质的培养,保障分理处工作的稳健推进
(一)建立健全各项规章制度,奠定会计主管工作的基础。今年我根据总行“三化三铁”要求,对分理处原有责任、制度修旧补新,明确新的责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充制定了相应的手工登记簿,对分理处强化内控、防范风险起到了积极的作用。
(二)加强监督检查,做好会计主管工作的保证。在年内加强考核,制定详细台帐,实行柜员工资与绩效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。并加大检查力度,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,有效地防范了经营风险。
(三)配合会计事后中心传票外包工作,坚持规范化管理。自我行开展传票外包业务以来,严格按照会计事后中心要求,指导柜员进行传票整理与编号工作,加强日间对柜员传票的复核工作,使我处柜员的.传票识别率稳步上升,柜员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了会计事后中心领导的表扬与肯定。
二、规范财务管理,加强内控管理,规范经营,挖掘新的业务增长点
(一)为更好的完成支行交予的年度财务工作,我严格按照农总行财务制度规定,认真编制财务收支计划,及时准确的进行各项财务资料的报送,并于每月、季末进行详细地财务分析。
(二)在员工中经常开展职业道德教育,引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求,积极查找差距,制定严格的管理监督体系及奖罚制度,使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,合规经营。
(三)立足我分理处业务灵活这一优势,不断开拓客户市场,主动向客户宣传我行的业务特点和优势,取得了比较好的效果;其次,开阔思路,努力发展中间业务,组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等,均收到了良好效果。
三、恪尽职守,切实加强自身建设
我在抓好业务和管理的同时,切实注重加强自身建设与学习,增强驾驭工作的能力。一是加强学习,不断学习新业务,掌握新规则。二是坚持实事求是的作风,坚持抵制消极现象,在实际工作中,积极帮助主任、柜员及三方人员解决实际问题,推动分理处各项工作的开展。三是加强团结合作,不搞个人主义。
回顾过去的一年,我在繁细而又平凡的工作中,有收获,也付出了艰辛和努力,更重要的是带领我们分理处员工取得了骄人的成绩,并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我在20xx年的工作中取得了一定的成绩,但还有需要在20xx年工作中加强和完善的方面。成绩只代表过去,20xx年的工作任重而道远,在新的一年里我将继续协助行领导,做好本职工作,使分理处在新的一年有新的气象,来迎接其他商业银行的挑战!
公司员工述职报告5
各位领导、各位同事:
一、业绩介绍:
走进xx已经三个月,经过三个月的历练,心态变的平和有耐心,工作也认真积极了很多。在学校时就一直期望未来能够从事汽车维修行业,经过朋友的介绍和推崇,我开始在互联网上查阅xx的相关网页和一些豪华车的维修资料,公司发展的速度和维修服务水平都深深吸引了我的眼球,很希望自己能够成为公司的一员。
经过花园店的严格面试后,终于可以进入公司。刚开始把我安排到美容部擦车时,总觉着三个月在车间能学到好多东西,洗车实在是浪费时间。三个月的历练,逐渐使我平下心去工作,也认识到想要维修车辆必须要有认真仔细的态度,和一颗负责任的心。
刚进美容部的时候,每天去擦轮毂打轮胎蜡溜底边,在同事热情引导下慢慢的学习擦门边,漆面和内饰,直到熟悉整个擦车流程以及冲车流程,并熟练掌握。利用空闲时间协助美容技师完成美容项目,学习了清洗车辆内饰,打蜡,清轮毂,玻璃镀膜等。
二、事件陈述
第一次开晨会,大家喊着响亮且一致的口号,让我认识到团队的精神,做游戏时活跃诙谐的气氛慢慢让我喜欢上了这个团队,也想让自己尽快融入这个集体中。
刚来公司时,炎热的夏季还没有褪去,每天都要去打轮胎蜡,从早上上班开始直到晚上七点衣服一直被汗水泡着,总感觉好累,可是看着周围的同事们还在坚持不懈的工作,我也在努力的让自己变得勤快些。中午时天气太热,打轮胎蜡要常蹲在地上,站起来时眼前都是黑的,头也有些晕,主管看到后立马安排我去休息,我看到外面的兄弟们还在顶着太阳暴晒坚持不懈地工作,稍作调整后立马投入了工作。刚开始工作总有很多不到位的,同事们总是很包容我,耐心且热情的引导我去工作,让我以最快的速度熟悉了美容部的相关工作。
九月份那段时间由于中原店刚开业,调走了一部分同事。人员比较少,可工作依然还是原来的分量而且天还很热,没有特殊事情没人休息。水房冲车,每天衣服都是脏兮兮的满身是水和泡沫,由于洗车液的腐蚀,手一直掉皮干痒,坚持让自己多吃点苦,我每次冲车打沫都尽量认真仔细,努力锻炼仔细认真负责的工作习惯,为进车间维修车辆打好基础。
三、成长计划
大学时我学习的是汽车运用技术,期间在汽车维修厂实习过一段时间,也坚定了自己从事维修行业的信心。在今后的工作中,努力学习。听从领导的指挥教导,不怕脏不怕累,做每一件事情都负起责任,一心投入工作岗位中,努力做自燃的人点燃青春的激情。路虎车间团结一致,积极学习的气氛吸引了我,期望我能够进入路虎车间,成为其中一员,用我仅有的青春,来为这团队做出我的贡献。希望领导能够批准,谢谢。
公司员工转正工作述职报告3
各位领导、同事们:
迎接20xx年,仍然是机遇和挑战并存,我们有必要回顾一年来的工作,及时对经验教训进行总结,以开创全新的工作局面,为完成明年更大的工作目标做好充分准备。下面我向大家做个人述职报告。
我个人的工作成绩是与我们营业部的发展分不开的。20xx年,我的工作岗位是会计结算柜,主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空白凭证、挂失、查询、冻结等业务。20xx年的工作主要有以下几个方面:
1、认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规,执行行领导下达的各项工作任务,及时完成工作指标,创建一流的窗口一线员工队伍。
2、时刻不忘学习,提高自身素质。营业部内每星期四都会组织员工学习,营造良好的学习氛围。我能够按时参加,并认真作好笔记。在平时办理业务中若遇到类似学习过的业务问题,处理起带来了很大的方便、也提高了办业务的效力。扩展领域,不断学习新的业务知识,在此我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。工作之余,学习公关礼仪,使我的自身修养,思想素质有了很大提高。并与工作实际相结合,从中悟出新思路,新方法。
3、尽职尽责,力争尽善尽美。一年来,我能够认真遵守银行的各项规章制度,严格约束自己。在自己平凡的岗位上,不计个人得失,不讲条件,工作一丝不苟,力争追求圆满。
4、以客户满意,业务发展为目标,搞好服务,树立热忱服务的`良好窗口形象。一年来,我时刻以大局为重,深知自己责任的重大,不敢有丝毫的松懈。因为我们的一言一行,能代表农行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。
20xx年,构想未来。也是我们银行宁波深化改革的一年,机遇和挑战并存。我们要在巩固20xx年工作成绩的基础上,开拓进取,创新求实,做出新的努力,严格要求自己,及时完成领导交办的各项工作任务。在新的一年里,我力争做到以下几点:
今后我将努力做到以下几点,希望领员工转正述职报告范文导和同事们对我进行监督指导:
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的银行从业人员。
公司员工转正工作述职报告4
三个月的试用期转眼就要过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为冠华天视的一份子而惊喜万分。
这段时间,在领导和同事们的关怀和指导下,我通过不懈努力,各方面均取得一定的进步,现将我的工作情况做如下汇报:
一、通过理论学习和日常工作积累我对系统工程较为深刻的认识。
我进公司拿到的第一份资料是《北京电视中心工程投标文件技术部分》,然而对其中内容的认识只是停留在字面上,这里的一切对我来说都是新鲜挑战,不懂就学,在这段时间里,我复习了以前制作web的知识,阅读了各方面关于web的资料,从网络上获得了不少的知识和素材。并且完成了关于北京电视中心触摸屏的web制作。而后在成都出差的一段时间了,不仅对培训资料详细阅读,而且在设备日常的配置与设置的时候留意观看并深记,所以对成都乘客咨询引导信息发布系统有了较为深刻的认识,并能独立对软件infotv、vnc4。0、系统维护软件、网络监控软件进行操作。通过日常完成领导交给的任务,认识并熟悉了公司所做工程的其他设备及配件如infotv,高清板卡等。
二、明确岗位职能,认识个人技术能力不足:
根据岗位职责的要求,我的主要工作及学习任务是:
(1)各种制作软件学习。
(2)系统工程的安装与维护。
(3)相关工程的策划及筹备。
(4)担任讲解培训工作。
(5)领导交办的其他工作。
目前在软件、工程筹划等方面存在不足。为了让自己做一个更称职的人员,一定努力学习并克服各种不足。
三、提出自己努力计划。
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识,并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
总之我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。感谢公司给了我这样一个发挥的舞台,我会珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
公司员工述职报告6
我是北京冠xx地产咨询有限公司商务部总监助理杜xx,我于20xx年10月21日进入公司,开始为期三天的无薪试用,20xx年10月26日正式进入试用期,届时试用期已满一个月,特向公司提出转正申请。下面我主要就我的工作内容、工作目标、执行计划、执行效果、执行总结及转正后工作展望五个方面进行汇报:
一、工作内容
进入试用期以来,我的工作主要是:
1、掌握按揭的相关知识,并给销售部人员培训;
2、协助我们的按揭客户准备办理按揭所需资料;
3、及时更新销售状态的记录。
二、工作目标
有目标才会有前进的方向。试用期中,我的业务目标是在15天内有能力给销售部人员培训按揭的知识;在20天内协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料;确保房源销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计一致。试用期中,我的个人目标是在20天内可以有思路的安排自己的工作事项;一个月后能够顺利转正。
三、执行计划
为了实现工作目标,我的执行计划如下:
1、工作前三天上网搜索按揭的相关知识,并整理成资料。
2、工作7日内就我了解的按揭知识对销售部人员进行理论知识的.培训。工作思路是:在培训之前整理好培训资料,为方便讲解,制作成PPT。培训后,总结销售部人员期望了解的按揭问题,并在一周内整理出来。
3、通知我们的首位按揭客户准备办理按揭资料,拟定在20天内准备齐全。由于之前没有经验,协助我们的首位按揭客户准备按揭资料,主要是在"通路",一方面了解办理按揭需提供什么资料、怎样准备资料,一方面与工行负责按揭的曹主任、宋经理建立良好的友谊,树立好公司形象和个人形象。
4、工作15日内有能力为销售部人员培训按揭的知识,并让他们感觉到我很专业。工作思路是:在第二次培训之前,对比较常见的问题进行总结,并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理询问、总结,使培训资料不断完善、更加准确、有理有据。
5、在3天内,结合认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表,保证内容一致。
6、在试用期,端正学习态度,做好自己的本职工作。做到不迟到、不早退、不旷工,并自愿加班学习专业知识,以求顺利开展工作及顺利转正。
四、执行效果
"华人管理教育第一人"余世维曾经说过"决战商场,赢在执行!"这说明了执行力在工作中的重要性,换言之,一个人的工作业绩和他对工作的执行情况是密切相关的。现将我对工作的执行情况总结如下:
1、我超额完成了"无薪试用"的工作任务。刚进入公司,李总给我出了按揭的八个问题,包括按揭的含义、按揭出现的原因、办理按揭的条件、流程、所需资料、按揭还款方式、按揭客户能否提前还款、二次购房按揭的规定,要求我在三天内完成。实际上,我在第一天就顺利完成了八个问题的解答。在第二天下午下班后我就按揭的八个问题给李总和同事刘冰进行了讲解,讲解时我做到了完全脱稿,李总对我的工作态度、工作思路给予了充分肯定。
2、就按揭的知识,我先后对销售部人员进行了两次培训。第一次主要是针对按揭理论知识进行培训,尽管我做了充分的准备,但由于我接触按揭的知识只有一个星期的时间,只是学习了按揭的理论知识,没有对办理按揭过程中遇到的实际问题进行研究,所以在培训时不能及时、准确的解答销售部人员提出的实际问题。为了使销售部人员对按揭知识有更全面、更准确的认识,半个月后我给销售部人员进行第二次培训。在第二次培训之前,我对比较常见的问题进行了总结,并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理进行询问,之后自己加以总结,使培训资料不断完善,更加详细,鉴于第二次培训的时候我对按揭知识已有深刻的理解,所以我可以自信的给销售部人员讲解并准确的回答他们提出的问题,培训结束前我就培训内容进行了随机提问,根据销售部人员的回答情况,表明他们掌握的情况良好。
3、我协助我们的首位按揭客户在18天内准备好了按揭资料,比预定目标提前了2天。刚开始,我们首位按揭客户资料是按照工行提供的《资料清单》准备的,拿到工行审核,工行宋经理基于我们的首位按揭客户无法提交个人收入符合银行要求的证明,又由于他是企业法人代表,所以让其补充公司资料,我一方面通知客户补充资料,一方面完善《办理按揭资料清单》,把学到的知识添加到资料清单中。三天后,我拿着该客户的资料到工行请宋经理再次审核,宋经理又提出了新的问题:验资报告需整本复印、造三个月工资表,之后我再联系客户,再完善《办理按揭资料清单》,并添加准备资料的注意事项,如此反复补充了五次资料,我们的首位按揭客户的资料才准备齐全,办理按揭的"路"走通了。同时,为了方便以后的按揭客户准备按揭资料,我制定出一套详细的《万利财富广场购房客户办理按揭材料》,包括《办理按揭的条件》、《办理按揭资料清单》、《办理按揭的流程》、《分红证明》(模板)、《企业经营情况报告》(模板)、《工资表》(模板),这些材料整理的详细、具体、清晰,给办理按揭的客户减少了许多麻烦,必定提高办理按揭的效率。
另外,由于我和李总制作的《办理按揭资料清单》非常详细,所以得到了工行宋经理的高度评价,并向我索要,当作了他工作的参考资料;通过与工行个贷中心曹主任、宋经理多次交往,我给他们留下了良好的印象,他们对我的言行举止、办理按揭的工作给予了充分肯定。
公司员工述职报告7
20xx年公交二分公司在总公司的正确领导下,分公司经理室带领全体员工共同努力,按照“以客为主,科学组织,协调配合,运营安全有序”的工作思路,精心筹划,周密部署,有条不紊的开展运营工作,较好地完成了总公司下达的运营任务,现将今年的营运生产情况总结如下:
一、加强管理,明确分工,全面完成营运目标。
xx年公交二分公司结合全年营运生产实际,明确分工,合理安排,落实责任,从营运、安全、服务等方面全面细致做好运营工作。全年营运总收入约达20xx.23万元,同比xx下降25%(651万元),营运总里程约达1249.8万公里,同比xx年下降19%(270万km)千公里收入约为1852元。
二、强化服务意识,努力提高服务质量。
xx年公交二分公司从“服务没有最好,只有更好”的理念出发,把安全服务作为头等大事来抓,强化驾驶员服务意识,努力提高服务质量,树立泰州公交的良好形象,全年共处理服务投诉共145起,其中有责投诉3起,认真调查处理每起投诉,对3起有责投诉责任人,在强化服务意识教育的同时,按照公司管理规定严肃处理,有效的控制有责投诉的发生,降低投诉率。
三、科学安排运营车辆年审、保养计划,确保车况良好。
公交二分公司现有206辆营运车辆,全年年审车辆273台次,一保581台次,二保119台次,加上每半月一车一次的车辆运保工作任务,机务工作量非常大,且又距车管所,大修理厂较远。为保证良好的车况上线运营,分公司科学安排车辆年审、保养计划,合理调动人员接送车辆,在车辆年审、保养高峰时段,送检人员忙不来的情况下,分公司经理室及车队的管理人员都积极主动的帮助接送车辆,从而有力的保证了良好的'车况上线运营。
四、主要工作
①合理安排车辆人员,按照每月认真制定的运营计划,组织运营生产。根据总公司的线路拆分营运计划,提前做好车辆的对接工作,对调动线路的驾驶员做好思想动员,服从工作安排。精心制定行车计划,并认真实施。xx年共完成2路、104路、168三条线路的部分车辆停放南场的拆分运营工作。认真贯彻公司控本降耗的指示精神,有效地提高了车辆的利用率,节约燃油成本,较大的减轻驾驶员的工作时间。
②强化驾驶员服务意识的教育,有效地降低投诉率,使优质服务水平不断挺高,加强驾驶员队伍的管理,对违规违纪人员进行教育、批评、处罚,全年共对违规违纪的驾驶员进行批评教育人次。处罚人次,有效地提高驾驶员工作责任心,保证了生产安全的稳定。
③提前做好重大节日的营运计划,针对节前和节后不同时段、不同区域、不同乘客的需求适时调配运力,安排管理人员现场指挥调度,以应对客流高峰乘客出行需求,全年共安排大学城区间加班车加班x车次,线路加班x车次,既保证了大客流乘客出行的需求,又为公司争创了收入。另安排根据节假日客流的分布情况,安排分公司管理人员到各大人流车流量大的站点进行现场疏导客流,避免出现大客流滞留的现象。
④加强运营质态管理,强化分调员、站务员、统计员、核算员岗位职责,按照岗位职责进行绩效考核,保证日常运营工作有条不紊的开展,确保运营数据的准确性,有力的保证了运营生产。
⑤xx年下一年开始,根据总公司的相关指示精神,抱这科学严谨的态度分别对6路、7路、18路、21路、26路、603路推行了两工一休的工作,对一些目前还不具备推行两工一休的线路决不盲目推进。成熟一条线路推行一条线路。从目前推行后的运营情况来看,总体情况比较好,节约了好多的运营成本。有效的解决了缺驾而引起的烂班。
五、存在的不足
①xx年由于市内多条道路施工改造,路堵现象严重造成线路班次准点率降低,误班趟次较多,同时引起投诉的起数上升,今后需加强调度员的业务水平与责任心,能适时合理地调度车辆。尽可能地保证准班准点,减少运营大间隔。
②因我公司驾驶员突发情况和请病假的现象较多,目前还没有找到根本有效的办法来解决突发性缺驾,造成线路偶有停班,烂班现象比较多。
③今后继续加强驾驶员队伍的思想教育,对违规违纪及发生投诉的人员要按公司规定严肃处理,从而保证运营生产有序的开展,提升服务水平,有效地降低服务投诉的发生。
六、xx年运营工作打算:
1.加强分公司运营工作的管理,强化日控制工作。科学合理的做好运营计划,加大管理人员绩效考核力度,提高工作责任心,精心筹划、周密部署,确保完成公司下达的xx年营运生产计划。
2.提高车辆机务保障力度,合理安排车辆年检、运保计划,加强驾驶员爱车例保教育,减少故障烂班率,为运营工作提供有力的保障。
3.加强日常运营动态的检查,常抓驾驶员思想教育,提高工作责任心,减少违规、违纪及投诉的发生,使运营服务水平再上一个层次。
公司员工述职报告8
公司领导:
你好!
20xx年度,在集团公司领导与物流公司领导的正确指导下,公司全体职工认真落实各级安全生产责任制,狠抓安全基础管理工作,加大安全培训力度,加强吊车、装载机、挖掘机等车辆安全检查与监督工作,及时有效的排除各种事故隐患。一年来,全体员工安全意识得到了明显增强,各种事故得到了较好的预防与控制,全面完成了年度安全计划目标,现将本年度安全工作总结如下:
为认真落实好各级安全生产责任制,做到一级对一级负责,进一步明确了在安全管理中应负的义务和责任,明确了各岗位的安全生产责任,督促各班组认真抓好各自的安全管理工作。使安全生产责任制得到了层层落实,提高了全员进行安全生产的责任心。
公司在做好日常性安全教育的同时,采取灵活多样的方式,有重点的对全体职工进行了安全知识培训教育。培训教材增加了许多图片,对相关的消防设施进行介绍。加强员工对火灾的应急与自救的'安全技能。将在修订完善安全检查制度的基础上,加强安全工作的管理。美文阅读网
各班组负责人采取各种形式认真进行安全检查,制定检查标准和检查内容,要认真查处事故隐患,做到了随查随整改,给全体员工一个安全的工作环境,公司认真开展各项安全活动,对于对安全管理提出创新意见并实施改善的及时给予奖励。结合公司全体员工开展的“安全生产月”的目标与活动,进一步规范习惯性违章现象,把安全管理创新不断引向深入。将安全生产与实际工作紧密结合,促进了各项安全管理工作的开展,确保了全年安全生产形势的稳定。
各班组针对不同情况对重点车辆设备、重点岗位、重点作业人员进行重点预控,根据各自的实际情况,制定措施,加强管理,确保人身和设备安全。班组负责人对安全预控点进行跟踪检查和指导,保证预控管理落实到了实处。日常工作发现的问题,及时编写纠正和预防措施上报公司各级领导。
关于20xx年度的安全工作计划,需要进一步加强安全管理创新,完善安全管理的规章制度,强化安全培训教育,提高全体职工安全素质,加强安全检查,排除事故隐患,认真开展各项安全活动,提高整体安全管理水平,给职工创造一个安全的工作环境,确保公司全年安全工作目标的实现。
公司员工述职报告9
各位领导、同事们:
你们好!
自20xx年9月18日到公司至今,我在公司工作已经x天,在领导和同事的关心和帮助下,再加上自己较强的适应能力,在这几天里,我已经完全适应了在公司里工作的节奏、及工作内容。并对我们大秦酒业有了详细的了解。我很感谢公司能够给我提供这样的一个机会。在平时的工作当中,我主要是协助上级领导以确保工作能够按时完成。现将这几天工作情况和今后的发展规划向领导做一个汇报。
勤动手勤动脚
进公司之前,我便对自己在公司中的定位有明确的认识,虽然在校期间做过各种兼职寒暑假也到公司参加实习,但步入社会这些还远远不够。作为助理,在公司中一边学习,一边干自己力所能及能为公司做的事情。我很明白自己现在的能力,想尽可能为公司带来更多利益实现自己在公司中的价值却力不从心。正因如此,一直以来,我内心一直都有强烈的危机感,平日里不管是工作还是学习也更加努力。公司处于成长阶段,我很幸运加入到这个团队,能和公司一起成长!
虚心求教,学习工作相关的知识
从葡萄酒基础知识到公司的业务、制度,通过同事的介绍,公司内部的资料,以及上网查阅对公司和葡萄酒知识有了较全面的了解与掌握。因为在学校中学习的时间比较长,学习这些内容对我来说还算上游刃有余。
勤思考,理论联系实际
之前自己看过很多与公司管理、企业创业、消费心理有关的书籍,但终归只是纸上谈兵,现在终于有实践的机会,工作中遇到问题想想怎么办,领导处理问题时,想想为什么领导会这么做,这么做的原因是什么,以后我遇到这种问题我应该怎么办。将之前看书遇到的问题与现实工作联系起来,收获丰富而又深刻。
不足之处
这段时间我做出了一定的努力,在领导和同事的相互关心支持下也取得了一定的进步但距离领导和同事们的要求还有不少的差距:
1、在工作中多用心和同事交流学习,取长补短。
2、具体工作当中学习不够,知识面不广,尤其以后拓展市场更要知识面广阔,提升自己才能有更多机会发展更多客户。
今后的工作计划
鉴于自己现在的`能里水平、性格特点及未来的职业规划,选择销售经理助理一职。我将继续努力提高自己的工作水平,为公司的发展贡献自己的绵薄之力。
首先,遵守公司内部规章制度,维护公司利益;
其次,加强学习,增加自己的知识面,加强对销售与营销相关知识技术的强化、学习,要对自己的工作有规划、做到心里有数;
再次,加强工作力度,要积极主动的为公司创造价值,力争取得更大的工作成绩。我会利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习专业知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。
以上是我的述职报告。敬请各位领导批评指正。
公司员工述职报告10
从20xx年7月份我应聘到公司上班到现在已有7个月,在7个月的工作中,我非常感谢公司对我的关照和爱护,是公司给予了我的工作平台和机会,让我学有所用,学以致用,让我用自己所学的知识为客户服务,为公司创造价值,让我在人生的坐标中找到了方向,在此我非常感谢关心和支持我的公司领导和各位同事,是你们的关心、关爱、关注和培育让我在理想中放飞自己希望梦想的种子,我想:能够与大家共事是我一生的荣耀,也迫切的期望大家能够在今后的日子对我更加关心和支持,让我梦想的种子能够茁壮成长并开花结果。
在7个月的工作中,我新开期货帐户8个,引资金近20万元,交易手续费5000多元,但这与公司给我的期望是远远不够的,也辜负了公司领导对我的关心、爱护和信任。我想在今后的工作中,我将要认真工作、积极学习、开拓进取、努力发掘营销市场,为多开发客户,完成公司考核任务,实现目标成绩而倍加奋斗,在将来的实际工作中我拟定以下工作方法,希望能以取得好的工作成绩来回报公司对我的厚望:
1. 努力学好专业知识,修练“内功”,不断加强业务水平素养,用专业知识为客户当好参谋,提出合规合理可行的建议,使客户的资产不断增值,进一步取得客户信任,以留住客户,稳住客户,介绍客户,开发客户,从而达到让这些客户永远是我们公司忠实的客户。
2.在xx驻点时努力做好自己的本职工作,完成公司给我的`各项考核指标和目标任务,在xx营业部没有建立之前充分利用银行这个工作平台开发业务,为公司创造价值。
3.多开辟营销网点和渠道,广交朋友,做一些户外营销活动和其它营销开发渠道,多参与一些社会活动]以达到“同流才会交流,交流才会交心,交心才有交易”的开发客户的目的。
4.以公司的自有资源,业务优势,服务优势,多作宣传,多作沟通,合规运作,从而多从同行中开发客户。
5.积极开发和培育一些新的期货爱好者,让他们了解期货,熟悉期货,掌握期货并参与期货,使之成为公司业务的新的增长点,也让他们从期货之中得到回报。
公司员工述职报告11
时间过得真快,转眼来到公司已经快一年了。我的工作岗位是商品运营规划专员。实习期间我学到了很多东西,积极协助配合部门其他同事完成的日常工作。在各位领导和同事的帮助下,我不断地学习和提升自己的业务能力,本着对工作认真负责精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作,工作能力得到了提升,为今后更好的工作打下了基础,以下是对我个人工作的总结:
1、通过日常工作的.学习和积累,使我对网站运营规划有了较为深刻的认知。第一次接触这个工作,公司所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。期间,工作体验并不轻松,前期感到手足无措,现在能有条不紊地完成每个工作环节。通过不断地请教和学习,慢慢地了解了公司网站的构架及运营规划,熟悉后台系统的操作环境,和各种日常运营方法,掌握网站页面单品及活动的更新上线。
2、统计销售数据,及时了解全网、频道的销售进度,分析各品牌、各店销售上升或下降的原因,对主要品牌和畅销单品做出具体分析。
3、每周对所负责的频道给出有亮点、能促进销售的商品计划,根据全网营销节奏对占频道主要销售及知名度不大的品牌分别不定期的营销,配合当下时令对应季类的商品品牌做针对性的推广,及时尽快地更换页面单品,尽可能地利用网站资源提升销售。
4、观察竞争对手的网站及活动的页面设计规划,扬长避短,及时发现和改进自身的缺陷和不足,不断地学习好的运营方法和思路,发展自己,向更高一级的运营规划人才转化,早日成为独当一面的运营人员。
经过一年的自身努力和同事们的帮助,我对工作有较强的处理能力,熟悉各项业务的操作流程,希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位,公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
公司员工述职报告12
尊敬的厂领导:
从入职的第一天开始就被xx的文化背景深深的吸引着,直到现在感觉依旧,在此很荣幸能成为xx的一名员工。以下通过几个方面来总结自己这段时间的工作表现及认识。
入职以后发现同事大部分都是从学校刚毕业的.学生,也有一部分和我一样有着一定的工作经验,纵然每个人的人生观,世界观截然不同,可是作为同事,协作共建是必须中的必须。经过短期的磨合后,渐渐发现原来每个人都有自己的两把刷子,很庆幸能和有意识的人合作。能否生产出来合格的产品,良好的工作态度起着至关重要的作用。
敬业爱岗是员工最基本的素质体现,这一点我在日常的工作中能够充分认识到并做到,只有这样才能保质保量的完成车间生产的任务,完成车间生产的同时,车间领导对5s也很重视,整理,整顿,清扫,清洁,素养五大执行标准。生产出合格的产品需要很多环节,每个环节都必不可少,这需要部门与部门之间的沟通与协作。完成领导分配任务的同时,不仅是对本职工作的认同,同时自身的能力也得到了发挥。人有无限潜力,希望在以后得工作中再接再厉,完善自我。
在来年的工作中,继续保持着高度的责任心和责任感,为生产出合格产品贡献自己微薄的力量。安全生产也是不容忽视的问题,始终保持清醒的头脑工作,不可麻痹大意。希望能在来年的工作生活中百尺竿头更进一步。
公司员工述职报告13
20xx年是公司成立的第一年,在总公司和王董事长的关心支持下,商亳公司完成了筹划、组建、发展,各项工作已经走上正轨,完成通行费收入xx元,基本实现了征收目标。以下就各项具体工作进行汇报:
一、完成的工作
(一)、组建工作:
目前,公司已经完成了办公楼搬迁和基本办公用品的配置,人员全部到岗,收费站、监控中心、公司机关日常工作已有条不紊地展开。
⒈确保办公用品齐全。为了确保收费、机关的办公设施全面及时到位,公司班子领导带领中层人员多次到商开学习调研,通过实地查看咨询,结合我公司实际情况,制定购买计划,列出预算,经反复比较价格、质量,较快地配置齐全了基本办公用品,有效地确保了工作的顺利开展。
⒉办公设施搬迁。因工作需要,公司办公地点由交通局搬迁至监控中心综合楼,搬迁前公司作出了详细的计划,将公司固定资产进行登记,搬迁中全程监控,有效地保证了公司的财产安全。
⒊人员调配。我们对公司人员进行了一次摸底,然后根据每位同志的年龄、知识结构、身体条件等因素,为每位安排了最适合的岗位,做到人尽其才,才尽其用。
(二)、自身建设:内强素质,外树形象
为了适应商亳高速公路运营工作的`需要,全面提高员工素质,树立商亳高速良好形象,公司组织了富有成效的自身建设工作。
⒈军训。我们参加了省高发组织的军事训练。军训中同志们抱定“流血流汗不流泪,掉皮掉肉不掉队”的思想,列队列,站军姿,走正步,刻苦训练,轻伤不下火线,强健体魄,培养了团队精神,受到教官和省高发公司领导的一致赞扬。
⒉业务培训。为巩固业务知识,同志们分散到商开公司各收费站,学习,实践。他们以商开工作人员为师,认真学习、虚心请教,亲手实践,很快掌握票卡管理、车型辨认、事故处理等运营管理基本技能,为下一步上岗打下良好的基础。
⒊革命传统教育。在公司领导的带领下,全体员工参观了焦裕禄同志事迹展览,看着焦书记带领兰考人民在极端恶劣的条件自力更生艰苦奋斗,同志们的心灵受到了地震撼,纷纷表示,一定要学习好焦裕禄精神立足本职,扎根岗位、搞好工作。
⒋开展“我为谁工作”大型讨论活动,开展投稿、演讲、劳动竞赛手段,改变工作观念。首先,在工作上变“要我工作”为“我要工作”,激发广大员工的工作热情,以建立全员参与机制和完善激励机制为手段,调动广大员工参与劳动竞赛积极性,为公司运营管理提供强劲动力。其次,组织开展劳动竞赛,以提高效率为重点,向提高效率为重点,向管理要效益;以提高服务质量为落脚点,向服务要效益;以开发人的只能为根本,向科技要效益;以安全生产为主题,向安全要效益,从而凸显了劳动竞赛的实效性。
(三)、征收工作:围绕中心点
公司成立来按照年度部署和要求,以优质服务为宗旨,以经济效益为目的,突出“两个重点”——队伍建设、规范化管理,取得了较为显著的成绩。截止xx月xx日,实现通行车辆通行费元。
⒈科学分解,增收促收,确保目标任务圆满完成。
为了确保年度征收任务的顺利完成,公司分别与各收费站签定了目标责任书。同时,对20xx年度公司的通行费计划任务和目标任务进行了科学分解,并要求各收费站按照年度任务和季度指标层层分解下达,细化到月,达到了以月保季,以季保年。形成了千斤重担大家挑、人人肩上有指标。
⒉严格规章制度,控制降档标准,堵漏促收。
为了降低漏征率,达到增收的目的,对降档标准进行了严格的控制。规定降档必须经站长到场审核。于xx月xx日,由公司经理吴亚光带领,由稽查、征收、监控组成工作组对收费站的堵漏促收、规范化管理进行全面检查。通过检查评比分析问题,进一步规范了征收行为,真正做到了堵漏促收。
⒊开展作风整顿,强化规范管理,提高服务水平。
为了进一步做好文明执收、优质服务工作,树立高速公路良好的社会形象,确保各项征收目标任务的顺利完成,公司开展了学习《征收手册》、《稽查管理办法》的“学标准、看行动、创文明”的活动。通过广泛宣传发动,增强了优质服务意识,在工作中自觉作到了“五心”、“三声”、“八个一样”。“五心”:即文明用语要热心、收费发卡要细心、回答问讯要耐心、微笑服务要真心、听取意见要虚心。“三声”:即来有迎声、问有答声、走有送声。“八个一样”:即大车小车态度一个样、忙与不忙一个样、领导在与不在一个样、白天晚上一个样、检查与不检查一个样、司乘人员态度好与不好一个样、自己心情好与不好一个样、受到表扬与委屈一个样。采取灵活多样形式、开展职工教育,提高“两个”素质。初征收科学习了《征收管理办法》,月中旬又组织征收科人员到郑州学习了卡联网收费知识。这些活动取得了良好的成效。
⒋坚持“四个不放过”,确保票款和人身的安全。
公司成立之初,我们牢固树立起了“安全就是形象,安全就是效益”的指导思想,切实作到了“五个到位”:即思想到位、认识到位、领导到位、措施到位、处理到位。始终把安全工作防在重要位置,全力抓紧抓好。公司还与基层收费站签定了安全目标责任书。对发生的事故要求坚决做到“四个不放过”:即事故原因不查清不放过,责任者得不到处理不放过,整改措施不落实不放过,教训不吸取不放过。要求各收费站在管理上要克服麻痹侥幸心理,充分预见多种不安全因素,特别是建站之初就发生了几起闯站事故,引起我们的警惕,有针对性地制定各种防范预案和应急措施,如路警联动堵截打击闯卡车辆,每天一次收款专车接送财会及票款人员,加强票款专项管理等,通过采取这些切实可行的措施,阻塞了安全工作中的漏洞,确保了票款和人身安全。
(四)、养护管理:抓住侧重点
为了加快高速公路养护管理工作,提高高速公路养护技术和服务水平,最大限度地发挥高速公路的功能,提高社会和经济效益,在高速公路养护管理工作中,坚持遵循预防为主、防治结合的原则,按照经常性、预防性、及时性的要求,增强意识养护意识、质量意识、畅通意识、服务意识,提高了养护质量和养护水平,圆满地完成了商丘高速公路养护任务,充分发挥高速公路具有快捷、安全、舒适、畅通和经济的使用功能,保证了高速公路的畅、洁、绿、美。具体抓了以下几个方面的工作。
⒈科学管理,树立高速公路形象。
为了最大限度地发挥高速公路的使用功能,树立良好的高速公路形象,我们采取走出去拿进来的办法,先后到商开公司、省高发公司、中原股份取经,学习他们的养护体制和养护办法,先后制定和完善了,《养护工程报表的填写》、《养护工程的安全管理》、《养护工程的奖惩办法》等一系列工程管理的新方法,从而使整个养护管理工作走上规范化、制度化、科学化的轨道。
⒉狠抓细节,确保高速公路安全通畅。
根据商亳高速尚处于在缺陷责任期的特点,与施工单位加强协调交流,公司养护科协同施工单位,对所辖路段进行全面进行质量排查,及时发现问题。对影响高速公路安全的细节问题进行专项处理,主要有对路面裂缝进行处理,对中央分割带绿化进行刨除死苗和补栽新苗、施肥、浇水,对路面、服务区广场进行了灌缝和整修。
(五)、路政工作:突出着力点
20xx年度,我们认真贯彻执行“预防为主、综合治理、依法治路”的指导方针,以“为社会服务、为广大司乘人员服务、为商亳高速公路服务”为宗旨,强化路正队伍建设,不断加强路政管理人员的思想和业务知识培训,提高路正队伍的综合素质,确保高速公路的安全畅通和高效运营,充分发挥高速公路的社会效益和经济效益作出了积极的贡献。
⒈加强学习,提高自身素质。打铁必须自身硬。根据路政支队的工作特点,采取集中学习与分散学习结合的办法,与交通局法制科合办了路政执法培训,学习《河南省高速公路管理条理》、《行政许可法》等法律法规,印发路政执法管理的小册子,要求路政人员随身携带,见缝插针学习,这些措施,有效提高路政人员的法制素养和执法能力。我们坚持“严格执法、训练有素、纪律严明、能打硬仗”的标准,发扬“尖兵”精神,遇到突发事件能“召之即来、来之能战、战之能胜”,用最快的时间、最快的速度处理问题,以过硬的业务素质、高度负责的精神,确保高速公路路产路权的完整,使路政支队确实成为保护路产路权的“尖兵队”。
⒉加强宣传教育,杜绝事故发生。始终坚持“安全第一、预防为主”的指导思想,把安全工作当作一项经常性任务常抓不懈,从路政巡逻、施工安全等方面着手抓起,组织队员认真学习交通法规、安全驾驶等有关知识。与交警、公安等部门展开联合执法、联合宣传等活动,宣传高速公路安全法规,打击闯卡行为。对沿线群众进行安全教育,特别对高速沿线的学校进行了安全专项教育,以学生安全带动家长安全,以家长带动亲人,从而形成安全户、安全村、安全镇,从源头入手,减少事故隐患。
(六)、监控工作:加大监控力度
建立先进的.监控管理体制,加大监管力度。一是监控人员的各项工作由监察室垂直管理,收费站只负责监控人员的后勤保障。二是实行站与站之间进行交流、轮岗的措施、杜绝监控人员和收费人员关系密切而不作为的现象,解决了熟人监管难的问题;三是将经过培训后的大专院校专业毕业生,充实到监控一线,提高了监管效能。
(七)、在思想政治工作:多种渠道,提高员工积极性
随着改革的不断深入,急剧地改变着员工们的生活方式、行为方式、交往方式和情感方式。这就要求我们扬弃思想观念和思维方式中的旧传统、旧方法,建立起与之相适应的现代观念、现代思维方式、现代教育方法。
⒈探索新途径,做好员工思想政治工作。
在日常工作中,通过多种渠道了解员工的思想动态,把握员工的思想脉搏,然后有的放矢地做好思想工作,受到了显著效果。概括起来就是三个字:真、实、准。
“真”:就是感情真。对员工要有感情,讲话要和气,谈心要真诚,要真谈心,谈真心,真心谈,使思想政治工作入耳、入脑、入心
“实”:就是工作干的实在,对同志们的关心要落到实处,为同志们做实事,作到寒冬腊月不怕冷,三伏酷暑不怕热,为员工办事实、办好事。
“准”:对待犯错误的同志,批评要准、教育要准,帮助他们认识到犯错误的思想根源,避免下一次的发生。
⒉通过干部竞聘工作,增强干部员工的动力感和责任感。
为了实现干部人事管理制度化、科学化,配合总公司xx年xx月xx日下发的文件,对空缺的个副站长职位进行选聘,采取多种形式竞聘,极大调动了公司员工的工作、学习积极性,在工作中形成了“比、学、赶、帮、超”的良好局面。
(八)、反腐倡廉:构筑支撑点
商亳公司把党风廉正建设和廉洁自律工作作为一项重要任务来抓,坚持标本兼治,综合治理,惩防并举,注重预防,逐步构建起了一个教育、制度、监督并重的惩治和预防体系。认真落实党风廉正建设目标责任制。重点解决职工反映的`突出问题,坚决纠正损害职工利益和不正之风。达到领导班子建设不断加强,员工主人翁意识不断强化,内部监督机制不断完善,公司凝聚力不断增强,综合势力不断提高的目的。
二、存在的问题
20xx年,我们虽然取得了一定的成效,但离领导的要求还有一定的差距。
其存在的问题主要是:
⒈中层干部由于担任领导职务时间短,经验不足,管理水平有待于提高。
⒉基层多由建设人员转来,年龄不够合理,文化结构参差不齐,业务技能有待于培训提高。
⒊部分职工中存在一种浮躁心理,知识工作用心不够,效率不高。
公司员工述职报告14
期待已久的全市保险工作会议今天召开了,首先我代表太平洋财产保险淮安中心支公司全体员工对会议的召开表示最热烈的祝贺。20xx年是对淮安保险事业发展有着深远影响的一年,一年来在市委市政府、监管机构、行业协会和广大保险从业人员的共同关注与努力下,我们成功的化解了全球金融海啸的不利影响,转危为机,淮安保险市场“诚信保险,放心消费”创建工作取得了显著的成绩,市场状况不断好转,规模不断成长,地区保险业可持续发展能力,服务地方经济社会发展能力显著增强。
各位同仁,自太平洋产险1995年8月在淮安设立,十五年来,在社会各界的关心和支持下,公司取得了长足的发展,20xx年我公司实现保费收入8593万元,连续三年实现承保赢利,是全市第二大财产保险公司。十五年来的实践证明,地区市场的规范与否、行业的社会观感度的高低与公司的'发展状况息息相关,公司近几年的高速稳健发展得益于较高的消费者认同度,得益于良好的市场氛围。
保险产品不同于其他产品,能进行实物交易使参与者感觉到真实存在。保险,一个客户掏出钱,换来的就是一张保险单——薄薄的一小张纸,不能立即感同身受。那作保险靠什么能让客户放心的把钱交付给你,这个要靠产品品牌、实力及广大客户、社会公众对行业服务的信任与认可。因此在保险行业,诚信至关重要,没有诚信,企业就没在发展前景与立锥之地。做为行业的一份子,多年来我们积极参加各类各项行业性活动,特别是诚信创建活动。在诚信创建工作中我们始终做到思想认识、组织领导和工作落实“三到位”。在思想认识上严格把好“合规诚信生命线”,在组织领导上坚持一把手亲自抓、负总责,在工作落实中坚持上下联动、齐抓共管、抓紧抓实。五年来,公司在全市保险行业诚信创建工作中一直取得较好的成绩,无任何机构、任何个人被保险监管部门或行业协会处罚。
20xx年开展的“诚信保险、放心消费”创建活动是一项有着重要意义的活动,太平洋的核心价值观是“诚信天下、稳健一生、追求卓越”,诚信不仅是太平洋保险人的重要品格,更是构成太平洋保险核心竞争力的关键因素之一。20xx年放心消费年创建中我们按照“制定一个创建方案、明确一个创建标准”的要求先后制定了《“放心消费年”创建活动规划》(方案)、《淮安中心支公司“放心消费年”创建工作责任制实施细则》、下发了《中国太平洋财产保险股份有限公司窗口服务规范与质量标准(20xx版)》等规范性、指导性文件。组织推动公司本部及县区支公司开展创建活动。公司本部和辖内各县区支公司都按照要求,在营业场所设置、张贴、悬挂有关“放心消费年”创建工作的文宣,在承保大厅和理赔大厅为客户准备了舒适度较高的椅子、纸笔、设置了饮水机、报刊架等服务设施。
先后参加了淮安市“十行百家”惠民生、保增长活动,市保协“3.15”放心消费展示活动;举办了“放心消费年”创建与企业文化知识竞赛,新《保险法》宣传,20xx年度理赔中心优质服务月;开展了争创江苏省级“青年文明号”活动。全年全辖共印制各类文宣20xx余份,悬挂各类标语横幅近50条,主动面对面宣传各类保险知识计3000人次。
十月份公司放心消费年创建领导小组对本部各部门、各县区支公司的创建情况进行监督检查,检查结果表明本部各部门及辖内六家支公司都能认真贯彻落实行业协会、中支公司关于创建工作的各项指示和安排,在结合地区市场及自身实际的基础上全部做到了公开承诺、受社会监督,遵纪守法、合规经营,环境整洁美化、职场设施达标,服务周到热情、方便快捷等项要求。
上年末,在行业协会组织的创建年终考评中,公司七个正式机构全部参加,其中五个获得优秀,两个评为良好。
去年太平洋保险提出了“做一家负责任的保险公司”的企业发展愿景。做为一家保险公司,我们的责任主要有两个方面:一是能够产生经济效益,为利益相关者带来收益,为员工创造和谐的工作环境,为股东带来较高的投资回报,为消费者提供满意的产品和服务;二是要实现自身发展与经济、社会和环境的和谐统一,参与社会事业、公益事业,通过经营活动造福社会、回报社会。
盈利能力建设,盈利对于企业来说是至关重要的,保险监管机构高度重视保险公司盈利能力建设。20xx年以来我们连续三年实现了盈利。为实现盈利我们主要做了以下工作:一、牢固树立合规经营理念,视合规为发展的机遇,“以合规促发展”,有正气、有骨气;坚守合规底线,遵守游戏规则,自觉维护市场秩序。二、坚持以服务取胜、不搞简单价格竞争、坚持以服务提升品牌价值、以品牌的内涵价值提高消费者认同度;20xx年我们在业务拓展、理赔管理等客户服务环节中开展了服务达标竞赛,优化内部流程,提高理赔时效,开展规范服务,丰富增值服务内容,提高服务品质。三、提高承保质量,建立健全核保制度,实行差异化费用支持政策,对好的险种和机构实行“点对点”支持。
履行社会责任,最主要的就是要提升服务地方经济社会发展的能力。20xx年我公司承担的保险金额达到了292亿元,用心承诺、用爱负责,每一张保单都是我们庄严的承诺,每一个承诺都是风险来临时伸出援手的彩虹。20xx年我们积极参与了淮安市安全责任保险共保体,是第二大保险责任承担者;认真做好政策性农机保险工作,为社会、为政府、为新农村建设贡献自己的力量。
多年来,我公司承保了淮安地区部分大中型骨干企业的财产险。20xx年5月,清棉集团发生火灾,我司迅速支付了138万元赔款,这笔赔款也是当年全市最大一笔财产险赔款;20xx年2月,某大型企业发生火灾,损失超过600万元,我公司积极理赔,支付了近十几年来淮安地区财产保险最大的赔付款;自成立以来,我们在处理保险损失时,不拖延、不惜赔,积极履行承诺,快速支付赔款,帮助企业弥补损失、恢复生产。
各位同仁,成绩留给历史,精彩献给未来。20xx年太平洋产险将在淮安市委、市政府的坚强领导下,在行业协会和各位同业的大力支持下,坚持以“科学发展观”为指导,践行科学发展、求好求快,努力做好服务地方经济社会建设的各项工作。
公司员工述职报告15
各位领导,各位同事:
我是xx项目部的xxx,于xxxx年xx月xx日到公司工作,时光如梭,三个月的试用期转眼间已接近尾声。在这弥足珍贵的三个月里,因为有领导和同事们的悉心关怀和指导,我很快融入了xx公司这个大家庭,并在发现问题、分析问题和解决问题三方面取得了长足的进步。本人现就近三个月来的工作情况向各位领导与同事作简要汇报:
一、技能学习
作为一名刚步入社会的应届硕士毕业生,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作,在接触到陌生领域时缺少经验,对于专业技能的学习是一个重新洗耳恭听,然后躬亲实践操作的过程。在简广董事长及各位领导和各位同事的耐心帮助下,自己能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。通过不断的实践动手,我很快掌握了车间破碎、雷蒙、球磨、压滤、真空练泥、成型、修坯、上浆、烧成等一系列设备的操作使用,同时能熟练使用实验室各套设备,并能独立操作纳米机完成目前浆料的纳米化处理和工艺过程控制,对xx产品各套生产工序也已经具备了较好的实际操作能力,并始终在不断的实践操作与学习提高中。
二、工作内容
①配制已经定型的浆料配方,过纳米处理,供应车间日常生产;
②对来样及相关材料进行硅酸盐化学成分分析,对化验结果作出合理评价,选出合适的材料进行配方配比。在现有坯体配方、浆料配方基础上进行分析,并适当结合纳米技术,开发新配方,目前已协助开发出耐高温坯体配方,各验证参数满足相关技术要求,超高温坯体配方正在研发过程中;
③协助成功开发出火山泥精xx浆料,基本替代原5#浆料用于生产。独立开发两套精xx浆,效果尚可,待中批量试产后再行评定。提出向浆料中引入适量羧*纤维素,现已彻底解决了浆料易沉底的现象;
④开发用于不加热净水壶的xx滤芯产品,现已基本确定原料、配方、泡沫材质规格要求、工艺过程,经多次试验,强度性能已经明显提高,能满足净水壶xx滤芯的强度使用要求;
⑤针对现生产使用坯体配方出现的凸底问题,通过多次试验验证,提高原料配方中氧化铝含量能一定程度上改善凸底问题;
⑥提出增加泥料陈腐工序,并长时间跟踪记录泥料陈腐时间对成型工艺的影响,发现两次真空练泥后,陈腐7天再真空练泥一次能大幅度提高成型成品率;
⑦参与问题产品的品质分析,提出解决办法。
三、工作体会
“三人行,必有我师,择其善者而从之,其不善者而改之”,向同事虚心请教学习,弥补自身不足,进而做的更好。在这三个月的时间里,我体会到了什么是工作精神,个人概况为以下8个字:
1、诚信,诚实信用是为人之本,工作更应该脚踏实地,实事求是,不可夸大其词,好大喜功,做材料开发、实际生产必须坚持求真务实的工作精神。
2、敬业,是个人工作心态问题,热爱工作岗位,一步一个脚印做好本职工作,不管是修坯,上浆等工序,都要有端正的.态度和扎实的作风,爱岗敬业,在为企业工作的同时,企业也在给我们提供成长和进步的平台,我们在敬业的同时也在实现自身的价值。
3、责任,“人可以不伟大,但不可以没有责任心”,选择了一个工作岗位,你就选择了一份责任,拥有了一份使命。只有具备责任心,工作中才能有激情,才能讲奉献。作为公司的一员,无论身处什么岗位,都要有强烈的责任意识。
4、团队,“人心齐,泰山移”,团队精神已成为各行各业的核心,人的能力只有融入团队,才能实现的价值,一个xx成品是每个工序上的各个成员众志成城、共同协作的结果。
四、存在的问题
三个月来,围绕自身工作职责做了一定的努力,也取得了较大的进步,但综合起来,深觉自身还存在以下缺点和不足:
第一,为人、办事不够成熟、干练,自身言行举止缺少约束,随意性大;
第二,技术仍不够娴熟,不够细心,对工作的预见性和创造性不够;
第三,理论研究和实际生产区分不够彻底,延续了在校期间实验研究的一些陋习;
“路漫漫其修远兮”,在今后的工作学习中,我定会进一步严格要求自身,虚心向领导和同事请教,相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正缺点,争取在各方面取得更大的进步。
总结三个月来工作,我认为我能够积极、主动、熟练的完成各项工作,在工作中能够发现问题,解决问题,并积极全面的配合公司要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往的秉承,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断提升自身专业技术能力及综合素质,为实现“依立梦”尽自己的一份薄力。
以上是工作三个月来的基本情况小结,不妥之处,恳请领导批评指正。本人将于218年xx月xx日工作三个月试用期满,特请领导给予转正为盼!
谢谢大家!
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