慢病管理工作总结15篇
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,我想我们需要写一份总结了吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编精心整理的慢病管理工作总结,希望对大家有所帮助。
慢病管理工作总结1
在城区疾控中心支持下加强慢病预防控制工作力度,充分履行慢病预防控制职能,保障了辖区居民身体健康和生命安全。现将20xx年工作总结如下:
一、认真落实慢病防制指导思想11年我院慢病工作在城区疾控中心的具体指导下深入社区,大力开展慢病防制工作以高血压、糖尿病为重点,结合控烟、控酒、饮食干预等措施,积极开展健康宣教与促进,降低人群主要危险因素,有效地控制辖区慢病的发病率和死亡率。
二、结合医德医风教育,提高慢病专职人员职业道德修养
医务人员坚持以病人为中心,以服务对象满意为宗旨,紧紧抓住辖区居民关心的慢病问题。不断完善服务内容,改进办事程序、服务方式、管理制度,尽最大努力为服务对象提供方便让大家满意。做到自觉把“医德医风规范”落实的医疗服务工作中,进一步恪守服务宗旨,增强服务意识,提高服务质量,树立全新的医院文明形象。
三、慢病防制的内容及措施1、强化慢病防制网络工作
为了加大信息工作力度,提高信息数量和质量,提升医院整体形象,推进慢病防制的规范。成立慢病工作小组设专职人员。从医院分管领导到各个科室,到服务站,社区医生、护士工作人员,宣传员深入社区。积极落实慢病防制工作的计划,开展各项慢病防制工作。形成了一个上下贯通、快速互动、灵敏高效的信息采集网络。通过激励先进,鞭策落后,促进全年信息工作目标任务的完成。、慢性疾病的患病率不断上升、医疗费用的逐年增长已成为我国一个突出的社会问题,老年人群的经济能力有限并且相对固定,和其相对巨大的医疗需求之间构成了矛盾,这就需要优质经济的服务,而社区的预防保健和健康教育是最佳投入效益的干预,加强社区慢病管理可以缓解“看病难、看病贵”的问题。而社区慢病管理是社区医疗优势的`一个突出体现。由于社区医疗距居民近,就医方便、快捷,医患之间易沟通,易开展健康教育,易宣传医疗保健知识,对一些疾病好回访,易跟踪,社区慢病管理对社区居民生命质量的提高至关重要。3、定期开展自查工作,及时纠察纰漏
我院定期开展自查工作,严格按照县疾控中心的要求,对慢病各项工作举行日常自查工作,及时纠察纰漏,不断提高工作质量,同时针对上半年考核中存在的问题,我们认真分析,积极改正。截至12月份,共纳入慢病管理人数:高血压333人,糖尿病32人。我们定期举办了高血压、糖尿病等慢病的预防知识健康讲座,向广大居民传递了高血压病和其他慢性病的防治知识,带领着居民群众,走出了对高血压及其他慢性病认识的误区和盲区,给任重而道远的乡镇预防保健工作打下了坚实的根基,同时一定程度上解决了乡镇居民看病难、看病烦的问题,真正架起了医患之间、社区和群众之间的连心桥,为社区居民的健康撑起了保护伞。
四、求真务实,科学防治,全面落实慢病预防控制工作、开展社区主要慢病的健康教育今年1月~12月,举办讲座、咨询、义诊等活动24场次,受益居民近千人次。发放教育处方20余种,共近3万份,制作慢病防制健康教育橱窗6块,更换张贴卫生报纸、墙报40余块。、进一步加大慢病健康教育力度,以三病防治知识为重点,利用“3.24世界防治结核病日”、“4.26全国疟疾日”、“10.8全国高血压日”、“11.4世界糖尿病日”、“12.1艾滋病日”等宣传日,组织开展多种形式的宣传教育讲座活动,普及防病知识。共计展出展牌20余块,接受咨询500余人次,发放宣传资料700余份。
五、下一步工作计划、抓好门诊医生责任及业务素质培养,完善门诊登记制度(根据《20xx公共卫生服务项目考核标准》要求35岁以上首次门诊患者必须测血压并记录于门诊日志,检查时随机抽查10个,一人未测扣0.1分,门诊以及相关辅助科室设高血压,糖尿病登记本,凡是门诊发现高血压,糖尿病患者必须及时登记,根据卫生局领导的意见,可以考虑按登记人数给予一定补助:化验室设糖尿病筛查登记本,凡检查血糖患者都应该登记在册,可以考虑按登记人数给予一定补助。),同时公卫人员要积极配合医生工作,定时(每月或每季度)按时收集有关登记资料,录入电脑并完善相关筛查登记工作,做出台帐。。、乡村医生加强培训和监督,使卫生室积极参于慢病管理工作,以促进基层工作的进展,更好的服务于群众;村卫生室做好慢病患者的登记工作,做好档案的动态管理,随访新发现患者,需要及时记录登记,做好慢病的报表并及时上报。建议一些距离较远不愿意来我院随访的慢病患者,由村卫生所医生进行随访,并按人次给予一定随访补助;、做好健康教育宣传工作和非药物干预措施,建立健康的生活方式来减低慢病发病率。、做好健康体检工作,进一步提高对疾病的发现率。体检结果及时反馈,及时对高危人群进行干预11年我院慢病防制工作取得显著成绩,需要每位医务人员共同努力协调。不仅是中心各硬件设施的完善,更需要街道居委会居民共同配合完成。在改善辖区居民健康知识,健康行为的同时提高医务人员健康素养,从而推广到整个辖区。但也存在不足之处,内部制度化、规范化管理还有待加强,社区医生队伍建设有待整体提高,高血压俱乐部活动有待进一步拓展。在今后的工作中,我们将以十六大精神为指导,进一步探索疾控机构科学规范管理的新机制,进一步拓展慢性病预防控制服务的新功能,加强社区医生素质培养,努力开创慢性病预防控制工作的新局面。
慢病管理工作总结2
20xx年我中心在市、区各级领导的关心支持下,认真贯彻落实慢性非传染性疾病防治工作要点,按照《国家基本公共卫生工作规范》及云龙区社区卫生服务慢病管理方案,积极开展高血压、糖尿病的管理工作。我中心通过开展对门诊35岁以上人群实施首诊测血压及为我中心辖区内居民免费体检等工作,利用各种机会进行筛选,一旦发现高血压、糖尿病患者,就及时纳入规范化管理,并建立慢病患者电子信息健康档案,定期随访,现将本年度高血压及糖尿病患者管理具体工作总结如下:
我中心组成3个慢病管理团队,坚持“科学服务流程,多方联动,重在策划,宣传先行”的工作理念,常年工作在服务中心和居民家中,今年加大经费投入,使社区慢病管理在人员、经费上有保障,使慢病管理的质量和效率有了明显提高。为了让居民都能及时参与慢病管理,我中心采用以电话或上门预先通知等最有效的手段,有效的保证了高血压病和糖尿病的管理数量和质量。至20xx年底,本中心累计随访高血压患者600人,高危人群400人,糖尿病患者350人,糖尿病高危人群50人,高血压正常高值400人,均已建立健康档案,并针对不同情况的高血压、糖尿病患者进行指导,包括非药物治疗及药物治疗,使患者对自己的`病情有了大致的了解并积极配合医师指导,对病情较重合并危险因素的病人建议并协助双向专诊,通过认真细致的工作,使我社区范围内的高血压、糖尿病患者的防治取得了一定的成效。
为了继续加强慢性病人的科学管理,有效地防止和延缓了并发症的发生和发展,改善症状,提高其生活质量,强化慢性病预防控制,提升高血压、糖尿病人的规范化管理水平。我中心以“高血压俱乐部”的形式,开展社区高血压综合防治工作,共组织专题讲座12期,参加人员累计1213人;为糖尿病人进行健康促进指导干预,下社区不定期为高血压、糖尿病人免费测血压、测血糖,受到居民的好评,取得了良好的社会效益。
通过在我们社区范围内实施高血压、糖尿病规范化管理后,我中心辖区内高血压、糖尿病的知晓率、服药率、控制率有了明显的提高,并大大降低了患者的经济负担及精神压力,为我社区居民的健康做出了一定的贡献,并取得了患者对我们社区的进一步认同,也证实了上级领导实施慢性非传染性疾病防治路线的正确性。
慢病管理工作总结3
在县疾控中心支持下加强慢病预防控制工作力度,充分履行慢病预防控制职能,保障了辖区居民身体健康和生命安全。现将20xx年工作总结如下:
一、认真落实慢病防制指导思想
20xx年我院慢病工作在县疾控中心的具体指导下深入社区,大力开展慢病防制工作以高血压、糖尿病为重点,结合控烟、控酒、饮食干预等措施,积极开展健康宣教与促进,降低人群主要危险因素,有效地控制辖区慢病的发病率和死亡率。
二、结合医德医风教育,提高慢病专职人员职业道德修养
医务人员坚持以病人为中心,以服务对象满意为宗旨,紧紧抓住辖区居民关心的慢病问题。不断完善服务内容,改进办事程序、服务方式、管理制度,尽最大努力为服务对象提供方便让大家满意。做到自觉把“医德医风规范”落实的医疗服务工作中,进一步恪守服务宗旨,增强服务意识,提高服务质量,树立全新的医院文明形象。
三、慢病防制的内容及措施
1、强化慢病防制网络工作
为了加大信息工作力度,提高信息数量和质量,提升医院整体形象,推进慢病防制的规范。成立慢病工作小组设专职人员。从医院分管领导到各个科室,到服务站,社区医生、护士工作人员,宣传员深入社区。积极落实慢病防制工作的计划,开展各项慢病防制工作。形成了一个上下贯通、快速互动、灵敏高效的信息采集网络。通过激励先进,鞭策落后,促进全年信息工作目标任务的完成。
2、慢性疾病的患病率不断上升、医疗费用的逐年增长已成为我国一个突出的社会问题,老年人群的经济能力有限并且相对固定,和其相对巨大的医疗需求之间构成了矛盾,这就需要优质经济的.服务,而社区的预防保健和健康教育是最佳投入效益的干预,加强社区慢病管理可以缓解“看病难、看病贵”的问题。而社区慢病管理是社区医疗优势的一个突出体现。由于社区医疗距居民近,就医方便、快捷,医患之间易沟通,易开展健康教育,易宣传医疗保健知识,对一些疾病好回访,易跟踪,社区慢病管理对社区居民生命质量的提高至关重要。
3、定期开展自查工作,及时纠察纰漏
我院定期开展自查工作,严格按照县疾控中心的要求,对慢病各项工作举行日常自查工作,及时纠察纰漏,不断提高工作质量,同时针对上半年考核中存在的问题,我们认真分析,积极改正。截至12月份,共纳入慢病管理人数:高血压697人,糖尿病290人,恶性肿瘤4人。,我们定期举办了高血压、糖尿病等慢病的预防知识健康讲座,向广大居民传递了高血压病和其他慢性病的防治知识,带领着居民群众,走出了对高血压及其他慢性病认识的误区和盲区,给任重而道远的乡镇预防保健工作打下了坚实的根基,同时一定程度上解决了乡镇居民看病难、看病烦的问题,真正架起了医患之间、社区和群众之间的连心桥,为社区居民的健康撑起了保护伞。
四、求真务实,科学防治,全面落实慢病预防控制工作
1、开展社区主要慢病的健康教育今年1月~12月,举办讲座、咨询、义诊等活动24场次,受益居民近千人次。发放教育处方20余种,共近3万份,制作慢病防制健康教育橱窗6块,更换张贴卫生报纸、墙报40余块。
2、进一步加大慢病健康教育力度。以三病防治知识为重点,利用“3.24世界防治结核病日”、“4.26全国疟疾日”、“10.8全国高血压日”、“11.4世界糖尿病日”、“12.1艾滋病日”等宣传日,组织开展多种形式的宣传教育讲座活动,普及防病知识。共计展出展牌20余块,接受咨询500余人次,发放宣传资料500余份。
五、下一步工作计划
1、抓好门诊医生责任及业务素质培养,完善门诊登记制度(根据《20xx公共卫生服务项目考核标准》要求35岁以上首次门诊患者必须测血压并记录于门诊日志,检查时随机抽查10个,一人未测扣0.1分,门诊以及相关辅助科室设高血压,糖尿病登记本,凡是门诊发现高血压,糖尿病患者必须及时登记,根据卫生局领导的意见,可以考虑按登记人数给予一定补助:化验室设糖尿病筛查登记本,凡检查血糖患者都应该登记在册,可以考虑按登记人数给予一定补助。),同时公卫人员要积极配合医生工作,定时(每月或每季度)按时收集有关登记资料,录入电脑并完善相关筛查登记工作,做出台帐。
2、乡村医生加强培训和监督,使卫生室积极参于慢病管理工作,以促进基层工作的进展,更好的服务于群众;村卫生室做好慢病患者的登记工作,做好档案的动态管理,随访新发现患者,需要及时记录登记,做好慢病的报表并及时上报。建议一些距离较远不愿意来我院随访的慢病患者,由村卫生所医生进行随访,并按人次给予一定随访补助;
3、做好健康教育宣传工作和非药物干预措施,建立健康的生活方式来减低慢病发病率。
4、做好健康体检工作,进一步提高对疾病的发现率。体检结果及时反馈,及时对高危人群进行干预
20xx年中心慢病防制工作取得显著成绩,需要每位医务人员共同努力协调。不仅是中心各硬件设施的完善,更需要街道居委会居民共同配合完成。在改善辖区居民健康知识,健康行为的同时提高医务人员健康素养,从而推广到整个辖区。但也存在不足之处,内部制度化、规范化管理还有待加强,社区医生队伍建设有待整体提高,高血压俱乐部活动有待进一步拓展。在今后的工作中,我们将以十六大精神为指导,进一步探索疾控机构科学规范管理的新机制,进一步拓展慢性病预防控制服务的新功能,加强社区医生素质培养,努力开创慢性病预防控制工作的新局面。
邹平县焦桥中心卫生院20xx年08月22日
慢病管理工作总结4
开展乡卫生服务工作,是提高居民健康水平,促进三个文明建设和构建和谐社会的重要保证,是完善卫生服务体系和社区保障体系的重大举措。通过完善卫生服务功能网络,广泛开展“卫生进社区”活动,积极而努力做好乡区内的慢性病患者管理,是其中的一项重要内容,也是进一步满足乡区居民群众的健康需求。下面将我卫生院今年以来的性病管理工作情况总结如下:
今年改变服务理念,改变服务模式,成立由卫生院医务人员和村医,改变过去以坐堂为主的模式,走进社区、走进家庭开展服务主动上门服务和坐堂门诊相结合的模式,定期或不定期派人下社区主动上门为慢性病患者建立健康档案、开展巡诊、慢性病随访等服务。针对慢性病的危险因素,开展健康知识宣传、健康知识讲座。针对高血压、糖尿病等慢性病的危险因素,制定慢病干预措施,以服务模式开展指导,通过改变不健康的.生活、行为方式积极开展预防工作,同时督促慢病患者进行肝肾功能、心电图、血糖及必要的眼底、体格检查检查。
今年来通过开展门诊35岁以上患者首诊测血压制度健康体检和上门建立健康档案等方法,共进行慢病登记219人,目前共建立慢病健康档案高血压160份、糖尿病59份,并进行了计算机管理,同时进行个人慢性病风险、危险因素评估,进行个体化干预,开展生活、心理、用药指导服务,通过门诊随访、电话和上门随访(每年不少于4次)等方式进行规范化管理,开展慢性病规范化管理。慢病随访800余人次。通过对慢性病病人的规范化管理,降低了慢性病病人的慢性病复发率和致残程度,提高了慢性病病人的病后生活质量,实现了大病进医院,小病进社区的服务模式,有效解决了社区群众“看病难、看病贵”的问题,以“优质、方便、廉价”的服务,赢得当地百姓的初步认可。
慢病管理工作总结5
我社区卫生服务中心在区疾控中心大力支持下加强慢病预防控制工作力度,充分履行慢病预防控制职能,保障了辖区居民身体健康和生命安全。现将20xx年工作总结如下:
一、认真落实慢病防制指导思想11年我社区卫生服务中心慢病工作在区疾控中心的具体指导下深入辖区,大力开展慢病防制工作以高血压、糖尿病为重点,结合控烟、控酒、饮食干预等措施,积极开展健康宣教与促进,降低人群主要危险因素,有效地控制辖区慢病的发病率和死亡率。
二、结合医德医风教育,提高慢病专兼职人员职业道德修养医务人员坚持以病人为中心,以服务对象满意为宗旨,紧紧抓住辖区居民关心的慢病问题。不断完善服务内容,改进办事程序、服务方式、管理制度,尽最大努力为服务对象提供方便让大家满意。做到自觉把“医德医风规范”落实的医疗服务工作中,进一步恪守服务宗旨,增强服务意识,提高服务质量,树立全新的文明新形象。
三、慢病防制的内容及措施
1、强化慢病防制网络工作
为了加大信息工作力度,提高信息数量和质量,提升社区卫生服务中心整体形象,推进慢病防制的规范。成立以家庭医生团队为骨干的慢病工作小组。由公卫科制定工作计划,积极落实慢性病防制工作。、慢性非传染性疾病的患病率不断上升、医疗费用的逐年增长已成为我国一个突出的社会问题,老年人群的经济能力有限并且相对固定,和其相对巨大的医疗需求之间构成了矛盾,这就需要优质经济的服务,而社区卫生服务中心的预防保健和健康教育是最佳投入效益的干预,加强辖区慢病管理可以缓解“看病难、看病贵”的问题。而社区卫生服务中心慢病管理是城镇医疗资源优势的一个突出体现。由于社区卫生服务中心距居民近,就医方便、快捷,医患之间易沟通,易开展健康教育,易宣传医疗保健知识,对一些疾病好回访,易跟踪,社区卫生服务中心慢病管理对社区居民生命质量的提高至关重要。、定期开展自查工作,及时纠察纰漏
我社区卫生服务中心定期开展自查工作,严格按照区疾控中心的要求,对慢病各项工作举行日常自查工作,及时纠察纰漏,不断提高工作质量,同时针对上半年考核中存在的问题,我们认真分析,积极改正。全年登记并规范管理高血压患者1501人,糖尿病304人,于上半年相比“高血压”,“糖尿病”病人总数均翻番增长虽遇目标还有差距,但通过下半年的工作思路调整和家庭医生团队的努力使我们看到来了工作的.突破口。针对不同阶段居民健康状况、热点咨询问题,我们定期举办了高血压、糖尿病等慢病的预防知识健康讲座、咨询和义诊活动,向广大社区居民传递了高血压病和其他慢性病的防治知识,提高了社区居民应对高血压、糖尿病等慢性病的能力,同时,通过慢性病随访服务使家庭医生真正成为社区居民的健康守护者。真正实现了公共卫生服务均等化,同时一定程度上解决了辖区居民看病难、看病贵的问题,真正架起了医患之间、社区卫生服务中心和群众之间的连心桥,为辖区居民的健康撑起了保护伞。
四、求真务实,科学防治,全面落实慢病预防控制工作1、开展社区主要慢病的健康教育从今年1月至9月共举办讲座、咨询、义诊等活动16场次,受益居民近千人次。发放健康教育处方及各种宣传单20余种,共近2万份,制作慢病防制健康教育专栏3块,基本覆盖我中心所有社区。、进一步加大慢病健康教育力度。以三病防治知识为重点,利用各个卫生日如:“3·24世界防治结核病日”、“4·26全国疟疾日”、“10·8全国高血压日”、“11·4世界糖尿病日”、“12·1艾滋病日”等宣传日,组织开展多种形式的宣传教育讲座活动,普及防病知识。共计发放健康教育资料8000余份,接受咨询1500余人次。
五、工作体会、存在问题及下一步工作思路11年我中心慢病防制工作有了很大的改观,在各家庭医生团队的努力下、在中心领导的大力支持下、在各社区居民委员会的大力配合下,我们迈出了走进社区、走入社区居民家门的第一步。在提高辖区居民健康知识素养和健康行为的同时也提高了医务人员服务意识和医德水准。虽然通过上述努力我中心满病防治工作有了很大起色,但也存在诸多不足,内部制度化、规范化管理还有待加强,家庭医生团队建设有待整体提高,慢性病人发现数仍未达标。在下一年度的工作中,我们将进一步加强以家庭医生团队为基础的慢性病防治体系,努力完成慢病防治目标任务,探索慢病规范管理的新思路,进一步拓展慢性病预防控制服务的新功能,加强医务人员的素质培养,努力开创慢性病预防控制工作的新局面。
慢病管理工作总结6
20xx年钓台卫生院的慢病管理工作在医院院领导的大力支持下,在各个村卫生室乡医的共同努力下,按照慢病工作管理条例开展了辖区内的慢病管理工作,规范化建档规范化管理等各项工作并取得一定的'成绩。现将慢病管理工作总结如下:
一、领导重视加强领导
定期召开本辖区慢病工作领导小组例会,讨论慢病管理规划和方案,和卫生室的负责人沟通,对阶段性的工作进行细致安排,争取到辖区广大村民的支持,使工作得以顺利完成。
二、网络管理责任到人
设立了专职慢病管理人员,责任到人,成立慢病管理组,形成实效可行的工作网络图,各个村卫生室乡医为具体工作人员,管理组负责业务指导。
三、举办知识讲座提高居民健康意识
定期举办健康知识讲座,针对辖区的疾病高发特点,举办了以高血压、糖尿病为主题的知识讲座,共计参加居民人数为:2680人次。
四、加强宣传力度开展健康咨询
每月定期开展慢病、健康教育宣传、咨询活动。利用医学人力资源,发挥各自的特长,并根据每个人的特点开展专题咨询活动,义务为居民测量血压。截至到11月份共组织咨询活动11次,受益人数达660人次,发放宣传材料3000余份,受到良好效果。
五、建立健康档案实施系统化管理
按照慢病管理的细则和条例,在各个村组规范化建立了高血压、糖尿病服务对象的详实资料,并要求乡医定期进行随访,管理小组对乡医定期进行督导。目前我们已经建立高血压1546份,糖尿病567份,精神病45份。管理率达到98%,有效管理率98%,规范化管理率95%。
六、开展慢病宣教及监测工作
开展以高血压、糖尿病为主的慢病监测工作,对高危人群通过发放宣传资料、讲座等进行防病宣传,并对其采取强化的非药物和药物治疗的宣传和督导工作。
钓台卫生院公卫办慢病组
20xx年XX月XX日
慢病管理工作总结7
随着经济的发展,生活方式的改善和老龄化得加强,高血压,糖尿病,冠心病,恶性肿瘤等慢性疾病发病率和患病率呈快速上升趋势,而慢性病的防治的重心在社区,慢性病的社区预防是慢性病防治最有效的`手段,创造支持性的环境,走“防治结合,预防为主”的道路。半年来我们的慢病管理工作如下:
一、建立健全慢性病防治网络,形成以小都卫生院为基准,各卫生站为分支,逐步深入的慢病防治网络体系,使慢病工作长久,持续,顺利的开展。
二、慢病干预:针对不同人群开展慢病相关知识讲座,半年共开展了9次健康教育讲座,促进居民改变不良生活方式,减少疾病发生,开展了1次宣传活动,使慢病防治知识广泛普及,为居民发放宣传资料3000余份,强化健康信息传播,提高慢病知识知晓率。
三、高血压、糖尿病高危人群的健康指导和干预:按照高血压、糖尿病高危人群的界定标准,通过日常诊疗,健康体检,建立健康档案1696份,主动筛查1000余人次等方式发现高血压、糖尿病高危人群,建立高血压慢病档案89份,糖尿病慢病26份,面对面访视173人次,电话访视4次。开展健康教育以改变不良的生活方式,通过健康教育提供高危人群对高血压,糖尿病相关知识及危险因素的了解,给予健康方式的指导,定期测量血压,血糖。
四、每月定期下火车站,双龙井社区为居民测血压,解答相关疾病问题,进行健康指导,并建立35岁以上门诊首诊病人测量血压制度。
五、定期对慢病的工作进行自查,对发现的问题做到及时记录,及时改正,不断促进慢病工作。
以上是我站慢病工作的具体情况,虽然取得了一些成绩,但据上级领导和社区内居民的要求还有一定的差距,我们一定会克服困难,更加努力搞好慢病管理工作,使社区内慢病的发病率控制在有效范围内,更好的为社区居民的健康贡献我们的绵薄之力。
慢病管理工作总结8
我卫生室在疾控中心大力支持下加强慢病预防控制工作力度,充分履行慢病预防控制职能,保障了居民身体健康和生命安全。现将20xx年工作总结如下:
一、认真落实慢病防制指导思想
20xx年我卫生室慢病工作在疾控中心的具体指导下深入本村居民,大力开展慢病防制工作以高血压、糖尿病为重点,结合控烟、控酒、饮食干预等措施,积极开展健康宣教与促进,降低人群主要危险因素,有效地控制辖区慢病的发病率和死亡率。
二、结合医德医风教育
提高慢病专兼职人员职业道德修养医务人员坚持以病人为中心,以服务对象满意为宗旨,紧紧抓住居民关心的慢病问题。不断完善服务内容,改进办事程序、服务方式、管理制度,尽最大努力为服务对象提供方便让大家满意。做到自觉把“医德医风规范”落实的医疗服务工作中,进一步恪守服务宗旨,增强服务意识,提高服务质量,树立全新的文明新形象。
三、慢病防制的内容及措施
1、强化慢病防制网络工作
为了加大信息工作力度,提高信息数量和质量,提升卫生服务中心整体形象,推进慢病防制的规范。成立以家庭医生团队为骨干的慢病工作小组,积极落实慢性病防制工作。
2、慢性非传染性疾病的患病率不断上升、医疗费用的`逐年增长已成
为我国一个突出的社会问题,老年人群的经济能力有限并且相对固定,和其相对巨大的医疗需求之间构成了矛盾,这就需要优质经济的服务,而社区卫生服务中心的预防保健和健康教育是最佳投入效益的干预,加强慢病管理可以缓解“看病难、看病贵”的问题。而卫生服务中心慢病管理是城镇医疗资源优势的一个突出体现。由于村卫生服务中心距居民近,就医方便、快捷,医患之间易沟通,易开展健康教育,易宣传医疗保健知识,对一些疾病好回访,易跟踪,卫生服务中心慢病管理对社区居民生命质量的提高至关重要。
3、定期开展自查工作,及时纠察纰漏
我卫生室定期开展自查工作,严格按照区疾控中心的要求,对慢病各项工作举行日常自查工作,及时纠察纰漏,不断提高工作质量,同时针对上半年考核中存在的问题,我们认真分析,积极改正。全年登记并规范管理高血压患者605人,糖尿病57人,于上半年相比“高血压”,“糖尿病”病人总数均翻番增长虽遇目标还有差距,但通过下半年的工作思路调整和家庭医生团队的努力使我们看到来了工作的突破口。针对不同阶段居民健康状况、热点咨询问题,我们定期举办了高血压、糖尿病等慢病的预防知识健康讲座、咨询和义诊活动,向广大居民传递了高血压病和其他慢性病的防治知识,提高了社区居民应对高血压、糖尿病等慢性病的能力,同时,通过慢性病随访服务使家庭医生真正成为居民的健康守护者。真正实现了公共卫生服务均等化,同时一定程度上解决了居民看病难、看病贵的问题,真正架起了医患之间、卫生服务中心和群众之间的连心桥,为村居民的健康撑起了保护伞。
四、求真务实,科学防治,全面落实慢病预防控制工作
进一步加大慢病健康教育力度。以三病防治知识为重点,利用各个卫生日如:“3.24世界防治结核病日”、“4.26全国疟疾日”、“10.8全国高血压日”、“11.4世界糖尿病日”、“12.1艾滋病日”等宣传日,组织开展多种形式的宣传教育讲座活动,普及防病知识。共计发放健康教育资料3500余份,接受咨询1500余人次。
五、工作体会、存在问题及下一步工作思路
20xx年我卫生室慢病防制工作有了很大的改观,在各家庭医生团队的努力下、在中心领导的大力支持下、在各居民委员会的大力配合下走入居民家门的第一步。在提高居民健康知识素养和健康行为的同时也提高了医务人员服务意识和医德水准。虽然通过上述努力我卫生服务中心慢病防治工作有了很大起色,但也存在诸多不足,内部制度化、规范化管理还有待加强,家庭医生团队建设有待整体提高,慢性病人发现数仍未达标。在下一年度的工作中,我们将进一步加强以家庭医生团队为基础的慢性病防治体系,努力完成慢病防治目标任务,探索慢病规范管理的新思路,进一步拓展慢性病预防控制服务的新功能,加强医务人员的素质培养,努力开创慢性病预防控制工作的新局面。
慢病管理工作总结9
慢病管理科在巨院长领导下加强慢病预防控治工作力度,充分履行慢病预防控治职能,保障了辖区居民身体健康和生命安全。现将20xx年上半年总结如下:
一、认真落实慢病防治指导思想
20xx年上半年慢病工作在区卫生局和社区中心的具体指导下深入辖区,大力开展慢病防治工作以高血压、糖尿病为重点,结合控烟、控酒、饮食干预等措施,积极开展健康宣教与促进,降低人群主要危险因素,有效地控制辖区慢病的发病率和死亡率。
二、慢病防治的内容及措施
1、强化慢病防治直报工作
为了加大信息工作力度,提高信息数量和质量,推进慢病防治的规范。成立慢病工作小组。宣传员深入辖区,积极落实慢病防治工作的计划,开展各项慢病防治工作。促进全年信息工作目标任务的完成。
2、慢性非传染性疾病的患病率不断上升、医疗费用的`逐年增长已成为我国一个突出的社会问题,老年人群的经济能力有限并且相对固定,和其相对巨大的医疗需求之间构成了矛盾,这就需要优质经济的服务,而预防保健和健康教育是最佳投入效益的干预,加强辖区慢病管理,开展健康教育及宣传医疗保健知识,对慢病患者进行回访、跟踪,加强慢病管理对辖区居民生命质量的提高至关重要。针对不同阶段居民健康状况、热点咨询问题,我们定期举办了高血压、糖尿病等慢病的预防知识健康讲座,向广大居民传递了高血压病和其他慢性病的防治知识,带领着居民群众,走出了对高血压及其他慢性病认识的误区和盲区,给任重而道远的慢病管理工作打下了坚实的根基,同时一定程度上真正架起了医患之间、社区和群众之间的连心桥,为辖区居民的健康撑起了保护伞。
三、求真务实,科学防治,全面落实慢病预防控制工作
1、开展辖区主要慢病的健康教育。今年上半年举办咨询、开展健康讲座两次,受益居民近百人次。制作慢病防治健康教育板报3期。
2、进一步加大慢病健康教育力度。以三病防治知识为重点,利用“3.24世界防治结核病日”、“4.26全国疟疾日”等宣传日,组织开展多种形式的宣传教育讲座活动,普及防病知识,接受咨询1000余人次,发放宣传资料20xx余份。
四、工作体会、存在问题、打算
20xx年上半年我辖区慢病防治工作取得显著成绩,但还需要努力协调。在改善辖区居民健康知识,健康行为的同时提高医务人员健康素养,从而推广到整个辖区。但也存在不足之处,内部制度化、规范化管理还有待加强,慢病队伍建设有待整体提高,高血压健康教育活动有待进一步拓展。在今后的工作中,我们将进一步探索疾控机构科学规范管理的新机制,进一步拓展慢性病预防控制服务的新功能,加强慢病人员素质培养,努力开创慢性病预防控制工作的新局面。
慢病管理工作总结10
开展社区卫生服务工作,是提高居民健康水平,促进三个文明建设和构建和谐社会的重要保证,是完善卫生服务体系和社区保障体系的重大举措。通过完善社区卫生服务功能网络,广泛开展“卫生进社区”活动,积极而努力做好社区内的慢性病患者管理,是其中的一项重要内容,也是进一步满足社区居民群众的健康需求。下面将我中心今年以来的性病管理工作情况总结如下:
今年改变服务理念,改变服务模式,成立由卫生院医务人员和村医,改变过去以坐堂为主的模式,走进社区、走进家庭开展服务主动上门服务和坐堂门诊相结合的.模式,定期或不定期派人下社区主动上门为慢性病患者建立健康档案、开展巡诊、慢性病随访等服务。针对慢性病的危险因素,开展健康知识宣传、健康知识讲座。针对高血压、糖尿病等慢性病的危险因素,制定慢病干预措施,以服务模式开展指导,通过改变不健康的生活、行为方式积极开展预防工作,同时督促慢病患者进行肝肾功能、心电图、血糖及必要的眼底、体格检查检查。
今年来通过开展门诊35岁以上患者首诊测血压制度健康体检和上门建立健康档案等方法,共进行慢病登记35人,目前共建立慢病健康档案高血压908份、糖尿病126份,高血压筛查155份、糖尿病筛64份,并进行了计算机管理,同时进行个人慢性病风险、危险因素评估,进行个体化干预,开展生活、心理、用药指导服务,通过门诊随访、电话和上门随访(每年不少于4次)等方式进行规范化管理,开展慢性病规范化管理。慢病随访4500余人次。通过对慢性病病人的规范化管理,降低了慢性病病人的慢性病复发率和致残程度,提高了慢性病病人的病后生活质量,实现了大病进医院,小病进社区的服务模式,有效解决了社区群众“看病难、看病贵”的问题,以“优质、方便、廉价”的服务,赢得当地百姓的初步认可。
慢病管理工作总结11
在县疾控中心支持下加强慢病预防控制工作力度,充分履行慢病预防控制职能,保障了辖区居民身体健康和生命安全。现将20xx年工作总结如下:
一、认真落实慢病防制指导思想
20xx年我院慢病工作在县疾控中心的具体指导下深入社区,大力开展慢病防制工作以高血压、糖尿病为重点,结合控烟、控酒、饮食干预等措施,积极开展健康宣教与促进,降低人群主要危险因素,有效地控制辖区慢病的发病率和死亡率。
二、结合医德医风教育,提高慢病专兼职人员职业道德修养
医务人员坚持以病人为中心,以服务对象满意为宗旨,紧紧抓住辖区居民关心的慢病问题。不断完善服务内容,改进办事程序、服务方式、管理制度,尽最大努力为服务对象提供方便让大家满意。做到自觉把“医德医风规范”落实的医疗服务工作中,进一步恪守服务宗旨,增强服务意识,提高服务质量,树立全新的医院文明形象。
三、慢病防制的内容及措施
1、强化慢病防制网络工作
为了加大信息工作力度,提高信息数量和质量,提升医院整体形象,推进慢病防制的规范。成立慢病工作小组设专兼职人员。从医院分管领导到各个科室,到服务站,社区医生、护士工作人员,宣传员深入社区。积极落实慢病防制工作的计划,开展各项慢病防制工作。形成了一个上下贯通、快速互动、灵敏高效的信息采集网络。通过激励先进,鞭策落后,促进全年信息工作目标任务的完成。
慢性疾病的患病率不断上升、医疗费用的逐年增长已成为我国一个突出的社会问题,老年人群的经济能力有限并且相对固定,和其相对巨大的医疗需求之间构成了矛盾,这就需要优质经济的服务,而社区的预防保健和健康教育是最佳投入效益的干预,加强社区慢病管理可以缓解“看病难、看病贵”的问题。而社区慢病管理是社区医疗优势的一个突出体现。由于社区医疗距居民近,就医方便、快捷,医患之间易沟通,易开展健康教育,易宣传医疗保健知识,对一些疾病好回访,易跟踪,社区慢病管理对社区居民生命质量的提高至关重要。
2、社区诊断
社区人口构成,主要疾病谱、死因构成主要疾病患病率,以及社区主要慢病的高危人群、主要危险因素及其分布特征,进行内容、数据更新。
3、定期开展自查工作,及时纠察纰漏
我院定期开展自查工作,严格按照县疾控中心的要求,对慢病各项工作举行日常自查工作,及时纠察纰漏,不断提高工作质量,同时针对上半年考核中存在的问题,我们认真分析,积极改正。
截至7月份,高血压2896人,糖尿病689人,恶性肿瘤173人,冠心病364人,慢支278人。累计新发慢病患者258人,(其中高血压119人,糖尿病患者64人,恶性肿瘤9人,,慢支17人。)于20xx年慢病新增数相比“高血压”,“糖尿病”新增人数呈递减状态。而“恶性肿瘤”,“慢支”新增人数呈递增状态。“冠心病”新增人数相对平缓。说明中心关于高血压,糖尿病健康干预效果显著,须在新的一年加强恶性肿瘤、慢支、冠心病的健康干预。
针对不同阶段居民健康状况、热点咨询问题,我们定期举办了高血压、糖尿病等慢病的预防知识健康讲座,向广大居民传递了高血压病和其他慢性病的防治知识,带领着居民群众,走出了对高血压及其他慢性病认识的误区和盲区,给任重而道远的`社区预防保健工作打下了坚实的根基,同时一定程度上解决了社区居民看病难、看病烦的问题,真正架起了医患之间、社区和群众之间的连心桥,为社区居民的健康撑起了保护伞。
四、求真务实,科学防治,全面落实慢病预防控制工作
1、开展社区主要慢病的健康教育今年1月~12月,举办讲座、咨询、义诊等活动24场次,受益居民近千人次。发放教育处方20余种,共近3万份,制作慢病防制健康教育橱窗6块,更换张贴卫生报纸、墙报40余块。
2、进一步加大慢病健康教育力度。以三病防治知识为重点,利用“3.24世界防治结核病日”、“4.26全国疟疾日”、“10.8全国高血压日”、“11.4世界糖尿病日”、“12.1艾滋病日”等宣传日,组织开展多种形式的宣传教育讲座活动,普及防病知识。共计展出展牌20余块,接受咨询500余人次,发放宣传资料500余份。
五、工作体会、存在问题、打算
20xx年中心慢病防制工作取得显著成绩,需要每位医务人员共同努力协调。不仅是中心各硬件设施的完善,更需要街道居委会居民共同配合完成。在改善辖区居民健康知识,健康行为的同时提高医务人员健康素养,从而推广到整个辖区。但也存在不足之处,内部制度化、规范化管理还有待加强,社区医生队伍建设有待整体提高,高血压俱乐部活动有待进一步拓展。在今后的工作中,我们将以十六大精神为指导,进一步探索疾控机构科学规范管理的新机制,进一步拓展慢性病预防控制服务的新功能,加强社区医生素质培养,努力开创慢性病预防控制工作的新局面。
慢病管理工作总结12
随着经济的发展,生活方式的改善和老龄化得加强,高血压,糖尿病,冠心病,恶性肿瘤等慢性疾病发病率和患病率呈快速上升趋势,而慢性病的防治的重心在社区,慢性病的社区预防是慢性病防治最有效的手段,创造支持性的环境,走“防治结合,预防为主”的道路。半年来我们的慢病管理工作如下:
一、建立健全慢性病防治网络
形成以资溪社区卫生服务中心为基准,双龙井社区卫生服务站和2个社区居委会为分支,逐步深入的慢病防治网络体系,使慢病工作长久,持续,顺利的开展。
二、慢病干预:
针对不同人群开展慢病相关知识讲座,半年共开展了9次健康教育讲座,促进居民改变不良生活方式,减少疾病发生,开展了1次宣传活动,使慢病防治知识广泛普及,为居民发放宣传资料3000余份,强化健康信息传播,提高慢病知识知晓率。
三、高血压
糖尿病高危人群的健康指导和干预:按照高血压、糖尿病高危人群的界定标准,通过日常诊疗,健康体检,建立健康档案1696份,主动筛查1000余人次等方式发现高血压、糖尿病高危人群,建立高血压慢病档案89份,糖尿病慢病26份,面对面访视173人次,电话访视4次。开展健康教育以改变不良的生活方式,通过健康教育提供高危人群对高血压,糖尿病相关知识及危险因素的了解,给予健康方式的.指导,定期测量血压,血糖。
四、每月定期下火车站
双龙井社区为居民测血压,解答相关疾病问题,进行健康指导,并建立35岁以上门诊首诊病人测量血压制度。
五、定期对慢病的工作进行自查
对发现的问题做到及时记录,及时改正,不断促进慢病工作。
以上是我站慢病工作的具体情况,虽然取得了一些成绩,但据上级领导和社区内居民的要求还有一定的差距,我们一定会克服困难,更加努力搞好慢病管理工作,使社区内慢病的发病率控制在有效范围内,更好的为社区居民的健康贡献我们的绵薄之力。
慢病管理工作总结13
在县疾控中心支持下加强慢病预防控制工作力度,充分履行慢病预防控制职能,保障了辖区居民身体健康,现将20xx年工作总结如下:
一、认真落实慢病防制指导思想
20xx年我站慢病工作在县疾控中心的具体指导下深入社区,大力开展慢病防制工作以高血压、糖尿病为重点,结合控烟、控酒、饮食干预等措施,积极开展健康宣教与降低人群主要危险因素,有效地控制辖区慢病的发病率和死亡率。
二、结合医德医风教育,提高慢病专兼职人员职业道德修养。
医务人员坚持以病人为中心,以服务对象满意为宗旨,紧紧抓住辖区居民关心的慢病问题。不断完善服务内容,改进办事程序、服务方式、管理制度,尽最大努力为服务对象提供方便让大家满意。做到自觉把“医德医风规范”落实到医疗服务工作中,进一步恪守服务宗旨,增强服务意识,提高服务质量,树立全新的医院文明形象。
三、慢病防制的内容及措施
1、强化慢病防制网络工作:
为了加大信息工作力度,提高信息数量和质量,提升医院整体形象,推进慢病防制的规范。成立慢病工作小组设专兼职人员。宣传员深入社区。积极落实慢病防制工作的计划,开展各项慢病防制工作。促进全年信息工作目标任务的完成。
2、定期开展自查工作,及时纠察纰漏
我站定期开展自查工作,严格按照县疾控中心的要求,对慢病各项工作举行日常自查工作,及时纠察纰漏,不断提高工作质量,同时针对上半年考核中存在的问题,我们认真分析,积极改正,截至9月份,高血压53人,糖尿病14人,针对不同阶段居民健康状况、热点咨询问题,我们定期举办了高血压、糖尿病等慢病的预防知识健康讲座,向广大居民传递了高血压病和其他慢性病的防治知识,带领着居民群众,走出了对高血压及其他慢性病认识的误区和盲区,同时一定程度上解决了社区居民看病难、看病烦的问题,真正架起了医患之间、社区和群众之间的连心桥,为社区居民的健康撑起了保护伞。
四、求真务实,科学防治,全面落实慢病预防控制工作
1、开展社区主要慢病的健康教育举办讲座、咨询、义诊等活动,受益居民近千人次。发放教育处方4余种,共近200份。
2、进一步加大慢病健康教育力度。以三病防治知识为重点,利用“3.24世界防治结核病日”、“4.26全国疟疾日”、“10.8全国高血压日”、“11.4世界糖尿病日”、“12.1艾滋病日”等宣传日,组织开展多种形式的宣传教育讲座活动,普及防病知识。接受咨询30余人次,发放宣传资料20余份。
五、工作体会、存在问题、打算
20xx年本站慢病防制工作取得显著成绩,需要每位医务人员共同努力协调。更需要街道居委会居民共同配合完成。在改善辖区居民健康知识,健康行为的'同时提高医务人员健康素养,从而推广到整个辖区。但也存在不足之处,内部制度化、规范化管理还有待加强,社区医生队伍建设有待整体提高,高血压俱乐部活动有待进一步拓展。在今后的工作中,我们进一步探索疾控机构科学规范管理的新机制,进一步拓展慢性病预防控制服务的新功能,加强社区医生素质培养,努力开创慢性病预防控制工作的新局面。
慢病管理工作总结14
基本公共卫生服务是一项重大的民生工程,可以提高居民健康水平,促进三个文明建设和构建和谐社会,是完善卫生服务体系和社区保障体系的重大举措。本院积极开展并完善基本公共卫生服务,努力做好本镇的慢性病患者管理,争取尽快完成城乡一体化,也是进一步满足本镇居民群众的健康需求。下面将我院今年慢病管理工作情况总结如下:
为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病,根据《国家基本公共卫生服务规范(20xx年版)》要求,我院对我辖区内社区居民的高血压、2型糖尿病等慢性病建立健康档案,开展高血压、2型糖尿病等慢性病的随访管理、健康指导工作,掌握我辖区内高血压、2型糖尿病等慢性病发病、死亡和现患情况。
1、高血压患者管理
(1)是通过开展35岁及以上居民测血压;居民诊疗过程测血压;健康检测血压;和健康档案建立过程中免费体检等方式发现高血压患者。
(2)是对确诊的高血压患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访询问病情、测量血压,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
(3)是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康体检(含一般体格检查和随机血糖测试)。对原发性高血压患者,每年进行1次较全面的健康检查,可与随访相结合。内容包括体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等常规体格检查,并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗测判断。
1—10月份共登记管理并提供随访高血压患者为1172人,并按要求录入居民电子健康档案系统。
2、2型糖尿病患者管理
(1)通过健康体检和高危人群筛查检测血糖;建立居民健康档案过程中询问、及日常诊疗工作等方式发现患者。
(2)是对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
(3)是对已经登记管理的2型糖尿病患者每年进行1次较全面的健康体检,体检与随访相结合。内容包括体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等常规体格检查,并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗测判断。
1—10月份,共登记管理并提供随访的糖尿病患者为212人,并按要求录入居民电子健康档案系统。
我院通过对慢性病病人的规范化管理,降低了慢性病病人的'慢性病复发率和致残程度,提高了慢性病病人的病后生活质量,实现了大病进医院,小病进社区的服务模式,有效解决了社区群众“看病难、看病贵”的问题,以“优质、方便、廉价”的服务,赢得了当地百姓的初步认可。
古贲医院
20xx年12月25日
慢病管理工作总结15
基本公共卫生服务是一项重大的民生工程,可以提高居民健康水平,促进三个文明建设和构建和谐社会,是完善卫生服务体系和社区保障体系的重大举措。本院积极开展并完善基本公共卫生服务,努力做好本镇的慢性病患者管理,争取尽快完成城乡一体化,也是进一步满足本镇居民群众的健康需求。下面将我院今年上半年份以来的慢病管理工作情况总结如下:
为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病,根据《国家基本公共卫生服务规范(20xx年版)》要求,我院对我辖区内社区居民的高血压、2型糖尿病等慢性病建立健康档案,开展高血压、2型糖尿病等慢性病的随访管理、健康指导工作,掌握我辖区内高血压、2型糖尿病等慢性病发病、死亡和现患情况。
1、高血压患者管理
(1)是通过开展35岁及以上居民测血压;居民诊疗过程测血压;健康检测血压;和健康档案建立过程中免费体检等方式发现高血压患者。
(2)是对确诊的高血压患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访询问病情、测量血压,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
(3)是对已经登记管理的'高血压患者进行一次免费的健康体检(含一般体格检查和随机血糖测试)。对原发性高血压患者,每年进行1次较全面的健康检查,可与随访相结合。内容包括体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等常规体格检查,并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗测判断。
上半年,我院对辖区内35岁及以上常住居民进行高血压患者筛查人数3万多人,共登记管理并提供随访高血压患者为xxx人,并按要求录入居民电子健康档案系统。
2、糖尿病患者管理
(1)通过健康体检和高危人群筛查检测血糖;建立居民健康档案过程中询问、及日常诊疗工作等方式发现患者。
(2)是对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
(3)是对已经登记管理的2型糖尿病患者每年进行1次较全面的健康体检,体检与随访相结合。内容包括体温、脉搏、呼吸、血压、
身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等常规体格检查,并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗测判断。上半年,我院对辖区内35岁及以上常住居民进行糖尿病筛查人数为2万多人,共登记管理并提供随访的糖尿病患者为xx人,并按要求录入居民电子健康档案系统。
今年上半年份我院通过对慢性病病人的规范化管理,降低了慢性病病人的慢性病复发率和致残程度,提高了慢性病病人的病后生活质量,实现了大病进医院,小病进社区的服务模式,有效解决了社区群众“看病难、看病贵”的问题,以“优质、方便、廉价”的服务,赢得了当地百姓的初步认可。
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