半年工作总结

时间:2024-09-25 04:18:22 工作总结 我要投稿

半年工作总结

  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编为大家整理的半年工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

半年工作总结

半年工作总结1

  时间过的真快,转眼进厂半年了。这半年的工作,心中有许多感慨,由于我个人的原因出现过一次大的失误,心中对公司有一种负罪的感觉。

  由于新来,再加上对产品的不熟悉,错将cb200从齿当做cb125从齿发到装配线上,若不是线上的工作人员及时发现,造成的后果将不堪想象。回想这一切我觉的很对不起公司的各级领导,也给自己留下了很多遗憾,辜负了厂领导对我的期望,所以在下半年的工作中,我下定决心做到善于发现问题、把握问题、并在第一时间解决问题,不断地学习提升库管的经验增加新人的知识来提高自己的能力,使自己时刻保持清醒的头脑,从头开始转变观念坚持踏踏实实做事、认认真真做人,不断积累工作经验,只有这样才会得心应手才能把损失降到最低甚至消减为零。并在做好本职工作的同时,也要反思自己工作上的不足和失误、也是今后应该时刻注意和逐步改进的。

  1仓库计划

  认真负责备货、收货、下货、确保主要库存货物的充足供应,零星货物及时上报采购,定期上报库存货物缺损与积压情况,合理调整、减少新增积压库存。充分发挥后备军的作用

  2材料出库

  各类材料的`发出,必须由车间主任(或指定人员)统一领取,领料员和库管员都应该对物品的名称、规格、数量核对正确后方可领取,领取后及时更改电脑数,使账目准确无误,牢牢把握每一道关。

  3仓库管理

  仓库内要保持清洁卫生、物品堆放合理,贵重原材料要特殊保管,严防失火、爆炸、失盗等事故发生,对保管的物品平时要做到勤检查、勤核对、保证做到帐、卡、物相符,如有盘赢、盘亏要提出书面材料说明原因并进行相应处理,如属短缺及需要报废处理时,必须经领导核查批准后才可进行处理不得自行调整,发现物资失少或质量上的问题(如锈蚀)要如实上报,做好仓库盘店工作及时结出库存数。

  在剩下的半年里我将努力学习,增加电脑知识。总结经验、克服不足、再接再厉、一如既往的做好我的本职工作,努力使我在库管员的位置上有更大的起色,与同事劲往一出使、心往一出想,不计较得失,只希望把工作圆满完成,决不辜负领导对我的信任和期待。这份库管员的职业是我人生很大的财富,我真心地感谢那些曾指导和帮助过我的领导和同事们,谢谢您们。

  今后我还要继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。要自觉地做好每一项工作,就必须正视自己的工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,都要适应这里的环境,要用积极的态度去完成领导交给的每一份工作,使自己在普通的岗位上发挥自己的光和热!

半年工作总结2

  今年以来,在市委市政府的正确领导下,在上级业务部门的大力支持下,市水利局坚持以世界眼光、国际标准定位、谋划、推进水利工作,深入贯彻落实中央和省市委1号文件精神,围绕年初确定的工作目标任务,无私奉献,开拓进取,各项工作进展都比较顺利,为确保完成年度工作目标任务奠定了良好的基础。XX年7月15日至17日,水利部陈雷部长一行来我市调研视察水利改革发展工作,对我市水利工作给予充分肯定和高度评价,认为我市水利工作“领导重视,思路清晰,行动迅速,措施有力,成效显着”。

  一、扎实做好防汛抗旱工作,确保全市安全度汛和用水安全

  (一)做好防汛和抗旱防御工作。防汛和防台风工作坚持抓早、抓细、抓险,严格落实责任制,深入开展各种检查,及时实施岁修工程,加强防汛信息化建设,完善应急预案,落实抢险队伍、器械和物资,加强24小时值班值守,科学指挥调度,在全市构筑起了安全可靠的防汛和防台风体系。当前,全市各级各部门正严阵以待,全力以赴,确保全市安全度汛。在今年的春旱面前,我局加强旱情测报,完善抗旱预案和方案,新辟和科学调配抗旱水源,取得了抗旱工作的阶段性胜利。

  (二)加强防汛抗旱水利工程设施建设。一是总投资6500万元的42座小(二)型水库除险加固工程已完成了26座初设批复,陆续开展了招投标和开工建设工作。二是中央投资6000万元的白马河两段治理工程已开工建设;总投资9263万元的平度现河、城阳白沙河、胶州墨水河3条路域河道治理工程已进行了招投标工作,目前已陆续开工建设。三是李沧、崂山、平度、莱西四个山洪灾害防治非工程措施项目已全部完成了主体工程建设任务。

  二、突出抓好民生水利建设,着力提高人民群众的生产生活用水条件

  (一)抓好农田水利工程建设。一是总投资2.8亿元的30个高效节水灌溉项目全部完成了招投标工作,目前已陆续开工建设。二是投资2389万元的农业综合开发岔河灌区节水配套改造项目已完成工程量的90%。三是总投资7508万元的平度和即墨两个小型农田水利重点县46个项目和3个小农水专项工程已全部完工。四是投资864万元,基本完成了72眼山丘区打井任务。

  (二)做好库区移民后期扶持工作。一是认真开展了水利移民人口核查工作。二是扎实完成了3720万元的直补资金发放任务。三是完成了174个后扶及结余、应急和小型水库帮扶项目的有关前期工作,并已陆续开工建设。四是加强了对库区移民的培训,移民劳动力转移有了新的突破。五是开展了对库区移民后期扶持工作的调查研究工作,积极为库区移民争取新的扶持政策。

  (三)抓好农村规模化供水工程建设。开展了加快农村规模化供水工程调研,就做好融资工作向市政府提出了建议,积极推进规模化供水工程建设。

  三、认真做好规划计划、建设管理和水利普查工作,夯实现代化水利发展的基础

  (一)做好规划计划工作。编制完成了《青岛市水利现代化规划》,市长办公会已研究通过,日前水利部、省政府已批复了这一规划。同时,完成了中小河道治理、病险水闸除险加固、海堤加固等有关专业规划的编制工作、有关前期工作和投资计划安排。

  (二)做好建设管理和安全生产工作。一是创新监管模式,有效保证了工程程序合法、管理有序。二是建立了区市水利工程质量与安全监督项目站。三是水利安全生产网格化监管工作全面实施,上半年水利系统实现零伤亡目标。6月中旬,在水利部矫勇副部长带队的中央加快转变经济发展方式检查组对我市的检查中,防潮坝工程在全省20项工程中是唯一的“零问题”反馈项目,得到了检查组的充分肯定。

  (三)做好水利普查工作。开展了填表上报、监督检查、审核汇总等工作,按计划完成了普查的有关工作,达到了国家控制的质量标准,得到了上级水利普查部门的充分肯定。

  四、加强做好水政执法、水资源管理、水土保持、后备水源建设等工作,进一步提升管水、用水和水生态环境水平

  (一)做好水政执法工作。一是开展了《青岛市小型水库管理办法》的立法调研工作,以规范性文件的`形式制定下发了《青岛市水利施工企业考核管理办法》。二是深入扎实开展了大小沽河非法采砂专项整治行动,坚持打防并举的方针,既从严从快查处了违法采砂行为,又彻底切断了非法采砂的外部环境条件,取得了阶段性显着成果。三是认真开展了水行政审批工作,各项满意率均达到100%。

  (二)做好水资源管理工作。一是全面落实最严格的水资源管理制度,严格实行区域用水总量控制、用水定额管理、建设项目水资源论证、取水许可审批、水资源调度令等制度。二是通过开展119个入河排污口调查、严格地下水管理和保护、实施9个饮用水源地安全保障项目建设等措施,切实加强水资源保护,推进水生态系统保护与修复。

  (三)做好水土保持工作。一是积极推进水土保持重点工程建设,总投资4500万元的莱西市榛子沟、平度市神农涧等12个中央资金小流域综合治理工程全部开工建设,已完成工程量的70%;总投资704万元的胶南藏马山等5个市本级补助项目已全部开工建设。二是进一步完善了莱西、胶州等5个监测分站的建设,监测网络初步形成。

  (四)做好后备水源建设工作。一是沐官岛水库建设工程,完成了项目预可研报告、建设开发公司注册、专项报告编制、移民调查等前期工作,为项目立项做好了准备。二是新河水库供水工程前期工作扎实推进,目前已编制完成了项目建议书,正在积极推进可研、环评、水保方案、土地预审等前期工作。三是白马河向董家口港区调水工程,完成了各项报告的审批、规划选址办理和工程预算通知等工作。四是产芝水库向即墨、城阳、崂山调水工程,完成了各项报告的审批、规划选址办理、清点放线、地面附着物清点等工作。五是开展了北墅水库与产芝水库联调工程、黄同水库向云山接管点输水工程的前期工作。

  五、在市大沽河治理工作指挥部的领导下,会同有关区市积极推进大沽河治理工作

  大沽河是胶东半岛最大的河流,流经我市莱西、平度、即墨、胶州和城阳5个区市,流域面积占青岛市域总面积的45%,被誉为青岛的母亲河。市委市政府将大沽河治理作为惠民工程,作为统筹城乡发展的纽带,希望通过综合整治大沽河,带动辖区流域范围内50个镇(街)、2513个村庄、240万人口的发展,缩小长期困扰青岛发展的南北差距问题。争取用五年的时间使大沽河全线达到“50年一遇”防洪标准,实现“洪畅、堤固、水清、岸绿、景美”的治理目标,将大沽河建设成为贯穿我市南北的防洪绿色安全屏障、自然生态景观长廊、现代农业聚集带,以及滨河特色小城镇与新农村建设示范区,初步建成大沽河生态经济新区。工程亮点可描述为“三区五湖九湿地、绿道连通xx点、二十四桥跨两岸、二xx闸水相连”。市大沽河治理工作指挥部于2月8日在莱西市举行了工程开工奠基仪式,五个区市的堤防标准段工程总长17公里,概算投资1.56亿元,总工程量546万立方米,已于6月底全部完成了堤防填筑工程。

  虽然我们的工作取得了较好的成绩,但离市委市政府和人民群众的要求还有一定的差距:主要表现在:一是全市部分中小河流防洪能力偏低。二是全市部分农田水利工程建设标准低。对这些问题,我们将在今后工作采取有力措施,认真加以解决。

  下半年,将紧紧围绕建设宜居幸福的现代化国际城市,按照市委市政府“加速提升创新增效落实”的要求,在全力推进年初确定的各项目标任务的同时,重点做好以下四个方面的工作:一是扎实做好防汛工作,确保全市洪畅堤固、库河安澜、安全度汛。二是按照市大沽河治理工作指挥部的安排,会同有关区市扎实高效地推进大沽河治理工程。三是全力加快重点工程前期和建设进度。四是扎实做好其他各项重点工作。

半年工作总结3

  实习工作总结

  从20xx年9月到公司已近一年的时间,先后去兰州的阳光雅居项目部和酒泉的兰乌第二双线试验段现在在集通复线工程,经过本单位的领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,我顺利完成了一个学生到企业职工的转变,现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。 作为项目部的技术人员,应该做好以下工作:我感到要干好一个工程,不仅要严格遵守国家施工规范规程,还要理论联系实际,活学活用,不断总结施工和管理经验,技术上不断改进和创新。

  其次,我对一年来的工作做了一个小结。

  (一)、工程测量

  每一项工程,走在前列的还是测量工作,它在地面上的定位精确与否,直接影响到后续工作的成败。在这,施工需要,我负责一队涵洞工作。为了避免不必要的错误发生,在每次测量中,我均会反复复核各种数据,就不可避免的误差,常运用误差理论对其进行全方面的误差分析,力求做到精确。在后来的事实证明,在我所负责的测量工作中,全部满足现行测量规范的要求。

  其实,在测量工作中,控制网的布置极其坐标的测设对后续工作有着深远的影响,为了提高精度,朱总要求我们就所布置的控制网作反复的'闭合测量,就每次测量的结果均用平差软件进行平差,直至误差远远小于允许误差为止。当然,在这测量成果中也包含着每一位测

  量人员的辛酸与汗水,记得玉门那些天,真的可以说是早出晚归,早上草草的吃些早餐,直到晚上才能吃东西。为了工作,我必须这样做,在测量上,很荣幸的是,距今为此,从未犯过技术性错误,我深信这与自己踏踏实实的工作态度是分不开的,这或许就是自己工作上的些许成功,我将会倍加珍惜。

  (二)、质量监控

  当前,在跨集二线特大桥工程,我除了负责涵洞外,还全面负责质量自检工作。在目前灌注的45根桩中,因少部分或多或少地存在一些质量问题(露筋、混凝土离析等),到底是什么原因,是让每一位相关人员须绞尽脑汁和感到头疼的问题。一个项目,在讲安全的同时,讲的就是质量,以质量求生存,以信誉求发展,质量不能保证,何谈生存,何谈发展?

  为了查出问题的真正原因,我时常与项目部、施工队、相关人员探讨该问题,探讨的结果,在李队的指导下,现初步拟订了一个试行方案(主要以改善水泥的性能为着手点,至于效果,有待进一步论证),以期能顺利解决问题。

  在此,这从另一个角度提醒我自己,在过程控制中,要不断的发现问题、分析问题、解决问题,这样才能全面的保证质量、全面的锻炼自己。

  (三)、现场施工

  一句话,各项技术标准,都是为生产服务,都是为现场施工服务。为了将各项技术标准落到实处,没有现场这个舞台,是不可能实现的,

  这就是理论指导实践,从实践中体现理论价值之处。在现场,通过自己虚心请教,从现场各施工人员那学到了好多从书本上不能学到的经验性的东西,从测量→成孔、钢筋笼加工→灌注→成桩→系梁浇筑→墩身浇筑→盖梁浇注→垫石浇筑等整个下部结构的施工中,可以说,每个环节都有我的“足迹”。

  (四)、内业资料整理

  从工程开工之日起,李队就在会上特别要求,内业资料的整理必须跟上工程进度,因为资料的日积月累,到最后来就是负担。因技术上人员比较紧张,前段正抓进度之时,从测量、质量自检,无疑是超负荷的,当时我只感觉到自己的身体夸了,就在这前夕,胥总说过:干这工程就没有时间概念。其实,在这过程中,有好多东西我真的想逃避,但是我没有,我凭着我的毅力,我的工作热情挑战着每一天,回想起来,真的不容易。现在,我走过来了,这就意味着是一种胜利、一种成功、一种人生的征服。而且就每一份内业资料在我精心的填写下,现已全部归档,顺利的完成了我每一天应做的工作。

  从中,我深刻的体会到,在各项工作中,合理安排时间的重要性,哪怕是一分一秒,它都对我影响深远。

  (五)、团结协作

  古人曰:众人拾材火焰高,这是古今之理。在当前,我们都为着一个目标:干好集通复线工程。为了达到此目标,它需要各部门每一位工作人员的团结协作,不管是自己单位、监理单位、业主以及其他单位。但为了给自己营造一个良好的施工环境,必须与其处理好协作

  关系,尤其是工程的各关键环节,否则,将会适得其反。这样做,让各部门在相互信赖的基础上,对工程的进展、对个环节需要注意的地方,均心中有数,不会因协调不当出现各种闪失,影响工程进度。工期就是控制成本的有效途径之一,多一天不必要的工期,也就意味着多了一项不必要的经济损失。

  当然,在这个环节中,或许是我人太年轻,对于正确的东西喜欢固执己见,曾与监理就我认为正确的问题发生过争吵(后来事实证明我的观点是正确的),现在想起来真的不应该,凡是客观存在的东西,总有事实真相,这让我在总结经验教训的同时向成熟的方向迈进了一大步。

  (六)、安全

  在项目部,虽然我们天天都在讲安全,时时讲安全,但还是发生了一些不可想象的安全事故。这只能说明一点,在实际生产过程中,我们的安全意识并未加强,而且放松了警惕,这就告诉我们,安全规则不是编写出来供大家观光的,而是需要大家一道来协助执行的,里面的每一条,可以说,都是用鲜血换来的,都是用血谱写的,每一条就是一个血的教训。

  在工作中,我一直强调在过程中讲安全,不应在结果上讲安全,将一切安全隐患消灭在萌芽中,这才是我们讲安全的关键。倘若从每一位民工到我们每一位职工均能做到这一点,我想,即使是突发性安全事故,也能有效的控制。减少一件安全事故,就少了一份经济损失,多了一份家庭幸福,只要全民操心,时时讲安全,处处讲安全,并将

  其落到实处,我相信就能有效的控制、避免安全事故的发生,就能创造安全、高效、文明工地。

  总之,在这一年来的见习中,不管是在兰乌双线试验段工程,还是集通复线工程,通过自己在生产“第一线”的辛勤工作,大胆尝试,深刻的体会到要干好一项工程的不易,就每一环节,小到分项工程,大到单位工程,它都包含着每一位职工的辛酸。值得一提的是这次见习,通过自己的努力以及在领导和同事们的耐心指导下,将自己所学的理论知识与实践作了一次充分的结合,使自己的理论知识水平得到了进一步的巩固和提高,同时进一步的考验了我发现问题、分析问题、解决问题的能力。当然,在工作中,或许也存在工作不到位的地方,希望能得到领导的谅解。我深信,这次见习,是我工作中,是我人生中通向成功的一个基点,将会对我今后的工作、人生产生积极而深远的影响。

  祝集通复线早日修成通车。  

半年工作总结4

  时光飞逝,上半年已结束,回顾这半年来得作一总结,一起来。

  时间如流水,转眼间半年工作已结束。我一月底来中队,在中队这三个多学时间里,我通过自己努力,认真完成了上级交给的各项任务,在这几个月里也取得了很大的进步,也存在着一些问题,为了改善不足,上进更快,为中队建设贡献一份力量,我从以下几方面进行总结:

  一、政治思想方面:

  能够积极参加政治理论学习,思想稳定,能够认真学习政治理论,课后能认真总结心得体会,平时严格要求自己,始终牢记一名战士的职责,同时保持思想的先进性,端正安心服役的思想态度。

  二、军事训练方面:

  各种训练都能严格训练,严格要求自己,一些必须掌握的科目,能够利用点滴课余时间练习,专业理论及知识能够从最基础的知识抓起、学起,始终以一名合格军人的行为准则要求自己,去参加训练。

  三、作风纪律方面:

  我能认真学习新条令条例和各项规章制度,在中队组织的.条令条例学习过程有中,有些不清楚了解的内容,会利用课余时间把它弄懂并把条令条例贯穿于日常工作、生活、

  训练,注意平时的点滴养成,无论是平时集合站队还是工作训练,都能保持紧张有序,内务设置也符合标准。

  四、完成任务方面:

  在平时公差勤务和上级交给的任务时,都能积极快速高效圆满的完成,在工作时能任劳任怨,不记个人得失,能发扬部队特别能吃苦,特别能工作的精神,做到有任务高标准、高质量的完成。

  五、安全保密方面:

  在工作中能时刻谨记安全第一,遵守好保密守则,时刻注意保密事项,在于人交往中做到不该说、问、看、打带、传、记、存等保密原则。

  六、存在问题:

  (一)、政治理论学习不够深入透彻,只理解了一些表面的知识。

  (二)、军事训练不能够始终保持积极高度的训练激情,队列素质不够,有待于加强。

  (三)、作风纪律有时放松,没能

  保持始终如一,细节方面有所忽视。

  (四)、完成任务有时对工作有些消极抵触情绪,导致完成任务标准不是很高。

  以上是我今年的工作总结,如有不妥请指正。

半年工作总结5

  年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务,商场上半年工作总结。具体分以下几方面:

  1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交***、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自

  查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工

  的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。工作总结

  2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精

  心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类:224例,服务类:9例,综合类:131例,突发事件:7例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共3000元,三店同保),只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。

  3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而

  且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,通过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。

  4、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到 “三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的.问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及

  时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查,共计发现处理各类员工违纪5823人次,公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。

  5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识

  的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项,比如我们部门有些同志不知道如何开展工作,那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”,从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。

  6、白银店工作。在具体工作中服务办按照公司统一安排配合,从人员招聘,培训等方面进行,商业服务法规的课程由我主讲,累计20余课时,按时完成培训任务,工作总结《商场上半年工作总结》。其次我们还对服务台人员进行培训,转变服务观念。顾客需要的,就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题,为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求,要求他们必须按照总店的管理水平去管理,虽然现在分店的管理和总店还有差距,但我们有信心把分店的管理抓上去。

  7、积极配合公司完成各项工作

  从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中,处处都有服务办值班经理的身影,对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成,并取得了一定成效,受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。总结年前

  三季度服务办工作,虽然取得了一定的成绩,也受到领导认可,但是我们的工作提升还是进展较慢,人员的业务素质与值班经理的标准还存在

  一定的距离,而且部门多数为新进员工,专业素质还相对较低,在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺,在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离,所有在20xx年第四季度——20xx年一季度我会努力提升我部人员素质,提升工作效率,在兰州率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化,更能享受到国芳百盛的服务文化。

半年工作总结6

  上半年,我院以教育教学为中心,以教书育人、加强学生管理为重点,转变工作作风,拓宽发展渠道,践行党的群众路线,开展“三严三实”专题教育,开拓进取,创新实干,各项工作有了长足发展。

  (一)创新工作促发展,转变作风抓落实

  创新工作方式,推动工作发展。年初共列出年度“创新型、综合性”重点工作目标任务12类50项,反复调查研究科学决策,通过明确领导责任、细化分解、倒排工期、立项督办,分管院长每月召开一次工作调度会,指导协调解决工作中遇到的困难和问题,党委每两个月召开专题会,调度分管领导工作落实情况,强化主动思考、谋划、运筹,主动调度、协调、指导,办公室安排专人每月对学生管理、领导值班、党委成员份内工作部署落实、廉洁勤政、技能大赛、党委成员联系系部中层联系班级、学习调研与专题研讨、党建等重点工作完成情况进行督办通报,上学期共督办通报4次,进一步提高了工作质量和工作效率;创新宣传方式,在院报开辟优秀毕业生和优秀班主任栏目,并计划编辑成册,纳入校本教材使用。

  创新招生工作,在总结往年招生的基础上,对秋季招生采取按区域划片分为4个招生组的办法,招生组长在全院选择招生人员,展开招生宣传,推进工作,截至目前,秋季共招生 人。

  转变工作方式,实施特色办学,强化教育教学服务职能。学院主要负责人多次带队到兴福镇厨具骨干企业调研,围绕“产教融合、校企合作、厂中设校、跟踪培养”、现代学徒制试点工作与企业老总对接洽谈,最后决定与金伯特、皇冠、鲁宝、美厨四家厨具企业就联合招工招生、联合培养进行先行试点,通过签订协议,明确双方权利和义务,即将班级建在企业,每个企业一个班级,学员总数控制在200人以内,9月份开班,双方优选师资力量,为现代学徒制理实一体化打下坚实基础;强化领导干部联系师生制度,通过明察暗访、座谈交流、督导协调、跟踪问效,加强师生沟通,及时帮助解决班级存在的困难和问题,如自收自支教师社会保险差距问题、教师工作环境优化、维护问题;强化教书育人综合治理,集中整治学生违规行为,在学生集中整顿期间,三个副院长分别带领各自小组,进行阶段性全天候巡逻检查,对违纪学生进行批评教育,集中整顿期间,突击检查8次,批评教育62人次,处理违纪学生10人,有力维护了校园秩序。

  (二)以厨具研究院建设为载体,深化产教融合、校企合作,突出特色办学

  学院积极抢抓职教新政机遇,探索“三个对接”。为此,学院于xx年1月26日至1月30日,分别对县内42家规模以上企业进行了调研,形成了调研报告,为进一步服务地方经济发展打下了

  基础。针对学生大部分去县城企业工作,兴福镇厨具企业招收职业教育毕业生难,录取的员工大部分为初中生的现状,企业老板迫切需求技术技能人才的意愿,学院以厨具研究院为载体,与兴福镇厨具骨干企业积极开展产教融合、校企合作工作,在为企业培养人才的同时,积极做好厨具专业群建设,最终形成厨具研究新技术推广、新材料应用、新款式设计等技术进步的平台,指导和服务厨具行业的健康发展。这项工作通过整体规划布局,分步梯次推进,最终确定三步走战略,第一步是产教融合、校企合作、厂中设校、跟踪培养,实现招工与招生结合、人才培养模式改革与探索、教师队伍建设、教学运行与管理的目标,目前第一步初见成效。第二步是厨具行业专业群建设,通过与企业联合招工招生、联合培养,探索实践专业建设相关事宜,通过冠名班、定向培养等确定专业建设走向和相对稳定的专业群。第三步是创新体制机制,在设立研究院的基础上,通过和企业合作设立专业研究所,消化吸收先进技术,指导厨具行业发展。厨具研究院要做好桥梁和纽带,对上联系科研院所,对下联系企业,力争成为全国厨具协会教育基地,吸引专家授课。暑假期间,厨具研究院的同志又进行了进一步调研,与企业相关人员对接,根据不同企业对人才的要求,做好了教材选定、课时安排、教师抽调等工作。使学院在“产教融合、校企合作”上实现新突破,真正实现“专业围着产业转、学校围着企业转、老师围着学生转、教材围着工位转”,为区域经济社会发展培养技术技能人才,打通“最后一公里”,服务地方经济社会发展。

  (三)加强党建工作,营造良好育人环境

  1、开展“三严三实”专题教育。根据市委安排部署,学院党委于5月25日上午举办了“三严三实”专题教育启动会议。为使专题教育落到实处,学院党委制定了《开展“三严三实”专题教育实施方案》,指导专题教育的开展,并于按照要求于6月15日、7月7日分别开展了“三严三实”学习研讨会,将专题教育与学习交流、推动工作落实结合起来,进一步延展深化教育实践活动,并将党课报市委备案。

  2、加强党风廉政建设,强化权力运行制约和监督。严格贯彻落实中央八项规定和省委、市委实施办法精神,坚持民主集中制,广开言路,做到集体领导,分工负责,对重点工作、干部任免、项目投资、大额资金使用广泛征求意见建议,经党委会集体讨论做出决定,促进学校权利运行公开透明。学院纪委牵头廉洁勤政检查组参与原机械工程系教学楼拆除招标会、一体化教学楼桩基招标会、一体化教学楼招标等工作。学院计财处加强财务管理,严格执行财经纪律,进一步完善了经费申请、报销及借款制度,实行报账员制度,专人负责报账,按时申报用款计划,及时掌握学校经费使用情况,严格审查各类支出,确保了学校经费管理规范有序。上半年市委成立专门检查组对市直单位执行八项规定情况进行监督检查,检查组对我院贯彻国内公务接待、国内公务活动、各类会议控制、办公用房使用、公车配备使用、大额公款购物、婚丧喜庆事宜及其他需检查的事项进行了认真、细致的`检查,对我院贯彻执行八项规定情况给予了肯定。

  3、召开工会第三次代表大会。5月30日成功召开了工会第三

  次代表大会,滨州市委常委、市总工会主席魏克田应邀出席。大会审议了上一届工会委员会工作报告、投票选举了学院第三届工会工作委员会和经济审查委员会、召开了三届一次全委会,选举出工会主席、副主席和经审委员会主任、副主任。大会的召开为工会履行职责、开展工作创造有利条件,为学院发展打下坚实的群众基础。

  4、加强宣传教育。全年编辑出版院报10期,在《齐鲁晚报》《滨州日报》《鲁北晚报》和《今日博兴》等报刊用稿45篇,在《滨州人大》刊物发表典型事迹材料一篇,宣传优秀毕业生8人,优秀班主任、优秀教师和优秀学生8人,指导帮助5个教学系部建立工作宣传平台,拍摄学院xx年形象宣传片,在博兴汽车站大厅投放20秒形象广告,有效的提升了学院社会影响力。

  5、开展好日常工作。制定党建工作要点配当表,建立基层党建工作月报制度,每月汇总通报,基层党组织“党员活动日”、“三会一课”等工作进一步规范化、常态化。结合学院实际,加强与县直机关工委联系,参加县直机关工委组织的党建活动,使学院党建工作更加结合学院实际和地方实际。完善党员组织关系转移工作程序,及时统计党员基本信息,按标准交纳党费。开展庆“七一”系列活动,以“三严三实”专题教育为契机,组织党员参加专题报告会,接受党组织教育;开展书画展,增强组织意识;评选优秀党员,宣传其先进性、模范性;严格按程序和标准发展党员4名,重点突出党员先进性。按照市委组织部开展选派第三批农村党组织“第一书记”和党员干部莲湖工作要求,选派办公室李兵副主任到博兴县吕艺镇郭八村任“第一书记”,并组织开展党员干部联户走访工作。

半年工作总结7

  一、上半年工作完成情况

  (一)内务工作情况:

  1、制度建设

  为确保公司管理逐步走向正规,综合部根据公司发展的实际需求,在不断修订原有制度的基础上,新制订了《学习制度》、《办公用品、办公设施管理制度》、《日常行为制度》、《周、月工作计划上报制度》、《安全巡查值班制度》等一系列的规章制度,从工作、生活、纪律等多方面对员工做出更明确、更严格的要求,并且加强了监督、检查力度,用制度来规范员工的工作和生活,从而保障各项工作的顺利开展。

  2、公司组织机构、人员编制和岗位设置

  根据公司发展的需要和拟定的运营模式,经大量的考察、调研,并结合公司实际情况报集团公司批准后,确定了四部门的机构设置。同时依照《员工招聘录用办法》通过内部竞聘演讲、审核、试用等程序,完成了生产部、营销部的部门负责人,及各岗位工作人员的招聘录用工作。

  3、薪酬待遇和绩效考核思路

  公司的生产运营,必须有合理的薪酬待遇和激励机制作保障。公司今后的薪酬体系和绩效考核的思路,将按照公司发展的理念、运营模式,结合员工的岗位和工作性质,细致的划分薪酬待遇级别,并把薪酬待遇和生产效益、岗位职责分别挂钩,进行量化,从而来调动员工的工作积极性。

  4、综合管理

  根据公司发展的需要,明确了公文管理、考勤假期管理、档案管理、车辆及驾驶员管理、办公用品和财产管理的相关流程及登记管理程序。所有用品的购买和使用严格按照计划审批、价格审定、采购、入库登记、领用出库的流程办理,并和财务部对接按照固定资产和低值易耗品分类登记入账,把用品财产按照使用划分责任到人。

  员工的综合素质是决定公司发展的重要因素,公司发展需要高素质、高水平的队伍。针对现有工作人员实际工作经验缺乏的现状,公司利用各种会议邀请设备厂家的专业技术人员对公司员工进行指导培训,通过以会代训代学的方法,不断提高员工的理论知识。其次还边学边用把学到的知识充分结合到实际中,通过一系列的学习员工的专业素养有了明显的提高。

  为提高员工生活质量后勤保障方面充分利用现有资源,搞好种植养殖,保障食堂绿色菜品供应,减少外购,在降低运营成本的同时,使员工吃出营养、吃出健康。

  (二)项目建设情况

  1、储煤系统完成情况:

  煤建工程已完成总量的90%,累计完成投资3270余万元。其中土建部分所有主体工程全部完成,目前仅剩装饰布线等收尾工程,两个月内可以做到全面完工。栈桥安装工程完成60%,热力管网砼结构完成67%,砖混结构完成55%内部管道安装完毕;设备安装、室内照明及电缆支架安装工作进展顺利。

  2、铁路系统完成情况:

  总工程量、总投资额

  铁路系统已完成的工程有:路基土石方全部完成;轨道工程钢轨铺设4.49公里全部完成, 道岔铺设完成5组;装卸货运综合楼、职工宿舍、边修线料具间、红外探测站房基础及主体框架全部完成;管线预埋全部完成。总计完成投资 元,已完成总工程量的60%。

  3、辅助设施完成情况

  今年辅助设施方面建设工作较少,其中生活区绿化工作4月25日全部完成,绿化面积4000余平米,完成投资41.7万元。其次,生产区住宿综合楼建筑面积928平米已经按计划开工建设,厂区的回填及硬化10月份可基本完成。

  4、安全文明施工落实情况

  根据公司的一贯要求,在项目建设的过程中始终秉持安全第一、质量第二的理念。多次组织人员对施工现场安全隐患及施工人员的安全教育情况进行了实地排查,并依据公司下发的《安全文明施工管理办法》、《安全质量管理制度》,对发现的问题做出了相应的处理。并在每周工程例会对安全文明的施工情况进行通报,做到警钟长鸣,确实把安全工作落到了实处。

  (三)财务管理工作

  上半年财务部与施工队结算款项4746.46万元,采用了20xx万元的'外借银行承兑汇票,2686.46万元的货币资金。期间财务部分别对煤建系统(中化六建)、铁路系统(中铁四局)的款项支出多次进行核实,查看对方的外购合同、汇总报表等等,尽可能督促施工方做到进度款专款专用。每月按照固定的时点完成月结核算、税务申报、报表编制,对款项往来情况一一核对,确保账账相符、帐表相符、账实相符。

  二、存在的问题和不足

  1、由于前期工作重点的不同,随着工作重点的逐步转移,目前公司制度建设及考核机制的构建与工程的建设进度尚有一定差距,在一定程度上会对公司的总体发展带来一定的影响。

  2、队伍建设和管理规范方面尚有一定缺失,管理人员经验不足,管理水平有限,导致部分工程对接出现误差,影响了整体工程建设进度。

  3、工程建设即将完成,我们对后期运营的准备工作仍不充分,为不影响公司的正常运营,必须不断加以改进和完善。

  4、土地征用、供电、合作等手续的办理尚未全部完成,而且总包单位与分包单位协调配合不到位等情况也时常发生,这些因素都可能会影响到建设目标的顺利完成,要尽快改变工作态度,改变工作作风。

  三、下半年工作安排

  (一)完成目标建设任务,做好试运行准备工作;

  1、随着工作重点的逐步转移,我们的工作范围也在不断扩大,所以在接下来的工作中必须突出工作重点,抓好工程进度,坚决消除麻痹意识做好收尾工作。

  2、按照公司的总体规划与目标,九月底必须完成整体工程的调试试运行工作。可以说时间短、任务重,所以工作中我们必须团结协作、密切配合才能顺利完成拟定的建设任务,才能达成调试试运行的工作目标。

  3、指派专人积极与铁路局进行合作磋商工作,尽快达成合作入股、铁路维管及开通手续办理等方面的工作。

  4、检查整理各项审批文件及施工资料,积极筹备工程竣工验收工作。

  5、多咨询、多考察,根据公司拟定的经营模式和生产方式,以实际需求为基准制定出最佳的人员配置方案。结合公司现有的薪酬体系和考核培训思路,进行进一步的完善和调整,最大程度的提高员工的专业水平和综合素质,最大限度的调动员工的工作积极性和工作主动性。

  (二)加强内部管理,努力做好公司初期运营的准备工作;

  在下半年中,以理顺项目建设收尾验收为重点,以制度建设为根本,以提高工作效率为抓手,努力做好公司初期运营的基础工作。以务实求真的态度,为公司持续有序发展做好准备。

  在理顺项目建设收尾各施工单位、设备单位的关系上,我们要始终贯彻合作共赢,早日实现项目运营的目标上来,以合同化管理为基础,强化合作意识,主动协调和监督为主,积极配合各单位。

  在制度建设上,根据董事会的要求在总经理的领导下,财务和综合管理部的配合下,本年度已经和即将制定颁布的制度,要加以完善和实施落实,并以开始任务管理体系的贯彻工作。

  (三)建构发展战略支持型企业文化,创造学习型企业;

  项目建成后,公司在发展空间和潜力扩展的同时,也正面临着日益增强的挑战和压力,这就要求全公司上下同心同德、艰苦创业、努力工作。为提升公司整体竞争力和实力而奋斗,确保公司发展规模化、管理水平高、内涵深,业务专业化、效益化的发展理念,号召造就学习型企业,建构发展战略支持型企业文化,组织各管理等相关人员进行财务管理、绩效考评、质量管理等知识的系统培训和学习,以快捷高速的渠道加强对内和对外的交流沟通拓展市场。

  (四)提升公司专业水平,有效拓展煤炭发运购销市场;

  公司要以冬季煤炭市场需求增加为契机,结合自身发展实际,明确企业定位,提高专业化水平,加快发展步伐,利用区域与机制的优势,努力拓展营销市场,增强竞争手段,以铁路为平台,多模式、多渠道、多形式合作,促进企业向规模化的方向发展。

  下半年是鉴定我们整个项目建设成果的一刻,所以下半年的工作任务会更繁重,对我们的要求更严、标准更高、任务更重,因此我们必须充分发挥团队合作精神,群策群力,在完善诸多不足的同时,不断开拓创新,圆满完成各项工作任务,在公司董事会的正确领导下,为实现总公司20xx年的总体规划与目标共同努力。

半年工作总结8

  回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:

  一、办公室的日常管理工作

  办公室对我来说就是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

  1、理顺关系,办理公司有关证件。在公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

  2、及时了解xxxxx情况,为领导决策提供依据。作为xxxxx企业,土地交付是重中之重。由于xxx的`拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时地将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。

  3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出 “商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾” 开发个人设想。

  4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

  5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;

  6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;

  7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

  二、加强自身学习,提高业务水平

  因为感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。

  经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

  三、存在的问题和今后努力方向

  半年来,本人能够敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但是也存在一些问题和不足,主要表现在:

  第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能够游刃有余,工作效率有待进一步提高;

  第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;

  第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

  在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。

  我想我应努力做到:

  第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;

  第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;

  第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。

  遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

半年工作总结9

  7月15日,漯河市郾城区***召开反渎工作半年总结会,盘点上半年反渎工作开展情况,全面部署下半年反渎工作。会议由主管副检察长罗俊峰主持,全体反渎干警参加。

  会议首先传达了全市上半年反渎工作推进会精神,通报了漯河市三区两县反渎局上半年取得的成绩。随后,朱铁东局长逐一盘点了上半年线索收集情况、案件办理进程和工作中遇到的困境。对比其他县院,郾城区院的立案数、稿件采用数都有明显的提高,但案件实刑判决率低、办案周期冗长等问题依然是困扰反渎工作走上良性循环的'羁绊。

  罗俊峰副检察长说,渎职侵权犯罪是射向法律公平正义的暗箭,大多数犯罪是隐性犯罪,不易觉察却危害巨大,上半年工作虽然取得了一定的成绩,但“三难一大”的顽疾仍然存在,办案压力有增无减,下一步要从三个方面认准反渎工作的着力点,找准发力点,打造精品和亮点。一是以反渎宣传月为契机,加大宣传力度,提升群众对反渎工作的认知度和满意度;二是集中精力查办危害民生民利渎职侵权犯罪,通过“系统抓、抓系统”、走访调研等方式,主动摸排线索,变“等米下锅”为“有米下锅”;三是继续加大培训力度,通过“一观、二访、三思 、四练”的方法,全面提升反渎干警业务素质。

  针对下半年如何提升办案质量,最后干警们结合工作分别谈了自己的感受。大家认为反渎干警要秉持敢碰硬、敢硬碰的精神,自身硬、自身正、敢办案、愿办案、办好案,下半年将继续坚定信心、齐心协力,以更加坚决的态度、更加有力的措施、更加扎实的工作反腐倡廉,力推社会公平正义。

半年工作总结10

  根据20xx年初制定的护理工作计划。以“突出中医特色、提高服务质量”为服务宗旨。在院领导及护理部的大力支持和领导下,半年来有计划,有重点地完成了以下工作。现将半年来护理工作汇报如下:

  一、半年工作量统计

  入院:486人 出院:493人 静脉输液:6211人 离子导入:1506人药罐:131人 足、腿浴:1726人动脉采血:81人 脉冲治疗:1143人 穴位贴敷:3371人 空气波治疗仪:4340人 半导体激光治疗仪:274人 药枕:4人

  二、重新修订了我科前三位病种的辩证施护及护理常规

  在护理部的指导下,规范了我科前三位病种(中风急性期、中风恢复期、眩晕)的辩证施护及护理常规,组织所有护理人员共同学习,根据不同的证型进行辩证施护,突出中医护理的特色,使病人得到更周到更全面的护理。

  三、以病人为中心,提供细节服务

  加强护患沟通,认真做好健康宣教及入院宣教 为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院的持续发展。我科坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的服务,如提供一次性水杯、针线包、剪指甲刀、爱心联系卡,安全标识等。尊重病人的人格尊严,重视病人的心理需求,以最大限度地满足病人的需要。真正体现入院有人接、住院有人管、检查有人陪、出院有人送。规范了科室入院宣教内容,病人一入院,主班护士即对病人进行入院宣教并有患者签字,同时为病人发放爱心联系卡,使病人更加清楚自己的主管医生、责任护士是谁。加强护患沟通,责任护士随时入病房为病人及家属讲解疾病知识,预防保健知识,认真做好健康宣。

  四、根据护理部的要求,严格实习生的带教

  根据护理部的要求,根据实习生带教计划,科内的业务骨干作为带教老师,严格把关,对实习生进行严格的带教。让实习学生在各个方面都能学到知识,实习结束后能够成为一名合格的护士。

  五、严格执行各项护理规章制度

  严格执行规章制度是提高护理质量,确保护理安全的根本保证,护理部重申了护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度。加强护理队伍安全意识教育,查找工作中的安全隐患,提出整改措施,消除差错事故隐患。规范了护理不良事件上报工作,增强护理人员上报意识,起到相互之间警示作用。发挥科内质控小组的作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况。半年来,未发生大的护理差错。

  六、规范病房管理,建立良好的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态

  坚持晨午间护理,每天至少整理床单位两次。加强对患者及家属的指导与监督,随时亲手为它们整理,避免了患者的东西乱堆乱放的现象,保证了病室的清洁整齐。病房每日开窗通风,保持空气新鲜。对意识障碍者加床档,勤巡视,保证病人的安全。落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人。加强基础护理及危重病人的护理,满足病人及家属的合理需求。

  七、加强消毒隔离,严格控制院内感染的发生

  严格执行消毒隔离制度,护理操作中认真执行无菌技术原则,为病人除制作到一人一条止血带,一用一消毒。每日湿式扫床消毒液浸泡毛巾擦拭治疗室台面,并进行紫外线照射消毒。各种医疗垃圾认真做好毁行、分装,并和相关人员做好交接,双签字。同时科内设立感染质控小组,每月有学习、有记录有考核,在消毒隔离方面认真做好监督和检查。

  八、落实人才培养计划,提高护理人员的整体素质

  日常工作中,对各级护理人员进行三基三严的培训。每周有晨会提问,内容是基础理论知识及专科知识,中医基础理论知识,核心制度等,每月有理论考试和技术操作考核。同时还参加医院组织的各种学习,提高了护理人员的`整体素质。组织护理人员完成了中医护理查房,突出中医护理特色。

  九、进一步突出中医特色,积极开展新技术

  突出中医特色,提高护理质量是我科护理的主题。今年上半年我科的中医护理操作工作量大大增加,大家不喊苦不叫累,为保证质量在治疗护理过程中,加强巡视,随时观察病人病情变化及一般情况。并与病人进行交流、沟通,及时发现问题,及时解决问题。我们科的中医护理操作有:三棱针放血及浅静脉放血疗法、中药灌肠,中药离子导入疗法、脉冲治疗、拔罐疗法、穴位贴敷疗法、中药腿浴,电磁疗法,空气波治疗仪,半导体激光治疗,药枕等。

  十、积极配合护理部的各项工作,发挥年轻护士的积极性,调动他们的主观能动性,发 挥每位护士的特长。

  在5·12护士节演讲比赛中尉少静同志取得了第一名的好成绩。 十一、在上半年的护理工作中,我们也取得了一些成绩,但还存在着一些不足,如护理人 员中医基础理论知识薄弱,护理人员年轻化,责任意识不强,病房管理尚不尽人意等。在后半年的工作中,我们将认真学习二级医院评审细则,按照评审细则积极准备,认真落实,完成我们医院的等级评审工作。

半年工作总结11

  在学校领导的关心支持下,全体教师的帮助下,我校的电教工作完满完成。

  1、维护学校的电教设备正常运作,让它成为教师、学生喜爱的教育手段。各班的多媒体设备在极大部分的时间内能正常运行,为正常的教学工作提供了良好的保障。我校与共享公司签订维护合同,公司每周四都会派人到的校进行电教设备的维护,效果也不错,但也有不足的地方,公司多次维修都未能解决网速慢的问题。

  2、在继续教育上,全教师都参加了《教育公共危机》的学习,并全部通过。在这方面,电教工作都为此做了不少工作。

  3、充分利用学校电教设备搞好全校教师的现代化教学技术培训工作。王副校长联系天河区的区坚主任到我校在学生电脑室对教师们进行电脑知识:PPT的制作的培训,老师们都说学到的许多有用的知识,将这些所学能更好地运用到现实的工作中。

  4、为部分老师制作公开课的课件,为我校上好区的综合实践公开课做了应有的工作。并将部分老师的公开课做成录象,作为我校的教学资源放在学校的资料厍中供以后使用。

  5、本人还在王副校的支持帮助下,到小学学习了校内网站的制作,现在投入使用。在使用后,学校的资料管理将会更合理,更有效。也不会太多地受到外网的制约。

  6、在校领导的支持下,本人还参加了市中小学校园网管培训。本人也取得了合格证。在这次的培训中,本人学到的许多网络上的知识,能更好地为我校的电教工作服务,对于维护我校的校园网的正常是很有帮助的。

  7、学习了教育摩登平台的使用,为我校学生使用这一教育平台做合准备。

  在此,本人应再次对支持电教工作的'校领导表示深深的感谢。当然,电教工作还有许多不足,如:对多媒体平台的维护还有很多要提高的地方,因为这一学期就烧坏了两台投影机。可见对多媒体教学平台的维护要通过更多的人去监督,对教师对多媒体教学平台的使用方法还要更多的培训指导。维护很多时候并不是第一时间,上网的速度不快等等。这些不足会在今后的电教工作中作足分的考虑的。本人也会再接再厉,努力做好电教工作。

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