妇科工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们一起来学习写总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编整理的妇科工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
妇科工作总结1
春花秋实,寒暑往来,我们将迎来又一个春天。通过一年的努力妇产科全体护士圆满完成了今年的任务,共收治妇产科住院病人约1346人次,其中手术约614台次(包括产科和妇科手术),迎接新生儿约627人(包括手术和自然分娩),为医院创造了180多万的收益。虽然工作很繁重,但是没有一人喊苦喊累,依然坚守岗位。现将20xx的护理工作总结如下,其经验及教训会指导我们今后的思路,带领全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗。
一、坚持以法律为准绳,依法执业,提升信任工作
在当今医疗纠纷增多的今天,护理人员心理、社会压力也在逐渐加大,但做为管理者有责任把好依法执业这道关,对刚刚取得执业资格的护士进行严格考核考评,跟班工作,不允许自行倒班,不仅使护理质量得到保证,也使病人的权益得到了保障,保证了护理队伍中人员素质和质量,今年新招聘的两名入岗护士都是已取得执业证的人员,确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和治疗。
二、坚持以医院标准,提升管理工作
各种会议都如期按时进行了召开,确实通过规范的管理,使自己明白了该干什么,如何干,例会每月一次。中层院周会每月一次。每月进行检查护理工作汇报总结一次。质控会议每月进行一次。满意度调查科室每月一次,每月护理组织查房一次,业务学习每月最少一次,护理论考试护理部每月组织一次,本科室每季度一次,操作考试每季度进行一次,都达到了规范所要求的标准。也真正地通过这些活动使护理问题得到了及时发现,及时整改,使各项护理工作逐步规范化,标准化,护理质量有了较大的提升。
三、坚持以人为本,以病人为中心的人性化护理,提升服务工作
全体护理人员逐步努力的去用心为患者提供更优质的服务,让患者从心底感到满意。一年中科室护理人员以病人为中心,坚持产科送产妇出院,产后免费送甜酒鸡蛋一碗,外来农民工评身份证补助100元,使病人满意度始终保持在90以上,护理纠纷为零。
四、坚持以护理质量为主线,提升护理工作质量
以质量求发展这是大家都明白的道理,认真实施两级网络管理,职责明确,分工明确,每周、每月坚持自查,抽查考核,及时反馈,及时整改。晨会随时进行三基理论提问,特别是护理病历进行及时检查,不规范者及时反馈,使护理病历的质量逐月提高。发现问题及时提出,及时改正,杜绝了问题的再次发生。一年中存在问题主要有以下几个方面:
1、护理管理者的业务及管理水平需再提高,其管理创新意识欠佳。
2、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来,经常是被动地去做。
3、科研工作是护理管理的薄弱项目。
4、护理人员整体工作能力还有待提升。生详细的问诊及细心的检查,给予明确诊断,才能对症治疗,对病人负责,这是医生最起码的责任心!有人说“你犯的错误越多,进步就越大”,可是医学例外,医务人员绝对不能犯一点错误,毕竟人的生命只有一次,在从医过程中,我一直在告诫自己一定要谨慎小心,医学来不得半点马虎,我自己也觉得压力很大,在20xx年的接诊中,认识到自己还有很多不足,遇到不懂的地方,除了看书加强理论知识的学习外,我还想要多了解其他医院、门诊的医生的诊治措施和方法,学习她们成功的`病例和好的经验,改进自己的不足,我也希望能有学习进修的机会进一步提高自己的技术水平,另外要把B超学会,让自己多掌握一门技术,更好的为病人服务!
(二)良好的服务态度:
时常听到这样一句话“态度决定一切”,是的,医学也是一个特殊的服务行业,对于服务行业来说,一个好的态度就是一个好的开始,在人与人的接触中,第一印象真的很重要,以积极乐观的心态来工作,用我的热情、热心去为病人服务,“一个微笑、一声问候、一杯开水”,这是王总在骏德刚开业不久时对我们说的话,我一直铭记在心,本来病人身体不舒服,就比较急躁痛苦,所以作为医生有时得需要更多的耐心和爱心,去对待病人,一句宽慰的话语或者一个善意的眼神,都可以让病人感到温暖,尽量给病人一个和谐融洽的就医环境,这一直是我对自己的要求。
(三)有效的沟通技巧:
患者就诊的过程其实就是一个沟通的过程,所以我觉得沟通是很重要的,目前我国的医疗现象比较混乱,时常看到媒体曝光一些不好的医学行为,这对患者造成了很大的负面影响,在我所接诊的病人中也有很多是带着忐忑不安的心情,甚至是怀疑的态度过来看病的,医生就得通过与病人的沟通,来消除病人的这种顾虑,相互信任,病人与医生建立起良好的关系,这对疾病的治疗有很大的帮助,病人能够按照疗程规范的治疗,身体才能早日康复!所以作为医生,一定要让病人接受你,信任你,在这方面我觉得我还要加强学习,多读些关于沟通、心理咨询方面的书籍,完善自己的不足,也希望单位能举办一些关于“沟通技巧”方面的培训,在学习中成长,毛泽东曾说:“活到老,学到老”,特别是现在的社会,知识更新得很快,只有不断地充电,才能适应社会的发展,学习,学习,再学习,为让自己成为一名优秀的医生而奋斗!
展望20xx,我很幸福,因为我从事的一直是我所喜爱的工作,白大褂是洁白的,医生是神圣的,就像我们的企业歌曲《天使在人间》里面唱的:“让人们身心健康成为共同信仰,仁德诚信是我们精神的力量。相信天使在人间,相信德典在身边,不管永远有多远,我们都伴随你过好每一天。”,是的,这也是一名医生心灵的歌唱,我将用我的行动,建立起医患之间的信任,想病人之所想,急病人之所急,病人的健康是我最大的心愿!同时谨记我们门诊的经营理念:“安全、有效、方便、经济”,坚持“以病人为中心”的原则,努力让自己做得更好!做到最好!
在某主任的领导下,骏德门诊是一个团结、友爱,气氛融洽的大集体,我感觉在这里工作很开心!感谢某主任及公司领导,给了我们这样一个愉快的工作环境,还要感谢领导及同事们对我的帮助和支持!谢谢!
妇科工作总结2
自20xx年分科以来近4年的工作中,我们科每年的住院人数平均3000人次,每月住院人数最多达280人,每月手术台数保持在90-100台。病人多、病人周转快、医护人员紧缺使得“急忙乱脏”成为我们妇产科的工作特点。再加上派出皮红艳大夫支援新疆及其他人员进行进修学习,一直以来,我们科值班大夫4-5个人,加班加点成为了大夫们的家常便饭。但大家任劳任怨,继承传统、探索创新,经过不断的努力,成长为一支专业技术过硬,团结务实协作的优秀医疗团队。
近几年的工作中,我们一如既往的开展原有的常规诊疗技术的同时,不断引进新技术新疗法,结合我们科室的特点,有效的降低孕产妇死亡及新生儿死亡率。对宫颈癌做到早期诊断、早期治疗。在门诊我们常规开展孕产妇产前检查、无痛人流、取上环、输卵管造影外,新开展了阴道镜检查、宫腔镜检查及治疗、宫颈癌筛查、利普刀治疗宫颈病变、孕晚期胎儿心电监护等,在住院病房妇科方面常规开展子宫全切术、子宫肌瘤剔除术、卵巢囊肿剥除术、腹腔镜下卵巢囊肿剥除术、腹腔镜下异位妊娠手术治疗,腹腔镜下子宫肌瘤剔除术、妇科恶性肿瘤手术如宫颈癌根治术、子宫肉瘤根治术、子宫内膜癌根治术及阴式子宫切除术。新开展了宫腔镜下子宫内膜电切术、宫腔镜下子宫肌瘤剔除术等,随着微创技术及新技术的逐渐成熟,很多过去创伤大的开腹手术逐渐被创伤小、恢复快、不开刀等微创手术。举个例子现在宫外孕的手术治疗中腹腔镜手术约占90%左右,阴式子宫手术每年20余例,且通过对病人的追踪评述无术后并发症及副损伤的发生。在产科方面,我们对高危妊娠、病理产科如妊娠并发肝炎、产后大出血、DIC、羊水栓塞、胎盘早剥、前置胎盘、重度妊高症子痫、HELLEP综合征等抢救积累了丰富的.经验。建立孕产妇急救中心,制定危重孕产妇抢救流程,定期模拟演练,不仅使得在真正遇到抢救危重病人时医护人员个个训练有素,而且每年在年末的省孕产妇急救中心检查及医疗质量万里行的检查顺利通过。说道这我不得不提去年我们120接诊一位妊高症子痫的病人,接到电话后通知值班大夫按照平时模拟训练将抢救设备、药品等一一备齐。病人进入病房后我们没有一分钟耽搁,解痉、降压、急查辅助检查,待辅助检查回报后血小板减低、转氨酶高达2700多,心肌酶高达xxx多,同时伴肉眼血尿。而该患者4天前在我科保胎治疗时各项辅助检查正常,当时很快我们就联想到一种极为罕见的而我们也没见过的妊高症合并症HELLEP综合征,而不仅仅单纯是妊高症子痫。很快我们联系沧州中心医院将病人转院,专家们经过积极抢救病人康复了。而就在这病人转去前一天沧州中心医院本院的年轻妇产科大夫因妊高症合并HELLEP综合征没有抢救过来。通过这例病人让我们看到模拟训练的重要性。
以下我主要说说我们分科以来这些年的工作重点及以后的工作重点:
一、严格遵守医院的各项规章制度,认真学习运用相关法律法
规与职业道德法规,特别学好《中华人民共和国执业医师法》《医疗事故处理条例》严禁“两非”即非法性别鉴定、非法引产,真正做到依法执业。
二、严格掌握催产素引产指征,降低剖宫产率。
在早些年,静点催产素不按原则,不管有没有指征就用药,导致出现很多羊水栓塞、软产道损伤严重孕产妇死亡的病例,也让我们栽了很多跟头,自分科以来,我们严格要求静点催产素引产的指征,使得并发症大大降低。剖宫产这个始于1610年有400多年历史的手术,目的是为了挽救产妇生命或孩子的健康,而目前剖宫产手术指征远远单纯超过医学指征范围,很多产妇因害怕分娩的疼痛而直接选择剖宫产,而随着临床观察瘢痕子宫切口妊娠及子宫破裂等并发症的增加,且与自然分娩相比,剖宫产术后并发症的发生率要比自然分娩高2-5倍。降低不必要的剖宫产,可降低孕产妇和婴儿死亡率,同时自然分娩产后出血量少、对产妇本人损伤少,产后恢复快。国家出台政策严格控制剖宫产率,并纳入年度目标考核的内容。降低剖宫产率是我们产科工作的重心,通过全科的共同努力我们近年的剖宫产率保持在33.4-36.7%,远远低于黄骅周边医院的60-70%.同时通过良好的口碑也为我们带来更多的病人。
三、合理规划科室的框架结构,重视人才培养,形成合理的梯队建设,每年输送中青年医师到大医院进修学习,将先进的知识及技术带回来应用到实际工作中。
四、团结协作,创造良好的工作氛围。
一直以来,我们科的医护人员在工作中互帮互助,共同进步的同事,生活上无所不谈的益友。大家每天带着愉悦的心情来上班,非常融洽的工作,有的是相互配合,相互提携,没有一丝相互埋怨,勾心斗角。在今后的工作中继续保持这种和谐的工作氛围。
五、医患沟通到位,减少医疗纠纷。
以病人为中心,对于每一位患者入院后对病情解释到位,尤其孕产妇消除她们对分娩的恐惧心理,让她们了解分娩是一个自然的过程,对每一位妇科手术的病人做到术前正确评估,手术指征明确,大大降低了医疗纠纷的发生,而且达到自妇产一科门诊开业来零投诉。
六、不断地学习新技术,开展新疗法。
我们始终将微创技术作为重中之重,将腹腔镜级阴式手术有机的结合起来,今后着重开展腹腔镜下子宫全切术,妇科恶性肿瘤微创手术、宫腹腔镜联合治疗不孕症及子宫悬吊术等。
总之,只有不断创新服务内容、服务方式,才能更加吸引病人,才能做到向服务要效益,向新技术要效益,开源节流,拼搏进取,在今后的工作中,在妇科方面,我们不断地开展新技术,争取开设微创中心,最大限度的减轻患者的痛苦。在产科方面加大产科投入,对高危孕产妇、胎儿、新生儿的检测,建立高危孕产妇监护室。转变服务模式及理念,延伸服务,开展产后催乳、产后康复、新生儿沐浴、新生儿抚触等,不断提高经济效益,为医院做出更大的贡献。
妇科工作总结3
20xx年1月xx日下午,廉江新时代妇科医院20xx年度工作总结表彰大会在医院会议室隆重召开。由我院人事部主任许春娇主持,除在岗员工外,全院70多位员工参加了会议,大家齐聚一堂,共同总结过去,畅想未来,气氛热烈。
下午xx点40分,会议在李志伟院长的发言下拉开了序幕。门诊部的杨艳彬主任、住院部的谷建华主任和市场部的钟兴文主任都分别对所在部门的20xx年工作进行了总结,就各项工作的完成情况实行汇报,并对20xx年的工作进行了初步规划,获得了与会人员的热烈掌声。
在会议间隙,为了鼓励职工,同时活跃会议气氛,院方还特意安排了抽奖环节,而且紧跟时代,体现先进性,发奖方式还通过微信红包的形式来进行,全体职工都交口称赞,表示奖励不在乎多少,重要的是医院有这份心意,也是对我们员工的一种鼓励与肯定。
各部门汇报完毕后,为表扬先进,树立榜样,对在20xx年工作突出的个人和科室进行了表彰,评出了先进个人以及先进科室。先进个人分别由陈春飞、韩日花、杨帆、郑斯、曹宇、蔡娇芳、李江萍获得,先进科室则落到治疗室。
最后,李院长就新时代妇科医院20xx年的.年度工作进行了全面的总结,并且指出了工作中存在的一些不足,希望在20xx年医院能将各项工作完成得更加出色,为医院以及集团创造新的突破,号召全体干部职工要凝心聚气、鼓舞干劲,贯彻以病人为中心的服务理念,创新医疗技术、提高医疗质量、提升服务水平和效率,保障患者安全,促进医院又快又好发展。
妇科工作总结4
今年上是我院令人振奋的一年,为提高医院的整体形象,争取稳定的病患资源,我院迎来了“创建三甲医院”的评审工作。我科在院领导、科主任、护士长的带领下,以万分饱满的热情投入到评审工作中,严格以三甲的要求来规范我们的日常工作,尽自己的最大力量投入到全院的建设中,加班加点,通过大家的努力,最终于使我院创建“三级甲等”医院的愿望得以梦圆。在分享喜悦的同时,为了总结经验、理清思路,保证创建工作的连续性,特对科室创建工作进行如下回顾和总结:
一、制定创建三甲医院的实施方案
1、完善科室创建班子建制
根据医院创三甲的总体规划,按照医院的统一部署,成立了以科主任任、护士长为组长的科室“三甲”创建小组。
2、制定工作重点
1)、巩固基础医疗护理质量,加强各环节质量监控,提高医疗质量,保障医疗安全。
2)、健全科室规章制度,并付诸实施,特别是对与医疗安全相关的核心制度的学习,强化岗位责任制,竭力保障医疗安全,杜绝医疗事故的发生。
3)进一步健全落实医疗质量监控评价和保障体系,结合我科实际,
加强“三基”、“三严”教育和培训,增强责任意识。牢固树立“全心全意为人民服务”的观念。
4)严格消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作,有效预防和控制医院感染。医务人员必须严格执行无菌技术操作、消毒隔离制度和卫生规范。加强传染病防治知识的培训和传染病报告工作。
5)医患沟通的重要性,防范医疗纠纷的发生,建立和谐医患关系。
二、改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医。
1.科室标识规范、清楚、醒目。
2.增添便民措施,为病人提供清洁、舒适、温馨的就医环境。
三、端正工作及学习态度
1、首先从科室医护人员的思想意识开始抓起,在科内开二甲创等专题会,宣传三甲的重要意义,让大家意识到创三甲不光是院方的事情,更关系到医院每个职工的`利益、职责和荣誉,创建过程是一个不断超越自我、发展自我的过程。
2、科室高度重视并积极配合“医院创建三甲医院”,科室规章、制度等的建立健全、收集、整理和归档,尽其所能地做好科室在这一方面的本职工作,不拖医院创建工作的后腿。为了使“三甲”能顺利达标,为了更好完善“三甲”相关资料及病历,科室全体人员毫无怨言,加班加点,顺利完成医院下达的各项任务,完善三甲相关资料百余份。
3、响应医院号召,组织科室人员开展“三基技能培训”活动,通过此“活动”的开展,我科医护人员的三基技能水平显著增强,科室护理
质量有了进一步提高,医护队伍得到了锤炼,人才梯队趋向合理。医生理论基础扎实,基本技能及操作规范娴熟。医护人员树立了“以人为本”的服务观念,医患关系进一步融洽。
4、科室狠抓了医疗护理质量的提高,加大了科室质检小组的督察力度,为保障科室医疗安全打下了坚实的基础,杜绝了医疗差错、纠纷及医疗事故的发生。
5、加强医患沟通,树立“以病人为中心”“全心全意为人民健服务”的宗旨,为病人提供“优质、高效、低耗、便捷”的服务,取得了患者的广泛信任,建立起了和谐医患关系,
成绩固然喜人,我们也自知工作没能尽善尽美。如何巩固创建成果,保证创建工作的连续性,需要我科所有人员作出加倍的努力,但我们更懂得“攀登有心唯久锲,攻关无前在熟谋”的道理,我科同仁对未来充满信心
妇科工作总结5
一、普查基本情况
全市10.2万人,其中女性5万人,已婚农村妇女1.8万人。20xx—20xx年,我市实施国家032项目,普查农村妇女13240人,检出各类疾病患者9758人,总患病率73.7%。其中炎症疾病宫颈炎、附件炎、滴虫性阴道炎、外阴阴道假丝酵母菌病共计8831例,发病率66.7%,占患病总人数的90.5%。患宫颈糜烂率47.6%,居妇女病第一位,其中轻度4857人,占55%,中度3391人,占38.4%,重度539人,占6.1%。外阴阴道假丝酵母菌病患病率9.7%。查出CIN发病48例,发病率3.6‰。CINⅢ有3例,发病率0.23‰。癌症15例,发病率1.1‰,其中宫颈癌9例,卵巢癌3例,乳腺癌3例。这些癌症病患者均在上级医院做了手术,医药费由032项目基金每人补助了1000元,农村合作医疗报销了一部分。对于其中家庭特别困难的,社会各界积极提供了捐助。
20xx年,湘潭市政府将农村妇女病普查工作列入政府实事工程,我市普查农村妇女6012人,妇科病患病人数2713人,患病率45.12%;其中阴道炎患者1270人,患病率46.8%;滴虫性阴道炎患者161人,患病率5.9%;霉菌性阴道炎患者
742人,患病率27.3%;慢性宫颈炎中宫颈糜烂患者1063人,患病率39.2%;子宫肌瘤患者34人,患病率1.25%;CIN患者20人,患病率0.74%;宫颈息肉患者41人,患病率1.5%;早期浸润癌患者1例,患病率0.037%。我们对各类患者均进行了治疗,对20例癌前病变和1例宫颈癌患者进行了追踪随访。 20xx年,全市农村妇女病普查已全面启动,现已完成2600多人。
二、主要工作措施
1、加强组织领导。韶山市委、市政府高度重视农村妇女病普查普治工作,组织成立了由分管副市长担任组长,市妇联主席、市卫生局局长担任副组长的妇女病普查普治领导小组,出台了《韶山市农村妇女病普查普治工作实施方案》,建立健全了以市妇联、市卫生局为责任主体的工作责任制,明确了各成员单位和乡镇的职责,每年将普查妇女任务数分解到乡镇,确定了普查时间、地点、对象,做到了目标明确,职责分明。
2、注重协调配合。在农村妇女病普查普治过程中,各相关部门各司其职,各负其责,通力配合,确保了工作的顺利开展。市卫生局积极组织开展生殖保健知识的宣传教育,制定技术规范,加强技术人员培训,组织专家进行技术指导,并以妇幼保健所为定点单位开展农村妇女病普查工作。市妇联充分发挥组织协调作用,利用基层组织网络开展农村妇女病
普查的宣传动员,组织发动已婚妇女积极参加妇女病普查普治工作。市财政局积极落实项目经费,加强对项目经费使用情况的管理和监督。市人事劳动和社会保障局对农村妇女病普查的实施情况进行了有效督查。
3、营造良好氛围。为提高妇女保健意识,动员妇女积极参加妇科疾病检查,我们多措并举,营造了良好的社会舆论氛围。一是召开全市农村妇女病普查工作会议,分乡镇专题召开村妇女主任会议,组织人员深入村、组开展妇女病普查前期动员工作。发放《妇女保健手册》1万多册,张贴悬挂标语、横幅100多条,使农村妇女病普查工作深入人心、家喻户晓。二是在市电视台开辟了《人口与生育》专栏节目,开展妇女病普查的专题知识讲座,滚动播出妇女病普查宣传标语,增强认知效果和宣传力度。
4、认真组织实施。市妇幼保健所坚持以人为本,采取定点检查和带设备下乡村检查相结合,灵活多样开展普查工作。各乡镇、村支两委大力支持妇女病普查工作,通过定点接送或是给予交通补助等多种方式,组织妇女参加检查。同时,为确保普查质量,市妇幼保健所成立了妇女病普查工作技术指导小组,全力做好妇女病普查的技术指导和业务培训工作。
三、主要工作成效
1、农村妇女卫生保健意识显著增强。过去我市农村妇女由于思想比较保守,对参加妇女病普查思想上存在障碍。通过我们工作的开展,唤醒了已婚育龄妇女的保健意识,增强了健康文明的`生活观念,参加妇女病普查的自觉性和主动性有了明显提高。
2、农村妇女健康状况明显改善。通过普查普治工作,全市农村妇女生殖健康水平有了很大提高,健康状况明显改善。重度宫颈糜烂等妇女病的发病率下降,癌症病例及其它妇科疾病得到及时发现和有效治疗。
四、主要问题分析
从普查结果来看,我市农村妇女病症排在前三位的依次为慢性阴道炎、宫颈炎、盆腔炎。这说明女性生殖道感染是妇科最常见的疾病。这与农村妇女平时个人卫生及性生活卫生都有着密切的关系,并且大部分的受检者都不同程度地面对过分娩、人流、多胎、多产等因素的影响。因此,大力加强妇女卫生保健知识宣传,切实提高妇女健康水平仍然是我们各级妇联义不容辞的责任。
妇科工作总结6
20xx年,在院领导、科主任、护士长的领导下,在科室同事的帮助下,我在思想上和工作上取得了一定的进步,现将个人的工作情况总结如下: 一、在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策,不断提高自己的.政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同事,培养良好的职业道德和敬业精神。积极响应医院的各项政策部署,做到“院兴我荣,院衰我耻”,以科室为家,积极完成科室发展过程中各项任务要求,与科室共同进步,做到爱岗敬业。
在工作中,深切的认识到一个合格的产科医生应具备的素质和条件,努力提高自身的业务水平,加强业务理论学习,丰富自己的理论知识。积极参加院内及科室组织的培训学习,从而开阔了视野,扩大了知识面。坚持用新的理论及技术应用到工作中去,熟练掌握产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术。在工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在最大程度上保证了医疗安全。对接诊及分管病人,耐心做好沟通交流,医患沟通到位,充分做到知情同意,严密观察病情变化,及时处理,并随时与患者及家属交流病情,避免了医患纠纷的发生。同时“视患者如亲人”,经常站在患者角度考虑问题,不仅从生理上也从心理上为患者提供帮助。 总之,在这一年中无论在工作中或思想上都有提高,但自己
还有很多不足之处,需要提高业务素质和理论水平,使自己能够更圆满出色地完成本职工作,希望在明年的工作中再接再厉。
妇科工作总结7
时光如梭,转眼间20xx年已经成为过去,在院领导、护理部的关心、支持、指导下,在全科室护士的共同努力下,我们紧紧围绕"以患者为中心、以服务为核心"的原则,结合科室实际,积极开展优质护理服务活动,认真落实各项工作制度,逐步提升工作质量及服务水平,现总结如下:
一.开展优质服务,拓展服务内涵。我科是优质护理服务示范病区之一,从基础护理工作入手,着重晨晚间护理,严格保持床单位清洁、无血渍、污渍,随脏随换,每周一大换的制度,保证患者清洁、舒适;做到"三短九洁",并为术后、产后的患者清洁会阴、更换卫生垫,保证了患者的清洁无污染。
二.根据二甲评审标准,进行中医护理技术培训,开展中药熏洗、宫颈中药涂药,双下肢穴位按摩等中医护理技术操作,体现了中医特色护理、增多了科室经济收入、提升了患者满意度。
三.抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞。将工作细化,进行分工,充分发挥责任组长及责任护士的作用,将工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提升了大家的积极性。
四.产房管理,严格执行消毒隔离制度。落实腕带识别制度,严格执行产妇及新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新生儿安全管理;加强疫苗管理,健全疫苗上报及查对程序;严格执行消毒隔离制度,规范处理医疗废物,新生儿室及发热患者科室管每日行空气消毒,患者出院当日
五.加强专科业务知识学习,每月组织全科护理人员共同学习妇产科专科护理知识、新生儿复苏、产科急症及应急程序,采取轮流授课的方式,并进行妇产科危急重症的应急演练,要求人人过关,提升应急能力及专科护理水平;同时,督导全科护士完成继续教育任务,加强专科知识学习。
六.实习带教实行一对一的'带教模式,每月对科室实习同学进行了护理基础、专科知识的理论及操作考试。但在实习生的管理上还做得不够,发生了一例神灯烫伤事件,到致了医患纠纷,今后将加强实习生的带教管理,要求带教老师放手不放眼,保证护理安全。
七.转变服务意识,增多服务内涵。免费为每一个新生宝宝提供出生第一步脚板印,将新生的喜悦带给产妇全家,取得了特殊的宣传效果。
八.完成了"准妈咪课堂"的计划、筹备工作及邀请函的设计、印刷、发放工作,拟定于20xx年XX月4日正式开课。
九、定期召开护理安全讨论会,反馈工作中出现的问题,认真总结分析,制定下一步整改措施,并进行质量缺陷跟踪检查,提升了护理工作质量,产科各项工作指标完成如下:
全年年共接生514人(1-XX月),开展早接触早吸吮100%、实行母婴同室100%,围产儿死亡率0%,工作人员母乳喂养技巧合格率100%,活产新生儿死亡率0,产后母乳喂养宣教率100%。
回顾去年的工作中,很多地方还做得不够,我们吸取经验、总结教训,我们将继续坚持"以患者为中心"的服务理念,进一步提升护理工作质量,为患者及家属提供更好的医疗环境而努力。
妇科工作总结8
自20xx年xx月踏上工作岗位,转眼间,我已在这片圣洁的土地上走过了四年,如今我是一名妇产科住院医师,我非常热爱自己的岗位。在过去的四年中,因为身体的特殊原因,在生育宝宝过程中,或多或少耽误了很多宝贵的工作时间,也失去了很多宝贵的锻炼机会。现在,我已结束了这一特殊时期,再次斗志昂扬的站在了自己的工作岗位上。
为了弥补两年来落下的功课,必须付出更多的努力。而且医学是一门不断创新,不断发展的学科,面对新知识,新技术的不断涌现,作为一名妇产科住院医师,为了努力提高自身的业务水平必须不断加强业务理论学习,制定严密的学习计划是必不可少的,医院为我们提供了通过网络和电子书刊了解最新的医学动态的学习平台,参加继续教育学习,可以及时为自己充电。通过阅读大量业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,写下读书笔记,既丰富了自己的.理论知识,也是自己工作学习的经验总结,积累大量的知识瑰宝。平时也经常参加各类学习活动,积极参加院科组织的学术讲座和疑难病历讨论,经常复习所学的知识,做到温故而知新,及时将所学知识应用到临床,从而极大地开阔了视野,很好地拓展了知识面。在我院争创三级医院的进程中,我明显感觉到了一位纯西医的本科生,要想在今后的工作中有出色的表现,必须从现在起投入到中医的学习中去,只有掌握了中医的辨病辨质,结合于西医的诊疗方法,才能成为一名今后被病人接受的中医院医生。所以一是自我学习,二是抓住“西学中”研究生学习机会,不断提升自己,完善自己。
在临床工作中,我严格要求自己,坚持以服务患者为中心,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨。在妇科门诊,每天的就诊人数都非常之多,我主动放弃每天一小时哺乳时间,认真接诊每一位患者,仔细分析患者的病情变化,虚心向上级医师请教,及时总结经验和教训,顺利完成了五个月的妇科门诊工作。在人流室和治疗室,同样想病人所想,急病人所急,特别是在中午下班时,面对病人焦急的眼神,宁可少休息几分钟,也要给她们做完检查治疗。现在,我在产科工作,对于经历过孕妇、产妇这一角色的我来说,现在的我,更能设身处地的为每一位孕妇产妇考虑,做好自己本职工作之外,去给于她们更多一份关心和照顾。作为一名妇产科医师,经常会遇到一些病情复杂和急诊的患者,如果不能仔细的分析和没有高度的警惕心和责任感,很有可能漏诊和误诊,造成难以想象的后果。通过诊治一些疑难危重病人,一方面丰富了我的临床经验,提高了应对疑难危重患者的处理能力,另一方面也提高了疑难危重患者的抢救成功率和确诊率。通过不断的学习和临床经验积累,已能熟练掌握妇产科常见病、多发病诊治技术,能熟练诊断处理一些常见病、多发病。同时,工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在程度上避免了误诊误治。
现在社会,是个法制年代,必须严格按规章制度办事,处处以“法”来约束自己。随着人民对健康期望值的提高和法律意识的增强,医疗纠纷在各级医院已比较常见。今年以来,院部及医务科多次组织学习了《病历书写规范》、《中华人民共和国侵权责任法》,目的是为了规范我们的医疗工作,提高自我保护意识,减少不必要的纠纷。静下心来仔细分析,大部分纠纷的起因还是我们医务人员工作做得不到位,与患者沟通不完善所致。这一年来,我严格按照院科两级的各种规章制度办事,处处以卫生法规来规范自己的医疗活动。在平时的工作中,积极与患者沟通和交流,及时处理出现的问题和潜在的风险。严格执行病情告知义务,及时规范完成各种医疗文书,有效地将各种可能出现的问题消灭在萌芽状态。
今年,在院团委书记的推荐下,我担任起了妇产儿团支部书记一职,平日积极响应院团委的各项工作号召,带领青年朋友参加活动,丰富业余生活。回首全年,总的感觉是忙与累,但我觉得很充实。一年的工作学习,使自己成长了不少,今后的路需要自己一步一脚印坚实的走另外,我院的各个领导走出了院门,来到了xx地区的各个企业、社区、学校等进行保健知识讲座,场场都受到了当地人员的好评与赞扬,受益人数高达3000人次。同时,我院以尊重病人、理解病人、保护病人的切身利益为出发点,提供更高质量、更优质的服务。
我院自20xx年初获批xx市医保标准后,7月获批妇科内镜资质准入,8月获批国家二级妇产医院称号,12月通过了JCI认证。据统计,全年完成指标监测104项,其中医疗29项,护理18项,行政57项。
与此同时,我院并与xx市xx附属医院建立了医疗协作的关系,由xx院派遣高级职称医生出任科室主任,以借鉴公立医院的成功经验,提升科室管理力量。
随即领导表示,在20xx年,我院将以建立全院医疗品质、医疗安全管理体系为基础,优化质量改进与患者安全委员会;监督临床指南的使用;同时更新国际医疗信息等各方面为工作重点。
省优质护理服务工程“示范医院“在我院护理部护士的辛勤付出下,使我院在20xx年成为了xx省优质护理服务工程“示范医院“,期间,我院开展的“门诊亲情服务“、“一对一床旁护理及产后回访活动“随即在患者中受到了好评与赞扬。另外,我院为了及时的了解客户的一件以及建议,护理部坚持病区、病人的满意度调查,同时也取得了良好的反馈。
与此同时,院里决定授予xx先生为终身荣誉院长,xxx女士为荣誉顾问,并且为我院杰出表现的员工颁发了先进个人表彰。
回顾20xx年,这是xxx充满荣耀的一年,其中最值得肯定的是,我院在12月通过了代表着世界医院服务和医院管理水平的JCI认证,成为大陆首家取得国际认证资质的本土私立医院。同时,这不光是一种肯定,更是一种激励,激励着xxx在新的一年里有新的突破和发展,在品牌优质和差异化服务上做出更大进步。
妇科工作总结9
一年来,在医院党改组织的正确领导下,在本科室人员齐心协力和兄弟科室的配合支持下,坚持以病人为服务,牢固树立以人为本的科学理念,在精心治疗病人的同时,加强中医临床重点专科的建设,较好地完成了本科室的各项工作任务,现将妇科一年来的工作情况总结如下:
一、完善管理,加大创建市级中医重点专科力度
创建市级中医重点专科是“十二五”期间的.主要目标,围绕这一目标,一年中重点完善各项医疗管理,做到科室诊疗规程清楚明确,记录准确及时,坚持医疗质量检查和医疗安全评价制度的落实。全年杜绝医疗质量和医疗安全事故。积极参加院内外各种学术交流活动、素质的教育和创建活动,主动配合参与相关科室的诊疗会诊活动,增强团结协作精神,提高诊治疑难病种能力。
二、完善管理,积极开展各项工作
1、积极参加各种学术交流培训,素质教育和本院各种创建活动,主动配合参与相关科室的诊疗会诊活动。科室分工明确,有团结协作精神。
2、科室诊疗规程清楚明确,记录准确及时。
3、坚持医疗质量检查和医疗安全评价制度的落实。今年本科室没有发生医疗质量和医疗安全事故。
4、利用多种渠道开展了对育龄妇女的生育健康知识、妇女卫生保健知识的宣传,免费为妇女进行体检。
三、医德医风优良,群众满意
加强医风医德及职业道德教育,认真执行医疗法规,增强了组织纪律性、责任心,严格遵守法规和本院的各项规章制度,没有发生违法违纪、索取接受“红包”的行为,不断改变服务态度及工作作风,极大地提高了工作效率,得到群众的好评。
四、科室全年完成工作任务业绩情况
1、全年门诊挂号人次≥10000人次。
2、门诊病历合格率≥90%以上。
3、科室人员一人参加省中医院进修三个月。
4、参加省级学术交流会一次,并在省级刊物发表文章一篇。
妇科工作总结10
在医院党委的正确领导下,妇科门诊全体员工团结一致、群策群力,圆满完成了医院下达的各项任务。感谢院领导给我科医务人员提供了体现自我价值与理想的良好平台。现将妇科门诊一年来的工作总结如下,不足之处请院领导及各科室同志批评指正。
一、加强制度管理,体现团队效应
没有规矩,不成方圆,妇科门诊虽然人员不多,但科室全体员工都能够自觉地遵守院内各项规章制度和劳动纪律。小事讲风格,大事讲原则,大家在工作中互相支持,互相理解,团结务实,树立科学的世界观和人生观,从被动管理到主动配合,全科员工有了一种信念,那就是以在荣军医院工作为荣,在这个信念的支撑下,工作就是一种快乐。
科室员工牢记全心全意为患者服务的宗旨,信守“救死扶伤,忠于职守,爱岗敬业,求实争先,文明行医,精益求精”的职业道德,将“病人至上,服务第一,一切为了病人,一切方便病人,一切服务病人”的实际行为贯穿到工作当中。社会发展的前提就是解放思想更新观念,科室始终没有忘记医院的办院方针,结合市场发展需要,各项工作围绕医院展开,围绕患者展开,广泛听取院领导及协作科室的意见,较好完成了各项工作任务。
二、加强服务意识,化解潜在危机
20xx年对xx医院来说既艰难的一年,又是医疗洗牌的转折点,医院前门修建地铁,医院新大楼的施工又造成了院内交流处于半封闭状态,许多病人好不容易找到了医院,来到科室就诊也是怨言不断,鉴于这种特殊时期的状况改善还要一两年时间,我科临时召开内部协调会议,强调在困难时期更要加强服务意识,病人能在这种情况下来到我们医院就医,充分说明了他们对医院的绝对信任,我们只有以更优质的服务去慢慢消除病人的不满,全年门诊量较去年有所下滑,但是同期病人介绍病人来看病的增加了不少。
近年来,xx大道相继开了六、七家民营医院,而且主营业务就是妇科,在医疗竞争激烈的状态下,我们以优质的服务吸引病人、以可靠的医疗质量取信病人,科室要求每个医务人员都要做到对病人来有迎声、走有送声,微笑服务从细节抓起,结合绩效考核查对落实执行度,科室设立了主任信箱,供病人投诉、建议,员工也可以对科室工作发表建议,对于病人及员工提出的具有建设性意见,最终被采纳的给予奖励。留住了一部分从周边民营医院转化过来的病人,优质服务结合降低医疗费用,解除了病人身体疾患的同时安抚了他们的心理问题,得到病人的好评。
三、加强业务练兵,提高综合素质。
医疗安全是科室生存与发展的生命线,科室结合医院特性,努力学习现代化医院经营,将“一切以患者为中心,一切以医疗质量为中心,一切以经济效益为轴心”的经营理念运用到日常门诊的管理上,只有做到医疗安全,才能保证经济效益的持续增长。医疗质量是医疗服务的`基本衡量准则,科室针对我科业务特点即妇科微创技术建立了一系列涵盖制度规范、设备操作、专家指导在内的系统化诊疗服务管理流程,尤其注重对专业技术人才的培训。
科室分年度、季度、月、周进行医疗、护理、医技等的业务培训,做到日常医疗工作筹划、计划、实施、汇总、评估一体化,对业务标兵进行表扬与奖励,对业务落伍的员工进行批评教育直至解聘,要求医生不仅要会看病还要了解护理操作常规,护士不仅要会打针还要了解病情诊疗常规,全年我科室无责任事故发生。在20xx年创“二优”期间,组织全科人员积极学习医疗管理核心制度、法律法规规章制度、各级各类职责及护理核心制度与紧急风险预案,提高了整体医务人员综合素质及应急能力,全年的病人满意度提高到95%。
四、加强市场营销,扩大医院品牌
我科的微创概念逐步深入人心,市场营销也从早期的单一广告宣传转变为系统的策划营销,单纯打广告只利于业务推广,而一个医院的品牌效应却要靠平常的公益活动的不断累积,在宣传工作上,我科坚持在宣传科室业务的同时整体宣传医院,提高医院的品牌名誉度。“民政医院为人民,平价医院为百姓”,这是我
院的办院宗旨,同时也是指导我科宣传的绝对真理,科室举办了多次降价优惠活动,不仅减轻了病人的就医压力,也与平价医院的宗旨相吻合。我院现在是二优医院,同时也是医保定点单位、大学生医保定点单位、新农合报销定点单位,这些良好的政策用好了,它能起到事半功倍的作用,如果我们滥用则有可能陷入“蜻蜓吃腿”的境地。
回顾20xx年,展望20xx年,在院领导正确指导下,我们全体医务人员信心倍增、激情在握,我们有理由相信,只要付出就会有回报,收获是属于辛勤耕耘的人,当然,我们的工作中也存在许多不足之处,希望在新的一年里,不断改正缺点,发扬优点,坚持创新,加强服务,完善管理,开源节流,在20xx年实现经济效益与社会效益的双赢,为xx医院发展添砖加瓦。
妇科工作总结11
我科于20xx年7月在科室开展了临床路径实践工作,妇科卵巢良性肿瘤临床路径通过6个月实践,取得了一些成绩和经验,总结汇报如下:
一、工作开展情况及成效
1.妇科建立临床路径管理小组,健全工作制度。根据卫生部颁布的《临床路径管理指导原则》通知精神,科室专门召开办公会,研究、部署我科临床路径试点工作开展,确定了卵巢良性肿瘤临床路径,成立了临床路径管理工作小组,黄玉梅主任担任组长,吴秋云副主任、刘跃群护士长担任副组长,曾声雯任个案管理员,邓映岚、黄春燕、郑玉梅、王丽娜任临床路径工作指导评价小组成员。科室于7月1日制定了《妇科良性肿瘤临床路径工作实施管理办法》,明确了我科卵巢良性肿瘤临床路径工作实施步骤、工作内容、责任人、时间节点,建立了临床路径试点工作实施效果评价及分析制度。
2.确定临床路径病种,实践临床路径。7月1日根据卫生部《临床路径管理指导原则》,结合医院及科室实际,在征求全科医护人员意见基础上,确定妇科卵巢良性肿瘤临床路径,并制定了相应的临床路径文本。因科室病例条件限制,7月无符合本科临床路径病例,20xx年8月1日妇科符合临床路径病例正式实践临床路径。近6个月来,收治卵巢良性肿瘤病例中,除两例因严重合并症和诊断不明确未进入路径,其余病例均进入卵巢良性肿瘤临床路径,共33例。进入路径管理病例中1例因家中出现意外情况中途退出路径,其余32例皆正常完成路径程序。
3.实施效果评价及分析。妇科对实施临床路径的病例相关指标进行收集、整理,对中途退出路径的病例,科室组织病例讨论,分析退出路径原因及存在问题。对成功实施的病例,科室通过分析治疗过程、患者转归情况、总体费用对比情况、患者满意度及认可度等指标实施效果评价。妇科每月将分析和评价情况形成书面报告上报医务处和临床路径指导评价小组。并于每月低组织妇科临床路径管理小组对前期临床路径实践工作进行小结、评价,详细分析临床路径工作开展情况,总结问题和经验,并对下一步临床路径工作提出了质量改进建议。
通过临床路径试点工作的开展,我们科室进一步优化了医疗流程,规范了医护人员的医疗行为,提高了整体医疗质量,减少了不合理的检查、治疗、用药,降低了总体治疗费用,缩短了平均住院天数,试点病种同比总费用比以前减低了5.6个百分点,住院天数同比减少了0.8天,提高了科室工作效率。进一步增强了医患沟通,医务人员医患沟通能力有了明显提高,密切了医患关系,减少了医疗投诉和纠纷,试点病例未发生一起医疗事故及纠纷。
二、经验及体会
1.常见病、多发病更适宜推广应用临床路径。一是治疗方案及治疗技术相对成熟,同时有卫生部公布的规范文本及治疗程序为参考,可控性强。二是诊断及病情变化预见更为准确,进入路径后实施成功率较高。三是患者人数相对较多,能在较短时间里更快的积累数据和经验,完善临床路径流程及文本,更好的进行效果分析及评价。下一步我科将陆续开展其他病种的临床路径管理工作
2.加强医疗质控是成功推行临床路径的基础。临床路径的实施本身就是以提高医疗质量,规范医疗流程为目的,在实施过程中一是要严把路径准入关,接诊医师要及时和经治医师沟通,详细询问病史,准确分析病情,判断是否符合进入临床路径的要求。二是要密切观察病情变化,随时发现、处置、干预出现的异常情况,及时组织病例讨论,不能只是生搬硬套路径文本的治疗规程和医嘱内容。三是要搞好数据收集、分析及效果评价,及时总结经验,完善临床路径流程及文本。四是要重视和患者的沟通解释工作。
3.各部门密切配合是成功推行临床路径工作的关键。我科执行和开展与各职能及相关科室联席会议制度,推行临床路径是一项系统工程,医疗、护理、医技、机关等部门密切配合,机关加强指导和检查,妇科要密切关注诊疗活动的每一个细节、抓好医疗质量的每一个环节,医技科室配合制定好临床路径文本并及时安排各项检查,做好药物应用的.指导工作,各部门要共同抓好数据统计及分析工作。
三、存在问题及下一步工作
存在问题:
1.临床路径准入把关不严。主要原因是科室医务人员对临床路径相关政策、知识还不熟悉,对路径准入标准不清楚,在判断患者是否符合准入标准时,常常忽视合并症的治疗和疾病的转归变化。
2.医患沟通有待加强。临床路径的实施,也是加强医患沟通的过程,我科部分医护人员对于这一点缺乏深刻认识,不重视同患者交流,不能很好向患者解释介绍临床路径的基本知识和实施目的,患者对诊疗基本方案和每日治疗流程不清楚,严重影响了临床路径实施效果的评价和改进工作。
3.能成功实施临床路径的病例较少,分析原因主要是临床上纯粹的单病种患者较少,多数病人都合并有其他疾病或有并发症,无法按照路径要求实施诊治。
下一步工作:
1.深入宣传和推广临床路径工作。妇科要继续加强临床路径工作的宣传教育工作,使科室医务人员掌握更多的临床路径管理知识,使更多患者知道、了解临床路径工作。同时,在稳定开展好现有病种的基础上,逐步增加病种,及时搞好分析、总结,为在全科全面推行临床路径工作打下坚实基础。
2.继续加强妇科卵巢良性肿瘤临床路径实施过程中的质量控制。对开展临床路径工作的病例从路径准入、病例文书、警告值报告、医患沟通、合理用药等方面加强医疗质量监控,确保不出现医疗事故及纠纷,确保试点工作顺利开展实施。
3.建立合理、有效的激励机制,将妇科临床路径工作和绩效考核挂钩,通过绩效考评,鼓励、促进妇科临床路径工作的开展。
妇科工作总结12
我院将优良护理服务试点病区确定为我科后,我科全体护理职员在总护理部的指导下,积极做好各项预备工作,加强对全科护理职员优良护理服务相干知识的培训,于二零逐一年七月优良护理服务试点正式启动,在全体护理职员的共同努力下,通过不断总结不足,不断探索,不断研究,使我院的优良护理试点工作获得了阶段性的成绩,现将具体工作总结以下:
(一)、落实分级护理指导原则。
1、落实了巡查制度,责任护士根据所管患者的护理级别,能按护理级别按时巡查患者的病情,对患者的病情能全面把握。
2、落实了特、一级护理患者的晨晚间护理、口腔护理、饮食护理、卧位护理、床上擦浴、管道护理等一系列护理,确保患者在住院期间干净、整洁、舒适。
(二)、规范护理服务
科室展开优良护理以来,我们制定了优良护理服务理念,护理服务承诺和优良护理宗旨;制定了各种工作流程,和工作质量标准,要求护士坚持以病人为中心,以质量为核心的服务宗旨,建立尊重,理解,关爱的服务理念,发扬敬业,爱院,创新,奉献,仁爱的精神。工作主动热忱,温馨护理,微笑服务,接待患者做到五主动:主动起立、接物、问候、自我介绍、进院介绍。耐心解释做到四个不:不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行,患者主诉不说没事。同一规范着装、仪表行为,做到微笑服务,举止端庄。使用文明礼貌用语,在接听电话、接待病人或做护理操纵时,主动用您好。请问您有甚么需要帮忙吗。对不起,请稍候。谢谢您的合作!等文明用语,做到有问必答,随叫随到。温馨的人性化服务,良好的行为仪表,使病人感到亲切和暖和,建立起护理职员良好的外部形象。天天清晨,护士都会笑脸可掬问候患者昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错。今天怎样样?开始一天的医治护理工作。输液了,护士具体地告知患者每瓶药水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。检查前,护士把检查的目的、配合等留意事项逐一告知,患者内心的恐惧及不解减轻了很多。责任护士天天主动巡查病房,减少患者的呼唤次数,及时发现题目,及时总结,及时改进。危重患者、医治失往信心的患者我们制作精美的小卡片,上面写上关心的话,鼓励的话,帮助患者建立克服疾病的信心.改变对病人的称呼,从过往的直呼其名到现在的XXX,张姨、XXX,每位护士都会这样称呼病人,使病人和我们的关系更近了。通过美好的言语、和蔼的态度,给患者以心理上的抚慰。
(三)、改善病区情况
本着一切为病人的效劳理念,在现有的病区情况下采取多种措施,努力为病人创造一个安静、整洁、温馨、安全的情况,让病人住着舒心,进一步进步病员满意度。针对患者反应的病房情况有待改善的题目,把加强病房卫生管理作为改善病区情况工作的重点工作。天天早上做晨间护理时,由护士把每位病人的床头柜的杂物收纳整齐,并擦拭每张床头柜,及时更换病人的床单被套。在天天四次的查房进程中,对发现的卫生题目,及时反馈给护工进行清扫。加强病房卫生死角的清扫。经过我们的努力,现在的.病房较之之前发生了很大的改变,床头柜无杂物,整齐划一,床单元干净、整洁、温馨。地面无垃圾,无水渍。
(四)、建立意见箱,定期满意度调查
配合优良护理的展开,我们设立了意见箱,搜集病人的意见,护理部定期开箱把病人的意见及时反馈给我们,以便改进我们的工作。在平常工作中,我们定期进行满意度调查,征询患者的意见,以求真实客观的对我们的工作做一评判。正由于有了意见箱和满意的调查才使我们的工作有了更快更稳得发展,我们共收到感谢信十六封。
(五)、不断总结
为了能更好的展开工作,及时发现工作中的不足,天天由护士长率领责任护士在凌晨、中午放工前、下午上班时、下午放工前查四次病房,主要搜检病人的基础护理、专科护理是不是到位,健康教育是不是已把握,有效落实优良护理三级查房制度,查房傍边发现的题目及时反馈给当事人立即改正。每周进行一次优良护理效劳质量督查分析及反馈,不断总结,锦上添花。
二、存在的不足
1、个别护士没有转变服务观念,工作比较松懈。个别班如午间12点以后,下午2点护士巡回不够。
2、低年资护士的理论水平欠缺及技术操纵不够标准 3、病房的卫生还是不够整洁,出格是下午时间段的卫生,洗手间里不够枯燥,有异味,而且没有防滑垫。
4、部份基础护理的项目未得到有效地落实,有待进一步的加强。
妇科工作总结13
新院整体搬迁开业的半年多来,全院上下团结一致,众志成城,各方面工作取得可喜成绩。根据医院要求,各科对今年尤其是搬迁后的工作进行了总结,为加强借鉴、交流,现将有关材料挂网,希望大家集思广益,更好地谋划明年工作,不断取得新的突破。
在院领导的正确领导下,在科室同事的共同努力下,今年妇科的各项工作开展得比较顺利,取得了较为突出的成绩,现将一年的工作总结如下:
一、工作的业绩情况
主要突出在两个方面,一是全年没有发生一起医疗事故,没有发生一起医疗纠纷,这表现了医生业务技术水平的不断提高以及医德日渐完美;二是业务收入创历史新高,据统计今年x—x月份总收入x万元,其中搬新院后第二季度约xx万元,第三季度约xx万元,住院人数xx人次,与去年相比,业务收入以及住院人数成倍增长(去年业务收入xx万元,住院人数xx人次)。
二、新业务开展情况
1、利普刀医疗设备的充分运用。搬入新院以来,科室充分利用利普刀等医疗设备,开展治疗宫颈病变手术,至今开展约30例,效果显著,获得患者的.好评。
2、妇科特色治疗的开展。主要是开展了中药保留灌肠治疗盆腔炎、输卵管阻塞疾病。
由于多方面的因素,上述两项工作推广开展的不够,很多患者不了解我院妇科有这两项新业务,为此,我建议:在医院的宣传兰以及网站加大宣传力度,扩大影响力。
三、XX年的工作计划
主要目标:争取在今年的业务收入的基础上有所提高,提高幅度为20%,医疗事故和医疗纠纷为零。为此,需做好以下工作:
1、加强医德的学习,提高医疗水平,提高执行力。
结合这次医院中层干部学习的内容,结合医院的各项规章制度,与科室的医生共同学习,提高管理水平,提高执行力,为患者进行更好的医疗服务,为医院的发展尽心尽力。
2、引进人才,尽早开展住院病房的工作。
要把妇科做强做大,必须要开展住院病房工作,也只有如此,才能开展诸如妇科疑难杂症等病治疗工作,为此必须引进学科带头人,引进有一定管理经验的妇科专家。
3、开展子宫输卵管造影手术。
随着医学的发展,开展子宫输卵管造影手术势在必行,因此,我们必须创造条件开展这项工作。
妇科工作总结14
一年的时间很快过去了,在这一年中,在院领导班子及公共卫生科精心指导下,认真完成了各项工作任务,在思想觉悟方面有了更进一(详细定稿版)步的提高,现将本年度以来的工作情况总结如下:
一、在政治思想方面,坚持党的的路线方针政策,认真学习马列主义。毛泽东思想。以“三个代表”重要思想为指导,坚持科学发展观,认真开展“创先争优”活动,积极参加各项活动。尊敬领导,团结同志,工作任劳任怨,在工作期间,积极围绕妇幼卫生工作方针,贯彻了以保健为中心,保健与临床相结合。面向群体、面向基层、以降消项目及住院分娩为契机,全面贯彻“一法两纲”大力开展以产科质量为核心、重点抓好高危妊娠管理、产科质量、住院分娩、新生儿破伤风、艾滋病母婴传播等防治工作和母子平安的创建工作。
二、规范孕产妇系统管理工作,提高保健服务质量,我院建立了孕产妇保健手册,乡村医生工作手册,对辖区内的孕产妇进行摸底,按孕早、中、晚期、产褥期所规定的.检查项目进行系统检查,监护和保健指导,及时发现高危情况,以确保母子安全,同时严格按照高危妊娠评分标准进行筛查与管理,今年我院无一例产妇死亡,出生新生儿88人,住院分娩84人,住院分娩率为96%,系统管理80人,系统管理率91%,高危住院分娩为11产后访视84人,产后访视率为96%,无新生儿破伤风,有效的降低了孕产妇死亡率。
三、规范儿童系统管理,提高儿童保健服务质量,儿童保健按上级要求实行4.2.1体检制,重点加强对0-3岁儿童系统管理,我乡共有7岁以下儿童数6人,管理人数619人,管理率为96%,三岁以下儿童数283人,管理人数263人,管理率为93%,五岁以下儿童进行了营养评价,实查人数为3人,全年无婴儿死亡率,五岁以下儿童死亡率为0。
四、加强妇幼项目工作管理。今年我乡‘降消’项目取得了可喜的成绩
1、项目管理规范,组织健全。
2、领导指导监督有力,经常抓落实操作性强,单位精心组织责任到人,以考核为目标。
3、宣传覆盖面广,贫困救助程序到位,做到家喻户晓,使住院分娩率大幅度地提高,有效的减少了可避免孕产妇的死亡。
五、加大健康教育工作力度,提高群众自我保健意识做好妇幼保健工作,在今后的工作中要把妇幼保健知识《母婴保健法》真正普及到广大人民群众中去,使他们知法、董法、守法、从而提高自我保健意识。自觉参与保健,另一方面发放宣传资料0份发放叶酸片5瓶,对整个妇幼卫生工作实施起到了巨大的推动作用。
六、存在的问题
我院虽然病(详细定稿版)房环境与改善很多,但是没有设立专门的妇产科门诊没能启动产科相关业务,使妇幼保健与临床业务不能紧密相结合,从而不能满足广大群众的需求。村级妇幼保健员底子相对薄弱、且男同志多,并不行使保健员职责,群众落后的思想仍然存在,增补叶酸工作量大,许多产妇家属不理解,不支持、不配合、另外也存在着我们宣传不到位,导致工作中所存在的问题。
七、明年工作思路加强孕产妇保健管理提高业务水平,强化服务意识,明确服务范围,认真做好辖区内孕产妇筛查及儿童摸底健档工作,了解育龄妇女孕情,做好高危筛查,加大预防与控制出生缺陷,普及预防出生缺陷科普知识,孕妇规范增补叶酸率达80%以上。积极开展产科业务、拓展服务范围,把保健与临床紧密相结合,努力做好本辖区内妇幼公共卫生服务项目,为妇幼卫生事业上一个新的台阶。
妇科工作总结15
20xx年,我被“所有病人为中心,为病人一切”的服务,是医院的布局原则,更好地完成护士长领导人与医院医疗服务的直接领导下,在路线,导致护理和熟练掌握了各种临床技能的运作,现在工作了以下结论:
自去年x月到医院工作,我在xxx,xx,xx科和重症监护病房轮换,学习工作。体验式学习,通过一年的感觉,以先前获得的理论知识和临床工作的实际相结合,我们必须在和平时期,一方面对自己的严格要求,并就此与多老师教另一方面,业余的时间刻苦钻研业务,经验要素的使用。
在同期间对癌症化疗,化疗适应症,禁忌症和并发症的治疗各类专业第三十第一次接触的科目比较陌生。经过一年的学习,感觉学到了很多有用的.知识,如:各种形式的化疗药物在不同的外周静脉的刺激,在化疗,如毒品泄漏的危险,应立即采取保健措施,长期的发生术后深静脉导管护理的病人长期化疗。此外,在化疗的病人会出现胃肠道,皮肤,粘膜,精神状态和化疗的一系列反应的'病人,此时,我们需要为病人提供护理子护理领域的热情,尊重,耐心听病人的主诉,良好的床头交接班,给病人精神上的支持。
在有关知识,在学科学习的三十。术前准备的心理辅导和肠道准备,饮食指导。术后生命体征监测,观察切口,协助咳嗽咳痰,观察输液量和输液速度,各种引流管护理,导管护理,饮食护理,与观察和护理等术后并发症。作为妇女事务局与特异性肿瘤患者,在日常工作中,它要求我们必须的耐心去与他们的交流和沟通,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们的工作。
现在我xx病房旋转,这是一个综合部门,有超声刀,介入性研究,西医和化疗。我觉得在这里学习,如很多事情:谐波手术刀病人应注意皮肤的保护,感觉活动的体温,和肢端足背脉搏等;后,应逐患者肢体制动干预对象,沙袋加拿大的压力,观察病人排尿。经过近一年的研究,除了与企业各部门的知识,熟悉,但我仍然注意到,在注意文明礼貌服务,坚持文明和语言,有尊严的日常工作,文书工作,护士的专业形象,整洁的衣服,头发,没有浓妆艳抹,不穿高跟鞋,堵塞环,礼貌患有态度和蔼,语言规范。认真学习医疗事故处理“条例”及其法律和法规,对医疗的积极参与医院组织学习活动,以丰富的法律知识,增强安全法规自我保护意识。在积极和护士长严格的指导下,我在许多方面取得了长足的进步和改善。
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