领导个人工作总结

时间:2024-05-26 13:03:24 工作总结 我要投稿

领导个人工作总结

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,是时候写一份总结了。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编收集整理的领导个人工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

领导个人工作总结

领导个人工作总结1

  一、充分认识推行“一岗双责”责任制的重要性和必要性

  要充分认识实行“一岗双责”责任制的重要性和必要性,进一步增强做好本年度工作的责任感和紧迫感,认真落实“一岗双责”责任制,切实履行岗位职责,细化工作措施,最大限度地预防和减少突发事件及其造成的.危害。

  二、全面落实“一岗双责”责任制

  我局按照“谁主管、谁牵头”、“谁牵头、谁负责”的原则,组织指挥和牵头处理分管范围内的本单位工作。办公室是相关业务范围内的直接责任主体和工作主体。

  (一)领导将本单位重点工作工作列入重要议事日程,与业务工作同安排、同部署、同检查、同考核。领导班子坚持每季度听取一次有关工作情况汇报,安排部署工作,及时研究解决工作中存在的问题。

  (二)党支部对中心本单位重点工作工作负总责,组织和指挥重大突发事件的应急处置。

  (三)分管本单位重点工作工作的领导对相应工作负组织协调和综合监管领导责任,负责组织贯彻执行有关法律法规、方针政策,信息发布等,负责协调指挥突发事件的应急处置等工作,指导协调本单位重点工作工作的监督、检查和考核,推进相关工作体系的建设。

  三、建立健全“一岗双责”责任制的保障机制

  (一)加强宣传教育。干部职工要深入开展以落实“一岗双责”责任制为主题的学习教育活动,认真宣传实施“一岗双责”责任制的意义、内容和要求,切实增强抓好本单位重点工作工作的责任感和紧迫感。

  (二)加强应急能力建设。确定专门人员负责本单位重点工作工作。要严格执行有关工作规定,认真落实各类突发事件的应急处置预案,坚持重大事件报告制度。范围内一旦发生突发事件,必须第一时间报告分管领导,相关负责同志必须第一时间赶赴现场处置。

  (三)由办公室牵头,干部职工配合下,加强对本单位重点工作工作“一岗双责”责任制落实情况的督促检查,确保责任落实到人头。

领导个人工作总结2

  20xx年即将离去,新的一年即将到来,纵观20xx年,在领导的带领下,同事们的帮助下,我个人有了很大提高。20xx年是充实的一年、也是收获的一年,因为这一年我学到了宝贵的工作经验也有了不一样的感悟。现在就一年的主要工作业绩、不足和未来的工作展望进行简要总结。

  一、20xx工作总结

  根据20xx年工作情况对全年业绩进行总结如下:

  (一)促生产拟定20xx年度业绩合同

  为实现河北公司战略规划,达到长期稳定的发展,拟定20xx年度业绩合同,明确公司副职领导、各部门、所属各油库、各地付业务部年度关键业绩指标和工作目标,提高效率,促进各项指标任务有效进行并顺利完成。20xx年累计签订业绩合同25份。

  (二)争先进起草20xx年度劳动竞赛方案

  为贯彻河北公司关于开展20xx年劳动竞赛的通知要求,结合20xx年形势、目标、任务,拟定并下发了包含4类5项竞赛项目的《20xx年劳动竞赛方案》,通过劳动竞赛,引导各下属公司筑牢三基建设,提升服务质量和工作效率,在努力完成绩效目标的同时,提高综合管理水平。每季度次月10日前将上季度劳动竞赛评比结果及相关数据提供于劳动竞赛领导小组办公室汇总,于15日前公布季度劳动竞赛通报。

  (三)评优化进行月度绩效考核

  为充分调动公司职工的.潜能和积极性,鼓励员工完成公司下达的任务目标。制度化月度绩效考核,以油库、地付业务部对任务目标的完成情况进行不同的绩效发放。每月进行绩效考核,通过考核中发现问题,解决问题,优化工作程序提高效率。

  (四)强化民主监督进行民主测评

  为进一步加强公司管理人员队伍建设,突出民主监督职能,按照《管理人员考核管理暂行办法》,对公司油库管理人员开展年度考核工作。

  (五)优架构开展“五定”改革

  根据河北公司人事机构改革总体部署,拟定了《机关“五定”工作方案》、《管理岗位竞聘方案》、《竞聘实施细则》,并于20xx年6月5日仓储分公司完成了机关部门管理岗竞聘工作,对4部1室的组织机构优化改革为4部架构,由原来的x人(含借调)减至x人,减员10人,减幅28%。

  拟定《监控中心岗位竞聘公告》、《油库监控中心岗位竞聘实施细则》,并组织公司油库监控中心岗位竞聘,竞聘过程中共有4人在规定时间内报名,经过竞聘大会选举4人全部竞聘上岗。

  (六)岗级聘任

  根据《河北销售公司两级机关管理人员及岗级管理暂行办法》相关规定,经省公司人事处资格审核并批复,组织召开岗级聘任民主评价会,对7名同志进行岗级聘任。

  (七)为油库安装简易视频会议设备

  为便捷油库参加河北公司视频会议,减少差旅、油料、路桥等费用支出,实现公司召开视频会议、开展远程培训及安全警示教育功能,协助组织视频会议设备的采购谈判、合同签订以及安装实施,累计签订4份合同,对8座油库、公司机关进行设备安装。

  (八)休假考勤管理及人员调动

  每月核实机关、8座油库、7座地付业务共计245人考勤情况,累计审核转批171次休假申请,做人员调动62次。

  二、未来的工作展望

  继续强化月度绩效考核,完善机关部门考核机制。根据实际情况建立劳动竞赛板块活动,贴近油库生产运行,真正起到促进油库工作效率,提升油库管理质量。

领导个人工作总结3

  5月18日,省委高度关注我市生态环保工作,要求各市区要提高政治站位,推进绿色发展,切实保护生态环境。我市委市政府高度重视生态环保工作,认真贯彻执行省委的要求,积极开展各项环保工作。5月21日下午,市委市政府常务会议召开,全面总结了我市生态环保工作。我市领导分别对各项生态环保工作进行了具体分析和总结。根据分析,我市影响生态环境的问题已取得了一定的成效,并在大力加强环保工作方面取得了一系列重大成果。

  首先,我市加大了对污染企业的整治。

  根据国家和省市的要求,我市继续加大对污染企业的.整治力度,通过对断电、关停、停产等措施,使污染企业无法运转,甚至失去了生存能力。目前,我市已关闭了数百家强制性关闭企业,取缔了多个无资质、无环保手续、不符合安全标准等企业。

  其次,我市加强了环保法规的监管。

  从宣传推广环保法规的角度出发,我市加强了法规的宣传力度。针对一些不遵守环保规章制度,不履行环保责任的企业和个人,我市积极开展了“环保大检查”“环保月行动”等系列活动来督促和要求这些企业和个人履行环保责任。

  再次,我市提高了生态环保意识。

  生态环保要靠全社会的参与,我市在这方面做了很多努力。通过组织宣传活动,向公众普及环保知识,提高公众环保意识。同时通过加强教育,要求企业和公众履行环保责任,保护环境,使生态环境保护意识不断深入到全市人民的心中。

  最后,我市大力推进绿色发展。

  以绿色发展为方向,我市强化产业结构调整,加大环保投入力度,加强环保配套设施建设,全面推行清洁生产等举措,引导企业尽快走上绿色经济发展道路。同时,我市以生态城市建设为主线,大力推进城市绿化和公园建设,促进了城市生态环境的改善。

  在会议上,我市领导强调,今后,我市要继续加强环保工作的力度,全面提高环保法规的执行力度和企业的环保意识,牢固树立绿色发展理念,以实际成效来推动我市生态环保事业快速发展。

领导个人工作总结4

  在过去一年的工作中,我们牢牢围绕xx街道办事处的中心工作,根据上级的指示精神和布置的各项任务,结合社区实际,有序地开展各项工作。社区生活是最贴近城市居民的,社区工作是关系到社会安定和谐的大事。我社区的20xx年工作情况总结如下:

  一、指导思想和工作方向

  认真学习领会党方针政策精神,按照构建和谐社区的要求,紧紧围绕团结稳定发展的大局,紧密联系社区建设实际,以服务社区居民为出发点,认真做好本职工作,为民办真事、办实事、办好事。xx社区将继续为适应经济社会发展,充分发挥党组织的战斗堡垒作用,加大社区党组织建设力度,社区党支部加强和创新社会管理,从转变管理服务的方式入手,构建社区“十分钟服务圈”工作新模式,切实解决了居民“有话找谁说,有事找谁办”的问题,开创了社区工作的新局面,提升了社区建设的整体水平,推动了社区各项事业的发展。健全社区服务机制,强化社区服务功能,不断提高社区的创造力、凝聚力和战斗力,为建立管理有序、服务完善、环境优美、礼貌祥和的和谐社区而努力。

  二、主要工作资料

  (一)加强党组织建设

  完善全体党员生活和管理制度,坚持“三会一课”制度,增强党组织的凝聚力、战斗力,计划吸收党员5名,以更好地充分发挥党员的`先锋模范作用,带头实现幸福和谐的生活。

  (二)搞好社区综合治理

  1、认真做好户籍管理及私房出租户的管理

  完善综合治理组织网络,充分发挥“十分钟服务圈”在这方面的作用,构成群防群治,杜绝黄、赌、毒现象,及时进行民事纠纷的调解,做到公平、公正、公开,确保社区内无重大刑事案件,稳定有序、治安良好。

  2、做好流动人口的管理

  流动人口是社区管理的重点:一是流动性强,二是人员底子不清,这就需要花大力气抓管理。

  (三)搞好社区环境卫生

  坚持利用网格化管理,信息化服务,便民化服务,以“十分钟服务圈”的功能,做好春季环境整治,组织社区党员志愿者,低保户居民,进行对辖区内卫生死角、乱扔垃圾,乱堆乱放状况进行清理,做到让社区内环境卫生净化、绿化、亮化、无脏乱差,确保环境整洁干净。

  (四)推进和谐社区建设

  xx社区坚持以人为本,在今年将推行社区工作者个人业务培训,加强自身学习,加强党员队伍建设,不断提高为民服务、为居民谋利的本领,做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,不断完善社区服务功能,努力为群众办实事,办好事。

  (五)提高社区服务质量

  发挥社区志愿者队伍的骨干作用。服务项目多样化,用心开展社会养老、敬老爱幼服务活动,开展健康咨询量血压等服务活动。认真做好弱势群体、困难家庭的生活保障工作,实现应保尽保。用心为下岗失业人员服务。开展热线求助服务,为居民排扰解难。大力宣传计划生育工作计划,热心为育龄妇女服务。

  (六)加大民政保障力度

  社区生活是城市居民最为关心的,在社区的工作生活中,社区的安静,团结,有序都是影响居民生产生活的大事,所以社区工作务必要时刻做好,这关系到整个社会的安定和谐。针对社区195户低保户进行动态式管理,进行认真核实,及时入户走访,做到该增的增该减的减,该终止的及时终止,并做好思想工作,真正做到应保尽保,做好低保户清查工作,居民的生活空间得到保障,居民在不断的发展中得到实惠,这才是社区工作的努力方向。

  社区工作无小事,所以我们社区工作者,必须要认认真真、脚踏实地做好手边的每一件事,结合“十分钟服务圈”,以开展“十分钟服务圈”工作模式为依托,以“民情日记”架起党群连心桥。透过智能化信息服务平台服务热线与群众零距离接触,听民声,解民忧。密切同群众联系,下网格,走访居民,帮忙群众排忧解难,解决实际问题给居民的生活带来便利。当然在工作中,会碰到各种各样的难题,不外这些肯定会克服的,相信我们的社区工作将会得到更好的发展!

领导个人工作总结5

    光阴如水,白驹过隙,充满机缘与挑战的xx—xx年既将过去,通过上级领导的帮忙指导,加上全数十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成绩,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我心里感到超级欣慰和骄傲。我想一个人只有通过不断尽力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。

  我是于xx—x年xx月份到XX公司参加工作的,今年依照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮忙,有全数职工的大力支持,再加上自己的不断尽力,工作上取得了必然的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展XX用户33100户,网上通话用户比例超过70%,在省XX任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、检讨自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,仍是称职的。现将xx—xxx年的主要工作情况述职如下:

  一、以提高自身素质为冲破口,在不断的学习中掌握干好工作的大体技术和知识

  近一年来,我常常把自己放在公司建设的整体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。常常警告自己,要在公司立得住脚,不孤负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都仍是处在起步阶段,必需在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导安心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信大体知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有冲破,在协调关系的能力上有冲破,在组织管理的能力上有冲破,在完成工作的标准上有冲破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰硕了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。

  二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量

  一年来,由于工作环境转变较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结试探工作规律,注意与公司其他部门成立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处置。作为市场综合部的领导,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违背政策、违背规定的人也比较多,但我以为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必需坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有很多亲属、朋友想通过我为个人办理规定之外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、情感、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在必然程度上伤害了个人情感,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了没必要要的阻力和压力,工作效率也相应提高。

  三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手腕中巩固老客户,吸纳新客源

  一年中,由于XX、XX等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着庞大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改良、更新服务手腕来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点解决的手腕,增强了对绥芬河市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了XX卡,降低XX费,收到了较好的效果。在受领了省XX发展用户指标后,咱们采取主动出击、宣传造势的方式,逾额完成了指标任务,在全省XX任务发展中排在了前列。另外,结合连年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的.服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,咱们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。

  四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情

  俗语说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,若是在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成超级不好的影响,因此,在日常工作中,我超级注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了擅长吃苦,勤奋工作良好的形象。前人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有夜以继日的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不留宿。一年来,重大节假日我大体没有休息,带头率领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时常常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增加,心中仍是感到超级欣慰。在日常工作,生活中,我超级注意关心、帮忙部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不弄当面一套,背后一套,并主动帮忙他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全数人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,超卓的完成了各项工作任务。

  五、存在的问题及下步打算

  回顾一年来的工作,对照职责,以为自己仍是称职的。虽然在一年的工作中我取得了必然的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方式过于简单;在一些问题的处置上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改良和克服。

  在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方式,尽力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。

领导个人工作总结6

  ****年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。

  ****年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度81.7%,三季度kpi得分97.75,从目前的请况看,今年可完成总体指标。

  一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作:

  1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实

  根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。

  2、理顺服务流程,全面提高服务质量

  在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。

  经过对****年咨询公司对**客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,**区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。

  3、认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的经营团队

  拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任,指导他们把压力变为动力,力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动,我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导,使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实,尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行,完成任务排名全省第五,手机通话率81.79

  %,列全省第二。

  我们还很注重营销人员、客户经理的培养,经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理,提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力,经过多次、反复的培训,使营销队伍特别是**区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份**中心区的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面,为全市各区及两县的发展带了一个好头。

  4、搞好渠道建设,借助外力推进公司的发展

  渠道的建设一直是**工作中的弱项,上任伊始,我就强调渠道的建设力度,把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点,加强了营销员、营业员、代理商的培训力度,同时修改了代办酬金的发放办法,加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识,在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作,村村有代办”的方针,加快了农村渠道的建设,截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处,为提高服务,加快发展奠定了基础。按照省公司的安排,今年我们还适时引进了电子售卡业务,这是方便用户、提高服务的好办法,我们会把这项工作落实好,进一步提高服务水平。

  5、加强管理,提高绩效,努力提高执行力

  为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视部门及员工的绩效管理,通过绩效管理工作的开展,使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识,在合理设置机构的同时,我们要求各中心制定了绩效考核办法,根据工作目标定期对员工的工作进行评估,使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。

  在业务管理方面,我们在“精细”二字上下功夫,重新制订了业务管理流程,在两县及各区安排了兼职稽核员,加强了监督检查力度,尽量避免管理上的漏洞,减少可能的损失。

  6、深入实际,调查研究,及时发现问题并解决问题

  一年来我经常深入到实际工作中去,在员工中搞调查研究,了解流程是否顺畅,获取员工的意见和建议,及时改进工作流程和工作方法,对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触,我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法,使员工理解和认识到他们工作的重要性,提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访,认真听取客户对我们的意见和建议,发现服务和营销工作中存在的问题,并及时解决。今年三月份,我在金山屯区对集团客户的'走访中发现,部分用户对**公司不满,原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的,但我们自身存在的原因也不容忽视,那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多,用户难以理解,而部分营业员、营销员的水平较差,无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策,加强了人员培训考核力度,提高服务人员对帐单、话单的解释能力,对全体营业员(包括合作营业厅的营业员)分批进行培训,努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力,客户的满意度有了较大提高。

  通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作,保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。

  一年以来,在省公司的正确领导下,在总经理和班子成员的支持下,通过分管人员的共同努力,我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时,我也清醒地看到,在履行职责过程中,还存在一定问题:一是工作思路不够系统,对工作的总体把握上还有欠缺之处,驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥情绪,领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断,指挥尚欠力度,工作有时放不开手脚,能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题,我有比较清醒的认识,并有决心和信心通过学习,在工作实践中加以克服和改进。

  针对自身及工作中存在的问题,下一步我的工作将从以下几个方面入手:

  1、搞好绩效管理工作,通过这项工作的开展,指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向,努力提高他们的工作能力,带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。

  2、努力提高服务水平,力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破,积极推进行业信息化解决方案,在业务与服务上突出我们的优势。

  3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力,认真作好计划,用好用活成本,保证各项工作有序地开展。

  4、加强管理,避免漏洞,保证各个部门工作目标的一致性,进一步提高执行力。

  在今后的工作中,我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望,努力提高自身政治业务素质,不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识,发扬成绩,克服不足,兢兢业业作好本职工作,为**事业做出新贡献。

领导个人工作总结7

  在街道党工委领导下,在xx村党支部及村委会的具体指导下,在各位领导和同事的支持下。半年来,我积极工作,努力完成了上级领导所交付的工作任务。

  1、xx村务工作,有项目实施,就帮着打打报告;和村水里专管员巡查畈湾水库;协助妇女主任做好清洁卫生工作;平时做好"上策下达,下情上传"工作,以及协助村完成上级部门下达的各项任务。

  2、计生办工作,我的主要工作就是统计,也就是街道计生月会后,核对各村上报各项计生数据,输入电脑,并生成月报表;业务的不熟悉,电脑中以前的数据信息错误,这都给统计工作带来一定的难度。平时也和x主任跑企业,宣传计生、流动人口政策,发放计生宣传资料、外来育龄妇女免费服务券等;对各村重点育龄妇女进行随访,宣传政策,做好记录等;我的.感受就是计生工作"繁、杂、细"。

  3、食品安全工作,这块主要是协助街道食品安全专管员建立各项台账资料,按照上级文件精神,协助起草适合本街道的工作方案、计划,平时按照年初制定的工作计划进行日常检查等工作,如到街道辖区内4所幼儿园检查厨房、饮水等设备的消毒情况,还有食物的新鲜卫生状况,并告知负责人要高度重视食品安全工作,以及手足口病的最新情况;还和专管员一起对人口多的行政村的食杂店进行检查,告知食品安全相关事项,需重视卫生,保质期等。在做好这些工作的同时,()及时向市食品药品监管局报送当月所做工作。

  4、十小行业整治工作,这项工作去年在xx镇试点,今年在全市开展。我的工作是联络,做好"上策下达";根据上级要求,部署工作计划,进行日常工作。

  总之,在半年多工作中,有失误,有收获。在接下时间我一定会更加热情地投入到工作中,尽快掌握先进的工作经验和方法,熟悉每项工作的流程和要领。踏踏实实、兢兢业业,努力做合格的村干部;为和谐新xx的灿烂辉煌做出贡献!选派干部到村任党支部书记个人工作总结大学生村干部年终工作总结领导干部年终个人述职述廉报告

领导个人工作总结8

  我的工作职责是配合局领导班子和其它业务科室及机关工作人员共同来完成全年各项民族宗教工作目标,当好局领导班子的助手,做好各业务科室的后勤保障服务工作,做好外事协调和宣传工作。做好上情下达,将上级及局领导指示及会议精神及时传达贯彻,对基层反映的问题及时整理和上报,完成局党务、政务所需的文字材料的起草工作,完成上级部门交办的各项工作和任务。

  一、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质

  书到用时方恨少,我越来越深刻地认识到知识的欠缺,只有抓紧一切可利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,不进则退,终究要被环境所淘汰。努力学习理论知识,学习党的.民族宗教政策法规,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党中央保持高度一致,保证在行动上不偏离正确的轨道。同时,结合本职工作,我认真学习有关的民族宗教知识、管理知识、法律知识,不断武装自己的头脑。并根据工作实际情况,努力用理论指导实践,解决自己在工作中出现的问题。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。

  二、脚踏实地,认真做好本职工作

  我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性,办公室的工作担负着参谋,监督,协调,服务的职能,半年来的工作实践使我体会到,干好办公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所处的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,从小事做起,老老实实做人,认认真真工作,才能完成好本职工作,进而创造性地开展工作。

  1、在党务政务工作方面,我负责起草局机关党政工作有关文件、会议纪要、调研文章、工作总结、领导讲话、对外宣传材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安质按时地完成了各项工作,保证了全局工作的正常进行。做好了我局机关各类规章制度的制定工作,坚持二、五中心组学习和政治学习,按照年初制定的学习计划,认真准备好学习资料,按时组织学习。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各方面的意见和材料,为局领导班子更好地决策,服务与业务科室提供参考依据。通过半年实践,使我不仅在政治上得到进一步锤炼,文字上得到提高,而且在个人整体素质上和工作能力上得到了强化训练。

  2、对外接待工作是一项重要而又繁杂的事情,要加班加点,有时节假日、双休日也不能休息,要安排客人的吃、住和行程,同时也要回答客人提出的各种问题,在今后工作中必须进一步加强对全局总体工作、具体情况的了解和掌握。

  3、在信息管理工作中,我注意从工作实际、从基层等各个渠道了解情况,捕捉重要信息,及时上报,搞好宣传。做好内部局域信息网络实现了我局内部的资源共享。接通启用了市委、市政府电子公文传输系统,使无纸办公和有纸办公相结合,提高了工作效率,减少费用,加强了我局办公自动化建设。

  4、做好局机关印章管理工作,捉到了各类签章,记录详实,严格把关。对打印、复印文件和张数按要求审批,减少浪费现象。对社会市民和外单位等来电询问和来人咨询做到态度热情,耐心解释。

  三、严格要求自己

  时刻警醒要做好任何一项工作,都要付出辛勤的劳动。在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己是新同志,在民族宗教工作和其他方面经验不足,平时我能够做到虚心向老同志学习,汲取他们的人长处,反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处,多想自己不足,就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人,就是尊重自己,不论上级、领导交待的任务,还是同事、基层人员以及外来人员办事,我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,都要尽最大能力帮助。平时要求自己,从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起,严格要求自己。做好办公室工作主题是不求有功、但求无过、积极热情、坦诚相待。

  四、存在问题

  半年来,我自己努力做了一些工作,但是还存在着不少不足之处,有些是急待解决、不容忽视的问题,在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况,在工作中也努力争取去做,但由于同事之间缺乏沟通交流,在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响,在今后需要也必须注意和克服;在工作方法上还需要更加扎实,更加细致,把原则性和灵活性很好地结合起来,提高工作质量;学无止境,一个人的能力和水平是有限的,只有不断学习才能完善提高。在工作中,我时常感到能力和知识的欠缺,需要进一步提高政治业务素质和理论水平,提高文字水平和综合素质,使自己圆满出色地完成本职工作;有时工作方法欠妥当,考虑欠周到,在这里我向领导和同志们道个歉,希望有不到之处给予原谅。

  半年来,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和帮助的结果,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、局老同志、新同志对我一如既往给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予原谅。最后,再次请同志们对我个人在工作生活中存在的问题和不足之处给予批评和指正。

领导个人工作总结9

  伴随着我国经济快速的发展,房地产业也蓬勃发展,成为了近年来最具备前景的行业。作为房产企业的管理者,我深感责任重大,必须时刻保持警醒,并不断提升自己的能力,才能更好地承担起推动企业健康发展的使命。

  一、积极开展市场调研,进行市场分析

  作为领导,首先要了解自己所在的市场环境,确定市场需求和市场供给的状况,积极开展市场调研、综合分析市场数据,为企业合理定位提供有力支持。要了解市场情况、时刻研究市场趋势,根据市场变化调整企业方向,让企业始终保持竞争优势。

  二、精准制定发展目标,定期检查落实情况

  企业的发展目标是企业长远发展规划的指导方针,必须要共同商定,根据市场需求和企业实际情况,精准制定发展目标,并落实到公司的.各项工作当中。同时,要定期检查落实情况,不断加强目标管控,确保企业发展方向的正确性和高效性,避免因目标不清而引起的误区和错误。

  三、推进管理改革,推行全面质量管理

  要不断推进管理改革,加强规范化管理,使企业管理当中的每一个环节都符合科学、合理的流程和规范,保证企业各项工作的协调性和高效性。同时,还要推行全面质量管理,倡导为客户提供优质服务,提升企业的企业形象和信誉。

  四、注重企业人才培养,推进员工素质提升

  作为企业领导者,注重招聘培养高素质、专业化、精英化的人才,通过培养、训练、激励、评价等一系列措施来提升员工素质和能力;落实对人才的优秀和表现给予相应奖励,充分激发员工的工作热情和责任意识,更好的促进企业和员工协同发展。

  五、加强企业文化建设,落实社会责任

  要高度重视企业文化建设,倡导公司正能量,使企业文化成为企业价值观和企业文化的标准体现,让企业愿景、使命和企业文化贯穿于企业经营的整个过程当中。同时,也要注重落实社会责任,通过社会公益活动等方式来回馈社会,建立良好的企业形象,提升社会声誉。

  总之,作为房地产企业的领导者,我们必须具备广博的知识储备、丰富的管理经验和领导力,重视企业文化建设和社会责任,不断思考、学习、改进和提升,以引领企业立于竞争激烈的市场竞争当中,努力描绘自己的事业蓝图,实现公司的长远发展。

领导个人工作总结10

尊敬的各位领导:

  大家好!我是XX公司市场部的中层领导,我荣幸地站在这里向各位领导汇报过去一年的工作情况和成果,回顾总结过去,展望展望未来。

  一、工作概述

  过去一年,市场部全体成员围绕公司的发展战略,紧密协作,履职尽责。面对市场竞争的激烈和消费者需求的多元化,我们积极调整部门布局,优化资源配置,持续推动业务创新。同时,加强内外部沟通和协调,加强员工培训和团队建设,提升部门整体运营效益。

  二、市场开拓

  在市场开拓方面,我们通过市调研究和数据分析,深入洞察市场需求和竞争动态。基于这些情报,我们精心制定了市场开拓的策略,并迅速行动起来。通过组织市场营销活动、强化渠道建设、开拓新客户,我们大幅提升了市场份额和品牌影响力,实现了XX产品在行业内的领先地位。

  三、产品研发

  针对消费者需求的不断变化,我们主动追踪市场动态,调整产品研发方向。通过市场调研和用户访谈,我们捕捉到了消费者对产品功能、质量和服务的新期待。我们及时调整产品设计方向,提供更加符合市场需求的产品。与此同时,我们加强了与研发部门的合作,改进了项目管理,提高了新产品的研发效率。在上一年度,我们成功推出了多款新产品,并获得了市场的认可和用户的好评。

  四、市场推广

  为了提升品牌知名度和市场份额,我们加大了市场推广的力度。通过整合传统媒体和新媒体资源,我们制定了全面覆盖目标人群的推广方案。并在电视、广播、网络等多个渠道展开广告宣传活动,有效提升了品牌曝光度。此外,我们还积极参与行业展会和市场活动,组织线下推广活动,增加了销售机会。通过这些努力,我们的市场份额得到了较大提升。

  五、团队建设

  一个优秀的`团队对于一个部门的成功至关重要。过去一年,我们注重团队建设,通过定期的培训和团队建设活动,增强了团队凝聚力和协作能力。我们也加强了外部人才引进和内部员工职业发展的管理。通过这些措施,我们的团队不断成长,为公司的发展贡献了重要力量。

  六、展望未来

  展望未来,我们将继续秉持“客户至上,创新发展”的原则,牢牢把握市场需求和趋势,不断提高产品质量和服务水平。我们将加强市场研究和竞争情报的收集,深化与合作伙伴的合作,挖掘更多的市场机会。同时,我们也将加强团队建设,注重员工个人能力的提升和职业发展,提高整个团队的创新能力和执行能力。

  七、总结

  过去一年,市场部团队在公司领导和各位同仁的大力支持和协作下,充分发挥了团队智慧和实干精神,不断取得了可喜的成绩。我们深感自豪和骄傲,同时也认识到还有很多问题和不足需要解决。我们将持续努力,进一步完善公司市场战略,加大研发投入和市场推广,推动公司持续健康发展。

  最后,感谢各位领导对我们工作的支持和关注,也感谢各位同事的辛勤付出和团队合作。愿未来一年,我们携手共进,再创辉煌!

  谢谢!

领导个人工作总结11

  x年,是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。回顾过去的一年,x集团公司全体员工在董事会的正确领导下,妥善应对市场变幻的大环境,适时调整经营思路和方略,在电力体制改革逐步向纵深发展、工作头绪多、任务相当繁重的特殊情况下,通过曲折不懈的艰辛努力,较好地完成了年度主要工作任务,取得了一定成绩。

  (一)经营指标完成情况

  全年完成经营收入万元完成下达计划指标万元的%。需要说明x矿业公司下达指标万元,其经营收入未列入集团公司统计;x房地产公司因建房工程方案和时机不成熟,建房工程未启动无法完成下达指标万元;耀鑫工贸公司因先后两次停产影响收入多万元;综合上述客观因素,集团公司x年的经营指标基本完成;全年在人员工资增幅达万元的情况下,实现利润万元,完成下达计划指标万元的%;并已为全局股东提前足额兑现了红利。总之x年集团公司经济效益总体保持了平稳增长的发展态势。

  (二)突出主营业务奋发拓展市场

  突出主营业务、抓好客户工程。疏通理顺了客户工程管理渠道,印制完成客户服务宣传手册,建立宝鸡地区大客户通讯联系网络、建立信息平台,实现信息资源来源广泛化和资源共享。针对客户工程项目不定因素较多、客户要求不一的特点,结合实际工作中出现的沟通不及时、汇报不到位等问题,多方协调,积极想办法,督促做好企业间的沟通与联系,保证了项目的超前介入和超前管理。较好的实现了客户工程接洽、工程设计施工、工程验收投运一条龙服务。全年实施各类客户工程项目项,实现工程收入万元。

  我们抓好客户工程的成功经验归结起来,核心就是高效优质服务。优质服务是我们拓展市场的法宝,是我们赖以生存和发展的生命线。施工企业引进采用先进技术和管理方法,加强工程组织管理,确保质量和周期,干一件工程就要成为一件精品工程、样板工程。象用户中心夜深人静、风雨兼程巡查排除卧龙寺油库专线故障,忙乎了一个通宵,"五一"、"国庆",他们还奋战在施工工地这样的事例不胜枚举。信通公司完成四个家属区的宽带改造工程,网络的稳定性和速度有了质的高,家园网用户已达多户;他们努力开拓外部市场,与市区五大电信运营商联系商洽,签订个协议合同、金额达万余元,并争取到由省信通公司投资,自己负责施工、管理、维护的宝鸡市区二期光纤环网工程。建安公司积极参与社会招投标,先后完成了社会水泥厂、东岭集团变电站土建工程和"七一七"地质总队住宅楼、陕送四号楼土建施工任务,坪头中学职教楼正在施工中。尤其是他们的"施工现场规范化管理的做法"在东岭集团所属施工单位广泛推广。

  产品制造企业加强质量体系管理,在市场营销和售后服务上狠下功夫,提高回头率、巩固周边市场。并注意做好内部挖潜、节能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住农网工程"回头望"的.有利时机,开足马力连轴转,销售额增加,经营局面有所改观;电力开关厂随着大规模城农网改造结束及时调整经营思路,把销售力量重点投入到中小客户上;斯通公司加强销售队伍建设,采取灵活多样的销售方式方法效果明显,如自主销售、代理销售、贴牌销售等营销手段齐头并用。鲁瑞x公司的"增铁减铜"优化方案不仅保证了变压器产品质量性能,而且大大降低了生产成本,无形中增加了利润。

  为了增强市场竞争能力,我们对祥泰宾馆进行设施改造,完成能源公司印刷厂厂区大修项目及天泉纯净水厂的改、扩建工程。对收购中庄水电站控股权项目进行了充分的调研和论证,形成了调研报告;为扩大水电经营规模,提出了整合三分局水电站的方案,将三分局的水电电量结算纳入x水电公司统一管理,于x年月开始试运行。x房地产公司对x大厦闲置厂房招租做了实质性的工作,对x综合大厦高层建筑以及配合东开发区征地建房做了深入的调研论证。

  (三)夯实基础工作深化细化财务经营管理

  ⒈检查督促分子公司履行委托经营协议,保证足额上缴上年度承包利润,在认真测算的基础上,广泛征求意见,剔除水份、实事求是分解下达经营指标,签订新年度委托经营协议进行了营业执照、施工资质年审和二级建造师申报;为加强集团公司的战略管理,自身准确定位,明确发展方向,以科学求实的精神、认真负责的态度组织编制集团公司五年规划;加强两标一体化培训,组织督促检查电力开关厂、天合公司、建安公司的质量体系培训及内部审核,为迎接审核机构的监督性审核做好准备。

  ⒉按照xxx安排扎实开展了集团公司清产核资工作,全面部署、明确任务、责任到人、各司其职,既严格分工又密切合作;对集团公司及其分子公司资产负债及所有者权益进行了清查。通过清查基本摸清了公司资产"家底"。

  ⒊认真开展审计整改。根据x年月国家审计署驻西安特派办对我局x年财务收支延伸审计中,指出集团公司存在的问题积极进行整改。按照政策规定、充分利用有利条件,主动做好x年度税务稽查配合工作,最大程度维护公司利益。配合审计室对集团公司原总经理的经济责任进行离任审计对凤县温江寺铅锌选矿厂(含x矿业公司)资产、产权、经营情况专项审计调查。

  ⒋针对鲁瑞x电气公司经营方式的变动,指导配合顺利实现了帐务移交。抄表公司组建后,在建立健全基础资料的同时,积极拓展业务,并经多次反映协调,解决了抄表班

  人员定岗定级问题和工资奖金的开支渠道,并逐月专程到抄表公司代发人员工资。

  ⒌对全局名集体职工的医疗保险、工伤保险、养老金的缴费标准进行了测算认定,每月由专人负责统计、申报、核对、交纳并给集体工内部退养人员调整随企业效益浮动生活补贴。

  ⒍全力做好公司投资收益回收工作,全年共回收资金万元,收缴年度承包利润万元,为集团公司开展正常经营管理工作提供了有力的资金保障。

  四加强和规范多种经营迈出坚实步伐

  加强和规范多种经营是建立和完善现代企业制度的要求,是适应电力体制改革向纵深发展的要求,是一项政策性强、工作头绪多、错综复杂、涉及方方面面的综合性系统工程。局成立了以局长为组长、局领导分工负责的加强和规范多种经营领导小组,明确职责、印制下发文件、作出部署安排,并决定把加强和规范多种经营领导小组办公室调整设立在集团公司,由总经理担任办公室主任,我们高度重视,深感肩负使命责任之重大,当即召开总经理办公扩大会,研究制订具有可操作性的贯彻落实措施,更好建立和完善产权结构及资本纽带,组织开展了多经企业资产清查,通过清查如实掌握了多经企业资产状况。

  以上是本人近年来在学习、工作和廉洁自律主面的总结和汇报。面对新形势、新任务和新要求,针对自身存在的问题和不足,我将在今后的工作中进一步树立发展、奉献、廉政的理念,大处着眼,小处着手,努力提高,不断完善,力争在日后的工作中做出更大的贡献。

领导个人工作总结12

  20xx年,在县委、政府及教育行政主管部门的关心和帮助下,我校各项工作与时俱进,校园环境建设进一步完善,学校面貌焕然一新,教育教学管理工作进一步加强,教学质量有一定提高,根据工作职责和实际工作情况,现报告如下:

  一、履行领导岗位职责和完成目标、任务情况

  一年来,我忠诚党的教育事业,加强理论学习,博览群书,参加广西教育厅举办的各种培训并取得结业证书、不断提高政治业务水平,不断提高治校水平,根据有关规定,我的职责主要有:1、贯彻党和国家的教育方针、政策、法令、法规,以及上级领导部门的批示、决定;2、协助校长制定学校发展规划,确定学校的奋斗目标和实现目标的具体方案;3、协助校长制定学校规范,建设校风;4、建立学校中层机构,发挥机构的功能作用;5、以教学工作为中心,认真抓好学生思想政治教育工作、体育卫生和安全教育防范工作;6、加强教师队伍建设,不断提高其政治素质和业务素质。

  一所学校,归根到底是靠教育教学质量来说话,要用教育教学的质量向社会向人民群众作出交待。因此,全校教职工所做的工作,付出的努力就是为取得尽可能高的教育教学质量,使学校能可持续发展。我狠抓质量管理不放松,在师生会议上多次给教职员工和学生鼓励加油,强调我们必须坚定信心,必须坚信我们能取胜高考,面对困难,面对历史形成等诸多原因造成的生源很差的严峻形势,必须苦干实干,教师拼命教,学生拼命学,学校想方设法使质量提高,高考备考领导小组提出了一系列指导意见,起指挥中枢的作用。本届考生当年入学成绩比较差,入学后成绩进步不快,教育教学工作困难重重,举步维艰。为了摆脱困境,我们把行政领导分到各班,责任到人,每月召开一次备考工作会议,安排毕业班科任教师封闭学习考纲,研究历年高考试题,指导各班进行备考工作,教师明确分工,加强学生管理,严明纪律,每个月都召开一次年级学情分析总结会,开展复习示范课比赛活动,推广优秀的复习方法,提高教师的整体教学水平,为教师利用网络资源进行强化训练提供便利条件,提高复习效果,实验班实行周考制度,强化文科生阅读训练,奖励优秀生,20xx年高考成绩比上一年有了较大的进步。

  二、实行民主管理,充分调动全校教职员工参与学校管理

  1、狠抓教学常规管理,坚持以人为本,以学校悠久的历史激励广大教职工在工作中要乐于奉献,以构建具有特色的德育工作为平台,以个别谈心,主题班会,国旗下讲话,课外公益活动等形式,激发师生爱校,苦学意识,营造奋发向上的浓厚氛围。强化师德师风教育,规范教育教学行为。对个别有迟到早退现象的教师,我亲自与其谈话,促使转变,进一步增强责任意识。

  2、实行齐抓共管的管理模式,我亲自参与值班,要求所有教职工都参加课堂自习、课外、学生用餐、学生就寝等值勤工作,克服长期以来只是学校领导和班主任做学生思想工作的弊端。也增强了教职工们的责任心,同时更减轻了班主任的工作压力,使他们有时间去做深层次的思想教育工作,良好的教风、学风、班风已经形成。

  3、加强学生思想教育,深入细致地做好学生的思想转化工作,开展文明班级、文明宿舍、三好学生、优秀学生干部等评比活动,形成奋发向上的良好氛围。

  4、从校情出发,全面提升学校的办学理念,进一步明确了办学方向,努力探索新形势下如何促进学生全面发展,引领教师由“教书匠”向“专家型”转变,由“经验型”向“科研与经验复合型”的教师转变,全力打造高素质的教师队伍。

  5、认真组织全校师生齐心协力,加班加点努力做好软、硬件建设,教学质量进一步提高,办学条件进一步优化。

  三、廉洁自律,恪尽职守

  作为一名党员,学校领导,我按照党组织的要求廉洁自律,遵守《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则(试行)》和上级有关廉洁自律的规定,协助校长加强教育收费管理,建立健全监督机制。定期进行收费情况自查,及时发现及时纠正,自觉接受教育、价格主管部门的检查,自觉接受社会监督,落实党风廉政建设责任。

  四、严格执行《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》,强化监督和制约。

  作为学校的`领导,我能率先垂范,团结全校教职工,开拓创新,起早贪黑,经常深入班级,深入学生,勤勤恳恳,兢兢业业,努力工作,完善学校的民主生活会,按时述职述廉;建立和完善教育、防范、警戒、保障性的监督机制;建立健全监督网络,坚持纵向监督和横向监督相结合,从体制、机制、制度上进一步规范和约束领导干部的从政行为。

  五、工作中的不足

  1、由于教学工作非常繁忙,理论学习时间少,管理水平不高。

  2、由于受前些年的影响,优秀生源外流仍然严重,直接影响到学校的办学规模和办学质量。

  六、今后努力方向

  今后,我决心在上级各部门的领导下,更加勤奋工作,进一步加强常规管理,开拓创新,全面提高教育教学质量,争取20xx年高考再上一个新台阶,为学校的发展壮大,为天等的教育事业发展做出自己的贡献。

领导个人工作总结13

  时间如流星划过,瞬间即逝。进入公司工作已经四个月了,记得我是在夏日炎炎的七月末进入本公司的,那时对本工作的工作流程不熟,业务不精,环境也很生疏,但经过这几个月的熬炼、,并在领导和同事们的悉心指导和帮助下,使我取得了许多进展。

  这份工作虽然技术性不高,但需要勤劳细心,每一天的工作都有许多新问题发生,需不断学习,并在第一时间去解决问题,这就需要向有阅历的同事虚心学习,总结阅历来不断提升自己的业务水平和专业技能。还要借助有关书籍不断给自己“充电”,以增加库管员治理方面的学问,并在日常生活中仔细贯彻落实以备后用。现将我入职以来的工作做如下总结:

  一、主要工作总结

  1.明确目标,理清思路,干好本职。

  作为一个仓库治理员的工作能够用收、管、发三个字来概括。这三个字看似简洁,但是要真正做到位,做齐全。做完善。就需每个仓管员在工作当中必需要持续清楚的头脑,仔细,认真的核实每张单据上的资料,以及依据单据精确核对,做到单据与实物一一对应。为此杨主管为了提高我们仓管的工作技能水平,每一天对我们进展仓库技能培训。为了我们能更快,更好的做好本区域的工作,每次都是亲自带着以身作则,现场指导,随时让我们对全部实物进展整理清点,全部物资按要求分区放置,归类摆放,尤其注意发货过程中的相关问题,为了让我们能快速精确无误的找到实物,以此来提高我的工作效率。使全部物资都做到有帐可查,有据可依。随时要求我们进展安全库存盘查,为了做到时刻对货物心中有数,我们要随时答复任何一种钢材型号的件数,以及支数,并指定在哪里存放。随时做好库存的盘点工作,精确无误的把数据记在脑海里以便利工作。

  2、遵循原则,坚持先装后卸,先进先出原则。

  这两原则始终贯彻在我们每一天的工作流程中,也是我们每个人务必遵循的原则。固然为了工作需要有时也能够敏捷应运,对与货场的货物我们都是把先进来的货物最先发完,在对新货物按新旧程度分先后发货。

  3、恪尽职守,坚持高标准,提高效劳质量。

  装卸货时,我们务必核对各钢厂的单据,并核实单据上每项资料与所发实物一一对应,公司公章与经办人签字等手续齐全方可进展下一步奏的工作。再装卸货前,务必对货物所放地点、型号、数量明确。以便派吊车时有明确目标,装卸货时才会井然有序,也要明确告知客户要装卸货物的详细状况,以便客户心中有数。装卸货完毕,检查单据上的装卸手续是否齐全,若各项盖章签字手续齐全方可交与客户安全离开。做到让客户快乐而来,满足而归。

  二、阅历教训

  1.要对每一天的工作进展归纳总结。

  这一点很重要,记得刚来的时候我很迷茫,对每一天的工作感觉很混乱,于是主管推举我每一天写日记,把每一天的工作流程和缺乏做个总结,这方法真的帮了我许多忙,是我在以后的工作中受益匪浅。

  在繁忙的工作中,不仅仅要有忘我精神,还要回过头随时做好归纳总结。对已做过的工作进展回忆,细心核对每一个细节,对工作阅历进展总结分析,归纳出怎样才能有效利用时间,提高效率,使工作程序化、系统化,条理化,流水化。从而使百尺竿头,更进一步,到达新层次,进入新境地,开创新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的脚步。

  2.学会多听,多问、多学、多想、多沟通,学会换位思索。我们每个人都处在一个社会的大家庭里,要想时刻过的快乐欢乐,就务必建立好一个良好和谐的人际关系。这也是我们做好每项工作的一个关键环节。遇事不公能够换位思索一下,以便到达相互理解融洽相处,最终到达心灵与效益的共赢。

  3.加强安全意识,并随时持续库房卫生清洁,给自己制造一个良好的工作环境。

  库管工作,首先要做好库房货物的`存储和安全工作,要具体的记录货物的进出以及库存状况,留意货物销售的大致走向。确保库存货物的安全性存放。随时做好人身与财产安全的检查工作,确保在安全的环境中工作,在工作中留意安全,安全不保何谈效益。

  4.工作中还有许多缺陷,性格优柔寡断,缺乏坚决性,不够细心,缺乏警觉性。

  由于马虎犯了许多失误,比方开门不拿钥匙,锁门不关窗。自己拿不中的事情没能准时向领导请教,失误层出。专业学问欠缺,综合潜力不强。今后我将尽力学习并改正,努力打造完善的自己。

  三、20xx年主要工作规划

  1、今后我将连续落实贯彻公司的各项治理制度,并连续脚踏实地、勤勤恳恳、认仔细真、努力完成各项工作。自觉主动地做好每一项工作,正视自己的工作,勇于担当,无论工作是繁忙还是悠闲,都要适时提示自己不忘本职工作的职责。平常团结同事,维护公司利益。每一天都持续一种朝气蓬勃的精神面貌应对工作。

  2、连续学习完善自我。学习专业学问,不仅仅要向有阅历同事请教,还要透过书本学问,把握更丰富的理论学问,并用运与实践。打破单一的学习方法,向着多元化综合化的高素养人才能进展,以适应社会的现代化需求。

  总之,回忆过去,是为了更好地应对将来。在这段时间的库管员工作中,我得到不断的改善是离不开各位领导的悉心关心和指导及各位同事的大力支持和协作。对过去的缺乏,我将会不懈努力争取做到更好,我会用行动来证明。为适应企业的进展,努力提高自己职业技能和业务水平,仔细学习公司的各项治理制度,以专心的态度做好领导交给的每一项工作,是自己在一般的岗位上发挥自己的光和热!

领导个人工作总结14

  工作总结是对某一时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,从而分析不足,得出可供参考及改进的经验。对于学校的工作总结应该怎么写?

  有人说工作太累了,有人说工作太烦了,有人说工资太少了,其实不是工作太累太烦,而是人们的要求高了。其实每样工作都有各自的烦恼,也有各自的快乐,要想快乐的工作就要正确认识自己的工作,家家有本难念的经,工作也是一样,没有哪样工作是完美的,与其羡慕别人不如做好自己。就像卞之琳《断章》所写的那样,我们常常看到的风景是:一个人总在仰望和羡慕着别人的幸福,一回头,却发现自己正被别人仰望和羡慕着。回首20xx,我是快乐的,幸福的。感恩于有个团结和谐的团队,快乐于充实的工作生活。 在成就工作的同时,也追求自我发展的快乐,收获成长,收获进步。

  一、重目标定位

  从事一两年的学校中层管理,让我思考很多。身为中层管理人员之一在学校中处在承上启下的位置,是学校愿景、战略决策、组织方案的有力执行者和组织实践者。时常提醒自己必须要懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏,才能担当起学校中坚力量的重任。由此,在牢固树立好为学生服务、为教师服务、为学校服务的思想的同时,更注重执行能力和对细节的敏锐;在“服从+创新”的工作中,又注重对工作整体上的把握。另外,在积极完成自己的主要职责之外,积极协助其他班子成员完成学校的各项事宜,从不计较个人得失,真诚、热情、公正的对待每一个人、每一件事。重新定位,给自己找到了一个新的方向。学会沉默,但不静默;学会纯粹,心无旁骛。让自己重新出发,追寻工作的乐趣。

  二、重专业发展

  只有拥有良好的知识结构,不断完善自己的工作技艺,提升自己的工作能力才能在工作中游刃有余,创造性工作,体验到工作幸福。这学期,本人认真学习,虚心求教,加强自身专业发展,顺利完成了各项工作。

  (一)学籍工作

  针对上学年学籍管理工作中出现的杂乱烦的问题,期初,整改自己的工作思路,虚心向有经验的学籍管理人员请教、熟练电子表格的操作,提前做好各项准备工作,有条不稳地完成学习网络学籍管理系统,提高档案管理的'效率和准确率。

  1.做好新生入学工作。依据0-13周岁适龄儿童花名册,建立应入学儿童花名册,在招生前期把入学通知书发到家长手中,做好招生,编班等工作。建全学生学籍卡,在外就读适龄儿童取证全部到位,保证了适龄儿童全部入学。

  2.做好毕业生工作。毕业生学籍管理,是小学阶段的最后一关,又是义务教育的中间环节,也是控流工作的关键,为了做好这项工作,及时填写各种表册,按期验印,建立了与五中衔接制度,及时把学籍档案送到五中。

  3.做好各种报表填写工作。按时完成好小基报表、对县督导等各种表册,顺利通过了各项检查。

  4.组织好成人教育工作。积极配合浔中镇政府开展青壮年人口脱盲工作,与基层校密切合作,带头做好文盲人口核对、登记造册工作,健全各种痕迹资料,完善扫盲档案整理。11月,被市教育局评为“20xx-2011年度扫盲工作先进个人”。

  5.做好学生的异动管理,取证工作全部到位。

  (二)常规工作

  根据《浔中中心小学关于全面开展“走动式”管理的活动方案》要求,坚持“走走,看看,听听,问问”八字方针,从教师的备课、上课、作业批改、周工作计划的开展等入手,深入课堂,走进教师,随时了解教情学情,与教师一起解决教学中的疑难杂症,全面做好常规检查,共听课60多节。

  (三)教科研工作。

  学期初认真制定教研计划,并组织实施、检查、总结。深入开展教研教改活动。11月,组织“党员示范课”和“新课程背景下小学数学有效练习设计”课题研讨会;积极参与课题研究,通过文献学习、课堂实践、调查反思,总结提高的课研思路,组织看优质课例光碟,进行优质课堂展示、撰写论文反思等有效研究,使课题研究内容得到了全面落实,课题研究的目标基本实现。10月,参与研究的《寻找南音与现代声乐的结合点》子课题获得优秀等次。12月,省教育科学“十一五”规划课题《关于创新校本教研的实践与研究》已顺利结题。同时认真做好关于福建省教育信息技术研究“十二五”规划20xx年度课题有关工作,及时更新《信息技术与课程教学整合的研究》课题博客、上传课题研究的过程材料。

  (四)《驾云》校报

  认真做好《驾云》校报第四版的组织、采写、栏目策划、编辑、校对工作,这学期共完成了4期。下阶段将努力尝试新的风格、内容、特色,比如想增加校报的亲和力,改善美工等。

  三、重境界提升

  人生的意义,就在于不断地提升自己的生命境界。一位哲人说:“你的心态就是你真正的主人。”作为教师的我只能结合专业学习和实践,完善自己,让自己拥有积极的自我观念,悦纳自己,体验自己存在的价值;其次是认同他人,及时反思自己的工作与生活,学习与他人愉快合作;再次勇于面对挑战。在平时的工作中,常常遇到各种各样的挑战,诸如,如何更好地做好学籍工作,如何让课堂更加生动,如何教化顽劣的学生等,把压力变为动力,保持乐观、坚持进取,尽量把工作干得有滋有味,干得有新意,干得有心情,干得有效果,干得有幸福感。

  展望未来,成绩只代表过去,未来还需付出更大的努力才能超越。在今后的工作中,我会始终如一地开心工作、爱岗敬业、脚踏实地、完善本职工作,提高认识,增强紧迫感、时代感、责任感,协助学校领导和同事搞好我校的教育教学工作,为创建和谐校园而努力。

领导个人工作总结15

  总结过去,我们主要取得了以下几个方面的成绩:

  一、落实“三上”发展战略,坚持“五个二工程”的发展目标,生产经营工作成绩显著

  2005年,我们根据集团公司发展战略的要求和设计院自身发展的需要,提出了“上规模、上水平、上效益”的发展战略方针和“五个二工程”的发展战略目标。三年来,全院干部员工同心协力,攻坚克难,在2006年全院合同额和营业收入双双突破一个亿的基础上,今年各项指标再创新高。

  全年新签合同额 万元,较去年10275万元增加 万元,增长率 %,是集团公司新签合同额指标 万元的 %,完成设计院当年计划指标1.2个亿的 %。其中,工业设计 万元,占总合同额的 %;装备制造 万元,占总合同额的 %;民用项目 万元,占总合同额的 %;勘查项目 万元,占总合同额的 %。工业设计的比重加大,核心产业的优势呈现,使我院产业构成更趋合理。

  全年完成营业收入 万元,较去年10156万元增长了 万元,增长率 %,完成集团公司当年财务收入指标 万元的' %,完成设计院当年计划目标1个亿的 %。其中,设计咨询收入 万元,占总收入 %;实现岩土勘察收入 万元,占总收入 %;实现装备制造收入 万元,占总收入 %;实现工程管理收入 万元,占总收入 %。设计咨询板块对总院利润贡献显著。

  全年实现利润 万元,较去年88万元增长了 万元,增长率 %,完成集团公司当年利润指标 万元的 %,完成设计院当年计划目标 万元的 %。

  二、市场布局明显改善,产业结构更趋合理,核心技术产业再创辉煌

  这三年,设计院提出了“三上”(上规模、上水平、上效益)的发展战略,制定了“巩固和发展传统市场,重返铁路,进军地铁轻轨领域,拓展海外市场”的经营方针,并把勘察岩土工程作为四大板块之一,列入了设计院《十一五发展规划》。2007年,在发展战略和经营方针的指引下,全院奋力拼搏,积极进取,市场布局得到了明显改善。

  首先,“三大区域、一个行业”(京津塘地区,长三角、珠三角,铁路)经过数年苦心经营,格局基本形成,客户群基本稳定,成为我院发展的主要增长动力。长三角地区新签合同额 万元,实现营业收入 万元,分别占总院 %和 %;珠三角地区新签合同额 万元,实现营业收入 万元,分别占总院 %和 %;京津塘地区新签合同额 万元,实现营业收入 万元,分别占总院 %和 %;铁路行业仅工业设计咨询新签合同额 % 万元,实现营业收入 万元,分别占总院 %和 %。。

  在京津塘地区,北京一分院于年内完成了2008好运北京奥运城市自行车赛配套工程、承德凤凰山一期工程等多项大型项目的设计工作,为打响中铁工程设计院有限公司品牌做出了突出贡献。北京三分院也顺利承接了张家口中惠房地产开发有限公司等工程的设计合同。建筑分院与北车集团建立了良好的战略合作伙伴关系,先后取得了多项工业建筑设计合同。

  在长江三角洲地区,苏州分院凭借“高层战略合作”模式,巧妙运用现有资源与苏州工业园区置地有限公司及苏州高新区经济发展集团总公司建立合作伙伴关系,确保了各项经济指标的顺利实现,于年内顺利承接了188m苏州高新商务广场办公楼设计工作,成为了苏州市乃至长江三角洲一带具有极高知名度的设计单位。上海分院在坚持发展民用建筑市场,完成中环百联购物广场设计项目的同时,大力进军工业设计建筑设计市场,承接了加州科技港一期工程等多项设计任务,并夺得上海城轨设计合同,为全院进入地铁轻轨领域开辟了新的突破口。

  在珠江三角洲地区,深圳分院经过精心准备、精心设计,从多家投标单位中脱颖而出,一举中标广西省南宁市“绿海云天”设计项目。之后,又一鼓作气连续中标福田区政府设计采购招标项目——“深圳市香安学校建筑规划方案设计”和“深圳市福田区党校教学综合楼工程建筑设计”工作,从进一步拓宽了发展空间,确立了我院的区域品牌形象。

  在铁路工业领域我们紧紧抓住国家实施《中长期铁路网规划》的大机遇,乘势而上,取得了辉煌业绩。工业设计产业延续去年良好的发展势头,发挥地处首都北京的地域、资源、信息优势,生产经营工作再创佳绩,顺利承接了《北京铁路局沙河焊轨基地百米定尺钢轨焊接改造工程》等项目的可行性研究和初步设计工作,圆满完成了北车长春轨道客车股份有限公司高速列车国家工程实验室技术含量很高的咨询项目,为我院在铁路市场迈出了更加坚实的一步。

  工业装备制造产业今年也取得了突破性进展。在取得铁路动车组检修设备供应商资质,成为动车组检修准用设备的主要厂家,进一步拓宽发展空间的基础上顺利中标北京、上海、武汉、广州四个动车段的检修基地项目,合同总金额2个亿,创造了我院合同额之最,为设计院巩固传统产业优势,重返铁路市场奠定了更加坚实的基础;为中国铁路的第六次提速,做出了一定的贡献;为满载收获喜悦的2007年,献上了一份厚礼。

  其次,地铁轻轨新兴领域取得了突破性进展。先后中标上海轨道交通12号线顾戴路、南平路两个地下车站,成都地铁2号线通惠门等三站和一个区间设计项目,北京地铁大兴线02合同、深圳轨道交通5号线勘察标,为我院发挥传统优势、重树“中铁工程”品牌,争取有利的市场竞争地位创造了条件。

  第三,海外市场在经过认真比选、评估利弊后,目前我院阿联酋分公司已正式注册成立,并开始项目运作工作,迈出了我院走出国门、走向国际的可贵一步。与此同时,我们先后承接了俄罗斯Smolensk蒸压加汽混凝土砌块厂设计等项目,与首创实业、中机公司合作等项目也进行中。

【领导个人工作总结】相关文章:

关于领导的个人述职报告04-10

领导个人述职报告范文10-18

领导个人辞职报告08-21

领导干部个人述职报告11-16

领导秘书工作总结11-22

【热门】领导的个人述职报告3篇09-20

【精品】领导的个人述职报告四篇09-20

【实用】领导的个人述职报告三篇09-18

企业管理领导个人述职报告10-11