助理工作总结

时间:2024-03-25 11:31:05 工作总结 我要投稿

助理工作总结

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,不妨让我们认真地完成总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编帮大家整理的助理工作总结,希望能够帮助到大家。

助理工作总结

助理工作总结1

  时光荏苒,转眼间,到恒诺赛鑫已经两个月了。 回顾这两月的工作,可以用一话来概括:行业知识尚待学习,实践经验急需积累,本职工作仍需加强。

  由于以前对房地产开发工作知之甚少,所以我当前需要的是不断的学习相关知识,这也是尽快适应岗位的需要。为了这个目标,我已经制定了一个适合自己的学习计划,也正在按计划认真的学习。我的目标是在三个月内完成房地产开发的基本知识和流程的学习;虚心请教、定时学习是完成这一目标的关键,所以我会向海绵吸水一样大量的吸纳专业知识。

  积累经验也是我当前急需要做的事情。因此,多参与到各部门的工作中、多参与各种会议、多到现场尤现重要。只有亲身经历各种事情才会在经验上有尽快的积累。

  对于助理的本职工作,对于工作职责上的要求,总的说我还有一定的差距。主要体现在能力上要尽快提高、工作方式上要改进、工作力度要加强。

  在这段时间里,在总裁和副总裁的指导和帮助下,我确实也学到了很多东西,对我工作方法和知识的积累也有一定的提升。

  回顾这两月的工作,我感觉还是做得很不够,但还是要认真总结,只有不断的总结才能有提高。

  这段时间,我主要做了以下的工作:

  一、对总裁、副总裁及会议上确定的工作的监督和督促

  这项工作是作为总裁助理最基本的内容,我也这样做了,但做得不够好。究其原因,主要是力度不够、方法欠佳。总裁助理是一个比较微妙的岗位,要把监督和督促工作做好,又要建起一道沟通上下的桥梁,但又不能让人有狐假虎威的感觉。因此,我感觉方法很总要,而这方面我很欠缺。要么别人不大理睬我,要么别人很反感我的督促和监督。所以,火候就显得特别重要。经过这两个月的熟悉,我渐渐掌握了一些说话和做事的分寸问题,在以后的工作中,我肯定能做得更好,做到件件工作有监督、每项事情能落实,真正能够为领导分忧。

  二、拟定总裁办的一些岗位职责、管理办法和流程

  该项工作我只做了一部分。其实早就应该做好了,但感觉不够熟悉,所以想有一段时间的了解后再做出来。但无论是否贴切,下周内我一定全力把它拟好。

  三、深入项目现场和实际工作中,发现问题并及时向领导汇报

  由于专业知识不够、对同事也不够熟悉,所以对问题的提出和汇报还很肤浅。但我相信,随着各方面的'提高,我能够真正做好这方面的工作,能当好领导的“眼睛”。

  四、深入基层,把握员工的动态

  将问题及时反映给上级领导 随着对各同事的熟悉,和同事作充分的沟通已经不是一件困难的事情了。把情感投入到各部门的员工中,通过我把他们的心里话、好的建议、工作中的问题等信息反馈到公司高层领导那里,这是我作为领导的“耳朵”必须要做好的事情。这也是架起承上启下沟通桥梁的基础。由于自己心有问题,总有顾忌,有些问题未大胆的向领导反馈,我知道这是一大忌。

  所以,在今后的时间里,我会更加注重做好这方面的工作。

  五、协助总裁完成接待工作

  在有些无需总裁和副总裁亲自或不方便的接待工作本来应由我负

  责,但由于我自身能力的欠缺,现在还只能由他们带我或安排其人进行接待。这是我比较愧疚的事,我将尽快能够独立做好这方面的工作,让领导放心。

  六、完成领导临时交办的工作

  由于方法、专业知识及经验的欠缺,我在完成领导临时交办的工作时

  总是不够理想。我会加快综合素质的提高,尽快提升自己的办事能力。

  总的来说,对于总裁助理这个职位,以我现在的工作情况来说,是不称职的,是需要全面提高的。既然有这么多的不足,那么,尽快的完善和提升自己就迫在眉睫。幸运的是,有总裁和副总裁以及这么多有能力的同事作为老师,只要虚心请教、认真领会、加快学习,我想我是能够迅速的胜任自己的岗位的。

  另外,我也提几点建议。其实对于项目上的建议,我现在还做不到。只能提一些其它肤浅的想法。

  1、对于团队中的每一个人,个人的阅历丰富、能力强是一件好事情。但同时,杂念也会太多。因此,如何管理好这个团队显得非常的关键。就目前我们这个团队而言,是比较散漫的、责任心不强的,特别是有些中层的领导。加强管理,用有效的制度和方法尽快改变这种情况已是燃眉之急,否则在项目真正开始后,会有很多问题连续爆发。请领导予以重视。

  2、如果让每位员工对公司有家的感觉,把同事当成自己的家人,我想能够很大程度上提高工作的积极性和责任感。依我对同事的沟通和交流中看出,他们多数人没有这种感觉。所以,虽然工作比较忙,但我认为还是要加强这方面的工作。组织大家聚餐,搞一些团队活动其实是必要的。

  3、公司能够留得住人,工资是一个方面,福利是另外一个重要的因素。诸如类似的福利,我建议领导予以考虑,即使有原因暂时不考虑,但也应该在开会时给大家说明缘由,从而稳定员工的情绪、利于工作的开展。

  我们的项目现在才真正开始,加强自身能力的提高,协助领导完成这一关键期的工作是我的责任。我相信,只要我们上下齐心、同舟共济,我们会圆满完成董事会和公司制定的各项目标,我们恒诺赛鑫的品牌会得到很大的提高。

助理工作总结2

  非常感谢您对我的关心、帮助、支持和教导,我会在以后的工作中加倍努力、认真学习,不辜负您对我的信任、帮助和教导。以下是我一年以来的工作总结:

  一、一年前,怀着兴奋而又紧张的心情来到集团,在你的关心、帮助下到中豪公司处理新螺蛳湾建设的相关法律事务。

  一年过去了,我尽力完成工作,在思想觉悟方面有了进一步的提高,不经意间也发觉自己成熟、稳重了一些。在工作中,我深知自己的不足,欠缺的太多,于是不停的努力,明确工作的程序、方向,努力提高工作能力,在具体的工作中形成一个清晰的工作思路开展工作、完成工作。在接受你教导和帮助的同时,也总结了一些自己的方法方式,逐渐进入了工作状态,适应了工作环境,虽然所学知识的不全面和在实际运用中专业知识的匮乏、缺乏经验等问题会对好多问题产生错误判断和不利的影响,但处理事务时的心态有所改进,提高了应变能力、专业业务能力、做人处世的能力,消除了开始工作时的恐慌、不自信的畏缩状态,能比较自然的面对公司上下人员,在公司上下也逐渐稳固了我们服务的性质和角色的定位,工作成果也得到了公司的认可。我将继续努力,尽量在以后的工作中更深层次融入对方文化和工作模式,让其形成我们是不可或缺的思维模式和工作习惯,更加突出我们的位置,树立好我们律师集团的形象,显现法律人的专业魅力和人格魅力,进一步把工作做好,尽最大努力体现我们的重要性和价值。

  二、具体工作方面

  主要是审查合同及公司在运营过程中产生的相关法律问题的各种事务,有书面的'、有口头的、有专项的、也有临时的。各种类型的大小合同、文书共审阅了近600份,涉及面较广,牵涉各方面法律法规,具体情况不同内容也各自不同,我对各个合同、文书都做了认真细致的审查、汇报,尽快的给客户回复。在工作过程中,深深体会到专业知识的重要,加强法律功底迫在眉睫,我将加大学习有关专业方面的法律知识力度,提高工作技能和专业服务水平,提高做人处世的能力,为以后工作及面临问题的需要做好专业准备。

  三、工作态度和勤奋敬业方面

  我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为客户服务,认真遵守工作纪律,保证按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,勤奋学习,以保质保量的完成工作。我会继续带着责任感与学习的心态努力去做好我应该做的每件事情,让自己各方面的能力得到提升,使自己能够更好的完成工作。

  四、总结一年的工作

  尽管我在这一年中向自己的目标迈进了一小步,有了一定的进步和成绩,可是我仍然看到自己还有许多不足,如:发展的不稳定,理论水平的欠缺,思考过于草率,经验的不足等,这都是我需要努力的方面,有待于在今后的工作中加以改进。在新的 年里,我相信只要找到了方向,认真学习各项政策规章制度,不断的积累经验,总结经验,借鉴经验、吸取教训、加强学习、勤奋学习,努力使思想觉悟和工作效率全面进入新的状态,一定会有所突破,有所成功!

助理工作总结3

  转眼间,一年的工作就过去了。看着过去的一年,着实感到遗憾。我在x月x日的时候参加了公司,尽管在工作中因为自己的经验缺乏等各种情况,导致在工作的时候总是感到有些力不从心,但是在领导的帮助下,我也在工作中得到了不小的进步。反思这一年来的工作,尽管在一点点的进步,但过去在工作中出现的漏洞还是在一直刺痛着我。甚至有些问题,在目前都还是没能解决,这实在是让人感到惭愧。

  所以,在回忆之后,我决定好好的总额自己的工作,从自己的总结中不断的反省自己,让自己能在20xx年的工作中做的更好!我的年终工作总结如下:

  一、个人总结

  在这一年的工作中,我负责在工作中协助xx领导的工作,在工作中完成一些力所能及的事情,让工作能更加顺利的进行。

  在一年的工作里,我通过不断的接触采购部的工作,对公司的采购工作已经有了初步的了解,通过自己对过去公司采购方案和文件进行分析大大的提升了自己的对部门的了解。同时加上在工作中累积的经验,在工作上,自己慢慢的成长为能为xx前辈帮上忙的一名助理了。在平常空闲的时候,自己也常得到前辈的指点,大大的提升了我对公司以及对采购这门工作的了解。并且通过帮助,自己其实在一年里,根本熟悉了采购的工作。

  二、工作总结

  在工作中,我主要负责协助领导进行对采购部的各种文件进行分类整理,并且对那些采购单等各种单据进行审核并及时的处理。

  除此之外,我还学会了各种简单的工作,并熟悉了部门的情况和大局部的'工作,对自己力所能及的工作,根本都在我的工作范围。

  同时,作为助理,我也积极的帮助领导解决一些杂七杂八的事情,如:清扫、打印或传递文件等。尽管工作职责广泛而劳累,但是通过自己的努力,我在工作当中取得了很多的知识和经验。并且通过自己在日常的努力,我非常充分的充实了自己。

  因为自己的提升,在忙碌日子里,自己也帮助同事做过很多的工作,通过这些工作,我认识到自己能有更多的提升!

  三、结束语

  一年的工作中,我全面的充实了自己,许多过去不熟悉的地方都已经在掌握之中。但是依然有很多的事情是需要学习的,在今后,我也会努力的向前辈学习,努力的提升自己的工作能力让自己的工作能更好的协助同事们完成工作。

助理工作总结4

  一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:

  一、 员工管理、业务学习工作:

  1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。

  2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。

  3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。

  4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。

  5、制订XXX年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。

  二、 意外险方面工作:

  学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的'学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将XXX万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在XX月份圆满完成了学平险任务。

  企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在XXX万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。

  三、 寿险业务方面工作:

  在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。

  四、今年在总公司的指导下从营销部招募了XXX人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共收保费XXX万,在尝试中也取得了一定的效果,但是还未达到最好效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。

  五、 建议:

  一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路上予以指导与帮助。

助理工作总结5

  工作近几年以来,自己付出的努力了不少,进步了不少,学到很多以前没有的东西,我想这不但是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会,从这一阶段来看,发现自己渴求的只是正源源不断向自己走来,到这个大熔炉里慢慢消化,这就是经验,在此十分感谢公司的领导和前辈对我的关照。

  一.负责本部的行政管理和日常事务协助人事部部长搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,加强对各项工作的督促和检查,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,加强对外联络,拓展公关业务,负责公司车辆的管理。

  二.人力资源管理与开发

  1.组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

  2.招聘使用:

  提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人事相宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。

  3.工作报酬:

  制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提升士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

  4.培训开发:

  现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,因此应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和职业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提升员工能力”和“发挥员工能力”以此改善员工的行为方式,达到期望的标准。

  5.人员考核与考勤:

  1.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续办理及个人档案的建立与管制(电脑化)。

  2.新进人员的教育训练(公司的厂纪厂规)。

  3.负责全厂人员异动(转正、升职、调动、降职等各项手续办理)。

  4.劳动合同的签核,工伤、社会保险资料的申请及办理。

  5.每日、月对全厂职员工的考勤工作(每月人力流动统计表、请假,迟到,旷工,奖惩手续办理等)。

  6.内部公(通)告的`处理及张贴回收(a、b、c公告)。

  7.对各类资料进行签收,整理并分类归档(厂内程序文件、内部联络单、外部联络单、会议资料、各类培训资料、考勤资料、人事异动资料等分类整理)

  8.做好文员工作总结报告,承办上级临时安排各项工作

  三.安全保卫

  加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。六.强调企业精神,创建公司的企业文化。

  企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,不错的生活环境和业余文化生活。

  四.塑造企业形象

  1.企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增多员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。

  2.企业环境形象,因为创造不错的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而深刻认识企业环境的特征又是创造不错企业环境的基础。

  3.企业员工形象制定《员工日常行为规范》,因为不错的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。

  总而言之,行政部工作的最终目标就是保证公司的正常运作及生产,稳步,正常的进行,为企业创造经济效益。

  20xx年工作计划:

  通过三个月的工作和学习,使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习元创的文化、精神、规章制度和管理模式。

  1.进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外,还要努力提升自己工作业务水平,争取在行政人事工作方面能独挡一面。

  2.做好上传下达工作,积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件,协助领导及各部门负责人落实文件要求。

  在过去的四个月里里,我认真总结工作中的经验及教训,继续改善工作中的不足。20xx年,我将更加努力,积极配合领导完成日常行政人事管理工作。

  感谢元创给我这个能锻炼和发挥的平台,我会不断学习,努力工作,用成绩来回报公司。

助理工作总结6

  光阴似箭,不知不觉过了一学期。我担任工管0922班的辅导员助理将近一学期了,它的层次和复杂性是普通学生干部所不能及的,然而这对我来说具有绝对的吸引力和挑战性。在这3个月里我收获很多:不论在工作上,还是在待人处事上,我都收获了不少宝贵经验。总之,使自身各方面能力都增长了不少,下面就是我对这3个月来的各方面的总结:

  1、协助辅导员搞好新生的迎新工作、入学教育任务,开展系列班会引导新生熟悉校园环境,适应大学生活。

  2、密切联系辅导员,加强相互沟通,及时向辅导员通报所管学生班级现象,协调好学生中的各类问题。与其他辅导员助理之间经常的进行交流经验,互相帮助,协调统一,避免造成各班级行动不一致,致使学生思想混乱,不知道听谁的好;

  3、协助辅导员选拔和培养学生干部,抓好班风建设,提高同学的综合素质。

  4、关心、爱护学生。定期下寝、按学号顺序找新生谈话。深入新生中了解新生的`学习、生活、工作情况,帮助新生解决实际困难,了解新生的思想动态,协助处理新生中的突发事件。

  5、完成系部交给的其他工作任务。在工作中,我深刻体会到我们的表现可以从某个方面反映出学校的精神面貌,自己的所作所为也会影响到所带学生或更多的学生,所以辅导员助理在注意自身表现的同时也应该不断提高自身素质,为新生做出榜样,形成一个良好的学校氛围。

  感谢学校给我这次锻炼的机会,我将会在下学期的工作中努力做到更好。有多少心,用多少心!

助理工作总结7

  从入学到现在我一直都在做学生干部工作,然而担任辅导员助理还是在xx年新生入学的时候接手的,这是一份新的工作,新就新在它要像班主任一样和一整个班级做普遍性的工作,它的层次和复杂性是普通学生干部所不能及的,然而这对我来说具有绝对的吸引力和挑战性。

  科学学院引入辅导员助理机制比较晚,每一名辅导员助理包括辅导员老师对这样一个新举措都没有完备的经验可资借鉴,做好这项工作只能靠我们各年级的辅导员助理在实践中不断学习和探索,并基于此不断吸收和总结经验。

  作为xx综合1班的辅导员助理,有时候会被亲切的被学生称为“小班任”,其实这也是我热情的投身于这项工作的原因之一,当然在工作当中不断有新情况新问题出现,这就让我在过去半年的中积攒了丰富而难得的经验,同时对这份工作产生了较前更为深刻的思考。我认为辅导员助理的基本职责是协助辅导员老师做好低年级班级管理工作、学生思想政治工作、学习顾问工作和集体活动的组织工作,协助处理学生学习、生活中的具体问题。回顾过去的xx年,我的心情还是很复杂的,带领学生们经历了走入“象牙塔”的第一步,经历了评估那段风风雨雨的岁月,经历了班级日常生活的琐碎,我对自己在各个时期的使命有了如下的总结和认识:

  一、新生入学的基本工作

  在xx级新生各行政班建立之后,开始担任xx综合1班的辅导员助理。身为05级的高年级学生,在新生报到工作的同时,我经常去新生男寝闲聊,通过谈话,我对大多数新生尤其是xx综合1班学生入校后的情绪和他们的性格特点有了初步的了解,与他们建立了一定的友谊。当然与此同时也为他们解答了一些疑问,向他们介绍入学后各项基本活动的安排,督促新生按照学校以及学院的统一安排行动。及时将新生的各种问题向辅导员反映。

  二、新生期间的工作是建立与学生密切关系的关键

  军训是十分辛苦的,这对于刚刚入学的大学生来说更是难以很快接受,在这段时间里,作为班级的辅导员助理,应该经常关心新生的饮食习惯以及生活习惯,并做好新生思想工作、后勤工作,保证军训顺利进行。军训是人格的锻炼,这一时期是展现人性的重要时刻,我们应该借此及时了解新生的特长和,尽快了解新生的特点。在军训过程中,我发现我们教科院的学生人才济济,其中不乏积极主动,思想活跃,组织能力、领导能力、交际能力表现突出的学生,当然,如何组织和动员他们继续锻炼是工作的重点,这也为下一步的班委会的组建做好了前期准备。

  三、开展开学后的工作,为迎评打好基础。

  20xx年对于哈尔滨学院来说是个特殊的年份,评估对于一个刚升本5年的'学校来说生死攸关,学校的每一名学生都会为了母校的名誉奋斗。xx届新生是评估的排头兵,如何培养和挖掘他们的迎评意识是我们辅导员助理这个阶段工作的重心。为了配合评估,新生除了正常的上课以外,学校早晨还组织晨跑,晚上还有晚自习,课余时间也会有其他一些活动。那段时间也是我们最为忙碌的时间,xx级的辅导员助理和各班级学生一起参加晨跑、晚课,为他们树立起好的榜。我们早期,我们也坚持晚课,这让新生心服口服的克服自身的惰性,服从学校的安排。

  迎接评估需要在班级里培养一批学生骨干,军训结束后我主持了xx综合1班的班委会选举,曹琦老师见证了此次选举的民主,班级建设在选出班委会各班级干部后基本落成。

  在最紧张的准备评估的日子里,我们辅导员助理起到了一个桥梁的作用,把学校、学院的精神和对学生的要求准确的通知到每一个学生,并督促和开导他们积极履行。让我印象最深的是和班级31名学生一起学习评估知识,这让我自己真正感受到作为“老师”的高度,在大家的努力配合下,我们顺利完成了学校安排的各项要求。

  10月中旬,评估正式拉开战幕,身为辅导员助理,我也只是一座桥,尽自己所能动员学生参加评估的各项活动,巩固评估各类知识,组织学生参加评估专家的调查。也算是为学校尽了微薄之力吧。

  四、后评估时期的工作。

  评估的顺利结束对全校师生来说都是好事。学校的生活步入了正常轨道,学生也应该真正体验校园生活了。作为辅导员助理,应该主动的到各个宿舍中了解新生的生活情况,思想动态。引导新生尽快的适应大学的生活。

  在此期间我们xx级辅导员助理经常组织班级和班级间的活动,增进新生之间的了解及班级的团结,使他们了解了团队与集体的重要性。

  作为一名长期参加社团工作的学生,我深知大学生参加校园生活的重要性,因此我经常鼓励所在班级同学积极参加学校社团和本院社团组织的活动如新生文艺晚会等。而作为一名学生干部,我认为学生应该积极参加到学生干部队伍中来锻炼自己,我根据班级学生的性格特点,动员他们各学校和学院各个部门去工作,努力在实践中磨练自己。

  我认为辅导员助理最重要的工作是协助辅导员对班级学生进行学习目的和专业思想等方面的引导,指导学生有计划、有目的地开展学习交流活动,改进学习方法,增强学习动力,培养良好的学风。

  以上是我在担任辅导员助理期间大概的工作过程和期间的总结。当然我时常在想,自己是否真正起到了一名班主任的效用班级的学生是否真正的肯定了我的工作。随着xx综合1班各种问题的出现,我的这种想法更加深刻,我的工作不足是显而易见的,下面我将它的总结和对今后辅导员助理工作开展的建议陈述如下:

  1、辅导员助理之间也要经常的进行交流经验,互相帮助,协调统一,以免造成各班级行动不一致,致使学生思想混乱,不知道听谁的好;

  2、在工作期间我对学生了解并不够深刻,甚至错误的估计形势,对班级学生之间的人际关系过于乐观,作为“班主任”,我们有责任了解每一个学生的思想动态,重视寝室之间的和谐相处,杜绝班级同学间的“板块”现象,加强同学间的和睦团结;

  3、辅导员助理的表现可以从某个方面反映出学校的精神面貌,因为新生直接接触的就是辅导员助理,自己的所作所为也会影响到所带学生或更多的学生,所以辅导员助理在注意自身表现的同时也应该不断提高自身素质,为新生做出榜样,形成一个良好的学校氛围。

  4、各年级辅导员助理应该设一个小组长,负责向年级辅导员助理统一传达辅导员老师和学校安排的任务,协调各班级工作统一步调。同时在整个辅导员助理的团队中建立日常工作制度,明确例行交流会议。

  5、理清辅导员助理和班级主要干部的关系,该管什么不该管什么,避免工作的重复,损害班级干部工作的积极性。

  以上是我的一点不成熟的建议,希望能给辅导员助理今后的工作一些有益的启发。

  辅导员助理其实就是一个简单的工作,它其实只是指引学生通往远方的一座普普通通的桥梁,只要它有作用,我们就应该发挥它的光芒。最后感谢学校给我这次锻炼的机会,这是我人生的宝贵财富,必将称为我大学生活中的美好回忆!

助理工作总结8

  20xx年在匆忙之中过去了,我们即将迎来新的一年。随着公司的改革和调整,我于20xx年2月调任森虎铝业采购部经理助理,主要负责配合采购经理完成相关工作,并且进行生产原材料的采购工作。这期间,在公司领导的指导下,在生产部及其部门经理徐军伟的大力支持下,整体上顺利的完成了采购任务,保障了生产的正常运行。下面,我就这一年的工作成绩以及存在的不足向领导和同事们做如下汇报:

  一、采购部工作

  1、基于我在森虎铝业参与相关采购工作的经验,对市场行情以及供应商足够的了解,在调任采购助理工作后配合采购经理围绕成本控制等方面积极展开工作,对原材料采购价格进行合理调整。

  2、自2月底开始,加强与各供应商的联系与沟通,将公司新出台的货款结算方式和相关通知文件逐步实施到位。

  3、处理紧急事务方面。

  面对资金不足,原材料紧缺,在生产面临停产的情况下,想尽办法联系新客户,抓紧进行原材料采购工作。其中,供应商数量从原有的32户发展到目前的66户,增长率为106.25%。采购原材料的收购量从20xx年1月份的1013.724吨(扣铁、杂51;691吨)增加收购量1368.33吨,增长了134.98%。基本确保了企业的.正常生产,确保了原材料不足的不良局面得到了缓解。

  二、工作中存在的不足。

  由于本人工作能力和文化上的不足,对公司的工作不能尽全力进行工作。例如:新的供应商增加还不是很多,宣传工作还没有实施到位;由于对供应商的资金缺口很大,有部分供应商对公司信任程度不高,但未能做好沟通工作,造成原材料严重外流现象,使得出现过公司生产所需原材料不足的情况。

  三、20xx年度工作计划

  1、广泛宣传,增加新的供应商。

  2、开发新的采购渠道,向广东、东南亚地区发展。

  3、为保障生产原材料采购需求,希望公司增加资金,为保障企业生产提供有效措施。

  4、根据原材料的品质多样化,严把材料验收关,为企业增收节支想办法。

  5、提高管理能力及与供应商沟通能力,为公司发展贡献我应尽的一份力量。

助理工作总结9

  进入公司的三个月时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导关心下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也生疏了公司的工作流程,现在基本能完成各项支配到的工作;同时让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟,体会到了同事的团结向上,和谐的大家庭感觉。这段时间是我人生中弥足珍贵的经受,也给我留下了精彩而美而好的.回忆。 下面是这三个月以来的工作总结:

  1.落实相关人事管理制度

  每天实事求是地统计考勤,没出勤的人员要询问缘由做好记录。月初以统计数据为依据制定打卡统计表。月底要写新的考勤卡。早晨上rtx检查各个部门人员是否到齐,没到齐要打电话询问。每周要去其他三个子公司检查卫生、胸卡和考勤卡,抽查电脑,检查完成要填写《行为规范考核表》和《行政检查方案表》。

  2.生疏人事档案

  刚来的时候进进带我们或许的讲解了各个合同和证书的归纳以及都是干什么用的,虽然不愿定全部会背,但或许有个了解、清楚内容和摆放位置。

  3、接受新简历

  依据公司的实际需要,人事部在有针对性地、合理地进行了员工聘请工作。认真的对待每一份应聘者简历做好登记,传给主任进行筛选,支配面试时间,电话一一通知,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热忱的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

  4、其他行政工作

  行政工作是繁琐的,小到打扫领导办公室卫生、会议室卫生、上下班开门锁门、复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、续订网站、各部门的耗材和领用登记、选购办公用品大到新员工培训、保管公司印章、合同各个证件以及和其他公司的合作书、办理员工的社保和停保、其他部门领导的租房合同及对其领用状况进行备案等等一切为大家做好后勤保障工作

  总的来说行政助理这个职位事情很随机,说多也不多,说少也不少,总是在一点一滴的积累起来,不像其他员工每天完成工作量就行,往往都是些琐事,需要不时的用笔记下,烦的神比较多,由于公司从里到外大大小小的事都要负责,即使不需要你负责也要知道怎么回事。希望在将来的工作中更加努力,领导也多多提出宝贵看法,我会准时改正!

  由于原单位从事的是客户服务工作,对行政工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感谢公司领导和同事对我的入职指引和关怀,感谢他们对我工作中消逝的失误的提示和指正。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献不辜负公司领导对我的期望与栽培;实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,我会用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作,为公司缔造价值,同公司一起展望美而好的将来!

助理工作总结10

  xx年即将过去,在这将近一年的时间中我透过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。

  1、我是xx年2月份到公司的,xx年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,但是请教了经理跟同事后,之后慢慢的我能够清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的潜力都比以前有了一个较大幅度的提高!

  2、自xx年5月份月底到此刻,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的状况大概如下:

  1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司。应收账款,我把好关。督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过。还是有很多地方不懂。但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!

  2)至于仓库的治理,天天认真登记出库状况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货。造成断货的现象,这点我会细心。避免再有零库存订货的发生!

  3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈。接下订单!这方面主要表此刻电话,还有qq上!因为之前在国内部担任助理时。与客户的沟通得到了锻炼。此刻跟客户交流已经不成问题了!但是前几天因为我粗心。客户要货,我忘记跟销售员说。导致送货不及时。客户不满足!接下来的日子。我会尽量避免此类事情的发生。

  4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!

  3、以下是存在的问题

  1)总公司仓库期望能把严点,。自办事处开办以来,那边发货频频出现差错。已经提议多次了。之后稍微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!

  2)返修货不及时。给客户留下不好的印象。感觉我们的售后服务做得不到位!

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表此刻销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作倒此刻有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结。有不对之处,还望上级领导指点!

  6、销售助理工作总结大全最新

  20xx年工作总结及20xx年工作计划时间飞逝,进入a已经一年零两个月。期间,我一直很努力的想要做得更好,其中收获不少,也发现了很多自身需要改进的地方。现将20xx年的工作做个总结,目的在于总结经验、吸取教训,提升自我,在20xx年的工作中能更好地配合公司发展的目标,转化成自己的目标,并怀有必胜的信心,与公司一起达成预定的目标。

  一、20xx年工作总结

  进入a前,我的'工作主要是负责生产计划、成本控制的工作,并没有销售经验。但是我知道无论从事任何的工作都应有一颗热忱的心。所以我是怀着一颗热忱的心投入这份工作。由于缺乏行业销售经验和行业知识,我坚持一边学习产品知识,一边做好自己的本职工作。担任期间,我学到了很多,但也有很多东西需要不断学习改进。

  1.1关于产品知识的学习。

  在学习产品知识的过程中,最大的不足是不能做到系统的学习,总是东凑凑,西拼拼,见到那个产品就去了解一下哪个产品,但没有深入的学习及把不同品牌的产品作对比。20xx年公司组织了我们参与多场关于产品知识的学习,一直很感谢公司提供这样的机会让我们不断地提升自我,每每听到有这些学习的机会都会兴奋不已,但是每次学习过后都没有条理的整理学习笔记,培训过后也没有自行深入学习。如此的学习方式不但没有效率还造成知识点容易混淆,以至于到目前为止还没能对公司的产品有一个全面深入的学习。

  1.2关于外贸客人接待工作

  外贸客人的接待工作是我20xx年里面觉得最具有挑战的工作。一是因为我本人的英语一直都只是停留在学生时代的应试阶段,直到进入a我才得以有机会真正接触外籍人员直接用英语沟通,凭着一颗不怕羞的心,我从一开始就硬着头皮去大胆与客人沟通,刚开始的时候真的是只能听懂日常用语,但是后面通过自身加强对公司热销售产品的翻译、熟记,现时进入门市的客户我都可以从容应对。

  但是本年度在该方面的工作还是只注重了对公司已有产品的翻译了解,还不能做到对

  不同国家、不同世界区域的客户的销售习惯、市场方向、价格偏好等整理、总结,造成向客户推荐的产品的时候形式单一、不能因应客户的需求推荐产品,造成本年度很多客户进入门市咨询,但是成交量不大的这些结果。在日后的工作中将加倍努力,不断进步。

  1.3网络营销—全球速卖通推广跟进工作

  通过全球速卖通使我们有更多的机会接触终端批发零售商,小批量多批次快速销售,拓展利润空间、拓宽销售渠道。对于这样一个交易平台我一直以一种摸索前行的心态,做得好与坏并不是太重要,让自己有了一个放松的理由,没有让自己处于一个紧迫的状态中工作,我觉得这是速卖通一直没有成交量的主要原因。

  另外对商品的发布、店铺的修葺都是以个人有限的电商知识操作,没有主动的在线学习的平台操作视频。印刷行业专业英语水平有限,部门产品的特点、用处等翻译得不是太正确。也是造成全球速卖通这个平台没得到很好发展的原因。

  1.4关于ppt制作方面工作

  与英语口语情况一样,ppt制作也是进入a之后才得以有机会用学校学习的东西应用于实际工作中。从刚开始的只能在网上寻找合适的模板到自己通过不断学习能做到自己做模板,中间用了大概3个月的时间,后面又因工作原因每个月不断重复锻炼自己操作ppt的各个步骤,目前能基本熟悉ppt的各项操作。

  但是ppt各项功能键的操作指示一个表现形式,实际上我们更应该注重的还是对于数据的整理、分析,这些数据反映了怎样的一个规律,反映了一个什么问题。在这方面的工作,回看20xx年全年的ppt我觉得自己所提炼出来的数据都只是一个数据的罗列,完全没有做到数据的分析以及利用这些数据反映的问题提出有效的改善措施及提升方案。这将是在20xx年本人应该着重改善的地方。

  20xx年取得了一定的进步,但是还是觉得自己不够努力,没有把应有的水平发挥出来。20xx年要加强个人努力,做好计划工作,严格按照计划走好每一步,实现各个目标。

  二、20xx年工作计划

  2·1加强学习

  a)13年购买了一本《胶印工艺指南》及《商务英语写作实例精解》至今没有看完,x年争取在6月份之前看完。本年度还考虑增加购买《胶印基础知识》这一本书对产品有一个更为全面的了解。

  b)加强对产品的学习,对产品的应用,使用过程会遇到什么问题,同一大类产品的不同品牌的产品优劣势如何加以学习。

  c)利用网络平台加强网络销售、行业发展趋势、外语的学习。

  2。2做好本职工作—网络销售

  a)每周组织组员会议,总结上周工作情况,讨论下周工作重点,确保各组员紧跟工作计划开展各项工作。()

  b)网络平台日常工作开展要坚持做好产品信息、促销信息发布、网站平台的装修工作。

  2。3做好本职工作—外贸销售

  a)针对原有客户通过邮件、电话、微信、msn等方式进行联系,加强产品信息传达、了解客户新动向,加强联系,促进销售。

  b)对不同国家、不同世界区域的客户的销售习惯、市场方向、价格偏好逐一了解,总结规律,利用这些规律指导报价、邮件形式、沟通用语、货运方式等工作。 c)加强全球速卖通网络平台上对保证客户资金、货物安全、节约运输成本的服务性工作。例如:平常可以在物流有外贸仓送货的时候主动出外了解外贸仓对不同国家不同运线的资讯,寻求可行的合作方法。跟进有国际快递业务的快递公司,如中国邮政小包、dhl、顺丰等报价,在网上发布详尽资讯。了解订船柜、集装箱等信息,必要时候可以提供给客户选择。

  三、结语

  20xx年,我会加倍努力将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,与公司一同进步,相信公司的明天会更好!

助理工作总结11

  今年a组的业绩与去年同期相比大幅度减少了,今年四月份到九月份的业绩还没有去年同期的一半。这是一个危险的信号。无论公司的哪个销售团队,每年的销售任务指标都有一定程度的上调。海外部整个部门的业绩很乐观,但海外业务的销售额在整个海外部销售之中所占的比重都不到30%。虽然我们今年的业绩没有去年的好,但公司领导无论是在运作内务上还是在业务上都一如既往的支持我们,为我们销售创造各种有利的客观条件。我们应该好好反省一下自己到底是哪个做得不够,有哪些陋习需要屏除。

  虽然自己现在还是一个销售助理,但通过一年多的实践与锻炼,我个人认为我学到的东西比其他助理要多得多。

  首先从认识上,我认为个人素质能力的强或弱能对业务成交的成功与否起致关重要的作用。不管客观条件多么优越,如果业务人员的能力达不到要求的话,就不能彻底的与客户沟通,更谈不上与客户斡旋了。这样的话,要拿下一个订单是何其的困难。

  个人素质能力除了精通专业知识以外,沟通能力也是一个不可缺少的基本条件。但同时具备这两种能力也不一定能成为优秀的销售。一个销售人员的成功与否是看他能拿下多少单,能拉回多少客户。而要让客户相信销售除了必备的能力之外,个人的人格魅力也是不可缺少的。比如诚实,热情,耐心,自信。

  诚实,能让客户放心下单给你;

  耐心,外贸行业中,跟进一个工程的周期一般比较长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时候,一定有耐心,暴风雨后便是彩虹;

  热情,只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。

  自信心,在外贸中,一般公司拥有的客户有几百个之多,但真正下订单的,可能就那么几个。所以,业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所

  以必须持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。

  就目前,我公司生产规模的扩大,销售也要跟着成长.海外销售要主动出击,改变传统的销售模式。外贸销售相对于国内销售来说,销售体系还不够完善,有许多地方需要成长,以下几点我觉得是我们应该完善及加强的;

  一,外贸人员方面,应该加强专业知识的培训,只有把这个基础打好了,

  才能开展后续的工作;在现有的条件基础上,要开发更多的'客户,首

  先要有专业且经验丰富的外贸人员,在老业务员(外贸经理)的带领

  跟培训下,逐渐培训出新的人员,不断提高各方面的能力;

  二,运行部门,订单应该充分发挥与工厂沟通的作用,而不应该由销售助

  理与工厂沟通,追货期,追安装图;

  三,公司图册宣传,应该做得更专业一点。我们公司现有的图册,特别是

  今年新出的白色大综合,上面有些产品因为供应商的原因不再提供,

  但我们销售部门根本就不知道这个信息;有些公司常规的产品出现型

  号与报价单上面的不符的问题,对于我来说可以判断是什么型号,但

  对新员工来说,很难找到对应正确的产品;

  四,公司客户的开发渠道过于单一,我们想主动出击却找不到平台。一个

  好的平台,可以带来源源不断的客户,虽然,我们现在客户还比较多,但大多都是他们自己找上我们的,是被动的,一般为零售或中间商,

  客户的订单不稳定,相对也会影响公司的销售量;

  五,销售过程中关于客户要求试装验货的,打样的,感觉都满足不了客户

  的要求,工厂应该重视试装的工作,如果连试装都达不到客户的要求,

  更别说让客户相信我们有出大货的能力。

  前面所说的,这些客观存在的问题不是问题的关键,关键是销售人员的心态和能力,对于之后的工作,我应该要担起更多的责任。

  沙特市场。沙特xxxx是我们百利公司在海外的第一个展厅,展厅的样品已经发货,9月11号船也已经到港,接下来是:一,协助客户安装,提供他们所需的各种资料;二,跟进意大利前台的发货;三,做一份详细的沙特市场的跟进

  计划;

  印度市场,xxx,xxx,xxx这三个客户跟起来比较困难,但我有信心跟好。接下来是需要重新整理思路,统计这三个客户之前的订单,分析他们各自的特点,制订相应的跟进计划。

  进百利海外部将近一年零五个月了,通过一年多的实践与锻炼,经过公司上层领导不懈的指导,我相信我有能力跟好沙特和印度的客户,我相信我能给公司带来利润。

助理工作总结12

  我是20xx年5月份开始担任科技部总经理助理职务的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间,但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来,我作为科技部的负责人,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下五个方面:

  一、加强管理、保障安全。

  银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。

  其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时,我提出了保障ATM及POS的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在20xx年时频繁出现波动,但通过我们对系统的二次改造后,今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。

  二、科技项目、重点实施。

  在科技项目方面,20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多,但就沈阳的'地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下,这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。

  以往我行的系统中由于总行的滞肘,有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈,总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如:ATM、CRS等自助设备的客户操作流程更新,由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡,方便了客户取款操作;自助查询机系统改造,增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。

  三、把握全局、团结协作。

  我觉得,科技部是银行中至关重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来,我坚持站在全行的角度考虑问题,客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年,针对我行部分网点UPS电池不能正常工作的情况,我提出了要求更换的建议,因为一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了所有网点的更换。

  科技部门身为银行的二线服务管理部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结,我认真实行民主集中制,坚持广纳谏言,虚心接受不同观点的意见,不独断专行,不刚愎自用。对每个科技部员工,都一视同仁,使他们既有一定的责任,又有相应的权力,责权利相统一,从而限度地调动了科技部员工的积极性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。

  四、内强素质、外树形象。

  一年来,我十分注意加强科技部员工的思想作风和纪律建设,限度地发挥科技部的整体效能,着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心,工作上支持,学习上鼓励,纪律上严格约束,坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己,率先垂范。一直以来,我十分注意加强自己的管理水平和业务能力的提高,不断培养自己指导实践、驾驭全局的能力,做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践,敏于思考,勇于创新。身为一名科技人员,要求我们针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风,培养了我一种务实的工作态度。作为一名要害部门的负责人,我始终坚持清正廉洁的作风,坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中层干部,我起到了承上启下的作用,事事服从行领导的安排,将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导,我始终坚持要给员工创造学习和锻炼自己的机会,让每位员工都能在工作中提高自己,完善自己,丰富自己的工作经验,使得员工在工作中寻找到自身的社会价值。

  五、总结经验、改进不足。

  经过一年多的工作,取得了一定的成绩,使自己的能力也提高了不少,但是还存在很多不足的地方。

  1、由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,管理能力还有欠缺的地方。希望以后,领导多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己,提高自己的工作水平。

  2、深入基层较少,由于科技部自身工作压力比较大,工作量较为繁重,很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况,不能够及时了解业务人员的工作状况,通过科技手段改进业务人员的工作环境。

  20xx年是我行求发展的一年,从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持,我认为应该从以下几个方面着手:

  1、深入基层了解业务人员的工作情况,从科技角度改善业务人员的工作方式,提高业务人员的工作效率。

  2、加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,为一线员工及客户提供稳定的系统环境。

  3、加强计算机设备及微机使用的管理,为计算机设备建立档案,规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用,对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。

  4、普及业务人员的计算机知识,加强对业务人员的计算机应用培训。

  5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求,为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。

  回顾过去,展望未来。坦率地讲,我在行领导的培养下,在同志们的支持和配合下,做出了点滴的成绩,但这都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中,一方面发扬成绩,再接再励,一方面自省、自警、自强、自励,为xx的事业,做到鞠躬尽瘁,死而后己。

助理工作总结13

  时光如白驹过隙,流逝得飞快,转眼间,这个学期便这样过去了,从开学到现在,虽然有苦,有累,有心酸,同样也有快乐,有进步和喜悦。这个学期,我带的是大二班的数学,学业任务重的同时园务也重,但我还是努力做好每一件事,力求在锻炼中提升自己。

  人的一生,必须要扮演着多重的角色,我庆幸在这个幼儿园里,我担任过如此多的角色,让我接受了这么多的挑战,获得了很多我意想不到的东西。

  借这个机会,我把我这个学期的工作做了一个总结。

  一、 端正思想,找准定位,全力协助园长

  认真学习政治理论,不断提高思想觉悟,热爱幼教事业,严于律已,恪守岗位职责,幼儿园工作烦琐而细小,在班子成员中,我明确自己的角色定位,做到分工不分家,在管理好自己分管的保教工作之余,我对园长要求协助处理的其他各类事情也从不推诿,总是设身处地,站在全局的角度,尽自己的所能发挥副手的作用,尽量减轻园长的工作压力和负担。同时与副园长一起同心协力,共同协助幼儿园的全方位管理工作。

  二、充实自己,努力进取

  人,如果想要进步,就要学习新的知识,并吸收。在成长的道路上,我越来越深刻的明白了这道理。所以,我坚持做以下几点:

  1、每一次,在园长开会的时候,我总是用心的`听,用心的记,不只记下她所分配的事,也记下她说话的方式,技巧。

  2、在空闲的时候,我也会看看各种书,记下那些有利于自己的,写得好的句子。

  3.、在出去学习的时候,认真听专家的每一堂讲座,并认真做好笔记,以便于翻看。

  三、加强培训,促进教师成长

  我园教师专业素质和专业水平参差不齐,为提高教师自身专业素质和业务技能,采取以下形式进行培养:

  1、加大指导力度。深入班级听课,力求使每位教师通过课堂实践提高基本功。

  2、坚持每一堂课进行检查,检查教师是否认真备课,并是否有按教案上课。

  3、在园内开展公开课比赛,让老师们进行自评和他评,锻炼老师们的专业水平和专业素质。

  我一直觉得,学无止境,更何况,我在这条路上,才刚入门。我要学的东西有很多,我会努力,在以后的路上,不放过任何一个能够提高自己水平的机会,做最好的自己!

助理工作总结14

  自从来到xx公司至今已经两年多了,回想自己这两年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。截止20xx年12月,分销部完成销售额约为xxx万元。

  现将今年销售部工作的内容和感受总结如下:

  1、 销售日常工作:其中包括排产单、合同、报价单及发货单和开票通知的制作与其他跟进工作,帮助经理做好产品的销售记录,经理和王总的销售文件归档及整理。

  2、 协助刘宏伟的销售工作:

  ①及时将网上求购,求购电话业务转达给xx,并辅助他们抓住订单,做好报价等工作;

  ②经常同xx沟通交流,分析客户情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;

  ③合同的执行情况:协助xx和xx经理完成合同;

  3、 与工厂生产部门的沟通,对产品销售过程中出现的问题进行处理。 与会计部门核对每月应付应收款情况,与胡会计核对每月账目及开票情况。 在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

  但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!

  总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向经理和其他同事学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的.工作:

  (一)协助xx经理、xx和x共同完成销售目标,平时积极搜集信息并及时和业务同事处理手头信息,争取不丢单;

  (二)努力协助经理和xx的销售工作,从产品的价格,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;

  (三)销售日常文字性单据的精确度,仔细审核;

  (四)和生产部门及技术部门的沟通,不明确事情的力求明确,不了解知识的努力学习;

  (五)老代理商和客户关系的维系,并协助经理和xx不断开发新的客户。

  (六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!

  最后,销售过程中出现的问题归纳为:与各部门之间协调 工作做得还有待提高

  1、 客户反映已经汇款很久但是往往因为和财务沟通问题,导致迟迟不能发货!明年要重视这个问题,加紧与会计的沟通。

  2、 与发货生产的沟通,往往是销售部和发货同事对发货通知单的理解有误差,有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,明年要更重视这个问题,发货做到更详尽,更明确。

  总之,明年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司不断的开发新品,不断开发新的区域,无论是对于我个人还是对于公司,我都坚信:努力就会有收获!!相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,年终总结的目的在于吸取教训,提高自己,提高工作效率及质量,所以,我有信心也有决心把明年的工作做的更好。 以上是我的总结.有不对之处,还望领导指点!

助理工作总结15

  一年来,自觉听从组织和领导的支配,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于会计工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合详细状况,全年的工作总结如下:

  首先提出完成的工作:

  1、刚好精确的完成各月记账、结账和账务处理工作,刚好精确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

  2、以谨慎的看法踊跃参与西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。

  3、对各类会计档案,进展了分类、装订、归档。

  再次提出加强学习,注意提升个人修养和综合素养:

  1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。

  2、谨慎学习财经方面的各项规定,自觉遵照国家的财经政策和程序办事。

  3、努力钻研业务学问,踊跃参与相关部门组织的`各种业务技能的培训,始终把增加效劳意识作为一切工作的根底;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。

  4、不断改良学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注意融会贯穿,理论联系实际,用新的学问、新的思维和新的启示,稳固和丰富综合学问,使自身综合实力不断得到提高。

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