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水利局放管服工作总结
时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间，我们的工作能力、经验都有所成长，是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。可是怎样写工作总结才能出彩呢？以下是小编帮大家整理的水利局放管服工作总结，欢迎大家分享。
水利局放管服工作总结1
20xx年即将结束，区水利局依据《关于印发南平市深化“放管服”改革转变政府职能重点任务分工方案的通知》(南政办[20xx]144号)和《南平市XX区推进政府职能转变协调小组办公室关于报送20xx年工作总结和明年工作安排的》(延审改办[20xx]22号)文件精神，我局认真履行各项职责，充分发挥岗位职能，积极完成上级安排的各项任务，不断改进工作方法，提高工作效率，围绕“放管服”落实情况，现对我局放管服各项工作进行总结，具体情况汇报如下:
一、主要成效、经验做法
(一)完善“权责清单”，匹配“全责系统”
根据国务院办公厅《关于印发国务院部门权力和责任清单编制试点方案的通知》部署及区审改办《关于推进行政权力清单和责任清单融合审核工作方案》文件，及时编制并公布权力清单、公共服务事项清单、责任清单。我局认真梳理，积极推进权力清单、责任清单和公共服务事项清单融合，化繁为简，以统一清单形式列明各级各部门的权责事项，推进行政权责依法公开。共梳理行政许可8项、政处罚30项、行政征收2项、行政监督检查11项、其他行政权力3项、行政强制6项、其他权责事项6项，行政确认1项，并对系统进行详细核对，认真匹配，做到系统一致。
二、核对省网系统，完善省网信息
对省网系统逐条认真核对，完善不全的信息，及时更改和完善需变更，有错误和不完善的信息，将一些较为粗略的信息进行细化，争取让办事群众能够在家里看信息时就能看懂信息，避免因为看不懂造成多跑的现象，更加方便群众。
三、减政放权，强化监督
我局进一步精减各领域行政审批，强化行政权力监督和制约，按照“规范、便民、高效”的原则，进一步优化运行程序，简化办事环节，提高行政效能，推动行政许可与服务等事项运行依法、公开、透明、规范，逐步实现运行流程标准化、信息公开化。
(四)深入开展“减证便民”专项行动
按照“五个一律”的`要求，对涉及企业、群众办事的各种证照和奇葩证明、循环证明进行全面清理，凡没有法律法规依据的一律取消，能够通过个人有效证照证明的一律取消，能够采取申请人书面承诺方式解决的一律取消，能够通过部门之间信息共享解决的一律取消。通过共享信息，切实提高效率，方便企业和办事群众。
(五)改进优化服务情况。
以提高审批服务水平、规范审批业务流程为目标，进一步提升行政服务效率，将审批服务流程整合为“受理、审查、决定”3个环节，承诺时限统一控制在法定时限的50%以内，对公共服务事项的办理时限进行全面梳理。福建省网上办事大厅“三星级”以上的事项数量达到100%，建立文件快递制度的占总事项数的50%以上，尽量使行政审批和公共服务事项支持电子证照。同时，实现“一趟不用跑”和“最多跑一趟”行政政审批和服务事项不断提高，“最多跑一趟”事项的办件量达到总办件量的70%以上，对部分材料允许办事群众先办理后补齐，优化了窗口服务、方便企业和群众办事。
(六)持续推进区级行政审批“三集中、三到位”改革
进一步推进行政审批“三集中、三到位”改革，行政审批股所有审批和公共服务事项全部进驻行政服务中心，派出业务人员入驻政务服务大厅，统一受理行政审批申请，进一步规范行政审批和服务等事项工作运行流程，减少审批环节，优化审批服务。同时，我局窗口进一步压缩承诺时限，将法定时限缩减至原办结时限的50%以上。完善“一个窗口”对外，优化内部职责分工，健全行政审批运行机制，进一步简化优化权力运行流程，提高行政效率，强化内部监督，加强和完善事中事后监管。
(七)强化推进“互联网+政务服务”
积极配合推行“互联网+政务服务”，将所有行政审批和公共服务事项入驻福建省网上办事大厅，及时根据各项规定及时变更，增减各项事项，推行审批服务事项网上四星服务，规范办理程序、时限、办理依据等情况。运用大数据和互联网技术提升政府管理和服务能力，规范办理程序、时限、办理依据等情况。变“群众跑”为“网上跑”，变“8小时服务”为“24小时服务”，变“现场服务”为“远程服务”。初步实现了部门授权率高、服务效率高、群众满意率高。
(八)及时办件，优质服务
面对办事群众，首先做到亲和，微笑服务，遇到问题不与其发生正面冲突，耐心为其讲解，做到不烦躁，并及时为期解决问题，办件时做到认真，及时，争取在最快的`时间内为其办理好各项事务，尽量做到让每个办事群众满意。
四、制定河道采砂规划，打击非法采砂行为
为进一步加强河道采砂管理工作，保障河道采砂“依法、规范、安仓、有序”进行，以适应我区生态文明建设的要求，依据《中华人民共和国水法》、《中华人民共和国防洪法》、《福建省河道采砂管现办法》、《福建省河道保护管理一条例》等规定，结合我区实际情况，用规划指导约束合理开发利用有限的河砂资源、严格按照编制五年的《闽江水口库区采砂规划(2016-2020)》,《南平市一、二、三级河道采砂规划(2016-2020)》,《XX区四、五级河道采砂规划》(2016-2020))规定实施，全面规划、总体控制、科学采挖，通过不定期开展专项整治行动，严厉打击非法违规采砂行为，推动河道采砂管理法制化、规范化、科学化，保障河道行洪安全。
五、下一步工作安排
新的一年即将来临，在即将到来的一年里，我们将继续努力，今年做的好的继续保持下去，有不足之处及时改正，不断完善自己的工作，争取将工作做的更加出色，具体从以下几个方面入手:
(一)继续推进“放管服”优化改革服务工作，认真学习关于“放管服”简政放权、放管结合、优化服务改革精神，以本局承担的工作任务为基点，以提高服务效率、提升服务质量为重点，深化对持续推进“放管服”改革重要性的认识，认真总结经验，完善工作措施。
(二) 深化行政管理体制改革，把简政放权、放管结合、优化服务作为全面深化改革的“先手棋”，加快构建“集中审批-综合执法-标准服务”体系框架，努力实现一枚印章管审批、一支队伍管执法、一套标准管服务，全面提升服务效率和水平。
水利局放管服工作总结2
按照省推进政府职能转变协调小组工作部署安排，我局对照市政府《关于印发2017年南平市推进简政放权放管结合优化服务工作要点的通知》(南政综〔2017) 346号)文件，对上半年以来推进“放管服”改革有关工作情况进行认真总结，主要成效及经验做法如下：
1、推进增加“最多跑一趟”清单项目。根据省审改办《关于报送和公布第一批“最多跑一趟”办事清单的通知》（闽审改办〔2017〕14号）、区行政服务中心管委会《关于报送和公布第一批“最多跑一趟”办事清单的通知》，为了让企业能够“立等立取”相关证件，窗口工作人员就必须做足前期工作，减少业主来行政中心办事次数，提高行政办公效率。
2、推行“容缺后补”制度。即指允许某些审核材料在规定时间内暂时缺少,实行非主审要件缺项受理和审批。方便业主办理行政审批,不仅少跑了路,而且提高了办事效率加大行政审批制度改革力度,让群众好办事。
3、双公示数据自查工作情况。国家、省将从6月起对各地市“双公示”数据进行网上监测及实地抽查。在前期的自查过程中，发现我区各部门均存在不同程度的'数据不规范、不完整等问题。为做好“双公示”迎检工作，我局对照《福建省法人公共信用信息数据规范（2016版）》对本单位的数据逐项进行自查整改，修改了部分审批项目的不规范数据、补充了不完整数据。
4、“放管服”改革专项督查迎检工作落实情况。按照延政办电〔2017〕51号要求。我局各级各部门要高度重视此次国务院专项督查，进一步提高认识、精心组织，认真做好迎检工作。要按照督查重点、督查方式和有关要求，结合区政府办《关于开展“放管服”改革全面自查的通知》（延政办电〔2017〕36号）文件的有关内容，逐个事项明确责任分工，并落实到位；鉴于我区多家单位门户网站被关停，无法及时有效完成“放管服”改革网络公示工作，我局积极与区数字办联系，抓紧时间公布本部门、单位的行政权力清单、责任清单、行政审批事项清单、公共服务事项清单、权力运行流程图、审查工作细则、“双随机一公开”监管开展情况；及时总结创造性的工作做法及成效，突出工作亮点，同步开展宣传报道，推广典型经验及好的工作做法。
5、权责清单制度落实情况。及时编制并公布权力清单、公共服务事项清单、责任清单。目前正在根据省市区要求梳理调整行政权力清单、公共服务事项清单及责任清单。根据财政部、国家发改委日前发布《关于清理规范一批行政事业性收费有关政策的通知》（财税〔2017〕20号）要求，从2017年4月1日起，取消或停征41项中央设立的行政事业性收费，水利部门的“河道采砂管理费”也在此次取消范围。我局将积极与上级水利部门对接，按政策要求及时办理和理顺取消该项收费的相关事宜。
6、加强事中事后监管情况。按照“双随机、一公开”要求，制定“一单两库一细则”，确定随机抽查事项清单、市场主体名录库、执法人员名录库和“双随机”抽查实施细则。确定河道采砂许可证执行情况、在建和运行管理工程水利安全生产综合检查、水土保持监督检查、水土保持补偿费征收等四项抽查事项；建立河道采砂督查项目库、水电站安全监管项目库、小型水库防汛与大坝安全监管项目库、生产建设项目水土保持监督检查项目库4个市场主体名录库；建立行政执法监督检查人员名录库和在建和运行管理工程水利安全生产综合检查人员库2个执法人员名录库，并随着人员变动及时更新执法人员名录库；根据实施方案制定《延平区水利局“双随机”抽查工作实施细则》，明确了随机抽查内容与做法，对4项随机抽查事项清单的抽查依据、抽查责任主体、抽查对象、抽查内容、抽查方式、监督检查程序及抽查结果进行了详细的说明，增强了“双随机”工作的可操作性。
7、改进优化政府服务情况。对照行政许可和服务等事项清单，编制本单位的行政许可和服务等事项的审查工作细则，逐项细化和完善审查环节、审查内容、审查标准、审查要点、注意事项等，重点明确部门负责同志以及不同职级办事人员在不同环节的审查职责，明确各个审查环节的廉政防控点。明确自由裁量权边界，减少审批随意性，压缩审批寻租空间，消除滋生腐败土壤，将权力关进制度的笼子里。
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