年终工作总结

年终工作总结

　　总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以促使我们思考，不如我们来制定一份总结吧。那么总结有什么格式呢？下面是小编为大家整理的年终工作总结，欢迎阅读与收藏。

年终工作总结1

　　即将过去，在这一年里，我们公司领导的正确带着下，在全体员工的共同努力下，各部门通力协作，通过全体工作人员的共同努力，克服困难，努力进取，圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之际将的工作状况做如下总结汇报：

　　一、销售状况

　　销售，各区域销量分别为。

　　二、营销工作

　　为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个互相沟通、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引药店来，搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模促销活动17次，刊登报纸硬广告篇、软文篇、报花次、电台广播多次并组织销售人员对已经购产品用户进行主动的回访，通过回访让客户感觉到我们的关心。

　　三、信息报表工作

　　报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到公司日后对本公司的审计和的验收。

　　以上是对各项工作做了简要总结。

　　本人从事该行业已有一年多的时间，在实际工作中发觉了自己存在的缺乏和某方面能力的缺陷，现对于的工作打算做如下支配：

　　1、具体了解学习公司的商务政策，并合理运用，为产品的销售在价格方面创造有利条件。

　　2、协调与公司各部门的工作，争取优惠政策。加强我们的市场竞争力。

　　3、每周去药店与促销员沟通沟通，了解产品销售状况，支配日常工作，接受销售人员的不同见解，互相学习。

　　4、销售人员的培训，每月定期产品学问的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

　　5、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用最大化。

　　7、依据公司制定的销售任务，对现有的.销售人员安排销售任务。

　　8、一日工作模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。

　　最终，在新春到来之际，请允许我代表专卖店全体销售人员，感谢公司领导和全体同事，在一年的工作中对我们工作的大力支持与关心。在此表示深深的谢意。在新的一年当中我们将继续努力工作，虚心学习。以更好的成果来感谢领导和各位的支持。再次感谢大家，祝大家新年开心，合家美好。

年终工作总结2

　　20xx年，企划部在公司总经办的大力支持和统筹支配下，与公司其他部门通力合作，无节造势、借节造势，努力扩销增效，不仅给竞争对手制造了压力，也使我商场的企业形象和经营文化更具有亲和力和感染力；让我商场的会员体系更具吸引力。现将20xx年工作总结总结如下：

　　一、加强店内布展，营造购物气氛

　　1、随季节改变准时更换店内外购物环境、催促柜台更新广告。

　　2、协作营运部和百货部做好每档期DM海报的制作促销。

　　3、依据不同时令、节日对商场相应位置进行环境布置。

　　二、加强宣扬，提升促销效果

　　随着市场竞争的日益激烈，商场的形象及广告宣扬的重要性日趋明显。20xx年本部门本着商场形象宣扬和商品促销并重原则，主要做了以下几方面工作：

　　1、一年来主动查找宣扬途径，加强对周边社区的宣扬，努力提升品牌知名度。

　　2、协作商品促销，大力渲染店内外营销气氛。营造了深厚的商业气氛，吸引了人气、促进了销售。不断美化购物环境，为顾客提供了舒适的购物场所，刺激顾客消费。

　　3、运用店内广告位、POP、广播及定期印发DM海报、微信等方式大力进行企业宣扬和商品促销，着重抓好重大节日促销。

　　三、有节造势，无节造节

　　结合商场周边的.实际状况，针对不同的消费群体，主动主动地举办各种主题鲜亮的、风格高雅的促销活动，在提升企业的美誉度、扩大销售方面起到了主动的推动作用。

　　全年活动主要开展名目：

　　1月份主要活动：元旦、春节、节前预热及节后延续促销

　　2月份主要活动：元宵节促销、情人节促销、冬季商品出清

　　3月份主要活动：三八妇女节促销、春季新品热卖4月份主要活动：清明节促销、踏青出游促销

　　5月份主要活动：五一促销、母亲节促销6月份主要活动：店庆第一波

　　7月份主要活动：生鲜购物节第一波、季末清仓促销8月份主要活动：七夕活动促销、生鲜购物节第二波9月份主要活动：中秋特卖会促销、生鲜购物节第三波10月份主要活动：国庆节促销、重阳节促销、万圣节促销11月份主要活动：5周年庆促销、双十一促销12月份主要活动：圣诞节、会员积分兑换、元旦思索与启示

　　(一)工作中存在的问题

　　1、与公司领导及其他部门的沟通不够亲密。

　　2、部门的作品不够有新意有创意，创新力度不够。

　　3、部门的时间支配不够紧凑，进度比较慢。

　　(二)需改良之处

　　1、全方位加强对领导和其他部门的人际沟通，工作上更加默契，也增进了同事们之间的友情。

　　2、集思广益，开拓思维，在继承好的传统的状况下更加注重创新与内涵的建设，树立世纪华茂百货品牌影响力。

　　3、擅长思索，勤于总结，继承好的阅历，革除不好的阅历。

　　4、把”优秀是一种习惯“秉承于心，仔细地做好每一件小事，保持工作热情。

　　过去的一年中，我做的不好，但是我盼望在20xx年会发挥我更大的能力，在工作上能够有更大的突破!同时要感谢始终以来在工作上始终鼓舞我和关心我的领导和同事，20xx年盼望自己做的更好!

年终工作总结3

　　伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期盼的20xx年。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大改变，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

　　人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参加了人力资源部成长的历程，从无到有，从当时的不完善，渐渐成长到今日的成熟。自20xx年以来，人力资源部的队伍在渐渐壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在渐渐得到表达。

　　公司领导对人力资源部的建设极为关怀，这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点生疏，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已渐渐取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

　　上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，始终在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下：

　　一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完好性，为保证日后的分析工作提供更精确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。帮助上级把握人力资源状况；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借精确的信息。

　　二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；，劳动合同的签属工作开展的不是特殊的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，常常都是来去匆忙，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。打算争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。

　　三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月精确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡方法已经一年半时间了，由于部份员工始终未能适应新的考勤方法所以效果始终不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员商量后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不同，员工工作时间常常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。

　　四、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜；对于有些员工不遵守公司规章制度，很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。

　　四、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜；对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政惩罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政惩罚，均认识到了自身的错误。

　　五、今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正渐渐开始实施。比方以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现；每月帮助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活；考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购置了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们准时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作主动性，从而起到了激励员工的作用。

　　六、进行促销人员的.管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发觉虽然制定了相应的管理制度，但是发觉很多市场并没有严格根据制度来执行，随便性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度打算尽快重新制定促销人员管理制度，并严格根据规章制度办事。掌握好人员的增长速度及提高整体素养水平，为公司的将来储备更多的业务人才。

　　七、帮助做好聘请与任用的具体事务性工作，包括发放聘请启事、收集和汇总应聘资料、支配面试人员、跟踪落实面试人员的状况等；

　　八、关心建立主动的员工关系，协调员工与管理层的关系，帮助组织员工的各类活动；

　　此外，在部门领导的指导关心下，对员工考勤制度、劳动合同管理方法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。

年终工作总结4

　　从去年年底到力华公司来实习，跟着试块编号，从001到344，刚好满一年，已经不是新员工，对公司的各方面都有了肯定的认识。在这一年试验室的工作里，学习到了许多学问，当然也有许多缺乏，有许多缺点和需要改良的地方。我先谈一谈这一年里我的缺点，以表示我已经认识到自己的缺点。

　　一、是对自己要求不算严格，许多事情都对自己要求不严格，抱着差不多的思想去干事情，工作虽然没有出现什么大问题，但是也没有很杰出。我的工作是一个要求比较精密的工作，这样做会带来许多坏处。平常去料场的次数不频繁，没有好好把握原材料的改变状况，从而影响到配方的设定。在搅拌楼时间待的时间不长，没有能准时的调控砼出厂塌落度和现场塌落度状况。无论哪一方面对公司和自己的进展是很不利的。

　　二、是没有好好学习，这一年里学了许多东西，从最开始学习做试块，然后做砂石，再然后做水泥，到如今值班质量掌握。虽然每一样都学会了，但是不精，不出彩，以至于水泥大比试的时候名次不好。对自己的工作还没有系统的认识去完成，对于必要的'试验数据整理不够具体。能力上进展欠缺，对专业学问学习不仔细，还不具备应有的素养。规范标准看少了，行业标准记得不牢靠，许多东西时间长了简单模棱两可。

　　在过去的一年里，我作为一个一般的公司员工和公司一起进展。在过去的每一天里，我一天一天的成长。通过领导与大家的关心和一年的学习磨练，我的理论与实践学问都有了很大的进步，能够独当一面了。每一次问题的出现，对我来说都是一种珍贵的成长阅历。

　　新的一年，新的开始，缺点会改正，优点会继续保持。我要做到以下几点。

　　一、认清晰自己的职责，先干好份内的事情。包括对每次试验数据的整理记录，准时系统的留样，对原材料进场时认真地检验，对粉剂与外加剂等各种原材料的抽检给予准时的检验并入库。

　　二、试验室是一个大集体，像我们年轻人，该出力的时候要挺身而出。要与同事搞好关系，听从领导调动，提高团队合作意识。

　　三、要多跑动，搅拌楼和工地是最能看清塌落度的地方，能看出

　　自己输的配方打出来的料子到底是什么样子。还有每一次输配方之前，要先看料场，原材料的改变状况很大，上午下午都可能不一样，所以输的配方得看实际材料状况来定。只有多跑动，才能运筹帷幄，才能避开一些不必要的问题出现。

　　四、空闲的时间里要好好学习标准，办公室的各类标准许多，空闲的时间零零碎碎也有许多，要将这些时间利用起来，趁如今还年轻，脑袋里装点东西总归是好的。通过学习标准，协作实践操作，对提升自己的能力也是一种方式。在这一年中，从学校走向社会，在力华公司切切实实的锻炼了自己，也认识到了自己的一些缺乏，还有许多的东西需要学习。在以后的工作中，我肯定多学习，努力弥补自己存在的缺乏。完成一项工作后准时仔细总结，有打算的进行各项工作。争取为公司进展做出自己最大的奉献。

年终工作总结5

　　时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，在自己平凡而一般的工作岗位上，我能不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养与才能。努力做好本职工作。具体工作如下：

　　1、依据托单和《发货日期表》找出近期要发货的合同，然后结合《合同明细》逐一查对价格，品名，给合合同编好发票号以供做单人员用，并登记在报验明细上和填写通关记录。

　　2、20xx年通过成品日报和发货日期表核对合同，然后通过成品日报和成品库查批号，核对规格，包装，核对后，做了大约3928套单据的化验报告供报检用。成品日报没有的，我能准时通过电子表格或者电话与车间相关人员沟通落实，避开已发货而我们没报检这种漏报状况。核对不一致的，我能立即与业务人员和背箱人确认，然后再与车间人员落实。

　　3、报检完毕后，核对并仔细填写通关记录，以备业务与制单人用4报关单据做好后，通过《答应证明细一览表》找出答应证并整理单据3900票左右，并核对以备通关用。

　　4、依据发货日期表和入货通知查阅，需要分票报关的，准时与背箱人员和货代联系，重新出提单号，写分票保函，然后通过传真传给货代和场站，并电话联系落实每一票货物的件重尺，箱号，避开返箱后产生不必要的费用。

　　5、每日根据入货通知整理报关单据寄至报关行并与报关行、货贷联系一一核对，在青岛物流信息网上准时核查运抵报告，一有运抵报告立即联系报关行以最快的速度通关，通完关后准时在物流信息网上查海关放行信息，若查到放行信息准时与货代联系，以保证货物准时装船。若出现意外如应有运抵而没有运抵或海关已放行却查不到放行时能准时联系场站或者外理相关人员，找出缘由，再联系报关员立即解决，保证货物正常通关。并准时更新通关记录。到如今为止通关并在青岛物流信息网上逐一查放行共3800多票左右。

　　6、货物出口通关后准时与货贷落实通关状况。若有更改，准时填写状况说明并与报关员联系到外理更改运抵报告，并重新放行。

　　7、货物出口通关完毕后准时联系报关行催取核销单及报关单。核销单返还后准时整理3660票左右并在核销单上填写已备核销用，核销完毕后准时在通关记录上标注已核销记录。然后查报关单退税联的报关发票并逐一写在报关联的'退税联上，以备财务退税用。

　　8、每日帮助答应证人员查阅答应证，以防答应证漏报。

　　9、每月与报关行逐一核对每票的报关费用，确报费用无误。每月核对安捷快寄的快寄费。总之，在过去的工作中，本人能够本着“把工作做的更完善”这样的一个准则，努力完成自己的本职工作。不过我信任，在以后的工作中，我将在反思与展望中以更好的姿态投入崭新的20xx年，信任在新的一年的工作中，我将会尽出自己最大的努力，将自己全部的精力和能力用在工作上，信任自己肯定能够做的更好！

年终工作总结6

　　一、充分利用教材，组织学生在课内探究。

　　教材中的每一课几乎都有观看、实践、商量部分。因此，教师要给学生提供亲自参加活动的机会。在活动中，年幼的儿童需要教师进行更具体的说明和指导，但随着年龄和阅历的增长，教师要有意识地放手让学生自己去从事包括活动的设计、执行、沟通和评价的全过程，在这一过程中，教师渐渐地由说明者、讲解并描述者、指导者转向服务人员、咨询人员和提供关心的人。为此，我针对本学科特点完成了以下尝试：

　　1、进行发散性提问的训练。

　　发觉科学问题的能力，是学生学习科学、获取学问的基本能力。推断学生学得好与不好，不仅要看学生回答了多少问题，还要看学生提出了多少问题及他们所提出的问题具有的价值。所以，教师应创设问题和探究的情境，培育学生发散性提问的能力。我在教学中特殊注重这一点，经常在板书课题后，让学生思索：“看到课题你有什么想法?”尤其在试验教学中，我鼓舞学生多问“为什么?”、“把你看到的、想到的汇报一下。”课堂教学结束前，会再次让学生提出学习后的感想或还有什么疑问之处。学生提出有价值的问题，再引导他们亲身去探究，这本身就是探究的一种方式。

　　2、大胆猜测。

　　对一个问题的结果做多种假设来预报，这是培育学生创新精神的好方法。问题提出后我总是从多角度鼓舞全体学生猜测，而不是局限于几个人，这就要求教师擅长煽动，激发兴趣。有时，利用外部的刺激有肯定的作用。

　　3、引导学生思索、研讨，自己得结论。

　　自己得出的结论比什么都重要。在评价时，我不看重学生拿出的“结果”，而是表扬那些在讨论过程中仔细、细致、有创新方法的学生。我常对学生说：“老师看重的是你如何去讨论，实行哪些方法，结果并不是重要的。”心理学说明，错误和失败的经受或走一段弯路对学生的进展是有主动意义的，并不是只有胜利就，也不能只要胜利。让学生经受一些有教育意义的错误和弯路，这对学生探究能力的提高是特别有益的。

　　二、创设条件，加强试验教学。

　　学生是很喜爱上试验课的，除了气氛的新颖外，主要是看到那些新颖的仪器而产生兴奋，急迫一试的心情。针对这一状况，我实行了一系列的措施保障试验教学顺利开展：

　　1、开学初制订好试验打算。课文中有很多试验内容，但并不肯定都要在试验室完成，我们有重点的选择一部分分组试验组织实施。在开学初即将要进行试验教学的内容告知学生，不仅激发学生的兴趣，也是对学生的一种承诺。

　　2、留意各项资料的撰写、积累，把试验教学落到实处。每次试验前，都要填写好《试验通知单》、《分组试验记录》(学生填写)。这样做的目的一方面是为了课题的需要积累资料，另一方面也是为了加强试验教学管理，为学生的探究活动做好保障。

　　3、转变角色，引导探究。

　　学生在试验中会遇到这样那样的问题，许多教师担忧学生会出问题、结果可能与答案不符、会影响教学进度等等，而连忙去关心、指导。我在试验教学中却鼓舞学生“自己去试试看”，给他们时间和空间，放手让他们去“七搞八搞”，“真刀实枪地搞科学”。当然，也要依据小学生的年龄特点，由“扶”到“放”，逐步培育。

　　三、课外延长，课内反馈，抓好探究活动落实。

　　课文中有不少探究活动是要求学生课后完成的。假如仅当作“任务”布置一下，下节课一问，则可能只有极少部分学生去完成。因此，如何让文中的探究活动落实到行动上，我们作了如下尝试：

　　1、活动不是由教师提出怎样进行，而是让学生说如何做到，既激发了兴趣，又使学生把握了探究的过程和方法。

　　2、让探究活动的难度适当，充满儿童情趣，留意选择儿童比较熟识的、能够操作的.，易于引起他们直接兴趣的活动。

　　3、因地制宜，依据本地区的资源合理开发和利用。

　　4、共同探讨，主动反馈。教师在探究活动的关键步骤上和学生一起探讨，活动完成后要有反馈。我们在学生的课外探究活动上告知学生，老师要将你们的活动、过程、结果等进行考核。这不是给学生压力，仍是一种鼓舞。但在结果上很难完好的评价：因为有些活动是学生在家庭中完成，有他人替代完成的状况。如制作材料的完成。因此公正性不够。所以我在评价时会让学生先说说具体过程，然后进行评价。

　　5、留意安全，防范一切可能发生的意外。

　　总之，在过去的一个学期里，有付出、有收获，添了几分阅历，也多了几分教训。新的一年里，工作和学习将有新的开始，今后，我将本着求真务实、锐意进取、勇于开拓的精神，在素养教育的探究和实践中再接再厉，努力做好自然、科学教学工作。

年终工作总结7

　　救在20xx年的工作中，我站仔细学习党的群众路线精神，坚持一贯以来的以人为本的方针，用热忱的看法面对每一位前来求助的群众。到目前，我站全年共救助1562人。其中男1530人，女32人；其中未成年人4人，老年人75人。

　　一、重病大病流浪人员救助及安置

　　20xx年关于患重病的流浪人员救助工作中，经群众拨打“110”“120”送xx市中医院治疗求助流浪人员共4人。我站主动医治流浪重症病人并关注其病情。在救助的重病住院流浪人员中，查找到籍贯并找到亲人，经我站治疗后护送回原籍的老人一名。无法查找的重病智障人员在经治疗康复后，安置于长石乡敬老院一名。临时重病的流浪人员经我站治疗救助，康复后自愿返回原籍的2人。

　　二、流浪乞讨精神病人员的救助

　　20xx年全年经我站送至xx市青花精神病院的流浪乞讨精神病人共计9人。20xx年累计在青花精神病院治疗的流浪乞讨精神病人共计29人次。目前在站治疗的，无法查找其籍贯和家庭住址、亲属的精神病人共计24人。在对流浪的精神病人工作中，我站通过具体排查之后，了解每一位精神病人的治疗状况和康复状况，对于康复较好的病人能够较为具体说出自己籍贯及住址的流浪精神病人员，准时联系其亲属，全年通过我站治疗后查找到亲属的有5人已回家。护送有精神病的孕妇1人。

　　三、全年未成年人救助及护送记录：

　　20xx年，因政府对未成年人的'爱护工作力度及宣扬力度加大未成年人流浪乞讨人数大为削减。在全年对于未成年人流浪人员的工作和统计中共有5名未成年人来我站求助。其中年满16周岁未到17周岁的未成年人2人。16岁以下未成年人3人。安置及护送记录：20xx年9月有一名被群众引领的儿童由110巡警在和我站联系后，直接送往福利院安置。一名因母亲精神病一起流浪的儿童王志，由我站工作人员于20xx年9月11日与其母亲一起护送至陕西省宝鸡市救助站。由110巡警引领来我站求助的未成年人，在我站联系到其亲人后，由其家人接回的2名。年满16周岁，且为xx市太平镇本地户籍，自愿回家的1名。

　　四、日常临时救助人员

　　全年的日常临时救助，身体健康的流浪人员共计1327人次，残疾人：206人次。其中60岁以上老人共计28人。全年期间，临时求助人员出现的问题：〔1〕反复求助。在身体健康的流浪人员中，部分求助人员反复求助，并且看法横蛮无理。不予救助便耍赖要协。

　　〔2〕残疾人或患慢性重大疾病的流浪人员，因身患残疾或疾病，有的已丧失劳动能力，常年漂泊流浪。前来重复求助，不得不给予救助。

　　五、求助人员信息录入工作

　　全年救助对象的相关信息全部录入了微机，建立台帐。便于查询和规范管理。每月准时向民政局报送工作月报及向达州市民政局报送了当月的救助管理工作状况报表。