百货商店工作总结

百货商店工作总结

　　总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们好好写一份总结吧。但是总结有什么要求呢？下面是小编为大家整理的百货商店工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

百货商店工作总结1

　　一九x x年，我公司遇到了因各地日用百货生产发展，市场供应缓和．产地之间竟销激烈，部分商品调低价格，运输不畅，商品待运期增加等困难。广大职工通过学习党的十四大文件，提高认识，振奋精神，力排众难，在按需组织收购、扩大商品销售、改善经营管理等方面做了大量工作，超额完成了各项经济指标。其中：收购实绩xxx万元，比去年增长6.27%; 销售实绩xxxx万元，比去年增长3.98/%；利润实绩x x x x万元，比去年增长14.29%；费用水平68%，比去年下降0. 02%

　　回顾一年来，我们主要做了以下四个方面工作：

　　一、密切协作，按需收购，促进适销对路

　　在过去一年中，我们积极引导和促进工业部门按需增产，为扩大销售提供物质基础。

　　（一）加强市场预测，确定商品经营方向

　　去年，我公司在计划业务科设立商情组，各科也有一名专职或兼职商情员，初步形成了全站商情工作系统。在此基础上，我们建立商情交流网，选择系统内有代表性的单位47个，相互交流资料。一年收到书面资料六百余份，也发送了“百货商情”七期。同时还建立了钟表、缝纫机、日用五金、搪瓷热水瓶铝制品等四个专业商品商情联络网，开展活动，交流市场变化情况。经过对各种商情信息的及时综合分析，为制订和修改商品收购方向，提供了有力依据。去年全公司确定了四条商品经营原则。同时，根据这些原则，对供过于求的商品，要求工业部门减产。对供不应求的商品，三次提出增产要求，并逐季落实和扩大发展收购计划，从而在适销对路的前提下使采购商品突破XXXX万元大关，创造了历史最好水平。

　　（二）适应市场需要，促进适销产品增产

　　我们积极促进和配合工业部门，按照市场需要，调整品种结构，增产畅销品种，压缩多余产品。

　　我们还着眼干人民生活的提高和消费趋向的变化，针对城市和农村两个市场的不同要求，采取举办“找差距”对比展览，提供国内外先进徉品等办法，配合工业部门设计了一些新花色品种。重点放在以下几方面：一是农民需要的中低档品种，二是美化人民生活的创新产品，三是实用和防治相结合的商品，四是儿童使用的新品种，五是适应旅游者需要的新品种。一年来全公司共收购新产品新品种xxx种，新花样图案xxx种，进一步丰富了市场，更好地满足了不同对象和多种层次的消费需要。

　　（三）坚持商业检验，促进提高商品质量

　　坚持商业检验，防止不合格商品流入市场，是商业部门维护消费者利益．促进适销对路，提高商品在市场上竟销优势的一项重要工作。全公司各有关部门在去年狠抓了这方面工作。

　　二、改进服务，提高信誉，扩大商品销路

　　努力扩大销售，以销促购，以购促产，满足人民需要，既是我们商业企业的光荣职责，又是提高经济效益的根本途径。去年我们从改进服务，提高信誉入手，在扩大销售上做了以下工作。

　　三、加强核算，改善管理，提高经营效益

　　为r适应市场形势变化和购销业务发展的需要，使企业管理水平有一个新的提高，一年来，全公司职工在加强经济核算，改善企业管理，提高经营效益等方面也做了不少工作．取得一定效果。具体是：

　　四、开展竟赛，组织培训，调动职工积极性近年来，随着老年职工成批退休，新职工不断增加，职工平均业务水平有所下降。

　　针对这一企业发展前进中的关键问题，我们着重采取了开展社会主义劳动竞赛和对青工进行文化、业务技术培训相结合的办法，调动全站职工的社会主义积极性。 总的.说来，我公司职工在党的十四大精神指引下，经过一年的辛勤努力，在按需组织收购、扩大商品销售、改善经营管理等方面做了大量工作，取得了一定成效。但应该看到，由干我们对当前形势下出现的各种新问题及时分析研究不够，抓得也不够扎实，因而工作巾还存在不少应改进的地方。如进货管理要进一步健全，市场预测需大力加强，服务质量应继续提高，管理制度要更好改进、完善等。这都要求全体干部、职工在新的一年里，继续贯彻十四大精神．努力工作，在社会主义四化建设中作出新贡献。

　　XXXX商店

　　XX 年XX 月XX日

百货商店工作总结2

　　随着超级市场、仓储商店、网络购物的迅猛发展，传统的百货商店也受到了巨大的冲击，有的已经开始转型，有的面临倒闭，这种一度是龙头老大的零售业态似乎走向了发展的尽头，其实，笔者认为任何一种零售业态都有存在和发展的空间，比如从奴隶社会就存在的集市贸易现在仍被广泛的采用，虽然百货商店不再成为零售业的主流业态，但是作为一种追求更高购物享受的载体，百货商店仍有巨大的发展空间。我们所要寻找的是在现阶段超市的蓬勃发展、网络销售的巨大威胁面前，如何准确定位自己，体现自身优势从而立于不败之地。

　　这种零售业态以美国的沃尔玛和法国的家乐福为代表，并且带动了一大批国内零售企业的紧紧跟随。这种零售业态以其宽松的购物环境和低廉的商品价格为竞争武器，迅速抢占各个重要的零售市场。以经营生鲜食品为主，兼营服装、鞋帽、百货、家电、日化、杂品等各个门类，突出强调“一站购物、一次购足”的消费理念，在人们生活节奏日益加快的前提下充分迎合了和消费者对简洁、自由的生活方式追求心理，加上其廉价便利的经营宗旨，使大部分家庭将大型综合超市作为生活购物的第一选择，比如以经营服装、家电、百货、日用品等等而开设的专业连锁或直营店，它们提供更加专业的产品、更加周到的服务，有自己独立的品牌优势。这些专业店逐步蚕食着百货商店的经营品类，使百货商店的经营之路越走越狭窄。

　　网络提供了人们及时沟通的平台，消除了空间和地域的.限制，虽然正在发展阶段，但是随着网民的迅猛增长，互联网的不断完善，相关法律和金融保障的健全，网上购物将成为21世纪新新人类的一种选择。网络购物不仅仅限于购买实际的产品，也涉及服务、技术、信息等等各种门类。它不受时间和空间的限制，你可以随时完成交易，也可以买到任何商店出售的产品而不用担心对方的铺面不够大、品种不够全。它不仅改变消费者的购买方式，更重要的是改变了消费观念，购物不再与实际的店铺有什么必然联系，消费者完全可以足不出户与一个完全陌生的地区的任何一家零售商完成交易。网络使这种以固定地点、固定面积、经营相对稳定的品牌或品类的百货商店受到了极大的威胁。

　　当然这些都没有以上三种零售业态带给百货商店的冲击更大。其实，正是因为百货商店受到各方面的限制，才使其更加看清自己未来的发展方向，以前那种“大而全，小而全”的经营理念已经成为严重的桎梏，随着其它零售业态的不断成长，市场被认真细分，百货商店要想继续而更好的发展，就需要走出一条适合自己的专业之路。

百货商店工作总结3

　　《熊猫百货商店》这一则故事，情节重复又有变化，符合幼儿的欣赏特点，幼儿在听故事的过程中可以从中学到一些颇有特色的词：如“很长很长”、“很大很大”、“很粗很粗”。《熊猫百货商店》虽然是一则老教材，但根据《纲要》精神，通过这则故事有助于培养幼儿助人为乐，学习交往、合作、分享等社会技能，促进幼儿社会性发展，所以我认为这是一则很好的社会性教材。

　　我在学习新纲要后，注重培养幼儿探索学习、创造学习，以幼儿为主体，教师为支持者、合作者、引导者,以《纲要》为指导精神，激发幼儿感受美、表现美的情趣，丰富他们的审美经验，使幼儿体验自由表达和创造的快乐!

　　我把教学目标定为：

　　目标一是情感目标：理解故事内容，从中感受熊猫伯伯助人为乐的美好情感。

　　目标二是能力目标：通过师生共同的思考和语言描述，进一步掌握长颈鹿、河马、大象的主要特征。

　　目标三是认知目标：学习量词，只、顶、双、条、件，学习用常用语进行交往。

　　教学重点：理解故事内容，体验熊猫伯伯助人为乐的情感。

　　因为，现在的幼儿多是独生子女，普遍娇生惯养，是家里的`小太阳，父母包办一切，社会交往能力较差，通过这则故事对幼儿进行情感教育。

　　因为根据班级实际，我班的幼儿年龄偏小，家长又忙于工作，家庭教育跟不上，幼儿在正确使用词汇上误区很大，所以教幼儿正确使用量词，作为本节课的难点。

　　根据利用废旧材料自制教学具这一理念，所以我用废旧的挂历纸、皱纸等材料，布置了一个小型的百货商店，为幼儿创造一个自由、宽松的语言交往环境。采用提问法、游戏法、图片教学法，支持、鼓励、吸引幼儿于教师、同伴交谈，体验语言交流的乐趣，学习使用适当的礼貌语言进行交往。

　　本次活动分为五个环节：

　　第一环节：教师设置悬念，通过提问“三只小动物为什么不高兴了呢?”，引起幼儿积极思维，使幼儿在求知欲的驱使下，积极地投入到下一环节的活动中。

　　第二环节：幼儿围绕这一悬念展开讨论，引导幼儿积极思考，气氛活跃，教师对幼儿的讨论结果不予评价，以此引出下一环节。

　　第三环节：对故事的理解，这是本次活动的重点、难点之所在。分三个步骤：

　　1、讲述故事前半段，揭开悬念。并通过动作模仿来学习词“很长很长”、“很大很大”、“很粗很粗”。

　　2、讲述故事后半段，体验熊猫伯伯帮助小动物解决困难的美好情感。

　　3、教师小结，体验熊猫伯伯助人为乐的美好情感。

　　此环节我在分步实施中把握重点，克服难点。

　　1、教师扮演熊猫伯伯，幼儿当顾客来买东西，买到称心如意的商品，一起跳只舞，使幼儿在游戏中发展想象力、创造力、表演力，学习环境轻松、愉快。

　　2、邀请自己的伙伴一起购物，从中培养幼儿的合作精神，以及分享快乐的情感。

　　今天这节课，是我一次语言教学的尝试，有许多不足之处，恳请各位老师多提宝贵意见。

百货商店工作总结4

　　20xx年是经营结构大调整以后，购物中心在新商场经营的第一年。一年来，在公司董事会和总经理室的正确领导下，在中心全体干部员工的共同努力下，创新破难，搞活经营，夺得了社会效益和经济效益的双丰收。全年商品销售总量猛增，年销售达到亿元;新商场在消费者中的认知度、信誉度迅速提高，品牌效应得到更大辐射。

　　公司对各门店进行经营结构的战略性调整以后，购物中心在新的经营环境下呈现了新的变化也碰到了新的问题：

　　一是企业规模扩大。营业面积比原来扩大了xx%，人员增加了xx%，已经成为xx的百货商场。

　　二是业态特色明显。以百货为主要业态，加大服装经营比重，品牌荟萃。

　　三是管理难度加大。企业规模迅速扩大，经营成本相应增加，管理难度加大。

　　四是行业竞争加剧。xx商城的开业，xx的调整，进一步加剧了商场间的经营竞争。

　　面对新的经营环境和市场竞争，为完成和超额完成今年公司下达的万元的商品销售指标，购物中心各部门从调整商品结构到搞好营销促销，从加强内部核算到保证经营安全，动了不少脑筋，想了许多办法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果。回顾20xx年的工作主要抓了以下几个方面：

　　抓好营销促销,缩短市场磨合。新开商场从开业到商品适销到消费者认可有一个过程，为尽量缩短这个磨合期，购物中心在营销促销上做文章。在去年底购物中心成功开业以后，各部门乘势而上，抓住元旦、春节两大节日，推出一系列强有力的促销活动，聚集人气，扩大影响，促进销售，实现经营开门红。节日旺季过后，购物中心及时调整思路，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。

　　坚持“有节借节，无节造节”，特别是做好“无节造节”的文章。针对商场客流晚上好于白天、双休日好于工作日、节日好于平时的特点，积极争取厂方支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。同时，根据顾客把逛商场、购物作为一种休闲方式的.特点，增加促销活动的娱乐性、参与性，努力使商业促销活动具有更多的文化含量。

　　像黄金珠宝部的“助学助残助困镶嵌珠宝、翡翠慈善义卖”活动，妇女儿部“六一”期间推出的一系列喜闻乐见的娱乐赛事，不仅吸引了大批消费者的积极参与，而且取得了良好的社会效益和经济效益。另外，充分利用一楼中庭、五楼特卖场开展内衣秀、时装秀、健身舞等造势活动和文胸内衣、羊毛衫、箱包皮具、服装、运动服饰等换季、断码商品的大特卖。一年来，购物中心推出大小促销活动不少于次，做到了周周有活动，日日有优惠。购物中心开业一周年期间，公司统一策划推出“六店同庆”促销活动，规模大、范围广、促销资源丰富、优惠力度空前，形成销售高潮。12月16日到xx日三天，商品销售xx多万元，创历史新高。