个人月工作总结【精】
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它是增长才干的一种好办法,因此我们要做好归纳,写好总结。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编为大家收集的个人月工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
个人月工作总结1
一.仓库制度建设情况
物资管理制度的建设:
1.《物资管理制度》、及附相关表单的设计目前已经与各部门主管进行讨论、发文,表单已设计好。经与各部门沟通,适合本公司的实际流程。
2.制度建设出现的问题:制度未对各部门主管进行培训、各部门也未将制度精神传递至执行层;制度执行情况较差,各流程沿袭老流程操作,缺少执行力度,和监督;
3.改变此现状的思路:对各部门主管进行该制度培训,并要求各部门主管将制度精神传递至执行个人;仓库对各流程做好把关工作,在收发料过程中进行控制。行政部门对各相关部门违规现象进行监督、考核。
4.需得到领导支持的问题:领导重视此制度、支持此制度的执行;此制度在执行的初期,会出现新老交替衔接问题,望能得到领导和执行层的理解。领导能抽空对此制度的执行情况进行关注和监督。
仓库人员岗位职责:
1. 本月内已完成仓库各岗位岗位职责;
2. 存在的问题:目前岗位职责未进行正式的审批,还未开始正式执行。
3. 整改思路:再次与李主任、程总沟通,元月初内能审批后再开始执行。
仓库组织架构:
1. 本月内已完成仓库组织架构;
2. 存在的问题:目前仓库组织架构未进行正式审批,还未开始正式执行。
3. 整改思路:再次与李主任、程总沟通,元月初内能审批后再开始执行。
二.仓库团队建设情况
1. 目前团队建设的'主要任务:稳定老员工、提高仓库人员的团队协作精神、服务意识、成本意识。
2. 团队建设的进展:目前仓库意向离职人员6名(万顷、孙细苗、宋元胜、杨群、孙允、高丹),其中离职人员3名(孙细苗、宋元胜已离职批准,高丹试用几天后自动离开,杨群12.29日自动离开),其余人员经沟通和做思想工作暂时稳定;仓库人员协作意识有所提高,能出现协助其他同事做本部门的工作;仓库人员工作主动性有所提高,开始出现主动汇报工作的现象。
3. 识需加强;还未对部门人员仓库管理相关业务技能发面的培训。
4. 整改思路:下月内开始对仓库人员业务技能发面内部培训1-2次;多与仓管员沟通,稳定老员工,激发新员工加快学习物料和流程尽快进入本岗位工作;开展部门人员不说“工作禁语活动”。
三.仓库规划情况
1. 仓库区域规划情况:本月内仓库待检区、备料区、办公区、次废品区、存储区已规划好。
2. 存在的问题:目前只有备料区投入使用,待检区、次废品区、办公区还未按规划目的开始投入使用。存储区未进行栅栏围隔、办公区未进行修建,无办公桌。
3. 整改思路:待检区、次废品区下月内投入使用;仓库栅栏围隔结合公司技质部、财务部、采购部、仓库办公室的确定后与李主任、程总沟通,能确定栅栏围隔事宜;办公区的修建与李主任、程总沟通确定仓库办公区修建事宜。
四.仓库人员物料、业务熟悉情况
1. 仓库人员物料、业务熟悉整体情况:仓管员整体物料熟悉程度差;业务流程不熟练。新员工不能尽快上岗;各仓管员因为物料只了解相对应的责任物料,无法做到顶岗作业。
2. 整改思路:下月内将收料方式由各仓管员只验收责任物料变换为每天制定责任收料人收料的模式,通过收料达到每个仓管员熟悉所有物料的目的;责任收料人将当天收到的物料数量与对应责任人进行数量交接,达到相互监督、相互熟悉物料的目的;倡导仓库人员相会协助,通过协助收料和发料达到交差熟悉其他人员的责任物料、提高团队协作意识的目的;
个人月工作总结2
时间过得很快,一个月又过去了,我爱导游这个职业,所以每次小小的经历都是我一生得财富,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索
12月5号至12月7号青岛日照三日游,其实这个团我是挺遗憾的一个,也是我带团以来问题最严重的一个团,梅花要登陆,是在出团之前就知道的饿,第一天我们是抵达日照,行程还是很顺利的,傍晚行程快结束的时候听地接说台风7号要登陆,客人就说第二天去黄岛金沙滩,但是我怕担负责任,于是拒绝了,我现在回过来想,如果当时争取全车人同意,然后和计调商量,第二天行程改到黄岛,可能会有不一样的结果。
第二天在青岛,青岛人数很多,堵车的现象很严重,我们在路上就浪费了很多时间,我们第一站是坐得空中缆车,景区的人很多,又排队排一个多小时,缆车来回四趟,我感觉是很无聊的一个行程,这个景点结束以后已经是下午一点了,上车以后是客人的抱怨,说是不好玩,我只能尽量的解释与安慰。青岛的团队餐是很差的,虽然提前提醒过客人了,但是用餐的时候还是有很多不愉快,下午的行程又是一团糟,行程是否安排的好我觉得与导游息息相关,这次所走的行程失败的原因其实有一部是我的错,我明明知道梅花要来,明明知道青岛的海会受影响我竟然还是按平时的安排走这个行程,我们先去五四广场,然后是海底世界,等结束这个景点以后,在想去乘船海上观光,因为梅花影响已经停船了,客人的抱怨声就不用说了,虽然可以给他们解释是因为不可抗力因素导致的行程无法进行,可是自己心里还是很自责的,有的因素是可以避免的,自己在这个时候不够灵活,如果可以把乘船海上观光提前,五四广场最后去,坑更好一点。
所以以后在团上时,我应该更灵活一点,晚上住宿因为住房条件不好,房间有气味,搞到夜里十二点都找不到房间,我们一个团被分了两个酒店,我留下处理住房问题,那时候感觉好无奈,我没有能力找出房间,只有不停的`给地接社经理联系,要求给我们找房间,客人这边在催在闹,地接经理那边在敷衍。那个时候很无助,可是还是要坚持,安抚客人,继续催促地接。最后还是再别的酒店找了房间。第三天就不用说,金沙滩风浪很大,客人只有站在很远的地方拍海浪。虽然很壮观,不过他们还是很遗憾,这个团很遗憾海滨游亲海的机会却少,我总结一下,我不够灵活,不够有主见,不过勇敢。
8月10号方特一日游,接到方特的团很兴奋,到方特以后,工作人员数人开票,因为有自驾游的,所以又让工作人员再开的票,带客人到景区门口以后为了防止买错票,我又带小孩子去量身高,量好身高在以后才去买得票,因为是第一次去方特,所以在开始时候有点慌张,不过总体还算冷静,客人配合我配合的也很好,总体行程很顺利,客人玩的也很快心。。不过也存在不足,因为有的客人去过方特,所以大概知道每个馆都有时间限制,问我具体时间时我竟然不知道,虽然通过工作人员了解到了,解答了客人的问题,但是我觉得自己做得不好,准备工作没有做好,所以以后带团我应该每一个细节的准备工作都要提前做好
12月12至12月14号青岛日照三日游,此团总结,心态好就会感觉团好,客人好,所以我的良好心态要保持,我的激情也要保持,我的微笑要保持,综上,一切好的都要保持,销毁一切不好的。
12月19至12月21号青岛日照三日游这个团人数很多,有53个人是一个大团队,不过客人都很守时,很少有拖延时间的情况发生,所以整个行程总体还是很顺利的。
12月26至12月28号青岛日照三日游,这个团大都是师傅的朋友,所以组织管理起来很困难,因为是师傅介绍来的,所以师傅在整个旅程中都感觉自己功不可没,有很多要求,虽然师傅很辛苦,但是我觉得在我们努力处理好与师傅关系的同时还应该有自己的原则,不卑不亢。在出团第一天,快要走的时候,我要求检查油箱,师傅才告诉我没有加油,要再去加油,首先不说耽误时间,我就是想,如果我忘记检查油箱了,是不是师傅就不加了700多的油呢,所以出发前检查油箱很重要。沿途中,因为师傅介绍的11个人 所带的小孩不是占座的,我们37座的车子坐了41个人,所以秩序很混乱,一路上一直都是很委婉的提醒,而且他们还不遵守时间,引起别的客人的不满,我想我处理问题的能力不过,因为是师傅朋友他们就知道车子一定会等他们,师傅家的孩子也说只要她不走车子就不会走,我知道师傅把工作与私事混在一起,这是最坏的事情,我不想和师傅在旅游途中发生冲突,我只有警告师傅,我们是在工作。导游业务书上所说不准带亲友跟团的原因我终于知道了,太分神了。总结工作就是工作,私事私下解决。
总体来说,我的知识面不够广,最深的感受就是学海无涯,真正的体会到书到用时方恨少的尴尬。我对导游这个职业有着一份执着的热情,所以我会努力提高自己。我会做好的,不停的追求,不断的充实。
个人月工作总结3
3月份,承蒙领导关心与支持,给本人提了些许薪金。对于薪金的欲求每个人无穷无止的,这个也是一直困扰着我,慢慢就如成了一种心病。眼看着别人工资飙升,自己的那份却是如蜗牛上树,不过总算有了点改变,权且当是望梅止渴吧!每次的那点变化总是意味着要写工作总结或者工作报告之类,说的好听点就是必须走下流程。无奈挖点心思对自己工作回顾一番,既对自身小结一番,又完成公司流程,总算也是一石二鸟一回吧!
总结历往工作始终觉得自己都是胡混过来的,既没有拿得出手的`业绩,也没让公司背上黑锅。一切都是平淡如水,一切都是浮云,一切都不是神马!总结起来觉得有以下不足:
1、作风散漫,工作无服务精神。感觉自己的工作像当官做事一般,每天一杯水一份报就过完了,真正工作的时间不超过2小时!不知是自己太能干还是就那么点事情,反正每天觉得甚是无聊,工作完全无状态。作为通信服务业,要的就是比别人多走一步,多做一点,多想一点,这些基本不能用在我身上!想想就好,做起来比较难。
2、沟通能力差,学习能力不足。沟通能力差主要体现在沟通不主动,交流缺少耐心。学习主要呈现无动力,无兴趣状态,总之每天都觉得自己的能力在遗失,学习在退步,估计不久的将来就赶成世纪“盲人”了。
4、见识不足,视野不广。现在都讲究与国际接轨,没有国际视野可是要被淘的,虽说这话有点托大,但也不定有点道理。一个人不够成功就是因为学识不够,如果学识足够了还不够成功,那就一定是见识不够。结合自身,就感觉自己就像井底之蛙。
然自身的工作也并非一无是处,否则也不会受领导褒奖,同事们的信任!总结起来有3个亮点:
1、耐力非凡。不知是不是天生劳作命还是工作太轻松需求压力的渴望在作祟,每次在繁重的工作面前表现出“嗜血”的欲望,在这种欲望驱使下往往表现出惊人的耐力与表现。不说自己在压力面前多么了不起,只是想说在压力面前的那份镇静,那份甘之如饴。
2、脚踏实地。虽说工作不积极,服务被动,但总感觉自己还是脚踏实地的完成了工作,多多少少也帮助过同事共同完成了其他的任务。套一句常话,没有功劳也有苦劳,没有苦劳还有疲劳!不想标榜自己功劳确是也没啥功劳,只说自己未曾在办事上给公司拖后腿。
3、求变心盛。都说穷则思变,一则自己确是穷酸,还就是周围朋友太过扎眼,每思及此,总想做点什么,改变一下。有一句话这么讲的,“持续不改变,将来会死掉”,话中意思大多能猜上一二分,就是不打破旧观念,不打破旧习惯,将来会这样沉下去,和死人无异。突出了个人危机感,行动改变命运的强烈决心。
总结到此,感慨不想太多,感触不想太深,工作实在无奇。最后一句鼓舞的话,结束这篇无奇的工作总结:在接下来的工作中我将继续努力,在不断的实践中努力提升自己的,在提升自己的同时也为团队及公司现出自己的一份力量。
个人月工作总结4
1、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。
2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
3、对各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档。
x年学习方面和个人修养和综合素质的提升:
1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养
3、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
4、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的'培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
20xx年中仍然存在的不足:
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。
3、理论水平不高,当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。
20xx年严格履行财务会计岗位职责,扎实做好本职工作:
1、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。
2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代的发展的步伐。
个人月工作总结5
这月我继续担任高一(11)班班主任。经过上一个月的锻炼,我逐渐熟悉了××中学的班主任工作。在学校教导处、政教处和年级的关心帮助下,我圆满完成了这月的工作。总结起来,这月主要开展了以下几个方面的工作。
一、完善班级管理规章制度
结合上月期末的班级调查,调整或明确一些常规的管理制度,比如考勤,值日,卫生,劳动,集会,自修,单车,学习小组的管理等逐一目标责任化,制订更能让同学们接纳的违纪处罚措施,做到班级事务事事有法可依,有章可循。
二、培训班干部
开学初,通过民主选举,竞争上岗,产生新的班干部,每半月改选一次。每一个部门的班干部都负责班级具体的管理工作,实行班级学习小组向班干部负责,班干部向班长负责,班长向班主任负责的层级管理体制。班干部结合学校政教处的工作安排,每周负责组织一次主题班会,主题班会按计划,实施,班主任总结三环节实行,从而有力提高学生干部的工作能力。
三、严格班级常规管理
当班级实行层级管理体制后,要不断通过各种形式的工作检查来发现问题和解决问题。一方面,每周召开一次班干部会议,了解同学们对班级的建议和意见;另一方面,不定时地对班级管理的各个环节进行抽查,比如检查自修纪律,值日劳动,出勤登记,作业交缴等方面,指导班干部对同学违纪行为开展批评与自我批评。
四、加强学习方法指导
当学生进入高一下月后,学习成绩有两极分化的态势。为了防止这一现象的产生和漫延,我想了很多办法。利用主题班会,个别谈心,书面交流,鼓励,激将,组织学生现身说法,收集优秀学生经验介绍等形式,从不同角度调动学生的学习积极性,促使他们及时将薄弱科目弥补上来。
五、研究性学习结题验收
学生从初中到高中第一次接触研究性学习,这是一项把课内学习同社会实践相结合的学习方式。学生在上月末已经确定了研究性学习的选题方向,在寒假中不少研究性学习小组已经开展了活动,这月准备进行结题验收。由于指导老师所带的学习小组比较多,班主任对这项工作的督促检查是非常必要的。我班学生所有结题验收工作在本月13周圆满完成。
六、组织各种课外活动
本月我们一共组织开展了6项大型课外活动:年级演讲比赛,社会实践活动,三月学雷锋活动,英语风采大赛,年级主题辩论赛,科技节系列活动。在每次集体活动之前,我都认真作好动员工作,让学生明确活动意义,活动注意事项,并号召同学们发扬团结协作精神和拼搏精神,为集体争光,很多学生在这些活动中获奖。
七、新课标选专业指导
按国家新课程标准的要求,高一学生在学完必修课程以后,在高二将根据自已的志向进行文科理科分课程学习,因而在期末学生必须对自己的高二学习做出选择。根据学校和教导处的安排,并结合多年来国家高校的培养目标和新课程标准,在选科前我们对学生进行了较为广泛的宣传,在选科后对个别志愿确定不合理的学生再进行耐心的分析,帮助学生形成自己的后续学习计划。
八、做好双差生的`教育转化工作
差生的形成原因是多方面的。这月我通过个别谈心,家访,查看学生学习资料等形式,了解班上后进生的多方面信息,对每一位后进生都设计出详细的帮扶计划。对于纪律差生,让他们明确自己哪些方面违犯了班规校纪,然后严格执行处罚条例。当然我们不能为了处罚学生而进行处罚,为了少让学生出现违纪现象,在日常班干部的班级管理工作中,我就要求班干部对违纪学生多一些事前的暗示,多一些监督,从而有效减少班级学生违纪现象;对于成绩差生,我比较看重他们学习自信心的重塑。创造机会不断鼓励他们,在课余也多一份关心,让他们感受到老师并没有因为成绩差而放弃自己,从而激发出其内心的学习动力,学习一定会慢慢跟上来。在多位教师的共同努力下,班上的××,××,××,××等同学的学习一年来取得了不同程度的进步。
九、做好家访家长会工作
家访工作一定不能等学生在校出现纪律学习问题后才开展。在日常班级管理中,发现问题的萌芽,我及时与家长沟通,努力争取采用最能让学生接受的方法实施教育。家访也不能只限于问题学生。对于每一位学生,当我认为和家长共同努力能促进学生更好的时候,我就会同家长商量,一起做学生的思想工作。在期中考试之后以及学生文理选科之前,学校组织了两次大规模的家长会。我认真学习学校下发的文件,反复修改发言提纲,力争抓住家长会工作的重点。把学校对学生的管理措施,班级对学生的要求一一向家长交待清楚,使我们的工作取得家长的支持、理解、配合,把学校教育延伸到家庭,提高教育教学的效果。
在工作中也还有一些问题,我班晚修纪律一般情况下比较好,学生反映一一旦出现集体讨论的问题后,同学们往往刹不住车,有时甚至讨论到其他与学习无关的问题上去了,另外在一些科目的学习上,有一部分同学学习方法不妥当,没有及时复习功课,造成知识的遗忘。在以后的工作中还要进一步加强管理,加强指导,把工作做得更好。
个人月工作总结6
光阴如梭,一个月的工作转眼间便成了历史。在各位干部干事的共同努力下,我们在本月完成了一系列活动,并多次得到学院师生的好评。在此我向你们表示衷心的感谢!回忆起11月份的主要工作如下:
一、11月1日,由我院团委组织部组织在全校开展“政治风采”大赛。在此次活动中,以“拒绝冷漠,诚信守法”为主题,以“小悦悦”事件为讨论线索。活动的内容积极向上、生动新颖,活动的过程进行得有条不紊。但在此次活动中,宣传工作有所欠缺,报道工作极不到位。在以后的大小活动中要尽量做到:活动前,有方案、有策划、有准备;活动中有通知、有报道、有通讯信息;活动后,有图文并茂的总结和材料。
二、11月2日,在青年志愿队的组织下开展了“让我们与绿色同行”的义务回收活动。此次活动增强了我院学生的环保意识,提高了干部干事的沟通能力、团队协作能力。特别值得表扬的是此活动报道非常地及时,工作基本到位。但在活动的过程中参与的干事较少,部分干事对此活动的意义及其重要性还不是很明确。
三、11月7日,由心理部组织了“感悟心灵,健康发展”的手抄报比赛,并进行评奖公布。在学校的心理专栏中,我看了每位获奖选手的作品。作品主题鲜明、个性张扬,有极大地教育意义。
四、在本月8、9、10日,由办公室组织本校区学生开展gyb创业培训课程。在本次培训中约130名同学能领到证书。在石浩部长精心的策划下,在办公室的组织下,参加上课的同学比去年翻了一番。培训的效果也比以前要好。
五、11月16日由组织部组织我院团委全体干事进行礼仪培训。“礼仪培训”是增强干事的纪律观念,规范干事的工作行为的重要培训。此次培训,资料收集得较为齐全,培训准备较为齐全。但学习效果到目前为止并不明显。目前,许多干部干事还存在些不文明的习惯。我在此向各干部干事提倡“在生活中,要严格要求自己。每天醒来好好计划一天要做的工作,每天睡前反省一天的工作中不足;每天坚持改变自己一点点不足,两年后你会发现你的进步很大”。
六、11月15日,由青年志愿队组织全院师生开展“义务献血”活动。虽然,上月长沙献血中心已经采血过一次了,但本次在各干部干事的积极宣传引导下献血量依然不减。此次献血充分得表现我校学生的爱心,也体现出我们工作的认真负责。
深刻表现了干部认真负责、耐心教导,各干事积极主动、虚心学习的一面。在活动中有些地方是干事自己设计的,比如,舞台前的设计、光碟挂饰的设计。设计得非常得好,美观、温馨、又大方,你们的创新能力非常强,动手能力也非常得强。有些方案你们能想到干部的前头,能自己主动去尝试,这让我感到非常的欣慰。在这点上要提出表扬!希望你们以后能继续发扬。
九、在本月24日,我院团委协助援疆办共同完成《快乐大家庭》农村工作汇报演出。活动到场的领导非常得多,活动的意义十分重大。在我们的共同努力下,基本达到学院领导的要求。当然,我们的.工作也还存在许多的不足。
首先,干部不够重视;有些干部总是抱着“不是我部门的事,我不急”的态度去工作,我们是一个大家庭,我们要共同繁荣,我们的目标是要把所以的工作做好;所追求的是共同进步。以后各干部,要坚决改变这种观念。在组织、通知方面非常不到位,以及在观看节目后没有集合。
当然,在这个月中还进行了:青年志愿队的“清除牛皮鲜”活动。
宣传部与外联部对“精英杯”活动的准备。
以及廉洁文化的:“国旗下讲话活动”“横幅进校园活动”“广播进校园活动”“签名活动”“主题讨论活动”等,我就不一一列举了。
这今天的总结会上,我还要特别表扬宣传部书画组。长期工作以来,书画组干部干事任劳任怨,对待工作认真负责,以创新的思维、独特的构思画出了一幅幅精美的橱窗;并多次受到学院领导的好评。特别是前几天所绘的“精英杯”书画展的橱窗,何老师还多次要求“一定要用照相机把它拍下来,传到网上以警示下届”。在此,我们以热烈的掌声对他们的工作表示肯定!
在本个月的各项活动中,体现了我院团委欣欣向荣的一面。在完成各项出色的工作中,我们付出了汗水,牺牲了时间;得到了宝贵的经验!我在工作中看到了自己的优势,发现了自己的不足,在以后的工作中我们要扬长避短;发扬自己优良的工作作风,改正自己工作上的缺陷,追求更完美的自我!
个人月工作总结7
如果说前面都是预热,十月份算是升温吧,这个月经历了析易内部每周的培训,Mesamis方案的扫荡,快品牌PPT的洗礼,让我对自己做的这一份工作有了更深刻的认识。
每周的培训课程是我吸取养分的源泉,映像最深的是IMC的培训,从竞选中看到了整合营销极致运用。来到析易前Jason老师布置的作业就是关于神箭神舟项目的IMC,有了对比,才知道自己当时的想法有多么不成熟,即使是两天没日没夜的奋战,也抵不了在析易上的这一趟培训课。
这一次IMC的培训几乎涵盖了在学校学习整整一个学期的内容,从书上的定义,到实际的运用,都十分的精彩。回想到自己在大学里做的`那些项目,觉得就像天方夜谭,没有考虑到企业的实际经营水平。忽然感觉到自己在专业领域上,不仅知识的框架结构没有搭建牢固,而且案例的积累实在是不值一提。只能不断告诫自己,沉下心来,变得专注而踏实。
十月份经历最长的一个项目就是Mesamis,没有记错的话十一长假的第一天就接到市场调研的任务,虽然当时在家,也几乎跑遍了城市里卖童装的地方,对童装行业有一个大概的了解。第一次提案特别的兴奋,觉得这个方案实在是太妙了,并且也为最后PPT动画而拍案叫绝,可是提案之后我发现,再牛的方案,没有抓住客户的需求和心态,也会黯然失色。
提案之后的几天心里有些沮丧,我们这个比较年轻的队伍,在10天给出了一个那么棒的方案,却被拒之门外。这才是漫漫长路的开始,后来Mesamis第二次和第三次提案也是一波三折。其实能够经历一次与客户“纠缠不清”的事情对我来说是一个提高,我看到了整个方案的起承转合,看到了对于客户的把握是有多么重要,也在和Jason老师一次一次面对客户的实践中学到了不少宝贵的经验。
如果说十月份的挑战,我想对我来说还是快品牌课程PPT的写作,这是一堂两天的闪电推广课程,面对的都是广大的企业家。虽然可能对于Jason老师来说,讲课的PPT就是摆设,即使没有PPT,他也能讲得很精彩,但对我来说通过这次PPT的写作,二十多个大大小小案例的总结,加上水平营销和3V模型的结合,这是一次在实践中提高的过程。写完之后,我看到自己写PPT的能力还需要大大的加强,我也知道自己对析易过去的案例了解和洞察还不够深入。我很感谢Jason老师给我这一次机会,我也会好好总结这一次经历的问题。
三件大事,三个挑战,在析易的每一天都是那么的充实,仿佛就像到了一个崭新的世界,琳琅满目,遍地黄金。我不是最聪明的,我希望自己踏实一些。实实在在的将松土踩实,真正找到方法,能够武装自己。
个人月工作总结8
9月份又要过去了,现在把9月份工作略做一下总结:
1、从每一天上班那一刻开始,踏踏实实做好本职工作。现在每天的工作比原来的多了一些,还有一些是临时性的任务。对于化验这一块儿的工作,一直是不敢掉以轻心。我们一直说思想决定行为,态度决定结果。所以,要从思想上重视自己本职工作。我争取做到每天来厂原材料外观都目测检查,看外包装是否有异常,然后抽样检查包内原料品质,再干燥熔样做实验等等。如果是在白天没有时间做实验,有时候就在值班的晚上多干几个小时,或者中午休息时间多做一会儿,并且力求准确减少误差,及时填写化验单上报。
2、如果想解决大问题,就先认真做好每一件小事。
在每天的工作中,我们做得都是一些具体而细微甚至不断重复的小事。如果这些小事你都做到位,那么有比较大的事情发生或者需要面对的时候,你就会从容不迫地面对并且能做好。每个人如果都从自己负责的小处着手,让老板和领导放心。这样日积月累,你就会有一个思想和行为上的转变,你就会得到自我提升,也将会有能力做好每一件大事。
3、尽可能抓时间挤时间,努力做好其它各项工作。
每个月都要安排1天专门时间,去天柱和鑫达现场,给工人们传达公司各种会议精神,并且进行现场安全检查和召开安全生产会议。每天抽出30分钟左右的时间,在厂区和车间进行安全检查以及劳保用品佩戴情况。每个月抽出3天时间在厂区进行粉尘和噪声测试并做好记录。这个月外单位在厂区施工较多,有时还有大型设备和高空作业,针对这一点,我就经常和带班人员现场讲一些安全注意事项安全,并时刻督促和检查落实情况。到现在为止,外单位在我公司施工期间未发生一起安全责任事故。
4、当好领导助手,时时刻刻为公司的利益和发展着想。
在公司上班,就要时时以公司的'利益为重,为老板和领导出谋划策,想办法提建议,在能力范围内积极参与。争取把公司生产经营以及日常工作碰到的问题及时解决掉,有一份光发一份热,这样才能让领导安心把握大局做决策,我们就像一颗过河的卒子一样,只管不折不扣地往前冲就行了。老板掌握着大方向,当好老板及各位的领导助手,就是为公司的发展作贡献。
另外,在工作中存在的缺点和不足:有时候做事有拖沓和等待的现象,也有时候做事简单考虑不周到不全面;在执行力方面不够坚决果断,有时候还做不到心无杂念大公无私;还有时候做事有顾虑,怕搞不好个人关系等等。希望在以后的工作中加以改正,把每一份工作都做得更好。
个人月工作总结9
为期一个月的质量月活动已圆满结束,这是我门全体**工作人员上至管理人员,下至普通职工,9月份工作生活中的一件大事。在开展大力宣传“质量在我心中、质量在我手中”的同时也大大提高了全员的安全意识,从我做起,从小事做起严把质量关,促进和保障了我们的产品质量和服务质量再上一个新的台阶,向更高目标迈进的又一重大举措。
回顾一月以来的活动开展,我们全体**工作人员严格按照公司及部门指示和要求精心组织、合理安排、积极参与、全面实施、逐步推进并不断完善,圆满完成了此次活动的各项具体内容与要求,取得了可喜的成效,达到了理想的目的。通过认真分析问题的症结,提出合理的建议,拿出整改的,采取过硬的措施,扭转了过去存在的一些不良习惯。
总结一月以来的质量与安全活动我们做了以下工作:
1、质量月活动期间**积极开展了岗位大练兵活动,在同事中间组织了“集体标兵”和“个人标兵”工作质量评比活动,使职工的干劲十足,开展你追我赶“争做标兵”的喜人局面,涌现出了优秀的岗位能手,质量与安全管理标兵,他们是我们全体**工作人员的学习榜样,是我们的楷模,更是我们的追求目标。由标兵为先锋以点带面,让先进的更先进,让后进的赶先进。
2、利用班前班后会议组织开展了“质量是企业生存和发展的生命线”的讨论。结合质量月岗位大练兵活动,让广大职工结合自身工作,纷纷表达了对质量是企业生存和发展的生命线的认识,大家一致认识到:质量就是生命,没有质量企业就会失去市场,更谈不上大发展了。只有产品质量好了,我们才能赢得用户的信任,才能争取更多的生产任务,企业才能得到生存和发展。我们才有更好的明天!
3、通过粘贴质量宣传标语和板报的形式,大大加强了广大职工对质量的深切认识。并且做好安全与质量教育管理,严格落实互联保对子安全职责,坚决杜绝“三违现象”发生,使**工作人员做到人人爱护和正确使用机器设备、工具,以及在岗工作期间保持个人劳保用品穿戴整齐,做到“三不伤害”。
4、通过推进和加强质量、安全与环境卫生方面的管理,从库房到办公室内外环境卫生有了很大的改善,面貌焕然一新,令人舒畅,同时也给工作和生产创造了一个舒适的.环境和良好的条件。对于外来装货的车辆驾乘人员进行耐心的安全教导确实落实好《安全管理入库须知及现场管理规定》,大大提高了**工作人员的服务质量。
以上成绩的取得,是在公司及部门领导以及全体**工作人员的上下协作、大力支持、积极配合、共同努力而来。我们按照公司及部门领导的指示:让此次活动不只是流入形式化,要深入、落到实处,不要将其作为一场运动,而是要长期坚持下去,把它作为一个**管理工作的奋斗目标。
此次活动的开展,全体**工作人员都倾注了大量的心血,付出了辛勤的汗水,通过一系列举措,有效的提升了职工们的品质意识,大家都齐心协力,围绕“勤奋努力、勇夺佳绩”的奋斗目标,全方位保障“质量月”活动的成功,促进了服务品质的改善,并且要长期坚持下去,严把产品质量关坚决杜绝不合格产品流入市场。我们收获的不仅仅是经济效益,它更是对全体**工作人员的敬业精神、团结意识及求实理念的一次深刻检阅和升华!而这,将是我们搞好九月份“质量月”的宝贵经验,更将是我们公司及部门今后持续稳定发展的最宝贵的财富!
个人月工作总结10
在这个炎热的夏季不知不觉的又度过了一个月,这个月的天气是有点热,虽然有几场雨,但大雨过后天气还是异常的燥热,整的公司有好多人都感冒中暑了,不过咱还好,照样是身体倍棒吃嘛嘛香!
好多人都说我身子骨弱,看上去有点弱不禁风的样子,但我自己一直都没这感觉,而且还是大病不来找,小病不来扰的那种,吃的不少,但就是长不胖,可能就是这样才给大家造成视觉上的误区吧!七月份对我来说是转折性的一个月,第一个转折点是:总算是正式卖出设备,以前随也有卖出过,但那都属于配件的那种,也没枉费我做了半年的业务生涯。其实做业务就是自己说了算,你说它难那它自然就难,你说它容易那它就简单。
还是那句话--重要的是心态。做业务其实是最锻炼人的一项工作,它不断地在磨练着你的意志,磨练着你的气质,还能锻炼着你的身体。它能让你尽量去改正你的缺点,充分发挥的优点,充分开发你的潜力。只要能坚持下来并且能够做好了,那你就会发现以前的你是多么的幼稚。说到这我还想到一个职业--军人,这个相信大家都很明白,只要从军队里走出来的人与常人都有着与众不同的气质,但这两种职业本质上是不同的,是不可作比较的。
七月份另外一个转折点就是:我又回到焊接切割的办公室,其实我本想继续在外边发展,毕竟我也算是刚开张,在外呆了才半年之久,也积累了一定的客户,也懂得了一些道理,我想只要我肯,短时间内不敢保证有突出的业绩,但肯定不愁吃喝!但我还是选择了回办公室,其实原因很简单:
第一,焊接切割部没人,而且业绩一直不是很理想,要说公司哪些方面的设备做的不好,我想大家会异口同声的说是焊接切割方面。至于造成这样的原因我想大家都很明白,什么不占优势啦、对这方面不了解啦等等,但我想最重要的'一点是没有打心里去主推它,客户都不知道你这有这些设备那还怎么买呀!但正是因为这点才是我选择回办公室的主要原因,正因为它没人去发展那么它的发展空间会不会更大呢?但话又说回来要想发展岂是那么容易,不把头搞大才怪。
第二点原因就是经理安排的,在自己没有做出一定的业绩时,只要是领导安排的我一般不发表见解,只要想办法完成做好就行。毕竟是当局者迷,旁观者清吗,而且站的角度思考问题的方法都不同,也许领导才最了解你在哪个发面才能更好的发展!既然来到了这个部门,就要想办法去做好它,发展它!毕竟是刚接触,有太多太多的不懂了,可以说好多都是从新开始,所开始给大家造成的不便还请多多包涵。要想发展没有一定的规划那肯定是不行的,下个月开始一定整理一些可实施计划,整理一份规划那最简单不过了,可要想把这个规划完整的实施下去就不是那么容易的事了。目前焊切方面最欠缺的是宣传与沟通,有好多用户都说:咦!你们这还有焊机呀,我怎么不知道呢。宣传还得从两方面入手,一是,在网上做宣传,可以在网上搞一些焊切的活动。另一方面还得靠咱们公司广外出人员,多多做些推广。虽然也就是你那么一提,但这可是一传十,十传百呀,群众的力量是最伟大的!个人的发展离不开公司,在此,希望大家对焊切部发展多多提一些方法或意见,谢谢大家!
个人月工作总结11
20xx年11月,我校第三届运动月圆满、成功地降下了帷幕。本届运动月以“我健康、我运动、我快乐”为指导思想,是一次组织严密、隆重热烈、圆满成功的体育盛会。全校师生热情高涨,积极投入,体现了较高的体育素养与竞技水平。可以说:学校提供了一方舞台,学生在舞台上充分展示了自我的活力与体育才华;学校营造了节日的气氛,学生在运动月中真正享受到了体育的精彩、学习的乐趣。这是我校全体师生对体育的热情,是在五泉小学这方沃土上的最佳体现。(现将体育节的工作总结如下:)
一、领导重视 师生齐心协力。
本届运动月的举行,学校领导十分重视,多次在行政会上研究运动月工作。在9月份成立了运动月筹备领导小组,并多次召开会议听取汇报;为将运动月办出水平、办出特色,从运动月计划的制定到各项活动的开展,事事关心,处处落实;各年级组长、班主任都能很好地配合体育组积极主动地开展各项活动;学校各有关部门从宣传、后勤等方方面面给予了大力支持;体育组全体老师,齐心协力,分工合作,以主人翁的姿态积极认真地投入到各年级体育竞赛和校趣味运动会的组织指导工作中,运动月之所以办得圆满成功,是大家共同努力的结果。
二、准备充分 运作有序。
本次运动月计划周详,组织得力,在9月初给全校各班发放了“五泉小学运动月工作活动方案”、“趣味运动会竞赛规程”、“广播操比赛竞赛规则”,使各年级、各班级有充分的准备时间。学校体育工作领导小组先后召开了年级组长、班主任和少先队大队部的动员会,学校的专题黑板报、海报设计、校广播站、等均起了积极的宣传作用。各活动项目负责人员到位及时,特别是各年级组长和班主任,从接到运动月通知后,都能够利用活动课时间,休息时间,积极的组织学生加强训练;在广播操训练的过程中从进场到退场以及每节操的每一个动作能够一一的强调要求并进行纠正。班主任的竞业精神鼓舞着学生,极大地激发了学生参与运动的热情。使运动月的广播操比赛水平以及运动员的精神面貌达到了一个新的高度。由于运动月得到了校领导的重视,使运动月在组织运作上能够紧张有序的进行,最终能够圆满地完成各项比赛任务。这充分地显示了我校师生团结、进取、拼搏、奋进的精神。
三、成绩显著 展示风。
本次运动月是我校第三次举办的运动月。在学校领导的带领下,师生们热情高涨,积极投入,工作进行有条不紊,为运动月的成功举办付出了辛勤的汗水,取得了显著的成绩。运动会开幕式更是别出新意,精彩纷呈。入场式各班学生服装统一、步伐。齐,精神抖擞,按次序一一入场,展示了五泉小学学生的风。。本次运动月师生参与意识强,全校96%以上的学生都参加了广播体操比赛,同学们认真努力、精神饱满、。齐协调的动作让人真正感受到了青春的活力;趣味运动会全校有近900多人次参加了各个单项的角逐竞争。在校领导带头参与下,各项比赛开展得如火如荼,同学们强烈的参与竞争意识为本届运动月创造了一个又一个精彩的画面。无论是在竞赛场内,还是在场外,到处都可以看到同学们奋力拼搏的激烈场面和呐喊助威的激动场景。同学们不断的加油声助威声,声声不断;把运动月推向了高潮。本届运动月还举办了趣味的.教工运动项目,师生同台竞技。教师的跳绳赛、篮球赛,显示了团队协作奋进的精神。可以说运动月期间,校园内同学们洒下的汗水、泪水是最多的,欢笑声、加油声是最响亮的,团结协作、勇夺第一的意识也是最强烈的。“我健康、我运动、我快乐”的体育精神在本届运动月中得到了充分的体现。本次运动会中运动员们表现出色,比赛激烈,场面精彩,成绩比去年有了很大的提高,涌现出了一批很有潜力的运动苗子,为明年中小学生田径运动会、篮球比赛的准备打下了良好的基础。参加本届运动会裁判工作的老师认真、负责、公平、公正;给学生裁判员树立了良好的榜样。大会后勤组、编排组做了大量的工作,为能把获奖奖品及时发放给运动员,负责颁奖的老师们不辞劳苦的认真、细致工作。
本届运动会活动,给广大师生提供了一个展示自我的平台;也为加强体育锻炼促进身体的健康发展,创建和谐社会发出了动员令;此次运动会活动开展也有存在不足之处。如:有些工作做得并不落实,组织不是很到位等;在以后的工作中我们将加强体育工作对内、对外的宣传力度。有计划地开展各项健身宣传活动。利用多种活动形式不断改进,争取把群众体育工作做得更好。让更多的老师学生参与到体育锻炼中来,促进素质全面发展。今后,我们也将以更大的热情去总结经验、吸取教训,期待来年的再一次盛会。
个人月工作总结12
2月份:万事开头难
成为员工后,被分到了公司的总部所在地——佛山,负责100家终端和4家医药公司.之前负责这个市场的人由于做得太差了,已经离职了.那么等待着我的是什么呢?以下是我的SWOT分析(把自己当作产品了,呵呵):
S(优势):无经验说明我是一张白纸,没做起来的市场也可以看作是有个空白的市场.由开始,因此存在着无限的可能.
W(劣势):无工作经验,专业是药学,无市场营销知识.
O(机会):新来的主管是公司去年的销售冠军,有着丰富的实战经验,我将在他那学习到最有用的销售知识;股市跌到了谷底,说明它有机会反弹了,且区域位于公司总部,只要做得好就会有发展.
T(威胁):这个区域的市场供货渠道乱,价格不稳定,为终端工作带来更大的困难.
成绩:开始计算任务指标的第一个月,铺货店数比前人半年铺的还多,但只是因为他们懒,并非我有多厉害.
3月份:干一行爱一行
经过了一个多月的铺货,大部分的药店都已经开始经营我们的产品了,只剩下极少数的"顽固分子"依然雷打不动,而这些药店正是当地较大型且生意较哈破的店.为了把货铺进去,我只有更加频繁的拜访,不断地向他们陈述我们产品的优势."皇天不负有心人",终于在后来的一次拜访中发现其中一个"顽固分子"开始经营我们的品种了.回到家我第一时间把这个好消息告诉我主管,当时我主管说了一句话:"你会成功的,因为你已经把工作和情感连在了一起."
成绩:铺货工作基本完成了,铺货率为全公司前三.由下月开始进行上量工作.
4月份:有了自信就成功了一半
拿到了三月份的奖金了,是一笔不小的钱啊,第一个月就能拿到怎么多奖金,对自己越来越有信心了.
开始要纯销了,之前的代表月销量才200多,我铺货阶段的销量也才700多,指标却要1200,要怎么才能完成指标呢?
由于我们的产品在本地来说是该领域的No.1,但好卖的产品通常都没有什么利润可赚,加上我们没有什么促销活动,首推率是达不到的了.只能在其它方面寻求突破,于是我有了以下的想法:
1、我们的产品有两个规格,我们做的是大的规格,而小的规格是消费者主动购买的产品,于是我便让店员每次都先把大的包装拿给消费者,增加购买率;
2、我们的产品是西药,价格便宜,能与其它中成药联合使用.于是我便做其它中成药促销员的工作,送点小礼品什么的,让她们在介绍自己的品种时搭配我们的产品联合用药.
成绩:主打产品销量急速上升,达到指标任务的150%以上,全公司该产品销量排名第二.其它产品的销量也有了不同程度的上升.
5月份:失败,一个新的起点
在上个月的销量增长的刺激下,正当我在满怀信心打算再创高峰时,突然发现我的目标门店里的货都塞得满满的.原来,虽然当时的我根本不懂得什么叫压货,但却不自觉地在月底时使用了压货的技能,却没能很好地销出去,以至现在终端这么多货.没办法,只有老老实实继续做店员的工作,店员教育,做陈列.但同时也对自己上个月的压货做了个人总结:压货对短期的销量冲刺有一定的帮助,但却会影响到后面的销售.
成绩:由于受到上月存货的影响,本月销量只有800左右,完成指标的60%而已.但两个月的平均销量还是有所上升,因此也知道了适当的利用压货可以增加销量的技巧.
6月份:去做,而不是去讨论
由于6月份的.销量统计还没出来,经理按4、5月份的销量制定第三季度的任务指标,再加上工作细分,我开始做重点产出,目标药店由原来的100家减少到60家.我的指标却无可避免的大幅度增长,达到以前的166.6%-200%.但是,积累了之前的经验,再加上终端的存货基本已经销出去了,我却有信心完成.
就在其他人都在抱怨指标太高,无法完成时,我根据我的60家药店的大小分别给它们下达了它们绝对有可能完成的任务,然后再根据月底的完成情况,把没完成任务的药店的量转交给超额完成任务的药店,最后再适当的压了点货,就这样,指标完成了.
成绩:全公司能完成任务的三人里的一个,在别人讨论指标是否太高的时候,我选择了去做,所以,我有了不同于别人的成绩.
7月份:OTC三要素,缺一不可
在完成了上个月的任务后,我的终端不可避免的有一部分存货,幸好我从6月份已经开始注意到OTC三要素(客情、陈列、店员教育)的同等重要性,在每个方面都尽量做足功夫,我的存货也在短期内销出.然后,还是按上个月的方法,把指标分解到每个药店上,于是,我再一次的完成了任务.而上个月同样能完成任务的两位同事,却由于没有计划地压货,获得了和我6月份相似的成绩.
成绩:首次成为公司月销售冠军,而且是全公司唯一连续两月完成任务的人.而且,公司的一个一直销不动的新产品我也创下了一个销售新高.
8月份:适应一切的变化,使自己变得更强
在知道我成为上月销售冠军的喜讯的同时,也传来了一个坏消息,我的主管由于家庭的原因辞职了.我在我主管身上学习到了很多,而且也是他一直在鼓励着我,他离职了,是否会影响到我的表现呢?
后来自己想了想,能教我的,他都已经教了,剩下的,也都该由我自己去领悟了.而且,只有离开了他的光芒,我的光芒才能显露出来.那么这个月开始,就是我发挥的时候了.
成绩:主打产品基本保住了第一,但其它产品由于费用兑付不及时等原因销量普遍下滑.
9月份:No excuse,执行力是关键
新一季度的任务指标又下来了,而且这次的还明显不合理,按上季度的销量来分,做得好的做多点,差的做少点,但奖金却和完成率挂钩.我的指标再次上升.经理却还放出话来,由于主打产品离年度任务还差挺远的,现在可以有促销活动,但所有人的任务都要100%完成,就算压货也得完成。没办法,还得干。既然经理都把话说死了,那就没有任何借口了,只有去执行咯。反正我也已经有了压货的经验,这点儿量我还是有办法的。
成绩:成功完成了本月任务,同时也为逐步确定了年度销售冠军的位置。
10月份:想得比别人更多更远
由于上个月主打产品货都压得很死了,所以这个月把重点转为终端建设和其他产品的销售。
由于我负责的地区销量做得好,公司愿意拨出一笔钱给我做卖场的陈列。于是,我抓住了这个机会。让公司对我感到满意,期间我运用了GROW思考模式:
G(目的):公司要求为两个指定产品做好端架陈列,为公司增加品牌知名度。
R(现在有什么):主打产品由于我一直工作做得不差,已经陈列得非常好,其他产品由于有OTC产品但还没有OTC标志,以及保健品没有上促销员等原因,一直陈列得不太好。
O(有什么选择):1、可以按照公司的要求,买一个端架,专门陈列指定的两个产品。但对我的销量没什么帮助,而且一个端架有四层,只做两个产品太浪费了。2、利用这笔费用同时做好原先陈列得不好的产品,但由于有OTC和保健品,内服药和外用药,无法陈列在同一个端架上,不过可以分开陈列,每个产品占一层端架,只是对建立品牌的效果没集中陈列那么大,但对各产品的销量增长都有帮助。
W(要做什么):经过思考,认为第二个选择能获得最大效果,并尽量争取更多的利益。
最后,我除了按照第二个选择,一共做了5个产品,每个产品都争取到最好的位置外,还为我们的主打产品争取到了一个堆头陈列。
成绩:主打产品销量下滑,但达到公司要求的最低完成标准。其他产品普遍少量增长。陈列和堆头虽然与公司原意不同,但却获得众领导的一致好评。
11月份:做销售,没有不可能做到的事
又接到了一个新的任务:由于我们的某一个新产品在某连锁销量一直不理想,面临着退场的尴尬。这个连锁在广州,以平价卖场为主,因为我的卖场都做得不错,经理要求我做出一个样板店来,避免退场。我这只有一家门店。之前由于他们的配送一直不稳定,老是无原因断货,我一直没有把它当作重点来做。这家连锁是出了名的不合作,广州同事做不好的原因也无非就是因为费用分配不合理,要么全给了采购,货都压在门店买不出去,要么全给了店员,却因为老是断货而影响了销量。既然接到了任务,那我也没有任何借口,我把费用合理地安排了一下,以2:3的比例分给了采购和店员,既保证了我的药品不断货,又让店员有了帮我推荐的动力。然后我再额外申请了促销活动(经理既然让我做样板店来避免退场,自然也要答应),这样,三管齐下的情况下,我这家难缠的店也被我摆平了。
成绩:该卖场该产品的销量增加了100%,连带着其它产品的销量也有所增加。总体成绩还没做最后的统计。
总结:入行的第一年,以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好主管和好经理下面学习,主管很无私地把他懂的都教我,而经理也很信任我,有很多事情都愿意放手让我去干。所以也取得了较为可喜的成绩:如果没什么意外将会是公司年度销售冠军。
展望:接下来将是以带新人为主了,因为又有一批我们的师弟进来公司实习了,他们也将是接下来的培养对象。另外06年我的岗位也将发生调整,将调回广州专门负责平价大卖场,我将向重点客户管理的方向努力了!
销售人员月度工作总结的延伸内容:工作总结内容分几部分?
1.基本情况 这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人 员数量、主要工作任务等;形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。
2.成绩和做法 工作取得了哪些主要成绩,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,这些是工作的主要内容,需要较多事实和数据。
3.经验和教训 通过对实践过程进行认真的分析,找出经验教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理 性认识。
4.今后打算 下一步将怎样发扬成绩、纠正错误,准备取得什么样的新成就,不必像计划那样具体,但一 般不能少了这些内容。
个人月工作总结13
月嫂行业是一个新兴的朝阳行业,是家政服务行业的重要组成部分。下面是有20xx月嫂个人培训工作总结,欢迎参阅。
在过去的这两个月里,月嫂部门的工作还算顺利,超额完成了任务量,虽然今年是猪年,大家都说龙宝宝多,月嫂供不应求,但是实际看来,也不是像想象的那么火爆。这两个月的任务也是我们经过多方努力,集思广益和大家的帮忙才完成的。我们每周都要去各大医院和妇幼保健站派发宣传单,加大宣传力度;动员月嫂带来更多的和他们相熟的月嫂好手来中心登记,作为人力资源的储备;我作为部门新任负责人,也是基本上放弃了休息日,从年后到现在从未休过双休;另外我们还积极了解月嫂市场的价格浮动,及时根据市场情况,向领导请示调控价位,以保证最大化用户群体。
在1、2两个月里,我们部门共签定了46份合同,同比去年增加了20余份。之所以今年的合同签订数量大量增加,最主要的是我们部门同心协力,为了留住更多的用户,改变了以往的工作方式,以往一般提前一、两个月左右才安排月嫂和用户见面,这样虽然会保证最大化的月嫂工作时间,但是也会造成一部分心急的用户放弃等待,去别的家政公司找月嫂。而今年,我们在尽量安排好月嫂时间的同时,尽快安排月嫂和用户见面,基本是来一个用户安排一个,这样就大大的减少了用户的流失;另外,我们为一些确实有困难,不便出行的用户提供了一定的上门服务,仅这两个月,我们就上门服务3次,特别是去旅顺那次,那天很冷,一二月正是数九隆冬之时,我们为了节约成本,小贾带着月嫂亲自乘公交去旅顺,到中午一点多才回来,没舍得在外面吃饭,到单位吃了点凉饭。只要能够让用户满意,我们风吹日晒,迎风冒雨也毫无半点怨言。
其次,这两个月中新进登记的培训学员38人次,同比增加30余人次。我们认为,新登记人数的大幅增加,一方面离不开学校的大力培养和推荐,另一方面也和我们加快工作进程有直接关系。新登记的月嫂,我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作,这样他们不再担忧自己的食宿,还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传“妇联月嫂培训完就能上岗”,使更多的人会来我们中心培训、登记,形成了良性循环,树立了我们中心的良好形象,真正的达到了部门之间的双赢效果。但是今年对育婴嫂的需求相比往年,呈现了大幅下降的势头,因此育婴嫂的安排也是有着极大压力的,正所谓一手托两家,我们在尽快安排好工作的同时,也肩负着极大的责任。
另外,在这两个月中还发生了一件我们非常不想看到的事情。前不久,一位用户来到中心,强烈谴责我们委派的月嫂工作不负责任等问题。在这里,我说明一下,第一,每个月嫂上岗后我们都会及时做反馈,这名月嫂上岗后2周之内,我们做了7次反馈,之所以做这么多次反馈,是因为这个用户的母亲前来中心反映过对月嫂有所不满,但是我们每次反馈时,产妇都是说非常满意,不需要换人。尽管产妇没有提出换人,但是本着让用户全家都满意的原则,我们应产妇母亲的要求,还是更换了月嫂,后期又做过4次回访,用户都非常满意;第二,我们的月嫂上岗之前,用户家就有过一个月嫂,并且用户也知道自己的孩子有黄疸等问题,我们的月嫂只能说建议用户去医院检查,并不能通过肉眼判断孩子的黄疸是生理性的还是病理性的,用户没有去检测而造成孩子黄疸高没有及时治疗不能归罪于我们月嫂;第三,更换月嫂后,月嫂也提出了孩子是不是应该去医院看看黄疸,用户也没有采纳,满月时,注射乙肝疫苗,医生也没有提出黄疸过高,不能注射。等我们月嫂已经撤岗5天,用户才来说孩子到医院检查黄疸过重。综上这些,如果非要说我们的月嫂有责任,那就是没有坚持要求用户去医院做检查。尽管用户的母亲在我们中心大声质问,甚至辱骂,无理取闹,我们都没有怨言和不耐烦,始终都是细心、耐心的给用户解释。最后通过一番调节和领导的介入,这件事情也算暂时解决。日后我们在安排工作时,一定会吸取这次的经验,加强对月嫂的服务意识培训,避免这样不必要的纠纷出现。
上火所引发的种种危害,不仅触及到孩子生理,同时还会波及心理,因此处理孩子“上火”问题,要从食疗、药疗及心理调理三方面入手。在食疗方面,儿童由于脏器娇嫩,器官发育尚未成熟,直接导泻祛火会严重伤害儿童的肠胃功能,造成肠胃菌群失调。专家也建议对于容易上火的孩子,要注意饮食习惯的调整。要鼓励孩子多喝水、多吃蔬菜水果,也可以给孩子喝些绿豆汤或绿豆稀饭。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纤维,利于排便通畅。同时家长也要协助小孩养成良好的.作息生活习惯。
事实上,除了成年人在饱受上火困扰之外,儿童在遭遇上火的时候,更加容易受到伤害。孩子上火常会引发扁桃体炎、口角起疱、便秘、小便发黄、不肯吃饭、烦躁不安、眼屎增多等状况。在人体自然免疫过程中,还易受到外部侵扰,如风寒以及各类病毒,从而引发感冒、腮腺炎、水痘等病症。所以说,上火问题会导致儿童呼吸系统、肠胃系统、甚至对肝肾功能都会产生危害。
首先,儿童,尤其是6岁以下的婴幼儿,他的脾胃功能还不健全,而生长发育很快,需要的营养物质较多,如果饮食不合理,就易引起上火,上火易引起儿童挑食,如果挑食,则会引发儿童营养不良的问题,是儿童生长发育受阻的主要原因之一。
其次,上火,它不仅对孩子身体有一方面的影响,还有一个我们经常忽略的“心理”影响。上火对于3岁以下的小孩来讲,在心理上容易产生排便抗拒,在身体上有便意,心理上因为排泄受阻而抗拒排便行为,缺乏按时大便的习惯,不能形成排便的条件反射,形成随意大小便的恶习。而对于3岁以上上火的孩子,因为生病会在这一时期对父母会有心理依赖,一旦父母处理不当,就很可能会引起孩子更严重的心理和性格方面的依赖。
最后,上火引起儿童的食欲不佳,进食太少;导致食物成分结构不良。如果进食太少,大便随之减少,引起腹肌和肠肌瘦弱,蠕动无力,引发顽固便秘;再如用含钙化酪蛋白较多的牛奶喂养的小儿,更容易引发小儿便秘,这也是人们认为喂食奶粉易上火的原因。
除此之外,因为上火问题没有受到正确对待或没有处理不及,孩子会加重炎症,诱发其它疾病导致住院,更是要饱受针、药的折磨,这时候就是孩子和家长一起受苦了。
居家养老服务中心在20xx年1月2日举办了家政、保姆、月嫂的免费培训班,给我们培训的是从北京总部专门负责培训的老师,培训了三天,参加培训的人员大概有28人。
在短短三天的培训中,我们都学到了很多以前没接触到的知识,让我们知道了,月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且家政服务员的心态是王牌,心态好,一切的工作就会很顺利,人脉是金牌,有强大的人脉才会有用户的消息。技能是银牌,技能的熟练是我们胜任工作的重要之重。学历是铜牌,不管你的学历是什么,只要你的心态好,并且你的技能过关,就可以胜任这份工作。
为什么说当一名合格的月嫂是家政员,因为只有干好家政,才知道产妇的房间应该怎么打扫,产妇在月子期间,房间一定要干净,温湿度都要适中,只有好的家政员才可以轻松做到;月嫂又是一名护士,因为月嫂得照顾新生儿和产妇,在这期间,新生儿的护理及其重要,要给宝宝洗澡,要知道脐带怎么护理,宝宝发烧了用什么降温,还要观察产妇子宫的恢复情况等,所以月嫂是一名护士;月嫂又是厨师,这是因为,在月子里,产妇的身体很虚弱,在用餐方面是很讲究的,生产前几天应该以什么为主,中期又要吃些什么,什么汤下奶又营养,用盐量的大小,这都是严格控制的,所以说月嫂又是一名厨师。为什么说月嫂又是育儿嫂呢,因为新生儿的护理是需要很细心的,月嫂要观察新生儿的黄疸,体温,还有新生儿的神经系统,吃奶时间,还要定期给宝宝三浴,阳光浴,水浴和空气浴。阳光浴就是要经常让宝宝晒太阳,增加钙的吸收,并且在晒太阳的时候要吃维生素AD;水浴是要洗澡,早洗澡中要注意观察宝宝脐带,不要发炎;空气浴就是要经常让宝宝接触空气,观察外界环境的变化,增强宝宝的观察能力和适应能力。老师还给我们讲了很多关于宝宝以后的饮食方面的注意事项,还有宝宝在成长时期,什么时候添加辅食,添加的辅食都应该添加什么,例如,在宝宝出生4-6个月的时候要添加泥糊状食物,像米汤,苹果泥,胡萝卜泥等,在6-12月份是换乳期,要喝配方奶,这时期就要注意孩子钙的吸收和维生素的摄入量,宝宝吃饭只要七分饱就可以,不要给孩子吃的太多等等。
在这次培训中,老师还给我们讲了怎么保养电器,像冰箱和墙面要隔离多远才行,用小苏打能除霉,洗衣机怎么放,电饭锅做粥不能隔夜放,空调的除尘,电磁炉怎么样用寿命长,这些都是我们以前注意不到的。老师还教我们跳育儿操,这都是月嫂要用到的,有助于宝宝的早期教育。
老师讲解的很细心,参加培训的人员也听的津津有味,认真做好了笔记。并且把自己很多以前不明白的事情向老师询问,老师也耐心的一一解答,例如在护理产妇的时候,什么地方打扫,什么地方不打扫,都洗什么衣服等等问题。老师和学员也进行互动,让学员自己动手增强记忆力,老师还把自己20多年家政的宝贵经验告诉学员,让学员了解从事家政工作的重要性和注意事项。
通过这次培训,大家都看到了自己的不足,也都会运用自己所学到的知识和经验来弥补自身的不足。保姆、月嫂、小时工都是朝阳工种,是社会家庭离不开的,通过这次培训,使工作人员更好的增强自己工作的技术性,认识到自己的重要性,调整好自己的心态,更好的为用户提供优质满意的服务。
个人月工作总结14
一、9月份主要工作内容:
1、认真细致地阅读了乙炔系统二期图纸,发现了一些问题,并提出个人的看法。 9月份在分厂与工段领导的委派下,我到pvc二期项目组对乙炔系统的部分图纸进行了认真细致地阅读,包括《溜管安装图》、《设备安装方位图》、《管道布置图》等,从中发现了一些问题,结合一期的现场状况和本人进入化工行业7个年头以来总结的经验,提出了自己的一些看法,并形成书面文件交赵厂长审阅,之后交二期项目组。
2、结合9月6日突然停动力电,导致紧急停车的事件,展开分析讨论,进一步消除隐患,完善预案。
在9月6日突然停动力电的整个过程,在我工段的应急处理过程中整体上还比较得当。但是还有瑕疵,如主控室一片漆黑时,找不到手电筒,停乙炔回收系统时,应该停水环真空泵,或者说在你置换乙炔乙炔回收系统时不要先开水环真空泵,因为在没有渣浆进入系统的情况下,抽负压易造成系统含氧超标,有安全隐患。其次,由于发生器多次检修,使他们的开关信号与气源管不统一,有的开关在常闭时为开,有的开关在常闭时为关,这样存在一定的安全隐患,因此在本月份,组织仪表工与自控进行了统一的比对调整,排查出1#发生器下活门不一致的隐患,并已整改。4#也有此问题,考虑到安全问题,待停车后解决。
3、对渣场水位高的问题,高度重视,认真排查。本月份上旬,渣场上清液水位一直居高不下,在用水的问题上,我工段压力很大,但是经过认真细致的排查,通过努力,适当地关小水环泵的机封水,关小大渣泵的冷却水,尤其是乙炔回收的用水量,克服水洗塔冷却效果差的客观原因,发挥主观能动性,最终把用水控制在1500吨以下,到9月下旬渣场水位下降,达到了预期的目的与效果。
4、对乙炔发生器的电磁给料机控制箱进行了改造。
我乙炔发生器的电磁给料机,属电气部分,而我分厂空缺电气专工,在这次大修乙炔二期dcs改造项目中,属“没娘的孩子,没人疼”,因此遗留下来。每天看着操作工很辛苦,于是我们决定不依不靠,自主进行研究、测绘、改造。到下旬已顺利投用,并取得非常好的'效果,在此过程中确实是困难重重。没有1mm厚的钢板,到旧台子上拆;没有接线端子,到聚合工段坏的应急照明灯上卸;没有电缆到废控制柜上拆。尤其是施工过程中,电气认为是技改项目,不干活,我逐层找领导,最后把方案给司曙亮厂长讲清楚,意义讲明白,好话一箩筐,才实施的。因此申请领导到现场进行验收并给予我们一定的经济奖励,不为个人,是为在改造过程中付出辛勤劳动的检修、电气人员一定的沟通,以便日后工作的开展。
与此同时,考虑到发生器加水阀手动辛苦,而且也不利于发生器温度的控制,出工作联系单到自控中心,要求其对自控阀的微积分比例进行调整,完全实现自动调节的功能。后经协商,自控中心答应写
一套程序,有望在10月份完成。
5、积极地巡检二期施工现场,并相继发现隐患与违章,进行了相应的汇报。
二期施工现场,一直以来备受关注,本月份,我先后发现发生、清净楼厂房西侧有一新阀门井,没有任务防护措施,有坠入风险。便进行了处理;发现陕八建工人在乙炔气柜下吸烟,性质比较恶劣,通知了工程部,并汇报安环部,对其当事人进行批评教育和处罚。尤其是陕西有色把水排到雨水井,对此问题,工段反复强调,反复汇报,最终有了折中的办法。
6、在文字方面也写了不和东西。
对于浓次钠配制过程中,注意的问题,提出了自己的看法;对于岗位风险评价,也写了自己的见解;在大成公司的岗位职责方面,也提出了自己的建议,以上文章都交郭段长。
在安全生产技术成果评价工作中,我工段由我组织编写,从提前的准备到材料的收集,到成文,加班加点,认真对待。
7、完善了工段大修破坏的保温,缺损的伴热,更换了部分阀门标识牌,消除了个别跑冒滴漏。
二、10月份工作计划:
1、进一步联系电厂专工杨新平,等蒸汽管连接后,对界区的蒸汽伴热进行调试。
2、积极地配合工段长开展好安全生产工作,尤其是检修安全,动火作业安全,争取到现场跟进,确保万无一失。
3、积极地配合分厂领导搞好工艺方面的工作,监控好关键工艺控制参数,有超标的分析原因,得出结论,提出改进措施。
4、完成分厂领导下达的改进性的工作。
个人月工作总结15
或许因为你的积极努力和热情,你的工作会在不断进步中向前滑行。但是如果你一成不变总是只会按照以前的老套路辛辛苦苦的工作你一定回事最辛苦的,但是你的表现和工作成果不一定是最好的,在这个时候,一份工作总结能让你轻易的找到更好的工作方法。下面是小编给大家分享的有关工作总结的信息,仅供参考。欢迎关注更多相关信息。
在不知不觉中,冬天的脚步已向我们走来,回顾一下这个月的'点滴,我们收获了许多,也体会了许多!现将十一月份个人工作总结报告展开如下:
把保育工作放在幼儿园的首位,只有孩子们天天上幼儿园,我们的工作才能顺利的开展,由于最近再次流行的“手、足、口”病,贵老师特别注意并加强了班级卫生消毒工作的密度,每天严格按照要求做好自己份内的工作,而且还积极主动的帮助我们开展教学。在入园和离园时,我们热情主动的接待家长,认真倾听家长的嘱托,对每个孩子做好排查工作。入冬了,课间活动时带领大家跑跑步,锻炼身体,午睡时,给孩子们盖好被子,让大家在寒冷的冬天更是要身体棒棒的,总之,一切活动都在教师的默契配合下顺利的进行,确保班级工作顺利的开展。
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