试用期员工工作总结15篇
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们一起来学习写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编精心整理的试用期员工工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
试用期员工工作总结1
本人自从进入xx产品部,在产品编辑部担任编辑工作,在领导和各位同事的帮助指导下,保证工作质量的情况下完成了各项工作安排,从公司安排的各项系统的培训中学习到了很多作为一名产品编辑人员应该掌握的专业知识,并融入了这个十分优秀的团队。
我目前的工作是按照领导的工作分配,完成每日资讯站定量的新数据的添加,并且以培训的.SEO思路来添加数据,并最后评估所加数据带来的流量。
在实习的这两个月里,熟悉了产品编辑部的各项工作任务和工作流程,规章制度,更加懂得了xxX的优秀的企业文化和团队成员之间那种默契的配合,完成了资讯站新专题的策划、数据添加、上线和跟进的维护,在这个过程中,我充分的体验到了工作的快乐与xx,能够在这样一家伟大的公司上班,能够在这样一个优秀的团队工作,能够和所有人一起在xxX这个舞台上实现自己的梦想,是多么的幸福。
这段时间里,我也发现了我的不足之处,比如在思路上还是不够开阔,有时候过于追求任务,而忽略了其他几个方面,工作总结我相信在以后的工作中我会努力,活跃思路,把今后的工作完成的更加完美。
试用期员工工作总结2
三个月很快就过去了,这也是我自己职业生涯中一次全新的转型。在这段时间里,每个人都给了我足够的包容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念和同事们积极乐观的精神。在尊重每个人的同时,我也很荣幸和兴奋有机会成为公司的全职员工。在公司三个月的试用期内的工作总结如下。
第一,学习方面
已经学习并掌握了触摸屏和触摸显示器的基本工作原理。已经学习并熟悉公司产品的生产流程。从工程研发中学习,能够处理基本的生产异常。学工科,能在生产线上维修次品。向工程质量人员学习产品检验方法和检验质量标准。向上级领导学习管理方法,使其管理能力得到提高。
二、工作内容
目前已全面负责制造部的各项事务,规范了日常生产汇报制度、不良品维修记录、设备工具点检记录、老化温度记录等基本工作要求和汇报制度。制定生产计划并按计划实施,按进度组织生产任务,提高计划完成率。这个计划的完成率比以前高得多。生产过程控制。并由组长审核生产缺陷的原因和生产控制方法,规范生产过程的.基本要求,从而提高作业效率和产品一次合格率。原一次合格率和筛网一次合格率均有所提高,各组生产效率基本得到有效提高。
缺陷产品的维护分析和改进措施的跟踪。与工程部一起分析缺陷产品,分析缺陷原因,回顾改进方法并跟踪改进结果。装运保证。接到业务订单后,根据出货日期的要求,合理安排各项生产任务,追缴所欠物料。及时向企业反映生产进度,合理分配交货时间,提高交货率。交货率提高了很多。由于工程部人力不足,需要协助工程部完成相关工作。比如异常生产的处理,设备的维护和架设,说明书的制定等。在管理方面,进一步培养团队领导的管理方法和能力。共同提高制造部门的管理。
三、工作中的问题和工作计划
工作中还存在很多不足,工作不够细致。生产车间管理不规范。生产率和一次合格率仍有很大的提高空间。生产成本控制不到位。对员工和团队领导的培训不够。部分工作没有落实到位。当然其他方面还有很多不足,我会尽力改正。在今后的工作中,成本控制是我们自己工作的重点。我会按计划努力。
以后会认真做好本职工作,积极自觉利用假期参加公司的加班。严格遵守公司规章制度,认真履行职责。
试用期员工工作总结3
如果不是人力资源部通知我可以提交入职申请,我根本不会注意到我已经在公司待了三个月了。三个月的试用期,我完全没有察觉到时间的流逝,仿佛已经和工作融为一体。做自己喜欢做的事,成为正式员工,是我的荣幸。为了延续这一荣誉,这三个月的工作总结如下:
全面了解公司的所有运营和项目。
在贵公司见习的第一个月,我通过自己的观察和与公司前辈的沟通和咨询,对公司现阶段正在运作的各项业务和项目有了全面的了解。我对自己在公司的工作做了一个全面的规划和计划,让我在试用期有了一个足够明确的`方向,这样我的工作目标会更加清晰明确,减少我不必要的迷茫期。
第二,努力让自己融入公司的这些业务和项目。
第一个月对公司有了全面的了解后,第二个试用期的工作就不用像过去那样问“我能为你做什么”了。只要看到需要帮助的业务和项目缺人手,而我又正好闲着,我就会积极融入其中,这样不仅能得到领导和同事的认可,还能不断锻炼自己的各种工作能力,让自己在这些工作中不断提升自己,完善自己。当然,在这项工作中,你也需要有一双好眼睛,不能在不需要人的时候强行加入一些业务或者项目。结果,你还不如被动等待工作。
第三,积极发掘和发现公司未来可行的好项目。
在一定程度上,我的工作就是不断挖掘未来可行的好项目。只要抱着这个目标不断学习,踏踏实实做好自己的本职工作,基本上就能保证工作中有项目可做,有项目可循。三个月的试用期,通过自己的观察和努力,找到了三个得到领导一致好评的好项目。我想,正是这三个未来可行的好项目,让我拥有了转正的钥匙!现在,在领导的帮助下,我已经开始实施这三个项目。我相信这三个项目一定会是我成为正式员工后的一个好的开始,让我成为领导认可的好员工。
试用期员工工作总结4
我于20xx年9月23日成为公司的试用员工,到今天1个月试用期结束,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工,试用期员工工作总结。
作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在实习期间,我接触了许多以前从未接触过的新东西,丰富了自己的知识;各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的`入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正,试用期工作总结《试用期员工工作总结》。
在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧,这使得我的个人能力有所提高。可同时我也看到公司的发展十分迅速,这使我感到骄傲自豪。也使我迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,来实现自己的奋斗目标,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
试用期员工工作总结5
三个月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。在此十分感谢的领导和前辈们对我的关照。我深刻地体会到了从老总到同事踏实认真的工作态度,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。
每个的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同。所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作。虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯。所以,很快的,我就融入了xx这个大家庭,并认真做好自己的本职工作。我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和共同发展,做出自己最大的贡献。对我而言,不论在哪里,在哪个,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个都倡导的美德。我认为,要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互配合,的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,效益自然会受损。这样对和个人都无益处。
在xx,我的主要职责是营销中心内勤,负责统计各区业务人员的工作汇报、每月费用报销的初步审核。同时,负责与各区经销商核对每月的帐务,资料和信息的传递。
三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要。就拿每月和经销商对帐来说吧,我要用心的做出近百家经销商的帐务,专心的做好每一家经销商的帐,细心的做好各经销商的每一笔帐,耐心的与各经销商对好每一项帐目。
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种营养;二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法,三是向实践学习,把所学的`知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,这样爱你的工作,你的工作就会喜欢你。常宣导大家都要做到:认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任,鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改进,不断提升。
有首歌唱得好看成败人生豪迈,只不过是从头再来。我对它的理解就是:如果成功了,不要骄傲,继续努力,以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功。不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。
试用期员工工作总结6
如今,我在试用期的工作已经结束,在此,我将自己对工作的总结和评价做如下记录。
一、试用期的学习
对于刚来到工作的我来说,尽管有对xxx岗位有些许的了解,但对于这份工作真正的工作方式和工作核心,我却还是一无所知。为此,在工作之初,部门的领导对我们进行初级的培训和教导!
在培训中,我们在xx领导的教导下严格的学习了关于xxx岗位工作的基础知识,不仅进行了了解及背诵,还在后来的考核中进行了实际的操作锻炼。经过几次的实际操作后,我在工作方面也已经能良好的`掌握工作的要求,并在最后顺利的通过了这次的培训考核。
二、思想和公司纪律
首先在思想上,通过对企业文化以及工作目标的学习,我深刻认识到了自己工作的重要性,并逐渐认识到自己发展的目标和方向。
此外,我还在后来认真的学习了公司的各种纪律要求和规章制度,认真牢记,让自己能严格的遵守公司的规定,不在工作中惹下麻烦。
三、个人的自我评价
就这三个月来,我在这份工作中通过积极的学习和锻炼,已经掌握了基本的工作技巧,并且能良好的完成自身的工作任务,还加强了自身的学习和思考能力。
此外,通过纪律上的严格坚持,我能在工作中适应公司的环境,保证工作不迟到,不早退,并认真遵守公司要求,作为一名认真守纪的工作者。
当然,从自身的反思中,我也能认识许多自己的不足,尤其是对xxx工作的处理上,因为自己总是犯马虎,所以也经常会犯错。尽管目前为止这些错误都被及时的发现且更改了过来,但在今后,我还是要多多加强自身的管理和能力,减少这些错误的发生!
总的来说,这三个月来我彻底的改进了自己的问题,并且在今后的工作上我会更加努力的加强自己,让自己能更好的完成工作的任务!成为一名出色的xxx员工!
试用期员工工作总结7
首先,感谢公司领导对我的信任,给了我有一个充分展现自我、实现自我价值的平台。先我对我几个月的试用期工作进行了总结。
1、工作总结
1)、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志。自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,正确处理好工作与私事的关系,从不因个人原因请假或耽误公司的正常工作;同时我认真学习并严格遵守公司的各项规章制度;团结同事,积极合作,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
2)、做好本职工作,包括日常账务处理;月末结账、出具和向领导上报财务报表等。
3)、配合市审计局对我公司的审计活动。经公司领导同意,先后多次提供公司相关的财务资料和工程资料。
4)、修改和完善公司的财务管理制度。先后修改完善了《公司固定资产管理规定》、《公司报销管理规定》、《公司资金支付管理规定》等。
5)、为商砼公司建账,使商砼的财务核算开始走上正常化。为商砼有限公司新建立帐套,设置会计核算科目,并及时进行了相关的账务处理。
6)、协助施工单位、地税局开局公司代征税的手工税票和发票。
7)、配合财务经理协调市交通委、市水利局、市建设局和公司工程管理部编制并完善二期贷款的使用计划,与国家开发银行股份有限公司为首的银团成功签署二期贷款合同。
8)、做好领导日常交办的其他事务。
2、存在的问题
两个月来,我尽管围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成绩,但我深知这点与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,同时也犯了一些错误。主要表现在:
1)、自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,很多工作不能及时做出反应,做出让领导满意的结果。我相信随着工作的深入,我会做得更好。
2)、对于公司的规章制度理解不够透彻,违反了公司的规定。"打印门"事件就是一个惨痛的教训,我已经深刻认识到自己的错误,并决心在今后的`工作中杜绝此类事件的发生,希望大家监督。
3)、自身的业务知识和能力还有欠缺,需要不断地学习和提高。
4)、工作方式方法上和工作态度还有待改进。
5)、思想上存在惰性,没有积极主动参加理论学习,有点远离组织生活。
针对上述缺点和不足,今后的工作中,我会不断加强业务知识学习,提高自己的业务水平,更好的做好自己的本职工作;不断加强科学发展观等理论知识,提高自己的思想觉悟并付诸行动;积极向党组织靠拢,严格要求自己。
3、对公司的一点建议
1)、树立企业的企业文化。现代化企业,都有自己独特的企业的文化。企业文化是一个企业内在的灵魂和发展动力。尽管公司成立时间不久,经过一年的发展,应该总结出一些自己的文化。伴随企业的发展和壮大,不断修正和完善企业文化。
2)、公司需要严格的规章制度,同时也需要一定的柔性管理。公司年轻人比较多,性格多样,个性不同,一些事情的处理上要照顾感受,可以采取先提醒的方式处理。不要引起逆反甚至潜在的内部敌对情绪。
最后,感谢领导和同事们一直以来对我的关心和帮助。希望在我成为公司一名正式员工之后能更好的和各位一起工作,团结协作,共同努力,为投资公司的发展而努力。
在领导和同事们的关怀和指导协助下,我比较顺利地完成了自己职责范围内的工作。在工作中逐渐学会了多留心、多思考、多学习、多总结的工作方法,虚心向领导和资深前辈请教、与同事们沟通,了解公司各项规章制度及业务现状。加强学习以弥补自己业务上的不足之处。同时利用手上资料加深理解,向资深前辈询问、学习,提高自己的业务水平。
试用期员工工作总结8
时光荏苒,三个月的试用期很快就要过去了,回首过去的三个月,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间将跨过三个月实习期之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
为了总结经验,发扬成绩,克服不足,以及集团行政部的要求,现将三个月的工作做如下简要回顾和总结。
作为xx的财务,财务部应算是关键部门之一,对内不仅仅要求迅速熟悉集团财务制度,熟悉财务软件的操作,并且还应适应不断提升财务管理水平的要求,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这三个月里在领导的支持,在同仁的配合下我最终将各项工作都扛下来了。本人感觉自身综合工作本事相比以前又迈进了一步。回顾即将过去的三个月,在部门经理的正确领导下,本人的工作着重于的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟各项工作部署,在核算、管理方面做了应尽的职责。
实习期的工作能够分以下三个方面:
一、费用成本、客户往来方面的管理
1、规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情景,加强管理。
2、在集团财务制度的`基础上规范了成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科目,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本。为绩效管理供给参考依据。
3、规范商业财务帐套布局设置,根据商业特点,设置相应帐套,经过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的需要。
二、会计基础工作
1、认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。
2、根据集团的指示,对xx会计电算化情景进行了备案,使财务工作贴合财政部的需要,更加规范化,为不断提高财务工作质量而努力。
3、按规定时间编制本及集团需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。
试用期员工工作总结9
时间总是过得飞快,不知不觉间,一个月的试用期就这样过去了。这一个月里面是我成长最快的一个月,跟着带我的组长遇到了不少问题,组长也教我解决了很多问题。很感谢遇到了组长这么负责任,这么愿意把自己知道的东西无私奉献给他人的人。
这一个月学到的不仅仅是那些解决问题的方法,更重要的是遇到困难时应该怎么面对,在一个什么样的角度去考虑,去解决这件事。老话说授人以鱼不如授人以渔,组长就是把打渔的工具交给我了,虽然我之后遇到事情肯定不会像组长那么冷静,从容的去解决但也不至于手忙脚乱。
这一个月让我对一个道理的体会更深了,那就是人定胜天,不管差距有多大,但是你也一定要付出全力去拼搏一把。有些事情你不努力一把你又怎么知道没有希望呢,凡事只有你努力,尽全力去做过才有资格说,去评价这个事。努力的同时当然也要脚踏实地,不可能定一个现阶段无法完成的。路要一步一步走,饭要一口一口的吃,步子迈大了,容易摔跤的。这也是组长教给我的,组长更让了解了团队,团结的总要性,一个人是不可能和一个团队斗的。人多力量大,这句话并不只是口号,就算一个人再怎么厉害,只有人多他也没办法。这不禁让我想起了韩信和项羽,项羽够厉害吧,项羽被困乌江边上不过去,韩信手底下的人没人打的过他。但人多呀,要不怎么说韩信点兵多多益善,硬生生拿人数堆死了项羽。所以团队的重要性就不用多说了吧。
这一个月让我也收获了很多友谊,在组长的手下,认识了很多各种各样的人。才知道人的性格真的是多种多样的,不仅仅只有哪几种。不知这次试用期过后和我一起的那批同伴们还能剩几个,祝福他们也祝福自己。
这一个月的'时间虽然不长的,但真的显得无比珍贵,这对于未来的我来说回想起来一定也是充满力量,光明的一段记忆。现在的我可能显得很微不足道,但是我相信通过我的努力我的前途将一片光明。也希望我散发光芒的地方能够在贵公司,这一个月也让我了解了公司,公司并不是做的那么简单,做的很有意义。做公益一直是我想做的,但并没有付出行动,因为之前各种别的事情耽搁了。但如果能让公益成为我的事业的话,我愿意付出终生。
试用期员工工作总结10
一、试用期即将结束。
首先感谢公司领导、财务审计部门领导和同事们的支持和帮助,让我充分感受到中天和谐团结的文化。
进入中天已经三个月了,我对自己的工作做了如下自我评价:
中天文化重视人的素质。我个人认为会计人员的素质很重要。我严格遵循会计职业道德,认真加强思想政治学习,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。
二、工作方面
以积极、认真、负责的工作态度,及时熟悉施工企业会计制度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各种业务知识。目前,我负责中英高速公路和公司设备事业部的会计工作。作为工程项目的财务核算,风险意识尤为重要。我认真审核工作中的每一项业务,及时讯问有问题的文件,事前防范风险。通过不断的学习和积累,工作效率和质量都有了很大的提高,各项任务都完成得很好。
三、学习和生活
在工作过程中,深刻感受到加强自身学习、提高自身素质、端正态度、改进方法、广泛吸收各种“营养”的紧迫性;二是向身边的同志学习。在工作中,我始终保持谦虚谨慎的态度,虚心求教。我主动向领导和同事请教,学习他们勤奋、务实的工作作风和处理问题的方法;三是从实践中学习,把学到的知识运用到实际工作中。
这次领导给了我一个很好的机会,让我去睢月进行项目部之间的跨财务检查,因为项目部的会计虽然单独尽力,但可以在外部审计前互相检查,防止漏项;这对每个会计来说都是一个很好的.学习机会。直接按限额报销每个员工的电话费,避免了个人所得税;工程成本的比例控制、人工成本占总成本的比例控制、机械使用费占总成本的比例控制;控制材料成本占总成本的比例,先支付机械设备租赁费,计提后开具发票。我也会在以后的工作中学会使用它。
在以后的工作中,相信自己会随着时间的推移越做越好!
试用期员工工作总结11
尊敬的领导:
时光一晃而过,转眼之间我的三个月实习期已经结束,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了深刻的回忆。在这段时间里各位领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了他们“海纳百川”的胸襟,感受到了做工程人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了工程人作为拓荒者的艰难和坚定。在这段时间里,我努力工作,虚心学习,对公司有了比较详细的理解,对工作也得心应手,下面是实习阶段的自我总结。
初来公司之时,虽然我是土木工程专业毕业,但是没有实际性的接触工程这个行业,所以对于施工我也不是十分了解,因为理论上的知识与实际工作中有着很大的差异,所以实习过程中如何实际理解工程的含义,懂得施工的具体步骤,以及注意各种事项,如何与搞工程的各种人员打交道便成为我的当务之急。还有就是我要尽快熟悉公司各个岗位,了解公司组织架构、通过一周的工作,我已对上述问题有了大致的了解,开始独立工作。
刚到工地,我感到十分的茫然,不知如何下手,从哪里做起。在项目经理和施工主管的指导下,我慢慢的.知道了我应该做什么,我能做什么。在此我向各位帮助我的领导和同事表示真心的感谢。现将我的个人工作总结如下:
1、到了这里我认识了所有的的领导和各个施工队的人员,我和他们积极的接触,通过他们我了解了这个工程的大体概况以及各个项目的的情况,我知道了这些项目的具体施工步骤。
2、经过我每天下工地的努力,我了解了在工程施工中应该注意的事项(比如配筋、浇筑混凝土等注意事项),知道了如何保证施工顺利的进行,如何的能够节省材料等等。
3、由于平时帮忙做些资料,我熟悉了资料员的大体工作程序,工作内容以及培养了仔细认真的工作态度。同时我也接触了预算和结算等方面的知识,我会努力争取能够独立处理这些问题。
4、在工地上我不仅学到了土建的知识我还通过现场观察、操作对于室内装饰、水电安装等方面的知识也有了一定的了解。
5、由于原来做过测量,来到这里我能顺利的操作水准仪和全站仪等仪器,能够独立的为施工队伍算工程量等等。
6、其他方面,来到九寨工地我认识了很多朋友和同事,闲暇之余我就会向他们请教一些和工作相关的知识,虽然有的时候不能得到满意的答案,但是我觉得和他们相处很愉快,如果他们有需要我会尽力帮助他们。
7、在工作中我也存在着许多不足之处,比如有时候后不够主动,由于刚接触这个工程对于一些细节方面处理的也不是很完善,我相信以后我一定会努力做到更好。
虽然只有短短的三个月,但学到了很多,感悟了很多,以及对自身一些不足的地方得到了改进与提升,我相信理论加实践一定会让我走向成功,同时增进了对公司文化的更深了解,看到公司的发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份为公司做贡献。
此致
敬礼!
申请人:xx
xx年xx月xx日
试用期员工工作总结12
入公司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集和整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的'一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
试用期员工工作总结13
时间飞逝,自我加入这个大家族已有近三个月的时间,回首这过去的三个月时间,是紧张的三个月,也是充实的三个月,更是艰辛的三个月,有收获也有挫折。刚上任时车间工作千头万绪,我一时有些不知所措,但在的悉心指导和班组人员的协同帮助下,渐渐的有了一些车间管理的心得体会,车间管理水平有了一定的提高。为总结试用期的成绩,弥补不足,现将工作情况作如下汇报:
一、车间内部管理方面
1。为尽快适应新的工作环境使自身工作步入正轨,我努力学习车间产品、设备、定额、工艺、质量控制点等相关知识,做到不懂就问及时向车间班组长及工艺员请教,同时张总在平时工作中也给予我很多指导,在他们的悉心帮助下我已熟悉产品工艺及车间各人员特点,能够合理安排车间各岗位人员,做到人尽其才,充分发挥各个员工特点,提高工作效率确保产品质量。
2。由于我车间产品种类多,设备种类多导致车间生产现场不尽人意,员工日常行为规范不到位,针对此现象,我把工作重心放在洁净区,每天适时对洁净区的现场卫生,员工穿戴个人卫生,员工生产操作规范及各工段产品控制点进行检查将现场不合理之处记录在案,每天生产结束后组织员工开生产总结会议,将所发现不足予以指出,耐心指导员工改正,遇到产品质量问题与员工一起商讨,总结经验教训防止再犯。
3。为确保员工掌握岗位sop和明确车间规章制度,我组织班组长和工艺员利用每天总结会和空余时间对员工进行培训教育并考试,同时在日常巡回检查中对员工严格要求,指出他们生产中的不良习惯,对车间员工违纪情况严格执行车间惩罚制度并通过监督制度来调动员工工作积极性和责任心。(如:下道工序对上道工序进行监督,发现上道工序质量问题扣上道工序钱奖励下道工序。)
近年来随着新版保健食品生产规范的出台,国家对保健食品的监察力度越来越大,对保健食品的要求也相应提高,份两月我生产中心就接受了市局和省局4次检查,压力很大,但我中心秉持公司“的带领下按照新版GMP的140条每月进行自查,将软硬件不合理处予以改正,通过此措施顺利通过了这4次检查并顺利通过了公司新品申报验收工作。
二、关于安全生产方面
近段时间全国生产事故频发,为此国家加大了安全生产监察力度,我作为的`一名安全员深感责任重大,为确保车间安全生产我做了以下几方面工作:
A、组织员工参加培训会议,将安监局各文件内容精神传达给员工并安排员工观看安全生产教育光碟加强印象。同时让员工明确车间各安全通道所在位置及灭火器的使用方法。
B、组织班组长及工艺员在每天的巡回检查中重点关注像电梯,胶枪,制粒机,叉车这种有发生安全事故的设备使用情况,发现不当给予处理。
C、在带领下组织安全隐患自查,及时解决隐患。
D、逐步完善公司安全生产管理制度和危化品存储及领用制度,并将制度落实执行。
三、关于节能降耗方面
1。加强员工的操作技能,加强质量管理工作,提高一次合格率,减少返工与次品的产生。
2。规范车间物料领用流程,所有使用的物料领用由专职人员凭有效领料单领取,对所领用的物资领料人员必须严把质量、数量关。
四、三个月的试用期转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题
1。专业知识尚还有欠缺,涉及到此类知识的问题时管理起来有点力不从心,以后要抓住一切可利用的机会学习,填补空白,只有自己有了底气,才能对车间的质量起到管理作用,确保产品质量。
2。做事不够果断,有拖沓现象;拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。
3。工作时不够细心不够全面。有时麻痹大意,忽略了一些细节,考虑事情不够全面常常忽略一些细节,从而影响了每天工作的顺利进行。以后工作中要努力提高自身责任心并注重细节,因为细节决定成败!
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步,做一名称职的车间主任。谢谢!
试用期员工工作总结14
加入这个大家庭已经快三个月了。和家人在一起的这段时间,我发现自己很努力,进步很大。在这个团队里,我学到了很多以前从未见过的东西。在这里,不仅仅是我的工作,更重要的是这个大家庭给了我一个学习锻炼的机会,这给了我一个机会。
个让我施展的快乐舞台。从这段时间来看,发现自己和客户沟通起来越来越轻松,而且时间也越来起长,考虑的问题也越来越全,我想这就是经验。在此衷心的感谢汇瑞的家人们对我的关照和帮助。
现将这三个月的具体工作情况总结如下:
在此,我深刻的体会到了汇瑞这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度,共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战,也正是这个时刻提醒着我自己,要把每一天的工作做好。其实,每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同,只是在细节上稍有区别而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程,尽量配合大家的工作,其间虽然也有一些不当之处,但在大家的帮助下,我也积极的改正,避免再犯,所以,我就融入了汇瑞这个大家庭里,并且认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里,并且也很愿意把这里当作锻练自己的'平台,和公司共同发展,把工作当事业对待,做出自己最大的贡献。其实,不论在哪里,在哪个公司,我们都必须以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的融入工作中,这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德,我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互配合,公司的工作进程必然要受到阻碍,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无益处。
在x,目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作,每天必做的工作是点击关键词,更新b2b网站信息,熟悉相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供应信息,添加一些新的产品信息进去,让网站产品信息丰富起来,这样被关注的机会也就增多。同时也在协助师傅这边的销售寄样寄货快递安排,自己这边也在不断的开发新客户,并且负责跟进和维护。
两个多月以来,我更能体会到,工作时,用心,专心,细心,耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧,我要用心的倾听任何一位客户的需求,专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品,细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项,耐心的跟进和维护好所有客户。
在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素质的紧迫性,一是向咱们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品知识,以做到更专业。二是向我们的同事学习,工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功,不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。
试用期员工工作总结15
我是一名应届毕业生,今年月份的时候加入xx销售部,不知不觉中已经加入xx司三个多月的时间了,在这三个多月的试用期中,在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知识,并且对的销售流程有了一定的'认识;对于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解,下面是我这几个月的一点工作心得,不足之处希望领导指正,以便得以更好的学习和进步。
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