精选季度工作总结集锦10篇
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,不如立即行动起来写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编为大家收集的季度工作总结10篇,欢迎大家分享。
季度工作总结 篇1
一、第一季度安全工作
1、狠抓了春运工作:在上级主管部门的正确指导下,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的原则,按照“安全、便利、快捷、有序”的总体要求,围绕“四不一杜绝”的工作目标,加强组织领导,狠抓宣传教育,强化措施落实和暴雪天气下的安全监管,进一步加大了安全检查和隐患整改力度,有效的保证了xx年春运任务的顺利完成。
2、召开了系统安委会议。xx年1月10日上午,交通系统在培训班召开xx年交通系统安委会成员单位第一次会议,会议就xx年的安全工作进行了总结,对xx年的安全工作意见和承包意见提出了讨论,最后系统安委会主任和副主任分别做了重要讲话。
3、组织安排了元旦、春节期间的安全检查:xx年12月25日各单位完成元旦前的安全自查,xx年1月25日前各单位完成春节前的安全自查。xx年12月31日日前和xx年1月22日前交通行业完成元旦、春节前的专项检查。xx年12月26日至31日,由系统党政领导带领10个检查小组分别深入到施工一线、工作前沿、重点部位、重要岗位进行了全面、深入、细致的安全督查。总体而言,各单位都能坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,大力开展各项安全活动。责任明确、管理规范、整改迅速,记录较为全面,活动较为经常,领导较为重视,成绩较为明显,资料较为规范、齐全;安全形势较为稳定。
4、狠抓了责任制的落实:进一步建立健全安全制度、强化安全措施落实、加强安全教育培训,切实做好企业内部的安全管理工作,确保年度安全工作目标的实现,经交通系统党委、安委会研究决定,xx年继续与系统有关单位签订安全工作目标风险抵押承包责任书。风险抵押金额,按照企业规模大小,安全风险系数,安全管理工作难度,在册职工总数等因素,确定标准,相关单位已在规定的时间内向局补缴了xx年安全风险抵押金,总金额4,5000元。各单位内部党政工负责人也层层签订了责任书。
5、布置开展安全专项活动:第一,在xx年安全生产“隐患治理年”工作的基础上 chaojifanwen.com ,深入开展“安全生产年”活动,继续严格执行国家安监总局16号令《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》,全面排查治理各区域、各行业(领域)安全生产事故隐患,进一步深化重点行业(领域)安全专项整治,建立健全隐患排查治理及重大危险源监控的长效机制,完善安全生产规章制度,强化安全生产基础,提高安全生产水平,推动安全生产责任制和责任追究制的落实,为实现全系统xx年度安全生产工作目标奠定基础。
第二,根据国家“安全生产年”、省交通厅建设平安交通总体部署和xx市交通局《关于印发
二、二季度安全工作打算
1、加强对生产经营场所、施工现场、工作一线、重点单位、重点部位的安全检查,发现隐患、治理隐患。
2、组织好安全生产管理人员知识培训工作,确保培训持证率达到100%。
3、组织好“五一”节前的系统安全检查工作及市政府组织的安全检查。
4、召开五月份系统安全例会、第二季度安委会成员会议和平安创建工作会议。
5、组织开展“安康杯”知识竞赛、安全知识竞赛、演讲比赛、安全征文等活动,继续按照计划开展好“安全基础巩固年”活动。
6、抓好“安全生产月”活动工作部署、督查和总结。
7、抓好长途、超长途、客运司乘人员的专项整治(教育、培训、资质审查等)。
8、组织春季安全日常检查工作。
9、完成好上级临时交办的中心工作。
季度工作总结 篇2
我在中国银行解放南路支行是如何做的:
中国银行解放南路支行特点:
1)三月下旬存款余额4500万,其中对公:2500万 个人XX万
2)附近高校 党校 高级中学 泉山区政府 四院 庞大的别墅区 一直辐射到康居小区 辐射区人员素质很高
3)留学的多 炒股的多 放高利贷多炒房地产多 学生多 退休老人比较多 做医疗和健康产业的多
4)经过持续不懈的产品宣传和大量不间断的开口网点辖区的正常储户对中英人寿保险有了初步的认识和了解
5)网点人员素质比较高,人品也非常好,做事非常谨慎,认真,细心,开口量很低,几乎不开口,行长工作非常敬业,做事非常谨慎,由于以往保险银保严重误导,出现过一次很严重的纠纷,(10万趸交给人办成10万期交,银行和保险公司各承担客户50%的损失),所以对保险宣传相当慎重,经过观察,网点工作人员对保险认同度不高,对保险公司银行客户经理存在比较重的`偏见,银行员工季度工作总结。
我的做法是放平心态,一点一滴的做,让他们慢慢认同中英人寿
由于是新网点,很多人都不知道这个网点,初期网点人流量很少
我就给存储的宣传,以后办业务到这个网点办,不要排队,这个网点工作人员服务也非常好,工作认真负责细心,储户慢慢把存款搬家,
我的做法:
1.办借记卡,网银,信用卡一条龙服务和宣传,例如,汉园宾馆员工来办卡,一个人我一次把他的借记卡,网银,信用卡办完为银行提供附加服务。
2.在柜台前,大力为银行宣传网银 基金 信用卡 第三方托管 保险外汇存款兑换等银行等中间业务收费项目
3.尽可能利用自己的人脉和网点接待了解的资源,帮助银行拉外汇和人民币存款,客户没有保险意向就尽量宣传银行中间业务,工作总结《银行员工季度工作总结》。对于银行的所有中间业务不遗余力,不记成本的为银行奉献,通过自己高附加值的额外服务,让银行真切感受到你的用心付出和价值。
4.抓住储户短暂的办业务机会,用心沟通,为银行筛选和挽留大客户,
我非常注意客户来办业务是不是贵宾卡,普通折要很巧妙的看他们的余额,如果余额超过5000元,我要请教客户为什么要放这么多现金做活期,多培养客户学会理财,不要让自己的钱闲着,要学会让自己的钱为自己工作,赚钱,对于大客户,我会邀请他们到理财室去,请大堂经理一起配合,为银行争取大额贷款,存款,基金,黄金等,成功了好几例。对此大堂经理对我的配合和支持也比较满意。
5.定位好自己的角色,对于银行业务,我是配角,对于保险业务,我是主角。不怕挫折,不怕困难,不畏艰难,不怕歧视,坚实做好每一天工作。
6,平衡网点工作人员的关系和利益,平衡业务的分配,只要网点安排的事,要不遗余力的去做,不要计较个人得失,魏总常说,吃亏是福,处理好柜台,对公会计,大堂经理,行长之间的关系。只要对银行有利的事,就要多做,哪怕有误解,他们最终会理解的。
7.根据网点特点,我制定出比较适合网点特点的工作方案,以期交为主,趸交为辅,大单期交和大单趸交为突破点的工作思路。
从年初启动首季开门红以来中英人寿徐州公司领导层,高瞻远瞩,以人为本,审时度势,紧紧抓住银行保险发展变化的脉搏,抓住各种对业务发展的有利时机,遵循银行保险发展的内在规律,每前进一步,都能踏准节奏,稳健经营,步步为营,业务得到了超常规发展,公司的每一个员工都非常敬业,非常用心,拼尽全力,为公司争取更多的业务,个人考核晋升有了大幅度的提高,我作为新人,在工作的每一个阶段都收到公司各级领导的大力支持,关心和帮助,在此我表示衷心感谢,二季度已经来临,我会一如既往的向公司业绩非常优秀的同事学习,不断勉励自己,勤学苦练期交话术,做好网点深耕,做好售后服务,把自己的期交业务做上去,力争做一名中英的优秀员工。
季度工作总结 篇3
一、目标管理、沟通协调
1、对于我们组的工作量考核方面,我们全组的工作考核为8XX品项/月,个人目标为24000品项,每个人每一天要完成的目标为924品项,按照正常的工作量而言,基本上每个人都能完成。只是有时工作很小的情况下,晚班不能完成,在这种情况下,我们组的同事在晚班各项工作完成后,去其他工作尚未结束的班组去帮忙,同时也是努力完成当天的工作量目标。
2、工作目标考核的第二方面,为下货的差错率考核。对于下货的差错率控制方面,有许多的因素会影响,从我们复核员的工作方面来讲,能够控制的方面就是按照《出库装箱标准》来进行操作,那样的话,不但可以在数量差异方面得到很好的控制,而且在装车、运输、下货过程中能在一定程度上保证商品的'安全性(即控制质量差异)。一季度的工作中,我们组在质量差异控制方面较上一年有了明显的进步,比如在用小纸箱装玻璃制品的隔离方面做的很好。但是也有做的不好的地方,例如有新商品发货,这种商品容易被压坏,而又盲目的将这类商品装在箱底导致商品被压坏,这些差异已由当事人负责承担。
二、时间管理,日清日结
在时间管理方面,就我们复核组而言,就是能够在短时间内,按照出单顺序、装车线路来进行实施。我们每一天都能够尽可能的在保证质量的前提下提高工作效率。因为我们每一天只有三个人上早班,而且早上刚上班的时侯就要抽出两个人去装车,最先出单的都是药店的,药店补的货大多数有蜂蜜,因此,我们每天早上都安排一个复核速度快,但又精于装箱的人员先进行复核。装车人员都能尽快的装好车来参与复核。
三、规范操作
刚从主楼搬到平面库的时侯,我们组的规范操作做的不是很好,经过上级领导的指导下,全组同事齐心协力,每天多做一点,多想一点,把我们的规范操作纳入日常工作来进行,现在已经成了一种习惯。大家都会观注每个人复核区域内的规范,比如卫生,整洁之类的。在各种表格填写方面,我们也做了不少的工作,每天下班前都会提醒大家把相关的表格填写完成后,做好下班前的交接工作。
四、人员管理
在人员管理方面,我认为一月份做的是比较好的,从我自己开始,每个人对每天的工作都满怀热情,每天都能够做到任劳任怨,高效完成。在一季度的工作中,我感受比较深,对于员工而言,他们都时时在看着自己,我做为一名领导,应该起到带头模范作用,这种带头作用不是用在满腹报怨,更多的是充满信心。当然,人都会有烦躁的时侯,有时侯,我也感觉到很烦,为什么我做了大量的工作,但是我们组的业绩总是上不去。不过,这些都是我要去面对的,就如同领导所说的,我们要做就做最好,不做就直接不做。在三月分的工作中,我们组出现了一人未到岗的情况,据了解,是由于未安排好生活与工作的时间、关系造成的,也是一种工作态度不端正的具体表现。这些与我个人的工作不到位是分不开的。下个月我们面临着人员、商品的重新组合,便利店改成日配的情况下,相信工作量会骤然增大。我将全身心投入工作,做好每一位员工的工作,端正工作态度,以实现全组人员同心协力,共同完成每一天工作的目标。
五、互帮互学,共同完成
在一季度的工作中,我们组总体效率还是高的,有时侯,工作量小时,我们会在下班前提前完成工作,这种情况下,领导会组织我们组到别的班组帮忙,在这个过程中,我们可以学到别的班组的规范操作和各种管理流程等。可以提高整个部门的工作效率,又可以让大家互相了解我们各班组的工作情况。周六的时间,我们会努力完成复核工作,有时间的话,可以帮助货区进行周末盘点和收货上架,他们也会帮我们准备复核时使用的各种小纸箱。
季度工作总结 篇4
市建设局:
第一季度,我处在建设局的正确领导下,坚持以“十六大”精神重要思想为指针,以求真务实,真抓实干,与时俱进,开拓创新为依托,全面认真的开展各项工作,现将第一季度工作情况总结如下:
一、市政工程建设与管理工作
⒈在义务共建工作中,原创: 我们根据市委市政府的指示精神和建设局的安排部署,把义务共建工作当作今年市政建设的一项十分重要的工作,放在突出位置上来抓,在新年伊始,处领导班子就带领工程股的有关人员专程赶赴宁安市进行了实地考察,并将宁安市在义务共建方面的先进经验和具体做法带了回来,在此基础上出台了《×××市区道路义务共建实施方案》。
⒉完成了×××镇内的主次干道及巷道砂石路面的全面调查工作,共计条,万平方米。
⒊对×××镇内所有单位进行调查摸底,最后确定为有能力负担义务共建工作的单位有户,在户单位中又分为一类单位户,二类单位户,三类单位户。
⒋完成了条义务共建砼路面和一个广电广场的测量、设计工作,并落实到户一类单位来承建这些工程,总面积为,平方米。
⒌完成了条义务修建砂石路面的测量、设计工作,并落实到户二类和三类单位来承建砂石路面的共建工程,总面积为,平方米。
⒍完成了西环广场三期工程的调查、测量工作,总面积为,平方米。
⒎出台了×××市八面通镇内城市道路建设年发展计划。
⒏根据春季地形浮动,路面塌陷,容易造成行人及车辆伤亡的规律,我们对镇内的砼路面情况进行一次全面调查,共调查出破损砼路面,平方米。
二、路灯工作
⒈路灯工作从今年×月×日起我们实行了夜间轮流值班巡逻制度,在值班期间能处理的故障,有值班人员当即处理,一时不能马上处理的问题,有值班人员将问题写到值班登记簿上,第二天有股长根据记录中的故障情况统一安排处理。
⒉路灯工作在第一季度共集中进行了三次大规模的维修元旦、春节、月份,平时做到了随坏随修,因而保证了路灯的亮灯率和照明设施完好率均已达到了。
⒊对北三路、新村街、和平街、铁路街、长征路、立交桥、东风路、工农街、站前街、长征桥、红旗街、沿河路、西环路、大庆路、西环广场等街道的损坏路灯维修盏。
⒋西环广场更换霓虹灯延长米。
⒌更换塑铝线延长米。
⒍更换各种镇流器台。
⒎更换保险器个。
⒏更换电子触发器个。
、更换油开关台。
、修复路灯短路处。
三、“双服务”工作
⒈在帮扶养牛过程中,年初处里主要领导亲自带领一班人马到包扶村——秀池进行了实地考察,通过调查摸底掌握了秀池村共有养牛户户,全村牛存栏数头,可繁母牛头,冻配母牛头,月龄以上公牛头,去势公牛头,建牛舍平方米,取得了第一手资料,为今后帮扶工作的开展奠定了基础。
⒉根据市委市政府关于动员全社会力量,为“金牛富民”工程尽一份力的指示精神,处领导立即召开了全处职工大会,认真传达了市委市政府精神,号召每个职工要把揽储工作当作一项政治任务来完成,使全体职工提高了对揽储工作的思想认识,因此在今年×月×日我处已完成养牛揽储任务万元,并超额完成我处揽储任务的,受到了市养牛办的好评。
⒊向秀池村无偿投资元,以帮助养牛户用于牛检疫等方面的使用。
⒋帮助公交公司解决了关于公交车在河西乡停留期间必须向乡政府交纳占道费的问题,进一步减轻了公交车业户的费用,理顺了公司与业主的关系。
四、公交工作
⒈企业改制工作正在向实质性方向进行。
⒉一季度收缴管理费万元。
⒊与有关部门正在进一步协商减免运管费的问题。
⒋强化优质服务,做到了跟车边服务、边指导,使公交车达到正常运行。
五、具体做法
⒈用行动教育来调动职工更能说服人。
在实际工作中,我们狠抓了领导班子的'自身建设,主要领导用身教重于严教的实际行动来影响周围,原创: 带动职工,一是在今年的夜间巡逻路灯的工作中,杨福彬主任经常亲自跟班到现场操作。二是在起草穆棱市市区道路义务共建实施方案过程中,由于时间紧迫,有关人员只好利用晚上时间来完成,杨主任也同样坐阵陪同,亲自指导,用自己的实际行动,直接教育和调动了广大职工的积极性。
⒉充分调动职工积极性,全面推进各项工作。
由于今年义务共建任务繁重,我处工程股的全体工作人员虽然均以调到义务共建办公室工作,但是涉及到处里的工作时,他们也毫无怨言的回来及时进行处理,做到双方工作两不误,由此我们得出了只有把职工的积极性调动起来,才能更好地开展好各方面的工作。
⒊克服资金困难,抢先抓实工作。
在第一季度由于市政府的城维费到位比较缓慢,这段时间也正是我处经费十分短缺的时期,为了不影响工作,我们采取了对外赊帐的办法,先将一些器件、物品等赊来,进行处理在市政工作中亟待需要解决的问题,从而保证了路灯的亮灯率和市政设施的完好率,满足了广大市民的需要。
六、存在的问题
⒈由于城维费不能及时到位,导致个别工作不得不滞后,严重制约了市政工作抢前抓早的工作落实。
⒉因受资金额度的限制,迫使镇内破损砼路面不能及时修复。
七、第二季度工作计划
⒈实施新村街南端砼路面的勘探、测量、设计、改造工程。 ⒉对镇内的涵洞、边沟进行清淤和维修。
⒊疏导东山冲沟进行清淤,迎接雨季的到来,确保冲沟畅通。
⒋修复镇内破损砼路面。
⒌实施义务共建工程的技术质量与监督工作。
⒍在路灯管理上达到随坏随修,确保照明设施的完好率和路灯亮灯率达到。
⒎完成木器厂变压台、油开关和计生委配电室的油开关、空气开关的更新。
⒏更换西环路中段的破损地埋电缆。
、更换工农街市医院段的破损地埋电缆。
、维修团结路东段配电箱控制器、定时器等。
⒈继续实施和加强路灯的值班工作。
八、今后措施
⒈以“十六大”精神重要思想为指针,牢固树立起求真务实,真抓实干,与时俱进的创新意识,把有限的资金用在刀刃上,用极小的费用创造出满意的效益。
⒉继续强化班子的自身建设,做到以点带面。在职工中间达到上下统一,形成合力,努力造就一支敢打硬仗的职工队伍。
⒊路灯工作要严格按照《路灯管理办法》进行操作,并向社会做出承诺。
⒋继续加大对市政设施的管理力度,确保市政设施的完好率。
我们决心在建设局的领导下,不断认真总结经验,查找不足,为第二季度的工作打下一个良好的坚实基础。
×××市城镇建设管理处
季度工作总结 篇5
第三季度煤场管理工作总结根据我公司的整体工作部署结合具体工作实际我们开展了一些富有实效的工作推动工作顺利运行。
一、注重市场调研及时获取信息统一协调定价保障公司利益。
由于工程煤市场需求变化的频繁造成工程煤市场销售的困难。为此先后5次去龚家塔集装站、上湾集装站、补连沟煤场、草原村煤场、高家梁煤矿进行了市场调研第一时间将信息向公司领导反馈使公司领导适时根据市场变化做出维护公司利益的决定。本季度针对工程煤市场需求变化在公司领导主持下每月召开一次调价会议根据煤矸石的市场需求情况采供部主持召开了3次煤矸石调价会议保障了工程煤和煤矸石的销售维护了公司利益。本季度共销售工程煤113175吨销售块煤1729.20吨销售煤矸石3848.28吨。
二、及时办理煤管票保障了煤炭发运。
根据工程煤和煤矸石的销售需要与伊旗煤炭局协调配合及时办理煤管票、煤矸石销售票保障了我公司工程煤和煤矸石的正常发运。
三、加强了煤场安全管理
这一季节气温较高加之煤炭存储时间过长控制煤炭自燃所投入的精力比较大。七月底八月初几乎每天投入人力进行灭火。好在灭火及时没有形成安全事故也没有造成大的损失。
四、起草岗位职责完善流程规划。
随着生产出煤量的减少煤场煤炭发运量降低我们利用这段时间进行岗位职责、操作规程、工作流程的'起草和策划现已初步成形。
五、下一步工作规划。
中秋节来临配合公司做好相关单位领导、工作人员的拜访工作进一步促进交流与沟通以便今后工作的顺利开展。做好新招聘人员的岗前培训工作。进一步完善岗位职责、考核制度的草拟。
季度工作总结 篇6
正帮煤业是边技改边生产矿井,井田范围内9#煤层大部分已采,根据初设,三条技改大巷(回风大巷、轨道大巷、运输大巷)布置在采空区底部,采空区水患严重危害我矿安全生产工作,因此9#采空区探放水工作是正帮煤业基建技改的重中之重,正帮煤业在经理层的正确领导下,技术科严格落实防治水的“十条红线”制度以及集团公司防治水“三项”管理制度,在防治水方面时,取得较好的效果。
一、三季度防治水工作的总结
在孝义管理公司领导的大力支持下,在正帮煤业正确领导下通过各部门的共同努力,按照岗位职责要求和行为规范,努力做好工作,认真完成了防治水的各项工作,主要有以下方面:
1、技术人员经常深入井下现场,掌握井下地质情况,查明影响生产的地质因素,及时汇报各种相关地质情况,保证生产正常接续,收集勘探和采掘工作面的地质资料,及时了解地质情况。深入现场解决出现的问题,加速自身素质的提高,同时利用闲余时间学习有关矿井地质及采矿方面的'知识,努力使地质和采矿结合。
2、根据回风大巷出水情况以及水情水害分析报告、水文地质预测预报情况。7月18日与集团公司地测处取得联系,请福建华虹公司对回风大巷、运输大巷、轨道大巷、1001运输巷四个掘开工作面及1002工作面两巷及切眼,全部进行了TEM探测,有效的探明了采空积水以及地质构造情况。
尤其是对回风大巷进行了瞬变电物探工作,探明积水区域的位置,根据物探先行、钻探的跟进的原则,在物探成果的指导下,在左手帮分别布置五个钻孔向9#煤采空区钻探,验证全部钻探出水,涌水量为25.3m/h,截止10月4日,回风大巷三个钻孔出水,涌水量约为16m/h。回风大巷总计排水量约为86000m。
3、7月份请山西省煤炭地质研究所对回风大巷的水质进行化验,得出检验结果,该水水黄、无嗅、铁离子1.82%。
二、探放水现场管理落实情况
1、各掘开工作面探放水时,地测技术员、安全员、瓦检员、钻探负责人必须现场跟班,根据探放水设计,技术员给定的位置、方位、倾角、间距等参数,探水队实行钻探工作,钻探结束后,四方现场联合验收签字,技术科分析成果钻探,并上探放水台账、探放水钻探图。
2、技术科严格执行防治水“三项”管理制度:⑴根据现场钻探原始记录情况,及时汇报领导签字后下达允许掘进通知单,并安排技术员现场悬挂探放水牌板,指导“探水--掘进--探水”循环作业。⑵当班水情水害监测员(安全员),负责观测、记录、汇报本班水情水害情况,将水情水害监测内容写入班评估内容中。⑶技术科根据回风大巷探放水情况,每月将填写水情水害隐患排查治理表、逐头水情水害隐患排查表、实际有掘必探钻探进尺统计、钻探工程计划表并上报孝义管理公司。
3、⑴技术科每日派水文地质技术员现场测量涌水量,记录水量大小、水量变化、水量变化时间、有毒有害气体情况、水色的变化、本班抽水情况以及其他异常情况便于分析放水情况,采取相应措施。⑵根据钻探记录及现场实测水量情况及时上台账以及探放水进度图并认真进行交接班,向值班领导汇报;⑶每天早调会通报前一天的排水及水情、水害隐患情况,以及其他允许掘进距离通知单。
4、根据水泵的排水能力,采用加密钻孔的方法放水,利用采空区积水的压力,通过管道将水排至巷道,再用水泵将水抽至回风巷水仓,然后排至中央水仓,由中央水仓直接排至地面。
5、技术科根据实测的出水量与通风区沟通,安排探水队进行补打钻孔探放水工作,要求钻探终孔位置必须达到9#煤层顶板,根据现场实际出水情况,可以适当扩孔和适当调整钻孔的布置。
6、根据回风大巷采空区排水情况,技术科安排专人对周边小煤窑排查,确定该采空区水来源于原榆树坪二坑、三坑,且该坑的坐标、开采煤层、地质构造、充填情况、越界情况都已了解并上图并做好了相关记录上小煤窑治理台账、小窑调查台账、野外记录及拍照。
7、现已对井田范围内及周边小窑情况都已调查清楚,已与驿马乡政府拟定好协议,准备对岩庄的井筒进行充填。
三、四季度的工作安排
1、开工后,首先对各工作面的中腰线核实后,请福建华虹公司对轨道巷(北段)进行瞬变电物探,探明前方采空区位置、积水、瓦斯情况,再采取措施的情况进行施工作业。
2、对四季度施工的所有巷道进行超前钻探工作,以及矿井防治水隐患排查工作,切实掌握矿井水害情况,确保安全生产。
3、每月组织人员对矿井采掘附近地面裂缝、塌陷进行排查,发现问题进行整改,对矿井区域内的冲沟进行定期观测,积极组织相关部门对矿井排水设施进行检查,对水仓进行清挖工作,提高矿井防排水能力。
4、加强学习和培训,提高文化素质和专业技术水平,尤其要从我抓起,从每一件小事做起。严格执行技术规程和要求,扎扎实实做好矿井地测防治水基础工作。
5、继续积极主动联系驿马政府相关领导,将小煤窑充填工作向前推进。
6、继续对井田范围内及周边小煤窑情况进行定期排查,并做好记录及上台账。
7、积极开展技术创新和革新,重点早在采掘工作面地质构造和水文水患预测预报方面继续加强探索研究,加强观测分析,争取运用新知识、新技术,采用计算机科学管理,提高我们的地测工作管理水平。
总之,在矿领导周密的组织下,以及各部门在探放水方面的互相配合下,技术科严格按照探放水规定、严格执行防治水“三项”管理制度进行超前探放工作,为加快矿井的技改基建建设打下坚实的基础。
季度工作总结 篇7
为了进一步加强我站安全管理,提高医疗质量,保障医疗安全,改进工作作风,根据市卫生和计划生育局关于印发**年“安全生产月”活动方案的通知。6月初我站以“保证医疗安全、防范医疗纠纷”为主题的安全月活动,根据我站实际,现将活动情况总结如下:
一、领导重视,深刻认识活动的重要性。
领导班子统一认识,以医疗服务是医疗机构存在的根本,医疗质量是服务的核心,把保障医疗安全作为站管理重中之重的工作来抓,结合本次的“医疗安全月”活动,通过组织站医疗技术骨干会议、全站职工座谈会和利用晨会等形式,传达贯彻医疗安全月活动的会议精神,制定落实本站的计划安排,组织学习站《制度与职责》和有关文件,集中讨论医疗差错及医疗事故的危害,以及水电消防等隐患所带来的安全问题。
三、查找问题、及时整改。
1、少数医务技术人员责任心较差、安全意识比较淡薄,工作不认真,制度不落实,职责不到位,技术操作欠规范,存在一定医疗安全隐患。
2、个别职工服务意识较差,有时存在服务态度不好偶遭病人投诉。
3、我站房屋设施陈旧,水电设施老化,存在一定消防安全隐患。
4、针对存在的隐患,我站采取相应的一系列整改措施:
1、组织全体医务人员学习《广东省医疗事故处理办法》及其实施细则,开展医疗安全教育、职业道德教育,增强全院医务人员二种意识:(1)责任意识,要坚持把社会效益放在首位,心中要有群众,要从讲政治的态度认识自己的责任;(2)发展意识,离开了质量、安全去谈发展只能是一句空话。
2、制定防范措施
(1)、强化法律法规、规章制度、诊疗规范的学习,狠抓落实;
(2)、规范诊疗行为,加强医、护、患沟通;
(3)、工作中时刻树立防范医疗纠纷的意识,加强责任心,常做换位思考,体贴、理解患者,保证医疗安全;
(4)、时刻树立服务意识,以患者为中心,做到患者满意;
(5)、开展消防宣传教育活动, 组织观看重特大火灾事故的录相,增强干部职工消防安全意识,提高灭火技能和抢险救援能力。
(6)、增强团队精神,大局意识,发挥集体智慧在工作中的.作用。
(7)、拓宽视野,加强与主管单位和上级医院的交流。
四、“保证医疗安全、防范医疗纠纷”取得明显的效果。
自开展“医疗安全活动月”后,干部职工为人民群众服务的意识提高了,患者及家属的满意度提高了,达到了“规范医疗行为,提高医疗服务质量,强化安全意识,构建和谐医患关系”之目标。
季度工作总结 篇8
进入20xx年以来,我们生产准备队团支部能够认真按照矿团委工作部署,立足本单位实际,组织团员青年认真学习了矿年度安全工作会议、矿党委年度工作会议、九届四次“双代会”和矿团委年度工作会议精神和矿党政一系列文件精神,结合单位实际,一季度我队团支部团员青年杜绝了轻伤以上人身事故,实现了安全生产。一季度各项工作简要总结如下:
生产任务:工作面原煤生产工作面调试生产,工作面对接外围质量标准化等工作。
安全方面:一季度我队团员青年杜绝了轻伤以上人身事故和重大机械、运输事故,岗员、团员青年无违章,身边无事故,实现了安全生产。
具体措施:
一、广泛宣传,加强了安全思想教育
我们团支部认真学习贯彻了矿年度安全工作会、矿党委年度工作会议、九届四次“双代会”和矿党政一系列文件精神,及时召开了班子会和团员青年动员大会,立足本单位工作实际,组织团员青年开展“青安杯”竞赛活动,加强现场查隐患和岗员集中上岗活动,组织做好青工安全思想经验交流会,并使团员青年写出了安全决心书,签订了自保、互保联保安全工作责任书,以上工作使我队一季度实现了安全生产。
在团员青年思想教育方面,认真组织团员青年学习了党的十八大精神和全国两会精神,结合单位工作实际,认真学习矿团委年度工作会议精神,和郑主席重要讲话,结合本单位实际,邀请区队技术员、车间工会主席对团员青年进行了安全技术知识学习培训。
二、积极开展了各项活动
1、一季度,我队团支部结合实际,除区队青安岗员正常上岗查隐患、填写信息外,团支部6次组织青安岗员对施工地点进行了集中上岗,共查出存在安全隐患和问题34条,全部现场落实整改,有效的预防了安全事故的发生。坚持每月对青安岗员进行培训。
2、创建青年安全示范岗工作,立足单位工作实际,把创建青年安全示范岗的地点设在6312、10307工作面控制台,工区针对示范岗人员的安全情况,积极开展自查活动,全季安全示范岗人员没有出现“三违”现象和破皮伤以上人身事故。
3、每月对青年文明号进行了自检和考核,没有扣分情况。
4、团员争优、争当青年岗位能手和生产突击活动等活动正常开展。在6312、10307工作面生产期间开展生产突击活动9次,为区队安全生产做出了积极努力。
5、加强了班子自身建设,组织班子成员认真学习了矿党政团一系列文件精神,认真组织团员青年学习矿团委年度工作会议精神,认真领会郑主席的讲话,明确目标主题,顺利开展20xx年团务各项工作。我队认真编制了20xx年生产准备队团支部制度汇编,从理论上武装头脑,增强工作的积极性和责任心,牢固树立正确的人生观、价值观和世界观。
总之,在20xx年一季度的工作中,取得了一定的`成绩,但是领导要求仍有一定的差距,我们决心在今后的工作中,继续发扬青年人不怕吃苦,开拓进取的精神,为矿井改革发展作出积极的贡献。
季度工作总结 篇9
光阴如梭,20xx年第一季度的工作转瞬又将成为历史,今天站在这个发言席上,我多想骄傲自豪地说一声:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”。然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下:
其一、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理;
其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训。
其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色;
其四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;
其五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够;
以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!
“查找不足赶先进,立足根本争先进”,时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业,“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦,学习润机的六种精神:艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,下半年工作作为财务部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于企业”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块,下面就工作计划与思路向大会作一汇报:
一、完善公司内部管理制度;部门责任领导明确分工的职责,加强责任考核; 内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合集团管理的要求,与有关部门进行修正。
部门责任领导之间明确分工职责,按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明;
二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试,合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度;
今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平,
会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。
四、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用:
作为财务部的责任领导,既是一名财务工作人员,也是财务管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的'合作精神,学先进、赶先进、超先进,在条线中展开竞赛活动,发挥团队的力量,拧成一股绳,劲往一处使;在坚持原则的同时,我们坚持“三个满意二个放心”,三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”,二个放心是“让集团公司领导放心,让公司的老总与各级领导放心”;
五、加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能;
今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年,我们将继续加强各项费用的控制,行使财务监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务;
六、搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据;
我知道合理高效的财务分析思路与方法,是企业管理和决策水平提高的重要途径,并将使我们的工作事半功倍,在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习,为企业的生产经营销售,做好保本点与规模效益、销售定价分析等等,量化分析具体的财务数据,并结合企业总体战略,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持;
七、加强应收款催收管理力度,控制好库存材料与产品,提高资金的运行质量,合理控制资金的使用:
公司发展至今,生产资金的筹集,一直是个头痛的问题,大家都知道资金就跟人体的血液一样重要,我们公司的主要特点是物资采购量大、生产批量大、销售批量大,筹集资金是财务的一个主要职能,良好的银企关系,是企业融资的一根纽带,目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制,压缩库存,合理生产,控制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线,在资金尤为紧张的情况下,财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作;
八、继续做好各部门工资奖金的核算工作:
今年公司对各部门都签订了责任合同,我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资,并组织资金确保工资的发放;
以上工作是我财务部第一季度的主要工作,还有与集团搞好过渡衔接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作,“查找不足赶先进,立足根本争先进”,这不是句空话,号角之声响起我们就要付诸与行动,利用团队精神集思广益,财务条线所有人员重点思考如何在管理上创新,如何在实施成本控制上做文章!总之,今后的工作中,还是年初责任领导会议上的那句话:我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
季度工作总结 篇10
从我们愿景物管来看,六月份我们经历着十分严峻的考验,物业租赁行业的整体下滑和局部的缩水,正衡量着行业信息的共享实体,物业租户经营的日益紧张的态势,证明着消费需求的供求不等,物价整体上涨,使部分商户的经营处于挣扎线范围。公司人事的突然变动,暴露重多问题和责任心的忠实体现。想想,六月份对于我们企业来,是一个全面的考验和衡量。为此,针对六月份的工作总结如下:
一、思想上端正自己的工作状态,“日清日毕”正是我们追求的境界。
六月份以来,随着大环境的重多影响,公司高层充分的认识到现实存在的危机和问题,于是提出日工作汇报制度,对物业租赁和酒店管理工作要求每日进行工作汇报,可采取多种方式,让公司高层心知肚明,从而可以更好的调整工作方向。
我也开始着这一新的制度,从思想上给自己已更高的警觉,时刻提醒着自己每天工作必须在多少范围和完成的状态,翻开一个月的工作汇报,发现自己对每天的工作更有条理性,也通过自己的努力和同事们的协调、帮助下,基本完成了物业和酒店设定的工作事项,虽对自己的工作不是很完美,但我感觉到自己有勇敢去面对工作和责任的勇气,甘于付出。
二、物业租赁工作的有序跟进,99%的完成了当月租赁和续签工作,做到了信息综合发布和有效拓展,为接下来的租赁工作奠定基础。
前不久集体公司董事长过来召开物业租赁工作会议,对我们的工作提出了新的、更高的要求,在激烈的会议中,我接收了更多的是批评,更多的是董事长对我工作的否定,仔细想想董事长的一番话说得也是对的,一个老板对员工有这样的要求,是希望我们能更加成熟,快速提升。一个乐观的我不会因为严厉的批评而临阵退缩,停止不前,更多的是让自己全面渗透,快速反应,提前聚集租赁信息和选择优质客户,从而和他们保持好良好的沟通和关系。
六月份,物业共成功租赁N家客户进场,及时填补了物业商铺和写字楼空缺现象,维持了现有的商铺100%出租的局面,在同等的租赁环境下,我们是算比较成功的,周围物业都分别出现商铺空租或者停业状态。为此,自我感觉六月份租赁工作是有进步的。
在全面发布租赁信息的过程中,主要从这几个方面进行了跟进和提升:
1、物业现有临街广告位的租赁广告宣传,体现了环市东黄金流通广告的真实价值。借助物业的一号楼梯口、二号楼梯口、移动广告牌、灯箱广告牌、和现场租赁场地的广告牌,很直白的告诉世人,东都国际美食街现有黄金铺位出租。通过一个月租赁信息的累计可以看出,现场广告的作用明显,从租赁客源分析来看,现场广告占有40%的成交率和电话咨询率。
2、利用报纸广告作用,直观的获取租赁信息。在周一、周三的报纸分类信息公告的作用下,让更多需求者前来沟通和查看场地。从六月份的情况来看,分类广告的作用不够明显,从报社的发布来分析,六月份通过报社来发布租赁信息的比比皆是。
3、在本月,成功和M家租户进行了续签工作,在大环境不景气的状态,和租户做好续签是最好的稳定。
三、协助主任做好其他工作,完成月创收指标,强抓了物业基础管理工作。确保了物业整体安全。
六月份,物业超额完成月设定的指标,在进行物业档口租赁的时候,成功的收取物业转让费,谋求到物业的最大利润空间,物业各个部门都能如期的完成当月的创收指标。到六月底为止,物业已经完成全年创收总指标的50%,对于这个数字,可以看出物业全体人员在不懈努力,完成本职工作的同时还能完成高指标的创收工作,我感觉:物业部这支队伍是有责任心和凝聚力的,在大环境不景气的情况下,能完成指标可以说是个奇迹,这里面凝聚者智慧、品德、辛勤的劳动和极高的责任心,更加证明物业部这支队伍是有战斗力的,已经走向成熟。
对于物业管理工作来看,物业的租赁档口的装修管理、日常租户投诉事项处理、客户有偿服务的跟进、物业基础设施的维护等等都是我们每月必备的工作要求,在本月重点是租赁档口的装修管理和物业基础漏水处理事项,租户装修让租户有个细致的装修要求,对装修的各个环节有力的把控,很多租户对装修肤浅的认识和了解,这正是需要我们物业公司给客户最实质的帮助和要求。
让租户在装修中一步到位,装修可以影响日后的经营状况,所有在租户进场装修的时候,我们就要让客户感受到我们是有原则性的管理。雨水季节,物业出现了众多漏水现象,在自己能处理的情况下尽可能自己来进行漏水处理,确保房屋的安全,但目前还严重存在物业四楼铁皮水槽的改造和物业收缩缝的`处理事项,这是必须得解决工作,希望公司高层能重点考虑,维修方案已经告知老总。
物业的安全工作主要有:物业的消防、治安安全、停车场安全、物业设施的安全、物业的夜间安全等等,在六月份,确保了各项安全工作到位。物业形成的消防安全检查,停车场安全巡查、夜间安全的值班等等都正常运行,物业的安全是一切工作的前提,为此,物业保安部肩负重大责任。把好安全工作是首要环节,为此,在接下来的工作中要加强物业外围基础设施的安全检查和维护同时加大夜间安全巡查和夜查工作。
四、酒店工作的介入,和酒店员工一同成长。协助酒店经理完善酒店的营销、管理工作,提升酒店品牌价值
办法总比问题多,酒店现行的问题在这文字中我不想过得去提醒和概述,对于酒店管理和经营工作,我看似熟悉但确实还很陌生,在酒店新任经理全面步入工作的同时,我会在时间允许的情况下,全力以赴、全力配合做好各项工作。为此,在这里我认为要从这几个方面来进行调整和跟进:
1、最短的时间内完善和落实酒店管理制度,一个服务性企业重在的是员工素质的提升和完善。
有效的落实酒店各项管理制度,从所谓的“人性化管理”逐步转变为达标性管理,酒店的员工要从达标开始自己的工作,比方说:仪表达标、礼节达标、服务细节达标等等,制度中的要求正是达标的样板。为此,管理者重在的是管理制度的落实,从思想上改变员工的状态。利用时间,鼓励员工学习,让员工增强综合素质和能力。
2、全员营销,细节是魔鬼,学会推销自己。
酒店成败的经营主要的是看业绩,为此,在现阶段如何提升酒店的经营局面是重点,做好酒店销售的面很广,方式众多,技巧很重要。在推广自己酒店的时候,首先是推销自己,会说话是销售的基础。为此,在客人关注我们酒店的同时,你就是一个营销员,这其中有很多细节。让任何一个消费的人认可你的人,这是销售的最佳方式。能真正提供给客户超价值的服务是销售的最高水平。为此在酒店推广和营销工作中,需要进行不同岗位的培训,让每个员工真正认识到自己面对客人的时候不仅仅是一个合格的服务员,更重要的是个营销员。
3、优化硬件,本职上回馈客户,让客户感受经济而又舒适。
经济型酒店也许硬件也过于经济吧,目前酒店的硬件存在不可忽视的问题,硬件正影响者酒店的经营酒店的招牌改造从直观上让人重新认识“花样年华”熟悉的名字,给人留第一印象很重要,酒店硬件基础设施的翻新和维修迫在眉睫,对硬件不达标的房间开给客人是一种严重的错误,是不地道的,为此硬件的优化,是销售客房最实际的体现。酒店的床上用品是敏感体,在处理中要特别重视情节、卫生和舒服。
4、个性化服务的体现,配套和附加值的延伸,正是精品型的强化优势。
酒店个性化服务的层面很多,需要定期做好酒店不同时间段的个性化服务推广。让客人每次来都有不同的感受和变化,唯有改变者领导不改变者,为此推出个性化服务,同时利用物业的有利资源,做好附加值的延伸,可以和很多种行业进行合作,实行旅行客人便捷的一站式服务。
以上是我对六月份的工作总结,在接下来的工作中,按照公司董事会的要求,全力以赴做好物业的招租和管理工作,同时协助酒店。相信自己会沉下心来,从一件件小事做起,从各个环节的严谨把握来做好各项工作。
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