【精华】实习工作总结集锦七篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,快快来写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编为大家整理的实习工作总结7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
实习工作总结 篇1
一个月学到了很多的东西;我能感觉到自己的成长,这里也是我新的开始。一个月下来感觉自己身体里有新的血液在不停的流动,使我充满前进活力。刚进入新动力公司首先和新动力的伙伴认识并开始学习新的知识;学习新动力公司的规章制度和语言礼仪等。
在新动力学习后被派到北岸咖啡去历练。第一天去北岸咖啡学习首先熟悉北岸的咖啡餐厅的房间及房间名字;然后学习中迈出餐怎么收餐具,怎么去代位怎么和客人语言沟通,以及怎么去给客人开门。总之西餐就是一种文化也可以说是一种艺术!第一天下来感觉浑身蛮疲倦;回到家就倒在床上好想大声喊:我好累啊!去北岸咖啡历练的第一个晚上睡得好香啊 。第二天太阳的升起也是我今天的开始;开始进行代位并岀餐。代位的同时学习怎么给客人进行沟通;比如:有一位男士向咖啡走来,当走到离台阶1--2米得时候进行开门,并进行沟通:您好,欢迎光临北岸,请问先生几位啊?刚开始的怎么都放不开自己,怕自己说不好以及怕别人嘲笑等。经过两天的学习我学会了怎么去放开,认识到:自己不 把手伸出来别人也不可能把手伸给你。我走出了自己的思想,愿意学习新的`东西,注射新的血液。我在北岸咖啡的伙伴身上看到了一种热爱自己工作的精神;我看到他们的笑容感觉很温馨,这也给客人带来了温馨。使客人很高兴的下次光临!
在北岸咖啡历练了10天,从中学到了很多同时也发现自己的一些错误。比如:有次岀餐一个外卖一个房间打包的,但是我把两份餐当作一份给了同一个人。这个问题说明我们做事情的时候要复述这个事情;到底是不是这样去做?还有一个问题就是在自己对一个事情没有能力的时候不要去埋头去做,那肯定会出问题的。10天下来学到了很多接人待物并怎么去与客人沟通!同时感觉这10天过的非常充实和开心的学习了一节礼仪课。
回到了新动力和同事进行了三天的出去推销的奔波,感觉到处都是墙壁头好痛啊!然后开始学习并和同事跟踪了日康饮料公司,同时也进去找丁厂长聊了聊,还需要跟踪因为现在日康公司现在是忙季。在这个月底的时候也进行了几次的外出;跟万老师一起去拜访亿源化工有限公司的负责人,其中第一次出去见客户没有做笔记,回来教给万老师的。后面进行清明节的青少年素质教育培训,跑了几个学校去发宣传页并向学生家长讲解我们的去的地点,培训的内容,会给孩子带来什么效果等。接着就是为打造优秀服务团队培训课程而努力!虽然也遭到了多次的拒绝但是功夫不怕有心人,也有几个餐饮行业的经理愿意去试听我们培训课程。
这个月的生活非常精彩!在这个月学习了很多东西,虽然下一刻很艰难,但我一定会抬步前进!
实习工作总结 篇2
时间总是匆匆而过,刚刚还沉浸在紧张的复习中,转眼又到了自我总结的时刻,回首一学期的工作,有过喜悦也有过遗憾,但看到自己的学生在失败与成功中不断摸索前进,心中还是倍感欣慰。这是我担任本班班主任的第六个学期,通过六个学期的努力,班级管理已取得一定的成效,学生的行为规范基本上纳入正轨,班级情况也较正常。这一学期主要目的是强化班级管理意识,巩固几个学期的管理成果,将班级管理再上一个新台阶。
一、树立正确的学习观念,形成浓厚的学习氛围。
1、抓好课堂纪律,首先作好学生的思想工作,要求学生以同等的眼光看待每一门课。其次,采取相应的促使及奖惩。要求学生养成课前做好准备工作,上课要求学生学会倾听,及时掌控课堂秩序。让学生在书上学习记一些笔记,提高课堂的学习效率。同时加强与任课教师间的联系,了解学生的课堂表现,并由纪律委员、小组长记录学生的课堂纪律情况,及时了解反馈。对于违纪的同学给予一定的'惩罚,并肯定学生的点滴进步,提高其重视度。最后,了解学生各学科的学习情况,针对个体制定措施,帮助其把学习成绩搞上去。
2、坚决制止学生抄作业和不做作业的现象,我要求当天的事情当天完成,并且经常布置限时作业,提高学生的作业速度及效率。平时对学生奖勤罚懒,严格要求。在复习阶段,积极配合各任课教师辅导学生开展复习工作,培养学生良好的学习态度和习惯。
3、在班级中树立学习的榜样,让学生们向班里品行及学习成绩优秀的同学学习,每人为自己找一个小对手,树立近期目标和长期目标,增强竞争意识。经常进行学习评比,做好奖励工作。
二、激发学生的竞争意识。
竞争是一股巨大的动力,只有在竞争中才能体现自己的能力以及发现自己的不足,从而达到共同进步。我主要抓住以下几点激发学生的竞争意识:
1、激发与平行班同学的竞争:主要在各项集体活动及竞赛的表现,班级荣誉的争取,其他任课老师对各班的评价如何。
2、设立定期评价制度:对学生个人和小组的各种表现定期评价,。使每个学生和小组明确近期优缺点何在,在班上居何位置,从而增强警惕性和进取心。
3、建立互助组:以互助小组、1+1小组(一一对应的优生帮助差生形式)、小组帮助组员等等多种互助方式促使差生取得更大进步,共同实现个人、小组与集体奋斗的目标。
三、了解学生,亲近学生,做好问题学生的心理工作。
我班有位同学叫邹丽莉,成绩相当不错,但其由于家庭的种种原因造成了其独特的性格。性格非常内向,心理承受能力特差,曾有一次去腾头实践活动,因与同学发生了一些矛盾,一气之下便逃了出去,害得老师同学找了半天也不见人影。据其他任课老师也反映,她有过激的行为,当她和同学发生冲突,老师处理时,她表现出来就是,低下头一声不吭,眼睛直愣着,非常敌意。有一次,真把我吓坏了。我无意去教室,见她趴在桌上哭,旁边还留了一张纸条,写着:我实在受不了了。我一见不妙,马上领她到办公室,叫他先静静心。我又回到教室,问清了事情的真相。原来,有同学在说她妈妈是。于是我先作了全班同学的工作,我在同学面前分析了她的性格,我们应该顾及别人的感受,将心比心,别说别做伤害别人的话和事,并叮嘱他们在她面前要特别小心。随后,我有回到办公室做他的工作,我并没问刚才发生了什么事,见她没了刚才那气愤劲,我便跟她聊了其他一些事,与她开开玩笑,刚开始比较累,后来气愤慢慢缓和。我便与她说:“我也和你说了那么多我的事情,其实你也可以把好多事情告诉我的,别老憋着,不管是快乐还是委屈,我们可以一起分享。你不想
实习工作总结 篇3
这一次的实习对于我来讲收获很大很大,别之际我也有认真的去回顾一下过去在学校的学习经历,我认为自己还有很多要成长的地方,还有很多要去学习的地方,实习就是一次很好机会,全方面的打磨自己,提高自己,锻炼自己,让自己处在一个积极乐观的状态下面,我也非常愿意努力的去保持好自己的状态,有什么事情就认真的去做好,这是一定的,实习当中,我也做了很多工作,现在也总结一番。
首先是在个人能力上面,我感觉自己打磨了很多,我现在也非常相信我能够保持好状态,能够让自己时刻的处一个好的工作状态,下面有着这么一个环境,我认为自己能够做到越来越好,实习对我来讲就是一门课程,而且这么课程也非常的重要,现在回不起来,更加如此,最好自己的本职工作,让自己时刻处在积极乐观的状态,上面留着一个轻松的工作环境,比什么都重要,在能力上面,我一直认为自己还有很多需要提高的地方,在学校学习的`一些专业知识都是比较理论的,只有结合实践,才能够得到相应的落实,才能一些证实理论知识,永远都是理论知识,但实习过程当中,这些知识得到运用,才能够发挥价值,现在我真的很感激这次实习机会,让我能够通过这次实习机会,让自己强大起来,让自己锻炼自己,把一些好的东西去落实到位,让学习,让工作都进一步得到发挥。
在实习工作当中,我一直本着虚心的态度向周围的同事学习,我作为一名实习生,本身就有着很多需要提高的地方,特别是在自己专业知识上面,来到公司之后,我就积极认真的去处理好自己身上的一些缺点,在实习当中,从来都不会觉得自己很厉害,从来都不会有什么骄傲的心理,我认为在这个过程当中,我应该认真学习才是向领导请教,向同事们请教,这才是对自己的一个重大的,肯定相信自己能够通过这次实习学习到更多的知识,这是毋庸置疑的,我一直都是自己有着一个严格的态度,在实习过程当中,无论自己学习到了多少知识,都应该虚心的去处理,应该虚心的接受请教座位的同事是一个非常关键的事情,这次的实习已经结束了,但是我现在已经非常非常的渴望投入到工作当中,用自己所学习到的专业知识去做好自己的工作,执行好这些之后,我才认为自己能够休息,有的时候我也非常相信自己能够进一步的处理好相关的知识,有着一个严格的态度,严谨的方式用比较好的心态去处理好相关规划,这些比较重要。
现在我回顾自己这几个月来的实习,真的收获了很多很多,我真的很感激周围的每一名同事,我也很感激公司能够给我这个机会,感激学校让我成长了,这么多让我记得的这么多,我一定会在未来的生活当中更加用心,在职业生涯当中迈出自己的第一步,务实好基础,走好自己人生的每一步。
实习工作总结 篇4
实习工作已经结束了,三个月对我而言其实不是很长的时间,这三个月对我来将也是非常珍贵的,我也知道我需要做好足够的准备,在这一阶段的工作当中还是会有很多事情等着我去做的,实习虽然结束都没,但是这段经历一直都在影响着我,我需要正视起来,也需要好好的回顾总结一番。
三个月的工作我受益匪浅,在学校的时候我是没有这种机会的,自己所学的知识是有限的,相比较这实习期间所接触到的实在是不足一提,我是非常相信我能够主动去接触这些事情没问,我也在一步步的做好相关的工作,我对自己的还是非常有信心的,这对时间以来我也一直都在了解我知道我能够在细节上面做好这些,实习对于我而言当然是非常宝贵的,我看到了自己在实习期间的成长,我在这里接触到的东西完全就不是在学校所学习到的能够比的,学校太多是理论了,三个月的实习让我进一步的了解到了这些,我认为我还是能够做好自己的事情的,有些东西就应该主动的去承担起来,用心去发生自己身上的一些不足之处,这几个月的.时间下来我也是成长了很多很多。
实习期间我一直都在认真的加强自己的能力,在一些事情上面我还是需要去了解一些的,我比较关注自己能力上面一个提高,这三个月下来能够很明显的感受到,我认为我是有很多进步的,这样的成长虽然是一点点在积累的,但是积少成多,我一点都不着急,因为我始终都相信我是能够用一个好的心态去做好这些事情的,给自己的一个努力的方向,我会陆续的去做好自己的本职工作,三个月来的实习我真的是吸收成长了太多太多,这个过程对我而言至关重要,现在我也非常清楚的认识到了这一点,当然很多事情还是需要从细节入手的,通过这次的实习我会更加的努力,我相信我是能够在这一阶段的工作当中有更多的成长。
作为一名实习生,刚刚来到xx这里的时候我非常得不适应,虽然现在已经实习三个月来,但是我还会能够感受的到自己身上有一些缺点,而且在这几个月来的实习工作当中也比表现了出来,这一点非常的不好,我一定会好好纠正这些,我有很大的信心在下一阶段的工作当中做好自己的本职工作,我也是相信我能够成长起来的,感激这段实习经历。
实习工作总结 篇5
实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会,也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段,更是大学生培养自身工作能力的磨刀石,作为一名刚刚从学校毕业的大学生,能否在实习过程中掌握好实习内容,培养好工作能力,显的尤为重要。半年里,我严格按照单位人事部下发的实习大纲,认真研读,逐一学习,在思想行动上,努力做到“想实习,会实习,实好习”,把培养工作能力,提高自身素质作为己任,圆满的完成了本阶段实习任务。
工作辛苦
由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天下去普查线路,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而同公司的网络推销员相比还是很
不错了,他们每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉,如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。
理财能力
一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的`理财能力,我们还没毕业,工资水平普遍不高,除了日常的生活费用之外,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
人际关系
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推销的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
管理者的管理
在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!
专业的重要性
选择了电子为专业的我,在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应该能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校,数字错了改一改就可以交上去了,但在工厂里,数字绝对不可以出错,因为质量是企业的第一生命,质量不行,企业的生产就会跟不上,而效率也会随之降低,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓“逆水行舟,不进则退”,企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个在厂的员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的
是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负上责任的,这关乎工厂的利益损失。关乎到自己的职场命运。
实习工作总结 篇6
贴身管家和礼宾部都属于前厅这个部门,在星级酒店中占据很重要的位置。它们同在大堂,都是属于一线接待部门,因为它们的存在才能为大堂乃至整个客房的宾客提供高质量的、标准化的服务,是星级酒店最直接最突出的体现之一。
它们的工作流程有差异,但大多是相通的。礼宾部主要是负责客人的行李保存、路线咨询以及出车等工作。而贴身管家主要是负责派送VIP客人水果,温泉池和服务别墅的客人。两者各司其职,共同维护大堂的正常运作。
在这两个部门工作,首要要学会的就是开电瓶车。因为在这个酒店,开车接送客人是前厅部的职能之一,而且也是每天工作量最大的一件事。因为一般客人都会把车停在停车场,这时候我们就需要开着电瓶车将客人接到大堂办理入住。而且每天9.00到11.00是酒店的观光时间,也是需要开电瓶车带客人参观酒店。虽然学车的时候很晒也有点累,但是至少我觉得自己学会了开车,对自己考驾照应该也是有帮助的吧。
其实吧,带别墅是个精细活。记得刚开始到酒店的`时候,我们主管重点每天跟我们培训的就是有关别墅方面的事情。小到每一个设施的检查。红酒杯上的指纹、桌上的灰尘。都要在客人来之前仔细的检查好。会专门请工程部的同事教我们怎样使用那些器具,会请客房部的阿姨教我们怎样做夜床。会专门抽出一天把我们都带去别墅人物扮演。一个扮演客人,一个扮演服务员。怎样引导他们进屋、怎样为他们点餐。都会一点一点的耐心的教我们。于是十一的时候,在大家普遍都忙的热火朝天的时,我们带别墅也带的热火朝天。因为人手不够,所以可能一个人被分配带三个别墅,在那么忙的情况下,确实是有点应接不暇。但同时也很考验你的能力和反映力。有些别墅的客人会有很多奇特的要求,这都需要看你怎么和他去沟通和怎样应对这些事。让客人在酒店也有在家的感觉。从中我学到了其实酒店是一个很需要热情的行业,只有你报以最真诚的微笑和服务,才能让客人有亲切感。我们要主动的在客人需要什么之前为他们做好,而不是他们需要什么之后我们再去做。
我们主管是一个很认真负责,什么事都会做的很周全的一个人。很庆幸她是我们的主管,她会在培训我们的时候亲力亲为,会注意每一个小细节都告诉我们,会每一个场景都让我们表演一遍,她是我去那个酒店后很佩服的一个女人。
每一次的学习和经历都是成长,我以前甚至不清楚升降旗是怎样的。但在惠州我知道了。我会对每一个从我身边经过的人微笑,这也是一种好的态度。有时候温泉池的井盖太重,我也会拉不动,可是我必须得完成它。你会发现,没有什么事情是不可能的。只要你下定决心。其实是很感谢这次实习的,它教会我做事情要细心。回去后的每一个人都会说我懂事了。对啊。毕竟你比别人提早经历了那半年。
不论未来是否会从事酒店这个行业,但那半年。那个教会我成长的地方,那些我遇见的人和一起努力的大家,会一直留在我的记忆最深处。
实习工作总结 篇7
经过近二个月试用期实习,无论从企业发展前景,到企业文化背景,从熟悉企业工艺流程,到质量控制焦点,逐渐有了从模糊到清晰的认识。这里应特别感谢各位同事的帮助,是他们给予我工作和生活的莫大的支持与帮助,是他们的帮助为我融入企业文化奠定了基础。现将实习试用期工作总结如下:
俗语说:“吃蜜第一口最甜。”从一个新员工的角度观察一个企业的优势与不足,是再准确不过了。不同企业源自不同的背景,有它本身继承下来的优点,也有历史遗留下来的缺憾。就像不能一句概括地说小企业如何,大企业如何一样,当然他们是不同的。我们不断努力的目标就是像小企业一样团结协作、运作灵活,像大企业一样利润丰厚、井然有序。在我们企业中就可以看到很多独特的文化:
1.让我做得用心的、放开手脚的,就是总经理的决心。所谓马首是瞻,一个企业领导人完全可以比喻成龙首,领导就是领导企业走捷径,领导企业发展方向,当然我领悟到了的还不充分,希望后续能够进步。
2.降低成本是企业生存之道,也是我们最关心的问题,为什么我们的成本这么难降低,我们可以做到吗?我分析主要原因如下,当然也可能不尽然:
⑴缺少对问题分析处理的工作流程,不是没有这个能力,而是一件工作空白。导致同一个问题会出现多次错误,预防机制做得不到位;
⑵供方产品质量是一个大问题,我们先不谈从顾客角度考虑问题这种大道理,就从我们企业长期发展这个宗旨来讲,选择新供方和对老供方扶持势在必行;
⑶不合格品整顿是盲点,目前到处时不良品,随处可以看到不良品,下个阶段是质量工作重中之重,目前正在集中整治中!
3.下一步我质量重点:
⑴做好个人工作计划,整理、标示好不良品,对报废品,需火烧品、待返修品进行分类,并形成流程,使其成为可操作行的.规范;
⑵强势主导出货检验,提升出货合格率,最显而易见的是提升62客户一次验货通过率;
⑶编制质量报表,定期召开质量会议,对不合格进行分析,评审,做好个人工作总结报告;
⑷做好TS维护工作,保证明年复审通过。
管理和技术像企业行走的两只脚,哪只脚跛了,路都走不好。而管理又不同于技术,它不会表现在工件尺寸更改、新品成型那样直观;它有本身的特点,主要体现在成本减少、工作效率增加、部门互相协作、人员素质提高、工作有序等多方面,可以说是一项任重道远的长期工作,希望经过我的努力,能给企业带来一点改变。
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