工作计划

工作计划[集合8篇]

　　时间流逝得如此之快，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，此时此刻我们需要开始制定一个计划。你所接触过的计划都是什么样子的呢？下面是小编为大家整理的工作计划8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

工作计划 篇1

　　xx日报7月工作总结及8月工作计划（草）

　　1、创先争优活动宣传力度加大，影响广泛。

　　2、棚改宣传声势浩大，引起外省媒体关注。

　　3、创模和创森宣传稳步推进。创建国家环保模范城市和国家森林城市的宣传按照市里的要求，稳步推进，不断深入。日报开设了《创建国家环保模范城 打造绿色生态新徐州》和《创建国家森林城市》两个专栏，及时报道了创建动态，制作刊发了以《创建国家森林城市 建设生态宜居彭城》、《山水彭城 生态徐州》为主题的公益广告。7月日报共刊发创建稿件20多篇（幅）。

　　4、经济工作宣传高潮迭起。

　　大力宣传了市委、市政府正在开展的各项中心工作，开设了《决战三重一大主题报道希望在破冰中启航》、《走进高铁新时代》等栏目，主要宣传报道了 三重一大建设、20xx年重点城建工程建设、新城区建设、中心商圈建设、高铁服务区建设、轨道交通规划、保障性住房建设、三农工作、淮海经济区核心区一体化建设等工作。日报还对我市上半年的经济工作进行了回顾性宣传，刊发了《城建重点工程交出靓丽半年卷》、《重大项目超额完成上半年计划》、《上半年全市经济运行情况发布：近半数指标增幅居全省前三》等稿件，对全市干部群众起到了鼓劲加油的作用。

　　5、精神文明建设宣传不断深入。

　　7月份，主要宣传报道了双拥工作、军民共建精神文明、文明徐州好榜样、创建全国文明城市、向不文明行为宣战等。日报继续开设了《向不文明行为宣战曝光台》专栏及热线82345678，接受广大读者对城市不文明行为和现象的`投诉。刊发了20多篇（幅）稿件，曝光了种种不文明行为和现象，继续开设《文明徐州好榜样新风》专栏，努力搞好文明徐州好榜样专题宣传活动。7月共刊发稿件23篇（幅），宣传了来自民间、基层的凡人善举，褒奖了群众身边看得见、信得过、学得着的平民英雄，在社会上引起了较大反响。

　　6、创新求发展，实干促振兴主题教育宣传深入进行。

　　继续开设了《寻找徐州的罗文》、《善操作、会落实、能创新》两个栏目，刊发了全市机关和各部门开展善操作、会落实、能创新活动，创新求发展、实干促振兴先进典型等报道，7月份共发稿10余篇（幅），有力配合了创新求发展，实干促振兴主题教育活动的开展。

工作计划 篇2

　　在徐徐的秋风中，我们又迎来了一个新的学期。为了贯彻落实新课程标准，大力推进素质教育，切实搞好我校高年级语文组教育教学工作，特制订工作计划如下：

　　一、指导思想

　　为了认真落实我市教育局和学校教育教学工作会议精神，用科学发展观统领教育教学工作，以“一切为了孩子的发展”为所有工作的落脚点，遵循《小学语文新课程标准》，深化课堂教学改革，全面推进素质教育，进一步提升我组每个语文教师的素养，从而全面提高我组语文教学质量。以优化课堂教学作为突破口，以调动学生的积极性，培养学生学习语文的兴趣为出发点，加强研究，反复实践，确保学校语文教学质量迈上新台阶。

　　二、工作重点

　　高语教研组将进一步端正教育思想，发扬求真务实的作风，加强课堂教学管理，创新教研活动形式，开展扎实有效的校本教研活动。

　　（一）加强理论学习，增强课程改革的意识

　　1.利用业余时间，继续组织组内教师学习《新课程标准》以及相关的教育论著，各位教师每月必读《小学语文教师》《小学语文教学研究》等，本学期至少读一本教育理论著作，并定期开展研讨活动，逐步领会教材、教参的作用，把握教材的编写意图。积极参加学校组织的各种培训、观摩活动。

　　2.加强教研学习，紧紧围绕校长室、教导处制定的工作目标，切实订好本年级的教育教学计划，合理安排教学进度，扎扎实实学习课程标准。语文教师积极参与综合实践活动课程；积极开展课堂教学评比和论文评比等各种竞赛活动，争取好的成绩。

　　（二）完善常规工作，构建和谐课堂。

　　1.每周开展集体

　　备课，要做到有组织、有计划、有安排、定时间、定内容、定主备，突出重点，解决难点，着力提高集体备课质量。各班要针对本班实际进行修改，并在教学过程中加以修改、调整，写好教学后记。全体语文老师以集体备课为突破口，坚持以新课程理念为指导思想，重视“自主、合作、探究”的学习方式在课堂上的具体落实。课堂教学倡导真实、朴实、扎实的教学风格。本学期，在各个年级段教师间开展同课异构活动，通过听课、说课、评课，让大家观摩、反思、交流、学习，共同成长，从而促进课堂教学总体水平的快速提高。

　　2.配合学校大课题的要求，做好子课题的研究，对于自己所研究的课题，要做到研究在平时，处处实践自己的研究，勤于动笔记录自己的点滴收获，在行动研究的过程中不断地完善自己的教学方法，提高自己的业务水平。

　　（三）规范教研组活动，提高教学实效。

　　1.以课堂教学研究为阵地，不断提高课堂教学水平。

　　在“实”字上下功夫，在“研”字上做文章，真正把教研与提高课堂效率结合起来，与解决教学实际问题结合起来，与教师的成长结合起来。加强教研组成员之间的紧密协作。互相听课、评课，互相交流、探索。评课遵循“四步曲”：上课教师说课、听课教师议课、骨干教师点评、上课教师谈收获，真正做到“人人参与，人人思考，人人发言，人人受益”。成果做到“三个一”：一份课堂实录（教学案例），一份教学反思，一份组内评议。

　　2.要用好用活学校作文教材，指导学生养成留心观察生活的习惯。

　　高年级以“营造书香班级”为理念，培养学生良好的学习习惯，激发学生学习兴趣，指导学生掌握学习方法，积极创造能让学生乐学会学、让教师能教善教的教学模式，真正实现师生的共同发展。

　　3.以作文教学为重点，加大研究力度，生活是学生作文的源泉，体验是积淀生活的手段。

　　要重视作文与学生活动及社会关系的研究，重视想象作文的`研究，追求作文教学的实效性，带他们去体验生活，感受生活，创造生活，从而开辟作文写作的源泉，切实提高学生的作文能力，指导学生写好作文。鼓励高年级学生每天写成长日记 。积极推广循环日记。

　　4.加强教学质量监控。

　　要将语文教学质量追求分解到每一课每一单元的评价上，特别重视提优补差工作。配合教导处小范围地进行随机质量调测，及时分析反馈调控。同时加强各类素质竞赛,如写字比赛、作文竞赛、以促进学生素质全面发展。坚持不定期的作业、备课检查。严格把握作业的质量，控制数量、及时批改、及时调控教学。

　　5.培养学生的阅读兴趣，发挥学校图书室作用，全体语文老师要通力配合，高度重视抓好这项工作，为打造书香校园而共同努力。

　　要激发学生的读书兴趣，指导学生利用早读课、阅读课、下午放学时间及双休日广泛开展阅读活动。让每一位学生都多读书、读好书、好读书，从读书中收获知识、明白事理、陶冶情操。让读书成为每一位学生终身学习的自觉行为，从而全面提高每一个学生的语文素养。

　　6.期末做好教研组工作总结

　　，做好组内档案资料积累工作，教学资料、教学论文、教研组计划、教研活动记录、教研组总结、教学成绩统计等都要认真做好记载，健全档案。

　　三、活动安排

　　周 次 内 容二 暑假读书心得交流

工作计划 篇3

　　一、工作思路

　　围绕学区主要工作，认真学习贯彻新课标精神，以加强校本教研，提高教师业务水平为抓手，以改进和加强教学常规管理，提高课堂教学效率为重点，进一步端正教风，培养良好的学风、班风，形成良好的校风，实现轻负担高质量，促进学生全面、主动、和谐地发展，使全校的新课程实施再上一个新台阶，充分发挥在全县的示范作用。

　　二、重点工作

　　1、进一步加强新课改精神的学习，全面提高全校教师的业务素质和课堂教学水平。

　　2、探索校本教研新模式。充分利用现代化交流平台，探索网络教研新模式，加强教师间的协作与交流；实施以教研组为主的“集体备课——上课——评课——再上课”专题式课堂教学研讨活动，全面提高课堂教学效率。

　　3、改进和加强对教学常规的过程管理，提高教师钻研教材的意识和备课的实用性。

　　4、落实全面、全程质量监控措施，健全和完善教学考评奖惩制度，全面提高我学区教育教学质量。

　　三、具体措施

　　（一）重视业务学习，提高业务素质

　　1、加强教育理论的学习和指导，提升专业素质。

　　继续要求每位教师每学期至少读一本教育专著，订阅一本业务刊物，并做好业务摘记；学校积极创造条件，采用“走出去，请进来”的方法加强业务指导，教研组每月至少组织一次业务学习；全面推行写教学反思活动，鼓励教师积极撰写教学案例、教学叙事和学科论文，保证每学年能够有一篇获奖或发表。

　　2、加强专题研究，提升教学实践能力。

　　学区内继续开展“有效教学的途径与方法的研究”的课题研究工作，做好教师专业成长档案袋建设，课题论文及案例汇编，课题博客建设等工作，迎接县局对本课题德验收。各学科、各教研组要根据《大柏学区中心学校课题管理办法》，从目前课改推进的实际出发，按照县课题规划规划和课题研究方案，针对学科课改难点，做好课改课题的申报工作。以课题为龙头，根据各校建立的校本研究课题，要求教师深入参与课题研究，着力关注教学中的具体问题，以提高教师的教学水平和能力为目的，扎扎实实开展课题研究。用课题研究服务课改实验，促进教师素质的提高，促进学生个性的发展，促进学校教学质量的提高。

　　（二）探索校本教研新模式，提升课堂教学水平

　　各校要加强对校本教研活动的.研究，不断发现问题，理清思路，落实新措施，解决校本教研活动中出现的实际问题。改进和完善以校为本的教研制度和工作方法。把校本培训融入校本教研，把集体备课、课例展示、诊断反省、课题研究、等教研模式与校本培训结合起来，以校本培训促进校本教研，以校本教研促进教师专业成长，形成借课改优势提升学校办学水平和提高教学质量的新局面。

　　1、继续抓好听课评课制度，确保其实效性。

　　要求每位教师每学期内都能在校内上一堂公开课，倡导从“备课——上课——评课——再上课”的系列活动，让每位教师参与全过程，在活动中促进提高。

　　2、活动形式力求丰富多彩，确保其全面性、实效性。

　　避免校本教研就是听课评课的认识误区，充实教研活动的内容和形式。因地制宜开展业务学习、专题讨论、看评录像、问题探讨等机动灵活的活动形式，真正让教研活动为课堂教学服务。

　　3、探索网络教研新模式，提高活动效率。

　　充分利用现代化办公平台，开创网络教研新模式，进一步增强教师之间的交流，形成浓厚的教学研讨氛围。一是建立学区教师qq群，开展网上交流和研讨；二是鼓励教师建立教学博客，发表自己的教学感悟或随笔。

　　（三）优化教学管理，全面提高教学质量

　　1、落实教学常规，加大备课、上课、作业布置与批改等教学常规的监督检查力度，采用教研组每周一查，教务处每月一查等方式，确保制度的有效落实。教学开放周的开展和随堂听课要制度化，纳入教师绩效考核中。学校领导要带头深入课堂，学校领导每期听课不得少于15节，教师每期听课不得少于10节，听课记录、评课记录等要整理归档，教务处期末检查评比，并公布检查结果。

　　2、全面贯彻落实教学工作“十字”方针，即备课要“深”，上课要“实”，作业要“精”，教学要“活”，手段要“新”，活动要“勤”，考核要“严”，辅导要“细”，负担要“轻”，质量要“高”。

　　3、加强技能学科和弱势学科教学。本学期继续重点关注科学、体育、信息技术学科等学科的教学管理，加强课堂教学的指导和教学常规的督查，积极培养学科骨干，大力营造良好的学习氛围，促进学科质量的全面提高。

　　4、重视过程检测，及时改进教学。要求教师做好过程性检测，每上完一个单元，对学生掌握知识的情况作单元过关测试，并在备课笔记中做好学生成绩登记，以利于及时查漏补缺。教务处重点抓好期中、期末阶段性检测，对学区的教学质量进行全面监控。

　　5、重视“轻负高效”。以“有效教学”课题研究为载体，要求教师能够提高自身素质和课堂教学水平，提高课堂教学效率，严禁加重学生课业负担，力争做“轻负高效”的教师。

　　6、要求教师及时做好教学工作的总结，重视反思，重视积累教育教学经验，重视骨干教师的引领示范作用。

　　附：本期教务处工作行事历

　　二月份：

　　1、制定各教研组、各学科教学计划。

　　3、制定班主任工作考核细则。

　　4、积极申报课题。（校本部以教研组为单位，村小以校为单位）

　　5、学期初常规教学工作检查。

　　三月份：

　　1、做好推荐参加优质课评选工作

　　2、开展小学语文、英语学科教学论文征集和评选，并择优上报县局。

　　3、开展学区内“广玉兰”杯师生经典文化诵读选拔赛。

　　四月份

　　1、期中常规教学工作检查。

　　2、举办学区教学开放周活动。

　　3、检查各校教研组工作，迎接县局检查

　　4、开展“有效课题”相关活动。

　　五月份

　　1、对教学开放周活动进行总结，形成报告。

　　2、开展班主任工作经验交流会。

　　3、征集20xx年小学数学教学论文、教学设计、案例，上报县局。

　　4、做好肥西县小学英语优质课评选参赛人员推荐工作。

　　六月份

　　1、期末教学常规工作检查。

　　2、编印“有效课题”论文集和案例、反思集。

　　3、组织毕业班和一至五年级教学质量检测工作。

　　4、组织教师对科检测成绩进行分析，填好反馈表。

　　5、做好期末工作总结，材料整理归档。

　　6、做好备课笔记、论文、案例（叙事）评选工作。

　　七、八月份

　　1、做好课题结题工作，迎接县课题组验收。

　　2、组织开展学区内校本培训活动。

　　3、组织教师参加县各学科教学年会。

工作计划 篇4

　　随着当前月度财务工作的完成总要从中进行查漏补缺才行，无论是领导制定的方针还是财务部门的发展路线都应该要尽量避免错误的出现，所以我始终认真对待财务主管工作并带领部门完成了领导安排的重要任务，在改进错误的同时也要提前制定下一月度的财务工作计划才行，至少在面对机遇和困难的时候可不能够在财务工作中毫无准备。

　　为了做好财务工作应该要加强对账目信息的收集并做好报表的编制，由于需要记账的缘故自然要在审核的过程中注重数目的严谨性，即便是些许的差距都有可能让公司的发展受到不利的影响，正因为我在以往的财务工作中遇到过这类情况才需要在下个月度的工作中引起重视，而且对于各类凭证的保管也要尽职尽责并确保开具的发票能够得到回收，即便有员工需要进行财务报销也要对账单上的每个项目进行逐字核对，这既是财务部的职责所在也是不允许出现任何差错的工作，即便存在些许账目不符合的.状况也要找当事人进行询问并确保做到心中有数。

　　为了提升财务工作的效率还要能够熟练运用电算化的财务软件才行，虽然公司部分老员工比较习惯手工记账的方式却也要适应新事物才行，所以在下个季度的财务工作中应该尽量做到熟练运用财务软件，这样的话便能够通过财务软件的运用较大地的提升部门全体员工的工作效率，再结合手工记账的方式则能够起到防止财务工作出错的作用，这重保障既是财务工作中需要具备的也是提升财务人员素养需要经历的环节，所以我会加强对部门员工的管理并争取在下个季度的财务工作中做到这点。

　　重新制定财务部的管理制度并提出更加严格的标准，虽然以往的财务工作做得不错却依旧存在着部分员工违反规定的现象，所以为了提升员工的综合素质应该加强对违反规定的惩罚力度，而且在制定管理制度以后自己也要起到表率作用并在财务工作中做到那几点才行，另外在展开财务工作之前也要多进行思考以免因为自己的疏忽导致工作方向出现偏差，对新入职的员工也要定期展开技能培训以及部门例会从而帮助他们更快地融入环境。

　　虽然制定的仅仅是下个季度的财务工作计划却是我经过多次总结的结果，无论是以往的财务工作经验还是对自身的反思都是很有意义的，除了避免出现以往的错误以外也要加强自身的财务工作能力从而更好地管理部门。

工作计划 篇5

　　20xx年我居委会紧紧围绕办事处年初制定的工作目标和各项中心工作，加压奋进，努力工作，在各个方面取得了一定的成绩，得到了领导的肯定。20xx年将至，为了新一年各项工作的开展，制定如下工作计划：

　　一、拓宽党建工作思路，打牢基础建设

　　年内新建党员服务站，完善各项工作机

　　制，以此为载体发挥党员的先锋模范作用。建立党支部，居委会网络平台，利用免费博客公开公示两委会动态，征求居民对社区的意见。

　　二、健全组织，加强内部管理

　　进一步规范各项工作运行机制，加强内部管理，做到机构健全，制度完善，分工具体，任务明确。

　　三、继续做好社区民政、残联、老龄、双拥工作

　　对社区的困难群体给予力所能及的帮助，对社区的弱势群体老年人做好政策福利的办理，全心全意做好为残疾人服务的工作，开展一帮一扶助活动，定期走访慰问。认真学习领会拥军爱民与拥军爱民文件和精神，关心军属，定时定期走访。

　　四、做好计划生育、妇联工作

　　以宣传教育为先导，让居民们清醒地认识全面加强我国人口计划生育的`重要性和紧迫性、宣传科学、文明、进步的婚育观念，创造良好的人口环境，做好利益导向政策的落实工作；做好计划生育工作的统计，准确掌握育龄妇女的底数，及时上报信息，对重点人及时入户查访孕检，送具上门、

　　五、根据居民的需求和社区的能力，开展丰富多彩的活动，有针对性的开展特色活动。

　　在社区内多挖掘文艺骨干，为社区文艺活动的开展做好准备工作，同时多方面地丰富社区居民的业余文化生活。发挥社区志愿者的模范带头作用，在社区开展宣传工作，推动移风易俗，坚决扫除各种歪风邪气，为社区居民创造一个良好的生活环境。

　　六、配合办事处综合治理中心，做好社区综合治理工作

　　1、建立健全社区各项综合治理工作制度，充分发挥居委会的职能作用，深入居民，为大家解决疑难问题。

　　2、利用条幅、板报进行广泛的法制宣传教育，加大禁毒宣传力度。坚持“提高认识、教育为先、严厉打击、全员收戒、综合治理”的方针，扎实推进“无毒社区”工作顺利完成。

　　3、加强对外来人口的管理，切实做好流动人口的调查、登记管理服务工作，使流动人口的管理做到了规范有序。

　　4、认真落实社会治安综合治理各项措施，无赴区级及区级以上集体上访。

　　七、加大社区的环境卫生整治力度。

　　在社区内对不同的人群进行不同的教育，大力宣传社区内禁止乱推乱放，保护环境人人有责，提高居民爱护环境的意识，自觉维护社区环境。

　　八、劳动保障工作

　　1、深入居民，充分了解和掌握社区内下岗失业人员的就业意向。

　　2、积极跑企业、找岗位，加强与用人单位沟通，提高就业率，解决困难群体的生活。

　　九、统计工作

　　积极配合街统计办的工作，及时完成各项统计任务，按照要求认真填表，确保数字真实有效。

　　十、每月向党政办提供信息2-3条，及时反映本部门工作。

工作计划 篇6

　　一、指导思想：

　　根据我校的工作计划和要求，全面贯彻党的教育方针，以实施素质教育为目标，以新课程改革为中心，以高效课堂为出发点，以教研促教学，团结协作，开拓创新，努力提高本年级组的教学质量。

　　二、方法措施：

　　（一）、扎实做好教师常规工作，为提高教学质量做基础。

　　1、教师备课：

　　本学期的备课实行以考代查的形式进行，每学期对教师关于教参的理解情况进行两次考试，平时备课教师进行有重点的书头备课。要求：不讲求备课形式的美观，只讲求实用性。上课内容必须和备课内容基本相同。

　　集体备课要认真精选一个单元，在组内认真研讨，充分发挥集体的力量，同时又要分工明确，各负其责。包括：对教材的分析；对重点课时的教学设计；对教材和重难点的确定。除选出的单元在全校集体展示，其余各单元要在本教研组内采取该种形式进行。

　　2、教学反思：

　　没有思考就没有进步，要想培养老师们良好的教学素养，提升自身的素质，时刻进行反思自己的教学，从小现象中逐渐发现大道理，这样的教学才更有意义，这样的教师生命才更有价值，我们的课堂教学质量也会在反思中不留痕迹地提高。本学期每位教师建出自己的博客，把学期初的反思和教学计划都上传到自己的博客上。反思每人不低于15篇。

　　3、教学案例

　　每月对自己教学工作中点滴进行梳理总结、提炼，形成案例，上传到博客，进行交流，在交流中互相学习，互相借鉴，共同提高。每位教师每学期至少上传1篇。

　　4、理论学习

　　继续切实贯彻以考代查的方式，督促老师们加强自身的业务理论学习，结合自己的教学实践，不断提高自身素质和教学能力。每学期往平台博客上传一篇读书心得。

　　5、听评课

　　组织好本组内的各类听评课活动、让老师们在听评活动中不断磨砺自己，锻炼自己，提高自己听课、看课、设计课的能力。

　　（二）、加强学生作业管理，为培养学生良好的素质奠定基础对学生作业情况加强管理，引导教师用科学的方法布置学生完成作业。

　　1、课堂作业：教师在课堂上要尽量留出时间让学生做作业，规范学生的书写，教师对学生的作业要及时批阅，及时鼓励，树立学生的作业信心，调动学生做作业的积极性。作业的批改要当天完成，必需用正楷字书写，每个学生的作业每周至少有一次鼓励性的评语。每学期必需完成40次以上的课堂作业。

　　2、家庭作业：按教务处的规定布置回家作业。强调分层要求，提高正确率。即：有些题目有些学生可以不做；凡要求做的'题目必须书写认真、解题正确，还要保护好作业本。家庭作业的批改要采用多种形式完成。

　　3、数学周记：每学期16次，要求教师认真精选每次周记的主题，让学生认真完成教师的详批不能少于三分之一。

　　4、基础训练：除了作为书面作业详细批阅以外，其余部分必需借助学生全批全改。

　　5、实践作业：要根据教材内容、学生特点布置统一应用知识与技能的内容，同时要指导学生用恰当的方式来表达实践作业的内容。切忌用单纯的计算练习代替实践作业。

　　6、数学手抄报：继续探索数学手抄报的形式和内容，提高学生办手抄报的兴趣，每位学生每学期至少完成2张以上的手抄报。

　　（三）、继续以构建“高效课堂”为目标，深化课堂教学改革，促进教学过程化

　　根据教务处的要求，本学期的校内公开课我组由两名教师参加，要充分发挥教师的合作力量，认真精选课题，以便确实达到以“高校课堂”为目的的效果。

　　四、发挥网络优势，开展网络教研，尽量实现省时、高效的教研效果

　　充分发挥网络优势，组织本组教师按时参与各种网络教研活动，在学习中提高，在学习中升华，让每一个人都能不断成长。

工作计划 篇7

　　在送旧迎新之际，物业公司在回顾200*年工作开展的基础上，总结经验，找出不足，以更加务实的态度，积极配合集团经营的战略方针，细化...

　　在送旧迎新之际，物业公司在回顾20*年工作开展的基础上，总结经验，找出不足，以更加务实的态度，积极配合集团经营的战略方针，细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。

　　《孙子兵法》说：“间于天地之间，莫贵于人。”员工是企业的根本，员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为200/年物业开展内部管理的基本战略，实行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训计划、绩效考核，推进企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝聚力和向心力。

　　一、人事行政

　　人事行政工作目标：

　　人员当月流动率小于 5%

　　人员培训覆盖率达到 100%

　　人员招聘到岗率达到 98%

　　员工生活满意度达到 90%

　　1、团队的建设在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，细化岗位责任制，把责、权、利充分统一，落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度，调动员工的积极性。绩效源于执行力，执行力源于细节，人事部计划以保安部作为试点，对每个岗位提出具体的岗位职责要求，推行新的绩效考核制度，调动员工对工作的积极性，使员工不断加强自我管理能力，明确工作标准，提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理，力求在三月份全面覆盖，以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上，人事行政部将加强监督的力度，对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题，及时改进。

　　2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点，制定有针对性的培训计划，以业务知识培训和企业精神相结合，坚持正面灌输，强化理念，增强员工主人翁责任感和事业心，培养开拓进取，勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志，述职报告统一行动的共同基础。在人事管理流程中，采取优胜劣汰的方针，对入职、转正的员工严格按标准把关，逐步提高员工素质，继而提高团队的整体素质。

　　3、在提高管理要求的同时，更进一步关心员工生活，重视员工需求，加强员工宿舍、饭堂的管理，组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利，加强与员工的沟通，以多方渠道听取员工意见加以综合，并及时给予改善。

　　4、效益是企业的最终目标，通过岗位责任制的落实，人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服务团队为目标，严格控制人事成本。

　　5、行政方面，将以配合业务部门开展工作的需要为前提，积极与各部门加强沟通协调，大力配合。修正现有的工作程序，使之更标准化、规范化。及时完成物料采购，严格管理物料的采购、使用控制流程，重视公司资产、仓库、车辆的'管理，堵塞漏洞，做好把关的工作，保证公司财物、利益不受损失。

　　二、客服中心

　　物业管理是以服务为主，客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此，服务中心将把服务放在第一位，坚持 “以人为本”的服务宗旨，规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值，使物业发挥最大的使用效能。

　　工作思路：

　　强调成本控制意识和成本管理程序；

　　强调团队的有效运作和服务流程；

　　强调公众服务的规范化与特约服务的个性化；

　　强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化；

　　致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。

　　目标设置：

　　客户综合满意率不低于 90％；

　　服务综合及时率不低于 85％；

　　业务技能培训 100％；

　　小区绿化完好率不低于 90％；

　　绿化覆盖率不低于 60％；

　　管理费收费率一期逐步达到 70％；

　　二期收费率达到 90％；

　　生活垃圾日清率为 &n

　　bsp; 100％；

　　工作重点：

　　根据对20xx年的工作回顾和反思，20xx年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行，以提高管理服务效能，营造和谐生活环境。

　　（1）制定、完善工作手册，使员工翻开手册即可操作，如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程，熟悉管理程序，达到规范自我、服务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关，定期进行考核评比，对不称职员工坚决撤换。

　　（2）小区的环境管理极为重要，如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境，是我们非常重视的问题，以往的管理经验告诉我们，保洁工作责任到人，督导、检查、培训落实到位，才能充实发挥每个人的潜能，认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识，使小区的环境卫生状况达到最佳状态。

　　（3）根据目前的收楼情况，强化对工程维修的监管力度，与各部门积极协调配合，完成收楼任务。

　　（4）对物业管理费收取率较低的现状，由于综合因素较多，将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通，听取业户的意见。接受合理的要求及意见，采取有效措施进行相应的整改，提高管理质量；对于超出管理标准的要求，按国家及有关规定向业主耐心解释，并加强对物业管理行业的政策宣传，以转变以往固有的观念，争取业主的理解，对经解释无效拒交管理费的业户，将通过法律途径解决，使管理工作得以顺利开展。

　　（5）加强社区文化的建设，建立与业主的良好沟通，共建和谐社区。

　　（6）协助成立业主委员会筹备小组，实行业主自治，共同管理。

　　三、工程维修

　　四、保安部

　　保安部针对20xx年总结和分析工作情况，继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心，以做好安全和服务工作为前提，搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向，做好小区的全面安防工作，保证人、财、物的安全，配合客服，加强对小区的巡查，提高整体管理水平。

　　工作目标

　　住客及公司综合满意度 95%；

　　无因管理责任事故率 0；

　　新员工岗前培训率 100%；

　　不合格项整改率 100%；

　　员工流动率≤20%（不包括非正常流动率）；

　　突发事件快速反应率为 98%；

　　非正常投诉率低于 2%。

　　1、 做好《百日安全无事故评比活动》方案的实施（20xx年11月1日至20xx年2月8日），

　　并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管，同时全面做好二期有关工作的服务和管理，树立保安队伍的形象。

　　2、 做好元旦、春节期间小区各项安防工作，节日前小区安全大检查，由主管领导负责；同时落实好春节期间主管领导巡查和值班；明确强调放假不放制度；组织和安排好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工，拟成立物业公司篮球队，既可丰富员工业余生活，又可为公司联谊公关比赛做好准备。

　　3、 保安部将于1月份开展为业主或客人优质服务月活动，体现保安队伍的服务意识和服务热情，同时建立良好的口碑。

　　4、 做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作，建立和完善智能化系统的使用和管理制度，及时进行智能化系统操作规范培训，逐步改变完全靠“人防”的管理模式。同时设专人负责在监控中心上岗，保证小区24小时的监督和管理，提高安防标准。

　　5、 针对一、二期消防设备设施的分布和配备情况，更进一步完善设备设施管理和使用运作培训，同时加强日常消防培训和突发事件处理演练。根据实际情况将小区日常安全管理注意事项、家居与森林防火、突发事件处理方法等安防常识制作后派发业主，提高安防意识的宣传和群防群治工作。

　　6、 做好人员的培养和储备工作。对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队

　　伍。结合保安职业特性，在年初人员流动高峰期前做好人员安抚工作，加强与人才市场、部队和保安学校的联系，做好人员补充储备工作。全年退伍军人占总人数比例为75%，其它占比例为25%（保安学校、警校、武校人员）。发挥和利用现有人力创造最大价值，做好物业公司排头服务部门。

　　7、 加强骨干队伍的建设，拓宽员工知识面，条件允许组织骨干参观兄弟单位学习，查找自身问题，提高整体素质和层次，（骨干队伍）使用原则为能者上、庸者让，每季度开展工作自评，部门上半年工作总结时工作述职。

　　五、会所经营

　　20*年上半年将继续以服务为先、效益为本的经营方针，积极配合营销及客服工作的开展。采取灵活的经

　　营手法，推出更贴身的服务，把会所经营做到推陈出新。在内部管理上，加强本部门各经营点的协调合作性，着力增强和提升员工工作技能和服务意识，最大限度地调动人员的积极性、创造性；切实加强餐厅出品管理工作，在饮食出品上不断推陈出新，做好小区配套服务工作的开展。

　　工作目标

　　力争半年创收3万元；

　　六、财务管理

　　围绕集团发展战略和财务年度工作目标，促进效益增长，完善财务管理体系，加强资金、资产、成本、采购价格的管理和控制。在把服务放在第一位的同时，建立规范的账务管理，积极配合业务部门工作的开展，加快科耐物业管理的投入使用。为全面完成物业的各项工作指标和工作任务，制定物业财务部06年上半年工作计划如下：

　　工作目标：

　　服务满意度90%；

　　控制亏损在20万元以内；

　　建立君华物业成本库；

　　1、物业财务部在集团财务中心的统一指导下, 根据物业公司财务管理制度,结合物业财务工作的实际情况,建立一套详细完整的成本库,合理的进行成本控制, 及时准确地向管理层提供最真实的财务数据。

　　2、负责公司资金计划的制定与跟踪对比，管理台帐的登记与财务状况分析，并向管理层提供财务报告,进行成本分析,提出相关的建议,力争控制半年亏损额在20万以内。

　　3、以服务为宗旨，与客服中心一起做好管理费的收缴工作。对于前期欠费的业主要与客服中心配合，一起商定催缴的办法，争取催缴率达到30％。把物业公司的收费工作推向一个新的台阶。

　　4、负责各种款项的审核，规范财务付款审核程序，进行新的财务制度的培训。主要是对物业公司各部门负责人及本部门员工组织一起学习新的财务制度，对以前修改的部分要进行重点的讲解，新的制度实施后，要严格按照制度执行。财务部门进行监督把关。

　　5、完成0*年的年终财务总结，进行财务状况分析，编制财务报告。并且根据各部门提供的数据编制0*年上半年资金计划，上报集团资金计划部，根据集团批准的资金计划，合理安排物业公司06年上半年每个月的资金，并与各部门协商对一些付款计划进行相应的调整。

　　在200*年的工作展望中，随着二期业主的入住，对物业公司的服务水平，服务素质、工作效率的要求都将是一个很大的提升。在200*年，我们有信心齐心合力打造物业的企业形象，有信心提高物业管理费的收费率，有信心组建我们自己的服务团队，有信心比今天做得更好。

工作计划 篇8

　　一、 纳新工作

　　随着20xx年，宣传部与记者团（原外语学院团总支记者团）完美结合，只为合力搞好学院的宣传工作。作为宣传部中新增的工作，做好影像的采集也是不容忽视的。在学院的各项工作进行得的过程中，宣传部会在第一时间到现场进行影像采集。做好影像记录工作是十分重要的，它为以后外语学院的总结工作提供了足够的图像资料。

　　二、 通讯稿的收集

　　通讯稿的收集同样是宣传部工作中的`一个重要环节。在学院各项工作完成之后，宣传部会负责收取各班的通讯稿。通讯稿也是记录学院工作的一个重要部分，如果说宣传部采集的活动影像给学院的工作总结提供图像资料，那么通讯稿则是给学院的工作总结提供文字资料。

　　三、 教室装扮

　　由于宣传部的成员大多比较擅长书画，所以宣传部还需要完成各项活动举办地的装饰工作。宣传部今年会在板报绘制的基础上，加强对活动主题的表达，以保证每次活动能在一个积极、健康、切题的环境中进行。

　　四、 特别计划

　　“‘外语风采’展”暨外语学院活动图片及书画展，本次活动展计划在学期末进行，在宣传部对学院的各项工作完成影像采集工作的基础上，从中选择一部分比较有代表性，能够表现外语学院特色的照片，同时从学院各班收取一些积极、健康、优秀的书画作品，组织一次活动展。

　　在新的学期里，宣传部的全体成员会全力做好学院各项活动的宣传工作，同时努力提高自身素质，积极主动的工作，丰富宣传形式，在工作中推陈出新，不断提高自己。我们相信我们会尽心去努力，配合其他各部门做好外语学院的各项工作，同时加大宣传力度，保证时效性，确保工作顺利、有效地进行。我们会在新学期，完善宣传部自身的建设，把宣传部建设成一个团结积极向上的整体。

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