工作计划

工作计划优秀[6篇]

　　时间过得太快，让人猝不及防，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，此时此刻我们需要开始制定一个计划。我们该怎么拟定计划呢？以下是小编收集整理的工作计划7篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

工作计划 篇1

　　一、指导思想

　　以学校20xx年春季工作要点为指导，紧紧围绕学校工作中心，围绕后勤工作为教育教学服务的宗旨，进一步强化后勤内部管理，全面提高后勤人员的思想素质和业务素质，努力增强服务意识，提高服务质量和服务水平，使后勤工作规范化，制度化。

　　二、工作目标

　　本学期后勤工作的目标是三个确保、四个力争。三个确保是：确保校园建设、教育教学办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位；确保学校财务管理规范、精细、帐物相符；确保学校水电、饮食、活动的安全，杜绝事故的发生；四个力争是：力争进一步完善服务设施；力争进一步完备服务项目；力争进一步提高服务质量，力争进一步提高服务效益。

　　三、工作措施

　　（一）加强安全防范工作，增强师生的安全卫生意识

　　1、经常检查各室及公共场所中的电器线路、装置、设备，发现问题及时解决隐患，切实做好防火、防盗、防触电工作。

　　2、树立安全第一意识，加强食堂工作各环节的管理与监督，办好师生食堂。

　　（二）加强校舍、校产管理

　　1、进一步完善校产、校舍管理制度，尤其是强化赔偿制度。

　　2、严格校产管理制度化、规范化，严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。

　　3、加强用电用水和日常检修管理，坚持勤俭节约，反对铺张浪费，努力为学校节约一滴水，一度电、一分钱。

　　4、倡导良好风气，爱护学校设施、设备，爱护花草、树木，杜绝践踏草坪、折枝摘花现象。

　　（三）坚持财务制度，严肃财经纪律

　　1、严禁乱收乱付，做到勤俭节约。

　　2、按规定收费，任何班级、个人不得擅自收费。

　　3、制定财务预算，坚持计划、合理使用经费。

　　（四）抓好绿化管理

　　1、加强对学生的绿化管理认识教育，教育学生自觉爱护校园绿化。

　　2、经常督促检查绿化区的管理工作和绿化管理人员的工作。

　　（五）加强学习，提高服务育人质量

　　1、加强后勤人员对有关文件、政策、法规、业务知识的学习，提高后勤工作人员的政治水平和业务能力，做好服务育人工作。乐于奉献、能干肯苦，服从安排，积极为师生提供教与学的方便，确保教学工作正常、有序的开展。

　　2、规范后勤管理，充分发挥后勤人员的智慧和力量，改进服务方式方法，齐心协力，互相配合，提高服务质量。

　　3、加强自身素质的提高及业务能力的培养，更新知识，解放思想，不断提高自身的修养。

　　四、工作安排：

　　二月份：

　　1、配齐本学期所需的办公、清洁用品。配齐插班生的课桌椅。

　　2、对全校财产进行大清查。配齐、更换、检修班级、办公室日光灯、插座等基本所需的电器。

　　3、做好财务管理工作，做好报名前的准备工作。

　　4、检查各处室办公桌、柜，班级课桌椅情况并记载，实施班主任、班级公物管理结帐兑现工作。

　　三月份：

　　1、继续完善学校水电维修和其它维修工作。确保学校正常的教学秩序。

　　2、修补校园绿化带,搞好校园绿化，美化、亮化校园环境，争取绿化上一个新台阶。

　　3、加强对食堂和小卖部的管理工作，消除存在的各种安全隐患。

　　4、召开一次总务工作会。

　　四月份：

　　1、继续完成绿化尾期工作。

　　2、检查前期各项工作的落实情况。

　　3、对校园内水、电进行全面检修。

　　五、六月份：

　　1、配合德育处完成学校艺术节的`筹备工作。

　　2、配合教科处完成高考、中考的筹备工作。

　　3、安排暑期各项维修工作和下学期开学前的准备工作。

　　七、八月份

　　1、暑期对学校进行全面维修。

　　2、下学期所需物品的采购。

　　3、教室调整和开学前的准备。20xx-2-19一、指导思想围绕学校教学教研工作计划，进一步确立课程标准的基本理念，以课程改革为中心，以教学质量为主题，以课堂教学的研究与改革为切入口，加大教研、教改力度，改进教研方法，优化教研模式，积极探索在新课程改革与网络背景下的小学数学教研工作新模式，进一步提高教学质量，推进素质教育。

　　二、工作措施

　　（一）学习教育教学理论，进一步促进教学观念更新。继续加强教育教学理论的学习，认真组织切实有效的学习讨论，用先进的教育教学理论来引领教学实践。每位教师要把集体学习与自主学习相结合、专题学习与问题探讨相结合、经验交流与教学反思相结合，提高理论学习的针对性与实效性。根据本校的教学实际、重点研究的课题、教师的个性需求，学习可以采用灵活多样的方式，多向书本学习、向同行学习、在“网上”学习，本期重点组织网络教研、课堂教学模式、课堂教学理论等内容的学习，让教师在教育理论、个人观点与教改实践的对话中进一步促进教师教学新理念的内化，不断改善教学行为。

　　（二）落实教学常规，提高教学效益。为了更扎实而有效地开展教学活动，发挥教师的教学才能，发展学生的综合素质，教师要认真开展教学教研工作。每位教师要严格执行课程教学计划，认真地备好课，按要求写好教案，努力上好每一堂课，确保课堂教学的高效益；重视课后反思，及时写教学反思与教学随笔；教师要精心设计作业，要求学生作业要规范、要整洁。教师要及时地、认真地批改学生作业，及时评讲作业，及时补缺补漏；督促学生及时订正作业，对学困生要加强辅导，定期评选优秀作业；合理地评价学生的数学学习，组织好单元学习评价，发挥评价的功能。要大胆改进评价的内容与方式，在评改、分析、总结的基础上不断改进教学，提高教学质量。积极参与集体备课，每次备课组的活动要落实人员、主题与时间，集备前要有准备、集备要围绕主题，充分发挥集体的智慧，使集备扎实有效。

　　（三）丰富教研形式，激发教师教研热情网络时代信息更新迅速，我校网络建设已经为我们改变传统教研模式，尝试进行校园网络教研提供了条件。通过依托现代信息技术手段，开发和利用网上教育资源，建立了开放、交互动态的网络教研平台，实现资源的交流与共享，构建民主、对话、合作的教师研修文化，让专家的研究成果惠及更多的教师，让教研活动更好地服务于教师的专业成长。本期将借助于学校的博客为教研平台，将教研组的培训活动、公开课教学、课题研究以及日常的教学与研究放在这一平台上，以开放、互动、共享、共进的原则，使博客教研达到增强教师参与教研的自主性，提高解决问题的及时性，实现互动交流的广泛性的目的，拓展校本教研渠道，有效促进了教师的专业成长。

　　（四）加强扩优辅差，提升学困生学习质量。根据教研室的全面提升教育教学质量要求，教师不仅要面向全体学生，提高课堂40分钟的效益，也要加强对学困生的帮扶。教师要创设和谐、平等、互助的学习氛围，让班级中更多的同学向学困生伸出援助之手，帮助学困生建立学习信心，及早落实学校的转化措施，通过集中辅导，使他们在各自原有水平上得到相应的提高。加强对学困生的辅导，有针对性地查漏补缺，全面提高教学质量。

　　（五）开展语文综合活动，发展学生的学科素养。结合本期教材精心选择活动内容，设计要加强活动的兴趣性、自主性、实践性、综合性与创造性，改革传统的教学模式和学生的学习方式，以有利于培养学生的创新精神和实践能力，发展学生的潜能，促进学生心理和谐发展。教师要重视活动的指导，要全员参与。教师要及时做好活动材料的收集与整理。

工作计划 篇2

　　一、招新目的

　　这又是一个新的学期，伴随着一个学年度工作的结束，学生会外联部即将迎来部门招新。本次招新，我们本着吸纳优秀人才，维持部门可持续发展为目标，将秉承着公正、公平的原则进行外联部的招新。

　　充满活力，洋溢热情的新生，是部门积极有效发展的根本保证。一个好的组织机构不能是一成不变的，需要新的'血液。只有保持这种更替，这个组织才能长期的存在，健康的发展。

　　二、招新要求

　　1、语言得体，自信思维敏捷，应变和沟通能力较强;

　　2、工作积极主动，耐心细心，有毅力，责任心强，肯吃苦耐劳;

　　3、有一定的组织策划能力与创新精神;

　　4、突出强调座位团队一员的合作精神和组织纪律性，有自我奉献精神和团结互助精神。

　　三、招新人数

　　根据部门需要计划招新人数为6人左右。

　　四、招新对象

　　20xx级新生和有意之人

　　五、招新流程

　　1。社团进行宣传自己的社团的各个部门;

　　2。在食堂门口设立宣传点，并发申请表，交代好填写注意点及交表时间;

　　3。通知第一批被预录取人名单;

　　4。进行面试第一批新生，进行筛选，部长间进行讨论;

　　5。公布试用人员名单，并进行通知，试用期为三个月。

　　外联部部门简介：

　　（一） 部门气息：团结合作，诚信高效，友好关怀

　　（二） 部门职能：维系学院各组织间的交流学习纽带，搭建从化各兄弟院校间的友好情谊。通过与外界商家洽谈，为活动筹集经费。

　　（三） 部门概述：外联部是一个充满活力和团结，机遇与挑战，竞争和锻炼的部门，展现你我，沟通你我，欢笑你我！

工作计划 篇3

　　班助理工作计划书

　　工程系建筑管理2班 陈俊学在不知不觉大一就这样过去了，这在当中我学到很多，收获很多，希望能把我所学到的，所体检到的能有机会和15届的师妹师弟分享给他们，我觉得班助理这个位置，既能帮助大一师妹师弟，同时也能提升自己，完善自己。以下是我计划。

　　前期规划

　　一、迎生接段

　　1、助理班主任扮演的是一个引导者的角色，首先，应利用最短的时间和新生做好交流，让新生更好地了解学院，保证他们安全的、有序的进入大学，完成报到手续，其次，应认真做好新生接待，详细、耐心地回答新生的问题。

　　2、加强与学生交流，主动关心学生。遇事多与辅导员沟通，及时汇报情况，比如家庭是否健全，经济条件是否困难等。平时积极下宿舍与学生交流，及时发现问题、解决问题，较大问题应与老师一同处理。

　　3、新生报到当晚去巡宿舍，提醒他们注意安全，做好防盗、防骗等工作，保证登记好每个学生的联系电话，完成学生基本信息的登记工作。

　　二、第一次班会

　　1、开班会之前做好充分准备，安排好班会流程及发言准备。

　　2、在班会中介绍学校，学校遵守学校规章制度，守校规校规校纪。

　　3、布置好军训前的工作。

　　三、新生军训

　　1、军训中照看好新生，多抽时间去陪他们军训，给他们助威打气。尤其要对那些存在困难和身体不好的.同学给予关注。

　　2、在军训期间好严抓考勤。

　　3、跟教官沟通好，手机保持24小时开机。

　　4、提醒他们注意补充水分。

　　5、军训生活中要学会与同学沟通，有困难要学会虚心向同学和辅导员或助理班主任请教。

　　6、军训中，若学生脸色不对，浑身不适，不能参加训练时，及时向教官或辅导员汇报。

　　四、开学典礼

　　1、做好通知工作，提前好所带班级的队列，维持好秩序，认真听讲。

　　五、社团竞选

　　1、鼓励学生参加社团活动，并提醒他们参加1-2个社团为宜。

　　后期规划

　　六、思想工作

　　1、多走访宿舍，并多跟他们交流。

　　2、大学即是个小社会，在这里要学习是重要的，为人处世，社会交际也是必不可少的，思想的转变很关键。

　　3、加强思想建设，有利于加强大学生的思想道德修养，提高大学生的素质。

　　4、大学不仅是单纯学期的地方，与高中不同的是它更接近于社会，所以学生在大学期间不仅要学会如何学习，养成自我学习、自我培养的习惯，更需要成功地为今后转入社会进行过渡。

　　七、班级管理

　　1、军训结束后组织新生做好第一届正式班委的选举工作，鼓励大家积极参加，同时保证选举在公平、公正、公开的情况下进行，选出正式班委。

　　2、及时召开班委会，指导他们进入工作状态，明确班委分工责任，形成一个完整的工作体系，提高班委组织工作的办事效率，做到权责明确、精简高效。开始一个月每周召开班委例会，及时反馈班级整体情况，并分析解决办法，与班长、团支书多沟通，帮助他们解决疑问。

　　八、助学金和贷款工作

　　1、根据院的通知做好助学金申请、贷款、贫困生的相关工作，同时注意保密。

　　九、新生生活指导

　　1、让新生尽快熟识同学，建立良好的关系。

　　2、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。

　　3、给他们介绍学校专业及情况，进行适当介绍，发展方向，就业前景。向学生介绍学校学院基本情况，比如教学楼，和食堂所处位置、校园安全注意事项。让新生对以后的职业生涯做好一个大概的规划。

　　4、强调学生认真遵守学校规章制度，端正学风、考风、生活作风。将使学生严格遵守校规校规校纪作为工作重点。

　　5、认真学习本专业基础扎实。

　　6、外出时忘带宿舍钥匙，可到宿管处借本宿舍的钥匙。

　　7、如果开通网络，要打印拍照可以到1号饭堂联通服务中心，商业中心。 8、13与25路车的路线。

　　9、宿舍内禁止使用大功率电器，如电热棒、电磁炉等。

　　以上是我的计划，我将不断努力，做的更好。

工作计划 篇4

　　20xx年是我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型全面推进的一年。为更好地适应其发展的需要，积极创建学习型银行，努力培养和造就一支道德素质好、专业水平高、风险意识强、服务质量优的员工队伍。市分行在充分考虑员工培训意向、发展需要和培训资源的基础上，制定了《中国银行XXX分行20xx年的教育培训计划》，现发送给你们，请各单位合实际、周密计划、精心组织、确保完成全年各项培训计划。

　　一、基本原则

　　以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标，紧紧围绕全行中心工作，重点做好基层经营机构管理人员，业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则;紧密合我行改革发展实际，完善岗位培训体系的原则;坚持理论联系实际，学用相合的原则;专业素质与企业文化建设相合的原则;全员培训与全面提高相合的原则;按需培训与业务发展相合的.原则。

　　二、培训目标

　　为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作，着力提升我行市场竞争力，20xx年教育培训的主要任务是继续实施全员培训目标，具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、算业务、内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训;重点抓好以下5个方面：一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的需要，突出新知识新业务品种培训;二是提高综合柜员的业务操作能力，突出综合柜员业务技能培训;三是推动业务发展，突出展业培训;四是不断提高经营管理水平，突出对管理层领导能力和执行力培训;五是大力培训团队精神，营造积极向上的良好氛围，突出企业文化建设培训。

　　三、基本做法

　　1、依靠本行教学力量切实搞好培训。组织兼职教师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求认真备课授课，完成预计的培训内容，逐步提高我行自身办学能力。

　　2、组织和鼓励员工在线自学。随着省分行内部网站在线培训课程的开通及增加，组织和鼓励员工利用在线学习的便利条件进行学习。

　　3、利用教学光盘，进行个性化培训。为加强管理及业务发展的需要，在充分调研的基础上，市分行提供自选培训课程，鼓励员工业余自学，逐步实现个性化培训。

　　4、加大培训力度，充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训。一是合我行目前实际，充分利用总、分行的培训资源加强对经营管理类、专业技术类和技能操作类人员的管理、业务拓展和相关技能的培训，提高综合素质;二是组织一线员工到系统内或同业兄弟单位观摩学习，使其得到直观的感受，学到别人的先进经验和成功做法，从而提高自已。

　　四、基本要求

　　(一)提高认识。加强教育培训，提高员工综合素质，拓展职业发展空间，是各级管理层的共同责任。因此，各级领导和各部门负责人要高度重视教育培训工作，积极主动按计划组织好本专业的培训工作，积极支持和配合其他部门的培训工作，保证全行培训计划落到实处。

　　(二)周密计划、精心组织。市分行各部门对本部门的培训计划，要做到教材、师资、场地三落实，积极做好培训管理工作。要不断进行培训课程研究和创新，促进教学互动，提高培训质效。

工作计划 篇5

　　上学期，我校语文教研组紧紧围绕学校教科室制定的工作计划，以促进教师专业成长、全面提高学生的语文素养为目标，一方面致力小学语文和谐课堂的构建，推进课堂教学改革，切实提高课堂教学效果，一方面开辟多个渠道，搭建多种平台，打造一流教师队伍，圆满地完成了本学期的语文教研工作。

　　一、学习交流，更新理念。首先，集中学习了《语文课程标准》等理论书籍。其次，推进了“读书计划”。鼓励老师们多阅读、多反思、多执笔。 再次，组织了读书心得交流。推动了读书活动的深入，发展了师生的语文素养。

　　二、实践研讨，提升水平。1.加强集体备课，充分发挥了集体备课的效能。2.举行中青年教师说课赛，提升了教研水平。3.开展师生经典美文诵读活动，锻炼了语文素养。4.上好课题研究课，并进行了全程拍摄。不少教师还在校园网上对相关课堂教学情况进行了跟踪报道和点评。5. 青蓝结对，教学相长。组织专题研讨，有力地提升了教师们的教科研素养。有几位老师在区各项活动中脱颖而出。

　　20xx年，我们组全体成员在学校教科室的指导下，将继续秉承团结合作、奋发进取的.精神，再创语文教研工作的新局面。

　　一、指导思想：

　　围绕学校本学期工作目标，以课程改革为中心，以课堂教学为重点，深入开展教学研究，树立以“学生发展为本“的教育思想。紧紧抓住教学主渠道，以学生为本、以质量为魂、以优化语文课堂教学为中心，着力研究语文课堂教学中存在的具体问题，以校本研究为主要方式，继续落实教学常规、优化教学过程，扎扎实实地提高教学质量。同时结合语文教研组全体教师的教研实际，为教师营造良好的教研氛围和展示舞台，全面提高课堂教学水平及业务能力，为全体学生的健康发展服务。

　　二 、工作目标：

　　1．教学质量大提升。

　　2、细化、优化各项常规工作，发挥教研组每位教师的主观能动性，有序、有效、积极的开展各项语文教学活动。

　　三、工作措施：

　　（一）强化语文教研组建设，积极发挥教研组的团队合作力量。

　　本学期我们将以教研组为单位进行语文教学研究，把本教研组作为一个有力的团体，打团队仗，让每一位教师在团队中发挥自己的潜能，凝聚智慧，创造智慧。

　　1、教研组要针对学校教研工作要求，积极开展各项活动。

　　2、教研组每一位教师要认真备课，认真上课，科学合理布置作业，认真批改作业。根据学校要求，工作不满五年的教师要手写详案，电子备课教师要认真进行二次备课，开学后将进行备课情况的跟踪检查。

　　3、组织学科类校级比赛活动。

　　教研组本学期将组织，青年教师的三字比赛、备课上课比赛、读书笔记展评。

　　4、组织教学研讨活动。

　　有教有研，有教必研，以研促教，以研兴教，要围绕“教学”工作开展一系列形式多样的“教学研究”活动

　　本学期将继续组织老师们按年级进行集体备课，组织公开的教研活动，组内老师之间互相进行听课、评课活动。

　　（二）加强教学常规管理，提高教学质量。

　　1．加强教学常规管理。 全面落实课程计划，严格按课表上课，按教学进度，备课内容上课，提前进课堂，准时下课，每天按时处理学生的作业，不体罚和变相体罚学生。严格控制学生在校时间，按时清校。

　　2．做好教学质量检测。

　　每一位教师都要树立质量为主的思想，继续做好培优辅差工作，并在效率上下苦功夫，花巧功夫。学校在期末对学生的学习情况进行统一的检测，并对检测的情况进行全面的总结，及时分析教学中存在的问题，提出今后改进的措施。

　　3、重视培养特长生,重视成绩。

　　语文教研组设立朗读、书法等兴趣小组，每位辅导老师自主地创造性地实施辅导，把兴趣组活动逐步走向课程化，规范化。每个兴趣组有切实辅导成绩，成为学校学生参加学科竞赛的生力军。

　　5．《古诗文》诵读充实学生阅读书库。把古诗文按年级纳入学生的课外阅读内容。

　　（三）在学习与实践中不断提高教师的队伍素质。

　　教师的发展才能促进学生的发展，学校的发展。

　　1．进一步加强青年教师培养工作，继续实施“青蓝工程”、“名师工程”，有目标，有层次，有措施地加强师资队伍建设。鼓励优秀青年教师参加大浦中心小学的名师班学习，让优秀青年教师在专业化道路上快速成长。

　　抓好骨干教师示范。继续积极参加教学沙龙、骨干老师示范课活动。（每柆老师每次听课后都要上网发表意见，提高评课水平，作为听课依据之一。）

　　2．抓好教师的业务学习。

　　3．开展走出去，请进来活动。鼓励教师积极参加各项培训工作，回来后上好汇报课，并谈一谈自己的学习体会，使一人学习，大家受益。

　　4．鼓励大胆使用现有的现代化教育手段进行语文课堂教学，加快信息技术与学科教学整合的步伐。

　　5．以敢于争先的勇气与决心参加区局各项各类的业务竞赛，其中包括学科基本功比赛、课堂教学比赛、教学案例设计等。

　　6、教研组开展草根式研究，以研促教。

　　四、月份工作安排

　　2—3月份：

　　1．假期校本培训；

　　2．制订语文教研组工作计划；

　　3．“草根式课题”研究计划；

　　4．进行师徒结对活动；

　　5. 交流教师个人成长计划；

　　6. 制定教学计划、教研课和集体备课计划。落实好一人一节教研课；

　　7.参加市、区教研活动。

　　4月份 ：

　　1．骨干教师展示课；

　　2．35周岁以下青年教师教学基本功竞赛及“三字”达标考核；

　　3．开展有效课堂培训活动；

　　4．参加市、区教研活动。

　　5月份：

　　1. 青年教师跟踪课；

　　2.“一课三设”教学基本功竞赛；

　　3. 课题中期研讨；

　　4. 教师自制课件评比；

　　5. 参加市、区级教研活动。

　　6月份：

　　1. 教师读书笔记展览；

　　2. 快乐读书：“中华经典诵读”展示活动，评选读书小明星；

　　3. 进行教学工作检查；

　　4. 参加市、区级教研活动。

　　7月份：

　　1. 教科研论文收集、整理、汇编；

　　2. 做好语文教科组总结工作；

　　3. 整理材料归档。

工作计划 篇6

　　1、学习并熟练掌握酒店的薪资待遇、用工政策、福利待遇、部门用工标准等，为招聘人员、服务好员工做好基础性的准备和保障。

　　2、员工招聘

　　（1）选人 酒店对外公布招聘启事信息后，主要通过人才市场、新沂市人才网、电视滚动字幕（或短信群发的形式）进行发布招聘信息。酒店还可以通过宣传彩页的形式招聘员工借机宣传酒店扩大酒店的知名度。自己也要动用社会人事进行招聘。

　　（2）用人 用人的机制为：把最合适的人安排在最合适的岗位。根据应聘人员的意向和人员的具体实际情况，对人员进行思维疏导和引导，让员工的实际情况和应聘职位相吻合。

　　（3）备人 建立酒店的人才库，及时对有意向从事酒店工作的人员信息给与登记、备份，以确保部门人员的及时补充，确保岗点的正常运营。

　　（4）留人 现在酒店业的人员流动很大，人员的高流动对服务水平的稳定是一种很大的威胁，尤其是优秀员工的流动，所以控制人员流动率迫在眉睫。平时在工作中要主动和员工“谈心”，及时对有离职倾向和准备离职的员工做好思想引导，找出他们辞职的主要原因，以确保员工1/3的稳定，2/3的合理流动。

　　3、入职培训 对入职的员工进行酒店历史、基础礼仪礼貌、安保消防、安全生产、员工手册的培训，对员工进行思想上面的引导，让员工从根本的思想认识和心态上对酒店有一个很贴切的认识和了解，以保证在工作中树立正确的思维理念、服务理念及工作理念。

　　4、后勤的保障 没有后勤的保障，就保证不了酒店经营稳定正常的进行。在工作中加强对宿舍、食堂、水电、办公用品的监督和管理，为员工创造更好的生活与工作环境。

　　5、创建酒店的企业文化、强调企业精神，塑造企业形象。

　　企业精神形象对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感、自豪感和荣誉感。人力资源部是员工第一时间接触的“酒店人”，是应聘人员对酒店形成第一印象的窗口，所以人力资源部工作人员的仪容仪表、文化修养、综合素质就是酒店侧面的一个直接反映；人力资源部的工作人员在员工入职初期要对员工进行“酒店文化”的讲解，让员工了解酒店文化、认可企业文化，因为这不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还可以凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，减少人员流动，引导酒店员工为了酒店和自身发展而努力。

　　6、 上情下达和下情上报 及时把酒店高层领导的决策和方针传达给员工，及时把平日里收集的员工建议和意见向上汇报，根据酒店的.具体情况提出自己的意见和建议，把人员流动控制在最小的范围内。

　　一、完善制度，向实现管理规范化进军。

　　成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着社会的不断发展，搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，在原有的规章制度上完善，合理而科学的酒店管理制度的运用便迫在眉节，为了进一步完善酒店制度，实现管理规范化， 09年将重新修订《员工手册》使员工“有法可依”，当然，我们在强调一致性的同时，还注重了让员工有发展自身才能的自由，出台了新的工资方案，更大限度鼓励员工动脑动手，大胆干、放手干，从而最大限度激发了员工的潜能。

　　二、加强培训力度，完善培训机制。

　　企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前酒店各部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人及领班，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的。

　　在09年每个季度对全体员工进行相关规章制度的学习，没半年进行一次礼节礼仪培训。另各部门的相关技能实操培训也必须没半年进行一次。并对各培训进行考核，以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务，使我们的软件在上一个台阶。

　　三、协助部门工作，积极主动听取各员工建议及意见。

　　继续配合各部门工作，协助处理事件处理。09年是酒店拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客，我们在新的一年里才能更好更快的发展壮大。

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