【经典】工作计划7篇
时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!什么样的计划才是有效的呢?以下是小编整理的工作计划7篇,希望对大家有所帮助。
工作计划 篇1
一、指导思想
本学期小学部现代教育技术工作继续以上级教育行政部门的工作思路及本校工作计划为指导,以深化课程整合,提高现代教育技术装备的使用效益为核心,以“区级十一五电教课题”的研究工作为重点,积极开展信息技术与学科课程的
整合研究,以研究促应用,在应用中提升,切实提高师生素养,努力使我校的信息技术工作再上新台阶。
二、主要工作
(一)继续加强常规管理,提高信息化教育实效。
1、进一步完善有关规章制度,包括《微机室使用制度》、《学生上机制度》、《多媒体教室使用制度》、《校园网管理制度》、《软硬件借还制度》等;建好各种台账资料,包括《计算机室使用记载表》、《多媒体室使用登记表》等;确
保各项工作正常有序开展,进一步提高各种设备、资源的使用效率。
2、做好校内各种信息设备的管理工作。各办公室的信息网络设备由各室指派专人负责维护保养,教师进多媒体或网络教室上课要在使用前作预约登记(请各年级组长及专用教室负责人作好记录),并预先做好课件与学件的准备工作,对课件学件进行测试,出现故障及时上报维修,并作好记载,保证各设备能正常运行。
3、积极做好电教教材的征订和发放工作,鼓励、指导教师充分发挥网络作用,合理利用网上的教学软件、自制教学软件,积极创建好学校资源库,实现资源共享。
(二)继续加强校园网站建设。
1、通过学校网站进行教育资源库的建设,添加教学资源库等软件和教育教学论文及其它素材,充实和丰富网上资源,管好、用好电子系统和其他管理系统,不断更新和充实网站内容,为教师办公无纸化提供方便。
2、利用建成的网站扩大对外宣传的力度,进一步发挥校园网的作用。特别是教师、学生的获奖信息要及时公布,通过网站大力宣传学校的办学思想、教育教学实绩、学生活动,及时展示和交流我校教育风貌。让我校校园网真正成为学校管理、校务公开、教师交流和教学信息获取的平台,使学校网站发挥应有的作用。
(三)重点抓好师生培训,提高应用现代信息技术的能力。
1、继续加强学习,进一步促进教师信息素养的提高。。
在学习活动中,根据教师的实际情况,采用自学和集中培训等学习方式,提高学习的效果。
(1)继续组织学科教师进一步学习《全国基础教育课程改革纲要》及有关教育教学理论。学习国内外信息技术课堂教学中的有效教学策略和教学评价的理论、经验等,加强现代信息技术与学科有效教学的整合研究,不断提高研究水平。
(2)重点对中青年教师进行课件制作、收集信息资源、电子白板运用等技术培训,提高教师的信息技术应用水平。本学期将重点开展基于电子白板的培训活动,组织40周岁以下青年教师参加培训,以满足教师强烈的掌握新知识、新技能的欲望。并开展电子白板课件制作竞赛;加强骨干教师培训,派出各学科的骨干教师到先进学校学习;开展基于电子白板的课堂教学研讨活动,以点带面,在各学科的课堂教学中大力推广电子白板的应用。
(3)继续加强信息技术与学科教学的整合,不断提高教学效益。鼓励中青年教师在常态课、公开课、示范课等课堂教学中要适当运用现代教育信息技术手段,加大现代教育技术在教学中的应用力度,达到课堂教学的最优化。
(4)成立现代教育技术沙龙。确立每月开展一次现代教育技术沙龙活动,通过观摩研究课、听名师
座、开展基于授导型模板的校本培训等形式,吸引更多教师参与到现代教育技术研究行列中来,为教师参加评优活动作准备。
(5)继续做好信息技术与课程整合教学设计和论文反思的撰写工作,积极参加各级各类征文比赛,努力争创佳绩。
2、继续抓好信息技术教学工作和兴趣小组活动。
本学期,将继续按照课程设置规定,严格按照课程计划和教育局有关规定要求落实课时、师资、场所,按照规定的教学目标、进度要求,扎扎实实上好信息技术课,提高学生信息技术能力。
(1)进一步指导五、六年级上好信息技术课,激发学生的兴趣,使学生掌握简单的`操作技能,为进入高一级学习打好基础。
(2)其他年级按教材内容的编排落实好教学计划,学习“画图、文字处理、上网”等相关技术,提高学生收集处理信息的能力,为开展其它学科的学习作准备。
(3)开展好兴趣小组活动。本学期,继续进行学生电子小报和绘画等的培训活动,为参加各级信息技术比赛做好准备。
(四)重点推进课题研究,做好中期评估工作。
课题研究是一个复杂的、动态的过程。在前期研究的基础上,我们不断总结,不断反思,不断调整,扎实推进《信息技术与语数英教学有效整合的研究》的课题研究工作,认真做好中期评估的准备工作。
1、认真开展好区级现代教育技术课题的研究活动。积极参加区组织的课题研讨活动。认真组织课题组教师开展培训与学习,做好课题研究方案的修改完善工作。通过实践、学习、反思,不断充实理论支撑,不断调整研究内容,进一步明确研究方向,定期在课题网站上发布最新的学习资料,从而优化课题研究过程。
2、加强课题研究过程管理。管理出效益,研究工作做到定人、定量、定责。
完善好课题管理网页,充分发挥好课题管理网页的管理功能。平时要求教师把理论学习、备课、教学评议、教学反思、论文等实时传送到管理网页。本学期每月末,公布对教师上电教课的数量、制作课件的数量、撰写论文的数量、上传资料的数量等方面进行统计情况。
3、积极抓好现代教育技术在课堂教学中的应用研究,培养教师在课堂教学中积极应用现代教育技术的习惯,在应用中促进广大教师的信息技术能力的提高。本学期特别抓好课题组教师的运用培训,要求他们积极开展各级各类教学研究活动:与学校其他教学研究活动有机结合,按照平时、年级组、子课题组、课题组几个层次定期开设教学研究课,开展好“研究课”活动,“研究课”要明确研究目标,认真钻研教材,认真研究学生,精心准备媒体,精心设计授导型模板的教案,每个子课题组成员每学年至少上好一节公开研究课。
4、认真做好课题中期评估工作。各子课题组要及时在课题网站通过学习理论、听电教实验课、收集研究教案、研究反思、研究论文等资料交流研究进展情况,撰写好课题研究总结报告,力争在评估中获得好评。
总之,我校全体教师要加强学习,特别要提高现代教育技术装备的使用效益,积极营造现代教育技术与课堂教学整合的教研氛围,努力使我校的信息技术工作再上新台阶。
三、行事历
九月份:
1、检查我校现有的多媒体教室及各办公室微机,保证开学后能正常运行。
2、组织教师撰写20xx年电教论文或向《武进电教》投稿。
3、组织教师参加授导型模板设计和电子白板技术运用培训。
4、确定课题组成员研讨活动并修订现代教育技术条线工作计划。
5、召开电教课题组会议,部署新学期工作。
6、电教课题组开展活动。
6、继续少儿电子小报
绘画的组织和培训工作(陆宏伟、徐旭香、钱丹霞)。
十月份:
1、电教课题组开展沙龙活动。
2、组织教师参加20xx年电教论文评比或向《武进电教》投稿。
3、组织教师参加区级电教活动。
4、组织青年教师参加白板课件制作培训。
5、进一步建设电教课题网站。
6、继续进行少儿电子小报、绘画的培训工作(陆宏伟、徐旭香、钱丹霞)。
7、迎接电教课题的中期评估验收。
十一月份:
1、电教课题组开展活动(白板运用研究)。
2、重点做好十一五课题的中期评估工作。
3、组织教师参加区电教活动。
4、完善电教课题网页。
5、继续进行少儿电子小报、绘画的培训工作(陆宏伟、徐旭香、钱丹霞)。
十二月份:
1、电教课题组开展活动(白板运用研究)。
2、组织教师参加区电教活动。
3、总结少儿电子绘画的培训工作(陆宏伟、徐旭香、钱丹霞)。
4、教师课件汇总。
一月份:
1、各项电教资料收集上传。
2、电教设备整理归放。
3、总结现代教育技术工作,提出下学期工作初步设想。
备注:
活动安排如有调整,以校周工作安排表为准。
工作计划 篇2
对于上周工作现做以下几点总结:
1. 员工的心态调整问题
由于开业前工程改进问题比较多,员工的工作量相对比较少,致使员工形成一种散漫的心态,在开业以后大部分的员工心态还未能及时调整过来。
2. 客房的卫生质量
经过这一周对OK房的检查,发现在客房质量还存在一些细节问题,以至于影响整个OK房的质量。
3. 做房的流程
在跟进做房时发现员工没有严格的.按照客房的工作流程进行,使得员工在时间和体力上都比较消耗。
4. 工作车上物品的摆放及工具的清洁
发现员工的工作车上物品摆放没有按照标准进行摆放,如:无干湿抹布的区分;在下班后没有及时对工作车上的工具进行清洗。
针对上周工作中出现的不足现对本周进行计划:
1. 尽量做好与员工之间的沟通与交流,帮助员工调整好心态,使员工尽快投入到工作中去。
2. 加强对员工的岗位培训,严格按照客房的卫生标准进行做房。
3. 继续跟进做房,发现问题及时与员工进行沟通讨论,严格按照客房的工作流程进行工做。
4. 随时检查员工的工作车整理及物品摆放,下班后检查工具的清洗及摆放。
总结以上问题及计划主要还是由于对员工的岗位培训不到位,现如今入住率不是很高,所以本周主要是对员工在工作流程及客房标准进行培训。
工作计划 篇3
20xx年是医院接受等级复审的关键年。而医疗质量又是其重中之重。为更好地抓好基础医疗质量,规范医疗操作程序,加大临床、医技“三基三严”理论和操作考核力度,以考促学,狠练基本功。根据《医务人员分级培训计划》,以医学临床”三基三严”培训为中心内容,认真抓好医务人员分级培训工作,尤其是加强住院医师的在职培训,以提高医疗质量和全院医务人员的整体素质。特制定年急诊科三基三严培训及考核计划。
一、加强对急诊医护人员三基三严强化培训的认识。
我科成立由科主任担任科室培训、考核小组长,具体负责科室培训考核工作。经常利用科室会议,晨会交班时间对全科人员进行三基三严培训意义、目的、重要性的宣讲教育,提高对培训考核工作重要性的认识和自觉性。开展“三基三严训练,培训覆盖率100%,三基考核合格率≥90%。
二、培训及考核内容:
(1)基础理论:包括与疾病诊断、治疗有关的医学基础理论。如:人体解剖、生理、病理、药理学、输液、输血、水电解平衡的基本理论,休克、感染、发热等病因及发病机理,常见病的诊断、鉴别诊断和处理原则,危重病人营养、热量供应以及护理基础理论。
(2)基本知识:包括为疾病诊断、治疗直接提供科学依据的临床医疗知识。如:医疗护理诊疗规范、各种疾病的阳性体征、各种检验检查的标本采取方法及临床意义。各种药物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及适应症等。
(3)基本技能:包括医护人员应具备的诊断、治疗的基本操作技能(如各种注节、穿刺技术、心肺复苏技术。手术的基本操作方法:包括洗手、穿脱手术衣、手术器械的正确使用、打结、基本缝合方法等)和能根据掌握的理论知识和实践经验,结合病人的病情,拟定出诊断治疗计划等的思维判断能力(如病历、医嘱、处方的书写能力、体格检查能力、诊断与鉴别诊断能力、门急诊处理能力、阅读辅助检查报告能力等)。
(4)医疗卫生相关法律法规:《执业医师法》、《输血法》、《传染病防治法》、《医疗事故防范及处理条例》、《病历管理规定》等。
(5)技能培训与考核内容:
徒手心肺复苏技术;
心电监护仪的.使用技术;
电除颤仪器的使用技术;
呼吸机的使用与维护技术;
三、培训方式方法:
采用职工自学与科室集中学习、训练两结合的方式方法。要求医护人员利用一切工体,班余及空闲时间学习医学及急诊急救基础知识及新技术、新理论知识。并定期进行考核记录在案。科室利用科主任查房晨会交班及每周业务学习时进行新理论知识讲解讲座,并对急救常用技术采用现场操作演练考核,定期举行急救模拟演练。
四、具体培训考核计划:
一月份:
内容:针对冬季呼吸系统疾病,呼吸衰竭增多及一氧化碳中毒高发季节特点,安排医护人员对呼吸机及CO中毒知识进行学习培训。
方法:由科主任主办讲座1次,然后选高年资医师一名讲座一次。每名医护人员在ICU室操作呼吸机并进行现场考核。
二月份:
春节前配合急救换服装后的崭新面貌举行一次较大规模的院外急救演练,演练前先进行心肺复苏强化训练,并复习相关知识,最后考核打分记录在案。
三月份:
安排全科医护人员积极参加医院医疗文书规范书写专题讲座。同时结合本科特点及医院要求,对各种申请单、知情同意书、急危重症患者抢救记录等医疗文书规范书写进行强化学习。由科主任或高年资医师举办讲座一次,并在3月底由科室质控小组对本季度医疗文书进行检查,进行综合评分并记录在案。
四月份:
主要是血液净化技术培训。科主任主持,复习灌流相关知识及适应症、禁忌证。必要时采用幻灯教学进行讲座。然后由每位医护人员上机操作。进行考核。
五月份:
学习培训各种农药中毒治疗基础知识及相关进展专题学习。参加全院性徒手心肺复苏操作强化训练。
六月份:
主要是卫生法规,法律学习月。由科主任主持在晨会交班及科行政会议上系统学习相关卫生法律法规,依法行医。
七月份:
组织全科参加医院临床医师基本技能操作的理论辅导培训。科内举办医生查体训练,使所有医生过关,并进行考核记分。
八月份:
结合夏季游泳者增多特点,组织医务人员学习淹溺、中毒及电击伤的专题学习。
九月份:
主要是意外伤害常见处理技术的培训。包括创伤的包扎、止血、固定、搬运。要人人动手,个个过关。严格考核。
十月份:
进行医疗安全及医疗法规,法律知识学习。除积极参加医院组织的活动外。科室要举办相关学习2~3次,并安排考核记录。
十一月份:
呼吸道急救管理技术培训。重要放在气管插管方面。利用模具或尸体进行训练,人人过关。
十二月份:
主要是心脑血管疾病知识的培训。包括脑出血、脑梗塞、TIA、心梗、冠脉综合症、猝死等急危重症的救治。安排一次院外急救演练。
工作计划 篇4
1、认真做好自己的本职工作。
一年以来,我严格要求自己,要以良好的职业道德去工作,不允许自己有一丝一毫的马虎和懈怠,否则将会对企业的财务管理形成非常严重的后果,我按照自己的工作职责范围,每天我对各项银行划款复核、前台交易系统复核以及中央国债系统复核工作进行认真严格的复核,每一笔业务,每一项资金的流动及确认都是在反复的核对之后进行的,凡是不符合要求的帐务处理及业务回购、债券买卖、收款付款等业务一律不予确认,严格把关,发挥好职能作用,力保企业的资金管理的安全性,今年以来,我在自己的工作岗位共检查复核业务笔,保证项业务的规范有序。
2、完成了重大项目的资金核算工作。
今年先后完成了债权投资国电项目的核算工作,华发债权投资项目成立的前期准备工作等,由于项目核算工作事关企业资金投入及使用的规范性和准确性,也是项目投资中资金管理的重要一环,事关项目投资的发展,我严格按照公司财务管理的各项要求和程序以及公司投资国电项目核算的有关要求规范运作,为公司的经营发展把好资金使用关,主要的业务是应付利息、管理费、托管费等相关费用的支付,今年共进行了两次,即3月份和9月份各付息一次,为了做好这项工作,我与托管银行以及公司相关部门加强交流和沟通,做好协调工作,使资金管理严格按照程序运作,有效防范了资金使用的风险。
3、配合有关部门做好相关工作。
今年,配合创新部完成了托管银行开立托管户的工作,对资金的管理进行了认真复核后,按照要求划转至项目方,使该项目及时按照预定的计划成立。我多次与托管银行以及公司的'各个相关部门进行协调和沟通,实现该项工作的有序推进,为公司的业务开展奠定的基础。
我还根据投资部的工作需要和指令,办理了通知存款的相关手续,我按银行规定的要求对每笔业务办理了开户手续。为了有效做好上半年的降息预期的准备工作,我们还多次与投资部沟通,做好利息波动的防范风险后,通知所有存款都以七天为周期进行滚存,虽然大大增加了我们的业务工作量,但是全面保证了公司资金的使用安全。今年,在同事的帮助协作下,共完成了各银行存款业务达205笔,总金额达2100亿元,为公司创造收益6100万元。
工作计划 篇5
财务部作为公司的核心部门之一,肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作的配合与总结等工作任务,在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调节各项费用的支出,保证财务物资的安全;服务于公司、服务于员工、服务于客户,以促进公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润最大化,以最优的人力配置谋取最大的经济效益,20xx年全球金融危机时刻警示着我们,在新的一年里,财务部工作人员应在厂领导的正确领导下制定对全厂其他部门的考核制度或者相关办法。在国家各项财务法律、法规的监督下制定如下:
考核制度:
1、组织财务部各员工对国家有关法律法规、会计制度、安全法、财务制度、管理制度等有关法律法规进行系统学习。
2、在财务部内部明确考核制度:财务人员的分工及各职能部门的协作,要分工明确并带有互相协作补充性,相互配合的工作中不断学习,对各项费用的合理支出起到监督作用,对违规违纪行为起到监督智能。
3、在应收帐款上起到有效的监督作用:明确各分管会计的职责,制定相应的制度,如对应收款的监督,应制定相应的规定,对货款回收的期限把握、回款具体事宜、相关销售责任人都应有相应的监督,加大财务监督力度。
4、在对公司其他部门的工作方面:对各科室产生的各项费用进行核算,为公司节省每一笔支出,从一角一元做起。在对各种原料的发票接收方面,认真做好本职工作尽自己的能力去做好每一笔业务的考察及发票的接收工作,认真完成每月的报税工作。
5、对车间的耗用、检修期间产生的各项费用进行把关,为节约成本、减少开支做好每一项工作,对各项费用的节、超进行考核并报公司领导,协助领导做好决策工作。 在新的一年里,力争在机遇与挑战面前认真搞好财务工作,用最优的人力配置争取最大的经济效益,以节约成本为思路提高资金使用价值;以提高员工素质、工作效率为工作目标,从思想上抓紧、行动上落实、制定完整的工作计划,学习好的工作经验和精神,落实各项规章制度,努力做好财务工作。
为公司的良好发展尽到最大的`职责
1,做好财务内审的扫尾工作。撰写审计报告,审计结果反馈各县(市)局,并提出整改措施,抓紧落实。
2,做好迎接省局财务内审前的各项工作。及时总结我局的内审工作,结合整改情况写出自查总结,编制有关报表,迎接省局内审。
3,加强预算管理,严格执行预算,注重预算执行情况分析,继续树立过紧日子的思想。
4,进一步加强经费的管理监督,继续做好县(市)局凭证日常审核工作,及时纠正发现问题。
5,认真贯彻落实省局会议精神,扎扎实实地把财务管理各项工作落实到实处。
6,在完善财务管理制度基础上,进一步抓好岗责体系建设。
7,做好二季度,三季度经费收支的分析工作。
8,想办法出注意,提出增收节支措施。
9,按照市局统一部署,继续做好机关效能建设的组织实施阶段工作,不断提高处内每位干部的行政能力和工作效率,不断提高工作质量和服务水平,圆满全年完成任务。
10,做好年终结账的准备工作,所有经费收入,支出按所属年度入账,调整各项经费的余额。
11,局领导交办的其他工作。市局财务审计处。
工作计划 篇6
20xx年新一年新气象,是充满激情的一年,努力总结去年工作中的不足,巩固好团队今年的管理工作,强有力的提高团队的凝聚力、向心力及执行力,促进团队成员之间的感情,用饱满的青春士气,把今年的业绩做的提升,通过进一步优化管理计划、精神文化建设和营销方案,深入推进天琪团队建设,坚定信心、众志一心、扎实完善今年的各项工作。做好今年的工作意义重大。
(一)充分认识完成今年资产量的目标艰巨性。
去年,我们团队业绩量做的离目标太远,营销计划的实施中遇到不少的问题。团队在营销宣传当中,无法拿到相应的礼品实物及模拟品,不能更好的做好宣传计划;银行网点维护方面,因银行业的竞争,对证券公司的客户经理,要求过高,对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度迟缓,虽然是团队配合个人完善银行网点维护,可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势,不能够在为银行提供存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发,营销计划的开展难度就增加了。
(二)充分认识推进优化管理工作的重要性。
团队管理进入了成长阶段,一些深层次的问题可能还会凸显出来,构建完善的团队管理计划尤为重要,综合计划改革今年进入实质性实施阶段,通过对于团队成员间的凝聚力,向心力,执行力及对工作的热情等现状存在的一些问题,作出新的优化计划,及时解决其问题,完善团队管理。
(三)充分认识招聘成员的重要性。
新的成员是团队的新鲜血液,是补充团队发展的重要部分,没有新成员的增加,大家庭的组成也是不可能的,公司对于招聘方面做出好的优化方案,以团队招聘细化。一并实施,善营销目标。
充分的认识形势问题和任务的目标,完善20xx年,团队新景象,新变化完善完成各项任务,好以下6个方面的工作。
(一)营销管理制度:
1、日常管理:
①分组管理制度:工作中,将团队分成3个小组,通过把人数落实到分组,由小组长进行管理,提高其团队发展。并通过与小组长沟通,更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况,工作上进行良性竞争。
②日常一对一管理:工作中,多与团队成员沟通,了解趋于成员的展业情况及宣传中遇到的问题,及时指导,给予他们鼓励和支持。
③工作效率制度:工作中,要销售人员,熟悉自己的岗位职责:
1、千方百计完成区域销售任务;
2、努力完成销售中的各项要求;
3、负责严格执行客户开户手续流程;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报;
5、严格遵守公司各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
建立团队高效率的工作精神,团队以每个月15日之前完成当月工作情况,通过高效率模式对新员工进行影响,便于后期团队管理。
2、会议管理
团队会议是团队发展的重要环节,会议是现代管理的一种重要手段,销售人员对公司的指示精神理解不够,销售心态就不稳定,就不会严格按照终端思路开拓客户,工作效率就大大折扣。
①工作内容:通过会议中回顾和总结昨天的工作,进行业绩分析,认识到其不足,对其批评,共同交流,找到好的方法和途径,解决市场遗留问题,恢复市场肌体,提高工作效率。(内容:新增资产,开户数,客户疑问)
②会议精神:一天之际在于晨,周一是当周的关键日子,通过周一开会对上周工作不足进行批评指正,指正的方式决定了其主要意义,营销主要的成功方法,无异于精神支持和鼓励,使人有更高的上进心。周一对大家工作进行鼓励,调动起积极性,致使工作顺利完成。
③会议文化:会议中增加才艺展示,把个人优秀的一面展现出来,彰显其自信和人格魅力,鼓舞其团队士气,增强其团队向心力和凝聚力。
(二)人员招聘
销售团队组建,人员招聘是重要的部分,不断地补充新力量,团队才能更好的发展。招聘分一下
三个方面:
①网站招聘:通过助理在智联网招聘,招募优秀成员。
②人才市场招聘:结合人才大市场,进行招聘。
③校企合作:这个是创新招聘的一中新方式,目前还没有成功,通过与学校领导进行沟通,开办期毕业生校企合作,在毕业生毕业前进行培训,了解其优秀成员,招募到公司(在与深圳职业技术学院进行中)
(三)区域培训
在公司的组织的培训下,团队内部进行新员工开户培训强化方案。
①新员工开户流程及企业文化代训(a股,b股开,基金,创业板,机构开户户)
②销售技巧及话术培训(swot分析教材,客户面谈沟通的技巧,银行网点开发维护)
③从业资格考试培训(证券基础知识,证券交易知识)
(四)网点开发及维护
目前有岗厦交通银行和网点,建业小区网点,通过网点巡查和银行行长了解其客户经理工作情况,加强其维护和业绩促成。
通过完成上述工作,使我认识到一个优秀团队应当具有优秀的管理能力,不断强化的团队服务意识,遇事养成个人经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,对于管理者保持管理信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力,较强的.创新能力。以提高团队工作效率和工作质量为标准,这样才能不断增强团队工作的号召力、凝聚力和战斗力。
银行客户经理20xx年工作计划
客户经理是商业银行高素质人才的群体,是现代商业银行经营与管理的人力资源主体,其素质高低对商业银行开发客户、开拓市场的着直接的影响。因此,商业银行均高度重视对客户经理的持续培训(也叫终身培训),以应对愈来愈激烈的市场竞争。培训的方式主要有:银行内部举办专业培训班;由资深的客户经理带领,实行在职岗位培训;邀请金融专家到本银行讲座;派往参与其它金融机构举办的培训与讲座,组织到国外金融机构考察学习;到其它业务部门接受短期培训;新产品推介培训等。培训内容包括有关的法律、财务分析、国际贸易融资、营销技巧,其它如生存训练、eq训练、战争游戏等。
客户经理的主要职能是:
1、开拓银行业务(主动进攻型)。这是客户经理的主要职责。大力挖掘优质新客户;全方位地开发新业务;不断创造客户需求,提出产品创新思路。
2、加强现有客户关系。对现有客户的维护服务,是客户经理的一项重要职责。大力促销业务,提倡连带促销,交叉式销售,为客户提供一揽子报务;认真解决客户的疑难问题,处理客户投诉;千方百计提高服务质量,为客户提供高品质服务;大力开展各种收费服务,努力提高非利息收入比例。
3、受理客户授信申请。对客户提出的授信申请,客户经理要在认真进行调查分析的基础上,提出客户真实、资料完整齐全、分析准确、观点鲜明的授信调查报告,送同级信贷管理部门审查。
4、参与审批工作。客户经理主管大都是信贷委员会委员,直接参与审批工作。
5、搞好贷后监控工作。加强对信贷客户的日常工作监测、风险管理工作,及早察觉坏帐信号并立即采取行动进行补偿。
6、收集反馈信息。及时准确地收集客户经营情况及客户意见、行业动态、同业竞争对手情报等各类信息情报资料,上报给有关部门,以采取应对措施,把握商机,促进业务发展。
客户经理处在市场竞争的最前线,必须充分运用现代化的服务手段来掌握资讯、利用资讯才能在市场竞争中抢占待机。
客户经理的营销技巧比较高超。客户经理在长期激烈的市场竞争中积累了许多丰富的营销技巧。
客户经理作为银行与客户联系的桥梁,银行形象的代表者、客户开发者、产品营销者,在商业银行市场竞争和业务发展中发挥着愈来愈重要的作用。
科学定位。进一步明确客户经理的工作职责。客户经理的工作职责既不能定得过多,也不能定得太少。其主要职责应定为:开发客户;开拓业务(以批发业务和私人银行业务为主);提出新产品创意;信贷调查;贷后监管;信息情报收集反馈。
严格管理,逐步建立一支高素质的职业化客户经理队伍。首先,把好客户经理资格认定关。客户经理不是信贷员和存款外勤的“翻牌”,更不是分流富余人员的渠道,应是银行比较优秀的人才的群体。特别是客户部门的主管一定要由资深客户经理担任,竞争上岗。第二,加大专业培训力度。总行重点培训客户经理师资力量和高级客户经理,分支行重点对客户经理进行操作性培训。客户经理培训不能只搞短期行业,要坚持持续性、长期性,对客户经理进行终身培训。除了在国内培训外,对一些高级客户经理,可有计划地组织到境(国)外进行短期培训考察,以开拓视野、掌握新知识。第三,严格进行考核。在指标体系中,突出以业绩为中心,
以效益为目标。考核办法一经出台,就要严格执行。第四,完善对客户经理的监督管理,防范经营风险。
严格的奖罚制得以充满生机和活力最重要的激励机制。以业绩论英雄,凭贡献拿薪酬,按表现定去留,这在银行已成为一种制度。赏罚制度对激励客户经理工作积极性有着十分重要及直接的影响。
工作计划 篇7
一、指导思想:
以基础教育课程改革纲要为指导,以全面实施素质教育为宗旨,以提高教学质量为核心,结合我校具体情况,突出教学质量这一工作中心,切实提高课程实施水平和教育教学质量。遵循市教研室20xx年秋季品德学科教学意见和学校教学教研工作计划精神,进一步更新教育思想,强化新的课程标准意识,努力探索课堂教学高效益的途径与方法,牢固树立质量意识,提高品德学科教学的实效性,促进教师学科专业水平和课堂教学水平的提高,优质、高效地完成教育教学教研工作,全面提高教育教学质量。
二、主要工作目标与措施
1、加强教师学科理论学习
本学期采取集中与分年级组的形式组织老师们认真学习和研究“课程标准”,进一步强化课改意识,把新课程理念的研究融入教学过程的始终,努力使每位教师在自己的学科专业发展上都有所提升。
2、扎实开展课堂教学研究
品德学科教师要牢记学科理念,熟知教材体系,树立“一切为了学生发展”的宗旨,遵循学生生活的逻辑,让教学面向学生生活、实现活动式的教学,探究式的学习,成为品德课堂教学的一种常态。课堂教学要培养学生良好的品德素养,促进学生知识、能力及情感、态度、价值观的和谐发展。
一是以课堂为阵地,认真扎实开展教学研究。关注儿童成长和儿童的现实生活,充分开发和利用生活化课堂教学资源,找准课堂与生活的衔接点,精心设计教学流程,努力为学生架起课堂与生活的桥梁,提高品德学科教学的实效性。
二是根据本组任课教师多、兼职教师多,转学科教师多的.特点,继续开展同年级同题研究课活动。
三是以话题研究为依托,以提高常态课教学实效为重点,在调查研究品德课现状的基础上,组织老师们进行讨论,拟定新的研究话题。10月下旬我们将承办由市教研室品德学科组织的“话题式研究现场观摩活动”(一节课、一个小册子、一个专题发言)。
四是充分发挥学科带头人、骨干教师的示范带头作用,并利用其优势资源,开展多形式的组内小型培训活动,认真做好传帮带工作,提高学科教学的整体水平,认真落实好学校的新一轮“三课”活动,并协助学校努力承办好各级研训活动。积极参加送教下乡活动
五是积极组织开展好集体备课组活动。以年级为单位,以教材教法学法为主要内容,围绕本学期的校本研究话题,认真研究课堂教学,提高集体备课的针对性和实效性。组织一至三年级的老师要重新熟悉教材、多钻研教材,了解其特点等(因今秋一至三年级均为鄂教版教材)。
六是认真进行教学反思。要求每位品德学科老师对自己每上的一节品德课都要进行认真地反思,每人每月写一篇学科教学日记或反思。
三、活动安排
1、学习市教研室学科教学意见、学校教学教研计划。(9月)
2、制定教研组工作计划;讨论,拟定新的研究话题。(9月)
3、参加市级品德学科培训。(10月)
4、参加学校新一轮“三课活动。”(10月—11月)①骨干教师、学科带头人示范课。②组内研究达标课(同年级同题研究课活动)。
5、承办市教研室品德学科组织的“话题式研究现场观摩活动”(12月下旬)
6、收集整理教学案例,教学论文评选,(所有品德学科老师每人上交一篇教学论文或典型案例或教学日记)。(1月)
7、组内工作总结、编辑教研专辑。(1月)
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