美容工作计划
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,又将迎来新的工作,新的挑战,是时候认真思考计划该如何写了。计划到底怎么拟定才合适呢?下面是小编帮大家整理的美容工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
美容工作计划1
随着人们对外貌的追求和对美容服务的需求不断增长,美容行业发展迅速,美容院作为其中的重要组成部分也迎来了更大的发展机遇和挑战。作为美容院的核心管理者,店长在日常经营中起着至关重要的作用。为了更好地规划和实施各项工作,店长需要制定年度工作计划,确保美容院的业务和管理能够顺利进行。
首先,店长需要明确美容院的发展目标和战略定位。美容行业的竞争激烈,只有明确自己的定位并制定战略,才能在市场中立于不败之地。店长应该与公司的管理层和团队充分沟通,确定今年的发展目标,如提高客户满意度、增加营业额、开设新分店等。根据目标,制定相应的策略和计划,包括市场推广、产品研发、员工培训等方面。
第二步,店长需要对美容院的内外环境进行全面的.分析和评估。通过对市场、竞争对手、消费者需求等因素的研究,了解市场的潜力和差距。同时,对内部的运营和管理进行审视,发现问题和瓶颈,制定有效的解决方案。例如,通过市场调研了解消费者对美容服务的需求和偏好,调整产品结构和服务模式;通过员工满意度调查,改善内部管理和员工激励机制,提高服务质量。
第三步,店长要制定详细的市场推广计划,增加美容院的知名度和影响力。可以通过线上和线下的渠道进行宣传,如利用社交媒体平台发布优惠促销、与健康美容杂志合作发布专题报道、举办线下活动与潜在客户互动等。同时,根据目标客户的特点和需求,制定相应的市场定位和推广手段,如针对职场女性的推广活动、专注于皮肤护理的特色服务等。通过精准的市场推广,吸引更多的客户,提高销售额。
第四步,店长需要重视员工队伍的培养和管理。美容服务的质量取决于员工的专业技术和服务态度。店长应该制定员工培训计划,定期组织技术、产品等方面的培训,提高员工的专业素质。同时,建立激励机制和良好的团队氛围,激发员工的工作热情和创新能力。定期评估员工绩效,针对不同的员工制定个性化的职业发展规划,提高员工的满意度和忠诚度。
第五步,店长要确保美容院的运营和管理达到高效和规范。店长需要建立科学的管理制度和流程,包括财务管理、服务流程、设备维护等方面。同时,积极引入现代信息技术和管理软件,提高工作效率和数据分析能力。通过良好的管理和优质的服务,提升美容院的品牌形象,增加客户黏性和复购率。
最后,店长需要定期进行业绩评估和反馈,对年度工作计划进行总结和调整。通过定期检查和评估,发现问题和不足,及时调整计划和策略,确保工作的连续性和效果的达成。同时,及时表扬和奖励优秀的员工和团队,激励大家为美容院的发展做出更大的贡献。
综上所述,作为美容院的店长,制定年度工作计划是确保美容院可持续发展的关键一环。通过明确目标、分析环境、制定市场推广计划、培养员工、规范管理等方面的工作,店长可以实现对美容院经营和管理的全面把控,提升美容院的竞争力和盈利能力。
美容工作计划2
作为经营规模和实力相对较弱的中小美容院如何确保可持续性发展?笔者有一位密友经营一家连锁美容院,笔者通过多年来的实地观察和分析认为:中小美容院经营者需要系统地来谋划自身的经营发展思路,不断塑造自身核心竞争力,满足周边消费群体不断增长的需求,才能立于不败之地。笔者将从战略定位、识别系统、产品组合、人员管理、促销方式、销售行为等几个方面进行分析和阐述这些经营思路,以供各位中小美容院经营者参考。
一、精准的战略定位
精准的战略定位决定着美容院经营的方向和特色,这是迈向成功的第一步。简单地讲就是具体经营哪些项目、哪些是核心项目等。很多美容院后续经营不下去,大部分都是由于经营者在最初的战略定位上要么是拍脑袋、想当然决定的;要么盲目信赖某些加盟机构业务人员的煽动和蛊惑;要么就是把其他分店的经营简单复制照搬过来等。战略定位应该在开业之前一、二个月就应该确定下来,但也需要在经营过程中随着消费环境的变化而不断优化调整。战略定位是建立在消费环境分析基础之上,其中包括消费群和商圈调查分析。
首先,消费群调查分析。主要目的在于了解潜在消费人群的消费层次和购买力。一般而言,美容院所能辐射的地理范围集中在半径1—3公里内。美容院经营者应致力于摸清周边常驻人口的数量、主要特征、大致收入水平、职业背景等。对于中小美容院经营者来说,由于人力、财力、能力等局限,细致、周密的市场调研根本无法做到。笔者建议可通过观察法和征询法。观察法:抽出时间实地观察美容院所在区域不同时间段(节假日周末、平常日、上午、下午、傍晚等)周边流动的人群,分析判断这些人群大致特征。征询法:通过在附近商家消费或逛楼盘等方式与人聊天来收集大量的一手信息。比如:是年轻人较多还是中老年居多?是时尚新潮的人多还是保守居家人多?是在外做工的多还是就近工作的多?是一般工薪阶层多还是做老板居多?等等。于是就可以大致了解周边潜在消费人群的消费能力。
其次,商圈调查分析。主要目的在于了解竞争环境和潜在合作状况。中小美容院经营者应非常了解周边居民小区、美容院、其他商业业态、交通口岸等分布及其概况。笔者建议可通过查看地图法和实地巡查法。查看地图法:通过查看实用的印刷版地图和新颖的网络电子地图、三维地图等来获得信息,可以节省大量时间和精力,不足之处在于可能无法详尽或记实。实地巡查法可与之前的观察法相结合,可以收集到大量一手信息。比如:附近小区是入住率不高的新建小区还是成熟的小区?是有大型商超还是仅有若干小型便利店?是有很多家美容院还是只有几家化妆品店?是有很多中高餐饮店还是基本都是小食店?等等。尤其是对于周边同业的美容院,完全可以通过陌生拜访、体验、虚拟咨询来进一步了解其经营项目、价位、内部布局环境等信息。
最后,中小型美容院经营者在结合自身美容院实际状况和消费环境分析基础上,接着就需要进行自身战略定位和梳理,即确定以哪部分人群为目标消费群,满足他们哪些现实的美容消费需求,以及提供什么档次的美容服务等等。如是做中高档美容项目还是中低档美容项目?是做日常保养护理项目还是功效性美容项目?是仅做美容项目还是兼做其他项目(如:美甲、纹绣、化妆等)。战略定位目的就是让自己的美容院最大化满足周边实际的消费需求,同时与其他美容院进行差异化竞争。案例:上海普瑞蒂美容生活馆基于消费环境分析之后在闵行的店以中高档保养护理美容项目为主,以女子瑜伽训练等为辅,兼做纹绣等小项目;而在浦东的店以中低档功效性美容项目为主,以纹绣等为辅,兼做发型设计、化妆、美甲等。
二、鲜明的识别系统
鲜明的识别系统是美容院的第一形象,无论对广大消费者还是对内都员工起到积极的影响作用。它所表现的好坏直接会给人留下正规专业的印象还是草班搭台的印象。美容院的识别系统应该在所有接触到内外人群的用品上都要统一、规范。识别应用系统一般主要包括店招、名片、会员卡、报价单、员工服装、店内外海报、传单等。一些中小美容院经营者在这方面做得很不够,主要存在问题:没有比较规范的店名字样及其店标,使用的字体混杂、有些根本没有什么店标;没有统一的标准色,粉红、草绿、大红等什么花里胡哨的颜色都有都用;美容院内的宣传品、物料等样式不统一、变化无常,给人杂七杂八的印象等。中小型美容院经营者应该重视自身美容院标准色、店名标准字样、店标以及表现样式的明确和统一。
首先,确定美容院的标准色、店名标准字样。我们知道,不同颜色给人不同的心境感受,但无论选择什么,是单色还是多个颜色搭配,在所有表现美容院形象的用品、物料等上都要统一、鲜明。此外,房间墙面粉饰、前台装饰、产品展示柜装饰、吊灯、窗帘、床单、椅套等设施甚至其他细节上也都要与标准色相和谐,不能令人感到突然或异类。值得说明的是上述所使用的不一定都是标准色,而是相近色。如选择橙色为美容院标准色,那么上述可使用黄色、白色、棕色也与之相和谐。店名的标准字样也是如此,如果选定黑体字,那么所有呈现店名的地方都是黑体字,大小可以根据其覆盖面积而变化。
其次,确定店标。很多中小美容院根本没有自己的店标,一方面是不懂、没有意识到,另外一方面也是重视程度不够。由于全国各地有一些所谓的“美容”其实是异性按摩等色情场所,一般都是店名加美女图。专业美容院就要从优美的店标上体现出专业形象。也有一些美容院是加盟店,失去了自己,直接使用加盟商的标识,无可厚非,但是一旦合作失败,何以为继?难道三天两头去更换店招吗?从而给消费者造成不稳定不踏实的印象。中小美容院要拥有自己独立的店标,这不仅是形象标志,更是身份的标识。
第三,确定表现样式,也就是所有表现元素的排列架构。比如在所有会员卡,无论是年卡、季卡还是月卡,或者叫钻石卡、宝石卡、水晶卡等等,都要统一样式、排版方式;传单、海报、报价单也是同样道理。只有这样才能形成统一的视觉感受,给人一专业细致的印象。
上述这些工作,美容院经营者不必亲历亲为,完全可以让专业的设计机构协助拟制,这样可以营造出美容院的专业性,从而增强消费者对美容院的信心、信任和信赖。
三、合理的产品组合
合理的产品组合决定着美容院盈利水平。一般包括不同品牌产品组合、不同档次产品组合、不同类别产品的组合。一些美容院在产品组合上经常犯一下问题:把产品配置的主动权托付给加盟机构,让其为了自身优秀业绩表现而妄为;店内全部产品为某单一品牌,经常出现该品牌得不到消费者接受和认可,美容院经营陷入被动;产品组合在档次上偏高或偏低,产品组合在类别上单一或过于杂乱,均不符合周边消费特点,造成后续经营困难等等。中小美容院经营者应该对自身所经营的产品品牌、档次、类别进行合理规划组合。
首先,在产品品牌组合上。如果所经营的美容品牌品质足够优秀并具有相对广泛的知名度和美誉度,美容院可以单一经营其美容产品。但是行业内这样有优势的美容品牌并且兑现承诺很到位的的确凤毛麟角,再说合作长久到底有多久也是个问题,到那时就非常被动。所以,美容院经营者应该引进不同美容品牌,或者不同品牌的产品类别有所差别,或者不同品牌的产品档次有所差别,形成优势互补,从而满足不同消费者的实际需求。也就是中国俗话“不能在一棵树上吊死”的道理。
其次,在产品档次组合上。这个需要基于周边消费环境分析来确定。若周边主要是消费能力强的潜在消费人群,可以中高档产品为主,而不能导入低档次产品来刻意追求高额利润从而弱化美容院形象。相反,应主要导入中低档产品,以符合周边潜在消费人群实际购买能力,可以引进个别高档产品起到提升形象作用。总之,美容院经营者在产品档次组合上避免单一化,如为追求所谓虚幻的高利润而定位偏高,而实际陷入曲高和寡的被动局面。
最后,在产品类别组合上。不同类别的产品,如美白系列、祛痘系列、肩颈疏导系列、精油系列等等,具有不同功效,适用不同美容需求的消费人群,进行合理、有效的搭配组合有利于提升资金使用率。尽管产品类别多样化可能会满足不同潜在消费需求,但应该配合美容院所界定的主打项目来导入,并划分出主打产品品类及辅助产品品类,切忌天女散花、撒胡椒面,结果顾此失彼,并且使有限的资金分散。
美容院的产品组合不可能一开始都能够非常完美地迎合周边消费人群的实际需求,这需要在经营过程中结合消费环境变化不断优化调整,将不符合需求的产品坚决处理淘汰,适当增加新颖的.产品。
四、高效的人员管理
美容院除了店租、产品等经营成本外,占比较大还有人员工资。高效人员管理,不仅可以提升人员使用效率,也可以更好节约经营开支。一些中小美容院经营者时常发生以下状况:盲目配置太多数量的美容师,超过日常经营需求,增加不必要的运营负担;有些却为了节约经营成本,仅招学徒工,服务顾客应接不暇、敷衍了事,结果得不偿失;内部缺乏配套的管理制度,对员工考核简单随意,自然流失率很高;对员工本着拿来主义,不重视持续培训和培养等等。这些都会导致美容院经营状况起伏不定,甚至险象环生。中小美容院经营者应该在人员结构、考核管理、培训指导等几个方面上进行优化改进。
首先,在人员结构上要优化调整。结合自身美容院规模以及客流量大小合理配置人员数量。对于一些较小型美容院,如果经营者本身就是美容师出身,最多再配置1~2名美容师,其余可为美容学徒来经营,边培养边服务,一方面降低经营开支,一方面也有助于人员稳定性。在人员层次也需要合理搭配。中型美容院可配置店长一名协助经营者管理;一般较小型美容院不需要配置店长职位,由经营者自己来承担这个角色。此外,可以通过经验丰富的美容师搭配经验不足的美容师或美容学徒,不必要全部为待遇要求较高的美容师,通过预约制合理分配时间来服务顾客,这样也有助于稳定美容队伍的稳定性。
其次,在考核管理上要优化完善。美容师最关心的是自身薪资收入,经营者也关注每月的薪资发放。薪资组成一般为基本工资加提成奖金加补贴福利。实际薪资的发放应该建立在已经明确并公示的内部管理规定基础上,做到有依有据,而不是想当然、随意性。根据合理的奖罚管理规定来发放薪资,让美容师心服口服,否则难免会造成异议和争端,甚至有些美容院因此发生诉讼或身体冲突事件。
第三,在培训指导上要持续加强。对美容师持续有效的培训也是福利,很多美容师希望加入大型美容院的诉求之一也在于此,所以中小型美容院经营者的确需要花费一些精力、财力投入在这方面。培训形式可以是很多种,不一定是非常正式的培训学习课程,也可以是亲身实地指导、相互观摩学习、发放知识读本、参加行业会议等等,有条件还可以举行小型户外拓展训练等。这样做最大的好处在于有助于稳定队伍,提升向心力。
美容师流失性大是中小美容院经营者最头疼的现实问题,解决问题的出路从自身找原因找解决办法,在人员管理上做足文章,而不是总是招聘招聘招聘,否则顾客也会从中感觉到美容院管理混乱,从而减弱其对这家美容院的信心、信任、信赖。
五、有效的促销方式
促销就是促进销售,目的在于为了提升客流量以及客单价,从而提高美容院总体经营业绩,是目前最普遍使用也最有效的经营手段。但目前很多中小美容院陷入很多怪圈:为了促销而促销,没有其他辅助手段支撑;促销力度偏小或设计不佳,缺乏足够的吸引力;常年一种促销方式和内容,给顾客印象是变相降价;促销语言夸大其辞,实际运作中变样收取其他费用,使顾客产生强烈的反感和排斥情绪等等。这些现象都导致美容院促销却没什么人气,越没人气越在促销。中小美容院经营者应该在促销规划、活动设计、促销实施等几个环节给予重视。
首先,在促销规划上要系统部署。促销规划着眼点绝不仅是随后所讲的促销活动内容的设计,而是整体的布局,即在什么时间段、利用什么活动主题以及怎么吸引潜在消费者注意并进店等。一般而言,充分利用节假日如元旦、国庆、教师节、情人节等喜庆气氛,配合消费心理诉求作为活动主题更有效果,而不会产生漠视或排斥的心理。如“靓丽情人节美容礼纷纷”活动主题,促销时间2月8~14日。除了传单、店外条幅、手绘海报等必要的广而告之手段外,更重要是根据节日性质来营造店内氛围,进行适当的装扮和布置,以达到与消费者的心理共鸣。
其次,在活动设计上要动人心魄。活动内容的设计以增加新顾客、稳住老顾客为出发点,力度一定要足够大才能达到促销的效果。针对潜在顾客可以采用免费体验或套餐优惠、小赠品等手段,但着力点要在如何挽留住潜在顾客。案例:上海普瑞蒂美容生活馆针对潜在顾客设计出38元美容体验大礼包,包括面部香薰护理2次、面部水疗2次、肩颈疏导2次、舒体放松1次、内分泌调理1次等,分2~3次操作完成,这样的设计可以增加与潜在顾客沟通劝导的机会,后来实际运作成效也非常显著。针对老顾客,活动期间在一些项目可享受特别的优惠或较大范围的让利,一方面稳住老顾客情绪使其心满意足,另外一方面还可以借此拓展老顾客新的消费项目。值得说明的是促销活动所选择的产品或项目可以与消耗美容院库存产品及项目结合考虑,这样既可以吸引大批客源,同时又可以大大降低美容院的库存压力。
最后,在促销实施上要实实在在。按理来讲,促销活动怎么设计具体实施就怎么去做,然而一些美容院却在其中混水摸鱼、糊弄甚至诱骗顾客,这种做法直接导致一次性效应并且造成口碑不佳。尽管美容院经营压力较大,每月都需要新增顾客来保障持续经营,但决不能急功近利,做出一些短视行为,而应该放长线、看长远。这一点与商业道德有关,不再獒述。此外,促销实施期间的人员管理及激励措施也应配套出台,从而在组织运行上确保促销活动顺畅实施并达到理想效果。
总之,促销决不能为了促销而促销,这样浪费人力、物力、财力却达不到理想效果,有时由于具体实施细节不注意反而起到坏的效果。
六、理性的销售行为
不言而喻,销售工作是所有美容院关键经营行为,无论是销售美容项目、美容产品,还是销售会员卡,销售业绩大小决定美容院是否能够长久维持下去。然而,一些中小美容院经营者在销售行为上经常出现一些不和谐的现象:强行拉客、强买强卖;夸大效果、乱许承诺,诱骗顾客;重销售却服务差劣;开卡完立马闪人等。这些行为不仅给自身美容院带来恶劣的影响,也给美容行业带来负面效应。中小美容院迫于经营压力在这方面的表现特别令人忧心,甚至出现美容师因为强迫顾客高价消费买单而被杀的新闻报道,更不用说经常出现的美容顾客投诉的报道。中小美容院经营者的确应该在强化沟通技巧、顾问式销售、整合营销三个方面发力才是长久之道。
首先,强化沟通技巧。与潜在消费者缺乏真正有效沟通是销售业绩不佳的根本原因。作为美容师应该了解和掌握顾客消费心理、语言沟通技巧等,加上正式规范的仪表仪态才能打开有潜在美容需求的消费者心门,才能为进一步销售打下基础。通过聊天式沟通来拉近彼此心理距离,通过开放式提问来挖掘消费者的潜在需求,做到有理有节,让人感到亲切又专业。而不能开门见山、单刀直入,直接就是口若悬河、天花乱坠的销售、推销语言,这样一开始必遭到潜在消费者排斥心理。
其次,采用顾问式销售。美容师可以说是美化消费者面部及身体的“医士”,所以一定要通过专业性互动式的咨询方式,针对消费者潜在美容需求提出有针对性的分析诊断和解决方案,这是消费者最感兴趣的地方。针对性是其中的关键环节。举个夸张的例子:顾客满脸是痘,美容师视而不见使劲推销美白护理套餐、推销年卡,顾客可能产生共鸣并购买消费吗?美容师一旦通过自身专业性赢得潜在消费者的信任,销售工作就是相对顺畅很多,消费者就会在存有购买欲望的基础之上从怀疑、比较阶段进入尝试性购买阶段。
美容工作计划3
工作范围:
店内每月促销宣传设计、店内vi设计、活动宣传设计及制作印刷、安装发布每月商场促销活动策划、联盟商家公关策划、店内宣传活动每年整体的新客开发计划
发展规划:
1.联盟商家公关策划:前期开展一些大型的超市、酒店和ktv等高端消费场所合作,增加知名度,同时增加新客渠道(南方大厦,华晨购物广场等一些商业繁华场所的.联盟)
2.每月促销活动计划:华晨广场的5月10日母亲节促销活动,6月份夏日瘦身主题月,七夕情人节活动等一些列促销活动,增加新客进店。
3.大型活动:周年店庆;
4.中小型活动:三八妇女节促销活动,元旦小型促销活动。
20xx年具体营销活动(拟定):
5月份母亲节活动(温馨母亲节、南方大厦,华晨广场联盟活动)6月份6月份夏日瘦身主题月
7月份七夕情人节活动
9月份年度促销活动、胸部保养月
10月份华晨购物广场现场展示促销活动
11月份小区促销活动
12月份商场促销活动(元旦促销)
美容工作计划4
在过去的xx年,不管成绩怎么样,都将成为过去。作为一个力求上进的人,我们应该向前看,向着我们美好的未来进军。20xx年不管是对于美容院,还是对于美容师自己,都是具有非常大的意义的,一切都是崭新的开始,我们要抓住尾巴,为崭新的xx年的奋斗做好准备。下面就是作为美容师的我,在20xx年的个人工作计划。
工作方面
首先是自己在工作方向上的调整。虽然我们平时都在忙,但是如果我们仔细思考的话,就会发现,很多时间其实是被我们浪费掉了的。为什么会浪费掉很多不必要的时间,就是因为我们在工作的时候,没有把握好方向,工作也没有重心,在很多事情上过多的投入精力,而在关键问题上则显得有心无力。为了避免这样情况的发生,我计划在xx年的工作中,明确自己的工作方向,朝着既定的目标,充分利用时间创造效益。
充电学习
三人行必有我师,在别人的身上总有我们不具备的能力和优点,而这些都是值得我们学习的`。不管是美容师的手法还是其它方面,美容师是不是可以通过学习变得更加优秀呢?另外一方面,作为美容师,会不会一直都是美容师而没有改变?美容师是不是可以从领导层那里学到一些管理能力呢?再举个简单的例子,我们现在写的个人年度工作计划和之前写的年度等,不是也在锻炼我们的写作能力和语言表达能力吗?说到语言表达能力,美容师这个岗位能够很好地锻炼我们的口才,和与人沟通的能力。当我们和别人愉快沟通的时候,不只是我们的感觉好,也能给顾客留下很好的印象。我希望自己在xx年能够创造非常不错的效益,先根据美容院的总体目标制定自己的工作目标,并且努力完成每个月的工作目标。
美容工作计划5
在过去的一年里,我总体上做得很好。首先,我清楚地了解我的工作职责。按照门店相关规定准时下班,不得迟到或早退。二是在工作时间做到最好,做好本职工作,做好工作。再次,与同事相处融洽,关系良好。
另外,与客户的关系也处理得当,既不怠慢客户,又要做好本职工作。先说一下我一年工作的总结:
一、良好的服务意识是最有力的销售方法
1、微笑服务:可以给对方留下良好的第一印象。通过微笑,您可以展示您的个人魅力和亲和力,从而影响客户的情绪,为客户营造轻松愉快的'心情。
2、家庭式服务:美容师要始终站在客户的立场上,想客户所想,尽可能消除他们内心的顾虑和疑问,让客户有宾至如归的感觉。
3、增值服务:尽量为客户提供物有所值的服务,让他们真正感受到物有所值。
二、能够充分展现你良好的个人品格,是你迈向成功的坚实一步
1、有良好的工作习惯,客户会很容易和快速接受你,认同你,然后她就会认同你的产品,接受你的服务。
2、要有正确的审美,懂得欣赏客户,赞美客户,让客户满意,乐于接受你和你的产品和服务。
3、在工作中,要充分向客户展示自己良好的精神面貌。带着情绪去工作是最大的禁忌。干净、端庄、大方的着装也是你良好精神面貌的一个方面。
三、要成为一名合格的美容师,必须有一定的理论素养
要了解与自己工作相关的基本生理知识,流行思想报道、营养、美容常识和心理知识;关注当今美容行业发展的新动向,精准开展咨询服务,如实回答客户提出的各种问题,不断提升客户鉴赏能力,为客户提供高水平服务、客户服务。
四、技能培养
美容护肤是一门技术,也是一门艺术。美丽无瑕的肌肤,其实是美容师构思和精心绘制的画面。因此,美容师不仅要有深厚的艺术修养和正确的审美,还要掌握高超的美容护肤技巧和准确的方法。这样,我们就可以在美容服务中获得主动权。
我在工作上还有很多问题。在工作经验方面,相比一个好的美容师,我还有很多需要学习的地方。人生是一个不断学习的过程。我们必须正确定位自己,全面审视自己的能力。
20xx年即将结束,我们将迎来20xx年。希望明年工作顺利,财源滚滚。同时,也希望公司能做得越来越好。
美容工作计划6
作为一名美容师新人,我深知在这个行业要想成功,必须要有一份详细的工作计划。这样才能更好地规划自己的工作和提高自己的技能水平。下面我将详细介绍我作为一名美容师新人所制定的工作计划。
一、学习和提升技能
作为一名美容师,技能的提高是非常关键的。只有不断地学习和提升技能才能在这个行业立足。因此,我的计划是每天都要抽出时间来学习相关的技巧和知识,提高自己的技能水平。这包括参加培训课程、阅读相关的书籍或者研究网络上的专业知识等。除此之外,我还会积极地与同事和上级交流,借鉴他们的经验和技巧,从而不断地提高自己的技能水平。
二、与顾客建立良好的关系
作为一名美容师,与顾客建立良好的关系是至关重要的。因为只有顾客对你信任和满意,才能帮你吸引更多的客户。因此,我的计划是通过真诚、耐心和专业的服务,与每一位顾客建立良好的.关系。我会尽己所能为顾客提供最好的服务,并与顾客进行热情的交流,关心顾客的需求和感受,并根据顾客的反馈及时调整自己的服务方式,以获得顾客的信任和满意。
三、积极开发新客户
美容行业的市场竞争越来越激烈,因此,积极开发新客户也是非常重要的。我的计划是不断地开拓新市场,寻找新客户。这包括参加各种行业展览、通过社交媒体、微信等渠道积极推销自己的服务,并做好个人形象营销等。此外,我还会与店长、同事等建立良好的合作关系,共同开发新客户,并通过奖励机制等方式激励员工积极开拓更多的市场。
四、严格执行卫生规范
卫生是美容行业必须遵守的重要规范。为了保证每位顾客的使用安全和健康,我将遵守严格的卫生规范,并定期进行清洁和消毒。 我将做好每个步骤的清洁消毒工作,以提高工作效率。此外,我还会对每位顾客做好分析工作,做出精确的诊断和预测,为顾客提供最安全、最有效的服务。
五、保持良好的形象和态度
美容行业是一个非常讲究形象和态度的行业。因此,保持良好的形象和态度也是我的计划之一。我将每天精心打扮自己,穿着整洁、得体的工作服,在工作中保持高度的专业精神和耐心细心的态度。同时,我会积极地与同事合作,做好团队工作,共同为顾客提供更好的服务。最重要的是,我会时刻保持微笑,让顾客感受到我的善意和诚意,赢得更多的客户。
六、不断优化工作流程
优化工作流程是我的另一个计划。我将通过不断总结经验和探索新的方法来优化整个工作流程,提高工作效率。具体来说,我将优化预约和服务流程、改进沟通方式、制定标准化操作流程等,以保持工作的高效性和规范性。
总之,作为一名美容师新人,我将秉持着认真、负责、耐心、细心、诚恳的工作态度来对待每一位顾客。同时,我也会不断地学习和提升自己的技能,开拓新市场,优化工作流程,保持良好的形象和态度。相信这样,我一定能在这个行业中取得好的成绩。
美容工作计划7
作为一名美容院店长不只是需要理解下达任务的是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:
1、 要沟通:经常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及院店所在的物业部门”,为今后院店在店外进行各种促销活动需要帮助的时候创造良好的条件。
2、 要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。
3、 要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施的时候的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1. 建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感与主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励与约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的'商业形象,尽最大努力使顾客在布局、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好地全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
8.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
9. 明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
10. 在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
11.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
12.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
13.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
美容工作计划8
一、每天的工作安排
1、客户咨询与预约:每天早晨,美容翻新技师需要回答来自顾客的咨询电话和邮件,并提供相关信息和建议。他们还需要根据顾客的要求安排预约时间,确保工作计划的合理安排。
2、分析顾客需求:在与顾客面对面的咨询中,美容翻新技师需要仔细聆听顾客的需求和期望,并根据顾客的肤质、面部特征等进行专业分析。
3、 提供个性化建议:基于对顾客需求的理解和专业分析,美容翻新技师会为顾客提供个性化的美容翻新方案和建议。这包括选择合适的护肤产品、手术或非手术的整容技术等。
4、进行美容翻新服务:美容翻新技师将根据与顾客的讨论,执行所需的美容翻新服务。这些服务可能包括皮肤护理、面部提拉、填充注射或其他整容手术等。
5、现场记录和评估:在为每位顾客提供服务过程中,美容翻新技师需要记录相关数据和观察结果,以进行后续的评估和调整。
二、专业技能的要求
1、丰富的美容知识:美容翻新技师需要具备广泛的美容知识,包括皮肤生理学、整容手术原理等。他们还需要与时俱进,了解最新的美容技术和产品。
2、技术熟练:美容翻新技师需要掌握各种美容翻新技术,包括各类面部提拉、填充注射和激光磨皮等。他们需要经过系统的培训和实践,熟练掌握这些技术。
3、优秀的观察力和判断力:美容翻新技师需要有敏锐的`观察力,能够准确分析顾客的肤质和面部特征。他们还需要具备良好的判断力,能够为顾客提供最适合的美容翻新方案。
4、沟通和人际关系技巧:美容翻新技师需要与各种各样的顾客进行有效的沟通。他们需要有亲和力和耐心,能够理解顾客的需求并提供相关建议。良好的人际关系技巧有助于建立与顾客的信任和合作。
三、与顾客的沟通
1、建立信任和熟悉感:在与顾客的初次接触中,美容翻新技师需要展示友好和专业的形象,与顾客建立信任和熟悉感。他们需要认真倾听顾客的需求,并提供有针对性的建议。
2、解答问题和解释方案:美容翻新技师需要准确解答顾客的问题,并以易于理解的方式解释美容翻新方案的细节。他们需要尽可能地满足顾客的需求,同时保持专业的态度和行为。
3、关注顾客的反馈和需求:美容翻新技师应该随时关注顾客的反馈,了解他们对服务的满意度和需求的变化。他们应该根据顾客的反馈做出相应的调整,并在后续服务中更好地满足顾客的期望。
结论:
美容翻新技师的工作计划对于提供高质量的美容翻新服务非常重要。每天的工作安排、专业技能的要求以及与顾客的沟通等方面都必须仔细考虑。通过制定合理的工作计划和不断提升自身的专业技能,美容翻新技师将能够满足顾客的需求,提供出色的美容翻新服务,并获得顾客的信赖和口碑。
美容工作计划9
时间飞逝,如白驹过隙。转眼之间我们已经站在xx年的尾巴上眺望着xx年悄无声息的到来。当然,这个时候我不得不对自己一年来的工作做一个小结,即,所谓的“盘点”。这样能更清楚地了解到在这一年的时间里自己的所作所为以及所得所失,同时,也方便在来临的新的一年里能更好的开展工作。在即将过去的这一年里,从总体上看,自己做的还是很不错的。首先,我清楚的明白自己的工作职责所在。按照店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。其次,在上班时间尽心尽力,做好
本职工作,表现良好。再次,与同事相处和睦,关系融洽。另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。
下面谈谈我对工作的一点经验和体会。
1、良好的服务意识是最有力的销售方法a、微笑服务:它可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉快的心情。b、亲情服务:美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。c、超值服务:尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。
2、能充分展示个人良好的自身品性,是你迈向成功的坚实一步。a、具有了良好的工作习惯,顾客就会很容易很快的接受你,认同你,继而她就会认同你的产品,接受你的服务。b、要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。c、在工作时,要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
3、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养。要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向,以便准确无误的开展咨询服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏能力,以便高水平地为顾客服务。
4、技艺修养。美容护肤是一门技术,也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思,精心绘制的图画。因此,美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样,才能在美容服务中取得
主动权。
5、美容师的个人仪表。美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象,从而能够帮助你和顾客更好的沟通。美容师的个人仪表具体体现在以下几方面:端庄的仪表:无论坐、立、行、走,上下楼梯
时,都要随时提醒自己,保持体态直立。这样可以给顾客以精神,向上的良好感觉。同时,女性拥有均衡挺直,灵活优雅的举止,往往会成为被羡慕的对象。大方的仪容:总结、素雅、大方的妆扮,能给人清新,自然的感觉,使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时,也体现出了美容师独有的女性美。
开朗的形象:此处所指的开朗,是指处事态度诚恳、乐观、充满自信,而不是随意的,不分场合的喧闹,哗众取宠。
6、美容师的待客礼仪。待客,其实是一门专业的技术。它是专业美容师必备的技能。要想成为一名真正专业的,出色的美容师,学习专业的待客礼仪,是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道,而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面:
语言:作为一名优秀的美容师,在面对顾客,与顾客交流时,必须要做到声音柔和,悦耳,吐字清晰,表达准确。柔和悦耳的声音,可以使顾客放松原本紧张,警惕的心情,能静下心来听你的叙述;清洗的`吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度,让顾客放心于你的服务。姿态:作为一名合格的美容师,要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话,大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时候,美容师一开始就能把听的工作做得很好,就将会给顾客非常好的感觉,她也会对你产生信赖感。
但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听,而是需要有更多的及时的反馈。
以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人,我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言,相对于优秀的美容师,我要学的很多。
人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我,审视自身的各方面能力。明年,我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:基本常识:皮肤的结构、女性的生理周期、器官等。产品知识:产品结构,产品种类,产品的成分,产品的功效,产品的卖点,产品的文化。美容技能:基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。销售技能:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
xx年即将结束,我们将迎来
xx年,希望下一年工作顺利,财源滚滚,也同时希望公司能够越做越好。
美容工作计划10
美容院的经营管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但总的原则是:
1、要有定编定岗定制度:
不管美容院多大都需要制定员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度(如服务记录制度、收款制度、产品销售提成制度等);
2、经营的几条原则:
一美容院要有人情与产品销售理念原则;二要让员工树立客户永远是上帝的原则;三是要有小美容厅大作为的原则;
3、基本的经营三要素:
成本、销售、利润
(1)成本:包括美容院经营费用、美容用品成本、员工工资、其它额外开支等,其中经营费用包括固定开支(房租、贷款、员工工资、保险费、仪器折旧费等)与非固定开支(包括水、电、煤气费、税金、其它额外开支等)
(2)美容院的销售原则:
A、广告宣传销售原则:广告要根据自己能力做,主要有宣传手册、宣传画、招牌广告、灯箱广告、报纸、广播、电视等,关键要在公众中树立品牌效应,让更多人知道你的美容定位。
B、美容厅内外促销原则:美容院为了提高知名度,常常在美容院门口或外面公众广场做些促销活动。主要内容包括向过往顾客免费讲解皮肤护理知识、免费测试皮肤、向客人推荐美容护肤品(有的可免费使用赠送品或材料)、当场示范演示、并发放服务优惠卡(包月、包半年、年等)。
C、定价原则:定价原则主要考虑如下几个因素,行业价格因素、消费者承受力因素、服务成本高低因素、基础成本(护肤用品、水、电等)因素、国家政策因素、美容院所处因因素等。
D、美容产品的成本控制原则:产品成本控制包括控制产品存货量(尽量采用代销)、减少浪费和消耗、实行产品使用登记制度等。
E、成本核算原则:美容院的成本核算分两部分,一是直接用于顾客美容服务中的美容用品的核算,二是直接在美容院销给顾客的美容用品的核算。前者成本核算可直接计到服务项目中,一般要计算一下美容用品成本百分率M%(M%=当月或日美容用品成本/当月或日营业额_100%);后者售价则用公式:售价=进货价格/1-加成率
(加成率可根据美容院的档次、服务人员服务素质、产品档次以及行业价格因素来定出美容院自己的加成率)。
美容院的经营方法:
美容院的公共关系:
无论你开的美容院的规模大小,都要建立良好的公共关系与社会关系,才能使自己的'事业立于不败之地,它的公共关系与其它行业一样,它是行业与公众之间、政府之间的一种社会关系。做为美容院的经营者要处理好以下几个公共关系:
1、美容院与消费者之间的公共关系:消费者是美容院收入的主要来源,要把消费者当上帝对待,要研究消费者(包括他的职业、年龄、性别、家庭组成、收入、习惯、爱好、受教育程度等等),以及消费者对美容院的信息反馈(产品质量、价格、服务、管理水平等)。
2、美容院老板与员工的关系:这种关系应该是在工作上是领导和被领导,在生活上应该是同志、兄弟姐妹、朋友的关系,老板应该爱护员工,员工应该尊重老板。员工与员工之间要互相团结。
3、美容院与政府有关部门的关系:美容院常与工商、税务、公安、街道、卫生、城管、水电部门等有着密切的联系,要处理好这些公共关系,才能使自己立于不败之地。
4、美容院与周边商家及公众的关系:做好美容院与周围商家和公众之间的关系也是至关重要的。
5、美容院与同行业及供应商的关系:保持与同行业之间的联系,也是和不可少的,这样才能互相学习,相互提高,并能及时了解行业的新进展等。没有供应商提供产品,你的生财之道就会枯竭。
美容工作计划11
在过去的20xx年,不管成绩怎么样,都将成为过去。作为一个力求上进的人,我们应该向前看,向着我们美好的未来进军。20xx年不管是对于美容院,还是对于美容师自己,都是具有非常大的意义的,一切都是崭新的开始,我们要抓住20xx的尾巴,为崭新的20xx年的奋斗做好准备。下面就是作为美容师的我,在20xx年的个人工作计划。
工作方面
既然是作为美容院的一名员工,自然就应该在工作方面有大的突破。在总结 了20xx年度工作情况以后,我计划在工作方面做以下调整:
首先是自己在工作方向上的调整。虽然我们平时都在忙,但是如果我们仔细思考的话,就会发现,非常多时间其实是被我们浪费掉了的。为什么会浪费掉非常多不必要的时间,就是因为我们在工作的时候,没有把握好方向,工作也没有重心,在非常多事情上过多的投入精力,而在关键问题 上则显得有心无力。为了避免这样情况的发生,我计划在20xx年的工作中,明确自己的工作方向,朝着既定的目标,充分利用时间创造效益。
充电学习
接下来就是自己能力方面的提升了。作为一名美容师,拥有专业的手法和理论知识是不够的,就算是各方面的能力都具备了,也是可以通过学习变得更加专业的,谁会嫌自己的能力强大到不用提高呢。所谓“人无我有,人有我优”,为什么明明已经有能力了还要学习?因为现在的'竞争实在是太激烈了,如果你不通过学习提升自己,非常快就会有人将你比下去,而一旦你失去了竞争的优势,那么如何在自己所在的领域有所长呢?
三人行必有我师,在别人的身上总有我们不具备的能力和优点,而这些都是值得我们学习的。不管是美容师的手法还是其它方面,美容师是不是可以通过学习变得更加优秀呢?另外一方面,作为美容师,会不会一直都是美容师而没有改变?美容师是不是可以从领导层那里学到一些管理能力呢?再举个简单的例子,我们现在写的个人年度工作计划和之前写的年度工作总结等,不是也在锻炼我们的写作能力和语言表达能力吗?说到语言表达能力,美容师这个岗位能够非常好地锻炼我们的口才,和与人沟通的能力。当我们和别人愉快沟通的时候,不只是我们的感觉好,也能给顾客留下非常好的印象。我希望自己在20xx年能够创造非常不错的效益,先根据美容院的总体目标制定自己的工作目标,并且努力完成每个月的工作目标。
美容工作计划12
20xx新的一年,对于刚刚成立半年的汽车美容维护公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。在成立这半年时间里,依靠上级领导的悉心栽培和全体员工支持与努力下,公司慢慢由刚开始的举步维艰但现在的蒸蒸日上,业务也从单一的洗车逐渐向汽车美容维护发展,而且因工作需要车库也一并划归公司统一管理,给公司以后的运作提供里良好的保证。为了使公司能有更好的发展,特作出20xx年工作计划如下:
一、汽车美容维护
1、针对集团内部用车的清洗和维护保养,定期做回访。
2、不断挖掘外部市场,依托集团内部有室内停车场,对外来停车车辆进行宣传。
3、负一仓库改造成为汽车修理车间,扩大经营项目。
4、定期学习,完善员工培训。
二、车库
1、岗位外移,明确分工,做到定岗定人定责。
2、清理负二车库堆放的'闲置品和垃圾,充分利用可用空间。
3、规范车库制度,尽量杜绝关系车长期停放问题。
以上,是我对20xx年工作计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。
美容工作计划13
了解公司目标,明确个人目标
美导在制定自己的工作计划时,首先应该了解公司整体的目标,然后在自己的工作计划中贯彻公司由上而下的目标,这点很重要却总是被忽略,美容导师的工作计划。先了解公司的年度目标以及个人的年度目标,你在制定工作计划时才不会无所适从。另外,在制定工作计划时,还需要考虑你自己的职业发展目标,下一步自己的成长目标,是学习更多的专业知识,或者是获得薪水上的提升,还是发展自己的'另一项技能专长?如果你想要的是学习新的专业知识,那么在你的工作计划中就必须加入学习计划;如果是想增加收入,就必须制定开发业绩的计划。
计划合理但要具挑战性
制定工作计划的原则是勿好高骛远、目标合理、具有挑战性。如何避免好高骛远,设定合理的目标呢?多数人在制定计划时不会想到自己的缺点,可以将自己制定的工作计划拿给较熟的同事与主管,请他们检视你设定的目标。
同时,工作计划也要具备挑战性。有压力才有动力,只有为自己制定一个合理的最高目标,才能在接下来的工作中有所突破。
目标数字化、行动具体化
工作计划应当具备四大要素:
(1)工作内容(做什么:WHAT)
(2)工作方法(怎么做:HOW)
(3)工作分工(谁来做:WHO)
(4)工作进度(什么做完:WHEN)
缺少其中任何一个要素,那么这个工作计划就是不完整的、不可操作的,不可检查的的,最后就会走入形式主义,工作计划《美容导师的工作计划》。工作计划的制定必须坚持以下原则:
目标数字化。
只有形容词的空泛目标是没有意义,所以要把工作计划的目标与内容数字化,例如时间化、数量化、金额化。譬如,在接下来的工作中,你打算新开发多少家客户?达到多少销售业绩?
行动具体化。
有了数字化的工作目标,还要附带有效的执行计划。即针对你的目标,你打算如何去实施,最好将你的工作计划详细的列出来。
学习计划。
你应该同时结合自己的发展制定详细的自我学习计划,应该可以从你的这份计划中看出你期望自己得到的成长。
与主管面对面沟通。
完成工作计划后,一定要面对面地与主管沟通,而不是只用电子邮件把工作计划传送给主管。面对面沟通的好处,是你可以透过主管的表情与肢体动作,更清楚了解主管对你的各项工作计划的看法。你也可以藉由面对面的机会,告诉主管你的中长期目标,请主管针对工作计划与学习计划,给予建议。
美容工作计划14
20xx 年已经过去,新的一年已经来了,我们的企业又迎来一个春天。在过去一年时间里,在万总及公司各级领导带领下,圆满完成了 20xx 年的任务。我们通过努力学习万总提出的“十字方针”,认真学习体会国虹理念精神体系,努力提升自身的综合素质,把严谨的责任心和进取心带到工作中,通过勤奋、用心的努力工作,使我能顺利完成本年度的工作。
我于 20xx 年 9 月进入公司,在 12 月前,我主要负责生产机的维修管理,设备、夹具的管理。后期由于产能的提升及骨干人员的增加,发挥个人的专长,我主要负责设备、夹具的综合管理,别外公司还授以生产辅料审计的`重要工作。自从进入公司以来,我从来没有放松过,深深体会到责任的重大,工作及自身的压力,任何工作的失误可能给公司带来损失甚至停线,因此我必须努力学习掌握专业知识,提高自身素质,管理意识,专业水平来完成领导交给的任务。过去一年的工作主要有以下几个方面:在过去的一个年中,在分厂领导车间领导的帮助带领下,经过了工人同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,做了以下工作。
一.工作态度,思想工作。我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要球自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。坚持理想,坚定信念。不断加强学习,牢固树立共产主义远大理想,坚定走中国特色社会主义道路的信念,自觉地为实现党在初级阶段的基本路线和基本纲领而努力奋斗。用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想武装头脑,深入学习实践科学发展观,并不断加强业务学习熟话说设备 3 分用,7 分养。设备使用不当养护不及时就会出现使用寿命降低,故障率上升。维修频率多影响生产。虽然自己在车间设备管理维修中不断的努力,但是设备事故仍不断发生,说明自身对本车间设备了解还不够深刻,设备管理仍有很大漏洞,急需修正设备管理维修的正确方向。和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的能力有限,每件事的成功都是靠集体的智慧,所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅事工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!我会履行我的义务,锻炼培养自己的交际能力。
美容工作计划15
时光匆匆,似水流年,我们无法把它紧紧的抓在手心,但是我们可以让每一天过的更有意义,让我们每一个人的工作更积极,更有效率。xxxx年的工作已经结束,xxxx年的钟声已经响起。接下来,就是新的一年的工作计划了。只有明确了目标,有了详细的计划,我们的工作才会更加的得心应手。
所谓人无完人,我在工作之中存在着一些问题,和美容院内的优秀美容师相比,我要学习的.还很多很多。但是没关系,活到老,学到老,人生就是一个不断充电的过程,我要明确自己的优点和缺点,真实的审视自己。在未来的一年里,我将加强下面的几个方面:
1、美容知识。xxxx年我要掌握好关于肌肤的结构、人体的几大穴位、女性美容美体相关的知识。
2、美容技能。xxxx年我要掌握各种美容手法,练好自己的按摩技巧,提高手部的柔韧度,了解各位美容仪器的功能以及用法。
3、美容产品。xxxx年我要掌握美容院的产品种类,产品的功效以及产品的成分,了解每一个产品的卖点。在销售的过程中才能更加的得心应手。
4、美容销售。xxxx年我要提高自身的销售技能,提高自身服务的质量,多掌握一些销售的话术,了解成交的技巧。
5、工作制度。在美容院的工作制度这一块,我要明确自己的工作职责,经常的联系顾客,做好跟踪的服务,做好美容院的客情。
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