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工作计划

时间：2024-03-24 07:17:00 工作计划我要投稿

工作计划（汇总10篇）

　　日子如同白驹过隙，我们的工作又迈入新的阶段，不妨坐下来好好写写计划吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？以下是小编精心整理的工作计划10篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

工作计划（汇总10篇）

工作计划篇1

　　一、指导思想

　　认真贯彻落实《中小学教师继续教育》。围绕新观念、新课程、新知识、新技术开展新一轮教师培训工作。整合教师教育资源，突出师德教育、“名师”培养、教师信息技术培训、基础教育课程改革和师资培训，积极推进教师培训管理体制、培训模式的改革与创新，加大校本培训工作的力度，努力构建教师终身教育体系，促进教师专业化发展，努力把我校建设成为学习型学校。

　　二、组织管理

　　继续教育领导小组：负责落实上级计划,制定本校工作计划，组织实施考核评价。

　　组长：雷忠

　　副组长：叶彩明

　　三、继续教育内容

　　教师继续教育要以落实上级的要求,提高教师实施素质教育的能力和水平为重点。教师继续教育的内容主要包括：

　　1、思想政治教育和师德修养；

　　2、专业知识更新与扩展；

　　3、现代教育理论与实践；

　　4、教育科学研究；

　　5、教育教学技能训练和现代教育技术；

　　6、现代科技与人文社会科学知识等。

　　培训类别分为非学历教育(新任教师培训、教师岗位培训、骨干教师培训)和学历教育(对具备合格学历的教师进行的提高学历层次的培训)。

　　四、培训形式及要求

　　1、职业道德教育：

　　在职业道德教育过程中注重针对性和实效性原则，争取采取理论学习、专题报告、典型介绍、交流讨论、等多种形式给合我校具体情况组织教师集中或分散学习。

　　要求教师自觉加强师德修养，自觉参加由各级教育行政部门及学校组织的培训活动。要求教师严格，努力学习关于师德修养的材料。促进师德建设，做到“让学生成才，让家长放心，让人民满意”。

　　2、规范化培训：

　　认真组织教师参加开县继续教育中心组织的各项规范化培训，认真组织各项规范化培训考核。认真组织培训者参加进修学校组织的培训活动。

　　3、现代教育技术培训：

　　要求人人参加教育主管部门组织的培训并考核合格。

　　4、教育教学基本功训练：

　　内容有普通话、教案、三笔字、论文、优质课、电脑操作等比赛

　　5、加强以校为本的教学研究：

　　要求教师以新课程为导向，以促进每个学生的发展为宗旨，以课程实施过程中学校所面临的各种具体问题为对象，以教师为研究的.主体。把日常教学工作和教学研究融为一体，形成一种新的教师职业生活方式。重点是研究教材、教法、教学规律、考试方法等，作好记载，定期检查。要求各年级备课组进行集体备课或分散备课，符合教育教学规律。

　　7、组织教师互相听课，搞好优质竞赛课评选：

　　8、认真组织教师撰写论文、教育教学经验文章。

　　五、培训的考核、考勤和登记

　　1、作好继续教育档案工作。

　　2、凡规范性讲座要作好考勤记载，定期检查教师参加继续教育的笔记和原始教材。

　　3、举行课堂听课笔记检查。

　　六、培训经费

　　培训经费方面要严格按上级的文件要求进行落实。

工作计划篇2

　　一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质

　　1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。

　　2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。

　　3.做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。

　　4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。护理人员工作计划精编

　　二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈

　　1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

　　2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的.病人要重点督促检查和监控。

　　3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

　　4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。护理人员工作计划精编

　　5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

工作计划篇3

　　一、工作思路：

　　为建设有特色的班级文化建设，积极发挥家长委员会沟通、服务、参与、管理作用，通过加强自身建设，互相信任、平等合作、真诚沟通，积极开展多种活动，扎扎实实地工作，讲究家庭教育与学校教育、社会教育紧密结合。

　　二、情况分析：

　　家长平时由于工作比较忙，家长间交流不多，所以我们班家长的教育观念有很大的差别。需要我们在工作中转变家长的教育观念，使学生得到更好的发展。

　　三、工作目标：

　　1不断完善班级的家长工作的管理体系。通过班级与家庭的双向互动，同步教育，共同促进学生的身心发展.

　　2、帮助家长树立正确的家教观，走出家庭教育的误区，实实在在地做好家庭教育的服务和指导工作，形成教育合力，为学生营造良好的家庭教育环境。

　　3、建立班级家委会，使家长有参与班级管理的机会，以及对班级工作的监督和指导。

　　四、家委会工作职责：

　　（一）定期召开家长委员会会议、分工明确、职责到位。

　　（二）向全体家长倡议，关心班级所有活动，充分发挥和利用各方面资源和渠道，为班级服务，为班级管理等方面提出建设性意见。

　　（三）促进沟通交流，及时把家长的意见和建议进行反馈。

　　（四）关心学校、班级教育教学工作，及时解决学校、班级的'实际困难，为班级多办实事。

　　（五）协助班主任做好班级各项工作，培养孩子们的责任感和集体荣誉感。

　　（六）为班级社会实践活动提供各种支持和协助，培养孩子们的社会责任感和爱心。积极组织开展有益孩子身心健康的亲子活动，通过活动增进孩子们之间的友谊，进一步融洽孩子们与家长的亲子关系，促进家长与家长之间的交流。

　　（三）积极开展探索教育体验活动。

　　利用家长资源，给孩子提供走进生活，了解生活的体验教育，对身边的环境、事物有更为感性直观的认识和体会，提高孩子们的认知能力，增长孩子们的生活知识，培养孩子们的爱心、责任感。

　　（四）努力实现家校教育资源共享。

　　1、开设“家长课堂。”充分调动发挥家长的积极性，组织家长带着科学、卫生、法制、摄影、安全等多方面的主题加入到班级综合实践活动的教育中来。

　　2、开设“家长沙龙”。组织开展家长座谈会，交流家庭教育的困惑、体会和经验，相互学习，相互了解，相互促进。

工作计划篇4

　　12月份工作总结：

　　1、加强苗圃基地中对草花培育和栽种，迎接“元旦”节假日到来，增添节日气氛。

　　2、对城区内各公园、绿地中大大小小的乔灌木已全面换上了白装（树干刷白）。

　　3、继续做好树木、草坪浇冻水工作，加强水管、井盖、喷灌设施及围栏的检查维护工作，保证安全越冬。

　　4、对绿地、游园内枯枝、树叶进行清扫，加强了对火源的管理（特别是青龙山公园、鹤岭泉公园等），加大巡逻力度和密度。

　　5、加强安全管理教育工作，特别是在主车道和主要交通要道修剪树枝或绿化施工时，提高安全意识，保证在绿化养护进程中无事故发生。

　　1月份工作计划：

　　1、喜迎春节，为节日的城区增添喜庆气氛，对部分绿地进行绿化组合配置。

　　2、做好春节前的安全工作。

　　3、做好创卫工作台账。

　　4、结合当前国家卫生城市的.创建工作，对养管区域内的绿地、游园和分车带加大卫生保洁工作力度。

工作计划篇5

　　20xx年在一如既往地做好日常财务核算工作，加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划，短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订20xx年的财务出纳人员个人工作计划。

　　一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育

　　首先参加财务人员继续教育，了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后，汇报学习情况报告。

　　二、加强规范现金管理，做好日常核算

　　1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。

　　2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。

　　3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。

　　4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。

　　5、完成领导临时交办的其他工作。

　　三、个人见意措施

　　要求财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。总之在新的一年里，我会借改革契机，继续加大现金管理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作计划，以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

　　关于企业财务部工作计划5

　　XX年是公司发展中的关键一年，集团公司成立后，一切都以崭新的面貌呈现。站在新的起点，财务部将一如既往地围绕公司的总体经营思路和发展规划，认真贯彻执行公司财务预算，以加强财务核算、提高会计素质为主要工作内容，以精细化核算、数量化考核为工作方法，以利润最大化为目标，以资产经营责任为主线，全面推行制度化、标准化、程序化、信息化的财务管理模式，加强成本核算，实行全员、全过程的财务管理策略，从严管理，积极为公司领导经营决策当好参谋，为完成公司经营目标作出应有的努力。现就目前情况，提出以下初步构想：

　　1、财经整顿贯彻一个“实”

　　按照国家局《五条纪律》要求，针对XX年财经秩序专项整顿自查出来的薄弱环节，如扎账时间不规范、原始凭证不合法、资产管理不科学、财务收支不合规、核算不实、手续不全等问题，积极进行整改和自查自纠，进一步深化会计基础，完善财务管理体制。明年的重点要放在区局和基层网点，要规范会计核算、原始记录、财产清查的操作、传递、交接手续，落实资金、商品、资产的管理责任，强化内部控制，使管钱管账管物严格分工，相互核对，相互监督，防止经营活动中的失误差错，保障各财务环节安全运转，全面推动财务管理规范运作，通过专项整顿建立起规范、守法、诚信的财经秩序，确保在明年二至五月的'省局复查和五月以后的国家局重点检查中全面过关。

　　2、财务集中实现一个“流”

　　全省“集中财务、资金中心、电子商务”三位一体的信

　　息管理系统应用软件已由省局项目组完成，明年一季度将正式运行。该系统将统一会计科目与科目级次，统一固定资产折旧年限、方法，统一存货分类与单据格式，实现省局对分、县公司会计业务的跨单位审核、联查，直接进行预算表单的审批，为适应省局新管理方法的要求，我们将对目前的核算流程进行重组，资金每日上划，费用按预算按月核拔，与省局、网点上下联网，会计报账一天一报，财务、资金数据及时上传，让资金流、商品流、信息流实现数据共亨，建立“集中财务、分级控制、全面预算、责任会计”的财务管理体系。

　　3、资金管理突出一个“零”

　　一是零资金运营，零运营资金并非真的零资金，而是用尽可能少的流动资金推动企业的生产经营运作。明年由于省局要搞全省资金中心，企业资金帐户开在省行，货款按合同合同执行划帐，留在企业周转的钱将非常少，我们将尽量利用各种应付款、应交款、预收款、未交税金、未交利润等负债资金进行负债经营，实现零资金成本。

　　二是零库存管理，对各单位实行库存定额，超定额的单位将按超出比例扣减其经营得分，反之则增加得分，让库存定额与工资挂钩，促进各单位勤进快销，加速资金周转。

　　XX年全球金融危机时刻警示着我们，在新的一年里，财务部工作人员应在厂领导的正确领导下制定对全厂其他部门的考核制度或者相关办法。在国家各项财务法律、法规的监督下制定如下考核制度：

　　1、组织财务部各员工对国家有关法律法规、会计制度、安全法、财务制度、管理制度等有关法律法规进行系统学习。

　　2、在财务部内部明确考核制度：财务人员的分工及各职能部门的协作，要分工明确并带有互相协作补充性，相互配合的工作中不断学习，对各项费用的合理支出起到监督作用，对违规违纪行为起到监督智能。

　　3、在应收帐款上起到有效的监督作用：明确各分管会计的职责，制定相应的制度，如对应收款的监督，应制定相应的规定，对货款回收的期限把握、回款具体事宜、相关销售责任人都应有相应的监督，加大财务监督力度。

　　4、在对公司其他部门的工作方面：对各科室产生的各项费用进行核算，为公司节省每一笔支出，从一角一元做起。在对各种原料的发票接收方面，认真做好本职工作尽自己的能力去做好每一笔业务的考察及发票的接收工作，认真完成每月的报税工作。

　　5、对车间的耗用、检修期间产生的各项费用进行把关，为节约成本、减少开支做好每一项工作，对各项费用的节、超进行考核并报公司领导，协助领导做好决策工作。

　　6、对前工作期间应进行有阶段性的总结，从月度小结到季度、半年、全年总结；做好资金预算工作，其中包括对应付款项、应收款项、车间检修估算等等；做好财务报表的编制工作，要求帐务清晰、任务明确；积极配合公司其他部门接受集团公司的考核及检查。

工作计划篇6

　　20xx年农业产业化工作立足资源特色，发挥比较优势，拓宽农民增收渠道，大力培育龙头企业，不断完善利益联结机制，鼓励发展农民专业合作组织，使全市农业产业化经营再上新台阶。

　　1、一村一品调查工作。认真完成一村一品报表工作，按上级规定的时间要求完成专业村和专业镇的调查、统计分析、汇总上报工作。

　　2、重点龙头企业申报工作。认真完成省市级以上重点龙头企业申报材料和程序，按规定的程序和要求做好申报材料的准备及服务工作。

　　3、重点龙头企业年度监测工作。认真做好市级以上36家重点龙头企业及申报企业的现场监测，根据企业运行情况及时做好管理工作。

　　4、百龙带户工程。努力协助市级以上龙头企业建立原料生产基地并与农户建立深层次利益联结。选择3—5家与农户利益联结紧密、带动力强的龙头企业作为典型推广，支持和引导龙头企业扩大基地建设规模，建立自己稳定的.核心基地，提升标准化生产水平，从源头上保证龙头企业产品质量。

　　5、农商农超对接工作。按上级规定的时间和要求积极组织相关企业参加各项农超对接、农业博览会等活动。我办认真做好相关材料的准备工作及协调服务工作。

　　6、农业板块建设工作。按岗位职责协助相关科室完成上级部署的工作任务及相关项目的申报管理工作，按上级要求及时完成项目申报材料的准备、上报等服务工作并按规定时间和要求及时上报。

　　7、农业招商引资工作。按要求做好与相关部门的协调和引进项目工作。认真完成宜昌市政府下达的招商引资任务的相关配套服务工作。每月按时填报各种报表并及时上报，做好农业招商引资工作中各种文件、资料、数据的整理和存档工作。继续做好睿河农副产品加工专用设备生产项目的跟踪服务工作。

　　8、休闲农业工作。认真做好“安福桃缘景区”国家级休闲农业示范点、“三峡步步升布鞋文化村”省级休闲农业示范点的协调服务及规范管理工作。与有关部门配合积极推荐申报20xx年国家级、省级、市级休闲农业示范点。

工作计划篇7

　　一、指导思想

　　以学校总体工作为依据，以提高教研质量和教学质量为目标，增强学习意识、教研意识、质量意识、合作意识，充分发挥业务职能的作用。以课堂教学改革为重点，不断深化课堂教学改革，全面提高我校英语教研组的工作水平。以课堂教学创新为主旋律，以提高教学质量为目的，创造性地开展英语学科的教研工作，认真分析现有状况，总结提升现有经验，在目前的基础上，使英语教学研究工作再上一个新的台阶。

　　二、工作目标

　　1、把提高英语课堂教学质量放在核心位置，以教学教研为主线，培养师生创新理念，提高我校英语质量。

　　2、师徒结对，加强各年级教材的学习及经验交流。

　　3、加强英语教师的业务理论学习，开展一系列的研讨听课议课活动。

　　4、开展一些竞赛活动，培养学生学习英语的兴趣，提高学生学生学习英语的积极性。

　　三、工作重点

　　1、加强教育理论学习，提高教师理论素养。

　　落实教研组各种计划及本学期的教研重点，以“理论学习、集体备课、主题教研、反思交流”的基本形式开展英语教研。

　　2、积极反思交流

　　通过组内讨论形成的教案在实际教学中碰到的问题及不足之处，进行点评，形成互动、互助的氛围，促进教师间的'共同提高。

　　3、组织好常规教研活动

　　本学期要组织公开课。公开课是全体英语教师学习、交流、提高的一次重要活动。认真上好一节公开课，是个人能力的展示，也是教学水平的汇报，更是其他教师学习的一次绝好机会。公开课要做到上课的老师要有说课稿，听课的老师要有评课稿。有经验的教师要上好教学示范课，新调入的教师要上一节汇报课。通过研讨、观摩、评议等形式，使全体英语教师共同提高，人人受益。本学期将组织每位青年老师都上一节教学示范课。

　　4、开展一些竞赛活动

　　通过竞赛培养学生学习英语的兴趣，提高学生学生学习英语的积极性。在课堂上利用一些生动活泼的形式营造英语氛围，激发学生的学习兴趣。在课外，举行一些比赛，如：听力竞赛，单词竞赛等。

　　四、活动安排：

　　二月：

　　1、钻研教材，制订英语教学计划，每人认真制订科研计划。

　　2、进行期初教学“六认真”（备课、上课、听课、批改、辅导、反思）检查

　　3、落实推门听课制度

　　三月：

　　1、语、数、英各学科“20xx—20xx学年小学教学质量调研”分析大会

　　2、推门听课

　　3、省级课题《网络环境下的课堂教学研究》课题小组成员研讨活动

　　四月：

　　1、组织教师开展沙龙研讨活动（研讨话题待定）

　　2、以年级组为单位开展研课活动

　　3、对教学质量进行期中检测，并进行质量分析，探讨课堂增效措施

　　4、市级课题《基于班级生活（活动）的友情教育实践研究》研讨活动

　　五月：

　　1、江阴市小学青年教师三年达标基本功竞赛。

　　4、全面地对教学常规工作进行自查、互查工作，取人之长，补己之短。

　　六月：

　　1、全面做好复习工作，迎接毕业考试。

　　2、进行教学“六认真”校级检查

　　七月：

　　做好期末总结工作。

工作计划篇8

　　教育目的：使学生增强自我保护意识，学会自我保护的一些实际方法。

　　课前准备：安全知识有关资料并邀请部分家长参加。

　　教育过程：

　　一、导入

　　同学们，“安全”是我们经常听到的一个词语，安全话题也是我们经常议论的一个话题，因为安全是我们生命的保证，和我们的幸福生活息息相关。今天，

　　一起来学习和探讨安全这个话题，一起来重视安全，珍爱生命。

　　二、教育

　　1、近来H1N1流感大面积爆发，我们应该怎样进行防范呢？

　　我们应该做到以下几点：

　　（1）避免接触流行性感冒样症状（发热，咳嗽，流涕等）或肺炎等呼吸道病人。

　　（2）注意个人卫生，经常使用洗手液（肥皂）和清水洗手，尤其在咳嗽或打喷嚏后。

　　（3）避免前往人群拥挤场所。

　　（4）咳嗽或打喷嚏时用纸巾遮住口鼻，然后将纸巾丢进垃圾桶。

　　（5）如果生病了，请留在家中，并减少与其他人接触，避免感染他人。

　　（6）每天早晨进入班级以后，要打开窗户通风透气，保证教室空气流通。

　　（7）每天给教室消毒，做好消毒工作。

　　2、在我们的日常生活中，还会存在哪些安全隐患？

　　（1）食物要在购物、清洗、食用方面要做的鲜、净、放心食用。

　　（2）交通方面要做到一停二看三通过，让学生懂的交通规则。

　　（3）自然灾害对人类的危害。地震，海啸，台风。

　　（4）电是学生不可靠近的'危险隐患，平时手湿不能触摸它。

　　（5）学校内要注意的安全防范踢球、爬杆等。

　　3、面对这些隐患，我们应该怎么学会自我保护的方法，避免危险的发生呢？

　　（1）食品安全需注意：识别食品标签

　　首先要查看标签的内容是否齐全。食品标签必须标示的内容有：食品名称、配料清单、净含量和沥干物、固形物、含量、制造者的名称和地址、生产日期或包装日期和保质期、产品标准号等。

　　（2）交通安全需注意：

　　在马路上行走或骑车，都必须自觉遵守交通规则。走路要走人行道，骑自行车要走非机动车道，横穿马路要看清信号灯，绿灯行、红灯停，黄灯亮时，不准车辆、行人通行，但已超过停止线的车辆和行人，可以继续通行。

　　（3）学校安全需注意：

　　上下楼梯靠右行，不在楼道玩耍，严禁在楼梯扶手上面滑到下面。学生上课要遵守纪律，要听从老师指挥，特别是体育课、活动课等，应在老师的指导下使用体育器材。放学回家要按时离开学校直接回家，不要在教室、校园内逗留，也不要在街头游逛。一切听从教师的安排。

　　三、总结

　　希望每一位同学都能以自己的安全为重，快快乐乐的在学校平安的学习和生活。

工作计划篇9

　　一、基本礼节

　　礼仪接待服务工作中最基本的礼节有两大类：一类是体现在语言上的礼节，如称呼礼节、问候礼节、应答礼节；另一类是体现在行为举止上的礼节，如迎送礼节、操作礼节和次序礼节。

　　称呼礼节

　　称呼礼节是指服务接待人员在日常工作中与来宾交谈或沟通信息时应恰当使用的称呼。

　　1、最为普通的称呼是“先生”、“太太”和“小姐”。当我们得悉客户的姓名之后，可与其姓氏搭配使用，以表示对他们的熟悉和重视。

　　2、遇到有职位或职称的先生、可在“先生”一词前冠以职位或职称，如“总裁先生”、“教授先生”等。

　　注：在服务接待工作中，要切忌使用“喂”来招呼宾客。即使宾客距离较远，也不能这样高声呼喊，而应主动上前去恭敬称呼。

　　问候礼节

　　问候礼节是指服务接待人员日常工作中根据时间、场合和对象，用不同的`礼貌语言向宾客表示亲切的问候和关心。

　　1、与宾客初次相见时应主动说“您好，我能帮您做些什么？”

　　2、在向宾客道别或给宾客送行时，我们也应注意问候礼节，可以说“再见、您请、慢走”等。

　　3、宾客若患病或感觉不舒服，则需要表示关心，可以说“请多保重”，“是否要我去请医生来”等。

　　应答礼节

　　应答礼节是指服务接待中在回答宾客问话时的礼节。

　　1、应答宾客的询问时要站立说话，要思想集中的去聆听，不能侧身目视它处、心不在焉；交谈过程中要始终保持精神振作，不能垂头丧气；说话时应面带微笑、亲切热情、不能表情冷漠；反应迟钝，必要时还需借助表情和手势沟通和加深理解。

　　2、如果宾客的语速过快或含糊不清，可以说“对不起，请您说慢一点”或“对不起，请您再说一遍好吗？”，绝不能表现出不耐烦、急躁的神色，以免造成不必要的误会。

　　3、对于一时回答不了或回答不清的问题，可先向宾客致歉，待查询或请示后再向问询者作答，凡答应宾客随后作答之事，届时一定要守信。

　　4、回答宾客问题时还要做好语气婉转，口齿清晰、语调柔和、声音大小适中。同时，对话时要自动停下手中的其它工作。遇到多人问询时，要从容不迫的一一作答。

　　5、对宾客的合理要求要尽量迅速作出答复；对宾客的过分或无理要求要能沉住气，婉言拒绝，如可以说“恐怕不得吧”，“很抱歉，我们无法满足您的这种要求”，“这件事我需要去同领导商量一下”等，要时时处处表现出热情、有教养、有风度。

　　6、对待宾客称赞你的良好服务时，切不可沾沾自喜，应保持头脑冷静，微笑、谦逊的回答，“谢谢您的夸奖”，“这是我应该做的”等。

工作计划篇10

　　学校教导处的指导、督促下，进一步落实教务处的指导思想、落实学校办学理念、细则、深化体育管理工作。本学期体育组工作计划在上学期的计划下进行深化具体如下：

　　体育学科工作重点

　　1、进一步落实、规范大课间（从头学起）、配合学校做好常规工作。如一年级学生的行为养成、队列队形、体育常规教学等。对高年级的课间操进一步优化。

　　2、继续抓好体育课的常规教学。在体育教学中，落实教师的课堂趣味性、多样性、实效性。加强队列队形在课堂上严格要求。从而提高课堂的组织能力。从而提高教学质量。进一步落实体育课校本课程研究。

　　3、落实体育组教研课题（如何行之有效的落实大课间的研究）。摸索大课间的实施。

　　4、制定具有学校特色的学生“素质达标”标准。

　　体育学科主要工作

　　1、提高教师教学理论水平、探研中学体育新课程教学法。中学必修教案。努力构建符合素质教育要求的新的基础教育课程体系，明示课程改革的基本理念。学习借鉴《教师教学用书》与《体育与健康课程标准解读》为依据，突出健康第一的指导思想，力图摈弃单纯的体育观念。基于学校四动建模我们也对教案提出以下几点。作为我们奋斗的目标：一、教案的体系新，二、教案的现代气息浓，三、教案的实用性强。

　　体育课评课的标准：

　　一、课堂常规是否规范，组织能力是否强（驾驭课堂能力如何）。

　　二、看全体学生的主动性是否被充分调动，自觉性和积极性是否被诱发。看学生在体育课堂上或整个体育学习过程中是否生动、活泼、主动地学习。全体学生在参与活动，不是个别或少数学生在“动”，课是否促进学生的全面发展，这是课成功与否？的重要方面。在此标准上更重视各位老师的上课自己独特的特点。

　　三、关注后进生。（如何对后进生进行诱导）。

　　1、从实际出发。根据体育课的'特点。在体育校本教研过程中，研讨、讲座形式虽然不的少。（每周研讨落实课程改革新理念）。但教师的时间是有限的。为了让体育教师有更多的教育教学的时间，为了让校本教研活动常规化、生活化，为了让教研教学紧密结合，更有效。直接走进课堂。相互听课，评课。从第一线掌握材料，制定出符合学校特点的校本课程。

　　2、根据学校实际情况、建立本校的学生达标标准。全体老师从自己所教的班级入手通过反复测量、具体分析每一个环节。建立各年级的学生达标标准。关于全面实施《学生体质健康标准》的通知来进行。

　　3、紧密结合学校“人人发展、发展人人”的办学宗旨，充分张扬学生的个性，推进素质教育。加强学校体育工作的建设和管理，在改善体育基础设施设备的基础上，努力提高学生的身体素质和健康水平，注重对教学内容的选择，注重教学评价的多样性，使教学有利于激发学生的运动兴趣，养成坚持锻炼的习惯。

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