工作计划[热]
日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又迈入新的阶段,此时此刻我们需要开始制定一个计划。你所接触过的计划都是什么样子的呢?下面是小编帮大家整理的工作计划8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
工作计划 篇1
20xx年护理部按照医院的总体部署及主管院长的工作安排,为进一步深化优质护理工作内涵,认真落实“人本位”服务理念,坚持以病人为中心,以患者需求为服务向导,以落实患者安全为保障,学习引进新技术、护理管理新理念、护理学科新动态,结合专科护理特点,努力开展工作,借助信息化手段,进行护理质量把控,提高工作效率,开展“人本位护理”,提升我院护理服务品质,现将20xx年护理部工作计划制定如下:
一、加强护士在职教育提高护理人员综合素质
1、将国家卫计委印发的《全国护理事业发展规划(20xx-20xx)》与我院的实际情况相结合,按照20xx年末制定的《新入职护士培训大纲》的相关内容,重点加强新入职护士、低年资护士的基础知识的考核,考核形式以笔试和操作为主。内容见附表1,并要求三个月试用期满后将学习笔记上交护理部。
2、20xx年将急救、应急能力的考核作为重点,考核形式为“实战”演练,增强护士应对紧急、突发事件的应变能力,提高护理人员对紧急意外情况的反应及处置能力,加强团队协作,更好的保证患者安全。
3、护理部制定了20xx年护理业务培训计划,见附表2。要求科室结合专科护理特点,再酌情安排培训内容,有记录,护理部每月督导检查培训落实情况。
4、护理部制定了20xx年护理部培训计划,见附表3。每月组织各科护士长、质控员集中学习,各科室护士长再利用科会时间组织全科护士进行学习,有记录,护理部每月对科室学习笔记进行检查,督导科室业务学习落实情况,并与当月护理质量管理考核挂钩。
5、鼓励护理人员在职继续教育学习,通过自学考试等方法提高学历,提高知识层次,改善护理队伍知识结构。
6、加强专科护士的培养,有计划的安排护士外出进修学习,加快专科护理的建设和发展,并要求护士进修、专题培训结束后,要进行进修学习总结,在科室或全院开展专题讲座。
7、元月份安排各科室组织学习并考核复苏囊的使用,提高急救能力,保障患者安全。
二、加强护理管理提高护士长管理水平
1、定于年初给各病区下发《唤醒护理》一书,更新护士长管理理念,提高管理技巧,提升护理服务中人文精神的培养,了解当今社会大众人群对护理服务的.需求、新一年护理工作的展望、护士长与护士之间感情的沟通交流等。
2、加强护士长的目标管理考核,实行月考评与年度考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
3、按期召开护士长例会,通报护理部督导检查情况;针对护理管理中存在的问题,及时讨论解决对策;组织护士长、质控员学习新知识、新理念,并下发学习课件,要求护士长利用科会时间组织全科护士学习,并要求有记录,护理部每月会对业务学习笔记进行督导检查,考核结果与护士长月护理质量管理考核挂钩。
4、加强一级质控,制定《护士长工作手册》,使全院护理管理规范,流程及标准统一,要求护士长按规范要求进行填写,并于每月25日前上交护理部。
5、护士长、护理骨干积极外出参加培训学习,以不断更新知识、更新理念,要求外出参加护理管理、专题培训后,要及时组织院内培训及经验交流,达到知识共享,并及时落实到护理管理及专科护理工作中,提升我院护理品质。
三、加强护理质量与安全管理确保护理安全
护理质量管理是护理管理永恒的主题,是护理管理工作的核心内容。在20xx年的护理工作中,护理部将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核,分析、整改、追踪、再评价、体现持续改进,实行目标管理。
1、重新调整护理质量管理委员会考核小组成员的分工,每月进行护理质量督导检查,各护理单元每周进行护理质量自查,对存在的问题及时分析原因、落实整改措施、追踪检查、评价,达到护理质量的持续改进。
2、加强重点环节,重点时段,重点人群、重点部门的护理质量管理,护理部将不定期下科室督导检查,确保护理安全。
3、督导落实患者风险评估制度,加强危重病人的病情观察及护理,落实不良事件防范措施,及时督导检查危重患者护理措施落实情况,做到事前防范,避免护理纠纷的发生。
4、严格落实护士长、质控员夜查房制度,护理部对夜查房情况进行随时督导检查,并在护士长会通报。
5、加大落实、督促、检查力度,注重对护士操作流程质量的检查。抓院科两级质控管理,按要求召开护理质控会议,明确分工、责任到人、做到人人参与,层层管理,共同把关,确保质量。有检查、分析、评价及改进措施及督导落实。
6、强化业务查房效果,落实医护一体查房,注重患者感受,医护共同病案讨论,加强医护患间的沟通与协作,提高专科护理质量及护士的综合能力。
7、继续施行护理质量二级管理体系,尤其是提升护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
四、开展“人本位护理” 深化优质护理内涵
1、要求《唤醒护理》为20xx年护士长必读书籍,转变护士长工作思路及护理管理理念,不仅要提高护士长的素质及综合能力,认识从病本位、利本位到人本位的创新管理理念,理解科室的管理目标及角色定位。
2、高度关注病人生理心理社会反映,充分满足患者个性化需求,保障患者安全,提高护理质量,融洽护患关系,降低科室成本消耗,提升患者就医感受及护士的工作积极性。
3、通过集中培训、科室组织学习、自学等形式,让护士认识“人本位护理”的内涵,在日常护理工作中掌握更多的专业知识,认真观察患者病情,及时评估患者身心需求,落实相应的护理措施,注重患者的就医感受。
4、专科护士要掌握治疗的“双向性”、了解患者的个体差异、病情的多变性,实行责任护士与主管医师共同查房,有益于病情评估、治疗护理方案的落实、医患沟通、医护配合更默契,促进患者康复。
5、责任护士要准确评估患者病情变化,包括治疗效果、副作用、误差、心理反应和社会反映,指导患者康复措施的训练,借助生活护理及时发现病情变化,为医生治疗方案提供依据,促进患者康复。
6、在20xx年基础上巩固和加强落实护士床头交接班、医护一体业务查房,应用护理程序评估患者,针对存在的护理问题,制定并落实护理措施,通过医护共同努力,缩短患者平均住院日,达到医院社会效益和经济效益双赢。
五、优质护理全覆盖落实责任制整体护理
1、制定了20xx年护理部优质护理工作计划,见附表4,深化优质护理。
2、加强护理人力资源管理,实施护士岗位管理,尽可能满足临床护理工作需要。
3、落实“以病人为中心”的服务理念,按照分级护理、专科护理工作标准,实施责任制整体护理,加强健康宣教、为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。
4、重新修订20xx年“护理工作满意度调查表”,注重患者的就医感受、突出专科护理特点、患者安全管理,加强健康教育的落实,提升医院服务品质。
5、护理部每月进行出院患者电话回访,了解患者住院期间的就医感受、护士的技术、服务、健康教育、出院指导及出院后科室电话回访落实情况,征求患者的意见及建议,存在问题及时分析、总结、反馈、落实整改措施,达到护理质量持续改进。
6、科室每月召开医患座谈会,定期听取患者对优质护理工作的意见和建议,及时制定改进措施并落实。
7、推进信息化建设,提高工作效率,深化拓展优质护理。随着大数据时代的到来,护理信息化建设是护理工作适应社会发展需求的必经之路。护理信息化的快速发展给我院临床护理、护理管理都带来了巨大的好处,在深化优质护理中起着积极的作用。
8、进一步完善各项疾病护理常规,健康教育指导,病区普及健康教育处方,提高患者的依从性,深化护理服务内涵。
9、要求患者明白“今天谁负责我”,护士要做到“我的病人我负责”,同时护士要做好患者基础护理工作,患者要明白治疗内容、
工作计划 篇2
(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。
(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
回顾11年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
1、 狠抓团队的内部建设,工作纪律。
2、 定期思想交流总结。
3、 建立经理信箱,接受各员工建议,更好的'为业主服务。
4、 完善管理制度,根据工作标准,拟定操作标准。
5、 人员的招聘、培训。
6、 楼宇的验收内容、实地的考察学习。
7、 交房工作的准备、实施。
8、 空置单位的管理及代租代售业务。
9、 完善业主档案。
10、 费用的收取及催缴。
11、 处理业主投诉咨询问题及跟进工作,建立回访制度。
12、 组织学习培训,提高员工的工作水平、服务质量。
13、 定期走访,征求业主意见,不断提高服务质量。
14、 组织开展社区文化活动及业主联谊活动。
15、 负责办理入住、验房,交房、装修的全部手续。
16、 签订物业服务合同、装修协议等文书。
17、 根据业主要求开展其他有偿的服务。
18、 监督检查各部门的服务质量,对不合格的服务及时进行整改。
19、 定期召开各部门服务质量评定会,不断提高服务质量。
20、 领导交办的其他工作。
工作计划 篇3
一、指导思想:
按照“内涵提升年”的活动要求及教研室的工作要点,扎实推进素质教育,开展有效教研,抓好有效课堂的质量,做好跟进式指导工作。
二、工作措施:
1、确立校园文化为背景的体育教学课程改革思路,树立“活动参与促体能,技术掌握促活动,评价合理促教育”的理念。
2、引入健康时尚的运动项目,打造一流的'体育师资队伍,把健身活动、健康教育、体育文化等学科领域目标逐步渗透到学生学习生活中,为学生终身体育发展提供有力的发展空间。
3、改进课堂教学方法和模式,真正理解“教会”、“学会”的含义,不断提升对体育教育的高度和上课技艺。研究完善激发学生的体育兴趣和落实“双基”的有效教学模式,重视学生的体育运动体验与培养学生的体育基本能力有机结合起来,以高效的教学策略和方法优化课堂教学。
三、活动安排:
九 月
1、召开教研组组长会,传达教学计划
2、组织章丘市全民运动会
十 月
参加山东省体育与健康优质课评选
十一月
1、落实以运动项目为主的模块式教学情况
2、济南市城乡互动活动
十二月
1、参加济南市体育课程改革展示交流会
2、深入片区教研组调研,落实有效课堂
一 月
1、济南市体育年会
2、山东省体育理事会
二月
调整计划
三月
深入片区教研组参加定期组织的有效教研活动
四月
组织教学能手评选
五月
优秀教师上示范课,全市观摩
六月
1、参加济南市活动
2、学期总结
工作计划 篇4
本学期我们将针对以上不足,对幼儿加强培养。通过幼儿的实际情况为依据制订班务计划如下。
一.教育工作
语言
1.继续培养幼儿的倾听意识和倾听行为技能,使幼儿学会乐于并善于倾听。
2.激发幼儿对口语表达的兴趣,帮助幼儿正确、恰当地运用口头语言进行表达。
3.继续了解图书的基本构成,养成爱护图书的习惯,能理解单页多幅画面与完整故事构成的关系。
4.继续培养幼儿乐意与同伴交流,能大方地在集体面前说话、讲故事,声音响亮。
艺术
1.通过歌唱、韵律活动、音乐欣赏,培养幼儿言语的、非言语的思维能力、想象能力和创造能力。
2.通过集体音乐活动中的自我表达和人际沟通、协调,引导幼儿体验音乐活动的乐趣,培养幼儿健全和谐的人格。
3.能够形成一些初步的音乐舞蹈概念,知道如何从音乐、舞蹈活动中获取各种艺术和非艺术的.经验。
4.引导幼儿继续学习多种绘画的基本技能和方法,形成良好的绘画习惯,体验绘画活动的乐趣。
5.引导幼儿大胆运用线条、形状、色彩、构图初步进行创造性的表现,培养其绘画创造能力和创造意识。
6.帮助幼儿在塑造和制作活动中发展小肌肉动作和手眼协调能力,帮助幼儿体验手工活动的快乐,培养他们对手工制作的兴趣。
科学
1.激发幼儿认识和探索环境中数量、形状等兴趣,是他们愿意并喜欢参加数学活动。
2.观察、比较判断10以内的数量关系,逐步建立等量观念,运用已有的知识经验解决新问题,学习新知识,促进初步的推理和迁移能力的发展。
3.能听清楚老师的话,按要求进行活动,并学习按照要求检查自己的活动。
4.能安静地倾听老师和同伴的讲话,学习讲述自己的操作活动过程和结果。
5.帮助幼儿学会综合运用各种感官感知事物特征,培养观察力,并学会用自己的语言描述自己的发现,与同伴、老师交流。
6.培养幼儿关心、爱护植物和周围环境的情感与行为。
7.激发幼儿对活动的兴趣和参与探索活动的愿望,积极主动地参与活动。
8.保证幼儿能专心致志地感知操作与物体不断地相互作用。
健康
1.引导幼儿懂一些简单的健康常识,形成健康安全的生活所需的行为习惯和态度,具有简单的生活自理能力。
2.培养幼儿乐意参加体育活动,积极进行力所能及的体育锻炼,体质不断增强。
3.继续学习避开危险和应付意外事故的基本方法,知道不跟陌生人走。
工作计划 篇5
交通运输是国民经济发展的基础,是一切经济和社会活动的主要载体,是促进社会发展和提高人民生活水平的基本条件,对国民经济发展具有基础性、全局性、先导性的影响。加快交通运输建设是国民经济和社会发展“十五”计划的重要内容。本规划是《甘肃省国民经济和社会发展第十个五年计划》的重要组成部分,是落实加快交通基础设施建设,优化运输结构的重点专题规划,是“十五”综合交通建设的指导性文件。本规划包括甘肃省交通发展现状和未来交通发展形势的分析,“十五”交通发展的战略和目标、发展重点及主要的政策措施等内容。
一、交通运输现状评价
(一)“九五”期间我省交通运输发展成绩显著
经过50年的建设,特别是改革开放以来,甘肃省的交通基础设施建设得到较快发展,已初步形成以干线铁路和公路国道主干线为骨架,其它国道和省道为脉络,民航运输为辅助的运输格局。国家干线铁路陇海、兰新、包兰、兰青线和国道主干线连云港至霍尔果斯(gz45)、丹东至拉萨(gz25)以及欧亚空中航线纵横贯穿我省,甘肃省作为我国西部交通枢纽的地位进一步加强。
“九五”期间,是甘肃交通建设尤其是公路、机场建设投资最多、发展最快、技术等级改善最大的时期。
铁路建设以提高干线铁路通过能力和局部提速为重点,在对陇海线、兰新线进行技术改造后,完成了干(塘)武(威南)线、包兰线兰州东至石嘴山段电气化改造。同时开工建设了陇海铁路宝鸡至兰州二线。
到目前为止,甘肃境内铁路建设总里程为3275公里,铁路运营里程为2322公里,其中双线铁路926公里,占营业里程的%;电气化铁路1169公里,占营业里程的%。干线铁路实现牵引电气化和内燃化,沿线基本采用先进的通信、信号、调车设备和微机控制指挥操作系统,铁路的运输能力和安全可靠性有了较大地提高。1999年甘肃省铁路运输完成客运量1018万人次,客运周转量亿人公里;完成货运量2970万吨,货运周转量亿吨公里。
公路主要围绕“两纵两横”主骨架高等级公路进行建设,同时,加快了其它国省道、县乡道路及运输场站建设。
公路通车里程达到36212公里,其中二级及以上公路达到3177公里。道路客运站229个,其中一级9个,二级33个;货运站35个,其中一级站1个,二级站4个,三级站30个。基本形成了以兰州为中心,以国省道为干线,县乡道路为分支,沟通城乡的公路网。1999年,全省公路运输完成客运量亿人,旅客周转量亿人公里;完成货运量亿吨,货物周转量亿吨公里。公路客货运量在全社会综合运输体系中的比重分别占%和%。
民航机场开工建设兰州中川、敦煌机场扩建工程,开展了嘉峪关、庆阳等支线机场以及天水等军民合用机场改造的前期工作。1999年民航旅客发送量万人次,货邮发送量3921吨,旅客吞吐量┆万人次,货邮吞吐量8660吨。开辟有地区航线1条,国内航线30条,可通达30多个城市和地区。
水运完成了黄河兰州段航道开发,开展了黄河白银段的前期工作。1999年水运航道为公里,水运完成客运量万人次,完成货运量33万吨。
(二)交通运输还不能适应经济发展
从我省国民经济发展对交通运输的需求看,交通基础设施仍很薄弱,交通运输还不能适应并在一定程度上制约了国民经济的发展。主要存在以下问题:
一是交通运输网规模总量不足,地区发展不平衡。甘肃现有的运输网密度处于落后状态,跨区域干线运输通道不足,铁路干线运输负荷过重,公路干线通过能力小,运输能力不适应市场需求。庆阳、陇南地区和甘南、临夏州不通铁路,公路技术等级低。农村公路通行条件差,还有一定数量的乡镇不通公路,一定数量的行政村不通汽车,农村公路的通达深度亟待提高。 《1》《2》《3》《4》《5》《6》《7》《8》
二是运输体系尚未形成,结构矛盾突出。随着经济结构的不断调整,运输方式之间内部结构性矛盾日益突出。各种运输方式之间的协调配合、运输设施的统筹规划建设、运输装备的发展以及运输经营管理尚未形成有机体系,没有具备综合功能的.运输枢纽,各种运输方式基本处于各自为政,缺乏有效衔接。
三是技术装备水平和运输质量不高。交通运输硬件设施的总体水平低,铁路复线和电气化率不高,运营管理自动化尚处于起步阶段,集装箱和冷藏等现代化运输装备不足;公路网等级低,三级及以下公路比重大,通行条件差;水运航道里程少,客货运输水平低下;民航机场少,不能形成干支结合的网络;交通运输工具技术状况参差不齐,运输效率和效益较低,安全性较差。
四是交通运输改革相对滞后。交通行业仍未实现“政企分开”;适应交通运输行业特点和市场经济发展需要的基础设施建设投融资体制尚未健全;运输市场化进程缓慢,市场竞争机制不完善,运输行业垄断经营的局面未被打破;运输价格的形成机制与管理机制仍不适应市场经济的需要;交通运输法律、法规建立滞后。
总之,甘肃省交通运输建设落后和能力不足的矛盾仍然十分突出,严重制约了区域经济和社会的发展。由于交通不畅,丰富的矿藏资源、旅游资源得不到开发;区位优势难以形成,引进技术、吸引外资、对外开放受到影响;群众难以参与市场流通、商品交换,地区经济难以融入整个经济循环之中。特别是交通落后造成的封闭、半封闭环境,导致群众观念落后,意识陈旧,不仅影响经济发展,而且还容易引发一些社会问题。
二、“十五”交通运输形势分析及运输量预测
(一)实施西部大开发对交通运输的迫切需要
在实施西部大开发中,交通基础设施建设是基础性、前提性工作。发展交通可以为西部大开发提供良好的基础,对全省国民经济发展产生推动和促进作用,同时对地区经济发展具有明显的拉动效应。从甘肃省的总体情况看,交通运输条件是关系西部大开发战略实施的重要因素之一,促进交通运输快速发展,将推动西部大开发战略的全面实施。
(二)国民经济和社会发展对交通运输带来新情况、新问题
“十五”期间,随着国民经济和社会的发展,经济总量不断增加,人民生活水平不断提高。对交通运输需求在总量上继续增加,在质量上不断提高,在结构上将出现新的变化。主要表现在:随着能源、原材料需求增加,主要运输通道特别是干线铁路的压力继续加大;区域经济的发展和区域间的经济交流不断加强,要求增加新的运输通道,对改善交通运输条件的要求更为迫切;生产资料市场的建立和完善,商品储运和配送系统的建设,对交通运输特别是公路运输的需求增加;进一步扩大对外开放,发展对外贸易,要求较为完善和便利的航空运输;城乡人民生活水平不断提高,旅游事业快速发展,旅客运输需求保持快速增长,对提高运输质量的愿望强烈;随着人们观念的转变、交通运输条件的改善和运输体系的进一步理顺,客流移动性加大,运输方式选择余地大,运输市场竞争更为激烈;随着经济结构调整,产业与产品结构的优化升级,货物运输结构也将发生较大变化。
工作计划 篇6
半年来,在医院各级领导的正确指导下,通过全科人员的共同努力,圆满的完成了医院交给的各项任务。业务收入及专业技术知识均有明显提高。全科人员始终坚持以病人为中心,以医疗质量为核心,做到了服务好、质量好、医德好、群众满意。科室半年的工作总结如下:
1、在社会效益和经济效益方面。社会效益和经济效益均创历史最好成绩,实现了社会效益和经济效益双收入。科室人员利益均有了明显提高和发展。医院施行二级核算后,大家解放思想,更新观念,转变服务态度。科室制定了详细的二级核算分配方案,在劳酬核算上触及到了个人的切身利益,充分体现了多劳多得,不劳不得,少劳少得的分配原则。调动了全科人员的'积极性。
2、本科室始终坚持以病人为中心,以医疗质量为核心,以三好一满意为服务宗旨。严格按本科病人的特点进行治疗,禁止乱开药及辅助检查。重点突出中医适宜技术为主,药物为辅的诊疗活动。上半年未发生一起医疗纠纷,按时组织科室人员学习三好一满意,根据规定和要求,对存在的不合理的问题严肃整顿。
3、在新农合作医疗政策方面。医院的相关规定,为科室增收创造了有利条件。20xx年上半年完成经济收入295207.00元,比去年同期的162149.00元增收133058.00元,同比增长率为82%。
工作计划 篇7
语文科由于其天然具有的深厚蕴藉的鲜明人文特征与深厚感召力而具备了独厚的塑造人的精神这一独特功能。“文道统一”,学文与悟道应同步进行,教育不仅是为文化的传递,更是人格心灵的唤醒,作为21世纪的语文教师,我们应在语文教学中积极进行德育的渗透。
一、思想品德教育。
思想品德教育是在学生语文过程中对学生进行的思想认识、道德修养和审美情趣的教育。思想品德教育是语文教学的根本任务之一。《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》中指出:“在改革开放和现代化建设的整个过程中,思想道德建设的基本任务是坚持爱国主义、集体主义、社会主义教育,加强社会公德、职业道德、家庭美德建设,引导人们树立建设有中国特色的共同理想和正确的世界观、人生观、价值观。”“加强青少年思想品德教育,是关系国家命运的大事。要帮助青少年树立远大理想,培养优良品德。”“帮助他们认识社会、了解国情,增强建设祖国、振兴中华的责任感。”这些指示指明了思想品德教育的内容,各科教学都应遵循,语文科当然也不例外,在《小学语文教学大纲》中就有明确的要求。
二、语文人格教育。
语文人格教育,是语文教师在教学活动中有意识、有计划地结合语文知识传授,语文能力培养,对学生进行人格教育的活动。语文教学中有着非常丰富的人格教育因素,文德兼美的语文教材比其他教材有着得天独厚的育人因素。语文教学中的逻辑思维有助于优化学生人格中的认知结构,语文教学中的伦理道德因素,有助于优化学生人格中的伦理结构;语文教学中的审美内容有助于优化学生人格中的审美结构。确立强化学生的主体地位,有助于培养学生的自主意识,结合作文教学能够培养健康、丰富的情感,让学生参与阅读规律的研究,有助于培养学生的创造精神。
三、心理素质教育。
心理素质教育也是语文德育渗透的一个重要方面。学生的.个人心理素质,指个人意识倾向和各种稳定的独特的心理特性的总和,即个人心理面貌,学生的个性心理素质主要有三个方面:感知、记忆、想象、思维等心理活动能力因素,注意、兴趣、动机、情感、意志等心理倾向和能动性的因素;性格、气质等心理特点的因素。在教学内容上,注重培养学生的语感想象和思维能力;在教学方法上,注重培养学生的兴趣、爱好、情感。我们的语文教学也应注意到学生的心理健康,要为学生整体心理素质的提高作努力。
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