个人工作计划

时间:2023-08-14 07:22:44 工作计划 我要投稿

(合集)个人工作计划

  时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编为大家整理的个人工作计划5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

(合集)个人工作计划

个人工作计划 篇1

  在以往的工作中执行情况良好,较圆满地完成了所承担的任务。现将20xx年的工作安排如下:

  组织实施“阳光采购策略“——公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。

  20xx年我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,邀请审计部相关人员一起询比价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明,同时保证了工程进度。

  1、完善制度,职责明确,按章办事

  20xx年通过组织学习采购管理战略和公司质量管理体系文件,通过换版之后完善了更具操作性的采购管理制度。制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论基础。

  2、公开公正透明,实现公开招标

  采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。

  3、采购效益全线凸现

  全面实施公开透明的.阳光采购策略后,为公司节约采购资金,能够有效地降低了材料设备采购成本。

  4、完善监督机制

  做好价格和技术规格分离职能定位工作,价格必须经采供部和审计部,技术必须经工程部和总工办,形成相互制衡的工作机制。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减本少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。

  20xx年,我们需要供应商一如既往的给予我们政策,又能更好的为公司营造良好的外部合作环境,使供应商能真正全心全意的为公司服务,抛弃双方的短期利益,谋求共同长期的健康发展。

个人工作计划 篇2

  20xx年是公司发展中的关键一年,集团公司成立后,一切都以崭新的面貌呈现。站在新的起点,财务部将一如既往地围绕公司的总体经营思路和发展规划, 认真贯彻执行公司财务预算,以加强财务核算、提高会计素质为主要工作内容,以精细化核算、数量化考核为工作方法,以利润最大化为目标,以资产经营责任为主线,全面推行制度化、标准化、程序化、信息化的财务管理模式,加强成本核算,实行全员、全过程的财务管理策略,从严管理,积极为公司领导经营决策当好参谋,为完成公司经营目标作出应有的努力。现就目前情况,做出20xx年工作计划如下:

  一、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用

  作为财务部的一员,既是一名财务出纳工作人员,也是财务管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进,在条线中展开竞赛活动,发挥团队的力量,拧成一股绳,劲往一处使;在坚持原则的同时,我们坚持“三个满意二个放心”,三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”,二个放心是“让集团公司领导放心,让公司的老总与各级领导放心”。

  二、加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能

  今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年,我们将继续加强各项费用的控制,行使财务监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务。

  三、搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据

  我知道合理高效的财务分析思路与方法,是企业管理和决策水平提高的重要途径,并将使我们的工作事半功倍,在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习,为企业的生产经营销售,做好保本点与规模效益、销售定价分析等等,量化分析具体的财务数据,并结合企业总体战略,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持。

  四、加强应收款催收管理力度,控制好库存材料与产品,提高资金的'运行质量, 合理控制资金的使用

  大家都知道资金就跟人体的血液一样重要,我们公司的主要特点是楼层量大、销售批量大,筹集资金是财务的一个主要职能,良好的银企关系,是企业融资的一根纽带,目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制,压缩库存,合理生产,控制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线,在资金尤为紧张的情况下,财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作。

个人工作计划 篇3

  20xx年的脚步即将迈向身后,回想走过的脚印,深深浅浅一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念,积极落实采供工作要点和年初制定的工作计划。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。在魏总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下,20xx年共完成甲供材料设备采购计划88份,新签合同20份,完成乙供材料计划核批价格140份,共计完成材料设备采购计划228份,执行情况良好,较圆满地完成了所承担的任务。现将主要工作情况总结

  一、组织实施“阳光采购策略”—公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。

  20xx年我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,邀请审计部相关人员一起询比价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明,同时保证了工程进度。完善制度,职责明确,按章办事。

  20xx年通过组织学习《采购管理战略》和公司iso9000质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论基础。

  2、公开公正透明,实现公开招标。

  采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。

  3、采购效益全线凸现。

  实施公开透明的`阳光采购策略后,同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了,东和春天西区比东区价格降低了3-5%。为公司节约了100多万的采购资金,直观有效地降低了材料设备采购成本。

  4、监督机制基本形成。

  做好价格和技术规格分离和职能定位工作,价格必须经采供部和审计部,技术必须经工程部和总工办,形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐坏。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。

  二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

  20xx年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由采供部经理进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”,然后再传送审计部复核。力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。

  三、进一步加强对供应商的管理协调

  20xx年采供部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了《采购供应部供方信息表》,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。

  根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。房地产和建设行业是个相对特殊、独立的行业,供应商圈子相对独立,比如钢材、水泥可用供货商资源并不多。房地产企业都用着很多同样的供应商。因此采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策,又能更好的为公司营造良好的外部合作环境,使供应商能真正全心全意的为东和服务,抛弃双方的短期利益,谋求共同长期的健康发展。我们发展了诸如:达钢集团、拉法基水泥集团、鸽牌电线电缆公司、伊士顿电梯集团等战略合作伙伴单位。从而抢占节约成本、降低价格的制高点,为公司的持续健康发展奠定基础。

个人工作计划 篇4

  过去的20xx年是初步接触招展工作及学习公司业务的一年,那接下来的20xx年便是个人不断加强完善自己、稳定发展的起航之年,是坚持“认真、努力、务实、热情、创新”的工作信念,加快熟悉工作业务,积极认真地履行工作职责和努力完成工作任务的关键一年。

  为了确保各项目标任务落到实处,在回顾过去20xx年我在公司工作一个人多月的工作业绩,总结如下表所示:

  因此在总结经验,自我分析,展望未来,联系实际的基础上,依照20xx年公司暂定的工作方向,特制定了本年度的个人目标任务及工作进行的计划如下:

  (1) 个人目标业绩:

  一、招展工作具体量化任务。

  1。50个有效电话,每日50个电话量,逐日计算,假定电访时间为期三个月,电话量可达到4500。要完成这样的工作量首先得确保资料库的客户存量,其次要把握每个客户,争取二次联系,开发新客户的同时还要抓住老客户,安排好跟进工作,每日要保持良好心态,养好精神积极热情地投入工作。

  年收入3万的计算方式算是:按提成为3个点来算,内展提成:5500*3%=165元/个,国外展提成:15000*5%=750元/个(5个客户以上),国内展需成交181个就可达到30000元,国外展需成交40个就可达到30000元。而根据自身的能力及联系实际,我将目标平均分摊为:桂林展成交46个,印尼展成交15个,菲律宾展成交15个。

  2。招展前期准备工作主要为收集客户资料,每天至少收集100家以上的客户资料,输入资料库。

  3。做好每天的工作记录,记录与客户沟通中的主要信息及访问时间,以备给客户分类及之后的跟进回访,记下遇到的问题并及时地解决处理。

  4。在每次会议中,实事求是地发表自己的看法及自己遇到的解决不了的问题,及时与同事讨论和听取领导的指导和建议,不浪费任何一次集思广益的机会。

  6。年度终极目标:个人年收入30000元,每月平均收入20xx以上。今年的愿望:云南丽江游、去北京看一场演唱会!!!!!

  二、一个营销人员,特别是一个优秀电话营销人员,应具备以下四大要素:

  1。 目标——在每一通电话前,预先想好电话的目的是什么,这样就可以做到节约时间,提高电话质量。在目标没有达成时能够有利于调整计划,用以另一种方法与客户保持联系。

  2。 准备——开发客户前的准备工作,常常是优秀销售人员制胜的关键。

  1)确定要开发的客户名单

  2)对意向客户资料的进一步收集和整理

  3)整理客户沟通记录,按联系进度和客户分类做好优先联络计划

  4)如果联系对象是A类大客户,事先了解其企业各方面的基本情况,并根据联系记录解决其忧虑或为其提供有效地市场信息,为其分析市场前景或现状,以便了解其真正需求。

  5)注意工作环境的整洁。准备好笔纸及业务资料及常见问题解答等工作时需使用的东西。

  6)积极心态的准备尤为重要,由于是一周五天连续打电话,人难免情绪有起有落。所以要有一套适合自己的情绪调整方法。高潮时候抓紧做事,低潮时候做高潮时候没有做的事是个基本的原则。

  3。基础——电话沟通礼仪是在电话营销中最基础且最应该要掌握的.知识。对自身

  业务的知识要掌握且对市场的了解程度都是为接下来的工作打下好的基础。

  4。引导——在推业务的过程中,占有引导地位才能让客户意识到他的问题所在或者是他的需求,利用掌握地知识有力说服客户,引导客户放心的选择我们。

  三、工作实行计划及学习培训计划:

  1。加强加快对业务的认识与实施。

  1)依照20xx年公司暂定的工作方向,主要有桂林农业展,印尼农业展、菲律宾农业展这三个工作计划。通过网络、报刊、书籍、新闻等途径了解相关市场信息。

  2)适时作出工作计划,制定月计划和周计划。根据每天的工作情况,计划每周需完成的工作内容,在每周部门会议领导的安排及自我调整的前提下,制定每个月的工作,努力完成既定任务,实践工作计划。

  3)注重工作报表的制定和上交,及时有效地记录工作进程及遇到的问题,以便跟踪解决。

  4)目标客户定位,区分意向客户与一般客户,分别对待,加强对意向客户的沟通与跟进,有效地抓住合作机率,提高工作效率。

  5)不断学习行业知识及加强对市场环境的了解,为客户提供实用的资讯,更好为客户服务。

  6)先友后单,与客户建立良好的友谊,换位思考为客户着想,把客户当成自己的好朋友,建立自己的人脉关系,促进日后地长期合作。

  7)上半年的工作内容主要针对印尼展及菲律宾展,招展前期1到3月份的工作主要是收集好印尼展及菲律宾的农业客户信息并录入资料库,收集的方式主要通过网络途径、会刊、跑展等。并且要通过网络、书刊等途径了解和熟悉相关市场知识,为接下来的电话招展做好准备。

  8)下半年的工作主要为桂林展,客户资源方面要做到服务老客户,开发新客户,在原有的客户基础上不断开发新客户,熟悉国内展会动向及市场信息,以便接下来的招展工作。招展前期的工作与印尼展等内容相似,电访前期的两个月里需收集并整理资料库,以便保证电访质量。

  9)保持和谐的同事关系,团结协作,确保项目工作的顺利执行。

  2。在今后的工作中仍需学习及提升的能力有:

  1)语言表达能力。

  2)市场分析能力。

  3)心态的调整等。

  3为了不断提高和巩固自己各方面的知识与能力,特制定20xx年个人的学

  四、20xx年的工作作风与职业道德:

  20xx要继续秉承遵守纪律,尊重领导,脚踏实地,不断进取的工作作风,严格要求自己对待每一项工作,高效率地完成工作,要谦虚谨慎正式自身存在的不足之处及时向领导或同事请教,及时地处理遇到的问题。坚持诚实守信,爱岗敬业的职业道德,遵守公司员工制度,按时上班,认真履行卫生值日安排,为工作提供一个好的环境。与同事之间团结友爱,营造工作的良好氛围。

  五、工作与生活兼顾

  努力地工作就是为了更好地生活,生活中有了理想有了目标,才能有动力有热情有方向地为了实现目标而努力奋斗,努力工作不是空口喊话,脚踏实地,实事求是地制定目标并加以实践,才能一步步的达成所愿,只有这样才能完成自己想要完成的心愿,理想才不会成为空想。为了实现理想而努力工作,20xx年对我来说没有什么不可能!

个人工作计划 篇5

  由于我们高等教育物业的特殊性,在客服-顾客满意的基本思想前提下,可以采取分析综合的方法,改变条块分割,调整纵向控制,节约资源配置,简化服务程序,做好客户服务,促使总公司提升业绩,做大做强。下面是工作计划。

  一、建立客户服务中心网上沟通渠道。

  现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。

  二、建立客服平台

  (一)成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。

  (二)建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.

  (三)搞好客服前台服务。

  1.客户接待。作好客户的接待和问题反映的.协调处理。

  2.服务及信息传递。包括纵向-实施由顾客到总公司,横向-实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。

  3.相关后勤服务的跟踪和回访。

  4.24小时服务电话。

  (四)协调处理顾客投诉。

  (五)搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。

  (六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。

  (七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。

  三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,继续做好与能源中心的有效维修客户服务。

  四、机构建设

  (一)成立后勤总公司客户服务中心。

  目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。

  (二)人员编制至少二人。

  要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。

  五、经费预算。

  往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,

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