年度工作计划

时间:2023-05-19 07:17:02 工作计划 我要投稿

有关年度工作计划范文5篇

  时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,来为今后的学习制定一份计划。那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编帮大家整理的年度工作计划5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

有关年度工作计划范文5篇

年度工作计划 篇1

  新的一年,新动态,在20xx年的工作中我部将牢牢围绕利润这一核心目标,从菜式出品,服务质量,成本控制,营销创新等方面着力打造"情满XX,舒适家园"这一品牌战略,开创酒店餐饮新的局面,具体工作如下:

  一、以出品为"龙头",增加餐饮的核心竞争力,打造"XX美食,美食XX"这一品牌,营造食在XX这一良好口碑.

  1楼的出品主要以"快"为主,不断更换花色品种,适时推出一些各地的特色小吃,主要以"稳住1楼"为出发点,而在二、3楼的菜式出品方面我们将加大创新力度大,,首先将现有顾客很受欢迎的菜式保留,不断精益求精,并适时制定出规范菜式的标准菜单。同时通过举办美食节和各种节日的营销活动来推出新的菜式品种。

  计划在20xx年的三月份——四月份举办一个以口味有特色,价格实惠贴近大众消费为目的的美食节。6—9月份计划引进新的菜系以满足更多的客户求新的口味,10月底将着力以高档、营养、有特色来迎合商务宴请,单位互请及各类中、高档消费客户的口味。争取菜式这一产品的更大市场竞争力,不断完善菜式创新制度,对菜品开发研究,监督质量,跟踪反馈意见进行进一步细致化管理,开辟营养膳食,合理膳食,精致饮食的食在XX良好社会形象,从而争取更多的客源。

  二、服务上以培训为手段,以基层管理人员为核心,着力打造一支服务水平过硬的优秀团队。来应对餐饮市场的激烈竞争。

  服务作为餐饮的第二大核心产品,20xx年我们将紧紧围绕酒店"情满XX,舒适家园"这一系列主题来开展阶段性的循环培训。通过培训考核再培训的方法不断巩固各类服务知识。计划制定出餐饮优质服务十条,即在服务程序的基础上将一些更细的体现个性化的服务内容,进行归纳形成通俗易懂的十条,各楼层根据本层不同实际情况进行要求。领班、主管跟踪落实,将整体服务进一步细化,完善,同时通过考核来检验实施效果。1楼的服务仍然以"快"、"准"、"灵"为服务方针,同时突出对老客户的的热情。提高送餐服务的菜式及服务质量。

  2楼着重在餐厅氛围的营造上想办法,添置台心布,口布,从台面上使宴会厅的色彩更喜庆,可以考虑制做椅套,在大厅的龙凤台上对宴会的主题突出更鲜明一些,从餐厅布置等细节方面来继续打造宴会品牌。

  3楼的包厢服务突出个性,特别对于固定客户要加强同客人之间的情感沟通,突出"情"字,用真诚、热情、友情留住顾客,同时建立以3楼为点的餐饮部兼职营销小组,从各楼层抽调优秀员工及部份管理人员利用不开餐时间,走出去拜访客户,听取客人意见,拉近同顾客距离,开发新客源,利用在餐厅服务的机会认识顾客,制定出营销小组工作计划,考核工作成绩,通过小组带动部门全员销售,用服务来吸引并留住更多的客户。

  三、降低开支,节约成本,争取最大的利润空间。

  成本控制是今年的工作重点,今年酒店规定厨房毛利为57%,历年来的毛利率都离这个数有一定差距。今年,我们将从原头开始,对原材料的.进货进行严格把关,安排专人负责验收,签单,代替过去各厨房各自验收的情况,从而从原材料成本上加以控制,另外,在厨房原料使用上加强管理,杜绝浪费。

  不断完善部门的能源管理制度及瓷器的管理制度,对低质易耗品控制领出和使用,建立起不同楼层的财产台帐,充分利用现有的各楼层仓库,将各类物品分类码放,避免以前乱堆放的情况,延长物品的使用寿命,在不损害客人利益,不降低服务水准,不影响餐厅环境的前提下,尽最大的努力来实现部门更多的利润。

  新的一年,新的目标,我部将在酒店领导班子的正确领导下,调动部门全体员工的工作热情,全力以赴争取创造出更好的成绩。

年度工作计划 篇2

  今年我们经营公司新一届领导班子,愿在局领导的正确领导和指挥下,鼓足干劲,努力完成局领导交给我们的任务,做好我们的本职工作,特制定工作计划如下:

  一.总计划

  今年计划总收入40.75万元,计划支出35.75 万元,实现经济效益5万元。

  在计划经济收入中有以下几项收入:

  (1) 宾馆计划收入10万元

  (2) 旅游船只收入5万元

  (3) 上坝收费3万元

  (4) 绿化收入7.5万元

  (5) 房屋出租收入3万元

  (7) 劳务输出收入11万元

  总计收入40.75万元

  计划支出费用有以下几项:

  (1) 工资支出总额为15万元

  (2) 提取三金3.2万元

  (3) 劳动保险4.3万元

  (4) 劳动保护0.65万元

  (5) 电话费0.5万元

  (6) 差旅费0.8万元

  (7) 办公费0.3万元

  (8) 折旧及摊消6万元

  (9) 税金3.5万元

  (10) 招待费1.5万元

  总计划支出为35.75

  二.总计划的详细说明和工作部署

  1.金湖宾馆

  如公司内部没有人承租金湖宾馆,我们再对管理局内全体职工招标租赁。如全局职工也没有人承租,最后就对社会招标,用社会的力量来管理金湖宾馆。

  宾馆承租的边缘条件是必须带2名全民职工,8名大集体职工,这10名职工的.所有费用由宾馆承担。

  虽然我们计划采用的机制为承包责任制,但是在管理上不能以包带代管,我们公司经理部决定让副经理深入到管理中去,掌握宾馆的经营情况,及时回流资金,为金湖宾馆的经营当好参谋把好关。

  在安全上,做到每周一次安全会,一周进行一次安全检查,做到开会、检查必有记录,做到安全第一,预防为主。对治安综合治理上,也是做到每会必讲,经常检查,教育员工视顾客为上帝,减少员工与员工、员工与顾客、顾客与顾客之间的摩擦与矛盾。我们自己的员工要做到不参与打架斗殴和事件,为公司的安定团结而努力。

  2.船只管理

  今年我们实行的政策,还是像以往一样,实行公开竞标。先对公司内部员工公开招标,实行竞标上岗,竞标底价分别为2.5万元、3.5万元、3.5万元人民币(含人员工资在内)。如公司内部没有人竞标或没有完全竞标,再对局内职工招标,如局内没有人竞标,再对离退休人员招标。

  对船只的管理上,尤其在安全上,必须遵守国家、省、市有关条文规定,必须按照局安委会对船只的要求规定执行。在公司的管理上,虽然属承包性质,在签合同上对各项要求都得严格,公司也不能对其放之不管。对船只、船员的管理上,做到定期、不定期的检查、督促工作,争取把隐患消灭在萌芽中。

  3.上坝收费

  在上坝收费上,我们想延续原有的方式,对全局进行公开招标,竞标上岗,承包人必须带公司6名集体职工,承租底价为3万元人民币。

  4.绿化工作

  今年在绿化上实施的办法是分片划分,分配到人,依据工作量挂牌管理,做到经常检查、经常督促,根据工作的质量来决定工资的收入。春季最早的两项工作是联系好东西山头造林的苗木及三角地苗圃的苗木,按局里的要求,完成局计划的所有任务。

年度工作计划 篇3

  一、指导思想

  本学期,将按照市教科院、区教育局教研室的总体计划和工作要求,潜心研究、悉心指导、热情服务,引导思想政治(道德与法治)教师加深对课程的理解以及对将要采用的初中新教材和高中新课标的领悟,扎实有效地推进课程改革;通过各种研训活动帮助教师改善教学方式,优化教学实践;切实提高研训工作的效益,培育良好的研训文化;加强教师队伍建设,为提高我区思想政治(道德与法治)教学质量而努力。

  二、主要工作

  1.深化思想政治(道德与法治)课程改革

  (1)面对新形势,进一步加强对新课程、新课标、新教材的研究。

  义务教育阶段品德课程将更名为《道德与法治》、高中的《思想政治》课程标准即将修订完成、义务教育阶段原品德课程标准修订即将启动、20xx年秋季一年级和七年级即将使用新版教材、义务教育阶段法治专册编写正在进行时、高中教材修订工作即将启动。针对上述情况,我们将科学设计过程性研训方案,采取多种方式引导初中道德与法治教师、高中思想政治教师加强理论学习、研究与实践探索,深化对新教材、新课标的理解,不断提升教师开发教材及课程资源的能力。

  继续引导教师研读《课型范式与实施策略》(中学政治),在规范课型实施的基础上丰富政治学科课型。通过培训,理清基本结构,熟悉操作步骤,指导教学实践,保证日常教学的基本质量,在规范课型实施的基础上丰富政治学科课型。

  (2)加强课程统整研究,探索提高思想政治(道德与法治)教学实效性、提高德育有效性的措施和方法。加强道德与法治(政治)课程与校本课程、研究性学习、公民教育项目、e学习、心理辅导课程、学校德育活动等方面的统整,进一步转变课堂教学方式和学习方式,进一步体现本课程的.生活性、主体性、实践性和养成性,提高德育工作的针对性、主动性和实效性。积极参加市组织开展的“法在我身边”系列活动。

  (3) 开展德育学科核心素养研究。在学生发展核心素养研究的基础上,进一步研究学生核心素养与学科核心素养的关系,构建德育学科核心素养模型,分学段研究德育学科核心素养及培养和评价策略。

  2.加强对中高考的研究,提高新一届初三、高三教学工作的实施水平。通过召开初三、高三备课组长会议和开展教学观摩活动,总结20xx届初高中毕业班教学工作的得失,研究中高考试卷,明确考试导向,探讨20xx届初高三教学工作的思路。

  3.促进教师队伍建设

  (1)加强政治学科教研组建设。召开教研组长会议,提高教研组长的理论修养,明确教研组建设的基本要求和工作重点,引导工作方法。在xx市教研组建设章程和xx市优秀教研组评比方案的指导下,积极实施对教研组和教师的过程性评价。积极参与和引导政治学科教研组的校本教研,努力提高政治教师队伍的整体素质。

  (2)提高思想政治(道德与法治)教师的学科素养。组织思想政治(道德与法治)教师认真学习社会主义核心价值观、教育学史、时政热点等理论。采用理论讲座、教学沙龙、案例分析等多种方式加强理论学习及其实践,提高思想政治(道德与法治)教师的综合素养,弘扬主旋律,传递正能量。

  (3)组织教师深入开展课题研究。高中政治创意合作团队《以“过程思想”引领高中政治课教学创新的研究》将按照计划有序推进,各成员发挥辐射效应,带动本校教师开展研究。

  (4)以省、市基本功竞赛、评优课为契机,在全区范围内开展优秀教师课堂教学展示活动。通过基本功竞赛、评优课、常规教研活动,打造一支青年教师骨干队伍。

  三、主要活动

  八、九月份:

  1.组织七年级部分教师参加市、区新教材联合培训活动;部分老师参加市区期初初中教师研训活动。

  2.根据教研室统一安排,对高三教学工作进行调研,了解高三政治学科教学情况,探讨提高复习教学有效性的方式方法。

  3.召开九年级教师主题研讨会,分析20xx年中考思想品德试卷,研读xx市20xx年中考思想品德学科考试说明,明确中考思想品德学科试题改革的方向与要求,充分发挥中考对教学的导向作用。

  4.组织部分老师参加大市七年级研究课活动。

  5.组织教师积极参加20xx年xx市中学政治(道德与法治)论文评选活动。

  十月份:

  1. 做好xx市高三政治复习教学研讨会有关准备工作,完成xx市布置的前期准备工作。

  2. 召开初高中课题组会议,部署本学期课题研究工作。

  3.召开高中教研组长会议,重点研究教研组长如何引领本组教师搞好校本研修活动。

  4. 开展教研协作片新教材教学观摩研讨活动;组织部分老师参加大市八年级研究课活动。

  5.开展区政治教学专业委员会论文评比工作,推荐优秀论文参加省、市评选。

  十一月份:

  1.召开高二政治备课组长会议,研究20xx年学业水平测试试题,总结、交流20xx年复习经验,研讨20xx年学业水平测试复习策略。

  2.召开高一政治教学研讨活动,研讨如何推进课型研究及信息技术与学科课程的整合。

  3.开展教研协作片八年级主题教学观摩研讨活动。

  4.组织部分老师参加大市九年级研究课活动。

  5. 开展高中政治教师新课标培训活动。

  十二、一月份:

  1.召开初高中课题组会议,扎实推进课题研究。

  2.开展道德与法治(政治)学科中开展e学习研究活动。

  3. 组织部分老师参加xx市中学政治教学专业委员会年会。

  4. 各年级期末教学质量监测及初高三期末教学质量分析评价。

  4.本学期工作总结及下学期工作计划拟制。

年度工作计划 篇4

  20xx年,物业科紧紧围绕“监督、指导、规范、服务”的八字方针,层层抓落实,力争完成以下工作目标及任务。

  一、指导思想:

  紧紧围绕房管局的中心工作,积极联系,协调区的物业企业,以“规范服务,构建和谐”为主题,以“创市级明星服务企业,创市级平安小区”为目标,以“物业优质服务年”活动为契机,加强常规管理,加强常规指导,加强常规监督,注重工作实效,大力倡导和遵行“物业在于管理、管理在于服务,服务在于规范,规范在于细节,细节决定成败”的服务理念,为大地的小区业主创造一个良好的居住生活环境而尽心尽力,尽职尽责。

  二、工作目标:

  一个主题:以构建“平安,打造和谐房管”为主题,以小区业主安心,放心,舒心,温馨为宗旨。二个创建:创建一个市级平安小区、创建二个市级明星物业服务企业,物业小区实现三个力争:力争不出现群体上访事件;力争不发生任何责任事故;力争不听见不和谐的音符。物业等级服务,承接查验方面要走在各县市区的前列。

  三、工作重点:

  规范工作流程,公开办事程序、简化手续、提高效能。

  1、在原有的基础上修定“前期物业管理招投标工作流程;

  2、修定物业承接查验工作流程;

  3、修定小区成立业主大会和业主委员会工作流程;

  4、在原有的基础上完善物业小区住宅专项维修资金审批程序。

  四、具体工作:

  1、加大物业宣传力度,开展物业知识进万家的'活动。随着各种法律,法规的相继出台,人们的维权意识也是日益俱增,物业管理工作正逐步走向规范化的轨道,业主对物业管理的理解和不理解直接影响到物业管理的服务质量,所以宣传工作显得尤为重要,物业科必须把宣传工作当作头等大事来抓,我们要通过广播电视等新闻媒体,宣传车,宣传单,小区黑板报,条幅等多种形式,多种渠道宣传物业管理的相关知识,使物业管理知识家喻户晓,人人皆知。

  2、正确引导人们的物业消费观念,树立价值相等的物业服务体系,让业主明明白白消费,采取菜单式服务,办好1-2个试点,然后在全区推广。

  3、加大培训力度,提高从业人员素质,与房协一道组织协调好本年度的培训工作,至少组织2-3期。培训内容:物业管理有关的法律法规培训,或者与物业管理紧密相关的房地产法律法规的培训。

  4、积极组织物业企业之间横向联系交流,树立和推广先进典型,带动物业管理队伍的整体素质稳步提升。

  5、认真做好前期物业招投标的监管工作。

  6、认真做好物业承接查验的交接工作。

  7、认真做好成立业主大会和业主委员会的指导工作,成熟一个发展一个,严格按程序办事。力争20xx年再成立3个。

  8、健立健全档案资料,注重痕迹管理,小到业主的来电,来访,大到前期物业入驻的备案资料,以及物业承接查验的备案资料,都要建档存档,真正做到有据可查。

  9、及时处理来电,来信,来访,把矛盾化解在萌芽状态,认真办理业主的有效投诉,及时回复行风热线。

年度工作计划 篇5

  我从事化妆品销售工作多年,一直在工作中观看化妆品的销售走势。随人们生活水平的提高,物质条件高了,对生活质量的要求也就加高,为此,我做出了20xx年化妆品销售工作计划,这仅代表我个人就现在化妆品销售模式的一些先进看法。

  首先在做20xx年工作计划前,我先做一些统计。目前,在我国近4000家化妆品企业中,走主流卖场销售路线、俗称“做终端”或“日化线”的厂商只占企业总数的15%左右,的企业采用流通(包括深度分销)、专柜(包括店中店)、品牌专卖店、专业(美容院)线、专供大型百货或零售集团的oem贴牌等通路和方式进行运作。除了百货店、超市和专营店业态以外,许多化妆品销售的新型业态也都复兴、壮大、繁荣,目前厂家直销、网上购物、电视购物、邮购、自动售货亭、药妆店等多种形式如雨后春笋般涌现和成长。虽然,企业选择销售通路有其历史的原因,但在通路危机日益深重的今天,未雨绸缪已经不再是智者的从容,而是企业必须面对的课题,通路维新迫在眉睫。

  电视购物一般是指消费者通过电视以及互联网、商品目录等相关媒体了解商品信息,使用电话、网络订货,由专业物流公司配送商品的无店铺商品销售模式。由于没有中间商,电视购物能为消费者提供价格更为实惠的商品。

  以开播电视购物频道为主的现代电视购物(也叫做家庭购物)有别于传统的电视直销,它是一种新兴的商品销售方式,是一种全新的零售销售渠道和平台。按照电视购物的过程,主要可将其分为四大环节,即选择产品、节目制作、呼叫中心、物流配送。现代电视购物以“教买不叫卖”的方式做节目,以消费者的需求为出发,寓购于教,播出方式采用现场直播和录播的两种方式。

  以电视台作为运营主体的购物频道,是产品销售的一个平台,是一个无店铺的“空中超市”。所卖商品也是日常生活中的必需品,如数码产品、化妆品、家居用品等等。由于商品品种多、大众化贴近生活、厂家直销价格优惠、信誉好品质有保证,因此,电视购物频道一开播就受到了广大消费者的喜爱,两年来电视购物频道的发展也取得了可喜的成绩。

  购物频道自诞生起,就将化妆品等产品作为主要商品来推广,现代电视购物已经成为了化妆品销售的新途径。

  在家购物,渐成时尚随着经济高速发展,现代家庭生活也在发生着变化。琐碎的生活、繁忙的工作、拥挤的交通经常让购物变得不那么乐趣盎然。但是也许大家都已经注意到,家庭购物正在悄然改变着这样的.无奈。

  世界一流的市场研究公司tns公司开展的一项针对电视家庭购物的消费者调研显示,在电视家庭购物的所有品牌中,上海消费者对东方cj家庭电视购物的品牌认知度是最高的,特别是25~34岁的年轻女性消费者。在电视购物频道开播较早的台湾地区,消费者可能不会花三、四十元台币在超市购买便宜的洗发水,他们宁愿花200元台币通过电视来购物。尽管产品的价格要高出几倍,但产品的质量安全打消了客户的疑虑,在质量可靠、市场制度完善的前提下,台湾消费者更喜欢电视购物。

  而在电视购物较为成熟的韩国,消费者通过购物频道来购买化妆品已成为消费习惯和时尚。

  由于便利性和质量

  有保障,在家购物会越来越成为未来消费者选择的消费方式,电视购物也将会成为化妆品销售的新通路。

  品种繁多,价格便宜

  电视购物节目主要是以家庭主妇为对象播放的。通过电视销售形式推销的商品五花八门。从内衣到皮鞋、从玩具到家具、从美容品到数码家电,各类商品应有尽有。它本着“不求卖得多,东西一定好”的原则,消费目标群体锁定25-45岁的白领女性,这就为化妆品的销售提供了一个好的平台。

  有业内人士预测,在未来的几年中,国内电视购物中的商品将达到3000种。除了化妆品和家庭生活用品外,从房子、汽车,到旅游券,都有可能在电视上出现。通常电视购物节目中所提供的商品都比市场销售的'要便宜,因为它无需专门的店铺和固定的销售人员,较少的成本自然能能够提供较为低廉的价格。

  由于化妆品适合通过电视购物来销售,目前国内开播的电视购物频道都开设了美容化妆品栏目,化妆品的品种数量也都维持在几十个至上百个不等,价格通常比传统渠道要便宜,销售情况通过电视购物直播也较为理想。在通过电视购物购买的商品中,比例最大的是化妆品,占30%,其次是日用品、健身器材、电子产品、食品、首饰类。