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年度工作计划

时间：2024-09-03 10:21:44 工作计划我要投稿

年度工作计划汇总七篇

　　日子如同白驹过隙，不经意间，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，为此需要好好地写一份计划了。那么我们该怎么去写计划呢？以下是小编为大家收集的年度工作计划8篇，希望对大家有所帮助。

年度工作计划汇总七篇

年度工作计划篇1

　　1、拓展服务面，深化服务内容。

　　以开展第五届“创文明行业、建和谐海西”竞赛活动为契机，围绕海峡西岸新农村建设和现代农业发展的要求，在内容、技术、载体和管理上创新，进一步完善工作机制，拓展服务面，深化服务内容，促进农业热线服务上档次，上水平。

　　2、进一步发挥市农业服务热线的作用，及时解答农民生产中的各种问题。

　　落实工作制度，健全示范网络，完善运行机制，强化协调、服务功能，切实形成横向相连、纵向贯通，党政联手、部门协作的工作机制。

　　3、进一步突出服务重点。

　　紧紧围绕新农村建设的目标，根据当地情况和群众的实际需求，开展科技赶集40塌；农村实用技术培训30期；在提高农业技术、信息、等生产性服务的同时，不断提高服务水平和质量。坚持把培育扶持主导产业发展作为增强热线服务实效的重要内容来抓，对生产经营大户、科技示范基地、农业龙头企业进行重点技术扶持，切实发挥这些典型的示范带动作用。

　　4、进一步抓好农业和农村信息化平台建设。

　　一是充分利用各类网站特别是本地农业信息网站发布农业、农村、农民的各类信息；办好《建阳农业》刊物、信息板报；充分发挥新闻媒体、农技推广等服务体系和农村经济合作组织的作用；二是着重抓好“三电合一“项目，通过电话、电视、电脑三种信息载体有机结合，采集信息，丰富农业信息资源数据库，为农业生产经营者提供语音咨询和专家远程解答服务，针对农业生产经营中的热点问题和电话咨询过程中反映的共性问题，制作、播放生动形象的电视节目，提高信息服务入户率。三是在试点基础上典型示范的引导，在现有条件下建立县、乡、村联网信息示范点，用示范点获益的'榜样力量扩大推广面，最终形成完善的市县乡村四级网络体系。同时在典型示范上根据当地的经济发展和农民实际需求，把典型示范与普遍引导相结合，使示范点成为推动农村信息化的动力。

年度工作计划篇2

　　一、指导思想

　　本学期的工作以《延庆县教育委员会20xx年工作要点》为指导，依据《延庆县第八中学20xx——20xx年发展规划》安排，遵循“教师第一、学生为本、和谐发展”的指导思想，深入落实科学发展观，全面贯彻党的教育方针，全面实施素质教育，在不断固化已有成型经验的同时，继续弘扬八中精神，开拓进取，加快学校发展步伐。加强师德师风建设，不断提高干部教师队伍的专业素质，维护学校的安全稳定；围绕着质量中心，深入开放式办学与课堂教学改革，强化管理的科学化、规范化、精细化，使教学质量不断提升；坚持德育生活化方向，采取德智并举、全员育人的措施，抓住社会大课堂活动的机遇，全面提高学生的综合素质；全面完成“十一五”规划各项目标任务，为第六轮校长负责制学校工作验收奠定坚实基础。

　　二、重点工作任务及推进措施

　　（一）城乡学校“手拉手”工作

　　工作主题：提高干部教师专业素质，提高课堂教学质量。

　　创新“手拉手”工作形式，推进“手拉手”工作深入开展。

　　继续深化手拉手活动。派老师到丰台二中共同“说、听、评课”，派初三优秀生到丰台二中“留学”。

　　（二）学校管理工作

　　工作主题：深化学校科学化、规范化、精细化管理。

　　1.合理岗位设置开足课程，开齐课时。

　　2.我校将对开放式办学进行全面总结，提炼成功经验，形成工作机制，并在今后的工作中不断加以丰富和完善。

　　3.以备课组文化和团队口号为突破口，逐渐定型和积累有效管理的模式，并将其固化为我校文化，最终形成丰厚的我校文化积淀，。

　　4.在学生教育方面，要彻底改变与现代教育理念、现代教育方法相违背的做法，以科学发展观为指导，构建新型教育管理模式，促进学生全面而有特色发展，我校以校长提出的“和谐师生关系，就是教学质量”这一理念为突破口，引深“提高课堂教学和谐师生关系就是提高课堂教学质量，进而提高教学质量” 在不同层面的培训中加以渗透。

　　（1）根据不同学段的学生特点，有目标的关注每个学生的学习动机、动力、自信心，关注每个学生的情绪因素，定出年级的目标。

　　（2）学科教学过程中，在以教研组为单位学习县教研室的课堂教学评价表的基础之上，认真理解，并以此为依据，教师要充分关注创设引导学生积极主动学习的教学情境。采取积极有效的措施最大限度地减少学科学困生。

　　（3）充分关注以能力为导向的教学过程。

　　（4）积极采取措施保证学生每天8小时以上的睡眠时间，鼓励学生尽可能多地进行课外阅读，指导学生和家长尽可能少地参加课外辅导班。

　　（三）干部教师队伍建设

　　工作主题：提升理念，丰富方法，促进干部教师专业素养提升。

　　1.借助现代信息化技术和教委组织的相关高层理论培训并与实践相结合，促进教学业务干部管理素养提升，进一步增强各级干部对教育教学管理工作的领导力和执行力。

　　2.在教师培训方面，既要注重高端培训，也要加强低端培训。

　　为了促进教师队伍专业化发展，我校准备继续采取以下措施：

　　（1）解读课标与考核办法。各学科要以学科组为单位，利用教研组活动时间，细致的解读本学科课程标准，切实把握学科性质、教学目标与任务、教学内容、教学建议以及本学科的教学改革方向。要求教研组长安排好每次活动的主讲人和学习内容，并上报教学处。每月月底教学处将对本月所学内容进行书面考核。

　　（2）继续坚持理科教师每周一题制度和做中考成套试卷的方法，本学期根据教研室的要求语文英语教师隔周进行作文和基础知识训练，非中考科目仍坚持原来的做法，收集本学科相关文献资料，或者做高考题。每月月底测试时会对这部分内容有所涉及。

　　（3）教师考场：积极参与教研室在寒假期间组织的中考学科专业测试活动，同时学校将会在期末测验时，组织中考学科教师和初三学生一起答卷。

　　（4）同上一节课活动。以教研组为单位，围绕同一课题，同学科教师同上一节课，群策群力共同研究。同时教师要将本节课的教学设计、点评、反思等相关材料，加以汇总整理，及时上交教学处。教研组长要将本组的活动安排明确的写入教研组活动计划。

　　（5）课后反思。要把一周中最精彩的一节课通过课堂实录的形式记录下来，连同对本节课的自评和他评一同挂在教师研修网上，共其他教师观摩学习。

　　（6）发挥骨干教师的作用。充分发挥县校级骨干教师的示范、带动、引领和辐射作用，鼓励教龄在三年以下的教师与骨干教师自愿结成师徒帮带关系，骨干教师每学期要推出一节示范课，青年教师要上一节汇报课。

　　（四）课堂教学改革工作

　　工作主题：转变课堂教学方式方法，打造高效课堂。

　　1.密切关注初三复习进程，多种形式做好师生思想工作，积极稳妥做好初三复习、应考、组考工作（初三复习研讨会:通过宣讲教研室提供的《抓住专题复习课的特点，提高复习效率》强化专题复习课和试卷讲评课的基本要求的落实、百日誓师会、各层次学生动员会等），确保完成中考质量指标。

　　2.原有好的做法继续坚持和规范，把常规做扎实。

　　（1）关于集体备课：时间要保证（每周三次，备课组自选的一次要保证）；“四定（定时间，定地点，定中心发言人，定内容）”、“五备（备课标，备教材，备教法，备学法，备练习）”、“四统一（统一教学目标，统一教学内容，统一作业内容）”、二研讨（研讨如何体现层次性，让每个学生都有收获，研讨怎样达成教学目标）、一禁止（禁止备课时间抄写教案，目的是使大家进入研究状态）要保证；备课质量检查和备课组评价要保证（干部抽查参加备课组活动、教学处固定检查、教案质量检查：体育教师的教案由刘丽负责检查签字，学校抽查）。

　　（2）关于作业的批改：作业的.批改和个别辅导是课堂教学的延伸，要严把批改作业关，独立完成、及时批阅、及时改正，作业质量不能保证，教学就没有保证。围绕作业问题，要完善评价标准，从整洁美观、数量、改错、评语、部分学生面批情况等方面进行定期检查评价，还要定期举办作业展览，让师生参观，对比。对笔记本、练习本、改错本、积累本等也要进行相应的检查。

　　（3）关于解读课标并考核课标：继续往下落实。集体备课必须参照课标和考试说明，初一和初二要以课标为准(3.4.5三个月份的月底共计三次，学以致用，每次备课组活动前自己先打开课程标准看一看，准确的把握教学目标。准确的巩固练习，在讲授新课时以课程标准为依据，中考复习时再看中考说明）。

　　（5）关于课后反思和资源网的使用：继续坚持和深化，今年增加网上评课活动，教学处和信息中心拿出评价办法要对教师进行评价。的利用不够。学校的资源利用不足。网上教研与信息资源的整合使用，初三中考五科网上评课有突破。开展优秀教研组评选活动。基本标准：基于问题不断解决的教研活动规范且效果显著；组中县校层面的骨干教师充分发挥作用；组内成员状态好，教学教研水平不断提升。要把一周中最精彩的片段通过课堂实录的形式记录下来，连同对本节课的自评和他评一同挂在教师研修网上，共其他教师观摩学习。

　　学校要继续评选优秀备课组，并加大奖励力度。

　　（6）继续开展学案导学和学生自主学习能力培养的尝试与研究，以学生自主学习能力培养为主题继续开展同上一节课活动（初一和初二参加）。在专题课型的研究上要有所尝试和突破，各个备课组要研究一类课型，力争有所成果，积极申报专题课型阶段性成果，每个备课组都要申报（配合根据教研员的要求，校内负责人：教研组长确定活动方案，主题，成果）。

　　（五）教学质量监控评价体系建设工作

　　工作主题：整体构建完善的教学质量监控评价体系。

　　1.我校继续布置教师作业和设置教师考场：继续坚持理科教师每周一题制度，本学期仍根据教研室的要求语文教师隔周进行作文和语文基础知识训练，非中考科目仍坚持原来的做法，收集本学科相关文献资料，做高考题。每月月底测试时会对这部分内容有所涉及。增加学科专业知识点和能力点的梳理工作：教研组长负责任务分工，每个知识点自07年—09年中考（非中考科目以学年考试卷为准）出现的频率、分值、生成的办法逐个进行梳理，每个知识点配套5个相应题型。这项工作学期末验收交流，学校评奖。

　　2. 加强教学常规检查，细化各种评价标准。

　　大事安排表

　　二月份：

　　1.学生自主学习能力的培养的经验交流会

　　2.校长讲解工作思路

　　3.宣讲教育教学工作计划

　　三月份：

　　1.中考报名

　　2.初三年级百日誓师大会（年级组长负责）

　　3.课程标准考试（第四次）

　　4.派学生到丰台二中学习

　　5.干部教师到丰台二中学习

　　6学生自主学习能力培养的交流会

　　7.三个年级的月考（年级组根据自己的实际情况安排）

　　8.校内骨干教师评选和重新认定。

　　9.初三年级复习研讨会。

　　10.备课组长工作会

　　11.CMIS系统更新工作

　　12.教研组长、备课组长、年级组长、个人改进计划3月12日上交计划.

　　四月份：

　　1.初三体检工作

　　2.体育考试

　　3.非毕业年级的期中考试，初三第一次练兵

　　4.课标考试（第五次考试）

　　五月份：

　　1.初三第二次练兵

　　2.中考填报志愿

　　3.体育考试

　　4.课标考试（第六次考试）

　　六月份：

　　1.初三升学考试

　　2.初中毕业证的审核

　　七月份：

　　1.非毕业年级期末考试

　　2.学校上交工作总结和计划

　　3.小升初招生工作

　　八月份：

　　借读生的入学工作

年度工作计划篇3

　　一、确保质量体系有效地实施和运行

　　1。1总结10年质量目标达成情况，制定公司20xx年地质量目标与实施计划。

　　1。2进一步完善公司组织架构，确定和区分每个职能部门地职责和权限，争取做到组织架构地科学适用，确保体系顺畅有效地运行。

　　1。3全员品质（quality）课程计划支配、培训与考核。提升员工地品质（quality）意识，ISO9001：20xx版质量管理体系中有“八项质量管理原则”，其中第三项原则就是“全员参与”。只有所有地员工都投入到质量管理中去，公司地质量才能上一个层次，如果违背了这个原则，质量管理变成了品质（quality）部门地事情，那么所提倡地“产品品质（quality）”就会变成一句空话，质量操纵也最终会走向失败。因此对全体员工地质量意识培训非常重要。

　　1。4内部审核地统筹计划支配与执行，及不符合项地跟踪改进。

　　1。5管理评审地统筹计划支配，并监督实施，及时做好管理评审报告，相关资料整理归档。

　　二、行业（企业）标准地收集、编写、审核、批准与推广实施

　　2。1****行业地知识教材地编写，由品管部召集研发技术、业务、生产等人员，收集相关地基础知识，再查阅收集相关地国内外标准，把这些资料转化为本公司地内部文件。

　　2。2对此内部文件进行讨论，请有关专业人士修订。经审核和批准后向公司内部及客户方推广与应用。

　　2。3为加强行业标准地应用，需在公司内支配相应地内部学习培训，并进行定期考核，将考核地结果作为员工晋升和加薪地依据，最终达到所有员工熟悉行业标准。

　　三、产品可靠性能保证工作

　　3。1公司产品知识文件地完善，定期对新产品和新客户等技术要求进行整理统计，并形成具体地相关文件要求，经审核和批准后在公司内部发放和支配培训，一是防止生产错误；二是以达到各部门员工对所有产品地性能要求熟悉，由此知道可能影响产品质（quality）量地材料因素和操作因素，从而达到操纵品质（quality）地目地。

　　3。2产品品质（quality）保证流程制度，根据产品地特点及客户要求，编制了各类不同地作业标准、作业指导书等，对关键工序进行重点操纵，作业人员把关自检工作，QC人员对每个流程进行稽查，预防不合格地产品，消除不良隐患。

　　3。3对产品地关键操纵点地实验室测试数据做汇总统计，找出其规律性，对产品过程进行优化。

　　3。4定期对现场产品随机抽取，送往外部权威机构，对产品地各项性能指标进行检测鉴定，验证并确保内部检测地可靠性和稳定性。

　　四、供应商管理

　　4。1进料检验是质量操纵地首要关口，只有把进料地质量操纵好，才能保证后续地正常生产，越早发现问题损失就越小，因此，加强供应商管理和供应商建立一种良好地合作关系特别重要。

　　4。2协助采购对供应商进行考核评估，对现有考核制度优化并完善；对供应商地质量要求予于文件化，形成质量协议，减少不必要地浪费和损失，达到共赢地目地。

　　五、建立品质（quality）考核制度

　　5。1品质（quality）考核制度是对员工在品质（quality）方面所做工作地评价，可以促进员工对品质（quality）改善地积极性。当经过自己手做出地产品，它地品质（quality）好坏与自己地收入联系上时，不自觉地就会对自己地工作负责，对自己地质量负责。

　　5。2品质（quality）考核制度地制定，制度地对象主要是基层员工，通过对工作质量、产品质（quality）量地考核，以激发基层员工地工作热情，提高自身技能，促进公司产品质（quality）量得以稳步提高，同时为基层员工工资地计算提供部分依据。制度引导员工关心产品地质量，达成质量目标，满足客户地需求。鼓励员工在工作中主动发现问题，并实施质量压力传递，增强员工质量意识，制度制定地原则是公平、公正、合理。

年度工作计划篇4

　　20xx年春的到来，一起(17)开始了本学期工作，紧张有序教学工作序幕随着学生即将报到已徐徐拉开了，定好调子，理清思路，静静开启暂新的一年。英语教研工作依据我校教务处下达了教学工作任务----提质增效，进一步推进教研工作，本学期工作任务如下：

　　一、提升英语教研组教师教学意识

　　课堂教学改革的思考从来未间断过，学校发展壮大生存都把课堂教学当作最为核心工作，那么英语教师课堂教学意识---目标意识，文化意识，创新意识，策略意识，评价意识等等，加强英语教师在课堂教学中，提质增效为教学工作重点展开自我课堂效率提升延伸拓宽的教学意识。

　　二、借观议课平台打造珠河中青年骨干教师

　　加强观议课有效性，在于备课组在集体备课中，给青年教师更多机会更多尝试教学想法和更多发言权，有利于教学工作多元化发展，百花齐放春满园，才是珠河中学大校风范的`教学格局，单一化必然是固化萎缩。严格教务处下达的基本流程，敦促教师完成！

　　出课教师名单：初二刘琳，田大伟初一张萌

　　三、发挥英语名师工作室作用:

　　英语名师工作室任务培养青年骨干教师，以学校有效课堂观议课为核心，做好团队专栏建设，分阶段整理活动材料，青年教师积累说课材料，教学反思，工作心得，由备课组整理教研组长审核上交教务处。推进名师工作室工作重心—培养有社会影响力的青年骨干教师。

　　四、青蓝工程，师徒结对

　　培养青年教师胜任教育教学育人工作任务，是我校工作重点，本学期，给不到三年的青年教师更多的磨练机会，在讲学稿设计，制作，上课，听课，课后反思，作业批改等方面，需年轻教师脚踏实地完成工作任务，态度最为关键。

　　五、“爱你英语” 特色校本课程

　　我校初一进行的爱你英语背单词课程，由教研组长完成撰写方案和阶段报告，由微机老师和初一英语教师共同完成本项课题研究，做好一切研究工作。

　　组长：吕春子，王春凤

　　组员：王帅，陈静，杜苗苗，初一英语教师

　　六、第二课堂特色课堂：

　　为开展珠河中学英语第二课堂，开展“能力，素养，拓展，体验”的第二课堂延伸学习的实践活动探索，我们在三月份开展珠河中学第二届“英语日“活动，班级为单位，英语教师设定主题，开始英语趣味活动，学唱英文歌活动，每个班级一首歌曲。

　　七、教研组具体任务

　　20xx年教研组活动集中为四次，每个月一次，每次有个一个专题研究和工作任务下达。

年度工作计划篇5

　　20xx年将是我们润达实现产量和销量大突破的一年，为更好的适应公司发展，质检部特制订计划如下：

　　1. 严格执行公司各项管理制度。

　　2. 加大质检员的培训考核力度，采取多种措施，确保检测准确率。

　　3. 定期召开部门工作会议，鼓励全体质检员以先进工作者为榜样努力工作、任劳任怨。

　　4.加强与质检员的思想沟通，充分发挥其积极性和主观能动性。

　　5.质量数据每日一报，每旬每月分类汇总。

　　6.熟练掌握精密仪器的操作规程，为生产和研发提供可靠有效的数据。

　　7.积极完善公司的计量管理，按时对计量器具进行周检和日常检定，确保计量准确，生产顺利。

　　8.在完成以上工作的.同时，积极配合其他部门工作。 “ 新年新气象”，我们全体质检员将以崭新的面貌迎接20xx年的挑战。借此机会，我代表质检部全体员工预祝大家新年快乐完事如意!

年度工作计划篇6

　　xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年，物业年度工作计划。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门，担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点，物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。

　　二、基本工作思路

　　今年我们中心面临的主要任务：一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源，努力做强做大。因此，物业服务中心今年工作的重点，然后一是要加强内部的管理，然后建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。

　　三、具体实施办法

　　（一）进一步加强内部管理和制度建设

　　1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间，以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度，建立规范化的工作质量标准，逐步向ISO9000质量标准体系接轨。

　　2、完善监控考核体系。根据公司的要求，制定中心对站级的考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。

　　3、进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的`独立核算单位。

　　4、进一步加强经济核算，节支、增效。经详细测算后，要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站，实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制，努力降低运行成本。

　　5、加强队伍建设，提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法，提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求，采取引进和淘汰相结合的办法，继续引进高素质管理人员，改善队伍结构，提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。

　　6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求，在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站，然后要在管理等软件方面积极努力，创造条件，力争在年内达到“文明公寓”标准。

　　（二）进一步完善功能，积极发展，提高效益

　　1、进一步解放思想，强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段，加强文化建设和宣传方面的投入，营造现代化管理的气息和氛围，创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。

　　2、继续完善配套服务项目，提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策，对服装洗涤，代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备，然后进一步扩大服务市场，争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。

　　3、做好充分的准备，积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜，拿下一个点。

　　4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后，积极参与竞标活动，争取拿到1－2个点，拓展武进校区市场。

　　5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通，然后做好各项前期准备工作，积极参与其他学校物业市场的竞标，力争拓展1－2个点，使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。

年度工作计划篇7

　　一、本年度工作总结

　　xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

　　我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有*******销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏*******行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教*****经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

　　通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对*******市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的.认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高

　　经典哦，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

　　存在的缺点：

　　对于*******市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

　　二．部门工作总结

　　在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

　　下面是公司xx年总的销售情况：

　　从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上，*******产品品牌众多，******天星由于比较早的进入河南市场，*******产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

　　客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在

　　1）销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有*******个，加上没有记录的概括为*******个，八个月*******天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量*******个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

　　2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

　　3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

　　4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

　　三．市场分析

　　现在河南*******市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这

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