员工工作计划

时间:2023-02-03 11:16:44 工作计划 我要投稿

【实用】员工工作计划模板集合8篇

  时间过得太快,让人猝不及防,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,不妨坐下来好好写写计划吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗?以下是小编精心整理的员工工作计划9篇,欢迎大家分享。

【实用】员工工作计划模板集合8篇

员工工作计划 篇1

  转眼间又要进入新的一年20xx年了,又是一个充满挑战、机遇与压力的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始,也是我非常重要的一年。出来工作快2个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  一、指导思想

  以全面落实科学发展观为指导,以实现个人价值与企业价值的和谐统一为最高宗旨,以转变观念为突破口,积极融入企业和谐发展的历史进程中;以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保人生安全无隐患;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展兴趣爱好为追求,不断提升个人综合素质。以崭新的战斗姿态,崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进企业实现建设精品污水处理厂的战略目标而努力奋斗。

  二、工作目标

  蓝图绘就,目标确定,关键在于抓好落实。为使目标如期实现,要切实做好以下工作:

  (一)加强认识,转变工作角色。

  面对当今世界严峻的经济形势,今年当务之急必须做到“一个转变,一个认清”,即转变工作角色,认清工作形势。为此,一方面要加强认识,提高意识,要从大局意识出发,站在可持续发展的高度上,牢固树立”三百六十行,行行出状元”和“既来之,则安之”的观念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考问题,处理事情时,必须跳出以前的思维方式,摆正自己的位置,树立全局意识,切实转变工作角色,积极融入企业发展的大潮中。

  (二)实事求是,建设职业规划。

  目标就是方向,有了前进的方向就有了奋斗目标。因此,一方面要本着实事求是、适当超前的原则,建立职业发展规划,制定出未来三年的发展目标,然后将三年发展目标逐年、逐月进行分解,让自己对职业成长有一个清晰的目标,随着目标的攀升与实现,努力促进综合素质的不断提升;另一方面要把目标植根脑中、牢记心中、常念口中,从而使自己目标明确,不断鞭策自己,并力争做到三月一回顾、半年一小结、一年一总结,确保目标不流于形式,促进各项目标顺利进行。

  三、加强学习,提升个人素质

  岗位技能是公司员工发展的生命线。要做一名合格的员工起步必须加强和提高自己的岗位技术水平。为此,首先要进一步明确工作职责,按照领导对自己工作的安排,尽快熟悉自己的工作和职责,明确工作要求;其次要结合实际深切领悟集团公司的发展规划,明确工作任务,进一步提高工作的.主动性和自觉性;第三要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”和通过“互帮互助”等活动,虚心听取大家的指导和教育,而且要善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,明确工作中处理问题的程序,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一,同时要采取多途径和方式加强与各级各类人员的交流和沟通,确保各项交流畅通无阻;第四要不折不扣地参加集团技能培训,积极参加检测评估,完成培训任务,保证培训质量;同时还要充分利用业余时间自学充电,真正做到干中学,学中干,活到老,学到老,逐步培养终身学习的良好习惯。

  四、勤奋工作,积极回报企业。

  立足本职,踏实工作不仅是员工回报企业的最根本方式,而且也是员工责任意识的重要体现。xx是一个企业,同时也是一个事业,做事业先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要对得起社会,对得起企业,对得起自己的良心。xx是一个发展中的企业,它为员工铺设了成长的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的希望。因此,只有踏实工作,才能创造业绩,只有艰苦奋斗,工作才会不是一句空话。无论在任何时候都要坚持刻苦钻研、勤奋工作,都要坚持谦虚、谨慎、不骄、不躁。不论什么时候都应以饱满的热情,充沛的干劲投入到工作中,切切实实履好职,踏踏实实干好本职,常怀感恩之心,这样才能推动企业和个人实现和谐健康发展。

  平凡的事业承载新的希望,宏伟的目标开启新的梦想。面对新的工作、新的挑战,新的起点、新的机遇。我相信:有xx各级领导的正确领导,有广大热心同事的教育和帮助和自己的不懈努力,我一定会成为一名优秀的兰环员工,##公司也一定会在建设精品污水处理厂的伟大进程中不断开创辉煌而灿烂的美好明天!

员工工作计划 篇2

  作为一名纪律委员,要做到:

  1、首先要做好纪律的表率作用,从自我做起,严格要求自己,为班上起一个带头作用。

  2、协助班干部做好每日查勤工作,坚持每两节课点一次名,以保证班上同学不无故旷课,保证班级班风的建设。

  3、对于那些经常旷课的同学,主动与其接触并进行劝诫。

  本人将这一学期的工作重点分为三个模块。

  模块一公共课纪律,公共课上纪律的好坏能体现一个班综合素质的高低,抓好公共课上地考勤与纪律不仅能使我班获得老师的.青睐,更能够保持好课上的学习环境,便于学生更专心地投入学习。达到一个老师上课尽心,同学听课静心的局面。

  模块二晚自习纪律,晚自习的考勤与纪律状态能直接影响到班级在学校的评优评先,要努力抓好晚自习纪律1、做到观看新闻30分钟内无人玩手机。接电话。讲小话。2、做到接近晚自习下课的那几分钟内无人早退。

  模块三晚就寝纪律,在大学里,寝室取代班级成为学校生活中最重要的团体,各种各样的活动和评比都是以寝室为单位,寝室纪律的好坏也会影响到班级的考评,所以要多与寝室长沟通,共同努力,管理好寝室纪律。

  因本人经验不足,这份工作计划书或许还存在着许多的不足之处,但是,本人会在今后的工作中不断的发现新问题;写出新计划;解决新问题。

员工工作计划 篇3

  进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作,五天工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很熟练,经过和领导、员工的交流,也在网上也有查阅一些前台文员的工作,根据公司的实际情况,据此也有了我下一年度的工作构想和计划。

  第一:日常工作——保质保量的按时完成

  l仪表、着装加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。

  l电话接听和转接,收发传真、信件和报刊

  1、做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误。

  2、及时将收到的邮件送到主人手中。

  l客户的接待

  1、基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。

  2、及时打扫会客后的垃圾。

  卫生

  1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。

  2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。

  3、制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成。

  4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。

  办公用品

  1.必须定期安排检查库存,以便能及时补充办公用品。

  2、做好物品领用,购进的登记。

  3、做好低值易耗品的分类整理工作。

  4、管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。

  5、做好办公室设备的维护和保养工作。

  6、打印、复印文件和管理各种表格文件

  7、文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。

  8、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。

  9、把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

  11、通知公告根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。

  12、员工考勤和外出登记

  13、对于出差人员的出入时间事件地点的登记。

  14、力所能及的主动承接外出人员的工作。

  15、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。

  16、安排约会、会议室及差旅预定将事件按照标准、重轻急缓程度,排先后顺序,并及时与与会者沟通时间安排。

  17、保管各种手续、手册做好专门的存档记录

  18、更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式

  19、及时的变更通讯资料,加强联系

  20、温馨的,人性化的:留意同事的生日,及时送上生日祝福。

  21、配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动

  22、协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。

  23、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

  24、积极调动人员的参与

  沟通

  1、做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

  2、做好员工服务,及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

  3、协助公司上级领导完善公司各项规章制度,不懂就虚心问,合理的提出想法。

  第二:其他工作

  1.留心检查洗手间,橱柜,电器等损耗,及时联系物业维修,督促检查饮水情况。

  2、就算不是本职工作,如果有时间主动请求给领导、同事帮忙。

  3、主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作。

  第三:爱岗敬业——合格员工的基本条件

  1.积极工作,尽可能每天超额完成一件任务。

  2、每天下班写好日报,每周五交周报,积极的提出意见和看法。

  3、下班后要做好第二天的工作预备以及计划,有计划有着重点的工作。

  4、严格按照办公室的.各项规章制度办事。

  5、工作之余,提高个人修养和业务能力方面,积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;多阅读相关管理的书刊,多学习一些简单水电器的维修,向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质,更好的服务于同事们的工作。

  6.加强和同事们的沟通协作。尽管前台文员(前台接待招聘)的工作是繁杂的小事多,但是任何事情都有个累积,小事顾全了才能做大事,沉淀到了个度,就是质的飞跃。将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;增强工作创造性的同时,礼貌、诚实待人,放下面子,才能挣回“面子”。这是我的大概计划,许多都是文字性的说教,计划是静态的,我会用我的行动证明我每天的进步。

  计划人:xxx

  xx年xx月11日

员工工作计划 篇4

  我们的大三生活即将结束,而我作为心理委员。上学年的工作进入了尾声。虽然工作中免不了有挫折缺陷,但我会尽力做好每件事.如果同学们对我的工作有什么不满意的地方,也希望同学们帮我指正。现在我将这学期工作总结如下: 作为心理委员, 经过一个学年的工作,以及各位同学的帮助配合,对于心理委员的主要职责我已分了解十分,下面我对自己的工作做出以下总结:

  一、积极参加心理委员培训,了解到了心理委员的重要性,知道了心理委员是心灵的使者,是朋辈相助的主要传递者。握一定的专业知识原则和技巧,便利同学的心理健康咨询,并光荣的领到了学院颁发的结业证书。

  二、和班干部积极配合,共同商量怎么开班会,怎样让大家都参与进来,怎样调动同学们的积极性,让大家共同参与,体会其中的乐趣。

  三、积极配合班长,组织班里的全体同学按时并有秩序的参加心理测评,并向同学解说心理测评是为自己建立心理健康档案,要他们认真作答。

  四、积极支持心理健康部在每个班级开展的心理问题调查工作,询求本班成员对学校心理健康部的意见和建议,并及时将我们全体成员中出现的一些情况及这些意见和建议上报给心协部,以便心理健康部更好地为全体同学服务,也便于同学

  五、通过开心理班会调动了全班男女同学的积极性,使班里的学习气氛以及班里的人际关系更加和谐。

  六、加强同学们之间的'联系,尤其是鼓励性格内向的同学,多与同学们交流。因为每个人都希望彼此能够更进一步了解,每个人都希望班内气愤更加轻松,融恰。

  存在不足:

  1.与部分同学沟通不够,班里的男女生交流较少。

  2.而作为班内的一位班干,我觉得我有责任和义务带头促进大家的互相交流,促进班干的协作,我相信只要能够不断加深彼此的沟通,班内的学习及成员的生活氛围会更加浓厚,氛围更加和谐。

  

员工工作计划 篇5

  一、现将xx年工作总结如下:

  1、销售总额及利润

  xx年物流公司完成销售总额530万元,相比20xx年的457万元,增幅为15.97%。20xx年物流公司完成利润30.3万元(估算值,待财务正式报表),相比20xx年的37.47万元,增幅为-19.14%。

  2、专线及网点建设

  xx年物流公司陆续新增了泽国、横峰、石粘等3个营业站点,新开一条西北专线,截止12月31日,西北专线营业额为23000余元,业务覆盖西北5省市,即甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏。

  3、制度化方面,我们陆续推出了网点服务标准、安全管理工作制度、物流公司规章制度、收、储、发货及损失赔偿制度,强化了物流公司的财务规范要求。

  4、信息化方面,我们在吴岙物流基地投入22万元(其中移动公司投入16万元),建成了信息发布大厅,配置了相应的软、硬件,投入3万余元减持了覆盖基地的电脑监控系统,正努力实现董事长、总经理提出的信息现代化的要求。

  5、搭建了基本的管理框架、组建了相应的管理部门,初步理顺了工作秩序

  为适应物流公司发展壮大的要求,在董事长、总经理的指导下,我司设立了市场营销部、业务管理部、财务部、综合管理部、信息部等五大基本管理部门,落实、引进了相关专业人员2名。

  6、开展营销拓展月专题活动,强化客户信息

  根据总经理12月工作要求,我司开展了营销拓展月活动,由主管副总带队,分区分片,层层落实商户、厂家信息,为明年业务的发展打下良好的基础。

  7、开展岗位培训,提升员工技能

  11月份,物流公司组织操作员、业务员开展了岗位培训工作,目的是提高各级员工的操作技能、业务谈判技巧及能力,12月份物流办公室组织了验收性考试,考试结果都合格。

  二、成绩取得的原因:

  xx年物流公司取得的成绩是显著的,这些成绩的取得取决于:

  1、董事长、总经理的正确领导

  在市场竞争如此激烈、市场变幻莫测的情况下,正是由于董事长、总经理对物流市场正确的分析和把握,才会有我们物流公司今天的变化,才会有明年我们物流公司腾飞的基础。

  2、总公司办公室的大力支持

  xx年物流公司在经营网点上的拓展,吴岙基地的建设,各专线营运方面得到了总公司办公室全体同仁的全力支持,我们才会在各硬件上,特别是在广告宣传上取得如此明显的成绩。

  3、各级员工自身努力工作的结果

  首先是各站点的操作员以身作则,物流业的工作特点就是工作时间长,条件简陋。我们的操作员从无怨言,踏踏实实工作,勤奋敬业,不计较个人得失,始终把客户的需求摆在第一位,礼貌待人、诚信经营;

  然后是我们各站点的装卸工,热心帮助客户上、下货,清点核对物品、数量,严格保管客户财务。特别是泽国分公司的装卸工,天天坚持到晚上凌晨1-2点,直到把客户的货物装车完毕后才下班,努力完成着一个大运人信守诚信的承诺,尽职尽责;

  再次是我们的业务员,在没有自己专线的情况下,拿到货物承运权的难度非常大,但即便是这样,仅仅11/12月份我们专线外的业务量就有12万多,这也是个了不起的成绩。

  最后是我们的调度员,他们付出的辛苦我们常人很难想象,跟随装卸工工作到凌晨或者到厂家拉货到凌晨,没有休息日,保证业务员接到的货物准时、按量、安全送到客户手上非常不容易。

  正是由于全体员工在平常工作中的点点滴滴的坚持和努力,我们物流公司才会有xx年度的成绩。

  三、xx年存在的问题:

  尽管xx年物流公司在各级员工的'努力下取得了很大的成绩,但不可否认的是我们在实际工作总还存在一些与总公司的要求不符的地方,其主要表现在下述几方面:

  1、对董事长、总经理的经营决策理解不到位

  董事长、总经理希望物流高速发展的同时,不能忽视利润。而我们在平常的工作中片面的追求了货量的增加,忽略了利润也要相应增加的要求,导致xx年的利润下滑严重,业务量是正增长,利润却是负增长,更为严重的是这种负增长达到了-19%。

  2、各级员工对变革的阵痛没有充分的思想准备

  为实现董事长、总经理在三年内将大运物流建设成以集团物流总包为先、以服务为根、以信息化为本、以综合盈利能力高为终的涵盖公铁联运、专线运输、冷藏仓储、油运联动、车辆整合于一体,业务量超亿元的现代化物流企业,并初步建立以大运物流为旗帜的温岭物流企业联合体的指导思想,我司在xx年内的经营、管理、制度、人事调整上的一些变化,各级员工存在着一定的认识误区,导致工作中有些混乱和脱节。

  3、缺少分工负责制,导致责、权、利倒挂

  物流公司的发展速度越来越快,而我们相应的分工负责制度没有及时跟上,没有真正体现多劳多得的分配原则,导致各级员工在工作中多多少少的存在着某些偷懒或不负责任的现象发生,极大的影响了各级员工的工作积极性。

  4、资源配置不合理,效益没有充分发挥出来

  我们新增的三个营业网点,吴岙物流基地的建成使用以及信息化的软、硬件的投入,特别是吴岙物流基地的使用,物流公司没有明确的定位,也没有为之展开相应的探索工作,造成物流公司20xx年的基础设施的投入很大,产出却不明显的怪异现象。

  四、明年的工作预想

  xx年我们的工作为xx年物流公司的腾飞打下了很好的、坚实的基础,我们4个营业网点,吴岙物流基地的建成使用,总公司对信息化建设的投入,西北专线、昆明专线、山东专线、福建专线的营运,在坚持董事长、总经理提出的在三年内将大运物流发展成为以集团物流总包为先、以服务为根、以信息化为本、以综合盈利能力高为终的涵盖公铁联运、专线运输、冷藏仓储、油运联动、车辆整合于一体,业务量超亿元的现代化物流企业的发展设想的指导下,xx年我们物流公司将继续完善以下工作:

  1、理顺秩序,加快节奏

  在xx年分工合作的基础上,推出岗位责任制,将每个员工的责、权、利挂钩,努力提高各级员工的工作积极性,重点是各级管理人员、业务员、操作员的岗位责任制。

  2、资源整合、物尽其用

  一是创造一切条件,要将各营业站点、吴岙基地的作用发挥出来,为公司的发展创造更多的经济效益;二是联合其它物流公司,借用他们的网络将大运的网点遍布全国各地;三是收集社会承运车辆信息,建立自己的承运车辆网络。

  3、扩大专线、提高业绩

  在xx年2条专线的基础上,xx年我们要陆续建立昆明、山东两条专线,业务要逐步覆盖临近的宁波、义务、永康、上海等地;吴岙基地要逐步建设成为物流总包和分流配送中心。xx年物流公司要在20xx年530万销售额的基础上完成3000万的定额,其中福建专线要突破1000万,西北专线、山东专线、昆明专线要完成各线500万的定额,吴岙基地物流总包和分流配送要完成500万的定额。

  4、规范财务、保证利润

  逐步规范公司的财务收支制度,努力降低营运成本,加强收款,控制代付货款风险,控制各项费用,保证xx年度公司利润率在10%上下。

  五、结语

  面对当前新形势和新任务,全面做好xx年的工作,是形势所迫、责任所在。当前由于温岭物流业群雄蜂起,业界新思路、新工具的不断涌现,企业的发展面临着前所未有的挑战。逆水行舟、不进则退,企业兴衰、员工有责。我们一定要解放思想,转变观念、振奋精神、扎实工作,一定要去掉满足现状、因循守旧、不思进取的陈旧思想意识;要深刻领会董事长、总经理的发展理念,实现管理转型的重要意义和深刻内涵;更加注重在飞速发展的非常时期,保证安全、提高服务,杜绝一切事故的极端重要性。我们一定要树立竞争意识和责任意识,在公司各级领导的正确领导下,扬长避短、快马加鞭,全面完成物流公司xx年的各项任务,再创xx年的新辉煌,为企业的又好又快的发展做出我们应有的贡献。

员工工作计划 篇6

  业务员工作计划的安排,因为您有目标,所以您需要计划。计划是实现目标的唯一手段。您最好用计划来管理您每天的工作。一般做业务的部门都有相应的计划表,自己也可以编制一个工作计划表。日工作计划的几个要素:

  1、走出办公室或家门

  看看您以前的报表,您的客户在什么地方?

  试想一下,如果您没有在准确的时间离开办公室,所有的潜在客户都在和您的竞争者进行接触,有的甚至都在签约了!

  在快餐馆的空调环境忍不住让您在这里歇歇脚,您知道您耽误了多少个潜在客户和销售生意,价值多少?恐怕您自己也不知道。

  记住“潜在客户远在那边”

  2、约见

  忘记一次约会,甚至是一次很重要的约会都是很容易犯下的错误,而潜在客户不会管您任何理由。他认定的就是一段重要的时间被一个没有露面的人给浪费了。

  一次失约,会在您的脑门上刻上一个标记。那位客户以后每每听到您的名字,就会有两件事情发生:在他面前晃动的标记意味着他根本不会理您,或者更糟,他在指责您的失约。

  任何一种行动都不利于寻找潜在客户的成功。

  您还需要记住的是这位被您抛弃的客户还会把您的坏印象归罪于您的公司、您的产品并告诉他所有的同伴。

  3、家庭作业

  这个世界里最永恒的事情就是变化。您不仅要注意到市场、行业、产品和营销战略的变化,还要学习研究,知道如何利用它们。

  如果被一位比您更了解您的行业的潜在客户击倒,这是再糟不过的事情了。

  4、您的家庭

  因为工作而将家庭置之不顾或者顾不上的人确实很多。

  然而不管您成功与否,最关心您的人就是您身边最亲近的人——您的家庭成员。

  您做事业不也是为了让他们分享您的`快乐吗?

  5、锻炼身体

  良好的身体状况可以让您工作更顺利。

  不过做什么工作,都应该有时间照顾自己的身体。

  很简单,把他安排到您的计划内,按计划行事。

  6、奖励您自己

  当您自己在大棒下工作的时候,还要记着给自己一根胡萝卜,这是很重要的。

  您必须允许自己在成绩面前受到奖励,对于那些大成绩,我不担心,您的心里已把它放在最重要的位置。

  我要提醒您的是中途中的一些小奖赏,它们也不可忽略。

  因为这样才能使您不断获得动力,继续前进。

  奖赏办法是个人的事情,也应该这样。

  所以,我不想为您列出一个完整的奖励清单来,想一想什么东西能使您自己高兴,然后,时不时以此对自己稍加奖励。

  7、寻找潜在客户

  您的工作是每天都要出去寻找客户,除非正常的休假时间。

  这部分工作是最辛苦的工作,也是销售人员寻找推委借口的首要工作。

  问一下自己工作中最不愿意干的事情是什么,那件事十有八九是寻找潜在客户。

员工工作计划 篇7

  一、营业分析

  1、除人均二次消费金额略有下降外,接待人数以及营业收入等数据全部有不同幅度的上升,总收入同比去年上升33.58%,接待人数同比上升31.37%;

  2、20xx年1月至11月,温泉中心月指标完成较好,除9月份外每月都能超额完成任务,不仅很好的完成的公司所下达的任务指标,还使温泉中心的每一名员工在奖金方面受益,可谓真正达到了企业与员工“双赢”的目的。第二、增收节支工作。

  为提升公司营业收入,降低营运成本,从而实现利润最大化,温泉中心从“增收”与“节支”两方面入手。

  增收:

  1、温泉中心根据往年营业收入对比,并结合各班组实际售卖情况,对全年任务指标进行分解至每月、每周,再分解至每个班组,使任务划分更科学、指标更明确;

  2、除下达任务指标至各班组之外,温泉中心还制定了具有鼓励性的奖励措施,对班组实施完成指标有奖励的办法,对个人实施奖优的政策,努力强化员工的指标意识,充分调动起了员工的推销积极性;

  3、为提升收入,温泉中心还增加了部分售卖产品,如建造煮蛋池并在旁边设立售卖点,在吸烟区设立食品售卖点,将童趣池改造为收费的死海漂浮,在房间内增加售卖物品等;

  4、温泉中心还利用旅行社资源,通过向导游支付提成推动旅行社的推销,使团队消费有了一定的提升;

  5、温泉中心各班组在日常工作中将所有的废品回收并售卖,将所得收入用作奖优,不仅增加了部分收入,还能够利用收入调动员工积极性,实现了小范围的“双赢”。

  节支:

  1、温泉中心针对各班组节能降耗方案进行了重新修改,增加了方案的实用性和科学性,方案中要求各班组根据时间及客流量控制水、电,除此之外露天部还规范清池注水操作规程,为水工制作了清池专用灯,依据电表做好电能的节约,一系列措施都达到了对水、电、易耗品等资源的节约;

  2、温泉中心长期以来坚持实行日常七项考评制度,在今年的工作中,温泉中心将节能降耗在七项考评细则中明确化,与各级员工日常业绩相结合,不仅提升全员的成本意识,同时也使节能降耗工作受到有效的监督;

  3、温泉中心各班组针对自身情况,制定了符合本班组需求的设备设施操作标准,大到空调冰箱如何保养,小到电灯开关如何操作,种种措施使设备受到良好的操作与全面的保养,从而延长设备的寿命,达到节支的目的。三、服务工作。

  1、温泉中心自开业以来一直将服务作为永恒的主题,坚持贯彻落实温泉中心“宾至如故,热情服务,倍心关注,情满白鹿”的服务宗旨,为将此服务宗旨深入人心并做到持之以恒,温泉中心制作了服务宗旨标牌挂于各工作间内,并坚持每日班前会进行宣誓;

  2、针对市场发展及客户需求,温泉中心提出了用“情”服务与用“智“服务的观点,就此服务理念在温泉中心各级展开讨论并相继在各班组的服务工作中得到了体现;

  3、温泉中心还针对特殊客户提出了“感动+惊喜”的服务理念,与公司提出的“感动式服务”不谋而合,并率先落实到实际工作中,得到了顾客的一致好评。

  事例:20xx年10月份服务员接待住房顾客时得知其爱人当天生日,服务人员为顾客送上了白鹿温泉的玻璃工艺品作为纪念礼物,顾客对此服务感到十分惊喜;同样是10月份,服务人员得知一位顾客生日后,通过及时的请示与协调,在白鹿神汤节目表演时为该顾客奉献了一场生日表演,使该顾客以及其他顾客深受感动;

  4、针对特殊的季节也有不同的服务产品,温泉中心在夏季推出了符合季节性的产品,如一杯冰水、清凉型的`西瓜浴和柠檬浴、冷水泉等,冬季则制定了“以硬件提升档次,以文化彰显品位,以服务打造品牌,以管理强化后盾”作为主导思想的服务方案,具有较强的季节针对性;

  5、在全年的工作中,温泉中心以优质的服务赢得了游客的一致好评,共收到游客书面表扬信368封,其中对整体服务进行表扬的共40封,针对员工个人点名表扬的共328封,还有许许多多的口头表扬,为景区树立了良好的口碑。

  四、接待工作。

  1、全年中温泉中心顺利接待了大大小小的会议团、旅行社等团队,其中有省级单位、政府会议、国际旅行社等重要团体,如康辉国旅、华信旅行社、国务院机关事务管理局会议等;

  2、全年中接待了无数的散客,其游客地域广泛,有当地石家庄游客,有邻省太原与阳泉的游客,也有来自广州甚至国外的远方游客;

  3、在本年接待中,温泉中心还顺利完成了很多重要的接待,如人大代表会议团、省长下榻白鹿温泉对工作进行指导、国家妇联主席一行的参观、四a评审团的复查等重要接待,同时还协助温泉水上乐园完成了开业的接待工作。

员工工作计划 篇8

  新年要有一个新的工作计划,来让自己明确这一年的工作是该如何的去开展的,知道自己在工作之中,又有哪些目标是需要完成的,只有做好了一个计划,那么自己在新的一年里,做好工作也是能更加的清楚自己做的如何,是不是按照计划去走了。

  个人的学习方面,我是要去尽可能的多提升自己工作方面的能力,来到我们单位做事情,其实时间不是太久,很多方面和老同事相比起来,还有蛮多都没他们做的那么好,一件事情,我和老同事一起做,很多时候,我都没他们做的那么快,效率也是不够高的,而这除了有工作的经验积累之外,也是我能力水平还没有达到那个地步,无法去把事情做的更好,所以在新的年头里,提升自己是非常重要的一件事情,只有自己能力提升了,那么我的工作也是能在单位做的更加的.好,而不是说像之前一样,没有进步,那样的话,其实这工作做得也是会做不好的。

  在工作里头,我必须要按照领导的要求,去认真把自己该做的事情给做好,每一天的事情,我当天都要去做好,不能拖延到第二天去,只有每一天的事情当天都做好了,那么这一年下来,工作也是可以顺利的去完成,而不会说是一直拖延着,那样事情也是难完成的,同时在完成工作的时候,也是要想办法把自己的一个效率给提升上去,让自己相同的时间里面,是可以做更多的事情,而不仅仅只是每天的效率都是一样的,不能没有进步,只有自己的效率高了,自己做事情熟练了,那么工作也是可以更加有序的进行,完成的更快。

  在单位做事情,我也是要有一个好的工作习惯,像之前我做事情就有些随意,领导布置什么我就完成什么,也没有自己的一个计划,而且每天做事情都是急匆匆的,没有说预判今天可能要做哪些事情,或者一件事情做好了,没有去好好的总结,导致下次这个事情再来,我做的效率没有提升,也没有形成自己一套有用的工作方法,而在新的一年,我要去多总结,做的每一件事情,尽量的做成相同事情的工作模板,让自己再遇到差不多的事情时候可以用以前的经验,方法去做事情,这样也是可以提高效率。

  而今做了新年的计划,我也是要在新的一年里头,按照计划去做,可能在实际的工作中,会有变化,那么就要不断的改进,不断的总结,适应新的情况,来把我的工作给做好。

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