部门工作计划集合15篇
时间过得可真快,从来都不等人,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。计划到底怎么拟定才合适呢?下面是小编为大家收集的部门工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
部门工作计划1
时间过得真快,我进外联部已经快半年了,经过这段时间的工作实践,我对自己的工作进行了总结。
先从面试外联部开始谈,刚进入大学时有一些忐忑,对自己并没有充足的自信,所以对于应征外联部干事并没有什么把握。然后就进入了紧张的面试,看到大家的发挥后开始对自己的能力有了些许定位。最后,通过总结前面同学的经验教训通过了面试,正式成为外联部的一员。第一次开会之后也很庆幸自己能够加入这样一个优秀团结的集体,也从点点滴滴中学到了一些与人相处的方法。与此同时,也为自己树立了在外联部的目标——希望认真做好每一件自己应该要做好的事情,完成这一年的外联部生涯。
接下来正式开始了外联部的工作。因为每学年都会迎来一批新生,迎新后都会有一系列大型活动(如:金话筒主持人大赛等),每个商家都想利用这个机会宣传自己的店,所以对于我们外联部来说,这是一个出去拉赞助的黄金期。于是,我们在部长的指导下,学习写了拉赞助的策划书,这是我第一次写策划书,也从中学到了很多东西。然后我们就踏上了外出拉赞助的征途,记得第一次去一家店的时候紧张地连话都说不好,一起搭档的同学一直鼓励我,我才慢慢进入了状态。
拉赞助的工作并不像之前想的那样简单,很多想法想来天衣无缝,简单明了。然而真正做起来却又是另一番情景,商家作为从商人士,必定会从投入能带来多少回报来考虑问题,而大学城众多的大学众多的活动众多的外联部以及商家多次投资学校活动的经验都
成为我们工作的困难之处。商家多次投资都没有得到回报,故不愿再 将资金用在这一方面。我告诫自己一定要有耐心,要客观看待每一次 的交谈。
由于举行了换届竞聘,将我们学生会的部长和干事都换了一茬。我们学生会外联部也是换届后大换血,但是我们的工作和工作性质都不会变,我们要继续努力的工作,争取赶上我们的前届或者超越他们的业绩。
我们外联部这学期的工作计划:
一、商业联系
1、外联部的工作应该是长期、持续的。平时应多注意与校园周围的商家和跟学生生活相关的商家保持密切联系。
2、 平时多注意一些与同学们学习生活相关的厂商,发掘潜在的赞助商。洞察潜在赞助商的合作意向,及时收集信息,为以后的工作打好基础;
3、针对本部资料缺失而导致的每届工作都得白手起家的状况,我部决定建立完善的商家资料档案,并维持与商家的友好联系。这是一项任重而道远的工作,日积月累才能有成效,因此实施过程当中需要大家的帮助与支持,协助本部将此项任务做得圆满。(不仅是外联部与外联系卡,我部还准备拟定对内的建议贴士以解决遇到的日常或紧急状况,例如乘车路线,请帖制作的问题等)
4、与华硕、联想等电脑商联合定期举办电脑知识讲座,讲解电脑常见故障的解决方法以及电脑常识性的维护与保养等方面的知识。举办“以多取胜”——现场电脑消费调查与中介。联合商家,宣传团体购买的优势,寻找有意的电脑购买个人,联合统一咨询、配置和交易。记录潜在的电脑产品消费者,了解他们的购买意愿和个人购买倾向,发展潜在客户。并与浙大计算机爱好者协会合作,定期举行电脑show,通过这种形式为电脑商作宣传,开拓其销售领域以此来赢得电脑商的赞助与支持,达成互惠互利的合作关系并与其保持长期密切的联系。
5、与创意工作室、网络部合作,发挥协同的积极作用,达到1+1=3的效应。结合法学院自身特点,为有意向合作的厂商企业做出策划案,充分利用电脑网络资源,通过学生会自身网页,推出创意工作室的策划方案,将所有需要的合作信息以网络虚拟方式取得并加以组合,以独特优秀的创意吸引赞助商。
6、外联部可以牵头搞一些活动,如组织联系参观一些知名厂家、联系社会知名人士、律师、政府部门负责人做一些符合法学院特色的互动型讲座、请厂商倾谈成功经验,举办学生会阶段性成果展等,并拉动其他部门积极参与协作,并争取厂商的支持与赞助。
二、校内交流
1、加强与学生分会其他各部门的联系与交流,协助其他部门的工作,做好各项活动的筹备工作,提高外联部在其他部门中的地位;
2、开展校学生会友好联系各院系学生会的活动。
(1)在学校各院系友好邀请下可派遣成员到各院系参加学生会的例会加强交流与学习
(2)在“系统杯”等活动项目的举办下,促使更多的学生会成员能够参与进来,促进与各院系学生会的友谊
(3)与各院系学生会定期开展素质拓展活动,增强彼此认识。
(4)与各院系学生会友好协商互助,可为其提供资源帮助,协助其组织一些难以单靠自身举办的活动。
(5) 与校内各组织协会定期举办交流会,加强彼此间的交流,构建共同理念。在有基础的状况下,课组织进行一些相关培训。
3、联系往届外联部的师兄师姐,建立长期联络,向他们学习相关的经验,如开展交流会、讲座等。
4、多与主席团和管理老师交流,与学校沟通好,确却明白本部工作目标,明白在与外交流上什么能做什么不能做(如,提供给商家的场地问题等)。
5、组织本部及其他部门的干事的联谊活动。彼此加强了解,加深感情,使得大家齐心协力站在同一条战线上为学生会服务;
6、与文艺部合作,和一些品牌服装联系,举办广场秀,间插联欢、游戏等形式进行互动性的宣传;
小结:在学校内交流部分,我们校学生会要提高在各院系学生会和其他组织协会中的威信,形成构建一个共同价值理念。这是一个任重道远的过程,需要我们大家的共同坚持与努力。
三、工作建议
1、多拉快跑,积极圆满地完成上级下达的任务,为系里各项活动拉取资金、物资等各种形式的赞助,以保证活动的顺利举行
2、严格遵守外联部工作规章、例会制度为今后工作的顺利开展奠定基础,
在每次例会结束之后开内部例会,外联部成员汇总信息并集体讨论工作进度、成果和近期安排。在部门内部倡导和建立“活泼、创意,团结、诚意”部门文化,以活泼灵活的管理模式,促使部员对工作的认识、方法有所创新、有所创意,形成一个有创意的团体。部门内部及和学生会各部时刻保持团结,使学生会成为一个充满“家”的浓意的.集体。对待所有人,与他人交流沟通,都拿起自己最大的诚意。对商家、老师、同学的承诺在行动时,要对学院有意义,学会奉献。
3、建立一个系统的外联部工作规章、例会制度、干事分工和培训计划为今后工作的顺利开展奠定基础,如:
①完成部内分组内务组(以学校内部事宜为重)和外联组(以学校外部事宜为重),明确分工,提高效率。
②在每次例会结束之后开内部例会,外联部成员汇总信息并集体讨论工作进度、成果和近期安排。
③开展部内联谊和干事培训,让其在精神面貌和能力水平上能不断提高要使外联部每个成员时刻牢记自己是信息工程系的一份子有义务为信息工程系服务做出自己的贡献。
4、落实好档案管理制度,分别记录各有关部门主要负责人、赞助商、系院领导老师以及学生会有关人员的姓名电话,做好工作记录,定期总结汇报。
四、工作总结
拉赞助的工作并不像之前想的那样简单,很多想法想来天衣无缝,简单明了。然而真正做起来却又是另一番情景,商家作为从商人士,必定会从投入能带来多少回报来考虑问题,而大学城众多的大学众多的活动众多的外联部以及商家多次投资学校活动的经验都
成为我们工作的困难之处。商家多次投资都没有得到回报,故不愿再 将资金用在这一方面。我告诫自己一定要有耐心,要客观看待每一次的交谈。
最后,终于在几近绝望的时候找到了家店, 经过介绍、多次交谈,最后拉到了赞助。通过这次,我体会 到了什么事只要努力就会有收获,什么事机会只给有准备的人,也认 识了团队合作的重要性。一座大厦不可能只由一根柱子建成,而一个 优秀的团体不可能靠单方面的努力去完成各项任务的。所以在工作 中,我学会了与别人进行合作,相互配合的去完成,这对我来说也是 一个很大的收获。
我们人都有一种习惯就是在最开始的时候都对自己所选择 得东西充满激情和信心,可是那种激情总会一点一点衰退。这种 情况也发生在我的身上了, 有时候对出去拉赞助不再有当初加入 外联部那时那么积极。那一刻我也问过自己这样问题“加入外联 部究竟有没有锻炼自己” ,毫无疑问,我的答案是肯定的。从外 联部两个优秀的部长和一群有能力的同事身上确实学到了很多 东西,同时发现了自己身上的不少缺点,也深知自己需要学习的 地方还非常多。所以,在这里我必须检讨自己,我不会忘记当初 选择外联部的初衷,我要让外联部成为自己的信仰!
我在外联部的工作中一点一滴地学习着,也一点点的进步着。虽 然处事的经验还不是那么的丰富,考虑事情的方面也不是那么的周 全,但我相信随着时间的积累和不断的学习,对于今后的工作我肯定 会更加的充满信心。 我也会怀着积极向上的良好态度和精神一直努力着。 最后, 我希望由我们外联部首次举办的辩论会大赛通过我们部门 所有人的努力可以取得圆满成功。
在以后的工作中我们一定要继续的努力,积极地扩大我们学校在社会上的影响,将我们的工作做到最好。由于我们学校的外联工作都是我们的工作,所以我们代表我们学校,一定要保持好良好的形象。
相信在我们外联部的积极努力下,我们外联部的工作一定会更好,我们学校的未来一定会更加的美好。
部门工作计划2
一、本职,爱岗敬业
客服人员,我“把简单的事不简单”。工作中对待件事,遇到繁杂琐事,、努力的去做;当同事遇到需要替班时,能毫无怨言地放弃休息,工作计划,坚决公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。电信基层客服人员,我体会到理论学习是任务,是责任,更是境界。一年来我勤奋学习,努力理论,强化思维能力,注重用理论,用实践来锻炼。
1、注重理论。在工作中用理论来解决实践,学习目的再于应用,以理论的,了和解决的能力,了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来,我注重把理论转化为的科学思维方法,转化为对工作的把握,转化为工作的思路办法,新,解决新,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。
2、注重克服的`“惰”性。按制度,按计划理论学习。不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课学习;是按的学习计划,个人自学,发扬“钉子”精神,挤学,工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会发扬我在的工作,我会努力的工作,在工作中好和客户的关系,用的服务来解决客户的,让我用的服务来化解客户的难题。
三、热爱工作
干一行爱一行,我的工作非常的热爱了,我会在今后的工作中的努力,为公司的发展最大的努力!
(一)、选好、选对作好活动的代理
4、强化前台服务,克服死板,防止客户流失。
5、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。
全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。
(二)齐心协力,争创优质高效服务
随着**经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。
加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五星级客户每月回访1~3次,其余每月保持电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况,我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络,及时宣传联通公司的各项新政策,了解客户的新需求,从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉,赢得客户的好评。
我们在不断的改善服务中,树立了联通公司的新形象。
作好离网用户挽留与维系:
1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。
2、对准离网用户进行及时的电话回访,根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。
3、对不能挽留的用户经用户同意,并出具证明后,对其卡号进行二次销售,降低离网率;
1、普通用户维:
1)定期对用户电话回访或短信拜访;
2)节日祝福(短信);
2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点
1)做到每月电话回访或短信拜访一次(根据用户的要求),回访要有内容,有落实,最大可能的方便用户。
2)话费监控。根据用户的需要,对用户进行缴费提醒。
3)生日祝福、节日祝福(针对不同用户,要有实用的东西)。
4)挖掘高端用户消费潜力,做好存量市场的二次及多次开发。
5)亲情服务。(根据不同用户的需求,为用户提供帮助)
6)定期的上门走访。
四、活动:
公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户,重点用户电话告知。
部门工作计划3
一、指导思想
以《学校卫生工作条例》为指针,以促进学生的素质全面、健康发展为目标,抓好学校的卫生工作,创设洁净美丽的校园环境,加强健康教育,进一步增强学生的卫生保健意识,不断提高学生自我保护的能力和健康水平。
二、主要工作
1、健全学校卫生工作领导小组,做到分工明确,责任到人。
2、组织全校教师认真学习《学校卫生工作条例》,统一思想,提高认识,明确目标。
3、划分好班级卫生包管区,实行卫生包管责任制。
4、认真搞好室内外卫生,加强检查督促。
具体要求:
教室要求:
(1)课桌椅离黑板两米排放整齐。
(2)讲台上保持干净,物品摆放整齐,讲台内无杂物。
(3)国旗、班牌、班风牌擦拭干净,不积尘。
(4)门窗保持干净。
(5)清洁工具排放在教室右前角或右下角,排放整齐,保持干净。
(6)教室内墙上、窗台上无球印、鞋印,无积尘。
(7)电教用品及摆放的箱、柜保持干净,无积尘。
(8)各班教室外走廊地面保持干净,墙顶、墙面及宣传字画表面洁净,阳台栏杆及侧表面无鞋印、球印,无积尘。
包管区要求:
(1)包管区域为水泥路面的班级应保证全天整洁干净,无纸屑果壳及其他废弃物(雨天不例外)。
(2)包管区域为花坛、草坪的班级,应保证花坛内无杂物,基本无杂草,花坛四周瓷砖表面保持干净。
(3)包管区为室内及走廊、楼梯等的班级,标准同教室卫生要求。走廊包括墙顶、墙面及宣传字画、阳台栏杆,楼梯包括台阶、扶手及楼梯墙面。
(4)包管区内有宣传栏或橱窗的,应保证其干净无灰尘。
办公室要求:
①地面干净,无纸屑、无杂物、无痰迹、无烟头。
②墙壁、天花板、日光灯管、标语牌等无灰尘、蜘蛛网。
③门窗无积尘,玻璃明亮干净。
④办公室内桌椅整齐,桌面上无杂乱堆放的书本。
⑤作业架上的作业本摆放整齐,无杂物。
⑥清洁卫生工具摆放有序,保持水池清洁,垃圾桶天天清理。
5、注意个人卫生和用眼卫生。
(1)坐立、读写姿势要正确。
(2)认真做好每天两次的眼保健操。
(3)勤洗澡,勤理发,勤剪指甲,勤换衣服。
(4)积极参加体育锻炼,坚持按时作息,注意劳逸结合。
(5)讲究饮食卫生,不喝生水,不吃生冷、不洁食物,不吸烟,不喝酒,不使用他人茶杯或毛巾等用具。
6、教师要认真上好健康教育课,做到有计划、有备课、有考核、有分析、有记载。
三、主要措施
(1)强化学校教师参与卫生管理,并把参与管理的.情况列入考核内容。
(2)结合学生的行为管理,杜绝学生吃零食,确保校园内全天候整洁。
(3)建立卫生包管责任制,各年级、各班切实做好室内外包管区的卫生工作,并纳入班级积分评比的考核内容。
(4)各办公室要有卫生轮值表,教师应做好办公室内外的卫生工作。
(5)重视学生的心理健康教育,对班级中性格内向的学生,班主任要多关心、多辅导,发现问题及时处理。
(6)设立学生会“卫生监督岗”,做好环境卫生的检查督促工作。
(7)学校统一供应纯净水,各班一只饮水机,凭票饮水,学生自带饮水杯。节约用水。
(8)配合卫生院组织学生体检,发现传染病及时隔离、治疗;医务室应做好学生常见病、多发病的预防和治疗工作。
(9)定期检查学生视力;及时矫治眼病。
(10)师生食堂应确保师生饮食卫生。
部门工作计划4
活动背景:万圣节是西方三大节日之一,也是俗称的西方鬼节。按照西方的传统,很多孩子喜欢把南瓜挖成空,做成“杰克灯”。这一习俗起源于爱尔兰民间传说。杰克原来是个臭名昭著的酒鬼和骗子。他与魔鬼订立了契约,却欺骗了他。杰克死了,天堂不肯收他,地狱不肯收他,于是魔鬼给了他一盏刻着空的白菜灯,照亮寒冷的夜晚。后来爱尔兰人移民美国,发现瓜类丰富,就改成了瓜灯笼,成了万圣节家家户户必备的装饰品。
目前,百货商场市场,各百货商场、购物中心的购物节、周年庆、活动已经进入启动状态,市场上的购买精神与日俱增。每个人都试图通过各种活动来提升自己的品牌形象和商品销量。作为SHOPPINGMALL,“潮流导向”的经营理念,年轻时尚的客户群,必然要求我们成为商业时尚的引领力量。举办各种出奇制胜的活动,是维护品牌形象最有力的保障。随着万圣节20xx的到来,我们将在不同的商场开展形象活动,吸引时尚人士的关注和参与,在保证品牌形象的同时促进商品的销售。
活动制定:活动主题:找个理由好好玩——20xx疯狂万圣节搞怪行动时间:10月28日—10月31日。
活动内容:
活动一:主题:找个理由玩得开心,感受疯狂的万圣节。
时间:20xx年10月28日—10月31日18:00至闭馆时间。
内容:活动期间当日累计购买单张门票满300元赠送万圣节鬼鬼礼品1份(价值30元万圣节礼品);当日累计购买单小票满500元赠送万圣节特别礼品1份(价值50元万圣节礼品),单小票只能赠送1张。劳动分工:
1、策划部:负责整个活动的广告宣传,活动的协调实施和监督;行政部:负责采购100件万圣节礼品并交给企划部(礼品可以是羽毛鬼面具和鬼蜘蛛)。
3、财务部:活动期间,向收银员传达活动内容,监督收银员掌握活动内容,及时向客户介绍活动信息。
4、业务部:根据企划部的规划,安排活动期间的`店内播放;负责活动期间访客接待的咨询和解释;期间活动礼品发放;第四联收据、电脑收据加盖“促销一号印章”,保留第四联收据备查,登记客户信息;
5、各楼层:将活动细节传达给助理,并及时查看,确保活动内容正确传达给谷哥。
活动二:主题:疯狂万圣节搞笑行动
时间:20xx年10月28日—10月31日18:00至闭馆时间。内容:
1、所有12岁以下的孩子,只要有万圣节服装,都可以参加滑稽动作;
2、工作人员为万圣节盛装打扮,带领孩子们玩游戏、唱歌、讨糖果;
3、活动期间进店的小朋友,只要有万圣节服装,就可以到各层值班台和三楼客服台领取糖果;
4、工作人员(身着万圣节服装)并帮助活动期间进店的小朋友进行万圣节化妆。店内陈列要求:万圣节装饰要在一楼风水气球处进行,放置在一楼北门外入口周围。
放南瓜装饰品,女巫扫帚装饰品等。
劳动分工:
1、策划部:负责活动的组织宣传,店内陈列的设计装饰;
2、行政部:负责采购儿童脸上闪亮的贴片、化妆品、万圣节服装、糖果等,并交给销售部;
3、业务部:根据企划部的规划,安排活动期间的店内播放;负责活动期间访客接待的咨询和解释;活动期间,我会负责给孩子们穿上简单的衣服,和他们一起做游戏。
4、安保部:负责活动期间的安保工作。
活动三:主题:疯狂万圣节鬼秀派对
时间:10月31日21:00—22:00。
地点:北门外主办:活动分工:
策划部:负责联系演出公司设计万圣节个性化演出内容,设计活动背景,协调组织本次活动;
工程部:负责搭建舞台,声音到位;
安保部:负责活动现场的安全;
行政部:负责采购两组冷焰和四个手持烟花。广告跟进周末促销广告。
部门工作计划5
20xx年的脚步已经迈向身后,回想走过的脚印,深深浅浅一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。光阴似箭,岁月匆匆,时间伴随着我们的脚步急驰而去,穆然回首,才发现过去的一年并不能画上圆满的句号,内心不仅感慨万千;20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在生活中务真求实。为了能够更好地指导自己今后的工作,面对自己过去一年中的得失,展望一下未来,新的一年又开始了,有必要对过去一年的工作做一个回顾,总结以往的经验教训,以待在新的一年有所改进。我将过去一年中工作的心得体会作如下总结。
首先感谢公司的各位领导和同事给于我信任和支持,在公司领导的指引部门领导带领下,在各位同事的大力协助下,工作上取得满意得成果。设计工作是痛苦与快乐的炼狱,每当面临重大的设计任务时充满了压力,开始搜集各种资料(包括艺术形式、色彩搭配、各种风格的设计图片等),接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到大家的肯定时,便是工作中最大的快乐!充满了快意。
当然,工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的`信念与立场,遵纪守法,爱岗敬业的强烈责任感和事业心。因为热爱自己的工作,所以精通本岗位的专业知识和业务技能,熟悉有关行业规范,关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。钢铁纪律预示着非凡的成绩,遵守规章制度,坚守工作岗位,以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去,
加班加点,毫无怨言。很好的理解自己工作和责任,履行了岗位职责,能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。
下面是我过去一年来工作回顾
……等等。任务大小不一,处理时间长短不同但是,我都是认认真真保质保量,按时完成,尽我最大的努力做好每一份工作。过去的一年的整体上是忙碌的、充实的,也是充满责任心的一年。展望新的工作年度,希望能够再接再砺,同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力,在以后的工作中与同事多沟通,多探讨。多关心了解其他部门的工作性质,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取做出更大的成绩来,为公司带来更大的效益!在以后的工作中要保持着良好的心态,不怕苦不怕累,任劳任怨,多付出少抱怨,做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着不足,争取改正以往的缺点,总结经验吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为今年的工作做好战前的准备!
一、按照最高质量标准在规定时间内完成工作,及时听取与反馈质设计中的意见,积极与各部门沟通协调,尽最大努力设计出完美作品。
二、积极主动的参与设计部其他同事手上的设计项目,给同事们做好辅助工作;在设计部不忙的情况下,积极参与配合公司其它部门工作;
三、敞开身心,积极主动的参与同事之间的活动以及公司组织的活动;多与同事们交流,大胆大声的说出自己的想法。
四、提升自己的眼界,多看看好的作品;积极的在生活中寻找美的作品,寻找设计灵感。多了解建筑、室内装饰、景观绿化、导示标识行的新设计规范、材料、构思.....等等;
五、加强自身工作能力,主动性的学习;三人行毕有我师,多听取同事们对设计上的心得,对同事提出自己设计上,作图上的问题认真的改正。对设计软件多学习几个,技不压身。
六、提高自己的行为言谈举止、加强行为礼仪方面的修养,多看看商业沟通方面,人际关系方面的书籍。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。争取再创佳绩,迈上一个新台阶。
部门工作计划6
新的学期,新的展望。我对学术科技部发展的理念是:一个部门要想获得长足发展,部门内部建设和对外宣传是重心。而一个部门的发展重中之重是自己的内部文化建设,内部的文化建设决定了一个部门的前进方向,是部门的指导思想、精神支柱!针对于此, “创新、服务、实干”将成为学术科技部的核心理念,其意义在于:科技部的每一个人都要以创新精神、实干的态度服务于每一位同学,科技部的宗旨是让每一位同学都感受到学术科技部的服务,同时,学术科技部内部成员之间要齐心协力、团结合作、坚持创新,丰富和发展科技部的内部文化建设。另外,外部宣传决定了一个部门的影响力、实际操作能力及知名度,更是我们工作中必须关注的问题。
为做好下一年的学生会工作,我将做好以下几点:
一.积极参加学生会活动
由于校学生会各部门分工不分家,所以我们除了做好本职工作外,在其它部门组织活动时给予大力配合。方便部门之间的合作,使学生会正常运行。
二.内部建设
一个部门要做好工作成为诸部门的领头军,必须要加强自身建设。主要包括:组织建设、思想提升、强化成员能力培养三个方面。
1、组织建设是搞好部门工作的前提。
学科部组织建设的主要任务是建立明确制度、细致分工和培养新人。
2、思想提升
思想建设是搞好学生会工作的基础,加强思想教育,提高思想觉悟,是对每一个部委都至关重要。对此,将召开新老委员的交流会;召开学术科技部总结会议;部门间思想交流会等
3、成员能力培养
成员培养是提高学生会战斗力的保证。由于部委均为大一新生虽然工热情积极性高,但由于经验尚浅工作活动能力较低,所以各个方面都需要部长进行协调。所以部长工作主要做好以下几个方面:在工作中手把手给新部委传授工作经验;提供机会,指导实践;正确处理部委与同学之间的关系。
三、个人目标与计划:
1.目标:承上启下
(1)清楚明白主席班子下派的任务,合理调度,以最好的安排形式,分派给部委们,让部委们能最高效地完成。
(2)协调好与主席班子的关系,发现问题及时与主席班子沟通,征求意见,并虚心接受。
(3)及时与副部交流沟通,培养默契;增进与其他各部门的联系,相互了解,相互学习。
(4)协调好与部委们的关系,及时解决部委们对学生会工作、学习及生活
上的问题,热心帮助,让部委们对学生会有家的感觉。
起到中间的统筹协调作用,出色地完成学生会的工作
2.工作计划:
(1)新生交流会。新生交流会是特别为大一新生搭建的一个交流认识的平台。新来到一个环境中,大家有各种学习,生活上的问题需要互相交流,沟通。我们会安排一些学长学姐为新生答疑解难,各位新生也能够自由交流。这项活动计划于招新时就做出大体规划,写出策划,9月底举办。
(2) 百科知识竞赛。百科知识竞赛为全校学生打造一场知识的盛宴,同时也是我部着力打造的品牌活动。为全校同学了解知识,运用知识以及浓郁校园科技文化氛围提供一个更好更广的空间。同时也为全校学生提供一个学术上同台竞技的机会。这项活动计划于10月策划,调研,11月份举办。
(3) 学术科技讲座。学术科技讲座要作为本部门一个长期活动去办,在本学年计划举办3场,上半学期于12月初举办一场英语四六级讲座。下半学期在3月份举办一场办公软件、photoshop讲座;5月份举办一场英语学习技巧讲座。三次讲座具体策划待定。
(4) 对待校团委,校学生会主席班子安排的'一些集体活动,做到上传下达,积极配合,搞好各部门之间关系,发挥桥梁纽带作用,建立良好的工作群体,方便各项工作顺利的进行。
(5)还会不定期举行一些贴近生活、贴近社会的小型活动,丰富大学生的课余生活。
由于新部委入校不久,可能对活动的主要执行过程及任务执行办法比较模糊.因此在活动之前,我会把活动的各项任务分配具体,同时说明各项任务的执行办法.在活动进行过程中,我会从各节观察新部委能力的优缺点。以助于以后活动任务的优良分配。同时,为了提高部委们的集体主义精神,在活动过程中,我会从语言及行为方面鼓励他们,更重要的是以身作则,当好榜样。
部门工作计划7
一、年度大事件
1、海辰传播机构信息化建设,海辰OA的功能修改,逐步完善业务、人力行政、财务等流程,使信息平台支撑公司的制度执行;
2、ERS系统前期自行开发,后续工作外包给开发商,与开发商的技术对接及进度跟进,测试修改程序,以及数据迁移工作;
3、MOSS系统解决方案的定制,并根据海辰自身特性,做出规划实施方案和实施周期,计划将OA个别功能集成开发至MOSS中;
4、配合公司的种子计划提供技术支持;
5、海辰机房高温预警解决方案;
6、保障总部、分支机构网络安全运维,突发事件的及时响应恢复;
7、上海分公司办公地址搬迁,网络、电话综合布线规划及工程实施;
8、企业域名续费及备案工作;
9、部门人员流动,做好人员及时补充,避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞;
10、协助公司制作绿色办公宣传报,协调海辰十周年庆活动筹备工作。
二、开发组工作
(一)ERS系统开发工作:
1、发布开发商修改的ERS程序并进行测试,将错误整理成文档,提交给开发商继续修改,循序渐进地进行这些工作。
2、不断跟进开发商修改的进度,向领导汇报工作情况。
3、分析ERS数据库和MP数据库,并整理数据库中各个数据表的结构表。
4、开发程序迁移的程序,并不断完善和改进程序。
5、分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系,按照ERS数据库的结构,将MP数据库中的数据统一整理出来,时间截止到20xx年5月31日。
(二)遇到的问题:
1、在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求,与驿若和开发商共同分析提出修改意见。
2、整理出的错误数据,在修订后仍然还会存在问题,与驿若人员沟通,重新修改。
3、因旧系统中数据量庞大,尤其是新闻、广告的数据有上百万条,整理出来的数据经驿若公司修订后,导入新系统中时,发现存在很多问题,有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个Excel中放10000条数据整理出来,通过程序调试找出错误,提交驿若公司重新修订,再导入到新数据库中。
(三)经验积累:
1、对数据迁移的`方法有了一定认识,总结出在数据量比较大的时候,一定要严格按照新数据的结构整理数据。
2、整理出来的数据,必须制定修订的标准,并对修订数据的人员进行培训。
3、需求分析能力有待提高,与开发商沟通分析问题需要提高方式方法,并针对需求找出解决问题的办法。
三、网络组工作
(一)服务器安全运维管理
1、服务器安全运维,提高安全级别,病毒防御能力提升,系统优化;
2、服务器及数据、程序定期备份,确保数据灾难恢复;
3、机房高温预警解决方案,并实施;
4、处理驿若OA服务器损坏事宜,OA系统迁移工作,重新向开发商申请机器码及序列号。
(二)网络安全运维及系统运维
1、保障海辰、驿若网络安全运维,突发事件的及时响应恢复;
2、海辰、驿若OA及企业邮箱用户增删,流程、表单的修改;
3、海辰、驿若员工电脑每日维护工作;
4、MOSS系统解决方案的定制,并根据海辰自身特性,做出规划实施方案,实施周期,计划将OA个别功能集成开发至MOSS中,并进行演示系统搭建;
5、邮件系统管理维护,邮件发送错误报告分析及时解决;
6、闲置、报废电脑配件合理分配利用,有效节约成本;
7、机房频繁断电,请物业配合进行电力改造,技术部连续值夜班维护、服务器等设备;
8、驿若各部门网络综合布线调整;
9、海辰前台装修,协助各部门工位调整,网络、电话线路重新部署,保障正常有序办公;
10、上海分公司办公地址搬迁,网络、电话综合布线规划及工程实施;
11、其他电子设备的调试和维护。
(三)电话、电话程控机维护
1、海辰、驿若电话程控机管理维护,电话终端维护;
2、解决驿若总机拨入拨出经常占线问题,将张总直拨加入程控机,开通程控机端口,并咨询网通关于开通中继线路的方法及相关费用;
3、驿若程控机来电录音,解决来电转接无声音问题。
(四)遇到的问题
1、尽心尽力去解决问题,但有时得不到理解;
2、执行力仍需加强;
3、部门协作不到位。
(五)经验积累
与其他部门同事沟通能力有待提高,需提升部门单元工作能力,使每一个人的执行力,对工作规划、执行、总结能力应加强。与其他部门同事沟通时应注意方式方法,争取其他同事的理解和支持。
四、部门管理、电子类固定资产管理及其他工作:
1、电子固定资产日常更新;
2、每月制作《固定资产月报表》;
3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记;
4、IT技术部每周会议纪要,日常工作汇报,工作中的问题及下周工作计划整理;
5、新人入职管理流程,固定资产分配;
6、闲置电脑合理分配利用;
部门工作计划8
20xx年公司的销售计划是由我具体制定的,在经过公司领导和同事的修正改正后,正式的20xx年公司销售工作计划出炉。20xx年的工作中,预计主要完成工作内容如下:
1、增强自己的综合业务分析能力,学习和掌握产品技术知识,熟练掌握生产流程的相关知识,更好的应用于实际工作过程中。
2、根据客户订单及时制定和修改发货计划;负责发货计划的过程监控和具体实施;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并及时向领导反映过程情况。
3、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理,如:图纸、ppap信息反馈等等;并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息,为公司的发展壮大提供信息支持。
4、理解、掌握本岗位所使用的质量体系文件,按照质量体系文件规定完成各项质量活动,并就涉及销售部的'环节严格执行程序文件和相关管理规定。
5、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。
6、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。
7、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。
8、本部门员工将一如既往的团结协作,协调处理本部门计划和预算执行过程中出现的问题,积极协助领导处理紧急事件和重大事件。
9、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。
10、向国外客户催要应付款项,包括在webedi生成asn和发票,制作纸质收汇单据等,及时回款,对未达帐项积极负责。
11、参加生产经营例会,进行会议记录,并履行会议的决议情况。
12、随时完成上级领导交给的临时任务等。
13、 销售工作计划是各项计划的基础ハ售计划中必须包括整个详尽的商品销售量及销售金额才算完整。除了公司的经营方针和经营目标需要详细的商品销售计划外,其他如未来发展计划、利益计划、损益计划、资产负债计划等的计划与实行,无一不需要以销售计划为基础。
14、 销售工作计划的内容ゼ蛎鞯南售工作计划的内容至少应包含下述几点:
商品计划(制作什么产品?)
渠道计划(透过何种渠道?)
成本计划(用多少钱?)
销售单位组织计划(谁来销售?)
销售总额计划(销售到哪里?比重如何?)
促销计划(如何销售?)ズ苋菀卓煽闯觯第5项的销售总额计划是最主要的,销售计划的内容大致可涵盖在其中,销售总额计划经常是销售计划的精华所在,也是销售计划的中心课题。
在公司各个部门的积极配合下,预计在20xx年要达成发货量xx吨以上,销售额xx万美元以上的目标。
销售业绩入行船,不进则退。如果我们不改变我们以前的那种老式计划,不根据现在具体情况来工作的话,那么我们公司的业绩就一定会出现滑坡,只有我们不断的认识到形式的迫切性,我们才会在不断猛烈的商业竞争中占得先机,这是我们永远追求的。
我相信在公司全体领导职工的集体努力下,我们公司的销售业绩一定会较去年去的长远的进步,公司的明天也会更加的美好、强大!
部门工作计划9
现在时间已是20xx年x月,公司运作已经快2个月啦,在这热浪似火的季节,业务部正按照公司的意愿一步步从成立并走向完善,就为打造一个非常有战斗力和凝聚力的团队,来提升公司市场竞争力和影响力,最终实现公司下半年业务销售总量逐步增长。现就业务部工作的总体规划目标、各部门对业务部的支持与相互协调、业务人员的培训与工作交流、工作目标、日常工作管理等来同步公司的发展方向,完成公司的任务。
为实现这些目标现制订如下工作计划:
一、总体规划目标
通过这一年年的时间,实现并拥有一个业务人员相对稳定、业务知识技能熟练、有凝聚力、有激情、战斗力强的队伍;同时准客户及客户积累量明显上升、初定每个业务员业绩目标为50台/月(最低考核业绩30台/月),并且每月有所递增。
二、业务部和公司各部门间的相互支持与协调
业务部是一个公司不可缺少的核心部门,而业务部整体规划及目标的实现,离不开公司领导、其他部门、公司各位同仁的鼎力支持和相互协调,团结就是力量!公司各部门工作的相互协调需要在各部门提出来后可以通过会议,征得总经理的书面或口头确认后明确下来等等,规范部门相互间的办事流程,让具体事件落实到人。
三、业务人员的培训与工作交流
为了提高产品知识、业务技能、加强同事之间的业务交流工作、有必要制定实施可行且行之有效的培训、学习交流的方式方法。具体如下:
1、每周四下午(3:00:-6:00)对业务员进行产品知识培训,授课人由对公司产品识非常熟及有这方面技能的同事主讲,以此提升业务员的产品知识。
2、星期一中午(1:00-2:00)以例会的形式进行每周工作总结报告,同事组织业务人员进行业务技能交流和成功案例分享,博众家之所长从中提高自己的业务能力。
四、工作目标
业务部全体人员每天上班必须明确自己今天的工作目标,有质有量完成今天工作并做好报表记录,同时作好明天的'工作计划;每周末对自己该周的工作进行总结,写好每周总结报表告呈上来。
前三个月工作方向为:
(1)布置好固定3个展示点,便于业务部扩宽销售渠道及做好宣传推广;
(2)另每周至少做2个或2个以上的促销活动;
(3)运作至少2个以上的加盟商;
(4)通过至少2家网络电子商务网站做产品推广和服务维护每2天时间对产品和活动内容的更新维护,有利于客户更快捷寻找到我们;
(5)业务部员工保持固定5人,经理1人,机动主管1人,业务员3人。
五、日常工作管理
1、业务部全体人员在遵守公司各项规章制度(考勤制度)的同时,应相互学
团结互助共同进步。做好每天的工作日报,周报以及工作计划。业务部经理对业务人员每天的工作不定期的进行监督与抽查,并纳入每个业务员的考核,作为奖惩的依据。
2、业务部门应该结合公司现有的制度,专门制订一套可行的操作制度,内容应当包括:奖惩机制、培训计划、项目报价制度、每月总结等方面。
六、业务拓展方向
业务工作大多情况下是广种薄收的,这就需要业务人员:
1、严格按照公司领导和业务部门制定的市场计划执行,学习好产品知识,专业技能,在市场上淋淋尽致地发挥自己的优势和特长,完成公司下达的任务指标。
2、每个业务员充分利用网络进行不间断推广,利用各大论坛、微信、微博等网络工具进行传播,开拓业务视角,找寻有价值的潜在客户。
3、利用自己的人脉和业内人士提供的信息,加强沟通与联系,使之成为一种习惯,可以帮助我们拓展销售空间。
通过以上六点,把计划付诸实施,20xx年的业务开展工作将会有一个全新的面貌,业务部一定努力完成20xx年的各项指标!
部门工作计划10
一、工作目标
1、根据学校迎接三年规划督导和创建上海市和谐校园,推进学校转型发展的工作任务和有关要求,学校德育工作继续推进“成长教育”理念下德育课程建设工作,完善顶层设计,形成科学、系统、规范和相对稳定的教育体系。
2、完成市级课题《基于“成长教育”理念下德育课程建设的实践研究》的课题报告,全面梳理各课程板块在目标、内容、载体、途径、方法和评价等方面的研究实践情况,推进学校德育的可持续发展,维护市行为规范示范校的品牌。
3、继续探索有利于学校发展,又最能适合学生发展需要、体现班主任特长发挥的有效德育载体,不断创新形式和丰富内涵,形成一批具有西校特色的德育课程品牌项目,促进学生健康发展和全面发展。
4、通过《学科育人价值研究》的校本培训项目等,提高学校全员、全程、全面育人的自觉性;通过班主任梯队建设的规划与实践,有效提升班主任育人理念与方法的转型与优化,打造一支优质德育队伍。
二、主要措施
根据区、校对学校工作各方面提出的 “夯实基础、突出主线、擦亮品牌、攻坚克难”的总体要求,本学期德育工作持续推进德育校本课程的建设工作。在原有课程建设平台取得成效的基础上,要以“成长育人”理念为指导,在构建“成长课堂”倡导的“主动、分享、快乐”课堂文化上做有益的探索与实践,为师生的全面发展、健康发展和绿色发展做好指导、服务、引领的工作。坚持“做好常规、有所创新、凸显品牌”的工作思路,以下是本学期德育课程建设各课程板块主要工作上的一些安排和思考。
1、学生行规养成课程,重在有效反馈与指导,创建学生自己的的温馨教室。
l 学校行规点评制度的落实和完善:本学期在原有基础上,继续改进和完善行规点评制度,做到每周五学生督察员点评与班级互评,双周一次校会学生处广播全校反馈与指导。本学期创新采用“观察员”,即对行规优秀班级和行规偏差班级进行持续一周的观察,由学生观察员来发现优势和问题,并对观察班级进行评价和反馈,有利于增强班级、年级间师生的互动和交流,分享行规养成有效经验。对行规问题比较大的班级,则由学生处指定老师进行跟班观察,进行适时指导,希望通过这样的措施,能切实将行规教育和指导落到实处,有实效。
l班级“一承诺”行规项目的推进:本学期班级以行规“一承诺”为重点,各班级基于学情和班情自定创建项目,并制定创建规划,以点带面,有序规范构建有班级特点又符合学校总体行规要求的行规建设和评价机制。本学期学校层面的共同承诺项目是“规范和提高室内教育实效”,学校将通过监控设施及时督查和反馈室内教育的收视情况,师生共养仪式教育的规范。
l评价制度的进一步完善和优化:班级评价中本学期将借助升旗仪式、校会等时间进行“行规示范班“和”文化特色班“创建成果的展示和评优,并进行校级表彰和挂牌;学生评价继续优化“成长之星”和“校园之星”的评价模式,将结合“习惯、坚持、责任、理想”的四个年级主题词,构建起比较完善的学生校园荣誉系统。同时,在做好校本班级、小队、学生评价的基础上,与区、市各类各级评价和评优联通,建立一个梯队式评价机制。这项工作也是本学期德育课程建设中的一个重点和难点。
2、德育专题教育课程:持续推进,突出重点,有所创新
l班会课课程:继上学期完成“成长的故事”系列活动,本续期重点推进“成长的话题:我看课堂里的教与学”第5、6期的'讨论,在分析班级、年级、学校课堂教与学优势、不足和改进措施的分析报告的基础上,整合学校课堂教学改进的一些要求,进一步推进课堂教学良好规范的养成;本学期重点做好“成长的足迹:班级一特色文化活动创建展示(整合学科育人价值研究与实践)主题班队会的评比观摩课,展示班级行规建设、特色创建、班主任学科育人实践的阶段成果。
l午间德育广播课程:继续做好继续做好音乐、安全、心理健康、时政等午间广播活动,提高收听质量,加强抽查与反馈。
l 升旗仪式课程:本学期继续围绕“习惯的养成”教育主题,以值周班级为主体设计和策划,尽可能让年级组、研组、优秀班级、优秀学生和教师走上舞台,从各角度展示教育教学的阶段成果、展示优秀教师与学生的风采。本学期在“社区联动”方面力争有所突破。
3、德育实践活动课程:有所侧重、争创特色、做强品牌
l做实德育实践活动传统项目:本学期德育实践活动主要有:心理健康教育周活动;各年级社会实践考察活动;第二届读书文化节活动;学期“阳光体育”系列活动、学生社团实践活动等,在这些实践活动中,要在原有基础上继续做好传统项目,发挥教育组、备课组和专业教师的积极性和主动性,力争在形式和内容上有一定的突破,将教育性和趣味性进行很好的整合,成为学生乐参与、真实践、有收获的活动。
l争创德育实践活动特色项目:本学期继续以大队部“做环保,爱家园”实践活动为抓手,推进培育学生节约资源、注重环保、保护环境的意识和行动。本学期将在推进过程中,进一步做好宣传、实践、展示和表彰,并将班级活动扩展到家庭、社会,培养学生的环境责任意识。
l其他德育实践活动:继续做好学生志愿者活动和学生干部培训与实践课程,本学期在这两个板块将依托“社区联动”来整体推进,依靠古美社区的资源、社会公益组织的资源、学校共建单位的资源等,有规划的做好“请进来,走出去”的系列活动,在实践活动中拓展学生视野,丰富实践内容,培育学生公民意识。
4、班主任培训课程:构建成长梯队,提升综合素养,打造优质德育队伍
l积极参与学科育人价值校本培训:组织班主任积极参加学校《基于“成长课堂”理念的学科育人价值研究与实践》校本培训项目,并依托班级“一特色”创建、校班会课程等平台做好班主任学科教学在育人上的实践和收获。
l主动参加每月“学习和分享“德育小论坛活动:本学期将提供菜单式每月德育小论坛主题,班主任可根据自己特长和工作优势选择主题进行准备和分享,目前拟定的主题为:2月---3月:“一特色”创建活动展示交流;4月:学科育人案例分享;5月---6月:“成长的足迹”主题班会评比;在对这些主题的理解和准备过程中,促进班主任及时总结班级建设经验,并进行校内分享和辐射。
l有效构建班主任队伍的梯队建设:本学期继续拟定构建比较完善的班主任梯队建设,目前在区班主任工作室、区骨干班主任培训、校特色德育教师的建设基础上,将对全校30个班主任进行五星梯队建设,采用依照标准个人申报、学校审核认定的形式开展初步的定级,并做好后续考核、推优等工作,与上一级评优工作进行对接,以此助推班主任的专业发展。
l校本教材的编撰:本学期完成3—4本
5、家庭教育指导课程:做好常规、突出校本特色
本学期机组规范家长学校的管理,提高家庭教育指导的实效,积极创建区优秀家长学校。
l 日常工作做好:家长学校教材征订;家庭教育专题网站建设;各年级阶段家长会工作;班级家委会的建立与运行;“家庭教育的责任与艺术”每月家长作业的设计与研讨、交流等
l 特色工作做好:继续推进“责任与梦想”微论坛家长篇----爸爸(妈妈)的故事;开展一次“家长开放日”活动;开展一次“家长课堂”活动等活动,切实提高家校沟通的有效性和针对性。
三、德育相关工作的推进工作(具体工作计划另附)
本学期德育相关的艺术、体育和健康教育遵循“夯实常规、有所突破”的原则继续推进,每一个板块都要根据三年规划的目标,有序推进,不断创新,为学生的多元发展、健康成长做出有效的工作。
1、区艺术教育特色校的建设:做好合唱社团、管乐社团、美术创意社团的建设,争创区、校明星社团,同时社团要积极参加各类展示和比赛活动,为校争光;本学期做好校第十届艺术节活动,要精心策划造作准备,扩大学生参与面,展示学生多元才华,丰富活动形式和内容,让学生在参与中体验美和乐;学校的笛子教育特色要有突破,力争编撰出特色校本教材;
2、区阳光体育推广校的建设:继续做好广播操管理、体育课教学、学生体质健康检测等常规工作,持续做好武术社团、踢跳社团、舞蹈社团的建设,争创区、校明星社团;做好运动员训练和培养工作,积极参加区各类体育项目评比活动;本学期做好校阳光体育长跑项目、分年级趣味运动会比赛等活动,保证学生“每天一小时”的运动
3、市心理健康教育达标校的建设:继续做好心理健康教育常规工作,本学期围绕市心理健康示范校的要求开展相关工作,做好心理教育周活动,学生个案辅导等工作。
部门工作计划11
一、园林绿化安全生产方面
(一)进一步健全和完善安全生产责任制度
坚持"谁主管谁负责"的原则,实行分级管理,各负其责,与各镇(街道)及相关单位逐级签订责任书。
(二)深入开展事故隐患排查治理工作
认真开展安全隐患排查治理,对排查出的事故隐患,落实整改责任人和整改时限。确保不具备安全生产条件的项目不施工,不具备安全生产条件的设备不使用,没有经过培训的员工不上岗。
(三)加强安全作业与防护工作
1。各镇(街道)市政部门对园林机械的操作人员进行岗前培训,园林机械作业前,对施工现场进行围合及标示,并要求高空作业人员按标准配戴安全帽,不得酒后高空作业。
2。截除较大的树枝、藤蔓或砍伐清除枯死的树体时,预先制定施工方案和应急预案,采取必要的'安全措施。砍伐或清除枯死树体,严格依次按照先锯除侧枝、主枝,再分段锯除主干、后挖除树兜和回填种植土的操作程序作业。
3。在城市主、次干道,快速路上作业时,选择在非交通繁忙时段进行。作业人员必须披戴具有反光标志的背心,并在距离作业点正、反方向分别不少于80m和150m的地方设置反光警示牌及其他警示标志。
(四)建立安全生产应急预案
我局督促各镇(街道)园林绿化管理部门按照应对恶劣天气、防治植物病虫害计划要求,做好监测和预防工作。
制订公园等公共场所对抗自然灾害、事故灾害的应急预警、应急响应、应急处理、应急救援和安全防范措施,提前做好监测、检查和预防工作。
(五)做好应对恶劣天气的园林绿化防护工作
对易受寒害或冻害的园林植物,在寒潮来临前做好防护措施。及时妥善处理存在安全隐患的树木,保证树木不影响交通、供电、通讯和市政设施的正常运作。对可能妨碍交通、供电、通讯和市政设施的正常运作、或影响市民正常的工作和生活的、对供电安全隐患的树木进行修剪时,做好安全防范措施,确保不出事故。
二、供水行业安全生产方面
(一)积极推进全区供水资源整合工作,提升安全供水保障能力
已完成对九江海寿村水厂、西樵平沙村水厂、西岸自来水公司、铂锦水务有限公司的整合工作。其余各镇的供水资源整合工作均正抓紧进行。
为确保铂锦水务有限公司水厂的取水许可证取消后九江沙头片区的正常供水,我局积极协调水厂整合和供水管道铺设工作。供水沙头的管道工程于六月份完成,并于七月份正式由官山水厂供水,沙头水厂顺利关闭。
(二)积极开展供水安全检查,确保安全供水
今年我局继续认真落实《南海区自来水厂联合检查的实施方案》的要求,组织区相关职能部门于20xx年1月、4月、9月对全区自来水厂进行了"春节"、"五一"前安全生产联合检查,检查组到水厂听取汇报、查阅资料,并现场检查安全隐患。
同时为配合我区的安全生产检查工作,我局从6月开始每月对全区水厂进行一次安全检查。经检查,大部份水厂已建立完善的供水应急预案,认真落实安全值班制度;消毒、视频红外线监控、生物(鱼池)、在线连续监测设备基本运行正常;水源吸水口防护较好;未发现使用不合格的净水、消毒原材料。在实施供水安全检查过程中,对发现的安全隐患及时通报整改,大大提高了供水的安全可靠性,确保了供水安全。
部门工作计划12
在本学期中,总务工作完成了本学期工作计划,并开展了更多的细致工作。是近几年来完成任务最多最突破的一学期。
一、 思想情况:
1. 总务处工作人员统一思想,内部解决工作中的矛盾,磨擦,完全听从学校领导的安排,为教学一线做了许多实事,工作从不拖拉。
2.在石校长的带领下,顺利的初步完成了争重工作,总务处在争重中负出了巨大的努力。在评争重优秀工作者中,总务处工作人员充分发表自己的`认识,对优秀称号相互推让。
二、 工作计划情况:
为本学期完成的工作主要是申报全国职业高中示范校:
1. 完成了开学前计划的投入资金购入现代化教学设备工作。
(1)东校:烹炒间的设备――安计划完成了增加12个火眼的不锈钢灶。改造和增加设备投入了三十多万元资金。期中不锈钢灶、不锈钢抽烟机和餐柜等。投入十八万元。煤气增容十二万元。已大大超出计划投入的资金。
(2)西校:闭路电视设备(方案同98年东校闭路电视设备),按计划完成,设入资金29万元。另外东校闭路设备又增加到能同时播放二十套不同节目的设备系统。
(3) 西校:按计划建立了一套模似财会室。
(4) 东西校:因资金和季节等原因计划中的购入空调设备工作往后推迟。
(5) 校园网建设:l 已按计划完成校园网的建设,其中上网方式是以ISDN数字业务电话网由路由器拔入,以后可扩展由北京电信拉专线上网,目前已能做到几十台微机同时上Internet,并且东校电化教室,两个语音教室也实现了资源共享,并能上Internet。l 课件制作设备购入了扫描议、刻录机、光盘塔、高档彩色喷墨打印机等。为本校教师自己制作CAI课件创造条件。l校园网络建设总投入125万资金。
(6) 东西校:按计划电教室各增加一套电教设备,投入了()元资金。
(7) 东校:按计划建立两间语音教室――主控台有多媒体微机(学生用显示器每室各21台)等,投入了36万元。
(8) 东校:在计划之外东校以建立了一*现代化图像影视编辑设备,投入了()万元。
设备投入总金额达:()
2. 顺利完成了财会帐务的完全合并工作:
东西校财会账务完全合并,也是本学期的工作重点和难点。在校领导和总务处全体财务人员共同努力下顺利完成了合并账目工作。
(1) 财会人员的调整:会计、出纳分别由东西校各抽一人。其他两人分担财务的其它工作。
(2) 财产账面的合并也是很顺利。财产的管理、购入等方式统一。有总账,有分账。工作职责明确。
(3) 总务处的管理制度、职责重新制定,并实现按制度、按职责工作。
3.部分总务工作社会化。
总务工作社会化已向前推进了一大步。其中就餐社会化已按计划实施完成。为今后总务工作进一步社会化奠定了基础。本学期取消东校食堂,学生教师午餐由社会提供营养配餐。
4. 基建维修工作:
基建装修工作为设备购入到位做好准备工作。本学期购入大量教学设备,基建工作做到了顺利安时完成。维修、抢修工作讯速,确保了一线教工作的顺利完成。
本学期计划工作繁重,重点突出,任务突出,改革举措突出。购入设备多,施工时间紧。在总务处全体工作人员的团结努力下,统一思想,顺利完成好了本学期的工作。
部门工作计划13
新学期伊始,我院的各个部门、各项工作都将步入正轨。自律部作为学院学风建设的重要部门,将针对自身的职责范围,协调各部门开展工作,共同为科院学子营造一个良好的学习、生活环境。故自律部制定以下工作计划:
一 加强内部建设,提高部员素质
1、发扬民主作风,对部员的工作态度、工作成绩进行评估,并可意见性的给部员提出建议。
2、准时召开例会,要求大家态度端正,坚持实事求是,增强自律观念,批评与自我批评的优良作风,做精做细各项工作,以提高工作效率。
3、加强对部员的指导,调动部员的积极性,团结同学,有理有节,在工作中不断提高自身能力。
二 健全规章制度,落实各项工作
1、按照自律部的章程,将工作落实,及时准确传达院里的政策方针和通知,认真听取来自同学的意见和建议,并做好及时的`反馈工作。
2、定期监督生活部的卫生检查工作,并协助举办学院各项活动。
3、组织学生会干部维持活动场所的秩序,劝阻或纠正学生中的不文明、不安全的行为。
4、定期检查办公室存档的各种文件。
三 增进部门交流,促进学院团结
1、直接对团委负责,积极配合科院学生会工作。加强部门间的联系,取长补短,紧密团结各部门,使其发挥最大效率。
2、参与学生会各种工作会议,对各部门及其所有成员进行全方位监督和量化考核,并负责监督好会议记录。
3、全程参与学生会各项活动,配合其他部门完成各项任务,齐心协力,努力将工作做好。
部门工作计划14
(20xx年09月)
1.部门职责
1.1.采购部职责主要内容
一、完成工厂所需物料的所有采购工作;
二、保证生产部、研发部等部门紧急物料的供应;
三、协调财务部对供应商货款进行支付;
四、将目前开收据的供方议为开具正式发票的供方;
五、协助质管部,对在公安部备案的供方所有资料进行收集、整理、归档。六、解决采购部很多的历史遗留问题。
1.2.部门职责运行情况
一、对于工厂所需物料的采购,绝大部分在正常运作,我们也在寻找更快捷、更合理的方
式去完成;部分物料因为财务部货款的支付问题,受到延误和耽搁;
二、我们全力在保证生产部、研发部等部门的紧急物料供应的问题,如有财务部通力协助,
就不会存在太大的问题;
三、协调财务部对供应商货款进行支付的问题运行难度较大,请高层出面协调解决;四、据知悉,泉州地区以外的供应商,绝大部分是可以开具正式发票的,但泉州地区内的
供应商,绝大部分无法提供正式的发票,收据居多!需花费大量的时间,逐步完成;五、目前正在收集在公安部备案物料现用供方的整齐的资料。剩下的问题请高层出面,协
调各部门逐步解决,需各部门通力合作,一路绿灯,方可短时间之内圆满完成。六、正在收集各方面的信息,寻找解决问题的多种备选方案,优化方案,筛选出最佳方案,
逐步执行。1.3.运行经验
目前,在采购部卓娇萍、庄德强的努力工作和协助下,保证各部门正常及紧急物料的供应,没有太大问题;但,更多的时候需要财务部鼎力支持,对应该支付给供应商的款项,应确保及时的支付,保障物料可以及时、准确的供应!最终达到一个良性循环的局面。1.4.运行教训
一、采购过程中的商务条款应该更加的有利于我方,需再努力;
二、因货款的延迟支付,造成部份物料的耽搁和延误;
三、对供应商的资料管理,应该整齐、编号管理;以备公安部、质监局、认证企业的核查;
四、对采购申请应该实行分部门、日期,编号进行管理;
五、历史遗留的问题,如锅炉的安装、调试、报备等问题,如前段时间购进的焊机质量问题,
如在公安部备案的供应商资料缺失等等问题,需收集各方面的信息,寻找到最佳的解决方案,逐步解决!
2.部门基础设施和人力资源状况说明与分析
2.1部门基础设施状况
一、没有采购流程及所有文件的分类编号管理制度;
二、目前缺办理采购事务车辆一台;三、我个人缺办公电脑一台;
四、采购部繁杂事务较多,历史遗留问题较多,处理所有事务暂缺人手。2.2人力资源情况、本部门人员胜任情况汇报
卓娇萍、庄德强及我个人,工作都非常的努力,但他们俩在处理问题的时候,因为年龄和经历的原因,经验不足,考虑问题不够全面,没有多方案解决问题的思维!以后在工作中,我会尽量在这方面帮助、协助他们!
3.部门质量与绩效考核目标3.1.20xx年质量目标与绩效考核目标
一、采购申请及时的完成情况或无异常完成率;
二、预付款比例的下降程度;三、供应商资料备齐率;
四、议为货到付款的供应商所占比例;五、供应商的成功开发与管理3.2.质量目标与绩效考核完成情况刚接手工作,暂无法完成考核!4.本月部门工作总结
取得一些进展;遇到部分困难;发现一些不足,需改进!特别应注意的事项是,提升公司的信誉度!
5.对本部门、相关协作部门以及公司运行情况的建议和意见5.1.所辖部门工作中存在的问题分析及改进思路一、部门人员缺乏驾驶技术;已告知,正在做!
二、采购申请应施行编号管理,相应的资料及审批文件应随申请一起储存、归档,便于以后的察查及工作的开展;缺时间、人员!三、缺一台车辆处理紧急事务和工作;领导正在协调!
四、采购部的所有资料应按年月日编号,有效进行管理;缺时间!五、遇到一些新旧文化和思维的冲突;正在改进,需请高层领导协助!六、收据供方全部变更为合格发票的供方;需长时间、花费大量的精力,逐步实现或替换;
七、采购备用金;合适数量的备用金已获得领导批准!
八、供应商资料基本没有。我们已经在逐步的完成,缺时间和人手!5.2.对相关协作部门工作运行情况的建议和意见
一、财务部:若经过朱总审批过后的款项,应及时的支付。如有什么不清楚、不确定或由于财务状况的原因需要延迟支付或扣除合理款项的,请及时告知采购部。我们会站在公司的立场,妥善处理此事!
二、请各部门在填写采购申请时,写清楚物料名称、详细规格,特别是品牌以及特殊的要求,以便于采购部及时、准确的提供合格、合理的物料;若在品牌及规格的确定遇到困难时,采购部会协助各位的!
三、有指定规格和品牌,或有特殊要求的,务必请各部门特别叮嘱,清晰表达,以免产生不必要的误解,耽误我们及时的为各部门服务!
5.3.对公司整体运行情况的建议和意见以及需要得到公司哪方面的支持
一、希望财务部门对应支付给供应商的款项,及时的进行支付;若有任何的疑问,请及时知会采购部;望高层尽力协调此事;
二、人手极为缺乏,望及时安排人手到位处理所有事宜;
三、需紧急处理的事情过多,请协调各部作出更好更合理的计划;
四、两种文化及思维的.碰撞及融合,请高层协调各部通力合作,减少冲突,促进合作,为公司的发展同心协力,做出自己应有的贡献!
6.下月工作计划、工作重点、工作目标及实施措施步骤
一、确保各部门所需物料及时、准确的供应;重点
二、确保研发部、生产部物料的及时处理、准确供应;重点
三、建立合适的物料采购流程,采购申请单及目前所有文件的编号、妥善管理;四、与质管部及高层共同思考如何应对公安部报备供应商资料审查的事情,寻找到最佳的解决方案;重点
五、取缔部分不合格供方;
六、与供应商协商妥善处理收据转发票事宜;重点!也正在做了!
目前,卓娇萍主要负责文件的管理,各部门之间的联络,文件的打印、传真、收发,查询资料,请款请车等工作;庄德强主要负责普通物料及日常物料的采购,寻找更为合适的供应商等工作;我个人主要负责紧急物料的采购,特别是研发部的物料和生产设备,协调各部门处理物料采购和应付账款的事务,更多的是棘手的历史遗留问题的解决,向多方收集资料,理清事实,寻找多个方案解决问题,选择最佳方案逐步解决所有的历史遗留难题!
7.个人自我评价、工作完成过程中自身业务方面的不足及改进计划;
工作积极、努力、主动;处理问题时会从多个角度考虑解决问题的方法,妥善处理问题!不足之处是对泉州的市场还不是很熟悉,对消防行业的物料采购细节不够了解!随着我努力的工作和时间经验的积累,我会对泉州的市场供应能力和整个消防行业越来越熟悉、了解,更多的时候,我会在工作中积累这些经验,逐步增强自己的实力!
采购部xxx
20xx-08-28
部门工作计划15
在新的20xx年,客服部将对员工有以下工作计划:
一、做好售后服务,不断提高售后服务人员的素质
客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作,因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质:
1、尽力了解客户需求,主动帮助客户解决问题。
2、有较好的个人修养和较高的知识水平,了解本公司产品,并且熟悉业务流程。
3、个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。
4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5、外表整洁大方,言行举止得体。
6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失。
二、处理顾客投诉与抱怨
1、建立客户意见表或投诉登记表:接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。
2、即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。
3、跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。
三、处理客户抱怨与投诉需注意的方面
1、耐心多一点:在实际处理中,要耐心地倾听客户的抱怨,不要轻易打断客户的叙述,更不能批评客户的不足。
2、态度好一点:态度诚恳,礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。
3、动作快一点处理投诉和抱怨的动作快,一来可让客户感觉到尊重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害,四来可以将损失诚至最少。
4、语言得体一点:客户对企业不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果服务人员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措辞得体大方,尽量用婉转的语言与客户沟通。
5、层次高一点:客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视,往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的`期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问,会化解许多客户的怨气和不满,比较易配合服务人员进行问题处理。
6、办法多一点解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种,如邀请客户参观无此问题出现的客户,或邀请他们参加知识讲座等等。
四、平息顾客的不满
1、认真听取顾客的每一句话。
2、充分的道歉,让顾客知道你已了解他的问题。
3、收集事故信息,以找出最恰当的解决方案。
4、提出有效的解决办法。
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