物业工作计划

时间:2024-08-30 11:07:52 工作计划 我要投稿

【推荐】物业工作计划汇编6篇

  时光飞逝,时间在慢慢推演,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。那么你真正懂得怎么写好计划吗?下面是小编帮大家整理的物业工作计划6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

【推荐】物业工作计划汇编6篇

物业工作计划 篇1

  一、工作目标

  认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。

  2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。

  3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。

  4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。

  二、主要工作计划措施

  (一)保安部结合公司实际情况做好XXXX年安全保卫工作。

  各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

  2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的.安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。

  3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。

  4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。

  5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。

  (二)配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结XXXX年保安工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

  (三)公司保安部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。

  1.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。

  2.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。

  3.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。

  通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。

物业工作计划 篇2

  今年是本人在写字楼做物业客服的第三年,为了让今年的工作比前两年顺畅,也比前两年的工作更让我成长,本人在这里做一下今年的工作计划,好让自己在未来的工作中,始终有一个方向指引着,向前走。

  一、用良好的服务态度去服务业主

  作为一个写字楼的物业客服,本人能够在此干到第三年,说明本人还是挺愿意干这份差事的。做客服,不管是我们这种物业客服,还是其他类别的客服,最最核心的也就是服务工作要做好,而服务工作最重要的又是什么呢?是态度。作为一个做了两年多物业客服的服务工作者,在今年的工作中,本人还将把良好的服务态度作为工作的首要指标去努力。只有服务态度好了,物业客服的工作才有进一步进行下去的可能,只有服务态度良好,我们服务的人群才会乐意把信任的心交给我们去服务。

  二、用一丝不苟的精神去完成工作

  物业客服的工作,良好的服务态度是首要,但一丝不苟的精神也不可少。物业的`工作是琐碎而复杂的,如果想要做好物业客服的工作,没有一丝不苟的精神,空有良好的服务态度,就会像是有美丽的外表却没有真正的主心骨。在今年的工作中,本人还将用一丝不苟的精神去把工作完成,让物业工作的每一个环节都不出现任何差错,也让物业工作服务的对象感到这个物业很不错,值得信赖,可以在遇到问题的时候找其寻求帮助。特别是一些催缴费用的琐事,如果没有一丝不苟的精神,还真不知道该如何拿下那些写字楼里的“钉子户”。

  三、用耐心细致的行动去监督管理

  作为一栋高有三十二层,办公室有上千个的写字楼,物业客服的工作也是需要耐心和细致才能做好的。有许多需要我们物业客服去监督管理的工作,这些工作,首先我会用良好的服务态度去协商和沟通,我还会用一丝不苟的精神去完成,但整个过程中,我都会带上我耐心细致的行动,以保证我们物业对其的监督和管理不出任何差池。特别需要注意的是一些业主的上门来访、来信以及投诉,如果我们作为物业客服的,没有耐心细致的行动去进行工作的话,很有可能会丢掉良好的服务态度与其发生不必要的争执。这些都是本人在未来工作中都需要极力避免的,但愿这份工作计划可以让我“知行合一”吧!

物业工作计划 篇3

  一、目的:

  为一步加强物业公司计划运营管理能力,切实贯彻以结果为导向的工作理念,保证 4R管理办法持续有效运行,提高公司整体工作效率和工作质量,特制订本办法。

  二、整体思路:

  将4R管理办法与公司目标管理、绩效考核融为一体,推行员工规范化作业,从而实现公司整体管理规范化。

  三、适用范围:

  除物业公司保洁员、秩序员、绿化工基层人员以外的全体员工。

  四、组织管理:

  1.本办法归口管理部门为物业公司企管与客服部;

  2.企管部与客户关系部主要职责为: 负责对整个运作系统的管控;

  3.负责组织召开周质询会、月质询会,协助总经理做好质询; 根据公司实际情况,在执行中不断细化、完善公司的4R推行等相关制度;

  4.各管理处主任(助理)职责:

  负责各管理处日结果/日计划、周结果/周计划的检查、点评、考核工作;

  负责所在管理处的4R制度的宣讲培训工作; 协助企管与客服部信息专员做好计划管理工作; 负责所在管理处的水果基金收支管理工作。

  五、计划运营(4R)管理办法细则:

  1.日、周、月计划、结果报表和YCYA指令表的制定要求

  2.权重比例解释说明:

  3.日结果/日计划提交时间为计划当天8:30之前;周计划周结果提交时间为每周六上午9:00之前;月结果/计划当月25日之前提交;未提交或晚交者,按下列标准处罚:

  注:日计划没有按时提交,当天上午11:00时前提交的按晚交,以后交的按未提交;周、月计划没有按时提交,在周会、月会前提交,未影响质询会议的按晚交,影响质询会议的按未提交。

  4.提交形式要求:公司主管级(含)以上人员各类报表须以电子文档形式提报,各管理处员工(有电脑配臵的)须以电子文档形式提交或各管理处员工(无电脑配臵的)书面形式提交至本部信息专员,由案场信息专员进行录入提交。

  5.计划/结果填写要求:

  日、周、月计划报表必须全面描述当期重点工作,不得避重就轻或有缺项现象,日计划必须对周计划进行100%分解,周计划必须对月计划进行100%分解;报表中的目标(结果)描述必须是有价值、可交换、可量化(可检查)的;YCYA指令一般为物业公司或职能部门特别强调重要紧急或重要不紧急事项,相关责任人应按时保质保量完成。

  6.部门负责人代表部门制定的计划时,必须是与其它相关部门或相关人员充分沟通协商、统筹考虑的结果,物业公司质询会是目标分解、计划核定会,不得出现本应在事前与相关部门和领导进行沟通到位的事项拿到会上再研讨,影响会议效率。

  7.日计划日结果、周计划周结果的自我奖惩承诺应根据工作事件的重要程度而定。原则上底线标准如下表

  8.物业公司的各级目标计划须逐级分解,最后必须将计划事项明确到责任人,建立一对一责任,下一级对上一级负责;各部门经理、管理处主任的日、周、月计划及结果由企管与客服部负责管理与考核,各部门、管理处助理以下员工的日、周计划及结果由各部门经理、管理处主任管理与考核,企管与客服部负责抽查;

  9.目标计划应明确影响因素和各节点控制措施,责任到人,确保目标计划顺利达成。

  10.目标计划完成时间、期限必须是考虑到各种客观条件的.,完

  成时间、期限一经确定,原则上不得更改,以免导致整个公司的工作计划链出现紊乱。

  11.如完成工作计划需要资源支持的,必须阐述明确。需支持其他部门的工作在本部门工作计划中没有列出的(除日常事务工作外),应立即更改本部门工作计划,添加漏项。

  12.凡有下属的管理人员必须每周检查直接下属工作计划完成情况,并及时点评、指导、奖惩考核:直接上级对直接下级的周计划必须点评,对本部门员工的日计划每天至少点评一例。不点评者罚款5元/人〃次;管理人员在4R推行中出现严重失职的,公司将给予至少10元/次以上的罚款。

  13.公司每周(周六)必须召开一次周质询会,每月(当月最后一周周六)召开一次月计划、总结会,检查、总结上期工作完成情况并确定考核结果,同时,核定下月工作计划。上期没有完成的工作,列入下期计划或YCYA指令表中。

  14.主管级(含)以上人员的月度考核的罚款和奖励结果经总经理(或副总裁)确定后,由行政人事部造册,经副总裁签批后发放。

  15.公司所有人员完不成计划的罚款必须及时交纳,凡延期交纳的人员,企管与客服部将按周累计翻倍处罚并从月度奖金中扣除。

  16.物业公司每月设一名“执行之星”部门奖,对月度计划管理执行最好的部门/管理处给予200元奖励。

  17.模板:

  17.1日结果/日计划:

  17.2周结果/周计划模板:

  17.3月度计划模板:

  

物业工作计划 篇4

  一﹑充分发挥z物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

  1﹑每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

  2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。

  二﹑转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。

  为了提升服务水平,我们将推行"全员首接责任制".每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心,并在首接责任制的同时,推进"一站式"全新的服务理念。

  三﹑激活管理机制

  1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向经理负责,同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

  2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。

  3﹑制定切实可行的管理措施,推行"首问责任制".

  4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、

  绩效考核

  制度、内部员工奖惩制度等。

  5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。

  6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

  7﹑加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。

  四﹑严格管理,提高管理水平和服务质量。

  1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%.

  2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

  3﹑急修及时,返工﹑返修率不高于2%.

  4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。

  5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。

  6﹑管理处拟成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

  7﹑本年度记录﹑资料保存完整,及时归档。

  8﹑物业管理服务费收缴率达95%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

  五﹑加大培训力度,注重培训效果。

  管理处挑选精兵强将,成立以经理为主的培训实施小组,对新入职及在职 员工进行培训:

  1.新入职培训

  为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能能。

  岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

  2.在职培训

  培训内容:

  1、z物业公司的各项规章制度

  2、z物业公司的《员工手册》

  3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构

  4、各部门相关的专业知识

  通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。

  六、 提升z物业服务品牌,树优质服务新形象。

  1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。

  2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

  3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的'供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。

  4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。

  5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

  6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。

  7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。

物业工作计划 篇5

  20xx年来了,作为我们物业公司的客服前台,我来到我们物业公司工作的第二个年头了,我也是要对20xx年的一个工作去好好的计划下,做好我的客服前台工作。提升自己的能力,让自己的工作能做得更好。

  做好接待服务工作,作为前台,来我们物业公司咨询的人很多,我也是要好好接待他们,为他们服务,给他们讲解相关的事情,一些找部门同事的,我也是要及时的联系,确认好,安排见面,一些咨询疑问的`,我也是要礼貌的回应,帮他们解答问题,对于业主们的问题我更是要重视起来,及时的反馈给相关的部门,一起帮业主去解决问题。不能忽略了业主们的诉求,特别是一些情绪不好的业主,更是需要给予安慰,礼貌的帮业主们去处理,不能由于业主们生气,而带动了自己的情绪,让自己没做好前台的工作。

  接听电话认真反馈,无论是业主或者一些咨询的,很多并不是面对面过来的,而是直接在电话里询问或者寻求解决的,作为客服,我也是要把问题都登记好,向相关的部门去反馈,同时跟进处理的一个进度,和咨询的业主去回馈,告知他们问题解决的进度,并且做好一个回访的工作,了解问题解决了,业主们是不是满意的,还有没有其他的事情是需要去处理的。特别是有时候接电话会遇到一些情绪大的业主,面对面的时候,可能业主很冲,但是还是会有一些克制,但是在电话里,可能脏话,什么乱七八糟的话语都说出来,我更是要克制自己的情绪,注意到这是工作,必须要认真的去给他们处理。

  协助其他同事工作,做好自己客服前台工作同时,对于同事需要帮助或者需要我去配合的工作我也是要积极的去做,在做这些事情的时候,我也是能学到我在工作岗位上不曾接触或者一些新的东西,同时新一年里面,我也是要积极的去学习,做好自己工作是一方面,自身来说,也是需要有学习,才能进步,不能说只是做工作就行了,而是需要我提升自己各方面的,只有自己能力强了,以后公司如果有晋升的机会,我也是可以去把握住,而不会有机会,但我却没能力的情况发生。

  20xx年就来来了,我要按照计划,认真的去做事,学习提升,让自己在新的一年工作里头,是有更大收获的。

物业工作计划 篇6

  第一章 财务部职责范围

  1、 根据国家有关财务制度,结合公司的具体情况,制订适合物业管理需要的会计核算制度和财务管理制度。

  2、 根据物业管理合同、物业的功能,编制财务预算,确定合理可行的收费标准和分摊比例。

  3、 组织日常的会计核算,遵守各项收入制度、费用开支范围和开支标准,对不合法、不真实、不准确、不完整的原始凭证及违反财务制度的收支予以抵制,认真做帐、记帐算帐、查帐、报帐。日清日结,做到帐实相符、帐帐相符,帐表相符。

  4、 准确计算并及时催收各住户应交的管理费、水电费等各项费用,按期上缴各种税收。

  5、 定期检查财务预算的执行情况,加强与其他部门的协调,发现问题及时调整,确保管理费收支基本平衡。

  6、 妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表其他档案资料。

  7、 参与重大经济合同业务以及合同签约和管理业务开拓的可行性研究,为总经理决策提供参考意见。

  第二章 岗位职责

  一、 财务部经理

  1、 全面负责本部门各项工作,直接对总经理负责。

  2、 组织公司的财务管理工作,制定和完善财务管理制度和操作流程,协助总经理进行经营管理。

  3、 审核会计凭证和各类会计报表,编写财务分析,送总经理审阅。

  4、 加强部门建设,开展业务培训,提高并保持部门员工的总体业务水平。

  5、 编制财务预算,审核控制各项费用支出,合理安排各项费用。

  6、 检查、监督各项收入的及时收缴,保证公司资金的正常周转。

  二、会计

  1、 进行本部门的日常管理,协助经理做好会计核算工作。

  2、 负责会计制证和帐务处理,编制会计报表。

  3、 审核收费通知单,保证收费标准无误,并做好催缴工作。

  4、 审核各项费用支出,执行财务预算。

  5、 检查银行、库存现金、资金帐目,发现问题监督改正调帐,并负责来往帐的清理。

  6、 登记帐本,妥善保管会计凭证、帐本、会计报表和其他档案资料。

  7、 完成经理交办的其他工作。

  三、出纳

  1、 现金收付,登记现金手册,并编制现金收支日报单。

  2、 现金及时存行,支票及时进帐,同时保证日常报销所需要的备用金的支取和款项的收取和支付。

  3、 负责收据和发票等票据的管理。

  4、 负责代收代付款项的收取和划付。

  5、 登记现金帐、银行存款帐、管理费用明细帐。

  6、 计算和发放员工工资。

  第三章 工作标准

  1、 会计核算工作能有条不紊地进行。(即从收支两条线分别来看,收入方面从款项取得直到交纳税款、报表反映;支出方面从款项提取至报表反映,中间各个环节环环相扣,每个环节操作正常以保证整个过程按会计核算的要求进行。)

  2、 及时准确地提供各项财务信息,包括收入情况、支出情况及银行存款余额情况或某项经济业务的效益情况。

  3、 及时准确地编制会计报表及报表说明、财务分析报告。 4、 加强收入的管理,保证公司收入不流失。

  5、 加强支出管理,保证|考试|大|一切支出都在受控制状态,包括工资性支出以及水、电、维修材料、办公用品等费用的支出。

  6、 加强预算管理,保证日常的收支状况与财务预算基本一致。

  7、 制定切实可行的财务管理制度和操作流程,并对部门内员工进行岗位培训与指导,保证部门员工基本上能履行各岗位的职责。

  8、 与税务、金融等部门沟通良好,不因为公关工作不到位导致公司利益受损失。

  第四章 财务管理规定

  一、目的。本规定规定了公司资金、现金、票据、费用开支、会计档案的管理办法,旨在加强会计基础工作,正确执行国家财经纪律和财务制度,更好地为物业管理工作服务。

  二、适用范围本规定适用于公司财务部对资金、现金、票据、费用开支、会计档案的管理。

  三、职责财务部财务人员严格执行本规定,并监督公司全体员工执行本规定。

  四、工作内容和要求

  1、本规定的基本原则是:执行国家有关法律、法规和财务制度,对公司的财务活动实施有效控制,并接受上级有关部门的监督。

  2、财务部是公司财务管理部门,在总经理领导下,对公司财务活动实行统一管理。

  3、财务人员管理

  (1) 会计人员的聘用,由行政人事部初试后,由总经理直接面试后决定。 (2) 公司重大项目的决策须有财务部负责人参加。 (3) 财务人员必须具备专业技术资格,持证上岗。 4、资金管理

  (1) 原则上应在国有商业银行开设银行帐户,开设或撤销银行帐户时,必须报总经理批准。确需在非国有商业银行开户的,在申请开设帐户的同时,须报审帐户资金最高限额。财务负责人必须监督帐户资金限额的执行情况,并对执行结果负责。 (2) 必须按银行及公司规定使用现金。

  (3) 库存现金限额,按开户银行的规定执行。开户银行没有核定限额的,最高不得超过5000元。 5、实物管理

  (1)关于材料物资管理的规定:

  a) 购进的材料物资,原则上应先进仓,后领用。

  b) 对生产中急需的或零星的辅助材料,确需直拨使用的除按规定审批外,必须经项目负责人验收并签名,方可报销。

  c) 工程完工后,剩余的材料必须办理退仓手续。

  d) 材料、物资必须至少在每年三月和九月盘点二次。会计人员必须实地监督盘点,财务负责人必须对盘点结果的真实性负责。

  e) 对材料物资出现盘盈、盘亏的,必须查明盈、亏的原因,提出改进措施。必要时,对库存材料进行复点。

  6、固定资产管理

  (1) 各管理处、部门必须指定一名固定资产实物保管责任人,对固定资产的实物管理负责。

  (2) 固定资产必须设置卡片帐进行管理,卡片帐必须由固定资产保管责任人签名,保管责任人变更的,必须及时变更卡片帐。

  (3) 在每年的六月,财务人员必须会同固定资产专责及实物保管责任人全面盘点固定资产。会计人员必须实地监督盘点,对盘点结果的真实性负责。

  (4) 盘点中出现的损溢,必须按规定的程序报批。

  7、会计档案管理会计凭证、会计帐簿、会计报表及储存会计资料的磁盘是企业的重要经济资料,要定期装订、整理立卷、妥善保管。

  (1) 会计档案管理实行分阶段负责制。按会计凭证的传递流程分出纳责任期、主管会计责任期。其中出纳责任期从出纳审核并接收业务部门的原始凭证起,到出纳将凭证传递给主办会计为止;主管会计责任期是从主办会计审核并接收出纳传递过来的凭证起,到将会计档案移交给档案室保管为止。

  (2) 在出纳责任期,出纳对交存的原始凭证及自己填写的'记帐凭证负保管责任,按规定于每月28日前传递给主管会计。

  (3) 在主管会计责任期,主管会计对出纳交存的会计凭证、电算产生的记帐凭证、所有科目汇总表、装订成册的凭证本、会计帐簿、会计报表、已登录的档案袋、储存会计资料的磁盘等负责保管,同时应按归档要求对各类档案负责立卷、装订成册、分类分柜保管。存放场所应加锁,钥匙由主管会计掌握。档案原则上不得借出,如有特殊需要经总经理批准后,征得主管会计的同意并约定归还期,办理登记手续。借用期内借出资料的借用人负责保管。超过借用期限,主管会计未催讨追索,造成会计资料丢失的主管会计负连带责任。

  (4) 会计年度终了后,当年的会计档案半年内仍保存在主管会计处,期满后编造清册移交公司的档案室。

  (5) 会计档案必须妥善保管,存放有序,查找方便,并严格执行安全和保密制度。

  第五章 费用报销管理规程

  一、目的

  本规程规范费用报销程序,确保各项费用支出得到合理控制。

  二、 适用范围本规程适用于公司各项报销费用的控制。

  三、职责

  1、 财务部经理负责报销单据的及时审核。 2、 公司总经理负责报销费用的审批。

  四、报销程序

  1、报销费用的填制要求

  a) 费用经办人原则上应在费用发生后的5个工作日内到财务部办理报销手续,特殊情况可另行处理。

  b) 将原始单据剪齐边角,正面朝上(与报销单据同向)粘贴在报销单的反面左边。

  c) 用蓝色或黑色钢笔、签字笔如实填写报销单的各项内容,如:报销时间、报销人、费用摘要、单据张数等。

  d) 采购类经营费用,须凭有效的《请购单》(或采购计划表)和发票到仓库办理物品验收入库手续,并将进仓单、直拔单附在报销单据的后面。

  e) 非采购类的行政、办公或其他费用,直接填制报销单据。

  f) 外出培训费凭《培训协议》办理报销手续。

  2、报销单据的审核

  a) 费用报销单据经手人签名后,由各部门主管签字确认。

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