第四季度工作计划
时间过得可真快,从来都不等人,又迎来了一个全新的起点,是时候写一份详细的计划了。相信许多人会觉得计划很难写?以下是小编收集整理的第四季度工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
第四季度工作计划1
姗姗来迟的第四季度似乎给酒店的业务带来了一股寒流一般,或者说此刻的自己也能够从最近的酒店领班工作看出一些端倪,看着街道上来来往往的行人也让自己意识到必须要尽快做出一些改变才能够在将来的挑战中乘风而起,只不过为了不因为自己的大胆尝试导致出现好心办坏事的局面,我觉得有些时候还是应该有计划性地慢慢来才能够掌控住局面,因此我在分析了酒店领班的工作职责以后制定了一份第四季度的工作计划。
此刻有一个需要自己去解决的事情就是如何将酒店员工整合起来,在这方面我可以看得出并非是员工在日常的工作中有着什么做得不好的地方,只不过是因为无法形成足够的凝聚力才让大家看起来有种颇为懒散的感觉,或许也是自己平时没能起到监督作用所造成的恶果之一吧,因此在第四季度中为了避免此类情况的产生还是应该要召开几次会议专门提到此事才行,让他们认识到这样一个问题以后才能够逐步开展接下来的酒店工作,需要注意的是自己在制定大致的方向以后一定要确保能够全部落实下去才行。
还有一点需要自己注意的便是需要时刻在酒店大厅进行巡视才行,除了监督酒店员工的工作以外也是为了给客户提供一个直接反馈的机会,因为有些时候在酒店中也会出现客户遇到问题但是前台人员权限不够的状况,因此自己做好这方面的工作也是为了减少客户对酒店的差评率,为了完成这样一个目标还是应该不断进行摸索才能得出相应的结论,有一点应该注意的便是自己在工作的时候应该要有着一定的`规划性才行。
在将来的旅途之中自己还是应该要及时看清平静海面中隐藏的威胁,实际上只有具备危机意识才能够时刻注重自身能力的提升,为此在第四季度中我应该尽快完成当前还未完成的工作任务才能够腾出手来进行思考,尤其是当工作中出现问题的时候一定要以管理者的身份及时站出来进行承担才行,只不过有些时候如何增加酒店人流量还是一个令人感到棘手的问题,因此在这一季度还是要加强宣传方面的工作才行,尤其是老客户那边应该要表示酒店真挚的祝福才能够逐渐形成一定的优势。
在制定好相应的工作计划以后还应该反思一下过去的所作所为才行,有些时候一些表面问题的解决并不足以带来较大的提升,只有不断在实践中了解自身的不足才能够找出解决这方面问题的办法,作为一名酒店领班自然要具备一定的前瞻性才能够和大家一起为酒店创造更多的效益。
第四季度工作计划2
在建筑行业进行工作可是自己还在大学期间就拥有的梦想,而且当时自己考虑到还有学长学姐在这边以后就更想为公司付出努力了,只不过自我进入公司以来才发现有些时候会计工作并非自己想象得那么简单,至少在过去的岁月里因为自己的一些疏忽导致太多的机会就这样白白流失在我的眼前,适逢第四季度的到来让我认识到可不能再轻易放过这样一个来之不易的机会了,因此我打算根据第四季度的建筑业会计职责制定一份工作计划。
在当前能够确定的便是自己身上的一些浮躁情绪必须要得到克制才行,一旦想到过去因为自己的种种行为所造成的过失以后难免会因此感到有些内疚,所以说在第四季度的初期我应该要尽量改变身上一切不符合会计工作的性格要素,有一个需要解决的问题则是自己身上实践经验不够的恶性循坏,尤其是自己急于做出一番成就的时候这样的矛盾就显得有些更加难以调和了,因此我应该在第四季度中多虚心请教那些老会计才能够找出解决当前问题的办法。
在关于过去财务报表的整理自己务必要做到非常严谨才能够确保不产生错误,无论是其他部门公费进行的报销还是相应的发票凭据都应该找准每一次消费的来源,尤其是涉及到金额比较大的票据则必须要核实进行消费的时间地点以及相应的原因才行,在做好以上工作以后才能够在之后的财务统计工作中将每一笔支出都能找准相应的来源,至少当前我应该以尽可能做到以自身所在财务部门的集体利益为主才能够腾出手来处理自己的工作。
在进行会计工作的时候我应该认识到在这个部门得罪人是很常见的事情,因此我必须要做到公正无私才能够很好地处理好工作中出现的一些难题,尤其是关于以往财务的整理以及当前会计凭证的核实工作必须要做好才行,如果能够将问题一次性解决的话也就避免了以后简单的工作变得繁琐的情况发生,至少在第四季度的时候我应该要认识到这样一个时间点对自己的`会计工作是多么重要,尤其是年末的那段时间必须要将今年的各项数据都进行相应的整理才不至于影响到明年的工作。
当自己选择成为建筑业的会计之时就表明了想要脚踏实地进行工作的决心,至少在这里和大家相处总能够令自己感受到那种最为真挚的情感,也正因为如此我才不能在会计工作中因为任何的疏忽导致其他人的利益受到影响,我希望在第四季度的时候自己的会计工作能够在解决以往不足的同时有着一个全新的提升。
第四季度工作计划3
为保持我市的创卫成果,进一步加大卫生先进单位、卫生先进小区的创建力度,给广大群众创造一个干净、整洁的工作、生活环境,更好的解决辖区内小区垃圾不落地的问题。我社区欲推行垃圾袋装化、茅厕改造工程,以提高市民居住环境和生活质量以及健康水平。结合社区工作实际,现制定20xx年第四季度的'工作计划如下:
一、城市是一个有机整体,只有通过加强城市管理,实现整体功能优化,才能充分发挥城市管理水平、经济建设和社会发展整体协调。我们应充分调动居民的积极性,不断开拓进取,锐意创新,进一步开展市容环境综合整治和净化绿化美化工作。具体来讲:我社区将计划在第四季度对五环实业公司、工行南办小区、工艺美术小区、职业技术学院进行重点整治。
二、积极发动辖区居民认真开展整治环境脏乱差和环境绿化美化等工作,继续对辖区内单位、小区、门店的环境卫生进行清理,努力促使我社区市容环境不断提高。
三、做好小区创建工作和小区长效化管理工作,积极进取,锐意创新,建立长效管理机制,并落实各项工作责任制,与单位、小区、门店签定《门内达标责任书》、《垃圾袋装化责任书》、《旱厕改造责任书》。
四、进一步加强环境综合治理工作,继续做好辖区内的门牌整治工作和环境卫生整治工作以及安全生产专项整治排查工作。
五、接受上级领导安排,做好上级部门下达的各项工作任务。
第四季度工作计划4
一、保安全促经营
在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序,有力保证不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。
二、抓培训,提素质
业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。四季度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,酒店将计划每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。
三、开源节流,降低成本,提高人均消费
节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作,上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约,三季度按照付总讲话精神,管理将更细化,在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的口号,既是如何在现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力,寻找、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划。
其次,酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解,及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,更好的.正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。
客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度。
四、坚持创新,培养创新意识
创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新。
第四季度工作计划5
首先是在辅助好行政主管的工作方面应该要多分担一些才行,尤其是在对方比较忙的时候则需要自己对部门进行适当的管理工作,虽然说自己的工作从某种程度上来说大多都是比较琐碎的一些简单事务,但是只要保证一颗对工作的虔诚之心便能够将简单的事情处理得非常完美,因此我更应该要发挥出自己的工作职能才能够协助部门的日常事务完成得更好,至少目标的自己跟在行政主管的身边可以在积累工作经验的同时学到很多管理方面的经验,如果说自己还想在职场之中拼搏一把从而获得晋升机会的话就应该好好珍惜这个来之不易的待遇,只要自己能够在第四季度中表现得更好便能够在领导的心目中留下一个较好的印象。
其次则是针对部门职员的.管理以及相应的辅导工作,作为行政助理必须要懂得如何教会部门的职员圆满地完成自己的工作,至少从当前阶段出发可以了解到自己的工作相对以往来说已经有了更高的要求,除了将部门的规定逐步落实下去并行使好自己的监督职责以外,还应该在第四季度中做好部门新职员的培训工作才能够做到循环发展,即便是目前自己的身上也存在着给公司的部分职员进行培训的工作,因此我最好要做到基本的工作与目前的这些不出现冲突才能寻找到平衡点。
最后我应该借这个机会好好整合一下过去的一些工作事务来获取进步,因为我明白光凭现阶段的工作经验可能还需要很长时间的积累才能获得进步,所以我在尽量多增加自己的实践经验的同时也在不断总结过去的心得体会,因为有的时候回顾一下过去便能够找出解决当前问题的办法,而这也是因为长时间固定的工作造成思维僵化所带来的一系列缺点,而自己有些时候只有将思维跳出局限来考虑问题才能够找到解决的相应办法。
我应当懂得在这个职位上的工作完全是出于曾经的不懈努力以及领导的信任,可以说来之不易的工作应当要好好珍惜才能在未来的职场中获得一席之地,而对自己来说或许没有比接下来的第四季度更有挑战性的事情了,我应当要迎接第四季度的到来并且完成这个季度的任务才能够让自己有着一个成长的机遇。
第四季度工作计划6
根据营业部xx年度业绩考核方案的要求,市场拓展组为更好、更有效率的开展工作,继续发扬我们一直以来所秉承的协作、学习、进取的工作精神,形成不断开拓、持续创新的工作理念,现制定出以下具体的小组业务方案细则:
(一)充分认识完成今年资产量的目标艰巨性。
我的业绩量做的离目标太远,营销计划的实施中遇到不少的问题。在营销宣传当中,无法拿到相应的礼品实物及模拟品,不能更好的做好宣传计划;银行网点维护方面,因银行业的竞争,对证券公司的客户经理,要求过高,对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度迟缓,虽然是配合个人完善银行网点维护,可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势,不能够在为银行提供存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发,营销计划的开展难度就增加了。
(二)工作目标。
主要包括市场拓展组的工作职能、发展方向:客户开发,市场拓展方案的制定与实施;开发渠道的建设、沟通与创新;社区及各种场合的对外宣传、讲座基金销售与其他产品的销售推广;建立并继续完善理财交流圈,各个行业的研究细化,国际、国内经济形式研究
(三)网点开发及维护
目前有中国银行和网点,通过网点巡查和银行行长了解其客户经理工作情况,加强其维护和业绩促成。
通过完成上述工作,使我认识到一个优秀的营销人员,不断强化的服务意识,遇事养成个人经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,对于管理者保持管理信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力,较强的创新能力。以提高工作效率和工作质量为标准,这样才能不断增强工作的号召力、凝聚力和战斗力。
尽管这十几天做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,欠缺营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在十月份的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保20万元销售任务的完成,并向30万元奋斗。
1、努力学习,提高业务水品
(1)、抽时间通过各种渠道去学营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。
(2)经常向公司领导、各区域同业朋友以及市场上其它各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道
十月份在做好广告宣传的前提下,要进一步向烟酒店、餐饮、代销公司、酒店及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,十月份主要对系统人数和接待任务比较多的部队、工商和大型国有企业三个系统多做工作,并慢慢向其它企业单位渗透。
3、做好市场调研工作
对市场进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的`数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
4、与胡总密切配合,做好销售工作
协助胡总在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。同时带动业务员的销售积极性。
5、建议和实施
(1)、提高公司员工的综合素质,特别是业务技能方面的素质必须较快提高,以适应企业发展需要。
(2)、要面向社会吸纳有才华的精英加盟公司,主要是销售精英。
(3)、做好安全销售业务商谈,确保员工和企业的合法权益。
(4)、要以"以人为本、服务企业"为核心,加强企业文化建设,树立企业良好形象,增强企业内在活力和影响力。
最后希望公司领导在本人以后的工作中给予更多的批评、指正、指导和支持。
第四季度工作计划7
四季度,是第二届董事会第一年工作的冲刺阶段,针对前三个季度经营工作中存在的存款增长稳定性不够,资产质量优化进度不够,综合盈利能力、资本充足等核心竞争力有待进一步提高等不足,将继续围绕半年度工作会议提出“份额”、“效益”、“风险”和“形象”八个字抓好工作,向独立经营周年献礼。
1、突出重点增存款,份额再上新台阶。
组织资金始终是银行工作的基础和重点。前阶段的结对子竞赛,取得了初步成效,但存款的稳定性不强,要继续突出存款增长,强化宣传攻关,强化竞赛考核,强化服务创新,持之以恒把“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动开展得有声有色,争取存款市场份额再上新台阶。
2、紧抓拓展争效益,夯实资本充足率。
今年是我行享受所得税减半政策的最后一年,四季度要继续围绕我市经济发展的热点、重点,紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设,瞄准有效资产抵押企业,紧抓传统业务拓展,加大支持力度,尽力拓展市场,争取效益化。
同时,要继续强化各项管理,搞好年内各项财务核算,尽力控制不合理费用开支,反对铺张浪费,杜绝跑、冒、滴、漏,防范各类案件发生,争创效益,扎扎实实地提足资本充足率和各项拨备率,向全体股东交上一份满意的`答卷。
3、狠抓难点求突破,奋力提高资产质量。
信贷资产质量始终是我行效益的根本,始终是我行快速发展的根本。四季度,要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机,锲而不舍活资产,一步不松降不良,争取余额占比双下降。一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手,加快我行信贷管理系统建设,早日为我行强化信贷管理提供科学决策工具。要集中力量做好中央银行专项票据兑付工作,争取央行资金扶持政策落实到位。三是以控制不良贷款产生为出发点,全面完成对支持类企业、控制类企业、和压缩类企业的清理工作,为明年进一步强化信贷管理打好基础。
4、强化宣传树形象,努力营造发展环境。
要抓紧我行独立经营周年庆典准备,设计系列宣传方案,大搞舆论宣传,深化、细化、延升形象策划,促使我行办公场所、办公用品、宣传资料、仪表仪容、服务用语等硬件、软件建设上档次、有规格。要拓展优质文明服务新思路,强化行风建设,塑造品牌形象,为××商业银行增添新的活力。
第四季度工作计划8
首先我应该要尽快完成现阶段的工作并进行相应的总结才不至于打乱以后的部署,因此这段时间我应该要将全部的精力投入到学校后勤工作中来才行,只不过在第四季度进行学校后勤工作的时候我应该要保持稳中求进的工作作风,虽然说这样做的确可能会在一段时间的后期感到时间有些不够用,但是毕竟这么久以来没在工作中出现错误也有着这方面的一些功劳,在闲暇时间我也应该好好分析近期工作中是否存在着一些需要改进的地方。
其次我应该要做好学校中各类设备的检修工作,无论是教室之中的风扇还是饮水机设备我都应该好好查看一番才行,尤其是顶部的风扇可能出现积灰的状况需要进行相应的清洗才行,至于那些灯管也需要查看是否存在着老化以及其他隐藏的风险才能够及时进行排查,只不过关于教室中是否存在着其他检查不到的地方还是应该要询问班主任才行,在这之中比较重要的便是要随时准备一些用以进行修复的物资才行,不然的话仅仅只是将眼光全部放在表面的检修还是存在着一些风险,至少作为一名学校后勤人员还是应该尽量多掌握一些维修和安装的技巧。
最后则是一些简单的物资采购以及相应的保管工作需要做好才行,有些时候我也应该明白班主任以及科任老师并不是全部都存在着忧患意识,所以有些时候我也应该适当关注一下上课的时候所用粉笔的类型再去进行采购,至少现阶段我能够明白彩色粉笔的.使用状况要比白色粉笔好得多。另外我也应该准备一些各型号的校服用来防止学生中出现校服遗失的状况,与之相对应的便是老师所需的办公用品准备工作需要做到令大部分教职工感到满意才行。
还记得自己在年初进行学校后勤工作的时候远想不到时间竟然就这样一晃而过,尤其是第四季度的到来总是让自己忍不住回忆以前的工作情景,但是当我坚定意志以后就能够发现后勤工作中出现的很多困惑都能够迎刃而解,一旦想到将来对自己的工作要求可能会越来越高以后还是应该经常制定工作计划才行。
第四季度工作计划9
对于提升营业额的问题自然要先改善酒店在人们心中的形象,关于这一点即使是再怎么蹩脚的负责人都能够策划出一个不错的活动方案,因此在制定好大致的方针以后当然要根据时令的不同来制定不同的优惠方案,其中还涉及到一个比较复杂的问题便是如何在层出不穷的推广手段面前拓宽自身的宣传渠道,所以在第四季度的'时候只要能够做好宣传工作就相当于在进行最后的收尾工作之前便做好了一切的准备,除此之外酒店的内部也是值得需要好好整理一番才能够令客户感到满意的,尽管说平时酒店的环境不管从哪方面来讲都时不差的,但是既然能够做得更好为什么还沉浸在酒店以往的辉煌之中呢?
另外对于代表酒店形象的前台以及迎宾之类的员工一定要发挥好酒店的优质服务特色,至少当客户进入酒店的时候便能够感受到其中和谐美好的一个氛围,再有了这样一个先入为主的观念以后自然对于之后的工作就方面处理很多了,归根结底酒店的核心内容自然还是离不开简单的服务二字,只要能够牢牢把控好这一点便能够在这最后一个季度的酒店工作中抢占先机。
最后还有一个比较重要的因素就是为了酒店的口碑得要能够放下去架子,因为有些时候顾客就比较喜欢那种较为静谧且浪漫氛围感十足的酒店环境,尤其是对于当下年轻人来说价格恰恰不是他们考虑问题的最关键因素。因此有些时候一个较为贴心的举动便能够赢得客户对于酒店的巨大好感,有些时候在同行的竞争面前只能够说能够将细节方面的工作做好便能够将其打造成酒店的服务特色之一,关键的还得是酒店的员工在这份计划之中所扮演的重要角色能否承担起属于自己的一份责任。
作为酒店一员的的自己在庆幸之余也在为了酒店的发展而不断付出属于自己的那一份努力,当然思考了这么多计划的自己也希望能够将其采纳其中的一部分并令酒店的业绩能够更好一些,作为计划的制定者自然也会期待着这一天的到来。
第四季度工作计划10
一,主要工作内容及目标:
主要是围绕钢铁,煤炭,电力,港口等几个行业的重要客户项目进行有针对性地信息收集,市场调研,商务沟通,以及进一步的技术考察,商务谈判等系列基础工作。目标是,在有效的拓展项目市场的同时,确立并完成1~2个具体的项目,或合作伙伴。
二,工作计划安排:
1、电力行业有两家,国电集团,华能集团。
国电集团,下辖十几家煤电厂,拥有华北电力工程公司,河北电力勘测设计院,以及自己控股的国电科技环保工程公司;华能集团,主要是以煤炭发电为主的电力集团,其市场主要以山东,山西,内蒙,新疆为主。
华电集团已经建立初步联系 ,需要成功的项目运作,才能真正建立合作关系 。
2、钢铁行业主要跟进两个集团的项目:
首钢集团,通过首矿招标项目真正介入,首钢环保部,首钢设计院,工程技术公司,以及首矿物资公司是工作的重点;曹妃甸港是首钢进口铁矿石建立的另一个钢铁基地;宝钢集团,兼并八一钢厂的地方企业;在广西湛江东海岛建立千万吨级的钢铁基地;
北京钢铁设计院,拥有钢铁行业的全天候的环境评估以及工程设计施工资质。北京京诚嘉宇环境科技公司是北钢院下属的工程公司,我公司已经与其进行初步合作,在行业内具有广泛的影响力。
3、煤炭行业主要是兖矿集团,两淮煤炭集团
兖矿集团,已经建立一些基础性的关系,比如,济南天河科技公司,中煤国际工程公司;安徽两淮煤炭基地,也是我国13家大型煤炭基地之一,需要逐步渗透建立真正的环境工程合作关系。
4、港口行业
需要整合公司的资源,主要是:天津一航院的设计资源;秦皇岛港的项目案例示范;
主要开发的市场是:山东沿海日照、青岛几个港口;曹妃甸港首钢基地矿石堆场项目;上海羊山港建设工程;广西湛江港钢铁基地矿石堆场工程;以及浙江舟山港口矿石堆场项目。
5、合作伙伴管理与开发
(1)主要三个,新疆通鹏电子公司,霍总。目前正在同八一钢厂,以及神华准东矿进行商务谈判;新疆煤炭,电力,铁路,化工等有市场潜力,需要我们大量的市场基础工作进行有效积极配合;
山东海涵机械厂,吴衡枢。主要工作在港口项目,其他电厂,钢厂也有专人负责,此代理商,需要有效的配合与管理;目前,丁斌正在日照港矿石堆场防风墙项目进行跟进。
(2)目前,正在考察的合作伙伴主要有:
北京中泰通科技有限公司,该公司主要作公安防暴设备,煤矿救援设备,主要代理世界,国内的知名品牌设备;
山东天河科技公司,主要作煤矿设备,在兖矿,两淮,云贵,都有很好的项目资源。尤其对我公司干雾抑尘系统,目前,该公司云贵区的负责人在贵州有防风抑尘墙项目。
(3) 河北华信锅炉集团,主要是电厂方面的客户关系。可以利用做些项目。
三 、公司基础工作:
1、规范,稳定,务实的`营销团队建设;有条不紊的开拓市场,维护初步建立的市场,需要的是有素养的营销职业者,3-4人足矣。
2、公司产品真正的按国家或国际标准进行设计,制造,并按行业要求获取相关系列资质,比如3C认证,防暴认证,这应是公司作设备与工程的营销起点。这是公司最重要的营销牌照,公司要向这个方向努力才好。
3、真正的客户管理,是建立在可信赖的设备、产品基础上的;规范,流程,客观的管理,体现的是公司的工作效率,管理水平。最终,都会集中的体现在公司所追求的价值目标。
第四季度工作计划11
1、销售目标:
在跟重点项目要做到方案设计、预算和做好投标工作。
2、客户分类:
根据客户关系和客户的需求以及购买力和公司经营产品优势,分为重点客户、一级客户、二级客户、三级客户。
重点客户:半山家园、凤台电厂、中化国际城、春雨梧桐、东城国际一级客户:理工大学、万博缘、第一人民医院
二级客户:观湖国际、天湖国际、观澜郡、金融世家
三级客户:万国广场、金地国际城、金地月伴湾
3、业务员培训:
(1)针对性找出客户需求产品由公司的销售部经理和技术主管叶炜做3场关于供暖、中央空调、公司传统优势项目的知识巩固培训。
(2)针对性的产品培训请工厂相关培训老师4场关于虹吸雨排、同层排水、太阳能、、地缘热泵的基础知识的培训。
(3)针对性业务技能培训邀请擎天资深销售经理和中润公司总经理做2场培训。
4、工作安排及目标:
根据前期对淮南5区1县的项目摸排我们第四季度的重点工作放在淮南市田家庵老城区、大通区、经济开发区、山南新区。为了精细化摸清项目信息,把每个业务人员的销售区域做个划分。划区原则:为了搜集和掌握第一手项目信息,收集的信息经销售会议讨论由具体销售人员跟进、配合。
陈xxx负责:田家庵老城区和周边附带潘集区和凤台县
程xxx负责:大通区(重点洛河工业区),附带谢家集区。
xxx:淮南经济开发区、八公山区。
山南新区目前项目划分:
陈xxx负责:半山家园、观湖国际、理工大学
程xxx负责:万博缘小区
xxx负责:春雨梧桐
对淮南市以外项目,除得到具体项目信息和蚌埠地区要常态跑动,其他城市原则上4季度原则不做陌生跟进。
5、团队管理:
目的:打造铁的销售团队,奠定中润能源在淮南的基础。
1、)继续做自我工作检讨,发现自身不足和缺点,虚心接受领导、同事及客户的意见和建议,不断改进,提高自己。
2、)发挥团队人员的优势,结合销售人员的自身优点进行工作调配。
3、)针对目前的项目跟进不主动积极的懒散风气,要做到每天有晨会、周例会、销售日报周报要及时检查督促,自己要起到模范带头作用。
4、)提高整个团队素质,组织看一些销售相关书籍、视频讲座等,多做正面激励和引导。
6、市场调研和异业合作:
1、)做好市场同行的调研,做到知彼知己,学习其操作项目手法弥补自身不足。
2、)了解竞争对手的品牌拉力、价格、技术性能、参数等,为后期销售设定产品方案和设计技术门槛提供理论支撑。
3、)发掘出行业内市场前景看好的产品提报给公司领导,对公司产品转型升级提供依据。
4、)多和工程类装饰公司进行合作,提升公司的知名度和影响力,并能及时了解一手项目信息。
7、设计院和招标中心及政府部门的关系维护:
1、)淮南市的设计院都要跑动一遍,经常做到信息互通,每个季度至少要有3次次设计院的`跑动,项目上遇到的设计院尽量都能做到拜访和沟通。
2、)招标公司的一些专家评委要多认识,尤其是给排水专业和暖通专业的评委要通过多种渠道去认识并处好关系。
3、)政府的一些职能部门有互动的机会要积极参加多认识和结交这方便的人士。
4、)对设计院、专家评委、招标单位、职能部门领导要多互动,逢年过节要准备一些小礼物表达心意,拉近距离。
第四季度工作计划12
揣摩客户的心理需求是客服部成员必须要掌握的技巧,在明白这一点以后应该要懂得通过实践经验的积累来获得成长才行,因此在这一季度的工作中绝对不能够因为客户的反感从而导致不敢打电话的心理产生,须知我们的工作职责注定了便是要从客户那边收集意见才能够为公司将来的发展提供可以改进的建议,若是发现不了自身问题的所在又怎能在将来的市场竞争中建立优势呢,所有这个时候就需要客服部的成员建立相应的需要来进行宣传以及意见收集才行,只不过在这个漫长的过程中需要坚持下来才能够有所收获。
至于售后方面的工作则是需要记录相应的重点才行,有些时候客户不满意产品的质量并进行相应的投诉也是正常的事情,作为客服部的成员应该要懂得站在对方的角度来思考问题产生的'原因,在这里最为重要的还是及时将相应的反馈意见进行提交才能够顺利解决问题,只不过在这之中最好不要轻易承诺无法完成的保障才比较好,因此在第四季度中应该也要注重这方面的问题才能够让自身的工作能力得以提升,其中的关键则是要懂得记录重点以及安抚客户的情绪才行。
在第四季度中作为客服部成员的我们还应该要善于总结才能发现问题的所在,因此在这一季度中出现了工作上的问题应该要及时进行分析才能够找出相应的解决办法,即便是完成了一天的工作也应该要反思一下自己的所作所为,在客服部的工作职责中是否存在着自己难以达到的标准,养成这样一个习惯以后就能够在这季度中善于发现自己的不足并加以改善,须知有些时候产生工作中的问题对我们来说是在正常不过的问题了,只不过如何去进行解决以及怎样保证下次不会出现同样的问题才是应该要重点思考的。
或许现阶段的客服部的部分成员相对于那些优秀的员工来说还存在着一些不足,但是在第四季度中只要完美地完成今年的收官工作就能够让其他人刮目相看,为了实现这样一个目标还是应该要通过时间的积累来获得相应的经验才行。
第四季度工作计划13
为保持我市的创卫成果,进一步加大卫生先进单位、卫生先进小区的创建力度,给广大群众创造一个干净、整洁的工作、生活环境,更好的解决辖区内小区垃圾不落地的问题。我社区欲推行垃圾袋装化、茅厕改造工程,以提周市民居住环境和生活质量以及健康水平。结合社区工作实际,现制定20xx年第四季度的工作计划如下:
一、城市是一个有机整体,只有通过加强城市管理,实现整体功能优化,才能充分发挥城市管理水平、经济建设和社会发展整体协调。
我们应充分调动居民的积极性,不断开拓进取,锐意创新,进一步开展市容环境综合整治和净化绿化美化工作。
具体来讲:我社区将计划在第四季度对五环实业公司、工行南办小区、工艺美术小区、职业技术学院进行重点整治。
二、积极发动辖区居民认真开展整治环境脏乱差和环境绿化美化等工作,继续对辖区内单位、小区、门店的环境卫生进行清理,努力促使我社区市容环境不断提局。
三、做好小区创建工作和小区长效化管理工作,积极进取,锐意创新,建立长效管理机制,并落实各项工作责任制,与单位、小区、门
店签定〈〈门内达标责任书》、〈〈垃圾袋装化责任书》、〈〈旱厕改造责任书》
四、进一步加强环境综合治理工作,继续做好辖区内的门牌整治工作和环境卫生整治工作以及安全生产专项整治排查工作。
五、接受上级领导安排,做好上级部门下达的各项工作任务。
(一)创建服务形象。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,
(二)转变服务观念,把要我服务改变成我要服务。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着多学习,多沟通,积极主动的`态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定
(WI-XG-S00?,应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。
每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。(此段可纳为工作总结)
工作思路和奋斗目标:
遵照学院^一五规划的精神,试行目标管理责任制,探索白主经营、独立核算、白我发展的运行模式。开发多形式和多层次的服务功能,抓好服务质量,提高效益。实行严格的工作责任制,建立责任追究制度。各部门内部实行各白成本核责、权、利相结合。客房入住率达到50%Z上,完成或超额完成学院制订的经济指标。为迎接不■范院校的评估,我们继续加大取证的人员范围和取证种类。对于在校生,按学院要求做到报名率100%通过率总体达到80%
力争做到取证工作社会化、培训工作长期化、种类多样化。圆满完成为三农科技服务的任务:这是中心工作的主旋律,我们会在原有为三农服务的基础上拓展新的服务途径和方式,在为京郊三农服务中打出我院的品牌。在京郊社会主义新农村建设中展现我院的良好形象。
第四季度工作计划14
一、总体目标
根据本所行政财务部目前工作情况与不足之处,结合所发展状况和今后趋势,行政财务部计划从以下几个方面开展20xx年最后一季度的工作:
1.进一步完善所《员工手册》,确定规章制度的各项内容,争取做到各项制度的科学适用,保证所在既有的规范中顺利运行。
2.完成各部门各岗位的工作分析,为年终评选及绩效考核提供科学依据。
3.充分考虑员工福利,做好员工激励工作,增强企业凝聚力。
4.完善本部门组织机能,细化各员工工作职责,各项工作内容具体落实到人,定时定量完成,提高部门工作质量要求,圆满完成所交给的各项工作任务。
二、具体实施方案
(一)规章制度的完善
规章制度引导员工工作规范,是处理日常工作中各项事务的依据,在一定程度上影响着企业的正常运行。然,本所迄今为止的规章制度严格来说是不完备的。鉴于此,行政财务部基于稳定、合理、健全的原则,在年底首先应完成所规章制度的完善。
1.10月底前完成对《员工手册》的初步修改,更新所有工作规范及岗位职责。
2.11月报请主任律师审阅修改。
3.12月份最终定稿。
实施目标注意事项:规章制度的制定应本着简洁、科学、务实的方针,注重可行性及可操作性。
目标实施需支持和配合的'事项:
1.需各部门提供最新版本的服务规范。
2.制度修订后需请各部门审阅、提出宝贵意见并须经主任律师最终裁定。
(二)各岗位工作分析
通过岗位分析既可以了解公司各部门各岗位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接更加精确,也有助于对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的年终优秀职员评选奠定良好的基矗详细的岗位分析还给行政配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。
1.10月份拟定所年终优秀职员评选文件,报主任律师审阅后备案。
2.11月份完成岗位分析的基础信息搜集工作,按各岗位职责确定其主要工作内容、工作行为与责任。
3.12月份在主任律师的指导下确定各岗位综合考评依据,评选出所优秀职员。
实施目标注意事项:在信息搜集过程中要力求翔实准确,整理后的岗位分析按部门进行分类,以便日后工作中查询。
目标实施需支持和配合的事项:
1.需参考各员工完整的岗位职责。
2.优秀职员评选依据及岗位分析资料须经主任律师最终裁定。
第四季度工作计划15
随着九月份的结束,今年的第三季度工作也算是接近尾声了。今年前三个季度的销售业绩还算可以,但这个可不是本人想要的成绩,为在今年的第四季度中达到自己理想的销售业绩,本人现针对前三个季度的.销售情况,将第四季度的销售工作计划如下:
一、利用第四季度的季节特点,展开促销活动
每年的前三个季度对于我们公司的产品是没有什么特殊性可言的,而每年的第四季度,十月、十一月、十二月,这三个月份正是每年最适合销售我们公司产品的时期,所以完全可以多做一些相应的促销活动。本人计划在第四季度之前与销售主管商讨进行多个促销活动,本人会提前做好策划工作,力求在第四季度前就把这些促销方案都确定好并开展相应的促销活动来。第四季度总共有三个月,这三个月正好可以每月搞一个大型的促销活动,一可以大力销售我们公司的产品,二可以大力吸引对我们公司产品感兴趣的客户。这样销售量有了保障,客户资源也有了保障,是本人第四季度重点的工作。
二、通过促销活动发展足够数量的目标客户群
当然,做促销活动都是需要花费时间和精力的,不是本人这一个小小的销售就可以达成的,本人肯定得与销售部进行好沟通,促销活动也肯定我们整个销售部的活动,这种时候要通过促销来发展足够数量的目标客户群,那就得考验销售的能力了。不管怎样,本人都得使出浑身解数,通过促销活动来发展足够数量的目标客户群,这样才可以保证我们的活动有销售量,也有客户资源。有了销售量,本人的销售业绩就上去了,而有了客户资源,那么到了下一个季度,也就不担心没有客户可以进行活动了。
三、把握住年底的各大节日,维系好新老客户
到了第四季度,也就是到了年底了。作为一名销售,时刻需要记得的客户是需要吸引和维系的,交朋友都还需要常联系,更何况是客户呢?本人计划在第四季度的最后一个月,也就是十二月份,给每一个新老客户都送上一份足够让客户记住我们公司的礼物,不管大小,重点是要能够让客户记住我们公司,更记住我这个销售,这样才可以在他们需要相关产品时,第一时间想到我们公司,想到本人这个销售。
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