关于工作计划模板合集5篇
时光在流逝,从不停歇,又迎来了一个全新的起点,现在就让我们制定一份计划,好好地规划一下吧。拟起计划来就毫无头绪?下面是小编精心整理的工作计划5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
工作计划 篇1
一、活动目标
1、通过活动,让幼儿初步了解秋天的季节特征,培养幼儿的观察力,提高幼儿动手、动口的能力。
2、让幼儿在感受到大自然美好的同时,丰富知识,开阔眼界,体验集体活动的快乐。
3、加强家园联系,增进家园间的'彼此交流。
二、活动准备
1、与幼儿商量活动中应该注意的安全事项。
2、交代幼儿要保护环境,不乱丢垃圾。
3、与家长联系,让孩子穿园服,活动前保证充足的睡眠等。
三、活动过程小班秋游计划
1、稳定幼儿情绪,做好准备工作(点名上、厕所、整理衣物、所带物品)。
2、带领幼儿上车,安排座位,提醒幼儿注意安全,关注个别幼儿。
3、游园活动:寻找、观察秋天的景色。
(1)、摸一摸草地,拾一拾秋天的树叶,并让幼儿说一说。让幼儿初步了解秋天的季节特征,培养幼儿的观察力,提高幼儿动手、动口的能力。
(2)、让幼儿在感受到大自然美好的同时,丰富知识,开阔眼界,体验集体活动的快乐。
四、草坪上做游戏:
老狼老狼几点了、卷白菜
五、幼儿用餐。
要求:讲究卫生、爱护公园环境。
六、餐后散步,准备家长来接。
要求:注意安全,随时清点人数。
工作计划 篇2
新的一个学期开始了,这个学期是六年级的第二个学期,是很重要的一个学期,对学生来说,这个学期学得好还是不好,尤其是学困生的学习对下学期有着直接的影响。为了把教学工作做好,树立起学生的自信心,特制定学困生转化工作计划:
一、指导思想
以“加强综合、突出重点,注重语言的感悟、积累和运用,注重基本技能的训练,全面提高学生的语文素养”为指导
二、班级情况分析
本班语文水平不平衡,尤其是部分学生阅读和写作能力比较差,主要表现在:学习态度不够端正,上课听讲不够专心,要求动脑、动手等思维性较强的题目不知所措,所以应付了事,个别男生作业书写不够整洁;课外阅读的兴趣有所增强,但课外阅读习惯差,知识面狭窄;语言表达能力弱,不太善于表达自己的思想;特别是学生的独立阅读能力及写作能力差,作文篇幅短,内容空,读起来干瘪无味。
三、本册教学目标:
1、巩固词语盘点,学习普通话。
2、会背诵指定的课文。能借助中心句,正确领会课文的中心思想。
3、学会积累词语,养成良好的读书习惯;初步掌握阅读方法,了解文章的语言特点
4、能联系上下文,结合生活实际或查字典理解词语的意思。
四、教学措施
1、认真培养学生阅读兴趣和阅读习惯。在读懂课文内容的基础上,培养概括课文主要内容和中心思想的能力。教学时,努力把重点放在教会学生学习上,把每篇教材当成“例子”,变“教教材”为“用教材”,注意强化学法,并在阅读教学中重视识字、词句的训练,进行阅读题目的练习与讲评。特别注重朗读训练,提高学生的语言感悟能力。
2、重视口语交际训练。学习普通话,重视创设口语交际情境,唤起学生听、说的兴趣,鼓励他们多说多想,注意表扬,保护说的积极性。同时做到在阅读教学中重视口语交际的训练。
3、重视指导课外阅读。指导学生学习运用课内学到的阅读方法进行课外阅读,提高阅读兴趣和质量,帮助解决阅读中的.困难和问题。建立班级图书角,组织学生进行生动有趣的课外阅读活动,做好课外阅读摘记和每日一段好词佳句背诵比赛。
4、注意把握教学重点,突破教学难点。本学期的教学重点是学习概括文章主要内容,领会文章中心思想;围绕中心,具体地叙一件事。对每篇课文的教学不平均使用力量。
5、重视学生自主学习精神的培养,养成学生良好的学习习惯。在作业布置上,还给学生作业的选择权。如在抄写词儿上,规定词儿的数量,如课内词汇已掌握,则在课外读物上选择,从而扩大词汇量;在课外阅读上,规定达标要求,自己选择学习方法。在作业检查上,为每个学生设立过关卡,按要求进行听写、朗读、背诵、说话等过关,把每次成绩记录在过关卡上,期末由学生自己算出平时成绩。
6、学困生的转化工作
徐斌、王虎等是本班的学困生。经过上学期的观察,我发现他们都很聪明,主要问题是缺乏语文学习的兴趣和自信,没有良好的语文学习习惯、方法,具体表现在上语文课提不起精神,爱做小动作,易分散注意力,不愿参与朗读讨论等学习活动,语文作业常常不能保质保量地完成;语文基础知识和基本技能差,具体表现在错别字多,阅读能力较差,作文时语句不通,无话可说。本期初步制定以下转化措施:
1、做到眼中有他们,心中装他们,营造一种安全、平等、民主的师生关系,努力发现他们身上的“闪光点”,要“以小见大”,哪怕是微小的进步也要及时表扬和鼓励,以使他们树立学习的信心。
2、多给他们提供展示自我和获得成功的机会。想方设法激发他们的学习兴趣,多为他们开”绿灯”,利用各种机会展示他们的才干,让他们和其他学生一样享受到成功的乐趣。
3、给他们推荐好书,好文章阅读(必要时规定阅读篇目及阅读量),提高他们的阅读能力;指导他们做好好词佳句的积累,要求他们写好读后写,提高他们的习作能力。
4、及时找准他们学习中的薄弱环节,及时补漏补缺,力争做到当日知识当日清。
5、强与家长的联系,让家长明确教育目的,掌握方法,做好家庭学习的辅导,让学校教育与家庭教育形成合力,帮助他们进步。
五、作文计划
1、认真指导学生每一次习作,要注意激发学生对生活的热爱,调动学生观察、思考和练笔的积极性。
2、鼓励学生自由表达和有创意地表达,说真话、实话、心里话,表达真情实感。
3、根据学生的实际情况,灵活地运用教材,尽量为学生的自主作文创造条件。
4、认真培养学生的观察能力。教会学生的观察方法,养成学生勤于观察的习惯
5、重视课堂教学,让学生在课堂上学习课文中好的写作方法表达方式,达到举一反三、学以至用。
6、培养学生自己修改自己作文的能力,养成“观察——构思——提纲——草稿——修改——誊写”的良好的写作习惯。
工作计划 篇3
本学期是“非常时期”,总目标是提高高考升学率,帮助学生做好考前复习工作,圆学生梦、家长梦、老师梦、校长梦。
本备课组重点研究开放题,应用题教学中学生创新能力培养的研究与探索。紧扣考纲,立足双基,编织网络,夯实基础,总结规律,不断提高运算能力,逻辑思维能力,空间想象能力,学习能力,探索能力,创新能力。
1.夯实解题基本功
高考复习的一个基本点是夯实解题基本功,而对这个问题的一个片面做法是,只抓解题的知识因素,其实,解题的效益取决于多种因素,其中最基本的有:解题的知识因素、能力因素、经验因素、非智力因素。学生在答卷中除了知识性错误之外,还有逻辑性错误和策略性错误和心理性错误。
数学高考历来重视运算能力,运算要熟练、准确,运算要简捷、迅速,运算要与推理相结合,要合理,并且在复习中要有意识地养成书写规范,表达准确的良好习惯。
2.不依靠题海取胜,注重题目的质量和处理水平
由于“应试教育”的影响,不少数学教师采取题海战术、猜题押题等手段来应付升学考试,其结果是步入了“低效率、重负担、低质量”的恶性循环的怪圈。我们要控制总题量,不依靠题海取胜。当处理的题目达到一定的数量后,决定复习效果的关键性因素就不再是题目的数量,而在于题目的质量和处理水平。
①对立意新颖、结构精巧的新题予以足够的重视,要保证有相当数量的这类题目,但也不一味排斥一些典型的所谓“新题”、“热题”。传统的好题,包括课本上的一些例、习题应成为保留节目。陈题新解、熟题重温可使学生获得新的感受和乐趣。
②控制题目的难度,在“稳”、“实”上狠下功夫,那些只有运用“特技”才能解决的'“偏、怪、奇”的题,坚决摒弃。
③讲究讲评试卷的方法和技巧。
3.突破一个“老大难”问题。
“会而不对,对而不全”是一个老大难问题。“会而不对”是拿到一道题目不是束手无策,而是在正确的思路上,或考虑不周,或推理不严,或书写不准,最后答案是错的。“对而不全”是思想大体正确,最终结论也出来了,但丢三落四,或缺欠重大步骤,中间某一步逻辑点过不去;或遗漏某一极端情况,讨论不够完备;或是潜在假设;或是以偏概全等,这个老大难问题应该认真重视,并综合治理加以解决。
4.注重良好习惯的培养
(1)速度。考试的时间紧,是争分夺秒,复习一定要有速度意识,加强速度训练,用时多即使对了也是“潜在丢分”,要避免“小题大做”。
(2)计算。数学高考历来重视运算能力,虽近年试题计算量略有降低,但并未削弱对计算能力的要求。运算要熟练、准确,运算要简捷、迅速,运算要与推理相结合,要合理。
(3)表达。在以中低档题为主体的高考中,获得正确的思路相对容易,如何准确而规范地表达就变得重要了,因此,复习中要有书写要求,模拟考试后要求交“满分卷”。
5.结合实际,了解学生,分类指导
高考复习要结合高考的实际,也要结合学生的实际,要了解学生的全面情况,实行综合指导。可能有的学生应专攻薄弱环节,而另一些学生则应扬长避短。了解学生要加强量的分析,建立档案。了解学生,才有利于个别辅导,因材施教,对于好的学生,重在提高;对于差的学生,重在补缺。
6.把提高数学能力与培养数学素养有机结合起来
因为它是基本能力的高层次的反映,而这又需要从运算准确、表达清楚、推理严密等基本功的强化着手,通过严格训练学生从审题、解答到反思,独立完成解题全过程来实现。复习的重点应放在研究、研讨上,而不是灌输,重在通过复习提高学生的悟性,启发引导学生自己去感悟、提高。
7.坚持“面向中等生,重视中低档题”的基本方针
重视基础,立足双基,着眼于能力的提高。随着高校招生并轨政策的实施,分数线下降,“踩线生”的界定也随之变化,在一般学校中,中等程度的学生都应该划归此列,中等生的提高意味着上线率的提高,对此应引起充分注意。同时要注意突出学生的整体优势,对总分高、而数学较差的学生应采取相应措施。
8.注重学生的心理辅导和心理调节
教师应对学生出现的各种心理问题及时给予有针对性的辅导、咨询,帮助他们解决心理困扰,以平常心对待高考,提高学生面对高考的心理随能力。结合实际教给学生应试的一些基本策略和临场发挥的技巧、经验,要加强考试的常规要求训练。
工作计划 篇4
新的学年已经开始,在本学年度的第一学期内,为了带领全专业全体教师创新性的开展财务管理专业的多项教学管理工作,全面落实院领导提出的多项整改方案,顺利完成xx级、xx级、xx级学生的教学任务,特制定本教研室工作计划如下:
一、坚持改革精神,立足人才培养的实际需要,按照强化培养学生职业技能、提高学生就业创新能力、加强提高学生学历层次的教学目标要求,组织全专业教师、学生讨论修订xx级、xx级教学计划,做出必要的调整,从而更加结合实际的按2。5+0。5的教学模式。
二、花大气力狠抓教学质量,为此,要采取以下强有力的措施:
(一)认真督导教学,严禁教师无故缺岗、迟到、早退;
(二)要求教师对学生严格考勤,把考勤作为评定期末成绩的20%;
(三)加强实践教学,教前做好实验项目的制定,期中结合教学进度认真落实实验项目,做到有课必有实验,有实验必有报告,有报告必有成绩评定与汇总,期末上交,作为评定学生成绩的20%;
(四)同头课老师如有两人以上需要建立教学团队,定期进行教学交流和讨论,实施教学改革和创新,在议课交流中,统一教学进度和内容;精讲理论,注重实践;
(五)鼓励教师采用多种形式、多种方法、多种手段进行教学,摸索出一套让学生在快乐中学会基本知识的趣味教学法。
三、制定出一套切实可行的监督、激励机制,保证老师的教学质量,调动老师多讲课、讲好课的积极性。加大教学检查力度,做到期初查计划、实验、教学大纲,期中期末查教案、实验、考勤、上课态度(包括缺、调、迟到、早退情况),定期收集同学对任课教师的教学意见和建议,认真准备期中、期末三次教学检查。四、切实组织好听课活动,达到教师间取长补短的目的,做到同头课教师间互相听两节,其他教师至少听四节,教研室组织集体听,系领导根据同学的'反映,有针对性的听,听后交流评定,使评教活动落实到实处,使教师之间能够取长补短。
五、各项教学项目加紧实施。在20××年完成省级精品课程1门,没有达到院级的逐步达到院级水平,评为院级精品课程的向省级迈进;建立教学团队,争取实现零的突破;发动老师积极撰写论文论着,本学年每人两篇论文,一本论着;组织学术讲座,争取每个年级举行一次。
六、认真组织专业技能大赛,提高学生的实践技能,在本学期,每个年级至少组织一次;认真组织理论知识竞赛,以促进学生对基本理论的掌握,为财务管理专业的考证打下坚实的基础。
七、认真做好教学档案的收集整理、工作,从计划到总结,从实施项目到各种成果,从试卷课程考试的出题到试卷各个项目的整理分析以及成绩的评定,要按时全面地归档。
八、认真做好毕业生的实习设计工作,从毕业考试的实施到毕业实习的制定,到指导教师的选取,要一一落到实处,真正把毕业设计当成一项重要的工作来抓,把它作为提高教学质量、提高学生工作能力、巩固专业知识的重要途径来实施。
以上各条计划要认真实施,并在实施过程中不断进行修订、和提高,带领全专业老师为创建保持优秀教研室而奋斗,为全面完成本学期的各项教学工作而拼搏,创造更辉煌的业绩。
工作计划 篇5
1.
一、加强客户管理,优化服务流程
1、走访客户制度化,增进沟通促进共赢
建立走访客户制度,旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通,为客户提供更优质的服务,向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实,不流于形式,明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时,走访人需详细填写《客户走访日志》,每月末交负责人核实处理情况,并填写意见。在走访过程中,注重与客户开展面对面交流,积极倾听客户的意见和建议,把握客户需求的新导向,切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果。
2、积极推行客户经理制,规范大客户开发与管理流程。
在过去一年走访客户过程中遇到一些问题,比如,由于走访人之间缺乏交流和沟通,出现被走访人的重叠性,客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监督,等等。为此实行走访人督办制度,即遵循“谁走访谁督办”的原则,如由于客观原因不能当场答复的,或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见建议,送交相关专业局处理,并协调督促实施,事后将处理结果告知客户;负责人负责对《记录表》的收集整理工作,每季度以报表的形式将走访结果报相关领导,并对近期走访工作进行梳理,并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议。
3、对大客户实行分级管理,开发统一版本的客户关系管理系统
为了不断地深化、优化服务质量,大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量,以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制,并对大客户实施分级管理制度,强调服务的时效性、及时性,以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统,在走访客户时关注企业、客户动态,了解新年新动向和搜集信息,以保证时时更新大客户档案,为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果,有助于提高运行效率,降低运营成本,最大限度地减少内耗,实现客户资源的共享。
二、学无止境,全面提高客户经理整体素质
客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带,客户经理能否对客户提供“标准化、个性化、超值化”服务,直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会,创造条件,致力于客户经理整体素质的提高。
1、强化邮政业务学习,提高业务素质
作为客户经理,首先必须对邮政业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习邮政业务,以成长为可以随时接受公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标,积极参加各专业局的业务讲座,并与各专业局保持高度沟通,不断提高自身业务素质。
2、美化言行举止,提升客户经理形象
客户经理不仅要有强烈的事业心、高度的责任感和高尚的职业道德,其一言一行还代表着邮政企业的整体形象,工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对邮政企业的认知。为此,在新的一年里,我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧,进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象,有助于赢得客户对邮政企业的好感,从而有利于营销工作的顺利开展。
3、丰富营销知识体系,提高营销水平
为了进一步提高营销水平,大客户中心将创造条件通过远程培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能,丰富营销知识体系,增强拜访与服务客户的能力、提升工作信心与客户服务的满意度。
通过学习,旨在对邮政业务有全面的了解,对市场营销和大客户管理也有更深刻的认识,培养客户经理的服务营销意识,同时开阔事业,提高觉悟,使客户经理认识到营销不仅要通过优质的服务让客户满意,而且要通过积极有效的客户关系管理培养客户的忠诚,并掌握培养客户忠诚的方法和技巧,为今后的工作打下了坚实的基础。
2.
第一部分:工作内容及安排
对于已经与我公司建立合作关系的客户,应继续积极拓展与这些客户的合作关系,通过良好的服务提升客户满意,促使其向我们引荐他们的客户,因为有客户与本公司良好的合作关系在先,可引起良好的口碑示范效应,那我们对这些客户的客户进行销售公关的成功几率也将大大增加。
针对企事业单位潜在客户分布地点及特点,对公司办公地点较集中的办公商务楼,进行挨门逐户、地毯式的初访。由于目前穿梭于各大办公商务楼的推销人员非常多,且素质良莠不齐,其所在公司大多管理不太规范,在一定程度上扰乱了各公司办公环境和秩序,影响到办公工作人员的正常工作,引起办公工作人员的普遍反感,因此很多公司都在办公室门前贴上“谢绝推销”的字样,以阻止推销人员的进入。
以下是针对自己和属下销售人员入职后,对潜在客户进行的拜访工作所应采取的主要工作。
一:初访
1、心理准备
针对此情况,作为本公司业务人员,首先在心理上不能被潜在客户对推销人员的这种厌烦心理和行为吓倒,要相信以本公司OfficeMate品牌在办公文仪用品行业较高的`知名度和美誉度、在成都行业市场业已取得的市场占有率和已有客户(特别是四川省政府、成都市政府等大客户)与公司形成的良好合作关系、对公司产品和服务的信赖和业已形成的忠诚度,相信通过自身对工作积极的态度、对产品对自身的充分自信、诚恳谦虚热情的品格和良好的服务意识,可以打动客户,赢得顾客的好感和信赖,以至最终达成合作意向。
2、开场白
在具体工作的开展当中,由于客户的厌烦心理总会在某种程度上存在,所以在初访前,有必要整理、制定出一套统一的简短、明了的开场说辞(开场白)。
如,“您好,我是成都OFFICEMATE也就是办公伙伴公司的工作人员,目前公司经营着10000多种办公文仪用品,凭借我们与众多国内外知名办公用品品牌建立的战略合作关系和全国集中联合采购、OEM的强大优势,相信可以满足贵公司多样化、不同层次的办公需要。”等等,通过培训时的反复模拟演练,达到子正圆腔、清晰、简洁(统一使用普通话,以示规范)的效果,并将开场白时间控制在1分钟以内。
3、办公环境、人员观察,并寻找访问机会。
在踏入客户办公室之前,首先找寻一下该公司负责接待或日常行政或人员的位置,凭借经验感知其是否上述三类工作人员,再看其是否空闲,如其正在接打电话、与人交谈或埋头整理文件,就不应贸然上前;待其稍微空闲,再上前,递上名片,进行开场白,并索要其名片或电话等联系方式,以便于初访后的电话、EMAIL联系、跟进。与此类工作人员建立良好关系后,由其向所在公司后勤或采购部门引荐自己。
4、初访工具(产品目录单、名片等)应用
在初访之前,应由公司统一制定产品目录单,目录单上应注明一些常用产品的价格、规格、型号及批量折扣等基本信息,一方面体现公司管理的规范性(目录单美观、简洁、清晰),以区别于一般推销人员,另一方面便于对方就自身需要进行检索,同时也是吸引对方注意力的有效工具,在对方翻看产品目录的同时,也给了我们销售人员进行开场白和对本公司介绍、产品讲解的机会和时间。
5、礼仪、着装等
穿戴整齐,微笑,面对冷遇和呵斥的坦然,自信,体现自身良好职业素质,从而体现出良好公司形象和人员管理水平等。
特别强调的是,作为客户经理应身先士卒,应带领属下销售人员一起进行初访潜在客户的工作,以获得拜访客户的直接经验,为业务人员做出表率,也有助于对业务人员的工作表现做出正确评价、评估和监督,并对其不足给予指导、建议,对其成绩给予表彰、鼓励等。
二:初访总结和例会的制度化
1、总结内容:
总结内容应包括:客户办公规模大小、办公人员数量、办公用品使用情况(包括使用品牌、数量等)等,这些都需要在初访时,通过有意识的观察和在对方态度友善情况下的询问获得。
2、召开例会
工作总结应形成每天一次的例会制度(下午下班之前),例会由客户经理主持。
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