【精华】工作计划模板汇总八篇
时间过得可真快,从来都不等人,又将迎来新的工作,新的挑战,是时候认真思考工作计划如何写了。相信许多人会觉得工作计划很难写吧,以下是小编为大家整理的工作计划8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
工作计划 篇1
一、在科主任及护理部的领导下,全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。
二、按护理部及产科质量管理要求,负责制订护理工作计划并组织实施,定期或不定期督促检查各项规章,各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况,并及时讲评,不断提高护理质量。
三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,制定各班岗位职责。
四、组织业务学习和专业技能的培训,定期提问或采用其它形式考核,并做好奖惩考核工作。
五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养,并消毒效果。
六、及时传达护理部的工作要求,督促、指导产房各项工作,主持晨会,了解中夜班工作情况,不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。
七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的`讨论,了解各级医生对护理工作的要求。
八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。
九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,相互沟通情况,及时取得支持和配合。
工作计划 篇2
一是继续深化实施优质护理
1.探索责任护士模式:实行护患责任制。我科将患者分为两组,包括护士长、责任护士和辅助护士等。制定相应的各级护士岗位职责,完成相应的护理任务,协助做好日常生活护理。
2.转变服务理念:将人文关怀融入护理专业技术操作:多一份问候,多一份关怀,多一份健康指导。创造适合患者活动的环境,降低患者跌倒等意外伤害的发生率。特殊检查前后及时告知,减少患者疑虑,增强依从性,提高治疗效果。
3.拓展服务内涵:根据患者需求提供个性化、持续性的护理服务。继续完善出院患者的“电话随访”,为患者提供更多的疾病预防、饮食调节、心理护理等方面的指导,使我们的护理工作从医院延伸到医院。注意与患者沟通,关注患者病情变化、感知需求、心理反应、社会支持等。让患者体验周到、细致、全面的护理服务。
4.注意患者意见的反馈:耐心回答患者关于治疗和护理的问题,尽量当天解决。
二是加强安全管理,注重环节
1、以核心体系为导向,确保护理安全。
2.定期组织护士学习《护士条例》,增强护士法律法规意识。
3、科室对重点药品、高危药品进行定期检查,严格交接,规范管理。
4.教育患者安全意识,及时签订安全协议。
5.及时准确地对存在安全隐患的患者进行评估,制定护理措施,悬挂警示标志。
6、进一步完善实施患者身份识别、腕带佩戴制度和操作检查制度。
7.及时填写上报护理工作中的缺陷、安全隐患和不良事件,并在晨会和科室护士会议上组织讨论,提出改进措施。
8.加强医疗沟通,充分了解病情,提供病情动态信息,相互提醒,为患者提供优质服务
9.品控团队分工明确,注重环节管理中的'关键点,及时改进不合理的流程。
三是强化护理质量,确保护理安全
1、加强护理管理,20年来继续深化目标管理,完成以下任务。急救药品和设备100%完好。责任制整体护理合格率90%。危重病人护理合格率90%。护理文书书写合格率90%。护理安全质量控制合格率90%。病房管理合格率90%。分级护理合格率90%。健康教育覆盖率100%。住院患者跌倒/坠床、压疮、管道滑脱的风险评估率为100%。护理不良事件报告率为100%。消毒灭菌合格率100%。大家都符合“三基”考核的标准。住院病人满意度90%。手卫生知识知晓率为100%。洗手正确率85%。手部卫生依从性85%。
2.建立检查、评估、反馈制度,电话回访,建立追溯机制,查患者,查记录,听取医生意见,发现问题,提出整改措施。
3、注意护理文件的书写,定期检查,发现记录缺陷并及时纠正,组织分析讨论,提出改进措施。
4.每月分析护理安全隐患、护理差错和投诉的原因,从中吸取教训,提出预防和改进措施。
5、严格执行检查制度,杜绝
7.加强关键环节的风险管理,落实责任组合同,保证每次都有责任护士,减少换班频率,让患者得到持续的治疗和护理,减少工作漏洞。同时,高级护士要带头,注意培养护士的谨慎精神。
8.加强重点管理:如危重病人的交接、压疮的预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及对病人现有和潜在风险的评估等。
四是抓好三基和专科技能培训,要求人人过关
1、初级护士做专科教学,基本操作技能必须全部达标,并在实际工作中参加考试,其他级别的护士有计划地进行理论操作考核。
2.加强专业技能培训,制定培训考核计划。
3.加强相关知识的学习,理论联系实际。
五是注重形象塑造,优化服务流程,提高护理效果
1.护士礼仪培训:全面响应“内练苦练,外创形象”,积极响应护理部“快乐天使”活动,打造美丽的护士职业形象。
2.进一步规范“无缝护理”:本着“关注患者需求,以患者满意为目标”的指导思想,全面管理患者入院、住院、出院各环节,细化护理服务内容,增强主动服务意识,为患者提供持续、全程、人性化的无缝护理服务。
3.争创优质护理服务“零投诉”科室:以“全面、全程、无缝、立体、感动”的交叉方针为指导,每月进行一次满意度自测,建立意见簿,定期召开工休研讨会,及时解决问题和纠纷,努力实现“服务零投诉、工作零失误”的工作目标。
六是加强专门急救技术和突发事件的管理培训
1、加强护理部对危重病人的抢救技术、应急预案知识的培训,充分培养护士观察病情、配合抢救、处理事故的能力。
2、不定期检查护理人员常用急救药物的剂量和工作情况。
工作计划 篇3
一、提升坐销占比,全面深入推进坐销工作
会计部将按照分行年度运营管理会议关于推进坐销工作,提出的“五个一”要求,抓紧贯彻落实,根据《xx分行网点坐销推进方案》、《xx分行网点转型竞赛办法》。结合xx支行所辖网点的实际情况,总结20xx年运营坐销工作的经验,与个金部共同探讨推进方案,努力提升坐销工作占比。
二、深化网点转型,狠抓服务管理
一方面继续深化网点转型,结合xx、xx路支行网点装修计划,讨论规划大厅布臵及柜位物理设臵;另一方面:提高业务处理效率,通过时长控制机制的'推行,提高服务效率,提升客户满意度,严防柜面有效投诉。
三、提高结算质量,严控业务差错。
努力压降核心系统及集中业务系统差错率、冲抹帐率,尤其要加大集中业务系统管理力度,提高集中业务上线率,控制集中业务系统时长,杜绝业务发起不合格情况,培养柜员高度责任心与严谨的工作态度,着手细节,争取在下一阶段工作中取得更大突破。
四、加强现金管理工作
近年来区域经济发展带来的现金收付量飙升,为缓解我行金库的现金清分压力,今年下半年会计部与营业部拟与北京京北方科技股份有限公司合作设立现金整点外包服务中心,采用“管理内设、整点外包”的模式,拟将支行金库现金整点业务实行外包,走出分行系统现金整点业务外包模式第一步。
工作计划 篇4
凡事预则立,不预则废。为了更好的开展工作,把文学社办成真正培养各位同学们写作能力的社团,更好地激活文学社沉默的气息,向更好的方向发展。现本学期计划如下:
一、招新
(一)前期宣传
1、分派人员到新生宿舍宣传
时间:10.8~10.11
2、分组到各食堂门口设点宣传
时间:10.15中午
目标:使新生了解新流杂志及杂志社,登记其意向部门
(二)面试
1、准备:部门召开例会,确定面试人员安排,准备面试题目
2、时间:10.17~10.18下午
3、地点:19#403
4目标:挑选有才能的人入社,为文学社注入新鲜血液
二、日常工作
(一)《新流团刊》稿件提供
(二)《新流文学刊》的出版
1、稿件收集
由采编组负责收集整理稿件,稿件主要由文学社内部提供,社员定期交稿
2、审稿
采编组负责审稿,搜集较好稿件
3、排版
由排版组负责制作封面及内部排版,活动组负责其中各版块的.制作
4、出版
外联组负责拉赞助及杂志的出版工作
5、发行
活动组及新流发行部协助发行
三、活动
(一)联谊活动
1、活动主题:文学社与计算机协会联谊活动
2、活动时间:十一月中下旬
3、活动地点:大学生第二活动中心
4、活动目的:促进两社及新社员间交流了解,互相熟识,增进感情,加强社团凝聚力及团结合作
5、活动分工:外联组负责拉赞助
活动组负责活动策划及节目安排
采编组及排版组负责策划节目,采购,拍照及后期制作
6、流程:社团分出节目
穿插趣味游戏
经验交流
7、经费预算:200元
8、总结及写通讯稿
(二)交流活动
1、主题:新流文学社与常州各大高校文学社举办文学交流会
2、时间:十二月中下旬
3.、地点:江苏技术师范学院
4、目的:丰富校园生活,扩大新流文学社影响力,通过与校外其他文学类的组织的交流与合作来提高社团会员的文学素养和交际表达能力,并希望通过此次交流活动与合作伙伴建立友好关系。
5、宣传
6、总结
工作计划 篇5
一、指导思想
本学期我校语文教研组本着以教师为主体,以新的课改理念为导向,提高课堂有效性”的教研主题,以研促教,立足课堂,扎实有效开展语文学科教学研究,努力提高语文课堂教学效率,努力实现“扎实、高效”的教学,培养学生的语文学习兴趣和自主学习语文的能力,全面提高学生的综合素质,开创我校语文课程改革新局面,龙坪民族小学语文教研工作计划。
二、工作目标
1、教学常规常抓不懈,培养学生良好的学习习惯。进一步完善、规范教学行为,促使语文课堂教学有效益,教育教学有实效。
2、开展丰富的语文活动,促进学生学习积极性与语文能力的提高。
3、继续深入开展教材、教学用书及课程标准的学习,确保语文课堂教学研究,每位教师努力做到让语文课堂教学焕发生命活力。通过写教学反思、教案积累,在实践中不断积累经验,创出佳绩。
三、主要工作
1、认真抓好理论学习,更新教师的教育教学的`理念。明确形势发展要求,学习新课程,在思想上树立新课程意识,更好地为课堂教学服务,为学生服务。
2、严格执行和落实教学常规,强化教学管理。教学常规包括教学准备、课堂教学、批改与辅导、教学评价、教学研究等方面。本学期要抓好教学常规的执行与落实。每个月都要有针对性地进行教学常规的检查。
(1)以提高课堂教学质量为中心,以优化教育教学为目标,以转变教学方式为重点,提高教学质量管理,把学校的教学要求落到实处。
(2)抓紧抓好备课工作,备教师要根据年级的教材特点和学生的接受能力,安排好教学计划,落实提高教学质量的措施,把培养学生的学习能力放在首位。
(3)加强年级听课评课活动。要认真填写听课记录,不能弄虚作假。加强同级教师弧线评课活动,发扬教学民主,浓厚教研气氛。
(4)重视教学质量的考评工作,认真做好教学的测评工作。各年级要根据年级的教学实际,搞好教学测评,搞好教学质量的研究与分析,及时发现问题,提出改进意见和建议。
3、抓好毕业班的语文教学工作。
4、积极开展教学研究活动,提高教研水平
(1)根据学校教学计划要求,积极开展教学实践活动,各年级要积极探讨在新的教学理念指导下如何优化课堂教学结构,在年级组互相听课,共同提高。
(2)积极发挥各个教师的长处,多在一起交流,探讨,提高教育教学水平。
(3)认真搞好“忠孝雅诚”经典诵读。
(4)本学期组织一次演讲比赛。
月工作安排:
x月:
1、制订、落实教研工作计划
2、配合教导处搞好第一次教学检查。
x月:
1、检查各年级经典诵读情况。
2、配合教导处搞好第二次教学检查。
x月:
1、举行演讲比赛。
2、期中教学质量分析调研
3、配合教导处搞好第三次教学检查。
x月:
1、配合教导处搞好第四次教学检查。
2、期末复习迎考
3、写教研工作总结。
工作计划 篇6
20xx年度我校精神文明创建工作将以党的十八大精神为指导,巩固和扩大学习实践科学发展观活动成果,坚持解放思想、实事求是、与时俱进,坚持贴近实际、创新内容、创新形式、创新管理体制和工作机制,大力开展师德建设和群众性精神文明创建活动,努力营造和谐的校园环境和精神环境。
一、加强理论学习,进一步提高教师文明素养
1.以学习宣传十八大三中全会精神为重点,加强学习。利用学校网站、校园广播、学习园地、校园橱窗、黑板报等宣传媒体,加大宣传力度,营造学习宣传氛围,并落实到实际工作中,成为推动学校科学发展的动力。
2.扎实推进党员干部理论学习。认真学习《义务教育法》、《教师法》、《语言文字法》与教育有关的政策法规文件,不断提高党员干部政策理论水平。
3贯彻落实科学发展,解决工作中的突出问题。继续巩固扩大科学发展观学习实践活动成果,转变工作作风,凝聚人心,激发干劲。坚持回头看,对查摆出的突出问题集中解决。
4.以“规范使用国家通用语言文字弘扬中华优秀文化传统。”为主题,结合我校实际,围绕“推普周”和校园文明建设,大力开展以“说普通话,写规范字,做文明人”为标语的推普周宣传活动。
二、深化文明校园创建活动,提升校园文明水平
1.以构建“文明校园”为目标,切实加强学校管理。在学校管理工作中,实行民主管理,坚持校务公开;实行人本管理,在工作中理解教师、尊重教师,形成“尊重人才,尊重知识”的良好氛围;实行依法管理,深入开展法律法规的学习活动,使广大师生学法、懂法、守法、用法,努力营造安全、文明、和谐的校园。
2.广泛开展“人文校园、活力校园、和谐校园”教育活动。通过文明教研组、文明班级、文明个人的创建活动,把工作重心放在育人氛围的'营造上,把主要精力放在师生文明行为习惯的养成上。
3.充分发挥法制副校长或校外法制辅导员的作用,每学期至少举行1次法制教育报告或讲座。
4.组织学生开展“拒绝诱惑,远离网吧”、“远离赌博,远离不良嗜好”等主题教育活动;开展“崇尚科学、反对邪教”教育活动,积极参与反邪教斗争;组织开展社会实践活动,增强学生社会意识。
5.认真开展争先创优活动,搞好优秀党员、优秀教师、优秀班主任、优秀德育工作者、优秀学生干部、优秀学生等评选表彰工作。
6.认真做好文明单位创建工作。根据县教体局文明学校创建活动要求,加强硬软件建设,提高办学水平。加强校园美化、绿化、净化工作,使精神文明创建工作再上台阶。
三、加强教师职业道德建设,树立教师教书育人良好形象
1.深入学习实践《中小学教师职业道德规范》,组织形式多样的学习交流活动。开展“立高尚师德,树教育新风”和“爱教育、爱学生、爱自己”主题实践活动,把职业道德规范转化为广大教师的自我行动。
2.开展“好书人人读”活动,大兴读书学习之风。组织师生广泛开展多种形式的读书活动。
3.开展资源节约活动,以实际行动促节能减排。在校园内广泛开展“节约一度电、一张纸、一滴水、一块煤”活动,在学生中开展勤俭节约教育,使勤俭节约逐步成为师生的行为习惯。
4.引导教师向科研型教师转型。开展切合学校实际的丰富多彩的教科研活动和教师基本功训练。鼓励和支持教师参加各级各类培训、学习与竞赛,不断提高教师整体的教科研能力和教育教学能力。
5.积极探索创新有利于未成年人思想道德建设的方式方法。通过组织开展心理健康教育辅导、教师论文比赛等活动,提高教师研究德育工作的积极性。
四、加强行风建设和安全工作,确保校园安定和谐
1.加强学校管理,依法决策、依法管理、依法治校。实行民主管理,政务、事务、财务公开,积极推行校务公开。
2.认真做好评优选先、年度考核、档案管理等工作,年内不发生上访问题。以学生问卷、征求家长意见、师德调查、评价教师、教师评聘为载体,自觉主动接受学生、家长、社会的监督,努力创办好人民群众满意的学校。
3.不断强化校园安全稳定工作,健全学校安全管理长效机制,积极开展“平安校园”创建活动。
4.发挥学校门卫室作用,推行校园安全责任险制度。努力构建平安、文明、健康、和谐校园,确保教育稳定平安。
五、坚持德育为首,进一步改进和加强未成年人思想道德建设
1.继续深化以“知荣辱、讲诚信、树新风”道德实践为主要内容的社会主义荣辱观教育,切实加强未成年人思想道德建设,引导青少年树立正确的世界观、人生观、价值观和道德认知标准。
2.通过重大节日、纪念日,继续深化“民族精神代代传”教育活动,大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,并将其转化为广大少年儿童的精神力量和自觉行为。组织学生深入社会开展社会实践活动,引导学生感受家乡变化,关注家乡发展。
3.构建德育网络,形成工作合力。通过家长学校建设、家长会、家访等形式,建立班级、学校、家长、社会“四位双主体”的德育网络。积极协调有关部门,突出抓好校园周边环境整治,营造未成年人健康成长的良好社会环境。
4.加强学生基础道德修养和法制教育,强化学生的社会公德意识、法律意识和法制观念。形成讲理想、讲奉献、讲责任、讲道德、讲文明、勤俭节约、艰苦奋斗、遵纪守法、勤奋学习、健康成才的良好风气。
5.结合学校工作实际和学生年龄特点开展好各种文体活动,开展好一年一度的艺术节和运动会,活跃校园课余生活,让学生在各种活动中施展才能,培养爱好,增强体质,建立信心,培养团队意识。
6.综合运用教育、管理、舆论等手段,把思想道德教育和加强管理结合起来,把耐心细致的工作同纪律约束结合起来,严格校纪校规,依法治校,使不文明、不道德行为和现象在校园无立足之地。
六、加大学校宣传力度,营造良好教育发展氛围
1.充分发挥校内外宣传媒体的导向作用,加大正面宣传力度。
2.加强与报刊等新闻媒体的沟通和联系,争取在各级报刊杂志上推广、宣传先进典型,充分展现我校的良好形象。
工作计划 篇7
1、整理顾客资料、建立顾客档案
顾客送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将顾客有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋,4s店售后工作计划。顾客有关情况包括:顾客名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目,保养周期、下一次保养期,顾客希望得到的服务,在本公司维修、保养记录4s店售后修理工工作计划
2、根据顾客档案资料,研究顾客的需求
业务人员根据顾客档案资料,研究顾客对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求,找出“下一次”服务的内容,如通知顾客按期保养、通知顾客参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知顾客按时进厂维修或免费检测等等。
3、与顾客进行电话、信函联系,开展跟踪服务
业务人员通过电话联系,让顾客得到以下服务:
(1)询问顾客用车情况和对本公司服务有何意见;
(2)询问顾客近期有无新的服务需求需我公司效劳;
(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;
(4)介绍本公司近期为顾客提供的各种服务、特别是新的服务内容;
(5)介绍本公司近期为顾客安排的各类优惠联谊活动,如免费检测周,优惠服务月,汽车运用新知识晚会等,内容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨询服务;
(7)走访顾客
售后服务工作规定
1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。
2、跟踪业务员在顾客车辆送修进场手续办完后,或顾客到公司访谈咨询业务完后,两日内建立相应的顾客档案。顾客档案内容见本规定第二条第一款。
3、跟踪业务员在建立顾客档案的同时,研究顾客的潜在需求,设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。
4、跟踪业务员在顾客接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内,应主动电话联系顾客,作售后第一次跟踪服务,并就顾客感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的顾客车辆运用情况,并征求顾客对本公司服务的意见,以示本公司对顾客的真诚关心,与在服务上追求尽善尽美的态度。对顾客谈话要点要作记录,特别是对顾客的`要求,或希望或投诉,一定要记录清楚,并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的,通话后要尽快加以研究,找出办法;仍不能解决的,要在两日内报告业务主管,请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知顾客,一定要给顾客一个满意的答复。
5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内,业务跟踪员应对顾客进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以顾客感兴趣的话题为准,内容避免重复,要有针对性,仍要体现本公司对顾客的真诚关心。
6、在公司决定开展顾客联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后,业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之顾客,然后于两日内视情况需要把通知信函向顾客寄出。
7、每一次跟踪服务电话,包括顾客打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录,登记入表(附后),并将电话记录存于档案,将电话登记表归档保存。
8、每次发出的跟踪服务信函,包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后),并归档保存。
(四)指定跟踪业务员不在岗时,由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。
(五)业务主管负责监督检查售后服务工作;并于每月对本部售后服务工作进行一次小结,每年末进行一次总结 ;小结、总结 均以本部工作会形式进行,由业务主管提出小结或总结书面报告;并存档保存。
(六)本制度使用以下四张表格:“顾客档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。
工作计划 篇8
一、班级情况分析:
1. 本班现有托儿17名,女孩8名,男孩9名。
年龄在2岁3个月以上:其中新入园的有11名,通过与家长的沟通以及幼儿入园调查表中了解到新入园的儿童基本没有接触或上过幼儿园,所以入园后会感到恐惧陌生;也有几个小朋友是上过几天的所以适应的还算较快。
2. 幼儿的发展情况:
经过一学期的学习与培养,班里的大部分幼儿在自理能力方面有了很大的进步,大多数幼儿可以独立进餐、午睡、区教活动等。幼儿对集体概念也有了初步意识。
一学期我们和孩子的感情线也拉近了,所以孩子们放假时能和家长说想老师了,这使我们非常欣慰。
孩子的礼貌用语运用的也越来越多了,见到客人能在老师的引导下主动问好,入园离园能和老师打招呼,家长们常说:孩子张大了。
有胆小的孩子也能在课上发言了,但还存在一些不足,虽然有些孩子的集体意识有了初步概念,有些孩子还有欠缺,所以,我们会精心照顾每个幼儿,让每个幼儿都能够身心健康。
二、工作任务和措施:
1. 健康领域:
逐渐适应集体生活,保持稳定、愉快的情绪。初步养成一日生活中必要的生活、卫生习惯。喜欢参加走、爬、跑、跳、平衡等的活动,能从中获得愉快的.体验。能合群地参加体育游戏,并能执行简单的游戏规则。有初步的安全意识。
措施:
(1.)通过日常生活中吃饭,脱穿衣服、端拿水、玻璃杯等物品
(2)通过户外活动,教幼儿初步学习自然协调的快慢跑和跳跃,钻爬能力。
(3)用游戏的方式教幼儿安全知识,培养幼儿初步的自我保护意识。
2. 语言领域:
喜欢倾听和参与成人或同伴的交谈。乐意回答成人提问,也能向
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