实用的工作计划8篇
时间流逝得如此之快,我们又有了新的工作,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。工作计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家收集的工作计划8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
工作计划 篇1
新的一年即将到来,但同业竞争还会不断加剧,面对各种严峻的形势和压力,在新的一年里,我们将进一步转变经营理念,研究新的和采取以往一些行之有效的措施,全方位地推动支行各项业务发展,使X年各项工作有一个良好的开局。
存款是银行生存之根本,我行将从以下几方面着手,大力开展存款营销。
1、强化服务,发挥优势,稳定增加储蓄存款,落实具体措施。
一、建立存款工作责任制,主管领导亲自抓,分管小组具体抓,全体人员共同抓
二、进一步完善考核激励机制,牢固树立抓存款就是抓效益的思想,从分配机制上充分调动员工的积极性来增加存款;
三、利用支行年初的“百日储蓄存款竞赛活动”进入各小区,各企事业单位进行宣传,要直接与客户面对面交谈,宣传时要深入、细致,不能走过程,流于形式,同时作好记录,了解到客户活期、定期存款信息及定期到帐日期,争取让客户在我行办理业务,对于老客户要多联系,加强沟通和巩固,要以老代新,以点带面,全面铺开,充分发挥团队合作力量,让我们每一份增品用到实处;
四、充分发挥我行个人流动资金贷款、综合授信贷款等业务的品牌优势,加大以贷引存和吸收保证金存款,这部分重点营销对象为行政、企事业单位高管人员及资产在×××万元以上的个体营业主客户。
五、综合运用我行已经开发成熟的金融产品,整合形象包装,打好营销“组合拳”,对我行金如意理财包、户信息通、96558、如意银联卡以及个人综合授信、住房按揭、汽车消费信贷业务等金融产品进行系统的宣传营销。
六、要及时做好客户的回访工作,要让客户实实在在地体会到宁夏银行的真诚服务。要让他们记着宁夏银行固原支行,客户如有其它方面的要求时应尽可能的去满足,提高办事效率。
2、采取有效措施,促进对公存款稳步增长。
一、加强对公存款管理,建立客户经理一对一责任制。
以X年在我行开立帐户单位为依据,特别是零余额帐户要进行摸底调查情况,查找在我行开户不存款原因,进行实地落实有效勾通,争取其在我开了户就有存款,确保这部分客户成为我们的忠实客户;
二、抓住地方经济热点。
及时捕捉存款信息,深入挖掘重点行业、重点项目和重点大户的存款潜力,以淀粉行业、物资流通、草畜加工行业、煤电行业、粮油、等行业为重点,继续为重点存款大户提供资金、结算、现金、信息等全方位的金融服务,培育新的存款增长点,重点要放在财政、水利、土地;
三、眼睛向外,积极寻找优质存款大户,加大攻关力度,
扩在营销区域,对周边优良客户选择营销。
四、加强全额银行承兑汇票业务营销办理。
3、积极开拓中间业务,进一步落实代理业务的操作情况,做好各种代收代付等中间业务的市场开拓,特别是财政代发工资和高薪水行业的工资户进行营销,进一步加强同已协作单位间更深入的业务合作,拓宽中间业务营销渠道。
五、加大信贷营销工作力度,努力提高信贷资产质量和综合效益。
在固原属于经济相对落后地区,工业基础薄弱,但商贸流通较活跃加支煤炭、电厂、石油开发、飞机厂投建、淀粉加工特色产业都将成为拉动固原经济的`重要增长点,在X年我行坚持“服务地方经济、服务中小企业”的市场定位,重点仍然将紧紧围绕城市居民、优良中小企业及个体私营业主开展业务,对于中高端白领客户和个体私营业主,抓住他们心里,积极把如意白领通和综合授信贷款业务进行宣传,另外作好房屋按揭和优良中小企业及个体私营业主流动资金贷款,加大与担保公司的合作解决担保难的问题,要选择一些好的客户去做,通过信贷杠杆来迎得客户,要将客户存款、信贷等业务一揽子放入我行,以我行利益为基础,要多为客户着想处处为客户出点子,想办法,取得客户信任,从而达到双赢的目的。
工作计划 篇2
幼儿园大班工作计划 20xx年已经过去,我们又迎来了崭新的一年,跟往年有所不一样的是,我班的孩子经过这一个学期的学习,很多小朋友就要背上书包进入新的学校——小学,所以这一个学期对于孩子们来说是很重要,因此,我们要积极做好班级工作以及幼小衔接的工作,下面我对本学期的工作做以下计划:
一、班级情况分析
我们班现有49名,通过上学期的学习,各方面能力都有很大的提高,自理能力强,并且能够学会关心,帮助别人,能够熟练掌握所学知识,但是,班上部分孩子的自制力较差,所以需要加强常规方面的训练,努力培养他们养成良好的学习习惯和课堂注意力,为小学打好坚实的基础。
二、教学方面
我们将继续贯彻《纲要》,根据课改精神,完成教学目标,并根据我班孩子的'年龄特点,兴趣爱好,以及园领导的要求来开展课程。以丰富孩子知识,拓展他们的视野,另外,根据孩子即将升入小学的需要,可适当的教孩子一些生字,并加强1到10的加减法运算,以及10以内连加连减,使孩子们能够熟练掌握。除了完成预定的教学目标之外,还要加强孩子的语感启蒙方面的训练,提高孩子的口语表达能力。在手工方面,本学期主要是折纸和废旧物品利用相结合,来激发幼儿大胆想象。
三、教师专业成长方面
教师的一言一行直接影响到孩子,因此,只有提高自身素质才能教育好孩子,所以,自己在新的一年里,要继续努力学习专业知识,提高专业水平,勤练基本功,多看,多学,多想,多思考,不断的追求创新意识,为班级开设有特色的方式和活动,言教不如身教,使我班孩子受到最良好的。
四、环境创设方面
为孩子创设良好的环境对孩子的发展也有至关重要的作用。因此,我们既要为孩子创造良好的物质环境,也要为孩子创造可贵的精神环境,为孩子提供与主题相关的资料,渗透到活动区活动和日常生活中,让孩子不断寻求探索知识。根据时事新闻等传授孩子社会信息,使孩子了解社会,现在提倡的和谐社会,更应该培养孩子关爱他人,帮助有困难的人,从生活的点点滴滴的小事做起,为孩子创造条件去帮助有困难的人。
五、家长工作方面
父母是孩子的第一任老师,好孩子离不开家长配合。要努力做好家长的工作,及时和家长沟通,以电话,上网,家园联系册和家访的形式与家长探讨教子经验,及时反映在园情况,了解在家表现。请家长及时了解园所教的知识,配合收集相关的主题资料,丰富相关的知识,及时指导督促孩子完成作业,增进亲子关系。培养孩子良好的学习习惯和生活习惯。
六、安全工作方面
安全工作是幼儿园工作重中之重,因此,在户外活动时,我们要时刻关注幼儿的一举一动,要做到不让幼儿离开我们的视线范围,此外,我们还要定期给幼儿开展安全教育的工作,给幼儿灌输安全的理念,培养幼儿的安全意识。
七、保育工作方面
现在已经进入了春季,而春季是各种传染病发病的高峰期,例如幼儿常见的手足口病。因此,我要时刻注意孩子身体情况,发现幼儿身体不舒服要马上跟家长取得联系,及时就医,杜绝传染源的扩散。同时也要做好教室的消毒工作。
以上是新学期工作计划,希望在今后工作中不断的总结经验,取得更好的成绩。
工作计划 篇3
全市统计工作要紧紧围绕率先基本实现现代化这一总目标,充分发挥统计部门数据整理和社会评价“两个中心”作用,着力实现统计服务决策、服务基层、服务民生,推动全市统计工作朝着科学统计、阳光统计、智慧统计、坚强统计的方向发展。20xx年是市委、市政府确定的“现代化建设推进年”,统计工作的主要任务是:以建立相对完善的服务业统计体系为突破口,全力抓好第三次全国经济普查和基层统计网络建设,努力实现数据质量、监测水平和服务能力“三个提升”,为全市现代化建设作出新贡献。
一、加强和完善经济社会监测
围绕服务品牌,拓展统计职能,构建以基本现代化和“八项工程”为重点监测,经济社会运行情况主要指标为常规监测,新兴产业、文化产业以及民生幸福等进展情况为专项监测的多层面、立体化、服务型监测体系。
1、推动基本现代化和“八项工程”监测常态化。围绕构建条块结合、稳定有序的统计监测工作网络,在加强与部门沟通协调的同时,把“两项监测”工作向辖市区延伸,形成上下联动、协调一致的长效工作机制。完善“八项工程”牵头部门定期报告制度,加强薄弱环节的预警监测,形成月统计、季分析、年汇总的动态监测分析机制。抓住基本现代化和“八项工程”两大监测指标体系服务中的热点、难点问题和薄弱环节,定期实施进度监测、问题调查、原因分析、成效评价,为决策服务,让群众知晓。
2、拓展社情民意调查与评价工作。加快整合系统调查、评价与咨询服务资源,构建反映迅速、贴近民生、沟通政府、服务发展的社情民意调查与评价体系。实施基本现代化满意度常态化测评,抓住群众关心、事关群众生活的行业和领域实施分类、定期监测与调查,区分不同方式公布调查结果,达到预警效果。围绕群众与社会关注度高、影响面广的重大项目、重点工程开展调查研究工作,反映社会评价,实施舆论沟通,为管理部门和实施单位提供及时、准确、有效的社情民意信息。围绕市场需求开展各类个性化调查与评价工作,在满足方方面面对统计数据更高需求的同时,在群众与政府间架起一座沟通的桥梁。跟踪调查20xx年人代会确定的十件民生实事实施成效,了解老百姓对政府实施各项民生实事的知晓度、认可度和满意度,形成内容翔实的调查报告,供市委市政府决策参考,并通过适当形式对社会发布。
3、探索建立新的产业、行业统计方法制度。加强新兴产业行业分类标准的制定和完善,及时制定出台新兴产业统计制度,按照战略新兴产业三年规划定期测算和汇总、发布全市新兴产业发展状况。围绕城市现代化指标监测体系,加强对城建项目的跟踪监测和信息提供,拓宽资料搜集渠道,细化统计分类标准,提高资料公布频率。
4、建立企业运行监测系统。按照有效服务地方经济政策决策的原则,调整工业、房地产、建筑、交通、批零、住餐、社会等行业调查单位样本量,增强样本的丰富度和代表性。认真设计调查内容,加快开发相应软件,按月测算重点行业、按季测算相关行业的经济运行,及时真实反映全市企业经营现状和发展趋势。建立责任人制度,市局定人定点直接联系样本单位,针对企业联网直报内容,组织好点对点的业务培训及统计服务,确保企业运行监测工作顺利推进。
二、组织和开展全国经济普查
第*次全国经济普查是今年统计工作的重中之重,要以基本单位和服务业、战略性新兴产业调查为重点,加强底数调查,注重数据衔接,实现结构优化,充分反映全市发展方式转变的.真实水平。
1、加强普查工作力量。认真落实国务院与省、市政府通知精神,按照“全市统一领导、部门分工协作、地方分级负责”的原则,根据4个主要阶段、15个重点环节的具体任务,建立健全普查领导机构及工作机构。建立定报单位联系人制度,确保全市各定报单位都有专人进行业务指导。切实建好各级普查队伍,加强普查员的选调和培训工作,全面建立和使用普查区电子地图,确保全市每家普查单位都有普查员帮助指导具体普查工作。
2、全面开展单位清查。围绕新兴产业、文化产业、生产性服务业等关键领域,加大统计主辅分离工作力度,彻底查清全市法人单位和产业活动单位个数,逐一清查个体户,掌握基本生产经营情况。研究推行单位清查政策,确保在方法创新中企业利益不受损,发展有保障。
3、加大宣传考核力度。通过制订明确而具体的各级、各阶段目标任务与考核办法,让组织者重视。结合定报单位联系人制度的落实与统计网络的延伸,让调查单位认知。开展多种形式的宣传发动,让全社会知晓。
三、创新和巩固基层基础建设
以开展辖市区、乡镇(街道、园区)、联网直报企业和部门统计四个规范化建设达标创建为抓手,突出乡镇(街道、园区),完善村(社区),试点社会力量参与,实现年内有突破、三年创优势,力争走在全省前列。
1、建立相对完善的服务业统计体系。结合基层统计网络建设,进一步完善服务业统计工作网络,配全配强服务业统计力量。以服务业统计和统计监测为抓手,认真落实部门统计工作规范化管理办法,着力推进部门统计工作规范化建设。健全服务业统计调查制度,加强对基层的业务培训和指导服务,客观反映服务业发展成果。完善全市服务业统计信息化平台,加快服务业、文化产业统计向全社会、全行业覆盖的转变,逐步理顺报送渠道,搞好数据衔接,实现数据共享。
2、落实省统计“双基”建设年活动要求。认真贯彻落实《省统计局关于开展统计“双基”建设年活动的意见》,进一步完善基层统计规范化建设标准,深入推进县级、乡镇(街道、园区)统计机构和联网直报企业规范化建设,对基层统计人员配备、队伍稳定、经费保障、统计服务等方面提出具体要求,有效开展“达标在今年”、“我是规范统计岗”、“我的特色我展示”、统计宣传“四进四有”、“零距离面对面”服务等系列活动,切实提升基层开展工作、解决问题、服务发展的能力,确保今年县级统计机构规范化建设全部达标,力争乡镇(街道、园区)和联网直报企业创建省级达标覆盖面80%以上。
3、加强基层统计网络建设。拓展统计网络,逐步在服务业集聚区、重点市场、城市综合体和各类开发园区设立统计机构,建立统计工作网络和统计调查制度。"中华勵志網"在村(社区)建立协统员制度,明确有专人承担并完成相应的统计工作。探索建立广覆盖、真管用、受欢迎的统计代理体系,研究解决人员、经费、制度、管理等方面问题。
四、调整和优化数据质量控制
以深化“四大工程”建设为基础,认真贯彻执行《江苏省统计数据全程质量管理体系(20xx年)》工作要求,建立健全制度规范、全程管理、统计检查三位一体的数据质量控制体系。
1、深化企业“一套表”统计改革。抓紧完善企业“一套表”平台和联网直报系统,加快“一套表”数据落地系统的建设,逐步把原有网上直报平台转移到新平台。研究国家投资统计方法制度改革方向,跟踪了解试点城市工作开展情况,模拟“一套表”环境逐步实施项目单位网上直报,完成投资统计“一套表”改革的试点工作。加强重点服务业企业联网直报的动态监测,做好重点服务业“一套表”直报工作,研究现代服务业统计和高技术服务业统计办法。
2、优化基本单位名录库。进一步加强调查单位的统一管理,严格按照“先进库、再有数”的原则,根据工商、地税、国税等部门资料,开展名录库新增、更新和剔除等维护工作。及时进行“一套表”调查单位增减变动申报,即时补充新增单位并纳入定报范围。建立特色产业名录库,重点开展对文化及相关产业法人单位核查认定整合工作,在名录库中标识确认从事文化及相关产业的法人单位数和产业活动单位,有效服务地方经济。
3、加强数据质量评估。研究企业“一套表”制度下统计数据质量评估方法,应用信息化手段建立数据全过程监控机制,加强对企业网上直报数据的审核。"中華励志網"进一步完善数据质量评估控制办法,建立乡镇(街道、园区)主要指标监测体系和重点服务业集聚区主要指标监测体系,按季度进行发布,强化数据之间的逻辑分析、趋势分析和对比分析。密切关注国家工业统计数据质量先行要求,加大对工业增加值率的监测评估力度。推进基层统计电子台账的建设应用,完善统计数据电子评估系统,实现数据质量评估系统化、信息化。
4、加强统计执法检查。把统计普法渗透到统计报表布置、统计业务培训、统计咨询服务和统计执法检查中,开展形式多样的统计法制宣传教育活动。探索柔性执法、调研执法等统计执法新途径,通过统计监审、统计督查、专项检查和统计巡查等手段,着力查处在网络直报条件下拒报、屡次迟报、虚报和瞒报等统计违法行为。加大执法程序规范化、执法文书格式化、执法档案标准化推进力度,提高统计法制工作规范化水平。
五、注重和强化统计队伍建设
按照省局“建‘四型’机关、创一流业绩”主题实践活动要求,拓展思维,创新氛围,提升能力,注重实践,进一步加强统计队伍建设和党风廉政建设,努力建设一支有激情、有见识、有担当,适应基层、适应业务、适应合作的“三有三适”统计干部队伍。
1、提升统计文化建设内涵。根据上级统一部署,组织开展党的群众路线实践教育活动,结合统计工作实际,深入了解基层统计工作动态,着力解决基层反映强烈的突出问题,提高新形势下做好统计工作的能力。建立局领导挂钩基层统计站制度,年内班子成员走访到每一个挂钩镇(街道)统计站,充分展示统计服务决策、服务基层、服务民生的决心和能力。组织开展以“我把数字当音符”为主题的大讨论活动,深入提炼统计系统文化建设主题,更好展示统计人服务发展、甘于平淡的风貌。组织开展以谈心活动、拓展训练为主要形式的交流活动,大力创建团结协作、创优争先的机关风气。
2、提升统计能力建设途径。设立“数字音符”讲堂,定期组织经济形势、城市规划、重点项目等各种形式的报告会或专题培训,提升统计人研判宏观经济趋势、把握常州发展重点、分析微观经济运行的能力。建立健全业务学习与课题研究制度,青年业务骨干小组学习交流和研讨活动制度化,增加学习内容,丰富学习形式,提高分析问题、提出见解的能力。加强干部的多岗位锻炼培养,"中華勵志網"选派优秀年轻干部到镇(街道)、新兴经济单位挂职、任职,从基层选拔优秀人才充实机关统计队伍。建立网上培训学校,搭建网上统计业务学习平台,各专业结合报表任务提供培训内容,专门针对新上岗统计人员进行在线培训,帮助他们尽快熟悉业务进入角色。
3、提升统计效能建设方式。认真落实党风、行风、廉政建设责任制,坚持勤俭节约,切实精简会议,加强制度建设,强化求实务实的良好风尚。进一步加强内部目标管理考核,实施电子工作日志,规范业务培训流程,提高工作效能。开展十大亮点工作的评比活动,在全市统计系统形成鼓励创新、崇尚创新、勇于创新、推动工作的良好氛围。
工作计划 篇4
一、指导思想
本学期工作根据区教研室教学工作计划的要求,我校品生、品社教学的主要工作以实施新课程改革和提高德育工作实效为中心。认真钻研《品生品社》的课标与教材,体现以学生发展为本的思想,重视培养学生的创新精神和实践能力。以贯彻新的课标为指导,以课堂教学改进计划为抓手,重视学生主动参与课堂教学,提高教师的教学水平,正确引导学生形成良好的思想品德和行为习惯,具有辨别是非的能力和健康的心理素质。
二、主要任务和目标:
1、根据国家课程方案,开好课程。
2、规范教学常规,加强教师业务常规管理,保障教学教研活动效果。
3、继续加强品生品社教师的培训工作。
4、为促进教师专业水平发展,开展联片教研活动。
三、工作内容与措施:
时间
活动内容
目的要求及方法步骤
二月
1、组织教师参加教研中心品德学科计划传达会。
2、做好品生品社学科的课程纲要。
3、为尽快了解课标、教材的新变化,提高教师的备课质量,组织品德学科教师参加区“说课研讨会”。目的`是让老师熟悉课标,了解教材并听取本学期教学计划。
4、为让教师尽快了解教材内容,从全局把握教材,强化教师的分析教材,使用教材的能力,让教材上的文字,教材上图片的编写意图真正变成教师的教学思想,让教材变成老师上好课的一种工具和资源。
三月
1、传达计划。
2、集体观看录像课并议课。
3、学习并反思张老师在开学初的教研活动中所传达的学科精神,以及交流听取的说课内容与反思。
4、组织骨干教师观看全国优质课录像课,围绕探索引导学生参与社会的途径开展讨论交流。教师通过自主学习、同伴互助、观课议课、网络学习和师生主题研究等形式深入研究学科知识,拓宽教师对学科知识的视野,打开教学思路。
四月
1、学区联片教研活动。
2、参加区基本功比赛。
3、为促进教师专业水平发展,充分发挥骨干教师的引领示范作用,达到相互学习、互相进步的作用。组织各学区采取“同课异构”的形式,围绕专题“导-学-议-练”课堂教学模式开展教学研究。
4、平时在组内,加强教学中重点、难点及备课交流。认真学习领会新课标,钻研教材,研究教法。勤练基本功,提高自身素质。
五月
1、认真学习《品德与生活、品德与社会》的课程标准。
2、组内听课活动。教学中,进一步反思教师的教学观念和平时教学行为之间的差距,优化课堂教学。
六月
1、“美德少年”评比。
2、总结工作迎接期末抽查。
3、为贯彻落实“四德”建设精神,有效拓展品德课堂教学的效果,围绕“诚实守信、孝亲敬长”等方面,择优推荐事迹突出的学生,参加全区“美德少年”评比活动。
4、反思工作,总结经验,找出问题,明确下步工作方向,并做好期末考察工作。
工作计划 篇5
为推进小龙虾产业快速发展,根据市农业化经营工作要求,明确本年度目标任务,落实工作职责,制定20xx年小龙虾产业实施计划。
一、指导思想
围绕农业增效,农民增收为目标,提高小龙虾产业化水平,推进现代渔业建设,促进我市农村经济平稳较快发展。
二、目标任务
20xx年全市小龙虾面积达到3.8万亩、产量达到6000吨、产值达到1个亿。新增小龙虾基地10个,推行3个500亩小龙虾养殖模式,建立高产示范区,建设2个苗种基地,组建1个小龙虾合作社。
三、工作重点
1、滤布三个小龙虾基地标准化示范建设,白杨连山小龙虾基地、武蛟上脚湖小龙虾基地、码头荷花湖小龙虾基地。今年推行标准化生产操作,进行示范。设立宣传标识,建立生产档案,示范带动新增小龙虾养殖进行标准化生产。
2、二个小龙虾苗种基地建设;武蛟三鑫农业开发公司、高丰祥丰农业开发公司,两个苗种繁殖进行技术攻关,配套基础设施抓紧建设,力争多出苗、出好苗,供应全市小龙虾养殖户。
3、开展科技培训,为小龙虾养殖提供技术支持。今年是我市实行标准化生产验收的一年,技术培训工作乃是工作重点,结合送科技下乡、渔业科技进村入户,科技人员结对子帮扶等工作措施,为渔民科技服务。全年举办培训班2期,所有小龙虾养殖专业户进行培训。
4、加强流通体系建设;搭建信息平台,工业滤布利用网站广泛宣传我市小龙虾发展情况,发布我市小龙虾生产信息、市场行情,为渔民提供信息服务。组织建设小龙虾批发市场,形成专业销售队伍,规范行业行为,提高市场竞争力。
5、建设小龙虾加工生产线,提高产品附加值。加工小龙虾产品,力争完成加工项目。
6、完善小龙虾合作社组织建设,把渔民组织起来,实现基地+合作社+农户生产经营,提高组织化程度。
四、责任领导
市畜牧水产局成立产业化领导小组,组长由副局长担任,成员由:组成,下设办公室,办公室设在水产局水产科,领导小组在市农业产业化工作领导小组统一领导下工作。做好小龙虾产业发展规划、技术指导和信息报道工作。
工作计划 篇6
20xx年救助管理站工作,坚持以人为本理念,本着"自愿求助,无偿救助"的原则,严格贯彻执行国务院颁布的《城市生活无着的流浪乞讨救助办法》和民政部《城市生活无着的流浪乞讨救助办法实施细则》。改善环境、狠抓优质服务、文明服务,推进化建设,为构建和谐社会打下坚实的基础。20xx年重点抓以下四个方面工作。
1、加强和改进流浪未成年人的救助保护工作
根据国办发39号《关于加强和改进流浪未成年人的救助保护工作的意见》,深入推进未成年救助工作标准化、规范化建设,坚持实行亲情化、关爱型服务,切实做好未成年权益保护、心理疏导、教育矫治、技能培训、家庭指导、跟踪回访等延伸救助服务。依法保护未成年人的健康成长,维护未成年人合法权益,促进社会和谐安定。
2、加大街头救助,努力做好医疗救助工作
进一步加大街头救助力度,安排站内职工加强对车站、繁华闹市、商业区等流浪乞讨人员流动的.区域进行流动救助、现场救助和重点救助。对有救助需要的流浪乞讨人员按需施救,对强讨恶要的职业乞丐进行打击。一旦发现流浪乞讨人员中的危重病人和精神病人,马上将危重病人或精神病人送到相关的定点医院,由定点医院先行救治,同时由我站工作人员进行甄别。
3、进一步落实四级救助管理服务网络
进一步落实从市到基层社区(村)四级救助网络,建立了以市救助管理机构为平台,以管理区为依托,以社区(村)为基础的城乡全覆盖救助网络。在全市36个社区公布救助电话和联系方法,通过整合城乡一体化救助网络资源,使社会化救助实现了全覆盖。
4、进一步加强救助管理队伍建设
建好队伍,规范管理是做好救助管理工作的基础。进一步提高员工工作的积极性,主动性,做到救助有登记,受助有记录,救济有手段,处理有结果,查询有档案,必须锤炼一只文明服务,爱岗敬业,乐于奉献的职工队伍。内强素质,外树形象,提升救助服务水平。
XX市救助管理站
二零xx年一月三十日
工作计划 篇7
从了一年的淘宝客服,之前是负责市场销售的工作,后来转回从事淘宝这行业,就从此清晰了自己的人生目标,像我学历和资历不高的人来说,选择这行业是很明确的。同样作为一位客服,时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉,身同感受,但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时,前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结,做到精学到精,相信会提升自身的价值。现在转学推广,同时也在负责这方面的工作,希望能与有经验者共同交流一下,以下是我在工作上的计划:
1、接待
真诚的面对每一位前来咨询的客户,用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。
对客户提出的问题要快速,准确地进行解答,尽量不让客户等太久,对自己不明白的问题,别妄下结论,要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信,以免让顾客收到货后心里有落差。
2、回访/留言
交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言,比如这次我们清仓:“亲,现在我们店铺清仓大活动中,3折起的优惠,除开特价以为,其他商品都是满100即减20的活动,欢迎亲来选购呵!”实在没有动静再采取其他措施:如老顾客电话回访!售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示“先和亲说清楚呵,我们这些特价都清仓货品来的,在换的范围会尽量给亲换的`,但不宜退货的哦”尽减少售后些工作。
3、登记好友的信息
为更快捷完成订单和更贴心服务,凡是加为好友的客户们,我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息:身高、体重和购买信息。“已加亲为好友了,亲的身高/体重和穿着信息都登记好了,下次咨询时记得联系小青呵,会很贴心地为亲提供服务的,另外,可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌,分析的消费档次,以便推荐!
4、登记每天的日记
A遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户,建一个文档登记:ID、需要通知的款号、码数等相关的信息,等来货后第一时间电话通知客户们选购,新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。
B平时有需要跟踪的订单,如物流信息不明,或缺货没发而又联系不上已留言的。
5、检查
每天会计划在后天刷新一下,了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递,给顾客联系顾客或留言。
6、空闲时
我会尽量去获取其他店铺的信息,尤其是些知名度的品牌。巩固一下自己对外以及对内的知识。
工作计划 篇8
一、指导思想
初二的学生没有了刚进初中的新鲜感,也没有初三的升学压力,加之新增物理学科,其他学科难度增大,所以初二年级被叫做中学生的“分水岭”,“转型期”。大家耳熟能详的是“初一不分上下,初二两级分化,初三天上地下”。可见初二对学生的重要。本学期,我们将以学校总体工作计划为指导,以促进学校规范化验收为契机,依据德育处及教务处工作安排,根据八年级的实际情况,坚持以加强常规纪律教育为基础,以提高学生自我管理,自主学习为目标。充分发挥年级组管理的职能作用,讲求实效,正确处理好面向全体与关注差异、严格要求与生动活泼发展、打好基础与培养能力的关系,把强化班集体建设作为突出工作,严格培养学生良好的行为习惯和正确的学习方法,进一步加强教育教学常规管理,力争做到初二向初三的`平稳过渡,为即将进入的初三年级打下扎实的基础,为学生终生幸福奠基。
二、工作目标
抓好班级管理,强化年级组建设,团结协作,凝聚集体智慧,务实苦干,工作到位。落实德育目标“人人有事做,事事有人做”培养自我管理,自主学习能力,能较为全面的发展。整体稳步推进,着力做好转差工作,重视差生转化,狠抓尖子生和后进生,力争教学各项指标超越朝阳区平均水平,为进入九年级打下坚实的基础。
三、工作措施
1、强化年级教师队伍的管理
以身示范,充分发挥带头作用。尽我所能帮助新上任的三班,四班两位班主任,多鼓励,多肯定,调动他们年轻人的积极性,发挥他们的创新能力,继续把教师的团结协作放在首位,充分调动全组教师的工作积极性、主动性和创造性。定期召开年级组教师会议,落实措施,布置年级工作,使教学和管理走上良性发1
展。
2、进一步抓好行为规范和养成教育。
(1)利用板报、德育课、班会等形式,加强行为规范养成教育,落实“人人有事干,事事有人干”增强学生“自我管理,自主学习”意识。重点抓学习习惯、遵章守纪习惯、文明礼仪习惯、劳动卫生习惯的教育和训练。
(2)细化班级每一件事,认认真真抓落实,一点一滴养习惯。落实课前把学习用具摆放在左上角。
3。利用年级组优势,开展各项体育比赛,促进学生体质健康。
发挥三班班主任田老师为体育老师的优势,开展跳绳比赛,长跑比赛,羽毛球比赛等学生喜欢的运动,促进学生体质健康,培养学生与人交往的能力,养成良好的团队协作精神。
四、活动安排(见附表)
20xx—20xx学年度第一学期八年组工作安排
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