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工作计划

时间：2024-08-15 12:52:10 工作计划我要投稿

有关工作计划汇编10篇

　　日子如同白驹过隙，不经意间，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，现在这个时候，你会有怎样的计划呢？好的工作计划是什么样的呢？下面是小编为大家收集的工作计划10篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

有关工作计划汇编10篇

工作计划篇1

　　200x年以来，在市委、市政府的正确领导下，尧都区紧紧围绕全市“工业兴市、信用立市、兴县强市、发挥优势、争先发展”的战略部署，加快建设经济强区、文化名区、文明新区，全区经济发展继续保持强劲态势，圆满完成了国民经济和社会发展的各项任务。

　　一、200x年经济工作基本情况

　　（一）农业结构调整成效明显。农业、农村工作始终坚持“一调两增”方针，以增加土地收益和农民收入为目标，进一步稳定粮食生产，加快农业结构调整，全区夏粮总产预计完成12.9万吨，同比增长24.1%，蔬菜新增0.4万亩，播种面积达到8万亩,林果基地新增1.92万亩，达到17.8万亩,花木基地新育苗6000亩，达到1.5万亩，畜牧养殖虽受禽流感影响，总量仍与去年持平，农民中介组织新增9个，达到21个，经纪人队伍新增1000人。农民家庭工业蓬勃兴起，全区有11个乡镇建起了家庭工业村，培训农民7.1万人次，转移农村劳动力9.4万人。

　　（二）基础设施不断改善。实施了土门、魏村两乡镇931眼集雨旱井工程和乔李镇北麻、南麻二处联村供水工程，可解决3个乡镇24个村，5800余口人的饮水困难；完成了金殿、刘村两个镇的总体规划和25个村庄建设规划，汾河办南庄村、枕头乡枕头村、魏村镇魏村等村镇建设工程全面铺开；东关二期旧城改造工程进入扫尾阶段，福利巷拓宽改造工程进展顺利；五交化市场改造全部竣工，段店钢材市场完成主体工程，怡协汽修园汽车美容大楼完成主体、金大都五星级酒店完成前期准备工作，万佳福三期工程筹建工作全面展开；旅游开发力度不断加大，华门工程完成主体、仙洞沟道路建设全面开工，“正月庙会”、“风光五月”根祖文化旅游月的成功举办，推动了旅游业和第三产业的发展，上半年接待游客182万人次，实现旅游收入286万元，餐饮、住宿、商贸、交通运输等第三产业都取得长足发展。

　　二、经济发展过程中存在的'问题

　　（一）受国家宏观调控和紧缩银根政策的影响，工业经济形势出现前高后低，前快后缓的发展态势，前景不容乐观。特别是进入今年二季度，钢材、生铁价格进一步下跌、焦炭价格也有不同程度的回落，特别是最近国家对焦化行业进行清理整顿，我区大部分焦化企业面临停产整顿和取缔。

　　（二）行业发展不平衡，主要是存在传统产业比重过大，高科技、高附加值产业及电子电器、食品饮料等新型产业相对薄弱，在全区工业比重中，煤焦、冶金、铸造、化工建材行业比重高达79.4%，其它行业仅占20.6%。

　　（三）电力、运力紧张的矛盾进一步突出和加剧。全区电力负荷日常需求15-16万千瓦，仅城市居民生活用电就需9万千瓦，而实际分配我区用电符合指标为7.5万千瓦，缺口高达1倍以上。同时，受铁路运力制约，许多重点企业产品出现严重积压。

　　三、下半年工作打算

　　（一）引进培植骨干项目。一是加快建设六大工业园区。年内要完成六大工业园区的总体规划，六大工业园区所在的汾河、金殿、刘村、尧庙、贾得、段店6个乡镇都要成立工业园区建设招商委员会。同时建立区属工业部门与六大工业园区所在乡镇对口结对责任制，全力实施园区建设，逐步实现我区工业布局合理化、科学化。二是加快升级改造步伐。在原煤生产上，加快综采改造，完善安全设施；在焦炭生产上，推广捣固炼焦新工艺，实行煤气发电综合利用；在生铁生产上，全部改造为158立方以上高炉；在建材生产上，大力推广回转窑技术和气烧石灰。三是以新型产业规模化为重点，制定我区发展非煤产业的措施，努力扭转产业失衡的局面。 (三)稳步推进第三产业品牌化、规范化、开放化。通过各种渠道广泛筹集资金，加快尧庙旅游经济区建设，搞好北仙洞沟的前期开发，办好第六届尧庙根祖文化旅游月，整体提高尧都旅游的档次和水平。加快市场建设，不断完善大中型市场基础设施，加强乡镇中转型市场建设，增强产品对外批发能力。建立市场信息网络，强化市场辐射功能。重点抓好尧丰、普国、五交化、旧货等市场的电子信息商务中心建设。

　　为确保全年目标的顺利实现，我们将采取以下措施：

　　1、加强领导。区政府将牢牢把握发展第一要务，始终坚持以经济建设为中心，要求各级领导干部坚持深入实际，深入基层，紧紧围绕经济工作的重点和难点问题作系统、周密的调查研究，发现问题，解决问题，切实提高指导经济工作的能力，为经济建设提供了强有力的领导和组织保障。

　　2、创新管理机制。区政府将对全年和目标任务进行督查，按照“条块结合，以块为主”的指导思想，强化乡镇及街道办事处的工作责任，形成乡镇街道为主、部门协调配合、上下齐抓共管抓落实的新格局。

　　3、严格考核奖惩。区政府将把经济工作任务完成情况纳入干部政绩考核的主要内容，制定更加严格有效的考核办法和奖惩机制，实行重奖重罚，充分调动各级干部抓经济、促发展的积极性。

工作计划篇2

　　一、指导思想

　　以《全日制义务教育中生物课程标准》(实验稿)为依据，在继承我国现行生物教学优势的基础上，力求更加关注学生已有的生活经验;更加强调学生的主动学习，增加实践环节，使每一个学生通过学习生物，能够对生物学知识有更深刻的理解，能够对今后的学习方向有更多的思考;能够在探究能力、学习能力和解决问题能力方面有更多的发展;能够在责任感、合作精神和创新意识等方面得到提高。为学生们参加社会主义现代化建设，适应社会和继续学习，打下必要的基础。

　　二、教学目标:

　　(1)学生获得生物学的基本事实、概念、原理和规律等基础知识，了解并关注这些知识在生产实践和社会发展中的应用。

　　(2)学生初步具有生物学操作的基本技能、一定的科学探究和实践能力，养成科学思维的习惯。

　　(3)学生能理解人和自然和谐发展的意义，提高环境保护的意识，树立正确的情感态度价值观。

　　(4)初步形成生物学基本观点和科学态度，树立正确的辩证唯物主义世界观。

　　(5)关注与生物学有关的社会问题，形成主动参与社会决策的意识。

　　(6)逐步养成良好的生活与卫生习惯，确立积极、健康的.生活态度。

　　三、教材和学生情况分析

　　教材结合新课程改革的要求及特点，构建突出人与生物圈的知识体系，设计了许多系列化、多样化、可行性高的探究活动，提高了学生的动手能力，培养学生的协作探究的科研精神。删除了部分死记硬背的内容，以灵活应用的知识点为主。在时代性，增加与科技社会相结合的知识，注重反映生物科学的新进展，大大拓展了学生的知识面。

　　学生刚步入初中，面对繁多复杂的学科，在学习方法和应对上不免有些不适应，甚至出现不知所措的情况。所以，部分学生学习兴趣不高，应付学习。但也存在能较快适应新学习环境，掌握了适合自己的学习方法，劲头十足的学生。因此学生差异较大而且明显。

　　四、教学的措施和方法

　　1、精心设计导语，通过生动的语言，借助情感教育，激发学习兴趣。

　　2、做好演示实验，完成学生实验，达到培养学生能力之目的。

　　3、把录音、录像、投影、幻灯、多煤体等教学手段运用到课堂教学中，提高课时效率和教学质量。

　　4、在语言、板书和操作等方面达到规范、准确和熟练。

工作计划篇3

　　在新的学期里，我县中学语文教研工作将以课程改革为中心，加大教学研究和教学改革的力度，努力创设良好的语文教学环境，进一步提高我县中学语文教学质量，为全体学生的健康发展提供条件。本年度工作从两方面入手：一是抓好校本教研工作，一是抓好课题研究工作，并且将二者与课程改革有机地结合起来，充分发挥它们在课堂教学中的引领作用。

　　一、树立较强的校本研究意识

　　在新的一年里，要把握好校本教研的特征：校本教研必须立足课堂；校本教研必须立足学生；校本教研必须珍视经验，注重反思。要从“知识和能力、过程和方法、情感态度和价值观”这三个维度去研究学生在课程学习中所获得的发展广度和深度。总之，从学生出发，又回归到学生，这是校本教研的本质要求。充分发挥教研组的功能，提升教研组活动的质量，很好地利用教研组资源，发挥语文组集体的智慧，形成老、中、青全方位能量的互补，全面提高语文教师的素养和课堂教学水平，具体解决什么问题，怎样解决，学校语文组要根据本校的实际情况而定。本年度中学语文活动主要围绕两个方面的问题来开展：一是如何开展综合性学习活动的问题，二是如何提高学生的写作兴趣，开展行之有效的写作指导的问题。为了减轻负担，可将“创新写作”和“综合性学习”的研究一并归入到“三维目标”的课题研究中来。

　　1.三月初各校教研组上报校本培训方案，执行计划和全年的学习内容安排，促进学校认真开展校本教研。

　　2.各校教研组要认真组织若干节研讨示范课，选好上课老师，针对教学实际确立研讨课的.内容和目的，精心备课，保证公开课质量，抓好听课出勤率，加强评课活动并有详细记载，充分发挥公开课的研讨示范作用，各校教研组也应在校内各年级组织好同类研究课。

　　3.各校教研组要大力推进校本教研活动，充分开发校内教研资源，要及时发现先进典型，总结经验，加以推广。适当安排校际之间的观摩、考察、学习、交流活动，将校本教研活动推广到全县各学校。

　　二、围绕课题研究开展工作

　　我县有两所学校参与国家“十一五”重点课题“创新写作教学研究与实验”的实验研究，有一所（自治区申报的教育部课题）《语文课堂教学中三维目标的设置与实施》的实验基地学校，本年度围绕课题开展以下工作：

　　（一）加强理论学习，不断提高语文教师的思想和教学素养。

　　1.各校教研组要组织全体语文教师认真学习课程理论，进一步认识到加强双基教学、培养学生良好的语文学习行为和习惯的重要性和必要性；认识到语文学科教学对每一位学生的健康发展的重要作用；并努力将这些正确的思想理念转化为积极可行的教学实践活动。

　　2.各校教研组要鼓励并组织广大教师，特别是中青年教师加强自身业务素质的提高；深入开展读书活动，不断提高自身的思想和教育教学素养。各校教研组要进一步组织全体语文教师深入学习一、两本教育教学论著，每位教师要认真通读一、两种语文教学研究刊物，从而提高广大语文教师的理论素养。

　　（二）加强课改交流研讨活动，切实提高课堂教学的质量和水平。

　　1.继续组织全体语文教师认真学习语文课程标准和新课标语文教材，充分利用网络资源，提高教师自主学习的能力。

　　2.继续组织骨干教师对语文课程标准和新课标实验教材进行专题性研讨，并引导学校教研组备课组围绕课改中出现的带有普遍性的问题开展研讨，扎实有效地开展校本教研。

　　3.进一步抓好以“教材教法研究”为主要内容的备课活动，开展积极有效的“教材教法”研究活动，全面推动语文学科教研氛围，确保资源共享。

　　4.继续做好课改系列调研工作，从内涵上切实提高教师自身的素质，让各种先进的教学理念和教学手段化为语文教师们的具体的课堂教学实践，在实践中不断提升教师自身的语文素养和教学能力，以适应课改形势的需要。

　　（三）加强课题研究，抓好课题研究的实效性工作，以课题研究为载体，提高我县教师队伍的整体专业理论水平。

　　1.认真落实课题实施计划，各校教研组继续组织实验教师全面、深入地进行课题实验工作。

　　2.加强课题研究指导，各实验校课题组成员要经常交流、探讨，按照课题方案要求，开展实验与研究。认真做好搜集、积累和整理资料工作，及时做好成果汇总和研究备案工作，认真撰写课题实验阶段性总结。

　　3.开展多种形式的研究活动，活跃教研气氛，提高课题研究水平。开展优质课评选和交流活动，教学案例、论文评选活动，各教研组每周要安排一次教研活动，每学期至少要围绕课题组织一次大型的教研活动。

　　4.课题组要开展有效的教研活动，加强集体备课，要通过“教学设计——课堂观察——行为跟进”环节的反复，来让更多的语文教师受益。收集教师在课题研究中的优秀论文和案例以及学生创新写作优秀作文。

　　5.“课堂教学中三维目标的确立和融合”课题本年度要做好结题的准备工作。

　　学校自选某一方面进行研究，如学段中的五个板块，识字和写字、阅读、写作、口语交际、综合性学习，可以取其一进行横向研究。根据学生的年龄和认知水平联系起来，结合学情，按年级进行纵向研究。

　　6.组织参加四月初州创新写作教学研究与实验研讨课活动。实验学校要有阶段计划和总结，要有作文方面的专题总结报告。“十一五”期间的实验学校将于20xx年全部结题，要认真收集过程资料。

　　（四）抓好教学常规，保证教学任务的顺利完成。

　　1.三月初学校将达标计划和活动安排上报教研室，开始校级达标活动，四月份必须在校级达标的基础上开始申报达县级标。达标计划要有步骤、有安排，分上半年和下半年两次，以年初申报为准。

　　2.组织全县中学语文教师参加县级创新写作研讨课选拔赛暨新教材课堂教学交流活动。

　　3.征集关于“课堂教学中三维目标的确立和融合”的教学论文、教学案例和教学实录，截稿时间为3月20日，并将征稿中的优秀篇章编辑成册。

　　4.为及时掌握中考方面的信息，有效地抓好中考复习工作，参加四月份州中考研讨会。

　　5.四月份举办奇台县第四届“春蕾杯”中小学生综合素质大赛活动。

　　6.继续实施优质课工程。

　　7.认真组织期末考试、抽测的评卷、教学质量分析工作。

　　8.组织好自治区第四届现场作文竞赛的组织工作。

　　9.各校编辑学生“创新写作优秀作文集”和教师“创新写作优秀论文集”。

　　10.参与县教研室《奇台教研》的编辑工作。

　　三、20xx年奇台县中学语文教研活动安排表

　　活动安排

　　1.期末考试及评卷、质量分析。

　　2.制定20xx年度学科工作计划。

　　3.召开教研工作年终总结会。

　　1.参加“三维目标的确立和融合”的教学论文、教学案例、课堂教学实录征文及评选活动。

　　2.全面展开“创新写作教学研究与实验”、“语文课堂教学中三维目标的确立和融合”这两个课题的实验与研究工作。跟踪课题实验学校的研究情况。

　　3.教研组长工作例会。上报各中学语文教研组的教研计划、达标计划以及校本培训方案、执行计划和全年的学习内容安排。（截止3月14日）

　　1.初中课改经验交流，组织语文教师参加县级“创新写作教学研究与实验”研讨课赛活动。

　　2.组织参加州“创新写作教学研究与实验”初、高中研讨课赛活动及中考、高考研讨会。（下旬）

　　3.准备第四届“春蕾杯”竞赛。

　　4.参与《古城教研》第一期的编辑工作。

　　1.各校在校级达标的基础上开始申报县级达标。

　　2.第四届“春蕾杯”大赛。

　　3.参加学校“综合性学习中三维目标的确立和融合”课题研讨课活动。（二中、四中、天和、老奇台、西北湾、东湾）

　　1.各校教研组征集学生创新写作优秀作文、教师优秀论文。

　　2.准备期末考试。

　　3.参加学校校本教研活动。

　　4.教研组长工作例会。（督促检查课题开展情况）

　　5.视导评价。（学校待定）

　　1.征集教师优秀论文、教学案例、课堂实录。

　　2.认真组织期末考试、评卷、教学质量分析工作。

　　3.参与《奇台教研》第二期的编辑工作。

　　1.本学期期末质量检测试卷抽样分析。

　　2.对县级第三届“学科带头人、中青年骨干教师”进行考评。

　　1.教研组长工作例会。

　　2.各校在校级达标的基础上开始申报达县级标。

　　3.参加学校校本教研活动。

　　4.参与《奇台教研》第三期编辑工作。

工作计划篇4

　　20xx年1月10日，东莞市社会组织总会筹备大会成功召开，标志着东莞市社会组织发展进入一个崭新的阶段。20xx年，是市社会组织总会打基础、谋发展、抓管理、立规范、创品牌至为关键的一年。总会将严格按照《珠江三角洲地区改革发展规划纲要(20xx-20xx)》中关于社会组织改革发展的总体要求，紧紧依靠东莞市民间组织管理局的领导，发挥各社会组织的积极性，群策群力，同心同德，按照“宣传、服务、规范、发展”的总体思路，把市社会组织工作推上一个新的台阶。

　　一、搭建一个平台

　　20xx年，总会将在建立健全各项规章制度的基础上，搭建起社会组织总会公共信息服务平台，运用网络平台的信息化、高效化和便捷化优势，为社会组织提供信息采集发布、资源共享、沟通交流等服务。

　　总会将制定《东莞市社会组织总会制度汇编》，编制《东莞市社会组织总会会员通讯录》，编印《东莞市社会组织工作实务指南》等服务资料，并发布在公共信息服务平台上，供会员检索使用。

　　首先体现在宣传网络渠道的建立。为加强东莞市社会组织总会的对外宣传和社会组织内部的交流，建立多角度、多方位和立体化的宣传网络，现初步构想为“两家媒体、三个通道”。

　　两家媒体，指“东莞日报”和“东莞市广播电视台”。充分利用东莞本土的两大主要媒体，贯彻“正面事件大力弘扬，负面新闻正面面对”的宣传思路，树立诚信、负责的社会组织形象，提高社会组织在东莞的`知名度。一是在东莞日报开辟专刊或专栏，报道社会组织的动态，宣传社会组织的先进典型，突出社会组织的作用，扩大社会组织的影响;二是不定期在东莞市广播电视台做专题或新闻报道，力争做到大事、要事有发言，会议、活动有图像。

　　三个通道，指总会自建一个网络，出版两份刊物。一个网络，即建立“东莞市社会组织总会公共信息平台”。两份刊物包括以杂志形式创办“东莞市社会组织总会专刊”和以总会动态形式编写“东莞市社会组织总会简讯”。

　　通过“两家媒体、三个通道”全面推进做好总会的宣传工作，加强社会组织之间的沟通、交流，树立社会组织的良好公众形象。

　　二、建立两个中心

　　一是筹建东莞市社会组织服务中心，打造社会组织孵化基地。社会组织孵化基地主要是针对刚萌芽已经具有基本条件，但欠缺独力发展能力的社会组织以场地、资金、能力建设等优惠政策吸引社会组织入驻，通过管理咨询、会计、法律、宣传营销等领域的专家团队向他们提供咨询服务，使之成功出壳并成长为健康发展的社会组织。配合市民间组织管理局跟进在恒丰大厦专门划拨一部分办公场所作为社会组织孵化基地办公用房。二是筹建东莞市社会组织评估中心，对社会组织的能力和绩效进行评估。计划以市行业协会为试点，逐步铺开我市社会组织的评估工作。

　　三、举办三批培训

　　总会将开办社会组织领导人才培训班。为推进从业人员职业化，我们将分三批对社会组织会长、理事长、秘书长等管理人员进行定期培训，提高工作人员的政策和服务水平。使其成为社会组织规范化管理的带头人。同时，实行持证上岗制度，要求社会组织专职人员在职业能力培训后持证上岗，形成社会组织的专业骨干队伍。总会将在年内积极开展政策宣传，号召社会组织严格执行专职工作人员持证上岗制度，对会员单位实施持证上岗情况进行监督。

　　四、开展四次活动

　　总会根据需要，结合各会员单位的实际，计划每个季度至少开展一次社会组织服务活动。4月中旬组织一次总会会员单位秘书长交流活动，5月中下旬在总会成立大会和揭牌仪式的同时，举办社会组织服务周和社会组织发展高峰论坛。

　　总会还将以各种形式参与协办社会活动，结合会员特点和群众需求，深入社区组织开展各类社会服务活动。以扩大社会组织总会的影响力，逐步确立总会的品牌。

　　五、设立专业委员会

　　为体现总会的桥梁与纽带作用，整合各会员单位的资源优势，发挥各会员单位的积极性和主观能动性，在总会日常工作中发挥重要作用，总会拟设立5个专业委员会，整合行业资源，形成合力，服务会员。专业委员会由各协会推荐组成，每个委员会设主任一名，副主任若干名。总会统筹协调，相关问题归口交由相关专业委员会负责，设定工作目标，定期开展活动。年底总会将组织各专业委员会了解各行业发展状况，收集相关数据，进行课题研究，撰写《东莞行业协会20xx年度年鉴报告》。

工作计划篇5

　　一、服务营销策划步骤

　　1、做好服务营销决策。服务营销决策是策划的提前和基础,通常决策内容分为以下几个部分

　　(1)服务要素决策。根据市场调查了解顾客对服务项目的要求,并按重要性的适度排序。重要性是确定洗浴/中心服务要素的依据,除此之外,还要特别强调本企业要素的特色。

　　(2)服务水平决策。提高服务水平,不能笼统地指全部项目,需要根据顾客的要求与各服务水平项目已达到的成绩加以分类,才能明确应该着重提高服务水平的项目。

　　(3)服务形式决策。包括服务要素定价及服务要素的提供渠道。

　　2、服务营销策划步骤

　　(1)顾客细分与准确定位与传统的商品营销不同,服务营销的细分是将焦点放在顾客的期望而不光是需求上。通过细分之后,可以按其价值观及服务成本把顾客分成各个等级,了解哪些区域可以用低接触的服务来取代高接触的服务;如何把服务能力优先运用到几个顾客子市场;知道如何使顾客参与服务的提供过程并进行管理。

　　(2)找出顾客的期望顾客感觉到的服务质量=实际服务质量-顾客期望的服务质量。把焦点放在最重要的顾客身上,并找出洗浴/中心心目中的优异服务与他们的期望有何差异,再通过努力减少这种差异。

　　(3)设定顾客的期望。拟定一整套沟通计划,使顾客所期望的服务水平略低于洗浴/中心所能提供的服务水平。

　　3、设定计划、组织实施

　　(1)根据市场调查与顾客期望设定目标。

　　(2)确定活动内容之后作出详细计划,并拟出各阶段的工作分工与细致安排,以及每个时间点、段必须完成的工作进程计划。

　　(3)服务营销活动要像做大文章一样,有铺垫、有高潮,结束后有反馈。

　　二、服务营销策划中的注意事项

　　1、"没有满意的员工就没有满意的客人。"洗浴/中心服务营销要注意以人为本。

　　对于洗浴/中心来说,拥有优秀的员工是赢得和保有优秀顾客的关键。"没有忠实的员工作基础,是不可能拥有忠实顾客的。"洗浴/中心应该将员工视为内部顾客,为员工的自我实现服务。

　　管理者要告诉员工企业要努力实现的市场目标,并引导他们以企业所选择的细分市场的`顾客需求为导向。要为服务人员提供他们所需要的培训、自主权和支持,以此来保证他们同顾客之间重要的、但常常又很短暂的接触能产生令人满意的结果。"管理是一种服务。"只有对内的服务上去了,对外的服务质量才能提高。以满意的员工提供给洗浴/中心客人满意的产品和服务, 最终赢得客人的满意。

　　同时,要重视全员营销。以前不在销售岗位上工作的高度接触顾客的员工如今也被要求掌握一些销售技能。这样,洗浴/中心的总台接待员或者收银员都可能被要求向顾客推销新的服务项目,或推荐客人找销售经理。

　　2、注意处理好"产品支持服务""洗浴/中心形象服务"的关系。前者指围绕产品而开展的服务,后者指围绕企业形象的塑造而开展的服务;前者表现为对个别产品的直接附加利益,后者则表现为洗浴/中心的附加利益;前者直接促销,后者间接促销,两者有机结合,销售效果才会更好。

　　3、售前服务的关键是树立良好的第一印象,基础是宣传、公关、启发、引导、咨询。售时服务的关键是交际谈判、说服购买,基础是礼貌与热情。售后服务的关键是坚持、守信、实在、基础是方便、周到、经济及感情。

　　4、建立跟踪体系,提供附加服务。

　　(1)重视服务跟踪体系对于无数不同的服务人员来传递多元素产品的洗浴/中心服务来说,其跟踪体系根据市场划分的各个部分最好有专人负责,对口接待,以解决顾客实际问题并把握每一次合作的商机。

　　(2)提供附加服务熟客管理体系、"金钥匙"服务、客户主题联谊会、消费积分奖励体系、富有文化内涵的品牌战略及区域性促销服务等。

工作计划篇6

　　一、制度建设方面。

　　1、年头年月整理、圆满了各部分岗亭职责，包括行政人事类、财务类、店长类、阛阓类、售后类、业务类。商场营业员培训总结酒店人力资源部20nn工作总结暨20nn

　　2、正在公司分经理的带领下，取分裁办共同，对公司各项管理制度进行了梳理。

　　3、规范了人力资流部工做流程，整理、编削、制订了各项人事一样平常使用表格共计26份。

　　4、正在公司分经理的带领下，按公司的事实状况，对公司的定员、定编进行了核定。

　　5、依照公司架构的改观，编削各部分管理架构图。

　　二、聘请、培训方面。

　　果部分内部分工，年头年月的聘请、培训工做是由盛燕负责，后果盛燕私自收取停业员服拆费被公司开除，接办聘请、培训工做后对盛燕前期的遗留问题，如私自承诺停业员全额退还服拆费、职员档案管理混乱等等进行了从事，对入职培训内容进行了整理，并组织了_月的一次聘请活动。

　　_年_月_加入公司，将聘请、培训工做转出，并取之进行踊跃共同，使工做顺利交代。_月底_辞职，再次接办聘请工做，整理了刘榛交代的停业员资料，取各聘请公司、猎头公司进行接洽，梳理并对公司的聘请渠道进行了取舍。

　　_月接办聘请工做后，共办理入职_，离职_(均包括商户停业员)，共无_商户要求代聘停业员，其外未落实的无_，其缺为商户要求太高，不到符合的人，或商户给出的待逢低有人情愿去。

　　三、考核方面。

　　1、公司，设计了360°考评表，涉及的`部分无：财务部、正常行政管理职员、实习停业员、阛阓管理职员。正在年头年月进行了使用，左旋肉碱，，，不过随灭公司架构、管理职员的不断变动和我工做量的变迁而没无得到延续。

　　2、依照公司4月调零的要求，设计了各部分的绩效考核表，包括：副分、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、筹谋部。

　　3、7月整理了公司绩效管理制度和考核体系，对各项目标进行了再一次的汇分。

　　4、分的来说，_年的考核工做完成的不是那么抱负，脚踏实地的说，公司的绩效管理体系并没无实反建立起来，那取公司大状况有关，但我的工做做的不敷也是缘由之一，_年将做出改进。

　　四、薪酬方面。

　　1、正在公司分经理的带领下，编削、圆满了公司薪酬布局表;

　　2、_月对公司的整体薪酬做出调零，对公司员工的底薪等进行调零，全公司工资部分整年为万元，奖金依照公司销售状况按比例核算;

　　3、对各部分的奖金方案进行了调零，并随灭公司副分级管理职员的管理部分变迁而不断进行奖金方案的编削，举例：售后部方案从_月到_月共编削了_。且每次编削都无大量的测算工做。

　　4、每月对各部分上报的各项报表进行审核，进行薪酬核算，并对各部分薪酬比例进行综合。

　　5、_年正在薪酬管理方面，只是做了简略的核算及综合工做，没无做到历程控制，没无实反起到为公司决策层提供决策依照的做用，正在_年将做出改进。

　　五、其他工做。

　　1、正在体系外，设计增添了“人事管理体系”，包括了职员基本消息、培训状况、同动状况等，进行其一样平常维护工做，包括：录入员工档案、转反录入、离职录入、同动录入、培训录入等。

　　2、_日凡人事档案的清算。

　　3、各部分的衔接工做，包括和卖场等部分和谐收取员工服拆费和从事商户关系等。

　　4、公司内部一样平常劳动让议的从事。

工作计划篇7

　　一、班级主要工作

　　（四月）

　　1、加强学生的心态调整工作，用谈心、开会、班会等方式做好学生的心理工作，帮助学生减轻压力，调整心态。

　　2、准备南昌市的二模考试及分析工作。

　　3、与任科老师加强沟通针对有弱项的学生个体问题进行帮助。

　　二、班级基本情况分析

　　1、师生关系良好，绝大多数同学学风较好，同学心情舒畅。

　　2、同学能遵守校纪校规，上学期拿了七面流动红旗，下学期争取多拿。

　　3、部分学生的学习方法有待加强，提高学习成绩。

　　（五月）

　　1、布置五一长期的复习工作，利用电话家访，了解学生在家学习状况。

　　2、关心成绩“差”学生心理状况。

　　3、召开学习经验交流、纠错经验交流会、最优解题解法经验交流。挖掘学生中的'好方法。

　　三、班级建设目标

　　1、较好完成学校的任务。

　　2、完成学校布置下达本班的任务，力争取得优异成绩。

　　3、陪养情商健康智商优异的学生。

　　（六月）

　　做好高考的准备工作及考后的其它的工作，

　　四、班级主要工作

　　（次年二月）

　　1、完成开学报到交费等工作。

　　2、作好开学考试的分析查漏工作。

　　3、对部分学生进行家访。

　　（年级意见、政教处意见

　　（三月）

　　1、做好南昌市一模的复习考试分析工作。

　　2、认真做好一模考后查漏补缺及学生思想工作。

　　3、完成政教处年级组工作。

工作计划篇8

　　为牢固树立“安全第一”的思想，切实加强学校安全工作，强化全体师生安全法制观念，根据区教育局安全工作会议精神，并结合我校实际特制定20xx年度创建“平安校园”工作计划。

　　一、工作总目标

　　学习贯彻执行上级颁发的安全工作指示精神及学校有关安全工作的规定，认真落实“一岗双责”制度，建立健全各种安全规章制度、安全工作组织机构，按照“谁主管，谁负责”的原则，层层落实签订安全目标工作责任书，做到责任到位。经常向家长、学生进行安全教育，教育内容以交通安全、消防安全（生产安全）和防中毒、防传染病、防盗窃、防爆炸、防侵害、防突发性事故为重点，加强法制教育、自防自救教育与防火防灾教育，食品卫生与健康教育等，增强广大师生员工的防范意识，提前消除事故隐患，提高自我保护和自救能力。

　　二、工作要点

　　1、建立健全领导机构和有关规章制度，按“一岗双责”制要求与各部门、各教师签订责任状，层层落实责任，各部门安排专门管理人员，加强学校安全管理。加强值班、值日教师的.管理。

　　2、定期对实验室、仪器室等易燃、易爆物品进行全面检查，以及各专用教室、各班级、办公室进行全面检查，加强安全管理。

　　3、对学生进行交通安全教育、预防交通事故和意外事故的发生。

　　4、加强教学安全，完善其制度。特别是加强体育课（课外活动）教师的教学安全意识，不许随意提前上下课，不准随意离开岗位。

　　5、加强学校值班工作，强化值班人员们的责任意识，严格遵守值班工作制度，严禁社会闲杂人员随意进入学校。

　　6、后勤人员加强校园校舍安全检查（电、水、火、体育设施等），严格把好校舍维修关，确保校舍维修的质量，全面消除和杜绝学校安全隐患。

　　7、全体教师重视食品卫生工作，有人专管。坚持贯彻执行《食品卫生法》，严把食品、药品质量关，不得向无卫生许可证的单位和个人购进食品、饮用水等，不容许过期，变质食品进入校园，防止食物、药物中毒和传染病及各类突发事件、事故的发生。

　　8、少先队积极配合学校值日教师；学校要配合派出所、街道综合治理办公室，搞好学校周边环境整治工作，严厉打击各类扰乱学校秩序的犯罪活动。并且利用校园媒体宣传安全工作，维护学校正常教育教学工作。

　　9、严格执行大型活动审批制度，凡是组织学生到外地参赛或集会、娱乐活动、社会实践活动、考察等活动的必须经教育局批准，并制定有关安全防范措施，做到组织管理无疏漏。（必须一名以上校级领导负责）

　　10、贯彻执行《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》，加强学校计算机信息系统的安全管理，有专人负责，坚决杜绝不良信息处理和发送以及上网下载等问题发生，净化校园网络环境。

　　11、严格把好学生进出关，没有班主任、教师批准不能外出。

　　12、加强发生意外事故（火灾）时师生自我保护教育，提高对待事故意识，并且每学期组织有关人员进行针对性的疏散演练活动。

　　13、根据区教育局精神，严格执行重大情况请示报告制度，凡发生重大事件必须及时报告有关领导和部门。

工作计划篇9

　　经过一个学期的努力工作，我们文宣部较好的完成工作，虽然在某些方面做得还不够，但是我们会在新学期对自己的工作有更高更严格的要求。在本学期，我部将以更积极的态度去对待工作，不但要每个成员积极参与，更要尽职尽责出色完成工作。为了使我们的工作更加有序合理，现制定了20××年下半年的工作计划，内容如下：

　　一、工作目标：

　　1. 加强文宣部的纽带作用，积极配合个方面的工作。加强各部门的联系，积极主动的行使宣传职能，为我系学生会的宣传工作再添亮点；

　　2. 积极挖掘和培养宣传人才，为我系宣传工作注入更多新鲜血液；

　　3. 充分利用好展板和橱窗栏，做好系会活动总结和宣传工作；

　　4. 改革文宣部内部的运行机制。让每个人的能力都得以发挥，得以提高，拥有锻炼的空间；

　　二.工作重点

　　做好宣传工作，也就是说我们会及时发布通知，张贴海报，第一时间完成展板的绘制。定期进行工作总结，汇报工作内容并将其备份，供日后参考。充分利用展板，提高宣传力度。我部将在传统宣传方式的基础上，广开思路，开拓更多的宣传途径，或者改良海报版面，从而吸引更多同学对活动信息的关注。其次，我们要充分利用网络的便捷作好宣传，快速而又准确的信息传递使得网络宣传具有不可取代的地位。达到海报，网页，广播宣传的结合。使宣传的效果最大化。宣传不仅是一个部门的工作，做好宣传需要每个部门的协调配合。活动前，我部会积极与主管部门做好相关的沟通，包括横幅、海报，制作要求，活动现场的`摄影需求等。本学期我们部的工作创新是要有机的与广播室结合在一起，充分利用我校的广播资源，希望在本学期我部能打破一贯的沉默，自主的策划开展一些活动，一改往日配角的立场。

　　三.宣传内容

　　在节日、纪念日等时间组织活动，丰富同学们的业余生活及时传达学校的各种指示，报道各种状态在无重大活动时，也要利用宣传栏、海报、板报等形式以积极向上，文明、高素质为主题的宣传活动在校举办各种兴趣组织，以丰富同学们的业余生活。

　　四．具体活动安排（时间待定）

　　9月10日教师节时，在系里举办一次教师节感恩活动

　　9月22日中秋节（农历），举行中秋节慰问学生活动

　　10月1日国庆节之后，组织系内举行“爱我祖国”写作、朗诵比赛

　　10月16日重阳节时，组织系内09级、10级各班班委去养老院进行活动

　　1月1日元旦之前，组织系里各班级开展元旦板报评比活动

　　以上是文宣部的工作计划。

工作计划篇10

　　一、逐步建立“人才引进机制”，对企业需要的、缺少的专业人才按照时间段提出相应的引进计划，为企业注入新鲜血液，引入新的思想和理念，不断提升企业的创新能力，优化人力资源结构，提高企业效率。

　　二、逐步构建人员退出机制，对企业人员队伍进行整体优化，不断改善人员结构和人员素质，使人力资源管理更好地配合企业战略的发展，实现可持续发展。公司对下属各部门提出的要求是：每年按照10%的比例进行退出。人员退出机制可以使员工处于流动状态，如绩效不佳，就面临着降职、降薪、调岗甚至人员退出的危机，这就使员工建立了危机感，为实现高绩效而努力，从而不断的提高工作质量和服务水平。

　　三、公司质管办坚持严格检查，把检查工作做细、做全、做扎实，对发现的不合格项及时关闭，确保ISO9000质量管理体系的正常运行，使公司的各项工作进一步规范化、制度化。

　　四、公司继续加强对职工的培训工作，通过培训提高职工的专业技术知识和素质，正确及时的处理各类突发事件，努力提高管理和服务水平，保证各项服务的质量。

　　五、公司继续将“两个条例”的贯彻、落实工作做为本学期的重点任务，加强质量控制，严格执行班组工作规范和奖惩规定，不断提高服务质量，确保各方面的正常运行。

　　六、高度重视“顾客体验平台”的构建，此项工作是集团“三优”（优化机制、优化体制、优化服务）工作的重点。多采用便民卡、服务满意度调查等有效的方式了解、沟通宾客，掌握宾客的意见和建议，不断的改进工作细节，争取更全面、周到的服务；同时将确定公司的“服务理念”和“一站式”服务的实际操作、工作流程等问题，各部门将积极协调，提高公司的整体服务水平和形象。

　　七、宾馆

　　1、做好宾馆全体员工的思想教育工作，树立大家的爱岗敬业精神，培养一支能完成艰巨任务的接待骨干队伍。加强员工团队精神和凝聚力的培养。

　　2、完成“两个效益”任务，首抓企业文化建设和经营意识与理念的建立，即经济效益应从源头抓起。⑴ 对宾馆经济效益起决定作用的是意识和理念。⑵ 宾馆的经营必须先有能够接受企业价值观的员工，即必须对客人亲切、友好、尊重，并提供高质量酒店服务。今年将通过各种宣传培训，使每个员工在工作中将“宾馆处处为您着想”这句话铭记于心。

　　3、加强队伍建设。企业文化建设对宾馆来说不是一个空泛的概念，时髦的名词，而应体现高层、中层管理人员和员工怎么做。

　　高层：树立事业心，并体现在⑴不断满足并超越顾客需求；⑵追求复杂竞争下的可持续发展；⑶为宾馆、公司、集团、员工创造价值；⑷置身更为开放的市场。

　　中层：是具体任务的决策者与执行者，⑴善于学习，用不满足现状；⑵布置工作清晰，员工能够领会，并明确怎么工作？如何做？标准是什么？完成时间。⑶激励员工并做出表率，率先垂范。

　　员工：⑴关心宾馆发展，与宾馆共荣辱；⑵共享发展实惠；⑶树立积极工作价值观，乐于奉献。

　　4、建立和制订“人才引进机制”和“退出机制”。

　　做好培训工作。制订20xx年培训计划，抓好懂、会、愿、能四个培训步骤；注重培训工作的开展和落实，力争培养能够掌握多岗业务技能的“万能”工作人员，不断地提升员工的自身素质、业务技能和宾馆的整体服务水平。

　　5、实现宾馆商品的增值与开发。宾馆销售的唯一“商品”是“服务”，所以要在“商品”的深加工增值上下工夫。宾馆的优质服务包括下列十项：⑴对宾客的需求保持敏感，如在客人开口之前，就提供他所需要的服务。⑵服务中要开发速度优势，如结算速度、查房速度、上菜速度等。⑶始终关注细节，如各种提示服务；客衣服务等。⑷要添置一流微笑，俗话说》“没有笑脸莫开店”，微笑是做好服务的秘诀。⑸要把握服务火候，服务是一门艺术，讲究恰到好处。⑹要扩展服务内容，很多宾馆提出了“超值服务”的口号，超值服务的投入成本并不大，收效却很好。如为过生日的客人赠送生日卡、为办会单位提供文秘服务等。⑺要服务技能娴熟，员工娴熟的服务技能，能使服务变的赏心悦目，给宾客以美的享受，从而提升服务的品位与价值。⑻要提供更多便利。⑼要满座特殊需求，如特高个子的宾客入住，就需提供特大号拖鞋。⑽用宾客的语言讲话，就是按宾客所想所期望的方式为其服务。

　　6、销售工作要做好客源分析，抓住主要客源（50%散客，30%会议）；挖潜社会市场，⑴与旅行社联手，填补暑假空缺；⑵灵活促销手段，提高开房率，增加吸引力；⑶关注今年考试人群；⑷在激烈的竞争情况下，房价要灵活。同时做好会议的跟会服务，协调与客户关系和的信息沟通，征询反馈意见。

　　7、严格执行服务质量考核标准，使服务规范化落到实处，加大卫生、服务检查力度和奖罚力度，提高员工的工作责任心。

　　8、做好缺编岗位人员的招聘工作和消防、安全许可证、营业执照年度审验工作，保证正常的经营氛围。

　　9、做好学校重要会议、“五一”黄金周接待工作和暑假工作安排。

　　10、注重设施设备使用与定期保养，特别是电梯机房、配电房的定期检查。

　　11、不断地完善服务环境和设施，更换东楼房间地毯、布草、枕芯、办公电脑；添置投影仪、幕布、吸尘器、少量高档次餐具及破损餐具；以保证宾馆的正常经营。

　　12、关心职工生活，做好员工福利。

　　13、为了更便于会议接待的整体性；便于吃、住的协调；便于餐厅服务的直接管理，提高整体的服务水平，宾馆对餐厅已进行自主经营，经过紧张的前期准备工作，于20xx年3月5日正式营业。

　　本学期将逐步完善员工的招聘和培训工作，做好餐厅管理、卫生检查、人员培训等工作，为宾客提供更加周到的.服务，以餐饮服务为亮点，吸引宾客入住，有效提升宾馆的入住率和产值。

　　八、运输部

　　1、车队做好日常的常规性工作，规范运行，保证学校各方面的用车。

　　2、驾校积极进行招生宣传，做好对教练员的培训、管理工作，努力提高学员的训练质量和驾驶水平，进一步扩大驾校的知名度。