工作计划餐饮三篇
光阴如水,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,此时此刻我们需要开始做一个工作计划。那么我们该怎么去写工作计划呢?以下是小编为大家收集的工作计划餐饮3篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
工作计划餐饮 篇1
20xx年,是我会换届后的第一年。我们一定要激发新热情,探索新方式,增强商会凝聚力,扩大商会影响力;协助政府搞好行业管理,帮助企业做好经营管理,让商会工作再上新台阶。特制定商会工作计划。
一、定期召开不同类型的会议。
1、每个月召开一次会长会议(会长、常务副会长、秘书长参加);
2、一个季度召开一次会长扩大会(会长、常务副会长、副会长、秘书长参加);
3、半年(6月、11月)召开一次常务理事会;
4、半年(2月、8月)召开一次名誉会长、顾问会议;
5、一年(12月)召开一次全体会员会议(年会)。
二、搞好办公室的搬迁工作。
因现有办公室要拆迁,将在2—3月完成办公室的搬迁工作。根据实际需要,适当添置必要的办公设施(空调、办公桌、宣传栏等)。
三、健全组织机构,继续发展会员。
目前还没有成立餐饮商(协)会的.县市,在上半年要成立餐饮商(协)会。
今年要借助市商务局和市食品药品监督局的力量,吸纳20个在郴有实力和影响力的餐饮企业单位和30名餐饮业个人加入商会。
四、配合有关部门做好工作。
1、配合市商务局做好“十佳餐饮企业”评选工作。根据市商务局关于在五个行业开展“十佳”商贸企业评选活动方案要求,凡符合条件的餐饮企业要积极参与评选活动,借“十佳”商贸企业评选活动的东风,全面推动我市餐饮企业的各项工作。
2、配合市食品药品监督局、市商务局做好放心油示范店工作(推荐华鼎粮油公司)。
3、配合市统计局、市商务局做好餐饮行业普查工作。
五、真心为会员服务。
商会会长和常务副会长要联系一家需要帮助的企业,并经常到餐饮企业调查研究,了解会员单位需求、反映会员单位要求、解决会员单位困难。
商会办公室将经常搜集、整理会员单位的意见和建议,及时向政府有关部门反映企业状况、意见和要求,维护会员单位的合法权益,及时向会员传达和反馈有关政策和信息。
六、开展“团购”工作。
商会要改变餐饮企业“单打独斗”的状况,紧密“抱团”,实行“团购”,降低成本。今年,要有50%的会员单位企业实行“团购”。配合衡阳餐饮协会做好美食品鉴活动。
七、组织培训交流。
上半年和下半年将分两期对餐饮企业的管理人员和专业技术人员实行上岗培训。聘请省内外专业名师、专家开展各类餐饮服务技能培训。利用我会名厨专业委员会这个平台,对厨师组织烹饪大赛和开展烹饪技术交流活动。同时做好湘菜名师、大师的培训、评选和推荐工作。
八、开展民间菜大赛活动。
为创新提升郴州地方菜品质量,今年将举办办以本地名优食材为主材的烹饪大赛,先从县市开始初赛,最后在旅游节期间到市里进行决赛。在深入挖掘本土优势资源的基础上,XX年,将整理出版《郴州地方美食大全》。
九、组织参观学习外地经验。
积极组织会员单位参加全国、全省的有关会议和大赛活动。每个季度组织会员单位到省内或省外进行考察交流,在外出前做好考察计划,明确考察目标。除外出学习,还要借我市举办各种活动的契机,以商会名义邀请外地协(商)会组团来我市交流指导。
十、加大宣传工作力度。
以《郴州餐饮》报和《郴州餐饮网》为阵地,借助郴州主流媒体和《郴商》之力,大力宣传我市餐饮行业形象,传播工作信息,推介先进典型,交流管理经验。拟在郴州日报、郴州电视台分别开辟《生态美食之乡》和《食在郴州》栏目。
十一、进一步搞好商会内部分工。
商会换届后将采取会长轮值制度,每年由一名常务副会长作轮值会长,有利于充分发挥大家的才干,增强商会的领导力量。同时,发挥“四部一室”(办公室、会员服务部、学习培训部、对外络联部、业务拓展部)领导的作用,全面做好商会工作。
工作计划餐饮 篇2
我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。
热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。
要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。
要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功
责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。
平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的兼职给我的体会非常的深刻,我觉得我们做每一件事情都是,每天进步一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点,是在走向领先;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。
一、加强管理,完善各项管理制度,充分调动人员积极性。
为了加强对人、财、物的管理,我们完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。合理调配人员,充分整合现有工作人员,做到人尽其才,才尽其用,充分调动人员的工作积极性。最近,公司对工资进行了改革,实行岗位工资+绩效工资。明确了每个人的岗位职责,工作任务,做到分工明确,责任清晰。每个人都能从工作的大局出发,从整体利益出发,互相支持,互相帮助。大大增加了员工的责任意识,充分调动了员工的工作主动性和积极性,有效促进了公司的长远发展。
二、加强学习,提高素质。
做好办公室工作,必须要有较高的理论素质和分析解决问题的`能力。办公室工作人员要通过各种途径进行学习,为此各办公室都配备了电脑,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。
三、做好办公室日常管理工作。
1 人事档案管理,记录在厂员工的详细情况,做好新员工的入厂手续及工作情况。
2 办公室对各类文件及时收集、归档,做到了分类存放,条理清楚,便于查阅;
3 建立了办公用品领用明细台帐,每件办公物品都有详细记录,按需所发,出入库记录一目了然,以便及时补充办公用品,满足大家的需要;
4 制定了电话传真接收制度,做到传真接收有记录,及时发送传真,为后续工作提供了方便,提高了工作效率;
5 制定了公司纯净水领用记录,每月统计,账目清楚,一月一结。
6 考勤、售饭情况 。公司实行考勤、售饭一卡通系统,每月只需把考勤机、售饭机接口接入电脑,上传数据,每个月的考勤情况、售饭明细便一目了然。大大减少了工作时间,同时也为员工提供了方便,员工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配备的售饭机、考勤机来吃饭、上班。提高了工作效率,体现了公司的规范化管理。
7 进一步加强车辆安全管理,做好车辆的调配、使用以及维护,及时做好车辆驾驶员的年度审验工作。司机责任心强、从未发生任何安全责任事故。
8 办公室走廊卫生干净、整洁,为大家营造了良好的工作环境。
在已经到来的xx年里,世界在发展,时代在前行,人们都充满着希望。在新一年里,公司也将迎来更大的发展,为了跟进时代进步的脚伐,我也制度了相应工作计划并提出一些自己小小的建议。
1、新客户的开发
21世纪是个信息发达的世纪,在开发新客户中,我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户。另外,让客户了解到公司也很重要,在此我有点建议,如果有时间的话,大家可以多发些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的产品,为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面,我主要负责寄样品和画册,后继跟进由销售人员负责,当然我也要了解客户处于哪个进度,在销售人员外出的情状下,我也可以跟进。每个新开发的客户,我都将制表统计,在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况,对于未成交的客户我们可以做一个总结,以便更好地跟进,对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学习。
2、老客户的维护
a、回复交期
每个订单下单后我将及时回复的交期,如果交期有问题就和客户沟通,如果客户不能接受延期,我将和生产部门协调好,尽量满足客户的要求。
b、货物的跟进
产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现,以致延误了出货,此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时,我会尽量协调好各方便的关系,心平气好的把事情处理好以保证出货的及时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户,以便客户查询和签收。
c、产品的改进
公司的产品有改进是公司的一种进步,我们在启用新品时,首先要给客户送样,得到他们的承认后方可使用,若他们不接受,我们将作相应的改进满足他们的需求。
d、回访和沟通
对于老客户的回访,我们是不定期的。在节假日里我们是一定要送出问候和祝福的,在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时,我们也要和客户保持联络,关心他们的状况,平常可以通过电话qq eami等联络感情。如果方便的话,可以登门拜访客户,以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题,我们会作为重点来解决,及时把信息反馈,让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系,沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞好。
3、建议
对于公司的职员来说,熟悉公司的产品是很必要的。为了发展,公司可能会有产品改进或者新品的推出,建议公司经常作一些产品的培训,让我们对咱公司的产品更加了解。此外,工作中学习也是很重要的,如果有时间的话,建议公司开展一些工作技能的培训,让大家成长得更快。还有,工作之余我们可以开展一些活动,比方爬山,游泳、乒乓球赛、羽毛球赛等等丰富我们的业余生活。公司可以有自己的企业文化,创办自己的月刊。
以上是我的计划和建议,有什么不当的地方还请领导指正。在新的一年里,我将会尽最大的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家一起努力,将工作做到更好!在不久的将来,我相信公司一定会发展得更好、更快!
工作计划餐饮 篇3
在新的一年将要到临之际,公司也有了新的销售目标,根据我部分如今的状况和成长目标,订定了以下工作筹划:
市场分析:民以食为天,中国餐饮业的成长特别敏捷,据统计,其增加率要比他行业搞出十个百分点,如今我国的餐饮业恰是迎来一个成长的高峰期,市场潜力很大,前景非常广阔。很多人也看中了这块蛋糕,纷纭挤进了这个行业。263好吃网在07年以本身的资金优势很快了霸占结果部市场,他们紧张是依靠订餐来获牟利润,但中间关键有很多弊端不好把握;西安美食网一贯做的非常低调,如今的红利紧张是依靠和古城热线的互助;xx年餐饮网媒的老迈很有大略是即将开动的吃家网,这个网站筹办了近一年时候,目标是半年内超越263好吃网,这个网站的老板是餐饮行业的资深筹谋人士,把握了大部分大中型餐饮企业资本,别的他们的资金来历是西旅集体。在平媒方面,《西部美食文娱》在xx年进步了集体的告白代价,运营模式保存巩固;《三秦美食文娱》依托省餐饮烹调协会,但策划状况一贯不是很好,发行量也很少;《吃喝玩乐》是西旅集体本身的一份媒体,但采纳的资金赞成是一年,从5月份入手下手要进入自负盈亏状况,固然他们有西旅集体的资本赞成,但编纂部的人员都是从大家休闲媒体去的,贫乏行业专业人才和运营人才;《吃在陕西》出了几期以后,策划比较坚苦,紧张因为是他们的团队贫乏专业,主编在行业的名声也不太好;《食物界》一贯以来做的比较低调,在策划上紧张依靠西饮集体的赞成,也算是西饮的一个内刊。
我们的网站最终在域名上占了很大的优势,对付我们今后的长远成长很有救助,如今紧张是我们异国专人去办理策划这块;杂志固然是个新平台,新的挑衅才更故意义,如今我们手头也把握了一部分意向客户资本,并肯定了几个互助伙伴。根据以上环境,20xx年筹划主抓以下三项工作:
1、销售事迹
年筹划销售金额80万元。
根据年销任务,分化到每个季度,每个月。再根据市场环境订定完好可行的销售筹划。分化到每个月、每周、每日。以每个月、每周、每日的销售目标分化到各个系统及个人,结束各个时段的销售任务。并在结束任务的根本上,进步销售事迹。紧张伎俩是:进步团队本质,加强团队办理,根据行业客户需求订定各种专题销售活动,订定奖罚轨制及鼓励方案(根据市场环境及各时候段的实际环境进行)此项工作不分淡旺季不时主抓。在销售旺季针对大中型企业履行力度较大的针对性活动,强势促成大客户告白投放。
dm刊物销售目标60万。网站20万。
dm刊物告白销售30万,是根据每个月3万元的销售金额谋划的,必要结束一个封面(10000元)10个彩版内页(20000元);其他30万元紧张来历与理事单位的理事赞成和其他版面销售。理事单位会费筹划收取目标为20万,其他版面互助销售为10万元,目标客户为观光社、彩铃装潢等版面认购。
第一季度:理事单位10万。dm告白收益5万,网站告白收益2万。
第二过度:dm告白收益8万。四蒲月告白紧张来历于餐饮、旅店、旅游;六月紧张来历于休闲、旅游;构造特点餐饮旅游活动。网站告白收益4万。
第三季度:dm告白收益9万。紧张来历于饮料产品、休闲沐浴、旅游。构造特点暑期活动和避暑休闲活动,网站告白收益8万。
第四季度:dm告白收益8万。紧张来历于餐饮和旅游告白。网站告白收益6万。
网站的20万销售任务一部分来自与硬性告白,别的一部分是与商家的贸易活动互助。
2、团队构筑、团队办理、团队培训
根据部分成长需求,筹划雇用以下员工:
1、笔墨编纂一名:当真网站专题筹谋、动静更新和dm笔墨编纂工作
2、美术编纂一名:当真dm刊物排版、后期建造、告白计划等美工类工作
3、交易采编三名:当真dm刊物的告白销售和信息采编工作,互助运营主管做好每个专题筹谋的销售
团队工作大抵分为四个程序进行:
1、对新雇用的员工进行量化考核办理,刺激、排查、清除部分本领较低的老员工。
详细履行方法:用一周的时候进行雇用和排查老员工。
2、对付保存下来的人员进行公司策划理念贯注,重点培养其销售本领。
培养新进销售人员熟悉明白原有市场工作并能自力保护。想要开辟新客户,就要提早的培养新的销售人员能够对老市场进行有效的保护,只有如许才华有更多的时候安心的开辟新的客户。利用10天的时候对新入人员工进行系统培训、考核、挑选,肯定定岗定人,包管在3月1日之前扫数的岗亭人员到位。重点培训告白销售,尽力打造在各个关键都有履行力的团队。
3、互助部分成长必要鼓励员工与其他媒体进行雷同互换,扩大公司行业感化面。
因为我公司初步触及餐饮行业的范畴,资本积聚还不敷,鼓励员工与其他媒体之间相联合时进步我们的资本数据库,二是让员工直接急剧的进入工作正轨状况。
4、订定相干的团队办理轨制及权责明了明白和工作范畴明白,美满交易人员的工作报表。
对每个月的任务进行分化,并严厉根据工作任务进行分化做到环环相扣,权责明了,责任到人,工作细节分到不能再细分为止。坚定周工作例会,随访带领,述职讲话,报表办理等工作;保存团队的巩固性,凡是与其他各部分的人员进行雷同,针对市场调研、市场动态分析及信息反馈做的好的员工赐与嘉奖轨制,尽力打造一个急剧反响、自控本领强的团队。
3、其他外联活动
1、加强与客户公司中高层带领的雷同与来往,更好的传达公司的文化理念与企业文化。在必要我们公司带领拜访的时候,将会以书面的`式样递交于公司相干带领,将会细致的阐明拜访对方带领姓名职务,拜访预期要到达的目标,详细的时候地点等等。此项工作每个交易人员都务必要做。
2、在平常工作中要不时的明白竞争敌手的环境,明白他们的媒体筹谋、近期主题活动、告白优惠政策等一系列题目,针对竞争敌手的环境在得当必要的时候拿出我们的方案赐与有力的反击,做到良知知必。
3、自动自动筹谋和关联行业客户各种活动需求,根据客户成长必要量身订定扩大其宣扬,建立其形象的特刊、户外活动、行业评比活动等,做到全方位办事客户。
4、承接或联办各种行业活动,依靠行业内其他强势媒体,借助其广阔的资本优势,急剧打造和建立我们的品牌形象。
以上是我部分在20xx年履行的大抵工作内容,盼望获得带领的精确指导和救助,我部分必定会在新的一年里以极新的工作状况和面貌投入到新的工作中,竭力进修,进步事迹。
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