药店实习总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,让我们一起来学习写总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编为大家收集的药店实习总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
药店实习总结1
这一周刚开始我们便按照实习轮转表的安排各就各位,以更积极的心态迎接新一轮的工作。在刚刚结束的第二周里,我们严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医学生规范严格要求约束自我,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,并在上下班之余主动为到XXX医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答,积极维护了XXXXX学院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自我的`知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正好处;不仅仅如此,我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并透过实习笔记的方式记录自我在工作中的点点心得,得到众多老师的交口称赞。
透过这一周的实习,我们对XXXX药房的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我们以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评,为接下来的进一步实习打下了更加坚实的基础。
我们坚信在剩下的14天里我们会再接再厉,以更加饱满的热情和更加踏实的态度对待此次实习,决不辜负药学院各领导老师对我们的教导和期望。
药店实习总结2
荣幸我们医药连锁经营管理的全体学生来到xxx市xxx医药连锁经营有限公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这二个星期的实习,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,感谢xxx医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。
通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。
现将二个星期的实习报告总结如下:
一、实习的时间和人数的安排
首先在不打乱正常的营运工作的情况下,总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度,这样既保持了时间的合理分配,也使我们能够慢慢适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力去学习,去讨论。
二、实习阶段的认识和学习
在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。
在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的`种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。
在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置,环境不一样。
但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
三、存在的问题
由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音,一定要注意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一记下,上报有关负责人。而且注意通道的卫生,脏的话要及时打扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力,小心偷盗,注意刻意的人。
四、加强自身学习,提高专业知识水平和认识
通过这二个星期的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。
在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。
五、建议
通过这二个星期的实习和工作,使我们大致的了解了xxx医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中掌握了一些相关知识,是我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议:
1、要时时刻刻保持药品的清洁和卫生。
2、在发现药品损坏时,要及时换掉及补充。
3、领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法。
4、在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。
药店实习总结3
药店做账实习报告个人总结
本次实习主要是在一家大型药店内从事做账工作,我作为一名会计专业的学生,这个实习经历对我来说非常宝贵。
通过这次实习,我对于会计工作有了更深刻的认识,同时也锻炼了自己的实际操作能力和沟通能力,具体总结如下:
一、熟悉财务报表的制作和分析
在药店内,我负责记录营业收入、采购成本、库存情况等基础数据,并进行逐月对账,最终生成资产负债表、利润表和现金流量表等财务报表。
通过这个过程,我不仅熟悉了会计师的工作流程,还学会了如何通过比对和分析数据反映企业最基本的经营状况。同时,也更加理解了报表之间的关系及其对企业决策的影响。
二、掌握税务申报和应对税务风险的方法
税务管理是企业财务管理中很重要的一个部分,实习期间,我了解了一些税务的相关政策,了解了企业的基本税种。同时,我还学会了如何按照规定上报数据并保证数据准确度,以此避免税务风险。
三、提高了处理思维和解决问题的能力
在实习中,我遇到了很多需要解决的'疑难问题,通过查找相关资料和利用已有数据进行比对分析,我最终成功解决了大部分问题。这让我更加意识到在工作中需要多思考,多沉淀,不断完善自己的专业素养和实际经验。
四、加强了团队合作和沟通能力
除了财务报表的制作,我还要与其他部门进行沟通,了解每个部门的需求与工作情况,协助核对数据等,这让我在实习期间对小组合作有了更深的体会。
总之,这次实习给了我很大的实际经验和丰富的专业知识,也为我的职业发展打下了坚实的基础,希望未来在自己的专业学习和职业规划中能够运用这些知识和经验,并取得更好的成绩。
药店实习总结4
我的工作是售货员,培养自己多面手,提高能力,所以上货理货员我都干,有时验货、查货也参与,服务台里的工作也做,包括开发票(明细发票)、会员办理,但是本职要卖好药,提升销售额。再有:
1、在单位和所从事的行业的认识。要在药店工作就要知道企业的一些改进和深刻改革,所在行业的特点及发展前景,倘若自己开一家药店自己欠缺些什么。
2、能力的锻炼。有一定的谈价议价的能力,锻炼自己说话的水平,学会与人沟通,巩固所学知识,提高自己实际操作,培养发现问题、分析问题独自解决问题的能力,善于开发自己思维,对于一些常用的设备要会使用、尽量做到一些简单的'维修、维护。
3、对药品的了解。能够熟悉药品的摆放,知晓一些常用药的的通用名称、商品名、价格、药理作用、功能主治、适应症、用法用量、禁忌等等。能准确为顾客的症状进行用药配伍这点很重要。
4、常见病症的了解。感冒发烧、气管支气管炎、胃炎、胃溃疡、便秘腹泻、昆虫咬伤、鼻炎、咽炎、痔疮、关节炎、风湿、感冒的类型、肾的阴阳虚和一些日常保健,常见的病症,在药店里经常会有人来买相关的药品,因此针对这些病症,相关的常用药品也应该知道,类似药品中要推哪种药品,为什么,这些都牢记。
刚上班的时候我很享受每次来货时,点数还有往货架上摆货的过程,那样我能很快的熟悉药品的摆放位置,并且给自己限时找药。卖药时,当别人向自己寻求帮住时能迅速帮他解决,很有成就感,亦会更加激励自己去再学习,更精与自己业务。经常向对方联合用药,此时更加严谨,目前为止特殊人群(老人、儿童、妊娠及哺乳妇女、肝肾功能不健全)不推药。
药店实习总结5
回顾这二个星期的实习,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,感谢xxx医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。现将二个星期的实习报告总结如下:
一:实习的时间和人数的安排
二:实习阶段的认识和学习
在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置,环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿
度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
三:加强自身学习,提高专业知识水平和认识
通过这二个星期的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。
四:存在的问题
由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音,一定要注意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一记下,上报有关负责人。而且注意通道的卫生,脏的话要及时打扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力,小心偷盗,注意刻意的人。
五:建议
通过这二个星期的实习和工作,使我们大致的了解了xxx医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中掌握了一些相关知识,是我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议:
一:在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。
二:在发现药品损坏时,要及时换掉及补充。
三:要时时刻刻保持药品的清洁和卫生
四:领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法
经过这几个月的实习我已经能分辨一些常用的药物,如党参、生晒参(西洋参)、麦冬、苍术等,并对其药性和作用有一定的.认识;能看懂一部分药方,对一些需要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能判断;对于药物的包裹也有一定的技术熟练度。
我们需要对其多加关注。突发事件其实非常能锻炼一个人的随机应变能力,但就是必须把握原则。拿药房来说,就必须坚持顾客第一的原则。比如由于工作人员的估计错误,一位患者拿不到代煎的中药,而且此时正好碰到药房停水,这位患者非常愤怒,一直指责药房不信守诺言,那么此时,我们可以断定责任方就是我们,需要弥补顾客的时间和精力,所以我们提出了药煎好后送货上门的对策,并且得到了患者的认同。
管理经验有所积累。在经营管理方面,西门药房给我的感觉就是严格要求、顾客第一。作为一家药房,严格的要求就是必须的,因为经营的就是药材,关系病人的健康,甚至生命,所以不能有丝毫差错。进货,有专门的正规渠道;验货,由资深的老药师带领仓库部门人员对每一袋进店的药品进行形、味、色的严格审核;出货,由一套电脑系统控制,每次出货都需要登记,并在每个星期一进行盘仓。在撮药时,经理严格要求营业员间不得相互嬉笑,以免因分心而造成药物种类或剂量的差错。作为一家店,顾客的要求和利益应就是第一位的,在工作和解决问题上都必须牢记这一点。比如,一次几位黄岩来的患者到药房抓药,撮完药,一位患者发现自己的药撮多了十付,于就是,硬要退,一直坚持自己只要抓十付。但当时,店里刷医保和收银台的工作人员发现该患者药量比较多、数额比较大,都特别跟她确认过。顾客一直坚持就是店员的失误,坚持要退,最后经过调解,还就是给她们退了,让她们满意的回去。由此,我得到启示:有时候,一点小利就是不足挂齿的。
但就是,在实习期间,我觉得药房人员分工不就是很明确。刷医保和收银的人员就是不固定的,撮药的工作人员会被轮流安排操作,特别就是刷医保的人员,很多时候就是谁有空就去。因此,我建议各班次应该明确人员分工,落实责任,将刷医保和收银的人员固定下来。这样可以避免因人员流动频繁,交接班时交代不清楚而发生错误;避免代刷医保而产生的责任不清现象;减少员工经常需要帮忙加班刷医保的现象。但就是中药师的专业认证还就是要同步进行,因为即使就是刷医保和收银工作也需要一定的药理知识。
在药房实习的日子里,让我看到了“大气经营,精细管理,开放合作,诚信发展”的现代化科学管理理念,让我相信,万丰就是我们社会新人锻炼能力的良好途径、踏入社会的坚实桥梁、自我发展的最佳平台。
自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的认识到,精医术,懂人文,有理想,能创新是新时期下的医生所应具备的素质。校训健康所系,性命相托时刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习中,我克己求严,勤奋认真,顺利完成了必修课程。在良师益友的指导帮助下,系统掌握了医学知识,为日后进入临床打下了扎实基础。
药店实习总结6
这一周刚开始我们便按照实习轮转表的安排各就各位,以更用心的心态迎接新一轮的工作。在刚刚结束的第二周里,我们严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医学生规范严格要求约束自我,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,并在上下班之余主动为到_X医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答,用心维护了__X学院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自我的`知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正好处;不仅仅如此,我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,用心同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并透过实习笔记的方式记录自我在工作中的点点心得,得到众多老师的交口称赞。
透过这一周的实习,我们对__药房的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我们以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评,为接下来的进一步实习打下了更加坚实的基础。
我们坚信在剩下的14天里我们会再接再厉,以更加饱满的热情和更加踏实的态度对待此次实习,决不辜负药学院各领导老师对我们的教导和期望。
药店实习总结7
在这个夏天接近尾声之际,我结束了在一家当地药店的实习。这段实习经历对我来说可谓是一次宝贵的机会,让我更深入地了解了药店的运营和服务,同时也提升了我的药学知识和团队合作能力。
在这家药店的实习期间,我学到了大量的专业知识和技能。通过与从业多年的药师们的交流和指导,我对药物的分类、配方、副作用、相互作用等有了更深入的了解。每天都有不同的药物问题需要解答,这锻炼了我的逻辑思维和解决问题的能力。我也利用业余时间进行自学,对一些常见疾病和药物治疗方案进行了深入研究。药店的实习使我由一个只在教室里学到知识的学生转变成一个能够运用所学知识解决实际问题的药学专业学生。
在这个实习过程中,团队合作能力得到了极大的提升。药店是一个需要严格遵守规定和流程的工作环境。在实习期间,我与药师们紧密合作,学习了他们专业的工作方法和态度。大家互相帮助、支持,共同完成每天的工作任务。在一个小组会议上,我被委派为组长,并带领其他实习生完成了一个项目。通过这个项目,我学会了如何协调各方资源、管理时间和解决实际问题。这次团队合作经验让我更加了解了团队合作的重要性,并培养了我在以后工作中更好地与他人合作的能力。
另外,这次实习也让我对药店的运营有了更深刻的认识。在实习期间,我亲身体验了药品的采购、存储和销售流程。我学会了如何进行药品的盘点、维护清洁、保持良好的库存管理。从操作上锻炼的同时,我也注意到了药店与顾客之间的沟通和服务非常重要。在顾客购买药物的过程中,我始终保持友善、耐心和专业的态度,提供准确的药物使用建议。在这个过程中,我学会了如何用最有效的方式与顾客沟通,让他们感到被关注和受到了良好的服务。
这次在药店的.实习经历是我药学学习中非常重要的一部分。通过实践,我得以将课本上的知识应用到实际工作中,提高了自己的实践能力和专业素养。这段实习经历让我对药学专业有了更深入的了解,并为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。
虽然实习已经结束,但我将永远珍惜这段宝贵的经历。我将继续努力学习和进步,为将来成为一名优秀的药师而努力。感谢这家药店给予我这次难得的机会,我相信这次实习经历将在我的人生道路上起着重要的推动作用。
药店实习总结8
在我即将结束为期三个月的药店实习期之际,我想回顾一下这段时间我的学习和成长。这是一个既充实又难忘的经历,我得以接触到医药行业的方方面面,并且学到了很多实用的知识和技能。
我要感谢药店的经理和全体员工,他们给予了我许多机会和指导。刚开始的时候,我对药店的运作一无所知,但员工们耐心地教导我每一个环节。我学会了如何处理顾客的处方,并准确地计算药物的剂量和用量。我也了解到了一些重要的法律规定和行业准则,如保护顾客隐私和遵守医保政策。通过与顾客的.直接互动,我还学会了如何与顾客建立联系,并给予他们专业的建议和服务。这些学习经历让我更加自信和熟练地处理日常的工作。
我还参与了一些重要的项目和任务。其中之一就是药物库存的管理和采购。我学会了如何根据药物的销售情况,合理地评估库存水平,并提出相应的采购计划。这项工作不仅让我更加熟悉不同药物的特点和用途,还培养了我对市场需求和供应链的敏感度。在药店中还要处理一些紧急的状况,如药物过期、库存不足等情况。我学会了如何在紧张的情况下保持冷静,并迅速找到解决问题的办法。这些实践锻炼让我真正体验到了职场的挑战和变化。
除了工作方面的收获,我还通过实习期结识了许多优秀的同事和行业专家。他们不仅在工作中给予我帮助,还分享了他们的行业经验和见解。在每一次茶余饭后的交流中,我都能够学到新的知识,并且对行业未来的发展有了更多的了解。这种合作和学习的氛围是我非常珍惜的,在这个过程中我也找到了自己未来发展的方向。
在总结这段实习期的经历时,我要提及的一个重要教训是专业素养的重要性。作为药店员工,我们需要时刻保持专业和负责的态度。这意味着不仅要对药物的知识有充分了解,还需要不断地学习更新的医药知识。我们还需要时刻提醒自己遵守药店的规章制度,保护顾客的合法权益。只有通过专业素养的提高,我们才能更好地为顾客提供质量上乘的服务。
我要感谢这段实习期给予我的宝贵经验和机会。通过这次实习,我不仅对医药行业有了更深入的了解,还为自己的未来职业道路做出了更明确的规划。我希望将来能够继续在医药领域发展,并为社会的健康做出更多的贡献。
这段药店实习期是我人生中难以忘怀的一段经历。在这里,我学到了知识,结识了朋友,锻炼了技能,奠定了未来的基础。我深知,这只是人生旅程的一个起点,我会继续努力,不断进步,为自己和社会创造更美好的未来。
药店实习总结9
在西药房期间遵守药房的规章制度。上班不迟到,不早退,工作认真,和睦与老师、同学相处。现将整个实习情况作如下总结:
一、掌握了药品的分类与陈列
1、药品的分类
首先是药品与非药品分开,处方药与非处方分开,内服药品与外用药品分开,然后按剂型或用途进行分类,按剂型可分为:片剂、胶囊剂、针剂、散剂、水膏剂、易窜味的药品。按用途分为:抗生素类、呼吸系统类、心脑血管类、消化系统类、易窜味的药品等。
2、药品的陈列
应有药品柜及中药橱、药品上架、摆放整齐有序并有拆零药品专柜和拆零的基本工具,拆零药品的要求是能保留原包装的尽量保留,不能保留的要在标签上写明其品名、规格、生产批号、有效期限,并有药品效期一览表。
对于毒性药品应设专柜、双人、双锁管理。
二、熟悉了处方的调配原则
进行处方调配要掌握常用药品的名称(化学名、别名、商品名)、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法,药物不良反应及配伍禁忌等,例如:双黄连注射液与病毒唑注射液、清开灵注射液与川芎嗪注射液不能混合使用。处方按照审方、划价、配方的程序进行处方调配。对于审核不合格的处方药剂人员有权拒绝调配。
三、期间重点掌握如下
1、药物的摆放:同类药物放在一起,做到先进先出。
2、看处方:首先看病号,再看年龄,最后看用法用量。
3、拾处方,拾处方要认真、细心,要检查有无药物配伍禁忌。
4、处方的计价收费。
自从我踏入药学殿堂的那一刻起,我便深刻的认识到,“精医术,懂人文,有理想,能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。校训“健康所系,性命相托”时刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习中,我克己求严,勤奋认真,顺利完成了必修课程。在良师益友的指导帮忙下,系统掌握了医学知识,为日后进入临床打下了扎实基础。作为一名药学专业的.学员,只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们,所以,我深入到基层在药品销售岗位理解锻炼。初到药店工作,老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械,现将实习学习状况作一个总结报告。
药店实习总结10
时光匆匆,实习的半年已经接近尾声。回想当初,初入药店,从一连串的陌生到一连串的熟悉,短暂的实习,让人受益匪浅。
在此,首先感谢上海华氏大药房有限公司给了我这个宝贵的机会,让我在这里不断学习,积累点点滴滴。在此实习期间,我发现并总结了以下几点:
首先,药剂师的专业技能和经验是非常重要的。在配药的过程中,药剂师需要准确地计算剂量和浓度,以确保药物的安全性和有效性。同时,他们还需要熟悉各种药物的特性和相互作用,以避免药物之间的不良反应。在配方的过程中,我也学会了如何准确计算剂量和浓度,并注意药物之间的相互作用。
其次,药剂师的服务态度和专业知识同样重要。在配药的过程中,药剂师需要与患者进行沟通,了解他们的症状和需求,以提供最合适的治疗方案。同时,他们还需要向患者解释药物的作用和使用方法,以增强患者对药物的认知和理解。在实习期间,我也学会了如何与患者进行有效的沟通和交流,以提供最好的服务。
最后,我发现药店的经营管理也是非常重要的。药店的经营管理包括药品的陈列、销售和库存管理等。在陈列药品的过程中,药剂师需要将药品摆放整齐,以吸引顾客的眼球。同时,他们还需要为顾客提供方便的购物体验,如提供药品的名称、用法、用量、注意事项等信息。在销售药品的过程中,药剂师需要向顾客提供专业的'建议和指导,以帮助顾客选择最合适的治疗方案。在库存管理的过程中,我也学会了如何合理规划库存,以避免药品的积压和过期。
总之,在实习期间,我发现并总结了以上几点,希望对自己以后的工作有所帮助。同时,我也深深地感受到了药剂师这个职业的重要性和责任。在未来的工作中,我将不断地学习和进步,以提供更好的服务和治疗。
药店实习总结11
经过这几个月的实习我已经能分辨一些常用的药物,如党参、生晒参(西洋参)、麦冬、苍术等,并对其药性和作用有一定的认识;能看懂一部分药方,对一些需要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能判断;对于药物的包裹也有一定的技术熟练度。
为人处事有所成熟。中医馆就是一个向外开放的窗口,所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进行一定的交流。对中医馆而言,顾客群比较大,但就是年龄特征比较明显,大部分就是老年人。老年人由于生理上处于衰退期,所以必须对他们多一份耐心、多一点关心、多一些爱心。 另外,也要区别对待患有某些特别病症的病人,如精神上的疾病,这并不就是说对他们抱有歧视的心理,但由于其所患病症的特殊性,往往伴随出现一些突发性事件,
我们需要对其多加关注。突发事件其实非常能锻炼一个人的随机应变能力,但就是必须把握原则。拿药房来说,就必须坚持顾客第一的原则。比如由于工作人员的估计 错误,一位患者拿不到代煎的中药,而且此时正好碰到药房停水,这位患者非常愤怒,一直指责药房不信守诺言,那么此时,我们可以断定责任方就是我们,需要弥补顾客的时间和精力,所以我们提出了药煎好后送货上门的对策,并且得到了患者的认同。
管理经验有所积累。在经营管理方面,西门药房给我的感觉就是严格要求、顾客第一。作为一家药房,严格的要求就是必须的,因为经营的就是药材,关系病人的健
康,甚至生命,所以不能有丝毫差错。进货,有专门的正规渠道;验货,由资深的老药师带领仓库部门人员对每一袋进店的药品进行形、味、色的
严格审核;出货,由一套电脑系统控制,每次出货都需要登记,并在每个星期一进行盘仓。在撮药时,经理严格要求营业员间不得相互嬉笑,以免因分心而造成药物
种类或剂量的'差错。作为一家店,顾客的要求和利益应就是第一位的,在工作和解决问题上都必须牢记这一点。比如,一次几位黄岩来的患者到药房抓药,撮完药,一 位患者发现自己的药撮多了十付,于就是,硬要退,一直坚持自己只要抓十付。但当时,店里刷医保和收银台的工作人员发现该患者药量比较多、数额比较大,都特别
跟她确认过。顾客一直坚持就是店员的失误,坚持要退,最后经过调解,还就是给她们退了,让她们满意的回去。由此,我得到启示:有时候,一点小利就是不足挂齿的。
但就是,在实习期间,我觉得药房人员分工不就是很明确。刷医保和收银的人员就是不固定的,撮药的工作人员会被轮流安排操作,特别就是刷医保的人员,很多时候
就是谁有空就去。因此,我建议各班次应该明确人员分工,落实责任,将刷医保和收银的人员固定下来。这样可以避免因人员流动频繁,交接班时交代不清楚而发生
错误;避免代刷医保而产生的责任不清现象;减少员工经常需要帮忙加班刷医保的现象。但就是中药师的专业认证还就是要同步进行,因为即使就是刷医保和收银工作也需要一定的药理知识。
在药房实习的日子里,让我看到了“大气经营,精细管理,开放合作,诚信发展”的现代化科学管理理念,让我相信,万丰就是我们社会新人锻炼能力的良好途径、踏入社会的坚实桥梁、自我发展的最佳平台。
药店实习总结12
很荣幸我们20xx医药连锁经营管理的全体学生于20xx年来到xxx市xxx医药连锁经营医药行业有限公司来实习,有幸新报讯的有望成为了该公司的实习生,总结这二个星期的实习,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药们表示衷心的感谢,感谢xxx演示医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的其他工作和学习,明白了理论结合和实践相结合的重要性。同时了解了连锁超市药店的大概处室,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要包括由店长,营业员和收银员,理货员组成。现将绥安二个星期的实习报告总结如下:
一、实习的时间和人数的安排
首先在不打乱正常的营运工作的情况下,总部把我们近万名三十六位学生分在了十三个店里学习和工作,实习时间从20xx、11、24至20xx、12、07、同时在时间上使用的是二班倒的工作制度,这样既保持了时间的适当分配,自然环境也使我们能够慢慢适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力时间顺便学习,去讨论。
二、实习阶段的认识和学习
在刚刚开始教育工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,渐渐的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了想不到店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作操作流程员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的产品种类很多,但是药品的摆放摆放这时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是每种的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度心态去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时患儿向患者详细剖析药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,本质同时也要爱护患者的主观意见。不同得药陈列的位置,环境不一样。但是有些药品是不尽相同的。比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里边里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一块儿。最重要的是利润率高的,利润率高非常高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每星期给药品保持清洁。而使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作也要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的必要性。
三、加强自身学习,提高理论知识水平和认识
通过这二个星期的学习,不仅学到了很多书本上没有的常识,而且还丰富我们的不但阅历和积累经验。使但是还是使我们认识到自己的品性,能力和阅历还很著重,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论根本无法和实践的相配合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中所,服务大众。而且我们在实习整个过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度商超标准规范,不能向在学校里面一样。在店里再说事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持第三种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁和医院的药房不同,的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药物认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每两位顾客负责。
四、存在的问题
由于我们每一的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是处事与人说话和待人的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药的是非普通话带点口音,一定要注意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要共管记下,上报有关负责人。而且注意通道的卫生,脏的话要妥善打扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力,小心偷盗,注意刻意的.人。
五、建议
通过这二个星期的实习和工作,而使我们大致的了解了xxx医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。掌控并且在实践中掌握了一些相关知识,是我们较好的记住很好和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议:
一、在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。
二、在发现药品损坏之前,要及时换掉及补血。
三、要时时刻刻保持药品的清洁和卫生
四、领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法。
本人自药房实习以来,在领导和同事的关怀下,通过努力自身的努力和经验的积淀,知识不断拓宽,职业业务水平有了很大提高。在实习期间内,本人把专业课本《药事管理学》、《中医药学概论》等课本带在身边,理论联系实际,更好的教育工作作用于自己的科研工作中。把罗马字母全心全意为人民服务重于泰山心中,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断提高不断的实践中提高自身素养和工作水准,让患者能够用到安全如何有效、稳定的药物而不断努力。
当患者取药时,我们粗鲁应以礼貌热心的态度接受患者咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量、九类及副作用,以便患者能够放心使用。在配药过程中,不能依据个人主见随意更改用药剂量,有些要含有硬核,如长期使用会留下后遗症和长久过敏反应,要保证患者诊疗和身体用药安全。
在西药房实习期间内,我在领导和几位老师的带领下,从片剂方面开始实习,之后是针剂、精麻药一一实习,刚进屋的时候因为不熟悉,会有不知所措之感,时间一长就轻车熟路了,检查药方,估价,取药。审药,发药,每个步骤都能一丝不苟的进行,坚决拒绝出现错误,得到了领导和带教老师的一致好评。
在西药房实习过后,我又来到了中药房,和西药房的那种一样,刚开始很生疏,熟悉后就不会了。在中药方辅导期间,主要是洞悉中药材鉴别方法的性能和鉴别方法,以便于取药的准确性非常高。典型常见的鉴别方法有基源鉴别法,性状,显微镜和理论鉴别法,有经验鉴别法比较弯果简便易行(眼看、手摸、鼻闻、品尝和水试、火试)一种药性状鉴别法为例,如何鉴别根状茎木类中药:包括药用木本植物的茎火仅用其木材部分已极少数草本植物个别的茎藤。其中,茎累中药药用部位为木本植物茎藤的,如鬼见羽;药用为茎髓部的,如灯山草,通草等。木类人参药用部位木本植物茎形成层生殖器官以内各部分,如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双子叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点,双子叶植物根茎比比皆是外表常有木栓层、维管束环状排列,幕布有明显的放射状纹理,中央有明显的髓部,如苍术、白术等。单子叶植物外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织,通常可见内皮层环纹,大脑皮层皮层及中柱均有维管束小点散步,无髓部,如黄精、玉竹等。另外还有皮类中药,叶类中药,花类中药,果实及种子中药,全草类中药,澡菌地依类中药,助剂类中药和矿物,动物类中药的性状鉴别。
再者就是中药的炮制烘干技术等技术。例如:通过炮制可增强药疗效,改变和减轻药物的性能,降低或毒副作用消除药物的毒性或病症,调节作用改变或增强药物作用的部位和趋向,便于调剂和制剂,增强药物疗效。改变可缓解药物的可靠性:不同的每种药物各有不同的性能,其寒、热、温、凉的偏盛的药物在临床上应用会有副作用,有的药物疗效较好,但有太大的毒性和疼痛感,临床上应用不安全,如果药效通过炮制便能降低毒性或副作用,如草乌,川乌,附子用浸、漂、蒸,煮加辅料药效等方法可降低毒性;商陆,相思子用炮制可降低腐蚀性;相子仁用于宁心安神是产生没通过去油制霜便会如滑肠通便止泻的作用。
中医药学具有数千年的历史,工人阶级使人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结,是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分,对于中华民族的繁衍昌盛做出了巨大贡献,其又是世界医学的重要不可分割,对于当今世界医学的发展发展产生了很大影响;迄今仍为人类的医疗保健慈善事业发挥着重要关键作用作用,我本人更是感同身受。
从小体弱多病的我,医院几乎成了我每周三必进的地方,感冒发烧事小,又一次竟流鼻血不单是,怎么看都不行,紧接著却是几幅吃到中药给吃好了,从那时起我就特别佩服中药,也想以后先中药学在此之后方面有所建树,实习期间在中药房的时间也比较长,更是药材觉得中药必西药甚是有趣。
首先比较是中药的分类不够繁多,很多东西都可入药,例如明代的李时珍编《本草纲目》一书,分类方法始有重大的产业发展,他采用了根据以前本草的方法略加修改,把药物分为水、火、土、石,草。谷、菜、果、木、器、虫、鳞、介。禽、兽、人等十六部外,又把各部该部的药物按照其生态及性质分为六十类型。例如草部分为山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、杂草等。 他还往往把独自亲缘想进或相同科属的植物排在一起,例如草部之四,隰草类中的种药物中,有21种属于菊科,而且其中10种是排在一起的。这种分类方法有助于药材白苞植物(或动物)的辨认于采收,巨大作用对于澄清当时许多药材的混乱状况起来很大作用。现在记载中草药的教科书所采行的分类方法,根据其目的并不相同与重点有所区别,主要有以下四种:1安药物功能分类——如解毒药、理气药、活血化瘀药等。按药用部分分类——如根类、叶类、花类、皮类等。3按有效成分分类——如含水溶性的中草药、不含挥发油的中草药等。4按自然功用进行分类和亲缘关系分类——先把药草分成植物药,动物药和矿物药。如麻黄科,木兰科,毛良科等等。
上述各种优劣势排序方法各有优缺点,究竟以采用哪种分类方法比较适宜,主要取决于我们的目的与要求。
总而言之,在药房实习的这段期间,我以认真的组织工作态度、热情的服务态度,得到了领导和带教老师的一致好评。在以后的工作中,本人会更加努力,遵守职业道德,以更加饱满的热情投入工作越发当中,为赞颂我国的医药事业奉献自己的一份微薄之力。
本人自药房实习伊始,在领导和同事的关怀下,通过自身的努力和经验作战经验的积累,知识不断拓宽,职业素质有了很大不断提高。在实习期间内,本人把专业课本《药事管理学》、《中医药学概论》等课本带在身边,理论联系实际,更好的作用于自己的工作中。把全心全意为人民服务牢记心中,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高提高自身素质和基层工作水准,让患者能够用到安全如何有效、稳定的药物而不断努力。
当患者取药时,我们身体力行应以礼貌热心的态度接受患者咨询,了解感染者的身体状况,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量、注意事项及副作用,以便患者能够放心使用。在配药过程中,不能依据个人主见随意更改用药剂量,有些要含有黑金属,如长期使用会留下留后遗症和过敏反应,要有效保证患者用药和身体安全。
在西药房实习期间内则,下所我在领导和几位老师的率领下,从片剂各方面开始实习,之后是针剂、精麻药一一实习,刚进去的时候因为不熟悉,会有不知所措之感,时间一长就轻车熟路了,检查药方,估价,取药。审药,发药,每种步骤步骤都能一丝不苟的进行,坚决拒绝出现错误,得到了领导和带教老师的一致好评。
转眼间四个月转眼的实习已经结束。起初刚开始工作的时候,焦躁往往抱着一颗忐忑不安的心,生怕自己会做错事给店里给顾客麻烦。
每天到店里,第一件事小事就是打开电脑开锁、医保系统内和清点商品。之后再把店里的陈列华夫和标价签整理好,把调价的和没有标价签的商品进行打印更换标价签,让顾客看起来舒服。没有顾客的时候,我就会把非处方药说明书里中成药写的性质,功能,用途和用法用量及注意事项认真地看一遍并且把它在笔记本里。不懂的就请教店里的阿姨们。
除了掌握诊疗的技巧,还要学会店里的各项在工作中。比如说点货、电脑收银、入单、新品建档、机打发票、盘点、近效期等等。但是这些学起来比较容易,难食客的就在于和顾客之间的沟通,面对各种各样的顾客,必须要用各种类型的语言去灵活变通。但是也有一些无理取闹的顾客上门,不过任凭顾客怎么刁难,为了保持店的形象,我们面带微笑必须得微笑面对每一位顾客,不能任性,不能冲撞顾客。除了在实习中学到以上的研修经验以外,在此之后我们更要注重自己的在此之前综合素质,基础知识不要把自己的知识仅限于在实习中学到的东西。
专业稳扎,才能在工作时体现出自己的辩证法理论优势。只有达致对自身负责,才会对每一位侍应负责。我会尽我所能去学习更多的专业知识去报答和回馈这个社会,这才是学药学的即便,让我们为学药救世济人而骄傲骄傲。
荣幸我们医药连锁经营管理的自豪全体学生来到xxx市xxx医药连锁经营有限公司来刘勇见习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这二个星期的实习,我们在店长和中药的下会老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们中成药表示衷心的衷心,感谢xxx医药连锁经营有限公司展示给了我们一个展示的最佳时机。
药店实习总结13
本人在两周的时间内在学科老师的要求下圆满的完成了学校规定的实习工作。我是在XXXX有限公司财务部实习的,实习时间是一个月。XX有限公司是一家以医药经营为龙头,供、销一条龙的现代化企业。公司依托重庆政治,经济,文化中心的强大地域优势,依靠公司雄厚的实力支持,秉承济民惠民,信待天下的经营理念,以务实,诚信,客户至上的宗旨立足和服务于重庆医药市场。
我在这家公司的财务部主要的实习内容包括出纳工作和会计工作,其中有记账凭证的制作,记账凭证的钉制,银行电汇单的填写,对银行对账单的记录,结算当日金额等等。
记账凭证是由会计人员对审核无误的原始凭证或汇总原始凭证,按其经济业务的内容加以归类整理,作为登记账簿依据的会计凭证。记账凭证按其反映的经济业务内容或者按其反映的内容是否与货币资金有关可分为收款凭证,付款凭证和转账凭证。
会计人员填制记账凭证要严格按照规定的格式和内容进行,除必须做到记录真实,内容完整,填制及时,书写清楚之外,还必须符合下列要求:
1、摘要栏是对经济业务内容的简要说明,要求文字说明要简炼,概括,以满足登记账簿的要求;
2、应当根据经济业务的内容,按照会计制度的规定,确定应借应贷的科目;
3、科目使用必须正确,不得任意改变;
4、简化会计科目的名称,有关的二级或明细科目要填写齐全;
5、记账凭证中,应借,应贷的账户必须保持清晰的对应关系;
6、一张记账凭证填制完毕,应按所使用的记账方法,加计合计数,以检查对应账户的平衡关系;
7、记账凭证必须连续编号,以便考查且避免凭证散失,每张记账凭证都要注明附件张数,以便于日后查对。
这家公司用的财务软件是用友财务软件,所以日常凭证的制作都是用电脑完成的,具体操作方法:
1、记账凭证的摘要栏是对经济业务的简要说明,又是登记账簿的重要依据,必须针对不同性质的经济业务的特点,考虑到登记账簿的'需要,正确填写,不可漏填或错填。
2、必须按照会计制度统一规定的会计科目,根据经济业务的性质,编制会计分录,填入借方科目和贷方科目栏,二级或明细科目是指一级科目所属的二级或明细科目,不需要进行明细核算的一级科目,也可以不填二级或明细科目栏。
3、金额栏登记的金额应和借方科目或贷方科目相对应或与一级科目,二级或明细科目分别对应。
4、过账符号栏,是在根据该记账凭证登记有关账簿以后,在该栏注明所记账簿的页数或划√,表示已经登记入账,避免重记,漏记,在没有登账之前,该栏没有记录。虽然实习时间不长但我从中学到的东西却非常多我会继续努力为了更大的进步
经过这次实习,我觉得以前作为一名学生,主要的工作是学习;现在即将踏上社会,显然,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而改变,现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。这6个月,好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益匪浅。
药店实习总结14
药学是一个一辈子学习的行业,它容不得一丁点儿马虎,重则可危及人性命。所以,在这一行我们要打起十二分精神,不懂的肯定要虚心请教,不行在似懂非懂的状况下给顾客供应药品,为顾客负责,也为自己负责。
清晰地记得之前有一位阿姨来给自己买药,在她结账的.时候可能是源于等候,她始终在凝视着国丽姐,目睹了国丽姐给顾客拿药、询问、以及生活建议的全过程促使她询问国丽姐:“女子,你过来,阿姨看你还懂得挺多的,阿姨询问你个问题?”“阿姨,你问”“阿姨家的孙子一到晚上就咳嗽个不停,也看了好多次,似乎也没多大效果”“阿姨,带孩子有没有去查过气管呢?”“查过了,医生说是气管上有点问题,开了好大一堆药,中药西药都吃过,还是始终咳嗽”“阿姨,那孩子吃饭怎么样?”“我们家那孩子贪玩,白天就不怎么好好吃饭,一到晚上,不是吃这个就是吃那个,还老喜爱喝酸奶,吃的饱饱的才睡”“阿姨,问题就出在孩子晚上爱吃东西白天不好好吃饭,晚上吃饱了,胃蠕动的慢,就会引起刺激性咳嗽”“女子,你说怎么办?”“阿姨,这样,你回家要么让孩子晚饭吃早点,要么从现在起你晚饭给他减量,少吃点,视察视察看咳嗽有没有减轻”“好的,阿姨先感谢你”“没关系的,阿姨”
生而为人,无论我们是做什么的,都要对得起自己的良心,不因做一行而做一行,只有彼此之间建立信任,才能走的更好,更远。
药店实习总结15
一年一度的暑假又来临了,随着年龄的增大,暑假对于我而言变得越来越宝贵。对于即将迈入大三的我而言,社会实践阅历变得越来越重要,所以在这珍贵的两个月假期里我抽出了一部分时间来参与社会实践活动。
社会实践对于我而言其实并不生疏,我也曾在学校时,利用空余时间出去做过几次兼职,比如说发传单,做促销等。不过这次,我想尝试一份新的工作。原本幻想的是能找到一份家教的工作,但是我逛了许多聘请网站,发觉许多培训班的家教工作都已经招满。正在我踌躇的时候,在药店工作的姨妈跟我说,她们药店最近有些忙,可能须要一个帮手,问我愿不情愿试试,我便很兴奋的一口应了。虽然我学的专业跟医药方面毫无关系,但是我想多学一些药理方面的学问,对自己平常的生活还是很有好处的。
第一天去工作,我有点不知所措,看着眼前琳琅满目的各色药,我有点摸不着头脑。不过幸好,老板人很好,知道我第一次来药店工作,对药不是很熟识,便只让我在一边学习,让我了解一下各种药的功用以及一些药店的流程。刚起先学很辛苦,终归之前对药真的是一窍不通,每天都要记许多的东西,但是这样的`生活却过的很充溢。随着时间的推移,我渐渐的熟识了各种药品,就帮着顾客介绍。当然有时候,顾客会对你的介绍不屑一顾。有时,也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客,看上一个商品后问了又问。虽然心里会有些不耐烦,但是脸上还是要保持笑容,不停地向他们介绍和说明。只是即使做了许多的努力,有些顾客也不肯定会买你的产品。有时,也会遇到年老的顾客,说上一大通,他们也不解其意,只是呆呆的望着你,站在那里。但不管怎样,“顾客就是上帝”,任何时刻我们都要首先满意顾客的需求,以顾客为上。在药房里让我感受最深的要数每天匆忙的过客们。药店在我眼中就是只有病人才光顾的地方,能免则免之。药店特别的定义赐予顾客的是特别的表情。他们大多面带焦虑,亦或是面带病容。因此我时常都在心中默念祈祷,希望他们能够早日康复。每天朝九晚五的工作时间真的很漫长,有时甚至站到腿一阵一阵的发酸,但是听到顾客不经意间对我的赞扬,一切的伤痛都烟消云散,让我更加有信念去做好自己的工作。
这次的实践工作让我更好地接触于社会,并服务于社会,不仅熬炼了我的意志和克服困难的实力,同时也让我在实践中积累了一些阅历,这是在学校以及书本中所学不到的。现今一般高校的高校生,正是在这一方面及其或缺。我认为,当今社会的高校生应多参与社会实践工作,更好的锻炼自己并充溢自己,为自己将来步入社会打好坚实的基础。回顾在药店实习的这些天,虽然艰苦,但却让我感受颇多。在这里,我不仅相识到了与人沟通的重要性,也熬炼并提高了自己的沟通实力,同时还对医学学问有了一个感性的相识,真的是受益匪浅。梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出!只有经验过磨难,才能真正体会到胜利的喜悦。
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