【精选】实习工作总结范文合集十篇
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,快快来写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编收集整理的实习工作总结10篇,希望能够帮助到大家。
实习工作总结 篇1
在大学期间,我们在不断地为成为一名合格的教师,为使讲台成为我们人生的舞台储蓄力量。在一次次试讲,我们模拟课堂,交流教学体会。终于我来到了真正的课堂,这一个多月的实习,在真正的教学过程中,我收获丰硕。
一.听课——“他山之石,可以攻玉”
试讲时候模拟的课堂和现实的课堂存在差距,因此在上课之前,了解学生的学习情况和知识水平很重要,以便在往后上课的过程使自己的教学更好地贴近学生的水平。对于我们来说,缺乏教学实践,因此在如何处理课堂气氛,应对课堂突发事件方面缺乏经验。指导实习的第一周,我听了指导老师和其他科任老师的课,借鉴他们上课的经验。对于每次的听课,我都会积极主动认真作好听课笔记,注意老师的教态和教学方式以及学生的反应情况,重点注意各老师讲解思路与组织学生的方法跟自己的想法的差别,以吸收老师的优点。课后虚心听取指导老师意见并积极参与评课,和指导老师探讨教学方面的问题。通过听课和评课,我学到了不少教师教学技巧,对我驾驭课堂、随机应变等能力的提升带来了很大的帮助。同时,我也主动参与集体备课,大家一起讨论、一起学习,认真钻研课程标准、教学大纲和教材,明确重难点以及探讨教学方法。在见习阶段,通过听课和积极参与集体备课,我上课的自信心得到了很大的提高,同时更有把握上好新课。
二.上课——“须知此事且躬行”在观摩实习的一周中,我收获很多,了解到班级中学生知识掌握的总体水平,学习到许多处理课堂的方法,这有利我教学的开始。
在备课过程中,我都写详案,仔细的琢磨这堂课的每个细节:新概念要如何才能自然的引入,概念的定义要如何解释学生才能理解正确,哪些地方是学生容易出错的或忽略的要多强调,这些又要放在课堂的'什么时间讲最适合;课本上的例题要如何讲解,哪些要板书出来,哪些只需让学生自己看书就可以理解的,一节课的板书要怎么安排最合理??教师应当在上课前考虑如何充分的利用上课的45分钟,使学生能在45分钟内接受更多知识的。在知识的掌握程度上也能够有所提高,以便减少学生课后的学习负担。备课完成后,我还请指导老师给予意见。
第一次接触实际课堂,也遇到很多问题。例如化学是一门以实验为基础的课程,但是在一般中学中,由于学校设备和实验条件的限制,书上的一些实验无法操作,如此使得学生无法获得感性认识。在备课的过程中,针对这个问题,我和学校里的一些化学老师进行讨论,借鉴他们处理教材的经验,改进实验,如《分子与原子》一课中用红墨水代替品红溶液。另外,由于学校多媒体发展水平的限制,普遍的教学依然是传统的粉笔加黑板,这对课堂知识的扩展也造成了一些不方便,延长了知识传授的时间。为了克服这个问题,对于一些练习题的扩展,我事先写在小黑板上。化学也是一门与生活息息相关的学科,我抓住它的特点,在备课过程中尽量参考辅导书,关注一些相关的最新新闻,加新知识的讲授过程联系生活,解释一些生活中相关的现象,努力做到“学以致用”,提高学生学习化学的兴趣。
上课,不仅包括传授知识,处理好课堂也是一个重要的内容。课堂上要“一心两用”。每次上课,除了要用心将知识传授给学生,还要细心观察学生的课堂表现,注重调动学生的注意力,活跃课堂气氛。我实习的中学是普通中学,存在不少学生学习积极性不高,课堂也爱捣乱。由于经验不足,我在课堂上的调控和应变能力还是比较欠缺的。在课后我尽量多向经验丰富的教师请教处理课堂的经验。
每一次上完课,我都会回顾自己这节课实际是怎么讲的,跟我预期模拟的有何不同,到底哪里存在问题,学生的反应强或不强,等等,然后取长补短,尽量下次课时能做得更好一些。这一个多月的实习,真的让我感受到教学是一门艺术,需要用心,需要的实践中不断总结,需要在交流中不断提高。
三.课后交流与辅导——“师者,传道授业解惑也!”
在课余时间,我多和学生交流,看看他们在学习过程中有什么困惑,以自己的过往的学习经验给他们提供建议,询问他们对我课堂的意见,在备课过程中注重学生的意见,使自己的教学更容易让学生接受。夜自修期间,对于学生的提问,我都尽力解答。
在实习过程中我认真对待批改作业。批改作业,有利于我们了解学生的学习情况和自己的教学情况并及时给予纠正。发现学生作业完成情况不理想,我就会想办法督促,或者在课余和课后帮他们补习。对于作业中普遍存在的错误,在下一次上课我会及时纠正大家的错误。“师者,传道授业解惑也!”,作为一名教师,要善于发现学生学习过程中的问题和困惑,并及时予以解答,帮助他们在求知路上顺利越过一些障碍。而我,正在努力朝这个方向前进。
这次实习,使我教师工作有了深层次的感性和理性的认识。过几次实战的磨练,现在的我已经基本能够驾驭课堂,胜任教师的角色了。虽然我还有很多做的不是很好的地方,但这次实习真的让深深的体会到教师工作的辛劳,也深刻理解了教学相长的内涵,使我的教学理论变为教学实践,使虚拟教学变成真正的面对面的教学。要想成为一位优秀的教师,不仅要学识渊博,其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等等都是很重要的,站在教育的最前线,真正做到“传道、授业、解惑”,是一件任重道远的事情,我更加需要不断努力提高自身的综合素质和教学水平。
想要一名合格的人民教师,并不是一朝一夕的事情,俗话说“实践出真知”,需要在不断的教学实践中不断发现问题,不断改进,思考怎样才能让学生学得更好,才能优化自己的教学。此次实习学过程中,我收获了很多,我相信我向成为一名合格的人民教师又迈进了一步。
实习工作总结 篇2
实习,让我认识了17位可爱的队友,遇到了海中亲切的指导老师,同时也遇到了我人生中的第一班真正意义上的学生—高一(6)那群可爱的孩子。人生总有许多的第一次,第一次站上讲台,第一次有人甜甜地叫“老师”,第一次给学生做思想教育工作,这些对于我,都是极具挑战与诱惑的事。20xx年xx月xx日,我怀着兴奋的心情和队友来到佛山南海中学,开始了为期八周的教育实习,实习期间的点点滴滴、酸甜苦辣,让我体验到太阳底下最光荣事业的崇高和艰辛,同时也让我一生难忘。在实习学校有关领导和指导老师的悉心指导下,我时刻牢记“艰苦奋斗,严谨治学,求实创新,为人师表”的校训,充分发挥主观能动性,把在大学课堂上所学的理论知识和实际教学相结合,在实践中学,在学中实践,认真开展教学工作、班主任实习工作和教育教学调研工作,认认真真、踏踏实实、勤勤恳恳、任劳任怨,我付出了很多,但也收获了很多。
在整个实习阶段,我从一个只会“纸上谈教”的大学生到一个能在课堂上“讲课自如”的准老师;从一个没有经验的大学生到一个对普通班有一定处理能力的班主任,这一切无不见证着我所付出的每一分耕耘所得到的收获。下面我从几个方面对我的实习进行总结。
一、进驻学校,打下基础,做好前期工作我们怀着期待的心情于20xx年xx月xx日到达实习学校——佛山南海中学,到达学校的时间刚好是学生放学的时间,在那里,我们受到陈级长的热烈欢迎,海中学生也热情地帮我们搬行李,看着那群可爱的学生,我的心情无比激动,心里暗暗为自己加了把劲,在海中一定要将自己最好的一面展现出来。
进到我们的宿舍之后,虽然宿舍环境条件一般,但是我们并没有抱怨太多,很快,通过我们实习队的齐心协力,很快一个温馨的小屋就出现了,在这里,我们将要共同渡过8个星期的时光。中午我们队为自己准备了一顿丰富的大餐,给自己下午的工作提供一个强大的动力。简单的洗涮完毕后,我们都换上了正装,下午学校有关领导将会和我们实习队开一个会议。会议是由陈级长主持的,陈级长简单介绍了佛山南海中学的情况,说明高一这一届的生源一般(我们华师主要是负责高一的实习工作),并对我们队的实习做了详细安排,同时说明了学校对我们实习队的寄望,希望我们这次实习能顺利完成,每个实习老师都能学到本领,要求我们严格要求自己,为人师表,言必行,行必果,身正为范。最后,是我们实习队的每个队员做自我介绍。
听了陈级长的介绍后,我们感到佛山南海中学对我们华师的实习工作还是大力支持的,这无疑对我们实习队日后工作的顺利开展提供的一个强大的后盾。会议过后部分队员就和自己所负责的班级学生见了面,而我则要等到第二天,当时心情是既紧张又期待。晚上我们实习队进行了一次简单的会议,落实了队规队纪,各项实习工作的安排和实习期间该注意的事项。有了这一切的统筹安排,我的实习才能进行的这么顺利。
二、认真负责,为人师表,积极开展班主任工作我和管理一个班级——高一(6)班,这是一个纪律比较不错的班。xx号下午,我就和我的指导班主任夏扬老师见了面,第一印象我就感到陈老师的平易近人,陈老师有着多年的班主任工作经验,特别是对体育班的班主任工作,这为我吃下了一颗定心丸,在今后的班主任工作交流中,我一定能学习都很多东西。
xx号上午早读,我即将要和我的学生见面了,激动,紧张。站在教室门口,我看到每个学生都微笑地看着我们,顿时紧张的感觉一扫而光,不过发言还是讲得不是很好,但是我要和我们6班共同进步。过后,陈老师向我们简单介绍了班级的基本情况:学生的文科基础都比较好,理科较差,很听班主任的话,但纪律性不是很好,没有目标等。我知道自己的任务艰巨,但是我在心里暗暗为自己加油,我一定能做得很好的,起码做到问心无愧。想要当好一个班主任首先你要喜欢你的学生,他们虽然理科差,但是我并没有排斥他们,我知道他们也有自己的可爱之处。虽然知道当这个班的实习班主任会很难,但是只要我用心去教好他们,尽全力去对待他们,他们一定能感受到的,一定会为自己好好思考的。在8个星期的实习班主任工作中,我一直本着“这是我的学生,没有教不好的学生,只有不会教的老师,我的学生都很可爱,他们并不是别人所说的那样”这些理念去做好我的班主任工作。
第二天,我在原班主任的指导下开了第一次班干部会议,首先从班干部身上了解这个班的特点。结束会议之后,我感到任务又沉重起来,这个班存在的问题是挺多的。学生理科素质低是第一大难,晚修也略有不认真,这些问题在几天内全都暴露出来。要在根本上改变他们,首先要改变他们的心态,这一步很难走,因为他们这些思想形成都已经很久了,一时要改变是很难的,这也意味着我要比别人花更多的时间和精力在他们上面,辅导原班主任将这个班变好,这无疑是一个巨大的挑战,但我相信我能做好,付出就会有回报,相信我一定能收到别人所没有经历的经验。事实证明,付出总是有回报的。学生都能感受到我对他们的感情与心血,很快我就融入了6班这个班集体。在班主任工作上,我得到了充分锻炼,基本能独立管好一个班级,而且还是一个体育班。每天的班主任工作主要就是看好早读,午读,晚修,看有谁请假缺席;处理一些班级日常事务;做好德育考核工作;做个别学生的思想教育工作;与其他班级班主任交流工作经验等。
有时遇到突发事件还得紧急处理。当自己能力有限的时候,就会寻求原班主任的帮助。除此之外,我还带着我们班积极参加学校活动,比如在体育课训练,通过我们班的齐心协力,为校运会的参加开了个好头。在实习期间,成功开展了两次主题班会:《我的大学我的.梦》、《我的班级之我见》,并收到不错的效果。虽然班主任的工作很琐碎,但是我在这些琐碎的工作中找到了我的乐趣。经过不懈的努力,班级整体情况有了改善,比如早读吃早餐的现象,旷课现象基本没有发生。我与学生也建立了良好的师生关系,得到他们的信任,成为他们诉说心事的对象,我也诚恳地倾听他们的倾诉并开导他们。在班主任实习工作中,我学会了制定班级的班规纪律,学会了如何调动班干部,学会了维持班级纪律,学会对学生进行个别教育,学会写班主任工作计划,学会怎样开好主题班会,学会……..,这一切都是我班主任工作实习进步的真实写照。但是有一点做得不好的就是我太爱他们了,有时对某些事情做得不够严格,这个在今后的工作中要努力改进。
三、名师指导,虚心学习,全面提高教学水平教学实习的开展,我们分为两个阶段:
实习的第一周为见习阶段。在这个星期里,我全面熟悉高一物理教材,认真听指导老师的每一堂课,通过指导老师先熟悉实习班级的物理上课情况,认识班上的每个学生以及了解他们对于生物知识的掌握情况,做好听课纪录,课后与老师探讨,虚心求教,深入了解课堂教学的要求和过程。
学习如何备课、备学生,如何更好地将素质教育的理论与落实考纲考点的要求相结合。现在的听课的感觉和以前完全不一样:以前听课是为了学习知识;现在听课是学习教学方法。目的不一样,上课的注意点就不一样,现在注意的是指导老师及其他同学的上课方式,上课的思想思路。接着,根据在大学所学的知识和在中学实习听课所学到的,自己在已有的基础上备课、试讲,做足了上讲台的准备。除此之外,我还去听了高一和高三的物理公开课,也听了其他科任老师和队友的课,从他们身上也学到了不少东西,这对于我的教学水平的提高都有很大作用。
第二个阶段就是讲课阶段了,也就是整个实习的重心。我的指导老师李恒德是一个经验丰富的老教师,并且带的是理科四个班,一个星期总共有12节物理课。陈老师对我很好,在听了三个多星期的课后,我正式站上了讲台,负责高一(5)(6)两个班的物理课。每次上课前我都认真做好教学教案、教学课件,然后交给指导老师审批,在指导老师的批改和建议下再做修改,并且在上课前进行试讲。我的每一节课指导老师坚持听课,在课后细心帮我评课,针对我课堂上出现的缺点提出宝贵意见,并且肯定了我的一些可取之处,让我倍受鼓舞,在课后努力改正,提高教学水平,以确保在下一次的教学中不出现同样的错误,在这样的努力下,我在教态、语言、板书、提问技巧、与学生互动各方面都有了显著的提高。
因为我所教的班级既有好班又有差班,因此,在教学方法上应该有所区别,针对不同的学生备不同的课,这对于我的能力是一个很大的挑战。一方面,我深感知识学问浩如烟海,使得我不得不昼夜苦读;另一方面我也深深地体会到,要想成为一名优秀的教师,不仅要学识渊博,其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等也都是要有讲究的。教学生知识如果我们仅仅只懂得书本上的知识的话,那是远远不够的。俗话说的好“要给学生一碗水,自己就要有一桶水”。上好一堂课不仅要求我们能够旁征博引,而且平时学生也会提一些书上没有涉及到的知识,这时候你不仅要自己对这些知识点有所了解,而且更为重要的是你要能够以学生容易理解的平实的语言将它表达出来。而且,对于学习纪律也是上课的一个很大的问题。当他们说话开玩笑的时候,我就停下来,看着他们,其他同学就会提醒那些说话的同学静下来,这样我才继续讲课,当然,纪律并不总是不好,大多数情况下还是不错的。除此之外,还要应对课堂上的突发情况,学生的一些问题,有时候他们真的是不懂,你就把那个知识点再讲多一次,而面对有些学生的捣蛋问题,你也可以以一句玩笑话带过,这样,既可以维持纪律,又可以带动课堂沉闷的气氛。每上完一节课后我最大的感受就是:当好一名老师真不容易啊!当一名学生喜欢的老师更加不容易!老师的赞赏和学生成绩的提高是对我的教学水平充分的肯定。
除了上课之外,我在课外还要辅导学生,这样在给他们复习的时候,给在给我自己复习。还帮助指导老师批改作业、试卷。此外,因为得到老师的信任,月考我参与了改卷的工作,这是老师对我能力的肯定。四、教育调研,齐心协力,为实习生活添彩刚来南海中学的第一天,陈级长就提出了学校的希望,希望我们实习队能为海中留下一点有用的东西。因此,我们调研小组根据塘中的实际情况,经过讨论和学校有关领导的允许,将调研对象订在高一级,确定调研课题为《关于父母话语对学生影响》。
经过我们调研小组的努力,我们的成果终于出来了。不过,调研的过程是辛苦的,首先要找大量的资料,根据资料设计调查问卷,将问卷先经有关领导过目修改,然后让部分学生试做,最后确定没问题再发放给全级学生做,最后回收问卷并进行数据统计,完成调查报告。在这个过程中,争吵是难以避免的,但是通过我们小组努力,组内相互协调,最终我们还是顺利完成了整个调研过程,并受到塘中领导的肯定。五、相互关心,相互学习,做好实习队的工作在实习期间,除了教学实习、班主任工作和教育调研之外,我在实习队里也尽力尽责,与队友团结合作完成该完成的任务,在实习期间,我还参加了海中物理奥赛选拔的组织,并取得了实习学校良好的评价;与队友相互帮忙,相互听课,互相借鉴经验,虚心听取别人的意见和批评。
这一方面巩固了我们之间的友谊,另一方面给我的实习工作起了很大的帮助,我从不同的队友身上学到了很多,如不同的教学风格,班主任工作技巧等等。八周的实习已经接近尾声了。其中的酸甜苦辣我会在今后的工作中不断咀嚼、去回味、去探索。但是我对教育工作的追求将一如既往,对学生的关爱也永不磨灭。作为准教师的我将在今后不断努力,不断成长,并成为一名优秀的人民教师。
实习工作总结 篇3
不知不觉中我已经参加工作半年了,这是一个忙碌但又充实的半年,可以将自己在学校学到的理论知识运用到工作实践中,在这半年的时间里,有困难也有收获,在师傅和同事的帮助和指导下,慢慢摸索,逐步实践,解决问题,提高了自身能力,同时也积累了经验。
这半年以来,先是在中建金象广场二期锻炼学习了三个月,跟着张师傅学习质量,后来又到荆门市行政服务中心独自承担质量工作一个月。
经过在中建金象广场二期锻炼学习的三个月,我收获了很多东西,同时认识到了自己许多不足之处,总结如下:
1、在工作态度上,无论是在工作还是生活中,我一直本着踏踏实实做人,认认真真做事
的原则做人做事,所以我一直都在认认真真努力的工作,不断努力学习。热爱自己的本职工作,能够正确认真对待每一项工作,工作投入;
2、在工作上,熟练掌握了墙体垂直度、平整度以及墙底角与阴阳角的实测实量以及房间
开间和进深以及楼地面相对标高的实测实量;熟悉了砌块砌体的质量通病的.判定,比如通缝、瞎缝、砂浆不饱满、拉结钢筋被遗漏、墙体留槎错误等,同时也掌握砌体抹灰的质量通病的识别,比如挂网外露、钢筋未割、混凝土未凿、墙面空鼓、底角不合格、阴阳角不合格等质量通病;对屋面防水的具体做法有了比较直观的认识,尤其防水卷材的铺贴和搭接的具体要求,同时知道了屋面渗水后的具体处理措施;
对地下室墙体、顶板、底板渗漏后采取的堵漏技术有了直观具体的了解,对窗户的收边收口,以及窗压顶具体构造要求有了认识。
3、熟悉了质量工作流程,同时掌握了怎么做平台;
4、学会了正确书写“项目质量检查记录表”和“质量整改通知单”;
5、自己的不足之处主要是工作中缺乏灵活性,死搬硬套,缺乏现场管理知识与现场质量
通病的识别能力,同时缺乏与劳务队沟通的方法与技巧。
在荆门市行政服务中心独自承担质量工作一个月时间里,是我学习最快、收获最大的一段时间,一边要做各种资料,一边还要跑现场,不管遇到什么问题,都需要自己去解决,都需要自己去和甲方、监理以及劳务队沟通。在这一个月的时间里我进行的工作内容总结如下:
1、严格检查是否按照图纸施工,仔细检查各个构件、结构尺寸以及轴线位置,不准任意
修改而危害工程质量,主要是检查砖胎膜内净尺寸、集水井尺寸、轴线位置、槽底标高以及垫层标高,控制抗浮锚杆钢筋顶面标高;
2、进行了地基验槽、对钢筋进行隐蔽验收;
3、检验批的报验;
4、严格执行技术规程和操作规程,对违反规程规定的及时发现并监督进行整改;
5、严格把好材料质量关,不合格的材料、半成品、成品严禁运进施工现场,进场材料经
监理验收认可;主要是对进场的钢筋、混凝土、水泥砂浆进行验收;
6、严格按照规定做好各项检查,上道工序不合格,下道工序不得施工;
7、对现场出现的不合格品,开具“质量整改通知单”,必要时开具“质量罚款单”。不知不觉中已经在项目上呆了半年,期间得到了前辈与领导的关心与照顾,师傅对我的教导使我受益匪浅,在此表示非常感谢!
实习工作总结 篇4
20xx年x月x日对我来说是一个特殊的日子,这是我结束了15年的学习生涯带着实现自我价值的渴望心情即将工作的日子。还记得x月x日早晨那束妩媚阳光映在我的脸庞,一丝舒适温暖的感觉直冲心窝,已记不得有多少个日日夜夜没这种感觉,清晨就是好,现如今还有多少人可以享受这种感觉。下一秒后,我将迎着这美好的阳光,接受全新的挑战。
我从20xx年x月x日开始到茂名市E科技有限公司技术部实习,到x月x日实习结束。在部门领导和同事的指导帮助下,我慢慢了解了公司的组织结构、经营状况及管理机制,以及技术服务部的基本业务,并学到了许多开发软件知识。
我实习所在的部门是技术部,主要负责编写网站建设方案。几乎所有优秀的网站开发人员都是从基层做起,然而编写网站开发建设方案是基础中的基础,网站开发人员只有充分了解了网站开发的各项需求才可能完成一个完整优秀的网站,同样,软件开发流程的每一个步骤都影响着整个项目的进度甚至影响着该项目是否可以成功完成。我在深刻认识到了这点后,我需要更加认真对待我的工作,想做一名优秀的网站开发人员我必须把我目前的工作做好。在社会上行走就必然会面临压力,工作时效率一般会影响工作量,做不出成绩时,会来自各方面的.压力。
实习的三个月我做了如下工作:
1.为公司撰写了一份“信宜市农村旅游信息资源服务平台”需求分析文档,该需求说明书主要阐述该项目开发的目的、背景、性能需求、功能需求等。我在网上查找了大量资料,同时请教同事领导,最终,完成了主管交给我的任务。这是我工作中撰写的第一份需求说明书,虽然存在不足,但我会在以后的工作中不断改进。
2.撰写了一份“化州市中草药信息服务平台建设技术方案”项目说明书文档,为了做好该工作,我收集了大量资料,加之整理、分析、提纯,把提纯整理的结果交给主管评审修改。
3.撰写一份“茂名市研究发展中心网站建设技术方案”,这份文档的撰写不同于以往的说明文档,我加入了自己创新的思路,完成这份文档的撰写后,我觉得我的应用能力再一次提升。这次实习后,总结出:不能被别人的思路所束缚,创新已成为我现在的工作重点。
4.为茂名市海洋与渔业局做一个“十件民生实事”网上投票页面。该页面是ASP技术实现的,我们学过ASP课程,且我对ASP有一定的了解和研究,因此顺利完成任务。
5.撰写了一份“茂名市中级人民法院网站建设方案”,因为有前几次的撰写经验,这次完成的速度和质量都得到领导的肯定。
三个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。只有拥有自信才能够克服一切,去实现自己的理想,创造自己的人生。
从学校到社会,环境改变了没有什么可怕的,可怕的是你要让环境来适应你,我是不会让这种事情发生的。为了可以更好更快的完成工作,同时也为了提高社会适应能力,此时就应该不断地汲取新知识。我选择了学习开发网站的技术:PHP、JSP,目前我认为这两种技术比较适合我,同时公司开发网站也是使用这两种技术。以上就是我的实习总结,可能并不是一份多么规范的总结,但确确实实是我在工作中的感受。在此,我十分感谢学校的老师教会我网页制作、网站建设、管理与维护等计算机专业知识,和给我技术上的帮助,就业指导上的帮助。同时,感谢茂名市E科技有限公司,感谢技术部给我这样一个宝贵的实习机会,感谢各位领导、各位同事给我的指导和帮助,感谢他们对我的栽培!谢谢!
实习工作总结 篇5
怀揣着对实习生活的憧憬,踏上了顶岗实习的征程。从**月**日启程到现在,顶岗生活已转眼间过去了数月。光阴似箭,日月如梭已难以形容这顶岗时间的飞快。在不知不觉中,顶岗生活已接近尾声,回想起这几个月的生活,有过欢笑,有过泪水,有过感动。可以说,在无意识中,已融入到这个大集体中,把自己看做实习学校的一份子,全身心的投入到工作中。细想起来这几个月的实习,虽然累,有时候也会抱怨几句,但更多的是收获,在这段时间里,我学到了很多在大学课堂里根本学不到的东西,也体验到了很多人生中从未有过的经历。但自己最大的收获是将平日在课堂上所学的理论知识用于实践,并取得了一些令自己满意的成绩,这次的顶岗之旅是我成长过程中的一笔宝贵的财富。现将我的顶岗实习从英语教学实践方面,教学成果与反思方面,待人处事方面进行简单的总结。
首先,在英语教学实践方面。到达实习学校的第二天在当地学校领导的安排下我们便各司其职了,我所担任的班级是初一7班和10班,实习的前两周由于初一新生还没有报到,我们的主要任务是分发他们的通知书,在空余时间我便开始准备我的第一节课,我先去图书馆取来初一英语教材,把教材整体浏览了一下,然后对整个学期的教学进行设计,规划。我们都明白备好课是上好课的前提,是整个教学活动的首要环节,所以我便开始着手写自己的教案,不仅备知识点,还备学生,把能想到的都计划好,为打好第一仗做准备。
从实习的第三周开始,我便开始真正的体验正规的英语教学课。真实的英语课堂与我们在大学里组织的微格录课是完全不一样的。微格教室里面对的是自己的同学,每位同学的表现都非常的棒,配合的也相当默契。但是,在真实的课堂中,学生的水平参差不齐,掌握知识的程度不一样,接受新知识的速度也不一样。而老师要面对全体学生展开教学活动不能仅仅局限于几个人。再加上自己这次是在初一年级实习,初一新生稚气未脱,他们不能马上适应这一角色的转变,上课的时候会问各种各样的问题,虽然为了不打击学生的学习积极性而简化知识,但由于过分地低估了学生的水平自己在实习期间又犯了一个很极端的错误。由于他们小学对英语的学习程度不一样,所以很难把握他们对知识的掌握程度。在上课的过程中,我曾为了达到自己既定的课堂教学目标,而将语言知识点过分地简化,对一些相对复杂的知识点甚至避而不谈,结果一堂课中全是机械性的单词短语句型的操练,学生们刚开始还很带劲,很配合,结果单一的模式使他们疲倦了。说实话,这样的课不仅学生觉得烦,我自己都觉得枯燥无味。真正的英语课堂应该是充满知识性和趣味性的,应激发学生的学习兴趣让他们在快乐中学到知识。经过课下认真的反思,发现自己的课最缺的是语言知识点的运用,学生的学习都只是停留在认知层面而很少要求他们学会去用所学知识。在紧接着的教学实践中,我果断的改掉了平日机械的上课方式,将知识点的讲解,单词句型的操练及语言知识点的拓展融为一体,以学生为本,讲练结合,取得了令人较为满意的效果。这样的课充分地发挥了学生的学习自主性,极大地调动了他们的学习兴趣。通过课下与学生交谈,了解到他们都比较喜欢这样的上课方式,我觉得在课堂上使他们忙起来便不会觉得无聊了。
其次在教学成果与反思方面,在实习的这段时间里,我真的是在用心做事,在本学期临近期中考试的那段时间里,我利用每天中午的那二十分钟时间组织他们听写单词,或者做一篇完形填空或者两篇阅读理解,每天的任务都不一样。一分耕耘一分收获,在期中考试中,我们班的平均分是同类班级中最高的,这一点令我很欣慰。在实习中我发现用奖励的方法去调动学生学习的积极性是一个不错的办法,在实习中期发现有些学生不愿意听课了,开始玩耍了,我便开始不安了,如果继续这样下去,前面取得的成绩就化为乌有了,所以课下我便开始去想如何调动他们的学习积极性。我便抽出一节课的时间向他们宣布以后的英语课堂是赏罚分明的并且向他们宣读了奖惩规则。呼声很高,可以实施。从第二节课开始学生们便积极表现,他们的活力又回来了,看到他们那活跃的样子,我笑了,之后他们中大部分都能做到每节课乖乖听课并完成交给他们的任务,每次的课下作业也能按时完成,我也说到做到,我对他们的一周的.表现进行奖励,我会奖励他们棒棒糖和笔记本,毕竟是小孩子,那些没有得到奖品的孩子会难过并向我承诺下次一定会得到奖品。他们的努力我都看到了,他们的改变我也看到了,希望这种状态可以持续到期末结束,预祝他们在期末考试中取得一个好成绩。
通过这次实习经历,我发现我有时候不免会孩子气,不能很好的做自己情绪的主人,看到他们上课捣乱便会忍不住对他们发脾气,不知道该如何管理课堂,该如何冷静的处理“捣乱分子”。我时刻在对自己进行反思。以后,我应该多像有经验的教师请教,学习他们如何备课,如何有效的组织课堂,如何管理课堂,我在很多方面还有待提高,希望可以以这次顶岗为契机,不断锻炼自己,提升自我。
最后在待人处事方面,通过这几个月,我渐渐长大了。在这几个月里,我和我的岗友们相处的很和谐,有快乐的事大家一块儿分享,有不愉悦的时候便相互安慰,彼此互相照顾,相扶相持一起走过这顶岗的日子;和当地老师们的关系处理的也很好,他们都很关心我们,无私的向我们传授经验,尤其是我们英语组的老师,我很尊重他们,很喜欢和他们在一块儿聊天,聊天的时候,他们会告诉一些有关这个学校的制度,有时也会传授一些课堂经验,在每日教研的时候,我们会一起讨论课时安排以及课程进度,问他们问题的时候会毫无保留的告诉我们,从来没有隐藏过,他们都很朴实,从们身上学到最多的就是有责任心,待人真诚,这段时间真的很感谢他们,谢谢他们的指导与帮助,说起离别竟有点舍不得他们了;最享受的时光还是和孩子们在一起的日子,其实我是一个不会与小孩儿相处的人,总感觉我与他们没有共同语言,不能很好地融入他们的世界,因此总是很抵触和小孩儿们在一起。经过和我的孩子们相处的这几个月,我发现我还是有和孩子们相处的潜力的。刚开始带他们的时候,由于一直绷着个脸,他们不敢靠近我,也不多和我说话,后来在他们军训期间,我们渐渐熟悉了,他们也开始跟我聊天了,我也习惯性的会关心他们,在各方面关注他们班的情况,当他们有困难的时候会帮助他们,当个别同学不高兴时会课下找他们谈心,询问原因,课上他们不听话的时候我也会批评他们,我一直跟他们强调,课上我们是师生关系,课下我们是朋友,经过这几个月,他们已把我当成大姐姐,而他们早已是我心中的兄弟姐妹,我学会了如何换位思考,如何与他们相处,如何进入他们的内心世界。很不舍与他们分别,我想回去后我会不时的思念他们,怀念与他们在一起的日子。希望他们可以好好学习,将来成为对社会有用的人。
光阴带走了这几个月以来的点点滴滴,却为我留下了众多的温暖与感动。这一次的实习是我人生当中最有纪念意义的回忆。在实习之初我并没有想到它会给我带来这么深的感悟:实习不仅教会了我英语教学方面的知识,更重要的是它让我学会了生活中的点滴。原本陌生的人因为它而联系在一起,与这群可爱的学生相处的日子里,每天都很快乐。只有自己经历过我才深深地感受到责任对教师这一职业的意义。这几个月中的所得,无论自己将来是否从事教师职业,都将是我人生中宝贵财富!
实习工作总结 篇6
我在xx实验小学进行了为期一个多月的学校实习生活。在实习中我所担任的是四年级数学,除了进行教学我还担任了四年级的实习班主任。做好班主任工作是做好学校工作的关键,一所好的学校必定有一支强有力的班主任队伍。而学生工作又是班主任的主要工作。学生工作虽不能囊括学校的全部工作,但却说明了班主任工作在整个学校中的重要性。担任班主任的工作确实不容易,虽然很辛苦,但却能让我从中受益匪浅。下面我将实习期间担任班主任工作的情况全面进行一下总结。
我所带的班级是学校中比较大的班。由于本班人数较多,刚开始我非常担心自己不能胜任这个班的老师,因为听说本班学生的心理叛逆很强,有几个学生都特调皮,教起来相当不容易。而我一个未毕业的实习老师怎么能在他们那里建立威信呢?后来经过一段时间的相处,我发觉自己的担忧是多余的。因为他们对我都非常尊敬,全班学生都非常地自觉,上课的纪律也很好。他们好像能够体会实习老师的那种辛苦,感觉他们总把我当成姐姐来看待,除了尊敬之外还多了一份亲切。课后我总爱和他们在一起玩,在他们身上我了解到了很多东西。
我非常尊敬我的学生,对他们一视同仁。在实习期间,我和学生建立了良好的'师生感情。本班学生都是勤奋好学的好学生,虽然有个别同学的成绩不够好,有时也不按时交作业,但是上课期间他们总能安静地听我讲课,这又会让我更有耐心地去辅导他们。有时候我还能够发现他们的亮点,对他们进行表扬,重拾他们的自信心。学生都喜欢老师的表扬,毕竟他们还是个孩子,适时的赞扬能够激励他们向前走。由于我对他们一视同仁,很多学生对我都爱戴有加,他们都喜欢向我倾吐他们的苦闷,希望得到我的鼓励。在此我发现那些成绩差的学生并非无可救药。从学生的诉说中,我懂得了教师不但要充当指导者、领导者的身份,也要充当他们的朋友,扮演父母的角色。要成为优秀的班主任,就要尊敬学生,维护他们的人格,成为他们的良师益友。
主题班会是班主任的一项重要工作。在最后一周的实习中,我和本班的学生组织了一次班会,主题为 “我的大学,我的梦想”。通过这次班会,学生更加明确了自己的奋斗目标。他们对这个主题班会很感兴趣,积极地展开了梦想告白和梦想策划,我觉得这次主题班会是很成功的,至少对学生起了激励的作用。但愿他们努力朝着自己的大学奋勇前进!
了解学生,沟通交流。作为班主任,必须要了解学生的个性特点和学习情况和思想情况,才能“因材施教”有的不矢地开展教育活动。实习期间,我积极主动地向原班主任了解班集体的基本情况,并通过语文老师的介绍初步了解学生的整体情况。在整体了解的基础上,再通过细心的观察,熟悉每个学生的姓名,了解学生的个性特点和思想情况。每天提前到学校,监督学生做操、晨读、午读确保班秩序有条不紊地进行。通过修改学生的作业、练习、试卷和课间跟学生的交流,我了解了学生的心理问题和成绩情况,并及时对他们进行心理辅导和悉心指导,引导他们积极健康地成长。通过和学生的交流,我的实习班主任工作开展得很好,深得学生的喜爱和原班主任的赞扬。
这一次的实习,我体会很深。原来做一名教师是那么的不容易的。经历教人成长,希望在未的日子里,我能表现得更好。
实习工作总结 篇7
一、 实习简介
我这次实习的主要任务就是看懂实习工地的建筑类型,了解工程的性质,规模,建筑结构特点与施工条件等内容,了解不同机械设备的操作范围和规程,多多请教了解看到的不知道的知识。
二、 实习目的
通过接触和参加实际工作,充实和扩大自己的知识面,培养综合应用的能力,为以后走上工作岗位打下基础。
三、 实习单位及岗位介绍
此次实习单位为银鹰建筑安装有限责任公下项目部。尽量争取参与并了解工程开工前和施工中的各项准备工作,参与进入施工现场的材料,收集有关技术资料,整理施工实习日记,做好实习收尾工作。
四、 实习安排
在实习期间遵守实习单位和学校的安全规章制度,出勤率高,积极向工人师傅请教善于发现问题,并运用所学的理论知识,在工地技术员的帮助下解决问题。对钢筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具体的了解,同时对部分工程进行实践操作。
五、 实习内容及过程
我们应该去了解或者熟悉工地上常用的机械设备的`性能。带着各种各样的疑问,我们一边参观一边询问着,尝试了解常用的机械设备。
为了了解不同机械设备的操作范围和规程,针对在施工现场看到的“双锥反转出料搅拌机”,操作的师傅细心的告诉我们它是目前在建筑工程中应用较广的一种自落式搅拌机,主要按重力机理进行搅拌作业。观察我们可以看到搅拌筒内壁焊有弧形叶片,当搅拌筒绕水平轴旋转时,叶片不断将物料提升到一定高度,然后自由落下,互相掺合。主要用于一般骨料塑性混凝土的搅拌。为了进行有效的成本控制,工长告诉我们正确的放料顺序为:石子,水,砂。因为放料顺序不对会造成浪费。
我们在现场看到有师傅在砌筑空心砖,据他介绍空心砖具有良好绝热性能,主要用于非承重墙或框架结构的填充墙等部位,比如阳台后砌墙。使用砌筑砂浆,孔对孔(空心砖)1/2处,孔向下(将少数分布筋埋入)交错搭接。若空心砖旁要开门窗洞,应将3块实心砖填入其中再施工。
我们又询问了为了节约用水,可不可以使用生活用的污水来拌和混凝土。师傅笑了笑说,混凝土用水也需要干净的水,因为污水会影响混凝土的质量。不单是水,对砂、石的细度模数也有要求;对水泥标号也有要求。
在工地技术员的帮助下解决问题。对钢筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具体的了解,同时对部分工程进行实践操作。
1.钢筋工程钢筋使用必须坚持先检查后使用的原则;钢筋必须有出厂合格证和检验报告,按国家规范进行复检合格后方可用于工程中,钢筋在现场加工,制作加工工序为:钢筋机械安装→钢筋对焊→锥螺纹加工→弯曲成型→钢筋绑扎。
2.模板工程模板及其支架应根据工程结构形式、荷载大小、地基土类别、施工设备和材料供应等条件进行设计。模板及其支架应具有足够的承载能力、刚度和稳定性,能可靠地承受浇筑混凝土的重量、侧压力以及施工荷载。浇筑混凝土时模板及支架在混凝土重力、侧压力及施工荷载等作用下胀模(变形)、跑模(位移)甚至坍塌的情况时有发生。为避免事故,保证工程质量和施工安全,提出了对模板及其支架进行观察、维护和发生异常情况时进行处理的要求。
3.混凝土工程结构混凝土的强度等级必须符合设计要求。用于检查结构构件混凝土强度的试件,应在混凝土的浇筑地点随机抽取。
取样与试件留置应符合下列规定:
1、每拌制100盘且不超过100m3的同配合比的混凝土,取样不得少于一次;
2、每工作班拌制的同一配合比的混凝土不足100盘时,取样不得少于一次;
3、当一次连续浇筑超过100m3时,同一配合比的混凝土每200m3取样不得少于一次;
4、每一楼层、同一配合比的混凝土,取样不得少于一次;
5、每次取样应至少留置一组标准养护试件,同条件养护试件的留置组数应根据实际需要确定。
六、实习总结
这次实习是我对建筑设备,建筑基础等有了一定的了解,为我们今后学习专业知识引开了一条路,我们通过观察问询等方式了解到了很多我们不曾知道的东西。除了建筑知识,给我们印象最深的应该是
安全问题。每个施工单位都有标语“安全第一”,作为工程人员,应尽力避免安全事故的发生,不但要严格规章制度,还要为员工们灌输安全知识,对他们的生命安全负责。
各行各业都辛苦,可是我们在这里,不但看到了艰辛,也看到了伟大。民工们在烈日酷寒的天气里,仍然在为城市建设而努力着。
实习工作总结 篇8
20xx年11月8日11月28日,我到到达阳春市三甲镇中心小学开展了为期三个星期的置换顶岗实习。我担任小学五年级辅导班主任及英语教学工作,在各位领导和同事的热心指导和帮助下,我认真做好教学工作和班主任工作,积极完成学校布置的各项任务,在工作中不断探索,不断反思,不断总结在实习的三个星期中,实习班主任的路途虽然充满了忙碌与艰辛,但是它使我对班主任工作有了新的认识和理解,在那里我学到了更多书本上学不到的东西。在与指导老师和学生的接触交流中,我初尝了身为人师快乐,也使我懂得班主任工作的繁琐和艰辛。20天的实习让我收获颇丰、感触良多。
因为我们初来咋到,对学生们还都一无了解,所以了解整个班级的情况,就显得非常的重要。所以我通过原班主任和班干部了解班级的更多日常工作,为以后的班主任工作打下良好的基础。为了增进对学生的了解,我抓住一切可能的机会和他们接触交流。除了上课时间,我一直是跟班的。刚开始几天,学生都不怎么和我说话,都非常被动。我发现自己好象很难融入这个班级,原因是彼此还不了解,这时我应该采取主动,通过关心他们的学习、生活情况,慢慢的和他们交流。通过自己的主动以及对他们的关心,学生也逐渐放开来了,都愿意主动找我交流了。以下是我对这三周以来的教学工作进行如下的回顾与总结:
一、教育教学情况
在教学工作中,我注意做到以下几点:
1、深入细致的备好每一节课。在备课中,我认真研究教材,力求准确把握难重点,难点.并注重参阅各种杂志,制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。课后认真反思,不断提升自身素质。
2、认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥,发散学生的思维,注重综合能力的培养,注重课堂问题的有效性、实效性,在教学中注重提高学生的思维能力,保证每一节课的`质量。
3、认真及时批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况,并有目的的对学生进行辅导,并实施“培优补差计划”。
4、坚持听课,注意学习组里老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式,并积极参与学校组织的每次校外听课学习机会。
5、注重教育理论的学习,并注意把一些先进的理论应用于课堂,做到学有所用。
二、班主任工作情况
这三周我担任五年级的辅导班主任,三周的工作使我认识到,作为一名班主任,除了要维持好正常的教学秩序,保证同学们良好的学习环境外,更应该关注每一个学生的思想状况,全面了解学生情况。我平时非常注重与学生的交流,通过与学生谈心,与家长经常沟通交流家访等各种手段,排除学生思想上的顾虑,解决他们的实际困难,以有利于他们的学习和生活。现在班级情况稳定,学习气氛浓厚,同学互帮互助,在各项活动中表现突出。
良好的班风是保障教学工作顺利开展的前提条件,如果一个班级的风气好,学生的精神面貌佳,在学习上形成一种你追我赶的学习劲头,能更好地配合老师,那么教师的教学就收到事半功倍的效果。反之,班级的风气差,学生纪律自由散漫,学习提不起兴趣。那么,任凭你在讲台上如何声嘶力竭,讲得如何精彩,也只能事倍功半。那么,如何才能形成良好的班风呢?关键就是抓好班级的常规管理。
1、细致全面,雷厉风行是建立良好班风的保证
班级工作十分琐碎,所以作为班主任应该在学校大方向的指导下,结合本班级的实际情况,细致全面地开展各项工作,防止学生有“空子钻”。例如:要做好学生的出勤、仪容仪表、卫生、课前准备、课堂纪律、学习等各方面的管理。
2、学生自主管理是建立良好班风的手段
俗话说“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”。作为班级管理者,要想管理事半功倍,必须充分发挥班干部的作用。因为众所周知,班干部是一个班集体的火车头是班集体的骨干,亦是班主任的得力助手。一个班级管理的好坏,往往与班干部力量强弱、发挥作用的大小有很大关系,所以在实际管理中我充分发挥班干部的模范带头作用,大胆把权力交给班干部,并教给他们的管理方法,让他们自主管理,监督作用。
3、树立榜样,融入情感是形成良好班风的感情基础
学生的比较、模仿能力是很强的。假如老师在某些方面做得不足(哪怕是很小的问题),学生都会比较,并作出仿效。所以作为老师应该在学生面前做好表率,树立榜样,榜样的力量是无穷的。所以作为班级管理者要注意在学生心目中的形象,注意自己的言行举止对学生的潜移默化的影响。如:要求学生早到校,自己必须比学生早到,要求学生要做好早操,自己先学会、并做好。由于在班级管理中教师和学生的关系是“管与被管”的关系,所以为了防止与学生之间产生隔阂,在实际管理中注意融入情感,平时关心学生的学习、生活,和学生和睦相处,和他们谈人生,谈理想,使他们感觉到师生相处无隔阂、无压力。
实习班主任的工作教训告诉了我,有正确的管理,就能形成良好的班风,带动了良好学风的形成,提高了学生的综合素质,达到教育的最终目的,班级的工作就能顺利完成。
以上便是我实习班主任的工作小结,不足之处,我一定会及时改正,其次,我一定再接再厉,努力工作。
实习工作总结 篇9
实习的时间过得很快,转眼又是一个月了。这个月的实习内容很丰满,我先是在--科室实习了两个星期,接下来是在--科室实习了两个星期。两个科室的实习让我又掌握了不少新的知识,也让我学到的知识得到了充分地利用。
尽管我在两个科室的实习时间都不长,但实习时的经历却还历历在目。两个科室的老师和护士们对我都很不错,在工作上也帮了我很大的忙,详细地为我介绍工作的环境和工作的注意事项。在--科室的实习中,大多时候,我被安排做为病人输液、换液、拔针等工作,期间还跟老师上过治疗班,老师细心地为我解惑答疑。在这样的工作中,不断的实践让我对输液的不良反应等知识有了更深的理解和体会。
在安排业务学习中,我先后学习了心电图和心肺复苏。在--科室的实习中,我被安排做预检分诊和皮内注射等工作,虽然事不大,却是不容易做好。而最让我印象深刻的是一天晚上医院来了一对煤气中毒的`母子,在抢救时医生也给了我机会让我对那个孩子进行心肺复苏。才做的业务学习,竟然马上能学以致用,这让我既紧张又兴奋:一方面是这样的机会难得,另一方面是这次和平时练习不同。真人和练习的感觉确实不大相同,操作时,医生还不吝啬地表扬了我摁压的手法好,让我偷偷高兴了许久。遗憾的是,由于送来医院太晚,那对母子并没有抢救下来。
这个月的实习让我对生命的珍贵有了更深的体会,也让我更加为自己将成为护士这个为病人解除痛苦的职业而感到自豪。实习还在继续,努力从未间断。
实习工作总结 篇10
在政管系多名老师的努力联系下,我们05级旅游、酒店管理专业的七名学生有幸进入xx酒店,进行我们为期9个月的专业实习。我班近20名同学参加了酒店的面试,初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈,以下是我的第三季度工作总结。
一、准备工作
虽然我们只在酒店进行为期一个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:
第一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;
第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;
第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。
我们实习的单位——xx酒店是一所成立于1987年的老牌四星级涉外酒店,酒店管理先进,客源市场广阔。其餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括漓江厅、七星厅和多功能厅)和西餐部(包括酒吧和自助餐厅),我和同行3名同学的工作岗位就是中餐部的漓江厅。漓江厅是xx酒店最大的也是最主要的一个餐厅,主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。
二、实习过程
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的.。
酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于xx酒店是一所老牌的涉外星级酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。
三、心得看法
以上是我在实习过程中的一些感受,进而也谈谈在这一个月来我对xx酒店的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:
一、各项规章制度落实不是特别到位。所有高星级酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。xx酒店的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,比如酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流,但是实际情况是桂柳话还是员工的主要交流方式,甚至是在有客人的情况下,使用桂柳话的员工大有人在,毕竟xx酒店是一个涉外的高星级酒店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。
二、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。
三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。
四、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现xx酒店似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。
四、总结
酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。
最后感谢老师的帮助,感谢xx酒店能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿xx酒店能够越办越好,学院越办越好。
以上就是我此次暑期社会实践的一些感受和想法,请领导审阅。
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