精选实习工作总结模板汇总7篇
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此,让我们写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?以下是小编精心整理的实习工作总结7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
实习工作总结 篇1
充实且丰富实习期生活转眼就结束了,从今年x月开始,我就独自来到了xxx公司开始大四阶段的顶岗实习任务。
在此期间,我经历了学习、努力、锻炼以及不断的自省,即使如此,在工作期间我也只能算是勉勉强强算是合格的情况。这也说明,这次的实习,确实比我想的更不容易,更加困难。但就结果来说,我还是成功的完成了自己的实习目标,并在实习期间大大的锻炼了自身的工作能力。如今,三个月的实习期已经结束,我在此将自己几个月来的努力和经历总结记录如下:
一、思想的改进和巩固
作为一名实习生,思想的改进是我们在工作上的第一个难题。说实话,如今再来反省我在最开始的思想和工作态度,我都忍不住要感到惭愧。作为一名刚刚从学校中走出来,深知还没有毕业的学生来说,我却大言不惭要在工作中贡献出自己的成绩和努力。但好在,仅通过前期领导的指点和锻炼,我已经充分认识到了自己身上的不足和问题,并积极的在工作中改进了自己,调整了我在工作上的态度问题。
如今,我在思想上已经清楚的认识到了对自身的定位,并了解到,作为一名公司员工,我们在思想上应该如何去追寻自己的目标,更应该如何去加强自我的工作。
二、学习和提升方面
在学习上,我也曾以为自己努力掌握了老师在课堂上的知识就已经足够了。但当真正的投入到实际工作的时候,我才明白那不过是纸上谈兵的.理论基础。在工作中,我们要运用的知识更加实用,也更加的精炼。那都是领导和同事们在不断的努力中精炼出来的知识结晶!每一个都技巧都有必要的意义和技巧。
在学习上,我积极吸收领导的教导,并严格遵守公司的规定,不迟到、不早退,积极完成自己的工作任务。
尽管在一开始的时候我并没有那么的出色,但却在各位同事的指点下慢慢找到了工作的诀窍,并逐渐的熟络起来。这也是我的在工作中的一大收获吧!
三、个人的体会
实习的生活并不如我在过去想的那样轻松。有了工作就有了责任,有了交流,就有了烦恼。这段时间里,我不断与公司中的大家交流,并感受工作的体会,充分体会到了在社会生活的不容易。
但作为一名大学生,我不会轻易的退缩,我会继续前进!让自己今后能在工作中展现更多的努力和成长!
实习工作总结 篇2
各位领导大家好,我叫***,是来自好邻居量贩广场天桥店的实习收银组长。
让我真诚对待使您真心信赖,真心真意服务好每一位顾客,让他们感到满意是我最大的心愿。每天的工作中对顾客我坚持做到“诚实、诚信、耐心、细心、爱心。”作为实习收银组长的我在工作上积极主动,更新观念,不断的树立事业心和责任心,围绕着收银的工作性质,能够严格要求自我,求真务实。在好邻居工作的这四年中使我对服务行业有了更深的认知。
收银工作处于商场的最前沿,是体现公司形象的重要部门,做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德,热爱本职,扎实工作。热爱企业,顾全大局。尊重顾客,塌实服务。勤于学习,提高技能,做到对企业负责,对消费者负责,用良好的专业素质,主动热情,耐心周到的服务思想,友善和谐的服务态度,丰富的业务知识,熟练的操作技能,去服务每一位顾客,同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻超市的优良,周到高效的服务宗旨而努力。
通过在这将近四年的上班工作中,学到了一些在学校里学不到的东西,因为环境的不同,接触的人与事不同,从中学的东西自然就不一样了,要学会从实践中学习,从学习中实践,而且在中国的飞速发展,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,进入好邻居量贩广场后,领导和各位同事都很关心我,教我如何更好的去适应各方面的工作,抓好收银工作,领导和同事们的殷勤教诲,是我在人生的转折点上有了一个很好的开端,同时我感受到好邻居像一个大家庭,每位成员都是这个家庭的一份子。在工作中我也做出了自己应有的贡献,现针对自己在工作中遇到的问题,谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。
我的岗位职责
1、加强与各部门之间的沟通,使收银工作正常运作。
2、加强与收银员之间的沟通,及时发现问题并进行分析、解决,重大问题及时上报。
3、对收银员提出的服务技巧及专业技能进行培训与考核。
4、对收银员进行专业培训,指导收银员正确使用各种收银设备,保证收银工作的质量。
5、对收银员提出的各种问题及时做出解答。
6、对服务台的工作进行管理,对部门员工的服务质量予以监督指导。
7、负责处理顾客的抱怨,缓解顾客情绪,提高服务质量。
我的日常工作操作流程
1、 每日基本工作
(1)检查收银员的仪容、仪表,同时召集收银员召开例会。
(2)与收银员共同检查所有收银机及其各种收银机附属设施是否齐备正常。
(3)检查前台寄存物品遗留情况,并做好记录。
(4)检查所管辖区域的供给品(如购物袋、收银机纸)是否充足。
(5)检查未开启的收银通道是否封闭完好。
(6)服务台存包寄存牌是否残缺遗失,备用牌是否准备好。
(7)检查服务台和礼品发放处,是否备好礼品(促销品等非销售商品)。
(8)巡视所管区域,及时发现问题及时指导处理。
(9)工作中应不停巡视走动,检查区域内设施是否井然有序(如垃圾桶位置是否摆放正确,是否溢满,收银小票是否乱丢乱放等)。如有异常情况,应立即做出处理。
(10)协调营业员管理购物车、篮,保证购物车与篮有序流动。
(11)每日跟进零钱库存量,随时保证给收银机补充零钱。
(12)换零钱时应认真仔细,当面点清,不要同时给两个收银员兑换零钞。
(13)时刻注意收银员的操作情况,检查她们操作是否规范,是否使用标准服务用语,如发现有不规范应立即予以指导。
(14)严格控制收银员手工键入次数,只有当经过仔细检查认定该产品是按柜组号收银或均无条码(或扫描不出)方可实施手工键入,但需有防损员或收银负责人在场。
(15)对不在商品档案中的商品或条码价格与标识价格不符的.商品,作好记录,反馈给电脑部。
(16)当已开启收银台出现五人以上排队时,应立即通知备用收银员开启更多的收银机。
(17)合理安排收银员上班和休息时间,避免因收银员休息而造成人手短缺。
(18)协同防损部、财务部共同做好收银机现款收取工作,避免收银台出现大量现金积压。
(19)如收银员提出要求“错误更改”或出现“作废单”时,要及时审核签字,避免顾客等候。
(20)当收银机前排队顾客出现不均匀时,应主动疏导顾客到较少甚至无人的收银台去付款。
(21)当没有顾客结财账时,应适时指派收银员做好区域整理或处理收银台的临时事务。
(22)做好交接班工作,记好营运日志。
(23)晚上结束营业时,要确保1至2名收银员开机待客,直至顾客全部离场,同时确保收银返款有防损员同在。
(24)所有收银员下班后,安排做好区域整理,检查收银机各项电源是否关闭,现金抽屉是否清空,安排补充打印纸及购物袋。
2、 每周基本工作
(1)参加公司每周例会,分析总结每周营运情况。
(2)定期召开收银部会议,对现场指导的普遍性问题进行实际经验指导与分析。
(3)配合相关部门定期对后备收银员进行培训,提高收银员业务素质。
(4)每周以书面形式给总办汇报工作,针对本周的重大事故以及营运情况做详细说明,提出需要解决的问题。
3、 每月基本工作
(1)定期完成收银员评估、表彰先进,帮助后进,同时对达不到公司要求的收银员进行再培训。
(2)完成每月部门营运总结上交总办。
(3)完成优秀员工的评选。
(4)向总办和人事部汇报,及时调整和更新人员。
(5)制定员工排班表,合理安排人员。
(6)基层管理人员定期开小会,商讨和做好每月的工作计划,并对所存在的问题进行分析加以改进,为下月的工作做好充分准备。
日常工作内容及标准
1、 基本工作内容及标准
(1)提前10分钟到岗,配合主管下载电脑数据,清点到岗员工,检查收银员的仪表、仪容、工衣、工牌。
(2)检查工作前的必备用品,如:购物袋、打印纸等。检查电脑设备有关的收银配件及各银行刷卡机的运作情况。
(3)检查督促收银员做好各自岗位的卫生及营业前的准备工作,清点备用金,整理购物袋,检查有关线路、监控系统是否有漏电或接触不良而影响正常运转。
(4)安排岗位人员的编号并清楚详细的作好记录,定时查岗。
(5)对收银员进行巡查,发现问题及时解决,解决不了的应上报主管处理。
(6)在巡查中,发现有不规范的行为提出警告或提示,纠正错误,如当事人不服从管理,有顶撞行为,应及时上报主管或值班经理。
(7)对因电脑故障而致使收银工作不能正常进行时,能独立解决的应及时处理,如果问题重大,无法单独完成,应及时汇报主管或电脑主管来解决。
(8)对收银员上机操作不规范,操作失误的,组长应加以纠正,示范正确的操作实例。
(9) 监督收银员的操作,如有行为不当之事发生,应和防损员配合,妥善处理。
(10)对新员工要热情指导,引导其正确操作,配合主管对收银员进行技能、技巧方面的培训。
(11) 营业中,如果有顾客因商品选择错误而要退货,如是当天当班的,应及时予以清单,不要让顾客久等,及时让顾客在单上签名。
(12)对集团购物的,应问清楚货款的付款方式,以免给收银员因币种输错而造成罚款。
(13)定时巡查收银员的离岗时间和次数,检查收银员离岗时有没有挂铁链或放“暂停收银”牌。
(14)对商场购物卡(券)消费要时刻关注,如有消费应及时重打单,以便报表工作的顺利进行。
(15)检查收银员的短款情况,发现短款数目过大时,应了解情况,并及时询问当事人原因,查出短款正确数据。
(16) 配合主管安排好收银员的报表工作,到最后要确保1-2台机直到送走最后一位顾客,同时确保收银送款有防损员同在。
(17)配合主管清点上缴备用金数量是否正确,以及整理报表单据。
2、 注意事项
(1)卖场营业过程中,帮助顾客现场退货款,需要进行收银电脑消帐时应注意回避,并不时更改密码。
(2)营业结束后,检查每个收银台的电源是否关闭,有没有收银员遗留找赎零用钱。
自进入好邻居工作以来,我认真的完成好邻居布置的每一项任务,不断改正工作中的不足,以娴熟的业务技能,很快的适应了这份工作。和同事们在一起,我用我的真诚换来她们的真心相待,和她们在一起我感到非常的开心。我的进步离不开领导和同事们的帮助,对那些新员工我会手把手都会她们收银工作、点钞,如何处理工和中常见的问题,她们的工作有进步我觉得非常的开心。在我工作的四年中从未与顾客发生争吵,从未有顾客投诉,当然我的工作中也有不足之处,让我们大家一起学习、进步吧!只要你认真对待你的工作,真诚为顾客服务,你也会实现你的自我价值,好邻居的同仁们,让我们一起努力吧!
实习工作总结 篇3
为期一个月的高中信息技术教师生涯就要结束了,在这一刻,心情复杂的很。不知道是该激动于辛苦的实习期终于结束了,可以回到舒服的校园里安安静静的看书生活呢,还是该感伤于即将告别相处了一个月的孩子们。
在金陵中学实习的一个月里,感觉自己从校园环境里走了出来,踏入了社会。这是一个全新的领域,一个未知的领域。
第一次跟着指导老师走入金陵中学的教育技术中心,心情很激动。因为我从小有个心愿是能成为一名光荣的人民教师,虽然只是实习,但也算是能实现自己的心愿了。但是,当我们步入教育技术中心后,我们都为眼前的场景而吃惊。我们看到金陵中学实验楼的四楼,整个办公室里没有一台电脑,只有简陋的'办公桌和记录工作安排的白板。在里间的办公室里,放置着多媒体电视设备,还有几台坏损待修的投影仪。教育技术的主任跟我们介绍了一下教育技术中心的主要工作任务。我们发现,教育技术中心在中学里的工作主要是维护和维修多媒体投影设备,播放全校电视节目,播放全校广播等。
这使我们想起了在信息技术管理课程上曹梅老师给我们放的“教育技术老师的忙碌的一天”这篇文章。因为教育技术中心的工作职责范围和我们所学的专业知识有很大的不一样。我们学习的电脑知识,网络应用知识等在工作中完全用不上,甚至连信息技术课没有办法安排我们上,因为这项工作是由计算机中心的老师负责的。我们跟主任提出了我们的疑问,主任也表示了自己的无奈。他说,有许多大学毕业生在应聘的时候来到了金陵中学,而在了解了工作性质后都不愿意留下来从事这个工作。但是大家分工不同,职责不同,我们还惊讶的发现,学校除了计算机组还有网络组,也就是说,网络管理和计算机组还分属不同的部门。
在老师们的协调下,我们被分配到了高二信息技术课的教学工作。我很有幸被分配到了省招班的教学。在正式开始上课前一周,我们先听了一个星期的信息技术课。金陵中学的信息技术硬件设施很完备,每个教室都配备了电脑和多媒体投影设备,所以老师在上课的时候很方便的就能在教室里演示VB程序。但是我们可以看到,信息技术课程不列入高考科目,也就是说信息技术并不受学生的重视。特别是在文科班级,老师在讲台上讲的身材飞扬,学生在下面做作业的也有,睡觉的也有,让我们感到很无奈。
在听了一个星期课后,我们开始正式备课,准备试讲,最后正式上课。发现真的要轮到自己上讲台的时候,开始异常紧张。在试讲的时候,所有的老师都坐在机房里听我们讲课,一向自信的我刚开口都觉得声音有点颤抖。因为我知道,教师是传道授业解惑,是个神圣的职业,不是在讲台上信口讲知识的。每一堂课的备课教案,我都认真的做一遍,再给指导老师修改后再修改一遍,所有涉及到上课内容的程序也都亲自编写了一遍。
在课堂上,收获了辛劳,收获了经验,也收获了喜悦和感动。每次听到孩子们在路上喊“老师好”的时候,就由心底里感动喜悦。实习经历给了我很好的接触社会的经验,希望以后会走上自己喜欢的教师岗位。
实习工作总结 篇4
实习单位:某某物流有限公司唐山分公司
实习时间:20xx年9月12日—20xx年11月24日
一.专业概述及前言
物流管理专业是为社会培养包括铁路货物运输、货运站;道路货物运输;水上货物运输、货运港口;航空货物运输;管道运输业;装卸搬运和其他运输服务业;仓储业;邮政业;批发零售中包装、流通加工、配送第三方物流服务等部分的物流专业技能型人才为目标.在校期间,本人学到了更为深刻的物流知识与操作流程,深刻了解了物流在中国的国情和发展现状及前景,对与我们这些毕业生来说!就应将课堂上的理论知识与现实中的操作相结合.才能更好的适应我国的物流发展水平.只有这样才能在毕业后更快更好地适应社会,并能在激烈的社会竞争中打开自我的事业之门.
二.实习报告
1.实习目的:为更好地巩固、充实二年学习的专业理论知识,强化实践,锻炼综合技能与全面素质.以透过毕业实习来到达理论与实践相结合及为能更好的深入物流行业为目的,并透过实习使理论知识与实际工作相结合,以此来发现自我的专业知识与技能在哪些方面还需要继续学习与加强.
2.实习单位及岗位介绍:某某是一家综合专业第三方物流的中外合资企业集团,始建于1992年,总部设在北京,经营范围:国际货运代理、国内国际快递、第三方物流、危险品鉴定及运输,业务范围涵盖了揽货、进出口货物运输业务、包机、订舱、配载、中转、仓储、集装箱拆箱拼箱、集装箱货物及散杂货运输、工程项目设备运输、超限超重货物运输、结算运杂费、报关、保险、国内快运、短途运输服务、物流方案设计及咨询业务等.
某某在全国各主要城市分布有12个综合物流配送中心,50个配送站点,22个国际货运代理公司,7个保税和监管仓库,构筑起完善的物流网络平台.
某某一贯秉承“客户第一,以人为本,高效管理”核心价格观,构成命运共同体、利益共同体、事业共同体.透过全体员工的用心创造和不懈努力,不断提升企业的核心竞争力,不断提高和改善员工的生活质量,不断为社会创造巨大的物质和精神财富,经营成为中国最优秀的以供应链管理为核心的综合物流供应商.
在此实习期间,我在唐山大田分公司主要从事物流配送,客服,调度的岗位工作.
3.实习过程及资料:我学的是物流管理专业,并进行过物流师的培训经历,对物流管理知识和实际操作有必须的理解与掌握,为我这次的实习带给了理论基础,但理论和实际工作是有差别的,因此我还需要在此次的实习中继续学习各方面的物流专业知识.我在此期间主要负责的工作有以下几个方面:
(1)初期进入公司:在公司里进行初期培训,学习员工手册,并了解公司的企业文化,管理理念.与相关的工作事项.定期进行考核,透过这些时间的学习过程,我初步了解了某某的含义与企业的发展历程,和我的工作范围,物流操作是一个系统性的作业活动是物流系统运行是否高效的关键,也是物流系统得以运行的保证.物流操作更能体现物流管理的精髓.
(2)开始实际操作:刚开始随着司机师傅去客户那里去提货或去分供方那里进行提货作业,这一方面的工作资料是:到达提货地点和交接人进行简单沟通,取出货运单据仔细核对单据上的货物资料,清点数量,和检查货物状况,确认无损后签字取货.将货物送回场站,进行暂存.这方面的作业比较简单,主要是职责心要强,对货物的种类和数量和安全状况要负起职责,对出现货损货差的货物应立即与上调度联系,对货物状况进行确认,如是分供方的职责要分供方签字,否则不接货.将接到的货物和单据一齐带回场站后让场站人员安排下一步的工作,对与本市内的货物在当天下午2点之前进行派送,派送时工作人员要带齐单据,衣装整洁,到客户处请客户进行验收,确认无误后签字,操作人员将客户接收单据和客户签收单据第二联留给客户,把其它单据收回场站交操作人员进行信息的输入.
(3)货物的派送操作:
a.货物验收无误,操作员在《行车路单》签字并注明货物进站时间.
b.每收齐一批货物,运单“收货人联”、“到站留存联”、(运费到付业务“结算联”)装入透明单据袋粘贴在包装箱上随货同行,其余联次交调度.
c.按照运单批次、目的站、运输类型,将货物分别搬入相对应的货位,货位前悬挂或竖立目的地表示牌.
d.当日集货全部完成,登录LMS系统作GCO录入.
e.当日发运的货物,务必在当日24:00时前完成DE录入.
f.当日运输转分供方代理的,登录LMS系统作FWD录入,由始发站按照MOP的规定时限跟踪并录入POD.派送完成.
(4)货物的仓储管理:仓储所涉及的主要是物资入库、出库及保管.入库方面要求验收合格后方可入库,入库后要登记批号、数量和货位号.出库要求务必有出库单,仓库照单发货.
我所在的仓库主要储藏成品货物.整个仓库分三个区分别储藏三个不一样厂家的货物.每个厂家都有几十种不一样商品,需根据产品批号码放于不一样的货位.在实习中我发现入库在管理中是较为重要的一个环节.每周我们的仓库都有几次大批量的进货.信息员首先要接收并打印出入库通知单,之后通知仓库管理员准备接货.
仓库管理员收到信息员送来的接货通知单后需要明确货物运输到仓库所在地的时间以准备货位.仓库管理员在送货车辆到来前要安排好泊车位、仓库位、卸货人员、卸货工具(主要是叉车、手推车、托盘车、托盘、传送带)等.待送货车辆到来停稳后即可组织卸货作业.仓库管理员要在卸货过程中和运输方共同查验到货的准确性和完好性.
仓库管理人员应对产品的数量、质量、帐卡详细了解,做到清楚无误.此外应尽量保证产品在保管中无差错、无灰尘、无丢失、无损坏、无锈蚀.
我所在的仓库位于三楼,仓库有四个电梯入口、一个步行梯入口.电梯能够方便地载货进出仓库.现代企业生产经营的多样化使得商品种类繁多、市场需求变化也十分频繁.这就要求仓库管理中务必有一套方便快捷的信息处理系统以应对大批量数据的处理.
对于一个仓库管理系统不但要有必须的稳定性、还要有必要的灵活性和可拓展性.这套系统务必贴合分拣、包装和发货等业务流程的作业要求.因此,系统的可配置性(能满足个性化要求)就尤为重要的.
我所在仓库的.仓储作业基本上实现了机械化,过去的那种主要靠人工作业的现象已经基本改变.物流中心的仓储系统一般包括收货、存货、取货、配货、发货等环节.在收货环节,配备了供铁路车厢和货运汽车停靠卸货的站台和场地,以及升降平台,配备了托盘搬运车和叉车,以及各种吊车,用于完成卸车作业.在收货处一般设有计算机终端,用来输人收货信息,并打印出标签或条码,贴在货物或托盘上,以便在随后的储运过程中进行识别和跟踪.
我们的仓库根据订单、出货单的不一样,向单一用户或多个用户发货.一般来说,用户需要多品种货物,因此在发货之前需要配货和包装.我们认识到仓储设施为仓储现代化带给了基础条件,而科学管理则是实现现代化目标的必备条件.务必综合运用现代化科学管理方法和现代信息技术手段,合理有效地组织、指挥、调度、监督物资的人库、出库、储存、装卸、搬运、计量、保管、财务、安全保卫等仓储的各项活动,才能到达高质量、高效率,才能取得较好的经济效益.
拣货作业完成后之后准备按时间发货,包括联系车辆、整理包装、明确单据等.根据这些天的实习状况,我归纳了基本的发货流程:
1.仓管员在装车前应核对发货通知单、发货点数单、备货卡和备货区的备货是否一致,同时要求装货司机核对数量,核对无误后通知门卫让装货的车辆进入指定装缷区.
2.仓管员负责检查装货车辆的卫生状况,如卫生不贴合要求则要求司机打扫干净才能装货.
3.搬运工根据发货通知单备注栏的客户编码,调好印章盖在发货通知单上,仓管员核对无误后开始装货.
4.搬运工可用手动叉车拉到车内堆码,不能用一板货推另一板货进车内,每叉出一板产品要在发货点数单记录整板数和尾数.
5.仓管员指导搬运工装车完毕后,在发(送)货单和发货点数单上签名,装货司机核对无误后签名,并要在发(送)货单上加盖“已提货”章.
6.开具放行出闸纸,同送货单一齐交送货司机(如属自提者,送货单第三联交提货人,其它三联交客户服务部).
7.将发货通知单与对应发货单、发货点数单和备货卡附在一齐,可根据车辆卫生状况和装车时间填写《当日仓库对装货车辆整洁、卫生、安全考评及装车时间跟踪表》.
8.仓管员清理装车现场的卡板,放到指定的卡板堆放区,如有产品破损,应放到指定破损产品堆放区,并在《仓库破损产品登记表》做好记录.
9.仓管员在发完所有货后,有剩余产品放回相应发货卡位,并将发货卡位的产品摆放整齐.
10.仓管员发货工作完成后,应即时盘点发货卡位的产品数量与产品卡是否一致,若不一致应报告值班主任,并查找原因.
11.值班主任打印当天产品发货总数给仓管员核对,确认发货数量无误后填写日报表,检查当天破损产品是否在《仓库破损产品登记表》上做好记录.
12.以上作业完毕后将所有发货单据、日报表和搬运凭证上交信息办公室归档.在实践中我清楚的认识到仓库作为一个战略物流中心,起到将企业与客户、及其他的业务伙伴紧紧地联结在一齐的重要作用.一个物流企业的仓库是该企业的物流网络中的接点,它不仅仅紧密衔接了货物的带给者,还衔接了物流服务的上下游带给商,发展中的现代化仓储相对传统的仓储而言已经产生了质的飞跃,现代化的仓储不仅仅要实现对货品的保存,还要对库内货品的种类、数量、所有者以及储位等属性有清晰的标记,存放的货品在整个供应链中就应有清晰的上下游数据衔接.而此刻很多仓库作业中应对的问题是计划性差、库存不明确、收发货没有预通知以及库存量的上下限没有自动预警的方法---诸如此类的问题带来了仓诸作业实施变革的要求.仓库管理系统要服务于仓库作业的诸多环节,不完全概括有以下诸多作业品种:收货、摆货、移货、查找、盘点、订单处理、拣货付运、营运绩效考核、客户关系处理等等资料.
4.实习分析与推荐:透过将近两个月的毕业实习,结合现代技术与理论,我认为公司就应从以下几个方面进行改善:
(1)本市的配送场站是新成立的,货流量较小,主要是对本市的厂商进行的配件的配送,批次越来越多而批量却越来越小,业务范围小,做为一个新的设置的站点,有着广阔的发展前景和漫长的成长历程.当前主要是开发本地的市场,以创造更多的客户.
(2)场站位置选址有待改善,地点应先在便利的交通地带和班车开经的地方.与客户集中地区.这样能够大大减少运输成本.
(3)企业虽然已建立了完整的物流操作系统.对于系统的应用与信息的录入不够及时.提高物流信息的录入能够使物流的运行更有效率.
五.实习总结及体会:短短的实习,转瞬已逝.怀着恋恋不舍的心,在回望之余发现,这短短的两个月里,我所得到的,不仅仅仅有对工作气氛的初步感受、对单位业务的亲身认知、对专业知识的实践检验.更重要的是,它使我在不知不觉中,增了一分成熟、添了一分稳重和加了一分智慧.
透过这两个月的实习,我深切感受到了大学生活的宝贵,而那个正向我们招手的社会也同样充满诱惑,我们未来的工作环境将富含机遇和挑战.多年来,我一向期盼着有一天能够步入社会、走向岗位,展示自我、证明实力.这一天不远了.而当他望着我、将要拥抱我的时候,我似乎有些胆怯.两年来的校园生活给了我丰富的头脑,也造就了我这双稚弱的肩膀.
但是透过本次实习,我学会了许多书本上学不到的知识,能够把书本上的理论运用到实际上,实践是检验真理的唯一方法,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的好处.
同时这次实践也让我更深入的了解到作为物流公司所要应对的困难,它正面临批次越来越多而批量却越来越小的问题,造成物流管理上的一个难点;产前物流、企业内部物流、销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系;而且国内的物流利润太低,如何把利润搞上去等等问题.我明白到国内许多物流企业还处在发展阶段,想要解决这一系列的难题,务必更多的向西方学习,借鉴外国的经验和做法.
作为物流管理专业的一名大学生真正走出美丽的象牙塔,感受外面的世界,才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性.以前的我们如井底蛙、笼中鸟,丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛.在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活,此刻想想真不就应.我们就应多多学习以服务于社会,而我们学到的知识很少.没有实际操作经验和技能,书本上的理论和知识与现实有很大的差距,我们就应清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业,但具有很大的发展空间和市场潜力,就业前景十分可观.但是,它又是一种艰辛的行业,社会上需求更多的是实际操作人员,而管理层人才往往需求较少.因此,在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外,还就应培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业十分有帮忙.
志当存高远,事应求卓越.此次实习还存在很多遗憾,我只认识了一些皮毛,初步了解了物流业的发展状况.然而在这天经济全球化的形势下,个性今年的金融危机在就业形式极具尖锐的时期,我们不仅仅要学会课本上的理论知识,更多的是要把理论与实践相结合,掌握更多的经验,不至于到以后才感叹“书到用时方恨少”.在就业竞争与学习中我们就应多多学习以服务于社会.
总而言之,在那里感谢学校和公司给了我这次实习的机会,在这两个月中我获益匪浅,到达了实习的目的,增长了人生阅历和工作经验.我认为我出色的完成了我的实习任务.充分的利用了这两个月,在这两个多月里,我对工作这个概念有了真正的了解,同时也学会了真正的独立生活.
实习工作总结 篇5
20xx年本科生实习教学工作,是在我校全面深化教育教学改革,不断规范实习教学各环节教学管理,努力提高实习教学质量的要求下进行的。各学院按照《河北经贸大学教学工作规范》第六章实践教学有关规定和教务处教便字15号下发通知要求,根据专业特点,依托本院实习基地,突出专题开展有特色的实习项目,强化实习各环节的管理,注重实习基地建设和实习经费使用的效果,圆满完成了今年的实习教学任务。实习期间各单位积累了大量的实习材料,实习结束后各教学单位进行了认真的总结和院级评优,在此基础上,教务处根据教便字15号通知,进行了20xx年度实习工作的校级评优。现总结如下:
一、实习工作取得的成绩
(一)加强了实习工作的精细化管理
20xx级专业调研1是学校调整教学计划后各学院第一次组织这种类型的实习,为了规范细化实习教学的管理工作,在总结20xx年实习工作经验的基础上,进一步细化实习教学工作的管理。
1、学院领导高度重视,精心布置。为了高质量的完成此次实习工作,各学院对该项工作给予了高度重视。明确了由院长和分管教学的副院长牵头,抓组织,抓落实。通过学院领导精心组织、教研室配合、班主任协调、实习指导教师联系和指导、动员学生积极参与,实施全方位全过程的组织和管理模式。按照教学计划要求,年初各学院都制定了详细的年度实习教学计划,进一步规范实习教学管理的环节,各学院认真选择实习地点和实习方式,挑选责任心强、有指导经验的教师担任实习指导教师,精心组织安排每一个实习教学内容,确保了今年实习教学工作的顺利完成。
2、规范指导教师指导过程管理。实习期间,指导教师除按照《实习指导书》的要求对学生进行认真指导外,指导教师还要对实习过程进行全面记录,并填写《指导实习记录本》。
3、加强实习巡视检查及时改进。为全面掌握各实习点学生实习情况、实习指导教师指导实习情况,各学院主要领导要对各实习点实习情况进行巡视检查,在《实习巡视记录本》中记录巡视检查情况,并认真总结经验,改进管理办法,以利于指导今后实习工作质量稳步提高,为进一步深化教学改革积累了经验。
(二)突出学科和专业特色,形式多样,效果良好
按照普通本科教学计划,今年暑期应安排20xx级的岗位实习、20xx级专业调研1和20xx级学生的认知实习,全校16个学院依据各自的专业特点,安排了各种类型的实习教学任务,经济管理实验中心开设了暑假实验班,校内校外互补,集中和分散相结合,突出学科和专业特色,实习形式多样,实习效果良好。不少学院的做法值得肯定。其中会计学院尤为突出。他们突出学科和专业特色,大胆创新,采取了多种多样的实习形式,调动学生实习的积极性,效果良好。主要包括:
1、突出会计学科特点,组织院级集中实习小分队。学院共组建了4支院级小分队,分别赴石家庄中宏会计师事务所等单位进行实习和调研。院级小分队成员来自不同班级,采取自愿报名、班级推荐、带队教师审核的方式择优录取。
2、突出专业特色,组织班级专业实习小分队。组织了8个会计学专业、2个财务管理专业,以及1个审计学专业的班级实习小分队。实习小分队由4-9名同学组成,就某一方面的专业问题进行专题调研,调研题目和内容由指导教师会同学生共同商讨确定,深受学生欢迎。学生们踊跃提供调研题目,积极参与,出了一批有代表性的`成果。
3、充分利用校内实习环境,积极参加学校经济管理实验中心实验班学习。今年暑期,校经济管理试验中心举办暑期试验班,会计学院对此项工作高度重视,积极配合,按照学校的安排,组织了十几名同学参加了经济管理实验中心组织的暑期实验班的学习。这些同学均顺利通过了考核,圆满完成了学习任务。
4、组织学生带任务分散实习,形散心不散。除参加学院、班级小分队和实验班学习的同学以外,大部分同学回到家乡,通过亲友的介绍和自我推介,进入各种组织、单位进行专业调研,按要求撰写实习日记、实习总结,部分同学还按学院要求收集整理了教学案例。
5、调查热点问题。除了进行专业实习,会计学院学生还对一些专业人士非常关注或是有争议的问题进行了进一步的调查,例如“会计人员是否适应企业的岗位轮换”、“对会计专业大学生素质能力要求的调查”。对这些问题进行调查,有助于当代大学生正确认识自我,弥补自身不足,对专业有进一步的了解。为今后的课程学习和实践教学环节积累了素材和资料。
二、实习工作中存在的问题
实践工作中目前还存在不少的问题,有些是共性问题,有些是专业个性问题。主要有:
(一)好的专业实习单位和基地难找
学院为找一个好的实习单位,大多是通过熟人关系,在人力、精力和财力持续投入不足时,难以成为可持续的高质量的实习基地。有的实习单位对于接纳学生实习的态度上很勉强,不愿让学生参与核心业务,怕影响正常的管理秩序或生产秩序。企业不允许学生自主操作设备,动手能力方面未达到预期效果。一些专业没有相对固定的实习基地,打一枪换一个地方,很不利于保证实习质量。有的专业对口的实习基地比较少,不能满足学生的实习要求。
(二)学生实习的综合评价缺乏量化标准
对学生的实习过程与效果做出客观、公正的评价缺乏相关的评价标准,特别是,学生实习的综合评价缺乏量化指标。对优秀、良好、中等、及格和不及格等各等次评定缺乏具体的评价指标和具体要求,成绩的评定存在模糊性、片面性等方面的问题。实习报告的质量不够高。有些老师对实习报告的撰写要求不高,影响实习质量和效果的评定。
(三)实习经费不足,影响实习效果
总的来说,集中实习比分散实习效果更好,但由于实习经费不足,集中实习规模受到限制,在一定程度上影响了实习效果。分散实习由于监督管理上的困难,实习质量普遍不如集中实习的质量。分散实习的质量监控有待加强。
(四)部分教师实践能力有待提高
部分实习指导教师自身专业实践能力较差,在指导学生实习中力不从心,影响实习效果。
(五)有些学生实习中心态不稳
一是毕业实习在毕业学期安排,很多学生急于找工作,因此学生在实习中心态不稳,对实习工作的重要不能充分认识,个别学生有应付态度。二是,部分不毕业学生思想上不够重视,存在轻视实习环节的错误认识,个别学生有迟到早退应付现象。另外,在实习中暴露出学生基础理论掌握不好、专业素质和实践能力的训练与培养不够,学生的语言表达能力有待提高等问题。
(六)个别单位实习流于形式
领导不够重视,组织不够严密,实习还处于走马观花,走走看看的初级阶段,学生的实践能力能力得不到应有的锻炼和提高。
三、进一步加强实习工作的建议
依据学生的培养目标和实习要求,突出本学院的学科和专业特色,拓宽渠道,创新形式,组织好实习工作,以培育优秀实习项目为抓手,不断总结经验,改革内容和方法,提高实习质量。
(一)加强教师实践能力培养,提升实习指导水平
从院校两级着手,制定相关激励措施,提高实习指导教师综合运用理论知识解决实际问题的能力,通过到企事业单位进行实践锻炼,熟悉与本专业有关的企业生产过程或各种经济、社会活动的运行过程,从而提高教师的实践能力,以便在学生实习教学中,胜任实习指导工作,提高实习教学的效果。
(二)明确考核指标体系,建立科学合理的实习成绩考核办法
各学院要制定详细的实习成绩考核办法。建立对学生的实习做出客观、公正评价的评价标准,要制定对优秀、良好、中等、及格和不及格等各等次评定具体的评价指标和具体要求。学院层面试点试行,学校层面进行推广规范。
(三)拓展校企对接渠道,进一步加强实习基地的建设
以满足实习教学的需要为目标,争取更多的学生参加集中实习。各专业要在巩固已有的实习基地的基础上,通过调查研究,选择符合实习条件的企事业单位,加强与企事业单位的横向联系、发挥各自优势、促进实习方式改革和实习质量提高,在人才培训、委托培养、科学研究、咨询服务、信息交流等方面的进行合作,争取将这些单位建设成本专业的新的教学科研基地,以便使这些单位每年都愿意接受本专业学生的实习。在充分利用校外实习基地的同时,要重视校内实习基地的建设,要千方百计的增加校内实习基地的实习设施,以满足实习的要求。
(四)加大实习经费投入,合理使用实习经费
学校应进一步加大实习经费投入,各学院要根据学校下拨的实习经费数额,足额用于实习教学,不得挪作他用。要厉行节约,坚持就地就近安排实习场所,不住或少住旅馆、招待所。要结合实习内容,适当承担接受实习单位的某些工作和生产任务,争取获得减收或免收实习费用的优惠条件。结合实习完成学校的科研任务和咨询任务的,可从该项任务的科研经费中拿出一部分用于实习开支。
(五)进一步加强分散实习的管理
对于需要分散进行实习的学生,各学院必须加强管理,要制定详细的管理办法,对学生提出的申请,要逐个审查,对接受单位的实习条件、指导能力要认真审查,要通过书面形式向学生和实习单位讲明实习的目的要求、实习内容、考核办法、联系方法等事项,要求实习单位在实习结束时写出实习鉴定,学生要写出实习报告,要规定报告的内容与最少字数,提高实习报告质量。
实习工作总结 篇6
一、得机
20xx年9月23日,威立雅水处理技术有限公司人力资源经理宋经理主动联系陆老师,表示有意在我院招聘实习生,并继去年之后再次在我院召开宣讲会。
感:本次与企业的交流活动又是一次我们被动的去接受机会,而非主动的去获得机会。当然,能得到这样的机会,也是威立雅对同济大学环境学院以及上一届实践部与之成功合作活动的认可。
二、联系
因为9月23日新一届研会尚未成立,当天下午,我个人代表实践部按照陆老师指示,通过email与宋经理进行沟通。
两天后,接到宋经理电话,此次电话明确的'内容有:
(1)帮助威立雅推荐三名设计助理实习生候选人进行二面。具体的要求、待遇、工作地点等方面进行了明确。
(2)她有意在我院召开宣讲会,但要与法方沟通,具体时间未定,说等10月20几号这次设计助理实习生招聘结束之后,或许可以确定下来,届时再谈。
(3)宋经理留下了她的联系电话和工作地点。
三、宣传
研究生:主要面向研三兼顾研二同学。主要宣传方式是:
(1)联系研三研二各班班长,通过班长飞信告知每位同学。
(2)qq宣传,将根据威立雅要求编写的设计助理实习岗位宣传单上传至各班qq群共享。
本科生:主要面向大四同学。有杨硕负责联系崔老师,并有崔老师安排。
研究生宣传工作自“十一”陆续在各班开展。本科生宣传,鉴于假期,“十一”开始。至10月18日共收到简历20多封。
宣传工作总结:
从收到简历数来看,宣传做的还算比较到位的。这个环节的不足有:
(1)宣传单中写道收简历截止日期为10月18日,并于18日进行了面试,时间过于拥挤,应把截止日期往前提2天,方便部员为面试做好准备。
(2)本科生简历中环境工程人数很少,而威立雅更倾向于选择本科环境工程的女生,因此这一点的宣传是有一些问题的。原因可能出在,宣传之初考虑到当时情况,担心报名人数不足,而并没有强调环境工程这一点。由于杨硕同学靠自己关系的推荐,问题得到了一些弥补。
四、面试
由于收到简历较多,单从简历看,不能决定结果,且威立雅给的要求中提到实习生要有一定的沟通协调能力,因此经部员商讨,决定首先进行一轮面试。
面试官:杨硕、桂学明、黄慧、李俊鹏、严潇楠、魏振;面试时间地点:10月18日2;00明镜楼xx2
面试问题:英文自我介绍+个人时间、对该份工作的认识和态度、现场表现等
面试人数:最终有10几人参与面试,主要是本科生。面试之前跟部分研究生有过沟通,她们因时间及威立雅更倾向于本科生等原因未参与面试。
最终通过面试+简历+设计助理工作性质+威立雅要求综合考虑选择了三名本科生,并将三人推荐到宋经理处,她表示择日将进行二面。
注:19日将三人简历发给宋经理,20日经宋经理要求将三人专业课成绩单发给她。至今日二面时间及地点仍未定下来,原因是她们那边一直很忙,有人出差,但二面肯定是要的。
实习工作总结 篇7
生活是一位睿智的长者,生活是一位博学的老师,它常常春风化雨,润物无声地为我们指点迷津,给我们人生的启迪。不要吝惜自己的爱,敞开自己的胸怀,多多给予,你会发现,你也已经沐浴在了爱河里。教育实习能检验我们所学的知识,加强理论与实践的结合,又能使我们更加了解和熟悉教师工作,加强我们的综合能力,对于我们师范生是非常重要的,同时也是xx大学校训“立身为公、学以致用”的具体表现。在实习开始之前,指导老师就要求我们在做好知识准备的同时也要做好心理准备,特别要注意角色转换,每人的一言一行都要以教师的标准来要求自己。20xx年9月8日,我怀着希冀与期盼的心情开始了我的教育实习生活。实习生活是紧张而忙碌的,我初次品尝到了作为一名人民教师的快乐。在整个备课——上课——课后反馈的过程中,多查资料,主动向指导老师请教交流,从同学和指导老师的建议中不断提高自己。
这次实习活动的内容包括:课堂教学活动和心理咨询工作。
课堂教学活动在xx大学附属中学进行,主要是讲述有关心理健康教育的知识,以课堂教学为主,课堂活动为辅。内容主要涉及学习注意力、情绪调节、人际交往等方面。目的是让中学生了解并掌握一些心健康的知识和解决在学习、生活中遇到的困惑或问题的能力,以使他们健康快乐的学习成长。
心理咨询工作在xx四中进行,来访者主要是四中在校中学生,在学校的心理咨询室接待他们,帮助解决他们遇到的问题。在此可以了解到现在中学生在心理发展过程中常见的问题,掌握一些中学生的心理发展规律和特点。
通过这次实习活动,使我对教师有了新的认识,有了很多切身体会和感想:
首先,在知识素养方面。教师要有精深的学科专业知识,广博的科学文化知识,丰富的教育和心理科学知识。知识结构要合理,当今的自然科学、社会科学和人文科学互相渗透,相互融合,新兴学科不断出现,只懂自己专业的'知识是远远不够的,这一点我在实习中体会很深。
精深的专业知识是教师担任教学工作的基础,这就要求教师要扎实的掌握本学科的基础理论知识以及相应的操作技能技巧,并能运用自如,熟悉本学科的学习方法和研究方法,同时还要具备一定的与本学科相关的知识。我在这次实习中发现自己专业知识有些欠缺,而实践方面更是如此,以前在班级里有过试讲经历,但那只是一种虚拟的课堂环境,而要给学生讲好课,就要结合学生的实际情况,因为影响因素很多。因此我决定在以后的日子里不仅要增强自己的教学能力,提高专业技能,还要坚持不懈的加强理论知识的学习,并且深化已有的知识。只有完整系统地掌握知识,才能在教学过程中处理好教材,把握住教材的难点,才能有对教材内容深入浅出的讲解,从而保证教学流畅地进行,使学生既学到知识,又掌握学习方法和发展能力。
广博的科学文化知识,我们面对的学生是正在成长中的青少年,他们兴趣广泛,求知欲望强烈。他们提出各种各样的问题,需要教师去解答和引导。而只了解本学科的知识是远远不够的。我在教学活动时,往往会遇到许多学校里没学过,没想过的问题,甚至于有时学生提的问题是我前所未闻的。教师要想满足学生的求知欲,并由此给予人生观上以有益启迪,就必须有渊博的知识和深厚的文化底蕴。为此,教师必须广泛的涉猎各学科知识,培养和发展自己多方面的兴趣,以“终身学习”的思想意识来构建自己合理的知识结构。只有这样,教师才能带领学生在知识的海洋中遨游,在更广阔的空间中得到发展。
丰富的教育和心理科学知识,要想成为一名合格人民教师,还必须具有教育学,心理学方面的知识修养,懂得教育教学活动中的规律和青少年身心发展规律,树立起科学教育思想观念,掌握行之有效的教育教学方法和手段。具备了这些条件,才有可能在自己的工作中少走弯路。其次,在教师德育素养方面。“教书育人”决定了教师不仅要对学生进行知识的传授,能力的培养,还要对学生进行思想品德的教育。教师道德素养方面的核心内容是爱岗敬业,为人师表,热爱学生,团结协作。
作为教师,只有热爱教育事业,才有可能搞好教育工作。培养人是一项伟大而复杂的艰巨事业,它要求教师要有强烈的事业心、责任感,一般职业热情是远远不够的。教育事业需要的是教师对他的忠诚和无私奉献精神,充分发挥自己的聪明才智。其实,教师并非一个理想的职业,相等待遇情况下,它比一般的行业要更累,甚至在八小时外还不能休息,这是事实,因此就要求教师必须热爱教育事业,才能对教育事业抱有执着的追求,才能摆脱名利的困扰,坚定自己的选择,在当前“追求经济利益最大化”的环境中保持一颗平常心,甘于寂寞,才能在平凡而伟大的教书育人中寻找到人生的价值。
热爱学生是教师最基本的行为准则,是师德的核心内容。只有热爱学生,才能无微不至地关怀学生的成长,竭尽全力地教育好学生。教师对学生的爱,才能转化为学生积极向上的行动的动力。
在教育过程中,教师的一言一行,一举一动,都对朝夕相处的学生起着示范榜样的作用,学生也正是从教师那里学会了如何待人接物,如何做人。因此,教师必须严于律己,以身作则,为学生作出表率。
最后,在教师能力素养方面。教师作为现代社会的重要成员,除了具备现代人的基本能力素质,如认识能力、学习能力、交往能力、自控能力和创造能力等之外,还必须具备从事教师职业所特有的从教能力。我觉得,教师全面的从教能力主要体现在以下几方面:
(一)语言表达、沟通能力。语言是教师用以向学生传播知识和与同学交流的主要手段,所以对教师的语言表达能力的要求相对于其他行业是比较高的。教师所使用的语言,大部分是口头语言,要求准确规范,简洁生动,富有逻辑性,感染力和说服力;观点正确,内容充实,行文流畅,书写工整是对教师语言表达能力的起码要求。除了与学生很好交流之外,对其他老师,领导也要做到尊敬,有礼貌,然后很好地沟通,能够表达自己的能力。
(二)组织管理能力。教师工作面临的对象通常是班级集体,在集体中进行共同的活动,就需要教师有一定的组织管理能力。在实习活动的课堂教学过程中就需要有效的组织学生参与课堂活动,还要控制好课堂纪律以使教学活动顺利有效地进行。
(三)随机应变能力。在认真备课的时候,我们必须要想多一点儿,设想在实际教学过程中可能会遇到得问题,即使这样,课堂上还可能发生一些预料不到的事情,因此教师要有一定的应变能力,这样才能保证教学活动的顺利地进行。
综合上述,在本次教育实习的过程中,我的收获非常大。著名教育家夸美纽斯曾经说过:“教师是太阳底下最光辉的职业”,我在这四十天实习活动中体会到了做为人民教师的乐趣和光荣。可以说,这四十天是到目前为止我过得最充实,最辛苦的也是最有成就感和最有挑战性的一段快乐时光。这段日子里,我终于体会到了要做好一名教师,并不像想象中的那么容易,也明白了要做好一名人类灵魂的工程师的责任感和重要性,总之,这是一段将对我以后的工作有着重要影响的日子。
短短两个月的教育实习结束了,它是师范院校的一门重要的综合实践必修课程,既是对师范生思想和业务上的多项综合训练,又是对师范生心理、思想、能力及知识等各种因素的全面检验与提高。它在形成师范生合理的知识结构、能力结构以及帮助我们增强对小学教育现状的了解,激发我们对小学教育事业的理解和热爱,培养优良的师德、师能、师艺等方面具有特殊的功能。在以后的日子里我会在更好的学习专业知识的同时,更多的了解有关中学教育的理论知识,以便更好的运用于日后的教学中。
有人说选择了教师就是选择了平凡,但我觉得当上教师的都是不平凡的人。有人说当教师太平淡,其实我觉得任何事情最终都会归于平淡。而能把很平淡的事情做的有味道,我觉得这才是本事。我的指导教师就是这样一位。这次的实习也让我更加坚定我的目标:毕业之后无论做什么,至少我不会离开教育。最后一天要和学生说再见的时候,我再次看到了教育的美丽,这份美丽我永远都不会忘记的。经历了教育的见习与实习这2部曲,我已经开始期待这第三部曲,相信曲子一部比一部要好。我也希望自己能够通过努力早日成为一名“准教师”!因为选择,所以坚定...
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