实习工作总结范文汇编八篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，是时候写一份总结了。那么你知道总结如何写吗？以下是小编帮大家整理的实习工作总结8篇，希望对大家有所帮助。
实习工作总结 篇1
一、实现目的：
生产实习是工程管理专业教学计划中必不可少的实践教学环节，它是所学理论知识与工程实践的统一。在实习过程中，我以技术员的身份深入到建筑施工单位，以一个高层住宅小区为实习场所，在项目部技术室主任的指导下，参加工程施工工作，顺利完成了五周的实习任务。同时，也为大学毕业后从事工程时间打下良好基础
二、工程概况
工程名称：天津天成首府小区二期工程
工程地点：天津市北辰区建设单位：天津市泰达集团
监理单位：天津宏泰工程咨询有限公司
设计单位：北京华咨工程设计有限公司
施工单位：河北大元建业集团
计划开工日期：20xx年7月20日
计划竣工日期：20xx年6月15日
本工程为一个群体工程，共包括5#楼、6#楼、8#楼三栋高层住宅楼和12#地下车库以及11#楼（变电站），总建筑面积63000.2m2。其中5#楼建筑面积为9932.0m2，8#楼建筑面积为28293.4m2，5#楼、8#楼均由主楼和配楼两部分组成，主楼地下二层为人防层，地下一层为设备层，地上18层及局部19层阁楼为住宅；配楼地下二层为设备层，地下一层至地上二层为会所；建筑总高度为53.85m；主楼基础结构形式为筏板基础,主体结构为全现浇剪力墙结构;配楼基础结构形式为独立柱基础，主体结构为框架结构。6#楼建筑面积19300m2,地下一层为自行车库，地上为14层带跃层住宅;建筑总高度为44.50m；基础结构形式为筏板基础,主体结构为全现浇剪力墙结构。11#楼（变电站）建筑面积为443.6m2，地上二层，主体结构为框架结构。12#地下车库建筑面积为5038.5m2，地下为地下车库，地上为车道出入口、人防出入口及变电站，地下车库战时为6级人防物资库，基础结构形式为筏板基础，主体结构为框架-剪力墙结构。由于天津地区每年6月15日到9月15为雨季施工季节，根据天津市防洪指挥部发布的文件，本工程从6月10日进入汛期。
三、实习内容
3.1、熟悉工程施工管理、技术管理由于实习时间较短，仅参与了施工过程的具体操作作简要概述如下：
3.1.1项目技术负责人负责落实技术岗位责任制和技术交底制，每道工序前必须进行技术底并填写“技术交底记录”。
3.1.2项目经理责成各专业工程师填写“施工日志”。工程经理应记录并保存一份详细的“施工日志”。“施工日志”的内容包括以下几个方面:当天施工部位、该部位的施工人数、具体的施工班组、具体的现场负责人、施工用材料和设备情况、依据的作业方法或哪个技术交底、当天气候、当天施工部位的检验和试验状态以及施工中出题等。
3.1.3工程施工过程中，由工程室负责现场劳动力调配、进度管理、机械使用和施工安全等工作，并保存相关记录。工程经理负责每周主持召开一次工程例会，总结上周的工程进度情况，找出工程实际进展同计划之间的差距，安排本周的工作。项目总工总结上周的施工质量状况，并对下一步的质量管理提出建议和要求。
3.1.4在施工过程中，执行自检、互检、交接检、专检制度，施工队质检员对每道工序自检合格后，填写自检表，经相关工班长签认后，由项目质检员复查、检验合格后方可进行下道工序。不合格的工序必须进行返工，再次验收合格后方可进行下道工序。项目通过建立联检制度，填写质量联检表，对各分项工程的质量加强控制。砼施工前必须填写砼浇灌申请。
3.1.5施工过程中的设计变更，由各专业工程师负责，按本质量计划合同变更管理”部分的规定，及时传达到各业务口及相关施工队。“
3.1.6砼、砂浆、防水材料由试验员负责取样，送公司试验室进行试验，合格后出具相应放。
3.1.7隐蔽工程项目质检员检查合格后，由专业工程师填写隐蔽工程验收记录，报请业主或监理工程师验收。业主或监理工程师在验收记录上签字后，方可继续施工。
3.1.8由技术室编制月进度计划，工程经理负责将月进度计划分解细化到每周每天，实行动态监控、量化管理，确保施工进度。
3.2、施工技术的具体操作
3.2.1编写施工技术交底、参加技术交底会议技术交底是每一个分项/分部工程开工的前提，也是贯彻始终的技术指导，直接影响工程质量，其可靠度至关重要。因此，我作为技术员在编写完交底后必须交技术室主任审查通过，方可向施工队队长进行交底。实习期间具体编写了《楼板管道洞封堵》、《地下车库基坑回填》、《空调洞打孔》、《肥槽回填》等技术交底，在此过程中，我大量查找资料，受益菲浅。编写《楼板管道洞封堵》技术交底时，主要是对工程出现质量问题后的处理，这一部分内容在课堂上很少接触。管道洞是在楼板施工过程中为水电管道预留的孔洞，其孔径大于管道半径，如不封堵或封堵不严密，极宜发生漏水等现象，因此需要进行技术处理。对于一般情况，主要是将管道井剔凿成到“八”形，如图：------再安装模板（采用木胶板），模板与主体结构和管道交接处贴海绵条塞封，要求模板安装牢固，与楼板以及管体接缝严密，然后搅拌、浇筑细石混凝土，并用钢筋插捣密实，最后拆模养护。对于特殊情况，如楼板配筋挡住管道通过，需要熔断钢筋，技术处理时剔凿结构楼板或用膨胀螺栓与主体连接（剔凿洞口成到“八”形），钢筋采用搭接焊，焊接采用反面焊，焊接长度5d，其后操作程序与一般情况相同。而《地下车库基坑回填》技术交底的编写主要运用了《土力学》的知识，比如检验回填土的质量，采用环刀法取样，对土中的有机质含量、干密度以及含水率的测定，同时利用回填土与掺入石灰粉的体积比例来控制土的质量。夯压时对干土可适当洒水加以润湿，但严禁出现“橡皮土”现象，保证基础的承载能力以及沉降度。通过编写技术交底，使我对分项/分部工程施工工艺有了一定的了解，不但巩固了在课堂上所学的专业知识，熟悉了相关规范，而且学到很多书本以外的知识。
3.2.2参与工程质量的检查、验收在施工过程中，施工队经过自检、互检、交接检后，再报项目部，由项目质检员复查，检验合格后方可进行下道工序。我同时以质检员的身份参与了工程质量的检查、验收，上现场之前必须熟悉施工图纸，如墙体配筋图、楼板梁的配筋图、模板施工图等。模板验收中主要检查板缝是否封堵严密、垂直度是否合格、测量模板安装是否满足房间开间要求等；钢筋验收则检查墙体的保护层厚度、箍筋间距、梯子筋以及暗柱暗梁的配筋是否符合要求等；抹灰装修则检查拉毛强度、面层平整度是否合格；防水层铺贴是否符合规范等。
3.2.3协助现场技术人员处理施工质量问题
刚开始，我所做的只是统计工程质量问题的类型、准确位置以及数量，如蜂窝孔、漏浆、露筋胀模、烂根等。通过学习《修补方案》技术交底，积极向有关技术人员请教，逐步掌握了处理这些问题的方法。修补方案：对数量不多的小蜂窝、麻面、漏筋、漏石的混凝土表面用钢丝刷刷干净，然后用水清洗湿润，然后用1：2.5水泥砂浆（内掺建筑胶）抹面修正，抹浆初凝后加强养护工作；蜂窝比较严重或漏筋较深时，剔除掉附近不密实的混凝土和突出的骨料颗粒，用清水洗刷干净并充分润湿后，再用比原强度等级高一级的.细石混凝土填补并仔细捣实；对胀模、变形、错台的混凝土结构应根据图纸尺寸弹线、切割，再按线进行剔凿，剔凿先用尖錾子进行剔凿，剔凿基本到位后用扁錾进行细致剔凿，剔凿要不露钢筋、平整。
3.2.4整理工程资料实习期间我整理了较多的工程资料，如《混凝土浇灌申请》、《隐蔽工程检查记录》、《工程物资进场报验表》、《材料、构配件进场检验记录》等。如《混凝土浇灌申请》，施工队在钢筋绑扎后项目部和监理验收通过，由项目部工程室专人向混凝土搅拌站报所需混凝土的方量以及地点，然后，混凝土运输车进场时需提交混凝土开盘鉴定等随车小票，由项目部填写浇灌申请，交监理存档。通过这些这些资料的整理，我了解了工程施工的相关程序和规范。
四、实习体会
思考与创新学习是无止境的，通过看到的结果，积极思考问题产生的原因以及处理方法，这样才能在工作中学到更多知识，真正起到理论联系实际的良好实习效果，在处理遇到的工程技术问题的过程中，增强分析问题、解决问题的能力。本工程在施工中采用了较多的新技术、新材料。主体结构是全现浇剪力墙结构，墙内设置暗柱和暗梁，增加了房间的开间面积和净空高度。装修中，如厨房、卫生间的装修采用了轻质陶粒混凝土隔墙条板，此隔墙板与以往砖砌墙相比，具有自重轻、安装简便、强度可靠等优点，不仅使现浇楼板所承受的荷载大大减小，而且加快施工进度，缩短工期，节约成本。在构造柱配筋验收过程中，设计单位在立筋的采用上选择光圆筋，而施工队在施工过程时绑扎的箍筋与光圆筋之间的摩擦力过小，导致箍筋向下滑移，给施工带来不便。因此，施工队擅自将光圆筋改为螺纹筋来增大摩擦力，以便于箍筋的绑扎施工，但这一变动极大的增加了成本。通过积极思考，我向技术室主任提出如下整改方案：暗柱四根立筋采用2光圆筋和2螺纹筋，施工时交叉对角放置，如图：-----这样既增大了箍筋的稳定性，便于施工，又减少了成本。此方案得到主任的肯定。
五、实习总结
经过几周的生产实习，感受深刻。在施工技术上，实际操作以理论知识为基础，但又比理论知识更具有灵活性和可操作性，这需要学好专业知识的同时在工作中积极思考，灵活应用，培养自己的思维创新与独立解决问题的能力。同时，利用这次实习机会接触社会，得到很好的锻炼，明确了在剩余的一年大学生活中应该发展的方向，特别是需要锻炼语言交流与沟通能力，努力学习，踏实工作，积极面对每一次挑战。
实习工作总结 篇2
同志们早上好！好，很好，非常好！伴随着这一声声响亮的口号，一天的实习也就开始了。从一开始的陌生紧张、不知所措到现在的可以为身边的前辈们做一些力所能及的事情，减轻他们的负担，只花了一个月的时间，却也意味着我的实习即将结束。建行是个人才济济的。
“同志们早上好！”“好，很好，非常好！”伴随着这一声声响亮的口号，一天的实习也就开始了。从一开始的陌生紧张、不知所措到现在的可以为身边的前辈们做一些力所能及的事情，减轻他们的负担，只花了一个月的时间，却也意味着我的实习即将结束。
建行是个人才济济的地方，小猫姐姐的幽默，虞大哥的勤劳朴实，方芳姐姐过人的主持才华，峰哥对待大堂助理这个职位的`严谨的态度都给我留下了深刻的印象。建行也是个充满温暖的大集体。刚进建行时的一句“妹妹”便融化了彼此之间的那座大冰山；午休时间只能趴在桌子上休息。的我们又被好心提醒可以到二楼沙发休息；在我们尽自己的职责帮助前辈们点滴时，那一句句“谢谢”更给了我们许多尊重。
与此同时，建行也是一个十分锻炼人的地方。通过打电话给客户让他们来盖对账单，锻炼了我与人沟通的胆量以及快速准确表达的能力。另外，整理年检资料，查找资料编号以及打印复印这些小事也让我学会了如何合理分工，寻找最快速的解决办法等。
在建行的日子里有很多的收获，但更多的是对实习过程中暴露出的缺点的反省。首先，自我调整能力不够，有时会将生活中的不满情绪带入到工作当中，导致做某些工作时过于严肃，给人一种不容易亲近的错觉。其次，高调做事，低调做人这句话没有很好的落实，有时过于浮躁。最后，也是最重要的一点，就是人际交往能力还有待提高，要学会与各种各样人和平相处。
实习过了，反省过了，但并不意味着我的实习就止步了。看着前辈熟练的五笔输入法和快速的输入数字，我知道自己与他们还相距甚远。每当明月姐姐与外籍客户毫无障碍地沟通时，我知道六级过了还远不是终点。
再见，建行！明年我将以全新的姿态面对你！
实习工作总结 篇3
20xx年x月x日至20xx年x月x号，在这两个月的时间里，我在xx药业有限公司的研发部实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每一天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自我的工作任务，不能草率敷衍了事。刚开始做事，由于粗心，很多看似很简单的工作常会出错。哪怕是一丁点的失误，我都要向上级汇报，再重新改正。因为随时有可能因一个小小的失误需要承担严重的后果，付出巨大的代价。
从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了主角，教师变老板，同学变同事，相处之道也完全不一样。在这巨大的转变过程中，我由于从小的生活环境，业余的社会实践，社会工作，很快便能适应了新的环境，学会从多方面看待问题。尽管在工作中只是干些无关重要的杂活，但我还是十分珍惜这次的实习，感激学校和实习基地给了我们锻炼的机会。
两个月的实习时间虽然不长，可是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。在学校会有教师告诉我们怎样做，参加工作后就得自我告诉自我怎样做了。平时工作时要处处留心细心，就像体检一样，在学校教师会一再交代要带的东西，但离开学校后没有人会告诉我，这都要自我留心，累积常识。除此之外还需要很强的自学本事，因为在这个信息日新月异的时代，靠原有的知识肯定是不行的。必须正确对待自身的优点和缺点。针对自信心不足的同事，必须要自我找出自身存在哪些优势，这比找到有哪些不足更为重要。没有谁是全才，就算是多面手那也是进过千锤百炼逐渐成长的结果。从这方面来研究，要列出自身存在的不足，往往可能多到打击自信心的程度。找出自身优势，进而将其发展到成为专长，在这个过程中肯定会出现瓶颈，这些瓶颈的出现肯定是因为除了优势之外的某些特定方面的不足造成的，针对这一实际的问题，找出与此相关的不足，然后集中精力提高这方面的本事。只要一个人看得懂“生于忧患，死于安乐”这八个字，就不必担心自信过头。
在工作中，首先要确定目标，其次分解目标而构成实现目标所必须的方案（先框架，在细化），制定计划（注意统筹安排，提升效率），按计划与方案将各阶段目标逐一实现（重视协调本事的提高、灵活修改计划细节，但不要轻易改方向），最终及时总结已完成的工作，在以后的工作中完善先前没做好的细节。因为必须至少对生产的总体环节（包括某些细节）到达熟悉的程度。因为，我们做的不是要做学术研究，一切工艺探索与改善成功之后，都是要进车间进行生产的。不熟悉生产，就会出现小试确定下来的工艺在进车间的时候极度坎坷的情景。主要表现可能有：（1）同样的辅料用量，在实验室能够顺利操作，在车间无法操作。（2）同样一个操作，在实验室中顺利进行，在车间十分困难，这不必须总是设备的问题，而也有可能是选择上就存在了问题。要重视从源头开始控制的好处。（3）重视实验过程的记录与结果的分析，因为实验过程要真实记录，异常是当发生与原定实验方案有不一致的.地方的时候，更要真是的详细地记录实验当时的情景。以我们的现状来说，有的时候记录不得不是回忆录性质的，但如果我们能在随身携带的纸条上以自我能清楚看懂的符号记下要补在记录本上的资料，在较短的时间内把记录补全，那么这个记录的真实性也是有保障的。
总之，实习这两个月，我学到了很多东西，学会了冷静和忍耐，拓宽了视野，增长了见识，而更多的是期望自我在工作中积累各方面的经验，做好个人的工作计划，为我的就业，创业之路做准备。
实习工作总结 篇4
光阴似箭，日月如梭。转眼间，在绵阳世纪石油学校愉快而又艰辛的实习工作快要结束了，绵阳世纪石油学校是一个职业技术学校，我实习的的是一个中专班和一个大专班的计算机课。 在这两个月里，经历了从学生到教师的角色转换，无论是在教案的准备和书写上，在课堂的布置上，在课时的掌握上，都有了很大的提高。通过两个月的.学习与锻炼。我深深的体会到了以下几点：
一：最适合的才是最好的
每个老师的性格和受教育方式与程度都不一样。所以其他老师的教学方法可能并不实用自己。我们最好在教学的过程中找到适合自己的与学生相处和学习的方式。这也要求了我们要改变传统而又枯燥的教学模式，大胆创新，不要老是束缚于老的教学方法中，在教学中要有自己独到之处，有新意。让学校在快乐的心情下上好每一节计算机课。比如说在刚开始，我给他们在讲解 word时是通过在黑板上写下操作步骤。这样的方式就很抽象和枯燥。学生都不是很懂也不事实很感兴趣。后来我想出来一个办法就是在黑板上画出word的操作窗口和菜单。这样学生在学习的时候就比较直观也学习起来比较有意思了。
二：师生是平等的
师生平等这个观念已经深为人知，要收到好的教育效果，就必须了解学生。而要了解学生绝非平时耳闻目睹就可以做得到的，这需要我们近距离地接近学生，耐心聆听学生的心声，逐步取得学生地信任，成为学生的知心朋友。
在整个班主任实习过程中，我通过与学生单独谈心的方式了解学生，与学生做零距离接触，成为学生可以信任的朋友。由最初我找人谈心到后来，学生主动找我谈心，取得了很好的效果。在了解学生之后，我总会想各种办法来帮住学生。比如：有个学生他今年高考上了三本的线但是没有被录取上。家人又不让他再复习了。而是为他选择了这个学校读石油专业。
他感到内心非常的彷徨。我就开导他。只要他不放弃学习的意念。在那都能学到知识的，他的英语很好，我鼓励他用一年的时间去学习英语过国家四级。就是这样，在与他们接触的过程中，我们聆听到很多关于他们的故事。也了解到学生的内心世界。在这个基础上，我们不断地充实了主题班会的内容，并逐步做好了各种筹备工作。
实习工作总结 篇5
现在回头看这实习的两个多月，给我带来最最深刻的感触的是我的指导老师以及园林高中英语组的所有老师。
实习刚开始的时候，我的指导老师王祥老师就关切的问我住宿的问题，还问我有没有课本，在我说没有之后，还给我带来了第一册课本，教参，以及一个文件袋。我当时觉得心里暖暖的，也暗自庆幸自己跟了一个好老师。在室友们一起讨论指导老师的时候，我就说出了这些事，她们都羡慕我，让我小小的虚荣心得到了满足。接下来，我主动提出班主任工作的分担，王祥老师说：这个不要紧，等你实习快结束时候再进行也可以的。对于我提出帮老师改作业，老师还跟我道谢，并且说：不是所有作业都需要你改的。这些都让我觉得王祥老师是个体贴实习生的好老师，不会像传说中的那样奴役实习生。这又让我开心了一把。
不过当实习过了三个礼拜，其他的同学都已经不止一次上过讲台，我的老师还只是让我停留在备课阶段的时候，我的心慌了。我开始在心里责备老师怎么那么见外，班上的事情不让我插手，课也不准备让我上的样子。一开始老师的好，在那段时间里都被我否定了。实习现在想起来，我为自己的这种想法感到很惭愧。
我是个心理藏不住话的人，对老师的怀疑，我都跟英语组的另一个老师谈了。那个老师特别真诚，对待我们实习生的态度就像是同事，而不是师生。这让我很喜欢跟她亲近。她告诉我：英语组的老师都有这样的习惯，自己的事情自己做。即使有实习生，我们也不会麻烦你们做事情的。我们认为你们是来这里学习教学技巧，而不是来给我们打杂的，所以王祥老师才会事情都尽量自己做。我听了这些话以后，茅塞顿开，心里对老师的芥蒂就渐渐的消失了。接下来，我主动的.和王祥老师聊天，聊班级和整个园高，几次下来，明显感觉我们的师生关系更密切了一些，不像一开始的那样生分。慢慢地，老师就开始告诉我怎么上课，什么时候给学生上课。在老师第一次通知我讲课时间的时候，我感动的差点没哭出来，觉得自己终于要熬出头了。在后来的相处中，我和王祥老师就配合得很默契了。一个人想要学会什么东西，肯定是要主动跨出脚步的，不可能等着别人上门来指导你。幸好在三个礼拜后我明白了这个道理，否则我的实习将会以失败告终。实习英语教师实习总结
这两个多月里，我大部分时间是在一个办公室里办公，办公室里有很多英语组的老师，平时一起讨论教学，试卷以及讲课进度。每次我有什么疑问的时候，他们都很热情的告诉我。如果我对一些答案提出质疑，他们也会认真思考，一起讨论，从不会觉得我们水平不够，不予理睬。在办公室里，我真的感觉我就是他们英语组的一份子，我们是合作多年的同事，而不是新来的实习老师。期中考试结束后的那个晚自习，所有英语组老师都要留下来批改卷子，他们十几个人一起去吃饭时还不忘叫上我们实习生。当时我不在校内，办公室里一个老师还催促我的同伴给我打电话，边吃时还不忘问：小伊怎么还没来，快点叫她来。后来我到了那儿，她还叮嘱我一定要吃饱了再走，不着急改卷子。实习我真的觉得无比的感动，无比的温暖。英语组就像一个大家庭，什么事情都是统一战线，什么事情都是大家一起行动，什么事情都会考虑到所有的组员。这种氛围正是我所殷殷期盼的，希望我在以后的工作中间，也可以遇到这样好的一个大集体。
实习要结束了，英语组的老师们都说很舍不得我们，我们走了以后办公室都会不热闹了。我心里也特别舍不得这样的一个大家庭，真希望能这样相互扶持照顾一直走下去。不过天下没有不散的宴席，我只好带着我对他们的感谢，带着他们给我的感动，继续向前行。未来教学路上，我期望能遇到如此的一群同伴，与他们一起携手一直一直地走下去。
实习工作总结 篇6
初到邮政储蓄银行实习的时候，工作和生活对我来说都是陌生的，因为那时我连这里的语言都不能完全听懂。报到的第一天，有点紧张和不安，可是我受到了陈行长和同事们的热情接待，随后陈行长安排我学习储蓄业务。
在同事们的帮助下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作特别是前台营业人员，首先要具备的工作态度就是耐心。银行是服务行业，服务态度的好坏是客户对我行认知度、美誉度的根本，特别是来新正街支行办理储蓄业务的退休老人较多，耐心的态度能很好的拉近银行和客户的距离。其次是要细心，银行工作每一笔业务都要帐实相符，做对、做快、做好，这既是对客户负责，也是对我们自己负责。第三是要有责任心。要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。
这一个月的实习，我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上，从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，更应该加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，虚心请教他人，并做好笔记认真的去理解分析。
从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的。。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台储蓄业务，但是，这帮助我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。在业务中一分钱都要算清楚，不能因为钱少就忽略不计，避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要。如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使自己具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识。
在这段时间的实习中，我基本了解了储蓄业务，一部分中间业务和对公业务，对新正街邮储银行的业务发展有了一点初浅的认识。
就传统业务储蓄来说，经过几十年的发展，各银行都做得比较完美，现在都是在开发新产品和服务质量上改进。我行现有的储蓄品种有绿卡、绿卡通、活期折、一本通、淘宝卡、定活两便、零存整娶、整存整取等品种，这基本能满足现阶段客户的需求。新正街支行的同事们服务态度都比较好，特别是陈行长，遇到不明事理的客户吵闹时，他总是耐心解释，直到客户满意。握手言欢的离去。服务质量没有最好，只有更好，客户是银行的利润之源，树立以客户为本的服务理念，是一家银行在激烈的市场x竞争中赖以生存的基础。客户到银行办了业务应该是一个享受良好服务的过程。要想让客户享受到良好的服务，我们在为客户办理业务的过程中，就要站在客户的角度来想问题，营业人员不能为了完成自己任务而作出损害客户利益的事情。要想客户所想，急客户所急。比如当一个客户抱怨因不知道她老公的卡的查询密码而不能查询明细时，我们不仅仅要解释为什么我行会有这样的规定以征得客户的原谅，更重要的是我们要站在客户的角度来思考，意识到客户最想得到的是如何能查到明细，所以在这时我们还需要在符合相关规定的前提下给客户提供其他可以查询明细的办法。当客户的需求得到满足时，原来的矛盾也就不存在了。我很赞同这样一句话：搞好服务并不太难，只需要我们做的比客户所预期的多一点点。
在中间业务方面，汇兑是邮储银行的优势，因为邮储银行的营业网点遍部城乡，方便农村汇兑，而且品种多样，供客户选择的机会多，并且还有短信回执和附言等特色服务，这就方便了客户，拉近了客户和银行的`距离。在我实习的一个月时间里，新正街支行总共办理保险5笔，金额4。3万元。保险业务不理想，客户主动购买保险的不多，很多都是在前台人员做了大量的营销后客户才购买保险，这说明客户对我行的保险业务不了解，这一方面是因为中国特别是农村老百姓传统的储蓄观念强，对资金投资意识淡薄；另一方面也因为我行对保险这项业务的宣传不够，我们的储户应该有很多都不知道我行有此项业务。因此，我认为要加大保险和其他中间业务的宣传，让储户都认识和了解我行的中间业务。另外我行的保险业务种类不是很多，在卖出的份保险中，都是选择了一个品种。我想，品种丰富，有能满足不同阶层客户需求的品种，这样在宣传过程中才能为营销打下好的基础。
另外，POSS机，商易通，信用卡这些业务的发展都能很好带动储蓄和对公业务的发展。就商易通来说，它的准入余额是日均余额在10万元以上的客户，是为这些结算类客户提供的优质，优先和优惠的服务，这可以有效的吸引这部类客户，。而且结算类客户资金流动性强，存款以活期为主，这有利于改善我行的存款结构， 降低资金成本，也促进我行余额的稳步增长。对这类高端业务的培养也为我行其他业务的开展奠定了良好的客户基础。目前只有农行才发展了商易通业务，这对我行来说是个很好的发展机会。因此，现阶段加大商易通等中间业务的发展尤为重要。
实习期间的工作是忙碌的，也是充实的。生活的空间，须因清理修减而留出，心灵的空间，则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时，发现天空云卷云舒，我是快乐的。自己不再陷身在阴影里，叹花开花谢。我开始学着从工作中寻找快乐。工作后我一定要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规，努力学习业务知识，为邮储银行明天更美好而做出自己最大的努力。
实习工作总结 篇7
梦想的诞生
我想是因为在大一时报告会听多了的缘故，因偶尔的一次社会实践报告会而心潮澎湃，像是被惊醒的猴子，慌张的看看周围到底发生什么有趣的事情，也因此打破了它宁静而闲散的生活，想去探个究竟。看了他们社会实践时采集的照片，和孩子们欢快的玩耍，和村民们热情的交谈，最感动的就是离别时相拥着哭泣的场面，让我迷茫的大学生活暂时有了一个目标——参加一次社会实践。一是想亲身体验一下他们所谓的值得。二是想寻找一些感动，人一旦适应了一个环境，也就习惯了生活在你周围的人对你的付出，怕自己缺少发现生活中的感动而变的麻木。三是想和我有共同目标的人一起努力团结的实现我们的目标.，我喜欢认识新的朋友，这样我们的生活才会时刻充满着新鲜的东西。
梦想的实现
这个夏天梦寐以求的社会实践成为现实，满心欢喜的在大二一年第一个任务——社会实践后面画上一个句号。依稀记得当我被确定选中的那个晚上，兴奋的睡不着，想象着自己站在讲台上的样子。等考完试就开始忙着准备，每天早上都是在网吧从8点泡到12点才出来，查教案、找资料。下午又要排节目。虽然每天很忙，但是我却知道这次机会对我有多重要，再多的努力都是必须的。
尽管有朋友的鼓励，但还是有点害怕和担心，害怕自己是教案准备不够充分，担心上课效果会很差。即便是出征的那天坐在车上，依旧控制不住自己的心情，一会儿兴奋，一会儿紧张。去了才知道那是一个什么样的地方，XX年才通上电，去年才吃上水的地方，放眼望去，周围都是山和沟，根本看不到人家，时而蹿出一条狗远远的瞄一下我们。我们对这里的一切都感到新奇，喜欢山的苍翠，月的清晰，天的湛蓝。更喜欢那些天真可爱的孩子，同时也被他们感动着，因为家离学校很远，中午只能带上些馍馍在休息时吃，虽然我们并没有要求他们都到，但是他们还是坚持按时到校下雨天也准时来齐。
出海报与黑板报的时候，才发现我们那一组人各个都是能手，有擅长画画的，字写的漂亮的，有奇思秒想的……惟独感觉自己根本没有特长，只是跑龙套。但我还是尽力去认真的做好每一件事。
体验课堂
只有真正到了课堂，你才会知道你的实力怎么样，也才会明白当一个老师远没有那么简单，特别是低年级的的老师（这是我的亲身体验）。在支教活动中我负责给小班（一二年级）、大班（五年级）上数学课，同时和福渊担任小班的班主任职务。从上第一节课起就感觉到小班和大班的上课的不同，小班的同学毕竟是年龄小，好动，上课喜欢做小动作。其实让我始料未及的是小班不仅仅是一二年级的学生，还有没有上过学的和育儿班的（学前班），他们每一个层次的学生都有着不同程度的学习水平，尤其在数学课上，我既害怕有些学生因为听不懂而不想听，又害怕有些学生因为太简单而不想听，所以小班的数学几乎不能按照原计划实施，幸好我还准备了一些趣味性的数学题，不是纯粹的数学计算问题，有考观察能力的，也有考察认真程度的和想象能力的。因为是由一个小故事引出的数学题，主要是有故事性做铺垫，所以他们才听的很不错。不象第一节课，我是按照准备好“的长度测量”来讲，需要先认识尺子，而二年级的学生早已学过，可能是因为我讲的内容引不起他们的兴趣，因此有些在我讲的时候他们干其他的事情。所以我就改变了计划，不讲原先准备的内容了，改讲本来作为辅助教学的数学习题，讲那些趣味性的数学题时课堂的纪律还有效果都很不错。
大班的人数比小班少，总共有十一二个同学，和小班的同学们相比他们确实已经懂事多了，有一定的自制力，知道上课时该干什么不应当干什么，也不会出现在小班经常发生的上课要去上厕所的现象。他们听课也都很认真，我们不需要强调上课的纪律。在第一节课时我征求他们的意见，是要讲同分母的加减法、异分母的加减法、解方程还是解应用题，他们一致认为同分母的加减法和异分母的加减法比较简单，让我讲解方程和解应用题。在他们的课上我要求他们积极主动的回答问题，并答应在每节下课时会对回答问题次数最多的学生进行一定的奖励，包括上黑板做题的次数，只要回答了就算，不管是否正确。实践证明这个做法很适合他们这个班，因为其他我们的队员给五年级上课的都说这个班的.学生不活跃，上课的气氛有点沉闷。而在我上课时同学们都争先恐后的回答问题，表现是很积极，气氛很活跃，总是感觉45分钟很短很短，没有让我们每一个人尽兴，下课铃已响起。
关注细节
因为我们去了两个学校支教，也同时在两个学习举行了支农活动，还有“奥运杯知识竞赛”活动，活动的内容几乎是相同的，但是效果很不一样，当然是第二次的肯定好过第一次的。第一次时，本以为老焦和老杨的策划已经够详细的了，剩下的只有场上的正常发挥和随机应变，我们似乎都坚信活动会很圆满，也几乎没有过多在意队长一再强调要考虑周到，不要只计划个大概要详细。如“奥运杯知识竞赛”活动正式开始后，我们才发现队长的顾虑与提醒根本不是多余的，每一个细节问题都会影响到大局，我们在场上出现了很多细节问题，包括负责计分的人员少，统计速度太慢；在某些节目没有人负责倒计时的时间；其中参赛人员有作弊的现象；活动现场秩序的维持等，我们所有的人才真正明白细节决定成败这句话的分量，只有亲身经历过才会知道有多少事先想不到的地方。整体的感觉可能还行，是平稳的结束了。毕竟都是第一次参与组织，最重要的是我们每个人从这次活动中得到了教训。在后来的活动中我们避免了同类错误的出现，所以进行的比较顺利。在支农活动中，远没有我想象的效果，我以为会来很多的家长，可是在我我们第一次进行支农活动时，因为下雨的缘故，家长来了很少，我们的座谈会只能以聊天的形式进行。而由我负责的同学们的“个人风采展演”活动的唱歌部分也因为提前没有找好人有点乱，学生的个人作品展览还算不错。乡村运动会也因为可实施性比较低最后没有举行，不过村民篮球赛进行的非常顺利，老师们、村民还有我们志愿者都积极的参与，打的很激烈。
用心付出
曹湾小学的最后一天要举行文艺演出，我们的素质拓展课都要出一个节目，从张大湾过来的学生不是很多，因此每一个素质拓展课几乎都是重新开始，燕妮的大合唱、中娟的舞蹈、福渊的太极拳、我的剑术，看的出来，那几天孩子们都很累，老实说，明明知道三天的时间其实最多是四个小时的时间来完成这些是有困难的，因为太极拳和剑术我们都是各用了半个学期的时间，即至少用二十个小时学会的，要让那些孩子在四个小时内学会，，连我们自己也不会相信。但是为了最后一天在台上的精彩演出，孩子们和我们都非常努力的去做好自己该做的。在25号的文艺演出时，孩子们的节目都是非常的精彩，他们每个人都是很棒的。
留滞的感动
回来之后，我确实寻找到了自己要找的感动，留给我的也全是感动。老师的热情——差不多一个月了，我还是舍不得删掉那边老师们发来的问候的短信，闲了常会翻出来再看看，每每泪水总是情不自禁的流下，真的很谢谢叔叔们对我们的关心与照顾，因为还惦念着那里，让我常常想如果有机会的话我一定要回去看看，去看看我们一起看夕阳的地方，去看看我们一起走过的山路,去看看我们打篮球的操场…….我们的团队——“因为我们是一家人，相亲相爱的一家人。”不经意间就会哼起，想起我们八个人在一起的日子，似乎就在昨日，爽朗的笑声依旧在耳畔。这是我们最喜欢唱的歌，但每每总是只唱出这么一句，可能是因为不知道歌词，也可能是这一句已经足够表达。不约而同的一句“呕耶”好象就是我们的共识，并且让我相信有了大家的努力，一切都会做的很好。
最后文艺演出的那天，在节目的最后想想结束了以后同学们就该回家了，我们的活动全部结束了，望着孩子们熟悉的脸庞、老师们关切的面孔，泪水已经悄然流下。还没有回到学校孩子们也开始哭了，我们相拥着哭泣。等送走孩子们我忽然感觉像是丢了什么似的，心情也变得沉重起来，也许这一面将是我们的最后一面，真的还想再认真看看他们的脸，还想再教他们剑术，还想再听听他们唱歌……
坐在回来的车上，泪水不停的流，感觉自己像是一个要背井离乡的孩子，车经过张大湾的时候好希望司机能停一下，让我再去看一下，哪怕就是看看我们每天进出的校门也好，即便是让我能在篮球场上驻足五分钟我也已足够。望着远去的学校、绿山，忽然觉得好像自己就是从那儿出生到长大，车渐渐走远，我已经开始思念那里的所有。
我的感想
我认为作为一个志愿者我们不应该只教一些书本上的知识，而是尽我们的所能，以一个协助者、合作者的身份，来帮助他们学会怎样来面对和解决生活中的各种问题。即便是我们也只能做一个聆听者，或许这也是对他们最大的安慰与帮助。在我看来，更多时间心与心的交流令我们和这些孩子欣慰。因为书本的知识他们可以尽他们的所能学到，得到，但是一个人与一个人的交流不会有人来代替，也不会有一个人来替你来感悟。也许讲过的知识随着孩子们的长大可能会被淡却，并且很可能再也用不上，但是，一句话语，一次聆听兴许会在人生的某一时刻会想起。我不敢说这些会对他们有多大的帮助，至少他们的想起表示曾经的那时我们都没有白过。
其二，我认为作为我们志愿者应当更多地去关注那些看起来平平常常，实际上很有特点、很优秀的孩子。因为在平时，他们并没有从老师那里获得太多的关注。而我们对他们的关心可能会增加他们的信心，包括在生活、对学习方面，这样也许会让他们感觉到，其实自己也能够得到别人的喜欢，也可以是那样的优秀。一般，学习好的学生自信心都较强，因为平时他们得到的认可和鼓励就比别人多。其实每个人都有特长，但是只拿学习成绩这一个指标来衡量人，就使有些孩子自认为是差生，都不知道自己所作的画是使我们那样的羡慕他们。不喜欢好学生的老师很少，但是，如果把对好学生的疼爱与关心分给其他的孩子一些，用心来发掘他们每个人的特点，或许这些孩子对自己的感觉，对自己的未来会因我们的一个微笑而充满信心。
实习工作总结 篇8
1、前期：主要是从7月10日至7月14日，这一阶段工作主要为认识并迅速熟悉各位学生，并掌握各位同学的学习情况以及学习能力高低。
我被分到的是学前综合班，学生为学前以及小学一二年级的学生，教学主要内容为语文、英语、数学。学生年龄普遍为5—8岁，英语学习都没有任何基础。
开始这几天，我主要是通过统一讲授的方式来讲课，然后在规定的时间内检查每个同学的学习接受情况。
每天上课安排主要为：上午语文、英语，下午为数学、英语。语文课主要是讲诗，第一节课的时候我挑了一首五言绝句，难度中等，较适合初学诗者，学习后发现，班级内有五名学生接受的非常快，在很短的时间内已经可以将诗熟背并默写，有2名学生能够在规定的时间内读熟，但不会背也不会写，剩余的7名学生则不会读。其中这5名学生为二年级学生，2名学生为一年级学生，7名学生为幼儿园学生。英语课时，因所有学生都没有学习基础，所以教学从最简单的26个英语字母开始。开始几个字母大家学的很快，但是后来就越来越困难。
下午课则是尤为困难的，通过上午对学生的了解，知道他们在学习上的程度是极为参差不齐的，因此，下午课的时候，我并没有急于开新课，而是分别给学前、一、二年级的学生出了一部分题，让他们练习，并以此来了解他们的学习成绩情况，后来，经过了解发现，二年级的学生已经基本上掌握了一位数与一位数的乘法与除法，但仍不能熟练运用，较为生疏，一旦出现乘法和加法同时可用的情况时，他们往往不会运用乘法;而一年级的学生则会计算两位数的加减法，但对乘除法尚未入门;学前的学生则大多尚停留在用手查数的程度上。 除了上述所出现的程度差异较大及入门困难的情况外，由于七岁以下小孩较多，他们中的大部分人注意力不能集中，上课时对老师所讲完全不知所言，所以大统一式的黑板教学显然对他们行不通。其中一些小孩甚至无法在凳子上安安静静的坐上3分钟，小孩子贪玩的天性使得古板统一的讲课方式难以在此大行其道。
前期所出现的一系列问题，正是对学生一步步深入了解的结果，也是对下一步工作的要求，以及做好学生工作的方向与目标。
2、中期：7月15日至8月3日，这一时期是教学工作开展的重要时期，也是工作方法不断调整，不断改正，不断完善的时期。
通过上一个阶段对学生的了解，以及根据部分学生的要求，我对课程做了如下一些调整。 课程安排仍然和以前一样，上午语文、英语，下午数学、英语，但是在上课方式上进行了一些改变，比如语文课，以诗为主，但根据他们程度的差异，将每天一首诗改为每天两首，一首七言，一首五言，一首二年级学，一首一年级及学前班学。这样就解决了在语文即识字方面他们之间巨大的差距;英语课上，上课方式基本与以前相同，这一阶段主要还是教他们26个英文字母，以及一些简单的数字和问候语。课堂上反复领着他们读，等到一定时间，为了激发他们共同学习的兴趣，就让那些接受能力强的人，领着全班同学读，这样不仅可以使那些已经会的人有事可做，而且可以激发其他同学竞争的意识，从而加速学习进程;数学课，开始的时候，我本想采取和语文、英语相同的教课方式，但由于其学科特殊性，相对于语文、英语而言略为枯燥，学前班的学生很难将注意力集中在黑板上，因此，数学，我采取的是二年级学生的课，即三年级数学在黑板上统一讲授，然后在他们练习习题的时候对学前班的学习各个辅导，并切实了解到每一个学生的具体情况。
但是，这种情况它的方法缺陷很快也暴露了出来，因为，基本上，这整套教学方法它管
住的是高年级的学生，但是却不能充分调动那些低年级学生的学习兴趣，也不能切实有效的将所教的知识灌输到他们的头脑里。这套方法仍然需要改进，在想不出办法的情况下，我和另外几位老师进行了交流，并得到了很多启发，后来，我就将方法进行了进一步的调整。 首先，班里学生分布特点为6名一、二年级学生，8名学前班的学生，因此，可以采用大帮小的学习方法，因为一、二年级学生相对学习能力较强，学东西较快，为避免一二年级学生学完后无事可做，扰乱课堂秩序，以及将大量时间用在学前班学生身上，影响教学进程，必须实行大帮小的方法。我将座位进行了大幅度调整，使每一位一二年级学生身边都有一位低年级的学生，这样做的效果很快就显现了出来。
以前上课时总出现的高年级学生无所事事，低年级学生不知所云的尴尬状况立刻得到了改变。比如，语文课上，我首先教二年级学生一首诗，然后让他们抄下来，趁这个机会我可以教低年级一首诗，这首诗尽量是二年级学生已经学过的。等二年级自己把诗背会、默写之后，这时低年级的学生一定还是对诗完全不懂的情况，就可以让二年级学生一个领一个的教他们读，这样我就可以空出时间来维持纪律，同?，也一个一个的检查辅导情况，帮主他们辅导那些进程极慢的学生，这样做的另外一个好处就是使学生不再觉得课堂枯燥无趣，而是自己有了一种责任感与荣誉感，一旦他们把小朋友教会，那么就更会有一种成就感。这几种感觉推动了他们学习的进步，以及课堂的活跃而井然有序。
英语学习方面，尽管高年级的学生入门较快，但毕竟是一个从未接触过的东西，所以他们也只能算是勉强自保，而并不能像语文那样“大帮小”，鉴于他们学习需一定的.时间，对高年级的学生仍是采取黑板教学，令他们反复诵读，以达到记忆的效果，对低年级的学生则采取逐个单独辅导的方法，在高年级学生反复诵读的时间，我走下讲台，单独辅导那些学习进程慢的学生。比如：教26个英文字母时，他们一下子记不住26个，我就让他们一个一个的记，首先给他们写一个字母，然后教他们读，让他们自己一边写一边读，这样反复诵读，边读边写的方式不仅使得他们把注意力集中在课本上，维持了较好的课堂秩序，而且取得了不错的教学成果，他们的英语基本全部成功入门。
数学方面，仍然采取以前的方法，但将重点放在了高年级学生身上，这是学生学习的要求，也是对他们学习能力评估后的结果。同时，并不放松对一年级及学前班的辅导，基本目标就是使他们尽快摆脱用手算数的时代，而学会记忆结果，学会简单的列算式计算两位数与两位数的相加减。经过这一时期的学习，他们在数学学习上都有了很大的进步，尤其是二年级学生，三年级的课程上册他们基本都已经学习完毕，而学前班进步程度不一，最明显的表现在刘柏青、廖乾文以及答涵茹三位同学身上，他们摆脱了过去的手头计算，甚至学会了简单的进位加法与退位减法，进步非常之大。
语文的教学成果也主要表现为二年级的学生，他们学会了简单的作文，从此前的不足50字到了150字，其中何海澳进步最大，他写的作文已经相当通顺，而且重点突出，详略得当。一年级、学前班的学生除个别学生外，基本上都学会了5—8首诗，其中张子臻表现最为突出，她不仅将学前班的五言诗全部背会，二年级的七言诗也会背一半多。
英语方面，全班同学基本都已学会了26个英文字母以及1-20英文单词的读法，二年级学生则学会默写26个英文字母，1-10英文单词，会背1-99英文单词及10句问候语，其中刘晨雨表现最为突出。
这一时期出了一系列问题，而教学正是在矛盾的不断解决中前进的，只要解决好了这一阶段的种种矛盾，就能使教学变成一件简单而快乐的事情。
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