有关实习工作总结集合8篇
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,不如静下心来好好写写总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编为大家收集的实习工作总结8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
实习工作总结 篇1
由于20xx“国培计划”的顶岗实习,于10月25日,三位实习生抵达永新县的江畔中学,其中2名学生被分在七年级教英语,另外一位是分在七年级教数学。总的来说我们这次实习是成功的,各学校对学生都很重视,给予了学生们方方面面的照顾;学生们普遍反映收获也很多,提高了自己作为教师的基本素质。短短的五十多天,稍纵即逝,没有想象的波澜壮阔,但也绝非平凡。下面我从几方面来总结一下实习学校的工作。
学校开展实习工作的具体情况:
一、各位领导老师所给以的重视
不论是省教育厅、学校还是当地教育局或实习学校,各位领导都给予了我们充分的支持。启动仪式上李校长对我们提出了殷切的希望和要求,实习期间吕刘校长、马校长、戴主任给以了许许多多的指导和建议。并且江西师范大学的领导到实习点去看望实习生,永新实习的驻点老师给还不时打电话询问情况,当地教育局和各学校领导给与实习生的生活和学习上无私的关怀。在这里特别要感谢各位领导和老师。实习生刚到的那天奔赴永新县的江畔中学的车子一到,就受到江畔中学的领导老师及有关人员的热情迎接。在看到实习生准备的午餐是面包、火腿、矿泉水等食品后,李校长怕学生们吃不饱、吃不好,就请厨房阿姨,为旅途奔波的学生安排了一顿丰盛的晚餐,然后又安排寝室供学生们休息。晚上,学校的校长与顶岗实习的学生们召开了接洽会。在会上,几位校长主任和老师分别给学生们介绍了江畔中学的教育情况和师资水平,并对实习学生们提出了一些希望和要求。同时,又要求学校校长一定要照顾好每一名学生的学习、工作和生活,尽可能的为他们创造便利条件。学校领导都亲切地询问学生们的生活、工作和生活情况,耐心的听取学生们的意见和建议,真挚的与学生们进行沟通和交流。希望同学们能够克服困难,珍惜这两个半月的实习时间,努力学习,不断提高自己的教学实践本领。同时学校领导老师,一定要照顾好学生们的生活,尤其是饮食卫生和住宿安全,对学生们提出的工作、生活等方面的问题一定要尽力解决,并希望各学校能够像要求自己的教职工一样,对这些学生们提出高标准、严要求,以利于学生们尽快成长。学校领导和老师尽力做到让实习生感受到了家的温暖。
二.认真组织,充分调动学生的积极性,是顶岗实习取得成功的动力
学生是顶岗实习的主体;没有学生的积极性就不会有顶岗实习成功的内在因素和动力,在整个实习过程中,我们加大了思想政治工作的力度,认真启发学生主动实践的自觉和积极奉献的精神,使我们的学生树立了“为自己争气,为学校争光,为学生尽力”的意识,要把自己当作是真正的教师员工一样认真对待每一件事情,在顶岗实习中,学生们为了克服自身的困难,千方百计地与领导老师及学生打成一片,赢得他们的认同;为了不违背工作纪律,学生们贪黑起早,赶着上六点半的早读课和晚自习,改变了几年来形成的习惯;为了赢得实习学校的认可,学生们放弃了自己作为父母儿女的“娇气”,主动地吃了那么多的“苦”! 顶岗实习已经告一段落,但学生顶岗实习项目还将进一步延续下去。在这里要感永新教育局及江西师范大学的领导老师对江畔中学的大力支持,为此我们将继续努力,为顶岗实习取得更大成功而努力。 严格的组织管理,良好的制度建设是我们这次顶岗实习工作顺利进行的保证。3名学生都配有指导老师,负责学生们在各个学校的具体工作。学校也制定了严格纪律,尤其是请销假制度,出去一定要请假,每名同学如果要外出必须由各点的团支部书记向我请假,并在返校后及时销假。大家都严格遵守纪律,保证了我们实习期间每个学生的安全,同时也使我们的各项工作得以顺利的进行! 我们定期召开党支部和团总支工作会议,参加会议的是党支部委员、团总支委员和个团支部书记,就我在各个学校了解到的情况和学生们近期在学校的状况进行交流并安排下一阶段的工作计划,要求学生们认真记录,回去后传达给在校的学生们。刚到实习地不久,我们就召开了第一次总支会议,刚来到这里大家有很多的不适应也有很多的牢骚,通过交流各自的经验,取长补短,互相学习,促进了大家共同进步,并使大家稳定了情绪,看到了不足。通过一次次的交流,使大家认识到了不足,看到了前进的方向,为大家的迅速提高奠定了坚实基础。
三、实习生的正常教学生活
我们实习生活是很苦很累的,但却是丰富多彩的,在实习的期间,我从不同的方面看到了学生们成长。转眼间顶岗实习已经结束了,两个半月前的'顶岗实习启动仪式还好像是发生在昨天一样清晰,可是今天我们都已经在实习学校两个半月了。这一个月来实习生在实践中遇到过挫折,但在挫折中她们得到了经验和教训,同时也得到了磨炼,在磨练中她们逐渐成长,成熟。江畔中学,师资充足,同时也怕我们实习学生们影响教学质量就对学生们说不用先要她们讲多少课,听听课最后再讲几次完成实习任务就行了。但是实习学生们对于学校领导的这个决定并没有气馁。考虑到学校前一两个星期不缺老师的情况,实习学生们就主动找到校长反映:如果学校需要我们做什么,我们会尽全力把事情做好,如果我们不能做的或是做不好的,我们可以学着去做。所以在这两个星期里,她们不止一次的给初一的模拟考试监考,判卷子,改本子,跟着指导老师听课。除此之外,她们还和学生谈心,实习学生的种种行为使领导和老师们有了种种好评。与此同时,学生还积极和指导老师沟通,让老师们知道他们完全有能力把课讲好,把学生教好,所以通过大家的努力,在实习期间几乎每天都有课,而且每一节课都有指导老师的悉心指导。 在这五十天里实习生体会到了当老师的全过程,使实习生充分的锻炼了自己,也使实习生各方面的能力都有所提高。在这里使她们增加了面对困难的勇气,当她们面对挫折时我不会再像以前一样逃避,也使我发自内心的有了成就感,因为在这里我就是一个老师,不但有学生对我的尊重,还有老师对我的教导。顶岗实习使我收获颇多。
四、实习生的不足
我们的这次实习虽然得到了基层学校的大力肯定,但也是我们发现了许多不足
1、实习生实践能力有待提高,理论与实践需要进一步结合。学生有丰富的理论知识,但缺乏实践能力,教学经验不足。
2、不能游刃有鱼地驾驭教材,对中学的教学要求和教学目的把握不准。
3、组织教学略显呆板,缺乏灵活性,驾御课堂的能力有待提高。
4、教师基本功有点逊色
5、耐挫力有待进一步提高。
五、对实习生的几点建议
1 、以正式工作人员的身份进行实习。要求学生不因实习生身份而放松自己,要严格遵守实习单位的有关规章、制度和纪律,积极争取和努力完成教学工作。
2 、以“旁观者”的身份实习。在实习过程中,学生往往被安排在某一具体的岗位,工作可能很琐碎。我们要求学生自觉服从实习单位的安排,与此同时,也要把眼光放高远,从工作的全局出发,了解学生的基本心态。这种观察和训练能够使学生在更广的层面熟悉工厂,增强适应能力。
3 、以“研究者”的身份实习。要求学生在实习前通过“双向选择”(指定、自定)方式确定一些课题,积极探索理论与实践相结合的途径,利用实习机会深入教学工作。
4 、教学实习促进了学生自身的发展。实习活动使学生初步接触社会,培养了他们的环境适应能力及发现问题、分析问题、解决问题的实际工作能力,为他们今后的发展打下了良好的基础。
5 、参加实习的学生在各自的实习基地积极工作,从小事做起。教实践证明,教学实习适应本专业特点,符合教学规律与学生心理预期。它作为师范专业教学体系的一个环节,无论对学生成才还是对教学改革,都有极大的促进作用。
六,对顶岗实习活动的几点建议
1、希望学校在向综合类院校迈进的同时,也兼顾师范学生教师基本素质的培养,特别是利用现代教育技术进行教学的技能。未来几年,我校还将以师范生培养为主,而且其他的一些院校学生毕业后也可以考取教师资格认证,从事教师行业。基础教育再也不是我们自己的市场,那么如何能让我们的学生在残酷的竞争中脱颖而出,依靠就是大学期间的教师基本素质的培养。这次实习,我们的很多不足都反映在教师基本功不够扎实,建议学校今后在这些方面多做开设一些课程。
2、建议学校在对下一批学生进行顶岗实习前的培训时,在利用多媒体教学环节上多花一些时间和课时,多聘请中学一线教师为学生们做培训,以便掌握基层教育的现状。
3、实习生反映:在大学所学知识,包括教学方式方法等与中学实际脱节现象较普遍,教学内容不能衔接,教学方法不尽相同,因此一开始感到很吃力,对现在中学生的学习状况包括心理状态、学习方法等均不了解,增加了实习工作的难度。建议我校今后应加强对学生进行这些方面的培训(包括教学方法的选用,中学生思想状态,心理状况的调查等)做到“有的放矢”,“对症下药”。这样才会取得好的效果。
4、建议学校将实习时间改为一学期,这样符合基础教育的规律。我们的顶岗实习工程是一件好事,值得长期的坚持下去,但前提是需要得到各基层学校的支持。那么如果我们制定的实习时间不符合基础教育的实际,那么我想这个工作也许很难长期坚持下去。我们必须一个基层学校的需要作为我们开展此项工作的前提,这样我们才可以长期坚持下去,并把它做成一个品牌。
5、建议学校选派三年级的学生作为顶岗实习的主力。据我了解,学校下一批选派的是四年级的学生,首先我想先说一说选派这些学生有可能出现的问题。他们面临着就业,每年的招聘会为11月份左右,而且有逐年提前的趋势,还有一些个别单位的招聘时间不固定。我们选派的学生就会经常的请假,去应付这些事情,对于实习怎能全力以赴,这不可避免地造成管理上的相对困难。会对实习学校造成什么样的影响可想而知。选派三年级的学生就不存在这样的问题,而且学
生的思想意识,敬业精神要比四年级的学生好很多。而且通过实习还可以查找自身的不足,回校后还可通过努力去弥补,真正起到在实践中发现缺少了什么,回来后就补什么,更有利于学生的提高。
6、最后想说的驻县管理人员的选派。建议学校应要求各学院对驻县管理人员的条件有一个严格限制,据我所知下一批的驻县管理人员中一些学院报的是一些年龄偏大的教师,有的也没有学生管理经验。这些教师的经历如何?对于突发事件的处理能力如何?等等这些是需要学校认真考虑的 以上本人的一些想法和建议,还很不成熟,不妥之初请各位领导谅解。
以上就是江畔中学对于实习工作的工作,有不足的地方,希望各位领导老师指出。
实习工作总结 篇2
在妇产科近一个月的实习生活中,在老师的指导下,我基本掌握了产科一些常见的护理操作,对产科的专科知识有了极大的认识和了解,对于产科的常用操作也到达熟练掌握程度,十分感谢带教老师在这一个月的时刻里的照顾和教导。
我将从以下几方面总结我这一个月的产科实习:
首先,对实习的状态挺满意的,无论在产前还是产后都比在之前的科室表现的主动,比较勇敢地去做事情,而老师也敢于放手让我自我去发挥,这让我真的感到很荣幸,有时自我在内心中也对自我捏一把汗,更加谨慎地去做操作。当自我独立成功完成操作时,那是一种极大的满足。在操作过后,老师会很细心地给我讲解我操作中的不足之处,给我示范正确的操作。
再者,在实习中,我更加注重了和病人之间的`沟通,在做每一项的操作时,都会和病人解释这项操作,病人明白了就会很配合我的操作,不会担心实习生做不好拒绝让实习生进行操作这种状况。这样貌和病人之间的关联就变得很融洽,平时也会打打招呼。能得到病人的信任,做事情病的很顺利,自我也更加自信。
之后,在产科掌握了很多专科知识和专科操作,在产前住的有安胎的孕妇和待产的产妇,产后的主要是产妇等。对她们经常做的操作是静脉输液,会阴抹洗,氧气吸入,导尿,测性命体征,帮小孩洗澡和游泳以及换衣被等。在产前掌握了产科常用药物的使用方法和注意事项,如安宝和硫酸镁的的应用。还有掌握胎心监护仪的使用,在产房里熟悉分娩的三个分期,配合助产士进行分娩工作,学习并学习给新生儿测血糖,帮产后产妇按摩子宫。在产后和老师一齐协助产妇哺乳,对产妇进行健康教育。
最后,对自我在产科实习不满意的地方,实习的时候未能很快的熟悉各种物品的摆放,很多东西得找半天都找不到,需要询问老师。对配合老师这个方面表现的比较差。未能和老师进行有效的沟通,和老师的交流比较少,最主要的原因是对产科的理论知识掌握的不大好,未能进行深入的思考,老师和我讲解我只能全盘理解,没有自我的见解在里面,因此和老师之间的话题也比较少。对于各种知识没能好好整理,回答问题的时候会有些张冠李戴的感觉,答错方向了。
以后我会在以上方面不断加强的。十分感谢老师们的辛勤带教。
实习工作总结 篇3
临床实习是医学教育重要环节,关系到毕业生质量。我院是学院最大的实习墓地,多年来一直承担学院大量实习教学任务。总结以往的工作,我们有很深的体会。
一、工作内容
(一)开展实习前强化训练。从91开始,按学院规定,我们为每届学生进行实习前专业技能强化训练,内容包括:病历和化验单写作,辨识医疗器械,清创缝合,创伤急救,无菌操作,常用穿刺术规程等。统计近3年实习生强化训练人数,20xx年338人次,20xx年689人次,20xx年652人次,训练过程中,将学生分批分组,轮回进行,考核计分,要求一一过关后方能进入实习。通过强化训练,给实习生进入临床实践打下了基础,对培养学生操作动手能力有非常积极意义。
(二)进行入院前教育。在学生进入医院前,组织学生接受入院教育,由主管院长和教务科老师,介绍本院全局概貌,医疗现况,强调医德医风和实习纪律,例举实习中事例,引导学生爱岗敬业,文明礼貌,祟尚尊师、虚心好学和严谨的工作作风。
(三)作好实习安排。每年,不同专业和层次的学生,分批来我院,对于实习内容,学院有要求,同学们有想法,而本院又有一些特殊情况和具体困难。本着完成学院实习计划的原则,顾全医院实情,在院内20多个实习科室,我们作了安排,详细制定实习轮转表并发给每位实习生,让他们明确实习地点和顺序,同时,每月把实习生安排名单发至各实习科室,使实习步骤有条不紊。统计起来,我院毕业实习生人数,20xx年293名,20xx年338名,20xx年500名,为学院试和入科教育,长期坚持下来,这些己形成了各科室实习带教的工作程序,同时,豢务科经意组织各科负责人互相督评,交流实习带教经验,使学生在临床理论和实蒙操作能力双方面加以提高。
(五)召开实习生座谈会。虽然医院与学校仅一墙之隔,而实习同学由学圭到医师,有着身份变化的适应过程,且学习环境和内容及方法有极大的不同。逼过经常与学生交流,不定期座谈,能及时发现我们1作中的问题,了解实习生家律、专业水平和各种困难,并做好各万面协调工作,稳定学生思想,保证学生实习的畅通无阻。
(六)实习成绩管理。遵照学院要求,多年来我们坚持做好实习生成绩的着理,将学生每月实习成绩请带教老师认真填写后,由教务科收取保管,于毕业前交学院实习科。要将几百名经常轮换实习地点的学生成绩册全部每月按时从全镜20多个科室发出和收回,看似简单,却需付出我们艰苦的劳动。
(七)搞好实习生毕业前技能操作考核。20xx年起,每年5月,我院分派60茗左右临床教师为几百名各专业和层次的毕业生分批分组进行论文答辩、病历批改和操作技能考核,这对我们的临床带教和学生实习质量是个最好的检验。
(A)创建临床教学基地。在1998年至1999年一年多,我院把实习工作作羌主要任务之一,从医院临床教学设施、教师队伍、教学资料管理、教学具体程序幕内容等方面,进行重点建设,在医院领导直接指导下,全体教职工共同努力,童一步完善了实习工作内容,于1999年11月顺利通过省教委、省卫生厅检查组爵评审,威为全省第一个合格的中医临床教学基地。
二、经验总结
总结多期的实习管理工作,我们有以下经验。
(一)领导重视、各科室配合,是实习工作的基本保证。在领导重视和支持下,我们制定了实习工作条例、教学查房制度、病例讨论制度、各级教师职责。在各科均有一名经验丰富,责任心强的临床教师负责安排实习、考勤和具体管理,因而,这么多年来实习才能顺利运转。
(二)认真落实实习计划,是实习工作的重要一环。教务科是医院教学工作韵心脏,我们负责教学管理人员对本专业内容和教学程序均有亲身体会,能自觉贯彻学院对于实习工作的精神,根据各专业特点,详细安排每位实习生每月的实习内容,甚至考虑到学生身体状况和性别差异、就业实情,并具体落实、调整,我们尽量保护学生学习积极性,尽量便他们学有所用。
(三)加强实习管理,是实习工作重要措施。
1.学生纪律管理。脱离纪律约束,实习生将成为一团乱纱,从他们入院到离院,始终贯穿着我们的纪律管理。我们强调实习生守则和请假制度,不定期检查在岗情况,对于违纪学生及时批评并报告系部,取得学院实习科和系部学生办的配合管理非常重要。
2.带教教师管理。本院实习指导教师必须具备本科或研究生毕业、从事临床工作2年以上的资格,我们建立了临床教师业务档案,对教师实习带教成绩作了必要的记录,同时,每年评选出优秀带教老师,以激励教学积极性。日常,我科经常与学生、老师交流、座谈,掌握实习生在我院学习和工作的情况以及教学中的不足,及时发现和解决问题。
3.教学程序监督。我们要求各科必须对实习生严格考勤和合理安排,要求他们坚持临床讲课、出科考试等,经常深入各科参与教学查房、操作考核,以确保实习教学质量。
(四)动手能力培养,是实习工作的主题。动手能力是检验教学质量的`重要尺子,因此,除了实际操作练习,我们的关健是要为学生创造动手机会,近几年,我院综合建设临床各科的实验室,建成了设备良好的"模拟医院",在"模拟医院"对实习生进行着多项基本临床技能训练。医院还投资20余万元,建立了手术电视监控教学系统,使实习同学对各类手术有现场观摩机会。20xx年,在学院领导支持下,我院增建了两间多媒体教室,各教研室增备一套计算机教学设备,进一步改善了临床教学条件。
(五)增进师生关系,是促进实习工作的积极因素。进入实习,学生与教师的关系,不再有课桌和讲台相隔,肩并肩的朝夕相处,手把手的教和学,并有病人作为共同的工作对象,使双万亲密无间,若相处融洽,实习将是同学们学习和生活的一段美好时光,专业实践能力可得迅速提高。反之,师生隔阂和磨擦,不但影响工作,而且挫伤教与学的积极性。所以,我们常对老师说,学生还单纯不够成熟,对学生说,要学会承受。
三、实习工作中的问题
总结起来,过去的工作申,还存在一些问题。如:部分学生纪律松散,思想消极;有的学生基础知识不牢,影响临床实践;实习生考研、找工作等分散了学习精力;再则,医院一直处于基本建设之中,经费不足;医疗纠纷等医疗现状对实习不利;管理工作力度仍有不足,等等这些,成了实习工作中的难题。
四、今后工作措施
(一)加强重视实习过程的调控和管埋,组织教师学习和讨论,提高对实习工作重要性的认识,从院领导、教务科至科室负责人,带教教师,形成一个完整工作体系,并经常由主管院长带队进行教学查房,便实习同学从入院到毕业一直在我们的关心和管理之中。
(二)规范和完善实习工作制度。建全实习工作制度,特别严格执行奖惩措施。首先完善教师激励制度,每年对带教老师进行考评,带教老师合格与否,直接与教学职称及晋级相关。对违纪实习生按章处理,杜绝包庇和人情,不让实习制度变为空谈,而使其真正是约束实习生行为的准则。
(三)进一步改善教学条件。积极争取添置临床教学设备,为学生技能训练创造更好条件。
(四)注意教师素质培养。通过培训和座谈,使每位教师明确教学是自己重要职责,培养一批有责任心,有临床经验的骨干带教教师,提高本院临床教学水平。
(五)坚持强化训练、临床小讲课、教学查房、毕业操作考核等技能教学,认真落实,不走过场,不流于形式,并经常开展学术讲座,活跃实习生学习气氛,拓宽他们的知识面,提高其学习积极性。
(六)增强学生思想教育。我们应帮助学生定位在既是学生也是医生的身份,请他们爱惜学院名誉又维护医院形象,树立正确实习观念,教师传授优良技术的同时,还应培养他们良好的医德、认真的工作作风、虚心勤恳的工作态度,使他们成为健康合格的毕业生。
(七)更加关心爱护学生。在严格管理同时,将更加X心和爱护我们的学生们,经常与他们交流,了解他们的困难和心情,并尽量解决。即使学生犯错,也多找客观原因,帮助他们认识和改正错误。在考研和找工作的现实情况上与学院配合,正确引导,以免其成为不良现象堂皇的借口,且不因其真假难分而使实习管理工作造成困难,影响人才质量培养。
随着社会的发展,扩大招生后,罗在我们肩上的临床教学担子更重,困难根多。教书育人是我们光荣而崇高的使命,我们会将工作做得更好。
实习工作总结 篇4
从上学的第一天起,我就立志做一名人民教师。毫无夸张地讲,这个梦我怀揣了十五年,从小我就用羡慕和欣赏的眼光去观察老师的一言一行,我会反思他们是如何教学的,如何处理班级各项问题的。每次走进教室,我都偷偷的看上一眼那神圣的三尺讲台,心里就有种莫名的激动。而今,顶岗实习让我真真正正的走上了梦寐已久的讲台,从此我的梦就实现了,挑战也就此拉开了帷幕。
班主任工是一门育人科学,更是一门育人艺术。短暂的实习生活让我充任体会到了作为一名班主任的艰辛和幸福。艰辛,是因为我是五十多名孩子的大家长,我每天要管理他们学习,生活,情感各方面的事情;幸福,是因为我时而被一些学生的言行和我工作中的成效感动着,欣喜着。在这五个月中,我主要从以下几方面进行班级管理的:
一,工作篇
1,班级管理
在我刚接手七年级1班时,指导老师就告诉我这个班是全年级最坏的班,成绩差,纪律差。并告诫我对他们严肃,因为上届实习生很老实,常常被他们气哭了。听到这样的评价我并没有害怕,他们再坏也是一群孩子。而且,我很庆幸我上中学时也是从年纪最坏的班走出来的,在我们班主任的指导下,我们班考入重点高中的人数最多。所以我更庆幸能接受这样有挑战的班级。
宋代教育家朱熹说过,“圣人教育人,各因其才,大以大才,小以小才,扬长避短,皆能成才。”秉承着这个理念我就开始了我的班主任工作。首先,在班干部任职,由于原有班干部的人数不足,许多职位还处于空缺状态,因此我决定观察一个星期后再选拔一次。在这一个星期中,课间,自习课我都会去班里观察学生。我发现有一名叫刘明鑫的学生很特别。他喜欢和一群人在课上坐在一个小角落里看着我,很少说话,但是在课下他却很活波,一群人跟着他。而且通过他的眼神看出这小伙子不是好管理的。指导老师曾给我一个“黑名单”,那里记录了班里最不好管理的几名学生的名字。但是,我目前不想参考它,因为我认为每一名学生都有他出色的一面,不想被这张名单影响学生在我心目中的形象。
因此,我凭借我这一个星期的观察,找了这名学生进行了一次短暂的谈话。谈话中心内容是我看出他很有管理能力,有号召力,因此任命他为班级纪律委员,并表达我对他的信任与期望。其实我明白,他是班里最坏的学生,就因为如此我才要让他成为我的助手,我多了一个朋友同时就少了工作障碍,这样就对以后的工作有了很大的帮助。结果,他真的没让我失望。在自习课上,只要老师不在,纪律一乱,他的一句话就可以让班里鸦雀无声。在班级卫生方面,我任命邓海玉同学为生活委,因为她平时学习做事很认真,自己的卫生保持也很好,唯一不足之处就是学习成绩不理想。借此机会,我希望她能变得自信点,而且给她多和老师交流的机会。班长是班里一名很积极,有班级集体荣誉感的女生。这名小女生很懂事,而且敢于表达自己的观点,学习也不错。学习委是一名很老实的男生,但是他的学习成绩特棒,在多么乱的环境下都不影响他的学习,就是不擅长表达。任命他学习委是为了让他在给同学讲题时锻炼自己的表达能力,同时帮助老师把班里的成绩提上去 。
在新的班里领导班子的带领影响下,我们班首先在纪律上的取得了小小的进步,整体的学习劲头也增强了。在五月份的会操表演中,由于我们全体师生的努力,我们班取得了全校第二名的好成绩。
2,学风建设
XX县所有中学现在实施高效课堂教育模式。高效课堂要求学生充分锻炼独学能力,小组讨论合作探究的精神。在这种新的教育理念的影响下,我采取了一下学风建设策略:
⑴六个人为一个小组,其中选一名成绩优秀,工作认真的学生为小组长。小组长负责本组组员的学习,纪律和思想方面的工作。每天晚自习前小组长想我汇报本组当天的情况。
⑵每周年级组织一次周清考试。考试结束后,每个小组的平均成绩最高的给予六颗星的奖励。一个月后,得星最多的小组班级奖励奖品,学校奖励奖状。
⑶每天早上,英语课代表,语文课代表分别组织晨读活动。
⑷在上半个学期,由于中午不午休,学生在教室里上午自习。我会安排各科课代表到前面给学生讲题。 很好地锻炼了学生的表达能力,而且通过讲题让他们对所讲的知识有了更深入的了解。
通过以上工作方法,我们班在学风建设上取得了显著的成绩,并达到领导的好评。由于加星奖励政策极大增强了学生学习的积极性和集体荣誉感。早上的晨读充分利用了时间,让学生掌握复习知识的同时也精神饱满的开始了一天的学习。
在差生的管理上,我首先找他们进行了一次长时间的谈话。通过谈话我了解到,他们不是不想学,而是课上老师讲的内容他们已经听不懂了。我班里有一名叫吴建峰的学生。他在课上不捣乱,可是就是桌子上一本书都没有。上课就趴在桌子上玩东西,而且玩得很艺术。特能把一些没用的东西研究出新的价值。由于他个子矮,时常被人欺负。有一次,在自习课上,我看见他哭了。课下我把他叫到我办公室耐心地与他交流了一节课。通过这次谈话我才了解到他父亲在他很小的时候就去世了,母亲改嫁,后爸对他也不好。他说:“老师,我想学,可是就是听不懂了。”我对他说:“其实我观察你很长时间了,你能把那些无用的东西玩出他的潜在价值说明你很聪明,很有天赋。现在你别着急,只要你想学,老师就会帮助你!”通过这件事情,我决定为班里后十名的同学制定一套属于他们自己的学习计划。在课上,他们第一周只需听课五分钟,在这五分钟中把自己听不懂的地方记下来,下课去找老师或者学委弄懂,并向我汇报每天的学习体会。他们的作业也仅仅是抄单词,抄课文等。第二周就要求他们听课十分钟,一次往后增加。通过一个月的努力,在这十名学生中,四名学生有了很大的进步。而且课堂纪律好了,课下问题的多,打闹的'少了。
3,心理辅导
通过观察,找学生谈心,咨询指导老师,我了解到在我们班存在以下问题:
⑴我们班有52名学生,其中有7名来自单亲家庭,5名来自重组家庭。
⑵半壁山中学所在地理位置比较优越,这里经济相对发达,孩子受社会不良风气影响严重。在吃,穿方面攀比严重。
⑶班里年级里都存在早恋现象。
针对以上问题,我采用利用班会晚自习等时间对学生进行心理辅导。一般情况下,我会在班会课上安排学生集体学习《道德经》。并让他们在学习完之后各抒己见。但是,平均一个月我会在班里举行一次主题班会。记得又一次班会开得很成功。在父亲节来临的前一个晚上,我召集班委一起组织了一场“感恩父爱“的主题班会。通过讲真实故事,播放音频资料,教师思想引导,班里大部分同学都感动的留下了泪水。
在早恋问题上,我是在家长的帮助下对学生做思想工作。时常地我也会给他们讲我上学期间同学由于早恋影响了他们的前程的实例。
来自单亲家庭的孩子心理会很脆弱,而且没有安全感。我在平时时刻关心他们的状况,尽量让他们在这个班集体中感受到家庭的温暖。
二,成绩与问题篇
全年级共六个班,我们班的成绩在原来是倒数第一。在第一次月考,虽然个别同学成绩有了进步,但是班级总体成绩还是处于最后。第二次月考,平均成绩与前面班级的距离拉小了。期中考试后,我们班的成绩前进了一名。在这种状态下,我们乘胜追击,在接下来的考试中我们班一直处于上升趋势。这是我们班全体师生共同努力的结果。
但是所有的事情都不会那么完美。我们班还是存在着严重的两极分化问题。这就是我们班平均成绩一直很难提高的原因。厌学情绪还是存在某些学生身上。而且,在农村,家长对孩子的教育缺少重视。在有些[fs:page]家长认为,只要把我们孩子看好就行,我们不需要他学习有多好。家长对孩子的这种溺爱给我们的工作带来了很大的困难。当然,作为一名教师,我们也是有责任的。我相信,一个孩子的成才是家庭,社会,学校三方共同努力的结果。
三,反思篇
在这一个学期的实习工作中,我有成功之处,也有失败的地方。最让我欣慰的是,通过我这一学期的努力工作,学生们都懂事了许多。我认为,在基础教育阶段,好学习成绩是必要的,但是学生的道德培养是最重要的。一个学生成绩再好,没有好的道德品质,走向了社会也不会发挥他自身有用的价值的。所以,看着这群孩子渐渐懂事起来,我很欣慰。但是,在学生厌学方面,我自我感觉自己很失败。当面对家长执意让孩子退学时,我感觉自己是那么的渺小。我们班曾有个孩子叫高洪峰,这孩子很懂事,在小学时学习成绩很好,但是到了初中由于受外界不良风气的影响,学习逐渐退步直到现在什么都听不懂了 。他父亲由于事故导致成了盲人。母亲认为他学习也不好,就决定让他辍学去打工。多么可惜的一个孩子!通过在农村中学实习,我发现,在加强农村基础教育的同时,我们也应该唤起广大家长对孩子教育的重视。
四,方向篇
短暂的实习生活马上就要结束了,真的舍不得那群可爱的孩子。通过顶岗支教,让我更坚定做一名人民教师的愿望。通过农村支教,让我了解到农村基础教育的薄弱。作为新时代的师范大学生,我们响应党的号召,到最需要我们的地方去。
顶岗实习期间,我担任12-17班副班主任工作,主要工作就是协助班主任李老师,参与班级管理工作。因为我每天从早到晚都在学校,所以我每天都会早起监督学生跑操。晚上如果没有自习的话都会在教师对面的电子备课室,所以学生如果有问题,都可以找我,同时我也会时不时去班里溜几圈,重点教育自习爱玩爱闹的学生。每周一下午第八节课班会时间,我和李老师协商班会主题,每周召开一次主题班会。在5月9日学校举办的“五四”系列活动之“我把青春先祖国”诗歌朗诵中,我组织17班学生参加比赛,并在比赛中以95.1分的成绩荣获一等奖。
作为见习班主任,我感触最深的有以下几点:
第一:与原班主任沟通交流:因为我们毕竟是见习班主任,来到一个新的学校,对当地教育制度不了解,对学校的规章制度不了解,对班级学生不了解,遇事可能会不知所措,这时与原班主任交流,会对我们有很大的帮助。
第二:与学生的沟通交流,全面了解本年班学生:作为班主任主要就是负责班级的管理工作,所谓管理班级就是管理学生,要管理学生首先就要了解班里每一位学生,最基本的就是在尽量在工作初期一周之内记住每一位学生的姓名,多和学生交流沟通,了解学生的性格。重视与学生的思想交流,多与学生谈心,为的是走近学生,我们清楚了这些学生的想法才能更好开展我们的工作。
第三:培养一支能干的班干部队伍:班主任固然对班级管理起主导工作,但一支有能力,有作为的班干部队伍却可以对班主任工作起强大的协助作用,班干部是班主任的眼睛,一方面他们可以协助班主任维持班级秩序,一方面可以为班主任提供最可靠,最实效的班级讯息,还可以为开展主题班会,组织班级活动出谋划策,成为班主任工作强有力的助手。但我发现17班原有的班干部主要是值日班长,周一到周五每天一个,没有固定的班长,学习委员,生活委员,文艺委员,等。所以我找原班主任协商,最终确立王雪为班长,冯雪为学习委员,韩超为生活委员,徐召为文艺委员,各位班干部各司其职,同时团结协作,协助班主任做好班级管理工作。
第四:制定明确的班规:所谓“无规矩不成方圆”,作为班主任管理首先就要按照校规,结合本班学生特点制定一套强有力的班规,以规范学生,并在班干部的协助下大力实施,确保每位同学都遵规守纪,创造良好的班风学风。
第五:上好班会课:班会课不能只是一种形式,我们要利用班会课总结上一周的得失,安排本周事项,强调班风学风建设。经常性开展主题班会,对学生进行情感态度教育,利用好班干部,培养他们管理治理能力,让他们也参与到班会课中来,使班会真正有所收获,真正起到作用。
第六:保持良好的心态:班主任工作很繁琐,每件大事小事都要去管。无论什么时候,学生有问题你都得第一时间尽可能为学生解决这些问题。遇到困难时,不要放弃,我们要以一种坦然的心态去面对,积极地去寻找解决问题的办法。有时候做班主任的你会很累很受气。你付出了,你的学生未必认可你。这就需要你的去不断地调整你的心态。班主任工作不仅仅是你的实习工作,它还在锻炼人的心素质。
班主任工作给我的实习工作画上浓墨重彩的一笔,虽然作为见习班主任,工作任务很繁琐,生活也很繁忙,但却充实而有意义。设想如果一个学期的顶岗生活里只有简单的教学任务,生活会是多么的单调乏味,到最后收获的也只能是教学能力的提高,组织管理等综合素质也难以提升。
来到滦平职教中心为期四个多月的实习生活即将结束,经历了四个多月的实习生活,我初尝了作为一名教师的“酸甜苦辣”,也正是因为这些酸甜苦辣使我真正体会到了作为一名教师肩负的责任。虽然班主任工作非常辛苦,可是在这期间我学到了很多东西,让我受益匪浅。
在刚刚到达滦平职教中心的第一天我就被安排到高一七班担任班主任一职。高一七班是文科班,共计57人,学生学习风气浓厚,在整个高一级部可谓是佼佼者,正因如此,我的压力也很大,但是我有信心,也定会珍惜这份来之不易的缘分,力争成为学生心中优秀的班主任。
还记得原班主任在跟我交代班级情况的时候说的话:对待学生一定要严厉,尤其是你这样的年轻老师,在最开始一定要镇住每个学生,任何时候都不能随便放松。我也积极向原班主任了解了本班的学生情况,管理方法等。
作为班主任,日常工作是非常繁琐的,这一年龄段学生的特点决定了他们活跃的性格,未来能够克服他们异常活跃的因素,我几乎是和孩子们融合到了一起,通过这种方式的交流、沟通,我的工作开展的非常顺利,也得到了原班主任的认可与赞扬。
虽然每个专业的学生特点都不一样,但是每个孩子的上进心与学习的动力都是一样的,为学生营造了浓厚的学习氛围,我真诚的走进每一位学生,与他们每个人谈话、沟通,共同建立了良好的师生关系,与学生们成为了相互信任的朋友。
在班主任工作期间,我个人觉得做的最成功的就是每次主题班会的召开,通过主题班会的召开,使得班级更具集体凝聚力,把班级营造成了一个和谐的大家庭,让每位学生都能感受到班级的温暖,这便为以后的班级管理奠定了良好的基础。
实习生活虽然短暂,但是我却得到了一次全面的、系统的锻炼机会,作为一名实习班主任,在这期间我深深的认识到班主任对于一个班级的重要性,通过实习,同时我也发现到了自己在班主任这一方面的欠缺,通过这一学期的锻炼,更加坚定了我在日后一定会努力奋斗,克服自身存在的问题及缺点,力争成为一名优秀的班主任!
实习工作总结 篇5
于20xx年9月至20xx年12月,我在鄯善县鲁克沁镇达浪坎乡第二初级中学进行了为期四个月的实习支教。在四个月的实习期间,有校领导和带队老师的亲切关怀、有当地教师的悉心指导和照顾、有同学们的热情帮助。四个月,让我受益匪浅,感悟颇多。在这里,我所收获到的不仅仅是教学技能上的提高,还有人际交往能力和生活自理能力的提高,现将我的个人情况总结如下:
在工作过程中,因为各类原因,我所教授科目较多,所教授的大部分科目也与本专业不符,因此刚开始时备课繁琐、授课较为困难、课堂气氛沉闷等等,指导教师了解了我的情况后,对我进行开导,并对我所授课程进行指导,让我轻松了不少,慢慢地进入状态后,逐步针对自己的授课方式进行改进,不断地向经验丰富的教师请教同时也会利用网络自学,逐步的增长自己的知识量,寻找适宜的授课方法等等。现在的我已经拥有了一套自己的授课方法,在授课过程中,本着“授之鱼不如授之以渔”的宗旨,注重对学生能力的培养,不仅教他们学习知识,而且让他们在学习过程中学会学习,学会做人,同时还寻找各类的教法,把课程和游戏结合到一起,让学生在玩中学习,这样不仅提高了学生的学习兴趣,还提高了学习效率。其次与学生沟通也不再是问题,因当地教师事务繁忙,所以换课较为频繁,为了避免学生因为换教师而出现不适应,因此我会提前和学生沟通,让他们熟悉我,这样不仅提高教学效率还增进了我和学生之间的感情。因我所带的学生年龄跨度较大,所以我在教学中注意分析学生的特点,根据不同学生的学习情况采用灵活多样的教学方法,积极营造一种平等和谐、活跃有序的课堂氛围,力求让每一个学生都能有所收获。
在实习过程中,我深刻的'感受到:上一堂课容易,但要想上一堂精彩的课很难!虽然我能娴熟的利用我的教学方法授课,但还是会有一些其他的问题存在,因此我会经常听经验丰富教师的课,从他们的课堂中让我学到了很多教学方法和技巧,随后不断地改进我的教案,请经验丰富的教师指导,在利用各种办法让我的授课更加精彩,现在也有一些小小的收获。这些一星半点儿的收获之后让我感触良多,做一名人民教师难,做一名优秀的人民教师更难,需要在教学的方方面面付出很大的心血但是还不能求回报,因为不一定你努力了,学生就一定会有收获,因此不仅仅作为教师要努力钻研教学教研,还要时刻关注学生们的状态,对学生的各类消极状态即使转变,提高学习生活的乐趣,只有这样才能促使学生学习。
在生活方面,也积累了一定的生活经验,在遇到学校停电、停水等问题,不再是抱怨而是想办法克服这些问题,解决问题,并且学会了适应这里的环境,学会了坚强!我想这就是我的成长。
在实习的这四个月里,让我懂得很多,让我改变了很多,让我从一名学生转变为老师,让我懂得,作为一名教师一言一行,一举一动,都对朝夕相处的学生起着示范榜样的作用,学生也正是从教师那里学会了如何待人接物,如何做人。让我从实践中懂得教师必须严于律己,以身作则,为学生做出表率。凡是要求学生做到的,自己首先做到;要求学生不做的,自己首先不做。 这些或许说明我慢慢地向一名真正的教师转化!
通过四个月的实习生活,让我更近一步的接触了社会 ,也让我更体会到做为一名人 民教师的艰辛。教师是一个崇高而神圣的职业 ,要当一名好的教师更不容易,所面对的不仅仅是教学上的压力还有来自社会各界的关注,所以一民称职的教师,在方方面面都需要严格要求自己,以身作则,时刻以“学高为师,身正为范”的原则来要求自己。在此次实习中,让我也找到了自己的不足之处,缺乏实践经验,虽然四个月的教学让我学习到了很多,但是这仅仅只是一些最基本的教学常识,在日后还需要加强自己的教学能力,不断地提高自己,完善自己,全身心的投入到未来的教育事业当中,向我美好的教师生活迈进!
实习工作总结 篇6
金秋匆匆过去,初冬已悄悄到来。在过去的一个月里,我在×××领导的悉心引导和单位同事的无私帮助下,逐渐熟悉并了解了我以后将要负责的相关工作,以下将在此期间自己的工作情况和感想总结如下:
一、×××设备管理流程熟悉情况
在领导和同事们的帮助下,这月我已熟悉并初步掌握我部门所用设备管理系统,并在工作中实践。检修标准也在实践过程中不断学习理解并加以应用。开始根据各矿设备所需情况制定检修计划,全心全意为矿方生产提供贴心、优质的设备服务。
二、运输机械和破碎机的检修现场管理情况。
在拆检过程中力争不浪费不报废一颗螺丝钉,一颗螺丝帽,紧跟精细化管理思路。突出现场管理,时时跟进设备检修情况,对检修阶段性任务完成情况严格把关。
三、需要提高的方面
1、进一步熟悉公司工作流程和相关业务,更好地融入工作。
2、增强工作责任感,做到工作问题不论情面。
3、学习相关专业知识,结合实践夯实基础,不仅要知道怎么回事,还要明白为什么会这样,对原因分析,力争能通过创新解决实际问题。
4、在完成公司下达任务的前提下,制订合理的学习计划,努力提高业务水平,拓展知识面。
伴随着×××公司的'飞速发展,结合公司领导提出的“多上设备,少上人”的思路,公司井下煤炭开采机械化水平达到了前所未有的高度,设备的产品质量又是保障其发挥正常作用的关键因素,从另外一个层面上说设备质量关乎煤矿正常的生产及安全。所以×××的工作至关重要,我将以公司理念为目标,努力学习提高自身业务水平,为公司发展尽绵薄之力!
实习工作总结 篇7
当我们走出校园,走进实习岗位的时候,一个明显的问题摆在我们的面前,奋进还是避让。一方面要提升自己的专业能力水平,另一方面要寻找 一条自己毕业后的出路。当我们的大学生活走过一半的时候,是否能给自己的成果下一个定义,这是我门每个人必须面临的挑战。
今年假期,我们系的学生大都找到了自己的实习岗位,一是为了完成学校下达的实习要求,更重要的却是为自己毕业后顺利就业博得一个筹码,提前认知社会、接触社会,为丰富自己的工作阅历而提前奋斗。说到实习,其实每个人都会有不同的看法,有的人认为这是在搞形式,有的人认为是浪费自己的美好假期时光,而更多的人认为这是在增长自己的见识和能力的一次契机。当我们常常徘徊在校园时,常对未来的工作充满了期待和憧憬,向往美好的大学生活后会有丰富的工作生活,我们却忽视了当前的一个大的就业环境。就业率一直是社会各个阶层关注的话题,面对这个重大的压力时,我们又似乎变得是那么的惆怅。利用这次假期的机会去探寻工作地捷径,为自己将来的就业埋下一粒种子。下面是这次工作中的一些总结:
1、压力是前进的动力
在7月5日的公司关于实习生分配以及相关工作要求的大会中,我了解到该公司对员工管理特别严格:着装必须是白色有领的衣服+深黑色的长裤或长裙,头发要盘起来不得过肩,上班时不得带手机、书籍杂志等入内,上班不得迟到、下班不得早退、不准无理由换红灯及关车道,对司机有礼貌、还必须有三声——迎客声、唱收唱付和送客声,夜班时不得睡觉等。雷飞、向金勇和我三人被安排在成渝高速西段最远的一个站渝荣收费站,离四川仅几公里路程的桑家坡。这里除渝荣外还有两小站A、B端,雷飞和向金勇就分别在这两段学习,而我就被安排在渝荣这个操作程序最多、车辆也特多的渝荣学习观摩。有些担心与恐惧,但这正是我得到锻炼的好机会,平时大学生都是呆在学校这个港湾学习,生活在父母建造的避风塘中。虽然这样的环境有利于我们学习,但是如果一个人没有独立生活的能力,又怎么能叫成长呢?温室里面的花朵见不得阳光,我们应该向在风雨中成长的小草学习那份坚强和韧劲。
每天坐一个小时的交通车,车不等人,我们必须提前到达上车地点,因而白班得早起,夜班得下午3点出发,无论是艳阳当空还是瓢泼大雨都一如既往。工作内容看上去挺简单的:输入车辆类型、车牌号等,再刷卡装卡外加发卡(即将进入四川,故多了一项发四川卡的工作),然后是收、找钱,最后打票、起杆放行。可当我自己操作的时候,会有点手忙脚乱,完全不知道该怎么做。最初我可能2分钟才能放行一辆车,随着时间的推移,经验的积累,到现在我已经有8分钟16辆车的记录了。其中我还发现了假冒军车、国际集装箱、货车超载等偷费行为。只有把压力化作动力,才会有获得收获。
2、做人做事要自信
在这一个月的实习中,领导和同事还教了我许多做人做事的道理。做人要诚信、要自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。你没有社会工作经验没有关系,重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。在社会中要克服自己胆怯的心态。尝试就是为克服自己内心的恐惧。如老师所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。
3、人活到老,就要学到老
工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
“千里之行,始于足下”,这一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的'一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助,可以避免我毕业后的眼高手低现象 。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将走出大学面临走向社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我可以向他们学习很多知识、道理。
总结:
这次的寒假带薪实习的目的不在那每天40元的补贴,也不是我们出去运用我们所学的专业知识,我们的目的在于认识社会、了解社会,为以后出社会积累更多的经验,以至于毕业后能更快的适应社会!大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。
实习工作总结 篇8
尊敬的公司领导:
转眼间我来到百盛工作也已经三个月了,回想我们这一批来的时候公司对我们的重视,经过了8天公司正规培训,让我们了解了百盛的发展史,了解了公司的情况,8天后我们进入了卖场,我们每一名新员工有一位经验丰富的老员工来带我们,在他们精心的指导下让我们学会了很多的东西,下面我就将近期工作实习情况总结如下:
一. 实习三个月的感受,这段时间在国芳百盛工作,让我感受最深刻的是百盛是一个充满朝气、极具实力的企业。在这里员工都非常友好、热情,不论是在工作中还是在平时休息的时候,都能得到别人的关怀感受集体的温暖,这也使我迅速地进入角色更好地适应了百盛这个新的.工作环境,其次,我感到百盛是一个非常能锻炼人的地方,不仅是因为我们在工作中要用微笑去迎接顾客还是因为你有多大的才能就有多大的空间让你施展和发挥,能够给每个人一个适合自己的平台,其次是让我感到要做好一名防损不仅要求职业操守、良好的思想道德品质,还要有极强的责任心及进取心和团队集体团结意识,商品从进货入场、上货、布磁以及监控到商品出卖场,对商品的进、销、存一系列跟踪都要由防损去监督,这让我更快的了解了公司的运营机制以及系统流程的操作.
二. 经过三个月实习让我对防损这一行业也有了更深的认识。
1. 成立防损的目的
随着市场的发展、销售的日渐饱和、零售毛利率的下降,竞争变得越来越激烈,利润空间相对减少,于是控制损耗减少成本就成为公司成立防损的目的。
2. 防损的四大功那
⑴. 损耗的监督功能。列如:电脑录入、采购价格。⑵.损耗得预警功能。⑶.对产生得损耗得分析功能。⑷.损耗得处理功能。
3. 在工作中不同岗位的学习认识
⑴. 出口:出口防损稽核主要是核对水单,防损对收银漏扫所产生得损耗进行稽核。首先关注得是收银台号(票头)、收银交易得时间(票尾)、收银台号、对贵重商品和未放入购物袋商品在水单上迅速查找,同时对带小孩得顾客也要稍加留意,看小孩手中是否拿有商品,对于发现收银员漏扫商品,应及时通知当班收银领班找出原因,并制定相应措施补救漏洞。
当磁门出现报警时,①辨别是否为未付款将商品携出卖场。②是否为在其他超市买得未消磁或复磁商品。③是否为收银漏扫商品。从而降低因偷盗和漏扫等情况所产生得损耗。
当顾客因员工态度问题发生顾客投诉时,大部分顾客是直接找到防损稽核口,在这时一般顾客都很激动,此时我们防损是第一个接触顾客投诉的,首先要想办法让顾客冷静并开导顾客,在顾客情绪稳定后再带至服务台处理顾客问题。
还有就是有顾客对员工无理取闹货与收银争执时,防损及时制止员工与顾客争执,安慰顾客并使其平静,以减少顾客对员工不满最大的保护公司的利益。
2 入口
①. 礼貌回答顾客问题,维护超市入口次序,及时请顾客封存包物,对带宠物和带与卖场内商品相同物品的顾客,对其进行劝阻到服务台封存,对顾客自带食品不得再超市吃,应礼貌请其吃完或封存。
②. 商品退还货流程;必须由超市服务台人员调换,防损核对水单与商品是否一致并作好记录,检验换好商品并由调换人签字。 ⑵. 巡检;礼貌劝阻顾客试用商品、使用商品、吃商品,积极预防和发现内外盗行为并抓获小偷,对赠品贴及小粘签的控管,处理制止顾客在卖场内抽烟拍照等。
⑶. 验货通道;检查下班人员随身携带物品,督促其作好自检,非工作人员一律不得进出逗留,对以收货品进行查验发现问题及时处理减少损耗。
⑷. 赠品贴、赠品胶带的规范使用;赠品捆绑、粘贴赠品帖须由防损部稽核员监控,组织在验货通道区域内进行,由防损依据活动需要指定绑赠方式,所有内部员工不得私自将赠品贴、赠品胶带携入卖场。
4.工作重点
⑴. 对商品流和单据流进行事前、事中、事后审核,如发生变价生效时未完成收货作业使订单作废,负毛利收货审批程序的调整等。 ⑵. 对卖场经营期间整个时段进行布控
⑶. 依据商品的属性在进、销、存系统中进行分类管理监控,以便查清问题明确责任。每名防损对所划分区域商品进行监控管理,在每天交接班时清查点验,对重点商品进行周盘、日盘及月盘,以便掌握重点商品的第一手信息控制损耗。
⑷. 对商场员工进行防损知识培训,对新同事进行专题辅导,努力营造一个大家共同预防降低损耗的目的
⑸. 及时发现破损并建立周会制度,将每周防损员工作中出现的问题,以及重点丢失的商品和空包装,及时调整工作重点并及时制定相应的措施方法。
⑹. 布磁:对价值高的商品、重点的小商品、易丢失的商品进行布磁,布磁时尽量不影响外观、不损坏包装,尽量隐蔽不暴露、不让人发现,达到在内外盗中起到磁门报警的作用。
5.制度规定:
在实习期间对防损常用的以下各类规定熟记及实际操作
(1). 收货规定
(2) 变价审批规定
(3) 商品调拨规定
(4)内外盗奖罚规定
(5)通道管理规定
以上是我三个月的工作总结,在以后的工作中一定更加努力、更加敬业的作好防损工作,为公司降低损耗确保最大利益。
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