关于实习工作总结九篇
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，不妨坐下来好好写写总结吧。你想知道总结怎么写吗？以下是小编精心整理的实习工作总结9篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
实习工作总结 篇1
现在回想实习的一点一滴，还是这么清晰，就像刚发生的一样，确实，它在我的记忆将是深刻的和难忘的，因为我收获了很多。那时候从最初的忐忑，到开始的好奇，中间的`期待，到最后的不舍，这就是我中期实习的心里变化过程，很奇妙，很有趣，也很有意义……
我的实习时间是20xx年7月14日至8月22日，虽然我没有像其他同学去广告公司实习，没有在实习阶段零距离地和广告接触，但是我还是有我的收获，认识了新的“同事”，认识了新的“工作环境”，认识了一个又一个过去不曾了解的事情，也开始对自己的未来有新的思考！
实习工作总结 篇2
从xxxx年11月30日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。
客户服务平台的功能完善，并于xxxx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员；
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设；
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平；
4、从xxxx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识；
5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点；
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知；
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题；
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：
1、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平；
2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通；
3、对于公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力，寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改进，同时积极完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。
金融公司实习工作总结二
bosera的总部在深圳深南大道的招商银行大厦，北京和上海分别有分公司。总部这边的部门有研究部、投资部、产品规划部、固定收益部、特定资产管理部等等，交易部门也在这边。我在产品规划部哈~bosera的产品规划部主要负责在向证监会申请发行基金之前的基金策略构建、风控以及基金经理、研究员等的业绩评价。我原来在学校一直做基金评级，因此被分到做后面的任务，有个很可爱的gg直接带我，充当mentor的角色。
1、深圳bosera的概况
bosera全部员工加总大概有250人左右，包括20xx年的校园招聘新招的约50人，20xx似乎暂时还没有校园招聘计划。工作时间是每天早晨8点半上班，中午的午休时间和股市休市时间一样，下午5点钟下班。8点40是公司的晨会，主要由研究员介绍一下之前去考察某些公司的结果，或者前段时间某个市场的发展态势。晨会10—20分钟就开完了，一般有研究部和投资部的员工参加。
bosera在总部共占了招商银行的'三层楼，会议室有十几个。经常有券商或者上市公司过来做各种路演，也会有bosera自己的顾问过来讲课，由于赶上了新员工入职，我们幸运的赶上一次bloomberg的培训师过来培训。
每个实习生配一台电脑，可以免费使用天相，也分配了wind的临时帐号，一般的临时帐号使用期是一个月，不过实习生查数据的权限ms小一些。bloomberg只有几台固定的机子上面有，没有reuters。
关于券商的报告，bosera这边一堆一堆的。。。尤其是我们赶上了20xx年下半年策略发布的时候，有很多纸板的行业报告可以参考，其他的电子版报告每天应该会有很多了，不过都没有转发到实习生这里。每天的报纸和杂志也有很多，因此从信息量角度来看，bosera已经相当强大了。
2、我每天在做什么
我一过来就被分了三个任务，分别是改进bosera原有系统的业绩归因模型、FOF策略设计以及债券型基金业绩归因模型的设计。因此主要任务是在看paper，以及国外一些知名机构的模型和策略设计，以打开我的思路。除此之外的时间就是参加会议了。平时会有很多小活，因为主要的基金内部数据在产品规划部这边，因此会有研究部、市场部、销售部什么的要求我们算一些东西，比如投资某项产品的定投收益率是多少、各研究员覆盖的公司占全市场流通市值的比例等等。有的时候，mentor要去参加某些会议，竟然也会征求一下我的意见。。。（mentorgg很平易近人的，十分可爱，一开始已经提到过了）
每周二下午，我们部门都会有例会，会有一个主要的汇报人，然后大家来针对汇报的内容讨论。是一个很好的平台，每个人的任何想法都可以毫无保留的讲出来，开始我还比较拘谨，后来也干脆和大家很融洽的开始讨论了。这也是我喜欢这个部门的原因，在一个具体问题面前，每一个人都是平等的，没有等级之分、没有前辈后辈之分。在我设计归因模型期间，除了mentor以外，也得到了另外一个帅哥的帮助，这两个都是金融圈工作若干年的大牛了。很喜欢我们三个人讨论的气氛，每个人各有一个想法和算法，从相互辩驳到相互理解，最后达到共识，我为自己能够参与到这样的讨论中感到荣幸，这个过程在其他的公司也许是永远不会发生的。
一般都不用加班的，5点半左右就开始往回走。只是在没干完活（脸红一下）或者需要赶学校的活时才会加个班，平时大楼一直开着，只要有卡，随便出入大楼和公司。周末没有空调，也好，可以穿短裤加班了，mm们平时在办公室绝对不可以光腿穿裙子，空调开得太低。
3、待遇
部门对实习生都很好，有什么聚餐或者活动都叫上我们三个实习生。（另外两个实习生分别负责抗通胀基金策略设计和风险管理）公司的人力资源部解决了我们的住宿问题，每个月还有1300左右的工资（包括800基本工资+500饭补）。我在这里的实习时间是两个月。（据说去年行情好的时候，每个实习生除了解决住宿以外，每月的工资有4k，差距阿。。。
公司的茶水间很人性化，早餐从这里取（各种面包+牛奶）。咖啡、凉茶、各种立顿、麦片、芝麻糊、豆奶、奶粉。。。各种速溶饮品应有尽有。配备冰箱和微波炉。电视目前信号很差，搞得我们奥运都没看好。大玻璃窗，视野很赞。即使有空气净化器，下午的茶水间也会变得乌烟瘴气，男士的烟瘾实在厉害。
4、关于公司附近的消费水平
俩字：很高。。。对于我们习惯了食堂7、8块钱一顿饭的学生来说，20块钱左右的商务套餐还是很奢侈的。后来就都吃十二三块的饭了。。。之后我们又挖掘到津味馆、饺子馆、兰州拉面馆等小店，北方人在这里也不用太发愁吃不习惯。
5、题外话
头一次和基金经理们坐在同一间大办公室，投资总监的办公桌就在我后面的后面的后面。。。能够近距离感受一下他们每天都在干嘛，不错~~^_^
金融公司实习工作总结三
实习地点：北京市西城区金融街33号通泰大厦15层。华夏基金拥有3、8、9、15、16五层；
实习部门：华夏经济固定收益部债券研究员；
实习指导老师：曲波，华夏现金增利货币基金经理，基金规模162。35亿，20xx年获“基金金牛奖”；
本人寄宿于伟大的高中同学学校，在此要深表感谢，为我省去了很大的一笔开销，公司给予的150元/天的住房补贴可以完封不动的揣进腰包，哈哈。
实习工作比较枯燥，压力也蛮大，虽然环境很轻松，但是想完成课题研究、完成任务并不轻松。每天三点一线的生活。早上六点准时起床，六点半下楼等公交车。
公家车要坐3站：北京交大东门——北京交大南路——城铁西直门——西直门；在西直门换地铁
地铁同样坐3站：西直门——车公庄——阜成门——复兴门；从复兴门出来就是金融街，步行大约5分钟进公司。每天大约7点10分左右到公司，一般早上到公司先换衣服，再到咖啡间冲杯咖啡。7点半在公司—1层吃早饭，大概7点40开始打开电脑看新闻和研究报告。
8点半开晨会，大约9点十分结束，上午11点20下楼吃午饭，晚上一般8点半离开公司；其余时间一直在看投资报告、市场策略分析、写报告，周六、周日照常。
我的任务是要研究并预测银行理财产品（中国版“影子银行”）对我国流动性、货币政策、信贷调控政策等国家宏观调控政策的影响，并预测其下半年发展前景，以及对资本市场的影响，并相应提出有关债市、利率的投资配置策略。投资报告全文大概2万五千字；最后要做成PPT接受投资经理、基金经理以及其他研究员答辩。
通过写作、分析、最后的答辩，以及与投资经理、基金经理的沟通，我认为如果你想去基金公司工作，成为一名研究员，将来要做一名基金经理，必须具备以下几点素质：（当然这是我一家之言）
1、逻辑和架构十分重要。首先你的报告层次、架构必须清晰，这点不多谈，是任何报告的必须；其次逻辑思路一定要清晰，也就是说你所说的每一句因为后面带的结果之间必须有强大的逻辑思维做支撑，在这里不允许信口开河，更不可能做一些无根据的因果联系。多数刚离开校园开始研究工作的人，在这方面都有待加强，写作功底确实有待提高。我的研究生导师的那句话说的非常对“逻辑是最强大的，因为只有逻辑能战胜逻辑！”
2、做研究工作一定要有自己的观点。不能“放电影”，把当前存在的现象、观点罗列杂糅，或者基本与一些观点相重复。做研究员最关键的就是要有自己的见解，自己通过分析数据、经济、政策环境所作出的见解分析。
3、数据相当重要，虽然是我们国家统计局报出的数据。做研究工作，往往是要寻找数据背后的文字，所以数据分析和理解能力非常重要，这就要求有非常深的经济学功底，知道这些数据背后代表的含义，知道这些数据增加减少所代表的意义以及对宏观经济的冲击，更需要知道这些数据变化之间的逻辑、因果以及时序传导关系。
4、知识面要相当丰富，才能对宏观经济运行有相当的把握。想要去基金公司工作，就一定要多学，各方面知识都要掌握，并且尤其在经济学、金融学、财务、货币银行、统计分析等领域有所见地。
5、要有决断力，要学习做决断，根据形势快速反应的能力；只有具备了丰富的知识，才能在掌握材料后，做出快速的判断，同时思路要非常清晰，能够敢于与众不同。
6、是要能够独立思考，有客观评价事物的能力。不被当前存在的观点所牵引，要批判的看待一切问题。
其实，在学习的过程中还有很多感想和体会，但由于时间有限，所以只能先写这些了，大家如果真的有这方面兴趣可以互相交流的。
PS：华夏基金对实习生的待遇也相当不错，提供与在职员工基本相同的工作条件，而且工作氛围很融洽，也很轻松。实习补贴150元/天，饭补22元/天，如果你是外地学生还提供150元/天的住房补贴。总之，在这样的公司只要有才华就会实现价值。
实习工作总结 篇3
我于20xx年3月14日至4月20日在新兴中学进行为期6个星期的教育实习。在这6周里，我按照《青岛大学师范学院20xx年教育实习计划》的要求，我尽职尽责，为人师表教书育人，处处注意自己的言行和仪表，热心爱护实习学校的学生，本着对学生负责的态度尽全力做好班主任及教学的每一项工作台，尊重实习学校领导和老师，虚心听取他们的指导意见，积极努力实习学校布置给我们的任务。实习的经历虽已经过去，可我还会回头去看一下我在那里留下的脚印，我相信那不会是我旅途的归宿，而是我充满挑战和希望的开始！作为一名实习班主任，没有老教师丰富的带班经验，自己在摸索与反思中走过。在这过程中我喜悦过，激动过，也伤心过，失落过。认真的回想这6周的点点滴滴，我在教育学生成长，自己也在成长。
班级是学校教育，教学工作最基层的组织单位，而班主任则是这个单位的领导者，组织者和管理者，班主任工作是塑造学生灵魂的工作，班主任对创设良好的班集体，全面提高学生素质，陶冶学生情操，培养全面发展的人才，具有举足轻重的地位和作用。在学校里，班主任接触学生的时间最长，开展的教育活动最多，对学生的影响最大，在学生面前自己就是一面镜子，一本书。班主任是班集体的建设者，组织者，领导者，是班级的中心与灵魂。要把班级管好，教好，培养好，要组织好，引导好，协调好同学们的学习，工作，生活，要把一个班级搞活，心向一处看，劲往一处使，建立一个具有很强凝聚力的集体，班主任必须作出相当的努力。作为一名实习班主任我在4个方面下了重功夫：
（1）在工作准备方面
班主任工作繁重异常，这是众所周知的。因此，在开展班主任繁重的工作之前，应先根据本班的实际情况制定详尽的工作计划。古语有云：“凡事预则立，不预则废。”这说明制定计划的重要性。因此，开展班主任工作，一定要先作好计划。让自己对接下来的工作作铺垫，更有信心。所以我们要仔细听原班主任的介绍和忠告。可是许多情况可能出乎我们的意料。所以，我们应该用自己的眼睛用心去观察了解这个班级，了解学生，做到“因材施教”。毕竟我们面对的还是学生，这也是对我们工作的一个考验。我还通过班干部了解了班级的一些日常工作和学生的特点。为了增进对学生的了解，我抓住一切肯能的机会和他们接触交流。我不仅去听课、上课，我还主动找同学谈话。学生对我这个新来的实习老师非常非常好奇，乐意与我交流。通过交流，学生也逐渐放开，师生之间更亲近了而且也多了信任。最高兴的是我对这个班的情况当然很快熟悉了。
（2）在班级日常管理方面
在这短短的6个星期，我做得最多的就是监督学生的学习、纪律以及卫生。在监督的同时，不忘给他们灌输一些道理，能结合他们的年龄特点进行思想道德教育。对于学生，应该在平时和他们多交流，能够在平常的交流中适当的通过一些言语对他们作一些引导。而且老师的外在行为表现，对学生具有一种榜样和示范的作用，会对学生产生潜移默化的影响。所以无论是在穿着打扮方面，还是在言行方面，无论是在教学能力方面，还是在个人修养方面都以一名正式老师、班主任的身份要求自己，在班中得到了学生的认可与支持。只有尊重自己、为人师表的`老师，才能从学生那里得到爱戴与尊重，在班中建立起学生对自己的威信，这是班主任工作的基础。我认为一个优秀的教师应该做到：尊重学生的独立人格，保护学生的自信心、自尊心;要想方设法创设民主和谐的教学气氛，在教学活动中建立平等的师生关系。
（3）在班级活动方面
在班级活动中学生是主体，班主任就应充分体现以学生的存在为前提，以学生的主体性发展为条件和最终目的这一教育目标。在一开始，我就在学生中展开一些调查，询问他们喜欢开展什么活动，以及什么性质的班会。通过收集学生的意见，我组织了一场辩论赛。我想通过这个比赛能够增强班级的凝聚力，为了更好的准备这场比赛，我还让学生展开了一些训练，这些训练非常有效果，最终以绝对优势赢得了胜利。在比赛过程中，全班同学都能积极参加，这就很好的体现了班级的凝聚力。而在班会方面，很多学生喜欢贴合他们生活的，又要结合知识方面的活动。但在我担任实习班主任期间已经安排了诚信班会。那次班会下来，同学们的思维异常活跃，而且小组之间竞争非常激烈，这也很好的体现了我们班学生特点，好胜、好动。在我看来让学生能够与教师一起选择，设计和完成多种教育活动，做到主动参与，全体参与和全程参与，做班级的主人，以积极的姿态投入到教育过程之中，充分发挥学生的主体作用，适应新形势的要求。现在的学生自主意识较强，他们是班级的被管理者，也是管理者，一旦他们真正参与管理，班级管理效率将成倍提高，班级的发展将获得强大的原动力，这对于培养学生的主人翁精神，学生的创造性，独立性以及建立民主的师生关系都有着十分重要的意义。
（4）课后辅导
在自习课时，我会主动到教室为学生辅导功课，做到有问必答，而且一定要耐心。不能因为学生问的问题太简单后太幼稚表现出不耐烦。平时多找后进生进行特别辅导，了解其家庭、学习、思想等各方面的情况，给他们爱心与关怀。学生的心灵很脆弱，对待学生要一视同仁，不能有偏爱之心。影响班主任和学生之间关系的另一个重要因素，是班主任对待好学生和差生的态度。在处理班上问题时，班主任要努力做到一视同仁，就事说事，从不歧视后进学生，让他同其他学生在公平、和解的气氛下解决问题。课后辅导取得了不错的效果。
六个星期的实习班主任的工作着实短暂，，回想起来是喜忧参半，喜的是学会了对学生进行思想教育和管理的些方法，增长了知识，开阔了眼界，同时也尝到了教师的辛苦、乐趣和光荣，对人民教师这一神圣职业有了一种全新的认识，自己的付出有所收获;忧的是虽然尽心尽力的去做，仍然还有很多的遗憾和不足。但足以让我感受到班主任工作的重要、深奥，它不仅是一项工作，更是一门深奥的艺术。通过这6周的实习，我懂得了，做一名人民教师不容易，做一名优秀的人民教师更不容易。做一个优秀的教师，不但要有扎实的知识基础，要有过硬的基本功，要有不怕苦，不怕累的精神，同时，还要有无私奉献的精神，要有一颗热爱学生的心。在此，我由衷的感谢给予我帮助和支持的老师。在以后的日子里，我将继续钻研学习、提高素养，争取早日成为一名优秀的班主任。
实习工作总结 篇4
四个月的实习生活就如流水飞快的结束了，回顾实习生活感觉是很深的，收获也是丰富的。实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向老一辈井下工作技术人员请教，利用休息时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些煤矿相关的技能,从而进一步巩固自己所学的专业知识,为今后走上工作岗位打下坚定的基础.要做到理论与实践相结合,在实习期间不旷工,认真听从领导指挥.并得到了单位领导及同事的一致好评.通过实践学到了很多课本上学不到的东西,并对煤矿井下生产有了更深的认识。
自从20xx年9月公司把我分配到万安煤业有限公司，我在矿期间通过了全员安全知识培训，学习了煤矿安全生产方针、煤矿生产法律法规、安全员岗位责任制、安全员操作规程、入井须知、矿井通风、灾害防治、自救互救等知识。
在工作期间，我时刻严格要求自己，不骄不躁，认真完成领导交给的各项任务，提高工作效率。 在此期间我在完成了职责范围内的工作外又配合科室领导和技术人员查阅、整理了资料完成了我矿部分工种的“手指口述”材料。及我矿安全宣传牌板的设计及安装。 并在11月下旬期间，我参加了临汾煤炭运销培训中心学习特种作业人员培训学习安全检查工，并考试合格取得安全操作资格证。
在工作期间，我努力学习、认真工作。在领导和同事的指导帮助下，已经完全适应了煤矿的工作环境，较圆满的完成了各项工作任务，自身各方面的能力也得到了一定的提高。在政治思想上，保持思想进步，态度端正，积极向上，服务团队，乐于奉献；在工作态度上保持进取向上，积极主动，爱岗敬业的良好心态。摆正学习态度，多学多干，不计得失，努力工作。在工作学习上，虚心学习，勤于思考，事无巨细，全力以赴，认真工作，积极完成各项任务，也使自身的能力得到了提高。在工作纪律上，严格要求自己，严格遵守公司的各项规章制度，严于律己，自觉遵守各项工作纪律。
通过见习，虽然我自身各方面有所提高，但还是有一定的不足和缺陷。无论是理论知识还是实践方面都有待进一步提高。考虑问题，分析问题有时候还不够全面。对新技术，新知识的学习还需要进一步加强。因此，在今后的工作中，我不但要不断的`发扬自己的优点，还得改正自己的不足，加强业务学习，不骄不躁。踏踏实实做好本职工作。
在见习期间，首先我要感谢各位领导的细心关怀。感谢部门领导的培养和信任。感谢同事们的帮助和支持。使我更快的融入这个大家庭。正是在这样的集体中，我感受到一个和谐，共进的团队。我要珍惜这个舞台，心怀对公司的浓厚感激，用心做事，努力工作。相信自己在今后的工作岗位上
一定能干出一帆成就 ，为万安煤业早日投产贡献自己微薄的力量。
实习工作总结 篇5
从20xx年3月我进入xx，期间经历了漫长的实习期和试用期，在20xx年底终于成为了公司的正式员工。在xx这个大家庭中的工作学习，让我这个刚刚从大学毕业的社会新鲜人学到了很多。以下从实习期、试用期和正式员工的三个时间段来总结20xx年在公司的工作情况。
1.安稳的实习期
刚刚进入公司的时候，因为还没有正式毕业，所以只能以实习生的身份参与工作。工作的主要任务是协助客服组的xx关于会员的整理。由于3月下旬公司组织千人看房，所以我主要工作就是录入资料，打电话邀请网友参加看房。5月下旬，第一次见识了杭州房博会，而后直到6月中旬一直在整理录入资料。
总结实习期，做的最多的工作就是录入资料。虽然工作有时候比较枯燥，但在实习期间我慢慢接触到了杭州楼市，对房地产的认识从零开始慢慢递增。
2.成长的试用期
20xx年6月底，大学正式毕业。7月我迈入试用期。试用期的工作内容也增加了，除了原本的会员的整理，还有专题的制作、文字直播、人物采访。
专题制作：从一个对专题制作一窍不通的人，在不断学习与同事的帮助之下，现在的我能独立的完成客户项目专题。到目前为止已经完成不下10个，虽然有些专题客户很认可，也有些专题改了多次依旧没有办法得到客户的认可，但是每一个专题我都是用心制作。
文字直播：虽然有人说文字直播就是很简单的复制粘贴。但是在经历多次直播活动之后，我知道文字直播也很不容易。首先要确保设备的齐全，比如相机的电量一定要足；再来活动现场灵活应变，如果没有插线板怎么办，如果没有宽敞的'地方摆放电脑怎么办，如果赶到活动现场，已经活动快要开始了怎么办；还有要确保速记人员文字的准确性……一场文字直播下来就像是打赢一场战争。
人物采访：采访一向不是我的强项，而且还要采访一位有专业知识的陌生人，采访对我来说是一个难题。还好刚开始的时候，我还是跟着同事出去采访，回来写的稿子新闻组的同事也会帮我再编辑。在10月份房交会上，我从跟着别人采访，到最后独立的采访写稿，一步一步克服自己的难题。
3.正式员工
20xx年底，我成为了xx的正式员工。20xx年的工作内容也有所调整主要是负责客服基础工作，包括会员的整理、媒体监控及其他部分基础工作。
对于会员的整理方面，我一直都在做。不管是看房活动需要名单还是梳理商业地产会员，都会积极配合及时整理出名单。媒体监控，将是我和xx一同完成，她监测网媒，我监测报媒，最后我总结。每周周报，每月月报，每季季报，每年年报，及时上交总部。
虽然客服的基础工作主要还是在办公室完成的，但还是希望在20xx年有机会可以出去锻炼一下自己，不管是出去踩盘还是采访之类。
以上为我20xx年一个年终总结，虽然这一年中我在快速的成长，但依旧还有很多地方需要加强，比如房产的专业知识，比如出去和人谈合作的能力……在新的一年里，我会积极上进，力求把工作做得更好。
xx
20xx年2月3日
实习工作总结 篇6
终于结束了近一年的实习生活，内心真是百感交集，回想这段时间，我从一开始怀着紧张恐惧的心情到xx医院实习，一直到参加许多活动，熟悉温馨的医院环境与职场文化，并调适自己主动去接触人群，不仅是病人，甚至是与其他工作人员建立了良好的关系，这都是在学校学习不到的，但却是最宝贵的经验与成长。 在实习中最特别的，就是带「精神科团体」。以前我对精神科病人的认知是可怕的、具有攻击性的，但是一连带了七次的团体后，我渐渐改变对他们的看法。仔细从团体活动中发现，这一群精神科病人其实是很可爱的，xx医院的医护社工团队藉着活动的`设计，激发出他们的潜能。一开始虽然有点错愕要接触到精神科病患，但是现在我却很高兴我可以比其他选一般科实习的同学还要有更不同的收获。
除了精神科之外，在暑假，因为每天都要到医院实习，所以接触的东西变广了，也开始学习接个案。我从见习其他社工员接案的过程中，学习到如何向病人自我介绍，如何用心倾听病人的需要，也了解到一个病人是需要医院里各种专业的相互合作，才能给予病人最大的支持与帮助。
在xx医院里，我看到了许多生老病死，也看到了许多癌症末期的病人不断的在与病魔缠斗，很多病人乐观的心情以及积极想要活下去的那股意志力令我动容，医院志工们对于病人的亲切服务也让我印象深刻。虽然很多人都觉得医院是一个哀伤、难过的地方，但是xx医院透过一些活动，例如爱心义卖会，让整个医院变的温馨有活力起来，让许多的病人及家属在这个医院看到更多向上的生命希望。
在实习之后，我再回去阅读课本，我发现自己比以前还没实习时更能体会书上所要表达的意思，我想这就是实习最大的功用吧！让我们了解理论与实务的差别，也让我们从实务中学习如何去连接理论。
总而言之，在这一年中，我从一个完全不懂医务社工的学生，直到变成一个可以独立面对病人与家属以及了解如何连结其他资源的「半个实务工作者」，心中确实有点成就感。
感谢xx医院给我实习的机会，也感谢佳纯实习督导在工作忙碌之时，还要带领实习生，教导我们正确的方向;也很高兴与其他实习生，在紧凑的实习生活中不但互相学习，并且还成为无话不谈的好朋友。虽然实习时间持续较久，难免觉得疲累，但这段时间却给了我无比大的收获，除实务工作上的学习外，人际关系的拓展、职场文化的百态、还有一些活动的参与都让我获益良多，这样充实的生活，我想会是我人生中一段难忘的时光。
实习工作总结 篇7
在进行教学实习的同时，我还进行了班主任工作实习。从进入xx市第十七中学学开始，我深入初一一班了解情况，开展各项工作，由于我所在班级的班主任管理两个班，因此，我在这半年中几乎是初一一班的正是班主任，事无巨细我都参与管理和班级工作开展。
在这半年中，我将生本课堂模式在一班固定了下来，从座位上实行了新课堂模式。是班级教学走向了开放、互助、竞争的道路，为其他科任老师开展教学打好了基础。
在班级管理过程中，我形成了自己的管理思想，即按照“分与完成任务，重点突出，全面管理，以点带面，结合学校工作以促进班级管”的方法，分别在二月狠抓卫生，卫生是班级工作的基础；二月严抓纪律，纪律是班级进步的保障；三月重在班级凝聚力，结合学校跑操比赛，和学生训练在一起，凝聚班级成员，促进班级团结；五月借助期末考试，强化学习，按照不同水平和能力的学生布置不同学习任务，是他们可以“吃得饱并且吃的'好”。但是在这过程中并非是有重点而失全面，而是在全面的班级工作中有重点的进行管理任务。
建立健全班级班委制度，培养班干部，发挥他们对班级的管理任务与能力，强化小组长职能，形成班级管理网络，达到班级纪律、卫生、学习在有条不紊中进行。
在学期中，我及其他几位实习老师还组织了“轻松应考”期中考试动员活动，并且还以这次活动为主题出板报，引导学生树立正确的考试心态，为期末做好准备。
在实习期间，还单独以及配合心理老师做了几个同学的思想工作，帮助他们克服心理波动，在青春叛逆期，引导学生树立正确的人生观、价值观和世界观，并对其进行课业指导。
在此过程中，初一一班在我的管理和带领下，有年级组最乱差的班级成为周周拿“卫生流动红旗”“管理流动红旗”、班风严整、学风浓厚的优秀班级，受到了校领导及科任老师的一致好评。这些与班主任指导老师初一年级组长姚卫武老师的指导是分不开的，从他升上我学到了很多东西，也在姚老师的指导下认识到了一些不足，比如较为缺乏和学生家长的沟通，这些问题我会在将来工作中得到避免和改正。
在此担任班主任工作期间我学到了很多书本上没有的，积累了许多班级管理上的经验，为以后走上工作岗位打下坚实的基础。
实习工作总结 篇8
随着科技的发展，网络已经不能离开我们的生活，在公司机构中，网络管理也单独的成为了一个比较重要的岗位。在学校的安排之下，我来到了汇丰科技有限公司里面进行网络管理实习。
刚刚开始的时候，由于这是第一次正式踏入社会工作，每天要与不同的社会人打交道，因此难免还是会有一些紧张和激动的。
特别是网络运营部的主管一见到我这个新人，就直接问“你有过计算机的组装和维护经验吗?会不会搞网络管理啊?还有在其他的地方有过实践吗”
面对连环的问题我只好说我自己以前在学校的机房里面有过网络管理的经验，再加上在学校里学的一些专业知识，一般基础的网络管理知识还是已经掌握得比较牢固了的。
那主管笑了笑，就直接将我丢在了一个办公桌面前，搞得我都不知道他到底什么意思，我该干什么了?
看到旁边的同时们，有聊qq的，有玩网页游戏了，天呐，难道这个部门就是传说中打酱油的.部门?
无奈之下我也就只得打开自己的电脑，也去上上网，不然到时候回到学校的时候，同学老师一问我在公司里面干了什么，难道我还可以说我自己整体无所事事就是在那打酱油啊。
接连几天下去，我都玩得无聊了，网络部里面那高速的网络体验了几次之后也就没有什么新鲜感了。这天我实在忍不下去就跑到另外一位同事那里，希望可以从他那里了解一下情况。
最后在同事那里我才了解到，原来我们部门的工作人员平时看起来有点闲，但是这主要是因为需要我们的时候不是很多，做好了基本的网络管理我们每天就盯在那里看看情况就可以了。
有时候如果有哪位其他部门的同事电脑或者网络出现了问题，我们就去充当计算机维修师傅，帮他们看看电脑。
不过这只是在一般的时候。
实习第二周，主管跑过来说公司需要重新组建一下局域网，那这样一来我们就有得累了。
为了早日将任务完成，我们基本上上每天都需要甲苯，和同事一起对基础线路进行铺建之后，我们也需要进去最重要的测试环节，这是显示我们网络运营部能力的一个机会，因此大家都希望部门可以出现尽量少的问题。
所以不管是资源共享，还是本地邮箱服务器的搭建，我们都很细心地操作，对于邮件问题，我以前也并不知道只要那样操作了outlook就可以在本地上进行邮件传输了。
对于这次局域网的重新搭建，其实就是领导更加重视无纸化办公，在我们的努力之下，我们最后还在公司每个月的员工大会上获得了表扬，因此我们还是觉得我们的辛苦也是有回报的。
现在我已经回到了学校，但是我对于社会上的网络管理工作也越来越感兴趣了，所以日后我将变学习变实践，未来做一个合格的网络管理员。
实习工作总结 篇9
转眼间，我当老师快一年了。这一年，我担任了1 （2）班的班主任和语文老师。在担任教师的第一年，我逐渐适应了学校的正常教育和教学生活，融入了周放小学的大家庭，从中我认识到了教学风格和师德的重要性，体会到了当老师的滋味，明白了老师的责任，同时也显著提升了我的学习能力、教学能力和专业水平。最后试用期顺利完成。现在我简单汇报一下今年的工作：
一，师德的表现
作为一名新老师，我总是提醒自己身份的改变。所以，自从我上任以来，各方面都严格要求自己，努力提升自己，正视自己，提高自己的素质。思想上严于律己，思想上和工作上努力在学生心中树立榜样。这一年，我没有迟到，也没有早退，更没有请一天假。工作态度端正，学习业务，努力工作，关心学生，以身作则。我一直记得“学而优则仕，依世为人”，以德要求自己。
二，教育教学
教育教学是我们教师工作的首要任务。在教学工作中，我注意以下几点：
1、认真彻底地准备每堂课。备课时，我认真研读教材，力求准确把握重点和难点。同时，根据学生的认知规律和班级学生的实际情况，制定符合学生认知规律的教学方法和形式。
2、认真教好每一节课。在导师和教学部门领导的'指导下，我注重在课堂上运用各种方式调动学生的学习积极性，课堂控制能力得到了很大的提高。多样化的学生思维，注重综合能力的培养，有意识地培养学生思维的严谨性和逻辑性，在教学中提高学生的思维质量，保证每节课的质量。课后，我们还会及时对课堂进行总结，并写一篇教学后记。今年开了五节公开课，得到了老师们的肯定。
3、有目的地帮助学生。特别是尽力做好学困生的课后辅导工作，其中两人这一年的学习习惯和学习能力明显提高。同时也关注学生专业的发展，帮助学生在书法、作文比赛中获奖。
4、坚持听课，注重学习备考组导师和老师的教学经验，努力探索适合自己的教学模式。本学年上、下学期讲课总课时30节以上，极大地促进了自己的教学。而且，一个人每次外出学习，都要参加市、区两级的教学活动。
5、教学质量有保证。在我在这个班教语文以来的一年里，班级学生在每次教学质量调查中的表现稳步上升，后进生的比例逐渐下降。
三，班主任的工作
班主任的工作很琐碎。作为一名新班主任，我在班主任工作的道路上努力学习，努力尝试。在这个过程中，我也在努力改进我的工作：
首先，我在学年开始时制定了有效的班规，培养了班委的自我管理能力。同时，充分利用早课、课间谈话、班会了解班级情况和学生心理状态，进行针对性教育，解决问题。其次，要注意关心后进生和有行为偏差的学生。对于他们，我表现出了极大的耐心，通过家访和谈话逐渐改变了他们。再者，日常管理是班主任的工作之首。所以我一直注重日常管理，教育学生及时规范日常行为。此外，我平时非常注重与学生的交流，通过与学生交谈和在家参观，消除学生的思想顾虑，解决他们的实际困难，帮助他们养成良好的学习和生活习惯。除此之外，组织学生参加各种活动也是班主任的责任。活动期间，我密切关注学校安排，认真组织学生开展好活动。为了提高自己的专业水平，今年还参加了“中国小学教育学研讨会”，受益匪浅。
现在我班情况稳定，学习氛围浓厚。学生互相帮助，在各种活动中表现良好。在这一年里，他们还获得了许多荣誉，如比赛的三等奖。我相信我的班级已经逐渐向一个制度严谨，充满团结向上的群体靠拢。
当然，在一年的工作中，我感觉自己有很多不足，比如：教学管理不够严格；没有有效的方式与父母沟通；缺乏班级管理技能和艺术；教与研的功夫不够，所以教与研的成果很少。
以上是我过去一年工作的总结。我会以今年为契机，尽快成长为一名合格的人民教师，脚踏实地做好每一件事，一步一步走好未来的路。
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