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实习周记

时间：2024-10-27 23:23:30 实习周记我要投稿

【实用】实习周记集合9篇

　　时光匆匆，一个星期已经结束了，一周的时间，一定有不少感想，不妨坐下来好好写写周记吧。千万不能认为周记随便应付就可以，以下是小编帮大家整理的实习周记9篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

【实用】实习周记集合9篇

实习周记篇1

　　今天是我第一天实习，从未参加工作过的我，十分担心自己会影响别人的工作，给别人添麻烦，刚来到公司的时候，觉得很新鲜，全新的环境，忙碌的同事们，融洽的工作氛围。这是我第一次参与工作，虽然公司不大，但同事们很热情，纷纷为我介绍公司里面的工作，工作的气氛很好。第一天走进公司，与经理进行了简单的面谈之后，他并没有给我留下太多的任务，先让我熟悉一下环境，熟悉一下公司状况，包括规模，部门，人员分工等。

　　然后经理带我认识了我实习期间的指导老师，我们两人仅相差四岁，所以她给我感觉很亲切。然后她告诉我我明天开始我就要接受为期一个礼拜的培训，主要是一些基本的礼仪和应该注意的事项。因为我之前没有这方面的经历，所以今天一整天都是在兴奋中度过。接着她带我到设计部参观，入眼是一片繁忙景象。虽然这一广告公司刚起步，但经过两年的打拼，已经有了一定的`市场，和各个公司上业务也往来频繁。

　　接下来的一周，我主要就是接受公司的基本训练。从早上开始一天都在学习和实践，训练的老师蛮严格的。和我们一起学习的很多人都是新加入公司的。大家都是年轻人所以其间的气氛不错挺活跃的。早上的时间是老师在公司会议室给我们教学。教的是一些公司的文化和公司的发展，以及作为广告设计的一员应该具备基本的情操和基本的素质，是比较学术的东西。大家都很积极，期间我们用不同的本地语言进行交流，很亲切也很有趣。

　　下午是实践老师很详细的带我们参观各部门并对其进行了解说。我们都详细的做了笔记，因为实践老师告诉我们这些东西以后都会很经常的使用到，培训结束后还有一个测试。由于公司在实习期间给每个人都配了宿舍，所以我们在实习期间都住在公司员工区。实习期间的每天晚上比较自由，因为并没有布置什么任务，所以这一周过的比较放松、懒散。闲暇时，我也经常去找我的指导老师，一来几天下来两人很是投机，二来也像他讨教广告设计这方面的知识。

　　因为本身并不是这一专业的，所以当初面试时才会申请文员的职位。但指导老师曾向我透漏，因为随着公司业务的扩大和经济全球化的影响，公司会考虑做一些外企的平面广告设计，所以当初才会把我这个外行招进来。听过她的那番话后，心里也挺高兴，因为不行把本专业扔了，也不想只做一些打杂的事情。所以这一周我也查阅了相关资料，买了相关的工具书，为接下来的工作做准备。明天就是测试的日子，所以有点紧张。

实习周记篇2

　　实习第二周开始，已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务，公司也知道对于业务，我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要是通过电话跟客户沟通。通过上网的黄页网查一些行业信息。

　　现在开始便需要跟客户交谈，要能够很好让客户了解我们公司的主营产品，同时准确的.向客户传达公司各项业务，于是每天上班我都会比同事去的早一些，准备一些资料在身边以备随时查阅，当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了，这样对于一下给客户沟通是很重要的，于是我一有空就多看几遍，慢慢的熟记在胸。对于客户主要问及的问题进行收集,让有经验的同事指导如何应对。

实习周记篇3

　　假期在中国建筑北京设计研究院的一周实习马上就要结束了，在此跟大家分享下这周的实习感想。

　　我们在大学阶段接触了很多制图软件，autoCAD,sketch up,3Dmax,photoshop等等，我以为软件会用了就可以了，其实是错的。我们应该重视绘图软件的细节，因为这些细节很可能就是开启我们成功之门的钥匙。

　　现在的大中型建筑设计院有一个特点，不论是国企，私企还是外企，他们都会开展定期的经验交流会议，在会议中互相交流设计中出现的问题，大部分都是软件制图上的问题，而且会出现冷场。目前在设计院运用最多的软件是sketch up,3Dmax在设计院基本已经被淘汰，因此在软件更新的时候，常常会出现技术的盲点，可以说这是我们最大的机会。一位今年即将毕业的本科生就把握住了这次机会，被只要硕士毕业生的设计院破格留下。其实他不一定有出色的设计思想，过硬的方案基础，他只是在sketch up方面比较突出。

　　要想在刚刚步入社会时就找到自己的立足之地，就必须知道这个社会需要什么，这个时代需要什么。拼设计，不可能。可能我的话有点片面了。在设计院里比你资深的人很多，没个3、4年别想负责项目，就算拿着项目了，也基本是按甲方的意思执行而已，想展现自己的设计天赋，谈何容易。你要精通软件却不一样了，刚进单位你肯定就是“消防战士”，哪有险情去哪，基本全是画图。这是大部分人的`第一关，给人一个良好的第一印象很重要。

　　电脑的基本常识必须懂，自己会装机，电脑出问题了最好自己搞定。别出点硬件问题还要麻烦别人。

　　最好掌握一个实用的分析软件，比如日照分析软件等等，在设计院会的人不多，精通的就基本没有了，你去了就是稀有资源。当然软件的选择很重要，一定要观察你所学习的领域的新型软件以及近年来设计院的新引进的软件是什么，不下点功夫是不行的。

实习周记篇4

　　在实习中，我把精力主要集中于与广告有关的工具软件上，如photoshop，3dmax，adobe系列软件等的应用。因为在学校，老师不止一次对我们强调实践的重要性、强调技能的重要性。在当今社会形势下，学历并不能作为评价一个人的唯一标准，而当今社会更加注重人们的技能与能力。所以，我对Photoshop、3dmax、Adobe等系列软件有了一个初探，给了我很大的'锻炼。

　　不光是学习制作，我还承担起了帮助公司给客户交送作品的任务，学到了很多学校不能给予的知识的同时，又增添了我的社会实践经验，这些都给予了我很大的帮助，为我今后步入社会增加了许多经验。

　　软件的熟练运用，会是我将来工作的重心，能够在实习中锻炼自己这方面的技能，我觉得十分的幸运。这段时间的经验也会使我受益终生，大学的实习机会弥足珍贵，我会好好珍惜的。

实习周记篇5

　　实习周记（一）

　　不知不觉，大学生活已经接近了尾声。还记得刚来大学的时候，对于这个陌生的城市，全新的环境，体现了重重的不适应，心想，这三年，可怎么熬啊！时间过得飞快，在我们还没来得及反应的时候，招聘会已经接二连三的席卷而来。这是，我才意识到，三年的大学生活，马上就结束了，而我们，也要像好像昨天的学姐学长们一样，参加一次次的招聘会，寻找适合自己的工作，开始上下班的生活，徘徊在公司于宿舍之间。

　　我实习的单位是无锡市高瑞机电设备安装工程有限公司，当时进这个公司的时候，是通过学校的招聘会投的简历，公司在收到我的简历后过了几天时间通知我去面试，于是我就去参加的面试，进了这么一家公司。首先，我对我实习所在的公司做一下简单的介绍吧。我们公司成立于20xx年，专业从事各类机电设备安装含暖通设备安装、调试，压力管道及机电设备安装等。虽然不是什么著名企业，但是实习还是可以的。公司有设计部、空调部、工程部等部门。起初，公司并没有明确我们要面试什么部门，只是在录用我们之后有我们自己选择，我选择了设计部。至于原因，我也不知道。

　　如果说我选择设计部是因为他的工作相对轻松，那么就大错特错了。其实在选择就职部门时，我并不知道设计部的主要职责是什么，只是根据名字决定的。可能我觉得我制图学的还行吧，也许这就是源于对自己的自信。但是如果说是怕吃苦，那我只能说：错！对于刚刚离开学校的我们来说，我们没有资本去享受生活，也没有资格去享受。我们虽然在学校学了一点专业知识，但是理论终究是理论，他与实际还存在着巨大的差距，我们只有在实践中去检验我们所学的专业知识，以达到活学活用。但我们都知道这是很难的，需要我们的巨大付出。但是我相信我是可以的，我相信自己，我对自己有充足的信心。

　　其实，作为实习生的我们刚到公司并没有什么事情，因为你什么都不懂，你懂的都是简单理论，甚至都是错的。所以我们刚到公司并不能做什么，能做的就是先学习公司的规章制度，安全操作规程等等一系列的东西。我个人认为这是对的，作为一个可以说仍然是学生的我们，我们对实际中的东西真的不是很知道，而学习正好可以弥补这一点。至于安全的教育更是必要的。无论什么，安全是最重要的，没有有比安全更重要的东西。虽然我们可能对于这种学习已经没什么兴

　　趣了，但是这至少也是我们工作所做的第一件事。

　　第一天的学习不可能永远的持续下去，因为公司招聘你不是要你去玩的，他所需要的是你去给他创造利益。但是我们作为实习生真的没什么利益可以创，但是我们还是可以用的。第二天，我们就被送到工程部所在的仓库（公司的工程部和空调部都在仓库，方便拿工具）。公司正在做一个电子厂的一万级洁净厂房工程，工程虽然要结束了，但是还是有很多事情做得。我们公司拿到的工程主要主要是外包队做，自己虽然也有工人，但是基本做得较少，当然如果是小工程的话，当然自己做啦。所以我们主要做得就是现场管理，这个内容就丰富了。

　　我们被公司的车送到了工地。工地在新区梅村那，离硕放机场很近，我们可以看见飞机飞得很低，可能是刚起飞的缘故吧。工程已经做得差不多了，机器基本安装的差不多了。我们其实刚去也没什么做得，第一天主要是打扫机房的卫生，因为是洁净厂房嘛，卫生是一定要搞好的。当然打扫的同时我们也会认识认识机组设备，比如什么空调机箱、加湿器、冷却塔、螺杆式冷水机组、空气压缩机等等很多在课本里见过名字，但是没见过实物的设备。说实话，见实物与听理论简直就是天壤之别。在此真的不想多说，因为说了也没用，那些家伙看得到吗？

　　其实刚去的一周真的没什么意思，说白了就是去做苦力的。但是话又说回来了，我们又能做什么呢？什么都不懂，虽然学了一点，但是发现都是模棱两可的，不是十分的清楚。哎，说实话还真有点后悔没有好好学习专业知识。这只是后话，如果可以重来，我估计我还是不会认真学习的，学校的这种教法我估计没有人可以真正的学到什么东西。那些牢骚在这就不想说了。

　　至于这一周真的没什么好写的了，如果想知道更多，咱坐下来聊吧。

　　实习周记（二）

　　第一周的实习其实真的不知道说什么，其实也没得说。作为一个实习生，一个还没毕业的的新人，我们没有什么能力，有的只是一腔热血，一股理想，一股天真~在公司我们只是下手，我们没有什么实战经验，所以只能做做下手。但是我们相信，未来是属于我们的。哈哈，可能夸大了。

　　说起第一周的上班感觉，一个字：累。上班才知道上班的累，上班的苦。现在可以说在校学习是最幸福的活，尤其是大学学习，中国的大学学习。在学校的话，每天那么点课，上完之后时间是你的'。弄不好还可以逃掉几节，当然这是那些所谓的坏孩子的事情，与我们这类所谓的好孩子是有区别的。至于在校的睡觉时间更是多得不得了，可以让你睡成一头猪都不成问题。大学的一切与上班比都是那么的爽，那么的舒心，开心。

　　我们作为实习生在公司其实也没什么做得。基本上都是跟着后面做做下手，打打杂。我们设计部相比其他的几个部门可能要舒服一点，当然这是相对而言的。虽然我们每天都是上新区的梅村工地，可能咋一听上工地可能感觉有点苦。但其实没那么恐怖，听起来与做起来差别还是很大的。我们到这个公司的时候，梅村工地工程基本已经要结束了。他们刚去的时候，那里还是毛坯房，等我们去的时候已经安装的差不多了。虽然没有完全完成，但是至少不用挨冻了，二楼的空调已经安装完毕了。

　　我们每天早上7:45之前得到公司，超过者迟到，半天就算没了。本以为我做不到的，但是没想到我居然做到了，如果我没记错的话，我一天也没有迟到，这确实让人很欣慰。不过仔细想想，如果一个上班族一个月班下下来，居然一天没有迟到，这孩子是不是太好了，或者说叫太老实了。当然这种思想是不对的，但是我想想就有这种“冤”的感觉。

　　我们每天往梅村跑，其实也没什么大事。因为我们公司基本的活都是由外包队干的，所以我们的活基本就是在那做做杂事。至于那些安装的活就没有我们的份了。我们去的时候已经是工程末期了，已经进行调试了，而我们的任务就是跟在学长、学姐（忘了说了，我们设计部有两个是我们学校毕业的，一个是09级的，学姐是什么时候的就不太清楚了）后面跑跑腿，当然也会学点东西了，不过学的东西也不会太多。因为刚开始上班可能对上班还是不太熟悉吧，慢慢适应嘛。

　　梅村工程是夏普的新工厂，好像是做苹果手机屏幕的，具体我也不太清楚。整个暖通工程好像也有一千多万吧。当然多少钱与我无关啦，我不是老板，那钱不是我的钱。此工程办公区域用的是多联机，结构比较简单。二楼的生产区域，由于是做电子产品的，所以对于洁净度要求比较高，达到一万级。一万级的概念就是大于0.5微米的尘粒数每立方米不大于350000，大于5微米的尘粒数每立方不超过20xx，还有其他的一些要求，这里就不细说了。这个主要用的只是就是空气调节那本书，可惜我学的并不踏实。在一万级里还有百级的，当然那就单独的做了，加个层流罩吧。里面的温度和湿度也是有要求的，要求温度保持在20~22℃之间，湿度控制在60%到70%之间，还要求有新风交换。空气的洁净度从有新风进入就开始进行控制了，从开始的初效过滤器到空调箱中的中效过滤器再到出风口处的高效过滤器。他们的安装顺序也是按此排列的。高效过滤器要在设备基本安装到位后才能安装，主要是防止高效过滤器提前安装，由于管道内还很脏，会导致高效过滤器脏了，那样就无法达到该有的效果了。加湿主要是通过蒸汽板换机组和加湿器完成的，然后将蒸汽与新风混合，同时达到了制热的效果。制冷部分主要由一楼的两台开利螺杆机组完成，制冷量还是很大的，完全可以达到效果。控制部分采用的是DDC控制，说实话，我真的不知道这玩意，落后啦。

　　整个工程，全部设备反正我是不怎么懂，虽然我也在这工地跑了将近两周了，但是我真的还是不怎么懂，也许我还真的很嫩吧。不过不急，慢慢学嘛，哪有谁一下子就变得很牛叉的，这是不实际的。

　　这一周基本都是在这做着这些不累，但不懂还稍微有点无聊的事情，无聊可能是不懂直接导致的吧。如果说不懂应该充满好奇，可能我的好奇早已被扼杀在应试教育之中了吧。这里就不想说着教育了，也无力说了。

　　其实工作还是有事说的，虽不是大事，但是细中见大，大事由小事而聚啊。这篇就不聊了，下篇咱继续聊哈...

　　实习周记（三）

　　其实，说句实话，上班与在校比还是有一点让人感觉舒心的，那就是充实，不无聊了。最直接的表现就是，一眨眼两周过去了，居然没感觉有点时间过得慢的感觉，这不得不说是上班的一大优点。

　　有优点就有缺点。缺点就是工作了才知道自己缺的太多，不会的太多。看着、听着眼熟，但是就是只有一个印象，就是想不起来具体的东西。回去翻翻教材一看，哎呀，还挺熟悉。如果说有没有后悔的感觉，说实话还真有。但是自己清楚的知道，后悔已经没有用了，那已经成为过去了。但是我也不后悔，本来现在像这种教学方法就不好，再加上自己学习的时候并没有意识到这些东西有什么用。虽然老师不断的跟我们说这些东西有用，可是他们的话对于我们来说可能只是说的考试，因为我们所能看到的有用只是体现在考试上。再说大学的考试，其实大家都懂得，你一学期不学，最后考试时好好用功都可能及格，所以这又催生了大家不好好学。当然也有好好学习，可惜自己没有。后悔无用矣~

　　工作给我们的作用就是提醒我们还有哪些不足，需要补充哪些，然后自己再去慢慢的学，慢慢的补之前欠的债。

　　第三周的话其实仍然在梅村那个工地上，只是干的事情稍微有点变化而已。到工作到第三周时，厂方已经开始运输设备器具进去了，并且开始定位了。所以在第三周的时候我们也做了一件事，那就是在设备器具安装定位的差不多的时候，我们开始了高效过滤器的安装。我们分组进行安装，总共好像有将近200个高效过滤器需要安装。说实话，由于之前没有干过什么活，加上本来自己在力量上就稍微落后一点，安装一天的过滤器之后之后给人的第一感觉就是累。当然这只是我的感觉，别人我无从得知。其实那个高效过滤器我个人感觉还是很重的，而且要向上顶，螺丝还要拧紧，不能有泄漏，如果泄露就达不到过滤的效果了。所以说顶起来拧紧螺丝说实话还是挺累的，尤其是肩膀的地方，那个一个酸啊。可能其他几个一起的同学没太有这个感觉，因为他们基本是搬搬东西，当然也不能说他们就不累，这只是我的推断。我开始也是拿拿东西的，但是后来和我们一起安装的一个师傅突然有事，要出去处理，所以我就和另一个师傅一起安装了。我安装的时候大约还剩四五十个吧，还是挺多的，我感觉。

　　安装确实累，尤其是像我们这种以前没有干过什么重活的，我不是说我不行，

实习周记篇6

　　这一周是在钱高的最后一个星期了，很多事情都接近了尾声，大部分同学都在整理资料，还有在弄主题班会，我们班级上周五就把班会给搞定了，所以这周不是很忙，只是离别的情绪很浓厚。

　　其实这周本来我会很轻松，终于把很多事情搞定了，可以放松放松了，我觉得我是一个天生劳碌命，参加评课，帮忙其他同学做节目单，做视频···这周二是很多班级的主题班会，当然我很兴奋去每个班级打打酱油，感受每个班级主题班会的氛围。溜了一圈下来，收获还是不错的，突然发现自己班级的班会也还是不错的。

　　这周六就要离开了，离别的味道在空气里面很重。看着很多学生都给他们班级的实习老师写信，送礼物，我就很羡慕。失落的人总不会是我一个人的，于是乎，我们一堆沦落天涯的人混在一起，酸酸的说着我们不羡慕。其实学生都还好啦，惊喜总是留在最后的，礼物并不代表什么，泪水才是最珍贵的。不过我还是收到了神秘的礼物，挺开心的'。在我们离别的前一晚，我们班级的学生偷偷地给我们搞了一个送别会，大家齐声对我们说：老师，辛苦了。我们每一个人都有一件特别衣服，上面全是每个人写的祝福。第二天早上离开的时候，班级里很多同学都出来送我们，有些女生都哭了，真的很感动。

　　离开的前一天，我们学院领导还过来看我们，开展了一个的实习成果汇报会议。我很荣幸代表全体实习生作汇报，可惜，我还是出了一点小错，由于前一秒在自己班里和学生聊天，下一秒发现迟到，冲到开会地点，第一个就叫我上去汇报，竟然紧张的话筒声音都忘弄好了，还好还好，后面就逐渐淡定了，还是不错的。

　　时间总是短暂的，实习结束了，我们得到了难得的历练，实习中我们学到了很多书本上学不到的知识，同时也更加深刻地感觉到了书本知识的重要性。实习中每一个人都有了自己的收获，收获了心中的那份经历、那份感受、那份回忆!

　　真的感谢钱高能够给我们这次难得的实习机会，让我们受益匪浅;感谢钱高的指导老师，愿意晚上赶过来为我们指导上课，愿意孜孜不倦的听我们每个人的试讲、上课并给我们提供很好的建议;也感谢学院领导在百忙中来实习学校看望我们，给我们带来了温暖、关心与鼓励，我们将铭记在心中;感谢我们的带队老师——林国栋老师八周来的陪伴、指导、关心。也很感谢身边同学的帮助和意见。

实习周记篇7

　　这周工作都挺愉快的，跟同事相处的也不错，很充实的生活。

　　不知不觉，工作了半个月有余，今天公司给我提前转了正，挺开心的。开始不曾想过做客服这一个工作，来到这里，真的是什么都是从头开始学起。无论是导航仪的产品知识，以及这个电子行业，还是与客户的沟通技巧，都是要慢慢学习，慢慢的积累经验。

　　这个星期，我主要负责的仍是商城客服这一方面，由于公司网络工程师的辞职，未招聘到网络工程师之前，我和另一个负责网页设计美工的同事一起负责公司网站的维护与安全，所以工程师把工作都交接给我们两个，从中接触到很多在学校里未接触过的东西。就像工程师说的，这些都是学校里学不到的实践，所以希望学校多安排一下实际工作中可以运用到的内容与实践。

　　我们学习了怎么把我们的网站放到服务器上，怎么用ftp上传和下载我们公司的网站，怎么去创建一个网页模板。这些不知道怎么说，工程师教我们的是用帝国cms在本地电脑上构建一个服务器(后台管理系统)。对于这个正在摸索之中，明白一些但还不熟练，觉得挺方便实用的。

　　在工程师身上，学到了很多东西。比如说他跟我说过，虽然你做了自己的工作，但如果没接到订单，就是没为公司创造价值。真的如此，这个星期慢慢开始接到客户的订单，也受到一些客户的夸赞，这些都是我的动力之源，相信我会更好的适应这个工作。工程师还跟我讲起discuz和shopex，这些都在慢慢的接触之中hh学校学到的都是基础，但工作中也许用到的不多。昨晚网站受到攻击，我马上联系了网维那边，让他们查一下原因，然后打电话给另一个备用空间客服那边，域名解析的任务就交给了经理。那时才觉得待到用时方恨少，我仍需积累经验。

　　这个星期的工作就是负责这两块了，觉得接触到的东西都是学校里没听过的，才觉得很多东西需要去学。网络实习周记

　　这周工作都挺愉快的，跟同事相处的'也不错，很充实的生活。

　　这个星期的工作就是负责这两块了，觉得接触到的东西都是学校里没听过的，才觉得很多东西需要去学。

实习周记篇8

　　第五周：审计工作的后期整理

　　这周我非常幸运地学到了很多新的编制审计工作底稿知识，以及应该注意到的事项。老师分配我的任务是帮她抽查凭证，抽凭证是一项考验耐心和细致的工作，我做的非常仔细，尽量少出错，但是长时间做相同的事情让我有了懈怠，为了消除这钟惰性，也为了增长更多的知识，我主动向老师问了很多关于编制审计工作的事项。老师告诉我审计工作底稿，是我们对制定的审计计划、实施的审计程序、获取的相关审计证据，以及得出的审计结论作出的.记录。审计工作底稿是审计证据的载体，是我们在审计过程中形成的审计工作记录和获取的资料。它形成于审计过程，也反映整个审计过程。

　　至于为什么要编制审计工作底稿，原因很简单要实现目标：

　　1、提供充分、适当的记录，作为审计报告的基础。审计工作底稿是注册会计师形成审计结论，发表审计意见的直接依据。及时编制审计工作底稿有助于提高审计工作的质量，便于在出具审计报告之前，对取得的审计

　　证据和得出的审计结论进行有效复核和评价。

　　2、提供证据，证明其按照中国注册会计师审计准则的规定执行了审计工作。在会计师事务所因执业质量而涉及诉讼或有关监管机构进行执业质量检查时，审计工作底稿能够提供证据，证明会计师事务所是否按照审计准则的规定执行了审计工作。

　　要记住编制底稿一定要在内容上应做到资料翔实、重点突出、繁简得当、结论明确；其二，在形式上应做到要素齐全、格式规范、标识一致、记录清晰。

　　通过老师的指点，我似懂非懂地明白了一些，但这么短的时间内完全掌握是完全不可能的事，于是实习回去后我特地找了资料来巩固，和同学也积极讨论，我对此的印象更加深刻了。

　　老师虽然很忙，但她还是极其耐心地指导我，并谆谆教导说学习是一件主动性的东西，要多向前辈请教，这几次你主动询问的表现挺不错，值得表扬。向我们虽然已经工作了很多年，但还是会遇到不懂的问题，可以网上下载资料研究也可以向同事指教，不要怕难为情，知识是为你自己学的。

实习周记篇9

　　第1篇:实习周记

　　实习的第二周我开始参加保险公司每天的晨会，并且继续了解公司主打产品，热销产品。这对我今后的教学帮助很大。新人的培训实训到了目前也进入实质性阶段：从话术,单证填写到条款,组训都介绍的非常详细，并且必须通关。其余时间让我们做实际的调查问卷和拜访，这一方面锻炼他们与陌生人接触交流的能力，这也是他们积累客户，积累客户资源的开始。最近公司主打的业务有：阳光e车险，安心旅游意外，交通工具商旅，e路阳光，e家财的等。这周我主要了解企业补充医疗保险的主要条款。看条款很枯燥，不过通过看条款我对企业补充医疗保险有了进一步地了解。

　　企业补充医疗是在基本医疗的基础上通过购买商业保险办理的补充医疗保险，所以一个前提条件是企业必须参加基本医疗保险，而且补充医疗的保障项目和保障条件都是在基本医疗的基础之上建立的，这在以下三个方面得以体现：

　　第一，补充医疗报销项目是在基本医疗报销外个人自负部分再按不同费用档次由保险公司报销100%逐渐下降到80%不等，并且有最高限额；

　　第二，补充医疗保障的对象是已经参加了基本医疗的企业职工及其子女（如果附加承保了企业职工子女），所以参保人员名录就以基本医疗保险名录为准；

　　第三，能够报销的费用项目以基本医疗报销项目和药品目录为准，基本医疗不报销的由个人自费的检查和药费补充医疗也不报销，最终得由患者自负。

　　从已经办理了企业补充医疗保险的客户名录看来，目前客户的分布主要以国营企业、外资、合资企业以及效益不错的民营企业为主。外资企业很注重员工福利，这一点我以前就有所耳闻，因为我的大学同学有许多在外企上班，根据他们的介绍员工平时看病报销比例比较高，而且保险公司上门服务，员工只需要将费用单据交给公司人力资源部门就可以，其他的工作有企业和保险公司的工作人员去办。补充医疗是一种很受员工欢迎的一项福利。

　　那么从公司的业务拓展来看，首先可以根据这些标准选择一些极具潜质的目标企业，那些经济效益不好的勉强维持的`企业不被纳入考虑范围。

　　第2篇:实习周记

　　周一到办公室还没有多久同事就碰上了一个疑难问题，一位儿童的家长因为一种药品该不该报销的事情与保险公司产生了争议，频频打电话给我公司，强烈要求报销，并为此还收集了些资料。负责此项工作的同属已经被顾客咄咄逼人的态度给逼的掉眼泪了，但问题还没有解决。

　　事情是这样，该顾客的小孩在儿童医院就诊时，医院开出了一种儿童静宁口服液，并且告诉了顾客这属于报销范围，但时候拿到保险公司报销时，保险公司认为这没有纳入基本医疗保险和工伤保险药品，所以应该属于自费项目，不应该报销。但顾客要求报销的依据是国家劳动保障部新修订的《国家基本医疗保险和工伤保险药品目录》新增36中儿童用药已经将该要纳入了报销范围。

　　公说公有理，婆说婆有理，争论自然不可避免。一方面我们要安抚不断催促的客户，一方面要和保险公司交涉，那么要找到拒绝报销的依据，要么看能否通融赔付。为此我们也积极地了解各方面政策，通过电话咨询社保局、儿童医院，既得不到一致的答复，也没能找到客观书面的依据，所以整个工作在几天里陷入了僵局。我们不得不一遍又一遍地认真阅读和查实一些文件

　　最后通过一个文件找到了依据，那就是《城镇居民基本医疗保险试点城市名单》通过了解，南京并没有被纳入城镇居民基本医疗保险试点城市名单，根据劳动和社会保障部的发文可以了解到，试点的城市可以将劳动和社会保障部新公布增加报销的36种儿童用药全都纳入报销范围，而非试点城市根据情况将其中的15种纳入报销范围。那么也就是说，劳动部规定的新增36种药里，南京市选择其中15种药纳入基本医疗和工伤保险报销目录，而静宁口服液没有被选中，因此属于自负药品范畴。

　　第3篇:实习周记

　　从上周开始打电话给客户，我已经试着通过同学、老乡了解了一些单位参加企业补充医疗保险的情况，总得来讲收获不小。

　　1、打电话之前的准备工作必不可少。准备工作包括多方面：

　　1）客户信息的了解。首先我利用互联网作了筛选，根据我的计划，筛选有几个标准：行业，能搜索到批量信息同时多而不杂；公司性质，根据经验国营、外企及合资企业比较重视员工福利；人员数量，人数太少的企业员工谈判能力差，争取福利的权重小。在此基础上将搜索到的客户信息比如说经营范围、企业文化、薪酬结构、通讯地址和联系方式。

　　2）专业知识。通过前一阶段的学习和对公司已签订的合同的翻阅，了解企业补充养老保险的相关信息，并对北京市参与该险种的基本情况有一个大概认知，同时了解了与本公司有合作意向的保险公司及基本情况。

　　3）情境假设和模拟训练。假想任何可能碰到的情况，并作模拟训练，斟酌措辞和表达方式。

　　2、电话沟通中技巧很重要。最初自己连连碰壁，打电话到公司总机要询问人力资源部门电话，直接告诉总机小姐自己是保险中介公司的，结果没等自己说完，对方就挂掉了电话。通过总结，我吸取教训。

　　1）多种迂回曲折的方式获取人力资源部门电话。并不告诉对方实情，以××大学招生就业处的身份打听联系电话屡试不爽，（善意的欺骗不会造成多大危害，但能让自己与成功更近一步）。

　　2）第一次电话通了不要在电话中介绍险种，信息量太大对方没有耐心倾听，尽量争取拜访对方的机会。

　　3）电话沟通中言辞要简短清晰，语气要诚恳而有不卑不亢，这样既显得真诚又容易让人接近和信任，心情要放松这样对方听起来舒服。

　　3.勤于练习和敢于沟通最重要。不能因为几次挫折而放弃，相反应该越挫越勇，多次练习和挫折后自然进步很快。

　　一个礼拜下来，我可以比较轻松和自然的拿起电话与人沟通，既克服了最初的瞻前顾后的心态，又获取到了与客户面谈的机会。

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