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电脑销售实习心得
当我们备受启迪时,写心得体会是一个不错的选择,这样有利于我们不断提升自我。那么心得体会怎么写才能感染读者呢?以下是小编精心整理的电脑销售实习心得,仅供参考,大家一起来看看吧。
电脑销售实习心得1
今天的天气依然冷得让我受不了,在老家可没体验过零下是个什么样的感觉,起床的时候只想一直赖在暖暖的被窝里。而最终,对实习工作的热情终于还是把我给唤醒了,怀着满腔激情,顶着冰冷潮湿的空气,我大步迈向了民健电脑空调有限公司。
经过两天多的培训,已然对工作流程轻车熟路,终于可以独当一面的进行销售工作了。而我的岗位则被安排在了电脑销售部,感觉很好,毕竟自己也很喜欢电脑。
一进大门,看见的大多是熟悉的面孔,我微笑着跟每一个人打招呼。“大家可好啊”,我问候道。
“小弟,你来了啊!”海尔空调张姐第一个见了我。
我到了电脑柜,还没正式开始营业,大家都围上来,我们在一起聊天,他们关心的问我的学习,问我在大学的生活。并告诉我,有什么不记得的直接问他们就是。之后,我就开始自己复习电脑的相关参数、价格、品牌功能等准备工作。
万事开头难,今天第一次独当一面的进行电脑销售,刚开始有点紧张。但是到了后来,可能因为几位消费者真的都很和善,很好说话,渐渐的把紧张的心放松,轻松自如的向他们介绍产品的优点与不足之处,解答一些问题,以及给出一些建议。看着他们一个个满意的.拿着笔记本电脑或者扛着高端台式机回去的样子,我也深感欣慰。
下班的时候,天空居然下起了雪,但没有电视中那种大雪纷飞的壮美,而是雨中夹着小雪,一点美感都没有,反而觉得脏脏的湿湿的。呵呵,冒着快受不了的严寒,赶紧往朋友家里赶,一天的实习工作在愉悦的心情中结束。
电脑销售实习心得2
这几天的温度都在零度以上,实在让我大感欣慰。但是在上班的路上依然让我冷得发抖,也只有到了公司上班,才能感到浓浓的暖意。
公司的促销活动结束了,今天下班之后,为了庆祝这几天取得的.令人满意的销售成绩,今天下班之后,公司组织了一场庆祝活动。先是带我们去自助烧烤店大吃了一顿,又拉着我们几个去KTV大吼一顿。一直喜欢唱歌的我在里面唱了几首周杰伦的歌,东风破,发如雪什么的,大家都惊叹道:哇,好像周杰伦哪。呵呵,说得我心花怒放的,其实哪里像了,不过是跟他一样有点咬字不清罢了。
热水器柜的小李,平时是个很文静的女同事,没想到一到KTV包厢,一下子就变了一个人,在那里成了麦霸,不过歌的确唱得很不错,听着也享受。大姐大一样的张小姐,跟着一群男同事在那里玩色子。
晚上回到住处,喝了不少啤酒,头有点晕晕的。
电脑销售实习心得3
从老家福建来到贵州,气温低得有点令我难以接受。春节临近,虽然温度只有3-6度,但却无法降低人们节日的热情,大街小巷都开始热闹起来。而我的毕业实习的就要在此时此景之下开始了。
大概了解一下凯里民健电脑有限公司的情况,虽然不是大公司,但其经营氛围确实不错。春节临近,我们公司的人手也开始急缺起来了。但虽然这样,为了给消费者以最宾至如归的.服务,在这种缺人的情况下,依然要抽出人手与时间对我这样的菜鸟级人物进行培训。
今天,其实挺感动的,三位公司职务不低的培训人员在上午连续培训几个小时后,只在报告厅的桌子上睡了一下又接着在下午给我和其他几名菜鸟销售员进行精彩的培训,在中午的时候他们完全可以享受更好的休息条件,但他们却没有。在这种行为之中我感受到了公司中人的那种敬业的精神、能吃苦的精神。于是我便暗下决心,要好好努力工作。
经过培训,我了解公司销售的各种产品的种类、特性、市场定位、价格、竞争优势、产品流入市场的渠道、竞争产品的相关信息等,并被授予了一定的销售技巧,熟悉了工作流程与注意事项,收获颇丰。
电脑销售实习心得4
一、实习目的和任务
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与组队成员之间的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自参加实践,通过对工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习内容和要求
(一)实习内容:
1、通过自己查阅资料以及和公司领导同事沟通,了解电子行业的发展历史和基本行情。熟悉公司基本经营产品品牌和性能。
2、在公司的安排下,了解公司的货物来源,进货渠道,送货渠道,并了解运输、销售各个环节的衔接及各自业务流程的特点。
3、在公司的销售部门进行销售业务方面的实习培训。学习销售注意事项,报价技巧,了解每种销售合同的的签订及公司买卖单据的填制过程。并在销售环节具体操作,向公司专业人员讨教,积累经验。
(二)实习要求:
1、服从指导教师的实习安排;
2、毕业实习期间,学生应每日填写实习日志,内容包括:实习时间、地点、单位、内容、收获和体会,也可摘抄实习实测数据资料。
3、实习结束后撰写不少于1500字的实习报告,并将实习日志、实习报告和实习单位意见鉴定在实习完成后交指导教师,作为毕业实习成绩评定的依据。
三、实习的心得与体会
在为期半个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了。每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习半个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,使自己更加成熟,收获不少,总结如下:
1、沟通,从心开始。
作为电子产品销售部的成员,与客人的接触是面对面的,我们的顾客群相对来说是文化程度比较高的,对我们的服务态度要求较高,我们的服务态度可以直接影响到顾客对企业的整体印象及对我们产品的购买欲望。只有我们从心底里意识到沟通的重要性,意识到为客户着想,才能为顾客提供更好的服务,最终完成我们的目标。第1页共8页只有用心真诚地与顾客沟通,才能发掘潜在的顾客,提高我们的销售量。在工作中,我也遇到过比较难缠的顾客,他已经在店里转了很久但还是问很多问题,还是一直在犹豫不定,并抱怨我的态度不如他所说的,我当时不知该如何处理。想起自己之前观察到我们经理耐心地为此类顾客介绍产品的情形,无论顾客问的问题多么细致,经理始终面带微笑。即便顾客最后没有购买产品,经理也是礼貌热情地欢送顾客。于是我运用了经理的沟通技巧,虽然这位顾客最后没有买我们的产品,但是我尽了我自己最大的努力,为我们公司在顾客那里留下了潜在的希望。
2、不同部门的协作。我们马上就要步入社会,成功不可能一触而就,这就需要我们从低层做起,摆正心态,虚心向长辈及同行学习。
这次实习中,我更加注重锻炼自己的执行力,做的过程就是学习的过程,我不怕苦,不怕累,勤快认真,踏实地完成上级安排的任务。况且销售部的工作并不是单一的,要和收银部、厂方生产部等相互协作。通过这次实习,我认识到每一份工作都不是单打独斗,而是需要在团体中相互协作。每个部门的立场和出发点有时并不一致,这时就需要有协作的精神,请求其他部门协作时要客气有礼,并做备份,这样才能更好地完成任务。还记得第一天上班面对陌生的上级和同事时,看到一些同事板着脸,我心里就有些紧张,刚到陌生的环境总是这样。但在接下来的工作中,面带微笑的我热情地跟大家打招呼,虚心地向前辈和同事请教工作,渐渐地大家也很乐于与我交谈。“微笑是最好的名片”,在工作中体会到面带微笑热情的.人更易融入团体。在实习工作中,我才算真正接触到真实的工作环境和氛围,这不仅锻炼了能力,更能帮助自我更好定位。在实习的时候,经理会交给我们不同的工作任务,从不同的工作中我们可以了解到自己的优势与劣势,认清自己的不足,从而加以完善。我认识到自己的沟通技巧还不够全面,认识问题不能往往以偏概全,知识面还不够广,今后一定要加以强化。同时,实习也是实验,实验一下自己是否适合这份的工作,从而更好地指导自己今后的职业生涯。实习是是我大学生涯一段难忘的经历,在这个过程中,认识了许多的好朋友,接触了形形色色,各种各样的人,学会了自己独立应对事情。它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。同时,实习也是我把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学毕业生,这段实习经验会对我以后走入社会的心态和能力产生重要启迪作用。
感谢为我提供实习的单位,感谢在这个过程中帮助过我的人。
电脑销售实习心得5
今天刚到公司没多久,就有一个陌生的面孔来到我们那,原来是一个新来的员工,姓王。小组长老赵把他分配到我一组,叫他跟着我学习。我晕,前几天我还是菜鸟来着,怎么这么快要开始让我带人了。呵呵,不过,怎么说我也干了这么多天不是?春节促销那几天都熬过来了,充分说明了我已经具备了教其他菜鸟的能力了呵呵。
终于明白为什么有些人总是好为人师了,当别人拿着一个你觉得很简单的.问题来请教你的时候,你随意的给他指点迷津,然后他听完顿时恍然大悟,然后对你感激不已,这种感觉实在是太爽了。
不过话说回来,自己的料还是太少了,没两下就都教完了,一天下来,感觉他好像比我还熟练了,嗨,丢脸丢到家了,赶紧努力工作,搬回一点面子。
电脑销售实习心得6
暑假转眼就过去了,一个月的时间说长不长,说短不短,在这个假期里我体会到了很多,感受也很深,通过自己的亲身体验社会实践,让自己更进一步的了解社会,在实践中,增长了见识,锻炼了自己的勇气,培养自己的韧性,寒假放假后,经过熟人的说明来到一家汽车公司,而我在公司里做最简单的工作,每天在公司的吧台售卖饮料,给客户倒茶,通过这次实践更进一步了解社会。
首先简单说明一下公司,它是广州赛弗汽车公司中长城汽车的一个代售店,前面汽车展厅,展卖汽车,中间是吧台和客户休息区,后面是汽车维护部,而我就在公司中间的吧台工作,由于以前没干过类似的工作,对商品的价格和其它方面都了解甚少,所以还需要接受他们正式员工的培训,几天后,对工作有所了解,对一些的基本的礼仪也有所熟悉,但是通过几天实践,我发现在与客户交流与接待方面还有所欠缺,同样的工作在其他同事手中则流利进行,而我则不能。通过一个假期的实践我总结吃以下几点:
第一:服务态度至关重要,作为一个服务行业,顾客就是上帝,更何况是来公司买车的客户,对其态度一定要好,因此良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量,这就要求我们想客户之所想,急所其之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足客户的要求,比如说为客户倒茶,一般广东人都喜欢喝茶,因此,给他们倒茶,一定要关注茶的温度和茶的香味,让客户满意,而如果不恰当的水温则会让客户不满意,因此,也就必须好好为客户服务,让他们满意。
第二:要好好遵守公司的规矩。俗话说:“国有国法,家有家规。”自然,作为一个公司也有很多的规定,比如说:上班时间不可以串岗,不可以闲聊,不可以随意接听手机等等。所谓不可以串岗就是不可以擅自离开自己的岗位。为哪些不可以随便串岗呢?因为各个岗位各个人都有各自的工作,如果随便串岗,则会出现某个岗位缺人,如果客户刚好找某个岗位的人而又恰好不在,则会给公司带来负面影响,同样不可以闲聊是因为如果在工作时间员工都在一起叽叽喳喳闲谈,公司就像一个菜市场,毫无纪律可言,那样下去,公司就会日益散漫,不利于公司的发展,而不准接听电话也是相同的理由吧,如果被经理发现,少则挨批,多则扣薪水,遵守规矩还是很重要的,所谓没有规矩不成方圆。要严格要求自己,既然进了公司就得按规矩办事,即使只是去公司做寒假工是非正式员工,也应用公司的纪律要求自己。
第三:要真诚的对待身边的人。你可以伪装你的面孔,伪装你的心,但你绝不可以忽视真诚的力量,第一天去上班的时候,心里不可避免的有些疑惑,毕竟以前没做过类似的工作,心里就没底,不知道应该去如何做,要去干些哪些等等,刚踏进公司的时候,只见几个陌生的脸孔用莫名的眼光看着我,我微笑着和他们打招呼,问他们早安,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多用很友善的眼光和善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早上好”,那是我心底真诚的问候,发自内心的,真正的微笑,是一种能打动人的真诚问候,我总觉得经常有一些东西容易被我们忽略,比如一个甜美的微笑,一声轻轻的问候,一句关心的话语,但他们却表达了对一个人的尊重和关心,也让别人感觉到被重视与关心,仅仅几天的时间,我就和同事打成一片,很好的跟他们交流与沟通,我想,应该是我的真诚换得了同事们的信任吧,他们都把我当朋友,也愿意指导我,教我应该如何去做,也跟我谈现在的就业形势等与工作无关的事情,短短的一个月,使我受益匪浅,让我懂得了怎样更好的.为人处事,当今社会一直处在发展中,所以对人才的要求也越来越高,我们应该用发展的眼光看疑难,就要不断提高思想认识,更好的完善自己,要用真诚的力量去感动别人。
第四:我们也需要有工作的激情与耐心,激情与耐心就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花,在公司时,同事跟我说想做好服务这一类,一定要有激情与耐心,这一行需要有恒久的耐心去不断学习新的知识,用知识武装自己,提高自己的专业水平,要用耐心去处理好每件事,用耐心去把事情做得有条有理,那样做事才有效率。
我的经理在我走之前也给我一些指点,他说:“一个人在他的学生时代要好好学习,但也要适时的增长见识,去实践,去体验社会,专业知识是重要的,但把专业知识运用于实践也重要,在大学学习的时候锻炼自己的能力很重要,在寒假参与社会实践是一个很好的机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚到多少,等到毕业后,有的是赚钱的机会,做寒假工主要的目的是锻炼自己的能力。”然后他跟我说了他读书时的事,他说他读书的时候求知欲很强,想方设法的想多学点东西,在假期的时候经常去打工,目的就是为了锻炼自己,体验社会生活。我想在学生时代,多锻炼自己是十分重要的。
经过这一个暑假的打工生活,我收获了很多,走出了美丽的象牙塔感受外面的世界,去体会社会竞争的现实与残酷,而不要做一只井底蛙,丝毫感觉不到社会工作的复杂与艰辛。通过这一个多月的打工生活让我懂得了许多做人的道理,也让我看到了自己的不足和缺点,所以在今后的学习中要严格要求自己,提高自己的素质,努力学习专业技能,做一个能适应社会的人。
电脑销售实习心得7
今天可是大年初一春节啊,想着以前在家舒适地赖在床上睡到中午,今天却依然要顶着严寒去上班。没办法,过年期间,公司人手紧缺,正所谓我不入地狱谁入地狱。
而供公司也在这个喜庆的日子里搞起了优惠活动,凡是正月初一到初七之间,来我们公司买家空调与电脑的,送东西的送东西,打折的打折,目的就是为了在这个喜庆的节日里,回馈众多消费者这么多年以来对本公司的支持。虽然上门的消费者并没有我想象中的那么人山人海,但生意的确比以往多了很多,往往还没给一位顾客详细的介绍完一个电脑产品的功能,另外的顾客却要叫我帮他介绍一下其它的电脑。
看着我忙得不可开交,隔壁的老王教了我一秘密绝招:太忙的时候,不可太过拘泥于一个顾客,该撒手时就撒手,别让别的顾客久等而流失客源了。果不其然,在这一招的运用之下,再配上公司送出的小礼物与打折力度,大概的将电脑功能介绍一遍,顾客便会主动掏钱买了,销量比往常大很多。
看来,以后工作的时候真的`要掌握一些必要的技巧,并不是你努力工作就能取得良好的效果。正如我之前一直努力解说,舌头都快讲抽筋了,掏钱买的顾客反而不多,而在老王的那一记绝招的运用下销量却飙升了。
临近下班的时候,公司给我们每一位销售员都发了一个鲜红鲜红的红包,里面也是一张鲜红鲜红的人民币,虽然钱不多,但是忙碌的一天工作,的确是在这种喜庆的氛围中结束的。
出门一看,这次下的是真正的雪,但是有点小,感觉更像头皮屑。迈开大步,赶紧往回赶。
电脑销售实习心得8
看来,冷是我今年毕业实习过程里最难克服的一道难关了。对于我这种怕冷的人来说,贵州的冬天的确有点难以承受。但是没办法,工作还是得继续,加油!坚持就是胜利。
今天比较郁闷的一点是,上班的'时候居然忘了打卡了。我们公司的员工上班之前都要进行指纹打卡来确定上班时间。因为还没养成这种习惯,而且今天早上来的时候有点匆忙,就忘了用自己的大拇指按一下那个不起眼的机器了。结果忙了半天,才忽然想起来这事,跑去打卡了。嗨,心里想着,还是迟到了,不由一阵郁闷。
但很快我就收起了这种郁闷,算迟到就算迟到吧,也没什么。而且这几天店里的工作一直很忙,春节期间好像大家的钱包都鼓鼓的,一个个财大气粗的,当然跟我们的促销活动有关,但是这种销售量让我不得不感叹中国人民消费能力的强大。
下班的时候,小组长老赵拍了拍我肩膀,说:小郑啊,今天你忘了打卡?呵呵,知道你没迟到,帮你改过来了,下次不要忘了打卡啊。
呵呵,虽然说有没有迟到无所谓,但是我仍然感受到了,这个公司的暖暖的一种关怀。
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