大学毕业实习心得体会15篇
我们从一些事情上得到感悟后,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。应该怎么写才合适呢?下面是小编帮大家整理的大学毕业实习心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
大学毕业实习心得体会1
想想自己刚来的时候还是冬天,到现在已经是夏天了,时间过得真快啊,这就过去了快五个月了,我也在这手机销售员的岗位上面做了快有五个月了。对于这几个月的手机销售工作我还是有不少的收获的,原本我大学里面学习的专业就是跟销售有关的,再加上我对手机数码这一块我是比较关注的,所以在手机销售实习中,我能够有出彩的表现,因此我就有更多的锻炼的机会,有更多学习的时间。所以这一次的手机销售员实习,从思想上、工作能力上、理论知识上和生活上我都有些或多或少的感悟和收获。
做销售的第一掌握的事情,我觉得不是多么高的销售技巧,多么健谈的口才,而是对自己销售产品的熟悉,对自己的产品熟悉了,才能够更好地为客户进行推销,才能够更好地回答他们的问题。所以作为一名手机销售员,在实习开始之前,公司就给了我们一份公司销售的主要手机的一些参数,让我们熟记,到时候好开始工作。作为一个比较关注数码圈的人来说,这些我还是比较擅长的,所以我在实习中开头的时候就比别人快了一步,也正是这样我在大家还在磨合话术的时候,我就自己销售出去了第一台手机。这个开头的顺利完全是凭借着我对手机的连接,因为那一个客户是比较挑剔的,要求比较高,所以我当时就直接根据他是需求给他找了台合适的手机,因为第一单达成,可见销售员了解自己产品是必要的。
我觉得第二重要的才是销售技巧,作为一个相关专业的学生,我是比较拖后腿的,我的销售技巧并不好,可能是性格有点外向吧。之前学校实训的时候,我们组在学校里卖笔和本子,我因为觉得比较尴尬销售记录并不好。现在到了实习岗位,我知道这样子是不行的,所以我开始磨炼自己的口才,让自己变得健谈起来。也许是一下子开悟了,觉得这有什么不好意思的,所以实习里面我开始变得外向起来,跟客户能够正常对话而不紧张了,到现在我已经能够做到客户进我们店的`时候,我都能主动去跟客户聊了。
这次实习给我的收获远不止如此,还有就是让我体验到了跟学校完全不同的生活模式,让我知道了工作时非常艰辛的,但我们要想生活的好的话,又是必须要踏实工作的,所以就让我树立起了工作的态度,让我有了更强的吃苦耐劳精神。我相信这些都是我毕业以后需要具备的,我现在掌握了的,肯定会给毕业后的我带来很多帮助的。
大学毕业实习心得体会2
作为一名当代大学生,我早就做好了充足的准备来面对即将到来的工作生活。但是现在真正到了毕业实习的时候却还是有些慌乱,这种慌乱始于毕业的迷茫,对于未来的迷茫。我不知道未来的自己会走向何方,有着怎样的生活,所以即便是我在大学的时候总是在锻炼自己,但到了这个时候还是会有着很迷茫的感觉。就像我在实习找工作的时候从未想过自己能够来到这里工作是一样的,毕竟这是我从未涉足过的行业,我仅仅是凭借着自己的喜好就来到了这里,每天做着和我想象中不太一样的工作,过着和大学学习生活不同的生活。
在大学的时候我每天需要操心的就是今天吃什么,这对于我来说就是最大的问题。学习这些都是学校已经安排好了的,我只需要按部就班的去上课就行了。至于其他的课余时间我想做什么都是可以的,而在实习工作之后就完全不一样了。每天操心的事情,不止是吃什么的问题了,还要操心工作的问题,生活中那些鸡毛蒜皮的`小事。比如和室友在合租过程中产生的小矛盾,和邻居发生的一些小摩擦,公司中和在业务处理上和其他同事不同的意见。这些对于我来说虽然不是每天都在发生,但是发生一次就足以让我一天的心情都糟糕起来。而生活的困难还不仅仅如此,这让我在刚刚开始实习工作的时候一度的感到迷茫和失落。
我不知道生活是一项如此艰难还是工作之后的生活如此。我想一项都是这样的吧,只不过过去的我有着家人这颗参天树木的遮挡,让我不用经历这些风雨的磨练,而现在我需要的是独自一个人面对这一切。成长的烦恼太多太多了,我时常怀念童年哪些天真美好的画面,不会有着那么多的糟心事,只是会感叹今天妈妈做的菜有些咸了,爸爸又没有给我零花钱。小时候总盼望着自己长大,能够自己赚钱养活自己,不用考父母给的那些零花钱,能够自己想买多少的零食就买多少的零食。但现在才知道自己那时的想法有多么的幼稚,居然盼望着长大。虽然非常想逃避自己要工作要离开学校的事实,但是人总归还是要面对现实的,虽然我现在还很青涩,在实习生活中也只是学习到了一些有限的知识,只是初尝着社会的滋味。但不管前路还要经历多少磨难和风雨我都会坚持走下去的,让自己变得优秀强大起来。
大学毕业实习心得体会3
来到更为的时候内心还是比较浮动的,也有些排斥,一开始我们面试的时候听到的是销售专员也就没有多想,没想到的是做电话销售,对于这份工作我并不了解,既来之则安之,与其抱怨不如去尝试去融入。
我开始了我第一次打电话,在上班的第一天我就拨通了电话,但是一听到我是要推销产品的客户想也没想就直接把电话挂断了,当我再次打过去直接被来黑,这样的事情发生子啊以后改工作中发生了很多次到了后来我已经习以为常,不在有任何的排斥,因为这是我们工作需要面对的问题,对于这样的问题想要解决就要靠我们自己努力了。
失败挫折是工作汇总的常事尤其是做销售,每天打电话几百个但是真正能够成功的却只有一两个,很多电话就这样如果沉入大海,没有溅起一丁点浪花,这让我非常难过,对于这样的情况老同事告诉我,面对客户我们不能一味的怀柔,还应该有自己的意见有自己的立场,没有自己的立场一退再退,这样只会让客户不在信任,想要赢得客户的.信任首先就要说服自己,就要给自己足够的动力让自己有能力做到让客户信赖。
我也是有傲气的人被客户这样不留情面,没有接听的做法惹怒了之后我决定去,一次不行多打几次,哪怕客户不接听我也至少要打三次,每一次都会给客传递消息,客户电话不接听我就微信联系,微信不行就短信,这样不懈的努力不停的坚持,终于我成功的开启了人生中的第一单生意,虽然对我来说花费的时间很长但是这一切都是值得的,这让我知道了努力就一定会有收获就一定能偶获得成功,我从来没有放弃过努力最终还是完成了自己的第一次突破。
在工作中不怕工作失败,就怕工作的时候被打击的没有了动力,只知道如同机器人一般的工作,却不知道去争取。销售本来就是一件难度极高的工作,成功也不是光靠想就能够有收获的,更多的是需要我们自己努力去实现去完成,。第一次的失败不算是失败,最后一次失败也不是失败,但是我们一定要注意自己的能力注意工作的技巧,很多时候光靠冲劲是不行的还要有头脑,还要有自己的想法,知道在最不利的情况下去突破心得局面。
世上无难事,只要在工作汇总坚持,总有一天我们会获得成功的,总有一天我们能够得到自己想要的一切,但在这之前我们要做的就给把自己的工作做好,努力去完成自己的工作任务,在销售中去努力哪怕失败也不要放弃,因为销售本来就是一件失败率非常高的事情,但是任何事情都会有结果只要我们努力总会得到自己想要的。
大学毕业实习心得体会4
今年x月份,我正式走进罗蒙公司开始了自己人生中的第一份实习工作。由于我是应届毕业生,本身对企业的经营方式等都很陌生,公司让我们的北方区经理刘总带我学习,以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在刘总的热心指导下,我依次对公司的基本产品、产业结构、信息化实施进行了了解,并积极参与相关工作,注意把书本上学到的管理理论知识以及信息管理的相关知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事1样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对宁波服装企业的生产、管理工作以及发展前景有了深层次的感性与理性的认识。
在公司我主要的工作任务是与华北区分公司的联系,统计每周的销售情况,还有参与了公司春夏、秋冬产品的发布、订货会.罗蒙的春夏、秋冬产品订货会是公司的重要活动,决定了公司春夏、秋冬产品的区域性分配情况,以及每个分公司能够上架的物品情况.为了扩大公司对分公司的控制力,公司将每年的订货---生产----发货机制改为了,市场调研---生产----分配机制,加强了公司对终端市场卖场的控制力.由于缺乏经验,我在期间做数据统计的时间走了很多弯路,给同事的工作带来了很多麻烦,但是我们经理没批评我,而是让我继续认真的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好。
实习生活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力,如何学以至用,给我们1次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的.机会.自走进罗蒙开始我本着积极肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的参与企业市场调查、产品跟踪、产品销售、以及对企业的各种产品的了解,对企业分公司的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长.同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈情况表明,在实习期间反映出我具有较强的适应能力,具备了1定的组织能力和沟通能力,能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。
实习收获,主要有4个方面:
1、通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进1步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。
2、提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了1些宝贵的实践经验。
3、学生在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工作进行了良好的准备。
通过实习,我对我国服装行业品牌的发展有了大致的了解,也准备在实习结束后,借回校的机会,抓紧时间,学习
大学毕业实习心得体会5
时光飞逝,细想起来已来隆德中学两月有余,还记得我的见习指导班主任第一次将我介绍给高一十四班时的情景,大家热烈的掌声令我不知所措,看着每位同学单纯稚嫩的脸上布满了笑容,我无比的激动。对于我这个还没有走出校园的大学生来说怎样管理他们又怎么样与他们和谐相处,确实是一个很大的考验。
首先我向班主任要了本班学生的基本信息,我抄了一份。接下来的任务就是尽快记住本班学生的姓名,我就让班长给我按座位写一下学生的姓名,每天早上我就按照座位记学生的名字,我给同学们说“我刚来对大家还不熟悉,现在我最大的任务就是记住你们每位同学的名字,有些同学爱问问题,有些同学表现积极等这些都是让我记住你们姓名的一种方法,希望有些同学不要因为违反纪律,经常迟到的原因让我记住你的名字。”我发现我很快就能记住全班58为同学的名字。
我明白我作为见习班主任应该处于什么位置,所以班内的事情在班主任的允许下我会做,没有班主任点头的事情我是不会做的,还有不论我有什么想法,在做之前我也要征求我知道班主任的意见,比如给学生放电影,在运动会期间其他班级基本上都在放电影,我们一起来的实习生也都在给自己班放电影,当然我也想给我班的同学放电影,我也知道那天放电影是允许的,我一样在放电影之前要征求我班主任的意见,在他的允许下我才去做。每件事情都是这样的.,也因此我的指导班主任对我特别的信任,每次我给他说征求他的意见的时候他都会说你看着做就行了,好多事情他也都很放心的交给我去做。我与我的指导班主任相处的很好,经常讨论一些班级管理上的问题,每次他都能给我许多宝贵的建议。
我与学生的关系非常的好,我是高一十四班的见习班主任但是我不带十四班的课,这点真的感到很遗憾。我想十四班的孩子们也非常希望我带他们,每次化学课上课前我拿着化学书进十四班,学生们都非常高兴都说老师这节课你给我们带吗,每次我回答完后下面都是一片失望声。我跟着曹老师带高一(6)(7)(8)三个班,每次曹老师找资料给这三个班印的时候我都会给十四班学生印上一份。心存别人,别人也一样会心存你。所以十四班的学生们非常的喜欢我。每次我查宿舍,一个班的男生都围着我听我说话,每次都不到宿舍关门不让我回来,确实和他们在一起我很快乐。但是他们并不是不怕我,在教室内每次我进班后教室立刻安静了,每位同学都能立刻安静下来。有一天中午我去操场发现我班一学生在打篮球,看到我后就要拿衣服进班,我叫住他说没事玩吧,但要注意别受伤了啊,他才放下衣服在旁边坐着等我走了才玩。
经过两个月的班主任工作实习,我感到进步很多,我知道了班主任是一个班的核心,班主任一定要有爱心,而且爱心要全爱而不能偏爱,对学习差的同学更要给予更多的帮助更多的关怀。当班主任要严慈相济,要严之有理、爱之有情。让学生尊敬但不能让学生害怕。在接下来的实习过程中我会一如既往的全心像张老师及其他班主任虚心学习,将更多的时间投入到高一十四班,希望将来高一十四班能更上一个台阶,也希望我将来的教师职业生涯一帆风顺。
大学毕业实习心得体会6
时间过的真快,转眼间,在宝鸡高新区管委会的实习就要接近尾声了。在这近40天的时间里,我感到自己收获了许多,不仅有学习方面的,而且实践能力上也得到了提高,这些对我来说受益非浅。
当初,在集体动员会上,系领导向我们指出,在实习中可能会经历一些困难,思想上也会有一些变化,但我们大学生首先要端正实习态度,踏踏实实地做好每一天的工作,要和单位同事和睦相处、坦诚相见。那时,我就在心里暗暗下了决心:一定要好好珍惜这次实习机会,努力做好工作,认真的向老师、向前辈们学习。
带着一身稚气,带着青春的热情,我踏上了人生第一个工作的征途,迈入了一片更为广阔的舞台。那天下午,我怀着激动与忐忑的心情,在系领导的带领下,和几位同学一起来到了高新区管委会。人教部的华老师先给我们介绍了一下管委会的基本情况和发展目标,然后按个人的性格特点进行分配,我被安排到了研究室。
研究室是高新区管委会的一个重要部门,主要负责高新区发展情况的研究性工作和宣传报道。第一天,唐主任就告诉我,这个部门对文字处理的能力要求很高,专门为管委会的方案目标进行分析研究,是管委会的智能团。我心里一寒,虽然我有一定的写作水平,但是对政治理论性的文章,一看就头疼。唐主任也看出来我的难处,告诉我实习的时间不是很长,有些东西是不可能在这么短的时间里完全掌握的,他建议我在实习期间多看、多想、多总结,才能尽快的了解研究室运作的体制,了解其存在的意义。
我曾经构思过实习时的悠闲与轻松。殊不知,现实给我敲响了警钟,我发现书本上所学的知识就像大海中的一滴水,与现实有很大的差距。研究室事多,电话也多,常常是从早到晚,电话铃声不断,大部分是与其他高新区之间的业务联系及其对外宣传报道方面的事项。当遇到高新区有重大活动时,事情更是多得忙不完,唐老师要忙着为领导写讲话及负责拍照事宜,其他两个老师要将整个活动形成书面材料《简报》,并发往全国各地的高新区和省市机关事
时间过的真快,转眼间,在宝鸡高新区管委会的实习就要接近尾声了。在这近40天的时间里,我感到自己收获了许多,不仅有学习方面的,而且实践能力上也得到了提高,这些对我来说受益非浅。
当初,在集体动员会上,系领导向我们指出,在实习中可能会经历一些困难,思想上也会有一些变化,但我们大学生首先要端正实习态度,踏踏实实地做好每一天的工作,要和单位同事和睦相处、坦诚相见。那时,我就在心里暗暗下了决心:一定要好好珍惜这次实习机会,努力做好工作,认真的向老师、向前辈们学习。
带着一身稚气,带着青春的热情,我踏上了人生第一个工作的征途,迈入了一片更为广阔的舞台。那天下午,我怀着激动与忐忑的心情,在系领导的带领下,和几位同学一起来到了高新区管委会。人教部的华老师先给我们介绍了一下管委会的基本情况和发展目标,然后按个人的性格特点进行分配,我被安排到了研究室。
研究室是高新区管委会的一个重要部门,主要负责高新区发展情况的研究性工作和宣传报道。第一天,唐主任就告诉我,这个部门对文字处理的能力要求很高,专门为管委会的方案目标进行分析研究,是管委会的智能团。我心里一寒,虽然我有一定的写作水平,但是对政治理论性的文章,一看就头疼。唐主任也看出来我的难处,告诉我实习的时间不是很长,有些东西是不可能在这么短的时间里完全掌握的,他建议我在实习期间多看、多想、多总结,才能尽快的了解研究室运作的体制,了解其存在的意义。
我曾经构思过实习时的悠闲与轻松。殊不知,现实给我敲响了警钟,我发现书本上所学的知识就像大海中的一滴水,与现实有很大的差距。研究室事多,电话也多,常常是从早到晚,电话铃声不断,大部分是与其他高新区之间的业务联系及其对外宣传报道方面的事项。当遇到高新区有重大活动时,事情更是多得忙不完,唐老师要忙着为领导写讲话及负责拍照事宜,其他两个老师要将整个活动形成书面材料《简报》,并发往全国各地的高新区和省市机关事
时间过的真快,转眼间,在宝鸡高新区管委会的实习就要接近尾声了。在这近40天的时间里,我感到自己收获了许多,不仅有学习方面的,而且实践能力上也得到了提高,这些对我来说受益非浅。
当初,在集体动员会上,系领导向我们指出,在实习中可能会经历一些困难,思想上也会有一些变化,但我们大学生首先要端正实习态度,踏踏实实地做好每一天的工作,要和单位同事和睦相处、坦诚相见。那时,我就在心里暗暗下了决心:一定要好好珍惜这次实习机会,努力做好工作,认真的向老师、向前辈们学习。
带着一身稚气,带着青春的热情,我踏上了人生第一个工作的征途,迈入了一片更为广阔的舞台。那天下午,我怀着激动与忐忑的心情,在系领导的带领下,和几位同学一起来到了高新区管委会。人教部的华老师先给我们介绍了一下管委会的基本情况和发展目标,然后按个人的性格特点进行分配,我被安排到了研究室。
研究室是高新区管委会的一个重要部门,主要负责高新区发展情况的研究性工作和宣传报道。第一天,唐主任就告诉我,这个部门对文字处理的能力要求很高,专门为管委会的`方案目标进行分析研究,是管委会的智能团。我心里一寒,虽然我有一定的写作水平,但是对政治理论性的文章,一看就头疼。唐主任也看出来我的难处,告诉我实习的时间不是很长,有些东西是不可能在这么短的时间里完全掌握的,他建议我在实习期间多看、多想、多总结,才能尽快的了解研究室运作的体制,了解其存在的意义。
我曾经构思过实习时的悠闲与轻松。殊不知,现实给我敲响了警钟,我发现书本上所学的知识就像大海中的一滴水,与现实有很大的差距。研究室事多,电话也多,常常是从早到晚,电话铃声不断,大部分是与其他高新区之间的业务联系及其对外宣传报道方面的事项。当遇到高新区有重大活动时,事情更是多得忙不完,唐老师要忙着为领导写讲话及负责拍照事宜,其他两个老师要将整个活动形成书面材料《简报》,并发往全国各地的高新区和省市机关事业单位,这使得研究室的工作节奏非常快,丝毫没有机关事业单位 一张报纸一杯茶 的混日子心态。此时,在指导老师的谆谆指导下,我明白了,在任何时候,我们对待工作都要高标准、严要求,做到精益求精。
我很庆幸能与研究室的三位老师共事40天,他们非常重视实践工作,处处给予我指导和关心。期间我经历了许多充实的工作,虽然很多看起来是小事,微不足道,但从中可以学到的东西不是三言两语可以说得清的。在工作中遇到一些新情况时,几位老师总是主动向我说明,使我很快就融入了这个新环境。在40天的实习时间里,我越来越觉得研究室的三位老师对我的信任。管委会的一切信息和文件内容都是严格保密的,但老师们非常相信我,给我看了很多材料,从中吸收营养。在要做出某项决策时,三位老师主动让我旁听,我觉得他们的谈话氛围很真诚,大家的交流中毫无芥蒂,给了我很多触动。这样的信任越发地增强了我的纪律意识和责任感,感觉老师们是真的把我当作他们的一员了。
另外,老师们对我生活上的关心也是无微不至的。因为我住的学校离管委会有一段距离,他们觉得8:00上班太紧张了,让我不用很早来,但我不愿迟到,实习的机会是很难得的,我现在争取每天提早20分钟到单位,这样可以提前打扫一下办公室,为三位老师创造一下优良的办公环境。40天来,我与管委会的老师们一起工作,一样早出晚归,在这个新集体里,我觉得很温暖,大家就像一家人一样。
虽然我们即将走向社会,但作为一个刚踏入社会的年轻人,几乎没有任何社会经验。可在实习期间的每一件小事中,我们能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件,相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。而在这剩下的半年中,我们能再学些什么,再做些什么,这短短的40天能给我们很好的启示。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历,而这次实习的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,增长了见识,开阔了视野,为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。
大学毕业实习心得体会7
这段时间以来的实习结束,作为一名大学生我是认为我有足够多的提高,毕业之际我去到了xx实习,现在我也是感觉非常的有动力的,几个月的时间已经过去了,在这个过程当中我是维持了好的状态,毕业实习之际我也是一直在努力,通过这几个月来的实习我维做好了自己的本职工作,从中也学习到了很多的东西的,确实这也是我需要去做好的,我也有一些心得体会。
我感激公司对我的培养,在这方面我也是感觉很有意义,未来也会有更多的事情是我应该要去做好的,这段时间以来的实习确实还是有进一步的提高的,在这个过程当中,我也是虚心的学习了很多,真的是深有体会,我也是特别感激周围同事对我的培养,在这个过程当中,我一直觉得自己有很大的发展空间,无论是从什么角度来讲这都是很有意义的,我感觉自己在实习当中能够学习到的东西是很多的,和在学校学习到的东西是有很大差距的,我也知道这对我是很有动力的,实习期间经历的点点滴滴,对我的影响是很大的,我也一定会让自己坚持做的更好。
虽然掌握的东西是有限的,在一些事情上面,还是稍有欠缺的`,现在回想起来还是让我很充分,现在实习结束了,我深刻的体会到了这一点,在实习的过程当中,我总是能够对自己有正面的看待,在今后的工作当中我一定会让自己认真的去做好,这不管是在什么方面来件都是一件非常有意义的事情,在实习当中,我也是体会到了这些,在未来的学习当中,我深刻的体会到了自身的做出的成绩,实习的过程中我觉得这还是很有意义的,我认为这对我而言还是一件很有意义的事情的,现在回想起来的,确实很充实,现在实习结束了我真的深刻的意识到了这一点,大学期间学习到的东西也是比较多的,但是总的来说,我是感觉自己需要做好的事情有很多。
未来在实习当中,我也一定会用心做好很多方面,毕业之际我深刻的体会到了这一点,掌握我觉得自己掌握的东西还是有限的,在这实习期间所经历的让我感触很大,当然我也在一些事情上面做的是比较好的,通过自己的努力还是可以改变一些东西,在这实习期间确实对我的帮助很大,作为一名大学生我还是深刻的体会到了这一点,总之几个月的实习下来我是进步很多的。
大学毕业实习心得体会8
由于实习的地点很远,因此我和同学们都很团结,这也算是自发凝聚的一个小团体吧,不过实习第一天我们这个小团体就被打散了。我的部门主管和我说过,做销售的虽然很看重团队精神,但同样最忌讳的也是小团体,因为小团体之中只要有一个人不想做了,往往能导致一群人集体离职,这在任何公司都是无法忍受的。对于销售来说,其实最看重的还是自身的能力,只有自己有着强大的语言表达能力和交流的能力,那么无论是和怎样的客户打交道,都能够以最短的时间拿下对方的单子,有时候一些客户就是这样,既然想找个人谈生意,那为什么不找个看得顺眼、聊得开的人,即便利润不多也能让客户满意,这也是我学到的第一堂课。
不过很可惜,我并不是那种天赋异禀的人,还无法做到与陌生人聊得这么好,有时聊着聊着就不知道说什么了,所以有时候我也会怀疑自己是不是不适合这一行,不过通过这段时间的实习,我始终坚信勤能补拙。我经常会和同学对练话术,有时候会假装客户给其他公司的'销售打电话,看看对方是如何和客户交流的,虽然最终我没能成为一线员工,但比起刚走出校园的自己,我成长了许多,至少在第一次面试的时候,我可是连话都说不利索的。如果是别的工作可能忌讳一直问,可销售正好相反,有不懂的最好马上提出,因为做销售最怕的就是不懂装懂和似懂非懂,这两种状态对于做销售是致命的,长此以往可能连自己有什么不明白的都说不清楚,因为不知道有什么不懂很可能就是什么都不懂,最终和一线员工的差距会越来越大。
在大学的时候,可能人际关系没有那么重要,因为说句比较现实的话,如果没有利益需求,可能出了大学以后一辈子都不会联系。可销售不同,销售是真的做到了多个朋友多条路,这全都是凭借一张嘴说出来的,因此对于那些老员工和主管一级的人物,我是十分敬佩的,因为这正是我所缺少的,我想我应该扎根在这里,努力的学习,或许在实习期结束以后,我能够有一个翻天覆地的变化。
以上便是我实习期间的心得体会,说实话,实习生活与校园生活有着很大不同,两个月的时间有许多同学选择了离职,可能是人各有志吧,我觉得这份工作还不错,不单单是入职门槛低,还是因为我觉得做销售是真的能够学到一点东西的,而这些正是我们这些大学生所缺少的。
大学毕业实习心得体会9
我怀着无比激动与期待的心情开始了我的实习生活。我脚踏着我熟悉而陌生的城市土地,肩扛着父母朋友老师的满心期许,握紧拳头,眼神凛冽的望向城市的苍穹,这一刻我彷佛化身成了一名将要征战异地他乡的战士,我知道我不能退却,唯有战才能赢,唯有拼搏才能不负期许。
我所在公司不提供食宿,工作地点周围租房房价也比较高,无奈之下我只能与人一起合租。我们蜗居在一间小旅馆,十尺见方的房间,摆下了一张床后连过路都显得拥挤。房间里一台电风扇,一台电视机,陪我们渡过每个燥热又无聊的夜晚。由于住宿地点离上班地点比较远,所以每天我们必须六点左右起床,然后又必须囫囵吞枣的吃完早点奋力赶公交,每每只要公交车上有座位,我们都会不自觉的坐下小憩一会儿。在思想上我已经做好了准备战斗的准备,可当战斗真的打响的时候却发现战斗的激烈情况与战争的残酷性并不如当初想象的那般尽人意。胆怯,无力,心灰意冷,顿时种种负面情绪如潮水般涌来,我不知道战斗什么时候才会让我方成为主导者,暮然回首却没有丝毫的退路,所以在无法选择退路的情况下我唯有咬牙坚持下来!对,战斗,唯有战斗才能再有生活的希望。
解决了思想的羁绊,我又重新投入了工作。我充满热情,精神饱满的完成每一项工作任务。是的,开始我只是想尽力的去完成每一项工作任务,只是埋头苦干,那时在我的认知里信奉“少说话,多做事”的原则,觉得沉默是金。我的“沉默”也让同事领导对我沉默,“他只是一个按部就班,只会做事不会言语的民工。”我好像听到了领导同事对我这般的评价,渐渐的我觉得我似乎开始缺失了什么东西,而这种东西却又是非常重要的不可或缺的。于是我停下了忙碌着的双手,开始去仔细思考我所丢失的,但当我正陷入了苦苦的思索中时,领导却指着我说我工作热情不高说我偷懒。我想反驳他,向他解释我这一切的原因,却忽然发现自己百口莫辩了。就在这哑口无言,心中天人交战的时候,突然心底象是有个屏障打破了,原来感到不理解难思量的东西貌似越来越明朗了。对了,原来是我欠缺了与人交流的能力。我不会与人交流,不会沟通,就算我能做百人之事,可谁又会知道我叫什么名呢?呵呵,这一下我总算才叫做解放了思想的羁绊。
我所在的公司主要是做宽带的,相对于电信联通来说显得比较弱小,所以为了更快更好更多的占领市场份额,我们采取了最简单最便捷最便宜的营销模式。我们采取的定点宣传的营销方法,也就是在各个小区,市场,街道通过摆下服务站点然后采取发传单的模式进行宣传来吸引顾客。我们主要提供售前宣传咨询,售后运维的服务,免费咨询免费运维。说到我的工作,开始的阶段就是发传单,除了发传单还是发传单。不过开始我们就讲好了,等熟悉了业务,等学会了如何与顾客交流沟通之后就教我们售后运维以及涉及到宽带整个领域的技术支持知识。于是我老老实实的开始发传单,偶尔遇到机会了也积极的向运维师请教,不过往往能够跟着运维师去运维的时间很少,他们有时候忙着处理问题了也对我的请教持敷衍的态度。我的主要任务就是在各大小区街道进行传单宣传,其实这也不是一件简单的事情,因为首先你必须有良好的心理素质去面对各色人的冷眼与嘲讽,其次你必须去学会如何通过一个人的.穿着打扮来分辨这个人你给他发传单他会接受会反过来向你咨询的机会大小,最后是要求你有良好的反应能力与口才来吸引顾客对购买我的产品的欲望。这一些都不是简单的事情,不是表面上的简简单单把传单成功递送到别人手上,他更是一件见微知著的事情。
我在该公司呆了三个多余之后实在忍受不了,选择了辞职。我的理由很简单,我觉得人生最大的遗憾莫过于,轻易的放弃了不该放弃的,而固执的坚持了不该坚持的。我不想让这种遗憾打乱我前进的脚步,磨平我奋斗的激情,所以我选择了离开。并不是我坚持不下来,是我觉得没有坚持的必要了。连续发三个月的传单,不给学习我想要的,说好的转正一拖再拖,工作收入与生活支出开始呈现反比,我收获的与我付出的也开始呈现反比,我还有继续坚持的必要吗?于是我果断的离了职,重新去参加另外一场战斗。虽然那场仗我杀敌一千自损了八百,但是我最终还是坚持了下来,我以为只要生命不息战斗就应该不止。
之后的时间我又去从事了其它的工作,由于吸取了上次的教训,这次工作令我非常愉快。不堪的过往往往让人不忍提及,快乐的经历往往让人乐于分享,可我不准备对这次工作做过多的赘述了。因为我并不知道我所说的就是我所要表达的,因为生活和工作还在继续着,你必须全心全意的投入才会有所收获,现实要求我的不仅仅是要让思想得到华丽的升华更要求我得得到更实际的东西满足我生活的必需。人不可能永远活在象牙塔的世界,更应该有一颗向往金塔尖赤诚的心;我非圣贤,我也决计做不了那看透人间烟火的活神仙,我非王孙贵族,我得吃着五谷杂粮,担忧着茶米油盐,甚至为五斗米折腰。我在芸芸众生中平凡的不能再平凡,可我也向往那钟鸣鼎食,锦衣狐裘。平凡的人有平凡的生活方式,平凡的人渴望不再平凡就得忍受不平凡的事,先学着如何做好一个平凡的人,然后再思考如何去做一些不平凡的事情,这可能就是我将近一年实习生活的最大感悟吧。
最后感谢在这一年里曾经在我迷惘时刻给我勉励的人,我的亲人我的朋友、同学、老师、同事、领导……感谢那些不厌其烦听我唠叨诉苦的人,感谢那些陪我推杯换盏共销忧愁的人,感谢所有帮助过我的人,愿好人一生平安 ……“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”实习完毕后又是一个新的起点,等待着我的是风浪还是港湾一切还未可知,所以我必须以一往无惧的勇气走下去,相信“乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海。”
大学毕业实习心得体会10
实习的时间快而短暂,不知不觉时间已悄然流逝。回想这段日子,我有失落过,开心过,认真过,我觉得这段日子很值得我珍惜。
通过这次的实习,将课堂的理论知识与实际操作的实践相结合,了解他们之间的异同点,也更清楚地认识到,理论学习与实践操作之间存在着怎样的差距。
众所周知,毕业实习是学生大学学习很重要的实践环节,实习是每一个大学毕业生的必修课,它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野,增长了见识,为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。通过生产实习使我更深入地接触专业知识,进一步了解环境保护工作的实际,了解环境治理过程中存在的问题和理论和实际相冲突的难点问题,并通过撰写实习报告,使我学会综合应用所学知识,提高分析和解决专业问题的能力。
在几个月的实习生活里,我学会了很多东西,也懂得了很多在学校没法体会到的知识和道理。回顾几个月以来,从那天真的我到经历了生活中的挫折和失败,到现在稳重和冷静的我,使我明白了一个道理:人生不可能是一帆风顺的,只有自己勇敢地面对人生中的每一个挫折和失败,才能通往自己的罗马大道。在这几个月里,我有失落过,烦恼过,悲伤过,失败过,但我知道这是上天对我的一个考验,在每次失败的时候我都会反省自己,告诉自己清楚自己应该做什么,在挫折面前我们应该善于用扬长避短的方法来促进自己,提高自己的综合水平能力。在学习方面虽然自己普通平凡,但我会努力提高,做到最好,不管遇到什么困难我都不会气馁,我会努力不懈,争取做到最好。
在几个月的实习里,我学会了适应生存环境,乐观面对生活,还提高了自己的交流能力,知识技能和动手能力,我知道这些给我的仅是初步的经验积累,对于迈向社会还是远远不够的,所以在学习生活除外,在假日我会积极参加社会各种实践活动,以获取更多学习的经验和社会实践能力,我的未来不是梦,只要自己努力过,成功是不会把你拒之门外的。
人总是在失败中才会成长,不经历风雨怎能看见彩虹啊,所以在面对失败时我会勇往直前,越挫越勇,别人能做到的我一样也可以,别人做不到的我会努力去做到,因此,面对过去,我无怨无悔,面对现在,我努力拼搏,面对将来,我期待更多的挑战,战胜困难,抓住每一个机遇,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。在今后的学习生活里,我会继续努力,做好社会主义的接班人,在生活上自觉严格要求自己,艰苦朴素,遵纪守法,作风正派,各方面表现良好。为社会主义现代化建设,贡献自己的力量。
短暂而充满意义的几个月的实习以来,我的专业知识与实践操作真正进入了一成长的时期。随着同事们和领导耐心的指导与提醒,我的动手能力在所具有的专业知识的基础上很快的适应与熟练了各个岗位上的工作内容,步骤及要点。同时也提高了我对这份工作的认识和了解。激起了我对这份工作的兴趣和重大的责任感。我的每一步都必须从小事开始,从细节起。刻刻牢记操作规范,时时不离的坚守自己的岗位职责。从不敢有过半点的马虎和大意。每各项工作的操作中,我都虚心接受和听取领导与同志的指导。不懂就问,不会就学。从不掩饰与含糊。并在每一项操作过程中不断的刻苦钻研,总结经验,不断的吸取教训,以致使我在工作中学到了更多的东西,得到更大的进步。
努力总会得到果实,在这几个月的工作里,使我在此岗位上操作的内容有了不小的成就。每一次的设计中,他们都会在此教会我新的东西。耐心细致的为我讲解设计的流程,特别是在每一次的设计时,他们会按一步步细致严格的为我讲述每一个步骤及其需要注意的一些问题。总之,教到我学会,听懂,熟练为止。这一切的工作内容与工作氛围,促使我更加的不怕脏不怕累,吃苦耐劳,勤奋好学。然而实现自我的人生目标。是一项长期而艰巨的使命,需要我们持之以恒,不断努力,不断探索,不断进取。善于总结经验,抓住自己的特长做到最好,那么人生的目标,也只不过是离我们一步之遥。
虽然我目前还缺乏经验,缺乏在艰难局面中独立开展工作的能力,但我相信年轻就是本钱,我正处于人生中精力充沛的时期,我渴望在更广阔的天地里展现自己的才能,我不会满足现有的知识水平,期望在实践中得到锻炼和提高。因此我一定会把所有的时间和精力放在我的工作上,积极投入到工作中,为实现自己的人生价值拼拼!
通过这段时间的实习,我从无知到认知到深入了解了单位和社会,从开始的磕磕碰碰到后来的工作起来还算顺利。在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,想说的很多,我总结下来主要有以下几点:
1、心态的转变
学校的生活相对而言较为单纯,无需我们担忧很多的问题,学校三点一线的生活,学习跟得上就可以,而在实际的.运作中当中则不然,实际中,我们要考虑的则更多,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2、不以事小而不为。
做大事小事有不同的阶段,要想做大事,小事情必须做好。我们正是实习的阶段,做一些繁琐的小事情,很有必要。这些小事情值得我去做。事情虽小,可过程至关重要。
3、多听、多看、多想、多做、少说
我们到实习单位工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度。态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么。刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。
4、少埋怨
在条件艰苦的实习地方,也许有的人会觉得这里不好那里不好,同事也不好相处工作也不如愿,经常埋怨,这样只会影响自己的工作情绪,不但做不好工作,还增加了自己的压力,所以,我们应该少埋怨,要看到好的一面,对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨,这样才能保持工作的激情。
5、与他人和睦相处,加强和同事以及他人之间的沟通
学校里成绩不错的学生变成了未知领域里从头学起的实习生,而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位,身边接触的人同样改变了角色:老师变成了领导,同学变成了同事,相处之道完全不同。在这样的转变中,对于沟通的认知显得非常苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么善于沟通。当然,适应新的环境是需要过程的,所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变,真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。在很多地方,由于地区和文化的差异,会存在语言交流的障碍。我们说什么,他们不知道;他们说什么,我们也是模糊不清。这不仅影响到和他们之间的知识交流,更会影响到一切工作顺利完成。另外,和同事之间如果没有共同的语言,不能正常的交流,在工作的时候,每个人之间就不能相互配合,影响工作效率,同事之间也会感觉很陌生。
6、虚心学习
在这次实习过程中,我们碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然,要把社会实践当着我们真实的老师。
7、错不可怕,就怕一错再错
每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,领导会纠正并原谅你,但下次你还在同一个问题上犯错误,那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。
经过这次实习,我从中学到了很多课本没有的东西,在就业心态上我也有很大改变,以前我总想找一份适合自己爱好,专业对口的工作,可现在我知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来,要应尽快丢掉对学校的依赖心理,学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。再就是时常要保持一颗学习、思考的心。作为一名大学生,最重要的就是自己学习和思考的能力。在环保公司这样一个新环境中,有我们很多值得学习、值得思考的地方,这就需要自己保持一颗学习、思考的心。首先在技术方面,要刻苦的补充自己的不足,认真地对待工作,时时刻刻的思考和学习。同时,在企业的环境中,更要注重学习他们先进的管理和人文文化,以丰富自己的社会知识和管理文化知识。这样,可以为自己日后的职业生涯打下良好的基础。
总之,毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验,虽然在步入社会后,还有很多东西要学习,很多教训要吸收,但我想我已经做好了足够的准备,无论是心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的,但只要努力地付出,我的职业生涯就必定会开出希望的花,结出成功的果——我相信
大学毕业实习心得体会11
这段时间以来的实习结束了,我是真切的体会到了自己的进步,在这一点上面我是很有信心的,现在在实习当中,我是感受到了这一点,在这一点上面我是感觉非常有意义的,感激周围同事对我个人能力的提高,在学校的时候我还是感觉到了这一点,我的工作能力还是做的不够好的,学校所学习到的东西还是充分的意识到了这一点的,实习期间我了解到了这一点,在学习方面,我也有一番心得体会。
在实习的过程当中我对自己还是要求很高的,在这方面我也是不断的在提高自己各方面的职责,大学期间所经历的点点滴滴,我还是深刻的感受到了这一点,这对实习也是一个不错的调整,作为一名大学生我也是深刻的体会到了的这一点,在实习期间我也是做的足够多,在这一点上面我还是对自己各个方面做的更好一点,从毕业到现在,我也是维持了的一个好的态度,在这个过程当中,我是深刻的感受到了自己从实践当中,获得的经验,在这一点上面我还是做的足够认真的,在这毕业之际,我还是能够做的认真一点的,在实习期间有些方面还是有更加深刻的体会,这对我个人而言有着非常有意义的体会。
虽然每天在工作方面我还是做的`足够认真的,作为一名大学生我需要认真的去做好才是,现在回想起来的时候,我也和周围的同时学习到了很多,我清晰的了解到了这一点,确实是让我感触很深刻的,在这实习期间的过程当中,我也想要让自己做得更好一点,每天都应该坚定好自己的心态,一点点的积累工作经验,这对我个人能力也是非常不错的提高,在这个过程当中应该要考虑到这些,在实习期间我应该要去调整好,未来还会有很多我应该要去学习好,出来实习我真切的感受到了这一点,我希望自己以后可以做的更好一点,也应该更加的用心,我非常清楚在这个过程当中还是应该耐心的去体会好这些。
一年来的工作我希望自己可以做的更加细心的一点,也是有了非常多的进步,我认为自己应该要做出更多的准备,在实习的过程当中我也是调整好了心态,在这一点上面我觉得自己还是做的比较认真的,我一定会在以后的学习当中把自己个人能力提高上去,出了社会更加的有底气一点。
大学毕业实习心得体会12
转眼间,来到AHXY小学已近一年的时间了,一年对于刚走入新教师岗位的我,我学到了很多。这一年中。我的生活和工作都发生了很大的改变。
人生最快乐是事就是做自己喜欢做的事。我很庆幸能走上这个讲台。AH教委办对我们这些新教师进行了培训。新教师培训告诉我此刻所应具备的不仅仅是激情,而是对教师这一职业的认识。作为老师,只有爱是不行的。认识到自己肩上的责任,了解到以后道路的艰巨。
见习期间,作为一名新教师,最重要的就是通过学习和实践锻炼掌握各项教育技能,成为一名合格的人民教师。为此,我在对工作期内的工作做一个小结:
(1)加强教师教育学习,提高思想业务素质。
“学海无涯,教无止境”,一直以来我都积极学习课内和课外有关美术的只是,及时了解当今的美术知识。学习新课程标准、美术教学理念、美术基本功及相关理论。一学期来,我认真参加学校组织的的各类教研活动。
(2)认真完成其他工作,发扬任劳任怨作风。
在工作方面,认真组织学生参加各级绘画比赛及活动,布置好校园文化及各项书刊的封面设计,在课外积极配合学校完成各项工作,任劳任怨。
(3)认真开展教研工作,发扬创新精神。
教育教学是我们教师工作的首要任务。本学期,我努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中,使我的美术课更灵活更有特色,形成独特的教学风格
在日常教学中,我坚持做好备课工作。课前收ji大量资料,精心设计教案和制作课件,并结合学生的心理特征,用心上好每一堂课,尽可能做到课堂的内容课堂完成,课后仔细批改学生作业,不同年级采用不同的批改方法,使学生对美术更有兴趣,让学生喜欢我的课,同时还在每周三的下午开展美术兴趣小组,使爱好美术的学生能够来学习。另外,课后根据上课情况及时写些教育随笔、教学反思,目的.是为以后的教学积累经验。
在这一学年的工作中,通过不懈的努力,我的美术水平得到了很大的提高,也取得一定的成绩。但在工作中,自身还存在着一些不足之处:一是将教学经验还有待提高,二是课堂教学创新能力还不够。我会继续努力工作。积极营造校园的文化艺术气氛,为促进我校素质教育的发展作更大的努力!
大学毕业实习心得体会13
通过这次顶岗的实习,我也是感受到在社会工作的艰辛,体会到想要做好一份工作是多么的不易,但我也是相信自己还是能在以后做好,能在社会好好的立足的,这份工作也是给予了我很多的成长,让我进步很大。
实习中,所做的事情都是更加的有目的性,不像在大学的时候,想学什么就可以去学什么,甚至可能自己的学习还比较的没有什么计划,除了专业的课程,其余的时间也是会自己花在娱乐或者其他的方面,而在实习的时候,除了工作的'时间,其余的时间,我也是要去思考,如果能把事情做得更好,如何能收获更多,存在着竞争,也是需要我付出更多才能是有收获的。特别是在我知道该如何的工作之后,开始的时候可能只是我们在学习,掌握工作的方法,但是学会之后的压力也是变得大了,岗位上,想要做好除了学,也是需要多去做,我也是通过在工作的时间,认真的去把工作给做好,在部门里面,虽然不是最优秀的那一批,但是我也是不甘心掉位末尾去。下班之后,我也是会去总结,会去反思自己的工作哪些做得还可以再好一些,哪些方面又是能再多一些的改进。
工作的最后结果也是非常的重要,如果在学校,可能考试没有考得那么好,除了没学好的原因也是有发挥失常,但是在实习的一个工作方面,如果是最后的结果没有一个好的,那么之前所做的一个工作,一些努力其实就是白费了,更加的会去看中结果,而不是说付出了多少,毕竟只有做出了业绩,那么这才是真的有价值的,而不是说白费了功夫,所以我也是在实习里面,掌握了工作的技巧,尽力的去把事情给做好,达成一个好的结果,来让自己做的事情是有用的,而不是只仅仅自己是做了事情,学了一些东西,掌握了一些经验,那样对于自己是有一些用,但是对于公司,对于自己以后的发展并没有太多的作用,还是需要有一个好的成果才行。
通过顶岗的实习,让我明白,在工作里面,除了能做,也是要会做好事情,这样才能在岗位上去立足,去让自己有更多的收获,通过这次工作,我也是积累了一定的经验,也是会在以后做得更好的,并且想要有更好的发展,我也是要不断的去学,去掌握新的东西,去在岗位上作出更多的业绩来。
大学毕业实习心得体会14
这个工作是直接在校招上找到的,经过一系列的程序之后,我成功的踏进了这家企业。原本以为自己能力很差,但是通过这次面试,我对自己有了很大的信心,因为和我一同的几个同学都没有被选上,而我却成功的进入了这家公司,我想这也是对我能力的一种鼓励吧!我就带着这一点点自信,开启了我的事业之旅。当一个人逐渐对自己有信心了,有向往了,她就会变得越来越好。
我就是这样一个例子,刚开始我以为自己无法胜任这一份工作,抱着拼一拼的心态去尝试一下,结果却给我这样一个惊喜。因为这家公司一向对员工有很大的一个要求,所以我们成长非常迅速。在第一个月,我取得了非常好的成绩,完成了其他实习生都不能完成的任务。当时我们每个实习生是要一个月签订两个客户,刚进入工作,我还不太清楚正确的工作流程,所以前半个月都是在学习中完善自己。到后面半个月的.时候我才开始和客户接触,还记得第一次和客户接触的时候,我畏畏缩缩的不太讲话,什么都是点点头,笑一笑。说来也许也是投缘,那个客户很相信我,认为我这样老实的人是一个值得合作的人,所以就和我成交了。我当时真的很惊讶,紧紧握住客户的手都舍不得松开。那个客户在走之前对我说了一句让我一生难忘的话,他说“你欣赏你的品质所以和你成交,你的未来我也很期待!”我当时眼眶都有一些热了,我第一次从陌生人的身上感受到了这么大的能量。
自从那以后我就每天锻炼自己的交际能力,我也知道我永远都不能把我身上的这一份“真诚”抛弃,因为这件东西是我们人身上最闪亮、最迷人的。通过这次实习,我找到了一个新的自己,一个自信,一个温和,一个努力,一个在慢慢发光的自己,愿我带着这一份坚持,勇敢的走下去!
大学毕业实习心得体会15
毕业实习是大学课业里最后的一门课程,也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验。本次实习的单位是普宁市邮政储汇局,为期一个多月,我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门,亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为前后两个阶段进行概述,进而针对储蓄业务实行"实名制"方面的思考。
(一)实习前阶段的情况
实习的前半阶段,所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教导下,进行实际业务的操作,逐渐熟悉邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。
1.了解熟悉邮政储蓄系统
在进行营业前台工作的操作之前,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是统一版本。刚开始实习时,熟记主交易菜单的交易码,特别是日常的交易代码,如:活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是020101、020104;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。
2.营业窗口的实际操作
在熟悉了操作系统之后,我就开始进行实际操作了。起初在营业员的随身指导中,慢慢地进行操作。我所在营业处采用的是柜员制交易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必须十分谨慎,注意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时,必须将钞票"正反"两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单上加盖"现金讫",接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时,必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外,在支付前必须询问一下客户"请问您支取多少",再次核对金额。
3.点、捆钞技能的锻炼
"点钞"是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。"捆钞"中指法的运用是关键,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的.带也缠两圈,最后将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。
4.中间业务
在营业实习期间,我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项,一项是代为发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗口服务差别不大。相关员工开立活期结算帐户要根据所在企业、单位的工资清单,其帐户余额等于工资款。社会养老保险则根据其保障号开立帐户,员工可凭存折直接到窗口支取。后一项则要到电信的营业处去收取,大概每日下午5:00左右,带齐准备好的缴费单据,加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额,对方确认、加盖印章,并撕下相应的收据联交于电信方保存。
(二)实习后阶段的情况
实习的后半阶段,所在的部门是储汇局综合部,实习的岗位有:事后监督和实时监控。事后监督是对营业处及个网点的交易进行严格把关,是一项繁琐的"校对"工作,它意义重大--尤其体现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面地、系统地监督。相比之下,实时监控则体现出了防范风险的"时效性"。充分运用日常交易预警系统,可以及时发现重大风险并尽快排除风险。
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