有关毕业实习心得体会集合八篇
当我们有一些感想时,有这样的时机,要好好记录下来,这样有利于培养我们思考的习惯。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?下面是小编收集整理的毕业实习心得体会8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
毕业实习心得体会 篇1
个人情况:本人xx年至xx年年就读于山东南山学院机电工程学院.在校期间曾任班长,团支书等职,并多次被评为优秀班干部和三好学生.xx年12月至今,实习并就职于昆山中发六和机械有限公司.实习期间任生产技术,现任生产技术担当.主要负责本公司和设备维护与管理,新产品的投产准备工作和产品品质问题的分析与解决.
公司规模:本公司位于江苏昆山出口加工区.公司成立于xx年9月.占地23750平方米.从业人员约400人.本公司是由日本中央发条株式会社(80%)和昆山六三机械工业有限公司(20%)共同投资900万usd兴办.本公司主要产品为汽车用控制线缆:包括门锁线缆,开启线缆,窗户控制器线缆,停车制动器线缆.本公司生产线主要分dl线(短线)和openner线(长线).dl线又分open线和lock线.公司已由最初的.1条dl线(包括1条open线和1条lock线),发展到今天的4条dl线和2条openner线.二期工程正在筹建中.
毕业实习心得体会 篇2
我怀着忐忑不安的心情来到xx电力公司,即将从一名学生走上实习工作岗位,面临的一切都是那么新鲜。以前总是期待也像大人们上下班,贡献青春服务人民。现在这机会终于到来,心里很是高兴,但同时无形中也感到了一份责任。既然工作了,就得学习更多知识,懂得更多做人的道理。要想不被社会所抛弃,就必须不断充实自己,完善自己,丰富自己。
初到公司,进入了我人生第一个科室,见到了我的第一位领导。在科室长辈的教导下,每天都能学到不少新东西。
首先,学着画高层图。每天早上来到办公室,打开计算机,坐下来就开始画,常常一坐就是一天。在师傅耐心细致的指导下,我从刚开始总是犯错,到后来终于自己一个人也能完成,每天都在进步中成长。虽然每天重复做一件事,就是画图,可心里还是觉得挺满足的,至少我学会而且做好了一件事,独立完成一件事嘛。
接着,学习填写杆塔明细表。刚开始时我对各种杆型还不是很熟悉,对杆上的材料更是丈二和尚摸不着头脑。科长拿了一本《贵州省农村电网10kv及以下架空配电线路典型设计图集》给我,意味深长地说:“好好看,以后很有用的”。于是慢慢地我认识了杆型,各种材料配用的方法。可纸上谈兵是不切实际的,所以当得到跟着长辈们下乡验收线路的机会时,我十分期待。
每天我们都追赶太阳的脚步,早8:30就出发。记得第一次下乡是到维新,那天是星期六,科长带着我,很耐心指点我:什么是分支杆,门杆,直线杆,转角杆,耐张杆等等。那天脚都走酸,汗水大滴大滴流得满脸都是,累是有点,但心里总是美滋滋的。
下乡验收是进步最快的时间吧,不光是身体锻炼得棒棒的,而且认识了不少材料,知道不少新知识。五眼联板,横担,抱箍,撑脚等等这些材料以前只是在图集上看到,现在到了现场终于见到了它们的真面目,亲自用手感受下,还真有点激动。每当从长辈们那里学到一样新东西的时候,感觉生活真是无限美好,真感谢他们不厌其烦言传身教,也感到其实自己不知道的地方太多,需要学习的太多。验收过程中不仅看到,而且有机会还能触摸到那些“新朋友”,真开心。
长辈们懂的`太多,有时他们太忙,我就“偷偷”在一旁学,从他们一言一行中真能学到不少知识。验收线路中,施工队的缺陷总是逃不过他们的火眼金睛:“拉线松动,杆偏5°,导线对地距离不够……”,等等。他们认真工作的样子“帅”极了,真想有一天我也像他们一样。
踏着太阳我们启程,乘着月光我们归来。虽然有时有点苦,有点饿,有点热,有点累,但是想到千家万户灯火通明,孩子在灯火下学习,老人们在灯光下慈祥的目光,幸福的感觉油然而生。所以不管走过多少路流过多少汗,大家都感到很值得,脸上总洋溢着欣慰的微笑,放松的心情。朋友与我见面,第一句话“你又晒黑了”,听到这话我不仅不感到沮丧,而是发自内心的自豪。
因为我一直坚信,有付出不一定有回报,但不付出决不会有回报。真心感谢长辈们孜孜不倦的教导,让我明白踏实做事,真诚待人,虚心学习,勤于实践是做人和工作的基本准则。
前方的路还很远,需要我脚踏实地,一步一个脚印走下去。
毕业实习心得体会 篇3
有那么一段时间叫实习,有那么一段时间叫经历,它是每位大学生,毕业生必须拥有的一个符号,它让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。经介绍,我很荣幸地来到了中山大学肿瘤防治中心医务科实习。回想当初来到这里的第一天,对我来说,神马都是浮云,不知从何入手,什么都不懂,门特、公医用药、深圳医保操作、市外医保、会诊邀请等等之前从未碰过,与我专业更是相甚远去,心想,这份实习适合我吗?我可以做下去吗?在我犹豫不决的时候,心灵的某个角落传来一声慰藉“伟人也不过是从零开始,相信自己,坚强地走下去”。终于,在老师们的开导下,我熟悉了窗口的相关业务,也基本可以帮助病人解决相关的问题,无需再每件事都去请教老师,麻烦老师,因为我也知道,老师们有他们自己要做的事,有他们自己要完成的任务。渐渐地,我基本可以独立地解决窗口的很多问题,在每次帮助病人解决问题之后,内心真的很愉快,很舒服,那种感觉不知从何谈起,不过我知道,他们嘴角上微微地笑容就是对我工作的认可和肯定,希望这笑容一直笑下去,笑得更甜,更美。随着时间的累积,自然而然,我也在科室扮演着一个“重要的角色”,成为这个大家庭的一份子,真的很感谢老师们一直以来的教导和关心,真的很希望能和您们这样一直相处下去。
时间流逝,不知不觉,在医务科已经实习一个多月了,实习生活也即将远去,回顾这段时间的点点滴滴,心中确实有些许激动和不舍,毕竟,在此我付出过许多努力和汗水,也留下了很多情感,更学到很多为人处事的道理。而现在却要离开带领我、教导我的老师们,心中不舍之情难以表达。天下无不散之筵席,此次别离是为了下次更好的相聚。各位老师,以后有时间我会去探望您们的,因为,我早已习惯了那富有磁性和亲切感的称呼——“小杨,……。。”还有周老师那直爽和深情地呼喊“杨xxx……”真的很开心和您们这样近距离的相处。
这次的毕业实习对我来说真的是意义重大,在大学中学习了四年,本以为对自己的专业有了一些了解,但是通过这次实习才知道,自己学到的理论知识,在实践的检验下是多么的不足一提,这次的实习,是将我四年大学所学到的理论知识和实际的工作联系起来的很好的机会。这次的毕业实习,是一次从大学到步入社会一次过度,经历了这次实习,及时我转变了我的心态,能过使我在今后正式的工作中少走很多的弯路,实习中我不仅学到了许多的专业结合实际的知识,更让我学到了许多人际交往方面的经验,不仅是同事,领导之间相处,更是深刻体会了和客户交流的重点,通过学习优秀员工的工作,处理问题的技巧,更是让我受益匪浅。
在去公司实习之前,老师提醒我们,实习中可能会经历一些困难,思想上也会有一些变化,但我们大学生首先要端正实习态度,踏踏实实地做好每一天的工作,要和单位同事和睦相处、坦诚相见。那时,我就在心里暗暗下了决心:一定要好好珍惜这次实习机会,努力做好工作,认真的向老师、向前辈们学习。我曾经构思过实习时的悠闲与轻松。殊不知,现实给我敲响了警钟,我发现书本上所学的知识就像大海中的一滴水,与现实有很大的差距。
我很庆幸能跟随经验丰富的前辈们实习,他们非常重视实践工作,处处给予我指导和关心。在我还是把书本上的知识强制性的记住的时候,他们就已经亲身实践体验过很多次了,我还在依照着书本觉得应该这样,好像是这样的时候,前辈们已经在实际的战场中经历了很多。实习期间我经历了许多充实的.工作,虽然很多看起来是小事,微不足道,但从中可以学到的东西不是三言两语可以说得清的。在工作中遇到一些新情况时,几位前辈总是主动向我说明,而且不厌其烦,总是向我一次次的讲解,并鼓励我,使我很快就融入了这个新环境。在实习时间里,带领我们工作的领导对我生活上的关心也是无微不至的。因为我们住的学校离公司很远,领导特地放宽了上下班的时间,因为自己工作的时间比前辈们短,所以我要更快的吸收新知识,更加高效高质的完成自己的任务,在这个新集体里,有领导的关怀有前辈们的热心帮助,我觉得很温暖,很放松,大家就像一家人一样,让我初来乍到的担心心理,一下子烟消云散。
毕业实习心得体会 篇4
转眼间三年的大学生活结束了,然而大多数人对本专业的认识还是不够,学校为了使我们更多了解机电产品、设备,提高对机电工程制造技术、自动化产品的认识,加深机电在工业各领域应用的感性认识,开阔视野,了解相关设备及技术资料,熟悉典型零件的加工工艺,我们先后去过欣瑞可能换热设备有限公司和天津南玻工程玻璃股份有限公司。了解这些工厂的生产情况,与本专业有关的各种知识,各厂工人的工作情况等等。亲身感受了所学知识与实际的应用,自动化技术在工业上的应用了,精密机械制造在机器制造的应用了,等等理论与实际的相结合。
我通过完成毕业实习过程,结合自己学习的知识,深入工厂企业实地参观与实习,达到自己的实习目的在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合。
一、电工方面维护人员要求
1认真观察
通过眼睛的观察可以发现的异常现象有:破裂、断线;变形(膨胀、收缩、弯曲);松动;漏油、漏水、漏气;污秽;腐蚀;磨损;变色(烧焦、硅胶变色、油变黑);冒烟(产生火花);有杂质异物;不正常的动作等等。
2耳听鼻闻
设备由于交流电的作用而产生振动并发出特有的声音,并呈现出一定的规律性。如果仔细倾听这些声音,并熟练掌握声音变化的特点,就可以通过它的高低节奏,音色的变化,音量的强弱,是否伴有杂音等,来判断设备是否运行正常。 电气设备的绝缘材料因过热而产生的特有的焦糊气味,大多数的人都能嗅到,并能准确地辨别。值班人员在进入配电室检查电气设备时,如果闻到了设备过热或绝缘材料烧焦而产生的气味时,就应着手进行检查,看看有没有冒烟变色的地方,听一听有没有放电闪络的声音,直到找出原因为止。闻气味也是对电气设备某些异常和缺陷比较灵敏的'一种判别方法。
3用手触摸
运行人员可用手触摸被检查的设备,来判断设备的缺陷和异常。应该强调的是,用手触试带电的高压设备是绝对禁止的。通过手摸,可以感觉出设备温度的变化和振动,如变压器的温度变化,局部发热;继电器的发热、振动等,都可以用触摸法检查出来。
4了解运行状况
设备检修人员向运行人员了解设备的运行状况,发生故障时的天气变化,负荷的大小,以往发生类似故障的记录及解决的办法等。通过这些“问”,可以较快地掌握设备运行的最基本的情况,便于检修人员快速完整地处理事故,避免事故查找工作进人误区而延长停电时间,扩大事故范围。
二、变电所
变电所引入两路高压电源,通过三路继电器控制,使高压电可以通过不同的备用设备输入,以便发生故障时进行维修。输入电压通过变压后,电压由110kv降为27.5kv。变压器是变电所的核心设备,内有绝缘油、干燥剂、散热器等。降压后的电压分为A、B两路,A相经过电压重分配变为数路电压,供给不同的用户。每路电压由上行线和下行线输出,可输出给用电火车。变电所控制室内装有控制设备,控制着所内一切仪器设备,还有先进的报警功能。
三、工厂供电与学校用电。
在天津南玻工程玻璃有限公司还参观了工厂的一个电力系统图,反映该变电所的供电与用电布局。相比而言,工厂用电系统复杂,电压高,设备多。玻璃厂内有一个低压电所,起降压作用。另外有几个重要的设备:①中央信号盘,预告信号,显示故障;②控制盘,自投入;③空气开关;④直流系统,可蓄电;⑤油开关,利用瓦斯放电电解油,气体推动筏门导致开关;⑥无功功率补偿器,由于电动机为感性负载,需保证功率因数。
在欣瑞可能换热设备有限公司,作上了技术员的职位。虽然公司规模不大,但是在这里接触到的新鲜事物比较多,给自己锻炼的机会比较多。上班的时候可也跟厂房的师傅学习焊接技术(电焊焊、氩弧焊、二保焊等)、各种刚材(碳钢无缝钢管、槽钢、圆钢)的型号、材质、重量。各种法兰、弯头、变径、阀门、板换、控制柜的安装与调试。各种机械设备的用途、功能及加工精度的测量。即使现在还没有学到手,但是用不了多长时间,就会对这些熟练掌握的。
与公司员工的关系,相处的十分融洽,在公司上班就是在一个温馨的大家庭里工作。
从这次实习中,接触到了不少新鲜事物,也学到了很多实实在在的东西。给自己以后工作找准定位。总而言之,要成功所要具备的优良品质:
一:良好的心理素质
二:明确目标
三:顽强精神
四:团队精神
五:终生学习的习惯
在老师的悉心指导和严格要求下学业已完成,从课题选择到具体的写作过程,无不凝聚着老师的心血和汗水,在我的毕业论文写作期间,老师为我提供了种种专业知识上的指导和一些富于创造性的建议,没有这样的帮助和关怀,我不会这么顺利的完成学业。在此向老师表示深深的感谢和崇高的敬意。
在临近毕业之际,我还要借此机会向在这三年中给予了我帮助和指导的所有老师表示由衷的谢意,感谢他们三年来的辛勤栽培。不积跬步何以至千里,各位任课老师认真负责,在他们的悉心帮助和支持下,我能够很好的掌握和运用专业知识,并在设计中得以体现,顺利完成学业!
我还要感谢同班的各位同学,在毕业设计的这段时间里,你们给了我很多的启发,提出了很多宝贵的意见,对于你们帮助和支持,在此我表示深深地感谢!
毕业实习心得体会 篇5
顶岗实习要结束了,有些不舍,但我也是知道,要离开了,迈出进入社会的第一步,我走的并不是那么的顺利,但是也是在这份实习里面体会到,工作上很多的事情和学习也是相通的,很多的方面要去改变,并且我也是对于接下来进入职场更加的有信心了。
主动是我在实习里面意识到非常重要的一点,在学校里面,虽然有些自由,但是其实并不是那么的主动,专业课有老师的安排,而且老师也是会在课上讲一些我们可以去参考看的书籍,其实只要按照老师的要求去做了,那么自己就是有收获的,但是工作里头却并不是如此,除了开始培训,工作之中,只有最后要完成的目标,至于自己如何的去做,又是要学什么,全要靠自己来主动,没有像学校那么的细致,并且在工作里头其实大家都是比较的忙,遇到问题,自己主动的去问同事,去找方法,才能学到东西,并且去把事情给做好了,这次实习也是更加的让我意识到,工作是自己的,学习也是自己的事情,别人能帮的',但是也是需要靠自己争取才能有的。
认真做事情是非常的重要,工作之中不能松懈,特别是我们这个行业更是如此,如果错了,那么要去改,不是那么的容易,而且出现的一些结果甚至是自己无法去承受的,在实习里面,我也是体会到,做好一件事情,需要的细心和耐心,以前在学校,一节课没有认真的去听,或者偶尔的松懈了,还可以弥补,但是工作却不是如此,如果你这次没做好,那么被领导说,还是比较轻松的,严重的甚至直接是被辞退,比在学校是残酷更多的,而且只有认真的做好了工作,自己才能会有收获,如果敷衍的去对待,其实实习还好,但是真的工作里头,就会让自己丢了工作,并且这种情况,甚至会被同行知道,那么以后要再去找也是不那么的容易,并且认真的工作其实也是我们每个人必备的一个职业素养,既然公司请你来做事情,付了薪水,其实我们也是必须要认真的,而不是在岗位上懒散,工作做得糟糕,这样对谁都没有好处。
经过了实习,我也是对于以后的发展,更加的清晰了解了,自己也是喜欢这个行业,对于自己专业所学,我相信经过了这次的时候之后,往后的工作也是能做得更出彩,对于自己今后的路,我也是更有信心去走好它。
毕业实习心得体会 篇6
公司创建于19XX年X月,系国家房屋建筑工程总承包一级的建筑施工企业制。是中国业务之核心机构,负责向客户提供建筑及工程转包、技术支持、后勤支持等服务。XX现有员工约XX人,X个职能部门,分别为策划部、设计部、商务部、机械部、铁器部、机电部、采购部、安全部、财务部及人事行政部。经过十多年的努力,公司现已发展成为集房屋建筑、市政建设、装修装饰、地基基础、园林建筑、设备租赁、建筑材料生产与销售等多元化经营为一体的大型建筑业企业。成为实力雄厚、经验丰富和技术装备精良的施工主力军。是浦口区建筑行业的龙头企业,目前企业年施工总产值达11亿元人民币,年施工合同面积150万平方米,竣工面积率达70%,工程一次交验合格率100%,对顾客满意度100%,优良品率为竣工工程60%以上,建成了一大批代表XX面貌、反映时代特色、工程质量上乘的建筑工程,为发展南京经济、建设XX、改善人民居住条件做出了一定的贡献,并以优质高速和热忱服务树立起良好的企业形象,赢得了社会各界的好评。
20xx年X月一个月期间,我在此建筑公司实习。公司主要承担勘察,施工,设计等工作是拥有甲级资质的国有单位。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,绝不草率敷衍了事。对自己,对工作,对学校的声誉负责。成为一名能为社会做出贡献的热血青年,我们的肩上开始扛着责任。
我在实习过程中有不少的收获,实习结束后有必要好好总结一下。在工程部领导的教育和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的工作、学习等方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高。在实习期间,我时刻严格要求自己,吃苦耐劳,努力工作,在完成领导交办的工作同时,积极主动地协助其他同事开展工作,并在工作过程中提高自身各方面的能力。使自己得到更多的锻炼。
实习亦可称为实践,学习。也许正是我们从大学踏入社会的必径之路;也是开启我们踏入工作,适应社会的大门的钥匙;是我们人生中不可缺少的一部分。实践与学习,我们每一天都在接触不同的事物,每一天都在学习。同样我们每一天都在做不同的事,每一天都在实践。有哪件事物,我们不是从实践开始认识的呢?我们的第一次洗脸、第一次刷牙、第一次自己穿衣服等等,只因我们不断的在学习,不断的在实践,不断的将它们成为自己所拥有的资本。
我的实习环境与实习生活较好也较有规律,也许是某些机遇,我来到了建筑分公司,结识了很多学长,学姐。同样也拜了个年轻的师傅。随后也觉得实习并不像言传的那样恐怖与让人不知所措,面对同事们的的热情与关怀,师傅的平易近人,我的实习生活就在这样轻松的环境里开始了。
实习中我主要做了看图纸、熟悉规范·定额,做简单的造价,预算,标书和在施工现场做材料员等实践。现在回头看,我还是做了很多工作。首先我简单的汇报一下,刚进公司我对规范,定额做了再次温故,详细的看了几个工程的投标过程,观看编写的一份标书。为了能更明白的了解设计者的设计原理,我将办公室里的图集看了个遍,对图纸进行了深入的研究,争取把每处不明白的地方都弄明白。看不懂图就不能做出合理的造价,所以看图确非常重要。然后我观看师傅算了某个工程一部分的工程量,又对现行的工程进行了核量,虽然没有被采用只是试算。但我发现随着新的定额的推出、新价目的推出、新计算建筑面积规则的出现等,自己所学的专业知识用上的并不多,让我不得不重新学习新的计算方法。在这个信息爆炸的时代,知识更新的速度太快了,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须时时刻刻在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。但也是有很大收获。
之后我也下工地进行了实践,在书本上学过的理论知识,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,等到真正做出一套大楼的造价时,才会体会到难度有多大;也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。有时我空出一部分时间观察施工过程。该工程是框架剪力墙结构,目前在基础施工中。我对其钢筋和基础桩做了深入了解。如切割,坡口加工,断桩情况等。为防治断桩的主要措施是混凝土浇注过程中,应随时控制混凝土面的标高,提升要准确可靠,并严格遵守操作规程。严格确定混凝土的配合比,混凝土应有良好的和易性和流动性,坍落度损失应满足灌注要求。我在工地还做了材料员。不过我只是简单负责结构材料领发,根据工长签发的`领料单,在额度范围内发料,并做及时记录。这次实习对我来说是受益非浅的.我就快毕业走向社会了,相信这次实习对我日后参加工作有帮助。
在实习中我还有幸的接触到了脚手架的相关知识,在算脚手架工程量时,高度:自设计室外地坪算至檐口(或女儿墙顶);长度:按外墙外围长度(应计凸阳台两侧的长度,不计凹阳台两侧的长度),乘室外地坪至砌体中心线顶面或女儿墙顶面高度,有山墙的,加山墙面积,再乘以1.05系数计算其工程量。公式:外墙脚手架工程量=外墙外边线长度×设计室外地坪至女儿墙顶高×1.05。
搭脚手架时据听施工员师傅解说,一般第一根脚手架在离地面1.8m-2.0m的位置。这样设的原因是一般人身高为1.7m左右,戴上安全帽不容易撞到头。听他这么一说,还真是合理,既考虑了行人的安全又考虑到工作的方便。不过,在走楼梯或楼面高低不同处时还是常常撞到头。
在参观工地时我时常会有很多不懂之处,有的会去询问师傅,有的则现场问施工人员。正如碰到了柱钢筋焊接,不懂它为什么用电渣压力焊?后问了施工人员才得解。原来是因为因为它多用于现浇混凝土结构构件内竖向钢筋的接长,且与电弧焊比较,工效高,成本低。作为施工员须检查焊接接头上下钢筋的轴线是否保持一致,其最大偏移不得超过0.1d(d为钢筋直径),同时也不得大于2mm,而且接头不得有裂纹和明显的烧伤缺陷。柱钢筋焊接为什么用电渣压力焊。因为它多用于现浇混凝土结构构件内竖向钢筋的接长,且与电弧焊比较,工效高,成本低。作为施工员须检查焊接接头上下钢筋的轴线是否保持一致,其最大偏移不得超过0.1d(d为钢筋直径),同时也不得大于2mm,而且接头不得有裂纹和明显的烧伤缺陷。
实习使我意外收获到了有关于砌墙的一些知识,砖墙要分几分之几的砖墙,是什么材质的。例如:是页岩砖还是标准砖墙。在钢筋混凝土与混凝土(模板)中:梁,板套模板的时候如果层高超过3.6米时要另算支模超高费,按超高多少/米计算。雨蓬,楼梯模板是按其投影面积计算的。在钢筋混凝土与混凝土中:梁,板,过梁,构造柱,圈梁等无规则说明,应按结构图纸分混凝土等级。在屋面与防水工程中:嵌缝既分仓缝一般按轴线设,以延长米计算。同时一般上面会覆盖防水卷材,以起展开面积算。一般屋面四周都会有上翻。烟道顶部有烟帽,不应忘算。同时也没分清楚梁上面有外挑时,应该在什么情况下把其算作异形梁,什么时候可以算作雨蓬计算下折实厚度就好。还时不时的忘算,以后要慢功出细活了!小型构件一般是指预先做好的混凝土构件,如搓衣板之类的东西。
通过实习这一个月期间,我验证和巩固充实所学的理论知识,加深了对相关内容的理解,接触课堂以外的实践知识,加深了解了对本专业的需要。培养了独立进行资料收集和解决问题的能力,拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。
同时也觉得自己在慢慢成长,吸收更多自己在一路上学到的知识。在于自己专业方面,我比以前懂的更详尽了,实习了觉得很感激我的师傅。在接下来的路上,我会好好的走,努力的学习与实践,不断的提高自己,好好的生活。
在实习中学到了很多课本上没有的知识,希望老师在以后的教学中能多多结合公司里所涉及到的知识,多多讲解。这样就能更好的在社会上立足。
毕业实习心得体会 篇7
一转眼我不止毕业,实习期也过了呀,在这段实习的时间里我从没有停止下来过努力,一直是辛勤的工作。只是为了让现在的自己学习到更多的东西,好让未来的自己在销售道路上能够走的更快更轻松。显然我的努力也是有回报的,虽然我的业绩比不上那些老员工,但是相比于和我一同进来的实习生,我的业绩却是里面最好的,这让我感觉自己这段时间的努力没有白费,也感到开心。但是我不会因为这么一点小小的成绩而就感到骄傲自满,我会在未来的日子里继续努力,让自己变得更好。
在我刚刚进入公司的时候还什么都不懂,虽然抱着一个学习的心态,但还是受到了不少的打击。因为在别人看来轻而易举的事情我却有些难以做到,这让我感觉有些难堪,因此也让我下定决心要更加努力。而公司也给了我们一个进步的机会,在第二天给我们安排了一次培训并给我们每个新来的实习生安排了一个师傅,让我们跟着这些师傅学习。而在师傅手底下学习的这一个月让我受益匪浅,不管是业务上的还是别的,只要是我不知道我都会问询师傅。而师傅也都是毫无保留的教给我,这让高兴的同时也非常的感激,如果没有师傅的帮助我现在肯定成长不到现在这个阶段。
当然在这段时间里也是遇到过不少的'挫折,但也都在我的一次次努力下都克服过去了,当然也缺少不了身边人的帮助。很多人说我一个感谢这些困难,如果不是这些困难我又怎么能成长到现在这样呢,但我觉得我能成长到现在这样难道不是最应该感谢在这段时间里一直辛勤努力,从未放弃过得我自己吗。而我也要感谢学校和公司能够给予我这么一个好的实习机会,否则我肯定是学习不到这么多东西。天才之所以是天才,不仅仅是因为他们的更聪明更有天分,更重要的是他们清楚的知道自己想要的是什么,并且会不断地为此付出努力,不惜任何代价完成自己的目标。而很多人都看不清楚自己想要什么,就像这次和我一起实习的很多实习生,他们对于销售并没有兴趣,每天都在浑浑噩噩的混日子,浪费时间。在我看来这种生活他们现在或许会觉得很舒服,别人在努力他却能坐着看别人努力,但是在未来某一天的深夜里他们一定会痛哭流涕,后悔自己当初为什么不努力,讨厌自己的平庸,却又不付出努力,然后在人前假装一幅看淡人生的态度。
毕业实习心得体会 篇8
在日常服务中,前台不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地向相关部门、施工单位反映业主需求,监督维修跟进工作,对维修完成情况进行回访,完成最后闭环。为提高工作效率,在持续做好人工沟通记录的同时,前台接待还要负责收费资料的统计存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持了原始资料的完整性
搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
管理处接待来访设诉工作制度
为加强管理处与业主、住户的`联系,及时为业主、住户排忧解难,提高社会效益,特建立接待来访投诉工作制度。
一、接待来访工作由客户服务中心负责,宣传接待投诉的办公地点、电话,让业主、住户来访投诉有门、信任管理处。
二、任何管理人员在遇到业主、住户来访投诉时,都应给予热情接待,主动询问,面带微笑,不得刁难,不得推诿,不得对抗,不得激化业主、住户情绪,并做到对熟人、陌生人一个样、对大人小孩一个样、忙时闲时一个样。
三、对住户投诉、来访中谈到的问题,客服人员应及时进行记录,须于当天进行调查、核实,并将结果和处理建议汇报办公室主任,由主任决定处理办法和责任部门。
四、责任部门在处理来访、投诉时,要热诚、主动、及时,要坚持原则,突出服务。不得推托、扯皮、推卸责任、为难业主、住户、或乘机索取好处、利益等,在处理完毕后应将结果回复业主、住户和管理处主任,做到事事有着落、件件有回音。
五、全体管理人员要认真负责做好本职工作,为业主、住户提供满意管理、服务,减少住户的投诉、批评,将业主、住户的不满消解在投诉之前。
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